Phát triển du lịch sinh thái theo hướng bền vững tại huyện vĩnh cửu, tỉnh đồng nai

HUỲNH MINH ĐỨC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ HUỲNH MINH ĐỨC PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI THEO HƯỚNG BỀN VỮNG TẠI HUYỆN VĨNH CỬU, TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ KHÓA - NĂM 2021 Đồng Nai - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI HUỲNH MINH ĐỨC PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI THEO HƯỚNG BỀN VỮNG TẠI HUYỆN VĨNH CỬU, TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Người hướng dẫn khoa học: TS VŨ THỊNH TRƯỜNG Đồng Nai, tháng năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Tất số liệu trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố công trình khác Tác giả Huỳnh Minh Đức i LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý thầy/cô Ban Giám hiệu trường, Phịng sau Đại học-trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai tạo điều kiện thuận lợi để n tâm hồn thành tốt việc học Đặc biệt, thầy TS Vũ Thịnh Trường người trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu, thực hồn tất luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đến quan: Sở Văn hóa Thể thao Du lịch tỉnh Đồng Nai, Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Vĩnh Cửu, Cục Thống kê tỉnh huyện Vĩnh Cửu, Ban Quản lý khu di tích lịch sử cách mạng… điểm tham quan du lịch nhiệt tình giúp đỡ tác giả trình thu thập tài liệu, thơng tin có liên quan đến nội dung nghiên cứu khảo sát thực tế Cuối cám ơn anh/chị học viên khóa 04 động viên, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian học tập thực hoàn thành tốt luận văn Trân trọng! Vĩnh Cửu, ngày 15 tháng năm 2021 Tác giả Huỳnh Minh Đức ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC BẢNG vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Các cơng trình nghiên cứu có liên quan 3 Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu chung 3.2 Mục tiêu cụ thể Phạm vi nghiên cứu 5 Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp thu thập tài liệu 6.2 Phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh 6.3 Phương pháp tiếp cận phân tích hệ thống 6.4 Phương pháp điều tra xã hội học Ý nghĩa khoa học thực tiễn Bố cục Luận văn PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Du lịch 1.1.2 Du lịch sinh thái 10 1.1.3 Tài nguyên du lịch sinh thái 13 1.1.4 Phát triển bền vững 15 1.1.5 Phát triển du lịch sinh thái theo hướng bền vững 16 1.1.6 Các sản phẩm du lịch loại hình du lịch sinh thái 18 iii 1.2 Một số vấn đề lý luận phát triển du lịch sinh thái 20 1.2.1 Các nguyên tắc phát triển du lịch sinh thái 20 1.2.2 Các điều kiện phát triển du lịch sinh thái 26 1.2.2.1 Về tài nguyên du lịch 26 1.2.2.2 Về hệ thống sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 26 1.2.2.3 Các điều kiện khác 27 1.2.3 Tác động hoạt động du lịch sinh thái đến kinh tế - xã hội môi trường 29 1.3 Thực tiễn phát triển du lịch sinh thái huyện Tân Phú, tỉnh Đồng Nai 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI Ở HUYỆN VĨNH CỬU, TỈNH ĐỒNG NAI 33 2.1 Tổng quan huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai 33 2.2 Tài nguyên phát triển du lịch sinh thái huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai 34 2.2.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 34 2.2.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 36 2.2.3 Đánh giá chung 40 2.3 Thực trạng phát triển du lịch huyện Vĩnh Cửu 41 2.3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh du lịch sinh thái 41 2.3.1.1 Các điểm tuyến du lịch sinh thái 41 2.3.1.2 Các loại hình, sản phẩm du lịch sinh thái 42 2.3.1.3 Số lượng sở kinh doanh du lịch sinh thái 44 2.3.1.4 Tình hình doanh thu từ điểm du lịch 46 2.3.1.5 Hoạt động tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến du lịch 46 2.3.2 Thực trạng phát triển du lịch sinh thái 47 2.3.2.1 Vốn đầu tư phát triển du lịch sinh thái 47 2.3.2.2 Hệ thống sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 51 2.3.2.3 Hệ thống sở lưu trú, dịch vụ ăn uống phục vụ di lịch 52 2.3.2.4 Cơ chế quản lý sách phát triển du lịch 53 2.3.3 Tác động du lịch sinh thái đến kinh tế xã hội cảnh quan mơi trường 56 2.3.3.1 Tác động tích cực 57 2.3.3.2 Tác động tiêu cực 57 2.3.4 Phân tích tính bền vững hoạt động du lịch sinh thái huyện Vĩnh Cửu 58 iv 2.3.4.1 Tính bền vững mơi trường 58 2.3.4.2 Tính bền vững kinh tế 59 2.3.4.3 Tính bền vững xã hội 60 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI THEO HƯỚNG BỀN VỮNG CHO HUYỆN VĨNH CỬU, TỈNH ĐỒNG NAI 61 3.1 Định hướng phát triển du lịch sinh thái cho huyện Vĩnh Cửu theo hướng bền vững 66 3.1.1 Cơ sở đề xuất phát triển du lịch sinh thái cho huyện Vĩnh Cửu theo hướng bền vững… 66 3.1.2 Định hướng phát triển du lịch sinh thái cho huyện Vĩnh Cửu theo hướng bền vững … 66 3.1.2.1 Định hướng phát triển thị trường khách du lịch sinh thái 66 3.1.2.2 Thị trường khách du lịch nội địa 69 3.1.2.3 Định hướng phát triển sản phẩm du lịch 70 3.1.2.4 Các sản phẩm du lịch bổ trợ 72 3.1.2.5 Định hướng tổ chức không gian phát triển du lịch 74 3.1.2.6 Định hướng sở hạ tầng phục vụ phát triển du lịch 81 3.2 Các giải pháp chủ yếu để phát triển du lịch sinh thái cho huyện Vĩnh Cửu theo hướng bền vững 85 3.2.1 Giải pháp vốn đầu tư 85 3.2.2 Giải pháp sở vật chất kỹ thuật, sở hạ tầng 86 3.2.3 Giải pháp bảo vệ môi trường 87 3.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng du lịch 88 3.2.5 Giải pháp pháp quản lý 89 3.2.6 Giải pháp Marketing 91 3.2.7 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 93 PHẦN KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 99 v C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Danh sách di tích lịch sử địa bàn huyện Vĩnh Cửu 37 Bảng 2.2 Các sản phẩm du lịch sinh thái chủ yếu khai thác huyện Vĩnh Cửu 43 Bảng 2.3 Số lượng du khách số điểm du lịch sinh thái 45 Bảng 2.4 Một số dự án phát triển sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật 48 Bảng 2.5 Lao động số điểm du lịch sinh thái địa bàn huyện Vĩnh Cửu 56 Bảng 2.6 Thống kê kết phiếu khảo sát 62 vi Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, với phát triển kinh tế du lịch trở hành phận thiếu đời sống văn hóa-xã hội người Khi xã hội phát triển, Du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng chiến lược phát triển kinh tế quốc gia, địa phương Những lợi ích mà ngành Kinh tế du lịch mang lại vô to lớn, khơng góc độ đóng góp vào ngân sách địa phương hay giải vấn đề thất nghiệp, xố đói giảm nghèo mà cịn phương thức để kết nối giao lưu văn hóa, quảng bá hình ảnh, người địa phương tới đơng đảo du khách tỉnh, kể du khách nước Trên giới, du lịch ngành dịch vụ, ngành kinh tế mũi nhọn nhiều quốc gia mệnh danh ngành cơng nghiệp khơng khói Ở Việt Nam, du lịch non trẻ phát triển với tốc độ nhanh xác định ngành kinh tế quan trọng Sự phát triển du lịch dễ dàng tạo điều kiện cho ngành kinh tế khác phát triển Với thuận lợi, mặt tích cực mà du lịch đem lại thực có khả làm thay đổi mặt kinh tế nước ta Cùng với phát triển mạnh mẽ đó, du lịch sinh thái phát triển nhanh chóng nhiều quốc gia giới, thu hút quan tâm rộng rãi tầng lớp xã hội, đặc biệt người có nhận thức cao mơi trường Mơ hình du lịch sinh thái giúp người có điều kiện tiếp cận với thiên nhiên hoang sơ, mơi trường lành, tìm hiểu văn hóa địa đặc sắc đa dạng, thỏa mãn nhu cầu khám phá người Du lịch sinh thái loại hình du lịch có trách nhiệm hỗ trợ cho mục tiêu bảo tồn môi trường tự nhiên, phát triển cộng đồng coi loại hình du lịch hấp dẫn thu hút khách du lịch Du lịch sinh thái cịn góp phần giải mối quan hệ phát triển kinh tế bảo vệ mơi trường góp phần phát triển du lịch bền vững Chính vậy, loại hình du lịch sinh thái lựa chọn chiến lược phát triển loại hình du lịch nhiều quốc gia giới tính ưu việt nó, có Việt Nam Song, phát triển du lịch với mục đích kinh tế đem đến nhiều lợi ích trước mắt, ngày bộc lộ hạn chế, bất cập Về lâu dài, nguy làm suy kiệt tài nguyên du lịch, giảm tính đa dạng đe dọa hủy hoại môi trường sinh thái, tác động xấu đến văn hóa địa, đến cộng đồng địa phương, hậu tác động ảnh hưởng tiêu cực trở lại đến phát triển du lịch dài hạn Từ thực tế này, xuất nhu cầu nghiên cứu loại hình du lịch mới, cách thức phát triển du lịch mới, quan tâm đến việc bảo vệ tài nguyên du lịch, đến môi trường sinh thái, đến trách nhiệm với cộng đồng, xã hội, cân đối yếu tố trước mắt lâu dài trình phát triển Huyện Vĩnh Cửu đánh giá địa phương có lợi mạnh để phát triển du lịch như: diện tích rừng lớn tỉnh Đồng Nai, phong cảnh thiên nhiên hữu tình, có Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an sắc văn hóa, ngành nghề phong phú, khí hậu ơn hịa… khai thác phát triển du lịch sinh thái, du lịch vườn Vĩnh Cửu có Khu Bảo tồn thiên nhiên Văn hóa Đồng Nai khu dự trữ sinh giới Việt Nam UNESCO cơng nhận Nơi có nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp như: Công viên đá Hiếu Liêm, thác Ràng, hồ Trị An, hồ Bà Hào, hồ Sen… Ngoài ra, huyện Vĩnh Cửu có nhiều di tích văn hóa, lịch sử, có di tích cấp quốc gia như: Trung ương cục miền Nam, Khu ủy miền Đơng, địa đạo Suối Linh Các di tích địa điểm hấp dẫn thu hút du khách hành hương, nguồn… thời gian qua, huyện Vĩnh Cửu thực công tác giới thiệu, quảng bá du lịch địa phương như: tăng cường giới thiệu du lịch huyện phương tiện truyền thông đại chúng (báo, đài, internet); phối hợp với Trung tâm Xúc tiến Du lịch tỉnh tổ chức tour Fam trip, Press trip cho doanh nghiệp lữ hành, báo, đài tỉnh đến khảo sát du lịch địa phương; tham gia giới thiệu, quảng bá du lịch kiện, hội chợ triển lãm du lịch tỉnh; hỗ trợ doanh nghiệp du lịch lắp dựng pano quảng bá du lịch địa phương… Được biết, huyện Vĩnh Cửu trọng phát triển đô thị, dịch vụ, du lịch làm nhiệm vụ đột phá để phát triển kinh tế - xã hội, quy hoạch sẵn khu vực có tiềm để phát triển du lịch, có du lịch sinh thái Huyện Vĩnh Cửu nơi quy hoạch nhiều dự án du lịch tỉnh, ba lĩnh vực trọng tâm xác định tạo đột phá phát triển kinh tế xác định Đại hội Đảng huyện Vĩnh Cửu lần thứ XI, nhiệm kỳ 2020-2025 đề 03 nhiệm vụ đột phá, có nhiệm vụ “Tập trung phát triển Du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng huyện Vĩnh Cửu vào năm 2030, trọng tâm du lịch cảnh quan thiên nhiên gắn với di tích lịch sự, xây dựng thương hiệu du lịch Rừng, hồ Trị An, sinh thái vườn, hỗ trợ phát huy mạnh mẽ vai trò động lực doanh nghiệp, cộng đồng dân cư tham gia xã hội hóa hạ tầng du lịch, hình thành số tuyến, điểm du lịch đặc trưng địa phương” Tuy nhiên, so với tiềm phát triển du lịch sinh thái địa bàn huyện Vĩnh Cửu chưa đạt mức tương xứng, nhiều hạn chế đáng kể mặt, như: chất lượng tính đa dạng sản phẩm du lịch, chất lượng tính đồng hệ thống sở vật chất, chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch, công tác quản lý hoạt động du lịch, mối quan hệ liên kết, tính cạnh tranh thị trường… Đặc biệt, từ góc độ phát triển bền vững, hoạt động du lịch huyện Vĩnh Cửu bộc lộ vấn đề đáng quan tâm: (1) Tăng trưởng ngành du lịch chưa vững (2) Tốc độ mức độ ổn định tăng trưởng du lịch, đóng góp du lịch cho GRDP huyện thấp so với mặt chung tỉnh (3) Du lịch huyện Vĩnh Cửu chưa đón bắt tranh thủ tốt hội từ hội nhập ngày sâu rộng toàn diện tỉnh với kinh tế nước (4) Hoạt động du lịch gây khơng tác động tiêu cực tới tài nguyên du lịch, tới môi trường tự nhiên, xã hội, tới việc bảo tồn phát huy giá trị văn hoá vật thể, phi vật thể, số ngoại ứng tiêu cực từ du lịch tới cộng đồng… Những hạn chế, yếu ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển du lịch huyện Vĩnh Cửu trước mắt lâu dài Vì thế, việc nghiên cứu, đánh giá tiềm thực trạng phát triển du lịch, đặc biệt du lịch sinh thái huyện Vĩnh Cửu thiếu tính bền vững Từ đó, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an chiếu phim ngắn trước khách tham quan điểm du lịch sinh thái cần thiết đạt hiệu cao Với đơn vị, đối tượng kinh doanh, cần phải cho họ thấy lợi ích việc bảo tồn thiên nhiên gắn với quyền lợi doanh nghiệp Ngành du lịch có nhiệm vụ tuyên truyền hoạt động mang tính bền vững cho hệ sinh thái cán quản lý cần phát huy tối đa lượng du khách nhận thông điệp 3.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng du lịch - Mỗi khu du lịch, muốn khẳng định tên tuổi thương hiệu Ngồi mục tiêu chung đảm bảo cho phát triển du lịch bền vững, cần tạo cho sản phẩm độc đáo, khác biệt để vững thị trường du lịch + Du lịch cuối tuần, tổ chức tour du lịch cuối tuần cho thị trường khách tỉnh lân cận Tại khu du lịch, nên xây dựng số sở lưu trú cho khách nghỉ cuối tuần như: mơ hình nhà sàn, liều… xây dựng vật liệu thiên nhiên như: tre, nứa, mái lá, mái rạ Phía nhà thiết kế thành chỗ để xe cho khách Như vậy, khách vừa có điều kiện nghỉ cuối tuần nơi có phong cảnh đẹp, mơi trường lành lại có cảm giác hịa vào thiên nhiên + Du lịch làng nghề, Chính quyền địa phương cần có sách hỗ trợ nhằm trì hoạt động làng nghề phát triển phục vụ tham quan du lịch Xây dựng thương hiệu làng nghề đặc trưng vùng: làng bưởi Tân Triều, vùng ăn trái cam, ổi xã Hiếu Liêm, vùng ăn trái xoài, bưởi xã Phú Lý Bên cạnh, việc tham quan tổ chức cho du khách đến thăm làng nghề truyền thống họ mua sản phẩm làm quà lưu niệm làm đồ dùng nhà Như vậy, tạo thú vị cho chuyến du lịch du khách Bên cạnh, kết hợp số tuyến điểm du lịch để tạo hấp dẫn, tạo đa dạng cho khách tham quan Để đáp ứng nhu cầu du khách, sản phẩm dịch vụ du lịch chủ chốt, dịch vụ bổ sung khác góp phần làm thỏa mãn nhu cầu du khách Nên có dịch vụ cho thuê phương tiện tham quan, như: cho khách thuê xe đạp, để du khách tự tham quan đến điểm cung cấp dịch vụ cách thoải mái Ngoài ra, cịn cho khách th thuyền, áo phao an toàn cho khách để du khách vừa tham quan cảnh quan khu du lịch, vừa câu cá thuyền Bên cạnh đa dạng hóa sản phẩm du lịch, cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách du lịch Tài nguyên thiên nhiên, hệ sinh thái, loài động vật quý mạnh Khu bảo tồn Thiên nhiên-Văn hóa Đồng Nai Vì vậy, khai thác du lịch phải tính đến bảo tồn giá trị ban đầu tài nguyên, khuyến khích doanh nghiệp đầu tư xây dựng không phá vỡ cảnh quan thiên nhiên, không xây dựng bừa bãi thiếu quy hoạch làm ảnh hưởng đến môi trường Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình có tính định việc khách có quay trở lại khu du lịch hay khơng? Vì vậy, trước hết phải thường xuyên kiểm bồi dưỡng nghiệp vụ cho người làm du lịch Thái độ phục vụ phải nhiệt tình, chu đáo, hiếu khách làm cho khách ln có cảm giác thoải mái đến khu du lịch - Dịch vụ ăn uống phải đảm bảo đa dạng ăn đặc trưng nhất: cơm lam, thịt 88 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an nướng, lẩu cá lăng Các ăn phải chế biến quy trình vệ sinh an tồn thực phẩm Cơ sở vật chất kỹ thuật phải đảm bảo tính an tồn đáp ứng nhu cầu du khách, phải thường xuyên kiểm tra để đảm bảo an toàn cho khách Các tuyến sông, hồ, thuyền đưa du khách tham quan phải Quy định số khách tham quan thuyền để tránh chìm thuyền gây nguy hiểm thiệt hại cho khách Các mặt hàng lưu niệm phải mang đậm nét đặc trưng vùng, sản phẩm phải người dân địa phương sản xuất, để du khách dễ dàng lựa chọn làm quà cho bạn bè, người thân Giá phải đảm bảo với giá trị sản phẩm, tránh tình trạng chèo kéo chặt chém khách du lịch 3.2.5 Giải pháp pháp quản lý + Về chế sách, trước hết cần ban hành chế, sách để đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ, công nhân viên ngành phương thức quản lý, phương pháp nghiên cứu khoa học, bồi dưỡng trình độ ngoại ngữ, phát huy tính chủ động, sáng tạo để đề xuất giải vấn đề có tính chiến lược Khuyến khích thành phần kinh tế nước đầu tư vào khu vui chơi giải trí, thể thao, nghỉ dưỡng dịch vụ cao cấp Đặc biệt, cần có sách để ưu tiên dự án có quy mơ lớn, kinh doanh sản phẩm cao cấp, loại hình du lịch hấp dẫn - Hồn thiện chế, thực sách thuê đất, đền bù, giao đất, lập hồ sơ thủ tục triển khai xây dựng, nhằm huy động tối đa nguồn lực đầu tư nước Phát hành trái phiếu cơng trình, cải tiến thủ tục hành để thành phần kinh tế, nước đầu tư phát triển du lịch, khu điểm du lịch trọng điểm Tạo điều kiện thuận lợi cho chủ đầu tư, đơn giản thủ tục hành Đảm bảo cơng quyền lợi chủ đầu tư cộng đồng địa phương, khai thác tài nguyên du lịch theo quy hoạch Đảm bảo hành lang pháp lý phù hợp với thông lệ quốc tế, luật pháp du lịch giới - Xây dựng sách miễn giảm thuế, cho chậm nộp thuế, giảm tiền thuê đất, cho vay lãi suất ưu đãi dự án ưu tiên đầu tư vào khu vực vùng chậm phát triển, khó khăn; dự án có sản phẩm lạ, độc đáo có khả tăng thời gian lưu trú, tăng doanh thu du lịch Giảm thuế nhập trang thiết bị chuyên dùng cho khách sạn, khu du lịch, sở vui chơi giải trí, phương tiện vận chuyển khách, vật tư phục vụ du lịch mà nước chưa sản xuất được, miễn giảm thuế ngành sản xuất hàng lưu niệm phục vụ du lịch - Thực xã hội hoá phát triển du lịch, khuyến khích thành phần kinh tế tham gia hoạt động du lịch hình thức khác Thực xã hội hóa đầu tư bảo vệ, tơn tạo di tích, thắng cảnh, lễ hội, hoạt động văn hóa dân gian, làng nghề truyền thống phục vụ phát triển du lịch + Tổ chức quản lý lượng khách dựa sở sức chứa điểm du lịch, việc tổ chức hoạt động tham quan tuyến, điểm du lịch vùng cần phải 89 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an cân nhắc kỹ đặc trưng, sức chứa điểm du lịch Đồng thời, việc tiếp đón khách tới khu du lịch phải đảm bảo yêu cầu bảo tồn vùng, để chắn mối quan hệ du lịch môi trường không bị mâu thuẫn hoạt động du lịch không tác động tiêu cực tới môi trường sinh thái Để quản lý tốt lượng khách đến điểm du lịch, quan chức cần phải tính sức chứa điểm du lịch Từ đó, có định hướng việc đón lượng khách tới tham quan, tránh tình trạng khách tập trung q đơng vào thời điểm gây sức ép cho khách du lịch + Quản lý lượng khách dựa vào thủ tục hành chính, nội quy: nay, loại hình du lịch tìm đến với thiên nhiên trở thành loại hình du lịch nhiều người ưa chuộng Loại hình du lịch sinh thái loại hình lơi nhiều đối tượng tham gia Với phát triển ngày nhanh chóng thị trường du lịch, thị trường du lịch tìm đến với khu vực tự nhiên hấp dẫn như: khu du lịch bảo tồn Thiên nhiên-Văn hóa Đồng Nai, du lịch sinh thái vườn, du lịch sinh thái nông nghiệp khác với loại hình du lịch khác, điểm tham quan du lịch sinh thái dựa nguyên tắc phát triển bền vững phát triển ạt, đáp ứng nhu cầu khách với số lượng lớn lúc phá vỡ hệ cân sinh thái môi trường tự nhiên, điều làm cho việc sử dụng nguồn tài nguyên tự nhiên không lâu dài, dẫn đến việc làm cho môi trường tự nhiên dễ bị suy thối Vì vậy, cần có biện pháp điều chỉnh lượng khách sở nguyên tắc phát triển bền vững cách nghiêm ngặt Ở điểm du lịch sinh thái địa bàn huyện Vĩnh Cửu tất hoạt động du lịch ban quản lý, chủ đầu tư trực tiếp giám sát điều hành Đây điều kiện thuận lợi việc điều chỉnh lượng khách đến tham quan việc ban hành thực thi thủ tục đăng kí tham quan, số lượng khách tham gia, thời gian lưu lại tham quan… Ban hành nội quy liên quan đến việc phát triển du lịch, phạm vi khu du lịch sinh thái như: thời gian tham quan buổi ngày, không xả rác bừa bãi… bên cạnh việc đưa nội quy nhằm quản lý chất lượng khách, cần phải có biện pháp thực thi hiệu nội quy này, kể biện pháp hành chính, biện pháp đánh vào kinh tế việc phạt tiền khách vi phạm nội quy - Cần phải tăng cường công tác quản lý điểm, khu du lịch, sở lưu trú, nhà hàng, cơng ty lữ hành… song song đó, tham mưu xây dựng văn quản lý Nhà nước phải chặt chẽ đồng với việc đầu tư kết cấu hạ tầng sở, gắn với chiến lược phát triển du lịch tỉnh Du lịch ngành kinh tế tổng hợp mang tính liên ngành xã hội hóa cao, cần có phối hợp chặt chẽ ngành có liên quan Để bảo vệ an ninh quốc gia trật tự, an toàn xã hội hoạt động du lịch địa bàn Cho nên Phịng Văn hóa thơng tin huyện cần phối hợp với ngành Công an nhằm thực tốt bảo vệ an ninh quốc gia trật tự an toàn xã hội + Quản lý việc điều tiết mức thu lệ phí, khuyến khích khách du lịch tham quan vào thời điểm khác nhau, tránh lượng khách tập trung lớn vào dịp lễ, tết, ngày nghỉ, ngày cuối tuần Áp dụng mức thu khác cho biểu giá thu phí du lịch Các lệ phí bao gồm: vé tham quan, dịch vụ hướng dẫn, giá thuê phòng 90 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an nghỉ, phí gửi xe… Vào ngày đơng khách, mức thu phí ngày tăng lên, thực sách giảm giá vào ngày vắng khách Đây coi biện pháp có tính khả thi việc quản lý lượng khách Như vậy, để hạn chế tác động tiêu cực khách du lịch tới môi trường tự nhiên, không phá vỡ hệ cân sinh thái điểm du lịch phát triển theo nguyên tắc bền vững Để làm việc cách hiệu quả, quan chức có thẩm quyền chủ quản lý điểm du lịch sinh thái địa bàn huyện Vĩnh Cửu phải đưa biện pháp quản lý cách tối ưu phải thực giải pháp cách nghiêm chỉnh 3.2.6 Giải pháp Marketing Du lịch sinh thái xem hướng huyện Vĩnh Cửu, cần có chiến lược đẩy mạnh cơng tác quảng bá Do đó, việc tuyên truyền du lịch sinh thái huyện Vĩnh Cửu cần thiết Đặc biệt, điều kiện du lịch sinh thái giai đoạn đầu trình phát triển Chiến lược tiếp thị du lịch sinh thái phải làm cho du khách nhận thức đầy đủ thông tin du lịch sinh thái vườn, hồ rừng địa bàn Nhận thức tác động du lịch sinh thái môi trường du lịch tự nhiên văn hóa địa… muốn phát triển nhanh mạnh phải không ngừng nắm bắt nhu cầu, thị hiếu xã hội việc tiêu dùng sản phẩm du lịch Vì vậy, cần khai thác có hiệu tiềm tầng lớp xã hội, tham gia vào công tác tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến du lịch Nói cách khác, đẩy mạnh cơng tác xã hội hóa hoạt động quảng cáo, xúc tiến marketing du lịch Nếu làm tốt công tác góp phần thực thúc đẩy nghiệp phát triển kinh tế-xã hội nói chung du lịch nói riêng Để góp phần thúc đẩy nhanh phát triển du lịch sinh thái huyện Vĩnh Cửu, tạo hình ảnh hấp dẫn lịng du khách, thu hút quan tâm nhà đầu tư trì tốc độ phát triển tốt cơng tác tuyên truyền, quảng cáo nhiệm vụ tất yếu cần thiết Đây thực trở thành nội dung hoạt động quan trọng trình phát triển du lịch Chính lẽ đó, với xu phát triển du lịch nay, quyền quan quản lý du lịch huyện Vĩnh Cửu phải có chiến lược xúc tiến, quảng bá hình ảnh huyện để thu hút nhiều du khách khách du lịch tỉnh kể khách nước đến với huyện Vĩnh Cửu - Công tác tuyên truyền, quảng bá sản phẩm du lịch phải đạt mục đích đưa hình ảnh cảnh quan thiên nhiên, khí hậu, mơi trường lành đến với du khách tỉnh để họ biết đến với nơi Ngoài ra, cần phải tập trung quảng bá sản phẩm du lịch điểm đến nhằm mục đích quảng bá sâu rộng hình ảnh khu du lịch Kinh nghiệm từ quốc gia cho thấy, cần đa dạng hóa hình thức quảng cáo, trọng hình thức quảng cáo truyền miệng phương tiện thông tin đại chúng Chú trọng đối tượng quảng cáo, đảm bảo thông tin phong phú, hấp dẫn, đặc sắc tạo chiến dịch quảng cáo - Xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch, xác định hình ảnh điểm đến du lịch vấn đề quan trọng, làm sở để xây dựng chiến lược quảng bá, xúc tiến du lịch, 91 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an kênh phân phối, phương tiện truyền thông… xây dựng hình ảnh điểm du lịch sinh thái huyện Vĩnh Cửu, như: điểm đến bật với du lịch văn hóa lịch sử, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch sinh thái Rừng - Sông - Hồ - Thác… Là điểm đến an toàn thân thiện hấp dẫn - Tuyên truyền quảng bá du lịch, tăng cường phối hợp với phương tiện truyền thông, nâng cao chất lượng chuyên mục du lịch truyền hình, đài phát thanh, ấn phẩm, Website có uy tín để quảng bá du lịch sinh thái huyện Vĩnh Cửu Xuất sách hướng dẫn du lịch, đồ du lịch, sách ảnh, Brochure, phim tài liệu giới thiệu khu, điểm du lịch, sản phẩm du lịch đặc sắc tỉnh Đồng Nai nói chung huyện Vĩnh Cửu nói riêng để cung cấp cho khách du lịch Xây dựng mạng lưới điểm thông tin du lịch trung tâm huyện, thành phố trực thuộc tỉnh Đồng Nai, bến xe bến tàu Lập hệ thống biển dẫn tham quan, khu du lịch, cơng trình cơng cộng Nâng cao chất lượng sản xuất, bán hàng quà lưu niệm - Xúc tiến du lịch tỉnh, phối hợp với Sở Văn hóa Thể thao & Du lịch, Hiệp hội Du lịch tổ chức đoàn FamTrip thị trường khách du lịch đoàn PressTrip hãng truyền thông lớn để khảo sát, giới thiệu sản phẩm du lịch, dự án kêu gọi đầu tư tỉnh nói chung địa phương huyện Vĩnh Cửu nói riêng Tham gia hội chợ, hội nghị du lịch tỉnh (kể nước ngoài) nhằm tìm kiếm đối tác, tạo hội kinh doanh, mở rộng thị trường Xuất ấn phẩm du lịch nhiều ngôn ngữ, tạo Website quảng cáo, trang mạng xã hội Zalo, Facebook, Fanpage…báo điện tử phân phối cho hội chợ, hội thảo kích thích quan tâm ý du khách đến với du lịch sinh thái Hợp tác phát triển du lịch, Phịng Văn hóa thơng tin huyện chủ động triển khai thực kế hoạch phối hợp hoạt động ngành, lĩnh vực để tạo sức mạnh, chiến lược phát triển du lịch huyện Vĩnh Cửu Hợp tác với chuyên gia lĩnh vực khoa học tự nhiên, khoa học nhân văn, Viện nghiên cứu chuyên ngành Đẩy mạnh công tác nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ du lịch tiên tiến phục vụ phát triển du lịch bền vững Đẩy mạnh ứng dụng phát triển cơng nghệ thơng tin du lịch, khuyến khích doanh nghiệp nghiên cứu ứng dụng tiến khoa học vào sản xuất, kinh doanh - Nâng cấp Website du lịch huyện Vĩnh Cửu, Hiệp hội Du lịch tỉnh Đồng Nai, cập nhật thường xuyên thông tin du lịch nhất, sản phẩm du lịch độc đáo huyện, giới thiệu tour nội huyện, liên tỉnh quốc tế, dự án đầu tư, kinh nghiệm du lịch… Hiện tương lai, xu hướng xem thông tin du lịch, đặt tour du lịch mạng (e-tour) phổ biến, biết cách khai thác cơng nghệ thơng tin mang lại hiệu cao - Nối mạng với khu du lịch, doanh nghiệp du lịch để nắm tình hình kinh doanh, cập nhật thông tin doanh nghiệp, theo dõi quy mô phát triển lượng khách, hướng phát triển thị trường Khai thác giới thiệu website VietNamtourist, 92 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Saigontourist, Vietnam Airlines, BamBoo Airlines thông tin phải hấp dẫn, hiệu 3.2.7 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Hoạt động du lịch sinh thái lĩnh vực mẻ du lịch tỉnh Đồng Nai nói chung du lịch sinh thái huyện Vĩnh Cửu nói riêng Chính mà đội ngũ nhà quản lý kinh doanh lực lượng lao động trực tiếp du lịch huyện Vĩnh Cửu thiếu kinh nghiệm lý luận lẫn thực tiễn chưa thực tương xứng với yêu cầu du lịch sinh thái Vì vậy, việc đào tạo đội ngũ lao động cách có hệ thống lĩnh vực hoạt động quan trọng Nhân tố người vấn đề then chốt định thành công hay thất bại hoạt động du lịch Bởi vậy, phải có nguồn lao động có chất lượng tạo sản phẩm hàng hóa có chất lượng Chất lượng nguồn nhân lực bị ảnh hưởng lớn việc tuyển dụng sử dụng lao động nguyên tắc, đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ mơi trường làm việc Phải thường xuyên tiến hành kiểm tra, đánh giá, phân loại trình độ nghiệp vụ tồn cán nhân viên làm ngành du lịch địa phương Ngồi ra, cần có chương trình đào tạo hướng dẫn viên du lịch sinh thái Cần ý tới việc đào tạo người dân địa phương có lực, để họ trở thành hướng dẫn viên phục vụ cho hoạt động du lịch sinh thái địa phương Đào tạo hướng dẫn viên người dân địa phương, cần đào tạo cho họ kỹ nghiệp vụ du lịch, với kiến thức đơn giản để họ tiếp thu ứng dụng vào công việc, đào tạo cho họ trở thành người làm du lịch thông qua hiểu biết sâu sắc nơi họ sinh sống Đối với họ, không đặt yêu cầu cao người đào tạo chuyên nghiệp từ trường lớp đào tạo du lịch Họ thể vai trị người chủ nhà đón tiếp khách, làm cho du khách hiểu rõ nét độc đáo cảnh quan nét văn hóa địa, giúp du khách cảm thấy thân quen gần gũi qua hiếu khách cộng đồng địa phương Cộng đồng địa phương, tham gia vào làm du lịch họ chưa có phương tiện để làm việc, để thu hút người dân vào làm du lịch cần có hỗ trợ phương tiện làm việc, hỗ trợ cho người dân phần kinh phí đầu tư cho hoạt động du lịch, hỗ trợ kinh phí để người dân có nguồn vốn mở quầy hàng lưu niệm phục vụ khách du lịch hay dịch vụ khác điểm, khu du lịch - Huyện Vĩnh Cửu có nhiều tiềm để phát triển du lịch sinh thái xong nguồn nhân lực cịn q đồng thời chất lượng nguồn nhân lực hạn chế dẫn đến sản phẩm du lịch chưa có chất lượng cao, chưa đáp ứng nhu cầu du khách Việc đặt yêu cầu đòi hỏi ban quản lý phải tổ chức lớp tập huấn, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ để chất lượng nguồn nhân lực cải thiện nâng cao, đáp ứng đầy đủ nhu cầu du khách Liên kết với tổ chức đào tạo uy tín nước như: thành phố Hồ Chí Minh nước như, Singapore, Úc, Mỹ, Thụy Sĩ, Pháp… để tổ chức khóa học tu nghiệp nước Trang bị kiến thức, kỹ theo hướng chuẩn hóa đội ngũ nhân lực ngành du lịch, trọng đến doanh nghiệp vừa nhỏ, 93 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ngành nghề cụ thể tiếp tân, buồng, bàn, hướng dẫn viên du lịch Đào tạo nhân lực lĩnh vực tổ chức du lịch MICE, phát triển nguồn nhân lực quản lý cấp cao, thu hút nhân tài nước, đảm bảo phúc lợi xã hội môi trường làm việc tốt để họ thực gắn bó với doanh nghiệp - Các doanh nghiệp du lịch phải chủ động tự đào tạo nâng cao nguồn nhân lực Tạo điều kiện cạnh tranh lành mạnh bình đẳng nội bộ, khuyến khích đội ngũ quản lý, nhân viên có động lực để phấn đấu Các doanh nghiệp du lịch phải thực thể trách nhiệm tham gia vào trình đào tạo nhiều cách trao học bổng cho sinh viên giỏi, tham gia giảng dạy thực tế tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên đến thực tập doanh nghiệp - Tăng cường quản lý Nhà nước đào tạo nhân lực ngành du lịch theo nhu cầu xã hội Có kết hợp chặt chẽ Nhà nước, doanh nghiệp du lịch người dân công tác đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng Xác lập mối quan hệ chặt chẽ tổ chức: gồm nhà trường, nhà doanh nghiệp du lịch Từ đó, có tiếng nói chung đào tạo thực hành, giúp sinh viên có việc làm trường Tiểu kết Chương Qua phần trình bày Chương 3, tác giả rút để đẩy mạnh hoạt động du lịch, đặc biệt hoạt động du lịch sinh thái huyện Vĩnh Cửu thời gian tới cần áp dụng hệ thống giải pháp vốn đầu tư, xây dựng nâng cao sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho du lịch; tăng cường giáo dục, nâng cao ý thức bảo vệ môi trường cho khách du lịch, cộng đồng địa phương người làm du lịch, đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch sinh thái, tổ chức quản lý hoạt động du lịch, đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng bá, đào tạo phát triển nguồn nhân lực thu hút cộng đồng địa phương vào hoạt động du lịch sinh thái Các giải pháp xuất phát từ thực trạng hoạt động du lịch địa phương mặt tích cực tiêu cực Việc áp dụng đồng giải pháp có khả tạo động lực mạnh mẽ thúc đẩy hoạt động phát triển du lịch huyện Vĩnh Cửu 94 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHẦN KẾT LUẬN Huyện Vĩnh Cửu từ lâu có lợi mơi trường tự nhiên cịn tương đối lành chưa bị ô nhiễm, cảnh quan tự nhiên hoang sơ, khí hậu khơng khắc nghiệt nên thuận lợi cho hoạt động du lịch nơi Tài nguyên du lịch sinh thái huyện Vĩnh Cửu phong phú đa dạng, kết hợp nhiều loại hình du lịch chuyến tạo nên sản phẩm du lịch phong phú, đáp ứng yêu cầu địa điểm du lịch sinh thái tương lai gần Trong thời gian qua, du lịch huyện Vĩnh Cửu phát triển chưa tương xứng với tiềm năng, lợi phát triển du lịch địa phương Hiệu hoạt động kinh doanh du lịch thấp (chủ yếu khách tham quan ngày) Việc triển khai số dự án trọng điểm gặp nhiều khó khăn vướng mắc quy hoạch, đất rừng, đất lúa, công tác bồi thường, giải tỏa mặt nên việc huy động nguồn lực thành phần kinh tế để phát triển du lịch hạn chế Sản phẩm du lịch nhìn chung cịn thiếu tính hấp dẫn; sức cạnh tranh doanh nghiệp chưa cao; thiếu đồng quy hoạch; nguồn nhân lực du lịch nhiều mặt hạn chế, việc tổ chức hoạt động du lịch manh mún thiếu tính liên kết; cơng tác tun truyền, quảng bá du lịch đạt kết định nhìn chung hoạt động cịn thiếu tính chuyên nghiệp Công tác thống kê liệu, báo cáo chưa quan tâm nên thiếu thông tin để điều hành, điều chỉnh sách cho phù hợp Về mặt môi trường, xã hội, hoạt động kinh tế du lịch chưa thực phát triển nên ảnh hưởng đến môi trường xã hội không đáng kể Do đó, huyện Vĩnh Cửu cần liệt việc triển khai giải pháp quản lý, điều hành cơng tác phát triển du lịch, có loại hình du lịch sinh thái Nếu khơng, khó để biến lợi tài nguyên du lịch thành giá trị kinh tế 95 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/- Văn kiện Đại hội Đảng huyện Vĩnh Cửu, lần thứ X nhiệm kỳ (2015-2020) 2/- Văn kiện Đại hội Đảng tỉnh Đồng Nai, lần thứ X nhiệm kỳ (2015-2020) 3/- Văn kiện Đại hội Đảng huyện Vĩnh Cửu, lần thứ XI nhiệm kỳ (2020-2025) 4/- Văn kiện Đại hội Đảng tỉnh Đồng Nai, lần thứ XI nhiệm kỳ (2020-2025) 5/- Kế hoạch số 118-KH/TU ngày 07/7/2017 Ban Thường vụ Tỉnh ủy thực Nghị 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 Bộ Chính trị phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn 6/- Nghị số 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 Bộ Chính trị phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn 7/- Báo cáo tổng hợp điều chỉnh quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế-xã hội tỉnh Đồng Nai đến năm 2020, tầm nhìn 2025 8/- Báo cáo kết hoạt động du lịch địa bàn tỉnh Đồng Nai từ năm 2015 đến 9/2020 9/- Báo cáo Sở Văn hóa thể thao & du lịch từ năm 2015 đến năm 2020 10/- Nguồn liệu Cục Thống kê huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai 11/- Nguồn liệu Phịng Văn hóa - thơng tin huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai 12/- Quyết định số 2473/QĐ-TTg ngày 30/12/2011 Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt “Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến 2030” 13/- Quyết định số 943/2012/QĐ-TTg ngày 20/7/2012 Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội vùng Đông Nam đến năm 2020 14/- Quyết định 73/2008/QĐ-TTg ngày 04/6/2008 Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Đồng Nai đến năm 2020 15/- Quyết định số 201/QĐ-TTg ngày 22/01/2013 Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt “Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030” 16/- Quyết định số 321/QĐ-TTg ngày 18/2/2013 Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt “Chương trình hành động phát triển du lịch Việt Nam giai đoạn 2013-2020” 17/- Quyết định số 2351/QĐ-TTg ngày 24/12/2014 Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt “Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch vùng Đơng Nam Bộ đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030” 96 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 18/- Quyết định số 170/2003/QĐ-TTg ngày 14 tháng năm 2003 Thủ tướng Chính phủ sách ưu đãi hưởng thụ văn hóa 19/- Đề án “Bảo tồn phát huy giá trị văn hóa truyền thống tốt đẹp dân tộc thiểu số điểm bố trí ổn định dân di cư gắn với phát triển du lịch giai đoạn 2020 - 2021” 20/- UBND tỉnh Đồng Nai (2017) Quyết định số 3378/QĐ-UBND ngày 25 tháng năm 2017 việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể bố trí ổn định dân cư vùng: thiên tai, đặc biệt khó khăn, di cư tự do, khu rừng đặc dụng đến năm 2020, định hướng đến năm 2025 21/- Báo cáo số 3872/BC-UBND ngày 07/4/2020 UBND tỉnh sơ kết 03 năm thực Kế hoạch số 118-KH/TU ngày 07/7/2017 Tỉnh ủy thực Nghị số 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 Bộ Chính trị phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn 22/- Quyết định số 2109/QĐ-UBND ngày 23/6/2020 UBND tỉnh Đồng Nai quy chế phối hợp quản lý thúc đẩy hoạt động du lịch khu vực Vườn Quốc gia Cát Tiên 23/- Luật Di sản văn hóa ngày 29 tháng năm 2001 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Di sản văn hóa ngày 18 tháng năm 2009 24/- Đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ Th.s Đoàn Thị Thanh Vân (2020) “Xây dựng sản phẩm du lịch đặc thù cho phát triển du lịch Đồng Nai” 25/- Đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ Th.s Nguyễn Thành Trí (2015) “Du lịch Đồng Nai phát triển bền vững hội nhập kinh tế Quốc tế năm 2015 định hướng năm 2025” 26/- Đề tài Th.s Nguyễn Tiến Dũng (2019) “Đánh giá hài lòng du khách nội địa điểm đến du lịch sinh thái nông nghiệp, huyện Di Linh, tỉnh Lâm Đồng” 27/- Đề tài Th.s Phạm Minh Quang Th.s Lê Trí Dũng (2009) “Mơ hình phát triển du lịch bền vững Đồng Nai” 28/- Đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ PGS TS Phạm Trung Lương (2009) “Nghiên cứu phân tích kinh nghiệm phát triển du lịch bền vững Đồng Nai”, “Khái niệm vấn đề liên quan mơ hình phát triển du lịch bền vững Đồng Nai” 29/- Đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ PGS TS Phạm Văn Sáng (2019) “Phát triển du lịch Đồng Nai nhìn từ khai thác sản phẩm du lịch đặc trưng” 30/- Đề tài Th.s Phan Lê Cơ (2020) “Một số hạn chế liên kết để phát triển du lịch sinh thái vùng Đông Nam Bộ” 97 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 31/- Đề tài Th.s Phạm Hùng Đức (2019) “Thực trang giải pháp nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Đồng Nai thời gian tới” 32/- Đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ PGS TS Phạm Trung Lương (2009) “Nghiên cứu phân tích kinh nghiệm phát triển du lịch bền vững Đồng Nai” 33/- Đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ PGS TS Phạm Trung Lương (2009) “Khái niệm vấn đề liên quan mơ hình phát triển du lịch bền vững Đồng Nai” 34/- Đề tài Th.s Trần Thị Thu Hương (2020) “Khai thác tài nguyên du lịch nhân văn cho phát triển du lịch sinh thái Đồng Nai” 35/- Đề tài Th.s Võ Thị Thu Trang (2009) “Thực trạng phát triển du lịch Đồng Nai” 36/- Đề tài Th.s Võ Văn Thành & Th.s Phan Huy Xu (2017) “Một số vấn đề phát triển du lịch bền vững Việt Nam” 98 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT LẤY Ý KIẾN DÀNH CHO KHÁCH THAM QUAN DU LỊCH TẠI HUYỆN VĨNH CỬU I Xin vui lòng cho biết số thông tin thân: + Tuổi: ………………… ữ + Giới tính: ậ + Tơn giáo: + Bạn sinh sống tỉnh, thành phố: ồng Nai ỉnh/thành phố khác (vui lòng ghi rõ): ………………………………………… + Công việc bạn là: ỹ quan (Công an/Bộ độ ọc sinh/sinh viên ụ thể)……………………………………………………… II Bạn vui lịng đánh dấu (X) vào trống để trả lời câu hỏi đây: Câu 1: Bạn biết đến huyện Vĩnh Cửu nhờ (có thể lựa chọn nhiều phương án) ạng Internet ời thân sống huyện Vĩnh Cửu ự giới thiệu bạn bè, người thân (đã đến huyện Vĩnh Cửu) ự tư vấn công ty du lịch (vui lòng ghi rõ): ……… ……………………………………………… Câu 2: Mục đích bạn đến huyện Vĩnh Cửu (có thể lựa chọn nhiều phương án) ịch, vui chơi giải trí ời thân, bạn bè ọc tập, nghiên cứu (vui lòng ghi rõ): ………… 99 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu 3: Hoạt động du lịch mà bạn thích tham gia đến huyện Vĩnh Cửu (có thể lựa chọn nhiều phương án) ền - Sinh hoạt dã ngoại ịch sử - Văn hóa ễ hội, tham quan làng nghề ởng thức ẩm thực (vui lòng ghi rõ): ………… Câu 4: Các địa điểm du lịch huyện Vĩnh Cửu mà bạn thích (có thể lựa chọn nhiều phương án) ờn trái (Bưởi, Cam, Quýt, Ổi) ảo tồn thiên nhiên Văn hóa Đồng Nai – Căn Trung ương cục, Chiến khu Đ Trị An, Sơng Đồng Nai ộc Châuro (vui lịng ghi rõ): ………… Câu 5: Bạn thường đến địa điểm du lịch huyện Vĩnh Cửu hình thức (có thể lựa chọn nhiều phương án) ằng tour công ty du lịch ợp đồng xe theo đoàn ự phương tiện xe cá nhân ằng xe bus (vui lòng ghi rõ): ………… Câu 6: Theo bạn, hệ thống giao thông loại hình vận tải huyện Vĩnh Cửu: ất tốt ốt ốt ến Câu 7: Khi đến huyện Vĩnh Cửu, bạn có nghĩ lại qua đêm chưa? Câu 8: Bạn thường nghĩ qua đêm tại: (có thể lựa chọn nhiều phương án) ạn ời thân, bạn bè 100 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an (vui lòng ghi rõ): ………… Câu 9: Bạn thấy hệ thống phục vụ lưu trú du lịch (khách sạn, nhà nghĩ) huyện Vĩnh Cửu nào? ất tiện nghi ện nghi ến Câu 10: Theo bạn, hệ thống sở vui chơi giải trí (cơng viên, Trung tâm văn hóa) huyện Vĩnh Cửu nay? ốt) ản lý chưa tốt) Câu 11: Theo bạn, phong cách đón tiếp, phục vụ đội ngũ nhân viên khu du lịch? ất chuyên nghiệp ốt ến Câu 12: Theo bạn, tình hình an ninh trật tự địa bàn huyện Vĩnh Cửu địa điểm du lịch nào? ất tốt ốt ốt ến Câu 13: Theo bạn, công tác y tế, chăm sóc sức khỏe địa bàn huyện Vĩnh Cửu địa điểm du lịch nào? ất tốt ốt ốt ến Câu 14: Theo quan sát bạn, điểm du lịch địa bàn huyện Vĩnh Cửu mà khách du lịch thích đến nhất? (có thể lựa chọn nhiều phương án) 101 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn