(Luận văn) các yếu tố của hệ thống kiểm soát nội bộ ảnh hưởng tới hoạt động thu thuế tại chi cục thuế quận 9

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH o0o t to ng hi ep NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN w n lo ad y th ju CÁC YẾU TỐ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI yi pl BỘ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG THU THUẾ ua al n TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN n va ll fu oi m Chuyên ngành : Kế toán nh : 60340301 at Mã số z z vb ht LUẬN VĂN THẠC SĨ k jm gm om l.c Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM NGỌC TOÀN n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2015 LỜI CAM ĐOAN t to Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ: “Các yếu tố hệ thống kiểm soát nội ng ảnh hưởng tới hoạt động thu thuế Chi cục Thuế quận 9” cơng trình nghiên cứu hi riêng Các số liệu tài liệu Luận văn trung thực chưa công ep bố cơng trình nghiên cứu Tất tham khảo kế thừa w trích dẫn tham chiếu đầy đủ n lo Luận văn thực hoàn thành với góp ý hướng dẫn TS Phạm ad Ngọc Tồn – Khoa Kế tốn – Kiểm tốn trường Đại học Kinh tế TP.HCM ju y th yi pl n ua al Học viên thực Luận văn n va ll fu oi m at nh Nguyễn Thị Thanh Huyền z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to MỤC LỤC ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w DANH MỤC VIẾT TẮT n lo DANH MỤC BẢNG BIỂU ad y th DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ju PHẦN MỞ ĐẦU yi pl 1.Tính cấp thiết đề tài al n ua Mục tiêu nghiên cứu .2 n va Câu hỏi nghiên cứu ll fu Đối tuợng phạm vi nghiên cứu oi m Phương pháp nghiên cứu at nh Đóng góp nghiên cứu .4 z Kết cấu luận văn .4 z ht vb CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU k jm 1.1 Các nghiên cứu nước l.c gm 1.2 Các nghiên cứu nước 1.3 Nhận xét tổng quan nghiên cứu om Kết luận chương .8 an Lu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ey công 10 t re 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển hệ thống kiểm sốt nội khu vực n 2.1.1 Khái niệm KSNB va 2.1 Tổng quan kiểm soát nội 2.1.3 Các phận hợp thành hệ thống kiểm soát nội theo INTOSAI năm 2004 t to .11 ng hi 2.1.3.1 Mơi trường kiểm sốt 11 ep 2.1.3.2 Đánh giá rủi ro .13 2.1.3.3 Hoạt động kiểm soát 15 w n 2.1.3.5 Giám sát .17 lo ad 2.1.4 Ý nghĩa Kiểm soát nội tổ chức hành cơng 18 ju y th 2.2 Giới thiệu tổng quan Thuế 19 yi 2.2.1 Tổng quan thuế 19 pl ua al 2.2.1.1 Khái niệm Thuế .19 n 2.2.1.2 Các đặc điểm Thuế 20 n va 2.2.1.3 Vai trò Thuế 20 ll fu 2.3 Mối quan hệ hệ thống KSNB hoạt động thu thuế 21 oi m 2.4 Mơ hình nghiên cứu 22 at nh Kết luận chương .23 z CHUƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 z vb jm ht 3.1 Phương pháp nghiên cứu 24 k 3.1.1 Phương pháp chung 24 l.c gm 3.1.2 Phương pháp cụ thể 25 3.1.3 Khung nghiên cứu luận văn .25 om an Lu 3.2 Thiết kế nghiên cứu 26 3.2.1 Xây dựng thang đo 26 ey động thu thuế .29 t re 3.2.2 Xây dựng giả thuyết yếu tố hệ thống KSNB ảnh hưởng tới hoạt n 3.2.1.2 Thang đo hoạt động thu thuế .29 va 3.2.1.1 Thang đo yếu tố KSNB 26 3.2.2.1 Mơi trường kiểm sốt 29 t to 3.2.2.2 Đánh giá rủi ro 30 ng 3.2.2.3 Hoạt động kiểm soát 30 hi ep 3.2.2.4 Thông tin truyền thông 31 3.2.2.5 Giám sát 32 w 3.2.3 Mơ hình hồi quy yếu tố hệ thống KSNB ảnh hưởng tới hoạt động thu n lo thuế .32 ad ju y th 3.2.4 Mô tả liệu phương pháp thu thập liệu .33 yi 3.2.4.1 Phương pháp chọn mẫu 33 pl 3.2.4.2 Kích thước mẫu khảo sát .33 al n ua Kết luận chương .34 n va CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 35 ll fu 4.1 Đặc điểm tổ chức hoạt động Chi cục Thuế quận 35 oi m 4.1.1 Quá trình hình thành Chi cục Thuế quận 35 at nh 4.1.2 Chức nhiệm vụ Chi cục Thuế quận 35 z 4.1.3 Cơ cấu tổ chức Chi cục Thuế quận 35 z vb jm ht 4.1.4 Chức nhiệm vụ đội thuế Chi cục Thuế quận 36 k 4.2 Tình hình thu thuế Chi Cục Thuế Quận năm gần 38 l.c gm 4.3 Kết nghiên cứu yếu tố hệ thống KSNB ảnh hưởng tới hoạt động thu thuế Chi Cục Thuế Quận 40 om 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Crobach’s Alpha .40 an Lu 4.3.1.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố hệ thống KSNB 41 ey 4.3.2.2 Thang đo hoạt động thu thuế .50 t re 4.3.2.1 Thang đo yếu tố hệ thống KSNB .46 n 4.3.2 Đánh giá giá trị thang đo - phân tích nhân tố khám phá EFA 45 va 4.3.1.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc (Hoạt động thu thuế) 44 4.3.3 Kiểm định tương quan 51 t to 4.3.4 Kiểm định phương sai ANOVA .52 ng hi 4.3.4.1 Kiểm định độ phù hợp mơ hình hồi quy tổng thể 52 ep 4.3.4.2 Kiểm định giả thuyết ý nghĩa hệ số hồi quy 54 w 4.3.5 Kiểm tra giả định mơ hình hồi quy bội 54 n lo 4.3.5.1 Kiểm định giả định phương sai sai số (phần dư) không đổi 54 ad 4.3.5.2 Kiểm tra giả định phần dư có phân phối chuẩn .55 y th ju 4.3.6 Kiểm tra giả định khơng có mối tương quan biến độc lập (Hiện yi tượng đa cộng tuyến) 57 pl ua al 4.3.7 Mơ hình hồi quy thức yếu tố hệ thống kiểm soát nội ảnh n hưởng tới hoạt động thu thuế 58 va n Kết luận chương .60 fu ll CHUƠNG 5: KẾT LUẬN, GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 61 m oi 5.1 Kết luận .61 nh at 5.2 Các giải pháp hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội hoạt động thu thuế z z Chi Cục Thuế quận .62 vb jm ht 5.2.1 Giải pháp liên quan đến thông tin truyền thông 63 k 5.2.2 Giải pháp liên quan đến giám sát .65 gm l.c 5.2.3 Giải pháp liên quan đến hoạt động kiểm soát 65 om 5.2.4 Giải pháp liên quan đến mơi trường kiểm sốt 66 an Lu 5.2.5 Giải pháp liên quan đến nhân tố rủi ro .69 ey 5.4 Các hạn chế phương hướng nghiên cứu 733 t re 5.3.2 Đối với Chi Cục thuế Quận 722 n 5.3.1 Đối với ngành thuế 711 va 5.3 Kiến nghị hỗ trợ nhằm hoàn thiện Hệ thống KSNB 71 Kết luận chương .73 t to KẾT LUẬN CHUNG 744 ng hi TÀI LIỆU THAM KHẢO ep PHỤ LỤC w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT t to Hội kế toán Hoa Kỳ ng AAA hi American Institule of Certificated Public Accountant - Viện kiểm ep AICPA Doanh nghiệp Nghiệp vụ dự toán w DN n toán độc lập Hoa Kỳ lo NVDT Cán công chức CCT Chi Cục thuế ad CBCC ju y th Committee of Sponsoring Organizations - Ủy ban Treadway việc yi COSO pl chống gian lận báo cáo tài Kê Khai Kế tốn thuế tin học EFA Exploratory Factor Analysis - phân tích thống kê TTHT Tuyên truyền hỗ trợ TNCN Thu nhập cá nhân HCNSTVAC Hành nhấn tài vụ ấn KTNB Kiểm tra nội QLN-CCNT Quản lý nợ- cưỡng chế nợ thuế CTN Cơng thương nghiệp DTPL Dự tốn pháp lệnh n ua n va ll fu oi m at nh z z ht vb International Organisation of Supreme Audit Institutions - Tổ chức k gm quốc tế quan kiểm toán tối cao jm INTOSAI al KK-KTT-TH Thực KMO Kaiser-Meyer-Olkin - hệ số thích hợp phân tích nhân tố KSNB Kiểm sốt nội BVMT Bảo vệ môi trường NS Ngân sách NNT Người nộp thuế NSNN Ngân sách Nhà Nước PNN Phi nông nghiệp VIF Variance Inflation Factor - hệ số phòng đại phương sai om l.c TH an Lu n va ey t re t to ng hi ep GTGT Giá trị gia tăng TNDN Thu nhập doanh nghiệp MB Môn QD Quốc doanh SD Sử dụng w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC BẢNG BIỂU t to ng Bảng 4.1: Bảng kết thực dự toán thu ngân sách CCTQ9 giai đoạn 2012-2014 39 hi ep Bảng 4.2 : Đánh giá độ tin cậy thang đo Mơi trường kiểm sốt 41 w Bảng 4.3 : Đánh giá độ tin cậy thang đo đánh giá rủi ro 42 n Bảng 4.4: Đánh giá độ tin cậy thang đo hoạt động kiểm soát 43 lo ad Bảng 4.5: Đánh giá độ tin cậy thang đo thông tin truyền thông` 43 y th ju Bảng 4.6:Đánh giá độ tin cậy thang đo giám sát 44 yi Bảng 4.7:Đánh giá độ tin cậy thang đo hoạt động thu thuế 45 pl ua al Bảng 4.8: Kiểm định điều kiện thực EFA 47 n Bảng 4.9: Bảng ma trận nhân tố sau xoay 49 va n Bảng 4.10: Kiểm định điều kiện thực EFA 51 fu ll Bảng 4.11: Ma trận tương quan biến phụ thuộc biến độc lập 52 m oi Bảng 4.12a: Tóm tắt mơ hình với biến phụ thuộc hoạt động thu thuế 53 nh at Bảng 4.12b: Phân tích ANOVA- Độ tin cậy mơ hình 53 z z Bảng 4.13: Bảng kết trọng số hồi quy 54 ht vb Bảng 4.14: Bảng kiểm định giả định phương sai sai số 54 k jm Bảng 4.15: Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết 60 om l.c gm Bảng 5.1: Bảng xắp sếp thứ tự quan trọng theo hệ số Beta nhân tố 63 n a Lu n va y te re t to ng 25 201 719 98.378 26 184 658 99.037 27 141 504 99.541 28 129 459 100.000 hi ep Extraction Method: Principal Component Analysis w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 4.8 t to Rotated Component Matrixa ng hi Component ep w DG2 lo 0.738 n ua 0.793 0.781 n va fu TT1 al TT4 0.741 pl TT5 0.750 yi DG6 ju DG4 0.770 y th DG3 0.779 ad DG5 0.785 n DG1 0.762 ll om l.c 0.654 0.854 va 0.844 an Lu 0.822 n t re 0.715 0.704 ey GS2 HD3 0.703 gm GS3 0.737 k GS4 0.755 jm GS1 0.802 0.778 ht GS5 vb MT3 z MT4 z MT6 0.650 at MT2 MT5 0.728 0.692 nh MT1 oi TT6 TT2 m TT3 0.743 HD4 0.739 t to HD5 0.704 ng HD1 0.665 hi ep HD2 0.654 Extraction Method: Principal Component Analysis w Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization n lo a Rotation converged in iterations ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 4.9 Factor Analysis t to ng hi ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 675 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 74.885 Sphericity df Sig .000 Communalities Initial Extraction HDTT1 1.000 624 HDTT 1.000 631 HDTT 1.000 712 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulati % of Cumulative Component Total Variance ve % Total Variance % 1.967 65.583 65.583 1.967 65.583 65.583 582 19.390 84.972 451 15.028 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re Component Matrixa Component HDTT 844 HDTT 794 HDTT 790 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 4.10 t to ng Regression hi ep REGRESSION /DESCRIPTIVES MEAN STDDEV CORR SIG N /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA COLLIN TOL CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT KSNB /METHOD=ENTER TT GS MT DG HD /SCATTERPLOT=(*ZRESID ,*ZPRED) /RESIDUALS DURBIN HISTOGRAM(ZRESID) NORMPROB(ZRESID) w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va Descriptive Statistics Mean Std Deviation 3.589 6569 3.521 6033 3.626 7569 3.760 6341 3.758 6367 3.233 7506 ll fu oi m at nh 116 116 116 116 116 116 z z HDTT TT GS MT DG HD N k gm an Lu HD 259 021 098 -.076 -.110 1.000 n va DG 126 -.074 -.027 120 1.000 -.110 om MT 099 -.097 -.124 1.000 120 -.076 l.c HDTT TT GS MT DG HD jm ht vb Pearson Correlation Correlations HDTT TT GS 1.000 707 322 707 1.000 041 322 041 1.000 099 -.097 -.124 126 -.074 -.027 259 021 098 ey t re PHỤ LỤC 4.11a t to Model Summaryb ng hi ep Model R Change Statistics Std Error of R Square R Adjusted the Square R Square Estimate Change w 847a 717 704 35743 a Predictors: (Constant), HD, TT, GS, DG, MT b Dependent Variable: HDTT PHỤ LỤC 4.11b Sig F F Chang DurbinChange df1 df2 e Watson 717 55.703 110 000 2.445 n lo ad y th ju ANOVAa yi pl Sum of Mean Model Squares df Square Regression 35.582 7.116 Residual 14.053 110 128 Total 49.635 115 a Dependent Variable: HDTT b Predictors: (Constant), HD, TT, GS, DG, MT Sig .000b n ua al F 55.703 n va ll fu oi m at nh PHỤ LỤC 4.12 jm ht vb k an Lu 1.014 1.025 1.040 1.029 1.024 n va 986 976 961 971 976 om 724 298 202 191 251 Sig .000 000 000 000 000 000 l.c t -5.556 14.160 5.805 3.901 3.707 4.884 Collinearity Statistics Toleranc e VIF gm Beta z Model B Std Error (Constant) -2.359 425 TT 788 056 GS 259 045 MT 209 054 DG 197 053 HD 219 045 a Dependent Variable: HDTT z Unstandardized Coefficients Coefficientsa Standardized Coefficients ey t re PHỤ LỤC 4.13 t to Residuals Statisticsa ng hi Minimum Maximum Mean 2.2234 5.0341 3.5891 -.81212 81602 00000 ep Predicted Value Residual Std Predicted -2.455 Value Std Residual -2.272 a Dependent Variable: HDTT Std Deviation 55624 34957 N 116 116 w n lo ad 2.598 000 1.000 116 2.283 000 978 116 ju y th yi PHỤ LỤC 4.14 pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 4.15 t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 4.16 t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 4.17 t to BẢNG CÂU HỎI ng CÁC YẾU TỐ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ẢNH HƯỞNG TỚI hi HOẠT ĐỘNG THU THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN ep w n lo Họ tên người trả lời bảng câu hỏi: ……………… ……………………………… ad Chức vụ:…………………………………………………………………………… y th ju Số điện thoại liên lạc:……………………………………………………………… yi pl al PHẦN GIỚI THIỆU: n ua Xin chào anh(chị), tên là: NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN Hiện n va tiến hành nghiên cứu đề tài: “Các yếu tố hệ thống kiểm soát nội ảnh fu hưởng tới hoạt động thu thuế Chi cục Thuế quận 9” để hoàn thành luận văn ll thạc sĩ kinh tế Trường Đại Học KT TP.HCM Anh(chị) vui lòng dành chút thời oi m nh gian để giúp trả lời số câu hỏi liên quan Chúng cảm at ơn cộng tác giúp đỡ anh(chị) Các ý kiến trả lời anh(chị) bảo z z mật tuyệt đối thông tin k Không đồng ý jm Rất không đồng ý ht vb Xin anh (chị) vui lòng đánh dấu "X" vào ô thích hợp cho câu hỏi theo tiêu chí: gm l.c Bình thường om Đồng ý an Lu Rất đồng ý Q1 NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG KIỂM SOÁT 5 ey t re 02 Đơn vị thường xuyên mở lớp đào tạo ngắn hạn hay cho nhân viên tham gia lớp tập huấn để nâng cao kiến thức kỹ Có phân cơng rõ ràng quyền hạn trách nhiệm cho phận Mức độ đồng ý n 01 Các nhân tố va Stt 03 t to ng 04 hi ep 05 Đơn vị có kênh thơng tin thích hợp để khuyến khích nhân viên báo cáo sai phạm Đơn vị có tiêu chuẩn đánh giá để khen thưởng xử phạt nhân viên Phân công công việc phù hợp với trình độ chun mơn nhân viên 06 w Hình thức khen thưởng, kỷ luật Q2 NHÂN TỐ ĐÁNH GIÁ RỦI RO 5 5 n lo Các nhân tố ad Stt Mức độ đồng ý y th Xây dựng kế hoạch lập bảng phân tích đánh giá ju rủi ro để nhận dạng rủi ro ảnh hưởng tới công yi 09 5 5 5 pl tác thu thuế al Xây dựng mục tiêu thu đơn vị phù hợp với n ua 10 va tình hình kinh doanh thực tế địa phương Nguồn nhân lực thực cơng tác kiểm sốt n ll m Xây dựng biện pháp để đối phó với rủi ro oi 12 rủi ro fu 11 nh z pháp luật Thuế Doanh nghiệp z Kết phân tích đánh giá rủi ro truyền k jm đạt đến Đội có liên quan để xử lý thông tin ht vb 14 Phát xử lý kịp thời hành vi vi phạm at 13 5 5 ey t re thêm ,đối với nhân viên sử dụng n Thực phân chia trách nhiệm rõ ràng phòng ban chức Luân chuyển cơng chức phịng ban theo định kỳ Thực phân quyền chức xem, sửa, xóa, va 21 cho Đội an Lu 20 Lãnh đạo chi Cục giao kế hoạch thu Thuế cụ thể Mức độ đồng ý om 19 l.c Các yếu tố Stt 18 gm Q3 NHÂN TỐ HOẠT ĐỘNG KIỂM SOÁT phần hành t to Tổng hợp thông báo kết hoạt động ng 22 đặn đối chiếu kết thu với hi kế hoạch giao để điều chỉnh kịp thời ep Các yếu tố Quy trình quản lý thuế xử lý thông tin w Stt n Q.4 NHÂN TỐ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Mức độ đồng ý lo ad 27 5 5 5 y th thay đổi kịp thời theo sách thuế ju Trưởng phận có thường xun báo cáo tình hình cơng việc cho lãnh đạo để họ yi 28 pl Tổ chức buổi tập huấn hướng dẫn DN n 29 ua al đưa đạo kịp thời n va Thiết lập đường dây nóng hay hộp thư góp ý để kịp thời giải khiếu nại, ll fu 30 oi m góp ý NNT hay nhân viên đơn vị nh Hệ thống thông tin đơn vị CBCC cập nhật kịp thời xác, truy cập at 31 35 5 4 5 n ey t re 37 va 36 an Lu 34 om Tiếp nhận ý kiến góp ý từ nhân viên thuế Nâng cao trình độ chun mơn, kế toán cho nhân viên phận kiểm tra thuế Lãnh đạo chi Cục phải giám sát việc thực công việc CBCC thông qua báo cáo Những sai sót quy trình xử lý phát kịp thời báo cáo lên cấp quản lý Đội kiểm tra nội phải định kỳ kiểm tra việc tuân thủ pháp luật CBCC Chi Cục Thuế l.c 33 Mức độ đồng ý gm Các yếu tố k Stt jm Q5 NHÂN TỐ GIÁM SÁT ht vb Tiếp cận ý kiến từ người nộp thuế z 32 z thuận tiện hiệu Q6 HOẠT ĐỘNG THU THUẾ Các yếu tố t to Stt ng hi 38 ep 39 Mức độ đồng ý Hệ thống kiểm sốt nội góp phần làm giảm nợ thuế Chi cục Thuế Hệ thống kiểm soát nội nâng cao hiệu w thu thuế Chi cục Thuế n Hệ thống kiểm soát nội làm giảm rủi ro lo ad 40 5 y th công tác chống thất thu thuế Chi cục Thuế ju CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH CHỊ ! yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 4.18 t to ng DANH SÁCH THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM hi HỌ VÀ TÊN ep STT NƠI CƠNG TÁC w Phó chi cục trưởng CCT Quận Phạm Ngọc Toàn Giảng viên ĐHKT TP.HCM Đội Trưởng CCT Quận PhóĐội Trưởng CCT Quận Đội Trưởng CCT Quận Đội Trưởng CCT Quận n Trần Ngọc Linh y th CHỨC VỤ lo ad Trần Thị Nguyệt Phạm Đăng Vinh Trần Khải Thế ju yi pl n Thuận n ll Minh fu Nguyễn va Trương ua al oi m Nguyễn Hòa Hiệp Đội Trưởng CCT Quận Nguyễn Hữu Phước Đội Trưởng Lê Thị Thanh Thanh Đội Trưởng 10 Trần Thị Huyền PhóĐội Trưởng CCT Quận 11 Lâm Thị Thanh Hồng Đội Trưởng CCT Quận 12 Trần Ngọc Diễm Khanh Nhân viên CCT Quận 13 Phạm Thị Thu Hiền Nhân viên CCT Quận 14 Lê Văn Thanh Nhân viên CCT Quận 15 Nguyễn Hồng Sơn Nhân viên CCT Quận at nh z CCT Quận z k jm ht vb CCT Quận om l.c gm an Lu n va ey t re Nguyễn Mạnh Phúc Nhân viên CCT Quận 17 Nguyễn Tiến Dũng Nhân viên CCT Quận 18 Đàm Minh Đức Nhân viên CCT Quận t to 16 ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re