(Luận văn) các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ của kenton residences , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi PHẠM MINH BẰNG pl n ua al n va ll fu oi m CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH nh at MUA CĂN HỘ CỦA KENTON RESIDENCES z z k jm ht vb om l.c gm an Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va ey t re  Tp Hồ Chí Minh, tháng 8/2013  BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi PHẠM MINH BẰNG pl n ua al n va fu ll CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH oi m at nh MUA CĂN HỘ CỦA KENTON RESIDENCES z z k jm ht vb : 60.34.01.02 om l.c Mã số gm Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh an Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va  Tp Hồ Chí Minh, tháng 08/2013  ey TS TRẦN ĐĂNG KHOA t re NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC LỜI CẢM ƠN t to ng hi ep Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Trường Đại học kinh tế Tp HCM; w Phòng Sau Đại học Khoa Quản trị kinh doanh tr ường tạo hội cho tơi n lo hồn tất chương trình Sau đại học ad y th Xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy hướng dẫn khoa học - Tiến sĩ Trần ju Đăng Khoa, người giúp đỡ, tận tình bảo dìu dắt tơi hồn thành luận văn yi Tơi vơ biết ơn trân trọn g cảm ơn lòng mà thầy dành cho pl ua al suốt thời gian qua n Xin ghi nhớ công ơn cha mẹ gia đình tơi, người thân u tơi, va n ln động viên, khích lệ tơi suốt thời gian theo học, đặc biệt vợ – người ll fu giúp đỡ ủng hộ tơi hồn thành luận văn m oi Xin chân thành cám ơn Ban quản lý dự án Kenton; Sàn giao dịch bất động sản nh at Tài Nguyên – Chi nhánh Nam Sài Gòn xin bày ỏt lịng biết ơn đến anh chị z cơng ty TNHHXD-SX-TM Tài Ngun giúp tơi tìm hiểu dự án Kenton z k jm ht vb có số liệu phục vụ nghiên cứu Tác giả om l.c gm TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 08 năm 2013 an Lu n va Phạm Minh Bằng ey t re t to LỜI CAM ĐOAN ng hi ep Kính thưa Q thầy Q bạn đọc, w Tôi tên là: Phạm Minh Bằng, học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh - Khóa n lo ad K19 trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh ju y th Tơi xin cam đoan toàn nội dung Luận văn tơi thực yi Những lý thuyết trình bày Luận văn có trích dẫn nguồn Số pl al liệu sử dụng nghiên cứu thu thập thông qua việc phát hành n ua bảng câu hỏi khảo sát đến đối tượng sinh sống Tp.HCM Tồn q va trình xử lý phân tích số liệu tơi thực thông qua phần mềm SPSS 16.0 n người trực tiếp tổng hợp kết nghiên cứu thành Luận văn ll fu oi m at nh Tp Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng năm 2013 z Tác giả z k jm ht vb om l.c gm Phạm Minh Bằng an Lu n va ey t re i MỤC LỤC t to Trang ng hi ep MỞ ĐẦU w 1.1 Đặt vấn đề .1 n lo 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 ad 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu y th ju 1.4 Phương pháp nghiên cứu yi 1.5 Kết cấu báo cáo nghiên cứu pl ua al Chương 1: Tổng quan nghiên cứu thực n 1.1 Giới thiệu n va 1.2 Các nghiên cứu thực ll fu Chương 2: Cơ sở lý luận hành vi mua sản phẩm hộ m oi 2.1 Giới thiệu at nh 2.2 Lý luận hàng hóa bất động sản z 2.2.1 Khái niệm bất động sản hàng hóa bất động sản z 2.2.2 Các đặc điểm hàng hóa BĐS 10 vb jm ht 2.2.3 Thị trường BĐS .11 k 2.3 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng .12 gm 2.3.1 Đặc điểm hành vi mua sắm người tiêu dùng 14 l.c 2.3.2 Tiến trình định mua người tiêu dùng 16 om 2.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng 19 an Lu 2.4 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu .27 2.5 Tóm tắt 32 3.2.1 Quy trình nghiên cứu .33 3.2.2 Mơ hình nghiên cứu 36 ey 3.2 Thiết kế nghiên cứu 33 t re 3.1 Giới thiệu 33 n va Chương Thiết kế nghiên cứu 33 ii 3.2.3 Thiết kế thang đo .37 3.2.4 Mẫu nghiên cứu .38 3.2.5 Phương pháp nghiên cứu 38 t to Chương 4: Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ 40 ng 4.1 Giới thiệu 40 hi ep 4.2 Kết nghiên cứu sơ 40 4.2.1 Qui trình thực nghiên cứu sơ 40 w n 4.2.2 Kết nghiên cứu 41 lo ad 4.2.3 Xây dựng thang đo nháp 46 y th 4.2.4 Xây dựng thang đo thức .47 ju 4.3 Kết nghiên cứu thức 47 yi pl 4.3.1 Tóm lược liệu khảo sát .48 ua al 4.3.2 Kiểm định thang đo 48 n 4.3.3 Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ 49 n va 4.4 Kiểm định khác biệt nhóm khách hàng QĐM mua hộ 52 ll fu 4.4.1 Sự khác biệt mức thu nhập 52 oi m 4.4.2 Sự khác biệt mục đích mua hộ .53 at nh 4.5 Tóm tắt 53 z Chương 5: Hàm ý rút từ kết nghiên cứu 54 z vb 5.1 Giới thiệu 54 jm ht 5.2 Tổng quan dự án Kenton Residences 54 k 5.3 Thực trạng sản phẩm hộ Kenton Residences .57 gm 5.3.1 Sơ lược nguyên lý thiết kế hộ 57 om l.c 5.3.2 Thực trạng sản phẩm hộ 61 5.4 Hàm ý rút từ kết nghiên cứu 71 an Lu 5.4.1 Khuyến nghị giải pháp hiệu chỉnh thiết kế hộ Kenton Residences 71 5.4.2 Khách hàng mục tiêu .79 n va 5.5 Tóm tắt 79 Đóng góp nghiên cứu 81 Hạn chế hướng nghiên cứu 82 ey t re KẾT LUẬN 81 iii TÀI LIỆU THAM KHẢO t to PHỤ LỤC ng Phụ lục 1: Bảng câu hỏi lựa chọn đối tượng cho nghiên cứu định tính hi ep Phụ lục 2: Dàn thảo luận nhóm (khảo sát chuyên gia) Phụ lục 3: Dàn vấn sâu (đánh giá hiệu chỉnh thang đo nháp) w Phụ lục 4: Phiếu khảo sát n lo Phụ lục 5: Sơ lược tình hình thị trường bất động sản ad y th Phụ lục 6a: Kiểm định phân phối biến quan sát ju Phụ lục 6b: Kết phân tích Cronbach Alpha yi Phụ lục 6c: Kết phân tích yếu tố khám phá EFA pl Phụ lục 6d: Kết phân tích hồi qui al n ua Phụ lục 6e: Kết phân tích ANOVA n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re iv t to DANH MỤC CÁC BẢNG ng hi ep BẢNG Trang w n lo Bảng 3.1 Kế hoạch thực 35 ad y th Bảng 4.1 Giả thuyết mối quan hệ yếu tố QĐM 50 ju Bảng 4.2 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 51 yi pl Bảng 4.3 Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến QĐM 51 al n ua Bảng 5.1 Diện tích tối thiểu số phòng hộ 58 n va Bảng 5.2 Tình hình thi cơng khối nhà 61 fu ll Bảng 5.3 Diện tích phịng chức hộ 129m2 62 m oi Bảng 5.4 Số lượng hộ dự án Kenton Residences 63 nh at Bảng 5.5 Giá hộ số dự án 63 z z Bảng 5.6 Các tuyến giao thông tiếp cận dự án 65 vb jm ht Bảng 5.7 Diện tích sàn cảnh quan 67 k Bảng 5.8 Số chỗ đỗ xe dự án 70 om l.c gm an Lu n va ey t re v t to DANH MỤC CÁC HÌNH ng hi ep HÌNH Trang w n lo Hình 1.1 Mơ hình định mua nhà ad y th Hình 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng nhiều đến định mua hộ ju Hình 2.1 Mơ hình hành vi người tiêu dùng 13 yi pl Hình 2.2 Tiến trình định mua người tiêu dùng 16 ua al n Hình 2.3 Các yếu tố can thiệp ý định mua định mua 18 va n Hình 2.4 Mơ hình hành vi người tiêu dùng 20 ll fu oi m Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu 31 at nh Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 35 z Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu 36 z k jm ht vb Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 45 om l.c gm an Lu n va ey t re vi t to ng hi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ep w n lo Bất động sản ad BĐS y th Cty Công ty ju yi HVNTD pl Dự án Kenton Residences ua al Kenton Hành vi người tiêu dùng Người tiêu dùng QĐM Quyết định mua Tp HCM Thành phố Hồ Chí Minh n NTD n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re 100 Tuy nhiên, xét nhi ều khía cạnh, thị trường hộ Tp HCM có nhiều yếu tố thúc đẩy phát triển như: gia tăng dân số, nhập cư, mức độ t to thị hóa, thu nhập tăng xuống cấp khu nhà cũ… Nhiều người ng hi chưa có nhà ở, chủ yếu phải nhà thuê, mà nhà cho th đa số lại mang tính tạm ep bợ, khơng đáp ứng nhu cầu sống người dân Trong đó, Việt Nam nước có dân số trẻ, lượng cầu nhà tiếp tục tăng mạnh Vì vậy, w n trung dài hạn, thị trường có nhiều tiềm phát triển tốt lo ad Mặc dù tín dụng thắt chặt khiến cung tiền giảm, xét tổng quan y th ju lượng tiền tham gia vào thị trường BĐS nhiều, đặc biệt yi nguồn tiền dân nguồn vốn nhà đầu tư nhỏ lẻ Nhiều người có nhu pl al mua để đầu tư chờ đợi sẵn sàng tham gia vào thị trường n ua nhìn thấy hội Ngồi ra, dù BĐS giảm giá việc giảm giá BĐS n va giảm lãi doanh nghiệp, chủ đầu tư chưa phải thua fu lỗ Đây lĩnh vực sinh lợi nhuận tốt so với nhiều ngành kinh doanh khác ll chắn thu hút nhiều nguồn vốn từ nơi đổ oi m at nh z Số lượng giấy phép xây dựng nhà tư nhân Tp HCM z 2007 23.890 36.254 32.023 Nhà cấp 1, 17.249 21.405 20.124 Nhà cấp 3, 5.348 8.641 8.811 11.017 Nhà cấp 1, 786 3.207 1.752 858 Nhà cấp 3, 507 3.001 1.336 1.188 2009 2010 39.053 44.201 k jm Xây dựng ht Tổng số 2008 vb 2005 gm 27.571 12.567 a Lu Sửa chữa lớn om l.c 25.652 n 2.289 y te re Nguồn: Niên giám thống kê 2010, Cục Thống kê Tp HCM [9] n va 1.774 101 Diện tích xây dựng nhà tư nhân Tp HCM Đơn vị tính: nghìn m2 (1000 m2) ng 2007 2008 2009 2010 4.909 5.857 5.855 6.894 7.924 Nhà cấp 1, 4.125 4.279 4.217 5.270 5.682 Nhà cấp 3, 611 1.157 1.387 1.515 1.817 Nhà cấp 1, 124 306 189 47 306 pl t to 2005 48 114 61 62 118 hi Tổng diện tích ep Xây dựng w n lo ad ju y th Sửa chữa lớn yi ua al Nhà cấp 3, Nguồn: Niên giám thống kê 2010, Cục Thống kê Tp HCM [9] n va n Số liệu từ Cục thống kê Tp HCM cho thấy có gia tăng số lượng giấy phép fu ll xây dựng diện tích sàn xây dựng qua năm Trong tổng số diện tích xây dựng m oi diện tích sàn nhà chung cư (nhà cấp 2) chiếm tỷ trọng lớn so với nhà nh z thị trường BĐS Tp HCM at phố, biệt thự (nhà cấp 4) Số liệu cho thấy có gia tăng sản phẩm hộ z ht vb Theo Báo cáo nghiên cứu thị trường Công ty tư vấn Colliers International jm [22]: Nguồn cung hộ ước tính khoảng 119.000 tăng 37% so với k kỳ năm ngối Tính riêng q 1/2012 có khoảng 2000 hộ chào gm l.c bán thị trường Theo thống kê Cô ng ty giai đoạn 2012 -1015, thị om trường Tp.HCM tiếp nhận nguồn cung khoảng 45.000 từ 90 dự án, a Lu chủ yếu từ Quận Nhà Bè, Bình Chánh, Quận 2, Quận Quận chiếm tới 65% n thị phần Do nguồn cung dự kiến tăng mạnh thời gian tới từ dự án ước vào khoảng 18.000 vào thời điểm hết năm 2011 Còn theo thống kê y Theo số thống kê CBRE [21], số lượng hộ tồn Tp.HCM te re Point,…và dự kiến đạt khoảng 1,7 triệu m2 sàn n va Saigon One, Eden A, Pico – Saigon Plaza, Kenton, Saigon M&C, Riviera 102 từ Công ty Knight Frank, số lượng hộ chào bán bổ sung cho nguồn cung tương ạl i vào quý 1/2012 vào khoảng 1.800 căn, ước chừng có khoảng t to 23.500 từ 53 dự án địa bán thành phố bổ sung vào nguồn cung ng hi vòng năm tới ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re 103 Phụ lục 6a: Kết kiểm định phân phối biến quan sát t to ng Thống kê mô tả Min Max Statistic Statistic Statistic hi N Skewness Kurtosis ep Statistic Std Error Statistic Std Error -.763 -0.630 -.301 -0.208 ARC_2 152 -.136 -0.126 -.783 -0.584 ARC_3 152 -.713 -0.457 -.663 -0.170 ARC_4 152 -.171 -0.088 -1.093 -0.155 ARC_5 152 -.436 -0.185 -.830 -0.799 152 -1.479 -0.394 -1.422 -0.208 ECO_1 152 -.044 -0.034 -.616 -0.096 ECO_2 152 081 0.066 -.257 -0.201 ECO_3 152 391 0.173 -.535 -0.240 ECO_4 152 va n -1.310 -0.094 -1.611 -0.310 ECO_5 152 -.415 -0.213 -.109 -0.036 ECO_6 152 -.029 -0.011 -.251 -0.113 SER_1 152 oi 0.070 -.652 -0.181 SER_2 152 nh 107 -.175 -0.113 -.617 -0.158 SER_3 152 -.241 -0.062 -.747 -0.065 REF_1 152 013 0.001 -.201 -0.038 REF_2 152 076 0.002 -.307 -0.292 REF_3 152 164 jm -.454 -0.127 LOC_1 152 -.211 -0.055 -.959 -0.946 LOC_2 152 -.403 -0.251 -1.015 -0.033 LOC_3 152 -.337 -0.300 -.484 LOC_4 152 -0.972 -0.178 882 0.776 MAR_1 152 -.478 -0.413 -.071 MAR_2 152 -.313 -0.098 -.655 a Lu MAR_3 152 -.145 -0.016 -.668 -0.338 PSY_1 152 174 0.170 -.554 -0.177 PSY_2 152 -.275 -0.014 -.411 -0.087 PSY_3 152 082 0.061 -.253 -0.201 n lo ad ju y th yi ARC_6 n ua al ll fu w 152 pl ARC_1 m at z z ht vb 0.155 k l.c gm -0.231 om -0.027 n -0.236 n va y te re 104 Phụ lục 6b: Kết phân tích Cronbach Alpha t to Thang đo yếu tố Kiến trúc – ARC ng hi ep Độ tin cậy Cronbach's Alpha w Số biến n lo 857 ad Trung bình Phương sai Tương quan Alpha thang đo thang đo biến-tổng loại biến loại biến loại biến ju y th Tương quan biến-tổng yi pl al n 427 720 689 730 650 693 n va 22.908 24.934 25.156 24.808 22.960 23.947 ll fu oi m 18.92 18.89 18.65 19.00 18.98 19.24 ua ARC ARC_2 ARC_3 ARC_4 ARC_5 ARC_6 867 821 823 817 838 824 at nh z Thang đo yếu tố Kinh tế – ECO (Đã loại bỏ biến ECO_4) z vb ht Độ tin cậy n a Lu n va y te re ECO ECO_2 ECO_3 ECO_5 ECO_6 Trung bình Phương sai Tương quan Alpha thang đo thang đo biến-tổng loại biến loại biến loại biến 16.73 18.159 825 903 16.31 17.818 772 912 16.05 19.620 860 898 15.97 19.108 816 907 15.03 20.562 657 928 om Tương quan biến-tổng l.c gm 904 k Số biến jm Cronbach's Alpha 105 Thang đo yếu tố Dịch vụ hỗ trợ – SER t to Độ tin cậy ng Cronbach's Alpha hi Số biến ep 846 w n Tương quan biến-tổng lo ad 6.45 yi SER_1 ju y th Trung bình Phương sai Tương quan Alpha thang đo thang đo biến-tổng loại biến loại biến loại biến pl SER_2 6.76 al 6.97 618 871 3.149 827 675 3.549 704 795 n ua SER_3 3.852 n va ll fu m oi Thang đo yếu tố Nhóm tham khảo – REF at nh z Số biến ht k jm 827 vb Cronbach's Alpha z Độ tin cậy REF_2 6.57 2.159 723 824 REF_3 6.85 2.443 625 886 n 813 va 759 n 2.376 a Lu 6.32 om REF_1 l.c Trung bình Phương sai Tương quan Alpha thang đo thang đo biến-tổng loại biến loại biến loại biến gm Tương quan biến-tổng y te re 106 Thang đo yếu tố Vị trí – LOC t to Độ tin cậy ng hi Số biến 790 ep Cronbach's Alpha w n Tương quan biến-tổng lo ad 10.93 5.670 662 726 11.07 5.121 561 756 yi LOC_1 ju y th Trung bình Phương sai Tương quan Alpha thang đo thang đo biến-tổng loại biến loại biến loại biến pl LOC_3 11.71 4.154 792 626 LOC_4 11.51 5.245 448 820 n ua al LOC_2 n va ll fu oi m Thang đo yếu tố Marketing – MAR at nh z Số biến ht vb Cronbach's Alpha z Độ tin cậy jm 898 k MAR_2 6.45 3.759 834 827 MAR_3 6.46 4.131 816 840 n 889 va 763 n 4.779 a Lu 6.45 om MAR_1 l.c Trung bình Phương sai Tương quan Alpha thang đo thang đo biến-tổng loại biến loại biến loại biến gm Tương quan biến-tổng y te re 107 Thang đo yếu tố Tâm lý – PSY t to Độ tin cậy ng hi Số biến 592 ep Cronbach's Alpha w n lo Tương quan biến-tổng ad ju y th Trung bình Phương sai Tương quan Alpha thang đo thang đo biến-tổng loại biến loại biến loại biến yi 6.827 1.613 407 566 PSY_2 7.491 2.042 393 583 PSY_3 6.789 2.261 433 512 pl PSY_1 n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re 108 Phụ lục 6c: Kết phân tích yếu tố khám phá EFA (Đã loại bỏ biến ECO_4 ARC_6) t to ng Hệ số KMO kiểm định Bartlett hi ep Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy w Bartlett's Test of Sphericity 837 Approx Chi-Square 5.129E3 n lo df 300 Sig .000 ad y th Communalities ju yi Initial Extraction pl ARC 1.000 887 ARC_2 1.000 804 ARC_3 1.000 733 ARC_4 1.000 798 ARC_5 1.000 835 ECO_1 1.000 807 ECO_2 1.000 787 ECO_3 1.000 796 ECO_5 1.000 699 ECO_6 1.000 858 SER_1 1.000 762 SER_2 1.000 775 SER_3 1.000 725 REF_1 1.000 659 REF_2 1.000 858 REF_3 1.000 758 LOC_1 1.000 792 LOC_2 1.000 803 LOC_3 1.000 792 LOC_4 1.000 694 MAR_1 1.000 790 MAR_2 1.000 761 MAR_3 1.000 576 PSY_1 1.000 899 PSY_2 1.000 659 PSY_3 1.000 858 Phương pháp trích: Principal Component Analysis n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re 109 Tổng biến thiên giải thích t to Eigenvalues ban đầu ng Yếu tố hi Tổng ep % Tích lũy phương % sai Tổng trích bình phương tải Tổng xoay bình phương tải % Tích lũy phương % sai % Tích lũy phương % sai Tổng Tổng 21.519 43.038 43.038 21.519 43.038 43.038 7.739 15.479 18.479 2.692 5.383 48.422 2.692 5.383 48.422 5.833 11.666 32.145 2.068 4.136 52.557 2.068 4.136 52.557 5.587 11.174 41.318 1.809 3.618 56.176 1.809 3.618 56.176 3.540 7.079 47.398 1.690 3.379 59.555 1.690 3.379 59.555 3.064 6.127 55.525 1.359 2.719 62.274 1.359 2.719 62.274 2.820 5.639 69.614 1.133 2.267 64.540 1.133 2.267 64.540 2.819 5.213 78.503 918 1.985 839 1.836 10 784 1.814 69.627 11 758 1.678 70.732 12 732 1.568 72.658 13 713 1.517 73.489 14 704 1.463 75.207 15 669 1.407 78.804 16 635 1.338 81.318 17 580 1.269 84.772 18 542 1.160 87.157 19 508 1.084 90.524 20 473 1.016 92.847 21 460 947 94.137 22 441 920 95.385 23 402 881 96.575 24 387 763 97.755 25 356 694 98.873 26 214 523 99.962 27 197 418 100.000 w n ad ju y th lo yi pl al ua 65.497 n 67.355 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Phương pháp trích: Principal Component Analysis 110 t to Ma trận yếu tố xoay ng Yếu tố hi -.169 105 067 041 ECO_2 -.044 757 -.023 -.028 059 082 -.011 ECO_3 091 733 -.066 -.007 023 019 038 ECO_6 042 610 098 004 -.039 217 013 ECO_5 041 531 -.050 088 045 -.010 104 ARC_4 828 019 -.021 112 065 127 009 744 075 012 063 -.045 043 156 ARC_2 713 -.086 057 119 061 029 -.117 ARC_5 684 088 045 031 -.209 082 033 ARC_1 519 034 084 -.169 103 061 049 PSY_1 065 127 009 763 062 003 -.081 PSY_2 098 004 -.039 685 -.007 023 019 PSY_3 023 019 038 587 012 063 -.045 REF_2 082 -.011 812 084 -.169 105 067 REF_1 062 003 764 023 019 038 112 REF_3 061 029 658 012 at 063 -.045 031 LOC_4 098 004 -.039 217 882 075 012 LOC_2 119 061 029 -.117 861 061 029 LOC_1 062 003 -.081 017 749 098 004 LOC_4 009 063 062 003 597 045 031 MAR_1 050 088 045 031 -.209 gm 712 MAR_2 112 012 063 -.045 043 156 631 MAR_3 -.086 057 119 061 029 052 SER_2 -.066 -.007 023 019 038 788 SER_1 088 045 031 -.209 082 649 -.107 SER_3 019 -.021 112 065 117 563 089 n 084 ll w 814 yi -.063 lo ep ECO_1 ad ju y th ARC_3 pl n ua al n va fu oi m nh z z ht vb k jm l.c 507 om 063 n a Lu n va y te re Phương pháp trích: Principal Component Analysis Phương pháp xoay: Varimax with Kaiser Normalization .049 111 Phụ lục 6d: Kết phân tích hồi qui t to ng Ma trận hệ số tương quan hi ARC ep ARC Pearson Correlation ECO w n lo ad 524 517 406 461 467 000 000 000 000 000 000 152 152 152 152 152 152 152 472 473 367 559 524 489 000 000 000 000 000 152 152 152 152 152 152 152 524 473 529 527 503 550 va 000 000 000 000 000 152 152 152 152 152 529 539 442 598 000 000 000 152 152 152 509 401 000 000 152 492 000 n ua al Pearson Correlation 000 N 152 Pearson Correlation 517 Mức ý nghĩa 000 000 N 152 152 152 406 559 527 Mức ý nghĩa 000 000 000 000 N 152 152 152 152 gm 152 461 524 503 442 509 Mức ý nghĩa 000 000 000 000 000 om N 152 152 152 152 152 152 Pearson Correlation 467 489 550 598 401 492 Mức ý nghĩa 000 000 000 000 000 000 N 152 152 152 152 152 152 152 ll fu m 367 oi nh 000 at 152 z z vb 539 ht k jm 152 l.c MAR Pearson Correlation n Mức ý nghĩa LOC Pearson Correlation a Lu 152 n PSY PSY 000 yi REF MAR Mức ý nghĩa N SER LOC pl ju y th ECO Pearson Correlation REF 472 Sig (1-tailed) N SER n va y te re 152 112 Kiểm định mơ hình t to Chi-square Bậc tự Mức ý nghĩa 16.617 021 Block 16.617 021 Model 16.617 021 Step Step ng hi ep w n lo Độ phù hợp mơ hình ad y th Step ju yi -2 Log likelihood Cox & Snell Nagelkerke R Square R Square 23.472 591 793 pl n ua al Độ xác dự báo va n Dự đoán fu Quyet dinh mua ll Đối tượng khảo sát m Khong mua Mua at nh Quyet dinh mua oi Step Khong mua % xác Mua 66 14 82.50 15 57 79.17 z 80.92 z Overall Percentage ht vb jm 1.351 546 1.278 1.082 1.428 1.108 1.140 390 n y te re 003 021 121 012 062 038 076 220 va 1 1 1 1 n 9.446 5.307 2.410 6.240 3.586 4.327 3.214 1.506 Exp(B) a Lu 027 034 023 028 046 033 062 084 Sig om 301 -.605 245 079 356 103 131 -.162 df l.c ARC ECO SER REF LOC MAR PSY Hằng số Wald Biến S.E gm B k Các hệ số hồi qui 113 Phụ lục 6e: Kết phân tích ANOVA t to ng Kiểm định khác mục đích mua hộ hi ep Kiểm định phương sai w Levene Statistic n df1 df2 Sig lo ad 000 151 991 ju y th yi pl Kiểm định ANOVA al Sum of Squares Mean Square n ua df 1.814 64.196 66.010 n va 151 152 1.814 431 Sig 4.211 042 ll fu Between Groups Within Groups Total F oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re 114 Kiểm định khác mức thu nhập t to Kiểm định phương sai ng hi Levene Statistic df1 ep 746 df2 Sig 149 526 w n lo ad Kiểm định ANOVA y th ju Sum of Squares Mean Square df yi pl 4.008 1.336 149 152 422 Sig 3.167 026 ua al 62.003 66.010 n n va Between Groups Within Groups Total F ll fu m oi Kiểm định hậu ANOVA Lower Bound vb Upper Bound -.01765 20131 1.000 -.08966 18813 1.000 29697 19418 770 01765 20131 1.000 -.07201 14028 1.000 -.4472 31462 14830 213 -.0820 08966 18813 1.000 -.4135 07201 14028 1.000 -.3032 38662* 12984 020 0394 7339 -.29697 19418 770 -.8163 2223 -.31462 14830 213 -.7112 0820 -.38662* 12984 020 -.7339 -.0394 ht k jm -.5560 5207 -.5928 4135 -.2223 8163 gm -.5207 5560 3032 om l.c 7112 5928 a Lu 4472 n n va y te re Sig z Std Error 95% Confidence Interval z Mean Difference (I-J) at (J) Thu nhap nh (I) Thu nhap