Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 129 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
129
Dung lượng
1,37 MB
Nội dung
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHU THỊ TRANG lu an QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN GIA LÂM n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu lm ul LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ oi CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG at nh z z gm @ om l.c an Lu Hà Nội - 2020 n va ac th si ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHU THỊ TRANG lu QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN GIA LÂM an n va tn to p ie gh Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60 34 04 10 nl w d oa LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ va an lu CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG ul nf NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN oi lm XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN at nh z z gm @ PGS.TS Lê Danh Tốn om l.c PGS.TS Trần Thị Lan Hƣơng an Lu Hà Nội - 2020 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày … tháng … năm 2020 Tác giả luận văn lu an n va tn to p ie gh Chu Thị Trang d oa nl w oi lm ul nf va an lu at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac th si MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iv LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG CÁC CƠ QUAN NHÀ NƢỚC lu 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu an 1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài: va n 1.1.2 Các kết nghiên cứu chủ yếu: tn to 1.1.3 Khoảng trống nghiên cứu hướng tiếp cận luận văn p ie gh 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nhân lực quan hành nhà nước 10 1.2.1 Các khái niệm 10 nl w 1.2.2 Nội dung quản lý nhân lực quan hành nhà nước 15 d oa 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực 26 an lu 1.2.4 Tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực 29 nf va 1.3 Kinh nghiệm quản lý nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm 30 lm ul 1.3.1.Kinh nghiệm quản lý nhân lực Cục thuế tỉnh Bắc Giang; 30 1.3.2 Kinh nghiệm quản lý nhân lực Chi cục Thuế quận Long Biên 33 oi nh 1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút việc quản lý nhân lực CCT huyện Gia at Lâm điều kiện 35 z z CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 @ gm 2.1 Phương pháp thu thập tài liệu 37 om l.c 2.1.1 Thu thập thông tin, tài liệu sơ cấp 37 2.1.2 Thu thập thông tin, tài liệu thứ cấp 38 an Lu 2.2 Phương pháp xử lý số liệu 39 n va ac th si 2.2.1 Phương pháp phân tổ thống kê, mô tả 39 2.2.2 Phương pháp so sánh 39 2.2.3 Phương pháp phân tích 40 2.2.4 Phương pháp tổng hợp 40 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN GIA LÂM 41 3.1 Khái quát Chi Cục Thuế thực trạng nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm 41 3.1.1 Khái quát Chi cục Thuế huyện Gia Lâm 41 lu an 3.2 Phân tích thực trạng công tác quản lý nhân lực CCT huyện Gia Lâm 61 n va 3.2.1 Công tác hoạch định 61 tn to 3.2.2 Công tác tuyển dụng, quy hoạch, bổ nhiệm luân chuyển 65 gh 3.2.3 Công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nhân lực 71 p ie 3.2.4 Cơng tác bố trí, sử dụng cán bộ, cơng chức 76 3.2.5 Đánh giá thực công việc nhân lực Chi cục thuế huyện Gia lâm77 nl w oa 3.2.6 Tiền lương công tác tạo động lực đội ngũ nhân lực 80 d 3.2.7 Kiểm tra, giám sát quản lý nhân lực Chi cục thuế huyện Gia Lâm 83 lu va an 3.3 Đánh giá chung 84 ul nf 3.3.1 Những kết đạt 84 lm 3.3.2 Hạn chế, yếu 87 oi 3.3.3 Nguyên nhân 90 nh at CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN z NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN GIA LÂM 92 z @ 4.1 Dự báo tình hình, mục tiêu, yêu cầu quản lý cán bộ, công chức Chi gm om l.c cục Thuế huyện Gia Lâm 92 4.1.1.Quan điểm, định hướng quản lý nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lu Lâm 92 an 4.1.2 Mục tiêu 94 n va ac th si 4.2 Giải pháp nâng cao quản lý nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm 96 4.2.1 Nhóm giải pháp quản lý nhân lực quan cấp trên; 96 4.2.2 Nhóm giải pháp quản lý nguồn nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm 97 4.2.3 Một số giải pháp khác 107 KẾT LUẬN 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 PHỤ LỤC lu an n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac th si DANH MỤC VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa BTC Bộ Tài TCT Tổng Cục Thuế CT Cục Thuế CCT Chi cục Thuế CBCC Cán công chức CNHHĐH Công nghiệp hóa, đại hóa CNTT Cơng nghệ thơng tin CTXH Chính trị - xã hội NNL Nguồn nhân lực 10 NL Nhân lực 11 NXB Nhà xuất 12 UBND Ủy ban nhân dân lu an n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac th i si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC BẢNG Bảng Bảng 2.1 Các phương pháp thu thập số liệu sơ cấp 38 Bảng 2.2 Các phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 38 Bảng 3.1 Tổng số nhân lực CCT huyện Gia Lâm 46 Bảng 3.2 số liệu độ tuổi NNL 47 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Tổng hợp sức khỏe định kỳ hàng năm Chi cục Thuế huyện Gia Lâm (2016 - 2018) 51 Bảng 3.5 Đánh giá cơng tác chăm sóc sức khỏe định kỳ cho nguồn nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm 52 Bảng 3.6 Thống kê kết kiểm tra công vụ Chi cục Thuế huyện Gia Lâm (2016-2018) 59 Bảng 3.7 Đánh giá mức độ hài lịng Doanh nghiệp 60 p ie Bảng 3.8 Trình độ cán bộ, công chức quy hoạch giai đoạn 2015-2020 64 65 66 lu STT an n va gh tn to 10 Nội dung Trang Cơ cấu nguồn nhân lực theo ngạch công chức Chi 50 cục Thuế huyện Gia Lâm (2016-2018) Bảng 3.9 Số lượng cán công chức nghỉ hưu Chi cục Thuế huyện Gia Lâm (2016-2018) 12 Bảng 3.10 Số lượng cán công chức tuyển dụng vào Chi cục Thuế huyện Gia Lâm (2016 - 2018) 13 Bảng 3.11 Đánh giá công tác tuyển dụng Chi cục Thuế huyện Gia Lâm 67 14 Bảng 3.12 Số lượng nguồn nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm phân theo chức danh (2016 - 2018) 69 15 Bảng 3.13 Thống kê kết bố trí, sử dụng nguồn nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm (2016-2018) 16 Bảng 3.14 17 Bảng 3.15 18 Bảng 3.16 d oa nl w 11 oi lm ul nf va an lu at nh 70 z z @ Đánh giá cơng tác bố trí, sử dụng, điều động, luân 71 gm chuyển CBCC Chi cục Thuế huyện Gia Lâm Thống kê kết đào tạo, bồi dưỡng Chi cục Thuế 74 om l.c huyện Gia Lâm (2016-2018) Đánh giá công tác đào tạo, bồi dưỡng cán công 75 an Lu chức Chi cục Thuế huyện Gia Lâm n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th ii Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lu 19 Bảng 3.17 Thống kê chi phí đào tạo, bồi dưỡng Chi cục Thuế huyện Gia Lâm (2016-2018) 76 20 Bảng 3.18 Đánh giá phân loại CBCC Chi cục Thuế huyện Gia Lâm (2016-2018) 77 21 Bảng 3.19 Đánh giá công tác phân loại, đánh giá cán công chức Chi cục Thuế huyện Gia Lâm 78 22 Bảng 3.20 23 Bảng 3.21 24 Bảng 3.22 25 Bảng 3.23 Đánh giá công tác khen thưởng, kỷ luật cán công 79 chức Chi cục Thuế huyện Gia Lâm Số lượng CBCC nâng lương Chi cục Thuế huyện Gia Lâm (2016-2018) 81 Đánh giá chế độ đãi ngộ cán công chức CCT 82 an huyện Gia Lâm 83 Gia Lâm n va Đánh giá công tác kiểm tra, đánh giá CCT huyện p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th iii Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC HÌNH STT Nội dung Hình Trang Hình 3.1 Lãnh đạo Chi cục Thuế 44 Hình 3.2 Cơ cấu nhân lực theo giới tính 49 Hình 3.3 Trình độ chun mơn, nghiệp vụ 54 Hình 3.4 Trình độ ngoại ngữ nguồn nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm (2016-2018) 57 Hình 3.5 Trình độ tin học nguồn nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm (2016-2018) 58 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th iv Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an sách tiền lương Đảm bảo trả lương, nâng lương nâng lương sớm người, thời gian, chế độ hoàn toàn minh bạch, công khai, khách quan công - Chi cục Thuế huyện Gia Lâm cần có biện pháp để gia tăng quỹ phúc lợi tập thể đơn vị, tăng tiền thưởng cho cán bộ, công chức họ hoàn thành hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ CBCC có sáng kiến hồn thành tốt công việc đột xuất đơn vị, tăng hình thức thưởng thơng qua phúc lợi tập thể - Tạo dựng môi trường làm việc vui tươi, lành mạnh, văn minh, lịch lu an vô tư để tạo động lực tinh thần cho CBCC không ngừng nâng cao n va 4.2.2.7 Thực chế kiểm tra, giám sát tn to Trong công việc kiểm tra định kỳ trình độ chun gh môn, kết công việc đạt khoảng thời gian định mà p ie dựa vào báo cáo giấy tờ cách quan liêu khơng bao đánh giá xác lực thực cơng chức Chi cục Thuế nl w huyện Gia Lâm năm qua có kiểm tra, giám sát tương đối oa d tốt, kịp thời, đầy đủ có chế độ thi đua khen thưởng tương đối tốt lu an khuyến khích lịng ham mê cơng việc rèn luyện nâng cao trình độ nf va cán công chức quan Bên cạnh cơng tác lộ lm ul hạn chế định ảnh hưởng không nhỏ đến nâng cao chất lượng nhân oi lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm z Lâm cần thực giải pháp sau: at nh Để thực tốt công tác thi đua khen thưởng, Chi cục Thuế huyện Gia z - Phải xây dựng tiêu chí đánh giá CBCC cách đầy đủ, @ gm khách quan phù hợp với cơng việc nói riêng phù hợp với Chi cục om l.c Thuế huyện Gia Lâm nói chung - Xây dựng thực chế kiểm tra, giám sát chặt chẽ: CBCC tự an Lu kiểm tra, giám sát cán quản lý kiểm tra, giám sát nhân viên n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th 105 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ngược lại nhân viên kiểm tra, giám sát cán quản lý tn theo tiêu chí cơng khai đưa bàn bạc thống quan 4.2.2.8 Không ngừng tạo điều kiện tăng cường thể chất tinh thần cho cán công chức Thuế Một yếu tố quan trọng thiếu yếu tố cấu thành chất lượng nhân lực nói chung chất lượng nhân lực Thuế nói riêng sức khoẻ CBCC Nói đến sức khoẻ nhân lực không thể lực, người có thân thể cường tráng mà cịn tinh thần người lao động Như vậy, sức lu khoẻ nhân lực cần hiểu thể chất tinh thần người lao an va động Nâng cao thể chất tinh thần NNL chịu ảnh hưởng kết n tác động tổng hợp nhiều yếu tố khác người, môi gh tn to trường kinh tế - xã hội là: nguồn thu nhập người lao động, quan p ie tâm tập thể xã hội, an toàn thực phẩm, chăm sóc sức khoẻ ban đầu, chế độ dinh dưỡng, khám chữa bệnh, thể dục, thể thao, hưởng thụ văn hoá nl w Đối với ngành Thuế, đặc điểm hoạt động ngành môi trường d oa thời gian có đặc thù riêng nên nâng cao thể chất tinh thần nhân an lu lực Thuế quan trọng hết Để nâng cao sức khoẻ thể chất va tinh thần nhân lực ngành Thuế cần phải thực biện pháp sau: ul nf - Chi cục Thuế huyện Gia Lâm cần bắt buộc CBCC ngành Thuế oi lm khám bệnh định kỳ 06 tháng lần, tối thiểu lần nh năm Nếu phát CBCC có vấn đề sức khoẻ đơn vị phải tạo at điều kiện cho họ hoàn toàn yên tâm chữa bệnh cách kịp thời triệt để z z - Chi cục Thuế huyện Gia Lâm chủ động tăng cường quỹ phúc lợi tập @ gm thể thơng qua quỹ tạo điều kiện cho CBCC nâng cao thu nhập thực tế om l.c họ, tham quan, nghỉ mát, an dưỡng để nâng cao tinh thần phẩm chất thoải mái cho cán bộ, cơng chức Lu - Thơng qua việc thực biện pháp tuyên truyền, giáo dục, thuyết an phục nâng cao nhận thức CBCC ngành Thuế có kiến thức, biện pháp tự n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th 106 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an bảo vệ sức khoẻ thân, nâng cao chế độ dinh dưỡng, an tồn thực phẩm, chăm sóc sức khoẻ sinh sản kế hoạch hố gia đình - Chi cục Thuế huyện Gia Lâm cần phát động phong trào thể dục, thể thao đơn vị mình, khuyến khích CBCC tự rèn luyện thể dục, thể thao Chi cục Tổng Chi cục Thuế cần tổ chức thi đấu thể dục, thể thao toàn Tổng Chi cục Thuế nhằm không ngừng nâng cao thể chất tinh thần nhân lực Thuế 4.2.3 Một số giải pháp khác Bên cạnh giải pháp nêu trên, tác giả đưa số giải pháp nhằm lu Quản lý nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm hiệu hơn; giải pháp an chủ yếu tập trung vào 06 giải pháp sau: va n - Xây dựng chiến lược Quản lý nguồn nhân lực; - Nâng cao hiệu công tác quy hoạch; - Thực chế độ tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ nhân lực hợp lý; p ie gh tn to - Nâng cao hiệu đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực; - Không ngừng tạo điều kiện tăng cường thể chất tinh thần cho CBCC; nl w oa - Thực chế kiểm tra, giám sát, đánh giá CBCC khách quan có d chế độ thi đua, khen thưởng thích hợp lu an Để thực tốt giải pháp trên, luận văn đề xuất kiến oi lm ul nf va nghị với Bộ tài chính, với Tổng Chi cục Thuế at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th 107 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KẾT LUẬN Đề tài “Quản lý nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm” vừa mang tính cấp thiết, vừa có ý nghĩa lâu dài q trình phát triển Chi cục Thuế huyện Gia Lâm nói riêng ngành Thuế nói chung tiến trình hội nhập kinh tế, phát triển đất nước Qua nghiên cứu đề tài “Quản lý nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm”, tác giả rút số kết luận sau: Thứ nhất, qua nghiên cứu sở lý luận thực tiễn Quản lý nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm, nội dung hoạt động Quản lý nhân lực bao gồm: hoạt động hoạch định nhân lực, hoạt động tuyển dụng, hoạt động bố trí, lu xếp NL, hoạt động đào tạo nâng cao chất lượng NL, hoạt động tạo động lực an n va cho NL Trên sở nghiên cứu rút số học vận dụng, đưa Thứ hai, đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng NNL Chi cục gh tn to số giải pháp nhằm nâng cao Quản lý nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm p ie Thuế huyện Gia Lâm Tác giả có số nhận định sau: Số lượng CBCC tuyển dụng qua năm đảm bảo lấp đầy nl w vị trí cơng tác, đảm bảo tổ chức máy Chi cục Thuế huyện Gia Lâm hoạt d oa động có hiệu Trình độ học vấn CBCC tuyển dụng có trình độ va CBCC Thuế an lu đại học trở lên, đáp ứng yêu cầu tuyển dụng yêu cầu nhiệm vụ chung ul nf Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng Ban Lãnh đạo Chi cục Thuế huyện lm Gia Lâm quan tâm Hàng năm giai đoạn, Chi cục Thuế huyện Gia oi Lâm xây dựng tổ chức thực có hiệu kế hoạch đào tạo Chi cục nh at tổ chức nhiều lớp đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao nghiệp vụ cho CBCC z đơn vị Đồng thời, thường xuyên cử CBCC học tập bồi dưỡng lớp z gm @ Tổng cục Thuế, Bộ Tài tổ chức Ngồi ra, Chi cục cịn liên kết với mốt số đơn vị ngành để đào tạo thêm số nghiệp vụ chuyên sâu, theo tải đường bộ, sử dụng máy soi hành lý om l.c yêu cầu nhiệm vụ đặc thù Chi cục kiểm tra, giám sát phương tiện vận an Lu n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th 108 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Tuy vậy, số hạn chế: Thứ nhất, số lượng CBCC tuyển dụng có trình độ học vấn từ đại học trở lên xếp, bố trí vào vị trí chưa chuyên ngành đào tạo Thứ hai, chất lượng đào tạo chưa đạt kết tốt yêu cầu đề Thứ hai, Lập kế hoạch nguồn nhân lực bộc lộ bất cập Thứ ba, Trình độ chun mơn, nghiệp vụ số phận, công chức chưa đáp ứng yêu cầu công việc Thứ tư, Năng lực, phẩm chất đạo đức, lối sống số , cơng chức cịn yếu lu an Như vậy, đề tài Luận văn “ Quản lý nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia n va Lâm” thực cần thiết, qua nghiên cứu đánh giá thực trạng đưa tn to giải pháp nâng cao quản lý nhân lực Hy vọng thời gian tới nghiên cứu gh áp dụng để công tác quản lý nhân lực Chi cục Thuế huyện Gia Lâm p ie hoàn thiện phát huy tối đa nguồn lực người thời đại Xin chân thành cảm ơn! d oa nl w oi lm ul nf va an lu at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th 109 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Nội Vụ, 2013 Thông tư số 08/2013/TT- BNV ngày 31/07/2013 Bộ Nội Vụ hướng dẫn thực chế độ nâng bậc lương thường xuyên nâng lương trước hạn CBCC Trần Xuân Cầu, 2012 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Chính Phủ, 2010 Nghị định số 24/2010/N – CP ngày 15 tháng 03 năm 2010 quy định tuyển dụng,sử dụng quản lý cơng chức Hà Nội lu Chính Phủ, 2011 Quyết định số 732/QDD-TTg ngày 17 tháng 05 năm 2011 an va đề quan điểm, mục tiêu, nội dung chiến lược phát triển ngành Thuế Hà Nội Trần Kim Dung, 2009 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất n Đội Hành - nhân - Tài vụ - Ấn chỉ, CCT huyện Gia Lâm, 2016 p ie gh tn to Đại học kinh tế quốc dân Đội Hành - nhân - Tài vụ - Ấn chỉ, CCT huyện Gia Lâm, 2017 nl w Báo cáo tổng kết năm 2016, Hà Nội Đội Hành - nhân - Tài vụ - Ấn chỉ, CCT huyện Gia Lâm, 2018 an lu d oa Báo cáo tổng kết năm 2017, Hà Nội Nguyễn Việt Hà, 2011 Hồn thiện cơng tác QL NNL sân bay Nội ul nf va Báo cáo tổng kết năm 2018, Hà Nội Lâm Thị Hồng, 2012 Phát triển NNL Tổ chức Giầy Thượng oi 10 lm Bài, Luận văn Thạc sĩ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng ình nh at Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Lao động – Xã hội Vũ Hồng Liên, 2013 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chi z 11 z gm @ nhánh Tổ chức Cổ phần Công nghiệp Vĩnh Tường Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Lao động – Xã hội, Hà Nội Lê Thị Mỹ Linh, 2009 Phát triển nguồn nhân lực DN nh v a om l.c 12 Viê Nam q trình hơị nhâp kinh tế Luận án Tiến sĩ Trường Đại học Lu an Kinh tế quốc dân n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th 110 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 13 Bùi Văn Nhơn, 2006 Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực xã hội Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục 14 Hồ Quốc Phương, 2011 ta phát triển nguồn nhân lực Tổ chức iện lực N ng Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Đà N ng 15 Nguyễn Thị Mai Phương, 2014 Phát triển nhân lực Tập đồn Cơng nghiệp Than – Khống sản Việt Nam Luận án Tiến sĩ Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 16 Nguyễn Thị Thu Phương, 2014 Quản lý nhân lực Tổ chức Cokyvina Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội lu an 17 Quốc Hội, 2018 Luật Cán bộ, công chức số 22/2018/QH 12 ngày 13 tháng n va 11 năm 2008 quy định tuyển dụng,sử dụng quản lý công chức Hà Nội Nguyễn Quang Thành, 2015 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Tổ tn to 18 Tổng Cục Thuế, 2010 Quyết định số 503/Q - TCT ngày 29 tháng 03 p ie gh chức TNHH Tổng hợp Thành Uy Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Thăng Long 19 năm 2010 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Chi nl w Đinh Văn Toàn, 2011 Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn iện lực d 20 oa Cục Thuế trực thuộc Cục Thuế Hà Nội lu ul Trần Văn Tráng, 2017 Nhân lực để đại hóa Hải quan Việt Nam lm 21 nf Nội va an Việt Nam đến năm 2015 Luận án Tiến sĩ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà oi hội nhập quốc tế Luận án Tiến sĩ Kinh tế trị Học viện Hành at Trần Xuân Tuấn, 2015 Quản lý nguồn nhân lực Tổ chức TNHH Một z z 22 nh Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh gm @ thành viên Thí nghiệm điện miền Bắc Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Kinh om l.c tế - Đại học Quốc gia Hà Nội an Lu n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th 111 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC Phụ lục CỤC THUẾ TP HÀ NỘI CHI CỤC THUẾ HUYỆN GIA LÂM PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ CHẤT LƢỢNG CBCC CCT HUYỆN GIA LÂM (Dành cho CBCC) lu I PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: ……………………………………Giới tính: Nam Nữ Đối tượng: Dưới 30 tuổi Từ 30 đến 50 tuổi Từ 50 đến 60 tuổi Chức vụ: Công chức Lãnh đạo Chi cục/ Phịng Khác Đơn vị cơng tác: …………………………………………………………… PHẦN II: CÂU HỎI ĐIỀU TRA Đánh giá Ông/bà cơng tác bố trí, sử dụng, ln chuyển, điều động an n va tn to CBCC, HĐLĐ CCT huyện Gia Lâm? Trung bình p ie gh Rất tốt Tốt Kém Yếu Đánh giá Ơng/bà vị trí việc làm mà ông/bà đƣợc phân công làm Yếu an lu Tốt Trung bình d Rất tốt oa nl w việc? Kém va Đánh giá Ông/bà khả ngoại ngữ thân đáp ứng yêu cầu ul nf công việc? Trung bình lm Rất tốt Yếu Kém oi Tốt nh at Đánh giá Ông/bà trình độ tin học, ứng dụng cơng nghệ thơng tin z thân đáp ứng yêu cầu công việc? z Tốt Yếu gm Trung bình @ Rất tốt Kém om l.c Đánh giá Ơng/bà cơng tác kiểm tra, đánh giá CCT huyện Gia Lâm thời gian qua? Trung bình an Lu Rất tốt n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Tốt Yếu Kém Đánh giá Ơng/bà cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực CCT huyện Gia Lâm thời gian qua? Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém Đánh giá Ơng/bà cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng NNL CCT huyện Gia Lâm thời gian qua? Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém Đánh giá Ơng/bà cơng tác tính cơng khai, minh bạch công tác lu an tuyển dụng CCT huyện Gia Lâm thời gian qua? n va Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém to gh tn Đánh giá Ông/bà chất lƣợng ứng viên đƣợc tuyển dụng CCT p ie huyện Gia Lâm ? Rất tốt Yếu Kém oa nl w Tốt Trung bình d 10 Đánh giá Ơng/bà sách tiền lƣơng CBCC CCT huyện lu Trung bình Yếu Kém lm ul Tốt nf Rất tốt va an Gia Lâm thời gian qua? oi 11 Đánh giá Ơng/bà sách phúc lợi CBCC CCT huyện at nh Gia Lâm thời gian qua? Trung bình Tốt Yếu z Rất tốt z Kém @ Tốt Yếu Kém an Lu Trung bình om l.c Rất tốt huyện Gia Lâm thời gian qua? gm 12 Đánh giá Ông/bà công tác khen thƣởng, kỷ luật CBCC CCT n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 13 Đánh giá Ông/bà công đánh giá, phân loại CBCC CCT huyện Gia Lâm thời gian qua? Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém 14 Đánh giá Ông/bà kỹ làm việc CBCC CCT huyện Gia Lâm ? - Kỹ giao tiếp: Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém - Kỹ quản lý công việc: lu an Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém va - Kỹ làm việc nhóm: n Trung bình tn to Rất tốt Yếu gh Tốt Kém p ie - Khả thích ứng: Trung bình Tốt Yếu Rất tốt nl w Kém lu Yếu Trung bình lm ul Rất tốt nf - Kỹ quan sát: Kém va an Tốt Yếu Kém oi Tốt Trung bình d Rất tốt oa - Kỹ lắng nghe: at nhân lực CCT huyện Gia Lâm ? nh 15 Ơng/bà vui lịng đóng góp số ý kiến nâng cao hiệu chất lƣợng nguồn z z ………………………………………………………………………………………………… @ gm ………………………………………………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………… om l.c Xin trân tr ng cảm ơn! an Lu n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục CỤC THUẾ TP HÀ NỘI CHI CỤC THUẾ HUYỆN GIA LÂM PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ CHẤT LƢỢNG CBCC CHI CỤC THUẾ HUYỆN GIA LÂM (Dành cho Cán Lãnh đạo) I PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: …………………………………Giới tính: Nam Nữ Đối tượng: Dưới 30 tuổi Từ 30 đến 50 tuổi Từ 50 đến 60 tuổi Chức vụ: Lãnh đạo Chi cục/ Phòng Lãnh đạo Cục lu Đơn vị công tác: …………………………………………………………… an va PHẦN II: CÂU HỎI ĐIỀU TRA n Đánh giá Ơng/bà cơng tác bố trí, sử dụng, luân chuyển, điều động tn to CBCC, HĐLĐ CCT huyện Gia Lâm ? Trung bình p ie gh Rất tốt Tốt Kém Yếu nl w Đánh giá Ông/bà cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực CCT huyện Trung bình d Rất tốt oa Gia Lâm thời gian qua? lu Yếu Kém va an Tốt Đánh giá Ông/bà cơng tác tính cơng khai, minh bạch cơng tác nf lm ul tuyển dụng CCT huyện Gia Lâm thời gian qua? Rất tốt Trung bình oi Yếu Kém at nh Tốt Đánh giá Ơng/bà quy trình tuyển dụng CCT huyện Gia Lâm z z thời gian qua? Yếu Kém om l.c Tốt gm Trung bình @ Rất tốt Đánh giá Ông/bà chất lƣợng ứng viên đƣợc tuyển dụng CCT Trung bình an Rất tốt Lu huyện Gia Lâm thời gian qua? n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Tốt Yếu Kém Đánh giá Ơng/bà cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng CCT huyện Gia Lâm thời gian qua? Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém Đánh giá Ơng/bà cơng tác khen thƣởng, kỷ luật CBCC CCT huyện Gia Lâm thời gian qua? Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém Đánh giá Ơng/bà cơng đánh giá, phân loại CBCC CCT huyện Gia lu an Lâm thời gian qua? n va Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém to gh tn Đánh giá Ơng/bà sách tiền lƣơng CBCC CCT huyện p ie Gia Lâm thời gian qua? Rất tốt Yếu nl w Tốt Trung bình Kém d oa 10 Đánh giá Ơng/bà sách phúc lợi CBCC CCT huyện lu Gia Lâm thời gian qua? Trung bình va an Rất tốt Yếu Kém lm ul nf Tốt nh - Kỹ giao tiếp: oi 11 Đánh giá Ông/bà kỹ làm việc CBCC CCT huyện Gia Lâm ? Trung bình Tốt Yếu at Rất tốt z z Kém Tốt Yếu - Kỹ làm việc nhóm: Trung bình an Lu Rất tốt Kém om l.c Trung bình Rất tốt gm @ - Kỹ quản lý công việc: n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Tốt Yếu Kém - Khả thích ứng: Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém - Kỹ lắng nghe: Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém - Kỹ quan sát: Rất tốt Trung bình Tốt Yếu Kém lu 12 Đánh giá Ơng/bà trình độ chun mơn, nghiệp vụ CBCC đơn vị đáp an ứng yêu cầu công việc? n va Trung bình Tốt Yếu Kém tn to Rất tốt gh 13 Đánh giá Ơng/bà trình độ ngoại ngữ CBCC đơn vị đáp ứng yêu cầu p ie công việc? Trung bình Tốt Yếu Rất tốt nl w Kém d oa 14 Đánh giá Ơng/bà trình độ tin học CBCC đơn vị đáp ứng yêu cầu công Trung bình va an Rất tốt lu việc? Yếu Kém ul nf Tốt oi thời gian qua? lm 15 Đánh giá Ơng/bà cơng tác kiểm tra, đánh giá CCT huyện Gia Lâm Trung bình Tốt Yếu at nh Rất tốt Kém z z 16 Ơng/bà vui lịng đóng góp số ý kiến nâng cao hiệu chất lƣợng nguồn nhân gm @ lực CCT huyện Gia Lâm ? om l.c ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… an Lu Xin trân tr ng cảm ơn! n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục CỤC THUẾ TP HÀ NỘI CHI CỤC THUẾ HUYỆN GIA LÂM PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN DOANH NGHIỆP VỀ KHẢ NĂNG LÀM VIỆC CỦA CBCC CHI CỤC THUẾ HUYỆN GIA LÂM I MỘT SỐ THÔNG TIN ĐỐI TƢỢNG ĐƢỢC ĐIỀU TRA Loại hình doanh nghiệp: Hộ kinh doanh cá thể Doanh nghiệp nhà nước Công ty FDI 100% vốn nước ngồi lu Cơng ty TNHH Doanh nghiệp tư nhân an Công ty Cổ phần Khác Công ty liên doanh FDI va n Tổng doanh thu năm gần doanh nghiệp: Trên 100 tỷ đồng 200 tỷ đồng tn to Dưới 10 tỷ đồng gh Trên 10 tỷ đồng 50 tỷ đồng Trên 200 tỷ đồng 300 tỷ đồng Trên 300 tỷ đồng p ie Trên 50 tỷ đồng 100 tỷ đồng Thủ tục Thuế thực hiện: nl w Đăng ký thuế Kê khai thuế Khác d oa Nộp thuế Quyết toán thuế an lu II CÂU HỎI ĐIỀU TRA Thỉnh thoảng lm Hiếm oi Thường xuyên ul Rất thường xuyên nf Quý Doanh nghiệp? va Xin cho biết mức độ thƣờng xuyên làm việc với CBCC CCT huyện Gia Lâm nh Mức độ hài lịng Ơng/bà làm thủ tục Thuế CBCC CCT huyện Gia at z Lâm ? z Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng @ Rất khơng hài lịng gm Rất hài lịng Trung bình Tốt Yếu Kém an Lu Rất tốt om l.c Đánh giá Ông/bà thái độ làm việc CBCC CCT huyện Gia Lâm ? n va ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn