Nâng cao chất lượng làm việc tại công ty TNHH điện tử thông minh TCL (việt nam)

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ THÔNG MINH TCL (VIỆT NAM)” Sinh viên thực : Nguyễn Hoàng Thanh Danh Lớp :D17QT01 Khoá : 2017-2021 Ngành :Quản trị kinh doanh Giảng viên hƣớng dẫn : Ths Nguyễn Thanh An Bình Dƣơng, tháng 11/2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết trình bày nghiên cứu trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khoa học trƣớc Ngƣời thực báo cáo Nguyễn Hoàng Thanh Danh LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô trƣờng đại học Thủ Dầu Một, đặc biệt thầy Nguyễn Thanh An tận tình tạo điều kiện, giúp dỡ em q trình hồn thành báo cáo tốt nghiệp Và em xin chân thành cảm ơn anh chị công ty TNHH điện tử thơng minhTCL (Việt Nam) giúp em có hội đƣợc tham gia vào cơng việc phịng hành nhân sự, dẫn tận tình giúp em có thêm đƣợc nhiều kinh nghiệm thực tế, cách xử lý tình Và em cảm ơn Chị Hoa ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn bảo em nhiều công việc thực tập công ty Trong trình làm báo cáo chị cung cấp nhiều thơng tin bỏ ích cho q trình hồn thành báo cáo Trong trình làm báo cáo tốt nghiệp, em cố gắng để hoàn thành bào báo cáo tốt nghiệp, em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy, để em học thêm đƣợc nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt Em xin chân thành cảm ơn! ĐA/KLTN - 05 TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN KHÓA LUẬN/ĐỒ ÁN/ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Sinh viên / Học viên thực đề tài: Nguyễn Hoàng Thanh Danh Ngày sinh: 03/02/1999 MSSV: 1723401010022 Lớp: D17QT01 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Điện thoại: 0937579609 Email: danhdanh78910@gmail.com Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số …/QĐ-ĐHTDM ngày … tháng … năm 20… Cán hƣớng dẫn (CBHD): Ths Nguyễn Thanh An Tên đề tài: Nâng cao chất lƣợng làm việc nhân viên công ty TNHH điện tử thông TCL (Việt Nam) Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Đƣợc tiếp tục:  Không tiếp tục:  Nhận xét CBHD (Ký tên) Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực Nhận xét CBHD (Ký tên) Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Đƣợc tiếp tục: …………………Không tiếp tục:  10 Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu thành 02 bản, 01 gửi Phòng Đào tạo đại học, 01 SV lƣu giữ để nộp với khóa luận/đồ án kết thúc thời gian thực ĐA/KLTN Bình Dương, ngày …… tháng …… năm …… Ý kiến cán hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ tên) C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ĐA/KLTN – 10 TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH: CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Thời gian: Địa điểm: Thành viên Hội đồng: Tên đề tài: Sinh viên thực hiện: Lớp Mã số sinh viên: NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: I Nội dung Hình thức trình bày & kỹ thuyết trình: - Nội dung & kết quả: - Trả lời câu hỏi hội đồng: II Điểm kết luận Hội đồng: Bình Dương, ngày tháng .năm 20… Chủ tịch (Ký, ghi rõ họ tên) Ủy viên – thƣ ký (Ký, ghi rõ họ tên) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ĐA/KLTN - 09 TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA: KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH:……………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 20… PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Báo Cáo Tốt nghiệp) Họ tên ngƣời chấm: ………………………………………………………… ……… ………………………………………………………………………………… … Họ tên sinh viên: Nguyễn Hoàng Thanh Danh Mã số SV:1723401010022 Lớp: D17QT01 Khóa học: 2017-2021 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Nâng cao chất lƣợng làm việc nhân viên công ty TNHH điện tử thông TCL (Việt Nam) Phần đánh giá cho điểm Thành viên Hội đồng (Theo th ng m 10, đ n 0,1 m) Tiêu chí Hình thức Điểm tối đa Tốt 100% Khá 75% Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận chặt chẽ Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận có sở Văn phong gọn gàng súc tích, khơng có lỗi văn phạm tả Văn phong gọn gàng súc tích, lỗi văn phạm tả Hình thức trình bày Văn phong Nội dung kết Nội dung báo cáo 3.5 Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa khoa học ràng, có ý nghĩa thực thực tiễn Trình bày đầy tiễn Trình bày đầy đủ sở lý thuyết liên đủ sở lý thuyết liên quan Phƣơng pháp nghiên quan Phƣơng pháp cứu phù hợp nghiên cứu phù hợp Trung bình 50% Kém 0% Trình bày sai quy Trình bày quy định, bố cục không định, bố cục chƣa hợp lý, hợp lý, lập luận không lập luận thiếu sở sở Văn phong rƣờm rà Văn phong rƣờm rà nhƣng gây khó hiểu, có nhiều hiểu đƣợc, nhiều lỗi văn lỗi nặng văn phạm phạm tả tả Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu ràng Có trình bày sơ sở lý chƣa rõ ràng Chƣa thuyết liên quan nhƣng trình bày sở lý cịn thiếu sai sót thuyết liên quan Phƣơng pháp nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên phù hợp không phù hợp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Điểm C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Kết Thể kiến thức Mức độ thể kiến thức kỹ thuyết trình BCTN 2.5 Kết thiếu sở Kết đảm bảo độ tin Kết có sở nhƣng Kết đảm bảo độ tin thiếu tin cậy, khơng cậy, có giá trị thực tiễn, chƣa đảm bảo độ tin cậy, cậy, có giá trị khoa học có giá trị thực tiễn, kết kết luận đáp ứng đầy có giá trị thực tiễn, kết thực tiễn, kết luận đáp ứng luận không đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu luận chƣa đáp ứng đủ yêu đủ yêu cầu mục tiêu đƣợc yêu cầu mục nội dung nghiên cầu mục tiêu nội nội dung nghiên cứu tiêu nội dung cứu dung nghiên cứu nghiên cứu Thể đƣợc kiến Ít thể đƣợc kiến Thể đƣợc kiến thức, thức nhƣng cần gợi ý, thức, trả lời đƣợc từ 30trả lời đƣợc 100% câu trả lời đƣợc 50% 50% câu hỏi Hội hỏi Hội đồng câu hỏi Hội đồng đồng Trình bày logic thời gian quy định, phong cách tự tin, am hiểu sâu vấn đề báo cáo Không thể đƣợc kiến thức, không trả lời đƣợc câu hỏi Hội đồng Báo cáo trình bày Thuyết trình Trình bày đủ Trình bày tƣơng đối đầy thiếu logic, không thời gian quy định, đủ, thời gian quy theo thời gian quy phong cách báo cáo định, phong cách thiếu tự định, phong cách báo tin, nắm vấn đề báo cáo thiếu tự tin, không tự tin, nắm vững cáo nắm đƣợc vấn đề báo đƣợc vấn đề báo cáo cáo Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Cán chấm (K ghi họ tên) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ĐA/KLTN - 09 TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA: KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH:……………… CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 20… PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (Dùng cho Giảng viên Phản biện) Họ tên ngƣời chấm: ………………………………………………………… ……… ………………………………………………………………………………… … Họ tên sinh viên: Nguyễn Hoàng Thanh Danh Lớp: D17QT01 Mã số SV: 1723401010022 Khóa học: 2017-2021 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Nâng cao chất lƣợng làm việc nhân viên công ty TNHH điện tử thông TCL (Việt Nam) Phần đánh giá cho điểm Giảng viên Phản biện (Theo th ng m 10, Điểm tối đa Tiêu chí Hình thức Nội dung kết Nội dung báo cáo Khá 75% Trung bình 50% Trình bày quy định, Trình bày quy Trình bày quy bố cục hợp lý, lập luận định, bố cục hợp lý, lập định, bố cục chƣa hợp lý, chặt chẽ luận có sở lập luận thiếu sở Văn phong gọn gàng Văn phong gọn gàng Văn phong rƣờm rà nhƣng súc tích, khơng có lỗi văn súc tích, lỗi văn phạm hiểu đƣợc, nhiều lỗi văn phạm tả tả phạm tả Hình thức trình bày Văn phong Tốt 100% đ n 0,1 m) Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa khoa học thực tiễn Trình bày đầy đủ sở lý Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu ràng, có ý nghĩa thực rõ ràng, sở lý thuyết có tiễn Trình bày đầy trình bày nhƣng cịn thiếu đủ sở lý thuyết liên sót Phƣơng pháp nghiên Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Kém 0% Trình bày sai quy định, bố cục không hợp lý, lập luận không sở Văn phong rƣờm rà gây khó hiểu, có nhiều lỗi nặng văn phạm tả Mục tiêu nghiên cứu chƣa rõ ràng Chƣa trình bày khái niệm sở lý thuyết Điểm C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an thuyết liên quan đến đề tài Phƣơng pháp nghiên cứu phù hợp Trích dẫn Kết 3.5 Trích dẫn 0.5 quan đến đề tài Phƣơng pháp nghiên cứu phù hợp cứu phù hợp liên quan Phƣơng pháp nghiên không phù hợp Kết thiếu sở Kết đảm bảo độ tin Kết đảm bảo độ tin Kết có sở nhƣng thiếu tin cậy, khơng cậy, có giá trị khoa học cậy, có giá trị thực tiễn, chƣa đảm bảo độ tin cậy, có giá trị thực tiễn, kết thực tiễn, kết luận đáp kết luận đáp ứng đầy có giá trị thực tiễn, kết luận không đáp ứng ứng đủ yêu cầu mục đủ yêu cầu mục tiêu luận chƣa đáp ứng đủ yêu đƣợc yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên nội dung nghiên cầu mục tiêu nội tiêu nội dung cứu cứu dung nghiên cứu nghiên cứu Đúng quy định Có sai sót Nhiều sai sót Hồn tồn sai quy định Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Cán chấm (K ghi họ tên) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), Nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Tổng Công ty lắp máy Việt Nam (LILAMA) Tạp chí khoa học Trƣờng Đại học Cần Thơ Phạm Thị Minh Lý (2015), Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc cua nhân viên doanh nghiệp vừa nhỏ thành phố Hồ Chí Minh, Tạp chí phát triển kinh tế Lê Thị Thanh Mai (2015), Phân tích yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH NIDEC TOSOK Việt Nam, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng, Thành phố Hồ Chí Minh [5] Tài liệu nƣớc ngồi A H Maslow (1943), “ A Theory of Human Motivation”, Psychological Review, 50, pp, 370-396 J.F Hair, R.E Anderson, R.L Tatham and William C Black (1998) Multivariate Data Analysis, Fifth Edition Prentice-Hall Intenational, Inc Kenneth A Kovach (1987), "What Motivates Employees? Workers and Supervisors Give Different Answers", Business Horizons, pp 58-65 Adams, J S (1965), Inequity in social exchange, In L Berkowitz (ed.), Advances in experimental social psychology, New York: Academic Press, USA 54 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Số phiếu … Kính gửi anh/chị làm việc Cơng ty TNHH điện tử thông minh TCL (Việt Nam ) Tơi tên Nguyễn Hồng Thanh Danh, sinh viên đại học Thủ Dầu Một, chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hiện nay, thực đề tài báo cáo tốt nghiệp “Nâng cao chất lƣợng làm việc nhân viên Công ty TNHH điện tử thông minh TCL (Việt Nam) ” Tôi thực Phiếu khảo sát nhằm thu thập liệu phục vụ cho nghiên cứu, mong quý Anh/Chị dành chút thời gian để điền vào phiếu khảo sát Ý kiến đóng góp q Anh/Chị nguồn thơng tin q giá giúp tơi hồn thiện đề tài Mọi thông tin phiếu khảo sát không ảnh hƣởng đến công việc anh chị, thông tin tổng hợp đƣợc phục vụ cho đề tài nghiên cứu không đƣợc sử dụng với mục đích khác Xin chân thành cảm ơn Một số thơng tin cá nhân: Anh/Chị vui lịng đánh dấu X vào Giới tính:  Nam  Nữ Độ tuổi:  18 – 25 tuổi  26 – 35 tuổi  Trung Câp  Cao Đẳng  Đại Học  Trên Đại học  36 – 45 tuổi  Trên 46 tuổi Trình độ: Mức thu nhập:  dƣới triệu đồng  Từ triệu đến 10 triệu đồng 55 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an  Từ 10 đến 20 triệu đồng  Trên 20 triệu đồng Thời gian làm việc công ty:  Dƣới năm  Từ – năm  Từ đến năm  Trên năm Nội dung khảo sát: Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý nội dung dƣới Đối với nội dung Anh/Chị đánh dấu X vào năm mức độ tƣơng ứng nhƣ sau: Khơng Bình Đồng Hoàn toàn đồng ý thƣờng ý đồng ý Hoàn tồn khơng đồng ý NHÂN TỐ Nhu cầu sinh học 1 NC1 Tiền lƣơng NC2 Thu nhập từ công việc đem lại NC3 Lãnh đạo quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần nhân viên THANG ĐO 56 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Nhu cầu an tồn An tồn cơng việc AT1 AT2 Áp lực công việc AT3 Điều kiện làm việc Nhu cầu quan hệ xã hội QH1 Quan hệ với đồng nghiệp quan QH2 Quan hệ với lãnh đạo QH3 Quan hệ với khách hàng Nhu cầu đƣợc tơn trọng 10 TTR1 Vị trí tổ chức 11 TTR2 Sự ghi nhận đánh giá lãnh đạo nhân viên 12 TTR3 Sự động viên khuyến khích lãnh đạo Nhu cầu đƣợc thể thân 13 TH1 Đƣợc chủ động cơng việc 14 TH2 Có hội đƣợc học tập Cơ hội thăng tiến 15 TH3 Cơ hội thăng tiến 16 TH4 Cơng việc phù hợp, có điều kiện phát huy chuyên môn nghiệp vụ Động lực làm việc 17 Đl Sự thích thú, mong muốn đƣợc làm việc Xin cảm ơn hợp tác Anh/Chị 57 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC THỐNG KÊ MÔ TẢ GIỚI TÍNH Statistics A1 Valid 48 N Missing Mean 1.7083 Median 2.0000 Mode 2.00 Std Deviation 45934 Minimum 1.00 Maximum 2.00 GIỚI TÍNH Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid nam 14 29.2 29.2 29.2 nu 34 70.8 70.8 100.0 Total 48 100.0 100.0 ĐỘ TUỔI Statistics A2 Valid 48 N Missing Mean 2.0208 Median 2.0000 Mode Std Deviation 2.00 38535 58 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Minimum 1.00 Maximum 3.00 ĐỘ TUỔI Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 18-25 6.3 6.3 6.3 26-35 41 85.4 85.4 91.7 36-45 8.3 8.3 100.0 Total 48 100.0 100.0 Valid TRÌNH ĐỘ Statistics A3 Valid 48 N Missing Mean 3.0000 Median 3.0000 Mode 3.00 Std Deviation 00000 Minimum 3.00 Maximum 3.00 TRÌNH DỘ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid dai hoc 48 100.0 100.0 THU NHẬP Statistics A4 N Valid 48 59 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 100.0 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Missing Mean 3.0417 Median 3.0000 Mode 3.00 Std Deviation 35480 Minimum 2.00 Maximum 4.00 THU NHẬP Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 5-10 4.2 4.2 4.2 10-20 42 87.5 87.5 91.7 >20 8.3 8.3 100.0 Total 48 100.0 100.0 Valid SỐ NĂM LÀM VIỆC Statistics A5 Valid 48 N Missing Mean 2.5417 Median 2.0000 Mode Std Deviation 2.00 65097 Minimum 2.00 Maximum 4.00 SỐ NĂM LÀM VIỆC Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 60 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1-3 26 54.2 54.2 54.2 3-5 18 37.5 37.5 91.7 >5 8.3 8.3 100.0 48 100.0 100.0 Valid Total NHU CẦU CƠ BẢN Statistics NC1 Valid NC2 NC3 48 48 48 0 Mean 3.8750 3.8125 2.3125 Median 4.0000 4.0000 2.0000 4.00 4.00 2.00 N Missing Mode Std Deviation 84110 84189 82916 Minimum 2.00 2.00 1.00 Maximum 5.00 5.00 4.00 Frequency Table NC1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 6.3 6.3 6.3 binh thuong 11 22.9 22.9 29.2 dong y 23 47.9 47.9 77.1 hoan toan dong y 11 22.9 22.9 100.0 Total 48 100.0 100.0 61 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an NC2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 4.2 4.2 4.2 binh thuong 16 33.3 33.3 37.5 dong y 19 39.6 39.6 77.1 hoan toan dong y 11 22.9 22.9 100.0 Total 48 100.0 100.0 NC3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y Valid 16.7 16.7 16.7 khong dong y 20 41.7 41.7 58.3 binh thuong 17 35.4 35.4 93.8 6.3 6.3 100.0 48 100.0 100.0 dong y Total NHU CẦU AN TOÀN Statistics AT1 Valid AT2 48 AT3 48 48 N 0 Mean Missing 4.0208 3.6042 3.8542 Median 4.0000 4.0000 4.0000 Mode 4.00 3.00 4.00 72902 86884 85027 Minimum 3.00 2.00 2.00 Maximum 5.00 5.00 5.00 Std Deviation 62 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Frequency Table AT1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 12 25.0 25.0 25.0 dong y 23 47.9 47.9 72.9 hoan toan dong y 13 27.1 27.1 100.0 Total 48 100.0 100.0 Valid AT2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 8.3 8.3 8.3 binh thuong 19 39.6 39.6 47.9 dong y 17 35.4 35.4 83.3 16.7 16.7 100.0 48 100.0 100.0 hoan toan dong y Total AT3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 6.3 6.3 6.3 binh thuong 12 25.0 25.0 31.3 dong y 22 45.8 45.8 77.1 hoan toan dong y 11 22.9 22.9 100.0 Total 48 100.0 100.0 NHU CẦU QUAN HỆ XÃ HỘI 63 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Statistics QH1 Valid QH2 QH3 48 48 48 0 Mean 4.1250 3.0208 3.8750 Median 4.0000 3.0000 4.0000 4.00 3.00 4.00 N Missing Mode Std Deviation 78889 83767 91384 Minimum 2.00 1.00 1.00 Maximum 5.00 4.00 6.00 Frequency Table QH1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 2.1 2.1 2.1 binh thuong 18.8 18.8 20.8 dong y 21 43.8 43.8 64.6 hoan toan dong y 17 35.4 35.4 100.0 Total 48 100.0 100.0 QH2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan khong dong y 6.3 6.3 6.3 khong dong y 14.6 14.6 20.8 24 50.0 50.0 70.8 binh thuong 64 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an dong y 14 29.2 29.2 Total 48 100.0 100.0 100.0 QH3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan khong dong y 2.1 2.1 2.1 khong dong y 2.1 2.1 4.2 binh thuong 13 27.1 27.1 31.3 dong y 22 45.8 45.8 77.1 hoan toan dong y 10 20.8 20.8 97.9 6.00 2.1 2.1 100.0 Total 48 100.0 100.0 NHU CẦU ĐƢỢC TÔN TRỌNG Statistics TTR1 Valid TTR2 TTR3 48 48 48 0 Mean 3.6042 3.7917 2.6875 Median 4.0000 4.0000 3.0000 4.00 4.00 3.00 79197 84949 90286 Minimum 2.00 2.00 1.00 Maximum 5.00 5.00 5.00 N Missing Mode Std Deviation Frequency Table 65 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TTR2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 6.3 6.3 6.3 binh thuong 14 29.2 29.2 35.4 dong y 21 43.8 43.8 79.2 hoan toan dong y 10 20.8 20.8 100.0 Total 48 100.0 100.0 TTR3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y 12.5 12.5 12.5 khong dong y 10 20.8 20.8 33.3 binh thuong 26 54.2 54.2 87.5 dong y 10.4 10.4 97.9 hoan toan dong y 2.1 2.1 100.0 48 100.0 100.0 Valid Total NHU CẦU ĐƢỢC THỂ HIỆN BẢN THÂN Statistics TH1 Valid TH2 TH3 TH4 48 48 48 48 0 0 Mean 3.9792 3.9583 2.8750 3.9375 Median 4.0000 4.0000 3.0000 4.0000 4.00 4.00 3.00 4.00 78522 82406 70334 66545 N Missing Mode Std Deviation 66 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Minimum 2.00 1.00 2.00 3.00 Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 Frequency Table TH1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 2.1 2.1 2.1 binh thuong 12 25.0 25.0 27.1 dong y 22 45.8 45.8 72.9 hoan toan dong y 13 27.1 27.1 100.0 Total 48 100.0 100.0 TH2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y Valid 2.1 2.1 2.1 binh thuong 11 22.9 22.9 25.0 dong y 24 50.0 50.0 75.0 hoan toan dong y 12 25.0 25.0 100.0 Total 48 100.0 100.0 TH3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 14 29.2 29.2 29.2 binh thuong 27 56.3 56.3 85.4 dong y 12.5 12.5 97.9 hoan toan dong y 2.1 2.1 100.0 Valid 67 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn