Trien khai ung dung tong dai coral ipx 103238

Lý thuyết về VoIP

Mở đầu

Hiện nay trên thế giới có hàng trăm triệu người đang sử dụng hệ thống điện thoại làm phương tiện liên lạc và chưa có hệ thống nào có thể thay thế được nó. Trong những năm sắp tới, phương tiện này sẽ vẫn vượt trội, chiếm lĩnh thị trường, với số lượng thuê bao tăng kỷ lục mà chưa có một công nghệ hiện đại nào có thể sánh được.

Giao tiếp thoại là nhu cầu không thể thiếu được của con người Nhưng trên thực tế, người dùng phải chịu chi phí rất cao cho các cuộc gọi đường dài và đặc biệt là các cuộc gọi quốc tế.

Sự ra đời của Internet đánh dấu một bước ngoặt trọng đại trong việc trao đổi thông tin trong các lĩnh vực khác nhau, trên rất nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau Nhờ vào các dịch vụ thông tin trên Internet ta có thể khai thác nhiều nguồn thông tin hết sức đa dạng, phong phú như trao đổi, thảo luận, đặt mua hàng, gửi thư điện tử,… Các dịch vụ này sử dụng rất dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện. Thực sự Internet đã mang tính phổ dụng, đem lại rất nhiều lợi ích trong công việc và cuộc sống của con người, Chính vì vậy, hoà mạng Internet là một nhu cầu khách quan trong xu hướng phát triển chung của thời đại Đồng thời nó cũng hứa hẹn một giải pháp mới kế thừa và phát triển cho các công nghệ truyền thống trước đó Tuy mới ra đời nhưng số lượng sử dụng Internet ngày càng tăng nhanh Truyền thông dữ liệu trên mạng chuyển mạch gói như IP, ATM, và Frame Relay đã trở thành chiến lược được ưa chuộng cho cả các công ty lẫn các nhà hoạch định mạng công cộng, là xu thế tất yếu trên thế giới. Đến nay, tiếng nói cũng được xem là một loại dữ liệu đặc biệt Vấn đề đặt ra là có thể dùng mạng Internet ( mạng IP ) để truyền tiếng nói hay cụ hơn là có tích hợp mạng điện thoại truyền thống vào mạng Internet.

Trong những năm gần đây, người ta nói nhiều về vấn đề hội tụ giữa chúng, để tạo ra các dịch vụ mới trên nền các kỹ thuật sẵn có Từ đó có thể tận dụng được các thế mạnh của các công nghệ cho từng ứng dụng cụ thể Nhờ vậy, các ứng dụng mới tích hợp nhiều dịch vụ, vừa tiết kiệm chi phí, vừa mang lại hiệu quả cho người sử dụng.

2 Đây chính là bước đi bản lề cho tiến trình hợp nhất các dịch vụ khác nhau, giữa đa phương thức, tiếng nói, mail, FAX, và các dịch vụ khác như VoIP, UMS,… được gọi chung là “ Các dịch vụ tích hợp trên nền IP”.

Theo xu hướng phát triển chung của các công nghệ viễn thông trên thế giới, tại Việt Nam một số công ty đã mạnh dạn đầu tư và khai thác thử nghiệm các dịch vụ VoIP Với một chất lượng dịch vụ chấp nhận được, ta có thể tiết kiệm triệt để chi phí, mang lại lợi ích to lớn cho cộng đồng.

Dịch vụ điện thoại IP là dịch vụ ứng dụng cao cấp cho phép truyền tải các cuộc đàm thoại sử dụng hạ tầng mạng IP Nguyên tắc VoIP gồm việc số hoá tín hiệu giọng nói, nén tín hiệu đã số hoá, chia tín hiệu thành các gói và truyền những gói số liệu này trên nền IP Đến nơi nhận, các gói số liệu được ghép lại, giải mã ra tín hiệu analog để phục hồi âm thanh.

Trong dịch vụ điện thoại IP có thể có sự tham gia của 3 loại đối tượng cung cấp dịch vụ như sau:

- Nhà cung cấp Internet ISP.

- Nhà cung cấp dịch vụ điện thoại Internet ITSP.

- Nhà cung cấp dịch vụ trong mạng chuyển mạch kênh. Để có thể sử dụng được dịch vụ điện thoại IP, người sử dụng cần thông qua mạng Internet và các chương trình ứng dụng cho điện thoại IP Trong khi các nhà cung cấp dịch vụ Internet cung cấp sự truy cập Internet cho khách hàng của họ thì các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại ITSP cung cấp dịch vụ điện thoại IP cho khách hàng bằng cách sử dụng các chương trình ứng dụng dùng cho điện thoại IP Có thể nói rằng dịch vụ truy cập Internet cung cấp bởi các ISP chưa đủ để cung cấp dịch vụ điện thoại IP Người sử dụng cần phải truy nhập vào nhà cung cấp dịch vụ điện thoại IP khi sử dụng điện thoại IP Họ không thể gọi hoặc nhận các cuộc đàm thoại thông qua dịch vụ điện thoại IP nếu chỉ có truy nhập vào mạng Internet Để phục vụ cho việc truyền thông giữa những người sử dụng trên các máy tính đầu cuối của mạng Internet, các công ty phần mềm đã cung cấp các trương trình ứng dụng dùng cho điện thoại IP thực hiện vai trò của ITSP Đối với người sử dụng trên mạng chuyển mạch kênh, họ sẽ truy nhập vào ISP hoặc ITSP thông qua các điểm truy nhập trong mạng chuyển mạch kênh.

VoIP dựa trên sự kết hợp của mạng chuyển mạch kênh và chuyển mạch gói là mạng IP Mỗi loại mạng có những đặc điểm khác biệt nhau Trong mạng chuyển mạch kênh một kênh truyền dẫn dành riêng được thiết lập giữa hai thiết bị đầu cuối

Thiều Anh Sơn -Điện tử 3- K46 Trang thông qua một hay nhiều nút chuyển mạch trung gian Dòng thông tin truyền trên kênh này là dòng bit truyền liên tục theo thời gian Băng thông của kênh dành riêng được đảm bảo và cố định trong quá trình liên lạc (64Kbps đối với mạng điện thoại PSTN), và độ trễ thông tin là rất nhỏ chỉ cỡ thời gian truyền thông tin trên kênh. Khác với mạng chuyển mạch kênh, mạng chuyển mạch gói (Packet Switching Network) sử dụng hệ thống lưu trữ rồi truyền tại các nút mạng Thông tin được chia thành các gói, mỗi gói được thêm các thông tin điều khiển cần thiết cho quá trình truyền như là địa chỉ nơi gửi, địa chỉ nơi nhận Các gói thông tin đến nút mạng được xử lý và lưu trữ trong một thời gian nhất định rồi mới được truyền đến nút tiếp theo sao cho việc sử dụng kênh có hiệu quả cao nhất Trong mạng chuyển mạch gói không có kênh dành riêng nào được thiết lập, băng thông của kênh logic giữa hai thiết bị đầu cuối thường không cố định, và độ trễ thông tin lớn hơn mạng chuyển mạch kênh rất nhiều. Áp dụng VoIP có thể khai thác tính hiệu quả của các mạng truyền số liệu, khai thác tính linh hoạt trong phát triển các ứng dụng mới của giao thức IP Nhưng VoIP cũng phức tạp và đòi hỏi giải quyết nhiều vấn đề.

I Cấu hình của mạng VoIP.

Theo các ngiên cứu của ETSI, cấu hình chuẩn của mạng điện thoại IP có thể bao gồm các phần tử sau:

- Thiết bị đầu cuối kết nối với mạng IP

- Thiết bị đầu cuối kết nối với mạng chuyển mạch kênh rong các kết nối khác nhau cấu hình mạng có thể thêm hoặc bớt một số phần tử trên.

Cấu hình chung của mạng điện thoại IP gồm các phần tử Gatekeeper,Gateway, các thiết bị đầu cuối thoại và máy tính Mỗi thiết bị đầu cuối giao tiếp với một Gatekeeper và giao tiếp này giống với giao tiếp giữa thiết bị đầu cuối vàGateway Mỗi Gatekeeper sẽ chịu trách nhiệm quản lý một vùng, nhưng cũng có thể nhiều Gatekeeper chia nhau quản lý một vùng trong trường hợp một vùng có nhiềuGatekeeper.

Trong vùng quản lý của các Gatekeeper, các tín hiệu báo hiệu có thể được chuyển tiếp qua một hoặc nhiều Gatekeeper Do đó các Gatekeeper phải có khả năng trao đổi các thông tin với nhau khi cuộc gọi liên quan đến nhiều Gatekeeper. Cấu hình của mạng điện thoại IP được mô tả trong hình 1.1.

Hình 1.1: Cấu hình của mạng điện thoại IP

Chức năng của các phần tử trong mạng như sau:

Thiết bị đầu cuối là một nút cuối trong cấu hình của mạng điện thoại IP Nó có thể được kết nối với mạng IP sử dụng một trong các giao diện truy nhập Một thiết bị đầu cuối có thể cho phép một thuê bao trong mạng IP thực hiện cuộc gọi tới một thuê bao khác trong mạng chuyển mạch kênh Các cuộc gọi đó sẽ được Gatekeeper mà thiết bị đầu cuối hoặc thuê bao đã đăng ký giám sát.

Một thiết bị đầu cuối có thể gồm các khối chức năng sau:

- Chức năng đầu cuối: Thu và nhận các bản tin.

Thiều Anh Sơn -Điện tử 3- K46 Trang

- Chức năng bảo mật kênh truyền tải: đảm bảo tính bảo mật của kênh truyền tải thông tin kết nối với thiết bị đầu cuối.

- Chức năng bảo mật kênh báo hiệu: đảm bảo tính bảo mật của kênh báo hiệu kết nối với thiết bị đầu cuối.

- Chức năng xác nhận: thiết lập đặc điểm nhận dạng khách hàng, thiết bị hoặc phần tử mạng, thu thập các thông tin dùng để xác định bản tin báo hiệu hay bản tin chứa thông tin đã được truyền hoặc nhận chưa.

- Chức năng quản lý: giao tiếp với hệ thống quản lý mạng.

- Chức năng ghi các bản tin sử dụng: xác định hoặc ghi lại các thông tin về sự kiện ( truy nhập, cảnh báo ) và tài nguyên.

- Chức năng báo cáo các bản tin sử dụng: báo cáo các bản tin đã được sử dụng ra thiết bị ngoại vi.

Các giao thức dùng trong VoIP

Rất nhiều lợi ích của VoIP được xuất phát từ việc sử dụng giao thức Internet (IP) như một cơ chế truyền Để hiểu đúng đắn những lợi ích này, ta phải tìm hiểu xem IP là gì và hoạt động như thế nào?

1 Giới thiệu về TCP/IP

TCP/IP thực chất là một họ giao thức cùng làm việc với nhau để cung cấp phương tiện truyền thông liên mạng

Hình 2.1 mô tả kiến trúc của mạng TCP/IP có so sánh với mô hình tham chiếu OSI (Open Systems Interconnection: mô hình tham chiếu cho việc kết nối các hệ thống mở) để ta có thể hình dung được sự tương ứng về chức năng các tầng.

Hình 2.1: So sánh các kiến trúc OSI và TCP/IP.

Ethernet Token Bus Token Ring

SMTP- Simple Mail Transfer Protocol.

SNMP- Simple Network Management Protocol.

ICMP- Internet Control Message Protocol.

VER IHL Type of Sevice Total Length

Time to live Protocol Header Checksum

Source Address Destination Address Options + Padding

2 Giao thức liên mạng IP.

Mục đích của IP là cung cấp khả năng kết nối các mạng con thành liên mạng để truyền dữ liệu Vai trò của IP tương tự vai trò của giao thức tầng mạng trong mô hình OSI.

IP là một giao thức kiểu “không liên kết” (connectionless) có nghĩa là không cần có giai đoạn thiết lập trước khi truyền dữ liệu Đơn vị dữ liệu dùng trong IP được gọi là datagram, có khuôn dạng như trong hình 2.2.

Hình 2 2 Khuôn dạng của IP datagram Trong đó :

 VER (4 bit) : chỉ version hiện hành của IP được cài đặt.

 IHL (4 bit) : chỉ độ dài phần đầu (Internet Header Length) của datagram, tính theo đơn vị từ (32 bit) Độ dài tối thiểu là 5 từ (20 byte)

 Type of service (8 bit) : đặc tả các tham số về dịch vụ, có dạng cụ thể như sau:

- Precedence (3 bit) : chỉ thị về quyền ưu tiên gửi datagram.

- D: Delay (1 bit) : chỉ độ trễ yêu cầu.

- T: Throghput (1 bit) : chỉ thông lượng yêu cầu.

- R: Reliability (1 bit) : chỉ độ tin cậy yêu cầu.

 Total Length (16 bit) : chỉ độ dài toàn bộ datagram, kể cả phần header (tính theo đơn vị byte).

 Identification (16 bit) : cùng với các tham số khác (như Source Address và Destination Address) tham số này dùng để định danh duy nhất cho một datagram trong khoảng thời gian nó vẫn còn trên liên mạng.

 Flags (3 bit) : liên quan đến sự phân đoạn (fragment) các datagram.

