Du an du lich sinh vien thanh nien 89116

40 BÀI DỰ THI “SINH VIÊN KHỞI NGHIỆP 2005” Dù án du lịch sinh viên - niên CễNG TY TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN THE FRIENDS Co.,Ltd Công ty TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN (THE FRIENDS Co.,Ltd) Hµ Néi - 2005 LỜI NÓI ĐẦU Trong năm qua, thi “Sinh viên khởi nghiệp” báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp phối hợp Trung tâm thông tin Kinh tế tổ chức thực trở thành sân chơi bổ ích, lý thú cho sinh viên Việt Nam Cuộc thi hội lớn để sinh viên chúng tơi nói lên ý tưởng kinh doanh mình, có hội để đưa ý tưởng vào sống, góp phần vào công đổi đất nước Cũng bao sinh viên Việt Nam khác, sinh viên thuộc chuyên ngành kinh tế, mang bầu nhiệt huyết khát vọng lập thân lập nghiệp, chúng tơi đến với thi ngồi mục đích chơi, học hỏi mong muốn thử sức, khẳng định lĩnh vực kinh doanh Từ suy nghĩ đó, chúng tơi đem đến thi dự án: Công ty TNHH Những Người Bạn (The Friends Co.,Ltd) cung cấp dịch vụ du lịch lữ hành phục vụ đối tượng sinh viên – niên địa bàn thành phố Hà Nội Chúng mong nhận quan tâm, đánh giá Ban tổ chức thi Chúc thi thành công sân chơi trí tuệ, bổ ích cho sinh viên Việt Nam Xin chân thành cảm ơn! Công ty TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN (THE FRIENDS Co.,Ltd) TÓM TẮT DỰ ÁN KINH DOANH Thị trường du lịch sinh viên, niên thị trường tiềm với lượng khách hàng lớn ổn định Tuy nhiên nay, chưa có cơng ty du lịch xâm nhập thành cơng thị trường sản phẩm chưa thực đáp ứng nhu cầu sinh viên giá dịch vụ kèm Trên sở phân tích kết điều tra diện rộng nhu cầu, mong muốn khách hàng kết hợp với kinh nghiệm thân, nhóm sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân định thành lập Công ty TNHH Những Người Bạn chuyên cung cấp dịch vụ du lịch lữ hành phục vụ đối tượng sinh viên niên địa bàn Hà Nội Sau phân tích hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu dự án định lựa chọn chiến lược “trọng tâm sở khác biệt hoá” nhằm xác định đối tượng khách hàng mục tiêu sinh viên niên Để tạo khác biệt cho sản phẩm, sử dụng đội ngũ nhân viên người có kinh nghiệm hoạt động đồn để tạo sản phẩm với nhiều hoạt động kèm phong phú hấp dẫn Đồng thời đội ngũ hoạt náo viên chuyến giúp mang lại cho khách hàng chuyến vui vẻ, thoải mái thân thiện Bên cạnh đó, chúng tơi cịn tạo khác biệt hoạt động marketing cách phát triển đội ngũ cộng tác viên trường để bán tiếp thị sản phẩm, đồng thời quảng bá hình ảnh Cơng ty người bạn thân thiết khách hàng, xóa khoảng cách nhà cung cấp người tiêu dùng với thông điệp: “Đơn giản bạn!!!” Sau cân nhắc giả thiết kinh doanh, chúng tơi dự tính mức vốn ban đầu cần huy động 200.000.000VNĐ, dự án hồn vốn vịng tháng, với mức lợi nhuận ròng sau 17 tháng hoạt động 510.521.000 VNĐ Công ty TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN (THE FRIENDS Co.,Ltd) CHƯƠNG I Ý TƯỞNG VÀ ĐỘNG LỰC KINH DOANH I Ý TƯỞNG KINH DOANH Du lịch thực hoạt động hấp dẫn chúng ta, đặc biệt sinh viên niên Hoạt động khơng giúp có giây phút vui chơi thoải mái bạn bè mà giúp ta thu lượm lượng kiến thức bổ ích sau chuyến Tuy nhiên để thực chuyến vui vẻ với nhiều hoạt động lạ, bổ ích thật toán “đau đầu” với người tổ chức chuyến đi, người tổ chức cho lớp Trên thị trường nay, số công ty cung cấp dịch vụ du lịch lữ hành phục vụ nhóm đối tượng Tuy nhiên chưa có quan tâm, tìm hiểu kỹ nên sản phẩm công ty đưa chưa thực đáp ứng nhu cầu sinh viên, giá hoạt động kèm Bản thân sinh viên tổ chức du lịch cho lớp, hiểu khó khăn mà người tổ chức chuyến gặp phải Chính lẽ đó, chúng tơi hình thành ý tưởng thành lập cơng ty du lịch lữ hành chuyên cung cấp sản phẩm phục vụ đối tượng sinh viên – niên Bằng việc thiết kế sản phẩm với nhiều hoạt động vui chơi phong phú, lạ kết hợp việc sử dụng đội ngũ hoạt náo viên người có kinh nghiệm tổ chức hoạt động tập thể, tạo nên khác biệt với sản phẩm loại thị trường Sản phẩm sẽ: - Mang đến cho bạn sinh viên, niên giây phút nghỉ ngơi, giải trí thật bổ ích sau kì học căng thẳng với chi phí khơng q cao, có nhiều lựa chọn giá phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng - Mang lại tri thức, hiểu biết thực tế địa danh đất nước, văn hóa lịch sử dân tộc - Khơi dậy phong trào hoạt động tập thể trường, lớp Công ty TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN (THE FRIENDS Co.,Ltd) II ĐỘNG LỰC KINH DOANH - Xuất phát từ lợi ích kinh tế thân gia đình Việc tham gia kinh doanh giúp mang lại thu nhập cho thân gia đình - Thoả mãn niềm đam mê kinh doanh - Tạo việc làm cho bạn sinh viên, giúp cho sinh viên áp dụng kiến thức vào thực tế ngồi ghế nhà trường - Mang lại hiểu biết văn hóa, lịch sử, danh lam thắng cảnh đất nước Từ gây dựng lịng tự hào tự tơn dân tộc cho Sinh Viên Việt Nam nói riêng Thanh Niên Việt Nam nói chung - Giúp cho người tổ chức chuyến bớt phần khó khăn phải tổ chức cho lớp cho nhóm bạn CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG I PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ Cơng ty TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN (THE FRIENDS Co.,Ltd) Việt Nam nước có trị ổn định đánh giá điểm đến an toàn giới Nhà nước ngày thấy tầm quan trọng du lịch, ngành công nghiệp khơng khói Trong thời gian vừa qua Quốc Hội thông qua luật Du Lịch Do dự án vào hoạt động có mơi trường pháp lý hoàn thiện để hoạt động Việt Nam nước có điều kiện tự nhiên thuận lợi cho việc phát triển du lịch Thiên nhiên Việt Nam phong phú đa dạng nhiều di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh giới công nhận di sản văn hóa giới Hạ Long, Huế, Phong Nha - Kẻ Bàng, Hội An….Xung quanh khu vực Hà Nội vịng bán kính 200km có nhiều cảnh đẹp, nhiều dân tộc với nhiều sắc thái văn hóa phong phú, đa dạng khác thuận lợi cho việc tiến hành dự án Việt Nam đường đổi phát triển Kinh tế tăng trưởng nhanh ổn định, mức sống người dân không ngừng nâng cao, đặc biệt thủ đô Hà Nội, nơi tập trung 240 ngàn sinh viên Sinh viên Việt Nam ngày động họ không quan tâm đến kiến thức thu ngồi ghế giảng đường mà bắt đầu có quan tâm nhiều đến việc tìm hiểu cảnh quan thiên nhiên, văn hóa lịch sử dân tộc thông qua chuyến thực tế Như nhu cầu du lịch sinh viên năm gần tương lai lớn có xu hướng tăng lên Hứa hẹn mang lại hội thành công lớn cho dự án II PHÂN TÍCH CẦU THỊ TRƯỜNG XÁC ĐỊNH PHẠM VI THỊ TRƯỜNG Chúng xác định phạm vi thị trường dự án thành phố Hà Nội lý sau: Trong năm gần đây, đời sống người dân Hà Nội không ngừng nâng cao, nhu cầu di du lịch không ngừng tăng lên, đặc biệt đối tượng niên Đây điểm thuận lợi để dự án có sở thực Hà Nội trung tâm kinh tế, trị, văn hoá nước với nhiều trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp đóng địa bàn Đây xem đối tượng khách hàng mục tiêu dự án Cơng ty TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN (THE FRIENDS Co.,Ltd) - - Hà Nội thủ đô nước với nhiều thắng cảnh di tích lịch sử, thuận lợi cho việc triển khai tour du lịch phục vụ mục đích tham quan, tìm hiểu, học tập Xung quanh Hà Nội vịng bán kính 200 km có nhiều điểm du lịch hấp dẫn với giao thông thuận lợi, phù hợp với việc tổ chức tour du lịch cho sinh viên niên QUY MÔ VÀ NHU CẦU CỦA THỊ TRƯỜNG 2.1 Quy mô thị trường Theo số liệu Bộ Giáo Dục - Đào Tạo, địa bàn thành phố Hà Nội có khoảng 240 ngàn sinh viên theo học trường Đại học Cao đẳng trung bình năm có khoảng 60 ngàn sinh viên tuyển sinh Trong đó, số sinh viên theo học trường thuộc khối kinh tế - xã hội khoảng 140 ngàn, sinh viên theo học khối trường kỹ thuật khoảng 100 ngàn Để xác định quy mô nhu cầu thị trường, tiến hành phát phiếu điều tra hỏi trực tiếp sinh viên trường Đại học Cao đẳng (Xem chi tiết phụ lục 5) Theo kết điều tra chúng tôi, tất sinh viên hỏi trả lời họ hứng thú hoạt động du lịch theo lớp nhóm bạn Khoảng 62% sinh viên năm trả lời du lịch lần với lớp Tuy nhiên sinh viên năm thứ trở nhu cầu du lịch trường thuộc khối kinh tế, xa hội trường Dân Lập có xu hướng cao trường thuộc khối Kỹ thuật Trong có đến 60% sinh viên trường thuộc khối kinh tế xã hội du lịch 1lần/năm tỉ lệ trường kỹ thuật khoảng 15-20% Điều do: - Bắt đầu sang năm thứ sinh viên trường kỹ thuật chịu áp lực học tập lớn nhu cầu họ thực giảm - Cơ cấu nam, nữ chênh lệch trường thuộc khối kỹ thuật (thường nam chiếm tỉ lệ phần đông) Điều không tạo động lực cho thành viên lớp tham gia đồng thời gây khó khăn cho người tổ chức - Một nguyên nhân quan trọng khác sinh viên trường khối kỹ thuật thường xuyên khoa, trường tổ chức thực tập dài (từ đến 15 Công ty TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN (THE FRIENDS Co.,Ltd) ngày) Do họ thường tận dụng chuyến thực tập ngày để tham quan, vui chơi tìm hiểu nơi họ đến mà không cần hoạt động du lịch khác Như vậy, năm thị trường du lịch sinh viên, thành niên có khoảng 85.000 đến 160.000 ngàn sinh viên có nhu cầu du lịch 2.2 Nhu cầu thị trường a Nhu cầu hoạt động - Đối với nhóm đối tượng theo lớp, đa phần hoạt động chuyến tham quan, giao lưu đốt lửa trại buổi tối Tuy nhiên có khác biệt nhu cầu sinh viên qua năm học + Đối với sinh viên năm 1, họ thường hào hứng tham gia hoạt động giao lưu đốt lửa trại (100%) + Đối với sinh viên năm trở đi, họ bắt đầu cảm thấy nhàm chán hoạt động chuyến nhiều lạ + Đối với sinh viên năm cuối, thường chuyến cuối thời sinh viên nên họ thường muốn hoạt động chuyến phải giúp họ lưu lại kỉ niệm chuyến kỉ niệm thời sinh viên Tuy nhiên lớp làm điều Mặc dù hoạt động chuyến chủ yếu giao lưu đốt lửa trại đa số người hỏi chưa thoả mãn với hoạt động thiếu hoạt động sáng tạo kèm khâu tổ chức thiếu chuyên nghiệp - Đối với nhóm đối tượng theo nhóm bạn, hoạt động chuyến chủ yếu vui chơi, tham quan tìm hiểu nơi đến Họ quan tâm đến hoạt động đòi hỏi phải vận động nhiều chèo thuyền, leo núi, cắm trại…Tuy nhiên cơng ty cung cấp loại tour Đối với đối tượng tham quan, thực tập trường, khoa tổ chức, mục đích chuyến học tập nên khơng có nhiều nhu cầu hoạt động kèm Các hoạt động chủ yếu tham quan, tìm hiểu nơi đến phục vụ mục đích học tập b Ngân sách Cơng ty TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN (THE FRIENDS Co.,Ltd) - - - Với đối tượng theo lớp, ngân sách cho chuyến ngày thường khoảng 100 ngàn đồng, chuyến ngày dao động từ 100 đến 250 ngàn đồng, tuỳ thuộc vào thời gian, địa điểm du lịch trường + Sinh viên thuộc khối trường dân lập thường có xu hướng chấp nhận mức giá cao so với sinh viên thuộc khối trường quốc lập + Có thay đổi mức chi phí cho chuyến theo xu hướng tăng lên sau năm Những sinh viên năm 2, thường chấp nhận mức chi phí cao so với sinh viên năm khoảng từ 50 đến 100 ngàn đồng Đồng thời sinh viên năm cuối thường có mức chi phí tương đối cao(Từ 200 đến 250 ngàn đồng ) Với đối tượng theo nhóm, chi phí khách hàng thường bỏ cho chuyến dao động từ 300 đến 700 ngàn đồng tuỳ thuộc vào địa điểm độ dài thời gian chuyến Với đối tượng theo trường, khoa, ngân sách cho chuyến dao động từ 200 đến 800 ngàn đồng phụ thuộc vào thời gian địa điểm chuyến c Về địa điểm - Đối với nhóm theo lớp, bị hạn chế thời gian (chỉ từ đến ngày) nên địa điểm nhóm đối tượng lựa chọn thường địa điểm quanh thành phố Hà Nội vịng bán kính 200 km Cúc Phương, Hải Thịnh, Cát Bà, Hạ Long, Thác Đa, Khoang Xanh, Yên Tử, Mai Châu … Ngoài ra, sinh viên năm thứ nhất, họ có nhu cầu tìm hiểu Hà Nội lớn Đối với sinh viên thuộc số chuyên ngành đặc biệt văn hoá, lịch sử, địa lý…thuộc trường khối xã hội lại có nhu cầu tìm hiểu di tích lịch sử, làng nghề phục vụ cho công việc học tập - Với đối tượng theo nhóm, địa điểm lựa chọn thường khu du lịch tiếng Cửa Lò, Cát Bà, Hạ Long, Sầm Sơn, Sapa Khoang Xanh, Suối Tiên, Ba Vì… d Thời gian Cơng ty TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN (THE FRIENDS Co.,Ltd) - - Với sinh viên theo lớp, đa phần sinh viên hỏi cho biết họ thường du lịch với lớp vào đầu kì học ( khoảng tháng 2, 3, 4, 8, 9, 10, 11) Trong cao điểm vào tháng 3, 9, 10 Một số sinh viên trường Đại học Quốc gia, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn cho biết họ thường du lịch sau thi xong, tức vào giai đoạn từ tháng đến đầu tháng Với đối tượng theo nhóm, thời gian họ du lịch thường dịp nghỉ dài ngày 30/4 – 1/5, ngày Quốc khánh 2/9…hoặc dịp hè (khoảng tháng 6,7,8) e Các dịch vụ tour Các dịch vụ tour gồm ăn, phương tiện vận chuyển, chỗ lưu trú…Theo điều tra, vấn đề sinh viên, niên quan tâm chuyến hoạt động vui chơi Vì dịch vụ trên, họ thường khơng có u cầu cao Về ăn uống, tuỳ vào địa điểm du lịch chi phí dao động từ 15 – 30 ngàn đồng/người/bữa (đây thường mức thấp điểm du lịch) Về chỗ lưu trú, tuỳ địa điểm nghỉ nhà nghỉ, cắm trại, nhà sàn…tuy nhiên yêu cầu chỗ nghỉ không cao Về phương tiện vận chuyển, liên quan đến vấn đề an toàn nên yêu cầu dịch vụ cao Yêu cầu khách hàng không cần xe đẹp không chấp nhận xe cũ, không đảm bảo an tồn cho chuyến III PHÂN TÍCH CUNG THỊ TRƯỜNG Phân tích đối thủ cạnh tranh Qua điều tra thực tế thấy khu vực thị trường dự án có hai nhóm đối thủ sau: - Nhóm A: Các cơng ty cung cấp dịch vụ du lịch lớn nước mà bật là: Tổng cơng ty du lịch Sài Gịn- Sài Gịn Tourist, cơng ty du lịch tiếp thị GT-VT - Vietravel Nhóm B: Các cơng ty, trung tâm cung cấp dịch vụ du lịch vừa nhỏ công ty TNHH Hữu Nghị, trung tâm du lịch niên Việt Nam, trung tâm du lịch Quốc tế Ngôi mới- Newstartour Công ty TNHH NHỮNG NGƯỜI BẠN (THE FRIENDS Co.,Ltd)