Nâng cao hiệu quả công tác tạo nguồn hàng tại tttm intimex nghệ an chi nhánh công ty cổ phần intimex việt nam tại nghệ an

TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẾ *** NGUYỄN HỒNG LINH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO NGUỒN HÀNG TẠI TTTM INTIMEX NGHỆ AN - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM TẠI NGHỆ AN NGHÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH VINH - 2010 TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẾ *** NGUYỄN HỒNG LINH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO NGUỒN HÀNG TẠI TTTM INTIMEX NGHỆ AN - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM TẠI NGHỆ AN Ngành Quản trị kinh doanh Lớp 47B2 – QTKD (2006 – 2010) Giáo viên hướng dẫn: TRẦN VĂN HÀO VINH - 2010 MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn Kết cấu đề tài CHƢƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO NGUỒN HÀNG 1.1 TẠO NGUỒN HÀNG VÀ VAI TRÕ CỦA NÓ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm nguồn hàng công tác tạo nguồn hàng doanh nghiệp thƣơng mại 1.1.2 Vai trị cơng tác tạo nguồn hàng kinh doanh 1.1.2.1 Vị trí cơng tác tạo nguồn hàng: 1.1.2.2 Vai trị cơng tác tạo nguồn hàng 1.2 PHÂN LOẠI NGUỒN HÀNG VÀ CÁC HÌNH THỨC TẠO NGUỒN HÀNG 1.2.1 Phân loại nguồn hàng doanh nghiệp thƣơng mại 1.2.1.1 Theo khối lượng hàng hoá mua 1.2.1.2 Theo nơi sản xuất hàng hoá 1.2.1.3 Theo điều kiện địa lý 1.2.2 Các hình thức tạo nguồn hàng 10 1.2.2.1 Thu mua tạo nguồn hàng thông qua đơn đặt hàng kết hợp với ký kết hợp đồng 10 1.2.2.2 Thu mua tạo nguồn hàng theo hợp đồng 11 1.2.2.3 Thu mua tạo nguồn hàng không theo hợp đồng mua bán 12 1.2.2.4 Mua hàng qua đại lý 12 1.2.2.5 Nhận bán hàng uỷ thác bán hàng ký gửi 13 1.2.2.6 Liên doanh liên kết tạo nguồn hàng 13 1.2.2.7 Gia công đặt hàng bán nguyên liệu thu thành phẩm 14 1.2.2.8 Tự sản xuất khai thác hàng hoá 15 1.3 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TẠO NGUỒN HÀNG 15 1.3.1 Nội dung nghiệp vụ tạo nguồn hàng 15 1.3.1.1 Nghiên cứu nhu cầu mặt hàng khách hàng 15 1.3.1.2 Nghiên cứu thị trường nguồn hàng 16 1.3.1.3 Lựa chọn bạn hàng 17 1.3.1.4 Tổ chức hệ thống thu mua tạo nguồn hàng 17 1.3.1.5 Thiết lập mối quan hệ kinh tế - thương mại hợp đồng kinh tế mua bán hàng hoá 18 1.3.1.6 Kiểm tra hàng hoá thực việc mua bán hàng hoá 21 1.3.1.7 Tiếp nhận bảo quản xuất kho giao hàng xuất 22 1.3.2 Phƣơng pháp xác định khối lƣợng hàng cần mua chọn thị trƣờng mua hàng 24 1.3.2.1 Phương pháp xác định khối lượng hàng cần mua 24 1.3.2.2 Phương pháp chọn thị trường mua bán hàng hoá 25 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI TẠO NGUỒN HÀNG 26 1.4.1 Khả nghiên cứu tiếp cận thị trƣờng doanh nghiệp 26 1.4.2 Khả tài uy tín doanh nghiệp 26 1.4.3 Đội ngũ cán công nhân viên tham gia tạo nguồn hàng 27 1.4.4 Sự cạnh tranh công tác thu mua 27 1.4.5 Khả cung cấp thị trƣờng 27 TỔNG KẾT CHƢƠNG 28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO NGUỒN HÀNG TẠI TTTM INTIMEX NGHỆ AN – CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM TẠI NGHỆ AN 29 2.1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM TẠI NGHỆ AN VÀ TTTM INTIMEX NGHỆ AN 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh Cơng ty cổ phần Intimex Việt Nam Nghệ An 29 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 29 2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 30 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh Chi nhánh Công ty cổ phần Intimex Việt Nam Nghệ An 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 33 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức 33 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 34 2.1.3.3 Mối quan hệ phòng ban 42 2.1.4 Một số đặc điểm nguồn lực Chi nhánh Công ty TTTM Intimex Nghệ An 43 2.1.4.1 Đặc điểm nguồn nhân lực 43 2.1.4.2 Đặc điểm sở vật chất 47 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO NGUỒN HÀNG TẠI TTTM INTIMEX NGHỆ AN 48 2.2.1 Thực trạng công tác thu mua tạo nguồn hàng 48 2.2.1.1 Công tác nghiên cứu thị trường TTTM Intimex Nghệ An 48 2.2.1.2 Về dự trữ hàng hoá 52 2.2.1.3 Công tác tổ chức cán máy thu mua 53 2.2.1.4 Tình hình tài TTTM Intimex Nghệ An 55 2.2.1.5 Tình hình cung cấp nhà cung ứng 59 2.2.2 Đánh giá công tác thu mua tạo nguồn hàng TTTM Intimex Nghệ An 61 2.2.2.1 Những kết đạt 61 2.2.2.2 Những khó khăn tồn 63 2.2.2.3 Nguyên nhân hạn chế trên: 66 TÓM TẮT CHƢƠNG 68 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO NGUỒN HÀNG Ở TTTM INTIMEX NGHỆ AN 69 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA TTTM INTIMEX NGHỆ AN TRONG NHỮNG NĂM TỚI 69 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO NGUỒN HÀNG Ở TTTM INTIMEX NGHỆ AN 71 3.2.1 Định hƣớng chiến lƣợc hợp lý công tác thu mua tạo nguồn hàng 71 3.2.2 Tăng cƣờng công tác nghiên cứu thị trƣờng 72 3.2.3 Đảm bảo nguồn lực cho công tác tạo nguồn 74 3.2.3.1 Đảm bảo nguồn lực tài cho cơng tác tạo nguồn 74 3.2.3.2 Đảm bảo nguồn nhân lực cho công tác tạo nguồn hàng 75 3.2.4 Tăng cƣờng đầu tƣ tạo nguồn hàng ổn định, lâu dài 77 3.2.5 Đảm bảo mức dự trữ an toàn, hợp lý 79 3.2.6 Đa dạng hố hình thức tạo nguồn 80 3.2.7 Tăng cƣờng thực hoạt động Marketing mua 81 3.2.8 Lựa chọn nhà cung ứng tốt 82 3.2.9 Các biện pháp khác 83 3.2.9.1 Sự phối hợp công cụ chiến lược Marketing 83 3.2.9.2 Một số kiến nghị Chi nhánh Công ty 83 3.2.9.3 Một số kiến nghị vĩ mô 84 TÓM TẮT CHƢƠNG 85 KẾT LUẬN 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT CBCNV: Cán công nhân viên CCTC: Cơ cấu tổ chức HĐKD: Hoạt động kinh doanh KD: Kinh doanh NCC: Nhà cung cấp NPP: Nhà phân phối SX: Sản xuất TM: Thƣơng mại TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ: Tài sản cố định TTTM: Trung tâm thƣơng mại VNĐ: Việt Nam đồng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Trang Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Chi nhánh Công ty cổ phần Intimex Việt Nam Nghệ An 33 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ cấu tổ chức TTTM Intimex Nghệ An 34 Sơ đồ 1.3: Sơ đố tổ chức mối tƣơng tác trình: 42 Bảng 1.1 Số lƣợng lao động Chi nhánh 44 Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 44 Bảng 1.3; Cơ cấu lao động theo trình độ 45 Bảng 1.4 Cơ cấu lao động theo trình độ TTTM Intimex Nghệ An 45 Bảng 1.5 Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ TTTM Intimex Nghệ An 47 Bảng 2.1: Bảng doanh số nhập vào số nhà cung cấp 50 Bảng 2.2 Thu nhập bình quân tháng CBCNV TTTM Intimex Nghệ An 53 Bảng 2.3 Doanh số bán số mặt hàng TTTM Intimex Nghệ An 55 Bảng 2.4 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh TTTM Intimex Nghệ An 56 Bảng 2.5: Bảng đánh giá hiệu sử dụng tài sản TTTM Intimex Nghệ An 58 Bảng 2.6: Một số NCC chủ yếu TTTM Intimex Nghệ An 60 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh Khoá Luận Tốt Nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong trình xây dựng phát triển đất nƣớc Đảng ta Đặc biệt từ đại hội lần thứ VI Đảng đƣợc ghi nhận nhƣ bƣớc ngoặt trình phát triển đất nƣớc Với chuyển đổi chế việc phát triển kinh doanh thƣơng mại điều tất yếu cho phát triển đất nƣớc Cùng với áp lực lớn từ doanh nghiệp nƣớc doanh nghiệp liên doanh, suy vốn, kinh nghiệm, công nhân viên nhƣ trang thiết bị sở tạo nên khó khăn khơng nhỏ cho doanh nghiệp kinh doanh thƣơng mại Trong kinh tế thị trƣờng ln có cạnh tranh khốc liệt giai đoạn kinh doanh, công tác tạo nguồn hàng gặp phải vơ vàn khó khăn cạnh tranh nhà cung ứng, nhu cầu tăng nhanh khách hàng tốn chi phí doanh nghiệp Do muốn giành đƣợc lợi cạnh tranh doanh nghiệp thƣơng mại phải thực tốt cơng tác tạo nguồn hàng Trong hồn cảnh nƣớc ta nay, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh thƣơng mại nhƣ xu hƣớng tất yếu để thúc đẩy đất nƣớc phát triển Để hoạt động kinh doanh thƣơng mại đạt hiệu cao bƣớc quan trọng cơng tác tạo nguồn hàng phải đƣợc thực tốt TTTM Intimex Nghệ An TTTM hàng đầu Nghệ An với 30.000 mặt hàng loại dần khẳng định đƣợc vị thị trƣờng lịng khách hàng Tuy nhiên kinh doanh thƣơng mại vấp phải cạnh tranh vô khố liệt đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Trong trình thực tập TTTM Intimex Nghệ An - Chi nhánh Công ty cổ phần Intimex Việt Nam Nghệ An, qua thời gian tìm hiểu, học hỏi SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh Khoá Luận Tốt Nghiệp với giúp đỡ nhiệt tình cán công nhân viên Công ty, với hƣớng dẫn định hƣớng thầy giáo tự thân thấy đƣợc quan trọng công tác tạo nguồn hàng nên chọn đề tài: “ Nâng cao hiệu công tác tạo nguồn hàng TTTM Intimex Nghệ An – Chi nhánh Công ty cổ phần Intimex Việt Nam Nghệ An ” làm khoá luận tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài hệ thống vấn đề lý luận công tác tạo nguồn hàng; phân tích thực trạng cơng tác tạo nguồn hàng từ đƣa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tạo nguồn hàng TTTM Intimex Nghệ An – Chi nhánh Công ty cổ phần Intimex Việt Nam Nghệ An Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu trình công tác tạo nguồn hàng nội dung công tác tạo nguồn hàng TTTM Intimex Nghệ An Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài đƣợc nghiên cứu dựa phƣơng pháp vật biện chứng, logic lịch sử Các phƣơng pháp cụ thể phƣơng pháp phân tích, phƣơng pháp thống kê, phƣơng pháp sơ đồ hoá Ý nghĩa thực tiễn Nghiên cứu sở lý luận công tác tạo nguồn hàng Nghiên cứu thực trạng công tác tạo nguồn hàng TTTM Intimex Nghệ An – Chi nhánh Công ty cổ phần Intimex Việt Nam Nghệ An Đƣa giải pháp khả thi công tác tạo nguồn hàng cho TTTM Intimex Nghệ An SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 73 Khoá Luận Tốt Nghiệp Trong thời gian vừa qua Trung tâm chƣa thực ý tới công tác nghiên cứu thị trƣờng mở rộng thị trƣờng Đây thiếu sót hoạt động kinh doanh Chi nhánh Cơng ty, TTTM Intimex Nghệ An nói chung cơng tác thu mua tạo nguồn hàng nói riêng Vì vậy, thời gian tới Trung tâm nên trọng tới hoạt động có ý nghĩa tới tồn phát triển Ban lãnh đạo Chi nhánh TTTM Intimex Nghệ an cần xây dựng cho phƣơng pháp nghiên cứu thị trƣờng vừa khoa học, vừa đạt đƣợc hiệu cao phù hợp với nhƣ: phƣơng pháp thu thập ý kiến khách hàng thông qua hệ thống phân phối ngƣời tiêu dùng, tổ chức cho nhân viên Trung tâm thƣờng xuyên đƣợc đào tạo tập huấn để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn; tổ chức đợt nghiên cứu thị trƣờng với quy mơ nhỏ, trung bình hay lớn tuỳ theo chiến lƣợc kinh doanh cụ thể Trung tâm giai đoạn phát triển Thị trƣờng đầu vào vấn đề cần quan tâm hàng đầu TTTM Intimex Nghệ An, để xúc tiến phát triển thị trƣờng đầu vào, TTTM Intimex Nghệ An cần phát triển theo hình thức sau: Phát triển dạng khách hàng: Cả khách hàng bán buôn bán lẻ, đại lý thu mua trung gian, khách hàng lẫn khách hàng truyền thống Chìa khố để thu hút khách hàng nhà cung ứng thoã mãn chuỗi nhu cầu khách hàng, làm cho khách hàng hài lịng qua cơng tác thu mua mà cụ thể thơng qua hình thức thu mua nhƣ phƣơng thức toán thuận tiện cho khách hàng có lợi cho Trung tâm nhƣ mua khối lƣợng lớn nhỏ tuỳ vào khối lƣợng khách hàng, toán tiền mặt, chuyển khoản… SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 74 Khoá Luận Tốt Nghiệp Xác định cho sản phẩm mũi nhọn nhóm khách hàng nhƣ thị trƣờng mục tiêu, dựa sở xây dựng cho chiến lƣợc đầu tƣ sách Marketing phù hợp Nhƣ tích cực đầu tƣ đổi công nghệ thiết bị đại, củng cố tăng cƣờng mở rộng thị trƣờng 3.2.3 Đảm bảo nguồn lực cho công tác tạo nguồn Đối với doanh nghiệp tham gia sản xuất, kinh doanh hàng hố, giá khơng phải yếu tố định tính cạnh tranh mà cịn có yếu tố nguồn lực Đối với TTTM Intimex Nghệ An vậy, nguồn lực quan trọng nguồn lực thể mạnh yếu doanh nghiệp cạnh tranh Một doanh nghiệp có nguồn lực dồi đƣợc bạn hàng tin tƣởng doanh nghiệp có khả thích nghi nhanh với biến đổi môi trƣờng, đặc biệt yếu tố ngƣời doanh nghiệp 3.2.3.1 Đảm bảo nguồn lực tài cho công tác tạo nguồn Để đáp ứng đầy đủ nhu cầu kinh doanh TTTM Intimex Nghệ An đặt yêu cầu phải tìm kiếm đủ số vốn để trang trải cho nhu cầu vốn lƣu động Trong điều kiện kinh tế thị trƣờng có cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp nên TTTM Intimex Nghệ An muốn mở rộng thị trƣờng kinh doanh Do vậy, TTTM Intimex Nghệ An cần lƣợng lớn vốn lƣu động để đáp ứng cho nhu cầu kinh doanh Tuy nhiên, số vốn đƣợc cấp với lợi nhuận không chia để lại doanh nghiệp không đủ đáp ứng nhu cầu vốn cho Trung tâm nên Trung tâm phải huy động thêm nguồn tài trợ ngắn hạn vốn lƣu động nhƣ nguồn vốn tín dụng thƣơng mại Nguồn vốn tín dụng thƣơng mại chiếm vị trí quan trọng nguồn tài trợ ngắn hạn Trung tâm Nó đƣợc hình thành Trung tâm nhận đƣợc tài sản, dịch vụ ngƣời cung cấp song chƣa phải trả tiền TTTM Intimex Nghệ An sử dụng khoản phải trả chƣa SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 75 Khoá Luận Tốt Nghiệp đến kỳ hạn toán với khách hàng nhƣ nguồn vốn bổ sung để tài trợ cho nhu cầu vốn lƣu động ngắn hạn Trung tâm Công tác thu mua tạo nguồn hàng ln địi hỏi phải có nguồn vốn lớn, nguồn vốn lƣu động sẵn sàng để đáp ứng nhu cầu mua hàng lúc nào, Vì ban lãnh đạo Chi nhánh TTTM Intimex Nghệ An cần phải tạo điều kiện, cung ứng đầy đủ nguồn vốn, nguồn lực tài để phận thu mua thu mua tạo nguồn hàng có hiệu Thực tế cho thấy đàm phán, đặt hàng với nhà cung ứng, doanh nghiệp thƣờng phải ứng trƣớc cho ngƣời bán khoản tiền đặt cọc để thực hợp đồng, đơn hàng cách hiệu tốt 3.2.3.2 Đảm bảo nguồn nhân lực cho công tác tạo nguồn hàng Chi nhánh nhƣ TTTM Intimex Nghệ An cần phải trọng vào việc đào tạo, bồi dƣỡng để nâng cao trình độ cho đội ngũ CBCNV cách cử CBCNV viên có khả học lớp bồi dƣỡng chuyên môn Lãnh đạo Trung tâm cần phải mạnh dạn việc bố trí, xếp lại đội ngũ cán bộ, cƣơng thay cán yếu đồng thời đề bạt số cán có lực chun mơn, có khả đáp ứng yêu cầu Trung tâm cần phải khuyến khích vật chất tinh thần cho cán công nhân viên nhằm pháp huy tinh thần trách nhiệm họ James L.Hages viết: “Khơng cịn vấn đề muốn hay nên phát triển tài nguyên nhân Phát triển tài nguyên nhân vấn đề sống cịn xã hội chúng ta” Nhƣ vậy, có đội ngũ công nhân lành nghề đội ngũ cán quản lý giỏi đảm bảo phát triển lâu dài bền vững Hiện Chi nhánh Cơng ty nói chung TTTM Intimex Nghệ An phải đối mặt với vấn đề lao động, để đáp ứng đƣợc nguồn lao động SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 76 Khoá Luận Tốt Nghiệp chất lƣợng cao cho tƣơng lai Chi nhánh nói chung TTTM Intimex Nghệ An nói riêng cần: Kết hợp chặt chẽ doanh nghiệp với trƣờng đại học khối kinh tế việc đào tạo đội ngũ cán quản lý cán kinh tế cho Chi nhánh Công ty đơn vị thành viên Sau khoá học hay tập huấn nên cấp chứng tốt nghiệp coi nhƣ tiêu chuẩn để trẻ hoá đội ngũ cán quản lý Trong việc trẻ hố đội ngũ cán quản lý cần có kết hợp hợp lý lớp cán để đảm bảo cho TTTM Intimex Nghệ An có đƣợc đội ngũ cán vừa động sáng tạo, vừa giàu kinh nghiệm Thƣờng xuyên tổ chức đào tạo lại cho CBCNV Trung tâm để họ nâng cao trình độ lực đồng thời cập nhật kịp thời khoa học kỹ thuật ứng dụng vào sản xuất, kinh doanh Trên sở làm tăng hiệu quản lý làm tăng suất lao động Đa dạng hoá kỹ nhân viên để đảm bảo cho họ có khả thích ứng nhanh với cơng việc có điều chỉnh Trung tâm, làm cho cấu lao động khơng bị ảnh hƣởng Trung tâm có biến đổi Đồng thời giúp cho Trung tâm giảm đƣợc chi phí phát sinh thay đổi công việc dẫn tới chuyển dịch lao động Công tác thu mua tạo nguồn hàng cần phải có đƣợc đội ngũ cán vững chuyên mơn, nhiều kinh nghiệm có đầy đủ khả nhƣ cơng tác văn phịng, giao tiếp, đàm phán tốt, kỹ ngoại ngữ Vì TTTM Intimex Nghệ An cần phải thƣờng xuyên đào tạo đào tạo nâng cao đội ngũ cán thu mua để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trƣờng SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 77 Khoá Luận Tốt Nghiệp Việc đào tạo nguồn lao động phải đƣợc xem nhƣ yêu cầu cho tồn phát triển lâu dài Chi nhánh TTTM Intimex Nghệ An TTTM Intimex Nghệ An cần thực việc đào tạo đánh giá lực làm việc thực tế thông qua bƣớc sau: Xác định lực cần thiết cá nhân thực công việc đƣợc giao để đáp ứng nhu cầu cơng việc cơng việc có ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ việc xem xét đánh giá định kì lực CBCNV sở có hoạt động đào tạo Nếu luân chuyển điều động cán sang thực nhiệm vụ mới, TTTM Intimex Nghệ An phải đảm bảo cán cán đƣợc điều động đƣợc hƣớng dẫn công việc để đảm bảo thực tốt công việc Ngồi có nhu cầu đào tạo để đáp ứng yêu cầu đào tạo bên đào tạo đột xuất, TTTM Intimex Nghệ An nên phối hợp với Chi nhánh Công ty tiến hành hoạt động đào tạo cần thiết để đáp ứng nhu cầu xác định Đảm bảo việc đánh giá kết đào tạo, lƣu giữ hồ sơ đào tạo theo quy định Chỉ tiếp nhận nhân viên qua đào tạo nhận nhiệm vụ Trung tâm 3.2.4 Tăng cƣờng đầu tƣ tạo nguồn hàng ổn định, lâu dài Khách hàng mua sản phẩm doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn chăm sóc khách hàng tốt cần phải ý đến sản phẩm Các doanh nghiệp sản xuất hay nhiều sản phẩm sản phẩm phận hợp thành yếu hỗn hợp marketing Do việc lập kế hoạch sản phẩm phát triển sản phẩm có vai trị định Sản phẩm hàng hoá dịch vụ SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 78 Khoá Luận Tốt Nghiệp đƣợc tạo để phục vụ khách hàng, bao gồm chất lƣợng hình thức sản phẩm… Sản phẩm TTTM Intimex Nghệ An sản phẩm nhập từ công ty, doanh nghiệp khác, chất lƣợng hình thức sản phẩm đƣợc đảm bảo cơng ty Song để kinh doanh tốt mặt hàng này, TTTM Intimex Nghệ An cần trọng đến chất lƣợng dịch vụ mình, phục vụ thoã mãn tối đa nhu cầu khách hàng Trong thời đại chất lƣợng dịch vụ chất lƣợng sản phẩm đƣợc ngƣời tiêu dùng quan tâm hàng đầu Vì cơng tác thu mua cần phải cung cấp đƣợc nguồn hàng có chất lƣợng tốt ổn dịnh cho kinh doanh Siêu thị, bên cạnh lãnh đạo TTTM Intimex Nghệ An cần phải trọng tới công tác marketing đầu ra, quản trị cơng tác bán hàng có hiệu quả… Trong giai đoạn TTTM Intimex Nghệ An, phận thu mua cần xúc tiến tìm kiếm thị trƣờng đầu vào mới, bên cạnh thị trƣờng có để tạo tính đa dạng xuất xứ hàng hoá, đa dạng mặt hàng để thoã mãn tối đa nhu cầu ngày tăng cao khách hàng Bên cạnh phận thu mua cần nghiên cứu mặt hàng mới, mặt hàng chƣa có Siêu thị để tiến hành kinh doanh mặt hàng này, tạo đa dạng hàng hoá kinh doanh phục vụ tối đa nhu cầu khách hàng Ngoài ra, phận thu mua phải kết hợp với lãnh đạo TTTM Intimex Nghệ An lãnh đạo Chi nhánh tiến hành ký kết hợp đồng cung ứng hàng dài hạn với nhà cung cấp mặt hàng thiết yếu nhƣ hàng thực phẩm, hàng gia dụng… nhằm đảm bảo tính ổn định hàng hố Siêu thị, ổn định kinh doanh gặp điều kiện rủi ro thị trƣờng Thống khâu mua hàng khâu bán hàng cách chun mơn hố mặt hàng kinh doanh cho cán nhóm phụ trách Việc chuyên môn SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 79 Khoá Luận Tốt Nghiệp hoá mặt hàng đảm bảo cho cán kỹ thuật am hiểu chất lƣợng hàng hoá, thị trƣờng mua, khách hàng, giá Việc chun mơn hố ngành, nguồn hàng tạo thuận lợi cho khâu lập kế hoạch hạch toán lỗ lãi với phƣơng châm mua với giá hợp lý, chi phí thấp giá thị trƣờng giới cao để đạt đƣợc mục đích cuối kinh doanh lợi nhuận Tổ chức sử dụng mạng lƣới thu mua hàng hoá đến tận nguồn hàng Nguồn hàng sử dụng cho kinh doanh Siêu thị thƣờng nhiều đơn vị sản xuất, sản phẩm phụ thuộc vào điều kiện sản xuất cụ thể nên thƣờng phân tán trơi thị trƣờng khơng đồng Vì vậy, mạng lƣới thu mua cần đƣợc tổ chức hợp lý kịp thời theo nguyên tắc bám chân hàng Mạng lƣới thu mua không nên cố định nhƣ trƣớc đây, mà nên thay đổi theo điều kiện không gian thời gian đặc biệt phải ý tới tính thời 3.2.5 Đảm bảo mức dự trữ an toàn, hợp lý Tồn kho dự trữ khoản mục chiếm tỷ lệ không nhỏ tổng số vốn lƣu động TTTM Intimex Nghệ An Năm 2008 2009 hàng tồn kho chiếm tỉ lệ tƣơng đối cao tổng tài sản lƣu động Chính vậy, TTTM Intimex Nghệ An nên áp dụng biện pháp nhằm giảm tối thiểu chi phí lƣu kho đồng thời đảm bảo cho trình kinh doanh đƣợc tiến hành liên tục Một biện pháp hữu hiệu để giảm khối lƣợng hàng tồn kho TTTM Itimex Nghệ An nên đầu tƣ thêm vào lĩnh vực quảng cáo, chƣơng trình khuyến để kích thích tiêu dùng nhằm tối ƣu chi phí lƣu kho số hàng hố Để đảm bảo mức dự trữ an toàn, hợp lý, TTTM Intimex Nghệ an cần phải thực tốt yêu cầu sau: SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 80 Khố Luận Tốt Nghiệp Xác định xác mức tiêu thụ khách hàng từ xác định mức trữ hợp lý Mức tiêu thụ khách hàng có vai trò định doanh thu TTTM Intimex Nghệ An mức tồn kho lại Trung tâm Hồn thiện cơng tác dự báo mức tiêu thụ thời kỳ Trong thời kỳ, giai đoạn mức tiêu thụ khác nhau, thơng thƣờng mặt hàng thƣờng tiêu thụ mạnh vào thời điểm năm Ví dụ nhƣ vào thời điểm tết thƣờng tiêu thụ mạnh nhiều so với tháng lại năm, ngày lễ tiêu thụ mạnh ngày thƣờng… Vì TTTM Intimex Nghệ An cần tổ chức tốt công tác dự báo mức tiêu thụ thời kỳ Bên cạnh TTTM Intimex Nghệ An cần phải xác định cơng tác kho tàng xác hợp lý TTTM Intimex Nghệ An kinh doanh Siêu thị với 30000 mặt hàng loại, có mặt hàng có thời hạn sử dụng lâu, trữ đƣợc với số lƣợng lớn, nhƣng có mặt hàng có thời hạn sử dụng ngắn khơng dự trữ đƣợc lâu Vì TTTM Intimex Nghệ An cần tính tốn xác vấn đề này, kí kết hợp đồng với nhà cung cấp hợp lý Những mặt hàng cần dự trữ kho mình, mặt hàng cần dự trữ kho nhà cung ứng… 3.2.6 Đa dạng hố hình thức tạo nguồn Cùng với phát triển xã hội, mức sống ngƣời dân ngày đƣợc cải thiện, nhu cầu ngƣời tiêu dùng ngày tăng lên số lƣợng chất lƣợng đồng thời với mở cửa kinh tế nhiều cơng ty nƣớc ngồi thiết lập nhiều chi nhánh, mở nhiều văn phòng đại diện nhằm đƣa hàng hóa họ vào thị trƣờng nƣớc ta Trƣớc tình hình TTTM Intimex Nghệ An cần có sách nhằm đa dạng hóa danh mục mặt hàng kinh doanh, bƣớc nâng cao chất lƣợng phục vụ khách hàng, đáp ứng đòi hỏi khắt khe SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 81 Khoá Luận Tốt Nghiệp chất lƣợng ngƣời tiêu dùng, củng cố vị trí thị trƣờng nhằm thu hút nhiều khách hàng phía Hiện nay, TTTM Intimex Nghệ An thực hai hình thức tạo nguồn hàng tự hình thức kết hợp đơn đặt hàng ký hợp đồng Để mở rộng hình thức tạo nguồn TTTM Intimex Nghệ An thực liên doanh, liên kết đầu tƣ cho sở sản xuất, chế biến Mặc dù hai hình thức có đơi chút mạo hiểm giá trị đầu tƣ lớn, giá trị mặt hàng không cao mà lại phải thời gian dài thu đƣợc vốn, nhiên chúng lại cần thiết mà sở sản xuất, chế biến mà TTTM Intimex Nghệ An quan hệ tình trạng thiếu vốn, nghèo nàn, lạc hậu sở vật chất nhƣ kỹ thuật công nghệ sản phẩm không đáp ứng đƣợc tối đa yêu cầu khách hàng Do đó, TTTM Intimex Nghệ An liên doanh, liên kết với sở sản xuất đầu tƣ vốn, sở hạ tầng cho sở sản xuất tạo mặt hàng có chất lƣợng cao, ổn định, đáp ứng đƣợc tối đa nhu cầu khách hàng 3.2.7 Tăng cƣờng thực hoạt động Marketing mua Để có đƣợc nguồn hàng tốt, ổn định ln có đƣợc nguồn hàng phù hợp nhu cầu khách hàng, TTTM Intimex phải ký kết đƣợc hợp đồng với nhà cung cấp hàng đầu, nhà sản xuất lớn, sản phẩm phải đƣợc giới thiệu cho sớm để đảm bảo khả cạnh tranh Để thực đƣợc điều TTTM Intimex Nghệ An cần phải thực quảng cáo, quãng bá thƣơng hiệu thị trƣờng Xây dựng thƣơng hiệu Siêu thị Intimex, đồng thời nâng cao uy tín nhãn hiệu sản phẩm việc thu mua sản phẩm hàng Việt Nam chất lƣợng cao sản phẩm nhập hãng sản xuất có thƣơng hiệu giới TTTM Intimex Nghệ An tiến hành triển khai xây dựng nhanh chóng SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 82 Khoá Luận Tốt Nghiệp đồng loạt việc áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Cùng với chƣơng trình xúc tiến thƣơng mại Nhà nƣớc, Chi nhánh Cơng ty nói chung TTTM Intimex Nghệ An nói riêng cần tăng cƣờng hoạt động tiếp thị cách chủ động để quảng bá thƣơng hiệu, tuyên truyền, xúc tiến bán hàng bán hàng trực tiếp cho khách hàng 3.2.8 Lựa chọn nhà cung ứng tốt Hiện TTTM Intimex Nghệ An có hàng trăm bạn hàng lớn nhỏ khác nhau, có đối tác cung ứng hàng không tốt, không phù hợp với nhu cầu khách hàng gây ảnh hƣởng xấu đến uy tín TTTM Intimex Nghệ An Vì TTTM Intimex Nghệ An cần phải lựa chọn nhà cung cấp lớn, tốt để đảm bảo nguồn hàng cho hoạt động ln tạo đƣợc uy tín lòng khách hàng Đây yếu tố khách quan ảnh hƣởng trực tiếp đến kết mua hàng TTTM INtimex lựa chọn khơng nhà cung cấp không đảm bảo khả mua hàng mình, khơng đảm bảo đƣợc số lƣợng hàng bán Bởi doanh nghiệp thƣơng mại thƣờng kinh doanh nhiều mặt hàng khác Mỗi mặt hàng có nhiều nhà cung ứng Trong trƣờng hợp nhƣ có cạnh tranh nhà cung ứng Để lựa chọn ngƣời cung ứng tốt, TTTM Intimex Nghệ An cần dựa vào nguyên tắc: - Khơng hồn tồn lệ thuộc vào nhà cung cấp để tạo lựa chọn tối ƣu để tránh bị ép giá SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 83 Khoá Luận Tốt Nghiệp - Cần theo dõi thƣờng xun tình hình tài chính, khả sản xuất khả cung ứng nhà cung cấp 3.2.9 Các biện pháp khác 3.2.9.1 Sự phối hợp công cụ chiến lược Marketing Để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, tăng khả cạnh tranh TTTM Intimex Nghệ an thị trƣờng, ngồi việc thực tốt cơng tác thu mua tạo nguồn hàng, Trung tâm cần có hỗ trợ lớn chiến lƣợc Marketing nhằm tăng khả mở rộng thị trƣờng sinh lời, tạo đƣợc vị thƣơng trƣờng an tồn kinh doanh Các chiến lƣợc bao gồm: - Mở rộng thâm nhập thị trƣờng - Tập trung vào thị trƣờng truyền thống - Thực sách giá cả, sách sản phẩm, sách giao tiếp khuyếch trƣơng kinh doanh - Lựa chọn kênh phân phối 3.2.9.2 Một số kiến nghị Chi nhánh Công ty Chi nhánh Công ty cần quan tâm hoạt động TTTM Intimex Nghệ An số mặt nhƣ sau: - Về công tác tổ chức cán bộ: Chi nhánh Công ty cần phối hợp với ban quản lý TTTM Intimex rà soát, tổ chức đội ngũ cán quản lý tinh gọn, hiệu Bên cạnh cần phải nhanh chóng bổ sung vị trí thiếu phòng ban, phận thu mua - Về vốn kinh doanh: TTTM Intimex Nghệ An kinh doanh thƣơng mại cần nguồn vốn lƣu động lớn ổn định để đảm bảo hoạt động kinh SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 84 Khoá Luận Tốt Nghiệp doanh có hiệu Vì Chi nhánh Công ty cổ phần Intimex Nghệ An cần phải hỗ trợ, tạo cho TTTM Intimex có đủ nguồn vốn cần thiết để hoạt động kinh doanh 3.2.9.3 Một số kiến nghị vĩ mơ Do mục đích giới hạn nghiên cứu, đề xuất chủ yếu số kiến nghị với quản lý Nhà nƣớc thƣơng mại - Về chế quản lý: Nhà nƣớc cần nỗ lực việc tháo gỡ, cải tiến thủ tục hành chính, đề chủ trƣơng sách nhằm tạo điều kiện tốt cho Công ty sách khuyến khích bảo hộ hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tạo môi trƣờng kinh doanh lành mạnh - Các sách đề phải cụ thể quán, đồng thực thơng thống tạo tiền đề tốt cho việc thực nghiêm minh, tránh biến dạng qua khâu trung gian, ban ngành, thủ tục hành đƣợc rút gọn lại tạo điều kiện cho Công ty tranh thủ đƣợc hội kinh doanh - Nhà nƣớc cần có sách hỗ trợ vốn, có sách ƣu tiên lãi suất cho Công ty vay vốn, giúp Cơng ty nhanh chóng đầu tƣ công nghệ trang thiết bị để tăng tốc độ tiêu thụ hàng hóa góp phần thúc đẩy phát triển đất nƣớc - Ngoài ra, Sở Thƣơng mại Nghệ An cần hỗ trợ kinh phí để Công ty thực việc xúc tiến hoạt động thƣơng mại nhƣ tham gia triển lãm, hội chợ thƣơng mại nƣớc hội chợ thƣơng mại quốc tế nƣớc, khảo sát thị trƣờng nƣớc SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 85 Khố Luận Tốt Nghiệp TĨM TẮT CHƢƠNG Định hƣớng phát triển triển TTTM Intimex Nghệ An năm tới: Tăng doanh số bán lên 30% tăng lợi nhuận từ 25% - 30% Khai thác tối đa nguồn vốn bao gồm vốn chủ sở hữu loại vốn vay Tăng thu nhập ngƣời lao động lên 13% - 15% Bên cạnh TTTM Intimex nghệ An cịn có mục tiêu xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 với phƣơng Giải pháp nâng cao hiệu công tác tạo nguồn hàng TTTM Intimex Nghệ An Định hƣớng chiến lƣợc hợp lý công tác thu mua tạo nguồn hàng Tăng cƣờng công tác nghiên cứu thị trƣờng Đảm bảo nguồn lực cho công tác tạo nguồn Đảm bảo nguồn lực tài cho cơng tác tạo nguồn Đảm bảo nguồn nhân lực cho công tác tạo nguồn hàng Tăng cƣờng đầu tƣ tạo nguồn hàng ổn định, lâu dài Đảm bảo mức dự trữ an toàn, hợp lý Đa dạng hố hình thức tạo nguồn Tăng cƣờng thực hoạt động Marketing mua Lựa chọn nhà cung ứng tốt Các biện pháp khác Sự phối hợp công cụ chiến lƣợc Marketing Một số kiến nghị Chi nhánh Công ty Một số kiến nghị vĩ mô SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trường Đại Học Vinh 86 Khoá Luận Tốt Nghiệp KẾT LUẬN Hoạt động thu mua tạo nguồn hàng có vai trị quan trọng, góp phần khơng nhỏ vào hiệu kinh doanh TTTM Intimex Nghệ An – Chi nhánh Công ty cổ phần Intimex Việt Nam Nghệ An TTTM Intimex Nghệ An cần có biện pháp tích cực để đẩy mạnh hoạt động này, tiền đề để thích nghi đứng vững kinh tế thị trƣờng đầy biến động Trên sở lý luận thực tiễn hoạt động kinh doanh TTTM Intimex Nghệ An – Chi nhánh Công ty cổ phần Intimex Việt Nam Nghệ An chọn đề tài “Nâng cao hiệu công tác tạo nguồn hàng TTTM Intimex Nghệ An – Chi nhánh Công ty cổ phần Intimex Việt Nam Nghệ An ”.Với mong muốn nâng cao hiểu biết góp phần nhỏ bé vào nâng cao hiệu kinh doanh TTTM Intimex Nghệ An Thông qua việc nghiên cứu thực trạng hoạt động tạo nguồn hàng TTTM Intimex Nghệ An, đạt đƣợc thành tựu đáng mừng song bên cạnh nhiều hạn chế cần giải kịp thời Nhằm giải tồn đó, tơi đƣa số ý kiến nhằm hồn thiện cơng tác tạo nguồn hàng TTTM Intimex, hy vọng nghiên cứu phần thực tiễn hoạt động tạo nguồn hàng Trung tâm Cuối xin chân thành cảm ơn hƣớng dẫn nhiệt tình thầy giáo Trần Văn Hào trình thực tập nhƣ hồn thiện chun đề Và tơi xin cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình chú, anh chị TTTM Intimex Nghệ An Chi nhánh Cơng ty giúp đỡ tơi hồn thành đề tài SVTH: Nguyễn Hồng Linh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lớp 47B2 - QTKD C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn