(Luận văn) các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với công việc của các bác sĩ tại bệnh viện quận thủ đức

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad ju y th VŨ VĂN TUYÊN yi pl ua al n CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LỊNG va n ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA CÁC BÁC SĨ ll fu oi m TẠI BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh- Năm 2015 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep w n lo ad VŨ VĂN TUYÊN ju y th yi pl ua al CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LỊNG n ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA CÁC BÁC SĨ va n TẠI BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC ll fu oi m nh at Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh hướng nghề nghiệp z z Mã số: 60340102 ht vb k jm n PGS TS TRẦN KIM DUNG a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va y te re TP Hồ Chí Minh - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết hi ep trình bày luận văn trung thực chưa công bố cơng trình luận văn trước w n lo ad y th Tp Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 09 năm 2015 ju Tác giả yi pl ua al n VŨ VĂN TUYÊN n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w DANH MỤC CÁC BẢNG n lo DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ad y th ju MỞ ĐẦU yi Lý chọn đề tài pl al n ua Mục tiêu nghiên cứu n va Phạm vi nghiên cứu ll fu Đối tượng nghiên cứu m oi Phương pháp nghiên cứu nh at Ý nghĩa thực tiễn đề tài z z Bố cục đề tài ht vb jm CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG k VIỆCCỦA BÁC SĨ gm l.c 1.1 Khái niệm học thuyết hài lòng công việc om 1.1.1 Sự hài lịng cơng việc n a Lu 1.1.2 Các học thuyết hài lịng cơng việc y 1.2.2 Đối tượng phục vụ người mang bệnh tật người 10 te re n 1.2.1 Tác động trực tiếp đến sức khỏe, an tồn tính mạng cho người va 1.2 Đặc thù ngành y 1.2.3 Luôn cập nhật kiến thức chẩn đoán điều trị t to theo chứng cớ khoa học 11 ng hi 1.2.4 Môi trường làm việc khắc nghiệt 12 ep 1.2.5 Mang tính xã hội nhân đạo cao bên cạnh việc nỗ lực tăng doanh thu, lợi nhuận để tồn 13 w n 1.2.6 Các ngày nghỉ lễ không nghỉ trọn vẹn 14 lo ad 1.2.7 Được xếp vào loại lao động trí óc, bác sĩ phải lao động y th ju chân tay 15 yi pl 1.3 Các thành phần hài lịng cơng việc bác sĩ 15 al ua 1.4 Các thành phần hài lòng sử dụng nghiên cứu 19 n 1.4.1 Chất lượng khám chữa bệnh 21 va n 1.4.2 Hồ sơ y tế điện tử 22 fu ll 1.4.3 Sự tự chủ 23 m oi 1.4.4 Quan hệ với bác sĩ đồng nghiệp 23 nh at 1.4.5 Quan hệ với nhân viên khác 24 z z 1.4.6 Quan hệ với bệnh nhân 24 vb ht 1.4.7 Thu nhập 24 jm 1.4.8 Nguồn lực 25 k gm 1.4.9 Thời gian cá nhân 26 l.c 1.4.10 Pháp lý điều liên quan đến trách nhiệm pháp lý om chuyên môn 26 a Lu 1.5 Quy trình nghiên cứu 26 n y te re QUẬN THỦ ĐỨC 29 n CHƯƠNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA BÁC SĨ TRONGBỆNH VIỆN va TÓM TẮT CHƯƠNG 28 2.1 Giới thiệu chung bệnh viện 29 t to 2.2 Tình hình hoạt động bệnh viện quận Thủ Đức 30 ng hi 2.2.1 Cơ cấu tổ chức 30 ep 2.2.2 Cơ cấu nhân 31 w 2.2.3 Tổng qt hài lịng cơng việc bác sĩ bệnh viện n lo Quận Thủ Đức 32 ad y th 2.2.4 Đánh giá bác sĩ yếu tố ảnh hưởng lên hài lòng ju bác sĩ bệnh viện 33 yi pl 2.2.4.1 Chất lượng khám chữa bệnh 33 ua al 2.2.4.2 Hồ sơ y tế điện tử 34 n 2.2.4.3 Sự tự chủ 36 va n 2.2.4.4 Quan hệ với bác sĩ đồng nghiệp 39 fu ll 2.2.4.5 Quan hệ với nhân viên khác 40 m oi 2.2.4.6 Quan hệ với bệnh nhân 40 nh at 2.2.4.7 Thời gian cá nhân 42 z 2.2.4.8 Thu nhập 43 z ht vb 2.2.4.9 Nguồn lực 48 k jm 2.2.4.10 Pháp lý điều liên quan đến trách nhiệm pháp lý 50 gm TÓM TẮT CHƯƠNG 56 l.c om CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI a Lu CÔNG VIỆC CỦA CÁC BÁC SĨ 57 n 3.1 Định hướng chiến lược bệnh viện đến năm 2020 57 y te re 3.3.1 Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng bác sĩ thu nhập 58 n 3.3 Giải pháp nâng cao mức độ hài lịng cơng việc bác sĩ 58 va 3.2 Mục tiêu, chiến lược nhân lực 57 3.3.1.1 Trả lương thưởng theo thành tích 59 t to 3.3.1.2 Tăng doanh thu, lợi nhuận 61 ng hi 3.3.1.3 Tăng phúc lợi dành riêng cho bác sĩ 63 ep 3.3.1.4 Thay đổi cách đánh giá thi đua cuối năm 65 3.3.2 Giải pháp cho vấn đề thời gian khám bệnh hạn chế ảnh hưởng đến w n chất lượng khám chữa bệnh 68 lo ad 3.3.3 Giải pháp cho vấn đề thời gian dành cho sống gia đình bác y th ju sĩ bị ảnh hưởng 70 yi 3.3.4 Giải pháp cho vấn đề thủ tục, đòi hỏi bảo hiểm y tế pl ua al ngược lại mong muốn bác sĩ dành cho bệnh nhân 70 n 3.3.5 Giải pháp cho vấn đề truy cập thông tin bệnh nhân hồ sơ y tế n va điện tử diễn chậm 71 ll fu 3.3.6 Giải pháp cho thực trạng bệnh nhân thường đòi hỏi dịch vụ oi m cận lâm sàng không cần thiết 72 nh at TÓM TẮT CHƯƠNG 73 z z ht vb KẾT LUẬN 74 k jm TÀI LIỆU THAM KHẢO om l.c gm PHỤ LỤC n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG t to ng Bảng 1.1 Tổng hợp thành phần hài lòng qua nghiên cứu 18 hi ep Bảng 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng bác sĩ bệnh viện Quận Thủ Đức 20 w n Bảng 2.1 Các thành phần nhân bệnh viện Quận Thủ Đức 2013 31 lo ad Bảng 2.2 Thu nhập bình quân bác sĩ/ tháng 44 ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ t to ng Hình 0.1 Biểu đồ biểu diễn tỉ lệ nghỉ việc bác sĩ bệnh viện Quận Thủ hi ep Đức qua năm Hình 1.1 Quy trình nghiên cứu hài lòng bác sĩ 27 w n Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bệnh viện Quận Thủ Đức 30 lo ad Hình 2.2 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát hài lịng cơng việc y th bác sĩ bệnh viện Quận Thủ Đức 32 ju yi Hình 2.3 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát bác sĩ bệnh viện Quận Thủ Đức pl al găn kết với ngành y 33 n ua Hình 2.4 Biểu đồ thể đo lường yếu tố liên quan đến chất lượng khám n va chữa bệnh bệnh viện 34 ll fu Hình 2.5 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát ý kiến bác sĩ bệnh viện Quận oi m Thủ Đức y tế điện tử 36 at nh Hình 2.6 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát tự chủ công việc liên z quan đến chuyên môn khả thực việc khám chữa bệnh z bệnh nhân 37 vb ht Hình 2.7.Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát tự chủ bác sĩ liên quan đến jm k hoạt động quản lý, giám sát 37 gm Hình 2.8.Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát tự chủ bác sĩ liên quan tới om l.c tác động từ phía quan bảo hiểm y tế 38 Hình 2.9 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát ý kiến mối quan hệ với a Lu bác sĩ đồng nghiệp 40 n y thất vọng không tuân thủ điều trị họ” 41 te re Hình 2.11 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát biến “Bệnh nhân thường khiến n viên khác 40 va Hình 2.10 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát mối quan hệ với nhân Hình 2.12 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát biến “Thời gian hạn chế khiến t to không giữ mối quan hệ tốt đẹp với bệnh nhân” 41 ng hi Hình 2.13 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát biến “Nhiều bệnh nhân đòi hỏi ep dịch vụ điều trị không cần thiết” 42 Hình 2.14 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát thời gian cá nhân bác sĩ w n bệnh viện Quận Thủ Đức 43 lo ad Hình 2.15 Biểu đồ kết khảo sát mức thu nhập hàng tháng bác sĩ y th ju bệnh viện Quận Thủ Đức 45 yi Hình 2.16 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát thu nhập bác sĩ bệnh pl ua al viện Quận Thủ Đức 46 n Hình 2.17 Sơ đồ quy trình đánh giá cán viên chức 2014 bệnh viện n va Quận Thủ Đức 48 ll fu Hình 2.18 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát ý kiến bác sĩ bệnh viện Quận oi m Thủ Đức trang thiết bị, phương tiện làm việc 49 at nh Hình 2.19 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát ý kiến bác sĩ bệnh viện Quận z Thủ Đức dịch vụ xã hội cần thiết cho bệnh nhân nhân viên z vb hỗ trợ bác sĩ làm việc 49 ht Hình 2.20 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát biến sợ trách nhiệm pháp lý jm k làm việc 51 gm l.c Hình 2.21 Biểu đồ biểu diễn kết khảo sát biến tin bệnh viện bảo om vệ gặp sơ suất chuyên môn 51 a Lu Hình 2.21 Ma trận tầm quan trọng mức độ thể vấn đề 52 n Hình 2.21 Ma trận tầm quan trọng mức độ khẩn cấp vấn đề 53 y te re Hình 3.2 Quy trình khám chữa bệnh phòng khám 69 n bác sĩ 67 va Hình 3.1 Quy trình đánh giá phân loại thi đua cuối năm xây dựng lại t to ng hi Năng lực, trình độ chun mơn, nghiệp vụ: thể khối lượng, chất lượng, ep hiệu thực công việc giao; Tích cực học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, lý luận trị phục vụ công tác tốt w n lo - Trong năm tự học nâng cao trình độ lĩnh vực gì? Đã tham dự lớp ad tập huấn nào? y th ju - Thực chế độ đào tạo, bồi dưỡng bắt buộc hàng năm theo quy định Nghị yi định số 18/2010/NĐ-CP ngày 05 tháng năm 2010 Chính phủ đào tạo, bồi pl ua al dưỡng công chức n Tiến độ kết thực nhiệm vụ va n Hoàn thành tốt nhiệm vụ, công việc giao, bảo đảm chất lượng thời ll fu gian quy định Cụ thể: m oi  Những công việc thực năm Những việc giải hạn;những nh at việc giải cịn chậm, gặp khó khăn chưa giải z  Những văn bản, kế hoạch, cơng trình, đề án, đề tài chủ trì soạn thảo tham z ht vb gia soạn thảo (nếu có) jm  Những đề xuất, sáng kiến chấp nhận, thực k  Giải kiến nghị sở, người dân, cán bộ, công chức, quan, đơn gm l.c vị thời hạn, đảm bảo chất lượng, tính linh hoạt đề xuất giải om  Đảm bảo số ngày làm việc năm (trừ ngày nghỉ Lễ, Tết, ngày an Lu phép, ngày công tác, ngày nghỉ theo chế độ quy định pháp luật có liên quan đến cán bộ, công chức), công tác sở (phát vấn đề phát sinh n va tồn tại, báo cáo đề xuất giải quyết) th chế quan Thực ý kiến đạo cấp ey Có tinh thần trách nhiệm cơng tác thực nghiêm túc Nội quy, Quy t re Tinh thần trách nhiệm phối hợp thực nhiệm vụ t to ng hi Có mối quan hệ, phối hợp tốt công tác cán bộ, công chức ep quan với đơn vị khác tinh thần hợp tác, bình đẳng chấp hành Quy chế tổ chức hoạt động quan quy định pháp luật w n lo Thái độ phục vụ nhân dân ad y th Có thái độ lịch sự, hịa nhã mực, tận tình phục vụ, lắng nghe ý kiến tổ ju chức công dân, giải hồ sơ quy định, khơng gây phiền hà, khó khăn cho yi người đề nghị giải pl ua al Ngoài ra, cơng chức lãnh đạo, quản lý từ cấp phịng - ban tương đương trở lên n đánh giá theo nội dung sau: Năng lực lãnh đạo, quản lý lực tập hợp, va n đoàn kết công chức Kết hoạt động quan, tổ chức, đơn vị, phòng - ban ll fu giao lãnh đạo, quản lý, phụ trách oi m II Ý KIẾN CỦA TẬP THỂ ĐƠN VỊ nh at Ghi tóm tắt ý kiến đóng góp tập thể phịng - ban, quan, đơn vị z z III ĐÁNH GIÁ CỦA THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN, ĐƠN VỊ HOẶC TRƯỞNG jm ht vb CÁC PHÒNG - BAN VÀ TƯƠNG ĐƯƠNG k Phần thủ trưởng trực tiếp đánh giá sau xem tự đánh giá l.c gm công chức ý kiến tập thể theo dõi Ghi tóm tắt ưu điểm, khuyết điểm nhận xét theo mức quy định om cụ thể n va Tổng hợp xếp loại công chức: an Lu Việc đánh giá tính theo mức (A+, A, B, C) nội dung quy định ey th có 4/6 nội dung đạt mức A+ t re - Cơng chức hồn thành xuất sắc nhiệm vụ người đạt từ mức A trở lên, t to ng hi - Cơng chức hồn thành tốt nhiệm vụ người đạt từ mức A trở lên, ep có 2/6 nội dung đạt mức A+ w - Cơng chức hồn thành nhiệm vụ hạn chế lực người n lo đạt từ mức B trở lên, có 3/6 nội dung đạt mức A ad y th - Cơng chức khơng hồn thành nhiệm vụ người đánh giá mức B ju mức C có mức A, B khơng đủ số lượng để đánh giá Công yi chức hồn thành nhiệm vụ cịn hạn chế lực pl ua al * Một số điểm cần lưu ý đánh giá cán bộ, công chức: n a) Công tác đánh giá cán thực theo hướng dẫn đánh giá cán va n phiếu đánh giá cán (nếu có) Tổ chức Đảng phải đảm bảo đủ nội dung fu ll đánh giá cán theo quy định chung Ủy ban nhân dân thành phố Ngồi cịn m oi phải xem xét, đánh giá vai trò, trách nhiệm cán người đứng đầu quan, at nh đơn vị thuộc thành phố z b) Trường hợp Tổ chức Đảng (Thành ủy, Ban Tổ chức Thành ủy) không thiết kế z ht vb mẫu phiếu đánh giá cán quan, đơn vị có đối tượng cán sử dụng Mẫu số jm 01 để áp dụng cho việc đánh giá cán hàng năm theo nội dung quy định k gm l.c c) Cán bộ, cơng chức có thời gian làm việc năm quan, đơn vị 06 om tháng không xem xét, đánh giá đạt mức tối đa (A+) nội dung số phụ lục an Lu Trừ trường hợp thời gian làm việc có sáng kiến cải tiến cơng việc, chuyển công tác từ nơi khác lập thành tích xuất sắc nhiệm vụ giao n va Thủ trưởng quan công nhận th nhân; nghỉ trị bệnh năm kéo dài từ năm sang năm khác; cán bộ, công chức ey gian làm việc năm như: xin nghỉ phép dài hạn từ 06 tháng trở lên lý cá t re d) Không thực việc đánh giá cán bộ, công chức không đảm bảo thời t to ng hi có tổng thời gian cơng tác 03 tháng/01 năm (tính thời gian cơng tác đơn vị ep cũ người chuyển công tác từ nơi khác về) Các trường hợp thực việc khai phiếu đánh giá cán bộ, công chức theo mẫu quy định để theo dõi, quản w n lý hồ sơ cán không tổ chức kiểm điểm, đánh giá thi đua - khen thưởng lo ad năm Trường hợp đặc biệt cần đánh giá phải có ý kiến trí Thành ủy Ủy ju y th ban nhân dân thành phố Phụ lục 11 yi pl n va  Nguyên tắc áp dụng: n Phụ cấp: ua al CHI TRẢ LƯƠNG, PHỤ CẤP, PHÚC LỢI TẠI BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC fu ll - Trường hợp công chức, viên chức chuyên môn y tế thuộc đối tượng hưởng m oi mức phụ cấp ưu đãi theo nghề khác hưởng mức phụ cấp ưu đãi at nh theo nghề cao z - Công chức, viên chức hưởng phụ cấp ưu đãi theo nghề quy định Thông tư z ht vb liên tịch số 06/2010/TTLT-BYT-BNV-BTC ngày 22/3/2010 Bộ Y tế, Bộ Nội vụ, jm Bộ Tài hướng dẫn thực Nghị định số 64/2009/NĐ-CP ngày 30/7/2009 k Chính phủ sách cán bộ, viên chức y tế công tác vùng có điều kiện gm Thơng tư liên tịch om an Lu  Phụ cấp chức vụ: l.c kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn khơng hưởng phụ cấp ưu đãi theo nghề quy định Thực Ban Giám đốc, Trưởng khoa/phịng, Phó khoa/phịng, Điều va n Dưỡng trưởng Bệnh viện, Điều Dưỡng trưởng khoa theo thông tư số 23/2005/TT-BYT ey  Phụ cấp trách nhiệm công việc: t re ngày 25/8/2005 Bộ Y tế việc hướng dẫn xếp hạng đơn vị nghiệp y tế th t to ng hi Thực Cán bộ, viên chức y tế chuyên trách đỡ đẻ khoa sản theo ep thông tư số 05/2005/TT-BNV Bộ Nội vụ ngày 05 tháng 01 năm 2005 việc hướng dẫn thực chế độ phụ cấp trách nhiệm công việc cán bộ, công chức, w n viên chức lo ad  Phụ cấp độc hại, nguy hiểm (theo hệ số): ju y th Thực cán bộ, công chức, viên chức làm việc trực tiếp nơi độc hại nguy hiểm mà yếu tố độc hại nguy hiểm cao bình thường theo thơng tư số yi pl 07/2005/TT-BNV Bộ Nội vụ ngày 05 tháng 01 năm 2005 việc hướng dẫn thực al ua chế độ phụ cấp độc hại nguy hiểm cán bộ, công chức, viên chức công n văn hướng dẫn số 6608/BYT-TCCB Bộ y tế ngày 12/8/2005 việc hướng dẫn va n thực chế độ phụ cấp độc hại, nguy hiểm cán bộ, viên chức Ngành Y tế fu ll  Phụ cấp độc hại, nguy hiểm (theo vật): m oi Thực theo thông tư số 25/2013/TT-BLĐTBXH ngày 18 tháng 10 năm 2013 z điiều kiện có yếu tố nguy hiểm độc hại at nh hướng dẫn thực chế độ bồi dưỡng vật người lao động làm việc z vb  Phụ cấp thường trực : jm ht Thực theo định 73/2011/QĐ-TTg ngày 28 tháng 12 năm 2011 k Thủ tướng phủ quy định số chế độ phụ cấp đặc thù công chức, gm viên chức, người lao động sở y tế công lập chế độ phụ cấp chống dịch : om l.c  Các khoa/phòng: 24/24 16/24 12/24 trực (đồng) (đồng) (đồng) Ngày thường 115.000 86.250 57.500 Trực 24/24 Thứ 7, chủ 149.500 112.125 74.750 hỗ trợ tiền ăn th người/ phiên ey 103.500 t re 155.250 n 207.000 va 15.000 đồng/ nhật Lễ, tết Ghi an Lu Thời gian t to ng hi  Khoa đặc biệt: Khoa cấp cứu; Khoa hồi sức tích cực – chống độc (I.C.U); Khoa ep hồi sức tim mạch, Khoa Thận; Khoa phẫu thuật gây mê – hồi sức Thời gian Ghi 16/24 12/24 (đồng) (đồng) (đồng) Ngày thường 172.500 129.375 86.250 Trực 24/24 Thứ 7, chủ 224.250 168.188 112.125 hỗ trợ tiền ăn w 24/24 n trực lo ad ju y th 15.000 đồng/ yi nhật Lễ, tết 232.875 pl 310.500 người/ phiên 155.250 n ua al va  Danh sách trực hậu cần phòng Kế Hoạch Tổng Hợp đánh giá, đề xuất theo n tiêu tăng suất Mức chi trả cụ thể sau : fu Thời gian 24/24 trực (đồng) (đồng) Ngày thường 115.000 86.250 Thứ 7, chủ 149.000 112.125 Ghi 12/24 ll 16/24 m oi (đồng) at nh z 57.500 Trực 24/24 74.750 hỗ trợ tiền ăn 155.250 103.500 người/ phiên đồng/ k jm 207.000 15.000 ht Lễ, tết vb z nhật gm l.c  Chế độ phụ cấp ưu đãi nghề theo nghị định 56/2011/NĐ-CP thay định 276/2005/QĐ-TTg Đối tượng hưởng phụ cấp độc hại - Khoa lao (nếu có) th - Đơn vị cấp cứu sản – phụ (nếu có) ey - Khoa cấp cứu; t re 60% n - Khoa giải phẫu bệnh (nếu có) va - Xét nghiệm HIV/AIDS, lao an Lu 70% om Mức phụ cấp t to ng hi - Khoa đơn vị truyền nhiễm (nếu có) ep 50% - Khoa PT-GMHS; - Khoa hồi sức tích cực – chống độc (ICU); w n - Khoa hồi sức tim mạch lo ad - Khoa Tim mạch can thiệp; y th - Khoa nhi; ju yi - Khoa da liễu; pl - Khoa đơn vị bỏng (nếu có) al ua - Đơn nguyên sơ sinh (nếu có) - Khoa khám bệnh n va 40% n - Khoa dịch vụ fu ll - Khoa dinh dưỡng m oi - Khoa nội tổng quát ey t re th - Khoa YHCT – VLTT n - Khoa mắt va - Khoa hàm mặt an Lu - Khoa tai mũi họng om - Khoa sản l.c - Khoa ngoại LN-MM gm - Khoa ngoại TN-NK k - Khoa ngoại CTCH jm - Khoa ngoại thần kinh ht - Khoa Nội Thần kinh vb - Khoa ngoại tổng quát z - Khoa thận nhân tạo z - Khoa nội TM-LK at nh - Khoa nội tiết t to ng hi - Khoa dược ep - Khoa huyết học - Khoa hóa sinh w n - Khoa vi sinh lo ad - Khoa chẩn đốn hình ảnh Các thành viên T3G, T2G (có định) chưa hưởng yi 30% ju y th - Khoa kiểm soát nhiễm khuẫn pl phụ cấp al Các phòng ban chức chưa hưởng phụ (giám đốc cấp n ua Không 20% n va định) ll fu m oi  Chế độ phụ cấp phẫu thuật – thủ thuật nh Thực theo định 73/2011/QĐ-TTg ngày 28 tháng 12 năm 2011 at z Thủ tướng phủ quy định số chế độ phụ cấp đặc thù công chức, z jm ht a Mức phụ cấp phẫu thuật quy định sau: vb viên chức, người lao động sở y tế công lập chế độ phụ cấp chống dịch k Mức phụ cấp (đồng/người/phẫu thuật) Loại đặc Loại II 280.000 125.000 65.000 50.000 200.000 90.000 50.000 30.000 an Lu n ey t re th châm tê va gây mê hồi sức phụ om mê hồi sức châm tê Người phụ mổ, người phụ Loại III l.c Loại I biệt Người mổ chính, người gây gm Đối tượng t to ng hi Người giúp việc cho ca mổ 70.000 30.000 15.000 07 người 07 người 06 người 05 người ep 120.000 Tổng số người tối đa ê w n kíp phẫu thuật lo ad y th yi cụ thể: ju Mức phụ cấp thủ thuật 0,3 lần mức phụ cấp phẫu thuật loại quy định, pl n Đối tượng ua al Mức phụ cấp (đồng/người/thủ thuật) Loại đặc Loại I Loại II Loại III 41.500 21.500 16.500 16.500 10.000 n va biệt 93.000 ll fu Người làm thủ thuật chính, oi m người gây mê hồi sức 66.500 at Người phụ thủ thuật nh châm tê 40.000 23.000 10.000 04 người 04 người 03 người 30.000 z z người phụ gây mê hồi sức vb jm Người giúp việc cho ca thủ ht phụ châm tê 5.000 k Tổng số người tối đa 02 người om ê kíp thủ thuật l.c gm thuật an Lu n va b Chế độ phụ cấp chống dịch: th  Chế độ phụ cấp chống dịch: (đồng/người/ngày) ey cấp chống dịch theo quy định điều định 73/2011/QĐ-TTg t re - Khi công bố dịch, y bác sĩ tham gia điều trị chống dịch hưởng phụ t to ng hi ep Bệnh truyền nhiễm thuộc Thứ Chủ Ngày thường Lễ - Tết nhật w nhóm n lo ad 150,000 195,000 270,000 B 100,000 130,000 180,000 C 75,000 97,500 135,000 ju y th A yi pl  Chế độ phụ cấp thường trực chống dịch 24/24 Chủ nhật va Lễ - Tết Ghi 100,000 130,000 180,000 Hỗ trợ tiền ăn đồng/ngư đồng/người/n đồng/người/ngà 15,000 ời/ngày gày y n ll fu đồng/người/phiên oi m cấp n thường Mức phụ Thứ ua al Ngày at nh z z Tiền lương jm giao:Theo hệ số nhà nước qui định ht vb 2.1 Đối với cán viên chức diện biên chế hợp đồng định biên k 2.2 Đối với cán viên chức diện hợp đồng trọn gói, dịch vụ ngồi khơng om l.c  Tùy theo tính chất đặc thù: gm nằm định biên giao kiếm nhân sự…; an Lu  Chuyên khoa đặc biệt, chuyên khoa thành lập chun khoa khó tìm n va  Nhân đề án, chương trình, kế hoạch, chiến lược bệnh viện ey Bác sĩ có uy tín, kinh nghiệm ngành y Cán giảng Đại học t re  Tùy theo học hàm, học vị số trường hợp đặc biệt Giáo sư, Tiến sĩ th t to ng hi Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch, ep bệnh đầu ngành Thành phố đến cố vấn hỗ trợ bệnh viện  Hợp đồng trường hợp cụ thể Thủ trưởng đơn vị định Số tiền từ w n 500.000 - 40.000.000 đồng/tháng lo ad 2.3 Các khoản trích theo lương ju y th Các khoản trích theo lương bao gồm Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Kinh phí cơng đồn phải thực theo quy định nhà nước Đơn yi pl vị sử dụng lao động người lao động phải đóng theo tỷ lệ quy định al ua Thu nhập tăng thêm n Nhằm động viên kịp thời người lao động phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ va n giao, chi thu nhập tăng thêm tùy “theo đánh giá phân loại” CBVC Số tiền chia fu ll “tùy theo chênh lệch thu chi nhiều hay ít” Trước mắt, bệnh viện tạm ứng trước m oi tháng đánh giá lại sau tháng để điều chỉnh theo qui định hành at nh  Quy định đánh giá thi đua ABC z Thu nhập tăng thêm tính vào bảng đánh giá thi đua ABC hàng z vb tháng Phòng/khoa  Danh sách đăng ký phương pháp tính thu nhập tăng thêm k jm ht  Căn tính thu nhập tăng thêm theo phân loại ABC: l.c gm  Cách tính thu nhập tăng thêm theo phân loại ABC: Đánh giá phân loại ABC Hội đồng thi đua khen thưởng đánh giá, có om tham dự Trưởng phịng ban có liên quan, Trưởng khoa, Điều dưỡng trưởng an Lu Tổ trưởng cơng đồn phận (gọi tắt Hội đồng thi đua khen thưởng mở ey th  Mức C: có vi phạm qui định mức độ vừa  hưởng 50%; t re  Mức B: có vi phạm qui định mức độ nhẹ  hưởng 70%; n  Mức A: không vi phạm qui định hành tháng  hưởng 100%; va rộng) đánh giá Mức độ hồn thành cơng tác phân loại: A, B, C D t to ng hi  Mức D: vi phạm qui định mức độ nặng  hưởng 0% xử lý kỷ luật theo qui ep định pháp luật  Các trường hợp học ngắn dài hạn w n  Các trường hợp học bệnh viện cử học (theo qui hoạch bệnh viện), lo ad công tác bệnh viện đảm bảo 40 giờ/tuần trực theo phân công ju y th bệnh viện hưởng 100% (yêu cầu phải ký cam kết theo qui định); yi  Các trường hợp học tự xin học (không theo qui hoạch chung bệnh pl viện) công tác bệnh viện đảm bảo 40 giờ/tuần hưởng 100% al ua (yêu cầu phải ký cam kết theo qui định); n  Các trường hợp học tự xin học (không theo qui hoạch chung bệnh va n viện) công tác bệnh viện không đảm bảo 40 giờ/tuần hưởng theo fu ll (yêu cầu phải ký cam kết theo qui định); oi m  Các trường hợp nghỉ hậu sản nh Tùy theo trường hợp cụ thể Hội đồng thi đua khen thưởng mở rộng at z vb  Các trường hợp nghỉ ốm z định thu nhập tăng thêm không 50% jm ht Tùy theo trường hợp cụ thể như: bệnh nặng, bệnh nhẹ, đánh giá tập thể k khoa, số ngày nghỉ… Hội đồng thi đua khen thưởng mở rộng định cụ thể tỉ lệ  Áp dụng tháng 01/2015: Tất hưởng 0.8 x lương theo hệ số om  Áp dụng từ tháng 02/2015 – tháng 06/2015: l.c gm  Cách tính để chi thu nhập tăng thêm hàng tháng: an Lu Thu nhập tăng thêm hàng tháng nhân viên gọi B, B tính theo va cơng thức sau: n B = lương x hệ số lương x hệ số phân loại ABC x hệ số theo tiêu th được: ey Hệ số theo tiêu giường bệnh tính dựa số giường bệnh nội trú đạt t re giường bệnh t to ng hi ep Hệ số < 70% 0.5 70% - 79% 0.65 80% - 99% 0.8 ≥ 100% 1.0 % tiêu w n lo ad ju y th yi Số tiền tính dùng để chi thu nhập tăng thêm cho nhân viên gọi A A pl ua al tính theo cơng thức sau: n A = [Chênh lệch thu chi – chênh lệch thu chi x 25% (Quỹ phát triển nghiệp)]x va 60% n Nếu A>B: số dư cịn lại cộng dồn sang tháng sau  Nếu A< B: B quy A thực chia theo tỷ lệ nêu ll fu  oi m 30.000.000 đồng 30% Khoa 3: 50.000.000 đồng 50% 100.000.000 đồng 100% k jm Tổng B: ht Khoa 2: vb 20% z 20.000.000 đồng z Khoa 1: at nh Ví dụ: Trong tháng, Khoa 1,2,3 hưởng TNTT (B) sau: gm Số thu nhập tăng thêm chi (A) tháng sau Khoa 1: 80.000.000đồng x 20% = 16.000.000đồng ey 80.000.000đồng t re Tổng: n Khoa 3: 80.000.000đồng x 50% = 40.000.000đồng va Khoa 2: 80.000.000đồng x 30% = 24.000.000đồng an Lu  Nếu A= 80.000.000đ B chia lại sau: om l.c  Nếu A = 120.000.000đồng B chi 20.000.000đ cộng dồn sang th t to ng hi  Tháng 06/2015 : ban giám đốc họp lại với khoa/phịng thống lại cách ep tính thu nhập tăng thêm  Vượt suất lao động (nguồn bệnh nhân tăng cao) w n Nhằm động viên tập thể, cá nhân tăng suất lao động, Hội đồng thi đua khen lo ad thưởng chi trả nguồn thu nhập tăng thêm cộng thêm Cụ thể trường hợp ju y th Hội đồng định sở ký “cam kết” với Hội đồng (do khoa phòng tự cân đối chi cho cán công nhân viên theo quy định Nhà nước) yi pl  Thu nhập tăng thêm tháng 13 al ua Căn vào khả tài bệnh viện, ban giám đốc định chi n không Mức chi cụ thể cho cá nhân, phòng, Khoa vào đánh giá kết n ll fu Thưởng chi hỗ trợ va công tác năm m oi  Khen thưởng đột xuất:Các tập thể, cá nhân khen thưởng phải Hội đồng thi z jm ht vb  Chi khen thưởng thường xuyên: z  Tập thể: 200.000đồng/tập thể/lần at  Cá nhân: 100.000đồng/người/lần nh đua khen thưởng đề xuất trình duyệt k  Căn định 48/2014/QĐ-UBND ngày 12/12/2014 Ban hành Quy định l.c gm công tác thi đua,khen thưởng thành phố Hồ Chí Minh  Căn Nghị định 42/2010/NĐ-CP ngày 15/04/10 Quy định chi tiết thi hành om số điều luật thi đua, khen thưởng luật sửa đổi, bổ sung số điều luật thi an Lu đua, khen thưởng Chiến sĩ thi đua cấp sở : 1.0 lần mức lương tối thiểu chung Tiền thưởng ngày lễ, kỷ niệm quốc gia, phong trào khác th  ey Lao động tiên tiến : 0.3 lần mức lương tối thiểu chung t re  n đua chiến sĩ thi đua, Bệnh viện chi thưởng danh hiệu sau: va Hàng năm, sau tổng kết, bình bầu thi đua cuối năm, xếp loại doanh hiệu thi t to ng hi Chỉ áp dụng nhân viên ký hợp đồng hệ số, có đóng khoản ep trích theo lương như: BHYT, BHXH, BHTN Các trường hợp khác Ban Giám Đốc định w n  Ngày Thầy thuốc Việt Nam : 100.000 đồng/người lo ad  Ngoài ra, số trường hợp đặc biệt Giám đốc định ju y th  Công tác hiến máu: Do tình hình thiếu máu cung cấp cho bệnh nhân nên bệnh viện huy động CBVC hiến máu (từ nguồn ngân hàng máu sống) yi pl - Mỗi đơn vị 250 ml: 300.000 đồng al n ua - Mỗi đơn vị 350 ml: 400.000 đồng n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th