(Luận văn) các yếu tố tác động sự thỏa mãn của nhân viên tại các doanh nghiệp tư nhân dịch vụ tường minh , luận văn thạc sĩ

to tn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO gh p ie TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM w n lo ad Trần Hoàng Tuấn th yj ip uy la CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC a lu n CỦA NHÂN VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN n va oi m ll fu DỊCH VỤ TƯỜNG MINH nh at z z ht vb LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k jm om l.c gm an Lu n va TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 y te re to tn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO gh p ie TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM w n lo ad Trần Hoàng Tuấn th yj ip uy la CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC a lu n CỦA NHÂN VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN n va oi m ll fu DỊCH VỤ TƯỜNG MINH nh at Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh z z ht vb Mã số: 60340102 k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: an Lu TS NGUYỄN THANH VÂN n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN tn to gh Lời đầu tiên, xin cam đoan nghiên cứu kết làm việc p ie cá nhân tơi hướng dẫn tận tình Tiến sĩ Nguyễn Thanh Vân – Giảng viên w trường Đại học Kinh Tế TP.HCM n ad lo Kế đến, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất Quý Thầy Cô trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tham gia giảng dạy trang bị cho th yj thật nhiều kiến thức, kỹ thái độ tốt nghề nghiệp Đặc biệt, uy ip tơi xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Thanh Vân dành nhiều thời gian quý la báu để hướng dẫn tơi hồn thành luận văn a lu n Xin chân thành cảm ơn bạn đồng nghiệp doanh nghiệp tư nhân dịch va n vụ Tường Minh hỗ trợ giúp đỡ thực nghiên cứu Tiếp theo, xin cứu oi m ll fu cảm ơn ủng hộ gia đình tạo điều kiện thuận lợi giúp tơi hồn thành nghiên nh Trong trình thực luận văn, tác giả nỗ lực vận dụng kiến at z thức thu nhận thời gian học tập, nghiên cứu, tiếp thu ý kiến đóng góp z vb Quý Thầy Cô, bạn bè, tham khảo tài liệu song thời gian kiến thức hạn ht chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận k jm dẫn Quý Thầy Cơ ý kiến đóng góp bạn om l.c gm an Lu n va y te re MỤC LỤC tn to TRANG PHỤ BÌA gh p ie LỜI CAM ĐOAN w MỤC LỤC n DANH MỤC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU th yj DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ uy Chương : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ip la 1.1 Lý chọn đề tài n a lu 1.2 Mục tiêu đề tài va 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu n 1.4 Phương pháp nghiên cứu fu oi m ll 1.5 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu .4 1.6 Cấu trúc luận văn nh at 1.7 Giới thiệu DNTN DV Tường Minh z 1.7.1 Quá trình phát triển z ht vb 1.7.2 Một số sách doanh nghiệp jm 1.7.3 Đặc điểm cần có nhân viên làm việc DNTN DV Tường Minh 10 k Chương : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 12 gm 2.1 Khái niệm tác động thỏa mãn công việc .12 om l.c 2.1.1 Khái niệm thỏa mãn công việc .12 2.1.2 Tác động thỏa mãn công việc .13 Lu an 2.2 Các nghiên cứu thỏa mãn công việc 14 y te 2.2.3 Nghiên cứu Smith, Kendall, Hulin (1969) 15 re 2.2.2 Nghiên cứu Weiss, Dawis, England Lofquist (1967) 14 n va 2.2.1 Nghiên cứu Brayfield Rothe (1951) 14 2.2.4 Nghiên cứu Spector (1985) 16 2.2.5 Nghiên cứu Christian Grund Dirk Sliwka (2001) 16 2.2.6 Nghiên cứu Benjamin Artz (2008) 17 tn to 2.2.7 Nghiên cứu Kathleen Czech & G L Forward (2013) 17 2.2.8 Nghiên cứu Trần Kim Dung (2005) 17 gh p ie 2.2.9 Nghiên cứu Lê Nguyễn Đoan Khôi Nguyễn Thị Ngọc Phương (2013) 17 w 2.2.10 Nghiên cứu Nguyễn Trần Thanh Bình (2009) 18 n ad lo 2.2.11 Nghiên cứu Nguyễn Thị Thúy Quỳnh (2012) 18 2.3 Mô hình giả thuyết nghiên cứu 18 th yj Chương : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 uy ip 3.1 Qui trình nghiên cứu .22 la 3.2 Nghiên cứu định tính 23 a lu 3.3 Hiệu chỉnh mơ hình giả thuyết nghiên cứu 25 n n va 3.4 Thiết kế thang đo 27 oi m ll fu 3.5 Thiết kế bảng câu hỏi 30 3.5.1 Lựa chọn trả lời cho phát biểu người khảo sát 30 3.5.2 Thông tin cá nhân .30 nh at 3.6 Nghiên cứu định lượng 31 z 3.6.1 Chọn mẫu nghiên cứu định lượng 31 z vb 3.6.2 Thu thập xử lí liệu 31 ht jm Chương : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 k 4.1 Mô tả mẫu .35 gm om l.c 4.1.1 Phương pháp liệu thu thập 35 4.1.2 Mô tả thông tin mẫu 35 4.2 Kiểm định đánh giá thang đo .37 Lu an 4.2.1 Phân tích Cronbach’s Alpha .37 4.3.3 Phân tích hồi qui .49 y 4.3.2 Phân tích tương quan 45 te 4.3.1 Mã hóa biến 45 re 4.3 Phân tích tương quan phân tích hồi qui .44 n va 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 38 Chương : KẾT LUẬN 57 tn to 5.1 Nhận xét kiến nghị .57 5.1.1 Nhận xét 57 gh p ie 5.1.2 Kiến nghị 59 w 5.2 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 63 n 5.2.1 Hạn chế đề tài 63 ad lo 5.2.2 Hướng nghiên cứu .64 th TÀI LIỆU THAM KHẢO i yj Phụ Lục 1: Câu hỏi khảo sát định tính iv uy ip Phụ Lục 2: Câu hỏi khảo sát định lượng .v la Phụ Lục 3: Kết phân tích mơ tả sử dụng SPSS ix a lu n Phụ Lục 4: Kết phân tích Cronbach’s Alpha sử dụng SPSS xi va Phụ Lục 5: Kết phân tích EFA sử dụng SPSS xviii n oi m ll fu Phụ Lục 6: Kết phân tích hồi qui sử dụng SPSS xxiv nh at z z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT tn to gh p ie ANOVA : Phân tích phương sai (Analysis Of Variance) BHXH : Bảo hiểm xã hội : Bảo hiểm y tế w BHYT n lo : Mơ hình trưởng thành lực tích hợp (Capability Maturity Model ad CMMI th yj Integration uy : Công nghệ thông tin DNTN DV : Doanh nghiệp tư nhân dịch vụ EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) JDI : Chỉ số mô tả công việc (Job Description Index) JSS : Khảo sát thỏa mãn công việc (Job Satisfaction Survey) KMO : Kaiser-Meyer-Olkin NXB : Nhà xuất sig : Mức ý nghĩa (significance level) SPSS : Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (Statistical Package for the ip CNTT la n a lu n va oi m ll fu nh at z z ht vb k jm Social Sciences) gm : Tường Minh Agency TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh VIF : Hệ số phóng đại phương sai (Variance Inflation Factor) om l.c TMA an Lu n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU tn to gh Bảng 1.1 Cấp bậc nhân viên p ie Bảng 3.1 Thang đo 27 w Bảng 4.1 Giới tính 36 n lo Bảng 4.2 Thâm niên 36 ad Bảng 4.3 Độ tuổi 36 th yj Bảng 4.4 Thu nhập 36 uy Bảng 4.5 Vị trí 37 ip la Bảng 4.6 Cronbach's Alpha thang đo 37 n a lu Bảng 4.7 Kiểm định KMO Bartlett cho biến độc lập 39 va Bảng 4.8 Ma trận yếu tố biến độc lập 39 n Bảng 4.9 Phương sai trích biến độc lập .41 fu oi m ll Bảng 4.10 Kiểm định KMO Bartlett cho biến phụ thuộc 43 Bảng 4.11 Ma trận yếu tố biến phụ thuộc 43 nh at Bảng 4.12 Phương sai trích biến phụ thuộc .43 z Bảng 4.13 Mã hóa biến 45 z ht vb Bảng 4.14 Hệ số tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 46 jm Bảng 4.15 Hệ số tương quan biến độc lập 47 k Bảng 4.16 Tóm tắt mơ hình 49 gm om l.c Bảng 4.17 Bảng phân tích ANOVA 49 Bảng 4.18 Bảng hệ số hồi qui 50 Bảng 4.19 Hệ số tương quan hạng phần dư biến độc lập .53 Lu an Bảng 4.20 Tác động yếu tố xếp theo hệ số Beta chuẩn hóa 55 n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ tn to gh Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 p ie Hình 3.1 Qui trình nghiên cứu 23 w Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu thức 25 n Hình 4.1 Sơ đồ điểm uốn phân tích EFA cho biến độc lập 42 lo ad Hình 4.2 Sơ đồ điểm uốn phân tích EFA cho biến phụ thuộc 44 th yj Hình 4.3 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 51 ip uy Hình 4.4 Biểu đồ Q - Q phần dư chuẩn hóa 52 la n a lu n va oi m ll fu nh at z z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Chương : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU tn to gh 1.1 Lý chọn đề tài p ie Ngày nay, xã hội phát triển, khoa học, công nghệ đạt thành w tựu, nguồn nhân lực phù hợp cho công việc yếu tố quan trọng nhu cầu n ad lo cấp thiết đa số doanh nghiệp Sự thỏa mãn cơng việc chiếm vai trị quan trọng quản lí nhân Báo cáo tổng hợp tổ chức cải thiện điều kiện sống th yj làm việc châu Âu (European Foundation for the Improvement of Living and uy ip Working Conditions) năm 2007 nêu lên tầm quan trọng thỏa mãn công la việc Đây yếu tố tác động đến hiệu lao động, nỗ lực công việc, thay a lu đổi người lao động n va n Theo Spector (1997), tổ chức có tác động lớn đến nhân viên làm oi m ll fu việc, tác động phản ánh việc nhân việc cảm thấy cơng việc Điều làm thỏa mãn công việc trở nên vô quan nh trọng người làm chủ lẫn người lao động Như nhiều nghiên cứu cho thấy, at z chủ doanh nghiệp lợi từ nhân viên thỏa mãn họ có thay đổi z thấp nhân viên cộng với suất cao nhân viên họ đạt vb ht mức độ thỏa mãn công việc cao Tuy nhiên, nhân viên phải thấy hạnh phúc jm k cơng việc, khoảng thời gian họ dành cho đời làm việc gm (Nguyen, Taylor Bradley, 2003a) om l.c Trong lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam, nguồn nhân lực vấn đề nan giải Qua 80 doanh nghiệp công nghệ thông tin - truyền thông sử dụng Lu an 6.330 nhân lực mà Hội tin học TP.HCM khảo sát, 28% số đạt yêu cầu đặt trở thành lực cản nỗ lực Việt Nam đưa công nghệ thông tin trở Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn y thành thạo ngoại ngữ Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực công nghệ thông tin te kỹ làm việc nhóm, 100% khơng biết lĩnh vực hành nghề, 70% sinh viên không re khai Nguyên nhân 72% sinh viên khơng có kinh nghiệm thực hành, 42% thiếu n va doanh nghiệp, 72% phải đào tạo lại theo kịp dự án triển C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ Lục 4: Kết phân tích Cronbach’s Alpha sử dụng SPSS tn to gh Tiền lương p ie w Case Processing Summary N % Cases Valid 210 100 Excludeda 0 Total 210 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure n ad lo th yj ip uy la n a lu Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 0,806 n va oi m ll fu nh Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Mean if Variance Item Item if Item total Deleted Deleted correlation 8,8857 8,054 0,653 9,3667 7,803 0,539 9,0714 7,406 0,675 9,0476 7,529 0,634 at z z k jm Thăng tiến n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lu Case Processing Summary N % Cases Valid 210 100 Excludeda 0 Total 210 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure om l.c gm v1.1 v1.2 v1.3 v1.4 ht vb Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,746 0,8 0,731 0,752 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items gh 0,838 p ie w n ad lo th Scale Mean if Item Deleted yj 9,0667 9,0333 8,981 9,0476 ip uy la Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,8 0,81 0,785 0,783 n a lu v2.1 v2.2 v2.3 v2.4 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected if Item Deleted Item - total correlation 6,455 0,657 6,865 0,637 6,258 0,693 5,959 0,697 n va Sự giám sát fu oi m ll Case Processing Summary N % Cases Valid 210 100 Excludeda 0 Total 210 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure nh at z z ht vb om l.c an n va y te re Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,851 0,865 0,847 0,845 Lu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn gm Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item - total Deleted Item correlation Deleted 10,4333 8,055 0,751 10,6381 8,395 0,715 10,7286 8,352 0,763 10,6286 8,464 0,769 k v3.1 v3.2 v3.3 v3.4 jm Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,885 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to Phúc lợi gh p ie w Case Processing Summary N % Cases Valid 210 100 Excludeda 0 Total 210 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure n ad lo th yj Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,895 ip uy la a lu n Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item - total Deleted Item correlation Deleted 8,8143 8,726 0,757 8,781 8,756 0,712 8,6476 8,823 0,802 8,7143 8,55 0,801 va n Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,868 0,885 0,852 0,851 oi m ll fu nh at z z v4.1 v4.2 v4.3 v4.4 ht vb om l.c an Lu n va y te re Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,801 gm Case Processing Summary N % Cases Valid 210 100 Excludeda 0 Total 210 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure k jm Phần thưởng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item - total Deleted Item correlation Deleted 7,8238 6,108 0,525 8,2429 6,28 0,591 8,4381 5,664 0,703 8,1524 5,68 0,648 gh p ie w v5.1 v5.2 v5.3 v5.4 n ad lo Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,796 0,763 0,707 0,734 th yj uy Điều kiện làm việc ip Case Processing Summary N % Cases Valid 210 100 Excludeda 0 Total 210 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure la n a lu n va oi m ll fu nh at Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,804 z z ht k jm an n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Lu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn om l.c Case Processing Summary N % Cases Valid 210 100 Excludeda 0 Total 210 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Đồng nghiệp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,726 0,774 0,76 0,756 gm Item-Total Statistics Scale Variance Corrected if Item Deleted Item - total correlation 6,88 0,675 7,364 0,579 7,945 0,614 6,92 0,617 vb v6.1 v6.2 v6.3 v6.4 Scale Mean if Item Deleted 9,0286 9,0667 9,1762 8,6714 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,871 gh p ie w n ad lo th yj Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,84 0,849 0,831 0,818 ip uy la v7.1 v7.2 v7.3 v7.4 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item - total Deleted Item correlation Deleted 9,4095 5,343 0,714 9,6476 0,694 9,3857 5,53 0,736 9,6143 4,879 0,77 n a lu va Tính chất cơng việc n Case Processing Summary N % Cases Valid 210 100 Excludeda 0 Total 210 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure oi m ll fu nh at z z ht vb k jm n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,848 0,83 0,865 0,847 Lu v8.1 v8.2 v8.3 v8.4 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item - total Deleted Item correlation Deleted 8,781 6,775 0,744 8,7476 6,008 0,795 8,8048 7,555 0,705 8,9952 6,904 0,748 om l.c gm Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,882 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to Giao tiếp gh p ie w Case Processing Summary N % Cases Valid 210 100 Excludeda 0 Total 210 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure n ad lo th yj Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,851 ip uy la n a lu n va fu Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item - total Deleted Item correlation Deleted 9,2714 6,782 0,693 9,5 7,237 0,643 9,4286 7,174 0,719 9,2429 6,52 0,715 oi m ll Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,81 0,83 0,801 0,801 nh at z z ht vb v9.1 v9.2 v9.3 v9.4 om l.c gm an Lu n va Case Processing Summary N % Cases Valid 210 100 Excludeda 0 Total 210 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure k jm 10 Sử dụng khả y Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn te Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn re Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,872 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to gh p ie w n lo ad v10.1 v10.2 v10.3 v10.4 v10.5 th yj Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item - total Deleted Item correlation Deleted 12,481 7,504 0,642 12,5524 7,684 0,629 12,5238 6,987 0,687 12,519 6,567 0,76 12,4381 6,448 0,78 ip uy Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,858 0,861 0,848 0,829 0,823 la a lu 11 Sự thỏa mãn công việc n n va Case Processing Summary N % Cases Valid 210 Excludeda Total 210 a Listwise deletion based on all variables in the procedure fu oi m ll 100 100 nh at z z ht vb k jm y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn va 12,5333 12,5381 12,6095 12,6333 12,7524 an a1 a2 a3 a4 a5 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,734 0,732 0,728 0,725 0,755 Lu Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item if Item Deleted - total correlation 4,26 0,558 4,652 0,561 4,593 0,571 4,377 0,578 4,972 0,487 om l.c gm Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,776 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ Lục 5: Kết phân tích EFA sử dụng SPSS tn to gh Phân tích EFA cho biến độc lập p ie 0,765 w KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx, Chi-Square df Sig n ad lo 6005,266 820 th yj uy ip Communalities Initial Extraction 0,735 0,669 0,761 0,711 0,736 0,742 0,734 0,753 0,842 0,825 0,799 0,812 0,765 0,767 0,804 0,807 0,687 0,678 0,724 0,751 0,75 0,694 0,669 0,768 0,754 0,741 0,751 la n a lu n va oi m ll fu nh at z z ht vb om l.c an Lu n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn gm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn k jm v1.1 v1.2 v1.3 v1.4 v2.1 v2.2 v2.3 v2.4 v3.1 v3.2 v3.3 v3.4 v4.1 v4.2 v4.3 v4.4 v5.1 v5.2 v5.3 v5.4 v6.1 v6.2 v6.3 v6.4 v7.1 v7.2 v7.3 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to gh p ie w v7.4 0,795 v8.1 0,756 v8.2 0,816 v8.3 0,725 v8.4 0,76 v9.1 0,712 v9.2 0,68 v9.3 0,713 v9.4 0,749 v10.1 0,681 v10.2 0,608 v10.3 0,661 v10.4 0,72 v10.5 0,804 Extraction Method: Principal Component Analysis n ad lo th yj ip uy la n a lu va n Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 7,578 18,483 18,483 Initial Eigenvalues 4,531 11,05 2,496 6,089 49,525 2,496 6,089 2,422 5,908 55,433 2,422 5,908 1,948 4,752 60,184 1,948 4,752 1,695 4,133 64,318 1,695 4,133 64,318 2,796 1,571 3,831 68,149 1,571 3,831 68,149 1,328 3,24 71,389 1,328 3,24 10 1,138 2,776 74,165 1,138 2,776 11 0,837 2,043 76,207 12 0,775 1,89 78,097 13 0,681 1,66 79,757 14 0,677 1,651 81,409 15 0,605 1,476 82,884 16 0,556 1,357 84,242 17 0,522 1,274 85,516 18 0,485 1,182 86,698 19 0,462 1,127 87,825 20 0,427 1,043 88,867 21 0,409 0,997 89,864 22 0,374 0,912 90,776 13,903 at z 3,438 8,386 17,635 43,436 3,302 8,054 25,689 49,525 3,089 7,533 33,222 55,433 3,034 7,401 40,623 60,184 3,015 7,353 47,976 6,82 54,796 2,696 6,575 61,371 71,389 2,647 6,456 67,827 74,165 2,598 6,338 74,165 z 32,385 ht vb jm om l.c an Lu va Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn gm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn y 5,7 43,436 te 32,385 11,05 re 13,903 n 5,7 4,531 k 7,578 nh Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulativ Total Variance e% 3,792 9,249 9,249 % of Variance 18,483 Total Cumulative % 18,483 oi m ll fu Component C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 0,342 0,834 91,61 24 0,34 0,829 92,439 25 0,314 0,766 93,205 26 0,281 0,685 93,891 27 0,269 0,655 94,546 28 0,259 0,63 95,177 29 0,242 0,589 95,766 30 0,239 0,582 96,348 31 0,216 0,526 96,874 0,207 0,506 97,38 0,455 97,835 0,412 98,247 23 tn to gh p ie w n ad 33 lo 32 0,187 th 0,169 34 yj 0,149 0,364 36 0,125 37 0,112 38 0,103 0,25 39 0,09 0,22 40 0,073 0,179 98,61 uy 35 0,305 98,916 ip 0,273 99,188 la 99,439 99,838 n a lu 99,658 va n 0,067 0,162 100 41 Extraction Method: Principal Component Analysis oi m ll fu Component Matrixa 10 Lu 0,237 0,043 0,109 0,314 -0,181 -0,217 0,049 0,168 0,04 0,113 -0,022 0,013 -0,253 -0,16 -0,094 -0,162 0,481 0,16 0,129 an n va y te re 0,059 0,179 0,385 0,051 -0,241 -0,188 0,03 -0,098 -0,006 0,433 0,3 -0,017 -0,057 -0,166 0,009 0,059 -0,006 -0,096 -0,048 gm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn k Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn -0,11 -0,112 0,035 -0,078 0,063 -0,142 -0,004 0,118 -0,119 -0,136 -0,02 -0,055 -0,169 -0,361 -0,335 -0,204 0,351 0,203 0,391 om l.c 0,194 0,329 0,189 0,32 0,094 0,018 0,258 0,149 -0,103 -0,076 -0,127 -0,275 0,065 0,229 0,065 0,034 -0,08 -0,338 0,001 jm -0,061 -0,157 -0,141 0,081 -0,424 -0,452 -0,31 -0,367 0,376 0,156 0,134 0,325 0,178 0,244 0,185 0,182 0,053 0,09 0,069 ht -0,277 -0,181 -0,26 -0,165 0,475 0,526 0,37 0,405 0,337 0,377 0,4 0,373 -0,149 -0,177 -0,138 -0,184 0,019 -0,092 -0,12 vb 0,264 -0,117 0,113 0,03 0,196 0,114 0,243 0,251 -0,297 -0,307 -0,437 -0,215 0,239 0,317 0,328 0,302 0,168 0,27 0,293 z -0,485 -0,499 -0,466 -0,395 -0,046 0,011 -0,039 -0,134 0,142 -0,062 -0,045 0,116 0,303 0,217 0,334 0,32 0,385 0,506 0,491 z 0,017 -0,404 -0,16 -0,164 -0,007 -0,041 -0,169 -0,101 0,149 -0,1 -0,061 -0,032 -0,408 -0,294 -0,216 -0,388 -0,056 -0,336 -0,407 at 0,489 0,175 0,469 0,532 0,432 0,379 0,585 0,538 0,656 0,571 0,563 0,654 0,543 0,454 0,6 0,569 0,379 0,174 0,2 nh v1.1 v1.2 v1.3 v1.4 v2.1 v2.2 v2.3 v2.4 v3.1 v3.2 v3.3 v3.4 v4.1 v4.2 v4.3 v4.4 v5.1 v5.2 v5.3 Component C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to gh p ie w n ad lo th ip uy 0,496 0,66 0,527 0,612 0,447 0,377 0,374 0,475 0,293 0,005 -0,012 0,056 0,073 -0,062 -0,131 0,051 -0,101 -0,308 -0,317 -0,302 -0,32 -0,232 n a lu n va 0,161 -0,402 -0,167 -0,346 -0,337 0,064 -0,068 -0,027 -0,114 0,412 0,379 0,398 0,435 0,066 0,108 0,078 0,054 0,007 -0,194 -0,067 -0,127 -0,222 fu 0,026 -0,014 -0,372 -0,099 -0,096 0,109 -0,134 -0,098 -0,023 0,136 0,071 0,353 0,209 -0,172 -0,318 -0,169 -0,341 -0,098 -0,189 -0,107 -0,048 -0,073 oi m ll -0,398 0,001 0,216 -0,077 0,281 0,684 0,528 0,584 0,744 0,673 0,696 0,524 0,529 0,456 0,231 