(Luận văn) giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại cục hải quan tỉnh bình phước

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - a lu n n va BÙI THỊ THANH HUYỀN p ie gh tn to GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ oa nl w NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH BÌNH PHƯỚC d a nv a lu u nf ll LUẬN VĂN THẠC SỸ m tz n oi Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 z m co l gm @ an Lu TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2017 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - a lu n n va BÙI THỊ THANH HUYỀN p ie gh tn to GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ oa nl w NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH BÌNH PHƯỚC d a nv a lu u nf ll LUẬN VĂN THẠC SỸ m n oi tz Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 z m co l gm @ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHƯỚC MINH HIỆP an Lu TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2017 n va ac th si CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : PGS.TS Phước Minh Hiệp (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 23 tháng … năm 2017 a lu n Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) n va p ie gh tn to Họ tên STT PGS.TS Nguyễn Thuấn Phản biện TS Phạm Phi Yên Phản biện d Chủ tịch GS.TS Võ Thanh Thu oa nl w Chức danh Hội đồng a lu TS Mai Thanh Loan TS Phạm Thị Hà Ủy viên a nv ll u nf Ủy viên, Thư ký m tz n oi Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) z Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn m co l gm @ an Lu GS.TS Võ Thanh Thu n va ac th si TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM PHỊNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng… năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Bùi Thị Thanh Huyền Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 13/11/1983 Nơi sinh: Sơn La Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1541820191 a lu n va I- Tên đề tài: n Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan tỉnh Bình tn to Phước p ie gh II- Nhiệm vụ nội dung: Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan tỉnh oa nl w Bình Phước, từ đưa quan điểm số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan tỉnh Bình Phước d a lu III- Ngày giao nhiệm vụ: ngày 24/01/2017 theo Quyết định số 254/QĐ-ĐKC a nv Trường Đại học công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh u nf IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 15/7/2017 ll V- Cán hướng dẫn: PGS.TS Phước Minh Hiệp m KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH tz (Họ tên chữ ký) n oi CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) z m co l gm @ an Lu PGS.TS Phước Minh Hiệp n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn a lu n n va tn to p ie gh Bùi Thị Thanh Huyền d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CÁM ƠN Trước hết, tơi xin tỏ lịng biết ơn gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Phước Minh Hiệp, người trực tiếp hướng dẫn luận văn, tận tình bảo hướng dẫn tơi tìm hướng nghiên cứu, tiếp cận thực tế, tìm kiếm tài liệu, xử lý phân tích số liệu, giải vấn đề … nhờ tơi hồn thành luận văn cao học Ngồi ra, q trình học tập, nghiên cứu thực đề tài tơi cịn nhận nhiều quan tâm góp ý, hỗ trợ quý báu quý thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè a lu người thân Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến: n n va * Cha mẹ người thân gia đình hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi tn to cho suốt thời gian qua đặc biệt thời gian tơi theo học khóa học thạc sỹ p ie gh trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (Hutech) * Q thầy Khoa Quản trị kinh doanh quý thầy cô Khoa Quản lý khoa học – đào tạo sau đại học trường Đại học Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt oa nl w cho kiến thức bổ ích suốt khóa học * Ban lãnh đạo Cục Hải quan tỉnh Bình Phước bạn bè, đồng nghiệp d a lu động viên, hỗ trợ tơi q trình học tập nghiên cứu a nv * Các anh (chị) đồng nghiệp cơng tác tơi Cục Hải quan tỉnh Bình ll u nf Phước nhiệt tình tham gia trả lời vấn nghiên cứu cho đề tài m Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn tz n oi TÁC GIẢ z l gm @ m co Bùi Thị Thanh Huyền an Lu n va ac th si iii TĨM TẮT Đề tài: “Giải pháp hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan tỉnh Bình Phước” Tác giả luận văn: Bùi Thị Thanh Huyền Khóa: 21 Người hướng dẫn luận văn: PGS.TS Phước Minh Hiệp Lý chọn đề tài Bất kỳ tổ chức hay quốc gia muốn phát triển bền vững cần có nguồn lực mạnh như: tài nguyên thiên nhiên, vốn, khoa học – công nghệ, a lu người… Trong nguồn lực nguồn lực người quan trọng có tính n định phát triển bền vững tổ chức, quốc gia Chính vậy, n va công tác quản trị nguồn nhân lực công việc quan trọng cần thiết, mang tính tn to chất định tồn phát triển tổ chức hay quốc gia p ie gh Trong bối cảnh, khối lượng công việc ngày tăng, độ khó chất lượng cơng việc đơn vị đòi hỏi ngày cao, số lượng biên chế có hạn mức oa nl w quy định Xuất phát từ thực tế trên, tác giả nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu d 2.1 Mục đích nghiên cứu: Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân a lu a nv lực Cục Hải quan tỉnh Bình Phước để thấy điểm mạnh, điểm yếu, tồn u nf tại, hạn chế đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác ll 2.2 Đối tượng nghiên cứu m tz Hải quan tỉnh Bình Phước n oi - Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động quản trị nguồn nhân lực Cục - Đối tượng khảo sát yếu tố quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan tỉnh z Bình Phước tồn thể cán bộ, cơng chức, nhân viên Cục Hải quan tỉnh Bình Phước @ gm - Đối tượng khảo sát tính khả thi giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn co l nhân lực Cục Hải quan tỉnh Bình Phước Ban Lãnh đạo Cục, lãnh đạo cấp phòng m tương đương Cục Hải quan tỉnh Bình Phước (gọi nhà quản lý) an Lu n va ac th si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an iv 2.3 Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: Thời gian nghiên cứu từ năm 2012 đến năm 2016 - Về không gian: Phạm vi địa lý giới hạn quan Cục Hải quan tỉnh Bình Phước Tóm tắt đọng nội dung đóng góp tác giả Luận văn nêu lên sở lý thuyết quản trị nguồn nhân lực; tranh tổng thể thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan tỉnh Bình Phước, tiến hành đánh giá, khảo sát, phân tích cách sử dụng thang đo bậc Liker để nhận định điểm mạnh, điểm yếu tồn tại, hạn chế cần khắc phục a lu đơn vị Từ đó, đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân n n va lực Cục Hải quan tỉnh Bình Phước, đồng thời để xác định tính khả thi Phương pháp nghiên cứu p ie gh tn to giải pháp đề xuất, tác giả tiến hành khảo sát ý kiến nhà quản lý Đề tài sử dụng phương pháp thu thập số liệu, phương pháp thống kê phân tích oa nl w Kết luận Đề tài nghiên cứu với hy vọng góp phần nhỏ phân tích, đánh giá d a lu tình hình quản trị nguồn nhân lực Cục Hải quan tỉnh Bình Phước, từ nhận a nv định, đánh giá ưu điểm, nhược điểm đề giải pháp nhằm hoàn ll u nf thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực đơn vị đến năm 2020 m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an v ABSTRACT Topic: "Complete Human Resource Management Solution at Binh Phuoc Customs Department" The author of the thesis: Bui Thi Thanh Huyen Key: 21 Thesis supervisor: Assoc Phuoc Minh Hiep Reasons to choose the topic Any organization or country that wants to develop sustainably needs strong resources such as natural resources, capital, science-technology, people In these a lu resources, human resources are Important and most decisive in the sustainable n development of the organization, the country Hence, human resource management is a n va very important and necessary work that determines the existence and development of tn to any organization or country In the context of increasing workload, the difficulty as p ie gh well as the quality of work required by the unit is increasing, while the number of payroll has the prescribed limit Based on this fact, the author has studied the subject Purposes of research of thesis, subjects and scope of research oa nl w 2.1 Research purpose: Analyze the current state of human resource d management at the customs department of Binh Phuoc province to see strengths, a lu weaknesses, shortcomings, constraints and propose some solutions to improve this a nv work ll u nf 2.2 Research subjects m tz Phuoc Customs Department n oi - The research subject of the project is human resource management at Binh - The subject of the survey of human resources management at the Customs z Department of Binh Phuoc Province is all cadres and civil servants of Binh Phuoc gm @ Customs Department co l - The subject of the survey on the feasibility of solutions to improve human m resources management at the Customs Department of Binh Phuoc province is the Department of Binh Phuoc province (called managers) an Lu Board of Directors, Department leaders and departmental equivalent of the Customs n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vi 2.3 Research scope - About time: Research time from 2012 to 2016 - Regarding space: The geographical scope is limited to the customs department of Binh Phuoc province Summarize the summary of the main content and new contributions of the author The thesis has raised the theoretical foundations of human resource management; The overall picture of the human resource management situation at the Customs Department of Binh Phuoc province was conducted by assessing, a lu analyzing and analyzing using Liker's 5-step scale to identify strengths and n n va weaknesses As such, the restriction needs to overcome the unit From there, some tn to solutions to improve the human resource management of the Customs Department of Binh Phuoc province were proposed, and at the same time to determine the p ie gh feasibility of the proposed solutions, the author conducted the survey the ants of the managers oa nl w Research Methodology Topics used data collection methods, statistical methods and analysis d a lu Conclusion a nv The topic was researched in hopes of contributing a small part to analyzing and u nf evaluating the human resource management situation at the Customs Department of ll Binh Phuoc province, thus assessing the advantages and disadvantages and proposing m tz n oi solutions To improve human resource management at the unit by 2020 z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Kien thu dao tao giup ich cong viec dap ung duoc yeu cau cong viec hien tai Frequency Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.4 4.4 4.4 11 12.1 12.1 16.5 47 51.6 51.6 68.1 Hoan toan dong y 29 31.9 31.9 100.0 Total 91 100.0 100.0 Khong co y kien Valid Dong y Viec dao tao la dung nguoi dung chuyen nganh Frequency Valid Percent Cumulative Percent n 3.3 3.3 3.3 21 23.1 23.1 26.4 49 53.8 53.8 80.2 Hoan toan dong y 18 19.8 19.8 100.0 Total 91 100.0 100.0 a lu Khong dong y Percent Cong tac dao tao duoc to chuc thuong xuyen va Khong co y kien n Valid Dong y p ie gh tn to oa nl w Frequency Khong dong y d Khong co y kien Hoan toan dong y a nv a lu Valid Dong y u nf Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.3 3.3 3.3 14 15.4 15.4 18.7 51 56.0 56.0 74.7 23 25.3 25.3 100.0 91 100.0 100.0 ll m n oi Anh chi co kha nang phat trien cong viec duoc dao tao Hoan toan khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 1.1 1.1 1.1 2.2 2.2 3.3 17.6 20.9 59.3 59.3 80.2 100.0 z Khong dong y Percent tz Frequency 17.6 Dong y 54 Hoan toan dong y 18 19.8 19.8 Total 91 100.0 m co l 16 gm @ Khong co y kien Valid 100.0 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Anh chi duoc trang cap du trang thiet bi de thuc hien cong viecc Frequency Khong co y kien Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 Dong y 48 52.7 52.7 58.2 Hoan toan dong y 38 41.8 41.8 100.0 Total 91 100.0 100.0 Valid Moi truong tinh than tao dong luc de anh chi hoan tot cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent n va 2.2 2.2 2.2 Khong dong y 2.2 2.2 4.4 Khong co y kien 8.8 8.8 13.2 Dong y 48 52.7 52.7 65.9 Hoan toan dong y 31 34.1 34.1 100.0 Total 91 100.0 100.0 a lu Hoan toan khong dong y Anh chi thu voi cong viec dang lam Valid n p ie gh tn to oa nl w Frequency Khong dong y d Khong co y kien Hoan toan dong y a nv a lu Valid Dong y u nf Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.1 1.1 1.1 13 14.3 14.3 15.4 43 47.3 47.3 62.6 34 37.4 37.4 100.0 91 100.0 100.0 ll m n oi tz Tieu chi danh gia ket qua cong viec hang thang la ro rang phu hop Frequency 1.1 1.1 17.6 17.6 18.7 54.9 54.9 73.6 26.4 100.0 Hoan toan dong y 24 26.4 Total 91 100.0 co l 50 Valid Dong y Cumulative Percent 1.1 gm 16 Valid Percent @ Khong co y kien z Khong dong y Percent m 100.0 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Viec danh gia ket qua lao dong hang thang la chinh xac Frequency Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.1 1.1 1.1 17 18.7 18.7 19.8 51 56.0 56.0 75.8 Hoan toan dong y 22 24.2 24.2 100.0 Total 91 100.0 100.0 Khong co y kien Valid Dong y Anh chi duoc cap tren trao doi ro rang ve muc tieu danh gia hang nam Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.1 1.1 1.1 Khong dong y 1.1 1.1 2.2 Khong co y kien 5.5 5.5 7.7 Dong y 58 63.7 63.7 71.4 Hoan toan dong y 26 28.6 28.6 100.0 Total 91 100.0 100.0 Anh chi mong mon cap tren phan hoi cac ket qua lam viec chi n a lu Hoan toan khong dong y va n Valid p ie gh tn to oa nl w phuong phap de thuc hien cong viec hieu quan hon Frequency d Khong dong y a lu Khong co y kien a nv Valid Dong y ll u nf Hoan toan dong y m Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.1 1.1 1.1 5.5 5.5 6.6 49 53.8 53.8 60.4 36 39.6 39.6 100.0 91 100.0 100.0 n oi tz Viec danh gia cuoi nam la cong bang Frequency Cumulative Percent 3.3 3.3 3.3 18.7 22.0 54.9 54.9 76.9 100.0 Hoan toan dong y 21 23.1 23.1 Total 91 100.0 m co l 50 gm 18.7 Valid Dong y 17 Valid Percent @ Khong co y kien z Khong dong y Percent 100.0 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Đon vi co nhung quy dinh ro rang ve thang tien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 2.2 2.2 2.2 Khong dong y 7.7 7.7 9.9 Khong co y kien 19 20.9 20.9 30.8 Dong y 43 47.3 47.3 78.0 Hoan toan dong y 20 22.0 22.0 100.0 Total 91 100.0 100.0 Valid a lu n va Co hoi thang tien tao dong luc cho can bo cong chuc lam viec tot hon n Frequency tn to Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.1 1.1 1.1 12 13.2 13.2 14.3 46 50.5 50.5 64.8 Hoan toan dong y 32 35.2 35.2 100.0 Total 91 100.0 100.0 p ie gh Khong co y kien Valid Dong y d oa nl w Anh chi duoc lanh dao quan tam thang tien cong viec a lu Frequency a nv Khong dong y ll u nf Khong co y kien m Valid Dong y n oi Hoan toan dong y Valid Percent Cumulative Percent 4.4 4.4 4.4 31 34.1 34.1 38.5 35 38.5 38.5 76.9 21 23.1 23.1 100.0 91 100.0 100.0 tz Total Percent z Giai phap hoan thien hoat dong hoach dinh nguon nhan luc Percent Valid Percent Cumulative Percent 10 Khong co y kien 10 30 30 50 50 10 100.0 100.0 10 80 100.0 an Total 10 Lu Hoan toan dong y 10 m Dong y 10 co Khong dong y l gm Valid @ Frequency n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giai phap hoan thien hoat dong phan tich cong viec Frequency Percent Khong dong y Valid Cumulative Percent 20 20 20 10 10 10 40 40 70 30 30 100.0 10 100.0 100.0 Khong co y kien V Dong y Hoan toan dong y Total Valid Percent Giai phap hoan thien hoat dong tuyen dung Frequency Percent a lu Khong dong y n n va Valid Cumulative Percent 10 10 10 Khong co y kien V Dong y 10 10 10 20 20 80 Hoan toan dong y 60 60 100.0 10 100.0 100.0 Total p ie gh tn to Giai phap hoan thien cong tac dao tao phat trien Frequency oa nl w Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 10 10 10 Khong co y kien V Dong y 10 10 10 20 20 80 Hoan toan dong y 60 60 100.0 10 100.0 100.0 d Total a nv a lu Valid Valid Percent ll u nf m n oi Giai phap phan cong bo tri lai cong viec Khong co y kien V Dong y Hoan toan dong y 10 10 10 10 10 10 40 40 80 40 10 100.0 40 100.0 l Total Cumulative Percent gm @ Khong dong y Valid Percent z Valid Percent tz Frequency 100.0 m co an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Giai phap danh gia ket qua thuc hien cong viec danh gia nang luc cong chuc Frequency Percent Khong dong y Valid Cumulative Percent 20 20 20 10 10 10 40 40 70 30 30 100.0 10 100.0 100.0 Khong co y kien V Dong y Hoan toan dong y Total Valid Percent Giai phap ve luan chuyen dieu dong quy hoach va bo nhiem can bo cong chuc Frequency a lu n n va Cumulative Percent 10 10 10 Khong co y kien V Dong y 20 20 20 20 20 70 50 50 100.0 10 100.0 100.0 Hoan toan dong y p ie gh Total Giai phap ve chinh sach khuyen khich dong vien oa nl w Frequency Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 10 10 10 Khong dong y 10 10 10 Khong co y kien V 20 20 20 Dong y 20 20 60 44 40 40 100.0 10 100.0 100.0 d Total ll u nf Hoan toan dong y a nv a lu Valid Valid Percent Khong dong y tn to Valid Percent m n oi MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý VỀ PHÂN CƠNG, BỐ TRÍ CƠNG VIỆC N tz Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std z 91 8884 4.15 648 4.09 852 an 91 4.209 Lu Valid N (listwise) 91 5.0 m phu trach 1.0 co Anh chi muon tiep tuc cong vic dang 91 l Cong viec anh chi duoc mo ta ro rang gm viec dung chuyen mon @ Anh chi duoc bo tri, phan cong cong Deviation n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Kien thuc duoc dao tao giup ich cong viec dap ung yeu cau cong viec 91 4.11 781 91 3.90 746 91 4.03 737 91 3.95 751 hien tai Viec dao tao dung nguoi dung chuyen nganh Cong tac dao tao duoc to chuc thuong a lu xuyen n Anh chi co kha nang phat trien va duoc dao tao n 91 p ie gh tn to Valid N (listwise) MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý VỀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC Descriptive Statistics oa nl w N Minimum Maximum Mean Std Deviation d bi de thuc hien cong viec a nv a lu Anh chi duoc trang cap du trang thiet Moi truong tinh than tao dong luc de 4.36 587 91 4.14 838 91 4.21 723 91 tz Valid N (listwise) n oi lam m Anh chi thu voi cong viec dang ll u nf anh chi hoan tot cong viec 91 z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý VỀ ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Tieu chi danh gia ket qua lao dong 91 4.07 696 91 4.03 690 91 4.18 676 91 4.32 630 Viec danh gia cuoi nam la cong bang 91 3.98 745 Valid N (listwise) 91 hang thang la ro rang phu hop Viec danh gia ket qua lao dong hang thang la chinh xac Anh chi duoc cao tren trao doi ro rang ve tieu chi danh gia hang nam Anh chi mong muon cap tren phan a lu hoi cac ket quan lam viec va chi n phuong phap de thuc hien cong viec va hieu qua hon n p ie gh tn to d oa nl w MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý VỀ CHÍNH SÁCH KHUYẾN KHÍCH, ĐỘNG VIÊN Descriptive Statistics a lu N Minimum Maximum Mean Std a nv Deviation 91 ll can bo cong chuc lam viec tot hon Anh chi duoc lanh dao quan tam thang tien cong viec 3.79 949 91 4.20 703 3.80 846 n oi Co hoi thang tien tao dong luc cho m thang tien tz u nf Don vi co nhung quy dinh ro rang ve 91 z 91 m co l gm @ Valid N (listwise) an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý VỀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Giải pháp hoàn thiện hoạt động hoạch định nguồn nhân lực .660 10 4.2 10 3.8 10 4.3 10 4.2 683 10 4.1 714 10 3.8 877 10 4.1 568 10 3.9 851 Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân tích cơng việc 802 a lu Giải pháp hồn thiện hoạt động tuyển n dụng 651 n va Nhóm giải pháp hoàn thiện chức tn to đào tạo phát triển p ie gh Nhóm giải pháp phân cơng, bố trí lại cơng việc Giải pháp đánh giá kết thực chức oa nl w công việc, đánh giá lực công d Giải pháp luân chuyển, điều động, a lu quy hoạch bổ nhiệm cán bộ, công a nv chức u nf Giải pháp khuyến khích, động viên ll m 10 tz n oi Valid N (listwise) z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤC LỤC Đơn vị cấp trực tiếp: Cục Hải quan tỉnh Bình Phước Đơn vị báo cáo: Văn phịng BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC CỦA VỊ TRÍ VIỆC LÀM Tên vị trí việc làm: Tham mưu tổng hợp Mã VTVL: Ngày bắt đầu thực hiện: a lu Văn phịng (Bộ phận Hành - Tổng hợp) Quản lý trực tiếp Phó chánh Văn phịng phụ trách cơng tác hành n Đơn vị công tác n va p ie gh tn to tổng hợp Mục tiêu vị trí cơng việc: Tham mưu dựng chương trình, kế hoạch cơng tác cấp oa nl w Cục; xây dựng báo cáo tổng hợp cấp Cục d Quan hệ công việc a lu Báo cáo trực tiếp cho Phó chánh Văn phịng Phụ trách cơng tác hành a nv u nf Nội ll Bên tổng hợp m - Văn phịng Tổng Cục Hải - Phó chánh Văn phịng Phụ trách cơng tác hành n oi tổng hợp tz quan - Văn phòng Tỉnh ủy - Các cá nhân Bộ phận Hành - Tổng @ hợp z UDND tỉnh Bình Phước tỉnh Bình Phước m co l có quan hệ công tác gm - Các tổ chức cá nhân khác - Các đơn vị thuộc trực thuộc Cục Hải quan an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Các công việc, trách nhiệm liên quan đến bên ngồi Văn phịng Tổng cục Hải quan Cung cấp thông tin, số liệu, tài liệu thực công việc khác theo yêu cầu Văn phòng Tổng cục Hải quan - Văn phịng Tỉnh ủy UDND Cung cấp thơng tin, số liệu, tài liệu thực tỉnh cơng việc khác theo u cầu Văn phịng Tỉnh ủy UBND tỉnh - Các sở, ban ngành tỉnh, Trao đổi, cung cấp thơng tin có yêu cầu vụ cục thuộc quan Tổng a lu cục Cuc Hải quan địa n n va phương… tn to Các công việc, trách nhiệm liên quan đến bên p ie gh Phó chánh Văn phịng Phụ Báo cáo cơng việc hàng tuần đột xuất theo (nếu có) oa nl w hợp trách cơng tác Hành tổng u cầu; đề xuất, xin ý kiến xử lý vướng mắc - Các cá nhân Bộ phận Mối quan hệ phối hợp để thực cơng d việc có liên quan a nv a lu Hành - Tổng hợp ll u nf - Các đơn vị thuộc trực Mối quan hệ trao đổi, hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc xây dựng chương trình, m thuộc Cục n oi kế hoạch công tác, báo cáo tổng hợp định kỳ tz đột xuất theo quy định z @ gm Công việc, trách nhiệm nhiệm m co I Cơng việc, trách Tiêu chí đo lường, đánh giá l Nội dung Lu an Tham mưu xây dựng Các chương trình, kế hoạch cơng tác, kết n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an chương trình, kế hoạch, kết luận, đạo lãnh đạo Cục ban hành luận, đạo lãnh đạo đảm bảo nội dung theo đạo, sách Cục pháp quy định, hướng dẫn cáp có thẩm quyền; thời gian ban hành trước thời hạn quy định; thể thức kỹ thuật trình bày văn Tham mưu xây dựng báo Các báo cáo ban hành đảm bảo nội dung cáo đình kỳ, đột xuất; báo cáo theo đạo, sách pháp quy định kết thực chương hướng dẫn quan có thẩm quyền; thời a lu trình, kế hoạch, kết luận gian ban hành trước thời hạn quy n định; thể thức kỹ thuật trình bày văn n va đạo lãnh Cục tn to Hướng dẫn, theo dõi, đôn p ie gh đốc, kiểm tra đơn vị việc Kịp thời hướng dẫn, giải đáp đề xuất cấp thực xây dựng chương có thẩm quyền giáp đáp khó khăn, vướng mắc oa nl w trình, kế hoạch, cơng tác; đơn vị; đôn đốc, kiểm tra đơn vị báo cáo định kỳ, đột xuất việc thực xây dựng chương trình, kế d hoạch, báo cáo, kịp thời báo cáo lãnh đạo trực a lu kết luận lãnh đạo Cục a nv tiếp trường hợp thực tốt, trường Cục thực công việc liên quan đến công ll u nf hợp thực không tốt để tham mưu lãnh đạo m khác Thực nhiệm vụ khác tz n oi II Công việc, trách nhiệm tác đánh giá, khen thưởng z gm @ lãnh Văn phịng, lãnh đạo Cục Hồn thành công việc đảm bảo chất lượng, thời hạn quy định giao co l m Thẩm quyền an Lu Tài chính: Khơng n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thông tin: Được cung cấp cá thông tin liên quan đến hoạt động ngành, tỉnh quan theo quy định Ra định: Không Nhân sự: Không Điều kiện làm việc - Làm việc Trụ sở Cục Hải quan tỉnh Bình Phước - Thỉnh thoảng cơng tác, hội nghị, học tập các, tỉnh thành phố khác a lu Phương tiện làm việc n n va Máy tính để bàn, máy tính cá nhân, máy in, máy fax Tiêu thức STT p ie gh tn to TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC Mức độ Tiêu chuẩn - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: luật, hành oa nl w chính, tài chính, kế tốn, quản trị kinh doanh, ngoại thương, d a lu chuyên ngành kinh tế khác a nv - Có kiến thức chuyên sâu Kiến thức văn Cần thiết n oi hóa, chun mơn phịng m ll u nf cơng tác hành chính, văn - Được tào tạo kiến thức nghiệp tz vụ Hải quan tổng hợp z - Am hiểu sách pháp luật @ gm sách pháp luật liên quan m co l quan hoạt động ngành Hải - Am hiểu tình hình kinh tế, Lu an xã hội, an ninh quốc phòng n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an đất nước tỉnh nhà - Nắm chủ trương, sách, chiến lược lớn ngành - Có kiến thực chuyên sâu lĩnh vực nghiệp vụ Hải quan Mong muốn - Hiểu biết sâu kiến thức kinh tế tài chính, kiến a lu thức hội nhập quốc tế n n va Cần thiết Ngoại ngữ Anh chuyên ngành Hải quan Sử dụng thành thạo Word, Cần thiết excell, chương trình netoffice Tin học Có khả khai thác số oa nl w Được đào tạo, bồi dưỡng tiếng Mong muốn p ie gh tn to Tiếng Anh trình độ B Mong muốn chương trình ứng dụng d a lu ngành a nv Có năm kinh nghiệm Cần thiết ll u nf ngành m Có kinh nghiệm cơng tác Kinh nghiệm tổng hợp, báo cáo, xây dựng Mong muốn chương trình, kế hoạch, tz n oi z chiến lược, đề án gm @ quan nhà nước Kỹ làm việc người khác nói m với người khác Cần thiết co l - Có kỹ lắng nghe hiểu - Có kỹ trình bày Lu an xác, rõ ràng hiệu làm n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn