(Luận văn) các nhân tố tác động đến sự cam kết với cơ quan của công chức và người hoạt động không chuyên trách khối phường trên địa bàn quận 3

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w NGUYỄN THANH THIỆN n lo ad ju y th yi pl ua al n CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ CAM KẾT VỚI CƠ QUAN CỦA CÔNG CHỨC VÀ NGƯỜI HOẠT ĐỘNG KHÔNG CHUYÊN TRÁCH KHỐI PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN n va ll fu oi m at nh z z ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep NGUYỄN THANH THIỆN w n lo ad ju y th yi CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ CAM KẾT pl ua al VỚI CƠ QUAN CỦA CÔNG CHỨC VÀ NGƯỜI n HOẠT ĐỘNG KHÔNG CHUYÊN TRÁCH n va ll fu KHỐI PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN oi m nh at Chuyên ngành: Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) Mã số: 8340403 z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ a Lu n NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN QUỲNH HUY n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN t to ng hi Tôi cam đoan luận văn “Các nhân tố tác động đến cam ep kết với quan công chức người hoạt động không chuyên trách w khối Phường địa bàn Quận 3” nghiên cứu tơi n lo hướng dẫn TS Nguyễn Quỳnh Huy ad y th Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, ju tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa yi pl cơng bố cơng trình nghiên cứu khác ua al n Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 va n Người cam đoan ll fu oi m at nh z Nguyễn Thanh Thiện z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA t to LỜI CAM ĐOAN ng hi MỤC LỤC ep DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT w DANH MỤC CÁC BẢNG n lo DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ad y th TÓM TẮT - ABSTRACT ju CHƢƠNG MỞ ĐẦU yi 1.1 Đặt vấn đề pl ua al 1.2 Mục tiêu nghiên cứu n 1.3 Câu hỏi nghiên cứu va n 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu fu ll 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu m oi 1.6 Ý nghĩa đề tài nh at 1.7 Kết cấu luận văn z CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU z ht vb 2.1 Các khái niệm k jm 2.1.1 Công chức người hoạt động không chuyên trách gm 2.1.2 Sự cam kết với tổ chức l.c 2.1.3 Phân loại cam kết om 2.1.4 Tầm quan trọng cam kết với tổ chức 10 a Lu 2.2 Các nghiên cứu trƣớc 11 n 2.3 Các yếu tố tác động đến cam kết công chức ngƣời hoạt 2.3.4 Sự hỗ trợ giám sát cấp 16 y 2.3.3 Mối quan hệ với đồng nghiệp 15 te re 2.3.2 Chính sách phúc lợi 15 n 2.3.1 Thu nhập 14 va động không chuyên trách 14 2.3.5 Bản chất công việc 17 2.3.6 Đào tạo phát triển nghề nghiệp 17 t to 2.3.7 Khen thưởng ghi nhận 18 ng 2.4 Mơ hình nghiên cứu 20 hi ep CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Quy trình nghiên cứu 22 w n 3.2 Nghiên cứu định tính 23 lo ad 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu 23 ju y th 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 23 yi 3.3 Nghiên cứu định lƣợng 29 pl 3.4 Phƣơng pháp chọn mẫu 30 ua al 3.4.1 Kích cỡ mẫu 30 n n va 3.4.2 Thiết kế phiếu điều tra thức 30 ll fu 3.5 Phƣơng pháp phân tích liệu 31 oi m CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 at nh 4.1 Tổng quan đội ngũ công chức ngƣời hoạt động không chuyên z trách Quận 35 z 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 36 vb ht 4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 37 jm k 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 38 gm 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 43 om l.c 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 43 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá thành phần biến độc lập 43 a Lu 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo Sự cam kết với tổ chức 46 n 4.5.4 Thảo luận kết hồi quy 51 y 4.5.3 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết 50 te re 4.5.2 Phân tích hồi quy 48 n 4.5.1 Kiểm định tương quan 47 va 4.5 Phân tích hồi quy 47 4.6 Kiểm định khác biệt cam kết theo vị trí cơng tác 54 4.7 Đánh giá thực trạng cam kết công chức, ngƣời hoạt động không t to chuyên trách với tổ chức 55 ng 4.7.1 Thực trạng cam kết 55 hi ep 4.7.2 Thực trạng yếu tố tác động đến cam kết công chức, người hoạt động không chuyên trách 57 w n 4.7.3 Đánh giá chung 70 lo ad CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP 72 y th 5.1 Kết nghiên cứu 72 ju yi 5.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao động lực phụng công pl cán bộ, công chức khối phƣờng địa bàn Quận 72 ua al 5.2.1 Giải pháp Thu nhập 72 n n va 5.2.2 Giải pháp Sự giám sát hỗ trợ cấp 73 ll fu 5.2.3 Giải pháp Bản chất công việc 74 oi m 5.2.4 Giải pháp Đào tạo phát triển nghề nghiệp 76 at nh 5.2.5 Giải pháp Khen thưởng ghi nhận 76 z 5.3 Hạn chế nghiên cứu hƣớng nghiên cứu 78 z vb 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu 78 ht 5.3.2 Hướng nghiên cứu 78 k om l.c gm PHỤ LỤC jm DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to ng hi ep Analysis of variance - Phân tích phương sai CB Cán CC Công chức ANOVA w n Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá lo EFA ad Hoạt động không chuyên trách Sự cam kết ju SCK y th HĐKCT yi Ủy ban nhân dân pl UBND n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC BẢNG t to Bảng 3.1: Thang đo “Thu nhập” 24 ng hi Bảng 3.2: Thang đo “Chính sách phúc lợi” 24 ep Bảng 3.3: Thang đo “Mối quan hệ với đồng nghiệp” 25 w Bảng 3.4: Thang đo “Sự hỗ trợ giám sát cấp trên” 26 n lo Bảng 3.5: Thang đo “Bản chất công việc” 27 ad Bảng 3.6: Thang đo “Đào tạo phát triển nghề nghiệp” 28 y th ju Bảng 3.7: Thang đo “Khen thưởng ghi nhận” 28 yi Bảng 3.8: Thang đo “Sự cam kết” 29 pl ua al Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu khảo sát 36 n Bảng 4.2: Kết kiểm định thang đo “Thu nhập” 38 va n Bảng 4.3: Kết kiểm định thang đo “Chính sách phúc lợi” 39 fu ll Bảng 4.4: Kết kiểm định thang đo “Mối quan hệ với dồng nghiệp” 39 m oi Bảng 4.5: Kết kiểm định thang đo “Sự hỗ trợ giám sát cấp trên” nh at Bảng 4.6: Kết kiểm định thang đo “Bản chất công việc” 41 z Bảng 4.7: Kết kiểm định thang đo “Đào tạo phát triển nghề nghiệp” z ht vb Bảng 4.8: Kết kiểm định thang đo “Khen thưởng ghi nhận” 42 jm Bảng 4.9: Kết kiểm định thang đo “Sự cam kết” 42 k Bảng 4.10: Kết kiểm định KMO kiểm định Bartlett 44 gm l.c Bảng 4.11: Kết phân tích nhân tố EFA cho thang đo biến độc lập 44 om Bảng 4.12: Kết kiểm định KMO kiểm định Bartlett 46 a Lu Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố EFA cho thang đo “Sự cam kết” 47 n Bảng 4.14: Kết kiểm định tương quan biến 48 Bảng 4.19: Kết khảo sát Sự cam kết với tổ chức 57 y Bảng 4.18: Sự khác biệt cam kết theo vị trí cơng tác 54 te re Bảng 4.17: Tóm tắt kiểm định giả thuyết nghiên cứu 52 n Bảng 4.16: Kết phân tích hồi quy 49 va Bảng 4.15: Đánh giá mức độ phù hợp mô hình 49 Bảng 4.20: Kết khảo sát Thu nhập 57 Bảng 4.21: Kết khảo sát Chính sách phúc lợi 59 t to Bảng 4.22: Tổng hợp loại hình phúc lợi cán bộ, công chức, người ng lao động Ủy ban nhân dân phường 60 hi ep Bảng 4.23: Kết khảo sát Mối quan hệ với đồng nghiệp 61 Bảng 4.24: Kết khảo sát Sự hỗ trợ giám sát cấp 62 w n Bảng 4.25: Kết khảo sát Bản chất công việc 64 lo ad Bảng 4.26: Kết khảo sát Đào tạo phát triển nghề nghiệp 66 ju y th Bảng 4.27: Số liệu thống kê số lượt cán bộ, công chức tham gia đào tạo, bồi yi dưỡng 67 pl Bảng 4.28: Kết khảo sát Khen thưởng ghi nhận 68 al n ua Bảng 4.29: Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến cam kết công chức, n va người hoạt động không chuyên trách 70 ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC HÌNH VẼ t to Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu 20 ng hi Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 22 ep Hình 4.1: Biểu đồ Histogram 50 w Hình 4.2: Biểu đồ P-P lot 50 n lo Hình 4.3: Biểu đồ Scatter 51 ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ t to STT YẾU TỐ I THU NHẬP Thu nhập tương xứng với lực kết làm việc ng hi ep (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (2) (3) (4) (5) (2) (3) (4) (5) (4) (5) Chính sách lương, thưởng công hợp lý w n Chế độ lương đảm bảo sống (1) lo ad Anh/ chị cảm thấy hài lòng với mức thu nhập quan II CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI Chế độ phúc lợi thể mối quan tâm tất công chức người hoạt động không chun trách Chính sách phúc lợi cho cơng chức người hoạt động không chuyên trách đa dạng ju y th yi pl n ua al n va ll fu (1) z ht vb MỐI QUAN HỆ VỚI ĐỒNG NGHIỆP Anh/chị giao tiếp tốt với đồng nghiệp (1) (2) gm k jm III z Anh/chị hài lòng với phúc lợi quan at (1) nh Chính sách phúc lợi rõ ràng minh bạch oi m Đồng nghiệp hỗ trợ công việc lẫn (1) (2) (3) Đồng nghiệp hòa đồng, vui vẻ (1) (2) (3) (4) Đồng nghiệp giúp đỡ anh/chị gặp khó khăn (1) (2) (3) (4) Đồng nghiệp tôn trọng anh/chị (1) (2) (3) (4) om l.c (4) (5) (5) n a Lu va (5) n SỰ HỖ TRỢ VÀ GIÁM SÁT CỦA CẤP TRÊN (5) y te re IV (3) Anh/chị tham gia vào trình ban hành định quan trọng địa phương Lãnh đạo lắng nghe quan tâm đến lợi ích cơng chức người hoạt động không chuyên trách t to ng hi ep Anh/chị nhận hỗ trợ từ cấp công việc sống (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (2) (3) (4) (5) (2) (3) (4) (5) (3) (4) (5) (4) (5) w (1) n Lãnh đạo khuyến khích anh/chị học hỏi, sáng tạo phương pháp làm việc hiệu Lãnh đạo đánh giá đối xử công với công chức người hoạt động không chuyên trách lo ad ju y th yi pl Lãnh đạo có lực, tầm nhìn khả điều hành tốt V BẢN CHẤT CÔNG VIỆC Công việc phù hợp với lực chuyên môn anh/chị Anh/chị hiểu rõ công việc mà làm Cơng việc tạo điều kiện để nâng cao lực chuyên môn anh/chị (1) Anh/chị u thích cơng việc (1) n ua al n va ll fu oi m at nh (1) z z ht vb k jm (2) (1) (2) (3) (4) (1) (2) (3) (4) (5) (2) (3) (4) (5) (5) n a Lu n va y ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP Anh/chị đào tạo kỹ cần thiết để thực tốt công việc te re (3) om VI (2) l.c (1) Anh/chị quyền định số vấn đề nằm phạm vi lực Tiêu chuẩn tuyển dụng công chức, người hoạt động không chuyên trách chuẩn hóa theo yêu cầu chức danh Quy trình tuyển dụng cơng chức, người hoạt động không chuyên trách rõ ràng, hợp lý minh bạch gm (1) Cơ quan tạo nhiều hội đào tạo kiến thức cần thiết cho công việc (1) (2) (3) (4) (5) Cơ quan tạo hội thăng tiến công cho người (1) (2) (3) (4) (5) hi Ngồi chun mơn, quan tạo điều kiện tham gia khóa đào tạo tri thức phục vụ khu vực công (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (2) (3) (4) (5) (3) (4) (5) (4) (5) t to ng ep w n VII KHEN THƯỞNG VÀ GHI NHẬN lo Anh/chị lãnh đạo đánh giá với kết công việc Anh/chị khen ngợi hồn thành tốt cơng việc Anh/chị cơng nhận thành tích trước đồng nghiệp, tập thể Cơ quan anh/chị có góp ý trường hợp làm việc chưa hiệu ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu (1) (2) gm (1) (2) (3) (1) (2) (3) (4) va (1) (2) (3) (4) (5) (3) om l.c (4) (5) n a Lu (5) n y te re Xin chân thành cảm ơn anh/chị! k Anh/chị mong muốn làm việc lâu dài cho địa phương jm (2) ht (1) vb z Anh/chị cảm thấy mục tiêu anh/chị quyền địa phương giống Anh/chị sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để giúp quan đạt thành công cần thiết Anh/chị tự nguyện nỗ lực nâng cao kỹ để cống hiến nhiều cho công việc (1) z Anh/chị tự hào làm việc phường at nh Anh/chị tiếp tục làm việc địa phương có nơi đề nghị mức lương hấp dẫn oi m VIII SỰ CAM KẾT PHỤ LỤC : KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA Bảng 1: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Thu nhập t to Reliability Statistics ng Cronbach's hi ep Alpha N of Items 775 w n lo Item-Total Statistics ad Cronbach's Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted ju y th Scale Mean if 9.98 3.368 537 747 TN2 9.90 3.958 587 726 TN3 9.97 3.395 591 714 TN4 9.91 625 695 yi TN1 pl ua al 3.291 n va n Bảng 2: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha Chính sách phúc lợi ll fu Reliability Statistics m N of Items at 825 nh Alpha oi Cronbach's z z ht vb Item-Total Statistics Cronbach's jm Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted k Scale Mean if 785 PL2 9.77 5.065 622 793 PL3 9.79 4.803 694 759 PL4 9.81 4.838 646 782 om 639 l.c 5.070 9.79 gm PL1 n a Lu n va y te re Bảng 3: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Mối quan hệ với đồng nghiệp Reliability Statistics t to Cronbach's ng Alpha N of Items hi 820 ep Item-Total Statistics w n Cronbach's lo Scale Mean if ad Item Deleted Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item if Item Deleted Total Correlation Deleted y th DN1 6.710 657 771 14.29 7.019 624 781 7.170 592 791 7.463 595 790 7.119 595 790 ju DN2 14.36 yi 14.38 DN5 14.31 n ua DN4 al 14.33 pl DN3 n va ll fu Bảng 4: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Sự hỗ trợ giám m oi sát cấp nh Reliability Statistics at Cronbach's z N of Items ht vb 802 z Alpha k jm Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted 17.50 6.804 636 754 HT3 17.50 6.813 590 765 HT4 17.48 7.384 484 788 HT5 17.43 7.057 559 772 HT6 17.30 7.235 496 786 y HT2 te re 765 n 589 va 7.012 n 17.56 a Lu HT1 om Scale Mean if l.c Cronbach's gm Item-Total Statistics Bảng 5: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Bản chất công việc Reliability Statistics t to Cronbach's ng Alpha N of Items hi 812 ep w n lo Item-Total Statistics ad Cronbach's Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted ju y th Scale Mean if 13.14 6.703 561 787 CV2 13.25 6.565 562 787 CV3 13.13 6.945 663 762 CV4 13.22 666 754 CV5 13.24 568 785 yi CV1 pl ua al 6.216 n 6.683 n va ll fu oi m at nh Bảng 6: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Đào tạo phát z triển nghề nghiệp z ht vb Reliability Statistics Cronbach's jm Alpha N of Items k gm 788 Cronbach's Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted PT2 9.77 4.512 577 746 PT3 9.73 4.475 601 734 PT4 9.73 4.300 649 709 y 756 te re 558 n 4.463 va 9.73 n PT1 a Lu Scale Mean if om l.c Item-Total Statistics Bảng 7a: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Khen thưởng ghi nhận t to Reliability Statistics Cronbach's ng hi Alpha N of Items ep 689 w Item-Total Statistics n lo Cronbach's Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted ad Scale Mean if y th 10.09 3.420 530 588 10.15 4.129 263 744 KT3 10.18 3.078 585 545 KT4 10.17 3.269 531 585 ju KT1 yi KT2 pl n ua al n va Loại biến tương quan biến tổng nhỏ 0.3 ll fu Bảng 7b: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Khen thưởng at nh Reliability Statistics oi m ghi nhận (sau loại biến KT2) Cronbach's z Alpha N of Items z ht vb 744 jm Item-Total Statistics k Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted 6.71 2.216 547 686 KT3 6.80 1.895 626 590 KT4 6.79 2.100 540 694 n a Lu KT1 om l.c Scale Variance Scale Mean if gm Cronbach's n va Bảng 8: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Sự cam kết với tổ te re chức y Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 859 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted t to ng hi ep 16.19 4.799 682 829 CK2 16.16 5.054 590 845 CK3 16.17 5.106 611 842 CK4 16.11 4.900 653 834 CK5 16.13 4.807 673 830 CK6 16.15 4.820 680 829 CK1 w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) BIẾN ĐỘC LẬP t to KMO and Bartlett's Test ng Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy hi ep Bartlett's Test of Sphericity 810 Approx Chi-Square 2797.807 df 465 Sig .000 w n lo ad Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % yi onent Total ju Comp y th Initial Eigenvalues 2.716 8.760 40.159 2.069 6.674 46.833 1.882 6.072 52.905 1.545 4.984 1.478 Total % of Cumulative Variance % 21.568 6.686 21.568 21.568 3.178 10.251 10.251 31.399 3.047 9.831 31.399 3.107 10.023 20.275 2.716 8.760 40.159 3.019 9.740 30.015 2.069 6.674 46.833 2.760 8.904 38.919 1.882 6.072 52.905 2.703 8.720 47.639 57.888 1.545 4.984 57.888 2.600 8.386 56.025 4.768 62.657 1.478 4.768 62.657 2.056 6.632 62.657 932 3.006 65.663 811 2.617 68.280 10 770 2.484 70.764 11 727 2.346 73.110 12 694 2.239 75.349 13 650 2.098 77.447 14 599 1.933 79.380 15 577 1.860 81.240 16 555 1.789 83.029 17 509 1.643 84.672 18 486 1.566 86.238 19 464 1.496 87.734 20 456 1.469 89.204 21 413 1.333 90.536 22 408 1.317 91.854 23 379 1.222 93.076 24 367 1.184 94.260 25 338 1.091 95.351 26 312 1.006 96.357 27 285 920 97.277 28 253 816 98.093 29 235 757 98.851 30 188 605 99.455 n ua al va oi 9.831 % m 3.047 Variance ll Cumulative fu 21.568 % of n 6.686 pl Total Rotation Sums of Squared Loadings at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re 31 169 545 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa t to Component ng hi ep DN1 794 DN2 755 754 DN5 736 w DN4 n 685 652 ua 558 n PT4 738 al HT4 pl HT6 739 yi HT5 777 ju HT1 708 y th HT3 ad HT2 lo DN3 755 n va PT3 787 745 PT2 694 TN2 668 ll fu PT1 m oi 513 CV4 nh CV5 698 CV2 692 CV1 692 CV3 557 778 at z z ht vb 765 PL2 677 TN4 757 TN1 734 799 KT4 783 Extraction Method: Principal Component Analysis y Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations te re KT1 n 841 va KT3 n a Lu 760 om TN3 l.c PL1 787 gm PL3 k 802 jm PL4 546 Các biến TN2 , CV3 tải lên nhân tố nên xem xét loại biến KMO and Bartlett's Test t to Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ng Bartlett's Test of Sphericity 789 Approx Chi-Square 2264.526 hi ep df 406 Sig .000 w n Total Variance Explained Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative y th nt Initial Eigenvalues ad pone lo Com % Variance ju 10.265 2.710 9.346 2.050 7.068 1.750 Variance % Total % of Cumulative Variance % 19.368 19.368 3.170 10.931 10.931 29.634 2.977 10.265 29.634 3.093 10.665 21.596 2.710 9.346 38.980 2.681 9.244 30.840 46.048 2.050 7.068 46.048 2.525 8.705 39.545 6.033 52.081 1.750 6.033 52.081 2.424 8.360 47.905 1.469 5.064 57.146 5.064 57.146 2.050 7.068 54.974 1.419 4.893 62.039 4.893 62.039 2.049 7.066 62.039 932 3.214 65.253 769 2.652 67.905 10 759 2.617 70.522 11 722 2.488 73.010 12 691 2.383 75.393 13 645 2.223 77.615 14 576 1.986 79.601 15 564 1.946 81.547 16 546 1.884 83.431 17 503 1.734 85.164 18 483 1.665 86.830 19 453 1.561 88.391 20 444 1.532 89.923 21 411 1.419 91.341 22 394 1.359 92.701 23 377 1.300 94.000 24 363 1.252 95.252 25 338 1.165 96.418 26 287 990 97.408 27 274 944 98.352 28 245 845 99.197 29 233 803 100.000 pl 38.980 va 2.977 Cumulative 5.617 n % of 19.368 ua 19.368 al 5.617 yi Total Rotation Sums of Squared Loadings 1.469 n 1.419 ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component t to ng hi ep DN1 793 DN2 756 DN4 753 DN5 737 DN3 w 558 pl 801 al 789 n ua PL1 650 yi PL3 687 ju PL4 739 y th HT4 741 ad HT6 lo HT5 780 n HT1 708 HT2 HT3 818 743 ll fu PT3 684 n PT4 va PL2 772 m PT1 758 at 710 z CV1 696 nh CV4 oi PT2 735 z 710 CV5 685 ht 843 KT1 jm KT3 vb CV2 KT4 782 k 769 l.c gm TN4 800 761 TN1 728 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization n n va a Rotation converged in iterations a Lu Extraction Method: Principal Component Analysis om TN3 y te re BIẾN PHỤ THUỘC t to KMO and Bartlett's Test ng Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy hi ep Bartlett's Test of Sphericity 877 Approx Chi-Square 500.213 df 15 Sig .000 w n lo ad Total Variance Explained y th Total % of Variance ju Component Initial Eigenvalues Cumulative % Total 3.517 58.611 58.611 608 10.134 68.744 566 9.437 78.181 503 8.386 86.567 463 343 yi Extraction Sums of Squared Loadings pl n ua al 94.280 5.720 100.000 n va 7.713 % of Variance 3.517 Cumulative % 58.611 58.611 ll fu Extraction Method: Principal Component Analysis at 770 CK3 733 CK2 714 n a Lu extracted om a components l.c Analysis Principal Component gm CK4 k 787 jm CK5 ht 792 vb CK6 z 793 z CK1 Extraction Method: nh oi Component m Component Matrixa n va y te re PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Tương quan Pearson t to Correlations ng CK hi ep CK Pearson DN HT 381 ** TN 350 ** PL 441 ** KT 603 ** PT 146 * CV 588 ** 553 ** Correlation Sig (2-tailed) w n lo Pearson 000 000 000 032 000 000 218 218 218 218 218 218 218 218 ** ** 095 168 * 019 118 162 007 160 013 785 083 016 218 218 218 218 218 218 ** 088 038 149 * 000 194 576 028 001 218 218 218 218 218 218 ** ** -.012 000 856 000 000 218 218 218 218 060 ** 381 ad DN N 000 183 * Correlation y th Sig (2-tailed) ** 350 183 000 007 N 218 218 n Sig (2-tailed) ua ** va Sig (2-tailed) 000 160 N 218 218 ** * 088 Pearson 441 095 n TN 218 ** 252 oi 218 218 nh 168 m 603 000 350 ** 013 194 000 N 218 218 218 218 * 019 038 -.012 Sig (2-tailed) 032 785 576 856 377 N 218 218 218 218 218 218 ** 118 149 ** 052 Sig (2-tailed) 000 083 028 000 000 443 N 218 218 218 218 218 218 ** 039 371 421 ** 146 218 218 218 060 052 039 443 564 218 218 218 k jm 284 ** 371 l.c * 588 gm 339 ** om 162 * 226 ** 365 ** 421 339 ** 218 va ** 218 n 553 000 a Lu Pearson ** 000 Correlation CV 365 000 ht Pearson ** 377 z 000 Correlation PT 284 vb z Sig (2-tailed) Pearson ** at Correlation KT 350 ll Pearson 226 fu Correlation PL 252 al Correlation 218 pl Pearson yi HT ju N 000 n Correlation 016 001 000 000 564 000 N 218 218 218 218 218 218 218 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 218 y 000 te re Sig (2-tailed) Bảng Kết hồi quy bội Model Summaryb Model R t to Adjusted R Std Error of the Square Estimate R Square 828 a 685 674 Durbin-Watson 24954 2.040 ng a Predictors: (Constant), CV, KT, DN, HT, PT, TN, PL hi ep b Dependent Variable: CK w n Bảng ANOVA lo ad y th Model Sum of Squares Regression ju ANOVAa yi Residual pl Total Mean Square F 28.407 4.058 13.076 210 062 41.483 217 Sig 65.172 000 b ua al a Dependent Variable: CK df n b Predictors: (Constant), CV, KT, DN, HT, PT, TN, PL va n Bảng ll fu m oi Coefficientsa Coefficients Coefficients 473 218 5.452 000 035 159 3.857 000 072 029 110 2.501 013 PL 185 028 305 6.692 000 gm 146 027 HT 133 TN KT 061 025 094 2.414 017 992 PT 207 028 322 7.451 000 804 CV 133 030 200 4.397 000 725 938 1.067 887 1.127 777 1.288 723 1.384 1.008 l.c 1.244 om 1.379 n a Lu a Dependent Variable: CK VIF 637 k DN Tolerance jm 175 Sig ht 083 t vb (Constant) Beta z Std Error Collinearity Statistics z B at Standardized nh Model Unstandardized n va y te re