 Fragment Offset (13 bit) : chỉ vị trí của đoạn (fragment) ở trong datagram, tính theo đơn vị 64 bit, có nghĩa là mỗi đoạn (trừ đoạn cuối cùng) phải chứa một vùng dữ liệu có độ dài là bội số của 64 bit.

 Time to Live (8 bit) : quy định thời gian tồn tại (tính bằng giây) của datagram trong liên mạng để tránh tình trạng một datagram bị quẩn trên liên mạng Thời gian này được cho bởi trạm gửi và được giảm đi (thường quy ước là 1 đơn vị) khi datagram đi qua mỗi router của liên mạng.

 Protocol (8 bit) : chỉ giao thức tầng trên kế tiếp sẽ nhận vùng dữ liệu ở trạm đích.

 Header Checksum (16 bit) : mã kiểm soát lỗi 16 bit theo phương pháp CRC, chỉ cho vùng header.

 Source Address (32 bit) : địa chỉ của trạm nguồn.

 Destination Address (32 bit) : địa chỉ của trạm đích.

 Options (độ dài thay đổi) : khai báo các options do người gửi yêu cầu.

 Padding (độ dài thay đổi) : vùng đệm, được dùng để đảm bảo cho phần header luôn kết thúc ở một mốc 32 bit

 Data (độ dài thay đổi) : vùng dữ liệu, có độ dài là bội số của 8 bit, và tối đa là

TCP (Transmission Control Protocol) là một giao thức kiểu có liên kết nghĩa là cần phải thiết lập liên kết giữa một cặp thực thể TCP trước khi chúng trao đổi dữ liệu với nhau.

Trong VoIP, TCP được sử dụng để đảm bảo sự tin cậy trong việc thiết lập cuộc gọi Tuy nhiên do cách thức hoạt động của TCP mà ta không thể dùng TCP như một cơ chế để truyền thoại trong VoIP Bởi vì trong VoIP sự mất gói là không lo ngại bằng trễ

Thiều Anh Sơn -Điện tử 3- K46 Trang Đơn vị dữ liệu sử dụng trong TCP được gọi là segment có các trường như sau:

Source port, destination port, sequence number, acknowledgment number, data offset, reserved, flags, window, checksum, urgent pointer, option, data.

UDP (User Datagram Protocol) là giao thức không liên kết được sử dụng thay thế cho TCP ở trên IP theo yêu cầu của ứng dụng Khác với TCP, UDP không có các chức năng thiết lập và giải phóng liên kết, tương tự như IP Nó cũng không cung cấp các cơ chế báo nhận (acknowledgment), không sắp xếp tuần tự các đơn vị dữ liệu đến và có thể dẫn đến tình trạng mất hoặc trùng dữ liệu mà không hề có thông báo lỗi cho người gửi

Do có ít chức năng phức tạp nên UDP có xu thế hoạt động nhanh hơn so với TCP Nó thường được dùng cho các ứng dụng không đòi hỏi độ tin cậy cao trong giao vận.

Phần tiêu đề của UDP chỉ có bốn trường: Source port, destination port, length, và UDP checksum

UDP được để truyền thoại trong VoIP TCP không được dùng bởi vì cơ chế điều khiển luồng và truyền lại trong thoại là không cần thiết UDP được sử dụng để truyền các dòng audio, nó liên tục truyền dù là 5% hay 50% số gói bị mất.

Hiện nay, hầu hết các nhà sản xuất, các ITSP (Internet Telephony Service

Provider: Nhà cung cấp dịch vụ điện thoại Internet) đều chấp nhận sử dụng tiêu chuẩn H.323 của ITU_T làm nền tảng để phát triển công nghệ VoIP Điều này cho phép các thiết bị của các nhà sản xuất khác nhau có thể làm việc tương thích với nhau Đây là một vấn đề lớn khi triển khai bất kì một công nghệ mới nào.

H.323 là chuẩn của ITU_T quy định về các thiết bị, giao thức và thủ tục để cung cấp các dịch vụ thông tin đa phương tiện thời gian thực trên các mạng chuyển mạch gói, bao gồm cả mạng IP H.323 là một tập hợp các khuyến nghị, bao gồm các chuẩn nén tiếng nói như G.729, G.723.1, chuẩn truyền dẫn thời gian thực như RTP(Real Time Protocol), các chuẩn báo hiệu như H.225, H.245.

Hình 2.3: Đầu cuối H.323 trên mạng chuyển mạch gói.

Tuy nhiên, do H.323 là chuẩn của truyền thông tin multimedia trên mạng chuyển mạch gói, cụ thể ban đầu là các mạng LAN, nên cần phải bổ sung một số điểm để phù hợp với mục đích truyền tin thoại thời gian thực trên các mạng IP, đặc biệt là mạng Internet Vấn đề nén tiếng nói, các sản phẩm hiện nay trên thị trường thường dùng đồng thời các chuẩn G.729, G.711, G.723.1 để truyền mỗi kênh thoại với tốc độ khoảng 10 kbit/s (chuẩn H.323 ban đầu là 64 kbit/s) Phía phát và phía thu sẽ có một cơ chế trao đổi để xác định chuẩn nén tiếng nói được sử dụng

Chuẩn H.323 quy định bốn thành phần chính là:

- Bộ điều khiển đa điểm (MCU)

Hình 2.4: Hệ thống chuẩn H.323 và các thành phần

Multipoint Control Unit Multipoint Control Unit

Tổng đài doanh nghiệp IPX 500 và ứng dụng của nó tại công ty PIACOM

quan về tổng đài IP-PBX dùng cho doanh nghiệp

I Cấu trúc cho hệ thống IP-PBX.

Trong lịch sử ngắn của các hệ thống IP-PBX, có 3 cấu hình khác nhau đang hình thành nên thị trường của nó Đầu tiên được miêu tả tốt nhất là “IP- enabled” PBX, là hệ thống kế thừa toàn bộ kỹ thuật TDM, nhưng được trang bị với IP cards,

Thiều Anh Sơn -Điện tử 3- K46 Trang gateway, để hỗ trợ cho các trung kế IP hay IP phones Các nhà sản xuất PBX truyền thống như Avaya, Nortel Networks, Siement, hay Alcatel, giành sự quan tâm đầu tiên, bởi vì nó có thể giúp khách hàng của họ những ưu điểm của VoIP trong mạng long_haul và sử dụng LAN- kết nối phones.

Làn sóng thứ hai của IP telephony kết hợp giữa kỹ thuật gói và kênh trong 1 box với sự tận dụng các ưu điểm của cả 2 hệ thống trong khi vẫn sử dụng các điện thoại số và các giao diện card đang tồn tại Alcatel là nhà sản xuất đầu tiên tiếp cận kỹ thuật này, Mitel và NEC đang chế tạo các cấu trúc hybrid trong các sản phẩm thương mại của mình.

Thứ ba là các pure IP- PBX ( hay IP- PBX thuần), với điều chỉnh chung(common control)/ trung tâm xử lý cuộc gọi và các station kết nối thông qua chuẩn Ethernet LAN, trong khi vẫn cung cấp gateway hỗ trợ các đầu cuối số và analog.

Sự phát triển được bắt đầu bởi một số các công ty mà trước đó không nằm trong số các doanh nghiệp cung cấp PBX như Shoreline, 3COM và selsius Như các nhà cung cấp tiên phong có thể nói tới Cisco Systems, Cisco đã rất thành công trong việc bán sản phẩm của mình và thực thi hệ thống Họ đã dự đoán sự dần biến mất của hệ thống chuyển mạch kênh, dẫn tới dòng IP-PBX thuần, với cấu trúc Client- Server Đến cuối năm 2002 không có nhà sản xuất nào quan tâm tới sự phát triển mới của hệ thống chuyển mạch kênh, và có 8 công ty hoạt động trong thị trường truyền thông tận tâm tới thị trường IP telephony.

Những sự phát triển này tạo ra các thị phần voice- switch, được đưa ra trong cuối những năm 1990, được đưa ra trên hình vẽ:

Hình 3.1 Thị trường telephone năm 2001.

II Các hệ thống IP-PBX hiện tại.

IP-PBX trên thị trường thế giới được phát triển trên các nền tảng phong phú ở những quốc gia khác nhau, hay ở những tập đoàn khác nhau Chúng ta giới hiệu IP-PBX bao gồm 8 nhà cung cấp chính, họ bán hệ thống của mình trên nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau Sự phát triển của sản phẩm quyết định nhiều đến sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp, chúng ta tập chung vào sự khác nhau giữa các nhà sản xuất trong khi ta không miêu tả chi tiết mỗi hệ thống.

Alcatel giới thiệu Omni PCX4400 năm 1996, như là callserver có cả đầu cuối TDM và IP, với dịch vụ như nhau, tập hợp các tính năng và chuẩn tin cậy của PBXs số 4400 được chia làm 4 loại kích thước chính:

1 Media Gateway ( rack-mounted) cho 64 users.

2 WM1 (Wall- mounted) cho 150 users.

3 M2C ( floor- standing) cho từ 100-400 users.

Hàng trăm OmniPCX node có thể kết nối tới mạng, hỗ trợ tới 50.000 stations Mạng có thể trên cơ sở trung kế TDM hay gói ( ATM, Frame Relay, hay IP) Cấu trúc của hệ thống được đặc tả trên hình vẽ 1.2:

Hình 3.2: Cấu trúc của Alcatel OmniPCX 4400.

PWT 4073 handset sử dụng kỹ thuật tế bào Alcatel’s Private Wireless telecommunications được thiết kế cho môi trường với mật độ user cao, với trên 10,000 erlangs trên 1 km 2

Một PCX 4400 server có thể kết nối tới 256 station cơ bản với 1000 wireless users,

Alcatel bán ra 4 loại telephony của họ ( với tên thương mại là Reflexs) tất cả đều là số với màn hình hiển thị Với Advantage 4035 và Premium 4020 tích hợp keyboard và có thể bao gồm gắn liền IP Các version gần đây của module có tốc độ giao diện Ethernet 10/100Mbps và chức năng chuyển mạch mini-LAN phụ có thể kết nối destop PC ( vì vậy mà destop PC có thể kết nối tới module này, có thể là telephone và PC được chia sẻ 1 LAN outlet) Việc tích hợp IP có thể làm việc từ xa với nguồn DC, từ OmniPower Patch Panel mà hoạt động với chuẩn 802.3F.

Avaya được sinh ra từ LuCent Technologies năm 2000, vì vậy công ty hiện tại cung cấp sản phẩm mạng voice và data cho khách hàng của mình Với sự sát nhập với Octel, Avaya là nhà cung cấp lớn nhất hệ thống voice mail ( khi những chiếc IP-PBXs đầu tiên tham gia vào thị trường từ việc cung cấp chuyển mạch dữ

3 0 liệu, Avaya xuất hiện với tư cách trịnh trọng, nhấn mạnh sức mạnh của hệ thống Definity của họ) Sau một thời gian về sự định hướng không đúng đắn, công ty hiện tại được miêu tả với sự chuyển hướng sang thị trường IP telephony như là “ Sự cấp thiết và cần thiết cho việc kinh doanh.

Avaya giới thiệu họ media Server và gateway vào giữa năm 2002 như là thế hệ hệ thống IP telephone, với tên là Enterprise Class IP solution (ECLIPS) Tất cả các tính năng loại Definity của PBXs và chức năng contact center được thực hiện với MultiVantage chạy với Servers này Một chức năng của 3 loại Server media được tóm tắt trên bảng:

Bảng 3.1 Avaya Media Server’s Capabilities

Avaya định nghĩa sức mạnh xử lý cuộc gọi của các hệ thống của họ bằng BHCC ( busy hour call complelletion) nó phụ thuộc rất lớn vào sự phức tạp của mỗi cuộc gọi Với lý do này số BHCC được hạ thấp hơn thực tế bằng 2/5 cho cuộc gọi contact center hơn so với một cuộc gọi phức tạp.

Avaya bán ra 3 loại softphone cho destop hay Laptop PC, một số cho pocket

PC sử dụng Windows CE software, và IP Agent nó dùng để contact center, 5 loại IP phone trong dãy 46xx, tất cả gắn liền speaker phone và nguồn qua kỹ thuật LAN. Model đắt nhất có hiển thị đủ màu, môi trường truy cập Web và có 6 ứng dụng tích hợp telephony, có 3 cổng cho 3 loại Avaya phone Vì vậy PC có thể chia sẻ LAN outlet với destop phone Tất cả các loại phones loại trừ model cơ bản đều được trang bị cổng hồng ngoại truyền thông với PC hay PDA.

Avaya phát triển nổi tiếng ở Bắc Mỹ cho các giải pháp Call Center nó được tích hợp với các tổng đài Definity PBXs.

Công ty hiện tại bán ra các hệ thống multimedia contact center có thể hoạt động tốt với các PBX và IVR khác Cấu trúc module của phần mềm Avaya’s

Interaction center, Web- based interaction, tích hợp Computer Telephony sử dụng 3 cơ sở dữ liệu phổ biến.

Giới thiệu về tổng đài IPX 500

Như là một trong những nền tảng toàn cầu về chuyển mạch đa phương tiện, hệ thống Coral FlexiCom và Coral IPX được xây dựng để đáp ứng các đòi hỏi của thị trường ngày nay trong nội địa cũng như trên quốc tế Xây dựng bởi các giải pháp truyền thông hàng đầu thế giới, Coral giới thiệu những pháp triển tiên tiến nhất, các phần mềm điều khiển, thoại số, dữ liệu và hệ thống chuyển mạch Coral là một nền tảng truyền thông và nó đáp ứng tất cả các tính năng ( feature) và các đòi hỏi về khả năng trong môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp hiện nay Coral cung cấp các tính năng chuyển mạch, mạng, và đầy đủ chuyển mạch số bằng việc tích hợp IP tạo nên các ưu điểm mạng nội hạt và mạng diện rộng hội tụ các dịch vụ Hệ thống bao gồm các hỗ trợ mạnh mẽ sau:

- VoIP ( Voice over IP) connectivity.

- ISDN ( Integrated Services Digital Networks).

- QSIG Networking ( over ISDN and IP).

- FlexCT Call Centers ( Automatic Call and Data Screen Distribution).

- FlexCT WWO or CMC (a Unified Messaging Communications Flatform for voice mail, e-mail and fax message).

- Flex LITE ( Remote Perpheral Switching)

( DECT 1880- 1900 MHz frequency band or In the US ISM 2.4 Ghz).

Coral Ipx500 là một wall hay rack mouted PABX nhỏ, thiết kế cho các thị trường PBX telephone nhỏ và vừa Coral IPX500 hỗ trợ tất cả các tính năng của của họ Coral FlexiCom và Coral IPX Coral IPX 500 là nền tảng truyền thông đáp ứng

Voice over IP và tất cả các tính năng và khả năng đòi hỏi của môi trường kinh doanh ngày nay.

Coral IPX500 hỗ trợ trên 448 wire stations và 300 wireless stations Nó có thể được mở rộng bằng việc sử dụng bằng việc bổ sung đơn vị mở rộng ( Kết hợp IPX 500X và IPX 800) có thể kết nối với IPX 500M Mở rộng IPX 800X dùng chuẩn Coral FlexiCom 300, 400, 5000, 6000 và Coral IPX 800, 3000, 4000, Card ngoại vi mở rộng IPX 500 dùng XXXipx Card.

Coral IPX 500 hoạt động với chuẩn điện áp vào 100-240 VAC, tần số 17- 63Hz hay 48VDC Nguồn AC có thể cung cấp backup battery ( bộ lưu điện) cho 1 giờ hoạt động.

Coral IPX 500 là hệ thống chuyển mạch số dựa trên kỹ thuật chuyển mạch PCM( Pulse Code Modulation) Phần mạch tích cực ( active Circuitry) của hệ thống bao gồm backplane và các card di chuyển được ( removable cards) Active circuitry của Coral IPX 500 được chia làm 2 khối chức năng chính: Điều khiển chung ( common control) và ngoại vi Phần điều khiển chung dẫn đường lưu lượng cuộc gọi qua hệ thống, thiếp lập kết nối audio giữa các cổng ngoại vi Mạch ngoại vi cung cấp các phần cứng cần thiết để thiết lập các kết nối đó Câu lệnh (instruction) từ phần điều khiển chung đến phần ngoại vi, và thông tin trạng thái từ ngoại vi đến được phần điều khiển chung nhờ qua nhóm điều khiển ( group controller), là phần cung cấp driver và các time slot cho PCM highway và các kênh HDLC.

Phần điều khiển chung được chia làm các thành phần chức năng nhỏ hơn như: Chia sẻ dịch vụ ( Sheared Services), điều khiển nhóm ( Group controller) và trung tâm xử lý chính ( Center Server Processing) Phần chia sẻ dịch vụ được tích hợp trong IPX 500 backplane, nó cung cấp thiết bị cần thiết để thiết lập các cuộc gọi giữa các giao tiếp ngoại vi Phần giao tiếp ngoại vi cung cấp chuẩn kết nối điện với các trạm thiết bị Telephone bên ngoài và các tiện ích mạng ( network facilities)

Tất cả các thành phần của Coral IPX 500 bao gồm: đơn vị nguồn, Card điều khiển, card ngoại vi kết nối với I/O Bổ sung các tính năng:

- Cung cấp tất cả các tính năng, khả năng, giao tiếp, và đầu cuối của Coral Communication Server.

- Cung cấp gắn liền sự hội tụ voice/data.

- Cung cấp gắn liền các chức năng.

- Tối ưu việc tận dụng khoảng trống, mở rộng tính mềm dẻo cấu hình.

- Cung cấp 19” và 2” rack, bao gồm các rack với thiết kế các chi tiết kỹ thuật nổi bật.

- Có thể gá lên tường ( mounted on the wall).

- Cung cấp bộ lưu điện ( battery backup) qua BATTips với nguồn AC.

- Có thể kết nối E1, T1, PRI và giao diện LAN qua panel RJ 45.

- Bao gồm cáp vào ra đơn giản I/O từ panel đằng sau.

- Các thủ tục hợp ngữ đơn giản.

- Dung lượng lưu lượng BHCA:50.000.

- Có 384 cổng được sử dụng đồng thời trong hệ thống.

- Hệ thống thông gió mà không cần quạt.

- Có 3 cage trên mỗi hệ thống.

- Hỗ trợ, tất cả các tính năng, giao tiếp và đầu cuối của sản phẩm Coral FlexiCom.

- Hỗ trợ việc cài đặt của Card ngoại vi.

- Mở rộng khả năng với hệ thống IPX 800.

- Có thể tích hợp (IPX 500) trong hệ thống IPX 800.

4 Miêu tả tổng quan về hệ thống.

Hệ thống IPX 500 được đặt vào một hay nhiều các cage rack – mounted hay wall- mounted Mỗi hệ thống gồm có main cage mà gồm có card điều khiển chung và các card ngoại vi, đáp ứng tốt như một hay hai tuỳ chọn các cage mở rộng Main cage được trang bị với các card ngoại vi tại phần bổ sung của các card điều khiển chung Các cage mở rộng trang bị với các khe cắm card ngoại vi bổ sung.

Một hệ thống IPX 500 được lắp đặt như trong hình vẽ:

II Các thành phần của IPX 500.

Cage chính IPX 500M là bộ não trung tâm của hệ thống Coral IPX 500 Nó bao gồm card điều khiển chung MCP-IPX ( bổ sung card ngoại vi khác), connector phụ, và các jumper để cấu hình hệ thống Cage chính bao gồm 9 khe cắm card, 8 khe ngoại vi và 1 khe cho main processor Khe ở bên trái cùng của cage dành cho nguồn Trên cùng cage bao gồm các connector mở rộng, nó được kết nối tới cage mở rộng và connector phụ, được kết nối tới các MDF( Main Distribution Frame) tới hệ thống bên ngoài.

