Tất cả là những câu chuyện thực tế ở VN, do chính tác giả chứng kiến, phỏng vấn và đúc kết. Có số liệu, dẫn chứng và hình ảnh cụ thể được chia sẻ bởi chính người trong cuộc, phơi bày những sự thật trần trụi của khởi nghiệp, giúp người đọc hiểu trọn vẹn và thêm ý tưởng phát triển cho mình. Chúng ta sẽ tìm thấy nhiều gương mặt thân quen, nhiều cơ hội từng bỏ lỡ hay cả những tâm tư của một thời chưa xa. Tất cả sẽ là động lực, cảm hứng để nắm bắt lấy những vận hội mà kỉ nguyên số sẽ mang lại trong 10 năm tới
MỤC LỤC Lời mở đầu Tác giả Lê Anh Tuấn 11 Lời cảm ơn 12 PHẦN 1: LƯỢC SỬ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 21 15 năm từ TMĐT bắt đầu xuất có nhiều câu chuyện hay, nhiều người khởi nghiệp nhiều mơ hình tiên phong Khơng có trường lớp đào tạo, phải tự tìm đường, phải trải qua bao nghi thất bại sai thời điểm Đó kỉ niệm tuyệt đẹp để nhìn lại, hiểu có câu chuyện thành cơng hơm PHẦN 2: TỪ NƠNG THƠN ĐẾN TRIỆU ĐÔ 41 Cứ tới 44 Khởi nghiệp sớm, tự tìm đường, xơng vào ngóc ngách bắt sóng [Phạm Hồng Thái Dương, Trần Ngọc Chính, Bình Nguyễn, Qn Phạm] Nghĩ lớn để làm lớn 95 Kinh doanh khát khao tạo giá trị cho cộng đồng [Lê Thành Vân, Tuấn Bi, Mai Quốc Bình, Nguyễn Trung Kiên, Đặng Văn Phú, Nguyễn Thành Hiếu, Huân Võ] Lướt theo sóng lớn 154 Bắt sóng lớn làm nên nghiệp lớn [Tố Uyên, Đỗ Văn Tài, Nguyễn Thành Phi, Tiến Hải, Thế Khương] Nông dân 4.0 201 Dùng online để đưa nông sản Việt tới gần với bếp gia đình [Hùng Đặng, Thùy Linh - Quang Hội, Trần Lâm, Thái Bá Minh, Nguyễn Anh Võ] Sáng tạo để khác biệt 263 Tìm lối khác biệt để tạo nên thành công [Trần Đại Dương, Cao Ánh Tuyết, Mai Sao Lonsdale] Tất dịng sơng chảy 287 Dù lặng lẽ không ngừng cống hiến [Trần Viết Hưng, Bùi Sơn Tâm] PHẦN 3: TRẠNG THÁI BÌNH THƯỜNG MỚI TƯƠNG LAI 303 Covid tạo cú hích lớn cho thương mại điện tử bắt buộc phải thay đổi cách thức truyền thống Cụ thể gì, hệ trẻ có hội từ việc Phụ lục 311 Lời cảm ơn 317 LỜI MỞ ĐẦU Mình muốn kể câu chuyện bạn trẻ Khởi nghiệp khơng q tiếng đóng góp gió mạnh mẽ vào phong trào kinh doanh online Việt Nam tiêu biểu cho tinh thần vươn lên mãnh liệt người Việt Đó niên 8x 9x xuất phát từ làng quê bình thường, học trường bình thường bắt đầu với cơng việc bình thường Sự nghiệp họ Thế bán hàng online bùng nổ năm 201x, họ, với khát vọng, ý chí nỗ lực vượt bậc bén duyên với việc kinh doanh online Từ tay trắng làm nên nghiệp triệu vài năm có thật Đa số Doanh nghiệp sách biết đến từ lâu đến vấn lại để hiểu tường tận học họ: Hoayeuthuong, Vela Corp, Gumac, Biluxury, Coolmate, Leonardo, Thegioigiay, Stella Kinetics, Hẻm store, ifitness, Ladipage, Mieu, Ave group , Giian, Julyhouse, Light coffee, Nấm Xanh ngồi có khoảng 100 tên bật kể sơ qua suốt 15 năm digital marketing TMĐT Việt Nam 15 năm qua Vì muốn viết sách • Mơ hình Kinh doanh lí thuyết nhiều sách viết lại thiếu ví dụ thực tế gần gũi với thị trường Việt Nam, đặc biệt giai đoạn bùng nổ cách làm suốt 10 năm qua • Khi TMĐT phát triển, hàng ngàn niên gốc nông thơn nhờ bắt sóng mà mua xế hộp sắm villa Mình may mắn chứng kiến thực ấn tượng với câu chuyện • 10 năm chắn cịn bùng nổ nữa, gặp hàng ngàn bạn trẻ khát khao vươn lên với mơ hình Kinh doanh đột phá Mình muốn hỗ trợ bạn nhanh câu chuyện học thực tiễn khơng có sách Tiêu chí chọn lựa DN • Làm thật ăn thật Mình cố gắng chọn lọc câu chuyện chứng kiến có đủ nguồn thơng tin đa dạng để chứng thực • Mơ hình có chiều sâu khả mở rộng, khơng phụ thuộc vào may mắn thời • Nhà sáng lập có tâm muốn phát triển Doanh nghiệp đem lại giá trị cho xã hội Lúc đầu nghĩ viết điển hình thành cơng - qua tìm học truyền cảm hứng cho bạn trẻ Tuy nhiên thấy kể thời kì 15 năm qua TMĐT từ thuở hồng hoang ngày hôm rực rỡ giúp cho người cảm nhận sâu sắc học Chúng ta phải đặt câu chuyện bối cảnh thấy giá trị Rất may mắn trọn hành trình 15 năm, quen biết chứng kiến thành công nhiều anh em Những tên q tiếng báo chí viết bề nổi, thăng trầm hay tư tưởng người sáng lập phải đủ trải nghiệm thấu hiểu Những tên tiếng có học đắt giá dành cho biết trân trọng Cái khó khăn lớn viết câu chuyện thành công bạn có đủ tầm để lí giải hay khơng? Có người cho may mắn, người nhìn bình thường Cịn ln đặt câu chuyện mối tương quan với thời hoàn cảnh, để đưa cho người góc nhìn tinh t nhân Các câu chuyện có sách gần đủ cho 15 năm rực rỡ Digital marketing TMĐT • Những người tiên phong sáng tạo tảng phục vụ cho TMĐT: Lương Duy Hồi GHN, Bình Nguyễn Ladipage, Qn Phạm Printub • Những người truyền kiến thức để ae học làm theo: Lý Bầu, Tuấn Hà, Nguyễn Mạnh Linh Litado, Nguyễn Trọng Thơ iNet • Những người nhảy vào thị trường khai sinh mô hình chưa làm: Phạm Hồng Thái Dương Hoayeuthuong, Phạm Chí Nhu Coolmate, Tố Uyên Collgroup, Trần Đại Dương Icon Denim, Đặng Văn Phú Leonardo • Những người sau kiếm tiền nghĩ đến việc lớn nâng tầm ngành: Mai Quốc Bình Thegioigiay, Lê Thành Vân Gumac, Nguyễn Thành Hiếu Velacorp, Huân Võ Stella Kynetics, Mai Sao Lonsdale • Những người bỏ cơng việc sang chảnh, thành thương lái sàn tăng tốc mạnh mẽ: Đoàn Trần Thùy Linh Light coffee, Trần Lâm Julyhouse, Cao Ánh Tuyết (Mieu Fashion) • Những người cịn khiêm nhường thấy tương lai rực rỡ họ: Nguyễn Anh Võ (Nấm Xanh), Nguyễn Trung Kiên (Alphapharma), Trần Viết Hưng (Hẻm store), (Bùi Sơn Tâm) BasicHouse, Tiến Hải (GIIAN), Hùng Đặng (AVE group) Mỗi mô hình thay đổi, người thành cơng khác tương lai Mình hiểu biến động khôn lường Online/TMĐT Nhưng điều chắn cịn mãi, tinh thần khát khao vươn lên, dấn thân khám phá, sáng tạo thứ mẻ, niềm tin tuyệt vời vào người tương lai đất nước Mình tự tin sách bạn chứa đựng học cảm hứng bất tận khơng dễ tìm đâu, Bạn thấy đó, thấy phảng phất ước mơ hay ý tưởng trăn trở, thấy thực thành cơng khơng có cao siêu ngồi niềm tin nỗ lực Mình tin đọc Doanh nghiệp trẻ từ nông thôn giá trị không đọc khởi nghiệp tiếng Mình muốn gửi gắm giá trị khác sống, khơng gói gọn kinh doanh Ví dụ bạn đọc phần viết Lê Thành Vân GUMAC thấy cịn nhiều thứ hay vượt khỏi kinh doanh thông thường mà Vân hay chia sẻ Đó hạnh phúc, nhân sinh, ước mơ khát vọng Mình phải xem lại nhiều post Vân cố gắng lĩnh hội để bổ sung vào Sách 200 trang dễ đọc, buổi sáng nhâm nhi cafe xong Nhưng để thấu cảm vận dụng được, cần lật lật lại nhiều lần để soi chiếu lại làm hay chưa Cuốn sách người bạn đồng hành, đưa lời khuyên hữu ích đồng cảm hành trình khởi nghiệp đầy cô đơn bạn 10 Phú Thọ - Bách Khoa, trường ĐH sản sinh anh tài TMĐT Mình Tâm học trường Trong hình anh Trần Bá Dương - chủ tịch THACO (Trường Hải) phát biểu nhân ngày họp mặt cựu sinh viờn 9.1.2021 302 ĐRy êyJRX PHN BA byRRẹyJwX ẹyJmX TRNG THÁI BÌNH THƯỜNG MỚI – TƯƠNG LAI Quả thực thật khó định nghĩa “Bình thường mới” kinh tế tương lai Covid tạo nên thay đổi sâu sắc thói quen hành vi tiêu dùng, mà hầu hết Doanh nghiệp nắm bắt ngay, Doanh nghiệp nhỏ Tuy nhiên, nhiều anh em nhanh nhạy sáng tạo mơ hình kinh doanh mới, thích nghi linh hoạt, mà vài tháng trước không muốn đụng tới Rất nhiều Doanh nghiệp đóng cửa, phá sản nhiều Doanh nghiệp đạt kết không ngờ tới nhờ không bị giới hạn cách làm truyền thống Mình có cơng ty, trước đợt Covid phải đóng cửa cơng ty Trong giai đoạn Covid tới mệt mỏi diễn biến khơng thể lường trước Vì phải ln quan sát mơ hình, biến động thay đổi tâm lý hành vi tiêu dùng Tạm rút vài ý sau để người suy nghĩ thêm: • Người tiêu dùng bị ảnh hưởng nặng nề việc giảm lương, việc làm thêm, bị thất nghiệp Sức tiêu thụ giảm khoảng 30% - 40% so với trước dịch chưa thấy nhiều dấu hiệu trở lại mà giới đóng cửa Túi tiền eo hẹp hạn chế chi tiêu, ưu tiên cho hàng hố thiết yếu • Online bị ảnh hưởng nhiều không “lên ngôi” người nghĩ Thực chất online tăng trưởng đáng kể traffic người lên mạng để xem tin tức tìm kiếm sản phẩm nhiều hơn, Doanh số giảm mua sắm lại • Hàng hố khơng cịn dồi Thực chất nhiều mặt hàng tiêu dùng sản xuất Trung Quốc biên 304 giới hàng ngạch Rất nhiều bạn trước sống nhờ nguồn hàng biên giá rẻ phải ngưng lại hết • Tâm lý lạc quan ảnh hưởng đến sức mua Trước đây, người mua cảm xúc (vì vui, nghiệp lên, tâm lí YOLO) họ lí trí Mọi người tụ tập chơi bời mà có xu hướng tự cung tự cấp nhiều hơn, sống tối giản organic Tổng hợp hay chủ đề: Cắt giảm chi phí, Thương lượng mặt bằng, Đóng cửa (F&B), Tái cấu trúc Tồn câu chuyện, số liệu học đắt bình thường khơng chịu bộc bạch Trạng thái bình thường Doanh nghiệp nào? Mình khơng bàn tới Doanh nghiệp lớn, hay Startup theo đuổi giấc mơ thay đổi giới Mình nói Doanh nghiệp nhỏ, hàng ngày vật lộn với dòng tiền, nhân sự, marketing, sale Mỗi ngày có hội nói chuyện với chục bạn, tầm CEO Manager Doanh nghiệp này, nên đúc kết nhiều học Mình ln ghi chép lại thất bại từ Doanh nghiệp khác, tập hợp cẩm nang đặt tên “WHY XX FAIL”, “XX” tên Doanh nghiệp vừa đóng cửa Mình đúc kết vài ý để người suy ngẫm cho chặng đường tới • Các mơ hình Doanh nghiệp cồng kềnh, vận hành lãng phí gặp khó khăn Chúng ta thấy Wefit, Leflair đóng cửa Cịn Soya Garden gặp khó khăn Thay bán câu chuyện bay bổng Sản phẩm Sứ mệnh, tập trung vào tảng gốc (sản phẩm, thương hiệu, người) trước mở rộng 305 • Giá trị gốc Doanh nghiệp giá trị tạo cho Người dùng lúc quay trở lại đầu tư cho việc R&D sản phẩm dựa việc lắng nghe Khách hàng; đồng thời xây dựng trải nghiệm tuyệt vời để giữ chân Khách hàng, thay chạy theo chiến dịch Marketing tốn • Chuyển đổi số bắt buộc Nhưng khơng có nghĩa lại lao vào đua tốn trang bị giải pháp cơng nghệ (mà khơng biết để làm gì) Hãy nhìn vào ROI Cơng nghệ có giúp Khách hàng tơi “sướng” khơng? Có giúp nhân viên tơi “khoẻ” khơng? Có giúp đối tác tơi “tin” không? Rất nhiều startup Công nghệ đưa khái niệm cao siêu, nhanh chóng thất bại đầu tư sản phẩm khơng tới • Con người trung tâm cải tổ Mùa covid nghe nói nhiều việc giảm lương, sa thải Nhưng Doanh nghiệp hồi phục nhanh nhờ biết giữ lại người giỏi (và phù hợp) Khi Kinh doanh ngày khó lường có Con người (chứ khơng thể giải pháp đó) giúp bạn vượt qua khúc cua Thế giới chịu ảnh hưởng nặng nề Covid vài năm Việt Nam an toàn nhờ kiểm sốt dịch tốt đợt phong tỏa xảy đến lúc Thay nói chuyện tương lai 5, 10 năm hoạch định tính theo tháng hay quý Tuy nhiên sống tiếp diễn, muốn kinh doanh thành cơng có việc phải làm khó khăn Qua thời nhập hàng giá rẻ đẩy lên sàn hay vít ads để bán Cạnh tranh ngày gay gắt hơn, đòi hỏi Doanh nghiệp phải đầu tư cho móng vững vàng để xa 306 Lợi DN kinh doanh online Khác biệt lớn trực tiếp “chạm” tới người tiêu dùng, nắm bắt lượng lớn liệu khách hàng (nhân học, hành vi , thói quen, nhu cầu ) tương tác 1-1 với Khách họ cịn chưa mua Từ liên tục đổi mới, cải tiến sản phẩm khâu vận hành dựa feedback trực tiếp người dùng Doanh nghiệp online lấy người dùng làm trọng tâm: mang lại thật nhiều giá trị cho người dùng, từ chất lượng (cam kết sạch, organic ), giá cả, trải nghiệm mua sắm cá nhân (chăm sóc khách hàng tận tình với khách hàng lẻ, sản phẩm đóng gói tỉ mỉ, có lời cảm ơn khách hàng ), sách hậu mãi; từ xây dựng mối quan hệ trực tiếp thương hiệu với khách hàng; • Sự hấp dẫn đến từ thứ mẻ: Các Doanh nghiệp sau nên thường growth hack ý tưởng táo bạo Công nghệ hay KOL hay social media Vì nên họ thu hút quan tâm lớn từ giới trẻ người thích thú với xu hướng • Khởi nghiệp đồng, làm được: Mơ hình bán lẻ truyền thống phụ thuộc vào nhà phân phối siêu thị - khơng dễ để thương lượng với họ bạn chưa có Brand mạnh nguồn lực yếu Doanh nghiệp TMĐT bắt đầu fanpage số vốn để chạy Ads cá nhân thử nghiệm Sau vài tháng đánh giá tiềm để mở rộng, thay đổi cách thức • Tốc độ kết hợp với tính Linh hoạt: Với Doanh nghiệp truyền thống, quy trình máy cồng kềnh khiến họ đốt cháy giai đoạn Ví dụ người bạn phụ trách mảng kinh doanh Unilever tâm rằng, họ năm để R&D sản xuất tung dịng sản phẩm đó, nhóm cá nhân cần tháng Vì 307 xu hướng bật năm qua Organic food, Organic beauty Đều cá nhân khởi xướng Hàng triệu cá nhân tạo thách thức lớn cho tập đoàn Việc Kinh doanh online dành cho tất người biết tận dụng tảng đế chế dot-com — Amazon, Facebook, Google, Instagram, hay Kickstarter (ở Việt Nam Tiki, Momo, Shopee, Lazada, Sendo, GHN ) Các cá nhân bán hàng online kiếm tiền lưng kì lân cơng nghệ Đó mối cộng sinh kì diệu mà tất đế chế nỗ lực để cung cấp tiện dụng xố nhồ khoảng cách người mua lẫn người bán Mơ hình phổ biến để thành cơng: chiếm lĩnh kết tìm kiếm Google Search, biến Instagram followers thành micro-influencers nhiệt thành nói sản phẩm, sử dụng Facebook ads để tiếp cận hàng triệu khách hàng đơn giản Với Việt Nam có thêm mơ hình bán thành công qua Livestream, sàn TMĐT KOL Mặt trái Kinh doanh online? Dĩ nhiên mơ hình Kinh doanh khác, tỉ lệ thất bại lên đến 95% Online khơng phải ngoại lệ: • Cạnh tranh: cao thị trường khiến cho chi phí bỏ để có khách hàng (CAC — Customer acquisition cost) thường cao, chí cao giá trị vòng đời khách hàng (LTV — Customer Lifetime Value) chưa nói đến việc đạt tỷ lệ LTV/CAC=3 Các Doanh nghiệp phải cạnh tranh với đối thủ truyền thống vốn mạnh Thương hiệu, Bán lẻ am hiểu khách hàng việc đạt tới điểm hồ vốn khơng dễ • Phụ thuộc vào tảng Marketing/Sale: Để giảm CAC giai đoạn đầu cần dựa vào cộng đồng có tương tác cao influencer/KOL/founder có sức hút riêng Đến 308 mối quan hệ cơm không lành canh không ngọt, KOL gặp cố gần trì trệ Gần chứng kiến scandal tình chủ tịch Taobao với nữ hồng Livestream, rủi ro lớn cho Doanh nghiệp dựa vào Hero • Dị đường: Nếu thị trường đỏ làm cịn chỗ cho khởi nghiệp Đa phần phải vào thị trường ngách, nơi mà đại gia chưa đặt chân tới Nếu may mắn khơi thơng mạch nước thành cơng tới nhanh Nhưng đa phần phải tốn Chi phí đầu tư lớn, phải dị dẫm lúc nhiều cơng đoạn: từ tìm đối tác sản xuất tốt (“manufacturing partners”), nhập khẩu, kiểm duyệt, kho vận, marketing, phân phối, hậu cần chăm sóc khách hàng Tới lúc cần kiên nhẫn thay đổi liên tục kết TƯƠNG LAI - Đã đến lúc phải Hàng giả, hàng copy, vi phạm quyền rủi ro lớn Kinh doanh online Vì trước bắt đầu, bạn ý đăng kí bảo hộ Thương hiệu mẫu mã cho cẩn thận Thực khó mà hạn chế hết được, sàn nơi bán hàng fake tràn lan, nhiên dù đỡ phần Thuế & Luật pháp: sách nhà nước mặt cổ vũ phong trào khởi nghiệp, mặt bước chuẩn hóa quy tắc để tạo sân chơi chuyên nghiệp Các Doanh nghiệp phải coi trọng việc đóng thuế, bảo hiểm, tuân thủ đạo đức kinh doanh đảm bảo quyền riêng tư người dùng Những điều vốn lỏng lẻo trước khơng cịn dễ dàng Không lời quảng cáo từ thầy dạy bán hàng ngàn đơn, tỉ lệ thành công thực thấp, không tới vài % Một số bạn “đánh quả” vài sản phẩm sau lỗ vài lần bay hết tích luỹ 309 Kinh doanh online chơi nghiêm túc từ R&D đến làm Thương hiệu Bán lẻ TMĐT Thành công đến từ trình làm - thử - sai - sửa, trải qua nhiều năm tốn nhiều tâm sức TẠM KẾT Đến 23 Tết, xong sách q sức cơng phu Ngồi viết nghe tin dịch Covid khắp nơi thật chẳng yên lòng Thế giới bất định nhỏ bé so với virus Nhưng sống tiếp diễn Ai bi quan chán chường người khác lại hừng hực tiến lên Năm qua chứng kiến nhiều anh em phải từ bỏ nghiệp nhiều người lại có YEP hồnh tráng Mình mong sách truyền lửa cho bạn Hoặc giúp bạn dừng lại chút để định đường cho hành trình tới Ai muốn đọc nhanh đặt hàng online Link: https:// forms.gle/etjj9s5YpqBktjrCA Bản in đặt hàng đây: https://forms.gle/uAufRcvq7b2fFEQv5 Bạn đọc ebook khác nhé, đọc trọn giúp bạn có nhìn tồn diện sâu sắc Digital marketing TMĐT https://forms.gle/Q1iQN8uCzHNhRP9u6 Tạm kết cịn viết nhiều phần Có q nhiều thứ hay ho để kể, bạn chờ đón 310 LỜI CẢM ƠN Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới nhân vật có mặt sách đồng ý chia sẻ câu chuyện tường tận, chân thành trọn vẹn Sự cho tinh thần vươn lên họ truyền cảm hứng tạo động lực cho hàng triệu bạn trẻ khát khao vươn tới thành công Thế giới phẳng kinh tế số ngày bùng nổ, học khơng cịn tương lai, khát vọng ý chí cịn lan tỏa Mình gửi lời cảm ơn đến Cộng Phạm Vân Anh, CEO Vanh beauty - người đóng góp nhiều ý tưởng thiết kế biên tập nội dung Thật cịn chưa gặp Vân Anh, trao đổi Facebook video call để thống cách phối hợp Vân Anh đóng vai trị vô quan trọng để sách mắt đẹp chỉnh chu Ngụy Hữu Quang Vinh, CEO Tumpbridge - người có kinh nghiệm nhiều năm lĩnh vực xuất sách y khoa, góp ý cho phần in ấn Mình biết Vinh qua Facebook Vinh hỗ trợ kinh nghiệm bạn có để sách in hoàn