491 phân tích tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty tnhh hiseda caliration

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHĨ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐÚC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ISO 9001:2008 BÁO CÁO THỤC TẬP TỐT NGHIỆP • • • Chun đề: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TYTNHH HISEDA CALIBRATION Giáo viên hướng dẫn:Lê Thị Mộng Linh Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Ngọc Diễm Ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại Niên khóa: 2010-2012 TP.HCM, tháng 8/2012 OẲNG CƠNG NGHỈ THỦ BỨC /11 *1/ Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Phạm Thị Ngọc Diễm LỜI CẢM ƠN Qua hai năm học tập Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức thời gian thực tập công ty TNHH HISEDA CALIBRATION em tích lũy nhiều kiến thức nhiều học bổ ích từ lý thuyết đến thực tế để hoàn thành báo cáo thực tập Nay báo cáo em hoàn thành em xin chân thành cảm on đến: Ban Giám Hiệu Trường Cao Đẳng Cơng Nghệ Thủ Đức tồn quý thầy cô Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức Đặc biệt thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh truyền đạt kinh nghiệm quý báu thời gian em học tập trường Nhất em xin cảm on cô Lê Thị Mộng Linh tận tình hướng dẫn cho em thời gian làm báo cáo tốt nghiệp.Em xin gửi đến quý thầy cô lời chúc sức khỏe va thành công công việc Chân thành cám ơn ban giám đốc tồn anh/ chị nhân viên cơng ty TNHH HISEDA CALIBRATION tạo điều kiện cho em hoàn thành khóa thực tập cơng ty, hướng dẫn tận tình, giải thích cặn kẽ, cung cấp đầy đủ số liệu giúp em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Cuối em xin chúc quý thầy cô trường Cao Đắng Công Nghệ Thủ Đức tất anh chị công ty TNHH HĨSEDA CALIBRATION dồi sức khỏe, thành công đường nghiệp hạnh phúc sống Em xin chân thành biết ơn! Sinh viên thực Phạm Thị Ngọc Diễm Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Công Ty TNHH HISEDA CALIBRATION NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày tháng năm 2012 Ký tên NHAN XET CUA CO QUAN THUC TAP -c a - Ngay Clj? thang yy ' O C r nam 2012 /\ /W T iW - r v \^ y ten jENE'rALa / V ’ OFNtRAL AFFAIR DEPARTMENT l^fTRtrachnhiem ACHNHIEMhHOU flUhan H/Y a Vo\H!SE0A CAUBSJli/CS ho $; iii ’HUONG ANH STAFF Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Cơng Ty TNHH HISEDA CALIBRATION MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DÃN ii NHẬN XÉT CỦA Cơ QUAN THựC TẬ P iii MỤC LỤC .iv Danh Sách Các Từ Viết Tắt vi Danh Sách Các Bảng số Liệu .viii Danh Mục Các Biểu Đồ .viii CHƯƠNG I: DẪN NHẬP .1 1.1 Đặt Vấn Đ ề: 1.2 Mục Tiêu Nghiên Cứu: 1.3 Đối Tượng Và Phạm Vi Nghiên Cứu 1.4 Phương Pháp Nghiên Cúu: 1.4.1 Phương Pháp Thu Thập Thông Tin: 1.4.2 Phương Pháp Phân Tích: CHƯƠNG II: TỎNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HISEDA CALIBRATION 2.1 Quá Trình Hình Thành Và Hoạt Động Của Công Ty TNHH HỈSEDA CALIBRATION: 2.2 chức nhiệm vụ công ty 2.2.1 Chức năng: 2.2.2 Nhiệm vụ: 2.3 Sơ Đồ Tổ Chức 2.4 Nhiệm vụ cụ thể phòng ban CHƯƠNG III Cơ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KỈNH DOANH Trans Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Phạm Thị Ngọc Diễm 3.1 Khái Niệm v ề Hoạt Động Kinh Doanh Và Phân Tích Hoạt Động Kinh Doanh 3.2 Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh 3.2.1 Các Nhân Tố Chủ Quan 3.2.2 Các Nhân Tố Khách Quan 11 3.3 Ý Nghĩa Của Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh 11 3.4 Nội Dung Của Phân Tích Hoạt Động Kinh Doanh .12 3.5 Nhiệm Vụ Của Phân Tích Hiệu Quả Kinh Doanh .12 3.6 Các Chỉ Tiêu Phân Tích Hiệu Quả Hoạt Động Kinh 13 3.6.1 Doanh Thu .13 3.6.2 Chi Phí 14 3.6.3 Lợi Nhuận 15 3.7 Căn Cứ Phân Tích 16 CHƯƠNG IV: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VÈ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 17 4.1 Phân Tích Tình Hình Doanh Thu 17 4.2 Phân Tích Tình Hình Tổng Chi Phí: 21 4.3 Phân Tích Tình Hình Lợi Nhuận Của Công Ty 26 4.3.1 Lợi Nhuận Thuần Bán Hàng 26 4.3.2 Lợi nhuận gộp công ty 30 4.3.3 Lợi nhuận sau thuế 31 4.4 đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm qua 36 4.4.1 Những lợi công ty 36 4.4.2 Một số khó khăn mà cơng ty cần khắc phục 36 4.5 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 37 4.5.1 Tăng doanh thu 37 4.5.2 Tiết kiệm chi phí 39 Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Công Ty TNHH HISEDA CALIBRATION 4.5.3 Nâng cao chất lượng nguồn lao động 40 4.5.4 Tổ chức hoạt động Marketing 41 4.5.5 Bảo đảm nguồn nguyên liệu cho sản xuất 42 4.5.6 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm 42 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 44 5.1 Kết Luận: 44 5.2 Kiến N ghị 44 5.2.1 v ề Phía Cơng Ty 44 5.2.2 Đối Với Nhà Nước 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 Danh Sách Các Từ Viết Tắt T r « n ÍT Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Phạm Thị Ngọc Diễm BCĐKT: Bảng Cân Đối Kế Toán LN: Lợi Nhuận BH: Bán Hàng DT: Doanh Thu TC: Tài Chính TSLĐ: Tài Sản Lưu Động QLDN: Quản Lý Doanh Nghiệp HB: hàng bán CP: chi phí QL DN: quản lý doanh nghiệp ĐVT: đơn vị tính trĩ* n ÍT Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Cơng Ty TNHH HISEDA CALIBRATION Danh Sách Các Bảng số Liệu Bảng 4.1 phân tích cấu doanh thu cơng ty từ năm 2011 đến tháng đầu năm 2012 Bảng 4.2 tồng chi phí cơng ty từ năm 2011 đến tháng đầu năm 2012 Bảng 4.3 Tình hình lợi nhuận bán hàng công ty từ năm 2011 đến tháng đầu năm 2012 Bảng 4.4 lợi nhuận gộp công ty qua kỳ ( năm 2011 - tháng đầu năm 2012 ) Bảng 4.5 tình hình lợi nhuận sau thuế cơng ty ( năm 2011 đến tháng đầu năm 2012) Danh Mục Các Biểu Đồ Biểu đồ 4.1 cấu tổng doanh thu từ năm 2011 đến tháng đầu năm 2012 Biếu đỗ 4.2 Cơ cấu tổng phỉ từ năm 2011 đển thảng đầu năm 2012 Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTHiPhạin Thị Ngọc Diễm CHƯƠNG I: DẦN NHẬP 1.1 Đặt Vấn Đề: Ngày quốc gia giới hịa vào kinh tế mở tồn cầu hóa Xu hướng hội nhập kinh tế giới trở thành mục tiêu chung cho nhiều nước, nước nhanh nhạy linh hoạt có khả học hỏi nhanh thu lợi cịn nước hướng nội, lập kinh tế bị trì trệ Vì Việt Nam bước tự vươn lên hịa vào dịng chảy với giới Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, với khủng hoảng kinh tế kéo dài làm cho nhiều doanh nghiệp nước liên tục bị phá sản việc doanh nghiệp phải đối mặt với nhũng rủi ro thương trường khơng nhỏ Do doanh nghiệp Việt Nam phải khơng ngừng khẳng định vị trí thương trường Một doanh nghiệp để tồn phát triển, đáp úng nhu cầu kinh tế thị trường, khủng hoảng kinh tế muốn hoạt động hiệu ngồi đặc điểm ngành uy tín doanh nghiệp địi hỏi doanh nghiệp phải có sách quản lý đắn phù hợp Để kinh doanh đạt hiệu mong muốn, hạn chế rủi ro xảy công ty phải tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh năm qua để từ vạch kế hoạch hay đưa giải pháp nhằm khắc phục tình hình kinh doanh cho năm Ngồi việc phân tích điều kiện tác động bên như: nguồn vốn, nguồn nhân lực , công nghệ, công ty phải quan tâm đến điêu kiện tác động từ bên như: thị trường tiêu thụ, đối thủ cạnh tranh sở cơng ty dự đốn rủi ro xảy có kế hoạch phòng ngừa Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTHrPhạm Thị Ngọc Diễm tháng tháng tháng đầu 2011 cuối 2011 đầu 2012 Số tiền % Số tiền % 4.216.350 5.340.420 6.842.293 1.124.070 26,66 1.501.873 28,12 Doanh thu Giá vốn 2.672.853 3.372.563 4.254.474 699.710 26,17 884.184 26,22 hàng bán LNgộp 1.543.497 1.967.857 2.587.819 424.634 _ i I _ 27,49 619.962 31,5 ( Nguồn: Phịng kế tốn ) Lợi nhuận gộp công ty kỳ qua tăng Năm tháng cuối nam 2011, lợi nhuận gộp tăng 424.634 ngàn đồng, tăng 27,49% so với tháng cuối năm 2011, tháng đầu năm 2012 lợi nhuận gộp tăng 619.962 ngàn đồng, tăng 31,5% Lợi nhuận gộp cơng ty tăng hàng kỳ tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty ngày có hiệu Ọua kỳ ta thấy doanh thu tăng mạnh qua hàng năm tháng cuối năm 2011 doanh thu tăng 424.634 ngàn đồng, tăng 27,49% tháng đầu năm 2012, doanh thu tăng 6.19.962 ngàn đồng, tăng 31,5% Doanh thu tăng góp phần làm cho lợi nhuận gộp tăng tình hình hoạt động kinh doanh công ty ngày ổn định Tổng giá vốn tăng liên tục qua năm tháng cuối năm 2011, tồng giá vốn tăng 699.710 ngàn đồng, tăng 26,17% so với năm tháng đầu năm 2011 tháng đầu năm 2012, tổng giá vốn tăng 884.184 ngàn đồng tăng 26,22% Tuy nhiên, tổng giá vốn tăng thấp hon doanh thu nên không làm ảnh hưởng đến lợi nhuận gộp tháng cuối năm 2011 tăng 27,49%, sang tháng đầu năm 2012 tăng cao 31.5% 4.3,3 Lọi nhuận sau thuế trang Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Cơng Ty TNHH HISEDA CALIBRATION Bảng 4.5 Tình hình lợi nhuận sau thuế công ty từ năm 2011 đến tháng đầu năm 2012 ĐVT: 1000 đ Chênh Lệch tháng cuối tháng đầu năm 2011/6 năm 2012/6 tháng đầu năm tháng cuối tháng năm 2011 2011 Năm tháng tháng đầu năm cuối năm đầu năm 2011 Chỉ tiêu 2011 2012 Số tiền % Số tiền % Tổng doanh thu -DT bán 4.216.350 5.340.420 6.842.293 1.124.07026,66 1.501.873 28,12 hàng -Thu nhập khác 27.641 Tổng 50.638 79.471 22.997 18,02 28.833 19,14 chi 3.215.109 3.921.465 4.855.066 706.356 21,97 933.601 23,81 phí -Giá vốn hàng 2.672.853 3.372.563 4.254.474 699.710 26,17 884.184 26,22 bán -Chi phí bán 240.303 227.367 210.742 -12.936 -5,38 -16.625 261.624 285.163 306.267 23.539 8,99 40.329 83.583 -3.957 -9,19 25.211 -8,26 hàng -CP QL DN 36.372 21.104 7,4 43,19 -Chi phí khác LN trưóc 1.068.853 1.515.747 2.119.857 446.894 41,81 604.110 39,86 Trang Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Phạm Thị Ngọc Diễm thuế 267.213 378.937 529.964 111.724 41,81 151.027 39,86 Thuế TNDN Lợi nhuận 801.640 1.136.810 1.589.893 335.170 41,81 453.083 39,86 sau thuế ( Nguồn: Phịng kế tốn ) Lợi nhuận sau thuế tiêu quan trọng để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty Qua bảng, ta thấy lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp tăng điều qua hàng năm tháng đầu năm 2011, lợi nhuận sau thuế đạt 801.640 ngàn đồng, sang tháng cuối năm 2011, lợi nhuận tăng thêm 335.170 ngàn đồng, tăng mức 41,81% so với kỳ trước tháng đầu năm 2012, lợi nhuận sau thuế đạt 1.589.893 ngàn đồng, tăng 39,86% so với tháng cuối năm 20111, mức độ tăng giảm so với cuối năm 2011 1,95%%, tháng cuối năm 2011 đạt mức lợi nhuận cao kỳ + Phân tích ảnh hưỏttg nhân tố làm lợi nhuận sau thuế tháng cuối năm 2011 tăng so với tháng đầu năm 2011: A LN = 1.136.810 - 801.640 = 335.170 ngàn đồng Do ảnh hưởng nhân tố sau: Nhân tố làm lợi nhuận tăng: + 1.160.003 Doanh thu bán hàng + 1.124.070 Thu nhập khác + 22.997 Chi phí bán hàng + 12.936 Chi phí khác + 3.957 trang Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Cơng Ty TNHH HỈSEDA CALIBRATION Nhân tô làm lợi nhuận giảm: - 834.973 Giá vốn hàng bán - 699.710 CP QL doanh nghiệp -23.539 Thuế TNDN - II 1.724 Cộng + 460.293 Nhân tố làm tăng lợi nhuận sau thuế bao gồm doanh thu bán hàng, thu nhập khác, chi phí bán hàng chi phí khác Trong đó, nhân tố làm tăng lợi nhuận sau thuế công ty cao doanh thu bán hàng (+1.124.070 ngàn đồng) Nhân tố làm lợi nhuận sau thuế giảm bao gồm doang thu tài chính, giá vốn hàng bán, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí tài thuế thu nhập doanh nghiệp Giá vốn hàng bán làm lợi nhuận giảm cao (-699.710 ngàn đồng) Qua bảng phân tích ta thấy lợi nhuận sau thuế công ty tăng so với tháng đầu năm 2011 khoản doanh thu thuần, thu nhập khác công ty tăng cao, đồng thời chi phí bán hàng chi phí khác giảm góp phần làm tăng lợi nhuận cơng ty + Phân tích ảnh hưỏng nhân tố làm tăng lọi nhuận sau thuế công ty tháng đầu năm 2012: A LN =1.589.893 - 1.136.810 = 453.083 ngàn đồng Do ảnh hưởng nhân tố sau: Nhân tố làm lợi nhuận tăng: + 1.547.331 Doanh thu bán hàng + 1.501.873 Thu nhập khác + 28.833 Chi phí bán hàng + 16.625 Nhân tố làm lợi nhuận giảm: -930.499 Giá vốn hàng bán - 884.184 CP QL doanh nghiệp - 21.104 Trane Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Phạm Thị Ngọc Diễm Chi phí khác - 25.211 Thuế TNDN _ Cộng +616.832 Nhân tố làm tăng lợi nhuận sau thuế bao gồm doanh thu bán hàng, thu nhập khác, chi phí bán hàng, chi phí khác Trong đó, nhân tố làm tăng lợi nhuận sau thuế công ty cao doanh thu bán hàng (+1.501.873 ngàn đồng) Nhân tố làm lợi nhuận sau thuế giảm bao gồm doanh thu tài chính, giá vốn hàng bán, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí tài thuế thu nhập doanh nghiệp Giá vốn hàng bán làm lợi nhuận giảm cao (-884.184 ngàn đồng) Qua phân tích trên, ta thấy lợi nhuận sau thuế công ty tháng đầu năm 2011 tiếp tục tăng lên 543.083 ngàn đồng so với tháng cuối năm 2011 Nguyên nhân lợi nhuận sau thuế công ty tăng chủ yếu doanh thu bán hàng năm tăng mức 28,12% tương đương tăng 1.501.873 ngàn đồng, điều chứng tỏ tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty có hiệu Bên cạnh đó, cơng ty tiếp tục áp dụng sách tiết kiệm chi phí phí bán hàng chi phí khác giảm rỏ rệt góp phần làm tăng lợi nhuận Trong đó, giá vốn hàng bán chi phí cịn lại đồng thời tăng cao lạm phát tăng mạnh so với năm 2011 Mặc dù vậy, giá trị nhân tố làm tăng lợi nhuận (+1.547.331 ngàn đồng) lại lớn giá trị nhân tố làm lợi nhuận giảm (-930.499 ngàn đồng) Vì vậy, năm cơng ty đạt lợi nhuận cao Lợi nhuận sau thuế công ty tăng qua hàng năm, chứng tỏ tình hình kinh doanh cơng ty có chuyển biến tích cực tranp Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Công Ty TNHH HISEDA CALIBRATION 4.4 đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty ỏ’ năm qua 4.4.1 Nhũng lọi cua công ty -4 v ề doanh thu: doanh thu chủ yếu công ty từ hoạt động bán hàng, số lượng hàng hóa tiêu thụ ngồi thị trường cơng ty cao so với doanh nghiệp khác ngành chứng doanh thu công ty tăng qua kỳ Chất lượng hàng hóa ngày cải thiện, chứng doanh nghiệp hồn thành cơng đoạn cuối cho việc xác nhận sản phẩm công ty đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 17025:2005 Có mối quan hệ hợp tác tốt với doanh nghiệp nước v ề chi phí: cơng ty áp dụng sách tối thiểu hóa chi phí số khoản khơng cần thiết cắt giảm bớt mà khơng ảnh hưởng đến tình hình hoạt động cồng ty: ch phí bán hàng cơng ty giảm qua năm cho thấy nhân nhiên viên công ty ngày đào tạo chuyên nghiệp hơn, tận dụng kho bãi chứa mà cơng ty có ± v ề đội ngũ công nhân viên công ty: công ty thành lập cồng ty có hỗ trợ giúp đỡ họp tác với doanh nghiệp nước ngồi cụ thể cơng ty có hợp tác với sơ nhân viên người Nhật nên nhân viên học hỏi kinh nghiệm từ họ qua buổi tập huấn để nâng cao tay nghề Hơn kỹ sư chuyên nghiệp có kinh nghiệm, đào tạo thực hành Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 4.4.2 Một số khó khăn mà cơng ty cần khắc phục *4 v ề trình độ nhân viên: bên cạnh số thuận lợi giúp đỡ cơng tác viên người nước ngồi cơng ty cịn số khó khăn như: thị trường địi hỏi sản phẩm phải có chất lượng tốt mà Trane Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Phạm Thị Ngọc Diễm công ty phải tốn khoản chi phí cao cho việc đào tạo nhân viên Do công ty thành lập nên lượng khách hàng biết đến cơng ty chưa nhiều, công ty chưa thể tạo niềm tin noi khách hàng Chính mà cơng ty cần phải tăng cường quảng bá hình ảnh thơng qua quảng cáo, marketing, v ề tinh thần làm việc nhân viên: cơng ty nên nguồn vốn cịn số hạn chế tiết kiệm sách hàng đầu để tối thiểu hóa chi phí mà cơng ty cắt số chi phí cần thiết sách đãi ngộ nhân viên, chua khuyến khích tin thần việc họ mà chưa tối đa hóa suất lao động v ề chi phí: tình hình khủng hoảng kinh tế tồn cầu nên giá cao, làm cho chi phí liên tục tăng, yếu tố khách quan nên không thay đổi mà cố gắng hạn chế mức tăng thêm chi phí Nguồn vốn: cơng ty thành lập mà nguồn tài cơng ty chưa mạnh, việc ảnh hưởng nhiều đến việc đầu tư xoay chuyển vốn, gặp tình xấu lạm phát tăng làm cho giá nguyên vật liệu tăng thêm cơng ty khó mà kịp thời ứng phó 4.5 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 4.5.1 Tăng doanh thu Qua phân tích doanh thu, ta thấy doanh thu cơng ty chủ yếu từ doanh thu hoạt động kinh doanh, giải pháp tập trung nâng cao doanh thu từ hoạt động kinh doanh Công ty Muốn tăng doanh thu phải tăng sản lượng tiêu thụ tăng khách hàng giao dịch Cồng ty nên nghiên cứu hiếu rỏ nhu cầu khách hàng nhằm đa dạng hố sản phẩm trang Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Cơng Ty TNHH HISEDA CALIBRATION đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng, tăng tỷ trọng mặt hàng chủ lực Công ty, giảm mặt hàng có tỷ trọng doanh số bán thấp, nhằm giảm bớt chi phí Tăng cường nghiên cứu mở rộng thị trường, đẩy mạnh cồng tác Marketing để nhiều người biết đến Công ty Từ thu hút nhiều khách hàng họp tác với Công ty Thực chiết khấu thưcmg mại, chiết khấu toán để thu hút khách hàng Giữ mối quan hệ họp tác với khách hàng truyền thống nhằm có nguồn thu cố định Ln đảm bảo chất lượng hàng hoá Hàng hoá phải cân đo đong đếm xác đảm bảo quyền lợi cho khách hàng Công ty nên thường xuyên kiểm tra thiết bị, sữa chữa đầu tư thêm trang thiết bị đại đảm bảo hàng hoá chất lượng, số lượng cho khách hàng Giữ quan hệ tốt với hệ thống đại lý, tổng đại lý để khai thác tiềm lực mở rộng thêm đại lý sách linh hoạt định giá bán, định mức nợ phương thức toán nhàm tăng tỷ trọng sản lượng tiêu thụ để đạt hiệu doanh thu Thường xuyên tổng họp ý kiến, kiến nghị khách hàng công tác phục vụ nhân viên bán hàng đại lý Dự đốn biến động thị trường nhằm có giải pháp họp lý kịp thời đối phó với biến động giá Thường xuyên nghiên cứu tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, sở biết điểm mạnh, điểm yếu họ Cơng ty nhằm có giải pháp thích họp nâng cao sức cạnh tranh Phải đảm bảo chất lượng sản phấm đến tay người tiêu dùng tạo lòng tin cho khách hàng Giao hàng thời gian, hạn, cẩn thận Trang Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Phạm Thị Ngọc Diễm nhiệt tình trình giao hàng.Biết tận dụng tối đa đồng vốn bên để mở rộng sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu tăng lợi nhuận, tăng hiệu kinh doanh tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu tăng đáng kể, tỷ suất lợi nhuận doanh thu, vốn kinh doanh thấp Quản lý đồng vốn chặt chẽ, nâng cao trình độ sử dụng sở vật chất kỹ thuật, có nghệ thuật sử dụng đồng vốn để tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng hiệu sử dụng đồng vốn doanh nghiệp 4.5.2 Tiết kiệm chi phí Tăng suất kinh doanh tận dụng công suất kho chứa sản xuất đóng phuy, đẩy mạnh khối lượng tiêu thụ cách tốt để làm giảm chi phí Lập dự tốn chi phí ngắn hạn sở kế hoạch tài để nắm bắt kịp thời tình hình biến động chi phí Thường xun phân tích, đánh giá tình hình thực chi phí, mặt mạnh, mặt yếu nhân tố khách quan chủ quan tác động đến việc thực chi phí cho khâu, phận nhằm làm giảm chi phí Cơng ty Giảm chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí vận chuyển bốc dỡ, giao nhận vận tải, bảo hiểm, dự trữ bảo quản hàng hóa, chi phí hao hụt hàng hóa, chi phí tiền lương cho người bán hàng quản lý, chi phí làm thủ tục mua bán, chi phí cho dịch vụ mua ngồi tiền khác Cơng ty cần tăng cường kiểm soát, quản lý chặt chẽ, thực tiết kiệm có hiệu chi phí khác chi phí tiếp khách, chi phí điện, nước, điện thoại, chi phí văn phịng phấm , xây dựng định mức sử dụng điện, nước, điện thoại, lập dự tốn chi phí ngắn hạn giúp cơng tác quản lý chi phí cụ thể Thực cơng khai chi phí đến phận liên quan để đề biện pháp cụ thể tiết kiệm chi phí chi phí văn phịng phẩm, nhiên khơng khống chế mức q thấp hỗ trợ cho văn phịng làm việc, cơng ty cần lập Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Công Ty TNHH HISEDA CALIBRATION biên độ dao động thích hợp Ngồi cơng ty nên xây dựng quy chế thưởng phạt sử dụng tiết kiệm lãng phí tài sản doanh nghiệp nhằm nâng cao ý thức tiết kiệm cán công nhân viên Công ty nên giáo dục ý thức tiết kiệm cho nhân viên Có chế độ khen thưởng hợp lý cho cá nhân, tập thể có biện pháp, hành động làm giảm chi phí Đồng thời xử phạt trường họp lãng phí Cơng ty 4.5.3 Nâng cao chất lượng nguồn lao động Tổ chức đưa cán quản lý học thêm lóp tập huấn, buổi hội thảo để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Ngoài ra, để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, đáp ứng nhu cầu phát triển mục tiêu lên tầm mức tương lai, đồng thời có đủ nguồn lực nhằm thực chiến lược phát triển đề ra, tạo lợi cạnh tranh, bền vững, Công ty TNHH HISEDA CALIBRATION cần thực công việc sau: - v ề tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: + Công ty cần tuyển dụng nhân viên có trình độ chuyên môn kinh nghiệm để bổ sung thay cho số vị trí phịng kinh doanh + Cần chuẩn bị trước kế họach tuyển dụng, đào tạo huấn luyện nhân viên - v ề đãi ngộ lao động động viên nhân viên: + Có sách đãi ngộ lao động đế giữ chân người lao động có lực tình hình cơng ty cạnh tranh tìm kiếm nhân tài tình hình + Điều chỉnh lương hợp lý, cân đối trình độ, kinh nghiệm, lực cần trọng cao vào kết hình thành cơng việc, tạo động lực để nhân viên làm việc tốt Trang Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Phạm Thị Ngọc Diễm + Có chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho nhân viên giỏi có nhiệt tình cống hiến để họ trở thành đầu tàu quan trọng đế nâng cao tình thần làm việc nhóm, mang lại hiệu cho tồn cơng ty Quan tâm hon đến việc ổn định sách đời sống tinh thần nhân viên - v ề mơi trưịng làm việc: + Quan tâm giải mối bất hòa nội cơng ty ngun nhân làm cho nhân viên nghỉ việc cơng ty có chia phe phái nội tổ chức làm ảnh huởng đến tình hình hoạt động cơng ty Vì vậy, cần xây dựng mơi trường làm việc thân thiện họp tác đế nâng cao hiệu làm việc lòng trung thành nhân viên công ty + Ban lãnh đạo nên tạo mối quan hệ thân thiết nhân viên nhằm tạo môi trường lam việc thoải mái + Bên cạnh đó, Cơng ty cần để nhân viên nói lên ý kiến mình, tâm nguyện vọng họ chế độ làm việc, nghi ngơi, hình thức thưởng, phạt, hay sai xót Ban lãnh đạo, Bằng hình thức bỏ phiếu kín khoảng tháng thực lần hình thức bỏ thư kín Qua đó, Cơng ty thu thập thơng tin hữu ích nhằm cải tiến tình hình có biện pháp phát triển Công ty thời gian tới 4.5.4 Tổ chức hoạt động Marketing - Hiện Công ty chưa có phịng Marketing nên cơng việc phận marketing phận phòng kinh doanh thực cơng tác marketing Cơng ty chưa mang tính chuyên nghiệp, thực chưa đạt hiệu không mong muốn - Khi thành lập phận marketing hổ' trợ cho Ban Giám Đốc chiến lược kế hoạch kinh doanh, xử lý thông tin biến động thị trường, nhu cầu mặt hàng thị trường, đồng thời tìm kiếm thị trường mới, tăng thị phần thị trường cũ, bên cạnh phận thiết lập chiến lược quảng bá sản phẩm, hình ảnh Cồng ty, nghiên cứu thị trang Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Cơng Ty TNHH HISEDA CALIBRATION trường, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, phân phối hàng hoá hoạt động tiếp thị phù họp cho sản phẩm Công ty cách tốt - Khơng Cơng ty cịn phải trọng đến công tác đào tạo nghiệp vụ marketing cho nhân viên bố sung thêm lực lượng marketing Công ty 4.5.5 Bảo đảm nguồn nguyên liệu cho sản xuất - Đảm bảo giá nhập nguyên liệu ổn định cách ký kết hợp đồng giao nguyên liệu từ đầu năm để tránh biến động tăng giá năm - Tăng cường khả dự trữ nguyên liệu cho sản xuất Ngành sản xuất thiết bị điện dần phổ biến rộng, nên công ty dần chủ động nguồn nguyên liệu cho sản xuất Vì vậy, việc đảm bảo nguyên liệu cho sản xuất quan trọng, nguồn cung ngun liệu thiếu khơng có, ảnh hưởng xấu đến hoạt động sản xuất kinh doanh 4.5.6 Đẳy mạnh nâng cao chất lưọmg sản phẩm Chất lượng sản phẩm ln tiêu chí quan trọng hàng đầu khách hàng việc chọn mua sử dụng sản phấm Khi chất lượng sản phẩm cao, đạt tiêu chuẩn, người tiêu dùng tín nhiệm, từ thương hiệu uy tín cơng ty nâng cao, giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh ngày phát triển Vì vậy, thời gian tới, công ty cần đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phấm biện pháp sau: - Tiếp tục xây dựng hoàn thiện hệ thống quản lý đảm bảo chất lượng, đầu tư, nâng cấp phòng kiếm tra chất lượng phòng đảm bảo chất lượng - Đầu tư, nâng cấp, bổ sung trang thiết bị, máy móc sản xuất đại, có độ xác cao đảm bảo thành phẩm bị lỗi, có mẫu mã đẹp, đạt tiêu chuẩn Trang Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Phạm Thị Ngọc Diễm - Nguyên vật liệu đầu vào cần kiểm tra cẩn thận trước đưa vào phục vụ hoạt động sản xuất - Xây dựng quy trình, cồng nghệ sản xuất sản phẩm khoa học, đại đế sản phẩm đầu đạt tiêu chuẩn chất lượng - Hạn chế sản xuất hàng bị lỗi, kiêm định hàng trước bán, bảo đảm hàng hóa đến tay người tiêu dùng tốt - Nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới, thay hàng nhập khấu, làm tăng tính cạnh tranh tạo sản phẩm chủ lực công ty - Chủ động, hợp tác, ký kết họp đồng thu mua nguyên liệu từ đối tác cung ứng, đảm bảo nguồn cung cấp ngun liệu ln ốn định, khơng có tình trạng khan thiếu nguyên vật liệu cho sản xuất Phân Tích Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Tại Cơng Ty TNHH HISEDA CALIBRATION CHƯƠNG V: KÉT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết Luận: Lý luận thực tiễn chứng minh kết hoạt động kinh doanh giữ vai trị quan trọng q trình kinh doanh doanh nghiệp Với mong muốn phân tích đánh giá đắn nơi dung tình hình kinh doanh cơng ty, từ đưa tìm ưu nhược điểm đế phần giúp doanh nghiệp phát huy mạnh khắc phục điểm yếu thông qua đề xuất giải pháp nâng cao kết hoạt động kinh doanh Nhìn chung, qua việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty ta thấy cơng ty có tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận Thị trường nước tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển công ty, nhiều khó khăn, thách thức chi phí đầu vào tăng, cạnh tranh ngày gay gắt Tập thề công ty nỗ lực phấn đấu hoàn thành tiêu kế hoạch đặt ra, vượt qua nhiều khó khăn, tận dụng hội, đưa hoạt động sản xuất kinh doanh công ty phát triển nhanh, mạnh bền vững Tuy nhiên trình độ thời gian thực tập có hạn nên em khơng tránh khỏi thiếu sót Hoạt động kinh doanh ln biến đổi khơng ngừng mà giai đoạn có kết kinh doanh khác nhau, dựa vào hồn cảnh thực tế mà phân tích tình hình kinh doanh đề xuất giải pháp thích hợp đế phát triển cơng ty 5.2 Kiến Nghị Qua q trình thực tập cơng ty em có số kiến nghị tham khảo sau: 5.2.1 Phía Cơng Ty - Cần có kế hoạch xúc tiến bán hảng, chiến lược marketing để quăng bá hình ảnh sản phẩm công ty Trans Báo Cáo Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Phạm Thị Ngọc Diễm - Cần có sách tiết liệm chi phí khơng ảnh hưởng đến tình hình hoạt động cơng ty - Ngày nâng cao chất lượng sản phẩm để tạo dựng thương hiệu lòng tin người tiêu dùng với muc đích cuối tối đa hóa lợi nhuận - Thường xuyên có hội thảo, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên công ty nâng cao trình độ, kỹ chun mơn - Có sách khen thưởng họp lý nhàm thúc đẩy tinh thần hăng sai lao động công nhân - Bên cạnh cần mở rộng tăng cường quan hệ với ngân hàng để tăng hạn mức tín dụng để giải kịp thời nguồn vốn cơng ty cần thiết 5.2.2 Đối Với Nhà Nước - Xây dựng khuôn khổ pháp lý rõ ràng phù hợp nhàm hỗ trợ cho công ty - Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp việc tìm hiểu thị trường - Các quan tài có ngân hảng cần có sách hỗ trợ cho cơng ty vấn đề tài Trên số kiến nghị đến cơng ty nhằm góp phần để công ty đạt hiệu hoư thời gian tới Hy vọng với kiến nghị giúp cho cơng ty phần đường phát triển bền vững trang