(Luận văn) nghiên cứu các yếu tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với nước mắm truyền thống tại thị trường thành phố hồ chí minh

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng hi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al HỒ LƯU VỦ GIANG va n NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TẠO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NƯỚC MẮM TRUYỀN THỐNG TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re th TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM w n lo ad ju y th yi pl n ua al HỒ LƯU VỦ GIANG va n NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TẠO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NƯỚC MẮM TRUYỀN THỐNG TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ll fu oi m nh at Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng nghiên cứu) Mã số : 8340101 z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC n va PGS.TS PHẠM XUÂN LAN y te re th TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 t to ng hi LỜI CAM ĐOAN ep Tôi xin cam đoan luận văn tơi nghiên cứu thực Các số liệu w thông tin sử dụng nghiên cứu có nguồn gốc, trung thực, n lo phép công bố ad ju y th Đồng thời, tơi nhận nhiều góp ý hướng dẫn PGS.TS Phạm Xuân Lan để hoàn thành luận văn yi pl n ua al Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với cam kết n va ll fu TP.Hồ Chí Minh, 2018 oi m Hồ Lưu Vủ Giang nh at Tác giả luận văn z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng MỤC LỤC hi ep Trang phụ bìa Trang w Lời cam đoan n lo Mục lục ad ju y th Danh mục từ viết tắt yi Danh mục hình pl Danh mục bảng n ua al Danh mục đồ thị va CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU n fu Tổng quan thị trường nước mắm tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 1.7 Kết cấu luận văn ll 1.1 oi m at nh z z k jm ht vb om Cơ sở lý thuyết 10 a Lu 2.1 l.c gm CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Khái niệm giá trị cảm nhận khách hàng 10 2.1.2 Cách thức đo lường giá trị cảm nhận khách hàng 12 n 2.1.1 n va 2.1.2.2 Phương pháp tiếp cận đa chiều 14 th Phương pháp tiếp cận truyền thống 12 y te re 2.1.2.1 t to ng 2.1.3 Khái niệm giá trị cảm nhận khách hàng ngành thực phẩm 21 hi ep 2.2 Mơ hình nghiên cứu 22 Giá trị chất lượng 23 w 2.2.1 n Giá trị cảm xúc 23 2.2.3 Giá trị xã hội 23 lo 2.2.2 ad ju y th Giá trị tiền tệ 23 2.2.5 Giá hành vi 24 yi 2.2.4 pl ua al CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU n va Quy trình nghiên cứu 26 3.2 Thiết kế nghiên cứu 27 n 3.1 ll fu m Nghiên cứu sơ bộ: 27 3.2.2 Nghiên cứu thức 28 oi 3.2.1 at nh z Nội dung thang đo 29 3.4 Điều chỉnh thang đo 30 z 3.3 jm ht vb Thang đo yếu tố giá trị chất lượng 30 3.4.2 Thang đo yếu tố giá trị cảm xúc 31 3.4.3 Thang đo yếu tố giá trị xã hội 32 3.4.4 Thang đo yếu tố giá trị tiền tệ 33 3.4.5 Thang đo yếu tố giá hành vi 34 3.4.6 Thang đo giá trị cảm nhận khách hàng tổng quát 34 k 3.4.1 om l.c gm n a Lu n th Thống kê mô tả liệu 38 y te re 4.1 va CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU t to ng 4.2 Đánh giá thang đo 41 hi ep Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s alpha 41 4.2.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 44 w 4.2.1 n Kết phân tích EFA cho biến độc lập 45 lo 4.2.2.1 ad ju y th 4.2.2.2 Kết phân tích EFA cho biến phụ thuộc giá trị cảm nhận tổng thể sản phẩm nước mắm truyền thống 49 yi Phân tích hồi quy 51 pl 4.3 al Xem xét ma trân tương quan biến mơ hình 51 4.3.2 Kết phân tích hồi quy 52 4.3.3 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 53 n ua 4.3.1 n va ll fu Kết kiểm định mơ hình lý thuyết 56 4.5 Kiểm định giả định hồi quy 59 oi m 4.4 at nh z 4.6 Kiểm định khác biệt yếu tố nhân học lên giá trị cảm nhận khách hàng nước mắm truyền thống thị trường thành phố Hồ Chí Minh 62 z ht vb k jm 4.6.1 Kiểm định khác biệt giá trị cảm nhận khách hàng nước mắm truyền thống thuộc đối tượng có thu nhập khác 62 gm om l.c 4.6.2 Kiểm định khác biệt giá trị cảm nhận khách hàng nước mắm truyền thống nhóm tuổi 63 n a Lu 4.6.3 Kiểm định khác biệt giá trị cảm nhận khách hàng nước mắm truyền thống đối tượng thuộc nhóm nghề nghiệp khác 64 n va 4.6.4 Kiểm định khác biệt giá trị cảm nhận khách hàng nước mắm truyền thống đối tượng thuộc nhóm trình độ khác 65 y te re CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý Kết 68 th 5.1 t to ng hi ep 5.2 Một số hàm ý sách cho giải pháp nhằm nâng cao giá trị cảm nhận khách hàng nước mắm truyền thống thành phố Hồ Chí Minh 70 5.2.1 Hàm ý sách giá trị tiền tệ 70 w n Hàm ý giá trị cảm xúc 71 lo 5.2.2 ad 5.2.3 Hàm ý giá trị xã hội 73 ju yi Hạn chế hướng nghiên cứu 74 pl 5.3 y th 5.2.4 Hàm ý giá trị chất lượng 72 al n va PHỤ LỤC n ua TÀI LIỆU THAM KHẢO ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT hi ep ANOVA: Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá w EFA: Analysis of Variance – Phân tích phương sai n Hệ số Kaiser - Mayer – Olkin Sig: Observed Significance level – Mức ý nghĩa quan sát lo KMO: ad ju y th Statistical Package for the social sciences – Phần mềm thống kê yi SPSS: pl Variance inflation factor – Hệ số phóng đại phương sai X: Thương hiệu nước mắm truyền thống mà khách hàng sử dụng n ua al VIF: n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC HÌNH hi ep Trang w Hình 2.1: Các yếu tố tạo giá trị cảm nhận khách hàng (Sheth et al, 1991) 15 n lo Hình 2.2: Các yếu tố tạo giá trị cảm nhận khách hàng (Sweeney & Soutar, 2001).17 ad ju y th Hình 2.3: Mơ hình đề xuất lý thuyết tác giả 24 yi Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 26 pl Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu thức 36 ua al Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu hồn chỉnh 57 n n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC BẢNG hi ep Trang w Bảng 2.1: Tóm tắt yếu tố tạo giá trị cảm nhận khách hàng từ nghiên cứu 20 n lo Bảng 4.1: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo khái niệm mơ hình nghiên cứu nước mắm truyền thống 41 ad y th ju Bảng 4.2: Tóm tắt kết phân tích EFA cho biến độc lập 45 yi pl Bảng 4.3: Bảng ma trận xoay nhân tố cho phân tích EFA lần 47 al n ua Bảng 4.4: Bảng ma trận xoay nhân tố cho phân tích EFA lần 49 n va Bảng 4.5: Hệ số KMO kiểm định bartlett’s Test 49 ll fu Bảng 4.6: Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 50 oi m Bảng 4.7: Kết EFA biến phụ thuộc 50 at nh Bảng 4.8: Ma trận hệ số tương quan 51 z Bảng 4.9: Mơ hình tổng kết 52 z vb Bảng 4.10: Bảng chạy trọng số hồi quy 52 jm ht Bảng 4.11: Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy ANOVA 54 k gm Bảng 4.12: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 58 om l.c Bảng 4.13: Kiểm định đồng phương sai yếu tố thu nhập 62 Bảng 4.14: Kiểm định ANOVA 62 a Lu Bảng 4.15: Kiểm định đồng phương sai yếu tố nhóm tuổi 63 n va Bảng 4.16: Kiểm định ANOVA 63 n th Bảng 4.19: Kiểm định đồng phương sai yếu tố trình độ 64 y Bảng 4.18: Kiểm định ANOVA 64 te re Bảng 4.17: Kiểm định đồng phương sai yếu tố nghề nghiệp 64 t to ng Thống kê kê mẫu theo nghề nghiệp khách hàng hi ep nghenghiep Frequency Percent Valid Percent Cumulative w n Percent 24.6 24.6 24.6 72 34.1 34.1 58.8 Tư vấn khách hàng 13 6.2 6.2 64.9 29 13.7 13.7 78.7 45 21.3 21.3 100.0 211 100.0 100.0 ad 52 ju lo Kinh doanh Nhân viên VP y th Valid Nhân viên kỹ thuật yi ua al Total pl Khác Thống kê mẫu theo trình độ học vấn n n va Trinh_do Percent Valid Percent Cumulative ll fu Frequency 39 26.1 91.9 8.1 100.0 18.5 139 65.9 65.9 17 8.1 211 100.0 z 100.0 k jm ht vb Total 18.5 z Trên đại học 7.6 at Đại học 7.6 nh Trung cấp, cao đẳng 7.6 oi 16 m Valid Phổ thông Percent om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH ALPHA CỦA CÁC KHÁI NIỆM TRONG THANG ĐO CHÍNH THỨC Giá trị chất lượng w n lo Reliability Statistics ad Cronbach's N of Items y th Alpha ju 901 yi pl ua al Item-Total Statistics Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted n Scale Mean if n va fu 27.37 20.406 Q02 27.27 22.248 Q03 27.50 22.042 Q04 27.45 20.239 Q05 27.57 23.436 Q06 27.36 22.973 647 Q07 27.44 22.295 623 Q08 27.40 20.793 819 ll Q01 oi m 869 695 888 641 893 837 874 403 916 at nh 902 z 892 z 876 Giá trị cảm xúc Reliability Statistics N of Items 845 n a Lu Alpha om Cronbach's l.c gm k jm ht vb 894 n va y te re th t to ng hi ep Item-Total Statistics w n Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted lo Scale Mean if 12.896 361 882 17.31 11.900 762 796 17.27 12.112 668 812 E04 11.615 770 793 E05 17.51 11.680 671 811 E06 17.17 12.682 627 821 E02 ju y th 17.76 yi ad E01 E03 17.41 pl n ua al va Giá trị xã hội n fu m N of Items oi Cronbach's ll Reliability Statistics at 879 nh Alpha z z ht vb Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted k jm Scale Mean if 865 S02 8.68 8.123 855 801 S03 8.77 8.443 717 854 S04 8.53 8.460 705 859 n a Lu 687 om 8.731 l.c 8.58 gm S01 va Giá trị tiền tệ n Cronbach's N of Items y te re Reliability Statistics th Alpha 819 t to ng hi ep w Item-Total Statistics n lo Scale Mean if ad Item Deleted Corrected Item- Cronbach's if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 4.346 692 750 11.60 4.812 595 794 P03 11.73 4.410 682 755 P04 11.92 3.947 622 792 ju 11.60 yi y th P01 Scale Variance P02 pl n ua al Giá hành vi n va fu m Cronbach's ll Reliability Statistics N of Items oi at 786 nh Alpha z z ht vb Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted k jm Scale Mean if 698 BP02 11.93 4.514 709 673 BP03 11.93 5.000 588 736 BP04 12.22 4.905 443 821 n va Giá trị cảm nhận tổng thể n a Lu 670 om 4.810 l.c 11.88 gm BP01 N of Items y Alpha te re Cronbach's th 733 t to ng hi ep w n lo Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's y th ad Item-Total Statistics if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Item Deleted ju yi 14.82 5.764 450 704 pv2 15.00 5.795 485 691 pv3 14.86 5.332 656 628 pv4 15.30 5.727 358 749 pv5 14.82 570 660 pl pv1 n ua al va 5.536 n ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA hi ep Phân tích EFA cho thang đo yếu tố tạo giá trị cảm nhận khách hàng w Kiểm định EFA cho biến độc lập lần n lo ad KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .822 y th Approx Chi-Square ju Bartlett's Test of Sphericity 3178.608 yi pl df 325 Sig .000 ua al n Total Variance Explained va Componen Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared n Loadings Total ll fu t % of Cumulative % Total m oi Variance % of Cumulative Variance % Total % of Cumulativ Variance e% 6.066 23.330 23.330 6.066 23.330 23.330 4.939 18.995 18.995 3.564 13.708 37.038 3.564 13.708 37.038 3.705 14.249 33.244 2.994 11.514 48.552 2.994 11.514 2.523 9.703 58.254 2.523 1.845 7.095 65.349 1.845 at nh 3.016 11.602 44.846 58.254 2.710 10.424 55.270 7.095 65.349 2.621 10.079 65.349 z 48.552 9.703 z ht vb k jm Extraction Method: Principal Component Analysis gm Rotated Component Matrix a Q03 703 134 134 Q04 873 108 172 Q05 484 143 104 Q06 746 Q07 647 Q08 855 E01 152 340 178 457 a Lu 203 -.110 th -.117 y 161 te re 802 n Q02 113 va 930 n Q01 om l.c Component t to ng 882 E02 hi ep E03 761 216 862 E05 781 E06 758 w E04 n lo S01 145 174 132 799 134 ad S02 130 y th S03 920 848 ju P01 246 P02 166 P03 139 P04 112 827 760 182 199 678 229 al yi S04 846 126 -.166 pl ua n 812 841 va BP01 869 n BP02 fu 776 ll BP03 618 Extraction Method: Principal Component Analysis oi m BP04 at nh Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations z z vb jm ht Kiểm định EFA cho biến độc lập lần k KMO and Bartlett's Test 818 Approx Chi-Square 3072.705 276 Sig .000 om df l.c Bartlett's Test of Sphericity gm Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy n a Lu Initial Eigenvalues Variance % 24.213 24.213 Loadings Total 5.811 % of Cumulative Variance % 24.213 24.213 Total 4.745 % of Cumulative Variance % 19.772 19.772 th 5.811 Cumulative Loadings y % of Rotation Sums of Squared te re Total Extraction Sums of Squared n Component va Total Variance Explained t to 14.638 38.851 3.513 14.638 38.851 3.486 14.525 34.298 2.947 12.277 51.128 2.947 12.277 51.128 3.008 12.533 46.831 2.475 10.314 61.442 2.475 10.314 61.442 2.726 11.356 58.187 1.830 7.626 69.068 1.830 7.626 69.068 2.611 10.881 69.068 832 3.469 72.537 709 2.954 75.491 2.901 78.392 2.475 80.867 ep 3.513 hi ng lo n w ad 696 y th 594 10 551 11 471 12 463 1.929 13 416 1.734 14 381 1.585 15 376 1.568 91.939 16 342 1.423 93.363 17 302 1.259 94.622 18 281 1.171 95.793 19 253 1.056 96.849 20 200 835 97.684 21 179 746 98.430 22 155 647 99.077 23 129 539 99.616 24 092 384 100.000 ju 2.294 83.161 yi 1.962 85.123 pl 87.052 ua al 88.786 n 90.371 n va ll fu oi m at nh z z jm ht vb Extraction Method: Principal Component Analysis k gm Rotated Component Matrix a 812 Q08 850 Q07 660 Q06 752 E02 th Q02 y 875 te re Q04 n 935 va Q01 n 710 a Lu Q03 om l.c Component 903 t to ng hi ep 865 E06 771 E05 778 E03 751 w E04 806 n S01 lo S02 ad S04 922 827 y th S03 846 ju P01 761 yi P02 684 pl P03 848 al 812 ua P04 842 n BP01 872 va BP02 622 n BP04 fu 773 ll BP03 oi m Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization nh a Rotation converged in iterations at z z Phân tích EFA cho biến giá trị cảm nhận khách hàng KMO and Bartlett's Test 732 df 10 Sig l.c Sphericity 265.665 gm Approx Chi-Square Bartlett's Test of k Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy jm ht vb .000 om n a Lu Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 50.178 50.178 867 17.332 67.510 703 14.051 81.560 2.509 50.178 Cumulative % 50.178 th 2.509 % of Variance y Total te re Component n va Total Variance Explained t to ng hi ep 636 12.715 94.276 286 5.724 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis w n lo ad ju y th yi Component Matrixa pl PV04 531 PV05 797 oi 845 m PV03 ll 683 fu PV02 n 642 va PV01 n ua al Component at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY hi ep b Model Summary Model R R Square w n lo 683 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 466 453 Durbin-Watson 42478 1.921 ad a Predictors: (Constant), BPT, QT, ST, ET, PT y th b Dependent Variable: PVT ju yi pl Coefficients al Unstandardized Coefficients Standardized ua Model ET 234 ST PT 259 4.654 000 843 1.186 043 293 5.469 000 909 1.100 074 032 122 2.322 021 947 1.056 331 048 390 6.915 000 819 1.221 -.078 042 -.096 -1.833 068 960 1.042 ll oi at nh z z k jm ht vb a Dependent Variable: PVT 002 046 BPT 3.105 VIF m 215 Collinearity Statistics Tolerance 280 fu QT n 870 Sig Beta va Std Error (Constant) t Coefficients n B a om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 9: CÁC GIẢ ĐỊNH VÀ KIỂM ĐỊNH HỒI QUY hi ep Correlations QT w Pearson Correlation n lo N y th ju ET 215 Sig (2-tailed) 310 000 987 000 211 211 211 211 211 ** * 027 006 013 693 000 211 188 171 257 265 ** ** 211 211 211 Pearson Correlation 070 ** -.077 -.003 Sig (2-tailed) 310 006 267 962 000 211 211 211 211 211 ** * -.077 ** 013 267 211 211 027 -.003 962 006 211 211 211 211 ** ** ** 171 000 211 Sig (2-tailed) 987 oi m -.001 ll fu Pearson Correlation 350 188 n N va Sig (2-tailed) n ua al Pearson Correlation BPT -.001 350 211 N PT ** PVT 211 pl ST 002 BPT ** 002 yi N PT 070 211 Pearson Correlation ST ** 215 Sig (2-tailed) ad QT ET N 211 211 ** ** 265 at 257 693 nh Pearson Correlation 211 238 187 238 248 ** ** 006 000 211 211 211 ** 187 248 233 ** 001 233 z 000 000 N 211 211 211 001 211 211 211 Sig .000b n a Lu F 35.798 om l.c gm n va y te re ANOVAa Mơ hình Sum of Squares df Mean Square Hồi quy 32.297 6.459 Phần dư 36.990 205 180 Tổng 69.288 210 a Dependent Variable: PVT b Predictors: (Constant), BPT, QT, ST, ET, PT k jm * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .000 ht ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .000 vb Sig (2-tailed) z PVT th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 10: hi ep KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT CÁC YẾU TỐ NHÂN KHẨU HỌC LÊN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NƯỚC MẮM TRUYỀN THỐNG TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH w n lo Thu nhập ad y th Test of Homogeneity of Variances ju PVT df1 df2 pl 2.626 yi Levene Statistic Sig 207 51 n ua al va n PVT ANOVA df Mean Square ll m Between Groups fu Sum of Squares 759 207 Total 69.288 210 Sig .764 515 331 at nh 68.529 253 oi Within Groups F z z Tuổi ht vb jm Test of Homogeneity of Variances k PVT 1.121 df1 df2 gm Levene Statistic Sig 207 342 om l.c a Lu ANOVA PVT n Mean Square 350 Within Groups 68.239 207 330 Total 69.288 210 1.061 367 y Sig te re 1.049 F n Between Groups df va Sum of Squares th t to ng Nghề nghiệp hi ep Test of Homogeneity of Variances PVT w df1 n Levene Statistic lo 1.738 df2 Sig 206 143 ad y th ju ANOVA yi PVT pl Sum of Squares df Mean Square al 2.076 519 67.211 206 326 69.288 210 ua Between Groups n Within Groups Sig 1.591 178 n va Total F ll fu Trình độ oi m at nh Test of Homogeneity of Variances z z PVT df2 207 391 k jm Sig ht 1.005 df1 vb Levene Statistic l.c gm om ANOVA PVT Mean Square 791 Within Groups 66.916 207 323 Total 69.288 210 2.446 065 n Sig va 2.372 F n Between Groups df a Lu Sum of Squares y te re th