thiện Chi Đinh, cộng Vân Anh - người thiết kế chính, anh em thường video call buổi khuya để chốt ý tưởng Thúy Phạm - cô gái làm việc chung A1demy.com Mới năm vào ngành TMĐT Thúy cô bán ebook nhiều Việt Nam với số lượng 10,000 311 Xin mượn lời Vân Anh để khái quát cảm nhận người bên ngoài: “Đọc sách anh thấy chứng kiến thập kỷ biến động, tua chậm lại nhiều thứ mà tự chứng kiến thời điểm đó” CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ ĐỌC TỚI ĐÂY :) Mình viết sách khơng phải để dạy dỗ ai, mà để chia sẻ với người điều biết hành trình kinh doanh khám phá tri thức Sách dẫn người cách vào lĩnh vực Vì ngồi kiến thức, ln bổ sung thêm slide + video + group để người tương tác thảo luận Kiến thức hàn lâm khó hiểu, cịn lơm cơm hại người đọc Vì trình bày lại thơng tin để anh em tham khảo không sa đà vào chuyện sai khái niệm Các bạn mua sách tham gia Group A1demy & Friends Nơi bạn có quyền: • Chất vấn tác giả nội dung chưa xác. • Làm rõ điều chưa hiểu thông qua thảo luận video call. • Nhận thêm tài liệu thơng tin mà sách không tiện viết Các bạn chưa mua sách mà share file ebook chuyển tiền ủng hộ theo form đây: https://forms.gle/SLNHJHJBmZ3mM5AL8 nhé!! Không tiền viết sách :) 312 Các sách khác phát hành A1demy đón nhận nồng nhiệt với số lượng lên đến vài ngàn (online) • Cuốn 1: Hành trình 10 năm Full stack digital marketer • Cuốn 2: Phân tích số liệu Từ excel đến Business Intelligence • Cuốn 3: Xây dựng Mơ hình kinh doanh Social + Commerce áp dụng cho startup/ online sellers muốn Zero • Cuốn 4: Growth mastermind - tăng trưởng DN trăm tỉ thời đại số 313 NHÀ XUẤT BẢN THANH NIÊN 64 Bà Triệu - Hà Nội - ĐT: (84.024) 0982526569 Fax: 024.39436024 Website:nhaxuatbanthanhnien.vn; email: nxbthanhnien1954@gmail.com Chi nhánh: 27B Nguyễn Đình Chiểu, phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh ĐT: (028) 39305243 TỪ NƠNG THƠN ĐẾN TRIỆU ĐÔ Lược sử 15 năm thương mại điện tử Việt Nam LÊ ANH TUẤN Chịu trách nhiệm xuất bản: Giám đốc - Tổng Biên tập: LÊ THANH HÀ Biên tập: NGUYỄN TIẾN THĂNG Ý tưởng bìa: Lê Anh Tuấn Thiết kế bìa: Phạm Ngọc Điệp Sửa in thử: Tumpbridge In 5.000 cuốn, khổ 16 x 24 cm, Công ty CP In Sao Việt Địa chỉ: 9/40 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội Số xác nhận ĐKXB: 740-2021/CXBIPH/10-22/TN, theo QĐXB số 375 QĐTN In xong nộp lưu chiểu năm 2021 ISBN: 978-604-326-200-1 Đối tác liên kết xuất bản: TUMPBRIDGE ENTERPIRSE , LTD Người điều hành: Ngụy Quang Vinh RS/MD Địa chỉ: Số 221 ngõ 62 Mai Động, phường Mai Động, quận Hoàng Mai, Hà Nội Điện thoại: 0813 772 219 / 0814 262 088 Facebook: fb.com/tumpbridge Messenger: m.me/tumpbridge Website: https://tumpbridge.org E-mail: info@tumpbridge.org