Hệ thống cơ sở 0x0 IPX 500 được cung cấp card điều khiển MCP-IPX. Nguồn, software, trunk, và stations card được cung cấp riêng lẻ.

Bảng 4.1: Phân bố khe trong Ipx500.

4 4 Hình vẽ 4.3: Coral IPX 500 Card Cage.

Cage chính trong hệ thống hiện tại cung cấp cổng kết nối cái gồm 50 pin ( 50 pin connection) cho mục đích kết nối tới cage mở rộng đầu tiên Việc kết nối bằng cable H500-1 với loại D-500 pin có chiều dài khoảng 140 cm ( 55”) cung cấp kết nối cage mở rộng.

Hình 4.5: Kết nối IPX 500 với các cage mở rộng.

Cage mở rộng sử dụng để mở rộng khả năng hệ thống bằng việc cung cấp thêm cổng cho hệ thống Cage mở rộng bao gồm các card vào ra I/O card, cho card ngoại vi và nguồn Trên cùng cage có 2 connector mở rộng được sử dụng để kết nối tới các cage mở rộng khác Connector dưới cùng được kết nối tới cage chính hay cage mở rộng đầu tiên.

Hệ thống 0x0 IPX 500 được cung cấp cable H500-1 dùng để kết nối giữa các cage với nhau.

Hình vẽ 4.6: IPX 500 Expansion card cage.

Hình vẽ 4.7: IPX 500 expantion backplane.

Hình vẽ 4.8: Connection to other cage.

Hình vẽ 4.9: Thí dụ về kết nối giữa 1 main cage và 2 expansion cage.

3 Nguồn. a PS 500 DC Power Supply Unit

Thành phần PS 500 DC là đơn vị nguồn cung cấp cho hoạt động bên trong của hệ thống IPX 500 PS 500 DC hoạt động ở điện áp -48 VDC, được cung cấp từ mạch chỉnh lưu bên ngoài hay là nguồn một chiều tĩnh Điện áp động có giá trị biến đổi từ -40DC tới 60 DC cho phép nguồn hoạt động:

- Năng lượng của nguồn một chiều gồm các nguồn nhỏ được sạc với cùng một tốc độ sạc.

- Khi năng lượng không phù hợp, nguồn sẽ tự động không sạc.

Mặt trước của PS 500 DC được miêu tả trên hình vẽ:

Hình vẽ 4.10: Mặt trước của PS DC 500

Hình vẽ 4.11: PS 500 DC Card layout.

5 2 b PS 500 VAC Power Supply Unit

PS 500 VAC cung cấp điện áp hoạt động cho hệ thống IPX 500 PS 500 VAC hoạt động ở dải điện áp 100-240 VAC/ 47-63 Hz Trong khi năng lượng đầu vào không phù hợp chuyển mạch tự động sang hoạt động bộ lưu điện 48 VDC.

Hình vẽ 4.12: PS 500 VAC front.

Hình vẽ 4.13: PS 500 VAC Card layout.

Thiều Anh Sơn -Điện tử 3- K46 Trang c BATTipx battery Pack for AC Power System Đơn vị BATT là nguồn 1 chiều có thể treo hoặc gắn lên tường BATTipx gồm 4 gel-cells bateries 12 V (7Ah) và 1 case là đơn vị được sạc bởi nguồn AC. BATTipx chỉ cung cấp cho riêng 1 cage IPX 500 trong thời gian ít nhất là nửa giờ khi chúng làm việc hết khả năng, tình trạng mà nguồn AC bị hỏng Mỗi cage được bảo vệ bởi 1 BATTipx của nó.

BATTipx có một kết nối tới -48 VDC bằng LTU ( Line Terminating Unit) hay CSU ( Channel Service Unit).

5 6 Hình vẽ 4.14: Các kết nối của BATTipx.

4 Các Card điều khiển chung. Điều khiển chung hệ thống Coral IPX 500 cung cấp kỹ thuật điều khiển cho việc thiết lập các kết nối audio và data hay giữa các cuộc gọi từ các cổng I/O ngoại vi trong hệ thống thống qua PCM bus Chức năng điều khiển chung được chia ra như sau:

- Xử lý chính ( main processor).

- Nhớ cơ sở dữ liệu.

- Giao tiếp bus ngoại vi hay nhóm điều khiển.

Các Card điều khiển chung Coral Ipx500 gồm MCP- IPX xử lý chính và nhớ cơ sở dữ liệu 1 card nhớ tổng quan IMC 8, tuỳ chọn DBX ( database memory expansion), và tuỳ chọn CLA MCP- Ipx card nằm trong card cagg, CLA và DBX nhỏ hơn được gá lên MCP-Ipx card IMC 8 được đặt trong 1 khe đặc biệt trên MCP-IPx card. a MCP- Ipx card

Là Card xử lý điều khiển của Coral IPX500, cung cấp chương trình RS-232

Triển khai ứng dụng tổng đài Coral IPX 500 tại PIACOM

Như đã phân tích từ chương 1 phần lý thuyết chung về VoIP, VoIP thiết kế để tận dụng hiệu quả nguồn tài nguyên mở rộng các tổ chức Doanh nghiệp đã đang cài đặt mạng số liệu rộng rãi Coral VoIP cung cấp tích hợp mạng IP trong khi vẫn giữ lại các phương thức truyền thông hiện có Kỹ thuật IP được kết hợp bằng việc sử dụng các Coral stations( KeySets, SLTs, và các Wireless) cùng với Coral IP station như FlexSet-IP 280S và PC based Flex IP softphone.

Coral VoIP kết hợp đầy đủ các tính năng của Coral với tất cả sự mềm dẻo của kết nối LAN IP FlexSets được kết nối tới mọi nơi cổng mạng được mở, hiệu quả ngăn ngừa những giới hạn về vật lý IP enabled FlexSet mang lại cho những người làm khả năng của mạng điện thoại chỉ bằng việc nhấn nút theo đó cho phép hay hạn chế việc truyền thông Đầu cuối IP như Coral Teleport và Coral Sentiel tương kết IP hiệu quả bằng việc truy nhập từ xa.

Báo hiệu và thoại ( voice) được hỗ trợ bởi UGW ( Universal Gateway cards).

Và các module MG ( Media Gateway) tương ứng với tất cả các trạm IP FlexSet IP 280S gọi tới các IP host khác( kết nối peer-to-peer) không được dùng với Coral voice multiplexing Chỉ có báo hiệu được gởi từ Coral tới FlexSet-IP 280S qua UGW và MG module.

VoIP chuẩn như trên hình vẽ trên bao gồm một số lượng các thành phần sau:

- UGW cards (vơi tuỳ chọn Module MG) Ở đây ta sử dụng UGW- Eipx card và Module MG-24.

- Trạm IP, sử dụng các FlexSet- IP 280S.

Thủ tục cài đặt hệ thống Voice over IP được kết hợp bao gồm các bước sau:

- Planning System Configuration and Installation.

+ Bao gồm kế hoạch cài đặt VoIP.

+ Bao gồm mạng nhìn chung với việc quản lý IP manager.

+ Những đòi hỏi hệ thống Coral.

+ Bao gồm các chương trình hiệu chỉnh cần thiết trong Coral ProgramInterface.

+ Thay đổi ULI trong UGW card ( nếu cài đặt trong Coral Ipx Cabinet).

+ Cài đặt và cấu hình UGW card và MG module.

+ Bao gồm thông tin cài đặt và tuỳ chọn cấu hình cho UGW card trong hệ thống Coral.

+ Bao gồm câu lệnh cho cấu hình kết nối mạng.

Bao gồm thông tin cần thiết trước khi cài đặt FlexSet- IP 280S, định nghĩa địa chỉ IP cho việc gởi thông tin MAC tới hệ thống Kết nối nguồn và PC/ Lan.

II VPNs và Mega Wan.

VPN is “ An emulation of private WAN using shared or public IP facilities, such as the Internet or private IP backbone”.

Một cách đơn giản VPN là sự mở rộng mạng Intranet riêng qua mạng Internet( public) bằng việc bảo đảm tính bảo mật và hiệu quả chi phí kết nối giữa 2 điểm truyền thông Mạng intranet riêng được mở rộng logic bằng các tunnel Các tunnel có thể giúp 2 điểm trao đổi dữ liệu theo kiểu như điểm- điểm.

Mặc dù kỹ thuật tunnel che dấu phần lõi của VPN, nhưng sự bảo mật tỉ mỉ và kỹ thuật được sử dụng bảo đảm sự trao đổi an toàn dữ liệu được đi qua đường truyền không an toàn.

Là dịch vụ mạng riêng ảo của Tổng công ty BCVT Việt Nam

Cho phép kết nối các mạng máy tính của doanh nghiệp (như các văn phòng, chi nhánh, cộng tác viên từ xa, v.v ) thuộc các vị trí địa lý khác nhau tạo thành một mạng duy nhất và tin cậy thông qua việc sử dụng các liên kết băng rộng xDSL

MegaWAN sử dụng phương thức chuyển mạch nhãn đa giao thức (Multil Protocol Label Switching), giao thức của mạng thế hệ tiếp theo

Là dịch vụ cung cấp kết nối mạng riêng cho khách hàng trên nền mạng IP/MPLS. Dịch vụ VPN/MPLS cho phép triển khai các kết nối nhanh chóng, đơn giản, thuận tiện với chi phí thấp

Cho phép vừa truy nhập mạng riêng ảo vừa truy cập Internet (nếu khách hàng có nhu cầu)

Hình vẽ 5.3: Một dạng VPN có cả truy cập Internet.

2.1 Ưu điểm và nhược điểm của Mega Wan

MegaWAN nó có được tất cả những lợi ích mà một mạng riêng ảo tin cậy (MRA TC/Trusted VPN) mang lại, trong đó bốn lợi ích nổi bật nhất là:

 Cho phép kết nối các mạng máy tính của các công ty, doanh nghiệp với nhau thành một mạng riêng ảo trên các khoảng cách địa lý khác nhau

 Chi phí thấp Đây là giải pháp kết nối thông tin mới với chi phí thấp hơn nhiều so với các công nghệ trước đây như Leaseline, FrameRelay

 Tính linh hoạt và ổn định cao theo các yêu cầu riêng biệt của khách hàng

 MegaWAN còn mang lại cho khách hàng

 Khai thác hiệu quả và mềm dẻo

 Có khả năng triển khai cung cấp dịch vụ nhanh chóng và thuận tiện

 Tầm với mở rộng, Nội tỉnh, Liên tỉnh, Quốc tế

 Khả năng tương thích cao

 Dịch vụ đa dạng: ADSL, ADSL2+, SHDSL

 Tốc độ đa dạng, nx64K

 Cho phép vừa sử dụng MRA vừa truy cập Internet trên cùng một đường dây thuê bao (nếu có nhu cầu)

 Hoạt động rất ổn định.

Thiều Anh Sơn -Điện tử 3- K46 Trang Ưu nhược điểm

Truyền dữ liệu Kết nối VNN1260 cho phép chúng ta sử dụng fax, dữ liệu, thoại, dữ liệu tới Internet, dữ liệu tới các thiết bị khác.

ADSL chỉ chuyển tải dữ liệu tới Internet Sử dụng để kết nối mạng riêng ảo (VPN) để truyền số liệu và đồng thời kết vào Internet

Dùng chung VNN1260 ngắt truy nhập tới Internet khi chúng ta thực hiện cuộc gọi điện thoại hoặc Fax

MegaVNN cho phép vừa sử dụng Internet trong khi vẫn có thể thực hiện cuộc gọi đồng thời

Tốc độ VNN1260 chạy ở tốc độ cơ sở 56 kbps MegaVNN có thể tải dữ liệu về với tốc độ tới 2 Mbps Gấp 40 lần

Tốc độ đường lên và tốc độ đường xuống bằng nhau 2 Mbps

Khoảng cách thuê bao sử dụng Internet xa hơn

Khoảng cách sử dụng Internet của thuê bao có 1 giới hạn nhất định

MegaVNN. Ứng dụng Hạn chế 1 số dịch vụ gia tăng trên mạng Có nhiều lợi thế khi phát triển các dịch vụ ứng dụng trên mạng như : Giáo dục và đào tạo từ xa, xem Video theo yêu cầu, trò chơi trực tuyến, nghe nhạc, hội nghị truyền hình

MegaVNN Có cung cấp địa chỉ IP tĩnh Thiết lập mạng riêng ảo trong và ngoài nước theo các IP có trước

Bảng 5.1: Bảng so sánh Mega Wan với các dịch vụ khác.

III Thiết kế đường truyền Mega Wan cho 2 địa điểm của công ty PIACOM.

1 Giả thiết các phương án dùng cho việc kết nối.

- Thiết kế đường MegaWAN ở đây cho lưu lượng là 8+4; tức là gồm 8 đường trung kế ở Khâm Thiên và 4 đường ở Trần Khát Chân;

- Năng lực thực tế của Hệ thống tổng đài PIACOM là 12+4;

- Lưu lượng sẽ là 8Kb/s cho 1 trung kế

Phí hòa mạng ban đầu:

Tổng chi phí hòa mạng theo phương án 1 2.530.000

Tổng chi phí hòa mạng theo phương án 2 2.530.000

Bảng 5.2: Phương án kết nối thứ nhất.

Phí thuê kênh hàng tháng phải trả:

Phí thuê kênh hàng tháng (đồng)

Chi phí thuê đường truyền hàng tháng 2.113.599

Chi phí thuê bao Điện thoại (8 + 4 máy)

Tổng chi phí hàng tháng theo phương án 1 2.469.999

Bảng 5.3: Phương án kết nối thứ hai.

Phí thuê kênh hàng tháng (đồng)

Chi phí thuê đường truyền hàng tháng 1.501.999

Chi phí thuê bao Điện thoại (8 + 4 máy)

Tổng chi phí hàng tháng theo phương án 2 1.858.399

Bảng 5.4: Phương án kết nối thứ ba.

Phương án kết nối qua CO:

Cước nội hạt TB hàng tháng 700.000

Tổng chi phí hàng tháng chưa tính thuế 1.348.000

Tổng chi phí hàng tháng 1.482.800

Bảng 5.5: Phương án kết nối qua CO. Ở đây sử dụng phương án 2 là phương án có chi phí vừa phải và việc lắp đặt kỹ thuật là tương đối đơn giản, hơn nữa đường truyền như vậy là chấp nhận được.

2 Triển khai và lắp đặt thiết bị cho công ty PIACOM.

Hình vẽ 5.4: Cách kết nối cho các tổng đài ở 2 địa điểm khác nhau tại số 1 Khâm

Thiên và số 412 Trần Khát Trân thông qua đường truyền Mega Wan có sử dụng

2.2 Sơ đồ đấu nối hệ thống Ipx 500

2.3 Tiếp đất cho hệ thống Ipx 500

2.4 Hệ thống nguồn cung cấp :

- Nguồn điện cung cấp cho Tổng đài Coral FlexiCom IPx500 là 220V-50/60Hz.

- Cũng như đối với một hệ thống thiết bị viễn thông bất kỳ, độ ổn định của điện lưới là yêu cầu bắt buộc đối với nguồn điện cung cấp cho Tổng đài Coral FlexiCom IPx500 Do đó cần có

UPS và ổn áp để nguồn điện cung cấp cho Tổng đài ổn định.

- Công suất tiêu thụ của Tổng đài Coral FlexiCom IPx500 tối đa là 460W (750VA).

2.5 Khảo sát và vị trí lắp đặt

- Vị trí lắp đặt: Tầng 1.

Tổng đài và 2 MDF (1 của toà nhà và 1 của Tổng đài) đặt tại góc trong bên kia so với Điều

- Khoảng cách giữa Tổng đài và MDF >= 10cm.

- Khoảng cách giữa 2MDF >= 10cm.

- Chiều dài cáp từ Tổng đài tới MDF: Trung bình 2m trở lên, tuỳ thuộc vào vị trí lắp đặt giữa

Tổng đài và MDF của Tổng đài Một đầu cáp đã đấu nối Champ_Amphenol, một đầu đấu nối

Tại số 412 Trần Khát Chân

- Vị trí lắp đặt: Tầng 2.

Tổng đài và 2 MDF (1 của toà nhà và 1 của Tổng đài) đặt trong phòng thiết bị.

- Khoảng cách giữa Tổng đài và MDF >= 4m.

- Khoảng cách giữa 2MDF >= 10cm.

- Chiều dài cáp từ Tổng đài tới MDF: Trung bình 5m trở lên, tuỳ thuộc vào vị trí lắp đặt giữa

Tổng đài và MDF của Tổng đài Một đầu cáp đã đấu nối Champ_Amphenol, một đầu đấu nối

3 Sơ đồ đấu nối 2 Router Telisdus 1421 SHDSL.

Hình vẽ 5.6: Sơ đồ đấu nối 2 Router Telisdus 1421 SHDSL.

III Cấu hình hệ thống.

1 Cấu hình VoIP cho tổng đài Ipx500. Để cài đặt hệ thống VoIP trong hệ thống Coral sử dụng cơ sở dữ liệu Coral ( Program Interface Reference Manual, version 14.67) Sử dụng Coral Program

Interface ( PI) chỉ định các thủ tục chi tiết được cài đặt chính xác trong hệ thống.

IP Ports - Net (Route: IP,1,3)

ZONE Định nghĩa khu vực cho mỗi cổng IP Net.

Thiều Anh Sơn -Điện tử 3- K46 Trang Định nghĩa cổng cơ bản Real Time Protocol cho hệ thống, cho tất cả các cuộc gọi thoại.

CA SIG PORT Định nghĩa cổng báo hiệu cho hệ thống Call Agent Signalling IP.

QoS: DiffServ Value: Định nghĩa chất lượng dịch vụ cho lớp IP phân tích bởi các

Routers, cho cả hai thủ tục báo hiệu và media Các thủ tục này định nghĩa chất lượng dịch vụ của hệ thống.

SIGNALING: Forwarding Class Định nghĩa sự gửi gấp các gói báo hiệu( signalling packets).

SIGNALING: Drop Precedence Định nghĩa sự quan trọng của gói báo hiệu cho các thời điểm khi mà các Routers bị quá tải và có thể phải làm rơi các gói.

MEDIA: Forwarding Class Định nghĩa sự gấp rút gửi các gói media.

MEDIA: Drop Precedence Định nghĩa sự quan trọng của gói media cho các thời điểm khi mà các Routers bị quá tải và có thể phải làm rơi các gói.

Value: Định nghĩa chất lượng dịch vụ cho lớp Ethernet sử dụng cho Ethernet Switches mà tương thích với giao thức 802.1Q/p

SIGNALING: Signaling Priority Định nghĩa lớp 2 cho việc gửi các gói báo hiệu.

MEDIA: Media Priority Định nghĩa lớp 2 cho việc gửi các gói media.

Name (16) Định nghĩa tên của vùng được chọn.

Name Định nghĩa tên của vùng được chọn.

Hiển thị băng thông rộng nhất sử dụng trong hoạt động của hệ thống Thay đối nó nếu mình mong muốn.

8 8 Định nghĩa giới hạn băng thông nếu đòi hỏi ( Min= 10 kbps, Max= 60000 kbps, không giới hạn) Mọi sự cố gắng gọi ngoài giới hạn đều bị lỗi.

IP_MEDIA_CHANNELS Định nghĩa số kênh IP media lớn nhất mà có thể được sử dụng trong hệ thống.

Cơ sở dữ liệu của hệ thống xác định tài nguyên để quản lý hoạt động của các trạm

Tiêu đề	Triển Khai Ứng Dụng Tổng Đài Coral Ipx 103238
Trường học	Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

Định dạng
Số trang	116
Dung lượng	1,86 MB