EBOOK TINH HOA: 1% tài năng và 99% mồ hôi nước mắt

Cuốn sách “1% tài năng và 99% mồ hôi nước mắt” là một cuốn sách đầy cảm hứng về sự cần cù và kiên trì. Nó cho thấy rằng thành công không chỉ đến từ tài năng, mà còn đến từ sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Cuốn sách này chứa đựng những câu chuyện thực tế về những người đã vượt qua thử thách và đạt được thành công nhờ vào sự cần cù và kiên trì. Đây là một cuốn sách đáng đọc cho những ai muốn tìm kiếm động lực để vươn lên trong cuộc sống.

LỜI GIỚI THIỆU (cho tiếng Việt) Ebook miễn phí : www.Sachvui.Com Nhân tài, thời đại, đánh giá cao Chúng ta thán phục người tài, thừa nhận ngưỡng mộ đóng góp xã hội họ Tuy nhiên, tài thiên bẩm, quà hào phóng Thượng đế, lợi khởi điểm, điều định hành động biết cách sử dụng tài Hầu hết nhân tài giới ghi danh trải qua trình nỗ lực bền bỉ khơng ngừng, chí khơng lần thất bại trước trở thành gương tham chiếu hay thần tượng nhiều hệ thời đại 1% & 99% – tài mồ hôi nước mắt (tên gốc: Talent in never Enough) John C Maxwell, chuyên gia hàng đầu giới thuật lãnh đạo, dõi theo hành trình nhiều người số đó, người có ảnh hưởng lớn giới thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau: trị, văn học, âm nhạc, hội họa, kinh doanh, thể thao, v.v… Tìm hiểu sống nghiệp họ, từ người thuộc lịch sử Thomas Jefferson, Winston Churchill, Charles Dickens, Leonardo da Vinci… đến người sống thời với chúng ta, nhà hoạt động cộng đồng Rueben Martinez, cầu thủ Joe Namath, vận động viên Vonetta Flowers, huyền thoại dòng nhạc country Johny Cash…, John C Maxwell đúc kết 13 điểm mấu chốt (lựa chọn, niềm tin, niềm đam mê, tập trung, lịng kiên trì, can đảm…) mà người cần có hay thực để phát huy mức tối ưu khả trời phú, để trở thành người “trên tài năng” Nhìn vào thực tế Việt Nam, tỷ lệ thất nghiệp cao (4,2% vào năm 2007), nhà tuyển dụng ln gặp khó khăn tìm nguồn nhân lực, đặc biệt cho cấp lãnh đạo quản lý Thiếu hụt nhân tài dường trở thành vấn đề đáng lo ngại phát triển xã hội Tuy nhiên, chưa không thiếu tài năng; thiếu công cụ cần thiết để phát triển tối đa tài Xu khơng tìm tài bên ngồi mà khơi dậy khả tiềm ẩn người Điều ABC (vỡ lòng) quản trị nhân lực nhân tài khơi dậy tài ẩn chứa (A) bên (B) chưa khai thác (C) Còn bạn, bạn khát khao trở thành nhân tài? Bạn muốn tài cơng nhận? Vậy bạn tự đặt cho câu hỏi thân? Bạn muốn làm nghề gì? Bạn học đến trình độ nào? Bạn muốn làm với ngày hơm nay? Với ngày mai? Và, nhân tài?… Lựa chọn quyền lớn mà bạn có Một lựa chọn quan trọng định bạn trở thành người Lựa chọn xây dựng móng cho phát triển tồn vẹn tài bạn Bạn có điều kiện cần – tài thiên phú? 1% & 99% Tài mồ hôi nước mắt giúp bạn thấy đâu điều kiện đủ Chúc bạn thành công trở thành nhân tài theo cách bạn! Tiến sĩ PHAN QUỐC VIỆT Chủ tịch, Tổng Giám đốc Tâm Việt Group LỜI MỞ ĐẦU KHI NÀO CHỈ CÓ TÀI NĂNG LÀ ĐỦ? Tài thường đánh giá cao bị hiểu nhầm Nhà thơ kiêm nhà soạn kịch người Pháp Edouard Pailleton ra: “Hãy thành cơng ln có kẻ ngốc nói bạn có tài.” Khi đạt thành tích, người khác thường lý giải điều cách đơn giản quy thứ cho tài Nhưng cách nhìn nhận sai lệch Nếu cần tài năng, thực tế có người tài lại không thành công? Nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp Mỹ bị ám ảnh tài Một số nghĩ tài chìa khóa cho vấn đề Malcolm Gladwell, tác giả sách The Tipping Point (Điểm bùng phát) Blink (Trong chớp mắt), nhận thấy nhiều công ty nhà tư vấn đặt việc tìm người có tài lên hết Ông nói: “Quan niệm tài vậy cách quản lý chính thống mới kiểu Mỹ.” Một số công ty thuê hàng loạt thạc sỹ quản trị kinh doanh (MBA) tốt nghiệp trường đại học hàng đầu, cho họ thăng tiến nhanh chóng với những mức thưởng hậu hĩnh mà không đánh giá cụ thể thành tích họ Ơng đưa ví dụ điển hình Tập đồn Enron Việc tập đồn vào tài trở thành huyền thoại Ví dụ, Lynda Clemmons, người khởi lập việc kinh doanh bảo hiểm rủi ro thời tiết Enron, từ người buôn bán trở thành cổ đông, lên vị trí quản lý, giám đốc, trở thành chủ tịch sáng lập cơng ty vịng bảy năm! Gladwell đặt câu hỏi: “Nếu một hệ thống không có đảm nhiệm một công việc đủ lâu để bạn có thể đưa đánh giá chıń h xác, bạn sẽ đánh giá thành tıć h của họ thế nào?” Tài chưa đủ! Peter Drucker, cha đẻ ngành Quản lý đại, nói: “Dường có tương quan hiệu người thơng minh, trí tưởng tượng tri thức Sự thơng minh, trí tưởng tượng tri thức nguồn lực thiết yếu, có tính hiệu biến chúng thành kết Bản thân chúng tạo giới hạn Nếu chỉ cần tài đủ, người đạt hiệu cao nhất có ảnh hưởng lớn người tài Nhưng thực tế lúc Hãy xem xét những sớ liệu sau: • Hơn 50% CEO 500 cơng ty hàng đầu tạp chí Fortune (Vận hội) bình chọn có kết trung bình hạng C C- học đại học • 65% thượng nghị sĩ Mỹ chỉ xếp nửa lớp học cấp phổ thơng • 75% tổng thống Mỹ nằm nhóm học sinh trung bình trường học • Hơn 50% doanh nhân triệu phú chưa tốt nghiệp một trường đại học nào Rõ ràng tài tất NGUYÊN TẮC NHẢY CAO Đây sách xích tài Tơi tin vào tầm quan trọng tài Tại sao? Tất nhà lãnh đạo thành cơng hiểu tầm quan trọng Lou Holtz − huấn luyện viên bóng đá huyền thoại, người dẫn dắt đội bóng trường đại học, nói với tơi: “John, tơi huấn luyện đội bóng có cầu thủ giỏi làm huấn luyện viên cho đội có cầu thủ tồi Tơi huấn luyện tốt tơi có cầu thủ tốt!” Một đội thể thao, nhóm kinh doanh hay dịch vụ sở hữu nhiều tài đội hay nhóm có nhiều tiềm năng, người lãnh đạo đội có nhiều hội để phát triển Hầu hết nhà lãnh đạo hiểu động lực quyền sở hữu, chia sẻ trách nhiệm, phân cơng lao động, quản lý theo nhóm ủy thác Thơng thường nhà lãnh đạo hồn thành nhiệm vụ lớn cách chia công việc thành nhiều phần phối hợp nỗ lực tất người Các cơng trình lớn, Kim tự tháp Vạn Lý Trường Thành, hoàn thành theo cách Tuy nhiên, số nhiệm vụ khơng thể hoàn thành theo cách cộng thêm người Định luật Brooks phát biểu: “Thêm người vào dự án phần mềm chậm trễ sẽ làm chậm hơn.” Nhiều tốt hơn, số việc làm tốt có cá nhân Một minh họa tuyệt vời đơn giản cho tầm quan trọng tài thể thao môn nhảy cao Muốn giành chiến thắng, vận động viên phải nhảy qua bảy feet , bảy người nhảy foot Tuy vậy, thường tin đạt thành tích cao đưa thêm người để thực nhiệm vụ Đó khơng phải giải pháp ln Thực tế, cũng giớng mơn nhảy cao có nhiều nhiệm vụ yêu cầu tài xuất chúng người chứ khơng phải khả bình thường nhiều người ĐẶT TÀI NĂNG TRONG TẦM NGẮM Như nói, tơi không đánh giá thấp tầm quan trọng tài Tài quà Thượng đế ban tặng đáng tôn vinh Khi quan sát người có tài, chúng ta nên: Thán phục tài họ Đọc sách thuật lãnh đạo Jack Welch, tơi kinh ngạc trí tuệ sâu sắc hòa quyện với những kinh nghiệm thực tế ơng Khơng có đáng ngạc nhiên ơng xoay chuyển Tập đồn GE đưa lên vị trí thống trị doanh nghiệp Mỹ Jack Welch nhà lãnh đạo bẩm sinh Tôi thường tới buổi hòa nhạc Sarah Brightman có hội Giọng hát đặc biệt Tôi say sưa lắng nghe cô hát kinh ngạc trước tài nữ danh ca Sarah Brightman ca sĩ bẩm sinh Bóng đá chuyên nghiệp Atlanta đạt tới đẳng cấp Michael Vick tới thị trấn Khả dẫn bóng anh khiến đám đơng phấn khích Anh nâng tầm đội bóng làm nức lịng cổ động viên Falcon tài phi thường Michael Vick cầu thủ bẩm sinh Tài khiến người làm điều phi thường, nên thừa nhận tài thán phục thành tích họ Thừa nhận đóng góp xã hội họ Khi quan sát người tài năng, nên lưu ý tầm ảnh hưởng họ Nước Mỹ tới đâu không tạo dựng bàn tay nhà lãnh đạo tài năng? Tôi đọc sách Booknotes Life Stories: Notable Biographers on the People Who Shaped America (Những đời tiếng chương trình Booknotes: Tiểu sử nhân vật làm nên nước Mỹ) Brian Lamb, CEO sáng lập C-SPAN người dẫn chương trình truyền hình Booknotes C SPAN Cuốn sách nhắc nhớ tới tài người có cơng sáng lập nước Mỹ: • THOMAS JEFFERSON, vị tổng thống thứ ba Hoa Kỳ người soạn thảo Tun ngơn Độc lập nước Mỹ Ông nhân vật thời kỳ Phục hưng: phát minh máy cày đại đầu tiên, Chủ tịch Hội Triết học Mỹ, người cử Lewis Clark tham gia chuyến thám hiểm khoa học nước Mỹ, quy hoạch lại thành phố Washington hiến tặng thư viện cá nhân gồm 6.500 đầu sách, tạo móng cho Thư viện Quốc hội Hoa Kỳ • THOMAS PAINE lập kỷ lục với sách best-seller nước Mỹ, Common Sense (Lương tri) Cuốn sách bán nửa triệu dân số Mỹ vào thời điểm đó có ba triệu người • JAMES MADISON, vị tổng thống thứ tư Hoa Kỳ, người có công việc xây dựng Hiến pháp Hoa Kỳ, văn có tầm ảnh hưởng tồn giới • HENRY CLAY, nhà hùng biện, khách, đồng thời luật sư, cố vấn dày dạn kinh nghiệm Tổng thống Abraham Lincoln − người ngăn chặn thành công phong trào ly khai số tiểu bang miền Nam nước Mỹ năm 1850 Nhiều nhà sử học tin trì hỗn kéo dài thập kỷ cho quân Liên minh đủ thời gian xây dựng sở cơng nghiệp nhờ nước Mỹ được bảo tồn Tiến trình lịch sử giới thay đổi nhờ nhân vật tài năng, người hồn thiện khả tới mức cao Tách biệt họ có khả làm với việc họ Fred Smith, nguyên Chủ tịch Hội Đồng minh Fred Smith, nói: “Tài thiên bẩm người thường lớn người đó.” Theo ơng, tài số người lớn phẩm chất cá nhân quan trọng khác tính cách dấn thân Kết họ thường không xứng với tầm tài thật sự Cám dỗ khiến họ thả trơi tài năng, họ muốn người khác nhận khả họ lại bỏ qua khiếm khuyết của thân Tại người vươn lên vị trí hàng đầu khơng làm điều đó? Họ hội tụ đầy đủ tài cần thiết không thành công Triết gia Ralph Waldo Emerson nhìn nhận vấn đề sau: “Tài vị tài thứ đồ trang sức lòe loẹt trình diễn Tài hoạt động với niềm vui thích cơng tìm chân lý nâng tầm người sở hữu lên nguồn sức mạnh mới…” Vậy tài có đủ khơng? Có, vào thời điểm khởi đầu Tiểu thuyết gia Charles Wilson nói: “Bất kể kích thước chai nào, kem lên trên.” Tài ln bật Nó khiến bạn ý Lúc đầu, tài tách bạn khỏi đám đơng Nó giúp bạn khởi đầu trước người khác Nhưng lợi kéo dài thời gian ngắn Nhạc sĩ Irving Berlin hiểu rõ thật này: “Điều khó để có thành cơng bạn phải tiếp tục thành công Tài điểm khởi đầu việc Bạn phải tiếp tục làm tài hoạt động.” Rấ t nhiều người tài khởi đầu với lợi hẳn người khác họ lại đánh chúng ngủ quên tài năng, không nâng tầm tài lên Họ cho cần tài đã đủ bật Họ không nhận thật họ vỗ cánh, người khác nhanh chóng bay vượt qua họ Tài phổ biến họ nghĩ Stephen King, tác giả một cuốn sách bán 10 triệu bản, khẳng định: “Tài rẻ muối ăn Điều phân biệt người tài với người thành công khổ công.” Rõ ràng, để thành công cần nhiều tài đơn BẠN CẦN ĐIỀU GÌ? Vậy thành cơng địi hỏi điều gì? Những điều đưa chúng ta tới đâu? Thành cơng có dành cho tất người không? Tài phù hợp với nơi nào? Tôi tin vào những điều dưới đây: Ai có tài Mọi người có giá trị nhau, khơng có tài giống Một số người dường ban cho quá nhiều tài Phần lớn có khả người Nhưng ý: tất làm tốt điều Trong Now, Discover Your Strengths (Đã đến lúc khám phá sức mạnh bạn), Marcus Buckingham Donald O.Clifton nói người có khả làm điều tốt 10 nghìn người khác Họ chứng minh luận điểm của mình nghiên cứu vững Họ gọi vùng mạnh khuyến khích người tìm kiếm phát huy tối đa vùng này Điều không phụ thuộc việc bạn biết khả đến đâu, bạn cảm nhận thân nào, trước bạn thành công hay chưa Chỉ cần bạn có tài có khả phát triển tài Hãy phát triển tài bạn có, tài bạn muốn Giữa người dựa vào tài và người nhận tài để phát triển nó, sẽ thành cơng hơn? Câu trả lời rõ ràng Vậy hầu hết người dành phần lớn thời gian tập trung củng cố điểm yếu họ? Trong các buổ i nói chuyện của mıǹ h, truyề n đạt tới mọi người kinh nghiệm hãy ngừng việc họ làm với điểm yếu bắt đầu với điểm mạnh (của khả năng, thái độ hay tính cách) Theo quan sát tơi, khả người lĩnh vực tăng thêm điểm thang điểm từ 1-10 Ví dụ, tài thiên bẩm lĩnh vực bạn mức 4, với khổ công bạn nâng lên mức Nói cách khác, bạn từ mức trung bình yếu lên trung bình Nhưng bạn vị trí mức 7, bạn có tiềm vươn lên mức 9, chí mức 10, lĩnh vực mạnh của bạn bạn thật nỗ lực Điều giúp bạn tiến từ vị trí 1/10.000 lên 1/100.000 – bạn làm điều cần thiết khác để phát huy tối đa tài Bất kỳ đưa lựa chọn tăng giá trị tài Điều cần thiết để biến tài thành kết quả? Nó lựa chọn bạn Những lựa chọn then chốt – tài thiên bẩm – phân biệt bạn với người có tài đơn William Jennings Bryan, diễn giả, luật sư kiêm trị gia, nói: “Số phận khơng phải vấn đề hội, vấn đề chọn lựa; khơng phải điều để chờ đợi, mà điều cần đạt được.” Theo tôi, có mười ba lựa chọn then chốt để phát huy tối đa tài ai: Niềm tin nâng cánh tài năng; Đam mê tiếp lượng cho tài năng; Đi đầu kích hoạt tài năng; Tập trung định hướng tài năng; Sự chuẩn bị định vị tài năng; Luyện tập mài giũa tài năng; Kiên trì ni dưỡng tài năng; Lịng can đảm thử thách tài năng; Tinh thần học hỏi mở rộng tài năng; 10 Tính cách bảo vệ tài năng; 11 Các mối quan hệ ảnh hưởng đến tài năng; 12 Trách nhiệm tăng cường tài năng; 13 Tinh thần đồng đội gia tăng tài Hãy đưa lựa chọn bạn trở thành người tài Nếu bạn có tài năng, bạn đứng ở mợt vị trí riêng Nếu bạn có tài năng, bạn bật BẠN CĨ THỂ LÀM! Tơi tin ý tưởng sách giúp bạn Cảm hứng để viết Tài mồ hôi nước mắt xuất phát từ chuyện xảy với năm 2004 Huấn luyện viên Jim Tressel u cầu tơi nói chuyện với đội bóng Buckeye thuộc bang Ohio vào dịp cuối tuần, họ chuẩn bị thi đấu với đội Michigan Với tơi, khơng việc nhận lời nói chuyện, hội biến giấc mơ trở thành thực! Tôi lớn lên Ohio cổ động viên trung thành Buckeye Jim Tressel đọc sách Today Matters (Ý nghĩa ngày hơm nay) tơi Vì cầu thủ ông trẻ, ông muốn dạy cho họ cách giữ tập trung mùa bóng 2004 Họ nghiên cứu sách suốt năm Tressel muốn tơi nói chuyện với đội bóng trước bắt đầu trận đấu cuối cũng là trận quan trọng mùa giải Đó trải nghiệm khơng thể qn Tơi nói chuyện với cầu thủ vào tối thứ sáu và cùng họ tới sân vận động vào ngày thứ bảy Trong phòng thay đồ các cầ u thủ, tơi nhìn thấy đồng hồ đếm ngược tới thời điể m diễn trận đấu với đội Michigan, có dòng chữ: “Những vấn đề ngày hơm nay” Liệu điều giúp việc tốt chút khơng? Có! Huấn luyện viên Tressel quay sang tơi chúng tơi phịng thay đồ nói: “John, anh tơi dẫn đội bóng sân.” Chúng tơi chạy vào sân trước 100 nghìn cổ động viên reo hị Tơi khơng quên khoảnh khắc Liệu điều có làm việc tốt chút khơng? Có! Tơi đứng đường biên với đội bóng suốt trận đấu Và việc tuyệt vời thế: đội bóng chiến thắng! Điều liên quan tới sách Tài mồ hôi nước mắt? Trước buổi nói chuyện với đội bóng, Tressel gửi cho vài thông tin cần thiết để chuẩn bị Một số sách The Winner’s Manuel (Cẩm nang người chiến thắng), có viết với nhan đề: “Những việc không cần đến tài năng” Bài viết nhấn mạnh tính cách giờ, nỗ lực, kiên nhẫn vị tha quan trọng mơn bóng đá bang Ohio Và khơng yếu tố số địi hỏi phải có tài Theo Tressel, ơng nhân viên cố gắng giúp cầu thủ có tài nhận tài không đủ Tôi tâm đắc với viết nghĩ sách đề tài giúp ích cho nhiều người Bạn thấy đấy, người xao nhãng việc đưa lựa chọn đắn để giải phóng phát huy tối đa tài thường làm việc với kết không tương xứng Tài giúp họ bật, lựa chọn sai lầm khiến họ phải dừng chân chỗ Bạn bè, gia đình, huấn luyện viên ông chủ nhận tiềm họ phải băn khoăn họ thường khơng đạt thành tích mà người trông đợi Tài cho họ hội, lựa chọn sai lầm khiến họ tự đóng sập cửa lại Tài thiên bẩm bạn phải nỗ lực thành công Ngược lại, có người tài phát huy gần tối đa khả mình Họ thường làm tốt mức mong đợi Mọi người thấy tài thán phục bước đột phá họ Tài cho họ hội lựa chọn đắn giúp họ mở toang cánh cửa đến với thành cơng chí cịn to lớn Cuộc sống vấn đề chọn lựa lựa chọn bạn đưa hình thành nên người bạn Bạn làm nghề gì? Bạn kết hôn với ai? Bạn sống đâu? Bạn học đến trình độ nào? Bạn làm với ngày hôm nay? Và lựa chọn quan trọng bạn phải định là: Bạn trở thành người nào? Tài thiên bẩm Cuộc sống giớng trị chơi với qn chia sẵn Vấn đề không đơn giản là giữ và tung một quân bài tố t, điề u quan trọng quyế t ̣nh chıń h là các lự a chọn của bạn TÀI NĂNG + LỰA CHỌN ĐÚNG = MỘT NGƯỜI TÀI NĂNG Người tài người tối ưu hóa tài mình, phát huy tối đa tiềm thỏa mãn số phận Tơi đọc sách Tiến sỹ Seuss, có nhan đề Oh, the Places You'll Go (Những nơi bạn tới!) Trong đó, tơi tìm thấy chân lý tuyệt vời: Bạn có não đầu Bạn có chân giày Bạn tự bước Theo hướng bạn chọn Tôi thật tâm huyết với chân lý Tôi mong Tài chưa đủ giúp bạn tự bước hướng đưa lựa chọn đắn, tiếp sức để trở thành người tài năng, xây dựng móng cho khả sống đời trọn vẹn NIỀM TIN NÂNG CÁNH TÀI NĂNG Trở ngại lớn ngăn cản hầu hết người đến với thành cơng việc họ thiếu niềm tin vào thân Một người tìm vùng mạnh (lĩnh vực họ cảm thấy có khả nhất), điều thường hạn chế họ thiếu tài Đó thiếu niềm tin vào thân – hạn chế họ tự đặt cho Đối với tài năng, việc thiếu niềm tin giống trần nhà Tuy nhiên, người tin vào thân, họ giải phóng sức mạnh họ nguồn lực xung quanh gần chúng đưa họ tới cấp độ cao Tiềm bạn giớng mợt tranh mà bạn trở thành Niềm tin sẽ giúp bạn xác định hướng tới bức tranh ấy KHÔNG CHỈ LÀ TÀI NĂNG LỚN Có câu chuyện trở thành huyền thoại làng thể thao Mỹ Người ta gọi đảm bảo Vào thời kỳ đó, câu chuyện giống lời tuyên bố thái Đó là việc cầu thủ mơn bóng bầu dục có thành tích thi đấu x́t sắc tỏ can trường đội thua trước trận đấu lớn Vào ngày tháng năm 1969, ba ngày trước trận chung kết giải Super Bowl lần thứ ba, Joe Namath, tiền vệ đội Jets, đã khẳng định với tám từ đơn giản: “Jets thắng trận ngày Chủ nhật Tôi đảm bảo.” Giờ lời tuyên bố khốc lác khơng đáng ý Kể từ thời Muhammad Ali, tuyên bố nịch vận động viên trở nên phổ biến Nhưng trước đó, người ta chưa nghe thấy lời nói kiểu từ Liên đoàn Bóng bầu dục Hoa Kỳ Với tuổi đời tám năm, liên đoàn bị coi cỏi hai giải vô địch giới trước, đội bóng Mỹ thất bại nặng nề Hầu hết chuyên gia đề u cho phải nhiều năm để đội bóng thuộc Liên đồn Bóng bầu dục Hoa Kỳ thi đấu ngang hàng với đội bóng thuộc Liên đồn Bóng bầu dục Quốc gia Đội Colts thuộc Liên đồn Bóng bầu dục Quốc gia dự đoán thắng trận chung kết lần thứ ba với cách biệt 18 19 điểm Sự đảm bảo Namath thái quá, có ý nghĩa lời khốc lác rỗng tuếch Đó khơng phải điều trái với tính cách anh Dù Namath thường nhanh chóng nhận lỗi buổi vấn đội Jets thua trận anh thể niềm tin mạnh mẽ Anh tin vào thân, tin vào đội bóng mình, tin vào khả họ giành chiến thắng Đức tính thấy rõ suốt thời thơ ấu anh NHỮNG DẤU HIỆU THỜI THƠ ẤU Joe Namath sở hữu tài điền kinh bẩm sinh Cậu xuất thân từ gia đình có trùn thớng thể thao Những huấn luyện viên cậu thành viên gia đình John, cha cậu, dành nhiều thời gian cho cậu cách ném, đánh chặn bóng cách xử lý tình khác Các anh trai góp cơng dạy cậu Anh Bobby bắt đầu dạy cậu vị trí tiền vệ Joe sáu tuổi Cịn anh Frank rèn luyện cho Joe tính kỷ luật sẵn sàng thụi cậu cậu không thi đấu tốt buổi tập luyện gia đình Đến tuổi trưởng thành, trông Joe nhỏ bé nhẹ cân so với tuổi Đơi cậu bị người đánh giá thấp điều Khi Joe học tiểu học, mợt lần, có đám nhóc bất trị ở vùng lân cận thách thức cậu bạn Linwood Alford Joe tham gia trận bóng rổ hai chọi hai Linwood Joe nhận lời Linwood nhớ lại: “Tất chúng cười thể nói: Thằng nhóc gầy nhẳng đứa vậy? Chúng mày thắng với thằng nhóc chứ?” Trơng Joe giống đứa bé dễ bị đánh bại, Alford nhận xét: “Nếu bị đánh ngã, cậu đứng dậy Joe cậu bé mạnh mẽ.” Joe Linwood nhanh chóng đánh bại hai đứa trẻ khiến chúng phải kiêng nể Joe dường khơng biết sợ hãi Cậu Lindwood thường tới khung đường ray tàu hỏa gần nhà treo lơ lửng tàu lao ầm ầm phía Nhưng ban đầu, tính liều lĩnh chưa thể hiện lĩnh vực thể thao Điểm mấu chốt giải phóng niềm tin để chắp cánh cho tài cậu năm cậu tám tuổi Đó lần Joe mặc đồng phục đội Liên đồn Bóng chày Thiếu nhi vùng Elks trở nhà Trong cuố n tiểu sử Namath, có ghi lại một cuộc trò chuyện cậu bé Joe cha John: “Cái thật tuyệt trai ạ! Rất vừa với con!” Joey cậu bé nhỏ đội Cậu cậu bé nhỏ tuổi nhất, đứa trẻ khác khoảng gần tuổi “Bố biết đấy, bạn khác giỏi”, cậu nói, “Chúng lớn Con khơng có lấy hội.” “Vậy cởi đồng phục bây giờ,” cha cậu nói, “Hãy đem trả lại người quản lý nói với ơng khơng thể tham gia đội cậu bé khác giỏi con.” Joey nhìn cha với đơi mắt buồn bã, mơ màng: “Ơi, khơng, cha! Con khơng thể làm thế!” “Nếu tham gia đội, giữ lại đồng phục có ích gì?” “Nhưng, cha,” cậu nói, “các bạn giỏi!” “Con chơi hay, Joe ạ! Con chặn cú bóng sát đất Con đánh trúng bóng Con biết phải chạy tới vị trí nào.” Ơng John đặt cậu bé trước lựa chọn: trả lại đồng phục luyện tập với đội bóng Nếu sau trình luyện tập, cậu bé khơng cảm thấy giỏi đứa trẻ khác, cậu từ bỏ Joey nói cậu thử Và điều diễn ra, cậu trở thành cầu thủ xuất sắc đội Elks John Namath không nhầm cố gắng truyền niềm tin cho cậu trai Người cha tổng kết nghiệp Joe Liên đồn Bóng chày Thiếu nhi một câu chuyện trận đấu đặc biệt thể đầy đủ khả trai John nhớ lại hơm đó ơng đến muộn phải hỏi người có mặt từ đầu trận đấu về tỷ sớ Chưa có cú đánh trượt nào, tỷ số 3-3 tất góc có người “Nhưng đừng lo,” người đàn ơng nói, “họ vừa đưa cậu nhóc Namath vào sân.” Joe nhanh chóng làm đối phương đánh trượt ba lần, bao gồm lần loại khỏi sân đấu cầu thủ giỏi đối phương, cầu thủ Joe hai tuổi Sau đó, đến lượt mình đánh bóng, Joe đánh trúng cú bóng định chiến thắng đội MỌI VIỆC ĐÂU SẼ VÀO ĐẤY Sự tự tin thi đấu trở thành chuẩn mực Namath Khi chơi bóng rổ trường trung học, anh thi đấu nhanh nhẹn, khơng chỉ có khả ném rổ cịn úp rổ Khi tham gia đợi tủn bóng đá, anh dẫn dắt đội Beaver Falls giành chức vơ địch Liên đồn Thể thao các trường trung học miền Tây Pennsylvania Một lần, Joe bị sưng mắt cá chân và không thể tham gia trận đấu tới, cầu thủ tiền vệ đầy tự tin người chuyên chuyền bóng bổng cho đồng đội an ủi vị huấn luyện viên lúc lo lắng: “Đừng lo lắng, huấn luyện viên, trận không cần đường chuyền bổng đâu.” Namath tuyển mộ từ trường phổ thông nhiều người đã coi anh tiền vệ học sinh xuất sắc nước Mỹ Sau anh chơi cho Trường Đại học Alabama Tại anh đã trở thành dẫn dắt đội Crimson Tide giành chức vô địch quốc gia Khi tham gia giải chuyên nghiệp, lần Namath lại coi tiền vệ xuất sắc Có tin cho đội New York Giants thuộc Liên đồn Bóng bầu dục Quốc gia muốn có anh đội New York Jets thuộc Liên đồn Bóng bầu dục Hoa Kỳ lại có anh trước Năm 1965, Namath ký hợp đồng dài hạn nhất lịch sử các môn thể thao chuyên nghiệp của nước Mỹ tính đến thời điểm đó Trong ba năm, Namath nếm trải nhiều thử thách, bỏ lỡ nhiều kỷ lục, trải qua nhiều ca phẫu thuật đầu gối dẫn dắt đội bóng mùa giải thất bát Nhưng anh không đánh niềm tin vào thân Anh biết anh thi đấu dẫn dắt đội bóng giành chiến thắng Vào mùa giải năm 1968, mùa giải thứ tư anh, cuối anh dẫn dắt đội bóng bước lên bục vinh quang trận tranh chức vơ địch Liên đồn Bóng bầu dục Hoa Kỳ Anh không quan tâm đến việc tất người cho Jets khơng có hội chiến thắng trước đội vơ địch giải Liên đồn Quốc gia Anh tin vào thân khả giành chiến thắng Anh tin tưởng vào sức mạnh tồn đội bóng Hầu khơng biết Namath dành hàng tiếng đồng hồ để xem cuộn băng ghi các trận đấu của đội Colts, việc mà anh thường làm với đối thủ “Con quỷ mắt khơng nói dối”, Namath thường nói máy chiếu anh đặt hộ Anh cho đồng đội phát hiện của mình Họ thắng trận Và xác họ làm Jets đánh bại Colts với tỷ số 16 Đó được coi bất ngờ lớn lịch sử giải Super Bowl Điều xảy đến với Joe Namath hồi cha anh khơng thách thức anh tin vào thân khả anh tám tuổi? Có thể anh có kết cục giống anh trai mình, vận động viên tài phải rời bỏ trường phổ thông trường đại học để làm việc nhà máy cửa hàng khí địa phương Hoặc cuối anh trở thành người chơi bi da ăn tiền Thật khó nói trước điều gì! Nhưng có điều chắn: anh khơng thể ghi danh vào Bảo tàng Danh vọng Canton, bang Ohio Để tới đích, ngoài tài cịn cần có niềm tin NIỀM TIN ĐÁNG TIỀN MUA Tôi khơng biết tài bạn tơi chắn một điều: Tài không phát huy tối đa bạn khơng có niềm tin Chỉ tài không đủ Nếu bạn muốn hoàn thiện bản thân, bạn cần tin vào điều Bạn cần: Tin vào tiềm Tiềm bạn tranh mà bạn trở thành Nhà phát minh Thomas Edison nhận xét: “Nếu làm tất có thể, thật ngạc nhiên thân.” Chúng ta thường nhìn việc vốn có khơng phải có Khi Joe Namath nhỏ, mọi người chỉ thấy đứa bé gầy gị, nhỏ thó Khi cậu học cấp ba, họ thấy cậu bé lạc lõng giữa bạn bè học sinh không chịu làm tập nhà Khi cậu chơi bóng ở giải chuyên nghiệp, họ chı̉ thấy gã có cặp đầu gối tồi tệ Nhưng cậu tự thấy nhà vơ địch Nếu bạn tự nhìn nhận tiềm thật người mình, bạn thay đởi tới mức khơng nhận Con gái tôi, Elizabeth, tặng ảnh tuyệt đẹp bé còn học phở thơng Lúc mốt Người ta thường đến phịng chụp hóa trang giống ngơi điện ảnh Khi nhìn ảnh lần đầu tiên, tơi nghĩ: Đó khơng phải bé hàng ngày, Elizabeth Đúng bé Điề u đó cuñ g tương tự bạn nhìn nhận tin vào tiềm Nếu bạn nhìn nhận thân theo hướng tích cực, bạn trông tuyệt bạn tưởng tượng Tơi ước cho bạn thấy hình ảnh bạn với tiềm trọn vẹn Nhà khách Ấn Độ Mohandas Gandhi nói: “Sự khác biệt làm làm đủ để giải hầu hết vấn đề giới.” Gần nữa, đủ để giải phần lớn vấn đề cá nhân Nếu muốn làm có thể, trước tiên phải tin vào tiềm Nhiều người đã dừng lại xa so với tiềm thật John Powell, tác giả sách The Secret of Staying in Love (Bí để sống tình u), ước tính người bình thường đạt 10% tiềm năng, chiêm ngưỡng 10% vẻ đẹp xung quanh mình, nghe 10% nhạc thơ, ngửi 10% mùi nếm 10% hương vị ngào Phần lớn người thường khơng nhìn thấy khơng nắm bắt tiềm Huấn luyện viên điều hành Joel Garfinkle nhắc lại câu chuyện nhà văn Mark Twain, kể về người đàn ông vừa qua đời gặp Thánh Peter cửa thiên đường Nhanh chóng nhận Thánh Peter, vị thánh trí tuệ un bác, người đàn ơng liền hỏi: “Thưa Thánh Peter, quan tâm tới lịch sử quân đội nhiều năm Xin cho biết vị đại tướng vĩ đại thời đại!” Thánh Peter nhanh chóng trả lời: “Ồ, câu hỏi đơn giản Đó người đàn ơng đằng kia.” “Hẳn ngài nhầm ạ!” người đàn ông, lúc trở nên bối rối, “Khi cịn sống biết người đàn ơng ông ta người lao động bình thường.” “Đúng anh bạn ạ,” Thánh Peter trấn an, “ông ta trở thành vị đại tướng vĩ đại thời đại ông ta đại tướng.” Charles Schulz, họa sĩ tranh hoạt hình, đưa so sánh: “Cuộc đời xe với mười thang tốc độ Phần lớn có thang tốc độ không dùng tới.” Chúng ta để dành thang để làm gì? Nếu hết đời mà không đổ chút mồ hôi nào, đời thật khơng cịn ý nghĩa Vậy vấn đề gì? Hầu ln giới hạn tự tạo Chúng có tác động mạnh giới hạn thật Cuộc sống vốn nhiều khó khăn Chúng ta lại làm trở nên khó khăn áp đặt cho thêm giới hạn khác Charles Schwab, nhà tư công nghiệp, nhận thấy: “Khi người đặt giới hạn cho làm tức đặt giới hạn cho làm.” Trong sách If It Ain’t Broke Break it! (Nếu khơng vỡ Hãy đập vỡ nó!), Robert J Kriegel Louis Patler viết: Chúng tơi khơng có manh mối cho thấy giới hạn người Tất kiểm tra, đồng hồ bấm vạch đích giới đo tiềm người Khi định theo đuổi giấc mơ mình, họ vượt xa dường giới hạn họ Tiềm tồn vô hạn phần nhiều chưa chạm đến Khi bạn nghĩ tới giới hạn, lúc bạn tạo chúng Chúng ta thường nhấn mạnh nhiều thử thách trở ngại thể chất, dành quan tâm tới vấn đề tâm lý cảm xúc Sharon Wood, người phụ nữ Bắc Mỹ leo lên đỉnh Everest, rút nhiều học sau leo lên đỉnh núi thành cơng Cơ nói: “Tơi phát sức mạnh thể lực vấn đề mà sức mạnh tâm lý Đó chinh phục nằm tâm trí tơi để vượt qua rào cản, giới hạn tự đặt hướng đến điều tốt đẹp − tiềm − có tới 90% tiềm dùng đến.” Năm 2001, tơi mời tới Mobile, bang Alabama để nói chuyện với 600 huấn luyện viên hướng đạo sinh thuộc Liên đồn Bóng bầu dục Quốc gia trận tranh cúp Senior Bowl (Cúp dành cho sinh viên năm cuối) Họ mời tham gia người ta tin họ có tiềm chơi cho Liên đồn Bóng bầu dục Quốc gia Vào buổi sáng, dạy họ điều sách The 17 Indisputable Laws of Teamwork (17 quy tắc bất biến làm việc nhóm) vừa xuất Vào buổi chiều, tham dự buổi tập thể lực của các cầu thủ Họ kiểm tra tốc độ chạy, thời gian phản ứng, khả nhảy, v.v Trong quan sát, huấn luyện viên có mặt ngày hơm đó, ơng Dick Vermeil, nói với tơi: “Ơng biết đấy, chúng tơi đo nhiều kỹ họ khơng thể đo lịng nhiệt huyết họ Chỉ có cầu thủ xác định được.” Tiềm bạn thật tùy thuộc vào bạn Người khác nghĩ khơng quan trọng Những bạn nghĩ trước lại khơng quan trọng Quan trọng nằm người bạn liệu bạn có định khám phá hay khơng Có câu chuyện kể mợt cậu bé sống nơng trại vùng Colorado Cậu thích đường dài leo núi đá Một hôm, leo núi, cậu phát thấy tổ đại bàng có trứng Cậu mang quả trứng nhà và gà mái ấp trứng với trứng gà khác Vì nở bầy gà, đại bàng nghĩ gà Chú học hành vi gà từ “mẹ” bới mồi sân với “những người anh em” Chú khơng biết Đơi cảm thấy có kích động người phải làm với cảm giác đó, lờ kìm nén lại Rốt cục, gà nên cư xử gà Rồi ngày nọ, có đại bàng bay qua nông trại đúng lúc đại bàng sống khu trại gà ngước lên trông thấy Vào khoảnh khắc đó, nhận muốn đại bàng Chú muốn bay cao Chú muốn vươn tới đỉnh núi xa mà thường trông thấy từ sân khu trại gà Chú thử sải đôi cánh mình, đơi cánh rộng mạnh mẽ đôi cánh “người anh em” Đột nhiên hiểu giống đại bàng bầu trời Dù trước chưa bay có khả để làm điều Chú sải đơi cánh lần bay lên, lúc đầu chấp chới dần dần mạnh mẽ vững chãi Khi bay vút lên, biết cuối mıǹ h tìm thấy thật Phillips Brooks, tác giả hát O Little Town of Bethlehem (Ôi, thành phố Bethlehem bé nhỏ!), nhận xét: “Khi bạn phát sống nửa đời, nửa lại ám ảnh bạn bạn mở đường tới nó.” Tơi ḿn nói thêm điều này: Nếu khơng đạt đến mức tiềm bạn thì đó thật sự bi kịch Để đạt được điều đó, trước hết bạn phải tin vào tiềm định sống sống mức trung bình Tin vào thân Có điều để tin bạn sở hữu tiềm đáng kể Một điều để có đủ niềm tin vào thân bạn cần nghĩ bạn phát huy tối đa tiềm Khi tin vào thân, số người trở nên hoài nghi tất cả! Đó khơng hổ thẹn, nó cịn ngăn cản quá trıǹ h phấ n đấ u của họ William James, nhà tâm lý học triết học, nhấn mạnh: “Chỉ có nguyên nhân dẫn tới việc lồi người thất bại, thiếu lịng tin vào tơi thật mình.” Những người tin vào thân nhận công việc tốt làm tốt người khơng có niềm tin Giáo sư Martin Seligman thuộc Bộ mơn Tâm lý học, Trường Đại học Pennsylvania, làm số nghiên cứu công ty bảo hiểm nhân thọ lớn thấy nhân viên bán bảo hiểm có hy vọng thành công bán lượng bảo hiểm nhiều 37% so với người không có hy vọng Tác động niềm tin cá nhân sớm Một số nhà nghiên cứu khẳng định thành tích học tập nhà trường có mối quan hệ chặt chẽ với tự tin với số thông minh Kerry Randall, luật sư chuyên gia thị trường, nhận thấy: “Những người thành công tin vào thân, đặc biệt người khác không làm vậy.” Điều thể rõ ràng lĩnh vực thể thao Các huấn luyện viên nói với tơi tự tin cầu thủ đặc biệt quan trọng trận đấu bóng căng thẳng Trong suốt phút cuối trận đấu, số cầu thủ muốn giữ bóng Những người khác lại muốn tránh Những người có xu hướng tự tin, giống Namath, sẽ giữ bóng giây cuối trận bóng rổ, mặc dù đội cậu thua điểm Khi người ghi bàn hàng đầu đội liên tục hét lên: “Chuyển bóng sang đây!”, Namith bình tĩnh ném xác bóng vào rổ, giành chiến thắng cho đội vào phút ći cùng Những người tự tin có phương châm sống: “Nếu bạn nghĩ bị đánh bại, vậy! Nếu bạn nghĩ khơng dám, thế! Nếu bạn muốn thắng, nghĩ khơng thể Gần chắn bạn thua Không hẳn, chiến đời Thuộc người mạnh nhanh Nhưng sớm hay muộn, người thắng Là người nghĩ chiến thắng.” Đây cuñ g là phương châm của Arnold Palmer, một vận động viên golf nổ i tiế ng Với niềm tin vào thân, bạn phát huy tối đa tiềm Tin vào nhiệm vụ Bạn cần điều để nâng cánh tài năng? Đó niềm tin vào bạn làm Niềm tin sẽ giúp bạn có quá nhiều bất lợi ngăn cản bạn đạt mong muốn William James khẳng định: “Điều đảm bảo kết thành công công việc không đảm bảo độ chắn niềm tin từ lúc đầu.” Vậy niềm tin có ích nào? Niềm tin vào nhiệm vụ tiếp sức mạnh cho bạn Có niềm tin vào bạn làm tiếp cho bạn sức mạnh để đạt Kiến trúc sư Frank Lloyd Wright nhận thấy: “Sự việc diễn bạn thật tin vào nó; niềm tin vào điều khiến xảy ra.” Người tự tin thường đánh giá nhiệm vụ trước đảm nhận biết liệu họ làm việc hay khơng Trong trường hợp đó, niềm tin có sức mạnh to lớn Niềm tin vào nhiệm vụ khuyến khích bạn Một người phụ nữ với ý chí chiến thắng ln phải nghe lời tiêu cực Một người đàn ông thực nhiệm vụ phải nghe lời phê bình Vậy điều cho phép người tiến bước môi trường tiêu cực? Đó niềm tin vào nhiệm vụ Nhà viết kịch Neil Simon khuyên: “Đừng nghe người nói: ‘Nó khơng làm theo cách đó.’ Có thể điều đúng, bạn làm theo cách Đừng nghe người nói: ‘Bạn nhận hội lớn.’ Michelangelo vẽ họa Nhà nguyện Sistine dù nó có bị thời gian mài mòn.” Simon hẳn biết điều đó Ông nhận 17 giải Tony , giải Drama Desk giải Pulitzer Hiển nhiên ơng tin vào làm Niềm tin vào nhiệm vụ mở rộng khả của bạn Bạn tin tưởng vào tiềm năng, thân nhiệm vụ mình, bạn có khả thành cơng Nếu bạn giữ vững niềm tin, ngày bạn thấy làm việc mà trước bạn cho Nam diễn viên Christopher Reeve là một minh chứng tiêu biểu cho những người có được tầm nhìn Anh nói với khán giả rằng: Nước Mỹ có truyền thống khiến nhiều nước phải ghen tị: thường đạt điều khơng thể Đó phần tính cách dân tộc Nó giúp thực hành trình từ hết bờ biển sang bờ biển khác Nó biến thành kinh tế lớn giới Nó đưa lên mặt trăng Căn phịng tơi có treo tranh tàu vũ trụ phóng vào khơng gian, tranh có chữ ký tặng tất phi hành gia làm việc NASA Phía tranh đề: “Chúng tơi thấy khơng có khơng thể” Câu nói nên hiệu chúng ta… Đó điều mà đất nước phải thực Rất nhiều giấc mơ lúc đầu dường không tưởng, dường không thể, tập trung ý chí, giấc mơ nhanh chóng biến thành điều chắn xảy Nếu chinh phục giới bên ngồi chinh phục giới bên Ranh giới não, hệ thần kinh trung ương tất giới hạn thể tàn phá đời cướp đi… nhiều tiềm Bạn có tin vào sứ mệnh mình? Bạn có tự tin hồn thành nhiệm vụ lớn lao? Bạn có hy vọng đạt mục đích mình? Đây yếu tố cần thiết để nâng cánh tài bạn từ mức tiềm tới mức đạt thành Tơi cần nói thêm điều nhiệm vụ Nó phải bao gồm nhân tố người Mợt đời sống người khác đời đáng sống Khi bạn hoàn thành nhiệm vụ mình, liệu người xung quanh sẽ nói: “Kết sống tơi tốt đẹp hơn”, hay “Kết đời tồi tệ hơn”? Nếu bạn nghĩ câu trả lời câu thứ nhiệm vụ khơng đáng làm Một đồ quý giá chặn giấy pha lê đơn giản Nó khơng có hình vẽ đặc biệt Nó khơng có giá trị đặc biệt tiền bạc Nhưng có ý nghĩa với tơi khắc bên người tặng cho tơi Trong khắc: John Người cố vấn tinh thần, Người thầy thông thái, Người bạn “Cảm ơn tin tưởng tơi!” u mến Dan Đó quà Dan Reiland, người làm việc với hai mươi năm với tư cách nhân viên, phó huy sau phó chủ tịch cấp cao công ty Dan người đặc biệt tin tưởng Anh giống người em trai Nhiệm vụ theo đuổi khiến hai trở nên tốt Đó kiểu người bạn muốn hợp tác kiểu kết mong muốn của bạn TÀI NĂNG + NIỀM TIN = MỘT NGƯỜI TÀI NĂNG ÁP DỤNG CÔNG THỨC TÀI NĂNG VÀO HOẠT ĐỘNG Vậy làm để bạn trở thành người tài năng? Hãy gõ vào chuỗi tự nhiên hành động bắt đầu niềm tin kết thúc hành động tích cực: Niềm tin xác định mong đợi Các mối quan hệ bền chặt thắng-thắng Nếu hai người khơng thắng mối quan hệ khơng thể vững lâu dài TÀI NĂNG + CÁC MỐI QUAN HỆ = MỘT NGƯỜI TÀI NĂNG ÁP DỤNG CÔNG THỨC TÀI NĂNG VÀO HOẠT ĐỘNG Nếu bạn muốn trở thành người tài với mối quan hệ có ảnh hưởng tích cực bạn nên làm: 109 Xác định người quan trọng đời bạn Ai người quan trọng đời bạn, người mà bạn dành phần lớn thời gian cho họ, bạn thấy ý kiến họ có ý nghĩa với mình? Đó người có ảnh hưởng lớn tới bạn Hãy xác định họ trước bạn đánh giá họ ảnh hưởng đến tài bạn 110 Đánh giá xem họ có tác động tới bạn theo chiều hướng tích cực khơng Sau xác định người có ảnh hưởng tới bạn, khôn ngoan bạn nhận thức họ ảnh hưởng tới bạn Cách làm dễ trả lời câu hỏi sau người: Người nghĩ mình? Con người có xu hướng trở thành người giống hình mẫu người quan trọng đời họ Hãy nghĩ tới trẻ nhỏ Nếu cha mẹ chúng nói chúng kẻ thất bại, ngu ngốc vô dụng, chúng tin Nếu cha mẹ chúng nói chúng thơng minh, hấp dẫn có giá trị, chúng tin Chúng ta thường nghe theo ý kiến người kính trọng Ralph Waldo Emerson khẳng định: “Mọi người có quyền đánh giá thời khắc tuyệt vời mình.” Nếu bạn muốn ảnh hưởng theo hướng tích cực, dành thời gian với người nghĩ tích cực bạn Họ cần tin vào bạn Người nghĩ tương lai mình? Tiểu thuyết gia Mark Twain khuyên: “Hãy tránh xa người cố làm teo tham vọng bạn Những người quan trọng đời bạn có hình dung tương lai tốt đẹp cho bạn khơng? Họ có nhìn thấy điều tuyệt vời trước mắt bạn khơng?” Margaret tặng tơi nhiều quà tuyệt vời kể từ thân thiết với Món q tơi u thích sổ nhật ký công việc cô tặng năm trước cưới, biết nghiệp mục sư đón đợi tơi Trong đó, tơi ghi lại hoạt động giảng đạo, lễ cưới đám tang Đó nhật ký giai đoạn lãnh đạo nhà thờ địa phương đời Nhưng tơi coi trọng nó, đặc biệt viết đó, vào năm 1968 Đơn giản là: John! Anh đạt điều vĩ đại Yêu anh! Margaret Một vài từ khơng có to tát chúng thể niềm tin cô dành cho tôi, niềm tin cô tương lai Và cô thể niềm tin ngày suốt năm tháng chúng tơi sống bên Người cư xử với lúc khó khăn? Một câu ngạn ngữ cổ nói rằng: “Trong thành cơng, bạn bè biết đến Trong khó khăn, biết bạn bè.” Vào lúc khó khăn hay gặp rắc rối, người bạn ảnh hưởng tới bạn theo chiều hướng người: Khi bạn bị đánh ngã, người bạn tốt khơng đá bạn nói: “Đã bảo mà” Họ nâng bạn dậy giúp bạn bước tiếp Người giúp phát huy thân nào? Thủ tướng Anh Benjamin Disareli nhận xét: “Việc tốt bạn làm cho người khơng phải chia sẻ cải bạn mà cho người thấy cải anh ta.” Đó chất mối quan hệ tích cực, giúp người vươn lên phát huy tiềm thân Họ thấy điều tốt đẹp người bạn khích lệ bạn nỗ lực điều tốt đẹp đó, giống June Carter làm với Johnny Cash William Allen Ward đánh giá: “Một người bạn thật biết điểm yếu bạn cho bạn điểm mạnh bạn có; cảm nhận nỗi sợ hãi bạn lại củng cố lòng tin bạn; thấy nỗi lo lắng bạn giải phóng tâm hồn bạn; nhận thấy khiếm khuyết bạn nhấn mạnh khả bạn.” Đó mà mối quan hệ tích cực cần có 111 Nếu bạn có tình bạn không đáng tin, kết bạn Một người bạn gửi cho tơi câu chuyện cười có nhan đề “Bức thư cuối Bob” Câu chuyện sau: Các bạn thân mến! Điều quan trọng đàn ông phải nhớ phụ nữ già đi, họ khó trì chất lượng việc nhà cịn trẻ Khi đàn ơng nhận thấy điều này, họ nên kìm nén để khơng la hét Hãy để tơi kể lại cách tơi xử lý tình Khi buộc phải công việc tư vấn “nghỉ hưu sớm” vào tháng Tư, Nancy phải kiếm cơng việc tồn thời gian, vừa để có thêm thu nhập vừa để có trợ cấp y tế cần thiết Không lâu sau, Nancy bắt đầu làm việc, phát thấy cô ta bắt đầu bộc lộ dấu hiệu tuổi tác Tôi câu cá săn nhà lúc Nancy làm Dù biết tơi đói đến mức nào, lúc cô ta nói cần phải nghỉ chừng nửa tiếng trước bắt đầu nấu bữa tối Tơi cố kìm nén khơng hét lên Thay vào đó, tơi bảo ta tận dụng thời gian đánh thức bữa tối bày bàn Trước cô ta rửa bát ăn xong Nhưng khơng có lạ bát đĩa bàn vài tiếng đồng hồ sau ăn tối Tơi làm cách nhắc nhở cô ta vài lần tối bát đĩa không tự Tôi biết cô ta lấy làm biết ơn điều thực tế nhờ ta làm xong việc trước ngủ Giờ đây, già hơn, ta nhanh mệt Máy giặt máy sấy tầng hầm Thỉnh thoảng cô ta nói ta khơng thể xuống bậc thang thêm lần Tơi khơng làm to chuyện Miễn cô ta giặt hết chỗ quần áo vào tối ngày hôm sau, sẵn sàng lờ Khơng có thế, tơi cần mặc phẳng phiu để tới họp hội kín vào thứ Hai, tới câu lạc đánh vào thứ Tư thứ Bảy, chơi bowling vào thứ Ba thứ Năm hay dịp tương tự, tơi bảo cô ta đợi đến tối hôm sau Làm để ta có thêm chút thời gian thu xếp số việc khác tắm cho chó, hút bụi lau nhà Tương tự, tơi có ngày câu cá thật tuyệt vời cô ta phép mổ cá đánh vẩy cách thư thái Nancy bắt đầu hay phàn nàn chút Ví dụ, ta nói thật khó bố trí thời gian tốn hóa đơn tháng ăn trưa Mặc cho ta phàn nàn, tơi tiếp tục khích lệ cô ta Tôi bảo cô ta kéo dài thêm hai chí ba ngày Như ta vội vàng Tôi nhắc cô ta bỏ qua bữa trưa không làm ta đau, giá bạn biết tơi có ý gì! Khi làm cơng việc đơn giản, dường ta nghĩ cần thêm nhiều thời gian giải lao Cô ta phải nghỉ cho đỡ mệt hồn thành nửa cơng việc xén cỏ sân Tôi cố không làm cô ta bẽ mặt cô ta cần thêm chút thời gian giải lao ngắn ngủi Tơi bảo ta tự pha cho ly nước chanh to mát lạnh ngồi lát Tơi nói với ta ta pha nước ta làm cho tơi cốc nghỉ giải lao cạnh võng để ta nói chuyện với tơi tơi ngủ Tơi biết giống vị thánh cách tơi giúp Nancy hàng ngày Tơi khơng nói khả thể nhiều quan tâm dễ Nhiều người đàn ơng thấy việc khó Một số cho khơng thể Khơng biết rõ tơi phụ nữ trở nên khó chịu họ già Tuy nhiên, chàng trai, bạn bớt hét vào mặt vợ thường xuyên chút nhờ thư tơi coi việc viết câu chuyện có giá trị Ký tên, Bob Tái bút: Đám tang Bob vào thứ bảy, ngày 25 tháng 01 Tái tái bút: Nancy tuyên bố trắng án thứ hai, ngày 27 tháng 01 Nếu người gần gũi bạn lơi bạn xuống, đến lúc phải tạo thay đổi Diễn giả Joe Larson nhận xét: “Bạn tơi khơng tin tơi trở thành diễn giả thành cơng Vì tơi làm điều Tơi ngồi tìm cho vài người bạn mới!” Khi bạn thật nghĩ điều này, điều có ý nghĩa đời mối quan hệ phát triển, nhớ: Bạn xây ngơi nhà đẹp cuối sụp đổ Bạn phát triển nghề nghiệp ổn định, ngày chấm dứt Bạn tiết kiệm số tiền lớn, bạn đem theo Bạn có sức khỏe tráng kiện hơm nay, đến lúc suy giảm Bạn tự hào thành tích mình, có người vượt qua bạn Nản lịng ư? Đừng vậy, có thứ thật có ý nghĩa tồn mãi – tình bạn Cuộc sống dài để dành cho người ln kéo bạn sai hướng Và q ngắn bạn khơng dành thời gian cho người khác Các mối quan hệ xác định người bạn Và chúng ảnh hưởng đến tài bạn – cách hay cách khác Hãy chọn lựa khôn ngoan! TÀI NĂNG + CÁC MỐI QUAN HỆ BÀI TẬP ỨNG DỤNG Lập danh sách người quan trọng đời bạn Cạnh tên người, đánh dấu cộng người bổ sung giá trị cho bạn dấu trừ người chủ yếu lấy giá trị bạn Dùng câu hỏi sau làm tiêu chuẩn: • Người nghĩ mình? • Người nghĩ tương lai mình? • Người cư xử với lúc khó khăn? • Người giúp phát huy thân nào? Với người có dấu trừ danh sách, bạn cần lên chiến lược để đối phó Nếu bạn làm việc với số người tiêu cực bạn phải tìm cách tránh xa họ Nếu điều khơng thể, cân nhắc khả thay đổi công việc Nếu người tiêu cực bạn bè người thân, đến lúc tìm người Hãy tách khỏi người có ảnh hưởng tiêu cực tới đời bạn, bắt đầu tìm kiếm người bạn nâng bạn lên Nếu người tiêu cực thành viên gia đình, bạn phải hạn chế lượng thời gian dành cho họ chống lại tác động xấu cách dành nhiều thời gian với người tích cực (cũng tương tự việc cần năm nhận xét tích cực để chống lại ảnh hưởng lời nhận xét tiêu cực) Nếu bạn đời bạn người tiêu cực, tìm kiếm giúp đỡ từ chuyên gia Rất có khả bạn đảo ngược mối quan hệ giúp đỡ Chọn đánh giá mối quan hệ có ý nghĩa với bạn Viết hai cột: “Những cho đi” “Những nhận lại” Dưới cột, viết tất lợi ích bạn nhận từ mối quan hệ tất lợi ích người bạn nhận Nếu mối quan hệ lành mạnh hai cột cân đối Điều khơng thiết hai cột có số lượng mục Khơng phải tất lợi ích ngang giá trị Hãy lưu ý điều Nhưng hai cột cân đối, bạn cần điều chỉnh để gìn giữ mối quan hệ Nếu bạn người chủ yếu cho, trước tiên tự hỏi Thứ hai, lên kế hoạch bước lùi lại cho Đơi người bạn chờ để bước tới đóng góp nhiều Nếu người người chủ yếu cho, xem bạn bổ sung giá trị cho mối quan hệ hành động Viết thư cảm ơn người quan trọng đời bạn, bày tỏ lòng biết ơn bạn, giải thích người làm cho bạn điều có ý nghĩa 12 TRÁCH NHIỆM TĂNG CƯỜNG TÀI NĂNG Khơng bổ sung “cơ bắp” cho tài trách nhiệm Nó nâng tài lên cấp độ làm tăng dẻo dai Tuy nhiên, xem xét 13 lựa chọn tạo nên người tài năng, nhận thấy trách nhiệm thường lựa chọn cuối người ta muốn làm Kết tài “yếu ớt”, họ thực không phát huy tối đa tiềm Thật đáng buồn cho người nhận trách nhiệm Biên tập viên đồng tác giả Michael Korda nói: “Thành cơng quy mơ lớn địi hỏi bạn phải dám nhận trách nhiệm Trong phân tích nhất, phẩm chất tất người thành đạt có… khả nhận trách nhiệm.” Nếu bạn muốn có thành cơng, biến trách nhiệm thành lựa chọn bạn TÀI NĂNG TỘT ĐỈNH Tơi tình cờ xem chương trình kênh PBS người leo núi đá Điều khiến ngạc nhiên họ có phẩm chất giống nhân vật Người nhện Chương trình hơm tập trung vào Dan Osman, người leo hết núi đá thời gian kỷ lục mà khơng cần dùng dây an tồn Có khoảnh khắc trèo, anh phải nhảy lên để với tới chỗ bám tay gần bay khơng trung giây lát Nếu tóm trượt, cú ngã giết chết anh Cuộc leo núi đầy hứng thú diễn California, nơi có tên Lover’s Leap Chặng đường anh chọn gọi Bear’s Reach Rõ ràng hành trình cụ thể đặt tên xếp hạng người chinh phục thành cơng Bear’s Reach coi có độ khó 5,7 hệ thập phân Yosemite Kiểu leo núi bắt đầu với mức bao gồm: di chuyển kỹ thuật có phần cứng bảo vệ phịng trường hợp bị ngã; leo núi lộ, bảo vệ mỏng, đòi hỏi kỹ (các cú nắm rõ ràng khơng dành cho người leo – điểm phải dùng đến động tác đặc biệt…) dễ xảy chấn thương nặng, chí tử vong bị ngã mà không bảo hộ Nói cách khác, việc khó Một hướng dẫn viên leo núi đá ước tính mức thời gian trung bình để trèo hết bề mặt Bear’s Reach, dốc núi cao 1.200 m, ba tiếng đồng hồ Và thường có dùng dây an tồn Osman làm gọi cú leo núi độc diễn tự – khơng có trợ giúp, khơng dây thừng – anh chống lại mặt núi đá Anh lập kỳ cơng vịng phút, 25 giây PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG Osman bắt đầu leo núi đá anh 12 tuổi Anh sinh gia đình có bố làm nhân viên cảnh sát, mẹ nhà vô địch môn đua ngựa hậu duệ chiến binh samurai Khi đứa trẻ, anh học kungfu aikido (môn võ Nhật Bản coi trọng giá trị thăng bằng, kiểm soát trạng thái tĩnh) Osman tám năm để trở thành nhà leo núi chuyên nghiệp, theo anh chậm, phát triển thành nhà leo núi đẳng cấp giới, chuyên gia dùng dây thừng Sau thập kỷ leo núi, Osman bắt đầu thử nghiệm với mơn rơi tự Đó nơi người ta nhảy kiểu bungee từ điểm cao, cầu vách đá, thay nối với dây bungee đàn hồi, người nối với dây thừng dành cho người leo núi Dây thừng có co giãn chút cú rơi có sức mạnh nhiều Nó địi hỏi kỹ thuật dùng dây thừng chuyên nghiệp thần kinh thép Osman bắt đầu lập phá kỷ lục cú nhảy tự Anh trở thành huyền thoại giới leo núi người nhảy BASE (những người nhảy dù từ điểm cố định) Danh tiếng anh tăng lên chẳng chốc nhà quảng cáo truyền hình báo chí bắt đầu mời gọi anh TÀI NĂNG VÔ HẠN TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN Nhưng người Dan Osman mặt khác Anh có khoảng thời gian khó khăn sống thực Bạn bè trêu đùa việc Dan đến muộn buổi gặp mặt hàng liền chí đơi khơng xuất Biệt danh hồi nhỏ mẹ anh đặt cho anh “Danny hay quên” Anh liên tục nhận vé phạt tốc độ lái xe bị treo bằng, xe chưa đăng ký – anh quên toán Anh thường phải nhờ người khác giúp đỡ Andrew Todhunter, người hứng thú với Osman dành ba năm bên Osman viết sách trải nghiệm đó, việc Osman vi phạm giao thơng bị bắt không trả tiền phạt Khi Osman bị giải đi, anh yêu cầu Todhunter gọi cho người thân, cặp vợ chồng nghỉ hưu nhận nuôi anh Họ quen với việc Bà vợ, nhân viên quản lý nghỉ hưu, nhận xét: “Tôi thật lo cho nó… Điều làm tơi sợ cú nhảy Nó tiếp tục muốn nhảy cao xa Tơi bảo nó: ‘Con trẻ lại Dan ạ! Con phải chuẩn bị nghĩ tương lai nhiều chút đi.’ Sự lo ngại bà dành cho anh Osman có gái 12 tuổi tên Emma Anh sống gái vị thê Todhunter ngạc nhiên Osman có tập trung cao độ tới chi tiết ý thức trách nhiệm mạnh mẽ leo núi lại có q cho phần cịn lại đời Và ơng hỏi Osman trách nhiệm anh với gái “Nếu ngã độc diễn ngược lại thứ đại diện, thúc đẩy có, mà tiếp tục đường ‘sẵn có’ Chết, tơi làm người thất vọng – gia đình tơi, bạn bè tơi”, Osman nói “Tơi cướp bé điều tơi ngã Con bé biết khác biệt cha Những người cha khác không làm điều Con bé sợ tự hào tơi làm Cũng giống cha Tôi lo cho ông, ơng bị bắn, người kính trọng cha cảnh sát giỏi Và cịn treo tường: Nhân viên cảnh sát năm.” NGƯỜI PHÁ KỶ LỤC Ngày 23 tháng 11 năm 1998, Dan Osman cố gắng thực cú nhảy tự xa - 3.000m Ban đầu anh định lập kỷ lục vào ngày 26 tháng 10 Anh chuẩn bị cho cú nhảy cuộn dây Tháp nghiêng Yosemite thực vài cú nhảy tầm trung tới độ cao lên tới 2.700 m Sau anh nhận điện thoại Emma Con bé khóc; lo lắng cho anh Anh bỏ lại thứ với gái Hai ngày sau, anh quay lại Yosemite sẵn sàng thực lại cú nhảy mình, bị bắt việc anh chưa tỏ có trách nhiệm: vé phạt đỗ xe lái bị treo Anh 14 ngày tù Bạn anh, nhà làm phim Eric Perlman, chấp nhà để cứu Osman ra, nói chuyện với anh sau anh tù Perlman nhớ lại: “Tôi nói với anh là: ’Anh đủ xa, xa mức cần thiết Khơng chạm tới điều kỷ lục anh tương lai dài Hãy bỏ dây thừng xuống, cho vị thẩm phán thấy anh nghiêm túc anh phải chơi theo quy tắc Và anh hoàn toàn đồng ý Anh nói: ’Anh biết khơng, anh nói Đó điều nên làm Và dù thiên thần hộ mệnh cần nghỉ ngơi Họ phải làm việc nhiều cho tôi.’’ Nhưng Osman quay trở lại người bạn vào ngày 22 tháng 11 để gói ghém đồ leo núi, anh cưỡng lại ham muốn lập thêm kỷ lục Đầu tiên, anh nhảy độ cao khoảng 2.775m Ngày hôm sau, anh thuyết phục người bạn nhảy Sau đó, Osman vội vã chuẩn bị thứ cho cú nhảy cao Lúc trời muộn, mặt trời lặn Osman nhìn rõ thứ Nhưng anh nhảy Khi tiếng dây thừng nghe khơng ổn, người bạn biết có điều khơng hay xảy Anh phía chân vách đá tìm thấy Osman chết Dây thừng bị đứt THAY ĐỔI QUAN ĐIỂM Khi Todhunter dành thời gian bên Osman nghiên cứu để viết sách, lúc đầu ông ngưỡng mộ nhà leo núi cho phép anh thường xuyên thể vơ trách nhiệm Ơng so sánh hành vi Osman với “hành vi tán tỉnh Picasso” hay “sự say xỉn Faulkner”, nói nghệ sĩ vĩ đại thiên tài thể thao “không thể không sống giới hạn thông thường” Nhưng Todhunter chứng kiến hết hành vi bất cẩn đến hành vi bất cẩn khác anh, quan điểm ơng thay đổi Ơng viết: “Có chun gia tình nguyện viên ln ln nhận thức rõ ràng việc mạo hiểm đời để phục vụ cộng đồng – thường không hy sinh mạng sống họ – nghiệp cao Nhiều người số họ, giống Osman, phải ni gia đình Chứng kiến cú nhảy cầu, lần tơi bị chống váng vơ ích khôn số tiền thưởng vô lớn cho việc mạo hiểm đó.” Tài Osman khơng cịn Có người giới làm anh làm Năng khiếu anh, giống người Michael Jordan, Tiger Woods hay Lance Armstrong, tượng Nhưng thiếu tinh thần trách nhiệm hạn chế đời anh cuối giết chết anh Thật bi kịch! SỨC MẠNH CỦA TRÁCH NHIỆM Chúng ta sống văn hóa đánh giá tài mức hạ thấp giá trị trách nhiệm Nếu bạn nghi ngờ điều đó, kiểm tra cách đối xử với vận động viên trường phổ thông đại học, lần bỏ qua hành vi liều lĩnh vô trách nhiệm họ thường tương ứng với tài họ thể sân đấu Đó cách làm hại họ Trách nhiệm thật củng cố tài tạo thêm hội cho thành công lâu dài Sau giá trị mà tinh thần trách nhiệm mang lại: 112 Trách nhiệm xây dựng tảng thành công Tony Campolo, Giáo sư Xã hội học, tầm quan trọng việc có ý thức trách nhiệm mạnh mẽ, đặc biệt văn hóa coi trọng tự Ông viết hệ thống Hiến pháp Mỹ: Mặc dù Hiến pháp đặt nguyên tắc tạo nên hệ thống trị tốt từ trước tới nay, tơi thấy có lỗi Nó nêu rõ Bản tuyên ngơn Nhân quyền, khơng có phần nói tới Tun ngơn Trách nhiệm… Chính quyền đảm bảo người có quyền khơng rõ trách nhiệm họ, không kêu gọi họ trở thành kiểu người Thượng đế muốn họ trở thành Tơi hồn tồn đồng ý với lời kêu gọi Campolo tinh thần trách nhiệm Thực tế, hàng năm nay, dạy nhà lãnh đạo rằng, họ tiến cao nấc thang nghiệp đảm nhiệm trách nhiệm lớn quyền họ thật giảm Quyền lãnh đạo đòi hỏi hy sinh Và việc đảm nhận trách nhiệm hy sinh, đem lại phần thưởng to lớn Tơi có hội lên hàng không mẫu hạm USS Enterprise, tham quan tàu nghe sĩ quan giải thích nhiệm vụ chức khác 5.500 người tàu Điều ngạc nhiên thơng điệp sĩ quan có chủ đề chung Họ nói tầm quan trọng khu vực quản lý nhiệm vụ chung tàu, việc nhóm thủy thủ 19 tuổi gánh vác trách nhiệm thực chức Các sĩ quan tự hào nói điều Một sĩ quan kể cho nghe việc huy thành viên trước tham gia băng nhóm Cậu niên phép lựa chọn vào tù tham gia hải quân Từ kẻ gây rối, cậu trở thành thành viên tích cực nhóm sau trở thành đội trưởng đội Những khoảnh khắc đáng tự hào quân đội, viên sĩ quan nói, việc giúp đứa trẻ có vấn đề thành cơng Điều biến đứa trẻ thành cơng dân có ích biến kẻ gây rối thành nhà lãnh đạo? Trách nhiệm! Khi thực nghĩa vụ quân sự, bao quanh sống họ văn hóa trách nhiệm Nền văn hóa yêu cầu họ phải hành động phù hợp, họ trở nên có trách nhiệm có ích Khi người đáp lại lời yêu cầu trách nhiệm cách đóng góp tốt mình, điều tốt đẹp đến Những niên lựa chọn nhận lấy trách nhiệm điều giúp họ thành cơng qn đội Nó tiếp tục xây dựng tảng cho thành công họ tương lai, dù họ làm 113 Trách nhiệm, xử lý đắn, dẫn tới trách nhiệm lớn Nhiều năm trước đây, biên tập viên tờ Bellefontaine (Ohio) Examiner, Gene Marine, cử phóng viên thể thao đưa tin trận đấu lớn Phóng viên trở tịa soạn mà khơng có tin “Bài báo đâu?” Marine hỏi “Khơng có tin”, phóng viên trả lời “Cái gì?” Marine gầm lên “Tại lại khơng?” “Khơng có trận đấu.” “Khơng có trận đấu? Xảy chuyện gì?” Marine hỏi “Sân vận động bị sập.” “Thế viết vụ sập sân vận động đâu?” Marine gặng hỏi “Đó khơng phải nhiệm vụ tôi.” Những người xử lý tốt nhiệm vụ đón nhận hội xử lý nhiệm vụ khác Những người không làm tốt khơng có hội 114 Trách nhiệm phát huy tối đa khả hội Năm 1994, suốt đình cơng cầu thủ bóng chày thuộc Tổng hội Thể dục Chuyên nghiệp, nhiều nhà sản xuất liên quan rơi vào hoàn cảnh khó khăn Tuy Cơng ty Pinnacle Brands tâm không sa thải nhân viên Nhưng công ty phải có số thay đổi để trả lương cho người công việc kinh doanh có lãi trở lại Vậy ban quản lý làm gì? Đặt lên vai người cơng nhân trách nhiệm tìm cách bù lại 40 triệu đơ-la doanh thu bị thiệt hại Giám đốc Điều hành Jerry Meyer nói với nhân viên mình: “Tơi khơng định bảo vệ việc làm bạn Các bạn phải tự bảo vệ cơng việc Các bạn biết thay đổi điều bạn làm khác đi.” Và người làm nhiều việc đáng hoan nghênh Khoản tài 50 nghìn đơ-la cơng ty dành để mua nước cho phòng hội nghị bị cắt Một nhân viên phòng tài vụ phát triển thương hiệu hiệu quả, tiết kiệm cho cơng ty 100 nghìn đơ-la Một nhân viên PR ký vụ làm ăn cung cấp đinh kỳ Olympic, mang 20 triệu đô-la Cuối cùng, Pinnacle Brands công ty số công ty sản xuất không sa thải nhân viên suốt thời gian cầu thủ bóng chày đình cơng Trách nhiệm có giá trị, khơng lúc khó khăn, mà vào thời điểm Nó phát huy khả cho hội Nó động lực khiến phải hành động Trong công việc, cần nhận trách nhiệm, khơng với phân cơng mà cịn đóng góp Ví dụ, bạn làm việc doanh nghiệp, cuối ngày bạn nên tự hỏi mình: Hơm có làm lợi cho ơng chủ khơng? Nếu câu trả lời khơng, bạn gặp rắc rối Hãy nhận lấy trách nhiệm để trở thành người có khả đóng góp Mỗi nhân viên cần trở thành nguồn tài sản cho cơng ty, khơng phải khoản chi phí Richard L Evans nhận xét: “Tìm người nhận trách nhiệm, hoàn thành theo sát chi tiết cuối – tức nhận nhiệm vụ nhiệm vụ hồn tất cách hiệu tận tâm – tài sản vơ giá.” Khi nhà lãnh đạo tìm người có trách nhiệm, họ trao cho người hội nguồn lực để hoạt động hiệu 115 Trách nhiệm tạo lập danh tiếng vững Những người có trách nhiệm thích tạo dựng danh tiếng Và tài sản lớn việc trì tinh thần trách nhiệm Những người khác tìm thấy bạn họ trơng đợi họ biết trơng cậy vào bạn Trái lại, với người thiếu tinh thần trách nhiệm, bạn đặt lịng tin vào họ Một người cố gắng chia đời thành nhiều ngăn – nhận trách nhiệm ngăn chối bỏ ngăn khác – lâu dài, việc khơng thể trì Sự vơ trách nhiệm khơng kiểm sốt chắn phát triển lan sang ngăn khác Trong lịch sử nước Mỹ, vị tướng có danh tiếng ngày lừng lẫy – Dwight D Eisenhower Danh tiếng ông lớn đến mức nhờ mà ông bầu làm tổng thống Dù vị tổng thống không thật xuất sắc ông vị tướng tuyệt vời Đó ơng ln sẵn sàng nhận trách nhiệm cho định Trong suốt Chiến tranh giới thứ II, Eisenhower chịu trách nhiệm cho việc lên kế hoạch D-Day chiếm đóng vùng Normandy, Pháp Ra lệnh đột kích định đau lịng ơng biết cướp sinh mạng nhiều quân nhân Nhưng ông biết thành công điểm định cho chiến chống lại bọn Đức quốc xã Trong sách American Scandal, Pat Williams viết rằng, vài trước đột kích, Eisenhower viết thơng cáo báo chí dùng kế hoạch chiếm đóng bị thất bại Nội dung sau: Cuộc đổ thất bại rút quân Quyết định công vào thời điểm địa điểm thơng tin tốt chúng tơi có Lục qn, khơng qn hải qn hết lịng anh dũng xả thân cho nhiệm vụ Nếu có khiển trách hay sai lầm liên quan tới cơng riêng tơi mà thơi Eisenhower tâm nhận trách nhiệm cho dù xảy điều Điều giúp ơng giành ngưỡng mộ sĩ quan, quân nhân người dân Nếu bạn muốn người khác tin cậy, tận dụng hội, nhiều nguồn lực để phát triển củng cố tài bạn, đồng hành bạn, sau đảm nhận trách nhiệm trung thành thực điều tất lĩnh vực đời sống TÀI NĂNG + TRÁCH NHIỆM = MỘT NGƯỜI TÀI NĂNG ÁP DỤNG CƠNG THỨC TÀI NĂNG VÀO HOẠT ĐỘNG Tơi khơng thể biết bạn người có trách nhiệm Có thể bạn gặp vấn đề việc nhận trách nhiệm Hoặc bạn người có ý thức trách nhiệm mạnh mẽ bạn khơng bng xi chuyện Dù nữa, xem lại bước sau để trở thành người tài có trách nhiệm: 116 Hãy bắt đầu Triết gia Hy Lạp Aristotle nhận xét: “Chúng ta trở thành người định thân đưa ra.” Mỗi lần bạn đưa định có trách nhiệm, bạn trở thành người trách nhiệm Ngay đến thời điểm bạn chưa làm tốt việc đó, bạn thay đổi Những người thành công nhận trách nhiệm cá nhân cho hành động thái độ Họ thể khả phản ứng – khả chọn phản ứng đúng, dù có phải đối mặt với tình Trách nhiệm ln lựa chọn, có bạn làm điều Nếu tinh thần trách nhiệm chưa phải mạnh bạn, từ Bạn chỗ khác nơi bạn đứng Khi nói tới trách nhiệm, bàn tay trợ giúp tốt bạn tìm bàn tay bạn 117 Chọn bạn cách khôn ngoan Hãy lưu ý lời khuyên huấn luyện kiêm tư vấn viên Kevin Eikenberry: “Hãy xem xét thật cẩn thận mối quan hệ gần gũi đời hướng bạn tiến tới.” Nếu bạn bắt đầu hành trình đường trách nhiệm, chắn bạn chọn cho người bạn đồng hành đắn Bạn thấy khó chí khơng thể có trách nhiệm bạn dành phần lớn thời gian bên cạnh người vô trách nhiệm 118 Ngừng đổ lỗi cho người khác Người quản lý bán hàng cơng ty kinh doanh thức ăn cho chó hỏi nhóm bán hàng xem họ thích chương trình quảng cáo công ty “Tuyệt!” họ trả lời “Tuyệt lĩnh vực chúng ta.” “Các anh chị nghĩ sản phẩm chúng ta?” ông hỏi “Tuyệt vời,” họ trả lời “Thế cịn lực lượng bán hàng?” ơng hỏi tiếp Bản thân họ người bán hàng nên tất nhiên họ đưa câu trả lời tích cực, nói người tốt “Vậy rồi,” người quản lý hỏi tiếp, “Vậy có thương hiệu tốt nhất, bao bì đẹp nhất, chương trình quảng cáo hay lực lượng bán hàng giỏi nhất, xếp thứ 17 lĩnh vực kinh doanh?” Sau hồi im lặng bối rối, nhân viên bán hàng nói: “Đó chó đáng nguyền rủa – chúng không chịu ăn thức ăn chúng ta!” Nếu bạn muốn thành công phát huy tối đa tài mình, bạn cần chấm dứt việc đổ lỗi cho người khác, nhìn thẳng vào thật nhận trách nhiệm sống Người dẫn chương trình truyền hình Oprah Winfrey nói: “Triết lý tơi bạn khơng có trách nhiệm sống mình, làm tốt cơng việc bạn làm tốt công việc tương lai.” Ron French thuộc Công ty Dịch vụ Tin tức Gannett viết việc không thừa nhận trách nhiệm lan tràn khắp nước Mỹ: Né tránh trách nhiệm trở thành sở thích người Mỹ Tất học cách chơi trò đổ lỗi Từ người nghiện thuốc đời kiện công ty thuốc đến sinh viên biện hộ việc gian lận thi cử, trở thành đất nước kẻ rên rỉ hay phàn nàn “Nó phần tính cách người Mỹ ngày nay,” Charles Sykes nói, đất nước nạn nhân, “Chúng ta từ xã hội gồm người tự lực thành người sẵn sàng từ chối trách nhiệm.” Những người nghĩ người phải chịu trách nhiệm cho hoàn cảnh họ thường đổ lỗi cho cá nhân, tổ chức hay tập thể Một số đổ lỗi cho xã hội hay “thời đại” Những người khác coi hệ trước nguyên nhân cho rắc rối Tại họ lại làm vậy? Theo nhà làm phim hoạt hình Doug Larson: “Lý khiến người ta đổ lỗi cho hệ trước lựa chọn họ.” Hãy lắng nghe lời khuyên Tổng thống Theodore Roosevelt: “Làm với bạn có vị trí bạn đứng.” Ai làm điều Đừng bào chữa Đừng tìm để đổ lỗi Chỉ tập trung vào nỗ lực Và bạn mắc lỗi hay thất bại, tìm hiểu nguyên nhân từ thân cố gắng làm tốt lần sau 119 Bốn học lớn tinh thần trách nhiệm Muốn nâng cao tinh thần trách nhiệm, học bốn học lớn song đơn giản sau: Nhận thức để đạt thành cơng có nghĩa phải thực hành ý thức kỷ luật tự giác Thắng lợi phải giành chiến thắng thân Chúng ta phải học cách tự kiểm sốt Bạn dùng khích lệ bạn muốn để làm điều này: mong muốn theo đuổi giá trị đạo đức, phần thưởng cho việc trì hỗn thỏa mãn, chí nguy việc bị phơi bày trước người Nhà điều hành kinh doanh John Weston nhận xét: “Tôi cố gắng sống theo nguyên tắc đơn giản sau: Không làm việc bạn không thấy thoải mái bạn đọc thấy tờ báo ngày hơm sau.” Mỗi lần bạn ngừng làm bạn khơng nên bắt làm bạn nên làm tức bạn củng cố ý thức kỷ luật tự giác tăng cường tinh thần trách nhiệm Hãy tâm hồn thành Trên giới có hai kiểu người: người làm người làm Những người có trách nhiệm tâm theo đuổi công việc Nếu họ cam kết, họ thực đến Họ hồn thành Và cách người khác đánh giá họ Họ có đáng tin cậy khơng? Chúng ta trơng cậy họ không? Nhà văn Ben Ames Williams nhận xét: “Cuộc sống việc chấp nhận trách nhiệm hay chối bỏ nó; vấn đề đối mặt hay tránh né bổn phận Mỗi người đưa lựa chọn thơng qua đó, bạn đánh giá họ mức độ đó.” Biết người khác dựa vào bạn Tài không tự mang lại thành công cho bạn Nếu muốn thành công, bạn cần đến người khác Đôi bạn phải dựa vào họ Và có lúc họ cần dựa vào bạn Trong The 17 Indixputall Laws of Tem work, đưa Quy tắc Trách nhiệm sau: “Đồng đội tức dựa vào cần.” Để làm vậy, bước bạn cần làm trở nên đáng tin cậy Bước thứ hai đừng ý nhiều đến thân phải nhận thức người khác dựa vào Chỉ có ý định trở nên có trách nhiệm thơi khơng đủ Bạn cần phải hành động Đừng dựa dẫm vào người khác Năm 1992, Alexander M Saunders Jr., viên chánh thẩm Tòa án Phúc thẩm South Carolina đưa học sau cho lớp học tốt nghiệp thuộc trường Đại học South Carolina: Dù trách nhiệm trao vào tay bạn, khơng phát huy tác dụng bạn sống phần đời lại mà cho khác phải gánh chịu gánh nặng, đưa phán quan trọng, tranh cử, chăm lo cho người nghèo, thăm nom người ốm, bảo vệ quyền công dân, thực thi pháp luật, giữ gìn văn hóa, lưu truyền giá trị, trì văn minh bảo vệ tự Bạn không phép quên bạn khơng trân trọng khơng trân trọng, bạn khơng nhớ khơng nhớ, bạn khơng thay đổi khơng thay đổi, bạn khơng làm khơng làm Bạn có thể, bạn sẽ, tạo xã hội có nhà lãnh đạo, doanh nhân, trị gia chịu ảnh hưởng ham muốn tiền bạc Thật khơng câu hỏi việc phải làm gì, đơn giản sẵn lịng thực mà thơi Có nhiều người ngồi chỗ chờ đợi tiến phía trước nhận trách nhiệm Đơi tính cách yếu ớt, lười nhác, thiếu tâm… Nhưng thường việc đánh giá tồi thiếu lòng tự trọng Nhiều người tin có đủ khả có vị trí tốt để đứng lên tạo khác biệt Nhưng thật phần lớn người làm nên khác biệt nhận lấy trách nhiệm khơng phải họ người làm việc tốt nhất, mà họ định thử 120 Đưa định khó khăn tâm bảo vệ Khi Thị trưởng thành phố New York, Rudy Giuliani để biển bàn mình, với dịng chữ: “Tơi chịu trách nhiệm” Trong sách Leadership (Thuật lãnh đạo), ông viết: Trong suốt nghiệp mình, tơi ln trì thái độ chịu trách nhiệm – ý nghĩ cho người làm việc cho phải chịu trách nhiệm trước người khác – điều tơi… Khơng tạo dựng lịng tin nhà lãnh đạo tốt thái độ sẵn sàng nhận trách nhiệm xảy làm nhiệm vụ Cũng nói thêm rằng, khơng tạo nên móng vững để nhân viên đạt tiêu chuẩn cao việc thân người lãnh đạo phải đạt mức tiêu chuẩn chí cịn cao Điều tổ chức nào, đặc biệt tổ chức quyền Cách nghĩ giúp ơng nhiều vụ khủng hoảng ngày 11 tháng 09 năm 2001, ông phải nhanh chóng đưa định khó khăn Và dù định hay sai, ơng phải làm Tinh thần trách nhiệm cao lãnh đạo đốn ơng giúp người dân nhiều thời kỳ khó khăn Tổng thống Abraham Lincoln nói: “Bạn khơng thể khỏi trách nhiệm ngày mai cách trốn chạy ngày hơm nay.” Các định dễ dàng khiến thấy ổn việc đưa định khó khăn kiểm soát chúng khiến tốt 121 Biết cống hiến Tôi xin chia sẻ khía cạnh trách nhiệm Nó giúp bạn trở thành người tài năng, vượt lên cấp độ người nhận trách nhiệm thuộc thân họ Đó nhận trách nhiệm ngồi thân, sẵn lịng cống hiến người khác Trong phát biểu trước quan lập pháp bang Massachusetts trước nhậm chức tổng thống, John F Kennedy nói: Với người nhận nhiều yêu cầu nhiều Và ngày tịa án lịch sử tối cao phán – định xem khoảng thời gian ngắn ngủi phục vụ quốc gia có hồn thành trách nhiệm khơng – thành công hay thất bại chúng ta, dù giữ vị trí nào, đánh giá qua việc câu trả lời bốn câu hỏi Thứ nhất, có thật can đảm khơng[?] Thứ hai, có thật biết đánh giá khơng[?] Thứ ba, có thật người trực khơng[?] Cuối cùng, thật cống hiến chưa[?] Những người thân coi tài nguồn lực thuộc sở hữu họ Những người biết cống hiến coi tài nguồn lực họ vay mượn Giáo sư Elie Wiesel, người sống sót sau nạn tàn sát người Do Thái thời Hitler, giành giải Nobel Hịa bình năm 1986, dành hàng năm trời sau rời khỏi trại tập trung bọn phát xít để cố gắng làm điều đền đáp người khác Ông giảng dạy trường Đại học Boston Ơng nhiều nơi để nói chuyện chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm Một câu hỏi ông thường dành cho hệ niên là: “Các bạn giải với quyền lợi nghĩa vụ mà xã hội thấy cần phải giao cho bạn?” Khi cố gắng hướng dẫn họ, ông chia sẻ ý thức trách nhiệm mình: Những tơi nhận được, tơi phải tiếp tục truyền cho người khác Tri thức tơi có không phép bị giam hãm não tơi Tơi nợ nhiều người để có nên tơi phải làm với Tơi cảm nhận nhu cầu phải đền đáp nhận Hãy gọi lịng biết ơn… Học nghĩa phải chấp nhận nguyên lý đời bắt đầu lúc sinh Những người khác trước tơi tơi bước theo vết chân họ Nếu bạn có trách nhiệm, bạn nhận điều lớn lao Nó củng cố tài bạn, nâng cao kỹ cho bạn bổ sung hội cho bạn Nó cải thiện chất lượng sống bạn giúp bạn ngủ ngon Nó cải thiện chất lượng sống người xung quanh Nếu bạn muốn đời câu chuyện đẹp, tác giả câu chuyện Mỗi ngày bạn có hội viết trang câu chuyện Tơi muốn khuyến khích bạn viết với tinh thần trách nhiệm người khác với thân bạn TÀI NĂNG + TRÁCH NHIỆM BÀI TẬP ỨNG DỤNG Đối với vấn đề nhỏ nhặt, bạn làm tốt đến mức nào? Đó thật điều kiện tiên để trao trách nhiệm thực vấn đề lớn Và bạn tin cậy giao trọng trách vĩ đại, bạn không phép lơ chi tiết Bạn cần có tinh thần trách nhiệm điều nhỏ nhặt liên quan đến người thân thiết nhất, người bạn đời bạn Hãy làm đánh giá Bạn có quan tâm tới chi tiết công việc khơng? Cịn nhà sao? Bạn có thường quên việc nhỏ lại có ý nghĩa với thành viên gia đình? Nó việc lớn quên ngày kỷ niệm hay sinh nhật, việc nhỏ nhặt quên không lấy đồ giặt khô hay đến dự buổi biểu diễn muộn Nếu bạn nhãng điều nhỏ nhặt, quan tâm đến chúng Đâu học trách nhiệm lớn bạn thấy khó tuân theo nhất? • Thực hành ý thức kỷ luật tự giác – phủ nhận thân lợi ích điều quan trọng Nếu bạn có vấn đề, tìm kiếm giúp đỡ từ người cho bạn ý kiến, hướng dẫn giúp bạn tự tạo động lực Nếu thiếu kỷ luật vấn đề tài chính, tìm hùn vốn bạn Nếu vấn đề sức khỏe, khám Nếu bạn thừa cân, nói chuyện với huấn luyện viên nhà dinh dưỡng • Theo đuổi cơng việc đến – nhận trách nhiệm hồn tất Nếu bạn có xu hướng từ bỏ, đặt mục tiêu tương đối nhỏ đòi hỏi bạn phải cố gắng Hãy bắt đầu lĩnh vực bạn đam mê Sau có vài thành tích, bắt đầu “tấn cơng” sang lĩnh vực khác • Biết người khác dựa vào bạn – bên cạnh họ Những người có vấn đề lĩnh vực thường thiếu kỹ giao tiếp tự coi trung tâm Nếu kỹ giao tiếp vấn đề bạn, đọc sách kiểu How to Win Friends and Influence People (Đắc nhân tâm) Dale Carnegie hay Chinh phục nhân tâm Nếu bạn tập trung vào thân, cố gắng tình nguyện giúp đỡ người cần giúp đỡ • Bước lên phía trước – không trông đợi khác làm giúp bạn việc quan trọng Bạn thực hành tập giúp theo đuổi cơng việc đam mê, xác định giá trị cốt lõi thân,… Hãy xem lại điều xác định bạn có hành động lĩnh vực hay khơng Nếu khơng, bước lên phía trước Hãy làm tình nguyện, qun góp tiền, tham gia tự lập tổ chức Phần lớn người có định khó khăn cơng việc sống riêng tư đợi họ thực Họ trì hỗn lại trì hỗn Quyết định bạn gì? Tại bạn khơng hành động? Hãy viết lý để bạn biết cách chắn lý Tiếp tục, viết ích lợi việc đưa định Liệu có lý rõ ràng, cụ thể thuyết phục cho việc trì hỗn định khơng? Nếu có, viết chúng Và lúc đó, từ thâm tâm bạn biết nên làm Hãy hành động bảo vệ định 13 TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI GIA TĂNG TÀI NĂNG Trong phim Rocky, phim đoạt giải thưởng Viện Hàn lâm Hoa Kỳ, võ sĩ đấm bốc Rocky Balboa miêu tả mối quan hệ với cô bạn gái Adrian sau: “Tơi có thiếu sót Cơ có thiếu sót Nhưng bên chúng tơi khơng cịn thiếu sót nữa.” Đó thật cách nói tuyệt vời để miêu tả ý nghĩa tinh thần đồng đội Tài bạn dù có lớn đến đâu, điều khơng quan trọng, bạn có thiếu sót Vẫn có thứ bạn làm khơng tốt Đâu cách tốt để xử lý điểm yếu bạn? Hãy đồng hành với người mạnh lĩnh vực Nếu bạn muốn làm điều thật lớn lao, làm điều bạn phần nhóm NHĨM LÀM VIỆC PHI THƯỜNG Trong chương trước, đề cập đến chuyến tham quan mẫu hạm USS Enterprise Trong 24 tiếng đồng hồ, người bạn nhận đón tiếp trang trọng, thăm nơi tàu tuyệt vời Toàn trải nghiệm thật thú vị điều khiến ấn tượng việc ngồi với Thiếu tướng Hải quân Hoa Kỳ Raymond Spicer, người huy lực lượng chiến đấu tàu sân bay Enterprise, quan sát máy bay phản lực F/A-18 Hornet cất cánh hạ cánh vào ban đêm Thật cảnh tượng khó tin! Những phản lực lao nhanh khỏi sàn tàu khác hạ cánh, kết thúc vẻn vẹn hai giây toát lên vẻ đẹp Nhưng điều đặc biệt hơn, tinh thần đồng đội mà công việc yêu cầu Khi hỏi Đô đốc Spicer điều đó, ơng liên hệ tới viên huy Rian Smith, sĩ quan phụ trách Sư đoàn V2 giải thích q trình cho tơi Ơng nói: Viên phi công điều khiển F/A-18 Hornet tăng tốc từ lên gần 260 km thời gian chưa đến ba giây Khi phi lao khỏi tàu sân bay, thu bánh xe đột ngột lao nhanh vào đêm Rất phải chiến đấu đơn độc thời đại chiến tranh liên kết đại ngày nay, phi hành viên ngồi buồng lái máy bay chiến đấu Hải quân ngày dường ví dụ cho thấy: để đạt mục tiêu cụ thể hoàn toàn phụ thuộc vào tài năng, kỹ nỗ lực cá nhân có đào tạo chuyên sâu Tuy nhiên, riêng hành động phóng phản lực từ tàu sân bay kiểu kết phối hợp phức tạp nhiều cá nhân, người số họ phải thành thạo nhiệm vụ riêng Chính nỗ lực phối hợp cá nhân (phần lớn số họ tốt nghiệp cấp ba) thật ví dụ điển hình cho tinh thần đồng đội Sau đó, ơng tiếp tục giải thích q trình Nhiều trước tiến địa điểm phóng máy bay, phản lực nhóm kỹ sư khí nhân viên kỹ thuật thuộc Liên đội Máy bay kiểm tra Trong viên phi công nhận thông tin ngắn gọn nhiệm vụ mình, thơng tin thời tiết, mục tiêu, thao tác điện đàm thông tin khảo sát (tất điều nhóm thủy thủ chuẩn bị), máy bay trải qua giai đoạn chuẩn bị khắt khe không Thủ tục trước bay kết thúc viên phi công xem qua hồ sơ bảo dưỡng máy bay, đồng thời kiểm tra máy bay để chuẩn bị cất cánh Đúng 30 phút trước phóng máy bay, trình tự bước hành động cụ thể lại bắt đầu phải tuân thủ cách xác Người phụ trách khoang buồng lái khu vực tàu sân bay lệnh khởi động máy (đây kiểm tra để đảm bảo phản lực điều kiện hoạt động tốt) viên phi công thực thủ tục kiểm tra trước di chuyển tới địa điểm phóng Viên trưởng nghe tiếng động chạy theo dõi chuyển động hình điều khiển viên phi cơng thực cơng việc kiểm tra Khi thứ xác định ổn, cơng việc hồn tất với việc nạp nhiên liệu (công việc đoàn thủy thủ thuộc Sư đoàn Nhiên liệu tàu sân bay thực hiện) Trong đó, viên sĩ quan phụ trách phi cơ, ngồi khoang kiểm soát bay, theo dõi thứ qua hình ba chiều khoang buồng lái tàu sân bay với mơ hình tỷ lệ máy bay, xem xét lại kế hoạch trình tự phóng máy bay với nhân viên liên lạc khoang buồng lái Viên sĩ quan phụ trách phi điện đàm cho nhân viên liên lạc khoang buồng lái, thông báo phi “nâng” sẵn sàng tiến địa điểm cất cánh Nhân viên liên lạc dẫn ba đội hướng dẫn thủy thủ khác từ Sư đoàn Phụ trách Đường băng, đội chịu trách nhiệm khu vực khác đường băng Các đội phải đảm bảo phi chuẩn bị phóng tháo dây cách an toàn hướng dẫn cách tránh máy bay đỗ khác (thường với khoảng cách 5-7 cm), cách xếp thẳng hàng để chuẩn bị phóng – sàn tàu bị nghiêng tròng trành Khi nhân viên liên lạc nhận thông báo từ nhân viên phụ trách máy bay, dẫn nhân viên hướng dẫn máy bay xếp máy bay vào bốn máy phóng, tạo điều kiện cho phi nhanh chóng xuất phát từ đường băng Khi gần đến thời gian phóng, nhân viên hướng dẫn đưa phi lên máy phóng, sau phận làm lệch phản lực máy bay nâng lên Trên đường băng, nhân viên kiểm tra bảo dưỡng lần cuối dọc theo máy bay kiểm tra pa-nô phận máy thành viên thủy thủ đoàn từ Sư đồn Phụ trách Máy phóng Giảm tốc lắp máy bay vào thiết bị phóng chuẩn bị sẵn sàng để phóng Dưới sàn tàu, nhóm khác sử dụng thủy lực thiết bị khác để kiểm sốt từ lị phản ứng hạt nhân sử dụng để cung cấp lượng cho máy phóng Vào lúc này, ban quân nhu trang bị vũ khí cho máy bay Sau sĩ quan máy phóng xác nhận trọng lượng máy bay với viên phi công Anh ta ghi chép lại thơng tin gió khu đường băng điều kiện xung quanh Anh ta tính tốn để xác định mức lượng xác cần để máy bay bay Thậm chí sau tất chuẩn bị này, khơng máy bay cất cánh tàu chưa vị trí thích hợp Nhóm khảo sát tàu (chịu trách nhiệm tính tốn để xác định tốc độ hướng bay cần thiết) chuyển thông tin phía cầu, lúc tàu quay hướng tăng tới vận tốc phù hợp theo kế hoạch định Chiếc máy bay gần sẵn sàng để phóng Sĩ quan máy phóng hiệu cho người điều khiển máy bay kéo vào máy phóng nhờ thủy lực Vào lúc này, viên phi cơng dồn tồn lượng cho động máy bay kiểm tra để chắn máy bay hoạt động Nếu viên phi công xác định máy bay sẵn sàng, hiệu cho sĩ quan máy phóng cách vẫy chào Nếu sĩ quan máy phóng nhận dấu hiệu đồng ý từ người kiểm tra cuối từ phi đội bay, hiệu khai hỏa cho người điều khiển máy phóng Người ấn nút khai hỏa phóng máy bay theo đường Điều ngạc nhiên ba máy bay khác phóng sau chưa đầy phút, lần phóng trải qua thủ tục tương tự Và thời gian tính phút, đường băng chuẩn bị để đón máy bay hạ cánh, tiếp đất trước đưa khỏi khu vực hạ cánh THỰC TẾ VỀ TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI Thật dễ dàng nhận thấy tinh thần đồng đội có ý nghĩa việc phóng máy bay phản lực từ tàu sân bay Tuy nhiên, nhiệm vụ không cần phải phức tạp cần đến tinh thần đồng đội Năm 2001, viết The 17 Indisputatle Laws of Teamwork, quy tắc đưa Quy tắc Ý nghĩa: “Một số nhỏ để đạt điều lớn lao.” Nếu bạn muốn làm điều giá trị điều cần thiết làm việc nhóm Làm việc nhóm khơng cho phép người hồn thành cơng việc mà thân người khơng thể làm được, có tác dụng kép với người sở hữu – có tài Nếu bạn tin người tác phẩm Thượng đế (tôi tin điều này) nhóm người tài cam kết làm việc công trình nghệ thuật Dù mong ước hay viễn cảnh bạn gì, làm việc nhóm giúp ước mơ trở thành thực Làm việc người khác nhằm đạt tới mục tiêu chung kinh nghiệm đáng quý Tôi dẫn đầu tham gia nhiều nhóm khác – đội thể thao, nhóm làm việc, nhóm kinh doanh, nhóm giáo sĩ, nhóm liên lạc, dàn đồng ca, ban nhạc, ủy ban, ban giám đốc,… Tôi quan sát hầu hết kiểu nhóm vịng quanh giới Và việc nói chuyện với nhà lãnh đạo, phát triển nhóm, tư vấn huấn luyện viên, dạy viết làm việc nhóm có ảnh hưởng tới suy nghĩ Tôi muốn chia sẻ với bạn tơi học: 122 Tinh thần đồng đội chia nỗ lực nhân hiệu Bạn có muốn nhận kết cao cần làm việc khơng? Tơi nghĩ tất người muốn Đó cách làm việc nhóm đem lại Trong sách Jesus on Leadership (Nhà lãnh đạo tận tụy), C Gene Wilkers lý giải làm việc nhóm lại mạnh nỗ lực cá nhân: • Nhóm bao gồm nhiều người hơn, tạo nhiều nguồn lực, ý tưởng sinh lực cá nhân • Nhóm phát huy tối đa tiềm nhà lãnh đạo giảm thiểu điểm yếu Điểm mạnh yếu thể rõ cấp độ cá nhân • Nhóm cung cấp nhiều giải pháp để đạt mục tiêu, tạo vài phương án dự phòng cho tình Cách nhìn nhận cá nhân bao quát sâu sắc nhóm phải xử lý vấn đề • Nhóm chia sẻ vinh quang chiến thắng khiển trách thất bại Điều thúc đẩy khiêm tốn tính cộng đồng Các cá nhân nhận vinh quang chịu khiển trách Điều thúc đẩy tự mãn đơi cảm giác thất bại • Nhóm giữ cho người lãnh đạo phải chịu trách nhiệm cho mục tiêu nhóm Các cá nhân khơng có mối liên kết với nên thay đổi mục tiêu mà khơng cần phải chịu trách nhiệm • Nhóm, đơn giản làm tốt cá nhân Theo cách nhìn logic, nhiều người làm việc đạt nhiều kết cá nhân tự làm Vậy số người miễn cưỡng phải tham gia vào nhóm làm việc? Lúc đầu khó khăn Các nhóm thường khơng tự liên kết tự thân phát triển Chúng địi hỏi phải có lãnh đạo phối hợp cộng tác Trong điều khó khăn bề lợi ích chúng đem lại vô to lớn đáng để đầu tư công sức 123 Tài giúp chiến thắng tinh thần đồng đội giúp giành chức vô địch Một biển treo phòng thay đồ đội New England Patriot có ghi: “Các cá nhân thi đấu đội bóng giành chức vơ địch.” Rõ ràng cầu thủ đội Patriot hiểu rõ điều Trong bốn năm, họ giành Super Bowl ba lần Các đội liên tục giành chức vô địch kiểu mẫu tinh thần đồng đội Trong hai thập kỷ, đội Boston Celtics thống trị giải NBA Đội bóng giành chức vô địch nhiều đội lịch sử giải NBA Trong khoảng thập niên 1950-1960, đội Celtics vô địch tám lần liên tiếp Trong suốt thời kỳ hồng kim đó, Celtics chưa có cầu thủ dẫn đầu danh sách ghi bàn Huấn luyện viên đội, Red Auerback, sau chuyển sang làm phòng giao dịch Celtics, ln nhấn mạnh tinh thần đồng đội Ơng khẳng định: “Một người tìm kiếm chiến thắng khơng đạt nhiều; tất chúng tơi làm kết nhiều người làm việc nhằm đạt mục tiêu chung.” Trong lĩnh vực thể thao, thật dễ nhận thấy kết tinh thần đồng đội Tuy vậy, lĩnh vực kinh doanh, tinh thần không phần quan trọng Harold S Geneen, Giám đốc, Chủ tịch CEO Tập đoàn ITT 20 năm, nhận xét: “Bản chất lãnh đạo khả truyền cảm hứng cho người khác làm việc đội để cố gắng mục tiêu chung.” Nếu bạn muốn phát huy tối đa tiềm năng, thành viên nhóm 124 Tinh thần đồng đội khơng phải bạn Trường Kinh doanh Harvard nhìn nhận nhóm số người có kỹ bổ sung cho nhau, cam kết mục đích, mục tiêu thực cách tiếp cận chung, nhờ họ có tinh thần chịu trách nhiệm với Để có nhóm thách thức Nó địi hỏi người lãnh đạo tốt Và thành viên nhóm tài cần lãnh đạo giỏi Cách đánh giá chân thực người lãnh đạo nhóm khơng phải việc khiến thành viên nhóm làm việc, khơng phải khiến họ làm việc chăm Đánh giá thật người lãnh đạo khả khiến người làm việc chăm Tơi nghiên cứu nhà lãnh đạo huấn luyện viên đặc biệt có khả Đây điều vài số họ nói việc làm để khiến người làm việc nhau: PAUL "BEAR” BRYANT, huấn luyện viên huyền thoại đội Alabama: “Để có chiến thắng, tồn đội phải có tinh thần đồn kết Mỗi cầu thủ phải đặt đội bóng lên hết, vinh quang thân.” BUD WILKINSON, tác giả sách The Book of Football Wisdom (Cuốn sách trí tuệ bóng đá): “Nếu đội bóng muốn đạt đến mức tiềm mình, cầu thủ phải sẵn lòng đặt mục tiêu thân xếp thứ yếu so với lợi ích đội.” LOU HOLTZ, huấn luyện viên dìu dắt nhiều đội giành chức vơ địch giải bóng bầu dục trường đại học: “Cách làm việc tự cá nhân chấm dứt bạn có nghĩa vụ trách nhiệm Nếu bạn muốn thất bại – bạn - bạn làm việc riêng bạn có trách nhiệm với thành viên khác đội.” MICHAEL JORDAN, cầu thủ bóng rổ tài thời đại, sáu lần vô địch giới: “Có nhiều đội (trong tất mơn thể thao) có cầu thủ tuyệt vời khơng giành danh hiệu Hầu hết trường hợp cầu thủ không sẵn sàng hy sinh cho mục tiêu lớn đội Điều nực cười là, cuối cùng, việc họ khơng sẵn lịng hy sinh khiến cho mục tiêu cá nhân họ khó đạt Một điều tơi hồn tồn tin tưởng bạn suy nghĩ hành động để đem lại thành công cho đội, thành công cá nhân tự đến Tài đem lại chiến thắng cho trận đấu có tinh thần đồng đội trí tuệ giành chức vơ địch.” Tất đội bóng vĩ đại kết việc cầu thủ định dựa tốt cho người cịn lại Điều lĩnh vực thể thao, kinh doanh, quân đội tổ chức tình nguyện Và cấp độ, từ cổ động viên huấn luyện viên hay giám đốc điều hành Các nhà lãnh đạo giỏi đặt nhóm lên vị trí hàng đầu C Gene Wilkes nhận xét: Các nhà lãnh đạo nhóm thật tin khơng có tất câu trả lời, họ khơng khăng khăng đưa câu trả lời Họ tin họ khơng cần phải đưa định quan trọng, họ không làm Họ tin họ thành cơng khơng có đóng góp tất thành viên khác đội cho mục đích cuối cùng, họ tránh hành động cản trở việc tiếp nhận hay đe dọa đội Cái mối quan tâm hàng đầu họ Những đội tài thường sở hữu cầu thủ có tơi lớn Một bí để làm việc nhóm thành cơng biến cá nhân thành niềm tin đồng đội, hy sinh cá nhân tinh thần hiệp lực Pat Riley, huấn luyện viên giúp đội bóng vơ địch giải NBA, nói: “Làm việc nhóm địi hỏi nỗ lực tất người chảy theo hướng Cảm giác tầm quan trọng cá nhân xuất dòng lượng đội bắt đầu chảy.” 125 Những nhóm tốt tạo nên cộng đồng Tất nhóm hoạt động hiệu tạo mơi trường mối quan hệ phát triển thành viên nhóm trở nên gắn bó với Theo ngơn ngữ phổ biến nay, ta nói chúng tạo ý thức cộng đồng Mơi trường cộng đồng dựa lịng tin, đạt khơng có điều Với nhóm tốt, lịng tin thương lượng Với đội chiến thắng, cầu thủ dành trọn niềm tin cho Lúc đầu, nguy lịng tin họ bị xúc phạm họ bị tổn thương Cùng với việc tự thể lòng tin, họ hành động để đạt tín nhiệm người khác Họ đặt yêu cầu cao thân Khi người tự thể hiện, mối liên kết dựa lòng tin phát triển thử thách qua thời gian, cầu thủ bắt đầu có niềm tin vào Họ tin đồng đội họ hành động qn, trì cam kết, giữ vững lịng tin ủng hộ người khác Ý thức cộng đồng mạnh tiềm làm việc lớn Phát triển ý thức cộng đồng đội nghĩa khơng có xung đột Tất đội trải qua lúc bất đồng ý kiến Tất mối quan hệ có lúc căng thẳng Nhưng bạn giải vấn đề Bill Hybels, người lãnh đạo tập thể 20 nghìn người, thừa nhận: Quan niệm phổ biến cho đoàn kết vùng đất lý tưởng, nơi không xuất bất đồng ý kiến trái ngược không đưa khơng có ép buộc Thay đồn kết, chúng tơi dùng từ cộng đồng Chúng tơi nói: “Đừng giả vờ không bất đồng Chúng ta đối mặt với sống 16 nghìn người (vào lúc đó) Tỷ lệ cược cao Đừng để người phải che giấu lo lắng để bảo vệ quan niệm sai lầm đoàn kết Hãy đối diện với bất đồng xử lý cách hiệu Điểm bật cộng đồng… khơng phải khơng có xung đột Mà diện tinh thần hịa giải Tơi có buổi họp căng thẳng với đó, chúng tơi cam kết với cộng đồng, chúng tơi rời họp, vỗ vai nói rằng: “Tơi mừng chung nhóm.” Chúng tơi biết khơng bị đẩy ngồi quan điểm đối lập Khi đội chia sẻ ý thức cộng đồng mạnh mẽ, thành viên đội giải xung đột mà không làm tan vỡ mối quan hệ 126 Bổ sung giá trị cho người khác tức bổ sung giá trị cho thân Một người phụ nữ khoe: “Chồng tơi tơi có nhân hạnh phúc Khơng có tơi khơng làm cho anh ấy, khơng có anh khơng làm cho tơi Và cách chúng tơi sống – khơng làm cho nhau!” Thái độ kiểu đường chắn dẫn đến thảm họa cho nhóm – kể với cặp vợ chồng Hầu hết người tham gia nhóm lợi ích cá nhân Họ muốn dàn diễn viên phụ để họ trở thành ngơi Nhưng thái độ gây tổn thương cho đội Tuy nhiên, người tài có ý thức cống hiến điều đặc biệt xảy Magic Johnson, cầu thủ vĩ đại tham gia giải NBA, nhắc lại cách nói John F Kennedy: “Đừng hỏi đồng đội làm cho ta Hãy hỏi ta làm cho đồng đội.” Với Johnson, khơng lời nói Trong suốt nghiệp đội Los Angles Lakers, anh xuất phát vị trí trận tranh chức vơ địch để giúp đội bóng Tổng thống Mỹ Woodrow Wilson khẳng định: “Bạn có mặt khơng để kiếm sống Bạn có mặt để khiến giới sống đầy đủ hơn, với tầm nhìn lớn hơn, với tinh thần hy vọng thành công Bạn để làm giàu cho giới để làm khánh kiệt thân bạn quên điều nhỏ nhặt.” Những kẻ lợi dụng người khác chắn thất bại kinh doanh mối quan hệ Nếu bạn khao khát thành công, sống theo triết lý giản dị sau: bổ sung giá trị cho người khác Triết lý đưa bạn tiến xa TÀI NĂNG + TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI = MỘT NGƯỜI TÀI NĂNG ÁP DỤNG CÔNG THỨC TÀI NĂNG VÀO HOẠT ĐỘNG Tất người có tài phải lựa chọn: tự làm việc có tất vinh quang, làm việc nhóm chia sẻ vinh quang Tôi thấy rằng, người tài không gặt hái nhiều thành công làm việc với người khác mà họ cảm thấy thỏa mãn so với tận hưởng thành cơng Hy vọng bạn ln chọn làm việc nhóm thay cố gắng Nếu mong muốn bạn, làm điều sau đây: 127 Đầu tư cho Quy luật Ý nghĩa Tôi đề cập tới Quy luật Ý nghĩa The 17 Indisputable Laws of Teamwork: “Một số nhỏ để đạt điều lớn lao.” Năm 2002, giảng dạy quy tắc này, đưa câu đố cho vạn khán giả sau: “Hãy kể tên người lịch sử nhân loại, mình, khơng có giúp đỡ ai, có ảnh hưởng quan trọng tới văn minh nhân loại.” Một giọng nói từ đám đơng vang lên: “Charles Lindbergh Ơng vượt Đại Tây Dương máy bay.” Đám đông hoan hô “Đúng thế,” trả lời, đám đông cổ vũ lớn hơn, nghĩ tơi bị làm khó “Nhưng bạn có biết,” tơi tiếp tục, “là Cơng ty Cơ khí Hàng không Ryan thiết kế sản xuất máy bay khơng? Và bạn có biết có đến mười triệu phú cấp tiền cho chuyến khơng?” Đám đơng vỡ ịa Tơi hỏi: “Có gợi ý khác không ạ?” Tôi muốn gửi tới bạn câu hỏi Hãy nghĩ tới thành cơng có ý nghĩa kết hành động đơn độc Sau đó, tìm hiểu bạn thấy có người khác làm việc họ giúp đỡ họ để họ thành cơng Khơng làm điều có ý nghĩa Một số q nhỏ để đạt điều lớn lao Nếu bạn quan niệm vậy, bạn nắm khái niệm tinh thần đồng đội Đó tảng để bạn gia tăng tài mình, đưa tài lên mức cao Khơng trở thành người tài mà khơng có tinh thần đồng đội 128 Hoãy để tinh thần đồng đội biến ước mơ thành thực Nhà báo kiêm người dẫn chương trình phát Rex Murphy khẳng định: “Đạt giấc mơ vấn đề xe ngựa Khơng có đàn ngựa, xe chở đầy giấc mơ tới đâu cả.” Tinh thần đồng đội cho bạn hội tốt để biến ước mơ thành thực Ước mơ lớn, bạn cần đến nhóm làm việc tốt Nhưng sẵn lịng tham gia làm việc nhóm khơng đơn việc tích cực theo đuổi nhóm trở thành thành viên nhóm Để thành cơng, bạn cần hịa hợp với nhóm tìm vị trí tốt nhóm Đó vị trí lãnh đạo, khơng Rudy Giuliani nói: Trên thực tế, người lãnh đạo phải hiểu thành công đạt nhiều nhờ tinh thần đồng đội Ngay đặt vào vị trí lãnh đạo bạn phải thể khiêm nhường tuyệt đối Một người lãnh đạo phải biết điểm yếu để dùng mạnh nhóm đối trọng lại Khi trở thành thị trưởng thành phố New York, tơi có mặt mạnh lẫn điểm yếu Ví dụ, tơi khơng có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kinh tế học Tơi tìm kiếm thành viên có kinh nghiệm tài xuất sắc lĩnh vực kinh tế học cho nhóm làm việc Khi thành viên nhóm sử dụng mạnh mình, tổ chức phát triển rực rỡ Nếu có khủng hoảng, bạn có người vị trí sẵn sàng xử lý tình cách xuất sắc Nếu bạn khơng rốt vị trí nhóm, đừng để việc ngăn bạn tham gia cơng việc nhóm Hãy tìm người có suy nghĩ giống bạn thái độ, niềm đam mê tham gia họ 129 Phát triển nhóm Nếu bạn người lãnh đạo nhóm, bạn phải có mục tiêu phát triển thành viên nhóm Q trình bắt đầu việc có thành viên phù hợp Người ta nói rằng, biết qua việc người Một tổ chức biết đến qua thành viên tổ chức Jack Welch, cựu Chủ tịch Giám đốc Điều hành General Electric, nhận xét: “Nếu bạn chọn người cho họ hội sải đôi cánh – đặt đền đáp làm bệ đỡ cho họ – bạn quản lý họ.” Đó lý Patrick Emington nói: “Điều ngu ngốc nói việc tạo động lực cho người khác Bí thật giúp họ mở khóa định hướng động lực sâu kín họ.” Q trình tiếp tục với việc bạn làm việc để giúp người phát triển đạt đến tiềm Bạn phải nỗ lực để nhìn khả người khác, đồng thời giúp họ nhận phát triển khả Đó tất nhà lãnh đạo giỏi làm Họ không trở thành người có tài mà cịn giúp người khác trở thành người có tài 130 Dành cơng trạng cho nhóm Bước cuối để trở thành người tài có tinh thần đồng đội dành nhiều cơng trạng cho người khác nhóm tốt Trong sách Good to Great (Từ giỏi tới vĩ đại), Jim Collins nhà lãnh đạo tổ chức tốt nhất, ông gọi họ “các nhà lãnh đạo cấp 5”, có đặc trưng chung tính khiêm nhường xu hướng tránh để thành nhân vật trung tâm Liệu có phải nhà lãnh đạo khơng có tài? Tất nhiên khơng phải Liệu có phải họ khơng có ngã? Khơng Điều có nghĩa họ hiểu người nhóm quan trọng làm tốt hơn, với nỗ lực cao đánh giá qua đóng góp Nếu bạn quan tâm tới nhà lãnh đạo cựu giám đốc điều hành xuất sắc nói điều này, bạn nhận nét chung: RAY GILMARTIN (MERCK): “Nếu tơi quyền đưa lên trang bìa tạp chí Business Week Fortune, người lãnh đạo tổ chức nghiên cứu chúng tôi, tơi Hoặc tơi đưa nhóm lên trang bìa.” LOU GESTNER (IBM): “Tơi chưa huy động vốn quay vịng cho cơng ty Chính 280 nghìn người cơng ty làm việc Chúng tơi thay đổi trọng tâm, thay đổi mối quan tâm, nhóm gồm người tài vĩ đại … thay đổi công ty.” DAN TULLY (MERRILL LYNCH): “Thật ngạc nhiên biết bạn làm khơng làm với tồn sức lực Chỉ có ý tưởng khơng có thực cả.” WALTER SHIPLEY (CITIBANK): “Chúng tơi có 68 nghìn nhân viên Với công ty tầm cỡ này, ‘điều hành công việc kinh doanh’ Công việc tạo môi trường cho phép người tác động đòn bẩy lẫn để vượt lên khả người.” Nếu bạn muốn giúp nhóm tiến xa giúp thành viên nhóm mài giũa tài năngcũng phát huy tối đa tiềm họ, thứ trục trặc, nhận lỗi nhiều hơn, thứ tốt đẹp chia sẻ tất cơng trạng Một người khiến tơi ý Bono, ca sĩ thuộc ban nhạc rock U2 Nhạc Bono khơng phải sở thích tơi Nhưng niềm đam mê, khả lãnh đạo tích cực anh thật gây ấn tượng với Năm 2005, anh tạp chí Time bầu chọn “Nhân vật năm" với Bill Melinda Gates Khơng có để nghi ngờ tài Bono Thành công anh giới âm nhạc rõ ràng Anh sáng tác nhiều hát tuyệt vời, U2, ban nhạc thành lập 30 năm ban nhạc thành công lịch sử Các thành viên ban nhạc bán 170 triệu album Trong năm gần đây, Bono mở rộng tài sang lĩnh vực khác Anh trở thành người ủng hộ việc trợ giúp phát triển kinh tế quốc gia châu Phi Và công việc này, anh không đóng vai trị nhân vật tiếng có danh tiếng Thượng nghị sỹ Rick Santorum nói anh: “Bono hiểu vấn đề cịn tốt 99% nghị sỹ Quốc hội.” Và Bono làm việc không ngừng nghỉ, cộng tác với người khác để củng cố việc anh đam mê Anh gặp nhà lãnh đạo quốc gia, nhà kinh tế học, lãnh đạo ngành, nhân vật tiếng – có tiềm góp thêm giá trị cho người anh muốn giúp Bono học cách dựa vào người khác-là phần nhóm, tranh thủ giúp đỡ người khác đâu? Các nhạc rock cho người biết quan tâm đến thân, đả phá tín ngưỡng, lập thờ với người Đó xảy với nhiều người tiếng, lý cho tan rã nhiều ban nhạc Bono nhận xét: Có khoảnh khắc người ta đắm chìm q sâu tơi, nhu cầu sống riêng, lúc họ khó lại ban nhạc… Mọi người muốn làm chúa tể lãnh thổ riêng Ý là, người, già đi… chối bỏ khơng gian tranh luận Bạn thấy điều gia đình mình, bạn thấy điều bạn bè mình, họ có ngày bạn bè, người đồng ý với họ, xung quanh Và đời kết thúc với ngào tẻ ngắt Đâu bí Bono, sau 25 năm nhạc rock? Anh học tinh thần đồng đội từ ban nhạc Bono nhận anh cần người khác anh nói anh thật khơng thể tưởng tượng việc trở thành ca sĩ hát đơn Anh thú nhận: Điều khiến cho khả biến tiềm thành thực bị hạn chế không gian tranh luận Và tơi thấy khiếp sợ đơn độc làm ca sĩ hát đơn khơng có nhóm tranh luận Ý tơi là, tơi bao quanh lời tranh luận, nhóm nhạc, gia đình có đứa trẻ hiếu động người vợ khéo léo Tơi có nhiều người bạn tài giỏi, họ gia đình mở rộng tơi… Bạn tốt tranh luận bạn nhận Vì lý ban nhạc không tan rã người nhận thấy điều này: dù người phần tư U2, nhiều họ đứng Bản thân tơi cảm thấy điều rõ Thật khó tìm cách tốt để diễn đạt điều Một người có tài làm tốt việc so với làm người thành viên nhóm – vào vị trí nhóm Đó ý nghĩa việc trở thành người tài TÀI NĂNG + TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI BÀI TẬP ỨNG DỤNG Bạn nghĩ tài mình? Đó thứ bạn có thứ bạn mượn? Tại bạn mong muốn có thành cơng? Mục tiêu bạn chủ yếu làm lợi cho bạn, hay bạn thứ công cụ sử dụng để đem lại lợi ích cho người khác? Hãy tự vấn lương tâm Nếu bạn nghĩ thứ cho bạn bạn khơng cầu thủ chơi tốt đội Bạn có trải nghiệm với kiểu nhóm? Hãy nghĩ trải nghiệm nhóm giai đoạn khác đời tác động đến cách nghĩ bạn Hãy viết kiểu nhóm bạn tham gia đứa trẻ, vào thời niên thiếu, giai đoạn đầu thời kỳ trưởng thành Tiếp đó, cố nhớ lại khoảnh khắc quan trọng, cột mốc trải nghiệm với nhóm Chúng tích cực hay tiêu cực? Nếu bạn có vài trải nghiệm tồi tệ q trình đó, chúng tác động tới cách nghĩ bạn khiến bạn trở nên miễn cưỡng tham gia cơng việc nhóm Xử lý trải nghiệm cấp độ cảm xúc tìm cách nhìn lợi ích việc làm thành viên nhóm Ý thức cộng đồng nhóm bạn tham gia mạnh nào? Mọi người có tin tưởng lẫn khơng? Họ có dựa vào cần khơng? Nếu không, sao? Đầu tiên, nhận trách nhiệm phía bạn lĩnh vực yếu nhóm cố gắng điều chỉnh từ thất bại qua, làm việc để giành lại tín nhiệm người Nếu bạn vừa bị nhóm làm cho thất vọng, đến gặp riêng họ nói chuyện Hãy nỗ lực để sửa chữa mối quan hệ bắt đầu xây dựng lại Bằng cách bạn bổ sung giá trị cho người nhóm? Hãy nghĩ tới ba người nhóm bạn tin có nhiều tiềm có lợi nhờ tài năng, kỹ kinh nghiệm bạn chia sẻ với họ Hãy viết kế hoạch với người, cách bạn giúp người Sau đó, tiếp cận người với lời đề nghị hướng dẫn đưa lời khuyên cho người Trong hai tuần tới, tự cam kết với thân không nhận công lao với thành cơng Hãy khen ngợi nhân viên, đồng nghiệp thành viên gia đình đóng góp họ Hãy ý khác biệt mà việc đem lại thành tích làm việc quan hệ bạn với họ Khi bạn trở thành người thích chia sẻ công trạng LỜI KẾT Đầu năm 2006, có đọc báo cáo từ tạp chí Money xác nhận trải qua nạn thiếu hụt nhân tài toàn giới: ZURICH, THỤY SỸ (REUTERS) – Một điều tra hãng Manpower, có trụ sở Mỹ, công bố: Các nhà tuyển dụng gặp khó khăn việc tìm người thích hợp cho cơng việc cịn bỏ trống, dù tỷ lệ thất nghiệp châu Âu nước Mỹ cao Cuộc điều tra tiến hành cuối tháng cho thấy: 40% số gần 33 nghìn nhà tuyển dụng 23 quốc gia toàn giới phải cạnh tranh để tìm ứng cử viên đủ tiêu chuẩn Jeffrey Joerres, Giám đốc Điều hành kiêm Chủ tịch Manpower, nói: “Sự thiếu hụt nhân tài trở thành thực ngày nhiều nhà tuyển dụng toàn giới.” Và theo báo cáo, lĩnh vực thiếu nhân tài nhiều nhất? Bán hàng Họ muốn có thêm nhân viên bán hàng giỏi Cứ sau vài năm, lại nghe điều tương tự số ngành nghề định Nhưng thực tế chưa không thiếu nhân tài Tài thiên bẩm Miễn người trái đất có nhiều người tài Chúng ta thiếu người biết đưa lựa chọn cần thiết để phát huy tối đa tài họ Các nhà tuyển dụng lo lắng tìm kiếm người tài Lúc này, tin bạn đồng ý lựa chọn then chốt đưa – tài thiên bẩm – khiến trở nên khác biệt với người có tài William Danforth, người sở hữu Công ty Ralston Purina, tìm bí thành cơng ơng chàng trai trẻ: Khi đến 16 tuổi, tới St Louis để học Trường Đào tạo Nghề Nhà trọ tơi cách trường khoảng 1,5km Có giáo viên sống gần nhà sáng thường bắt đầu tới trường thời điểm Tuy vậy, thầy đến trước Và lúc tơi khơng muốn bị thua, thử tất đường tắt Tuy nhiên, ngày qua ngày thầy đến trước Sau tơi tìm cách thầy làm điều Khi đến lối sang đường, thầy thường chạy sang lề đường bên Điều khiến thầy trước “thêm chút nữa” Những người tài cho thêm chút Bạn thấy điều lựa chọn họ, làm gia tăng phát huy tối đa tài họ Vì họ cho nhiều để phát triển tài năng, họ cho người khác nhiều với tài Tơi muốn khuyến khích bạn đưa 13 lựa chọn miêu tả sách Và ngày tự nhắc tác dụng lựa chọn này: Niềm tin nâng cánh tài Đam mê tiếp lượng cho tài tơi Đi đầu kích hoạt tài Tập trung định hướng tài Sự chuấn bị định vị tài Luyện tập mài giũa tài tơi Kiên trì trì tài tơi Lịng can đảm thử thách tài Tinh thần học hỏi mở rộng tài tơi 10 Tính cách bảo vệ tài 11 Các mối quan hệ ảnh hưởng tài 12 Trách nhiệm tăng cường tài 13 Tinh thần đồng đội gia tăng tài Dù tài bạn mức nào, bạn cải thiện Đừng quên lựa chọn bạn đưa cuối làm nên người bạn Hãy chọn cách trở thành người tài Điều giúp bạn bổ sung giá trị giúp thân người xung quanh đạt nhiều bạn mong muốn Ebook miễn phí : www.Sachvui.Com