(Luận văn) các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức công tác kế toán tại các bệnh viện công lập trên địa bàn thành phố hồ chí minh

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM hi ep w n lo ad PHẠM THỊ MỸ PHƯỚC ju y th yi pl ua al n CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TỔ CHỨC CƠNG TÁC KẾ TỐN TẠI CÁC BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH n va ll fu oi m at nh z z jm ht vb k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu n va ey t re th Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2017 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ep w n lo ad ju y th PHẠM THỊ MỸ PHƯỚC yi pl al n ua CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TỔ CHỨC CƠNG TÁC KẾ TỐN TẠI CÁC BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH n va ll fu oi m at nh z z k jm ht Mã số: 60340301 vb Chuyên ngành: Kế toán gm om l.c LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PGS.TS Phạm Văn Dược an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC n va ey t re th Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2017 t to ng hi LỜI CAM ĐOAN ep Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức cơng tác kế tốn bệnh viện cơng lập địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình w n nghiên cứu riêng tơi Các số liệu tài liệu luận văn trung thực chưa lo ad công bố nghiên cứu Tất tham khảo kế thừa ju y th trích dẫn tham chiếu đầy đủ rõ ràng Tp.Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 10 năm 2017 yi pl Tác giả n ua al n va ll fu m oi Phạm Thị Mỹ Phước at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng MỤC LỤC hi ep TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN w n MỤC LỤC lo DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ad y th DANH MỤC BẢNG BIỂU ju DANH MỤC HÌNH VẼ yi pl DANH MỤC PHỤ LỤC ua al PHẦN MỞ ĐẦU n Tính cấp thiết đề tài va Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu n Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Câu hỏi nghiên cứu ll fu 2.1 oi m Đối tượng phạm vi nghiên cứu nh Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu at 3.1 z z vb Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn k jm ht gm l.c CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN om 1.1 Các nghiên cứu nước an Lu 1.2 Các nghiên cứu nước 1.3 Nhận xét tổng quan nghiên cứu liên quan hướng nghiên cứu tiếp va n theo đề tài 12 Nhận xét tổng quan nghiên cứu 12 th Tóm tắt chương 14 ey 1.3.2 Hướng nghiên cứu đề tài 13 t re 1.3.1 t to CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 15 ng 2.1 Tổng quan đơn vị nghiệp công lập 15 hi ep 2.1.1 Khái niệm 15 2.1.2 Đặc điểm vai trò đơn vị nghiệp công lập 15 w n 2.2 Tổng quan tổ chức công tác kế toán 16 lo 2.2.1 Khái niệm 16 ad y th 2.2.2 Mơ hình tổ chức cơng tác kế tốn 18 ju 2.2.3 u cầu tổ chức cơng tác kế tốn 20 yi pl 2.2.4 Nguyên tắc tổ chức cơng tác kế tốn 21 ua al 2.2.5 Nhiệm vụ tổ chức cơng tác kế tốn 22 n 2.3 Nội dung tổ chức cơng tác kế tốn đơn vị nghiệp công lập 23 va 2.3.1 Tổ chức hệ thống chứng từ kế toán 23 n ll fu 2.3.2 Tổ chức hệ thống tài khoản kế toán 24 oi m 2.3.3 Tổ chức vận dụng hệ thống sổ kế tốn hình thức kế tốn 24 at nh 2.3.4 Tổ chức hệ thống báo cáo kế toán 25 2.3.5 Tổ chức phân tích thơng tin kế toán 25 z z 2.3.6 Tổ chức công tác kiểm tra kế toán 25 vb jm ht 2.3.7 Tổ chức máy kế toán 26 2.3.8 Tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin vào cơng tác kế tốn 26 k gm 2.4 Lý thuyết 27 l.c 2.4.1 Lý thuyết thông tin bất cân xứng (information asymmetry) 27 om 2.4.2 Lý thuyết đại diện (Agency theory) 28 an Lu 2.4.3 Lý thuyết bên liên quan (Stakeholder theory) 28 2.4.4 Lý thuyết lợi ích xã hội (public interest theory) 29 va n 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức cơng tác kế tốn 29 th 3.1 Phương pháp nghiên cứu 37 ey CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 t re Tóm tắt chương 36 t to 3.1.1 Phương pháp chung 37 ng 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 38 hi ep 3.2 Thiết kế nghiên cứu 38 3.2.1 Xây dựng thang đo 38 w n 3.2.2 Mơ hình nghiên cứu 39 Mẫu nghiên cứu 40 3.2.4 Đối tượng phạm vi khảo sát 40 3.2.5 Thiết kế bảng câu hỏi 41 lo 3.2.3 ad ju y th yi 3.3 Kết nghiên cứu định tính hiệu chỉnh thang đo: 41 pl ua al 3.4 Phân tích liệu 45 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 45 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 45 3.4.3 Phân tích tương quan hồi quy tuyến tính 46 n 3.4.1 n va ll fu oi m Tóm tắt chương 48 nh CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 49 at 4.1 Giới thiệu sơ lược bệnh viện công lập địa bàn Tp.HCM thực z z trạng cơng tác tổ chức kế tốn 49 vb Giới thiệu sơ lược bệnh viện công lập địa bàn Tp.HCM 49 4.1.2 Thực trạng cơng tác tổ chức kế tốn bệnh viện công k jm ht 4.1.1 gm lập địa bàn Tp.HCM 50 l.c 4.2 Kết thống kê mô tả mẫu khảo sát 52 om 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 53 4.4.1 an Lu 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 55 Phân tích khám phá nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức cơng tác kế va n tốn bệnh viện công lập địa bàn Tp.HCM 55 Phân tích nhân tố khám phá thang đo tổ chức cơng tác kế tốn th 4.5 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 63 ey bệnh viện công lập địa bàn Tp.HCM 62 t re 4.4.2 t to 4.6 Kiểm định phù hợp mơ hình 65 ng hi ep 4.6.1 Phân tích tương quan 65 4.6.2 Phân tích hồi quy 66 4.7 Kiểm định giả thuyết 66 w n 4.8 Kiểm định giả định mơ hình hồi quy 68 Giả định liên hệ tuyến tính 68 4.8.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 69 4.8.3 Giả định tính độc lập sai số 69 lo 4.8.1 ad ju y th Đánh giá độ phù hợp, kiểm định độ phù hợp mô hình yi pl 4.8.4 Tổng kết kết kiểm định giả thuyết 70 n 4.8.5 ua al tượng đa cộng tuyến 70 n va Tóm tắt chương 71 ll fu CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 72 oi m 5.1 Kết luận kết nghiên cứu 72 nh 5.2 Một số giải pháp hoàn thiện tổ chức cơng tác kế tốn bệnh viện at công lập địa bàn Tp.HCM 74 z z 5.2.1 Giải pháp hệ thống pháp lý văn hướng dẫn 74 vb jm ht 5.2.2 Giải pháp quan tâm cơng tác kế tốn chủ doanh nghiệp 75 5.2.3 Giải pháp hệ thống công nghệ thông tin 75 k gm 5.2.4 Giải pháp trình độ nhân viên kế tốn 76 l.c 5.2.5 Giải pháp hệ thống kiểm soát nội 77 om 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO n va PHỤ LỤC an Lu Tóm tắt chương 80 ey t re th t to DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ng TIẾNG VIỆT hi Chữ viết tắt Tên đầy đủ BCTC Báo cáo tài GDP Tổng sản phẩm quốc nội HCSN Hành nghiệp NSNN Ngân sách nhà nước Tp.HCM Thành phố Hồ Chí Minh ep STT w n lo ad ju y th yi pl ACCA IASB IFAC IPSAS Tên tiếng Anh Tên tiếng Việt va n Viết tắt ua STT al TIẾNG ANH Hiệp hội kế tốn cơng chứng n Association of Chartered fu Anh quốc ll Certified Accountants m Hội đồng chuẩn mực kế toán oi International Accounting nh Standards Board quốc tế at z International Federation of z Liên đoàn Kế toán Quốc tế ht vb Accountant Chuẩn mực Kế toán công Accounting Standards Quốc tế k jm International Public Sector om l.c gm an Lu n va ey t re th t to DANH MỤC BẢNG BIỂU ng STT Tên bảng hi ep Bảng 3.1 Mã hóa thang đo biến quan sát Bảng 4.1 Kết thống kê mơ tả mẫu theo Giới tính w n Kết thống kê mơ tả mẫu theo Trình độ chun môn lo Bảng 4.2 ad Kết thống kê mô tả mẫu theo Thâm niên cơng tác vị trí ju y th Bảng 4.3 Hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức yi pl Bảng 4.4 cơng tác kế tốn al Kiểm định KMO & Bartlett's biến độc lập Bảng 4.6 Bảng tổng phương sai trích biến độc lập lần thứ Bảng 4.7 Ma trận xoay nhân tố lần thứ n ua Bảng 4.5 n va fu Các biến quan sát nhân tố Hệ thống pháp lý văn ll oi hướng dẫn m Bảng 4.8 nh Các biến quan sát nhân tố Hệ thống công nghệ thông tin Bảng 4.10 Các biến quan sát nhân tố Quan tâm chủ doanh nghiệp Bảng 4.11 Các biến quan sát nhân tố Trình độ nhân viên kế toán Bảng 4.12 Các biến quan sát nhân tố Hệ thống kiểm soát nội Bảng 4.13 Kiểm định KMO & Bartlett's biến phụ thuộc Bảng 4.14 Bảng tổng phương sai trích biến độc lập lần thứ Bảng 4.15 Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc Bảng 4.16 Ma trận hệ số tương quan nhân tố Bảng 4.17 Tóm tắt mơ hình Bảng 4.18 Kết phân tích phương sai ANOVA Bảng 4.19 Kết phân tích hồi quy at Bảng 4.9 z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng DANH MỤC HÌNH VẼ hi ep STT Tên hình vẽ Sơ đồ tổ chức mơ hình kế tốn tập trung w Sơ đồ tổ chức mơ hình kế tốn phân tán Hình 2.1 n Hình 2.2 lo Quy trình nghiên cứu luận văn Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu luận văn ad Hình 3.1 yi Biểu đồ phân tán phần dư giá trị dự đoán pl al Biểu đồ tần số phần dư chuyển hóa n ua Hình 4.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh ju Hình 4.2 y th Hình 4.1 n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng STT Mức độ đồng ý Các biến quan sát hi I Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức cơng tác kế tốn ep Hệ thống pháp lý văn hướng dẫn PL w n 1 5 Khung pháp lý kế toán bệnh viện cơng lập phù lo hợp với tình hình hoạt động đơn vị ad Chế độ kế toán theo hướng dẫn hành rõ ràng đầy đủ y th ju đáp ứng nhu cầu ghi nhận xử lý số liệu đơn vị Việc bổ sung, hồn thiện khung pháp lý kế tốn yi pl ua al bệnh viện công lập yêu cầu yêu cầu thiết Hướng dẫn chế độ kế toán chứng từ chi tiết đầy đủ, dễ dàng, dễ n thực n va Hướng dẫn sổ sách kế toán đầy đủ, chi tiết, rõ ràng, dễ thực oi m ll fu nh Hướng dẫn cách hoạch toán tài khoản, mục lục ngân sách at nhà nước sử dụng phù hợp với hoạt động đơn vị z Hướng dẫn cách lập trình bày báo cáo tài phải nộp z jm Hướng dẫn quan thuế việc lập, kê khai báo cáo thuế l.c Đặc điểm, phân loại đơn vị nghiệp công lập gm cho quan nhà nước phù hợp k ĐĐ ht cho quan nhà nước phù hợp vb ey t re th công tác kế tốn bệnh viện cơng lập n quản lý tài nên có ảnh hưởng đến ảnh hưởng đến tổ chức va Đặc điểm đơn vị nghiệp công lập chi phối đến chế an Lu Các bệnh viện viện cơng lập có đặc điểm khác yêu cầu, nhiệm vụ tổ chức cơng tác kế tốn khác om Các bệnh viện cơng lập phân theo nhóm tự chủ khác tổ chức máy kế tốn bệnh viện khác t to ng KS Hệ thơng kiểm sốt nội 5 hi Việc thiết lập hệ thống kiểm soát nội đơn vị cần thiết ep w n Hệ thống kiểm soát nội đơn vị hoạt động tốt thơng tin BCTC trung thực đáng tin cậy lo Đơn vị có hệ thống kiểm sốt nội hữu hiệu góp phần hồn thiện tổ chức cơng tác kế tốn TĐ Trình độ nhân viên kế toán ad ju y th Nhân viên kế toán có khả ghi nhận, xử lý báo cáo yi pl ua al thơng tin kế tốn phù hợp với hoạt động đơn vị n Nhân viên kế tốn có khả đọc hiểu nắm vững chế độ n va kế toán giúp đơn vị hồn thiện cơng tác tổ chức máy kế ll fu toán, báo cáo thực quy định pháp luật nh giúp đơn vị phát triển bền vững oi Đơn vị không nên thường xuyên luân chuyển, thay nhân at z Việc nâng cao trình độ nhân viên kế tốn điều kiện cần để m z phận kế toán sang phận kế toán khác vb Các báo cáo kế toán cung cấp đơn vị quan kiểm tra đánh giá cao có độ xác cao k jm ht Thủ trưởng đơn vị đọc hiểu thơng tin trình bày báo cáo bố trí nhân khơng phù hợp với lực, trình chun th Thủ trưởng đơn vị tham gia nghe giảng lớp kế toán dành ey định quản trị t re Các thông tin báo cáo kế toán sở để nhà quản lý đưa n va môn an Lu Bộ máy kế toán đơn vị dư thừa nhân om tài kế tốn cung cấp l.c Quan tâm cơng tác kế toán chủ doanh nghiệp gm QT t to ng cho nhà quản lý thật cần thiết hi ep w n Thủ trưởng đơn vị nên trọng đến cơng tác kiểm sốt nội đầu tư hệ thống kiểm soát nội cho đơn vị Thủ trưởng đơn vị hài lòng với thơng tin kế tốn trình bày lo báo cáo tài ad CN Hệ thống cơng nghệ thơng tin 5 y th ju Trang bị vật chất, kỹ thuật liên quan đến hệ thống mạng yi truyền thông thật cần thiết cho việc thu thập, xử lý cung pl Phần mềm kế toán bệnh viện cập nhật thường xuyên n ua al cấp thơng tin cơng tác kế tốn n va theo thay đổi chuẩn mực kế toán Bộ máy kế toán bệnh viện hỗ trợ tốt công oi m nghệ thông tin ll fu Hoạt động mạng LAN nội phịng kế tốn đơn vị chia nh at thông tin tốt z Phần mềm kế toán sử dụng mang lại lợi ích cho cơng tác z vb II Đặc tính đánh giá tổ chức cơng tác kế tốn k jm ht kế toán đơn vị Tổ chức cơng tác kế tốn Tổ chức cơng tác kế tốn bệnh viện cơng lập có tn thủ tốt quy định pháp luật hành ey t re th Tổ chức cơng tác kế tốn bệnh viện công lập thực coi trọng hơn, khoa học có hiệu n thông tin định phù hợp va đáp ứng kịp thời, đầy đủ đáng tin cậy cho người sử dụng an Lu Các thông tin tình hình tài bệnh viện cơng lập om l.c gm TC t to ng PHỤ LỤC 05 hi KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ MƠ TẢ ep w Bảng 4.1 Kết thống kê mơ tả mẫu theo Giới tính n lo GIOITINH Frequency Percent ad ju y th yi Valid 11.5 88.5 100.0 pl Nam Nữ Total 11.5 88.5 100.0 ua al Valid Cumulative Percent Percent 11.5 11.5 88.5 100.0 100.0 n Bảng 4.2 Kết thống kê mơ tả mẫu theo Trình độ chuyên môn n va fu ll TRINHDOCHUYENMON Frequency Percent oi m z 2.7 61.2 7.1 29.0 100.0 z k jm ht vb 112 13 53 183 at nh Sau đại học Đại học Valid Cao đẳng Trung cấp Total Valid Cumulative Percent Percent 2.7 2.7 61.2 63.9 7.1 71.0 29.0 100.0 100.0 l.c gm Bảng 4.3 Kết thống kê mô tả mẫu theo Thâm niên công tác vị trí n ey t re th 17.5 41.5 25.7 15.3 100.0 va 32 76 47 28 183 Valid Cumulativ Percent e Percent 17.5 17.5 41.5 59.0 25.7 84.7 15.3 100.0 100.0 an Lu Dưới năm Từ đến năm Valid Từ đến 10 năm Từ 10 năm trở lên Total Percent om THAMNIEN Frequency t to ng PHỤ LỤC 06 hi KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO ep Bảng 1: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Hệ thống pháp lý văn w hướng dẫn n lo Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 897 ad ju y th yi pl al n ua Scale Mean if Item Deleted n va Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Correlation Item Deleted Deleted 24.184 661 885 25.141 606 890 23.818 679 884 23.945 690 883 24.029 649 887 23.547 707 881 22.534 755 876 24.211 682 884 ll oi m at nh z z k jm ht vb 20.95 21.04 20.97 20.98 20.88 20.80 20.72 20.63 fu PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 PL6 PL7 PL8 l.c gm Bảng 2: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Đặc điểm, phân loại đơn vị nghiệp om an Lu n va ey t re Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 404 th t to ng hi ep w n lo ad ĐĐ1 ĐĐ2 ĐĐ3 ju y th Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 4.21 1.158 298 190 4.14 1.562 157 447 3.93 1.220 269 252 yi Bảng 3: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Hệ thống kiểm soát nội pl n ua al Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 795 n va ll fu oi m Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 6.42 2.190 722 626 6.33 2.652 626 734 6.23 2.683 575 786 at nh z z k jm ht vb KS1 KS2 KS3 gm Bảng 4: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Trình độ nhân viên kế toán om l.c an Lu n va Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 808 ey t re th t to ng hi ep Scale Mean if Item Deleted w n lo ad TĐ1 TĐ2 TĐ3 TĐ4 TĐ5 ju y th 14.08 14.06 14.10 14.04 13.98 yi Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Correlation Item Deleted Deleted 5.098 616 765 5.134 531 792 4.973 596 771 5.361 540 787 4.840 699 739 pl al n va chủ doanh nghiệp n ua Bảng 5: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Quan tâm công tác kế toán ll fu Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 818 oi m at nh z Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Correlation Item Deleted Deleted 11.602 604 784 12.336 524 801 11.489 681 767 12.456 507 804 11.865 582 788 12.028 593 786 z k jm ht vb Scale Mean if Item Deleted om l.c an Lu 15.96 16.07 16.01 15.99 15.80 15.84 gm QT1 QT2 QT3 QT4 QT5 QT6 n va ey t re Bảng 6: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Hệ thống công nghệ thông tin th t to ng hi Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 875 ep w n lo ad ju y th yi Scale Mean if Item Deleted pl ua al 13.52 13.63 13.52 13.61 13.40 n n va ll fu oi m CN1 CN2 CN3 CN4 CN5 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Correlation Item Deleted Deleted 8.339 679 855 8.442 697 850 8.416 733 842 8.338 702 849 8.330 710 847 at nh Bảng 7: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Tổ chức cơng tác kế tốn z Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 868 z k jm ht vb gm om l.c Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 6.60 3.043 726 835 6.61 3.107 750 814 6.67 2.817 772 793 an Lu n va TC1 TC2 TC3 ey t re th t to ng PHỤ LỤC 07 hi KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ ep Bảng 1: Kết phân tích nhân tố khám phá lần thứ w KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 858 Adequacy Approx Chi-Square 2283.473 Bartlett's Test of Df 351 Sphericity Sig .000 n lo ad ju y th yi pl al n ua Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulat Total % of Cumulativ Total % of Cumulati Varianc ive % Varianc e% Varianc ve % e e e 7.096 26.280 26.280 7.096 26.280 26.280 4.806 17.802 17.802 3.261 12.077 38.357 3.261 12.077 38.357 3.495 12.944 30.746 2.666 9.874 48.230 2.666 9.874 48.230 3.163 11.716 42.462 2.186 8.097 56.327 2.186 8.097 56.327 2.908 10.771 53.233 1.362 5.046 61.373 1.362 5.046 61.373 2.198 8.140 61.373 905 3.351 64.724 n va ll fu oi m at nh z z 73.428 10 705 2.612 76.040 11 603 2.233 78.272 12 572 2.120 80.392 13 565 2.092 82.485 14 489 1.811 84.296 15 476 1.764 86.060 16 415 1.538 87.598 th 2.802 ey 757 t re n 70.625 va 2.869 an Lu 775 om l.c 67.757 gm 3.033 k 819 jm ht vb t to ng hi ep 409 1.515 89.113 18 398 1.475 90.589 19 374 1.386 91.974 20 332 1.230 93.205 296 1.097 94.302 293 1.086 95.388 276 1.020 96.408 17 w n ad 24 267 25 254 26 247 914 27 202 747 100.000 ju 23 y th 22 lo 21 yi 989 pl 98.339 ua al 942 97.397 n 99.253 n va ll fu Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component PL1 793 PL7 778 PL3 772 PL6 770 PL5 719 PL8 718 PL4 711 PL2 601 CN3 811 CN2 802 CN4 801 CN5 791 CN1 777 QT3 795 QT1 755 QT2 708 QT5 680 QT6 658 oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng QT4 TĐ5 TĐ1 TĐ3 TĐ4 TĐ2 KS1 KS2 KS3 614 hi ep 720 711 636 561 544 w n lo ad 874 822 797 ju y th yi pl ua al Bảng 2: Kết phân tích nhân tố khám phá cho thang đo biến phụ thuộc n KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 736 Adequacy Approx Chi-Square 266.117 Bartlett's Test of Df Sphericity Sig .000 n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb l.c gm Communalities Initial Extraction TC1 1.000 768 TC2 1.000 793 TC3 1.000 815 Extraction Method: Principal Component Analysis om an Lu Component Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.376 79.202 79.202 2.376 79.202 79.202 347 11.572 90.774 100.000 th 9.226 ey 277 t re n va t to ng PHỤ LỤC 08 hi KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN ep Bảng 1: Kết phân tích tương quan w n lo ad ju y th n ua al n va ll fu oi m at nh z z TĐ 559 552 195 1.000 380 406 000 000 004 000 000 183 183 183 183 183 183 k jm ht vb N pl Sig (1-tailed) yi Pearson Correlation QT 135 218 020 380 1.000 200 034 002 395 000 003 183 183 183 183 183 183 CN 125 169 096 406 200 1.000 046 011 098 000 003 183 183 183 183 183 183 om l.c gm TC PL KS TĐ QT CN TC PL KS TĐ QT CN TC PL KS TĐ QT CN TC 1.000 762 005 559 135 125 000 472 000 034 046 183 183 183 183 183 183 Correlations PL KS 762 005 1.000 033 033 1.000 552 195 218 020 169 096 000 472 329 329 000 004 002 395 011 098 183 183 183 183 183 183 183 183 183 183 183 183 an Lu n va ey t re th t to ng PHỤ LỤC 09 hi KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY ep Bảng 1: Thống kê mô tả nhân tố w n lo ad ju y th yi TC PL KS TĐ QT CN pl n ua al Descriptive Statistics Mean Std N Deviation 3.3133 83729 183 3.5137 55050 183 3.1639 75421 183 2.9816 69369 183 3.1885 67946 183 3.3847 71236 183 va n Bảng 2: Tóm tắt mơ hình hồi quy fu ll Model Summaryb Model R R Adjusted Std Change Statistics DurbinSquare R Square Error of R F df1 df2 Sig F Watson the Square Change Chang Estimate Change e 790a 625 614 52001 625 58.971 177 000 1.958 a Predictors: (Constant), CN, KS, PL, QT, TĐ b Dependent Variable: TC oi m at nh z z k jm ht vb gm Bảng 3: Phân tích phương sai Anova 182 th a Dependent Variable: TC b Predictors: (Constant), CN, KS, PL, QT, TĐ ey 127.593 270 t re 177 n Total 47.862 000b va Residual 58.971 Sig an Lu F om Regression l.c Model ANOVAa Sum of Df Mean Squares Square 79.731 15.946 t to ng hi ep Bảng 4: Phân tích hồi quy w n Coefficientsa lo Unstandardized ad Model Standa y th Coefficients t Sig Collinearity rdized Statistics Coefficients ju Std Error yi B Beta Tolera nce pl 580 144 ua al (Constant) VIF 299 KS 031 TĐ 113 QT 204 022 CN 195 024 000 021 529 14.018 000 926 1.080 026 045 1.199 032 956 1.046 195 5.212 003 939 1.065 354 9.350 006 920 1.087 307 8.114 036 924 1.082 n PL 4.028 n va 022 ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th