Do an cac bien phap day manh viec tieu thu san pham cua

/ lời nói đầu i i Trong năm gần ®©y, nỊn kinh tÕ níc ta cã nhiỊu biÕn ®ỉi quan trọng theo chiều hứơng tích cực để phát triển cách doanh nghiệp phải thấy đợc thay đổi môi trờng kinh doanh có tác động đến doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong nỊn kinh tÕ thÞ trờng, hàng hoá sản phẩm đợc sản xuất để bán nhằm thực mục tiêu đà định chơng trình hoạt động ngời sản xuất doanh nghiệp Do tiêu thụ sản phẩm sản xuất khâu quan trọng.Của tái sản xuất xà hội Quá trình tiêu thụ sản phẩm kết thúc trình toán ngời mua ngời bán đà diễn quyền sở hữu hàng hoá đà thay đổi Thông qua công tác tiêu thụ mà ngời ta đánh giá đợc hiệu trình trớc nh nghiên cứu thị trờng , quản lý sản phẩm quản lí chất lợng, quảng cáo, xúc tiến, chiến lợc giá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Mỗi doanh nghiệp bắt đầu tiến hành sản xuất kinh doanh thị trờng để cho mục tiêu định ,có nhiều mục tiêu doanh nghiệp phấn đấu nh lợi nhuận, vị thế, an toàn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong ®ã mục tiêu lợi nhuận, đợc coi hàng đầu để đạt đợc mục tiêu mà doanh nghiệp phải luôn quan tâm tới ba vấn đề trọng tâm sản xuât kinh doanh mà công tác tiêu thụ sản phẩm chiếm giữ vai trò quan trọng Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn cuả doanh nghiệp, phát triển doanh nghiệp Chỉ có tiêu thụ đợc sản phẩm hàng hoá thực đợc giá trị giá trị sử dụng.Tiêu thụ cầu nối sản xuất tiêu dùng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Còng nh mäi doanh nghiệp trế thị trờng để kinh doanh có hiệu công ty may thăng long có trụ sở (250 MINH KHAIHà Nội ) đà có biện pháp nhằm tăng cờng thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm công ty nhằm đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trang i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong năm vừa qua Công Ty May Thăng Long đà đạt đợc kết to lớn việc mở rộng chiếm lĩnh thị trờng, tạo đợc ấn tợng tốt đẹp, tâm lý tin tởng khách hàng phía i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i HiÖn công ty may thăng long chi nhánh Hải Phòng Nam Định phải thực mạnh mẽ để thích nghi với chế thị trờng khắc nghiệt, nhiều đối thủ cạnh tranh Tiêu thụ sản phẩm công ty đòi hỏi phải có nhiều biến chuyển mạnh mẽ có hiệu công tác i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề đợc chia thành phần nh sau : i i i i i i i i i i PhÇn I : Lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm cđa doanh nghiƯp i ii iii i i i i i i i i i i i i PhÇn II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty may thănglong Phần III: Các biện pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm công ty may thăng long i i i i i i i i i i i i i iiiiiiiiiiiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i PhÇn kÕt luËn i i Trong trình làm đề tài em xin chân thành cảm ơn bảo tận tình PGS PTS Đặng đình đào thầy cô bạn ! i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i Em xin chân thành cảm ơn ! i Trang i i i i i i phÇn I i lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phÈm i i i i i i i i i công ty may thăng long i i ii i i I/i Bảni chấti củai việci tiêui thụi sảni phẩmi vài vaii tròi củai nói đốii i i i i vớii hoạti độngkinhi doanh: 1, Bản chất việc tiêu thơ s¶n phÈm: i i i i i i i i - Các khái niệm tiêu thụ sản phẩm : theo quan niệm marketing tiêu thụ sản phẩm trình kinh tế tổ chức liên quan tới việc điều hành vận chuyển hàng loạt hàng hoá dịch vụ từ nhà sản xuất tới ngời tiêu dùng với điều kiện tối đa i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + XÐt theo trình tiêu thụ sản phẩm bán sản phẩm thị trờng để thực giá trị đòi hỏi phải có ngời bán (ngời sản xuất ) ngời mua (khách hàng) hoạt động diễn thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - S¶n phÈm hàng hoá đợc tiêu thụ công ty đà nhận đợc tiền bán hàng hay ngời mua đà chấp nhận trả tiền số hàng hoá công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Chỉ tiêu thụ ,tính chất hữu ích sản phẩm sản xuất ra, phù hợp nhu cầu xà hội (Sản xuất tiêu dùng đợc xác định hoàn toàn) hay nói cách khác sản phẩm đợc tiêu thụ xong đợc coi có giá trị sử dụng hoàn toàn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i - Thực chất tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị sản xuÊt kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Bëi v× kinh doanh việc thực số toàn công đoạn trình đầu t từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm công nghiệp thực dịch vụ thị trờng nhằm mục đích kiếm lời Phần tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh thực vốn giá trị vật chuyển thành vốn tiền tệ thông qua việc mua bán hàng hoá thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Tiêu thụ sản phẩm khâu trình sản xuất kinh doanh thực mèi quan hÖ : i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i + Giữa ngời sản xt víi s¶n xt i i i i i i i + Giữa ngời sản xuất với ngời tiêu dùng Trong qúa trình tái sản xuất , khâu tiêu thụ sản phẩm không thực tốt làm cho sản phẩm bị đình trệ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + V× thực giá trị sản phẩm thị trờng nên khâu tiêu thụ sản phẩm bị tác động trực tiếp quy luật thị trờng , quy luật giá trị , quy luật cung cầu quy luật thị trờng tác động vào khâu sản xuất, sản xuất thông qua hoạt i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trang i i i i i i i i i i i i i i i i i i i động tiêu thụ sản phẩm Mặt khác chất lợng hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp sản xuất thơng mại phục vụ khách hàng doanh nghiƯp dÞch vơ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Quyết định chất lợng hoạt động sản xuất chuẩn bị sản phẩm hàng hoá trớc tiêu thụ xét cách trực diện hoạt động bán hành đợc tiến hành sau phận sản xuất đà sản xuất xong sản phẩm nên trớc ngời ta hay quan niệm hoạt động sản xuất trớc hoạt động tiêu thụ Từ thực tế hoạt động kinh doanh ,quản trị kinh doanh đại cho công tác nghiên cứu điều tra tiêu thụ sản phẩm phải đợc đặt trớc thực sản xuất, nên hoạt động tiêu thụ phải đứng trớc hoạt động sản xuất tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong doanh nghiệp sản xuất chiến lợc tơng đối phù hợp với trình phát triển thị trờng thể đầy đủ tính chất động công sở đảm bảo cho chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh nghiên cứu phát triển công nghệ thiết bị máy móc xây dựng đào tạo số đội ngũ cán phù hợp nghiên cứu sử dụng may móc công nghệ vạt liệu thay kinh doanh thiếu đắn có tính định hớng chiến lợc không sản phẩm dẫn đến việc đầu t sản xuất tiêu thụ đích nhằm sai mục đích hai trờng hợp dẫn đến hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu xảy thất bại Với khoảng thời gian trung ngắn kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đắn luôn sở để có kế hoạch sản xuất thích hợp ngợc lại i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nếu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá không phù hợp với tiến trình phát triển thị trờng ảnh hởng trực tiếp đến khả tiến ®é s¶n xt Trongthùc tÕ tỉ chøc kinh doanh nhịp độ nh diễn biến hoạt động sản xuất doanh nghiệp phụ thuộc vào nhịp độ diễn biến doanh nghiệp hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhân tố quan trọng định hoạt động sản xuất kinh doanh chuẩn bị hàng hoá dịch vụ Sản xuất không định tiêu thụ mà ngợc lại tiêu thụ định sản xuất i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Khái niệm tiêu thụ cach chung trình thục giá trị hàng hoá,qua tiêu thụ hàng hoá chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Tiêu thụ giai đoạn cuối vòng chu chuyển vốn quay vòng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Sản phẩm hàng hoá đợc coi tiêu thụ doanh nghiệp đà nhận đợc tiền b¸n iiiiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nói chung cần thiết tiêu thụ sản phẩm có mục tiêu cần bán hết sản phẩm đà đợc sản xuất vớ doanh thu tối đa chi phí cho hoạt động kinh anh tối thiểu với mục tiêu quản trị doanh nghiệp đại tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trang i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hàng hoá hoạt động thụ động chờ phận sản xuất tạo sản phẩm tím cách tiêu thụ chúng mà hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá có nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng xác định cầu thị trờng cầu thân doanh nghiệp , thị trờng doanh nghiệp có khả sản xuất để định đầu t, phải phát triển sản xuất sản phẩm kinh doanh tối u Chủ động tiến hành hoạt động kinh doanh quảng cáo cần thiết nhằm giới thiệu khách hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Để thực tốt chức nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm thờng đợc tổ chức thành hoạt động chủ yếu hoạt động chuẩn bị bao gồm công tác nghiên cứu, công tác quảng cáo, công tác đẩy mạnh phát triển bán hàng, tổ chức hoạt động bán hàng cần thiết sau hoạt động bán hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ý nghÜa cđa ho¹t động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp : i i i i i i i i i i i i i i - Quá trình tái sản xuất đồi với doanh nghiệp bao gồm hoạt động thơng mại đầu vào sản xuất khâu lu thông hàng hoá Là cầu nối trung gian bên ngời sản xuất phân phối bên ngời tiêu dùng iii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Tiªu thơ sản phẩm khâu cuội bớc nhảy quan trọng tiến hành trình tạo điều kiện cho doanh nghiệp có phớng sản xuất kinh doanh cho chu kỳ sau Đồng thờ tiêu thụ sản phẩm khâu định chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp,quyết định nguồn mua hàng , khả tài , dự trữ ,bảo quản khả doanh nghiệp nhằm mục đích thúc đẩy mạnh hàng bán ravà thu lợi nhuận ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong nÒn kinh tế tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa vô quan trọng, ngời ta hình dung xà hội toàn khâu tiêu thụ bị ách tắc kéo theo toàn khâu tiêu thụ bị đình trệ , xà hội bị đình đốn cân đối Mặt khác công tác tiêu thụ sở cho việc sản xuất tìm kiếm khai thác cho nhu cầu phát sinh mà cha đợc đáp ứng Trong doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò với doanh nghiệp tuỳ thuộc chế kinh tÕ Trong c¬ chÕ kinh tÕ tËp trung quan liêu bao cấp , tiêu thụ sản phẩm đợc coi quan trọng doanh nghiệp sản xuất đến đâu phải cố gắng tiêu thụ hết đến Xuất phát từ vị trí vai trò công tác đồng thời quốc gia khác việc tiêu thụ sản phẩm luôn chiếm vị trí quan trọng sản xuất kinh doanh yếu tố định tồn phát triĨn cđa doanh nghiƯp V× thÕ tríc hÕt mn vËy, ta phải cần hiểu đợc nội dung quan hoạt động tiêu thụ sản phẩm điều có nghĩa phải hoàn thiện công tác tiêu thụ để tăng thu nhập giảm chi phí bảo quản hàng tồn kho Nh công tác hoạt động tiêu thụ sản phẩm vô quan trọng việc tồn phát triển doanh nghiệp Nh sản xuất phải gắn liền với i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i Trang i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhu cầu thị trờng nên việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng vấn đề cần thiết doanh nghiệp.Bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá phải tiến hành việc nghiên cứu thị trờng Nghiên cứi thị trờng bớc có vai trò cần thiết doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh , ®ang kinh doanh viƯc thùc hiƯn mơc tiªu ®· đề ra.Mục đích việc nghiên cứu thị trờng xác định khả tiêu thụ loại mặt hàng, nhóm hàng thị trờng , từ có biện pháp điều chỉnh sản phẩm hợp lý để cung cÊp cho thÞ trêng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đối với công tác tiêu thụ ,nghiên cứu thị trờnglại chiếm vai trò quan trọng ảnh hởng trực tiết đến khối lợng giá bán,mạng lới hiệu công tác tiêu thụ Nghiên cứu thị trờng giúp cho doanh nghiệp biết đợc xu hớng biến đổi nhu cầu từ có đợc biến đổi cho phù hợp Đây công việc đòi hỏi nhiều công sức chi phí lớn Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ cha có phận nghiên cứu thị trêng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Đâu thị trờng có triên vọng sản phẩm doanh nghiÖp ii i i i i i i i i i i i i i Khả tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thị trờng i i i i i i i i i i i i i i Doanh nghiệp cần phải sử lý biện pháp có liên quan sử dụng biện pháp để tăng khối lợng sản phẩm tiêu thụ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiiiii iiiiiiiiii Để giải đáp vấn đề việc nghiên cứu thị trờng cần phải sâu vào phân tích quy mô cấu ,sự vận động thị trờng tham số khong thể kiểm soát đợc.Nghiên cứu quy mô thị trờngcó nghĩa doanh nghiệp phải xác định đựợc số lợng ngời tiêu thụ,ngời sử dụng ,khối lợng bán ,doanh thu thực tế,tỷ lệ thị trờng mà doanh nghiệp cung ứng hay thoả mÃn Công việc đặc biệt quan trọng xí nghiệp muốn tham gia vào thị trờng mới.Bên cạnh việc nghiên cứu quy mô, nghiên cứu cấu thị trờng giúp doanh nghiệp biết đợc sản phẩm đợc tiêu thụ khu vực thị trờng nào,ai sử dụng Trong trình hoạt động kinh doanh,doanh nghiệp bị bao bọc yêu tố môi trờng kinh doanh Môi trờng tác động liên tục sâu sắc đến toàn bộđiều kiện kinh doanh doanh nghiệpvà ứng sử khách hàng.Nó bao gồm môi trờng pháp luật,môi trờng văn hoá xà hội,môi trờng dân c,môi trờng kinh tế môi trờng công nghệ Ngoài việc nghiên cứu khái quát thị trờng doanh nghiệp phải nghiên cứu hành vi mua sắm,thái độ ngời tiêu dùng khách hàng doanh nghiệp có đặc điểm khác cách thức khác nhau.Trong trình nghiên cứu nên lu ý tới động thúc đẩy nhận thức,hiểu biết thái độ cách sèng cđa m«i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trang i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i II:i i Nộii dungi hoạti độngi i tiêui thụi s¶ni phÈmi cđai doanhi nghiƯpi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nghiên cứi thị trờng tiêu thụ doanh nghiệp i i i i i i i i i i - Tiêu thụ sản phẩm cầu nối quan trọng tiêu thụ sản xuất tiêu dùng , giúp ngời tiêu dùng có đợc giá trị sử dụng mà mong muốn mà ngời sản xuất đạt đợc mục đích lợi nhuận Nhà sản xuất thông qua tiêu thụ nắm bắt đợc tình hình thị hiếu tiêu dùng từ họ đề phơng án kinh doanh mới, biện pháp thu hút khách hàng chiếm lĩnh thị trờng, nói hoạt động tiêu thụ sản xuất có khả cho doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trờng đảm bảo cho sản xuát sản phẩm nâng cao uy tín cho doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Đặc trng sản xuất hàng hoá sản phẩm sản xuất để bán Sản phẩm có tiêu thụ đợc mâu thuẫn ngời mua ngời bán, tiền hàng đợc giải , tính hữu ích sản phẩm đợc chứng minh có bán đợc sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp thu hồi đợ vốn sản xuất kinh doanh.Mới có điều kiện chi phí bù đắp bỏ đảm bảo trình tái sản xuất liên tục , mặt khác thông qua tiêu thụ sản phẩm,doanh nghiệp có điều kiƯn thu lỵi nhn , lỵi nhn cđa doanh nghiƯp khoan chênh lệch doanh thu chi phí Nó mục tiêu quan trọng doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh Chúng ta cần biết để tăng lợi nhuận cần giảm chi phí tăng doanh thu trờng,gia đình xà hội Tóm lại nghiên cứu chi tiết phải biết đợc thói quen mua củangời tiêu dùng,đâu khách trọng điểm doanh nghiệp.Việc nghiên cứu khách hàng đối thủ cạnh tranhcũng nội dung thiÕu ®èi víi doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Định giá sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i iiii Định giá bán sản phẩm vấn đề quan trọng có ảnh hởng trực tiếp đến khả tiêu thụ sản phẩm,đến lợi nhuận doanh nghiệp Vì vấyau việc điều tra nhu cừu thị trờng,xác định chiến lợc sản phẩm ta cần phải xây dựng chiến lợc giá nhằm đa mục tiêu căncứ đánh giá.Mục tiêu chiến cợc giá cảcó thể cho hai nhóm sau : i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nhãm thø nhÊt: i i - Liªn quan tới lợi nhuận,có thể tối đa hoá lợi nhuận,hoặc trì mức lợi nhuận đạt đợc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nhãm thø hai: i i i - Liên quan tới vị trí doanh nghiệp thị trờng trớc đối thủ cạnh tranh Căn chủ yếu để xây dựng giá là: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trang i i i i i iii i - Phải vào pháp luật,yêu sách phủ ,chế độ quản lývà ban vật giá nhà nớc Phải dựa vào chi phí sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm dự toán i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Phải xây dựng phù hợp với đặc điểm thị trờng cạnh tranh,các điều kiện thời gian không gian cụ thể i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Ngoài chiến lợc giá phải xác định khung để hớng dÃn trình lập mức giá cụ thể cho sản phÈm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Do phơ thc nhiỊu u tè nên ấn định giá tính toán cụ thể phải có sách lợc ứng sử cụ thể cho phù hợp với hoàn cảnh điều kiện cđa doanh nghiƯp tõng thêi kú Nãi mét c¸ch khác ấn định mức giá doanh nghiệp phải xét tới loạt khía cạnh nh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Một là: i + Thu nhập dân c ii i i i + Quy mô thị trờng ii i i i + Sở thích tập quán tiªu dïng ii i i i i i i + khả cung cấp nhà cạnh tranh ii i i i i i i i i + ChÝnh sách phát triển kinh tế nhà nớc ii i i i i i i i i Hai lµ : i i + Sức hấp dẫn sản phẩm khách hàng cao thấp ii i i i i i i i i i i i i i Ba : i i + Hình thái thị thái thị trờng mà doanh nghiệp bán sản phẩm mình( thị trờng độc quyền thị trờng cạnh tranh hoàn hảo, hay thị trờng vừa độc quyền vừa c¹nh tranh ) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nói chung lại xác định mức giá sản phẩm phù hợp cho đối tợng khách hàng vïng lµ mét néi dung rÊt quan träng viƯc thúc dẩy công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp.Vì thị trờng sau xác định mặt hàng,loại sản phẩm cần mua sắm yếu tố giá đóng vai trò chủ chốt định hành vi mua sắm khách hàng theo quy luật cầu giá giảm khối lợng cầu tăng ngợc lại vấn đề đặt thiết lập đợc mức giá phù hợp với khách hàng,đảm bảo cho việc bù đắp chi phí có lÃi yếu tố quan trọng song đòi hỏi quan sát nhậy bén có óc sáng tạo tìm hiểu sâu sắc thị trờng cán làm nghiên cứi thị trờng nói chung cán làm giá doanh nghiệp nói riªng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trang i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 3.Tổ chức hoạt động hỗ trợ tiªu thơ i i i i i i i i i a, Các hoạt động xúc tiến bán quảng cáo i i i ii i i i i i qu¶ng cáo đợc sử dụng theo định nghĩa phơng tiện không gian thời gian để truyền tin định trớc sản phẩm cho thị trờng hay ngời mua i i i i i i i i i i i i i i Mục đích quảng cáo i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii + Tăng cờng khả tiêu thụ sản phẩm thu hút quan tâm khách hàng sản phÈm cđa doanh nghiƯp i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Thúc đẩy nhanh trình tiêu thụ sản phẩm iii i i i i i i i i + Lôi khách hàng làm cho khách hàng chuyển sang mua hàng làm cho sản phẩm đợc tiªu thơ iii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiii i + Súc tiến bán hàng nh hoạt động hạ giá vào tuần lễ khai trơng iii i i i i i i i i i i i i i + Giới thiệu sản phẩm míi ®êi iii i i i i i i i i - Nội dung quảng cáo : trớc hết phải xác định đợc mục tiêu theo trờng hợp cụ thể,công việc thành công hay thất bại công việc quảng cáo để xác định đợc mục tiêu vào yêu cầu doanh nghiệp ,tình hình thực tế thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Néi dung quảng cáo cần phải nêu đợc đặc điểm kỹ thuật đặc trng sản phẩm doanh nghiệp ,đối với sản phẩm hàng loạt thị trờng vô cần thiết i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii - Để thành công quảng cáo ta cần tuân thủ điều kiện sau: i i i i i i i i i i i i i i - Cần làm rõ t tởng trung tâm ,lời văn ngắn gọn rõ ràng tránh dùng từ mơ hồ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + CÇn làm cho ngời ta có ấn tợng sâu sắc,làm rõ hình ảnh câu nói đặc trng mang tính dân tộc độc đáo mang ý nghĩa sâu sắc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Giíi thiƯu quảng cáo phù hợp với khách hàng trọng điểm i i i i i i + Cần tập trung gây hứng thú gợi mở nhu cầu i i i i i i i i i i + BiÕt sư dơng thủ thuật độc đáo , bố trí biển hiệu nh pha no áp phích i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i C¸c phơng tiện quảng cáo khác tuỳ thuộc vào doanh nghiệp Các phơng tiện chủ yếu biển hiệu báo hình báo nói ngời mẫu , diễn viên.sau đăng quảng cáo doanh nghiệp cần tiến hành kiểm tra đánh giá đợc thái độ ứng sử khách hàng Đối với sản phẩm đà đợc quảng cáo thông qua việc trng cầu ý kiến khách hàng sản phẩm,chất lợng mẫu mà víi ®Ëc tÝnh sư i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trang i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i dụngcó phù hợp với yêu cầu ngời sử dụng hay không.Muốn cáo sản xuất hàng hoáthì doanh nghiệp cần bỏ chi phí quảng cáo.Muốn phải đánh giá đợc hiệu quảng cáo.Việc đánh giá đợc dựa cớ sở lợng hàng hoá bán ra,doanh thu tiêu thụ,lợi nhuận việc bán sản phẩm trớc sau quảng cáo.Quảng cáo công việc đòi hỏi phải có đầu t tèn kÐm nhng nỊn kinh tÕ thÞ trêng hiƯn doanh nghiệp bỏ qua hình thức này.Vấn đề làm để quảng cáo có hiệu nhẩt tránh gây lÃng phí không cần thiết có quảng cáo doanh nghiệp biết đợc tên tuổi sản phẩm doanh nghiệp từ khách hàng thử sản phẩm doanh nghiệp đa định mua hay không mua sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i b, M¹ng líi bán hàng i i i i Quá trình bán hàng hoạt động ngời bán nhằm tiếp tục tác động vào tâm lý ngời mua để từ gợi mở nhu cầu họ.Chính mục đich công tác chuẩn bị nhằm vào vấn ®Ò sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - X©y dùng mối quan hệ cộnh đồng:Hoạt động nhằm xây dựng lòng tin cộng đồng cộng đồng doanh nghiệp Ta sử dụng số biên pháp thêng dïng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Tæ chøc hội nghị khách hàng giới thiệu cho khách hàngbiết sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp công bố biện pháp ,chính sách vá biện pháp tiêu thụ đồng thời qua doanh nghiệp ý nắng nghe ý kiến khách hàng đối vơi sản phẩm để từ đa biện pháp hữu hiệu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ.Một điểm cần lu ý có đợc nhiều khách hàng lớn bạn hàng tham gia hội nghị i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Héi thảo: Nhằm mục đích tập chung giải số vấn đề có liên quan trực tiếp tới tiêu thụ nh khả xâm nhập thị trờng ,giá Trong hội thảothờng có khách hàng lớn nh chuyên gia,kü s i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Tặng quà: Cần ý xem nên tặng ai,giá trị bao nhiêu,thời điểm cho phï hỵp i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Phát hành tài liệu có liên quan tới việc tiêu thụ:Đây việc làm cần thiếtnhằm giúp cho khách hàng hiểu rõ hết tính năng,tác dụng ,cách sử dụng sản phẩm.Tài liệu phát hành phục vụ cho công tác tiêu thụ sản phẩm gồm có loại nh nhÃn mác,tờ giấy tập san.Căn vào loại sản phẩm mà doanh nghiệp chọn phát hành cho phù hợp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Tỉ chøc b¸n thử sản phẩm nhằm biết đợc phản ứng khách hàng chất lợng sản phẩm,giá cả.Chính sách tiêu thụ sản phẩmgiúp cho doanh nghiệp nắm đợc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trang 10 i i i i i i i i i i