(Luận văn) quản trị chất lượng sản phẩm tại công ty tnhh một thành viên cơ khí 17

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ MẠNH HÀ a lu n n va TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ 17 p ie gh tn to QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM d oa nl w a nv a lu LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG ll u nf NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH m tz n oi z m co l gm @ an Lu THÁI NGUYÊN - 2020 n va ac th si ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ MẠNH HÀ a lu n va n QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM p ie gh tn to TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ 17 oa nl w NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH d Mã số: 8.34.01.01 a nv a lu ll u nf LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG m tz n oi Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Thị Hậu z m co l gm @ an Lu THÁI NGUYÊN - 2020 n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tơi Các số liệu, thông tin kết nghiên cứu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng chưa công bố cơng trình nghiên cứu trước Thái Ngun, ngày tháng năm 2020 Tác giả a lu n n va Lê Mạnh Hà p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu nhà trường, kết hợp với kinh nghiệm q trình thực tiễn cơng tác, với cố gắng nỗ lực thân Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, tác giả xin trân trọng cảm ơn cô giáo TS Vũ Thị Hậu trực tiếp bảo, hướng dẫn khoa học giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu, hồn thành luận văn Tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến đồng chí lãnh đạo, gia đình bạn bè giúp đỡ tơi thu thập thơng tin, số liệu suốt q trình thực a lu nghiên cứu luận văn n n va Mặc dù với nỗ lực cố gắng thân, luận văn khơng tránh khỏi tn to thiếu sót Tơi mong nhận góp ý chân thành Thầy Cô, p ie gh đồng nghiệp bạn bè để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG, HÌNH vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài a lu n Mục tiêu nghiên cứu đề tài n va Đối tượng phạm vi nghiên cứu tn to Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài p ie gh Bố cục luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ CHẤT oa nl w LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị chất lượng sản phẩm doanh nghiệp d a nv a lu 1.1.1 Những khái niệm có liên quan 1.1.2 Các đặc điểm chủ yếu quản lý chất lượng u nf 1.1.3 Vai trò quản trị chất lượng sản phẩm doanh nghiệp ll m 1.1.4 Nguyên tắc quản trị chất lượng n oi tz 1.1.5 Nội dung quản trị chất lượng 18 1.1.6 Công cụ quản trị chất lượng sản phẩm 22 z gm @ 1.1.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị chất lượng sản phẩm 29 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị chất lượng sản phẩm doanh nghiệp 30 l co 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị chất lượng sản phẩm Việt Nam 31 m 1.2.2 Bài học kinh nghiệm hoàn thiện quản trị chất lượng sản phẩm cho Công Lu an ty TNHH MTV Cơ khí 17 39 n va ac th si iv Chương PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 42 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 42 2.2 Phương pháp thu thập thông tin 42 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp 42 2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp 42 2.3 Phương pháp tổng hợp xử lý thông tin 45 2.4 Phương pháp phân tích thơng tin 46 2.5 Hệ thống tiêu nghiên cứu 46 a lu 2.5.1 Hệ thống tiêu đánh giá kết hoạt động kinh doanh doanh n n va nghiệp 46 47 p ie gh tn to 2.5.2 Hệ thống tiêu đánh giá quản trị chất lượng sản phẩm doanh nghiệp Chương THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI oa nl w CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ 17 50 3.1 Khái quát Công ty TNHH thành viên khí 17 50 d 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 50 a lu a nv 3.1.2 Chức nhiệm vụ 51 u nf 3.1.3 Mô hình cấu máy tổ chức 52 ll 3.1.4 Khái quát kết hoạt động kinh doanh 54 m n oi 3.1.5 Đặc điểm sản phẩm chất lượng sản phẩm 58 tz 3.2 Thực trạng công tác quản trị chất lượng sản phẩm 64 z 3.2.1 Nội dung quản trị chất lượng sản phẩm 65 gm @ 3.2.2 Công cụ quản trị chất lượng sản phẩm 71 l 3.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị chất lượng công ty 77 m co 3.3 Đánh giá khách hàng quản trị chất lượng sản phẩm công ty 81 Lu 3.3.1 Kết đạt 81 an 3.3.2 Hạn chế 85 n va ac th si v 3.4 Đánh giá chung công tác quản trị chất lượng Công ty 87 Chương GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ 17 89 4.1 Mục tiêu định hướng hoàn thiện quản trị chất lượng sản phẩm Cơng ty TNHH MTV Cơ khí 17 đến năm 2025 89 4.1.1 Mục tiêu hoàn thiện quản trị chất lượng sản phẩm Cơng ty TNHH MTV Cơ khí 17 đến năm 2025 89 4.1.2 Định hướng hoàn thiện quản trị chất lượng sản phẩm Cơng ty TNHH MTV Cơ khí 17 đến năm 2025 90 a lu 4.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị chất lượng sản phẩm Cơng ty n n va TNHH MTV Cơ khí 17 91 tn to 4.2.1 Chun mơn hóa phận quản trị chất lượng sản phẩm 91 p ie gh 4.2.2 Hồn thiện quy trình quản trị chất lượng sản phẩm 92 4.2.3 Tăng cường đầu tư hệ thống máy móc, trang thiết bị 93 oa nl w 4.2.4 Liên tục kiểm tra trình thực áp dụng phận để khắc phục sai sót 93 d 4.2.5 Xây dựng chế tài thưởng, phạt nhằm khích lệ động viên công nhân a lu a nv viên Công ty 94 u nf 4.2.6 Nâng cao nhận thức chất lượng sản phẩm cho người lao động 95 ll 4.3 Kiến nghị với bên liên quan 95 m n oi 4.3.1 Đối với Chính phủ Bộ, Ngành có liên quan 95 tz 4.3.2 Đối với Tổng cục Cơng Nghiệp Quốc Phịng 96 z 4.3.3 Đối với Hiệp hội khí Việt Nam 98 @ KẾT LUẬN 99 gm l TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 m co PHỤ LỤC 101 an Lu n va ac th si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BGĐ Ban Giám đốc BQP Bộ Quốc phòng CNV Công, nhân viên HĐCL Hoạch định chất lượng HTQLC Hệ thống quản lý chất lượng JIS QC a lu n Standard) Kiểm soát chất lượng (Quality Control) Đại diện lãnh đạo chất lượng (Quality Management Representative) n va QMR Bộ tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản (Japanese Industrial Tiêu chuẩn BM Biểu mẫu p ie gh tn to TC CBCNV Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa oa nl w CNH-HĐH Cán bộ, cơng, nhân viên HSCL Hồ sơ chất lượng d Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) ll u nf Quản lý chất lượng m QLCL Standardization) a nv QA Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hoá (International Organization for a lu ISO n oi TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên tz z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vii DANH MỤC BẢNG, HÌNH Bảng 1.1: Danh sách sản phẩm Cơng ty 31 Bảng 1.2: Mục tiêu Công ty 34 Bảng 1.3: Danh sách sản phẩm Cơng ty 38 Bảng 2.1: Số mẫu điều tra 43 Bảng 2.2: Số liệu điều tra 44 Bảng 3.1 Doanh thu mặt hàng sản xuất 55 Bảng 3.2 Một số sản phẩm công ty 60 Bảng 3.3 Chất lượng nhóm sản phẩm 64 a lu Bảng 3.4: Tổng hợp sáng kiến sản xuất năm 2016-2018 69 n n va Bảng 3.6: Nhận thức nhân viên quản trị chất lượng sản phẩm 77 tn to Bảng 3.7: Đánh giá nhân viên chất lượng sản phẩm 78 p ie gh Bảng 3.8 : Đánh giá nhân viên chất lượng đội ngũ công chức quản trị chất lượng sản phẩm 79 Bảng 3.9: Một số máy móc, thiết bị 81 oa nl w d Hình 1.1: Cơng cụ biểu đồ 24 a lu a nv Hình 1.2: Biểu đồ xương cá 25 u nf Hình 1.3: Biểu đồ Pareto 26 ll Hình 1.4: Biểu đồ cột 27 m n oi Hình 1.5: Biểu đồ phân tán 28 tz Hình 1.6: Biểu đồ kiểm soát 29 z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 3.1 Cơ cấu chức Công ty TNHH MTV Cơ khí 17 53 Sơ đồ 3.2 Quy trình sản xuất chung cho đơn vị sản xuất 67 Biểu đồ 3.1.Tình hình doanh thu nhóm hàng sản xuất, kinh doanh 56 Biểu đồ 3.2 Chất lượng sản phẩm tháng 01/2019 76 Biểu đồ 3.3 Ý kiến nhân viên việc phổ biến chất lượng sản phẩm trước ký kết hợp đồng lao động 78 Biểu đồ 3.4 Ý kiến khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm Công ty a lu TNHH MTV khí 17 82 n n va Biểu đồ 3.5 Ý kiến khách hàng giá thành sản phẩm 82 p ie gh tn to Biểu đồ 3.6 Đánh giá khách hàng chất lượng thời gian xử lý hỗ trợ, giải cố Công ty 83 Biểu đồ 3.7 Đánh giá khách hàng thái độ phục vụ tư vấn nhân viên 84 oa nl w Biểu đồ 3.8 Ý kiến khách hàng dự định tiếp tục sử dụng sản phẩm 84 d a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102  Đáp ứng yêu cầu  Đáp ứng phần yêu cầu  Chưa đáp ứng yêu cầu Trước ký hợp đồng lao động Anh (Chị) có phổ biến, quán  Có triệt chất lượng sản phẩm không?  Không Anh (Chị) đánh giá vai trò thực tế lực lượng tham gia vào quản trị chất lượng sản phẩm? (đánh giá lực lượng ô vai trò) a lu Vai trò thực tế n Trung Yếu n va Lực lượng Khá Tốt Ban Giám đốc p ie gh tn to bình Cơng chức Phòng KCS oa nl w Lao động đơn vị Anh (Chị) đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu d quản trị chất lượng sản phẩm lực lượng tham gia vào quản trị a lu a nv chất lượng sản phẩm (Mỗi yêu cầu đánh dấu ô) u nf Yếu Yêu cầu ll m gm @ Lao động đơn vị Tốt z Cơng chức Phịng KCS Khá tz Ban Giám đốc bình n oi Đánh giá chung Trung co l Anh (Chị) đánh giá chất lượng đội ngũ công chức m quản trị chất lượng sản phẩm nay? (Mỗi tiêu chí đánh dấu ô) an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 103 Tiêu chí đánh giá TT Yếu Tr.bình Khá Tốt Phẩm chất trị Đạo đức, lối sống Năng lực tham mưu Năng lực điều hành Hiểu biết chất lượng sản phẩm Hiểu biết chuyên môn nghiệp vụ Chiều hướng phát triển Ý thức trách nhiệm a lu n Theo Anh (Chị) hiệu quản trị chất lượng sản phẩm thời Yếu  Trung bình  Khá Tốt p ie gh tn to  n va gian qua nào? oa nl w  Ngày…… tháng …… năm 2019 d a nv a lu Xin chân thành cảm ơn./ ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 104 Số thứ tự phiếu: ……………… Phụ lục Phiếu số 02 PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TẾ (Dành cho khách hàng) (Phiếu nhằm mục đích phục vụ nghiên cứu khoa học đề tài, đảm bảo tính riêng tư khơng nhằm mục đích khác) Để phục vụ đánh giá hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm Cơng ty TNHH MTV Cơ khí 17, Anh (Chị) vui lòng cho biết ý kiến đánh giá a lu cách đánh dấu “x” vào mà Anh (Chị) cho thích hợp n n va I Thơng tin cá nhân:  Nam  Nữ  p ie gh tn to  Giới tính: Tuổi………………………………………………………………………… oa nl w II Nội dung điều tra: Anh (Chị) đánh giá chất lượng sản phẩm Công ty TNHH MTV d Cơ khí 17 thời gian qua nào? a lu Không tốt  Tốt  Ý kiến khác (vui lòng ghi cụ thể) a nv  ll u nf m n oi z MTV Cơ khí 17 nào? tz Anh (Chị) đánh giá giá thành sản phẩm Công ty TNHH Giá cao  Giá hợp lý  Giá rẻ  Ý kiến khác (vui lòng ghi cụ thể) m co l gm @  an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 105 Anh (Chị) đánh giá chất lượng thời gian xử lý hỗ trợ, giải cố Công ty TNHH MTV Cơ khí 17 nào?  Nhanh chóng, kịp thời, thấu đáo  Bình thường  Chưa kịp thời, chậm  Ý kiến khác (vui lòng ghi cụ thể) Anh (Chị) đánh giá thái độ phục vụ tư vấn nhân viên Công ty TNHH MTV Cơ khí 17? a lu n n va Thân thiện, lịch sự, có thái độ tốt quan tâm đến khách hàng  Bình thường  Thiếu tính chuyên nghiệp  Ý kiến khác (vui lòng ghi cụ thể) p ie gh tn to  oa nl w Anh (Chị) có dự định tiếp tục sử dụng sản phẩm Cơng ty TNHH MTV Cơ khí 17 không? Sẽ tiếp tục sử dụng d  a lu Chưa có kế hoạch  Sẽ chọn nhà cung cấp khác a nv  ll u nf m n oi Ngày…….tháng…….năm 2019 tz Xin chân thành cảm ơn./ z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 106 Phụ lục DANH MỤC HỆ THỐNG DÂY CHUYỀN, MÁY MĨC THIẾT BỊ HIỆN CĨ CỦA CƠNG TY TT ĐVT Tên thiết bị Số Thông số lượng kỹ thuật Tên nước sản xuất n va Trung tâm thiết kế vẽ SP Bộ 04 Nhật Trung tâm Scan, chép hình SP " 02 " Máy điêu khắc " 03 kw Đài Loan Máy quét hình " 02 0,2 kw " Máy xung dụng cụ Cái 03 11 kw " Máy cắt dây sản xuất dụng cụ " 03 7,5 kw " Máy cắt tia lửa điện " 02 7,5 kw " " 02 22,5 kw " " 01 1,1 kw Đài Loan " 01 11 kw " " 01 100 kw T.Quốc " 04 37 kw " 60 kw " p ie gh tn to tz n Dây chuyền sản xuất dụng cụ công nghệ n oi a lu A Ghi d oa nl w a nv a lu Trung tâm gia công khuôn mẫu u nf 10 Máy khắc khn định hình 11 Lị tơi chân khơng JC-100 12 Lị tơi điện trở 13 Lị ram quay " 14 Máy mài tròn vạn " 02 15 Máy mài dụng cụ " 02 4,5 kw 16 Máy tiện CNC " 10 14 kw m z Máy khắc chữ ll @ l gm 02 7,5 kw " co m " an Lu Đài Loan n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 107 TT Thông số lượng kỹ thuật " 03 7,5 kw " Cái 15 kw T.Quốc ĐVT Tên thiết bị Tên Số nước sản xuất n B Dây chuyền gia cơng khí Máy dập ma sát Máy dập song động " 17 kw " Máy dập trục khuỷu JA31-160 " 14 kw " Máy dập trục khuỷu LEN-100 " 10 kw Tiệp Máy dập trục khuỷu 150 Cái 14 kw Nhật Máy dập trục khuỷu 80 " 7,5 kw " Máy dập trục khuỷu J23-63 " 7,5 kw T.Quốc Máy dập trục khuỷu ST-60 " 5,5 kw Đài Loan Máy dập trục khuỷu ST-20 " 2,2 kw " 10 Máy dập trục khuỷu ST-25 " 0,75 kw " " 1,5 kw Ba Lan " 7,5 kw Liên Xô 11 kw n va Máy phay CNC n oi a lu 17 p ie gh tn to d oa nl w a lu Máy dập trục khuỷu PMP- a nv 11 16A u nf Máy ép thuỷ lực R2430E-100 13 Máy ép thuỷ lực 250 14 Máy ép thuỷ lực 315 15 Máy ép thuỷ lực 500 16 ll 12 m " Việt Nam 22 kw T.Quốc " 45 kw " Máy cắt biên " 10 17 Máy cắt băng " 02 4,5 kw 18 Máy cắt băng " 05 4,5 kw z @ tz " Ghi l gm 3 kw Nhật co m T.Quốc an Lu Nhật n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 108 TT ĐVT Tên thiết bị Số Thông số lượng kỹ thuật Tên nước sản xuất Máy đột cắt BK-16 " 03 3,7 kw Đức 20 Máy đột cắt K196 " 05 3,7 kw Liên Xô 21 Máy xẻ " 05 10 kw " 22 Máy sấn " 01 kw Nhật 23 Máy hàn " 10 7,5 kw 24 Máy in kim loại " 02 kw Nhật 25 Máy lốc " 02 kw T.Quốc a lu 19 n n va Việt Nam Máy viền 02 " p ie gh tn to 26 Ghi Việt kw Nam 28 Máy ép nhựa 29 10 3,7 kw T.Quốc " 02 7,5 kw Đài Loan Thiết bị phun nhung " 01 kw " 30 Máy ăn mòn kim loại " 01 kw " 31 Máy in kim loại " 02 0,75 kw " 32 Máy cắt khung " 10 kw T.Quốc 33 Máy bắn ghim " 05 0,75 kw " C Dây chuyền đúc áp lực Máy đúc 65T Cái 01 Máy đúc 80T " 01 " tz Máy đánh bóng oa nl w 27 d a nv a lu ll u nf m n oi z Taiwan 65Ton co l gm @ Lực ép m Lực ép Taiwan an Lu 80Ton n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 109 TT ĐVT Tên thiết bị Số Thông số lượng kỹ thuật " 01 Máy đúc 125T " 02 Máy đúc 130T " 01 Máy đúc 250T " 03 Máy đúc 420T " 04 Máy đúc 800T " 01 Máy đúc 900T " 01 10 Máy đúc 1.000T " 01 D Dây chuyền gia công khí xác Máy tiện CNC GLS-150 Cái Máy tiện CNC GLS-200 " Máy tiện CNC ST-20 " 08 Máy tiện vạn " 25 Máy tiện Rơvonve C336K1 " 06 nước sản xuất Ghi Lực ép Taiwan 90Ton Lực ép Taiwan 125Ton Lực ép Taiwan 130Ton a lu Máy đúc 90T Tên n Lực ép n va Japan 250Ton p ie gh tn to Lực ép Taiwan 420Ton d oa nl w Lực ép Japan 800Ton Lực ép a nv a lu Taiwan 900Ton China 1000Ton ll u nf Lực ép m tz n oi 02 z Nga 14 kw Nhật 14 kw Taiwan 14 kw Taiwan 14 kw m Taiwan an Lu co l gm @ 05 14 kw n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 110 TT ĐVT Tên thiết bị Số Thông số lượng kỹ thuật Tên nước sản xuất Máy phay vạn " 10 7,5 kw Nhật Máy mài ren " 03 kw Taiwan Máy cưa vòng tự động " 05 kw Taiwan Máy tiện nhỏ xác " 05 kw Taiwan " 01 7,5 kw Taiwan D/c 02 20 kw T.Quốc Máy hàn rơ bốt khí bảo 10 a lu vệ n n va Dây chuyền xử lý bề mặt Dây chuyền mạ vàng Dây chuyền mạ bạc, đồng " 02 30 kw " Dây chuyền mạ Cr-Ni " 01 30 kw " Dây chuyền mạ kẽm " 02 17 kw " Dây chuyền mạ kẽm " 02 17 kw " " 02 10 kw p ie gh tn to E Ghi d oa nl w màu a nv a lu Dây chuyền anod hoá nhuộm Việt Nam u nf Máy đánh bóng rung xóc Máy đánh bóng học 10 Dây chuyền tẩy bóng điện phân 11 Bể tẩy, rửa 12 Tủ sấy F Phòng đo kiểm, phòng lý hoá đạt chuẩn quốc gia (Dùng xác định 02 7,5 kw " Cái 04 kw T.Quốc " 50 kw ll " tz Dây chuyền sơn tĩnh điện n oi m Việt z Nam 02 @ 3,5 kw " " 02 kw " Cái 10 co T.Quốc l gm D/c m 12 kw an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 111 TT ĐVT Tên thiết bị Số Thông số lượng kỹ thuật Tên nước sản xuất Ghi thông số kỹ thuật sản phẩm) Máy kéo nén 50-100KN Đài Loan a lu 02 Máy thử độ cứng " 02 " Máy phân tích C-S " 01 " Cân điện tử B26100 " 02 Nhật Máy đo độ nhám SJ-201P " 01 Nhật Máy đo chiều dày lớp phủ " 01 Nhật " 01 Đài Loan " 01 " n Cái n va tn to Thiết bị đo chiều dày màng Tủ thử điều kiện môi trường Pan me " 10 0-25 Nhật 10 Thước cặp " 30 1/20 " 11 Thước đo cao a lu " 10 0-300 " 12 Thiết bị đo nhiệt độ " 01 " 03 d oa nl w p ie gh sơn a nv 0-1500 0C Đài Loan u nf ll Máy dò vết nứt kim loại m 13 " n oi từ Phương tiện vận tải Xe tải Huyndai Xe tải Huyndai " Xe tải Huyndai " 02 2,5 Xe tải Huyndai " 01 1,25 tz G 02 3,5 " " Quốc l gm 05 co 01 Hàn @ z Cái m an Lu " n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 112 TT ĐVT Tên thiết bị Số Thông số lượng kỹ thuật Tên nước sản xuất Xe tải Huyndai " 01 " Xe tải HINO " 01 Nhật Bản Xe tải HINO " 01 " Ghi Số liệu lấy từ Phịng Cơ điện Cơng ty TNHH MTV Cơ khí 17 a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 113 Phụ lục Mẫu phiếu nhận biết sản phẩm a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 114 Phụ lục 5: Cơ cấu lao động DN tính đến 31/12/2018 (Đ/v : người) Đơn vị STT Đại Cao Trung học đẳng cấp Tổng số a lu n n va Ban giám đốc 5 Phòng kỹ thuật cơng nghệ 15 15 Phịng kiểm tra chất lượng sản phẩm 20 Phòng điện 15 15 Phòng tổ chức lao động 7 Phòng trị Phịng vật tư 10 15 Phòng kinh doanh 15 23 Phòng nghiên cứu phát triển thị trường 15 20 10 Phịng tài 11 Phịng hành hậu cần 10 35 12 Ban an tồn 13 Xưởng sản xuất kinh doanh tổng hợp 14 Xí nghiệp Cơ khí 1-17 15 p ie gh tn to 25 10 55 d oa nl w 10 a nv a lu 15 60 58 17 14 259 290 Xí nghiệp Cơ khí 2-17 14 19 222 255 16 Xí nghiệp HHC 3-17 12 z 189 216 17 Xưởng DCCĐ 10 25 18 Tổng cộng 183 19 Tỉ lệ (%) 16 tz 50 m n oi ll u nf 78 149 797 1.129 13 71 100 m co 43 l gm @ 15 Lu an Nguồn: Phòng Tổ chức lao động n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 115 Phụ lục 6: Danh sách đơn vị tham gia điều tra Đơn vị điều tra STT Đơn vị điều tra STT Ban Thi đua - Khen thưởng TW 21 Công ty CP Tân Cảng 128 Ban Thi đua khen thưởng Gia Lai 22 Công ty CP TM PTXD Tân Hoàng Phát Ban Tổ chức tỉnh ủy Tuyên Quang 23 Công ty CP Việt Thành 24 Công ty Mold Tech Việt Nam Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên Phịng Cơng ty TNHH Cơng nghiệp An Ba Công ty TNHH Đầu tư phát triển Linh An 25 a lu n Bộ Tư lệnh Tăng thiết giáp BTC Thành uỷ TP Hồ Chí Minh BTC Tỉnh uỷ Tuyên Quang BTC Tỉnh uỷ Vĩnh Long Bưu cục Viettel Post 26 n va p ie gh tn to Công ty 130 ARMEPHACO Công ty TNHH DV KT Alpha 28 Công ty TNHH máy TB Thuận Thành 29 Công ty TNHH MTV 133 30 Công ty TNHH MTV Dệt may Cơng ty TNHH MTV Hố chất 21 Cơng ty TNHH MTV Tổng công ty 15 31 oa nl w 10 27 Công ty Cổ phần VSE dịch vụ kỹ thuật 14 Công ty Cổ phần X20 15 Công ty Cổ phần 26 16 Công ty CP Dệt may 17 Công ty CP may X19 18 Công ty CP nội thất Xn Hồ 19 Cơng ty CP Phong cách Anh 20 Công ty CP SX DVTM SP da Ladoda d a nv a lu ll u nf m 34 Công ty TNHH vận tải Tuấn Thành 35 Công ty VPMS 36 Cục Điện ảnh tz n oi Công ty TNHH MTV Vĩnh Thực 37 Cục Doanh trại/TCHC z 39 40 Cục Hậu cần/BTL Đặc Công gm @ 38 Cục KH ĐT/BQP Cục KH-TC/Bộ Tài STT Tên Công Ty an 13 33 Lu Công ty Cổ phần Tiến Đạt m 12 32 co Công ty Cổ phần 22 l 11 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn