(Luận văn) các nhân tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của nhân viên tại các doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn tphcm

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va TRẦN THẢO LINH ll fu m oi CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ an Lu n va ey t re th TP.HCM – 2014 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ep w n lo ad ju y th yi pl al n ua TRẦN THẢO LINH n va fu ll CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM oi m at nh z z vb Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh k jm ht Mã số: 60340102 om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ n va T.S NGUYỄN THANH HỘI an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC ey t re th TP.HCM – 2014 t to LỜI CAM ĐOAN ng hi Tôi xin cam đoan đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân ep viên doanh nghiệp tư nhân địa bàn Tp.HCM” cơng trình nghiên cứu trình học tập làm việc nghiêm túc riêng thân Các số liệu điều tra, w n kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, xử lý lo ad khách quan chưa công bố tài liệu khác y th ju Người thực luận văn yi pl ua al Trần Thảo Linh n n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi ep w MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Câu hỏi mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Quy trình nghiên cứu 1.5 Những đóng góp đề tài 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Lý thuyết thỏa mãn công việc 2.1.1 Khái niệm n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z 2.1.1.1 Quan điểm nhu cầu thỏa mãn z ht vb 2.1.1.2 Quan điểm kết hợp jm 2.1.1.3 Định nghĩa theo khía cạnh độc lập k 2.1.2 Một số lý thuyết thỏa mãn công việc gm l.c 2.1.2.1 Thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow (1943) 2.1.2.2 Lý thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) om 2.1.2.3 Lý thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) an Lu 2.1.2.4 Lý thuyết công John Stacey Adam 10 Dự định nghỉ việc 14 Mối quan hệ thỏa mãn công việc dự định nghỉ việc 15 th 2.2 2.3 ey 2.1.2.7 Các nguyên nhân dẫn đến thỏa mãn công việc 13 t re 2.1.2.6 Lý thuyết thành tựu James L McClelland (1988) 12 n va 2.1.2.5 Lý thuyết ERG Clayton P Alderfer (1969) 11 t to ng hi 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 18 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu 19 ep 2.4.2 Giả thuyết 20 w n 2.4.2.1 Tiền lương 20 lo ad 2.4.2.2 Thăng tiến 21 y th 2.4.2.3 Hài lòng với quản lý 22 ju 2.4.2.4 Hài lòng với đồng nghiệp 23 yi pl 2.4.2.5 Bản chất công việc 24 ua al 2.4.2.6 Môi trường làm việc 24 n 2.4.2.7 Sự công nhận 25 va 2.4.2.8 Các biến nhân học dự định việc 25 n ll fu Kết luận chương 27 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 Nghiên cứu định tính - xây dựng thang đo 28 3.1.1 Nghiên cứu vấn tay đôi 28 oi m at nh z 3.1.1.1 Thiết kế nghiên cứu vấn tay đôi 28 z vb 3.1.1.2 Kết nghiên cứu vấn tay đôi 28 jm ht 3.1.2 Phương pháp thảo luận nhóm 30 k 3.1.2.1 Thiết kế nghiên cứu thảo luận nhóm 30 gm 3.1.2.2 Kết nghiên cứu thảo luận nhóm 30 l.c om 3.2 Nghiên cứu định lượng 31 3.2.1 Thiết kế bảng câu hỏi 31 an Lu 3.2.2 Thu thập thông tin mẫu nghiên cứu 34 3.2.3 Phương pháp phân tích liệu 35 va n 3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo sơ 37 3.3.1 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo nhân tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc……………………………….………………………………………………37 th Hiệu chỉnh mô hình, giả thuyết nghiên cứu thang đo 38 ey 3.4 t re 3.3.2 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo dự định nghỉ việc 38 t to ng hi Kết luận chương 41 ep w CHƯƠNG : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 Mô tả mẫu khảo sát 43 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s alpha 46 4.2.1 Kiểm định thang đo ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc 46 n lo ad y th 4.2.2 Kiểm định thang đo dự định nghỉ việc 48 ju 4.3 Kiểm định giá trị thang đo thông qua phân tích nhân tố khám phá EFA49 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá với biến độc lập 49 yi pl ua al 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá với biến phụ thuộc 51 n 4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 52 4.4.1 Phân tích tương quan 52 n va ll fu 4.4.2 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 54 oi m 4.5 Kiểm định khác biệt dự định nghỉ việc nhóm 57 4.5.1 Theo giới tính 57 nh at 4.5.2 Theo độ tuổi 58 z z 4.5.3 Theo lĩnh vực công tác 58 vb jm ht 4.5.4 Theo vị trí cơng tác 59 4.5.5 Theo trình độ học vấn 59 k l.c gm 4.5.6 Theo thâm niên công tác 60 om 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 61 Kết luận chương 63 an Lu CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý 64 5.1 Kết luận 64 5.2 Hàm ý 64 5.3 Ý nghĩa nghiên cứu 65 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 66 n va ey t re th t to DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ng hi ANOVA: Analysis of variance - Phân tích phương sai nhân tố ep : Business Monitor International BMI w : Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá n EFA lo ad : Hệ số Kaiser - Mayer – Olkin Sig : Observed significant level - Mức ý nghĩa quan sát SPSS : Statistical Package for the Social Sciences – Phần mềm thống kê cho khoa học ju y th KMO yi pl n ua al xã hội va : Independent - Sample T-Test - Kiểm định giả thuyết hai n t-Test ll fu trung bình mẫu - trường hợp mẫu độc lập oi m VIF : Hệ số phóng đại phương sai – Variance Inflation Factor at nh Tp.HCM : Thành Phố Hồ Chí Minh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to DANH MỤC HÌNH VẼ ng hi Hình 1.1 Quy trình nghiên cứu ep Hình 2.1 Các cấp bậc nhu cầu Maslow w Hình 2.2: Lý thuyết hai nhân tố Herzberg n lo Hình 2.3: Lý thuyết kỳ vọng Vroom 10 ad Hình 2.4: Lý thuyết ERG Alderfer 12 y th Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 ju yi Hình 3.1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 39 pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to DANH MỤC BẢNG BIỂU ng Bảng 2.1: Đặc điểm nhân tố động viên nhân tố trì hi ep Bảng 3.1: Nhân tố tác động đến dự định nghỉ việc Bảng 4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 45 w n Bảng 4.2: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo nhân tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ lo ad việc 47 y th Bảng 4.3: Cronbach alpha thang đo dự định nghỉ việc 49 ju Bảng 4.4 Kiểm định KMO Barlett nhân tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc 50 yi pl Bảng 4.5 Ma trận nhân tố xoay nhân tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc 50 ua al Bảng 4.6 Kiểm định KMO Barlett thang đo dự định nghỉ việc 51 n Bảng 4.7 Kết phân tích nhân tố khám phá thang đo dự định nghỉ việc 51 va n Bảng 4.8 Bảng tóm tắt kết mơ hình hồi quy 53 fu ll Bảng 4.9 Phân tích phương sai ANOVA 53 m oi Bảng 4.10:Các hệ số phương trình hồi quy 54 at nh Bảng 4.11: Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 56 Bảng 4.12: Thống kê nhóm 57 z z Bảng 4.13: Kiểm định Independent-samples T-test 57 vb jm ht Bảng 4.14:Kiểm định khác biệt nhóm nhân viên có độ tuổi khác 58 Bảng 4.15 Kiểm định khác biệt theo lĩnh vực công tác 59 k l.c gm Bảng 4.16 Kiểm định khác biệt theo vị trí cơng tác 59 Bảng 4.17 Kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 60 om Bảng 4.18 Kiểm định khác biệt theo thâm niên công tác 60 an Lu Bảng 4.19 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết khác biệt dự định nghỉ việc 61 n va ey t re th t to ng TÓM TẮT hi ep Mục tiêu nghiên cứu đánh giá tác động nhân tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc người lao động làm việc doanh nghiệp tư nhân địa bàn w n Tp.HCM Thêm vào đó, nghiên cứu cịn xem xét khác biệt nhóm giới lo ad tính, độ tuổi, thâm niên công tác, lĩnh vực công tác trình độ học vấn đến dự định nghỉ y th việc người lao động người lao động Nghiên cứu tiến hành theo hai ju bước: nghiên cứu sơ thực thông qua kỹ thuật vấn sâu với cỡ mẫu yi pl n=20, thảo luận nhóm n=10 định lương sơ n=150 Nghiên cứu sơ sở để ua al điều chỉnh biến quan sát thang đo tham chiếu từ nghiên cứu trước n Nghiên cứu định lượng thức thơng qua kỹ thuật vấn người lao động lao động va n làm việc doanh nghiệp tư nhân địa bàn Tp.HCM (n=300) Dữ liệu thu thập fu ll dùng để đánh giá thang đo phân tích Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám m oi phá (EFA) kiểm định mơ hình đề xuất ban đầu at nh Kết kiểm định thang đo Cronbach alpha phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho thấy hầu hết tất biến phù hợp Năm thành phần ảnh hưởng đến z z dự định nghỉ việc (tiền lương, thăng tiến, hài lòng với quản lý, hài lòng với đồng nghiệp vb đưa vào để kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu k jm ht chất công việc) gồm 20 biến quan sát, dự định nghỉ việc gồm biến quan sát l.c gm Kết phép kiểm định hồi quy tuyến tính theo phương pháp enter, có giả thuyết bị bác bỏ (thăng tiến, hài lòng với đồng nghiệp chất công việc) giả om thuyết chấp nhận (tiền lương hài lòng với quản lý) Trong hai thành phần có ảnh an Lu hưởng đến dự định nghỉ việc thành phần hài lịng với quản lý có ý nghĩa tác động mạnh đến dự định nghỉ việc nhân viên Ngoài theo kết kiểm định ey th khác biệt đáng kể dự định nghỉ việc t re giới tính, vị trí cơng tác, trình độ học vấn thâm niên cơng tác khơng có n va nhóm, cho thấy có khác biệt dự định nghỉ việc theo độ tuổi lĩnh vực công tác PHỤ LỤC 5A: KẾT QUẢ CRONBACH ALPHA CỦA CÁC THÀNH PHẦN t to ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC ng  Kết cronbach alpha thang đo tiền lương hi ep Case Processing Summary N w Valid n Cases % lo 300 100,0 ,0 300 100,0 Excludeda ad Total y th a, Listwise deletion based on all variables in the procedure, ju yi Reliability Statistics pl Cronbach's Alpha N of Items al n ua ,780 va Item-Total Statistics n Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted ll fu Scale Mean if m oi TL1_Tiền lương tương xứng với kết 5,33 4,142 ,633 ,696 2,862 ,761 ,529 4,312 ,496 ,825 nh thực công việc at TL2_Tiền lương, thu nhập trả công 5,09 z bằng, hợp lý z TL3_Tôi sống hồn tồn dựa vào tiền ht vb 5,11 lương gm ,0 300 100,0 n a, Listwise deletion based on all variables in the procedure, a Lu Total 100,0 om Excludeda 300 l.c Valid % Cases k Case Processing Summary N jm  Kết cronbach alpha thang đo thăng tiến n va Reliability Statistics N of Items y ,893 te re Cronbach's Alpha t to Item-Total Statistics ng hi Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted ep TT1_Tôi biết điều kiện để thăng tiến w TT2_Công ty tạo cho nhiều hội thăng n tiến 6,231 ,797 ,849 6,64 6,819 ,759 ,863 6,61 6,701 ,750 ,867 6,63 6,823 ,748 ,867 lo 6,79 ad TT3_Chính sách thăng tiến cơng ty cơng bằngviệc y th TT4_Ln có cạnh tranh công ju công việc yi pl ua al  Kết cronbach alpha thang đo hài lòng với quản lý Case Processing Summary n N va Valid 300 n Cases % fu Excludeda 100,0 ,0 ll 300 oi a, Listwise deletion based on all variables in the 100,0 m Total nh procedure, at Reliability Statistics z N of Items thực tốt công việc, 13,31 16,457 ,779 ,866 13,16 16,766 ,706 13,28 17,654 ,693 ,880 13,34 16,639 ,717 ,876 13,49 17,187 ,630 ,890 ,878 y HL6_Quản lý luôn cảm ơn ,865 te re quan điểm/ ý kiến nhân viên ,783 n HL5_Quản lý quan tâm đến 16,307 va nhân viên 13,23 n HL4_Quản lý tơi dành nhiều tình cảm if Item Deleted a Lu hồn thành tốt cơng việc Cronbach's Alpha om HL3_Quản lý thường khen ngợi Corrected Item- Total Correlation l.c công việc nhân viên Item Deleted HL2_Quản lý tơi quan tâm đến hài lịng Scale Variance if Item Deleted gm ích nhân viên Scale Mean if k HL1_Quản lý thực quan tâm lợi jm Item-Total Statistics ht vb ,894 z Cronbach's Alpha  Kết cronbach alpha thang đo hài lòng với đồng nghiệp t to Case Processing Summary ng N hi Cases % Valid 100, ep 300 Excluded a 0 w Total ,0 100, n 300 lo ad a, Listwise deletion based on all variables in the y th procedure, ju Reliability Statistics N of Items yi Cronbach's Alpha pl ,883 al Item-Total Statistics n ua Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 8,425 ,739 ,855 8,30 8,872 ,792 ,833 9,140 ,729 ,857 8,30 9,155 ,732 ,856 fu 8,27 nh ĐN1_Đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện n va Scale Mean if ll ĐN2_Đồng nghiệp sẵn sàng hợp tác, phối oi m hợp làm việc tốt ĐN3_Đồng nghiệp sẵn sàng chia sẻ kinh 8,24 nghiệm, chia sẻ thông tin at ĐN4_Đồng nghiệp thường quan tâm, giúp z z đỡ lẫn vb ht  Kết cronbach alpha thang đo hài lịng với cơng việc jm Case Processing Summary Valid ,0 300 100,0 Reliability Statistics N of Items n va ,917 n Cronbach's Alpha a Lu a, Listwise deletion based on all variables in the procedure, om 100,0 l.c Total 300 Excludeda % gm Cases k N y te re Item-Total Statistics t to ng Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted hi ep CV1_Công việc thú vị thử thách 5,55 4,449 ,771 ,932 CV2_Khối lượng công việc hợp lý 5,71 4,079 ,911 ,816 5,55 4,362 ,821 ,891 CV3_Công việc Tơi thường xun có w nhiều thay đổi n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 5B: KẾT QUẢ CRONBACH ALPHA THANG ĐO DỰ ĐỊNH t to NGHỈ VIỆC ng Reliability Statistics hi ep Cronbach's Alpha N of Items ,773 w n Item-Total Statistics lo ad Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted y th DĐ1_Tôi nghĩ việc rời bỏ công việc ju 2,141 ,575 ,730 7,73 2,159 ,565 ,740 7,34 1,924 ,687 ,603 yi 7,37 DĐ2_Tơi có kế hoạch tìm kiếm cơng pl việc 12 tháng tới al n việc bên ngồi cơng ty ua DĐ3_Tơi tích cực tìm kiếm cơng n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 6A: KẾT QUẢ EFA CỦA CÁC THÀNH PHẦN ẢNH HƯỞNG t to ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN ng KMO and Bartlett's Test hi ep Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, Bartlett's Test of Sphericity ,859 Approx, Chi-Square 4089,530 w n df 190 Sig, ,000 lo ad Total Variance Explained y th Initial Eigenvalues ju % of Variance % Total 38,189 7,638 38,189 38,189 4,036 20,180 20,180 49,950 2,352 11,761 49,950 3,106 15,528 35,708 1,966 9,831 59,780 2,978 14,892 50,600 7,619 67,400 2,619 13,093 63,693 1,404 7,022 74,422 7,022 74,422 2,146 10,728 74,422 ,701 3,504 77,926 ,616 3,079 81,005 ,538 2,690 83,695 ,514 2,571 86,266 10 ,419 2,093 88,359 11 ,384 1,920 90,279 12 ,325 1,625 91,903 13 ,306 1,531 93,435 14 ,275 1,375 94,810 15 ,223 1,116 95,925 16 ,216 1,082 97,007 17 ,192 ,962 97,969 18 ,184 ,920 98,889 19 ,132 ,660 99,549 20 ,090 ,451 100,000 ua va n 1,404 ll fu oi m n Extraction Method: Principal Component Analysis, 1,524 a Lu 67,400 om 7,619 l.c 1,524 gm 59,780 k 9,831 jm 1,966 % ht % of Variance vb 11,761 Total z 2,352 % z Variance Cumulative at 38,189 Cumulative nh 7,638 al % of Rotation Sums of Squared Loadings n pl Total Cumulative yi Component Extraction Sums of Squared Loadings n va y te re Rotated Component Matrixa t to Component ng hi TL1_Tiền lương tương xứng với kết thực công việc ,783 ,874 ep TL2_Tiền lương, thu nhập trả công bằng, hợp lý ,776 TL3_Tơi sống hồn tồn dựa vào tiền lương ,810 w TT1_Tôi biết điều kiện để thăng tiến n TT2_Công ty tạo cho nhiều hội thăng tiến ,817 lo ,783 TT4_Ln có cạnh tranh cơng cơng việc ,806 ad TT3_Chính sách thăng tiến công ty công bằngviệc y th HL1_Quản lý tơi thực quan tâm lợi ích nhân viên ,796 ju HL2_Quản lý quan tâm đến hài lịng cơng việc ,830 yi pl nhân viên ,794 ua việc al HL3_Quản lý tơi thường khen ngợi tơi hồn thành tốt công ,751 n HL4_Quản lý dành nhiều tình cảm nhân viên va HL5_Quản lý quan tâm đến quan điểm/ ý kiến ,744 n nhân viên fu ll HL6_Quản lý luôn cảm ơn thực tốt công oi ĐN1_Đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện ,661 m việc, ,833 at ĐN3_Đồng nghiệp sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, chia sẻ thông tin nh ĐN2_Đồng nghiệp sẵn sàng hợp tác, phối hợp làm việc tốt ,856 ,742 z om l.c a, Rotation converged in iterations, gm Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, ,917 k Extraction Method: Principal Component Analysis, ,936 jm CV3_Công việc Tôi thường xuyên có nhiều thay đổi ,822 ht CV2_Khối lượng công việc hợp lý vb CV1_Công việc thú vị thử thách ,728 z ĐN4_Đồng nghiệp thường quan tâm, giúp đỡ lẫn n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 6B: KẾT QUẢ EFA CỦA DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC t to ng KMO and Bartlett's Test hi Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, ep Bartlett's Test of Sphericity ,670 Approx, Chi-Square 250,860 df w Sig, ,000 n lo ad Total Variance Explained Total % of Variance ju yi y th Component Initial Eigenvalues 2,065 pl ,366 ua ,569 al Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 68,840 68,840 18,963 87,802 12,198 100,000 Total % of Variance 2,065 Cumulative % 68,840 68,840 n Extraction Method: Principal Component Analysis, va n Component Matrixa fu Component ll DĐ1_Tôi nghĩ việc rời bỏ công việc oi m ,809 nh DĐ2_Tơi có kế hoạch tìm kiếm cơng việc 12 tháng tới ,801 at DĐ3_Tơi tích cực tìm kiếm cơng việc bên ngồi cơng ty ,878 z ht vb a, components extracted, z Extraction Method: Principal Component Analysis, k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ CHẠY HỒI QUY BỘI VỚI BIẾN PHỤ THUỘC: DỰ t to ĐỊNH NGHỈ VIỆC ng Variables Entered/Removeda hi ep Variables Model Variables Entered Removed Method CV, TL, HL, ĐN, TTb , Enter w n a, Dependent Variable: DĐ lo ad b, All requested variables entered, y th Model Summaryb ju R Square Estimate R Square pl ,307a Std, Error of the yi Model Adjusted R ,094 ,079 Durbin-Watson ,65501 2,003 al n b, Dependent Variable: DĐ ua a, Predictors: (Constant), CV, TL, HL, ĐN, TT n va ANOVAa F 2,627 ,429 oi 13,137 Mean Square m Regression df ll Sum of Squares fu Model 294 Total 139,276 299 z a, Dependent Variable: DĐ z ht vb b, Predictors: (Constant), CV, TL, HL, ĐN, TT jm Coefficientsa Std, Error ,044 TT ,087 HL VIF 26,629 ,000 -,169 -2,858 ,005 ,057 ,108 1,528 ,128 ,621 1,609 -,171 ,059 -,203 -2,896 ,004 ,626 1,598 ĐN -,077 ,049 -,110 -1,560 ,120 ,623 va -,125 Tolerance CV ,039 ,041 ,058 ,944 ,346 ,809 1,236 ,885 1,129 n TL Sig, a Lu ,166 t om 4,426 Beta Collinearity Statistics l.c (Constant) Coefficients B gm Unstandardized Coefficients k Standardized Model ,000b 6,124 at 126,138 nh Residual Sig, 1,606 n y te re a, Dependent Variable: DĐ t to ng hi Collinearity Diagnosticsa ep Variance Proportions Condition 1 5,664 1,000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,104 7,392 ,02 ,63 ,09 ,00 ,10 ,03 ,086 8,099 ,00 ,00 ,07 ,08 ,04 ,79 ,062 9,571 ,08 ,05 ,75 ,04 ,25 ,01 ,047 10,952 ,31 ,30 ,00 ,21 ,56 ,00 ,036 12,459 ,59 ,02 ,08 ,65 ,05 ,16 w Dimension ad Model Eigenvalue n lo ju yi y th Index (Constant) TL TT HL ĐN CV pl a, Dependent Variable: DĐ n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to PHỤ LỤC 8: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT CỦA Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN ng Theo giới tính hi ep Group Statistics S3_Giới tính Anh/ Chị w DĐ N Mean Std, Deviation Std, Error Mean n lo Nam 128 3,7995 ,59355 ,05246 Nữ 172 3,6957 ,74041 ,05646 ad Levene's Test for ju y th Independent Samples Test yi Equality of pl Variances t-test for Equality of Means al n ua 95% Confidence Interval t df Mean Std, Error tailed) Difference Difference ,10374 ,07958 -,05286 ,26035 ,10374 ,07707 -,04793 ,25541 Lower Upper n Equal ,124 ,725 1,304 298 ,193 ll variances fu DĐ Sig, va F of the Difference Sig, (2- m assumed oi variances 1,346 296,322 ,179 z not at nh Equal z assumed ht vb k jm Theo độ tuổi 95% Confidence Interval for Mean Std, Deviation Std, Error Lower Bound Upper Bound om N l.c Mean gm Descriptives Minimum Maximum 158 3,7489 ,69645 ,05541 3,6395 3,8584 1,00 5,00 30-39 136 3,7475 ,62525 ,05361 3,6415 3,8536 1,00 40-49 2,5000 ,57735 ,28868 1,5813 3,4187 2,00 50-59 5,0000 ,00000 ,00000 5,0000 5,0000 5,00 5,00 Total 300 3,7400 ,68250 ,03940 3,6625 3,8175 1,00 5,00 a Lu 20-29 5,00 n n va 3,00 y te re Test of Homogeneity of Variances t to Levene Statistic df1 ng ,960 df2 Sig, 296 ,412 hi ep ANOVA Sum of Squares Mean Square 9,346 3,115 Within Groups 129,930 296 ,439 Total 139,276 299 w Between Groups df F Sig, 7,097 ,000 n lo ad y th ju Theo lĩnh vực công tác yi Descriptives pl al 95% Confidence Interval for ua Mean Std, Deviation Std, Error n N Khác Total 5,00 ,55530 ,05920 3,7422 3,9775 2,33 5,00 3,5733 ,82209 ,08221 3,4102 3,7365 1,00 5,00 52 3,8846 ,60096 ,08334 3,7173 4,0519 2,00 5,00 300 3,7400 ,68250 ,03940 3,6625 3,8175 1,00 5,00 at df2 Sig, ,061 ht 296 vb z 2,484 df1 z Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic jm df Mean Square Within Groups 134,114 296 ,453 Total 139,276 299 3,798 ,011 om 1,721 l.c Sig, 5,162 F gm Sum of Squares k ANOVA Between Groups Maximum 2,33 nh 100 Minimum 3,8743 oi 3,8598 Upper Bound 3,5591 m 88 Lower Bound ,07876 ll Thương mại ,61010 fu 3,7167 n 60 va Khoa học- kỹ thuật Tài Mean n a Lu n va y te re Theo vị trí công tác t to ng Descriptives hi 95% Confidence Interval for ep Mean N Std, Deviation Std, Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 30 3,6333 ,58950 ,10763 3,4132 3,8535 2,67 4,67 76 3,8114 ,56394 ,06469 3,6825 3,9403 2,33 5,00 118 3,7571 ,75064 ,06910 3,6202 3,8939 1,00 5,00 66 3,7222 ,57760 ,07110 3,5802 3,8642 2,00 5,00 10 3,4333 1,33380 ,42178 2,4792 4,3875 1,00 4,67 300 3,7400 ,68250 ,03940 3,6625 3,8175 1,00 5,00 w Nhân viên kỹ thuật Mean n lo Nhân viên phận kinh ad doanh y th Nhân viên văn phòng ju Quản lý yi Khác pl Total ua al Test of Homogeneity of Variances n df1 Sig, n 4,968 df2 va Levene Statistic 295 ,001 fu ll ANOVA 137,551 295 Total 139,276 299 ,431 Sig, ,925 ,450 ,466 z Within Groups F at nh 1,724 Mean Square oi Between Groups df m Sum of Squares z vb ht Theo trình độ học vấn k jm Descriptives gm 95% Confidence Interval for Deviation Std, Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 3,00 4,33 10 3,7333 ,56218 ,17778 3,3312 4,1355 Cao đẳng 3,3333 1,28483 ,45426 2,2592 4,4075 1,00 4,67 Đại Học 182 3,7015 ,71510 ,05301 3,5969 3,8061 1,00 5,00 Sau Đại Học 100 3,8433 ,54732 ,05473 3,7347 3,9519 2,33 Total 300 3,7400 ,68250 ,03940 3,6625 3,8175 1,00 5,00 y Sig, 296 te re df2 5,00 n 3,818 df1 n Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic a Lu Phổ thông va om Mean l.c N Mean Std, ,010 t to ANOVA ng Sum of Squares hi Between Groups df Mean Square ep 2,662 ,887 Within Groups 136,614 296 ,462 Total 139,276 299 F Sig, 1,922 ,126 w n lo Theo thâm niên công tác ad Descriptives y th 95% Confidence Interval for ju Mean yi Mean pl N 3,0833 1=>6 196 3,7568 7=>10 76 3,6930 >10 24 3,8611 Total 300 3,7400 n ua al