Thông tin tài liệu
t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng - hi ep w n lo ad NGUYỄN THÀNH TIẾN ju y th yi pl ua al n ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC, VĂN va n HÓA HỌC HỎI, CHẤT LƯỢNG TRAO ĐỔI GIỮA LÃNH fu ll ĐẠO-NHÂN VIÊN, SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN ĐẾN CAM oi m at nh KẾT TỔ CHỨC TẠI CÁC NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN z TP HỒ CHÍ MINH z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - ng hi ep w n NGUYỄN THÀNH TIẾN lo ad y th ju ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC, VĂN yi pl HÓA HỌC HỎI, CHẤT LƯỢNG TRAO ĐỔI GIỮA LÃNH al n ua ĐẠO-NHÂN VIÊN, SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN ĐẾN CAM n va KẾT TỔ CHỨC TẠI CÁC NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN fu ll TP HỒ CHÍ MINH oi m at nh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh z z (Hướng nghiên cứu) ht vb k jm Mã số: 8340101 om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n n va TS NGUYỄN VĂN TÂN a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC y te re TP HỒ CHÍ MINH - 2018 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Ảnh hưởng môi trường làm việc, hi ep văn hóa học hỏi, chất lượng trao đổi lãnh đạo-nhân viên, gắn kết nhân viên đến cam kết tổ chức ngân hàng địa bàn TP Hồ Chí Minh.” w n Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần tài liệu tham lo ad khảo, số liệu kết trình bày luận văn trung thực, không ju y th chép cơng trình nghiên cứu trước yi pl ua al TP Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 09 năm 2018 n Người thực luận văn n va ll fu oi m at nh z NGUYỄN THÀNH TIẾN z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng LỜI CAM ĐOAN hi ep LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU w n lo DANH MỤC HÌNH ad ju y th DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT yi CHƯƠNG TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU pl 1.1 Đặt vấn đề al ua 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu n 1.3 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu va 1.4 Phương pháp nghiên cứu n ll fu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu oi m 1.6 Kết cấu luận văn at nh CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU z 2.1 Các khái niệm z 2.1.1 Môi trường làm việc .8 vb ht 2.1.2 Văn hóa học hỏi tổ chức jm 2.1.3 Chất lượng trao đổi nhân viên-lãnh đạo 11 k 2.1.4 Sự gắn kết nhân viên 12 gm 2.1.5 Cam kết tổ chức 14 l.c 2.2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 15 om 2.3 Lập luận giả thuyết mơ hình nghiên cứu 16 a Lu 2.3.1 Lập luận giả thuyết 17 n 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu 19 3.1.2 Nghiên cứu để thu thập liệu 21 y 3.1.1 Nghiên cứu sơ xây dựng thang đo 21 te re 3.1 Thiết kế nghiên cứu 21 n va CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.2 Mẫu nghiên cứu 22 t to 3.2.1 Phương pháp chọn mẫu 22 ng 3.2.2 Phương pháp xác định kích mẫu 22 hi 3.3 Quy trình nghiên cứu .22 ep 3.4 Thang đo 25 3.4.1 Thang đo môi trường làm việc 25 w n 3.4.2 Thang đo văn hóa học hỏi tổ chức 26 lo ad 3.4.3 Thang đo chất lượng trao đổi lãnh đạo – nhân viên 27 y th 3.4.4 Thang đo gắn kết nhân viên 28 ju 3.4.5 Thang đo cam kết với tổ chức 28 yi 3.5 Phương pháp phân tích liệu .29 pl 3.5.1 Phương pháp phân tích liệu 29 al ua 3.5.2 Kiểm định độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha 30 n 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá 30 va n 3.5.4 Xây dựng chương trình hồi quy kiểm định giả thuyết nghiên cứu 31 fu ll CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 m oi 4.1 Kết nghiên cứu định tính 32 nh at 4.2 Thống kê mô tả 32 z 4.3 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo 34 z 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo môi trường làm việc tổ chức 35 vb ht 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo văn hóa học hỏi tổ chức 36 jm 4.3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo chất lượng trao đổi lãnh đạo-nhân viên tổ k gm chức 37 4.3.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo gắn kết nhân viên với tổ chức 38 om l.c 4.3.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo cam kết tổ chức 40 4.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) .41 a Lu 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 42 n 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 44 va 4.5 Kiểm định tương quan 46 4.6.2 Giả thuyết H2: “Văn hoá học hỏi” có tác động tích cực đến với “Cam kết tổ chức” 48 y chức” 47 te re 4.6.1 Giả thuyết H1: “Mơi trường làm việc” có tác động tích cực đến với “Cam kết tổ n 4.6 Kiểm định hồi quy cho giả thuyết 47 4.6.3 Giả thuyết H3: “Chất lượng trao đổi lãnh đạo - nhân viên” có tác động tích cực t to đến với “Cam kết tổ chức” 49 ng 4.6.4 Giả thuyết H4: “Sự gắn kết nhân viên” có tác động tích cực đến với “Cam kết tổ hi chức” 49 ep 4.7 Phân tích hồi quy cho mơ hình 50 4.8 Dị tìm giả định vi phạm hồi quy tuyến tính 53 w n 4.8.1 Hiện tượng đa cộng tuyến 53 lo ad 4.8.2 Xét giả định giá trị phần dư chuẩn hóa 53 y th 4.8.3 Xét giả định phân phối chuẩn phần dư 55 ju CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 57 yi pl 5.1 Kết nghiên cứu .57 al ua 5.2 Đóng góp nghiên cứu 58 n 5.2.1 Ý nghĩa nghiên cứu mặt học thuật 58 va n 5.2.2 Hàm ý quản trị 59 ll fu 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu .62 oi at nh PHỤ LỤC m TÀI LIỆU THAM KHẢO z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU t to Bảng 2.1: Đặc điểm Văn hóa học hỏi tổ chức 10 ng Bảng 3.1: Thang đo môi trường làm việc 26 hi ep Bảng 3.2: Thang đo văn hóa học hỏi tổ chức 26 Bảng 3.3: Thang đo chất lượng trao đổi lãnh đạo – nhân viên 27 w Bảng 3.4: Thang đo gắn kết nhân viên 28 n lo Bảng 3.5: Thang đo cam kết tổ chức 28 ad Bảng 4.1: Đặc điểm nhân học mẫu nghiên cứu 33 y th ju Bảng 4.2: Thống kê liệu theo cặp 34 yi Bảng 4.3: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo môi trường làm việc (kiểm định pl lần 1) 35 al n ua Bảng 4.4: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo môi trường làm việc (kiểm định va lần 2) 36 n Bảng 4.5: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo văn hóa học hỏi 37 fu ll Bảng 4.6: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo chất lượng trao đổi lãnh m oi đạo-nhân viên 38 at nh Bảng 4.7: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo gắn kết nhân viên (Kiểm z định lần 1) 39 z Bảng 4.8 : Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo gắn kết nhân viên (Kiểm vb ht định lần 2) 40 jm Bảng 4.9: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo cam kết tổ chức 41 k gm Bảng 4.10: Kiểm định KMO cho biến độc lập 42 l.c Bảng 4.11: Kết EFA cho biến độc lập 43 om Bảng 4.12: Kiểm định KMO cho biến phụ thuộc 45 a Lu Bảng 4.13: Kết EFA cho biến phụ thuộc 45 n Bảng 4.14: Hệ số tương quan 46 Bảng 4.19: Phân tích hồi quy 51 y Bảng 4.18: Kết kiểm định hồi quy giả thuyết H4 50 te re Bảng 4.17: Kết kiểm định hồi quy giả thuyết H3 49 n Bảng 4.16: Kết kiểm định hồi quy giả thuyết H2 48 va Bảng 4.15: Kết kiểm định hồi quy giả thuyết H1 47 DANH MỤC HÌNH t to ng Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu Jalal Hanaysha, (2016)……………… 16 hi ep Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu Baek Kyoo (Brian) Joo (2010)……… 17 Hình 2.3: Ảnh hưởng mơi trường làm việc, văn hoá học hỏi, chất w n lượng trao đổi lãnh đạo-nhân viên gắn kết nhân viên đối lo ad với cam kết tổ chức 20 y th Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 24 ju yi Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 53 pl ua al Hình 4.2: Đồ thị phân tán giá trị dự đoán phần dư từ hồi quy 54 n Hình 4.3: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa……………………… 55 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT t to ng CFA: Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory Factor Analysis) hi EE: Sự gắn kết nhân viên (Employee Engagement) ep EFA: Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) w KMO: Hệ số kiểm định Kaiser – Meyer – Olkin n lo Quality LMX: Chất lượng quan hệ trao đổi lãnh đạo – nhân viên (Quan hệ ad lãnh đạo – nhân viên) y th ju OLC: Văn hóa học hỏi tổ chức (Văn hóa học hỏi) yi pl OC: Cam kết tổ chức (Organizational Commitment) n ua al Sig.: Mức ý nghĩa phép kiểm định (Significance of Testing) n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to CHƯƠNG TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ng hi ep 1.1 Đặt vấn đề Theo kết khảo sát Blessing White (2011) toàn cầu cho thấy w n có khoảng phần ba (31%) nhân viên thực gắn kết Mặc dù chịu ảnh lo ad hưởng mạnh mẽ từ suy thoái kinh tế giới, nhiên mức độ gắn kết ju y th nhân viên gần so với năm 2008 Có nhiều nhân viên tìm kiếm yi hội bên tổ chức họ Đây thời điểm đầy thách thức pl cho việc trì nguồn nhân lực (đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao) Kết al ua khảo sát cịn cho thấy số người có dự định lại với doanh nghiệp n vòng năm tới 61% (dưới hai phần ba) Thách thức đặt phải tìm kiếm va n cách thức nhằm điều khiển gắn kết nhân viên Thách thức fu ll đòi hỏi doanh nghiệp phải có thay đổi sách phát triển nguồn m oi nhân lực, quan tâm nhiều đến đội ngũ nhân viên (nguồn nhân lực) nh Doanh nghiệp cần phải trì, ổn định nguồn nhân lực; hạn chế tối đa việc rời at z bỏ tổ chức nhân viên, đặc biệt nhân viên tài năng; phải tạo động z ht jm tổ chức Giúp tổ chức phát triển bền vững vb lực thúc đẩy phát triển cá nhân việc thực mục tiêu k Theo công bố công ty tư vấn Towers Watson Việt Nam 2016 gm l.c chế độ đãi ngộ quản lý nhân tài với 32000 nhân viên toàn giới om có 42% số người cho công ty họ làm tốt việc thu hút giữ chân nhân viên Tại Việt Nam, tổ chức doanh nghiệp nước gặp a Lu phải khó khăn tương tự Thực tế năm 2016, tỷ lệ nghỉ việc bình y cân cam kết tổ chức bền vững te re lợi tổ chức người lao động, lợi ích người lao động tổ chức n Thương binh Xã hội khuyến cáo, tổ chức nên dung hòa quyền va tăng mà tăng cao có nhiều diễn biến phức tạp Theo đó, Bộ Lao động, n quân tổ chức 10% dự báo năm 2017 tỷ lệ nghỉ việc không t to ng 17 hi ep 18 w n 19 5 5 1 2 3 4 5 5 5 5 lo cho định sếp sếp khơng có mặt Tơi đánh giá mối quan hệ với cấp trực tiếp công việc hiệu Tại ngân hàng, cảm thấy mạnh mẽ tràn đầy lượng làm cơng việc tơi Tơi tiếp tục làm việc tổ chức thời gian dài Công việc mà làm công việc đầy ý nghĩa Tơi nhiệt tình với cơng việc Tơi tự hào cơng việc mà tơi làm Đối với tôi, công việc thử thách Tôi sẵn sàng nỗ lực để giúp tổ chức thành cơng Tơi chia sẻ tích cực tổ chức Tơi tự hào nói với người tơi thành viên tổ chức Đối với tôi, tổ chức tốt để làm việc Tơi thực quan tâm đến tình trạng tổ chức n ua al n va ll fu 27 pl 26 yi 25 ju 24 y th 21 22 23 ad 20 oi m at nh 28 vb ht jm Nữ gm Từ 30 đến 40 tuổi Trên 40 tuổi Đại học/Cao đẳng Sau đại học Câu 3: Trình độ học vấn om l.c Dưới 30 tuổi k Câu 2: Độ tuổi n a Lu Trung cấp/Sơ cấp z Câu 1: Giới tính Nam z PHẦN III: THƠNG TIN CHUNG n va Xin chân thành cảm ơn hợp tác, giúp đỡ anh/chị! y te re PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH t to ng Bảng hi Vị trí ep Cumulative Frequency w Nhân viên/Chuyên viên n Valid Valid Percent Percent lo 121 64.7 64.7 64.7 41 21.9 21.9 86.6 25 13.4 13.4 100.0 187 100.0 100.0 Kiểm sốt viên ad Trưởng nhóm/ Trưởng phịng y th (phó phịng) ju Total Percent yi pl Bảng al ua Thâm niên n Cumulative va Frequency n Valid Percent Trên năm 47 57.2 57.2 74.9 25.1 25.1 100.0 187 100.0 100.0 at nh Total 17.6 oi 107 17.6 m Từ 2-5 năm Percent 17.6 ll 33 fu Dưới năm Valid Percent z Bảng z Giới Tính vb Nam Valid Percent Percent 45.5 Nữ 102 54.5 54.5 Total 187 100.0 100.0 45.5 100.0 l.c 45.5 gm 85 k Valid Percent jm Frequency ht Cumulative om Bảng Valid Percent Percent 46.5 46.5 46.5 Từ 30 đến 40 tuổi 79 42.2 42.2 88.8 Trên 40 tuổi 21 11.2 11.2 100.0 187 100.0 100.0 Total y 87 te re Dưới 30 tuổi n Valid Percent va Frequency n Cumulative a Lu Độ tuổi Bảng Trình độ học vấn t to Cumulative ng Frequency hi ep Valid Percent Valid Percent Percent w n lo Trung cấp/Cao đẳng 17 9.1 9.1 9.1 Đại học 89 47.6 47.6 56.7 Sau đại học 81 43.3 43.3 100.0 187 100.0 100.0 Total ad ju y th Bảng Độ tuổi Giới Tính yi pl Từ 30 đến Trên 40 Nam Nữ Total tuổi 40 tuổi tuổi Total Count Count Count Count Count Count Count n ua al 33 33 0 33 52 55 107 54 53 107 Trên năm 47 47 26 21 47 Total 85 102 187 87 79 21 187 17 17 0 17 68 21 at 70 19 89 81 81 60 21 81 85 102 187 87 79 21 187 va 33 fu Dưới năm Thâm niên Dưới 30 n Từ 2-5 năm ll đẳng 17 Đại học nh vấn oi Trung cấp/Cao m Trình độ học 89 z ht vb Total z Sau đại học jm Bảng 7: Phân tích Cronbach’s Alpha WE k Cronbach's Alpha gm Reliability Statistics N of Items om l.c 776 Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 680 689 WE2 14.25 12.555 608 714 WE3 14.05 12.831 617 711 WE4 14.99 12.398 788 656 WE5 14.06 17.389 129 857 y 12.640 te re 14.99 n WE1 va Scale Variance if n Scale Mean if a Lu Item-Total Statistics t to Bảng 8: Phân tích Cronbach’s Alpha sau loại biến WE5 ng Reliability Statistics hi Cronbach's Alpha N of Items ep 857 w n Item-Total Statistics lo Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted ad Scale Mean if ju WE2 y th WE1 10.504 677 828 10.22 9.982 670 834 10.02 10.150 694 822 10.96 10.348 777 791 yi 10.97 pl WE3 ua al WE4 n Bảng 9: Phân tích Cronbach’s Alpha OLC va Reliability Statistics n N of Items ll 892 fu Cronbach's Alpha oi m at nh Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha z Scale Mean if z 15.09 6.939 765 OLC3 15.31 6.871 772 OLC4 15.10 7.206 744 OLC5 15.10 7.539 713 862 860 866 gm OLC2 879 k 687 jm 7.403 ht 15.01 vb OLC1 if Item Deleted 874 N of Items n va n 891 a Lu Cronbach's Alpha om Reliability Statistics l.c Bảng 10: Phân tích Cronbach’s Alpha LMX y te re t to Item-Total Statistics ng Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted hi Scale Mean if 34.897 769 865 LMX2 20.99 36.124 676 877 LMX3 21.20 36.988 635 881 LMX4 21.05 34.642 717 872 LMX5 20.82 36.479 650 880 LMX6 20.93 37.640 624 882 20.84 34.906 739 869 20.79 n ep LMX1 w lo ad ju y th LMX7 yi pl Bảng 11: Phân tích Cronbach’s Alpha EE N of Items n va 834 n Cronbach's Alpha ua al Reliability Statistics ll fu Item-Total Statistics Item Deleted 692 789 17.17 19.723 782 EE3 16.82 21.741 679 EE4 17.50 23.004 659 EE5 17.68 21.916 736 EE6 17.37 26.460 229 719 792 vb EE2 z 20.820 if Item Deleted z 17.81 Total Correlation at EE1 Cronbach's Alpha nh Item Deleted Corrected Item- oi Scale Variance if m Scale Mean if ht om l.c N of Items n a Lu 878 878 gm Cronbach's Alpha 783 k jm Bảng 12: Phân tích Cronbach’s Alpha sau loại biến EE6 Reliability Statistics 799 n va y te re t to Item-Total Statistics ng Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted hi Scale Mean if 16.785 720 850 EE2 13.67 16.072 715 854 EE3 13.32 17.744 695 856 EE4 14.00 18.720 698 857 EE5 14.18 17.924 752 844 14.31 n ep EE1 w lo ad y th Bảng 13: Phân tích Cronbach’s Alpha OC ju yi Reliability Statistics N of Items 806 al pl Cronbach's Alpha n ua n va Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted ll fu Scale Mean if OC3 13.67 14.610 OC4 13.45 14.991 OC5 13.58 14.513 556 780 573 773 561 778 602 766 z 13.993 741 z 13.60 673 at OC2 nh 12.477 oi 13.50 m OC1 2243.721 Sig .000 om 210 l.c df Approx Chi-Square 855 gm Bartlett's Test of Sphericity k Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy jm KMO and Bartlett's Test ht vb Bảng 14: Phân tích EFA cho biến độc lập n a Lu n va y te re Total Variance Explained t to Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues ng % of Cumulativ Variance e% Cumulativ Variance e% Cumulativ Variance e% 6.649 31.660 31.660 6.649 31.660 31.660 4.139 19.710 19.710 3.531 16.815 48.475 3.531 16.815 48.475 3.559 16.948 36.658 2.351 11.195 59.670 2.351 11.195 59.670 3.449 16.423 53.081 1.663 7.921 67.591 1.663 7.921 67.591 3.047 14.510 67.591 829 3.947 71.538 663 3.160 74.698 2.881 77.579 2.337 79.916 2.240 82.156 84.157 ep Total w ad 605 491 470 10 420 2.001 11 412 1.963 12 403 1.919 13 383 1.823 89.861 14 356 1.694 91.554 15 349 1.662 93.216 16 328 1.562 94.778 17 280 1.332 96.110 18 236 1.124 97.234 19 231 1.101 98.335 20 214 1.021 99.356 21 135 644 100.000 ju y th lo Total % of ent Total % of n hi Compon yi pl n ua al 86.120 va 88.038 n ll fu oi m at nh z z ht vb k jm Extraction Method: Principal Component Analysis om l.c gm n a Lu n va y te re Bảng 15: Ma trận nhân tố sau thực phép xoay nhân tố Rotated Component Matrixa t to Component ng LMX4 759 LMX1 755 752 ep 829 n hi LMX7 w LMX5 lo 735 LMX2 670 ad LMX6 830 al 814 ua OLC5 859 pl OLC4 860 yi OLC3 618 ju OLC2 y th LMX3 787 n OLC1 va EE5 843 n EE1 797 fu 793 ll EE3 778 EE2 771 oi m EE4 nh WE4 829 WE1 at WE3 783 WE2 777 788 z ht vb k jm Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization z Extraction Method: Principal Component Analysis l.c gm a Rotation converged in iterations om Bảng 16: Phân tích EFA cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Approx Chi-Square 10 n va df 266.965 n Bartlett's Test of Sphericity 829 a Lu Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .000 y te re Sig Total Variance Explained t to Initial Eigenvalues ng Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % hi ep 2.823 56.457 56.457 640 12.798 69.255 597 11.939 81.195 538 10.751 91.946 403 8.054 100.000 w n lo Total % of Variance 2.823 Cumulative % 56.457 56.457 ad Extraction Method: Principal Component Analysis ju y th Bảng 17: Ma trận nhân tố sau thực phép xoay nhân tố yi pl Component Matrixa OC4 722 OC2 719 z ht vb extracted z a components at Analysis nh Principal Component oi 737 m OC3 ll 757 fu OC5 n 817 va OC1 n ua Extraction Method: al Component k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Bảng 18: Phân tích tương quan Correlations t to WE ng WE OLC LMX EE OC 195** 488** 295** 574** 008 000 000 000 187 187 187 187 187 195** 032 123 308** 662 095 000 Pearson Correlation hi ep Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) 008 N 187 187 187 187 187 488** 032 441** 541** Sig (2-tailed) 000 662 000 000 N 187 w OLC n N lo ad ju pl Pearson Correlation 187 187 187 123 441** 548** 000 095 000 187 187 187 187 187 574** 308** 541** 548** 000 000 000 000 187 187 187 ua al Sig (2-tailed) N n Pearson Correlation va OC 187 295** yi EE Pearson Correlation y th LMX n Sig (2-tailed) fu 187 ll N 000 187 m ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) oi at nh Bảng 19: Phân tích hồi quy giả thuyết H1 z Model Summaryb z of the R Square F Square Square Estimate Change Change 329 325 75340 329 df1 df2 90.721 a Predictors: (Constant), WE Change Watson 185 000 2.012 om l.c Sum of Squares Mean Square Residual 105.008 185 568 Total 156.503 186 b Predictors: (Constant), WE 000b y a Dependent Variable: OC 90.721 te re 51.494 n Sig va 51.494 F n Regression df a Lu ANOVAa Durbin- b Dependent Variable: OC Model Sig F gm 574a k R Adjusted R jm el R ht Mod vb Change Statistics Std Error Coefficientsa t to Standardized ng Unstandardized Coefficients hi Model ep B (Constant) Coefficients Std Error Beta 1.616 194 505 053 WE Collinearity Statistics t 574 Sig Tolerance 8.323 000 9.525 000 VIF 1.000 1.000 w n a Dependent Variable: OC lo ad Bảng 20: Phân tích hồi quy giả thuyết H2 y th Model Summaryb ju yi Square 308a of the R Square F Square Estimate Change Change 095 ua R Adjusted R al el R pl Mod Change Statistics Std Error 090 095 19.339 df2 Durbin- Change Watson 185 000 1.929 n va a Predictors: (Constant), OLC 87516 df1 Sig F n b Dependent Variable: OC ll fu Model Sum of Squares df Mean Square 14.812 Residual 141.691 185 766 Total 156.503 186 Regression at 14.812 nh oi m ANOVAa F Sig .000b 19.339 z z vb ht a Dependent Variable: OC k jm b Predictors: (Constant), OLC gm Coefficientsa Model (Constant) Beta 1.778 372 427 097 t 308 Sig Tolerance VIF 4.778 000 4.398 000 1.000 n OLC Std Error Collinearity Statistics a Lu B Coefficients om Unstandardized Coefficients l.c Standardized 1.000 va n a Dependent Variable: OC y Model Summaryb te re Bảng 21: Phân tích hồi quy giả thuyết H3 Change Statistics Std Error t to Mod ng el R R Adjusted R of the R Square F Square Square Estimate Change Change 541a hi 293 289 77341 293 df1 76.641 df2 Sig F Durbin- Change Watson 185 000 1.995 ep a Predictors: (Constant), LMX b Dependent Variable: OC w n lo ANOVAa ad Model df Mean Square Regression 45.843 45.843 Residual ju 110.659 185 598 156.503 186 yi y th Sum of Squares Total F Sig .000b 76.641 pl al a Dependent Variable: OC n ua b Predictors: (Constant), LMX va n Coefficientsa ll fu Standardized (Constant) 1.640 208 501 057 Beta t at LMX Std Error Collinearity Statistics nh B Coefficients oi Model m Unstandardized Coefficients 541 Sig Tolerance 7.896 000 8.754 000 VIF 1.000 1.000 z z a Dependent Variable: OC ht vb jm Bảng 22: Phân tích hồi quy giả thuyết H4 Model Summaryb k 548a of the R Square F Square Square Estimate Change Change 300 300 79.270 185 Change Watson 000 1.904 n b Dependent Variable: OC 76955 df2 Durbin- a Lu a Predictors: (Constant), EE 296 df1 Sig F om R Adjusted R l.c el R Mod gm Change Statistics Std Error n va y te re t to ANOVAa ng Model hi Sum of Squares Regression df Mean Square ep 46.944 46.944 Residual 109.558 185 592 Total 156.503 186 F Sig .000b 79.270 w n a Dependent Variable: OC lo b Predictors: (Constant), EE ad y th Coefficientsa ju Standardized yi Unstandardized Coefficients pl Std Error (Constant) 199 488 055 1.694 n EE Collinearity Statistics Beta ua B al Model Coefficients t 548 Sig Tolerance 8.527 000 8.903 000 VIF 1.000 1.000 va n a Dependent Variable: OC ll fu m Bảng 23: Phân tích hồi quy oi Model Summaryb nh Std Error Adjusted R of the R Square Square Square Estimate Change 551 542 62110 551 Change df1 vb 743a F z R R z el at Mod Change Statistics 55.924 df2 Sig F Durbin- Change Watson 182 000 1.823 ht jm a Predictors: (Constant), EE, OLC, WE, LMX b Dependent Variable: OC k gm df Mean Square 21.573 Residual 70.209 182 386 156.503 186 Total n b Predictors: (Constant), EE, OLC, WE, LMX 000b va a Dependent Variable: OC 55.924 n 86.294 Sig a Lu Regression F om Sum of Squares l.c Model ANOVAa y te re t to Coefficientsa ng Standardized hi Unstandardized Coefficients ep Model B (Constant) Std Error w n lo -.408 313 WE 287 051 OLC 273 ad LMX y th EE Coefficients Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance VIF -1.305 193 326 5.590 000 725 1.379 071 197 3.859 000 947 1.056 215 057 232 3.797 000 658 1.520 290 050 325 5.816 000 789 1.267 ju a Dependent Variable: OC yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re
Ngày đăng: 28/07/2023, 15:49
Xem thêm:
