(Luận văn) các yếu tố tác động đến ý định mua thực phẩm chức năng của khách hàng, nghiên cứu trường hợp tại tp hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - w n lo ad ju y th yi pl n ua al NGUYỄN NHẬT HÙNG va n CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA fu ll THỰC PHẨM CHỨC NĂNG CỦA KHÁCH HÀNG: oi m at nh NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI THÀNH PHỐ z HỒ CHÍ MINH z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ n a Lu n va y te re Tp Hồ Chí Minh-Năm 2013 th t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - w n lo ad ju y th yi pl NGUYỄN NHẬT HÙNG ua al n CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA n va ll fu THỰC PHẨM CHỨC NĂNG CỦA KHÁCH HÀNG: oi m NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI THÀNH PHỐ nh at HỒ CHÍ MINH z z vb Mã số : 60340102 k jm ht Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ n n va TS NGUYỄN VĂN TÂN a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: y te re Tp Hồ Chí Minh-Năm 2013 th t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep w n lo Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Những số liệu, ad liệu kết đưa luận án trung thực nội dung luận án chưa y th công bố cơng trình nghiên cứu ju yi pl al n ua TP.Hồ Chí Minh, ngày… tháng…năm 2013 va n Tác giả ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng MỤC LỤC hi ep TRANG PHỤ BÌA w n LỜI CAM ĐOAN lo ad MỤC LỤC y th DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ju DANH MỤC BẢNG, BIỂU yi DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ pl ua al CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý hình thành đề tài n n va 1.2 Mục tiêu nghiên cứu fu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu ll 1.4 Phương pháp nghiên cứu m oi 1.5 Đóng góp đề tài nh at 1.6 Kết cấu đề tài z Tóm tắt chương z vb CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU jm ht 2.1 Khái niệm thực phẩm chức k 2.1.1 Định nghĩa thực phẩm chức gm 2.1.2 Quy định thực phẩm chức l.c 2.1.3 Thị trường thực phẩm chức om 2.1.3.1 Thị trường thực phẩm chức Nhật Bản 10 a Lu 2.1.3.2 Thị trường thực phẩm chức Mỹ 11 n 2.1.3.3 Thị trường thực phẩm chức Anh 11 th 2.2.2 Thuyết nhận thức xã hội (SCT-Social Cognitive Theory) 14 y 2.2.1 Thuyết học tập xã hội (SLT-Social Learning Theory) 13 te re 2.2 Cơ sở lý thuyết ý định hành vi 13 n 2.1.4 Tương lai thực phẩm chức 12 va 2.1.3.4 Thị trường thực phẩm chức Việt Nam 11 t to ng 2.3 Cơ sở lý thuyết Thái độ, Chuẩn mực chủ quan Kiểm soát hành vi nhận hi thức 16 ep 2.3.1 Thuyết hành động hợp lý (TRA-Theory of Reasoned Action) 16 w 2.3.2 Thuyết hành vi kế hoạch (TPB-Theory of Planned Behaviour) 18 n lo 2.4 Các nghiên cứu trước liên quan đến đề tài 20 ad 2.5 Mối quan hệ Thái độ, Chuẩn mực chủ quan, Kiểm soát hành vi nhận y th thức Ý định hành vi 21 ju yi 2.6 Câu hỏi nghiên cứu 22 pl 2.7 Giả thuyết nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu 23 al ua 2.7.1 Thái độ hành vi (Attitudes toward the behavior) 23 n 2.7.2 Chuẩn mực chủ quan (Subjective Norms) 24 va n 2.7.3 Kiểm soát hành vi nhận thức (Perceived Behavioral Control) 25 fu ll 2.7.4 Ý định hành vi (Behavioral Intention) 25 m oi 2.7.5 Hồ sơ nhân học 27 at nh Tóm tắt chương 29 z CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 z 3.1 Thiết kế nghiên cứu 30 vb jm ht 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 30 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 31 k gm 3.2 Nghiên cứu định tính 32 3.2.1 Mục đích 32 l.c om 3.2.2 Cách thực 32 a Lu 3.2.3 Thiết kế thang đo 34 3.3 Kết nghiên cứu định tính hiệu chỉnh thang đo cho đề tài 34 n th 3.4 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát 36 y 3.3.4 Thang đo “Ý định hành vi” 36 te re 3.3.3 Thang đo “Kiểm soát hành vi nhận thức” 35 n 3.3.2 Thang đo “Chuẩn mực chủ quan” 34 va 3.3.1 Thang đo “Thái độ hành vi” 34 t to ng 3.5 Nghiên cứu định lượng 37 hi 3.5.1 Phương thức lấy mẫu 37 ep 3.5.2 Cỡ mẫu 37 w 3.5.3 Xử lý phân tích liệu 38 n lo 3.5.3.1 Phân tích mơ tả 38 ad 3.5.3.2 Kiểm định đánh giá thang đo 38 y th 3.5.3.3 Phân tích hồi quy tuyến tính 39 ju yi 3.5.3.4 Kiểm định giả thuyết trị trung bình hai tổng thể (T-test) 40 pl 3.5.3.5 Phân tích phương sai (ANOVA) 41 al ua Tóm tắt chương 42 n CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 va n 4.1 Mô tả mẫu 43 fu ll 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu tỷ lệ hồi đáp 43 m oi 4.1.2 Mô tả cấu trúc mẫu 43 at nh 4.2 Kiểm định đánh giá thang đo 47 4.2.1 Độ tin cậy biến độc lập phụ thuộc 47 z z 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 49 vb jm ht 4.2.2.1 Phân tích nhân tố cho yếu tố độc lập 49 4.2.2.2 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc 51 k gm 4.3 Kiểm định mô hình giả thuyết 53 4.3.1 Phân tích tương quan 53 l.c om 4.3.2 Kết phân tích hồi quy 53 a Lu 4.3.3 Kiểm định giả thuyết trị trung bình hai tổng thể (T-test) 55 4.3.4 Phân tích phương sai (ANOVA) 56 n th 4.3.7 Kiểm định giả thuyết 64 y 4.3.6 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 64 te re 4.3.5.2 Phân tích nhân tố không ảnh hưởng 63 n 4.3.5.1 Phân tích nhân tố có ảnh hưởng 60 va 4.3.5 Phân tích kết nghiên cứu 60 t to ng Tóm tắt chương 65 hi CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN & KIẾN NGHỊ 67 ep 5.1 Tóm tắt kết quả, ý nghĩa 67 w 5.1.1 Tóm tắt kết 67 n lo 5.1.2 Ý nghĩa 67 ad 5.2 Một số hàm ý sách cho nhà quản trị 67 y th 5.2.1 Thái độ hành vi 67 ju yi 5.2.2 Chuẩn mực chủ quan 68 pl 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 68 al ua 5.3.1 Hạn chế đề tài 68 n 5.3.2 Hướng nghiên cứu 69 va n Tóm tắt chương 70 fu ll TÀI LIỆU THAM KHẢO i m v oi PHỤ LỤC at nh PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN TAY ĐÔI v PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT viii z z PHỤ LỤC 3: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CHO CÁC BIẾN xi vb jm ht PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ xiv PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN xvii k om l.c gm PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH HỒI QUY xviii n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT hi ep w : Thái độ Aact : Thái độ hành vi n A lo : Hiệp hội dinh dưỡng Mỹ BI : Ý định hành vi ad ADA : Viện Kỹ nghệ thực phẩm yi FDA ju y th IFT : Cục quản lý Thực phẩm & Dược phẩm pl : Hội đồng thông tin Thực phẩm quốc tế ILSI : Viện Khoa học đời sống quốc tế PBC : Kiểm soát hành vi nhận thức SN : Chuẩn mực chủ quan TPB : Thuyết Hành vi kế hoạch TPCN : Thực phẩm chức TRA : Thuyết Hành vi hợp lý TSC : Thuyết Xã hội nhận thức n ua al IFIC n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC BẢNG, BIỂU hi ep w n lo Bảng 4.1 Phân tích Cronbach’s Alpha cho biến độc lập biến phụ thuộc 48 ad y th Bảng 4.2 Kết phân tích EFA cho biến độc lập 50 ju Bảng 4.3 Kết phân tích EFA cho biến phụ thuộc 52 yi pl Bảng 4.4 Các hệ số hồi quy 54 al n ua Bảng 4.5 Kiểm định Independent-samples T-test 55 n va Bảng 4.6 Kết phân tích ANOVA cho nhóm độ tuổi 56 ll fu Bảng 4.7 Kết phân tích ANOVA cho nhóm trình độ học vấn 58 oi m Bảng 4.8 Kết phân tích ANOVA cho nhóm thu nhập 59 at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ hi ep w n lo Hình 2.1 Mơ hình Thuyết nhận thức xã hội 14 ad y th Hình 2.2 Mơ hình Thuyết hành động hợp lý 17 ju Hình 2.3 Mơ hình Thuyết hành vi kế hoạch 19 yi pl Hình 2.4 Mơ hình hồi quy biến độc lập biến phụ thuộc………………… 22 al n ua Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 27 va Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 n Hình 4.1 Kênh thơng tin nhận biết TPCN 43 ll fu oi m Hình 4.2 Tỷ lệ giới tính người vấn 44 nh Hình 4.3 Tỷ lệ độ tuổi người vấn 45 at Hình 4.4 Tỷ lệ trình độ học vấn người vấn 45 z z Hình 4.5 Tỷ lệ nghề nghiệp người vấn 46 vb jm ht Hình 4.6 Tỷ lệ thu nhập người vấn 47 k Hình 4.7 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh …………………………………………64 om l.c gm n a Lu n va y te re th ii t to ng 14 Chai Soo Hong, 2006 Factors influencing consumer behavioral intention to choose functional foods MBA Thesis University Science Malaysia hi ep w 15 Childs, N.M., & Poryzees, G.H ,1997 Foods that help prevent disease: Consumer attitudes and public policy implications British Food Journal, 9, 419-426 n lo 16 Christine, M & Elin, R., 2010 Swedish Consumer’s Attitudes and Purchase Intentions of Functional Food: A study based on the Theory of Planned Bahavior Master Thesis UMEA University ad y th ju 17 de Jong & et al., 2003 Demographic and lifestyle characteristics of functional food consumers and dietary supplement users British Journal of Nutrition, 89, 273-281 yi pl n ua al 18 Francis, J.F & et al., 2004 Constructing questionnaires based on the theory of planned behavior: A manual for health services researchers.Centre for Health Services Research, University of Newcastle, Newcastle upon Tyne, UK va n 19 Fishbein M & Ajzen, I., 1975 Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research Addition-Wesley Publishing Company fu ll 20 Gregory Southey, 2011 The Theories of Reasoned Action and Planned Bahavior Applied to Business Decission: A Selective Annotated Bibliography, Journal of New Business Idea & Trends 2011, 9(1), 43-50 oi m nh at 21 Hair, J & et al., 1998 Multivariate Data Analysis with Reading.5th ed New Jersey : Prentice-Hall, Inc z z 22 Hasler, C (1998) The US Functional Foods Industry : opportunities and challenges Functional Foods, 1, 2, April ht vb k jm 23 Horska E & Sparke K, 2007 Marketing attitudes towards the functional food and implications for market segment Slovak University of Agriculture om l.c gm 24 Klaus Menrad & Kai Sparke, 2006 Consumers’ attitudes and expectations concerning Function Food Thesis University of Applied Sciences of Weihenstephan n a Lu 25 Knabe A., 2009 Applying Ajzen's Theory of Planned Behavior to a Study of Online Course Adoption in Public Relations Education Thesis Marquette University y te re th 28 Newell, S.J & Green, C.L., 1997 Racial differences in consumer environmental concern The Journal of Consumer Affairs, Vol 31, No 1, pp.53–69 n 27 Miller, N.E & Dollard, J., 1941 Social Learning and Imitation New Haven, CT: Yale University Press va 26 Kraus, S.J ,1995 Attitudes and the prediction of behavior: A meta-analysis of the empirical literature Personality and Social Psychology Bulletin, 21, 58-75 iii t to ng 29 Ooi Say Keat, 2009 Factors influencing consumer purchase intention of dietary supplement products in Penang Island MBA Thesis hi ep w 30 Patch.C & et al., 2005.Attitudes and intentions toward purchasing novel foods enriched with omega-3 fatty acids Journal of Nutrition Education and Behavior, 37, 2005, 235-241 n lo 31 Yet Mee Lim & et al., 2010 “Intention to shop online: A study of Malaysian baby boomers”, African Journal of Business Management Vol.5 (5),2011 ad ju y th C Các trang web: yi 32 vids.vn Hội thảo khoa học “Thực phẩm chức – Sức khỏe người tiêu dùng” [Truy cập ngày 26 tháng 04 năm 2013] pl ua al n 33 baobacninh.com.vn.Thực phẩm chức năng-Xu hướng thời đại [Truy cập ngày 10 tháng 04 năm 2013] n va fu ll 34 http://en.wikipedia.org/wiki/Functional_food.[Truy cập ngày 15 tháng 04 năm 2013] oi m at nh 35 IFIC Foundation , Functional foods [Truy cập ngày 26 tháng 07 năm 2013] z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th v t to ng PHỤ LỤC hi ep PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN TAY ĐÔI w Xin chào anh/chị n lo Tôi tên Nguyễn Nhật Hùng, học viên cao học ngành QTKD thuộc Đại học ad Kinh tế TP HCM Tôi thực đề tài “ Các yếu tố tác động đến ý định mua y th thực phẩm chức khách hàng TP.HCM” Hôm xin trao ju yi đổi với anh/chị vấn đề ý định mua TPCN Rất mong anh/chị dành phần pl thời gian q báu để giúp tơi hồn thành phần khảo sát Xin al ua anh/chị lưu ý thảo luận vấn đề khơng có quan điểm n hay sai cả, tất quan điểm anh/chị giúp cho nghiên cứu va n phản ánh xác mối quan tâm anh/chị tình hình thực tế diễn Thời ll fu gian dự kiến tiếng đồng hồ oi m Thái độ hành vi: nh Anh/chị suy nghĩ, cảm nhận việc mua TPCN? Vì sao? at Bây chúng tơi đưa phát biểu sau đây, xin bạn cho biết bạn z z hiểu ý nghĩa chúng hay không? Nếu khơng sao? Các bạn muốn thay đổi ,  Đối với anh/chị, việc mua TPCN có hại/ có lợi k gm  Đối với anh/chị, việc mua TPCN điều tốt/xấu jm ht vb bổ sung gì? Vì sao?  Đối với anh/chị, việc mua TPCN có giá trị/ khơng có giá trị n a Lu Chuẩn mực chủ quan: om  Đối với anh/chị, việc mua TPCN thú vị/ không thú vị l.c  Đối với anh/chị, việc mua TPCN thoải mái/khơng thoải mái th bổ sung gì? Vì sao? y hiểu ý nghĩa chúng hay không? Nếu khơng sao? Các bạn muốn thay đổi , te re Bây đưa phát biểu sau đây, xin bạn cho biết bạn n quanh thực hành vi mua TPCN hay khơng? Vì sao? va Anh/ chị có chịu áp lực từ phía xã hội, gia đình, người xung vi t to ng  Hầu hết người quan trọng anh/chị nghĩ anh/ chị nên/không hi nên mua TPCN ep  Những người đời anh/chị người mà anh/chị đánh giá ý kiến w họ có giá trị tán thành/khơng tán thành việc mua TPCN anh/chị n lo  Những phương tiện truyền thông ảnh hưởng/không ảnh hưởng đến định ad mua TPCN anh/chị y th ju  Bạn bè, người xung quanh nghĩ anh/chị nên/không nên mua TPCN yi  Việc mua TPCN chấp nhận/không chấp nhận cộng đồng pl anh/chị al ua Kiểm soát hành vi nhận thức: n Anh/chị nhận thức việc mua TPCN dễ dàng hay khó khăn? Vì sao? va n Bây chúng tơi đưa phát biểu sau đây, xin bạn cho biết bạn fu ll hiểu ý nghĩa chúng hay khơng? Nếu khơng sao? Các bạn muốn thay đổi , oi m bổ sung gì? Vì sao? at nh  Đối với anh/chị, việc mua TPCN thời gian tới : khả thi/không khả thi z  Nếu anh/chị muốn, anh/chị mua TPCN thời gian tới đúng/sai z  Anh chị kiểm soát việc mua TPCN thời gian tới nào: khơng kiểm jm ht vb sốt/kiểm sốt hồn tồn  Việc mua TPCN thời gian tới hoàn toàn tùy thuộc vào anh/chị: đồng om l.c Anh/ chị sẵn sàng để mua TPCN hay chưa? Vì sao? gm Ý định hành vi: k ý/không đồng ý a Lu Bây đưa phát biểu sau đây, xin bạn cho biết bạn hiểu ý nghĩa chúng hay khơng? Nếu khơng sao? Các bạn muốn thay đổi , n th chắn sai y  Anh/chị cố gắng để mua TPCN thời gian tới: chắn đúng/ te re năng/hồn tồn có khả n  Anh/chị dự định mua TPCN thời gian tới: hồn tồn khơng có khả va bổ sung gì? Vì sao? vii t to ng  Tôi lên kế hoạch mua TPCN thời gian tới: đồng ý/không đồng ý hi ep Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị! w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th viii t to ng PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT hi ep Xin chào anh/chị Tôi tên Nguyễn Nhật Hùng, thực đề tài “ Các yếu tố tác động w n đến ý định mua thực phẩm chức khách hàng TP.HCM” Rất mong lo ad anh/chị dành chút thời gian trả lời giúp số câu hỏi sau xin lưu ý y th khơng có câu trả lời hay sai Những thông tin anh/chị cung cấp ju giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu yi Xin vui lịng đánh dấu (X) vào thích hợp pl ua al n Phần I: THƠNG TIN TỔNG QT ll at z Áp phích, tờ rơi nh Bạn bè, người thân oi Sách,báo,tạp chí m TV/Radio fu Internet n va Anh/chị biết đến TPCN qua kênh thông tin ? om n a Lu Khác l.c CNV cty gm Chủ doanh nghiệp k Công việc chuyên môn (giáo viên, bác sỹ ) jm Cán bộ, NV Nhà nước ht Học sinh, SV vb Công việc anh/chị ? z Khác n va y te re th ix t to ng Phần II: CÂU HỎI KHẢO SÁT hi Vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh/chị phát biểu theo thang điểm từ đến 5, với quy ước: 1: Hồn tồn khơng đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý Các mức độ khác, chọn ô 2,3 tương ứng ep STT w lo ad 5 5 pl ua al Những người quan trọng nghĩ nên mua TPCN Những người ảnh hưởng đến hành vi nghĩ tơi nên mua TPCN Những người có nhiều kiến thức dinh dưỡng thực phẩm thường khuyến nghị mua TPCN Việc mua TPCN phổ biến bạn bè xung quanh Việc mua TPCN chấp nhận rộng rãi người dân cộng đồng Những người xung quanh nghĩ nên mua TPCN Các tờ báo phổ biến có viết tích cực TPCN Các phương tiện truyền thông đại chúng ảnh hưởng đến việc mua TPCN n n va ll fu oi m at nh z 14 15 16 yi 12 13 ju 11 Việc mua TPCN tốt cho gia đình tơi Tơi nghĩ việc mua TPCN có giá trị Tôi nghĩ nên mua TPCN Việc mua TPCN quan trọng Tôi xem việc mua TPCN điều tốt Tơi có ý kiến tích cực việc mua TPCN Tôi nghĩ việc mua TPCN thiết yếu ngày Việc mua TPCN ý tưởng tốt y th 10 om n z k l.c gm 21 jm 19 20 Việc mua TPCN dễ dàng cho chúng bán phổ biến TP HCM Việc mua TPCN hàng ngày hồn tồn cho tơi chúng bán phổ biến TP HCM Mua hay không mua TPCN hồn tồn phụ thuộc vào tơi Nếu TPCN bán phổ biến TP HCM, khơng có giới hạn để mua chúng Tôi nghĩ cảm thấy tự tin việc mua TPCN ht 18 vb 17 n y te re 26 va 25 n 24 Tơi có ý định mua TPCN chúng bán phổ biến TP HCM Tôi lên kế hoạch mua TPCN hàng ngày chúng bán phổ biến TP HCM Tôi chắn mua TPCN chúng bán phổ biến TP HCM Nếu TPCN bán phổ biến TP HCM ưu tiên hàng đầu Tôi cố gắng để mua TPCN a Lu 22 23 th x t to ng Phần III: MỘT SỐ THÔNG TIN CÁ NHÂN hi ep w Giới tính: Nam Độ tuổi: 18-30 Nữ 31-40 41-50 Trên 50 n lo Trình độ học vấn anh/chị? ad PTTH y th Trung cấp, Cao đẳng ju yi Đại học pl Sau Đại học al ll oi m at nh > 20 triệu fu 15.1- 20 triệu n 10.1- 15 triệu va 5.1 - 10 triệu n < triệu ua Mức thu nhập bình quân hàng tháng anh/chị? z z jm ht vb k Chân thành cảm ơn Anh/Chị dành thời gian để trả lời bảng câu hỏi này!!! om l.c gm n a Lu n va y te re th xi t to ng PHỤ LỤC 3: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CHO CÁC hi ep BIẾN w Thái độ hành vi n lo Reliability Statistics ad Cronbach's y th Alpha N of Items ju 870 yi pl Item-Total Statistics al Item Deleted n Deleted ua Scale Mean if Item Scale Variance if A2 22.56 A3 22.51 A4 Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 32.691 707 846 540 864 33.162 641 853 22.60 33.663 593 858 A5 22.45 36.004 500 867 A6 22.13 33.082 A7 22.27 32.085 A8 22.09 32.781 n 22.18 va A1 Corrected Item- ll fu 34.470 oi m at nh 597 858 z 841 z 748 vb 678 849 jm ht k Chuẩn mực chủ quan gm Reliability Statistics N of Items n a Lu 895 om Alpha l.c Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted y Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- te re Cronbach's n va Item-Total Statistics 20.94 27.897 754 874 SN2 21.10 29.257 629 886 th SN1 xii t to 28.923 708 879 SN4 21.01 28.994 675 882 SN5 21.00 29.489 626 886 SN6 20.87 28.456 707 879 SN7 21.08 29.838 659 884 20.71 28.164 652 885 hi 21.10 lo ng SN3 ep w n ad SN8 y th ju Kiểm soát hành vi nhận thức yi Reliability Statistics al N of Items n ua Alpha pl Cronbach's 859 n va ll fu Item-Total Statistics m Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted nh Item Deleted oi Scale Mean if Cronbach's 13.44 9.370 778 PBC2 13.48 9.495 721 PBC3 13.86 10.664 599 PBC4 14.07 10.200 661 PBC5 13.74 10.127 622 802 at PBC1 z 818 z ht vb 833 jm 844 k gm  Nhân tố om l.c Reliability Statistics Cronbach's Alpha Items n Standardized a Lu Alpha Based on Cronbach's N of Items n 872 va 872 848 y te re th xiii t to ng hi ep Item-Total Statistics Cronbach's w n Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple lo Item Deleted ad SN5 Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Correlation Deleted 15.050 623 632 859 16.41 14.122 767 666 834 16.45 14.494 679 626 849 16.83 15.595 607 394 861 PBC4 17.04 14.465 761 732 836 PBC5 16.71 15.095 609 420 862 PBC1 ju PBC2 y th 17.15 yi pl PBC3 n ua al va n Ý định hành vi ll fu oi m Reliability Statistics Cronbach's nh Alpha Based on Alpha Items N of Items vb 843 z 843 z Standardized at Cronbach's k jm ht Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Total Correlation Correlation Alpha if Item Deleted om l.c Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple gm Cronbach's 9.757 601 431 823 BI2 12.53 8.650 765 637 778 BI3 12.50 8.607 708 523 794 BI4 12.66 9.349 675 504 804 BI5 12.57 9.901 505 264 849 n 12.28 a Lu BI1 n va y te re th xiv t to ng PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ hi ep Phân tích cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test w n Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy lo Approx Chi-Square ad Bartlett's Test of Sphericity 864 2.372E3 ju y th df 210 Sig .000 yi pl Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Loadings % of % of Cumulative Variance % n ua al Total Variance Explained Variance % Cumulative Total Variance % Total 41.228 4.393 20.919 20.919 53.450 4.212 20.059 40.977 59.353 3.859 18.375 59.353 ll fu Total Cumulative n Component va % of 4.653 64.005 961 4.578 68.583 868 4.131 72.715 787 3.748 76.463 675 3.215 79.678 621 2.956 82.634 10 571 2.718 85.352 11 503 2.393 87.745 12 479 2.283 90.028 13 370 1.760 91.788 14 354 1.688 93.476 15 285 1.356 94.832 16 268 1.278 96.111 17 199 949 97.059 18 190 906 97.965 19 167 795 98.760 oi nh at z z vb th 977 y 5.903 te re 59.353 1.240 n 5.903 va 1.240 n 12.222 a Lu 53.450 2.567 om 12.222 l.c 2.567 gm 41.228 k 41.228 8.658 jm 41.228 ht 8.658 m xv t to ng hi ep 20 160 760 99.520 21 101 480 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis w a n Rotated Component Matrix lo ad Component ju 738 735 yi A3 y th A1 A7 pl A6 697 A8 679 A2 653 A5 632 A4 630 733 n ua al n va ll fu SN4 743 SN7 638 SN6 604 SN8 517 z 761 z SN2 at 780 nh SN1 oi 787 m SN3 731 PBC2 674 PBC5 656 502 589 y te re a Rotation converged in 12 iterations n Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization va Extraction Method: Principal Component Analysis n SN5 a Lu PBC3 om 732 l.c PBC1 gm 756 k jm ht vb PBC4 th Phân tích cho biến phụ thuộc xvi t to ng KMO and Bartlett's Test hi ep Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 817 Approx Chi-Square 374.027 w df n Sig .000 lo ad y th Total Variance Explained ju Initial Eigenvalues yi % of Cumulative pl Total Variance 3.094 % of % al Component Extraction Sums of Squared Loadings Total 61.885 678 13.558 75.443 589 11.777 380 7.598 259 5.182 n ua 61.885 61.885 n 94.818 fu 100.000 ll oi m at nh z Component 61.885 va a Component Matrix 3.094 Cumulative % 87.220 Extraction Method: Principal Component Analysis Variance z BI4 832 BI3 807 BI1 747 BI5 653 k 875 jm BI2 ht vb om n a Lu a components extracted l.c Component Analysis gm Extraction Method: Principal n va y te re th xvii t to ng PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN hi ep Correlations w Thaido Chuanmuc Kiemsoat Ydinh n lo Pearson ad Thaido ** Correlation ** 468 y th ju Sig (2- ** 519 545 000 000 000 181 181 181 181 ** yi tailed) pl Chuanmuc n ua al N Pearson va 468 Correlation ** ** 716 681 n ll fu Sig (2- 000 000 000 181 181 181 ** oi m tailed) 181 at nh N Pearson ** 519 716 z Correlation z Kiemsoat ** 605 000 000 000 k jm tailed) ht vb Sig (2- Pearson ** 605 000 000 000 181 181 181 n tailed) ** 681 181 a Lu Sig (2- ** 545 181 om Correlation 181 l.c Ydinh 181 gm N y te re ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 181 n va N th