Bài giảng thương mại điện tử bài 3 ths trương việt phương

Bài giảng thương mại điện tử bài 3 ths trương việt phương

Bài 3: MÔ HÌNH KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Các nội dung  Các mô hình kinh doanh  Các lưu ý để triển khai thành công mô hình kinh doanh Mô hình kinh doanh TMĐT (Business Models)  TMĐT làm thay đổi cách mà công ty giao dịch với các công ty khác, với khách hàng và trong nội bộ công ty.  Mô hình kinh doanh là phương pháp làm kinh doanh để cho doanh nghiệp có thể tự duy trì, tự tạo ra thu nhập.  Mô hình kinh doanh được định nghĩa và phân lọai với nhiều cách. Đây là nỗ lực đưa ra những sự phân lọai toàn diện và có sức thuyết phục để mọi người có thể quan sát được trên mạng.  Hiểu biết về mô hình kinh doanh của chính bạn và thị trường bạn nhắm vào. Đó không phải là điều đơn giản như chúng ta tưởng.  Hiểu những gì ta chọn để làm với TMĐT: mô hình và các nguyên tắc. Một chiến lược để triển khai các giải pháp TMĐT. Khuynh hướng TMĐT ngày nay  Sự sa sút mạnh mẽ của các nhà bán lẻ trên mạng – những người không có cửa hàng thật  Thu nhập từ quảng cáo trên nhiều website đã sút giảm trầm trọng  Khách hàng tìm đến website của những cửa hàng thật mà họ tin tưởng. Họ cũng ít quan tâm hơn đối với việc so sánh giá cả. Chính vì vậy một số site dựa vào việc cung cấp khả năng so sánh giá cả cho khách hàng đã không còn tìm thấy điểm mạnh của họ nữa. Mô hình kinh doanh  Kinh nghiệm cho thấy không có mô hình chuẩn về TMĐT từ trước. Những người thành công là những người biết tự sáng tạo ra mô hình kinh doanh cho riêng mình.  Doanh nghiệp có thể kết hợp nhiều mô hình khác nhau như là một phần của chiến lược kinh doanh trên Internet.  Đặc tính của những người thành đạt trong TMĐT :  Trẻ  Có tinh thần sáng lập doanh nghiệp  Chấp nhận rủi ro 1- Mô hình nhà sản xuất (Manufacturer or Direct Model)  Công ty làm ra sản phẩm / dịch vụ cung cấp tới người mua và vì vậy rút ngắn kênh phân phối. Mô hình trực tiếp dựa trên tính hiệu quả, giúp cho dịch vụ khách hành tốt hơn, và am hiểu về sở thích của khách hàng hơn.  Loại hình:  Phân phối trực tiếp,  Giới thiệu doanh nghiệp đăng các thông tin để cho người khác đọc và ra quyết định  Email và địa chỉ doanh nghiệp được đưa lên tất cả các phương tiện thông tin và giao dịch  Quảng cáo, giấy tiêu đề, bảng ghi nhớ, fax và danh thiếp  Trang web có khả năng hồi đáp tự động  Địa chỉ web xuất hiện trong các email mà công ty gửi đi. Cách thức trình bày thông dụng trên email  Tạo trang HTML và gửi thẳng theo đường email đến khách hàng  Luôn có các siêu liên kết (hyperlink) trong các trang HTML giúp khách hàng có thể tìm đến trang ‘quảng cáo’ khi cần.  Dùng trang HTML là phương cách hiệu quả vì dung lượng nhỏ, dễ gửi và dễ nhận.  Có thể trình bày hình ảnh động và tĩnh giúp email thêm sinh động và thu hút. Lưu ý  Điểm chính yếu cần làm trong mô hình này là cho khách hàng biết địa chỉ (email, web, hay địa chỉ thông thường) và cách liên hệ với doanh nghiệp.  Công việc bán hàng có thể được thực hiện online hay offline. www.bitis.com.vn [...]... hình thương mại (Merchant Model)      Do người bán sỉ và người bán lẻ chủ trì Việc bán hàng có thể thông qua bảng giá hay qua đấu giá Dịch vụ thông tin hoàn hảo Giúp làm tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ ngay trên mạng Mua bán trực tiếp từ website Các hình thức gồm: bán lẻ (Virtual Storefront), phố thương mại (E-mall) Ví dụ: amazon.com     Site bán lẻ trên mạng lớn nhất thế giới Có hơn 3 triệu... tên, ngành công nghiệp hay loại hình kinh doanh Đầu tư nhiều vốn www.yellowpages.com  Mặc dù chi tiêu cho Yellow Pages trên Internet còn kém xa mức chi tiêu cho phương tiện này trên giấy, đã có nhiều dấu hiệu cho thấy mức chi tiêu này sẽ tăng 3- Mô hình quảng cáo (Advertising Model)     Là các trang web có công cụ tìm kiếm Cung cấp các không gian quảng cáo trên trang web Một số trang web còn có... thiệu phân phối cho họ Các hình thức của Chương trình liên kết là: trao đổi banner (banner exchange), trả tiền nhấp chuột (pay-per-click), chia sẻ thu nhập (revenue sharing)   Phát kiến bởi: Amazon.com Phương thức: 9 Mô hình cộng đồng (Community Model)    Khả năng tồn tại của mô hình cộng đồng là sự trung thành của người sử dụng Người sử dụng đầu tư nhiều vào thời gian và cảm xúc Thu nhập có thể dựa... Wikipedia.com, dịch vụ mạng xã hội Các lưu ý để triển khai thành công mô hình kinh doanh  Không chỉ riêng công nghệ là vấn đề chính, kinh doanh cũng là vấn đề quan trọng:  Khách hàng mục tiêu cần gì?  Thương hiệu của doanh nghiệp và sản phẩm  Xác định và tái xác định mục tiêu kinh doanh Tỉ lệ hoàn vốn  B2C hay B2B  Thị trường hải ngoại ? Sự khác biệt về văn hóa, nhu cầu giữa các thị trường  Đối . Bài 3: MÔ HÌNH KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Các nội dung  Các mô hình kinh doanh  Các lưu ý để triển khai thành công. website  Các hình thức gồm: bán lẻ (Virtual Storefront), phố thương mại (E-mall). Ví dụ: amazon.com  Site bán lẻ trên mạng lớn nhất thế giới  Có hơn 3 triệu đầu sách và nhiều mặt hàng khác  Thanh toán. người, dịch vụ Tin cậy, nhà cung cấp dịch vụ Internet. Mô hình đăng ký: emarketer.com 5- Mô hình thương mại (Merchant Model)  Do người bán sỉ và người bán lẻ chủ trì. Việc bán hàng có thể thông