0,413 0,394 0,392 0,281 0,382 0,409 0,347 la 0,443 0,15 0,135 0,267 0,039 0,16 -0,021 0,06 0,148 -0,116 -0,237 -0,242 -0,225 0,454 0,566 0,506 0,468 0,432 0,454 0,505 0,564 0,66 yj v5.4 v6.1 v6.2 v6.3 v6.4 v7.1 v7.2 v7.3 v7.4 v8.1 v8.2 v8.3 v8.4 v9.1 v9.2 v9.3 v9.4 v10.1 v10.2 v10.3 v10.4 v10.5 0,004 -0,113 -0,271 0,02 -0,204 -0,21 -0,085 -0,126 0,079 0,163 0,193 0,19 0,302 -0,286 -0,13 -0,212 -0,325 0,164 0,286 0,188 0,13 0,112 -0,035 0,293 0,146 0,206 0,469 0,066 -0,012 0,072 0,107 0,076 0,191 0,095 0,166 -0,362 -0,37 -0,387 -0,291 0,071 0,16 0,052 0,034 0,124 0,321 0,098 0,27 0,098 0,098 -0,088 -0,482 -0,229 -0,236 0,156 0,091 0,081 0,021 -0,016 0,044 -0,044 -0,065 0,34 0,155 0,1 0,196 0,216 0,128 0,031 0,026 0,136 0,289 -0,119 -0,139 -0,109 -0,08 0,186 0,189 0,228 0,23 0,214 0,142 0,135 0,152 -0,152 -0,132 -0,317 -0,238 -0,251 0,057 -0,142 -0,129 -0,132 -0,104 0,18 0,204 0,292 0,201 -0,102 -0,099 0,047 -0,14 -0,036 0,012 -0,184 -0,167 -0,255 -0,03 -0,065 -0,039 0,032 Extraction Method: Principal Component Analysis nh a 10 components extracted at z z -0,002 -0,245 -0,006 0,055 0,018 -0,114 0,152 0,238 0,083 0,01 -0,02 0,186 0,198 0,054 y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 0,692 0,636 0,75 0,704 -0,044 -0,109 0,337 0,291 -0,089 0,255 0,07 -0,153 0,029 0,129 n Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn -0,246 -0,009 -0,017 -0,119 -0,01 0,047 -0,088 0,046 0,06 0,134 -0,075 0,108 -0,006 va 0,111 0,061 0,07 0,076 0,835 0,815 0,712 0,753 0,103 0,131 0,163 0,16 0,115 0,086 10 an 0,224 -0,071 0,295 -0,037 0,087 0,107 0,033 0,05 0,035 0,111 0,118 0,093 0,062 -0,08 Lu 0,028 -0,307 -0,268 -0,004 -0,039 0,029 -0,04 -0,01 0,205 -0,059 -0,113 0,043 -0,131 0,064 om l.c -0,062 -0,011 0,07 0,145 0,052 0,15 0,195 0,132 0,761 0,846 0,828 0,75 0,103 -0,003 -0,021 -0,314 -0,055 -0,159 -0,007 -0,076 0,008 -0,023 -0,018 -0,054 -0,125 -0,108 -0,156 -0,076 Component gm 0,181 0,047 0,092 0,19 0,072 0,111 0,213 0,024 0,227 0,066 -0,007 0,24 0,801 0,846 k 0,309 0,02 0,138 0,329 0,142 -0,021 0,045 0,127 0,375 0,02 0,147 0,283 0,048 0,088 jm v1.1 v1.2 v1.3 v1.4 v2.1 v2.2 v2.3 v2.4 v3.1 v3.2 v3.3 v3.4 v4.1 v4.2 ht vb Rotated Component Matrixa C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to gh 0,139 0,131 0,035 0,084 -0,083 0,059 -0,109 0,255 -0,022 -0,002 0,203 0,145 0,136 0,123 0,151 0,057 -0,062 -0,044 0,78 0,719 0,772 0,808 0,236 0,081 0,167 0,222 0,167 p ie 0,013 0,822 -0,025 0,163 0,12 v4.3 -0,024 0,813 -0,103 0,139 -0,087 v4.4 0,075 0,044 0,009 0,15 0,178 v5.1 -0,167 0,305 -0,142 -0,004 -0,025 v5.2 -0,081 0,311 -0,065 -0,111 -0,162 v5.3 -0,091 0,34 -0,093 0,181 -0,186 v5.4 -0,026 0,116 -0,142 0,129 0,179 v6.1 0,091 0,022 -0,051 -0,228 0,175 v6.2 -0,003 0,232 -0,138 0,22 0,083 v6.3 -0,03 -0,081 0,136 0,028 0,214 v6.4 0,123 -0,096 0,301 -0,011 0,691 v7.1 -0,062 0,073 0,06 -0,037 0,808 v7.2 0,017 -0,017 0,158 -0,049 0,797 v7.3 0,245 -0,032 0,288 0,122 0,756 v7.4 0,141 -0,108 0,817 -0,094 0,133 v8.1 0,117 -0,117 0,837 -0,17 0,175 v8.2 -0,072 -0,162 0,804 0,027 0,156 v8.3 -0,006 0,03 0,851 -0,041 0,098 v8.4 0,164 -0,052 0,089 0,118 0,183 v9.1 0,269 0,105 -0,051 0,102 0,046 v9.2 0,196 0,112 0,071 0,132 0,155 v9.3 0,215 0,061 -0,011 -0,018 0,128 v9.4 0,744 0,004 0,204 0,01 -0,14 v10.1 0,719 0,04 0,013 0,146 0,007 v10.2 0,763 0,074 0,026 0,076 0,119 v10.3 0,78 -0,032 0,035 0,157 0,081 v10.4 0,809 -0,003 -0,066 0,204 0,129 v10.5 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization w n ad lo th yj ip uy la n a lu n va oi m ll fu nh at z 0,039 0,083 0,071 -0,038 0,182 0,287 0,777 0,689 0,7 0,826 0,21 0,092 0,234 0,185 -0,023 0,013 -0,098 -0,032 0,01 -0,086 0,051 0,067 0,039 0,035 -0,093 -0,036 0,088 z 0,11 0,069 0,082 -0,035 0,038 0,173 0,052 -0,049 -0,06 -0,01 0,229 -0,1 -0,019 -0,075 -0,001 -0,091 0,046 -0,059 0,102 -0,001 0,111 0,072 0,078 -0,104 0,074 0,126 0,143 k jm Component Transformation Matrix 10 0,228 -0,213 0,431 0,294 -0,042 0,085 -0,202 0,57 -0,039 0,504 n y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 0,283 -0,134 -0,43 0,114 -0,259 -0,132 0,482 -0,099 0,411 0,456 va Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 0,099 0,09 0,537 -0,414 -0,165 -0,226 0,476 0,256 0,272 -0,278 an 0,349 -0,05 -0,037 0,246 0,605 -0,583 0,182 0,026 -0,245 -0,118 Lu 0,369 0,328 -0,053 0,12 -0,35 -0,386 -0,571 -0,014 0,314 -0,206 om l.c 0,051 0,533 0,363 -0,067 -0,044 -0,099 0,067 -0,487 -0,272 0,5 0,468 0,414 -0,156 0,428 0,368 -0,306 0,552 -0,031 -0,327 0,307 0,042 0,038 -0,176 0,392 0,535 -0,423 -0,155 -0,218 0,265 0,522 0,319 0,326 0,298 0,359 0,16 0,137 0,21 -0,216 0,352 -0,437 0,149 -0,156 -0,47 -0,096 0,376 0,389 -0,111 -0,338 -0,128 0,111 10 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization gm 0,193 0,255 0,776 0,688 0,731 0,66 0,115 0,214 0,187 -0,073 0,082 -0,142 0,086 -0,076 -0,023 -0,126 0,018 -0,089 0,019 0,157 0,017 -0,086 -0,041 -0,072 -0,07 -0,026 0,048 ht vb a Rotation converged in iterations Component 0,129 0,12 0,099 -0,23 -0,044 0,006 -0,189 -0,108 -0,108 0,083 -0,128 -0,122 -0,081 -0,068 -0,084 -0,04 -0,081 -0,102 0,083 0,178 -0,064 0,113 0,029 0,21 0,072 0,105 0,169 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tn to Phân tích EFA cho biến phụ thuộc gh p ie 0,814 245,488 10 w KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx, Chi-Square Df Sig n ad lo th yj Communalities Initial Extraction a1 0,54 a2 0,539 a3 0,553 a4 0,566 a5 0,45 Extraction Method: Principal Component Analysis ip uy la n a lu n va oi m ll fu nh Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Component Initial Eigenvalues Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2,648 52,958 52,958 2,648 52,958 52,958 0,699 13,976 66,934 0,621 12,427 79,361 0,552 11,042 90,403 0,48 9,597 100 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component a1 0,735 a2 0,734 a3 0,744 a4 0,752 a5 0,671 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted at z z ht vb k jm om l.c gm an Lu n y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn va Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ Lục 6: Kết phân tích hồi qui sử dụng SPSS tn to gh p ie Method w Variables Entered/Removedb Variables Model Variables Entered Removed SDKHANANG, DKLAMVIEC, TCCONGVIEC, THANGTIEN, PHUCLOI, GIAOTIEP, GIAMSAT, PHANTHUONG, LUONG, DONGNGHIEPa a All requested variables entered b Dependent Variable: THOAMANCV n ad lo th Enter yj ip uy la n a lu n va fu oi m ll Model Summary Model R R Square Adjusted Std, Error of R Square the Estimate ,847a 0,718 0,704 0,28311 a Predictors: (Hằng số), SDKHANANG, DKLAMVIEC, TCCONGVIEC, THANGTIEN, PHUCLOI, GIAOTIEP, GIAMSAT, PHANTHUONG, LUONG, DONGNGHIEP nh at z z ht vb jm k ANOVAb Model Sum of df Mean F Sig Squares Square Regression 40,592 10 4,059 50,644 000a Residual 15,95 199 0,08 Total 56,543 209 a Predictors: (Hằng số), SDKHANANG, DKLAMVIEC, TCCONGVIEC, THANGTIEN, PHUCLOI, GIAOTIEP, GIAMSAT, PHANTHUONG, LUONG, DONGNGHIEP b Dependent Variable: THOAMANCV om l.c gm an Lu n va y te re Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn