Nâng cao chất lượng cán bộ công chức huyện ý yên, tỉnh nam định giai đoạn 2015 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM -*** - NGƠ QUANG ĐỒN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ CÔNG CHỨC HUYỆN Ý YÊN, TỈNH NAM ĐỊNH GIAI ĐOẠN 2015-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM -*** - NGƠ QUANG ĐỒN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ CƠNG CHỨC HUYỆN Ý YÊN, TỈNH NAM ĐỊNH GIAI ĐOẠN 2015-2020 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS ĐỖ VĂN VIỆN HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, số liệu kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày… tháng……năm 2015 Tác giả luận văn Ngơ Quang Đồn Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page ii LỜI CẢM ƠN Để thực nghiên cứu hoàn thành luận văn cao học này, nhận hướng dẫn, truyền thụ kiến thức, quan tâm, hỗ trợ, giúp đỡ tận tình tổ chức cá nhân Cho phép dành lời cảm ơn sâu sắc chân thành đến: PGS.TS Đỗ Văn Viện, người hướng dẫn, truyền thụ, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn; Các thầy giáo khoa Kế tốn Quản trị kinh doanh- Học viện Nông nghiệp Việt Nam đào tạo kiến thức tạo điều kiện thuận lợi suốt trình năm học tập trường; Ban lãnh đạo, đội ngũ CBCC huyện Ý Yên ủng độ, tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ tơi qn trình thu thập thơng tin, dành thời gian đóng góp ý kiến tham gia khảo sát phiếu điều tra giúp tơi có liệu để hồn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Ngơ Quang Đồn Học viện Nơng nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page iii MỤC LỤC Lời cam đoan ii Lời cảm ơn iii Mục lục iv Danh mục ký hiệu chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục hình viii I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ CÔNG CHỨC 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Phân loại cán công chức cấp huyện 2.1.3 Đặc điểm nâng cao chất lượng CBCC huyện 2.1.4 Vai trò đội ngũ CBCC cấp huyện 10 2.1.5 Nội dung nâng cao chất lượng CBCC cấp huyện cấp huyện 11 2.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ CBCC huyện 20 2.2 Cơ sở thực tiễn 26 2.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cán công chức Việt Nam 26 2.2.2 Bài học kinh nghiệm để nâng cao chất lượng cán công chức huyện Ý Yên, tỉnh Nam Định giai đoạn 2015-2020 32 2.2.3 Các cơng trình nghiên cứu liên quan 33 III ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 36 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 36 3.1.2 Dân số, lao động, việc làm đời sống dân cư 37 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page iv 3.1.3 Điều kiện kinh tế- xã hội 3.1.4 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội huyện Ý Yên tác động tới chất 37 lượng đội ngũ CBCC Nhà nước 40 3.2 Phương pháp nghiên cứu 41 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 41 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 43 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 43 3.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 44 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 46 4.1 Thực trạng chất lượng đội ngũ CBCC huyện Ý Yên năm 20122014 46 4.1.1 Thực trạng số lượng, chất lượng đội ngũ CBCC huyện Ý Yên 46 4.1.2 Thực trạng công tác tuyển dụng, sử dụng CBCC huyện Ý Yên 66 4.2 Yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng CBCC huyện Ý Yên năm qua 70 4.2.1 Nhân tố khách quan 70 4.2.2 Nhân tố chủ quan 73 4.3 Đánh giá chung tình hình nâng cao chất lượng CBCC huyện Ý Yên 80 4.3.1 Kết đạt 80 4.3.2 Hạn chế tồn 82 4.3.3 Nguyên nhân hạn chế 84 4.4 Giải pháp nâng cao chất lượng CBCC huyện Ý Yên, tỉnh Nam Định giai đoạn 2015-2020 85 4.4.1 Cơ sở khoa học 85 4.4.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng CBCC huyện Ý Yên, tỉnh Nam Định giai đoạn 2015-2020 88 V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 103 5.1 Kết luận 103 5.2 Kiến nghị 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 Phụ lục 108 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page v DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCC : Cán công chức CC : Công chức NN : Nhà nước Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page vi C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang 3.1 Tình hình kinh tế- xã hội huyện Ý Yên 41 4.1 Số lượng CBCC huyện Ý Yên phân theo quan, đơn vị năm 2012- 2014 47 4.2 Độ tuổi giới tính CBCC huyện Ý Yên năm 2012-2014 49 4.3 Trình độ đào tạo CBCC huyện Ý Yên năm 2012-2014 51 4.4 Ngạch công chức CBCC huyện Ý Yên năm 2012 - 2014 53 4.5 Trình độ lý luận trị đội ngũ CBCC huyện Ý Yên năm 2012-2014 54 4.6 Trình độ ngoại ngữ, tin học đội ngũ CBCC huyện Ý Yên năm 2012-2014 55 4.7 Đánh giá lãnh đạo huyện CBCC huyện Ý Yên 58 4.8 Đánh giá lãnh đạo lực CBCC huyện Ý Yên 59 4.9 Tự đánh giá kiến thức chuyên môn CBCC huyện Ý Yên 60 4.10 Tự đánh giá kỹ làm việc CBCC huyện Ý Yên 61 4.11 Tự đánh giá CBCC mức độ hồn thành cơng việc 63 4.12 Đánh giá người dân chất lượng CBCC huyện 64 4.13 Kết công tác tuyển dụng CBCC huyện Ý Yên năm 2011-2014 67 4.14 Đánh giá CBCC sách tuyển dụng 68 4.15 Đánh giá người CBCC sách đãi ngộ 70 4.16 Ảnh hưởng nhân tố khách quan đến chất lượng CBCC huyện 72 4.17 Ảnh hưởng nhân tố chủ quan đến chất lượng CBCC huyện 74 4.18 Đánh giá nội dung công việc giao 75 4.19 Đánh giá công chức đào tạo 77 4.20 Kết đào tạo, bồi dưỡng CBCC huyện Ý Yên giai đoạn 2012 - 2014 78 4.21 Nâng cao chất lượng CBCC huyện Ý Yên 80 4.22 Những khó khăn việc nâng cao chất lượng CBCC huyện Ý Yên 82 4.23 Dự kiến số lượng đào tạo, bồi dưỡng CBCC huyện Ý Yên 88 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page vii C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC HÌNH STT 2.1 Tên hình Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Trang 17 Page viii C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Tính cấp thiết đề tài Xây dựng đội ngũ cán công chức mối quan tâm hàng đầu Đảng Nhà nước ta nhằm đáp ứng yêu cầu nghiệp đổi giai đoạn Đặc biệt, nước ta trình hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, với thời vận hội mới, đồng thời có khó khăn thách thức mới, đội ngũ cán công chức người trực tiếp phục vụ chế độ, đại diện cho Đảng Nhà nước xây dựng thực thi chủ trương, sách, đội ngũ CBCC nhân tố định phát triển đất nước Bước vào thời kỳ đổi mới, kể từ có Nghị Đại hội toàn quốc lần thứ VI Đảng (tháng 12-1986), bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, việc nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC nước ta trở nên thiết Những năm gần đây, việc thực chủ trương xây dựng đội ngũ cán công chức nước ta đạt số kết định Song thực tế vấn đề xây dựng phát triển đội ngũ CBCC đặt nhiều vấn đề Do vậy, việc nghiên cứu, đánh giá cách khoa học đội ngũ cán công chức chất lượng đội ngũ cán cơng chức có ý nghĩa quan trọng, sở giúp cho Đảng, Nhà nước, Chính phủ hoạch định chiến lược xây dựng, đào tạo phát triển đội ngũ cán công chức có chất lượng, đáp ứng yêu cầu xây dựng phát triển đất nước giai đoạn cho năm tới Thực tế cho thấy, đội ngũ cán công chức chưa thực ngang tầm với yêu cầu, nhiệm vụ nghiệp đổi Điều nhiều nguyên nhân, nguyên nhân bất cập việc tuyển dụng, sử dụng, đào tạo đội ngũ cán công chức Nằm thực tế chung đất nước, huyện Ý Yên, tỉnh Nam Định không tránh khỏi bất cập xây dựng, sử dụng đội ngũ cán cơng chức Cụ thể tình trạng hẫng hụt cấu, chưa hợp lý ngành nghề, cịn tỷ lệ lớn cán cơng chức nhà nước cấp huyện lực, trình độ chun mơn chưa đáp ứng yêu cầu công việc, nhiều công chức chưa hiểu rõ chức năng, nhiệm vụ đảm nhận, chưa Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an thuận lợi; * Đối với quan, đơn vị cấp huyện - Cần tập trung đạo, thống lãnh đạo cơng tác cán bộ, thực trẻ hóa đội ngũ cán bộ; - Thực tốt sách cán để xây dựng đội ngũ CBCC Nhà nước cấp huyện đảm bảo chất lượng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trước mắt lâu dài Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 105 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban chấp hành Trung ương Đảng (1997) Nghị số 03-NQ/HNTƯ Hội nghị lần thứ ba BCHTW Đảng (khoá VIII) chiến lược cán thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, ngày 18-6-1997 Chính phủ (1998) Nghị định số 95/1998/NĐ-CP sử dụng quản lý CC, ngày 1711-1998 Chính phủ (2010) Nghị định 18/2010/NĐ-CP ngày 05.3.2010 Chính phủ đào tạo, bồi dưỡng CC Nguyễn Kim Diện (2006) Nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC tỉnh Nam Định, Luận án tiến sĩ, trường đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Đoàn Thị Thu Hà (2002) Cán CC quản lý kinh tế”, Giáo trình quản lý kinh tế quốc dân, tập II, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Lê Thị Thu Hà (2010) Đội ngũ CC trình phát triển kinh tế- xã hội Thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế trị, Học viện Chính trị- Hành Quốc gia Hồ Chí Minh Tô Tử Hạ, Trần Thế Nhuận, Nguyễn Minh Giang, Thang Văn Phúc (1993) Chế độ CC luật CC nước giới, Nxb.CTQG, Hà Nội Tô Tử Hạ (1998) CC vấn đề xây dựng đội ngũ cán bộ, CC nay, Nxb.CTQG, Hà Nội Đào Thanh Hải, Minh Tiến (2005) Xây dựng phát triển đội ngũ cán bộ, CC thời kỳ CNH, HĐH đất nước, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội 10 Mai Hữu Khuê chủ biên (2002) Từ điển giải thích thuật ngữ hành chính, Nxb Lao động, Hà Nội 11 Nguyễn Thị Lân (2010) Phát triển nguồn nhân lực tỉnh Bắc Ninh giai đoạn nay, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế phát triển, Học viện Chính trị - Hành Quốc gia Hồ Chí Minh 12 Ngơ Quang Minh chủ biên (2002) Giáo trình quản lý kinh tế, Nxb.CTQG, Hà Nội 13 Tạ Quang Ngải (2006) Đào tạo, bồi dưỡng công chức kinh tế thị trường nước ta (qua thực tiễn Thành phố Hà Nội), Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Học viện Quốc gia Hồ Chí Minh 14 Nguyễn Anh Ngọc (2008) Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức quản lý Nhà nước Kinh tế cấp tỉnh Hà Tĩnh giai đoạn nay, Luận văn thạc sĩ 15 Hoàng Phê chủ biên (1988) Từ điển tiếng Việt, Nxb, Khoa học xã hội, Hà Nội 16 Quyết định số 129 /2007/QĐ - TTg ký ngày 02 tháng năm 2007 17 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2008) Luật Cán bộ, CC năm 2008 18 Sở Nội vụ tỉnh Nam Định (2014) Báo cáo thực trạng cán bộ, công chức huyện Ý Yên, tỉnh Nam Định có mặt đến 31-12-2014 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 106 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 19 Nguyễn Phú Trọng Trần Xuân Sầm (2001) Nâng cao chất lượng đội ngũ cán thời kỳ đẩy mạnh CNH, HĐH đất nước, Nxb Chính trị Quốcgia 20 UBND huyện Ý Yên (2012) Báo cáo tình hình thực nhiệm vụ kinh tế - xã hội năm 2012, mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2013; ngày 15 tháng 12 năm 2012 21 UBND huyện Ý Yên (2013) Báo cáo tình hình thực nhiệm vụ kinh tế - xã hội năm 2013, mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2014; ngày 21 tháng 12 năm 2013; 22 UBND huyện Ý Yên (2014) Báo cáo tình hình thực nhiệm vụ kinh tế - xã hội năm 2014, mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2015; ngày 18 tháng 12 năm 2014; 23 Vy Văn Vũ (2005) Quy hoạch, đào tạo sử dụng đội ngũ cán bộ, công chức quản lý Nhà nước kinh tế tỉnh Đồng Nai, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh 24 Lại Đức Vượng (2000) Một số nội dung cải cách hệ thống quản lý đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, cơng chức Nhà nước, Tạp chí Tổ chức Nhà nước, (12), tr.24.Kinh tế, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh Học viện Nơng nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 107 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục Phiếu điều tra lãnh đạo huyện lãnh đạo đơn vị Phần I Thông tin chung Họ tên…………………………………………Tuổi……………… - Giới tính: Nam Nữ Nơi nay:…………………………………………………… Làm việc quan/đơn vị: ……………………………………… Chức vụ: Trình độ chun mơn nghiệp vụ: - Hình thức đào tạo: Chính quy Tại chức - Hiện có làm việc chun mơn đào tạo? □ Có □Q Không Q Số năm làm việc quan/đơn vị……………………… Số năm giữ chức vụ tại……………… 10 Đã thức trở thành CBCC huyện Ý Yên từ thời gian nào? ………………………………………………………………………… Phần II Nội dung 1.Ơng/bà có đánh cán CBCC huyện Ý Yên tiêu sau: Nội dung Rất tốt Tốt trung Khơng bình tốt Rất khơng tốt Trình độ lực cán CC Đạo đức lối sống cán CC Quan hệ với nhân dân Bố trí cơng tác phù hợp với lực chuyên môn Khả đáp ứng yêu cầu công việc Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 108 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ông/bà cho đánh giá lực cán CBCC huyện Ý Yên theo tiêu sau: Rất Nội dung tốt Tốt trung Khơng bình tốt Rất khơng tốt Năng lực sử dụng máy vi tính Năng lực ngoại ngữ Năng lực soạn thảo văn bản, báo cáo Năng lực tổ chức cơng việc Năng lực thuyết trình Năng lực kiểm tra, giám sát, đánh giá Ơng/bà có đánh kiến thức chuyên môn CBCC huyện Ý Yên theo tiêu sau: Nội dung Nắm Nắm vững vững Trung bình Biết Khơng biết Kiến thức chức năng, nhiệm vụ quyền cấp huyện Kiến thức quản lý hành công Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ ngành Kiến thức lập kế hoạch dự án Kiến thức quản lý nhân Kiến thức quản lý dự án Kiến thức quản lý tài Kiến thức đầu tư cơng Kiến thức luật pháp Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 109 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ơng/bà có đánh kỹ làm việc CB CC huyện Ý Yên theo cách tiêu: Nội dung Nắm vững Nắm vững Trung bình Biết Khơng biết Kỹ lập kế hoạch dự án Kỹ quản lý kế hoạch dự án Kỹ kiểm tra, giám sát, đánh giá hoạt động Kỹ viết báo cáo, soạn thảo văn Kỹ thuyết trình, đàm phán Kỹ vận động quần chúng Kỹ tổ chức, điều hành họp Ông/bà có đánh thuận lợi việc nâng cao chất lượng CBCC huyện Ý Yên? Nội dung Đánh giá Chính sách thu hút tuyển dụng Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng Điều kiện làm việc thuận lợi Môi trường làm việc tốt Vị trí cơng việc phù hợp với chun mơn Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 110 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ơng/bà có đánh khó khăn việc nâng cao chất lượng cán CBCC huyện Ý Yên? Nội dung Đánh giá Khó khăn sách tuyển dụng Khó khăn cơng tác bố trí sử dụng Khó khăn điều kiện làm việc: sở vật chất phương tiện Do trình độ chun mơn nghiệp vụ đào tạo cán CC Do thiếu nguồn thông tin Do kiêm nhiệm nhiều việc Do thu nhập, đời sống thấp Do mơi trường cơng tác Do kinh phí phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng Do việc bố trí, xếp cán CC chưa chuyên môn Do máy đông, chưa tinh giảm biên chế Ơng/bà có đánh cơng tác tuyển dụng, sử dụng quản lý cán CBCC huyện Ý Yên? ………………………………………………………………………… Ông/bà có đánh cơng tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC huyện Ý Yên nay? ………………………………………………………………………… Theo Ông/bà thời gian tới, để nâng cao chất lượng CBCC huyện Ý Yên cần tập trung thực tốt giải pháp nào? ………………………………………………………………………… Ghi chú: Anh/chị đánh dấu (X) vào ô QRđược lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ơng/bà! Học viện Nơng nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 111 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục Phiếu điều tra CBCC công tác cấp huyện Xin đồng chí vui lịng cho biết số thông tin cá nhân Họ tên: Sinh năm: Chực vụ nay: Ngạch, bậc lượng hưởng: Trình độ đào tạo: Chuyên ngành đào tạo: Thời gian giữ chức vụ tại: Đơn vị: Xin đồng chí vui lòng lựa chọn phương án trả lời câu hỏi việc tuyển dụng CBCC: Câu Ông/bà tự đánh giá khả chuyên mơn có đáp ứng mức độ hồn thành công việc nào? Đánh giá theo mức độ sau: Xuất sắc Khá Trung bình Yếu Kém Câu Ơng/bà có đánh mức độ hồn thành cơng việc thời gian qua? Đánh giá theo mức hồn thành sau: Nội dung Khơng Hồn Hồn Hồn Hoàn hoàn thành thành thành thành thành trung tốt bình Nhiệm vụ chun mơn giao Lập kế hoạch công tác Tổ chức triển khai kế hoạch công tác Báo cáo tổng kết hàng năm Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 112 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Công tác vận động quần chúng Tổ chức, điều hành hội nghị, họp Quản lý, sử dụng trang thiết bị văn phòng Đạo đức, lối sống CBCC NN Tiết kiệm, chống lãng phí, tiêu cực Câu 3: Trong thời gian tới, anh/chị có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến thức số kiến thức sau? Đánh giá Nội dung Kiến thức lý luận trị Kiến thức quản lý NN Kiến thức quản lý hành cơng Kiến thức quản lý đầu tư công Kiến thức quản lý nhân Cập nhật kiến thức chuyên môn Kiến thức lập quy hoạch, kế hoạch, dự án Kiến thức quản lý quy hoạch, kế hoạch, dự án Bồi dưỡng kỹ kiểm tra, giám sát 10 Bồi dưỡng kỹ soạn thảo văn bản, báo cáo 11 Bồi dưỡng kỹ vận động quần chúng 12 Bồi dưỡng kỹ thuyết trình, đàm phán 13 Bồi dưỡng kỹ sử dụng máy tính 14 Bồi dưỡng kiến thức ngoại ngữ Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 113 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu 3: Theo Ông/bà, nhân tố số nhân tố khách quan sau có ảnh hưởng đến chất lượng cán CBCC huyện Ý Yên? theo thang điểm từ đến với mức ảnh hưởng tăng dần Thang điểm đánh giá Nội dung Ảnh hưởng Ảnh hưởng Không ảnh nhiều hưởng Chính sách tuyển dụng Chính sách quản lý, đãi ngộ Chính sách đào tạo, bồi dưỡng CC Công tác đánh giá, khen thưởng kỷ luật Môi trường cơng tác Câu 4: Ơng/bà đánh chế độ đãi ngộ? Đánh giá theo mức độ sau: Nội dung đánh giá Rất hài lòng Hài lịng Bình thường Khơng Rất hài khơng lịng hài lịng Mức thu nhập hàng tháng Chế độ đãi ngộ chi trả công dựa KQTHCV Chế độ đãi ngộ phù hợp Xét tăng lương quy định Mức tăng lương hợp lý Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 114 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu 5: Theo Ông/bà, nhân tố số nhân tố chủ quan sau có ảnh hưởng đến chất lượng CBCC huyện Ý Yên? ? theo thang điểm từ đến với mức chủ yếu tăng dần Thang điểm đánh giá Nội dung Không Khá Rất Không chủ chủ Chủ chủ ý kiến yếu yếu yếu yếu 1.Lương, thưởng -Mức lương phù hợp -Khen thưởng vật chất/giấy khen 2.Môi trường làm việc -Mơi trường làm việc an tồn, -Trang thiết bị cung cấp đầy đủ/vừa ý 3.Đào tạo bồi dưỡng -Được tạo hội để đào tạo, bồi dưỡng 4.Thách thức công việc -Sự đổi sáng tạo ln khuyến khích Hành vi lãnh đạo tổ chức/đơn vị - Đánh giá cao xuất sắc cá nhân qua công tác Quan hệ nơi làm việc -Nơi làm việc thân thiện -Đồng nghiệp thoải mái, dễ chịu giúp đỡ - Các thành viên phối hợp làm việc tốt tin tưởng Sự phù hợp công việc - Công việc phù hợp với chuyên môn đào tạo Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 115 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Chính sách quan/đơn vị - Văn hóa cấu trúc tổ chức tốt Tinh thần cơng việc - Mong muốn phục vụ quan/đơn vị NN Câu 6: Ông/bà có đánh thuận lợi việc nâng cao chất lượng CBCC huyện Ý Yên? Nội dung Đánh giá Chính sách thu hút tuyển dụng Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng Điều kiện làm việc thuận lợi Môi trường làm việc tốt Vị trí cơng việc phù hợp với chun mơn Diễn giải Chính sách thu hút tuyển dụng Câu 7: Ơng/bà có đánh khó khăn việc nâng cao chất lượng CBCC huyện Ý Yên? Nội dung Đánh giá Khó khăn sách tuyển dụng Khó khăn cơng tác bố trí sử dụng Khó khăn điều kiện làm việc: sở vật chất phương tiện Do trình độ chun mơn nghiệp vụ đào tạo cán CC Do thiếu nguồn thông tin Do kiêm nhiệm nhiều việc Do thu nhập, đời sống cịn thấp Do mơi trường cơng tác Do kinh phí phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng Do việc bố trí, xếp cán CC chưa chuyên môn Do máy đông, chưa tinh giảm biên chế Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 116 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu 8: Ông/bà đánh công tác tuyển dụng, sử dụng quản lý CBCC huyện Ý Yên? ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… Câu 9: Ông/bà đánh công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC huyện Ý Yên nay? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………… Câu 10: Theo Ông/bà thời gian tới, để nâng cao chất lượng CBCC huyện Ý Yên cần tập trung thực tốt giải pháp nào? …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… Ghi chú: Anh/chị đánh dấu (X) vào ô QRđược lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ơng/bà! Học viện Nơng nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 117 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục Phiếu điều tra người dân Phần I: Thông tin chung Họ tên……………………………………………Tuổi……………… - Giới tính: Nam Nữ Nơi nay:………………………………………………………… Trình độ văn hoá Nghề nghiệp: Số lao động gia đình Thu nhập bình quân gia đình triệu đồng/năm Phần II Nội dung Câu 1: Ơng/bà có đánh chất lượng, tinh thần thái độ làm việc đội ngũ CBCC huyện Ý Yên? TT Nội dung Ý kiến Đánh giá chất lượng CBCC - Đáp ứng yêu cầu công việc - Chưa đáp ứng yêu cầu cơng việc - Khơng có ý kiến Ngun nhân - Do trình độ lực yếu - Do ý thức, đạo đức công việc - Nguyên nhân khác Thái độ làm việc đội ngũ CBCC - Lịch sự, nhiệt tình, mực - Cửa quyền, hách dịch - Không ý kiến Câu 2: Xin Ơng/bà cho biết, q trình giải cơng việc, CBCC huyện Ý Yên thái độ hách dịch, cửa quyền hay khơng? Có Khơng Q Câu 3: Xin Ơng/bà cho biết, q trình giải thủ tục hành chính, CBCC huyện Ý n có gây khó khăn, phiền hà cho người dân hay khơng? Có Không Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Page 118 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn