(Luận văn) các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu bia tại thị trường tp hồ chí minh

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH hi ep - w n lo ad y th ju VÕ VĂN PHÚ yi pl ua al n CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN n va ll fu GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU BIA TẠI THỊ TRƯỜNG m oi THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va ey t re TP Hồ Chí Minh - Năm 2017 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH hi ep - w n lo ad VÕ VĂN PHÚ ju y th yi pl ua al CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN n GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU BIA TẠI THỊ TRƯỜNG n va ll fu THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH oi m nh at Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng nghiên cứu) z : 60340102 z Mã số k jm ht vb LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu TS HUỲNH THANH TÚ om l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC n va ey t re TP Hồ Chí Minh - Năm 2017 t to ng hi LỜI CAM ĐOAN ep w n lo ad Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ “Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương ju y th hiệu bia thị trường Thành phố Hồ Chí Minh” kết trình học tập, yi nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc Các số liệu luận văn thu thập pl từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, xử lý trung thực khách quan chưa al n ua cơng bố cơng trình va n Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2017 fu ll Tác giả luận văn oi m at nh z Võ Văn Phú z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th MỤC LỤC t to ng Trang phụ bìa hi Lời cam đoan ep Mục lục w Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt n lo Danh mục bảng biểu ad Danh mục hình vẽ ju y th Tóm tắt yi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN pl ua al 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu n n va 1.3 Đối tượng nghiên cứu fu 1.4 Phạm vi nghiên cứu ll 1.5 Phương pháp nghiên cứu m oi 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu nh at 1.7 Kết cấu luận văn z CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT z ht vb 2.1 Giới thiệu jm 2.2 Tổng quan thương hiệu giá trị thương hiệu k 2.2.1 Khái niệm thương hiệu gm l.c 2.2.2 Phân biệt thương hiệu nhãn hiệu 2.2.3 Thành phần thương hiệu om 2.2.4 Chức thương hiệu an Lu 2.2.5 Vai trò thương hiệu th 2.3.3 Mơ hình giá trị thương hiệu theo quan điểm Lassar cộng (1995)12 ey 2.3.2 Mơ hình giá trị thương hiệu theo quan điểm Aaker (1991) 12 t re 2.3.1 Mơ hình giá trị thương hiệu theo quan điểm Keller (1998) 10 n 2.3 Các nghiên cứu giá trị thương hiệu 10 va 2.2.6 Giá trị thương hiệu t to 2.3.4 Mơ hình giá trị thương hiệu theo quan điểm Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang (2002) 13 ng 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 14 hi ep 2.4.1 Nhận biết thương hiệu 15 2.4.2 Chất lượng cảm nhận 16 w n 2.4.3 Liên tưởng thương hiệu 17 lo ad 2.4.4 Lòng trung thành thương hiệu 18 y th 2.4.5 Thái độ chiêu thị 19 ju 2.5 Tóm tắt 20 yi pl CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 ua al 3.1 Giới thiệu 22 n 3.2 Thiết kế nghiên cứu 22 va n 3.2.1 Quy trình nghiên cứu 22 ll fu 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu 23 oi m 3.3 Xây dựng thang đo 24 nh 3.3.1 Nhận biết thương hiệu 24 at 3.3.2 Chất lượng cảm nhận 25 z z 3.3.3 Liên tưởng thương hiệu 25 vb jm ht 3.3.4 Lòng trung Thành thương hiệu 26 3.3.5 Thái độ chiêu thị 26 k gm 3.3.6 Giá trị thương hiệu 27 l.c 3.4 Mẫu nghiên cứu định lượng thức 27 om 3.5 Tóm tắt 28 an Lu CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 29 4.1 Giới thiệu ngành bia Việt Nam 29 4.4.1 Phân tích EFA thang đo thành phần giá trị thương hiệu 38 th 4.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 38 ey 4.3 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 34 t re 4.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 32 n 4.1.2 Mức độ cạnh tranh công ty ngành Bia 31 va 4.1.1 Tổng quan ngành 29 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo giá trị thương hiệu 42 t to 4.4.3 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 43 ng hi 4.5 Kiểm định mơ hình giả thiết nghiên cứu 44 ep 4.5.1 Phân tích tương quan 44 4.5.2 Phân tích hồi quy 45 w n 4.5.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 49 lo ad 4.6 Phân tích ảnh hưởng biến định tính đến giá trị thương hiệu bia 50 ju y th 4.6.1 Kiểm định sựkhác giá trị thương hiệu bia theo giới tính 50 yi 4.6.2 Kiểm định khác giá trị thương hiệu biatheo trình độ học vấn51 pl 4.6.3 Kiểm định khác giá trị thương hiệu bia nhóm thu nhập 53 ua al n 4.6.4 Kiểm định khác giá trị thương hiệu bia theo độ tuổi 54 va n 4.7 Tóm tắt 55 ll fu CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý NGHIÊN CỨU 56 oi m 5.1 Kết đóng góp nghiên cứu 56 nh 5.1.1 Kết 56 at 5.1.2 Đóng góp nghiên cứu mặt lý thuyết 57 z z 5.1.3 Đóng góp nghiên cứu mặt thực tiễn 58 vb jm ht 5.2 Hàm ý cho nhà quản trị 58 5.2.1 Nâng cao liên tưởng thương hiệu 58 k gm 5.2.2 Nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu 58 l.c 5.2.3 Nâng cao thái độ người tiêu dùng hoạt động chiêu thị 59 om 5.2.4 Nâng cao lòng trung thành thương hiệu 59 Tài liệu tham khảo n va Phụ lục an Lu 5.3 Các hạn chế hướng nghiên cứu 60 ey t re th t to ng hi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ep w n Nhận biết thương hiệu NB lo ad Chất lượng cảm nhận CL ju y th TT Lòng trung thành thương hiệu yi Liên tưởng thương hiệu pl LT ua al Thái độ chiêu thị TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh EFA Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá T-Test Independent – Sample T-Test – Kiểm định giả thuyết n CT n va ll fu oi m at nh z hai trung bình mẫu trường hợp mẫu độc lập z k jm ht Phân tích phương sai yếu tố vb ANOVA om l.c gm an Lu n va ey t re th DANH MỤC CÁC BẢNG t to ng Bảng 3.1: Thang đo nhận biết thương hiệu 25 hi ep Bảng 3.2: Thang đo chất lượng cảm nhận 25 Bảng 3.3: Thang đo liên tưởng thương hiệu 26 w n lo Bảng 3.4: Thang đo lòng trung thành thương hiệu 26 ad y th Bảng 3.5: Thang đo thái độ chiêu thị 26 ju Bảng 3.6: Thang đo giá trị thương hiệu 27 yi pl Bảng 4.1: Thống kê mẫu khảo sát 34 al n ua Bảng 4.2: Kiểm định các thang đo bằng Cronbach’s Alpha 35 va n Bảng 4.3: Kiểm định lại thang đo bằng Cronbach’s Alpha sau loại biến 37 fu ll Bảng 4.4: Kết phân tích EFA cho biến độc lập 39 m oi Bảng 4.5: Đánh giá lại độ tin cậy thang đo nhận biết thương hiệu 40 nh at Bảng 4.6: Đánh giá lại độ tin cậy nhân tố chất lượng thương hiệu 42 z z Bảng 4.7: Kết phân tích EFA thang đo giá trị thương hiệu bia 42 vb ht Bảng 4.8: Kết phân tích tương quan Pearson 45 jm k Bảng 4.9: Mức độ phù hợp mô hình 45 gm om l.c Bảng 4.10: Kết phân tích kiểm định F 46 Bảng 4.11:Kết Phân tích hồi quy 47 a Lu Bảng 4.12: Kiểm định T-test biến giới tính 51 n n va Bảng 4.13: Kiểm định ANOVA biến trình độ học vấn 52 y Bảng 4.15: Kiểm định ANOVA biến độ tuổi 54 te re Bảng 4.14: Kiểm định ANOVA biến thu nhập 53 DANH MỤC CÁC HÌNH t to ng Hình 2.1: Mơ hình giá trị thương hiệu Keller (1998) 11 hi ep Hình 2.2: Mơ hình đo lường giá trị thương hiệu David Aaker (1991) 12 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu giá trị thương hiệu Lassar cộngsự (1995) 13 w n lo Hình 2.4: Mơ hình thành phần giá trị thương hiệu Nguyễn Đình Thọ Nguyễn ad Thị Mai Trang (2002) 13 y th ju Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 yi pl Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 23 al n ua Hình 4.1: Thị phần chủ sở hữu thương hiệu quốc tế ngành bia 31 n va Hình 4.2.Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 43 ll fu Hình 4.2: Kết mơ hình nghiên cứu 49 oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi TĨM TẮT ep Mục đích nghiên cứu nhằm: Đo lường ảnh hưởng nhân tố đến giá w trị thương hiệu bia thị trường Thành phố Hồ Chí Minh n lo ad Dựa sở lý thuyết phù hợp với nghiên cứu định tính, tác giả xác định y th nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu bia thị trường Thành phố ju Hồ Chí Minh, bao gồm: (1) Nhận biết thương hiệu, (2) Chất lượng cảm nhận, (3) Lòng yi pl trung thành thương hiệu, (4) Liên tưởng thương hiệu, (5) Thái độ chiêu thị al n ua Phương pháp nghiên cứu sử dụng để kiểm định mơ hình đo lường mơ hình va nghiên cứu bao gồm nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ n định tính thực thơng qua kĩ thuật thảo luận nhóm với hai mươi khách hàng fu ll để điều chỉnh thang đo lường khái niệm cho phù hợp với thị trường Việt Nam m oi Nghiên cứu thức thực thơng qua bảng câu hỏi khảo sát định lượng at nh 202 khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh z z Kết Cronbach Alpha phân tích nhân tố EFA cho thấy thang đo đo vb jm ht lường khái niệm nghiên cứu hầu hết đạt yêu cầu độ tin cậy giá trị Kết phân tích hồi quy cho thấy nhân tố có tác động dương giá trị thương hiệu bia k gm thị trường Thành phố Hồ Chí Minh liên tưởng thương hiệu, nhận biết thương l.c hiệu, thái độ chiêu thị lòng trung thành thương hiệu Trong đó, liên tưởng om thương hiệu có tác động mạnh đến giá trị thương hiệu bia thị trường Thành phố định tính tác động đến biến phụ thuộc an Lu Hồ Chí Minh Kết phân tích ANOVA cho thấy khơng có khác biệt biến n va ey hướng nghiên cứu t re Cuối tác giả trình bày hàm ý nghiên cứu quản trị, số hạn chế th t to ng CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN hi CL Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ ep w Bia X có chất lượng cao Khả bia X đáp ứng yêu cầu cao 5 n lo Khả bia X đáng tin cậy cao ju y th Có khả chất lượng bia X cao yi ad pl ua al GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU Giá trị thương hiệu tạo động lực thúc đẩy mua bia X thay sản phẩm khác chúng giống Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ n TH n va 5 5 ll fu m Mặc dù thương hiệu bia khác có đặc tính tơi thích mua bia X oi nh Nếu có thương hiệu bia tốt bia X tơi thích mua bia X Nếu thương hiệu bia khác hồn tồn khơng khác biệt với bia X, nghĩ thông minh mua bia X at z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi Phần 2: Thơng tin cá nhân ep Vui lịng đánh dấu “” “✓” vào ô tương ứng với câu trả lời anh/chị w Xin vui lịng cho biết giới tính:  Nam Nữ n lo ad Xin vui lịng cho biết anh/chị thuộc nhóm tuổi nào: 18-25  26-35  36 - 45  Trên 45 ju y th yi Xin vui lòng cho biết trình độ học vấn anh/chị:  Dưới đại học  Đại học  Sau đại học pl ua al n Xin vui lòng cho biết nghề nghiệp anh/chị:  Sinh viên  Kỹ thuật n va fu  Nhân viên văn phòng ll  Tài – ngân hàng oi m at  Khác…………………… z  Công chức  Dịch vụ nh  Giáo dục z om l.c gm  Trên 12 triệu đồng k  Từ triệu đồng đến 12 triệu đồng jm  Dưới triệu đồng ht vb Xin vui lòng cho biết thu nhập hàng tháng anh/chị: an Lu Xin vui lòng cho biết tên email anh/chị:…………………………………………… n ey t re CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH CHỊ ! va Điện thoại:……………………………………………………………………………… th t to ng hi PHỤ LỤC C: TỔNG HỢP THANG ĐO CÁC KHÁI NIỆM ep Thang đo Ký hiệu Biến quan sát Nguồn gốc thang đo w n NB1 Tôi biết thương hiệu bia X lo ad NB2 Tơi dễ dàng phân biệt bia X với loại bia khác Nhận biết thương NB3 Các đặc điểm bia X đến với tơi hiệu ( cách nhanh chóng NB) NB4 Tơi nhớ nhận biết logo bia X cách nhanh chóng ju y th yi pl Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang (2002) n ua al va CL1 Bia X có chất lượng cao n Chất CL2 Khả bia X đáp ứng yêu cầu lượng cao cảm nhận CL3 Khả bia X đáng tin cậy cao (CL) CL4 Có khả chất lượng bia X cao ll fu oi m Yoo cộng (2000) nh at TT1 Tôi nghĩ trung thành với bia X z z TT2 Bia X lựa chọn tơi Lịng trung TT3 Tơi không mua thương hiệu bia khác X thành có cửa hàng thương hiệu (TT) TT4 Tơi tìm mua bia X khơng mua loại khác k jm ht vb Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang (2002) Aaker Blanco (1995) Lassar cộng (1995) Yoo cộng (2000) an Lu n va ey t re th LT4 Bia X mang lại giá trị cao so với giá cần trả để sở hữu X om LT2 Tơi có liên tưởng mạnh mẽ hình ảnh Liên người sử dụng thương hiệu bia X tưởng thương LT3 Những thuộc tính vơ hình thương hiệu bia hiệu (LT) X đủ thuyết phục để mua X l.c gm LT1 Một số nét bật bia X xuất đầu tơi cách nhanh chóng t to ng hi CT1 Tơi thích quảng cáo thương hiệu bia X ep w Thái độ chiêu thị (CT) CT2 Tôi đánh giá cao quảng cáo thương hiệu bia X n lo Yoo cộng (2000) Martin (2000) CT3 Bia X thường xuyên khuyến ad ju y th CT4 Khuyến bia X thực nhiều lần yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th PHỤ LỤC D: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU t to ng CÁC SỐ LIỆU THỐNG KÊ MÔ TẢ hi ep 1.1 Thống kê mô tả vê mẫu w n lo ad Valid Missing ju y th N Statistics Gioi Tuoi tính 202 202 0 Trinh 202 Thu nhap 202 yi pl ua al Gioi tính Frequeny Percent n Valid Percent 58.4 41.6 100.0 118 84 202 n ll fu 58.4 41.6 100.0 oi m Nam Nu Total va Valid Cumulative Percent 58.4 100.0 at nh ht Cumulative Percent 38.6 67.8 89.1 100.0 k jm Cumulative Percent 39.6 39.6 39.6 đại học sau đại học Total 104 18 202 51.5 8.9 100.0 51.5 8.9 100.0 91.1 100.0 n 80 va đại học n Valid Valid Percent a Lu Trinh Frequency Percent om l.c gm 38.6 29.2 21.3 10.9 100.0 vb 78 59 43 22 202 Valid Percent 38.6 29.2 21.3 10.9 100.0 z 18-25 26-35 36-45 >45 Total z Valid Frequency Tuoi Percent y te re t to Thu nhap Frequenc Percent y ng hi ep triệu 7-12 triệu Trên 12 triệu Total Valid w n lo 92 82 28 202 Valid Percent 45.5 40.6 13.9 100.0 Cumulative Percent 45.5 40.6 13.9 100.0 45.5 86.1 100.0 ad y th KẾT QUẢ ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA ju 2.1 Thang đo lòng trung thành thương hiệu yi pl n ua al n va Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 739 oi m at nh z z Cronbach's Alpha if Item Deleted 669 623 730 688 ht vb 9.84 9.67 9.81 9.80 ll TT1 TT2 TT3 TT4 fu Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Corrected Variance if Item-Total Item Correlation Deleted 3.646 549 3.735 632 4.226 436 3.891 516 k jm 2.2 Thang đo thái độ chiêu thị om n va y te re Cronbach's Alpha if Item Deleted 726 671 748 674 n a Lu 8.06 7.47 7.22 7.69 l.c CT1 CT2 CT3 CT4 Item-Total Statistics Scale Corrected Variance if Item-Total Item Correlation Deleted 4.220 525 4.011 627 4.443 479 3.895 619 Scale Mean if Item Deleted gm Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 762 t to 2.3 Thang đo liên tưởng thương hiệu Lần ng hi Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 662 ep w n lo ad ju y th Scale Mean if Item Deleted yi pl 8.76 8.22 8.74 8.82 n ua al LT1 LT2 LT3 LT4 Item-Total Statistics Scale Corrected Variance if Item-Total Item Correlation Deleted 3.316 469 3.942 285 3.496 509 3.102 524 Cronbach's Alpha if Item Deleted 576 693 555 535 va n Lần fu ll Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 693 oi m at nh z z Item-Total Statistics Scale Corrected Variance if Item-Total Item Correlation Deleted 1.981 501 2.238 489 1.843 542 k om l.c gm n a Lu 2.4 Thang đo nhận biết thương hiệu jm 5.47 5.45 5.52 Cronbach's Alpha if Item Deleted 611 628 557 ht LT1 LT3 LT4 vb Scale Mean if Item Deleted n va y te re Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 738 t to ng Scale Mean if Item Deleted hi ep 9.12 8.96 9.01 9.13 NB1 NB2 w n NB3 lo NB4 Item-Total Statistics Scale Corrected Variance if Item-Total Item Correlation Deleted 4.246 466 4.013 658 4.685 513 4.697 502 Cronbach's Alpha if Item Deleted 723 601 688 694 ad y th ju 2.5 Thang đo chất lượng cảm nhận yi Lần pl n ua al n va Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 646 fu ll Item-Total Statistics Scale Corrected Variance if Item-Total Item Correlation Deleted 8.54 4.428 261 9.25 4.011 417 9.01 3.418 568 8.91 3.926 480 oi at nh z z ht vb CL1 CL2 CL3 CL4 m Scale Mean if Item Deleted k jm Lần Cronbach's Alpha if Item Deleted 689 584 469 542 om n va y te re Cronbach's Alpha if Item Deleted 662 433 659 n a Lu 5.89 5.65 5.54 l.c CL2 CL3 CL4 Item-Total Statistics Scale Corrected Variance if Item-Total Item Correlation Deleted 2.406 450 1.929 619 2.488 451 Scale Mean if Item Deleted gm Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 689 2.6 Thang đo giá trị thương hiệu t to ng Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 821 hi ep w n lo ad Scale Mean if Item Deleted ju y th 7.68 7.94 7.94 7.58 yi TH1 TH2 TH3 TH4 pl Cronbach's Alpha if Item Deleted 771 750 750 817 n ua al Item-Total Statistics Scale Corrected Variance if Item-Total Item Correlation Deleted 4.219 651 4.106 695 3.787 696 4.871 543 va n KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA fu ll 3.1 Kết phân tích nhân tố khám phá cho biến độc lập m oi KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx ChiSphericity Square df Sig at nh 800 z 1181.1 46 153 000 z ht vb k jm Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Variance % Total % of Cumulative % Total % of Cumulative % om % of l.c Total t Rotation Sums of Squared Loadings gm Componen Variance Variance 2.681 14.894 1.942 10.790 40.012 1.942 10.790 40.012 2.401 13.341 1.455 8.083 48.094 1.455 8.083 48.094 2.342 13.011 1.317 7.316 55.410 1.317 7.316 55.410 1.931 10.730 1.067 5.930 61.340 1.067 5.930 61.340 1.685 9.363 959 5.327 66.666 915 5.082 71.748 701 3.893 75.641 680 3.777 79.418 14.894 28.235 41.246 51.977 61.340 y 29.221 te re 29.221 n 29.221 5.260 va 29.221 n 5.260 a Lu t to ng hi 560 3.109 82.527 11 547 3.038 85.565 12 507 2.816 88.381 13 422 2.342 90.723 14 401 2.225 92.948 15 381 2.118 95.066 16 343 1.906 96.972 291 1.617 98.589 1.411 100.000 ep 10 n lo 18 w 17 254 ad Extraction Method: Principal Component Analysis y th ju Rotated Component Matrixa Component yi pl 804 n ua 699 CL4 581 oi 629 m NB1 ll 675 fu NB4 n va NB3 al NB2 CT3 575 ht 713 vb CT1 z 753 z CT2 at 816 nh CT4 TT4 737 TT3 694 TT1 665 k 779 jm TT2 LT3 667 CL2 718 y 788 te re CL3 n va 744 n LT1 a Lu 786 om l.c gm LT4 3.2 Kết phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc t to ng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx ChiSphericity Square df Sig hi 792 ep w n lo ad 282.0 99 000 y th ju Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.605 65.116 65.116 2.605 65.116 65.116 599 14.985 80.101 456 11.403 91.503 340 8.497 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis yi pl n ua al n va ll fu oi m nh 3.3 Phân tích hệ số tin cậy sau phân tích EFA at z Thang đo nhận biết thương hiệu z ht vb Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 777 k jm l.c gm om Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 12.12 6.926 470 770 11.96 6.623 648 702 12.01 7.205 575 729 12.13 7.337 534 742 12.07 7.209 547 738 n n va y te re Thang đo chất lượng cảm nhận a Lu NB1 NB2 NB3 NB4 CL4 t to Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 659 ng hi ep w Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 2.89 884 492 2.65 785 492 n lo ad ju y th CL2 CL3 yi KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON VÀ HỒI QUY pl 4.1 Phân tích mối quan hệ tương quan thành phần đến giá trị thương al ua hiệu n Correlations va TH 000 000 000 000 202 202 202 202 202 202 210** 307** 348** 333** 003 000 000 000 202 202 202 202 461** 422** 337** 000 000 202 202 202 400** 385** 000 000 202 202 347** 202 202 620** 210** Sig (2-tailed) 000 003 N 202 202 202 499** 307** 461** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 202 202 202 202 466** 348** 422** 400** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 202 202 202 202 202 493** 333** 337** 385** 332** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 202 202 202 202 202 Pearson Correlation k jm l.c gm 332** om 000 202 a Lu Pearson Correlation 000 ht Pearson Correlation vb Pearson Correlation 1 202 y 4.2 Phân tích hồi quy thành phần ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu bia te re ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) n N va 000 n Sig (2-tailed) z CT 000 z TT 493** at NB CT 466** nh LT Pearson Correlation TT 499** oi CL NB 620** m N LT 347** ll Sig (2-tailed) fu Pearson Correlation n TH CL t to Model Summaryb Mo R R Adjusted R Std Error del Square Square of the Estimate 726a 527 515 46459 a Predictors: (Constant), LT, CL, TT, CT, NB b Dependent Variable: TH ng hi ep w n Model lo Sum of Squares 47.172 Mean Square 9.434 Regressi on Residual 42.306 196 Total 89.478 201 a Dependent Variable: TH b Predictors: (Constant), LT, CL, TT, CT, NB ad ANOVAa df DurbinWatson 1.583 F Sig .000b 43.709 ju y th 216 yi pl ua al Model n Unstandardized Coefficients Coefficientsa Standardi t zed Coefficie nts Beta Sig Collinearity Statistics n va Toleranc e ll (Cons -.165 tant) CL 104 058 LT 410 060 CT 151 061 TT 109 049 NB 228 057 a Dependent Variable: TH -.770 VIF 442 oi m Std Error 215 fu B at z 811 705 684 713 765 z 073 000 015 028 000 1.233 1.418 1.461 1.403 1.308 ht vb 1.800 6.863 2.454 2.213 4.028 nh 098 401 146 129 226 jm KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ANOVA k 5.1 Kiểm định khác giá trị thương hiệu theo giới tính gm df 428 07632 09599 -.11314 2657 y 174.38 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.11167 2643 te re 795 07632 Std Error Differe nce 09533 n 200 Mean Differ ence va 801 Sig (2taile d) 424 n 840 t a Lu 041 om Equal variances assumed Equal variances not assumed l.c TH Independent Samples Test t-test for Equality of Means Levene's Test for Equality of Variances F Sig t to ng hi ep 5.2 Kiểm định khác giá trị thương hiệu theo trình độ tuổi Test of Homogeneity of Variances TH Levene df1 df2 Sig Statistic 431 198 731 w ANOVA n TH lo Sum of Squares 092 ad y th Between Groups Within Groups Total df Mean Square 031 ju 89.386 89.478 yi 198 201 F Sig .068 977 451 pl 5.3 Kiểm định khác giá trị thương hiệu theo giới trình độ học vấn al n ua Test of Homogeneity of Variances TH Levene df1 df2 Sig Statistic 119 199 888 n va ll fu m ANOVA df 444 jm 201 284 ht 89.478 1.267 vb 199 Sig z 88.353 F z Mean Square 562 at Sum of Squares 1.125 nh Between Groups Within Groups Total oi TH k 5.4 Kiểm định khác giá trị thương hiệu theo thu nhập om l.c gm a Lu Test of Homogeneity of Variances TH Levene df1 df2 Sig Statistic 286 199 751 n ANOVA df 199 441 89.478 201 2.061 Sig .130 y 87.662 F te re Mean Square 908 n Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1.816 va TH t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re