(Luận văn) nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo ad ĐOÀN U ju y th yi pl al n ua N NG C O U QU OẠT ĐỘNG T N ỤNG NG N ÀNG T CP NGOẠ T Ư NG V TN C N N ĐỒNG T P n va ll fu oi m at nh z Chuyên ngành: Kinh tế - Tài – Ngân hàng z k jm ht vb Mã số: 60.34.02.01 K N an Lu OÀNG C NG G om Người hướng dẫn khoa học: TS TẾ l.c gm LUẬN VĂN T ẠC SĨ K N n va ey t re TP Hồ Chí Minh - Năm 2012 i t to LỜI CAM ĐOAN ng hi ep Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tôi, chưa công bố nơi Mọi số liệu sử dụng luận văn thông w n tin xác thực lo ad Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan ju y th yi pl n ua al n va TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 11 năm 2012 fu ll Tác giả luận văn oi m at nh z z u i k jm ht vb Đo n om l.c gm an Lu n va ey t re ii LỜI CẢM ƠN t to ng Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí hi ep Minh tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường w n Tôi xin chân thành cám ơn Ban Giám đốc Anh/Chị đồng nghiệp lo công tác Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Đồng ad y th Tháp, Anh/Chị công tác Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Chi nhánh Đồng ju Tháp hết lịng hỗ trợ, cung cấp số liệu đóng góp ý kiến quý báu yi pl trình làm luận văn al ua Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn thầy TS Hồng Cơng Gia hánh, người n hướng dẫn cho tơi hồn thành luận văn n va fu ll Tác giả oi m at nh z z ht vb k jm Đoàn Hữu ợi om l.c gm an Lu n va ey t re iii t to MỤC ỤC ng hi ep Trang phụ bìa ời cam đoan w Mục lục n lo Danh mục ký hi u ch viết tắt ad y th Danh mục Bảng ju Danh mục Biểu đồ yi pl LỜI MỞ Đ U ÀNG T ƯƠNG MẠI n NGÂN ua al C ƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA va n 1.1 Nh ng v n đề c rủi ro t n dụng .4 fu ll 1.1.1 Khái niệm tín dụng: oi m Phân loại t n ụng .4 at nh 1.1.2.1 Theo thời hạn tín dụng z Th o mục đ ch t n ụng z ht vb 1.1.2.3 Th o mức đ t n nhiệm khách hàng k jm Th o phương thức cho vay gm Rủi ro t n ụng om l.c hái niệm .6 1.1.3.2 Nguyên nhân an Lu 1.2 Vai trò hoạt động tín dụng Ngân h ng thư ng mại .9 i u hoạt động t n dụng .11 hái niệm hiệu hoạt đ ng t n ụng 11 ey 13 t re Đối với khách hàng 11 n Đối với kinh tế .9 va Đối với thân Ngân hàng thương mại iv Các nhân tố ảnh hư ng đến hiệu hoạt đ ng t n ụng 13 t to 1.3.2.1 Nhóm nhân tố thu c môi trường kinh tế .13 ng hi Nhóm nhân tố thu c mơi trường pháp lý 14 ep Nhóm nhân tố thu c ngân hàng 15 w Nhóm nhân tố thu c khách hàng 18 n lo Tác đ ng hiệu hoạt đ ng tín dụng đến Ngân hàng thương mại 20 ad y th M t số ch tiêu ản đánh giá hiệu hoạt đ ng t n ụng 20 ju T lệ nợ hạn Tổng nợ cho vay .20 yi pl T lệ nợ xấu Tổng nợ cho vay 21 al n ua Chênh lệch lãi suất ình quân 22 n va T lệ thu nhập lãi r ng cận iên NIM .23 ll fu 1.4 Kinh nghi m nâng cao hi u hoạt động tín dụng NHTM oi m giới học kinh nghi m NHTM Vi t Nam 25 nh 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu hoạt đ ng tín dụng NHTM at giới 25 z z 1.4.2 Bài học kinh nghiệm NHTM Việt Nam 27 vb IỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN N ĐỒNG T P 30 gm hái quát tình hình kinh tế t nh Đồng Tháp .30 l.c 21 k ÀNG TMCP NGOẠI T ƯƠNG VIỆT NAM C I N jm C ƯƠNG 2: P ÂN T C ht KẾT LUẬN chư ng .29 om Tình hình kinh tế chung 30 an Lu Hoạt đ ng t n ụng 31 2 Tổng quan Ngân h ng TMCP Ngoại thư ng Vi t Nam v Ngân h ng ey Đồng Tháp 35 t re Tổng quan Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh n Tổng quan Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 33 va TMCP Ngoại thư ng Vi t Nam Chi nhánh Đồng Tháp 33 v ịch sử hình thành 35 t to Cơ cấu tổ chức – Tình hình nhân 36 ng hi Hoạt đ ng kinh oanh chung .37 ep 2.3 Phân t ch hi u hoạt động t n dụng Ngân h ng TMCP Ngoại thư ng w Vi t Nam Chi nhánh Đồng Tháp 39 n lo Cấu tr c nợ 39 ad Phân th o thời hạn 39 y th ju Phân th o thành phần kinh tế .40 yi pl Phân th o ngành kinh tế .42 al ua Cấu tr c nợ hạn 46 n Nợ hạn th o thời hạn 46 va n Nợ hạn th o thành phần kinh tế 47 ll fu oi m Nợ hạn th o ngành kinh tế 49 at nh Nợ hạn th o nguyên nhân 51 z T lệ nợ hạn nợ xấu tổng nợ cho vay .52 z Chênh lệch lãi suất ình quân 54 vb jm ht T lệ thu nhập lãi cận iên NIM 57 k 2.3.6 Khảo sát ý kiến đánh giá khách hàng hoạt đ ng tín dụng Ngân l.c gm hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Đồng Tháp 58 Đánh giá chung hi u hoạt động t n dụng Ngân h ng TMCP Ngoại om thư ng Vi t Nam Chi nhánh Đồng Tháp 60 an Lu Thành công đạt nguyên nhân 60 Tồn nguyên nhân 62 ey KẾT LUẬN chư ng .76 t re 2.4.3.2 Nguyên nhân chủ quan .69 n 2.4.3.1 Nguyên nhân khách quan 66 va Nguyên nhân ảnh hư ng đến hiệu hoạt đ ng t n ụng 66 vi C ƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT t to ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI T ƯƠNG VIỆT NAM ng C IN N ĐỒNG THÁP 77 hi ep Đề xu t định hướng hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thư ng Vi t Nam Chi nhánh Đồng Tháp đến 2015 77 w n Định hướng hoạt đ ng tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt lo ad Nam 77 y th Đề xuất định hướng hoạt đ ng tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại ju thương Việt Nam Chi nhánh Đồng Tháp đến 2015 78 yi pl 3.1.2.1 M r ng kênh phân phối 78 al n ua 3.1.2.2 Phát triển s khách hàng .78 va 3.2 Nâng cao ch t lư ng thẩm định phân tích tín dụng .82 n 3.3 Quản lý, giám sát chặt chẽ quy trình giải ngân sau giải ngân .84 fu ll 3.4 Nâng cao hi u công tác kiểm tra nội 88 m oi 3.5 Hạn chế bù đắp tổn th t rủi ro xảy .88 nh at 3.6 Các giải pháp nhân .90 z Tăng cường c ng tác hu động vốn 91 z ht vb Tăng trưởng t n dụng an to n phát triển t n dụng bán l 92 jm 3.9 Một số kiến nghị 93 k 3.9.1 Kiến nghị Ch nh phủ .93 gm l.c 3.9.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước .94 om 3.9.3 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 95 an Lu 3.9.4 Kiến nghị hách hàng 97 ey Phụ lục t re T i li u tham khảo n KẾT LUẬN 99 va KẾT LUẬN chư ng .98 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT t to ng hi ep Ngân hàng TMCP Agribank Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam ACB Châu w n lo Trung tâm Thông tin t n ụng ad CIC Đồng Tháp yi ĐT Cổ phần ju y th CP pl Hạn mức t n ụng MHB Ngân hàng Phát triển Nhà Đồng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHNT Ngân hàng TMCP Ngoại thương NHTM Ngân hàng thương mại PGD Ph ng Giao ịch Sacombank Ngân hàng TMCP Sài g n Thương t n TCTD Tổ chức t n ụng Techcombank Ngân hàng TMCP TNHH Trách nhiệm Hữu hạn TTCK Thị trường chứng khoán VCB ĐT Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Đồng Tháp Vietcombank Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Vietinbank Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ua al HMTD n ng Sông Cửu ong n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm thương an Lu n va ey t re viii DAN MỤC BẢNG t to ng Bảng Dư nợ cho vay số lượng chi nhánh NHTM Đồng Tháp 31 hi ep Bảng Thị phần cho vay ngân hàng lớn địa àn 33 Bảng Hoạt đ ng kinh oanh chung 37 w Bảng Dư nợ th o thời hạn 39 n lo Bảng Dư nợ th o thành phần kinh tế 40 ad y th Bảng Dư nợ th o ngành kinh tế 42 ju Bảng Nợ hạn th o thời hạn 46 yi pl Bảng Nợ hạn th o thành phần kinh tế 48 ua al Bảng Nợ hạn th o ngành kinh tế 49 n Bảng Nợ hạn th o nguyên nhân 51 va n Bảng T lệ nợ hạn t lệ nợ xấu 52 fu Bảng T lệ nợ xấu m t số ngân hàng năm ll 53 oi m Bảng Chênh lệch lãi suất ình quân 54 at nh Bảng T lệ thu nhập lãi cận iên 57 Bảng 2.15 Kết khảo sát ý kiến khách hàng hoạt đ ng tín dụng VCB ĐT 59 z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re ix DAN MỤC BIỂU ĐỒ t to ng hi Biểu T trọng nợ t n ụng t nh Đồng Tháp .32 ep Biểu Thu nhập trước thuế VCB ĐT giai đoạn - 2011 .38 Biểu T trọng nợ th o thời hạn .39 w n Biểu T trọng nợ th o thành phần kinh tế 40 lo ad Biểu T trọng Dư nợ th o ngành kinh tế 43 y th Biểu T trọng Nợ hạn th o thời hạn 46 ju Biểu Nợ hạn th o thành phần kinh tế 48 yi pl Biểu Nợ hạn th o ngành kinh tế 50 ua al Biểu T lệ nợ hạn t lệ nợ xấu .53 n Biểu Chênh lệch lãi suất ình quân 54 va n Biểu Chênh lệch lãi suất đầu – đầu vào ngân hàng .56 fu ll Biểu T lệ thu nhập lãi cận iên 57 oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re