(Luận văn) các yếu tố tác động đến hành vi phân loại chất thải rắn sinh hoạt tại nguồn của người dân trên địa bàn thành phố biên hòa, tỉnh đồng nai

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - ng hi ep w n lo ad ju y th yi NGUYỄN THÀNH CÔNG pl n ua al n va fu ll CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI PHÂN LOẠI CHẤT THẢI RẮN SINH HOẠT TẠI NGUỒN CỦA NGƯỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BIÊN HÒA, TỈNH ĐỒNG NAI oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re Tp Hồ Chí Minh - Năm 2020 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - ng hi ep w n lo ad ju y th yi NGUYỄN THÀNH CÔNG pl n ua al va n CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI PHÂN LOẠI CHẤT THẢI RẮN SINH HOẠT TẠI NGUỒN CỦA NGƯỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BIÊN HÒA, TỈNH ĐỒNG NAI ll fu oi m at nh z z ht vb Chuyên ngành: Quản lý công Hướng đào tạo: Hướng ứng dụng Mã số: 8340403 k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS ĐINH CÔNG KHẢI n va y te re Tp Hồ Chí Minh - Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN t to Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố tác động đến hành vi phân loại chất ng thải rắn sinh hoạt nguồn người dân địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh hi ep Đồng Nai” hoàn toàn cá nhân tham khảo tài liệu, khảo sát thực hướng dẫn khoa học TS Đinh Cơng Khải w n Mọi số liệu trích dẫn sử dụng luận văn dẫn nguồn có lo ad độ xác cao phạm vi hiểu biết cá nhân Luận văn thực y th sở tổng hợp kiến thức, nghiên cứu liệu, tài liệu quan, ju đơn vị khảo sát thực tế tác giả yi pl Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài n ua al nghiên cứu n va Tp Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng năm 2020 TÁC GIẢ ll fu oi m at nh z NGUYỄN THÀNH CÔNG z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng hi LỜI CAM ĐOAN ep MỤC LỤC w DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT n lo DANH MỤC BẢNG ad DANH MỤC HÌNH y th ju TĨM TẮT LUẬN VĂN yi ABSTRACT pl ua al CHƯƠNG GIỚI THIỆU n 1.1 Lý chọn đề tài va n 1.2 Mục tiêu nghiên cứu fu ll 1.3 Câu hỏi nghiên cứu m oi 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu at nh 1.5 Phương pháp nghiên cứu z 1.6 Bố cục luận văn z ht vb CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU jm k 2.1 Các khái niệm gm 2.1.1 Khái niệm rác thải om l.c 2.1.2 Khái niệm quản lý rác thải 2.1.3 Khái niệm phân loại CTR lợi ích a Lu 2.2 Các yếu tố khuyến khích hành vi thực n y 2.4 Tổng quan nghiên cứu trước 12 te re 2.3.2 Lý thuyết hành vi kế hoạch (The theory of planed behaviour - TPB) 10 n 2.3.1 Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA) va 2.3 Các mơ hình lý thuyết liên quan 2.4.1 Nghiên cứu nước 12 t to 2.4.2 Nghiên cứu nước 14 ng 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 19 hi ep 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 2.5.2 Các giả thuyết nghiên cứu 22 w n CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 lo ad 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 y th 3.2 Nghiên cứu định tính 27 ju yi 3.2.1 Phương thức thực 27 pl ua al 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 29 n 3.2.2.1 Thang đo “Thái độ” 30 n va 3.2.2.2 Thang đo “Các quy định pháp luật” 31 ll fu 3.2.2.3 Thang đo “Kiến thức” 31 oi m 3.2.2.4 Thang đo “Chuẩn chủ quan” 32 at nh 3.2.2.5 Thang đo “Hoạt động truyền thông” 33 z 3.2.2.6 Thang đo “Nhận thức kiểm soát hành vi” 33 z vb 3.2.2.7 Thang đo “Hành vi phân loại CTR” 34 ht 3.3 Nghiên cứu định lượng 34 jm k 3.3.1 Chọn mẫu 35 gm l.c 3.3.2 Thiết kế mẫu phiếu khảo sát thức 36 3.3.3 Q trình thu thập thơng tin 36 om TÓM TẮT CHƯƠNG 40 n va CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU…………………………………….40 n a Lu 3.4 Phương pháp phân tích liệu 37 4.1.2 Công tác quản lý CTR sinh hoạt Đồng Nai 42 y 4.1.1 Khái quát công tác quản lý CTR sinh hoạt Việt Nam 41 te re 4.1 Công tác quản lý CTR sinh hoạt Việt Nam tỉnh Đồng Nai 41 4.2 Công tác quản lý CTR sinh hoạt thành phố Biên Hòa 44 t to 4.3 Tiến độ triển khai chương trình phân loại CTR sinh hoạt nguồn địa bàn thành phố Biên Hòa 45 ng hi ep 4.4 Đặc điểm mẫu khảo sát 47 4.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo 50 w 4.5.1 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 50 n lo ad 4.5.2 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 52 ju y th 4.6 Phân tích nhân tố khám phá EFA 53 yi 4.6.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 53 pl 4.6.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc “Hành vi phân loại CTR” 55 ua al n 4.7 Phân tích hồi quy 56 va n 4.7.1 Kiểm định tương quan 56 fu ll 4.7.2 Phân tích hồi quy 57 m oi 4.7.3 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết 59 nh at 4.7.4 Thảo luận kết hồi quy 61 z 4.8 Phân tích thực trạng yếu tố tác động đến hành vi phân loại CTR sinh hoạt nguồn người dân 62 z vb ht 4.8.1 Yếu tố “Thái độ” 63 jm k 4.8.2 Yếu tố “Các quy định pháp luật” 64 gm 4.8.3 Yếu tố “Kiến thức” 66 om l.c 4.8.4 Yếu tố “Chuẩn chủ quan” 67 4.8.6 Yếu tố “Hoạt động truyền thông” 71 n va TÓM TẮT CHƯƠNG 73 n a Lu 4.8.5 Yếu tố “Nhận thức kiểm soát hành vi” 68 5.2 Ý nghĩa nghiên cứu hàm ý sách 75 y 5.1 Kết nghiên cứu 74 te re CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 74 5.2.1 Ý nghĩa nghiên cứu 75 t to 5.2.2 Hàm ý sách 76 ng 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 83 hi ep TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC A: DANH MỤC BẢNG w n lo PHỤ LỤC B: DANH MỤC CÁC NỘI DUNG THẢO LUẬN ad PHỤ LỤC C: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT t to ng hi ep ANOVA Analysis of variance - Phân tích phương sai CTR Chất thải rắn EFA Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá w n Ủy ban nhân dân lo UBND ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC BẢNG t to Bảng 3.1 Thang đo “Thái độ” 30 ng hi Bảng 3.2 Thang đo “Các quy định pháp luật” 31 ep Bảng 3.3 Thang đo “Kiến thức” 31 w Bảng 3.4 Thang đo “Chuẩn chủ quan” 32 n lo Bảng 3.5 Thang đo “Hoạt động truyền thông” 33 ad Bảng 3.6 Thang đo “Nhận thức kiểm soát hành vi” 33 y th Bảng 3.5 Thang đo “Hành vi phân loại CTR” 34 ju yi Bảng 4.1 Nguồn phát sinh CTR sinh hoạt 42 pl Bảng 4.2 Kết thực chương trình phân loại CTR sinh hoạt nguồn al n ua thành phố Biên Hòa, giai đoạn 2016-2019 47 n va Bảng 4.3 Tỷ lệ phân bổ phiếu khảo sát 48 fu Bảng 4.4 Thống kê nhóm thơng tin cá nhân mẫu phiếu khảo sát 49 ll Bảng 4.5 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo “Thái độ” …………49 oi m nh Bảng 4.6 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo “Các quy định pháp luật” at 51 z z Bảng 4.7 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo “Kiến thức” 51 vb ht Bảng 4.8 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo “Chuẩn chủ quan” 51 k jm Bảng 4.9 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo “Nhận thức kiểm soát hành vi” gm 52 l.c Bảng 4.10 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo “Hoạt động truyền thông” 52 om Bảng 4.11 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 53 Bảng 4.13 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 54 y Bảng 4.16 Kết kiểm định tương quan biến phụ thuộc với biến độc lập57 te re 56 n Bảng 4.15 Kết phân tích nhân tố EFA biến “Hành vi phân loại CTR” va Bảng 4.14 Kết kiểm định KMO Bartlett’s 55 n a Lu Bảng 4.12 Kết kiểm định KMO Bartlett’s 54 Bảng 4.17 Mức phù hợp mơ hình phân tích 57 t to Bảng 4.18 Kết phân tích Anova 58 ng Bảng 4.19 Kết phân tích hồi quy 58 hi ep Bảng 4.20 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 61 Bảng 4.21 Thống kê giá trị trung bình yếu tố “Thái độ” 63 w Bảng 4.22 Tổng hợp kết khảo sát thang đo “Thái độ” … Phụ lục A n lo Bảng 4.23 Thống kê giá trị trung bình yếu tố “Các quy định pháp luật”65 ad y th Bảng 4.24 Kết khảo sát thang đo “Các quy định pháp luật” ju ……………………………………………………………………… Phụ lục A yi pl Bảng 4.25 Thống kê giá trị trung bình yếu tố “Kiến thức” 66 ua al Bảng 4.26 Kết khảo sát thang đo “Kiến thức” …… … Phụ lục A n Bảng 4.27 Kết khảo sát thang đo “Chuẩn chủ quan” … Phụ lục A va n Bảng 4.28 Kết khảo sát thang đo “Chuẩn chủ quan” … Phụ lục A fu ll Bảng 4.29 Thống kê giá trị trung bình yếu tố “Nhận thức kiểm sốt hành vi” m oi 69 at nh Bảng 4.30 Kết khảo sát thang đo “Nhận thức kiểm soát hành vi” z …………………………………………………………… ……… Phụ lục A z vb Bảng 4.31 Thống kê giá trị trung bình yếu tố “Hoạt động truyền thông” 71 ht Bảng 4.32 Kết khảo sát thang đo “Hoạt động truyền thông” jm k …………………………………………………………… ……… Phụ lục A om l.c gm n a Lu n va y te re MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý t to Hồn tồn khơng đồng ý (1) YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TT ng hi ep w Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý (2) (3) (4) Hoàn toàn đồng ý (5) n lo Anh/chị thực phân loại CTR sinh hoạt dụng cụ phân loại nhà nước hỗ trợ Anh/chị chủ động tham gia chương trình phân loại CTR theo yêu cầu Anh/chị thông tin cho người thân, bạn bè lợi ích thực phân loại CTR sinh hoạt thói quen ad ju y th yi pl ua al n Xin chân thành cảm ơn anh/chị! n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC C: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA t to ng Bảng 1: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Thái độ hi ep Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 827 w n lo ad ju TĐ1 y th Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 11.008 574 804 20.51 10.634 605 798 20.54 10.502 632 792 TĐ4 20.56 10.491 587 802 TĐ5 20.51 10.616 562 808 TĐ6 20.87 11.753 676 794 TĐ2 pl n ua al TĐ3 yi 20.52 n va fu ll Bảng 2: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Các quy định pháp luật oi m nh z 808 at Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items z ht vb k jm QĐ2 10.26 3.764 674 QĐ3 10.22 3.987 592 QĐ4 10.15 4.121 568 739 735 775 a Lu 666 om 3.782 l.c 10.18 QĐ1 Cronbach's Alpha if Item Deleted gm Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 786 n n va y te re Bảng 3: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Kiến thức t to Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ng hi 793 ep w Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Item Deleted Correlation n lo ad Scale Mean if Item Deleted 5.676 535 675 10.71 5.516 524 681 10.69 5.541 544 669 10.71 5.641 513 687 pl KT4 10.70 yi KT3 ju KT2 y th KT1 Cronbach's Alpha if Item Deleted ua al n Bảng 4: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Chuẩn chủ quan va n Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ll fu 810 oi m nh at Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted z z vb Scale Mean if Item Deleted 14.17 5.620 621 766 CCQ2 14.20 5.747 587 776 CCQ3 14.24 5.509 638 760 CCQ4 14.20 5.378 656 CCQ5 13.91 6.206 482 ht CCQ1 k jm gm 754 805 om l.c n a Lu te re 1) y Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 798 n va Bảng 5a: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Nhận thức kiểm soát hành vi (lần Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation t to Scale Mean if Item Deleted Cronbach's Alpha if Item Deleted ng hi ep 16.28 12.148 574 763 NT2 16.30 11.593 667 740 NT3 16.26 14.341 247 830 NT4 16.22 11.698 601 756 NT5 16.31 11.888 592 758 652 743 NT1 w n lo ad NT6 16.23 11.488 Loại biến NT3 tương quan biến tổng nhỏ 0.3, chạy lại lần y th Bảng 5b: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Nhận thức kiểm soát hành vi (lần ju yi 2) pl ua al Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items n 830 n va fu Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Deleted Item Deleted Correlation ll Cronbach's Alpha if Item Deleted oi m 9.536 NT4 12.96 9.638 NT5 13.05 9.633 NT6 12.97 9.237 609 802 655 789 586 809 611 801 680 781 ht vb 13.03 z NT2 z 9.794 at 13.02 nh NT1 jm k Bảng 6: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Hoạt động truyền thơng gm om n 5.191 513 730 TT2 10.26 4.838 594 687 TT3 10.28 4.700 611 677 TT4 10.29 5.133 524 724 y 10.30 te re TT1 n Cronbach's Alpha if Item Deleted va Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Item Deleted Correlation a Lu Scale Mean if Item Deleted l.c 762 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Bảng 7: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Hành vi phân loại chất thải t to ng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items hi ep 848 w n lo ad 2.573 653 821 11.15 2.383 677 812 11.11 2.442 695 803 11.15 2.380 721 792 pl n ua al HV4 Cronbach's Alpha if Item Deleted 11.19 yi HV3 ju HV2 Scale Mean if Item Deleted y th HV1 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) t to BIẾN ĐỘC LẬP ng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy hi ep Bartlett's Test of Sphericity 868 Approx Chi-Square 2498.458 w n df 378 Sig .000 lo ad ju y th Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Loadings Component % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulative Total Total Total Variance % Variance % Variance % yi 27.202 7.617 27.202 27.202 3.345 11.945 11.945 7.968 35.170 2.231 7.968 35.170 3.053 10.905 22.850 2.174 7.764 42.933 2.174 7.764 42.933 2.987 10.667 33.517 1.849 6.602 49.536 1.849 6.602 49.536 2.789 9.961 43.478 1.728 6.173 55.709 1.728 6.173 55.709 2.547 9.097 52.575 1.568 5.601 61.310 1.568 5.601 61.310 2.446 8.735 61.310 940 3.359 64.669 815 2.911 67.579 767 2.738 70.317 10 700 2.501 72.818 11 633 2.261 75.080 12 611 2.181 77.261 13 570 2.037 79.298 14 530 1.893 81.191 15 519 1.855 83.045 16 509 1.816 84.862 17 486 1.737 86.598 18 444 1.585 88.183 19 440 1.572 89.755 20 424 1.513 91.268 21 407 1.454 92.722 22 363 1.297 94.019 23 344 1.229 95.248 24 342 1.221 96.468 25 300 1.071 97.539 26 293 1.048 98.587 27 277 990 99.577 n 2.231 ua 27.202 al 7.617 pl n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re 28 118 423 100.000 t to Extraction Method: Principal Component Analysis ng hi Rotated Component Matrixa Component ep 733 TĐ3 TĐ1 728 714 w TĐ2 n lo ad 690 689 ju y th 809 775 709 683 671 yi pl 591 n ua al n va ll fu 784 747 741 656 624 oi m at nh 821 732 728 721 ht vb k jm 783 782 720 718 om l.c gm 772 762 722 698 n a Lu n va y te re a Rotation converged in iterations z TT2 TT4 TT1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization z TĐ4 TĐ5 QĐ2 QĐ1 QĐ3 QĐ4 TĐ6 NT2 NT6 NT1 NT4 NT5 CCQ1 CCQ2 CCQ4 CCQ3 CCQ5 KT4 KT1 KT3 KT2 TT3 t to Rotated Component Matrixa Component ng hi ep 765 711 TĐ3 TĐ5 651 646 TĐ4 NT4 607 TĐ2 TĐ1 w n lo ad -.710 ju y th NT5 -.707 NT1 -.631 NT2 -.628 NT3 -.569 KT1 749 KT3 677 KT2 640 TĐ6 574 583 KT4 555 TT2 TT3 TT1 QĐ2 CCQ3 CCQ5 CCQ1 CCQ2 QĐ4 QĐ1 QĐ3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization yi pl n ua al n va fu ll 766 756 737 616 oi m at nh 583 z 781 741 734 690 z ht vb k jm 796 736 723 om l.c gm n a Lu a Rotation converged in iterations Loại biến CCQ5 biến có hệ số tải nhỏ 0.5 Loại biến TĐ6 biến tải lên 325 000 y df Sig .859 2007.479 te re KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square n va nhân tố Chạy lại lần 2: Total Variance Explained t to Initial Eigenvalues ng Component hi Total Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 6.716 25.831 25.831 6.716 25.831 25.831 2.974 11.437 11.437 2.206 8.483 34.314 2.206 8.483 34.314 2.851 10.967 22.404 2.081 8.002 42.316 2.081 8.002 42.316 2.578 9.917 32.321 1.788 6.878 49.194 1.788 6.878 49.194 2.562 9.853 42.174 1.597 6.143 55.336 1.597 6.143 55.336 2.534 9.746 51.920 5.836 61.172 1.517 5.836 61.172 2.406 9.253 61.172 3.244 64.417 lo ep % of Extraction Sums of Squared w n ad y th 1.517 ju 805 731 10 3.097 67.514 pl 843 yi 70.327 671 2.582 72.909 11 619 2.383 75.292 12 606 2.333 13 569 2.190 79.815 14 519 1.998 81.812 15 510 1.961 83.773 16 507 1.950 85.723 17 485 1.865 87.587 18 442 1.700 89.287 19 425 1.634 90.920 20 405 1.556 92.477 21 383 1.472 93.948 22 355 1.364 95.313 23 336 1.294 96.607 24 309 1.188 97.795 25 295 1.136 98.931 26 278 1.069 100.000 n ua al 2.813 va 77.625 n ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu Extraction Method: Principal Component Analysis n va y te re t to Rotated Component Matrixa Component ng hi ep 784 743 NT1 NT4 741 670 NT5 TĐ3 624 NT2 NT6 w n lo ad 729 ju y th TĐ2 720 TĐ5 713 TĐ1 711 TĐ4 707 QĐ2 QĐ1 QĐ4 QĐ3 CCQ1 CCQ2 CCQ4 CCQ3 KT4 KT1 KT2 KT3 TT3 TT2 TT4 TT1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization yi pl n ua al n va 810 763 713 704 ll fu 835 754 729 693 oi m at nh 788 779 724 721 z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu a Rotation converged in iterations .775 771 714 705 n va y te re BIẾN PHỤ THUỘC t to KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ng hi Bartlett's Test of Sphericity 814 Approx Chi-Square 347.890 ep df Sig .000 w n lo Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % ad Component y th 2.750 68.757 68.757 490 12.241 80.997 407 10.172 91.169 353 8.831 100.000 yi ju Total 2.750 68.757 68.757 pl ua al Extraction Method: Principal Component Analysis n va n Component Matrixa Component ll fu oi 853 HV2 806 z ht vb Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .822 z HV1 835 at nh HV3 m HV4 k jm om l.c gm n a Lu n va y te re KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY t to TƯƠNG QUAN PEARSON ng Correlations HV TĐ hi ep w HV Pearson Correlation n lo Sig (2-tailed) N 215 ad pl 215 215 215 ** ** ** 209** 282 282 -.345 278 000 000 000 000 002 215 215 215 215 215 ** ** ** 264** 000 297 -.461 358 215 215 541** 274** n va 000 000 000 215 215 215 215 215 297** -.351** 270** 284** 000 000 000 215 215 215 ** -.278** 000 000 215 215 215 ** ** 142* ll fu 000 000 m 000 N 215 215 215 ** ** -.345 nh -.603 000 oi Sig (2-tailed) -.461 ** 215 -.351 ** -.431 at z 000 000 N 215 215 215 ** ** ** 278 358 215 270 -.431 k jm 486 000 ht 000 z Sig (2-tailed) Pearson Correlation 274 vb 000 n Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 215 215 215 215 373** 209** 264** 284** -.278** Sig (2-tailed) 000 002 000 000 000 037 N 215 215 215 215 215 215 215 215 142* om l.c a Lu 215 n n va ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 215 037 Pearson Correlation 000 gm TT ua CCQ 215 ** al NT 215 ** Pearson Correlation 373** 215 215 yi KT 486 000 ** Pearson Correlation -.603 TT ** 000 215 N 541 CCQ ** 000 N Sig (2-tailed) NT ** 000 000 587 587 KT ** 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation QĐ 000 ** 589 ju QĐ Pearson Correlation y th TĐ 589 ** y te re BẢNG KẾT QUẢ HỒI QUY BỘI t to Model Summaryb ng Model R R Square hi ep 834a Std Error of the Estimate Adjusted R Square 695 687 Durbin-Watson 28459 1.831 a Predictors: (Constant), TT, CCQ, TĐ, KT, QĐ, NT b Dependent Variable: HV w n lo BẢNG ANOVA ad y th Regression yi ua al Total pl Residual Mean Square 38.471 6.412 16.847 208 081 55.318 214 Sum of Squares ju Model ANOVAa df F Sig .000b 79.166 n a Dependent Variable: HV b Predictors: (Constant), TT, CCQ, TĐ, KT, QĐ, NT n va ll fu oi m at nh z 322 7.639 000 204 036 257 5.702 KT 176 031 241 NT -.137 032 CCQ 113 TT 066 1.212 000 723 1.384 5.638 000 801 -.204 -4.281 000 646 036 139 3.166 002 761 1.313 029 093 2.252 025 862 1.160 om 1.248 1.548 n va a Dependent Variable: HV 825 y te re 000 n 4.099 a Lu QĐ VIF l.c 031 Tolerance 239 Beta gm TĐ Sig Collinearity Statistics k 280 t jm 1.148 ht (Constant) Unstandardized Coefficients Std B Error Coefficientsa Standardized Coefficients vb Model z BẢNG KẾT QUẢ HỒI QUY BIỂU BIỂU ĐỒ HISTOGRAM t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z BIỂU ĐỒ SCATTER ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re BIỂU ĐỒ NORMAL P-P PLOT t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re