Đánh giá khối lượng công việc và nhu cầu nhân lực bác sỹ, điều dưỡng tại một số khoa lâm sàng bệnh viện việt nam thuỵ điển uông bí năm 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG ĐỒNG THỊ THUẬN H P ÁP DỤNG BỘ CÔNG CỤ WISN ĐỂ ĐÁNH GIÁ KHỐI LƯỢNG CÔNG VIỆC VÀ NHU CẦU NHÂN LỰC BÁC SỸ, ĐIỀU DƯỠNG TẠI MỘT SỐ KHOA LÂM SÀNG BỆNH VIỆN VIỆT NAM-THỤY ĐIỂN NG BÍ NĂM 2019 U LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN H MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 60.72.07.01 HÀ NỘI – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG ĐỒNG THỊ THUẬN ÁP DỤNG BỘ CÔNG CỤ WISN ĐỂ ĐÁNH GIÁ KHỐI LƯỢNG CÔNG VIỆC VÀ NHU CẦU BS, ĐD TẠI MỘT SỐ H P KHOA LÂM SÀNG BỆNH VIỆN VIỆT NAM-THỤY ĐIỂN UÔNG BÍ NĂM 2019 LUẬN VĂN U THẠC SỸ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 60.72.07.01 H HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS.BSCC TRẦN VIẾT TIỆP HÀ NỘI – 2019 i LỜI CẢM ƠN Sau hai năm học tập Trường Đại học y tế cơng cộng, em hồn thành khóa học để đạt kết này, em nhận nhiều giúp đỡ để hồn thành luận văn Từ tận đáy lịng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy, cô giáo Trường Đại học y tế công cộng nhiệt tình giảng dạy, tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho em suốt trình thực đề tài luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến Giáo viên hướng dẫn- Ts.BsCC.Trần Viết Tiệp, người thầy-người Lãnh đạo bệnh viện kiến thức, kinh nghiệm thực tế H P bảo, dẫn dắt tạo điều kiện giúp em hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Giáo viên hỗ trợ hướng dẫn – Ths.Phùng Thanh Hùng, người thầy nhiệt huyết mà lúc sẵn sàng hỗ trợ, bảo, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập vừa qua Xin cảm ơn Ban giám đốc, Lãnh đạo phòng: Kế hoạch tổng hợp, Tổ chức U cán bộ, Điều dưỡng, Quản lý chất lượng, khoa: Nội Tim mạch, Nhi, Chấn thương chỉnh hình-Bỏng khoa Phẫu trị, Xạ trị Y học hạt nhân Bệnh viện Việt Nam-Thụy Điển ng Bí tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp số liệu tham H gia vào nghiên cứu Sau xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp … ln động viên, giúp đỡ em trình làm luận văn Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i TÓM TẮT NGHIÊN CỨU x ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Chương 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm nghiên cứu 1.1.1.Nhân lực 1.1.2.Nhân lực y tế 1.1.3 H P KLCV nhu cầu nhân lực 1.2 Chức nhiệm vụ quản lý nguồn nhân lực 1.2.1.Chức quản lý nguồn nhân lực 1.2.2 Nhiệm vụ Quản lý nguồn nhân lực 1.3 Tổng quan tài liệu cơng cụ có liên quan đến định mức nhân đơn vị y tế U 1.3.1 Các văn bản, sách có liên quan .7 1.3.2 Các cơng cụ tính KLCV nhu cầu nhân lực H 1.3.3 WISN - Bộ cơng cụ tính tốn KLCV nhu cầu nhân lực 10 1.3.3.1 Lịch sử WISN thực trạng triển khai giới 10 1.3.3.2 Các bước triển khai Bộ công cụ WISN 10 1.4 Tổng quan việc đánh giá KLCV nhu cầu nhân lực giới Việt Nam theo WISN 13 1.4.1 Thế giới 13 1.4.2 Tại Việt Nam 19 1.5 Tổng quan số vấn đề thuận lợi, khó khăn việc áp dụng WISN để tính tốn nhu cầu nhân lực .22 1.5.1 Sự ủng hộ/chỉ đạo nhà quản lý: 22 1.5.2 Sự tham gia bên liên quan 22 iii 1.5.3 Về chi phí 22 1.5.4 Về phương pháp .22 1.5.5 Yếu tố nhân lực .23 1.5.6 Yếu tố thời gian 23 1.5.7 Hệ thống thông tin 23 1.5.8 Phần mềm WISN .24 1.5.9 Khả nhân rộng 25 1.6 Giới thiệu Bệnh viện Việt Nam-Thụy Điển ng Bí .25 Chương 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 2.1 Đối tượng nghiên cứu 28 H P 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 28 2.3 Thiết kế nghiên cứu .28 2.4 Cỡ mẫu 29 2.5 Phương pháp chọn mẫu 29 2.6 Phương pháp thu thập số liệu: Sử dụng số KLCV để tính nhu cầu nhân lực (WISN) 29 U 2.6.1 Các bước tiến hành nghiên cứu: .29 H 2.6.2 Thu thập số liệu 31 2.6.3 Biến số, định nghĩa, định dạng biến số, phương pháp thu thập .32 2.6.4 Xử lý số liệu 33 2.7 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 33 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 3.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 35 3.2 Xác định KLCV BS, ĐD khoa lâm sàng năm 2018 theo công cụ WISN 39 3.2.1.Thời gian làm việc sẵn có 39 3.2.2 Xác định cấu phần công việc hàng ngày 42 3.2.3 Thiết lập hoạt động chuẩn 45 iv 3.2.4 Các hoạt động dịch vụ chuẩn 46 3.2.5 Các hoạt động bổ trợ .53 3.2.6 Các hoạt động bổ sung 56 3.3 Xác định nhu cầu nhân lực áp lực công việc BS, ĐD 58 3.4 Phân tích số thuận lợi, khó khăn triển khai Bộ công cụ WISN 71 Chương 4: BÀN LUẬN 82 4.1 Thông tin đối tượng nghiên cứu 82 4.2 KLCV BS, ĐD khoa .83 4.2.1 KLCV BS 83 4.2.2 KLCV ĐD 86 H P 4.3 Thuận lợi, khó khăn triển khai phương pháp WISN bệnh viện Việt Nam-Thụy Điển Uông Bí năm 2019 93 4.4 Ưu điểm hạn chế nghiên cứu .101 KẾT LUẬN 103 KHUYẾN NGHỊ 104 H U v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT BS Bác sỹ CBNV Cán nhân viên CBYT Cán y tế CTCH Chấn thương chỉnh hình CSSK Chăm sóc sức khỏe CSYT Cơ sở y tế DVYT DVYT ĐD Điều dưỡng GDSK Giáo dục sức khỏe KLCV KLCV NLYT Nhân lực y tế NVYT NVYT TP.TCCB Trưởng phòng Tổ chức cán TP.KHTH Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp TP.ĐD TP.QLCL YHHN AWT CAF CAS IAF H P U H Trưởng phòng ĐD Trưởng phòng Quản lý chất lượng Y học hạt nhân TIẾNG ANH Available working time: Thời gian làm việc sẵn có Category allowance factor: Hệ số hoạt động bổ trợ theo hạng mục nhân Category allowance standard: Hoạt động bổ trợ chuẩn theo hạng mục nhân Individual allowance factor: Hệ số hoạt động bổ trợ cá nhân vi IAS Individual allowance standard: Hoạt động bổ trợ chuẩn cá nhân NTB Nusa Tenggara Barat NTT Nusa Tenggara Timur WHO World Health Organization: Tổ chức Y tế giới WISN WPRO Workload Indicators of Staffing Needs: Bộ số KLCV để tính nhu cầu nhân lực y tế WHO Western pacific Region: Tổ chức Y tế Khu vực Tây Thái bình dương H P H U vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Cơ cấu nhân lực BS, ĐD khoa nghiên cứu năm 2018 35 Bảng 2: Tuổi, giới tính, trình độ chun mơn, thâm niên công tác BS khoa tham gia nghiên cứu 36 Bảng 3: Tuổi, giới tính, trình độ chun mơn, thâm niên cơng tác ĐD khoa nghiên cứu 38 Bảng 4: Số ngày, số làm việc có năm BS, ĐD khoa nghiên cứu 39 Bảng 5: Số ngày nghỉ năm BS, ĐD khoa nghiên cứu .40 H P Bảng Mô tả cấu phần KLCV ĐD .42 Bảng Mô tả cấu phần KLCV BS 44 Bảng Cấu phần công việc thời gian thực hoạt động DVYT BS 46 Bảng Cấu phần công việc thời gian thực hoạt động DVYT ĐD 48 Bảng 10 Thời gian chuẩn thực hoạt động chăm sóc, theo dõi người bệnh U hàng ngày BS 51 Bảng 11 Thời gian chuẩn thực hoạt động chăm sóc, theo dõi người bệnh hàng ngày ĐD .52 H Bảng 12 Hệ số bổ trợ theo hạng mục nhân BS .54 Bảng 13 Hệ số bổ trợ theo hạng mục nhân ĐD 55 Bảng 13 Thời gian thực hoạt động bổ sung BS 56 Bảng 14 Thời gian thực hoạt động bổ sung ĐD .57 Bảng 16 Số BS cần có để thực hoạt động DVYT năm 2018 .58 Bảng 16 Tỷ lệ phần trăm thời gian nhu cầu nhân lực cho nhóm hoạt động bổ trợ BS năm 2018 60 Bảng 18 Nhu cầu nhân lực cho hoạt động bổ sung BS năm 2018 60 Bảng 19 Xác định nhu cầu nhân lực BS khoa năm 2018 62 Bảng 20 So sánh áp lực công việc BS khoa theo hệ số WISN .64 Bảng 21 Số ĐD cần có để thực hoạt động DVYT năm 2018 65 viii Bảng 22 Tỷ lệ phần trăm thời gian nhu cầu nhân lực cho nhóm hoạt động bổ trợ ĐD khoa năm 2018 67 Bảng 23 Nhu cầu nhân lực cho hoạt động bổ sung ĐD năm 2018 68 Bảng 24 Xác định nhu cầu nhân lực ĐD khoa năm 2018 .68 Bảng 25 So sánh áp lực công việc ĐD khoa theo hệ số WISN 70 H P H U 21 Phương pháp cần mô tả chi- HV bổ sung mô tả chi tiết cơng cụ WISN (Tr 42) tiết cơng cụ, trình bày lại - Bảng biến số trình bày lại theo mục tiêu bảng biến số theo mục tiêu cho phù hợp đưa vào phụ đưa phụ lục (Tr 15 Phụ lục ) Sửa số nội dung lục; cần xem lại định nghĩa sau: phân loại hoạt động + Hoạt động DVYT, hoạt động hỗ trợ, hoạt động bổ sung cho phù hợp sửa Biến liên tục thành Biến Danh mục, Về phương pháp: Bỏ phương pháp “quan sát” thu thập biến + Bổ sung phương pháp “thảo luận” cho biến Hoạt động DVYT + Sửa loại biến “Hoạt động chuẩn” từ Biến liên tục thành Biến danh mục H P + Sửa định nghĩa “HĐ dịch vụ chuẩn” thời gian chuẩn thực hoạt động DVYT + Sửa biến “Hoạt động bổ trợ chuẩn theo hạng mục nhân (CAS)” thành “Tổng % thời gian làm việc hoạt động bổ trợ (CAS) + Sửa loại biến “Hệ số hoạt động bổ trợ” từ “biến liên tục” thành “Biến danh mục”, bỏ “Tất thành viên chức danh nghề nghiệp thực hoạt động khơng có số liệu thống kê” định nghĩa U biến H + Sửa định nghĩa “Hoạt động bổ trợ chuẩn theo hạng mục nhân sự” thời gian chuẩn thực hoạt động bổ trợ, thực nhân viên hạng mục nhân + Bỏ định nghĩa biến “Hoạt động bổ trợ chuẩn” - Các định nghĩa phân loại hoạt động → Không chỉnh sửa Kết nghiên cứu 22 Cần điều chỉnh lại cách trình bày kết định lượng, địnhtính cho phù hợp, xác; bổ sung kết so sánh chênh lệch, giải thích hoạtđộng chun mơn đặc thù khoa; bổ sung thêm kết định tính hoạt động bổ trợ, hoạt động bổ sung kết khó khăn thuận lợi tương ứng với khung lý thuyết; số phần kết cần chuyển sang tổng quan cho phù hợp Sửa lại cách viết “chênh lệnh” thành “thiếu” “thừa” theo ý kiến HĐ (Tr HV bổ sung giải thích hoạt động chun mơn đặc thù khoa (Tr 51) HV bổ sung thêm kết định tính hoạt động bổ trợ, hoạt động bổ sung kết khó khăn thuận lợi tương ứng với khung lý thuyết H P Bàn luận Cần bàn luận theo kết nghiên cứu, tập trung giải thích khác biệt khoa, bàn luận thêm ưu điểm hạn chế đề tài 10 HV sửa lại cách trình bày kết định tính, định lượng HV sửa phần bàn luận theo ý kiến HĐ (Tr 98) Mỗi phần bàn luận tương ứng với kết có bổ sung giải thích khác biệt khoa Các ưu điểm hạn chế đề tài bàn luận sâu chi tiết U Kết luận H Kết luận cần ngắn gọn, cụ thể HV sửa lại kết luận theo mục tiêu đối tượng Bs, ĐD theo mục tiêu theo đối tượng bác sĩ, điều dưỡng 11 Khuyến nghị HV sửa lại (Trang 120) Khuyến nghị cần cụ thể, thực - Đã sửa khuyến nghị theo khoa tiễn dựa kết nghiên - Giữ nguyên khuyến nghị BV ý kiến cứu phù hợp với Lãnh đạo bệnh viện (cũng thầy hướng dẫn trực khoa tiếp) 12 Tài liệu tham khảo Cần chỉnh sửa lỗi viết tắt, bổ sung, chỉnh sửa trích dẫn tài liệu tham khảo 13 Cơng cụ nghiên cứu HV chỉnh sửa TLTK số 54 (Trang 127) 23 Đạt 14 Các góp ý khác Khơng Lưu ý: - Có dịng kẻ góp ý phần giải trình thẳng hàng với góp ý - Học viên/NCS giải trình theo thứ tự phần (nếu có) đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề, không nêu tên chức danh người góp ý - Đối với giải trình Hội đồng bảo vệ luận án cấp sở cần có thêm xác nhận phản biện chủ tịch hội đồng - Đối với giải trình Hội đồng luận án cấp trường, cần có thêm xác nhận chủ tịch hội đồng Ngày 15 tháng 04 năm 2020 H P Học viên U Đồng Thị Thuận Xác nhận GV hướng dẫn Xác nhận GV hướng dẫn (nếu có) Xác nhận GV hỗ trợ (nếu có) (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) H Ths Phùng Thanh Hùng Ts.BsCC Trần Viết Tiệp Ý kiến thành viên HĐ/chủ tịch HĐ (Nếu phân công): ………………………………………………………………………………………… …… Ngày 15 tháng năm 2020 Đại diện hội đồng (ký ghi rõ họ tên) 24 TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Dành cho Ủy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) Tên đề tài: Đánh giá khối lượng công việc nhu cầu nhân lực bác sỹ, điều dưỡng số khoa lâm sàng bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển ng Bí năm 2019 Mã số đề tài: 30 H P (Ghi góc bên phải LV) …………………, ngày tháng… năm 20 U Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hướng nghiên cứu/ ThS YTCC định hướng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) Đề tài có định hưỡng với mã số chuyên ngành ThS.QLBV H Tên đề tài nghiên cứu: 1.1 Nhận xét: Phù hợp 1.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… Tóm tắt nghiên cứu: 1.3 Nhận xét: Ở phần kết nghiên cứu, cần làm rõ khoa chịu áp lực công việc cần thêm nguồn nhân lực 25 1.4 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… Phần đặt vấn đề: 1.5 Nhận xét: Phù hợp 1.6 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… H P …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… U …………………………………………………………………………………… ……… Mục tiêu nghiên cứu: H 2.1 Nhận xét: Phù hợp 2.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… Tổng quan tài liệu: 3.1 Nhận xét (Cấu trúc nội dung tổng quan tài liệu có phù hợp tên, mục tiêu nội dung nghiên cứu không, tài liệu tham khảo cập nhật trích dẫn đúng, góp ý khác (nếu có) : 26 - Tổng quan yếu tố ảnh hưởng sơ lược Do đó, học viên cần bổ sung, điều chỉnh cho khớp với khung lý thuyết - Cần xem lại khung lý thuyết: Khung lý thuyết không khớp với kết nghiên cứu Tác giả cần có rà sốt biến ở: + Khối lượng công việc bác sỹ, điều dưỡng + Nhu cầu nhân lực bác sỹ, điều dưỡng + Thuận lợi & khó khăn nên gộp vào yếu tố ảnh hưởng Theo tôi, công cụ wisn yếu tố ảnh hưởng Những hạn chế công cụ wisn đưa vào hạn chế nghiên cứu H P 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… U …………………………………………………………………………………… ……… Đối tượng phương pháp nghiên cứu: H 4.1 Nhận xét (Đối tượng nghiên cứu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu? Cỡ mẫu, chọn mẫu phù hợp khả thi không? Biến số/nội dung nghiên cứu phù hợp với mục tiêu, định hướng phù hợp với mã ngành không? Phương pháp thu thập số liệu rõ ràng, khả thi phù hợp với nội dung nghiên cứu? Phương pháp phân tích số liệu, đạo đức nghiên cứu viết phù hợp? Các nhận xét khác (nếu có): \ - Cần nhắc số liệu thứ cấp có phải thuộc cấu phần định lượng hay không? - Cần mô tả chi tiết công cụ wisn mục 2.6 phương pháp thu thập số liệu - Bảng biến số đặt phụ lục; nhiên học viên bổ sung biến nhu cầu nhân lực Vẫn cần mô tả qua biến số - Các chủ đề định tính cần có rà soát lại 27 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ……………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… Kết nghiên cứu: 5.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng mục tiêu nghiên cứu H P khơng? có phù hợp với định hướng mã ngành khơng? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phương pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy không?): - Bổ sung thêm kết định tính hoạt động bổ trợ hoạt động U bổ sung Lưu ý cách trình bày kết nghiên cứu: đưa kết nghiên cứu từ bảng biểu, sau trích dẫn kết định tính để minh chứng sâu sắc Ln có so sánh khoa H với - Trích dẫn vấn sâu quy cách 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… 28 …………………………………………………………………………………… ……… Bàn luận: Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu khơng? trích dẫn tài liệu tham khảo có khơng?): - Cần bàn luận theo kết nghiên cứu - Tập trung giải thích khác biệt giũa khoa sâu chi tiết - Chú ý trích dẫn nguồn …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… H P U Kết luận: 7.1 Nhận xét (có khái quát kết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu không) : H - Viết lại kết luận theo kết nghiên cứu 7.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… Khuyến nghị: 8.1 Nhận xét (phù hợp, khả thi dựa kết nghiên cứu không?) Tác giả cần rà soát lại khuyến nghị Khuyến nghị cần xuất phát hạn chế thực trạng để giải áp lực công việc & nhu cầu nhân lực khoa 29 8.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………………… ……… KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Đồng ý thông qua với điều kiện chỉnh sửa hay Không đồng ý thông qua Đồng ý thông qua H P với điều kiện chỉnh sửa Người nhận xét H U Phạm Tiến Nam 30 TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Dành cho Ủy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) Tên đề tài: Đánh giá khối lượng công việc nhu cầu nhân lực bác sỹ, điều dưỡng số khoa lâm sàng bệnh viện Việt Nam-Thuỵ Điển ng Bí Mã số đề tài: 30 H P (Ghi góc bên phải LV) Hà Nội…, ngày 20 tháng năm 2020 U Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hướng nghiên cứu/ ThS YTCC định hướng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) H Có Tên đề tài nghiên cứu: 1.1 Nhận xét: ……………………………………………………………… ………… Học viên để chỉnh sửa Tên đề tài theo góp ý để bao quát mục tiêu, tác giả nên bổ sung: “Áp dụng công cụ WISN đánh giá khối lượng công việc nhu cầu ………” 1.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …Khơng…………………………………… Tóm tắt nghiên cứu: 1.3 Nhận xét: Đã bổ sung phần tóm tắt 31 1.4 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………… Phần đặt vấn đề: 1.5 Nhận xét: ……………………………………………………………… ………… Học viên bổ sung phần đặt vấn đề, nhiên chưa nói rõ lý ý nghĩa nghiên cứu, cần bổ sung H P Phần giới thiệu NC áp dụng WISN bổ sung dạng liệt kê, chưa có tổng hợp kết mà NC đạt …………………………………………………………………………… ……………… 1.6 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… U …………………………………………………………………………… ……………… H Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Nhận xét: ………………………………………………………………… ……… Phù hợp 2.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………… Tổng quan tài liệu: 3.1 Nhận xét (Cấu trúc nội dung tổng quan tài liệu có phù hợp tên, mục tiêu nội dung nghiên cứu không, tài liệu tham khảo cập nhật trích dẫn đúng, góp ý khác (nếu có) 32 Tổng quan phong phú gồm nhiều tài liệu tham khảo cập nhật phù hợp với tên, mục tiêu nội dung nghiên cứu Tuy nhiên mục 1.3: Không phải tài liệu liên quan đến KLCV nhu cầu nhân lực, mà nên để tiêu đề văn sách liên quan đến định mức nhân đơn vị y tế chất Mặc dù học viên viết giải trình bỏ cịn Trong phần tổng quan có đơi chỗ tác giả sử dụng tài liệu tham khảo không thống đề cập đến KLCV Nhu cầu nhân lực Các mục khác chỉnh sửa theo góp ý Khung lý thuyết nghiên cứu chưa hợp lý, cần chỉnh sửa lại để làm rõ hướng nghiên cứu tác giả: Tác giả muốn tìm hiểu khó khăn thuận lợi KLCV Nhu cầu nhân lực hay với việc áp dụng WISN BV? Nhiều tài liệu tham khảo cịn thiếu thơng tin: H P 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………… U Đối tượng phương pháp nghiên cứu: 4.1 Nhận xét (Đối tượng nghiên cứu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu? Cỡ mẫu, chọn mẫu phù hợp khả thi không? Biến số/nội dung nghiên cứu phù hợp với mục tiêu, định hướng phù hợp với mã ngành không? Phương pháp thu thập số liệu rõ ràng, khả thi phù hợp với nội dung nghiên cứu? Phương pháp phân tích số liệu, đạo đức nghiên cứu viết phù hợp? Các nhận xét khác (nếu có): Đối tượng phù hợp Thiết kế NC cần viết rõ: Nghiên cứu mô tả cắt ngang, kết hợp định tính thu thập số liệu thứ cấp Phương pháp NC phù hợp trình bày rõ ràng Bảng biến số trang 33 cần trình bày lại, dựa theo mục tiêu Bảng lẫn nhiều số biến số Bảng biến cần đưa phụ lục H …………………………………………………………………………… ……………… 33 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ……………………………………………… Như …………………………………………………………………………… Kết nghiên cứu: 5.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng mục tiêu nghiên cứu khơng? có phù hợp với định hướng mã ngành khơng? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phương pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy không?): ………………………………………………………………………… ……………… H P Kết trình bày cẩn thận rõ ràng, đáp ứng mục tiêu nghiên cứu, phù hợp với mã ngành định hướng …………………………………………………………………………… ……………… U 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… Có số điểm cần lưu ý chỉnh sửa: H - Đặc thù hoạt động chuyên môn khoa: cần bổ sung giải thích, đồng thời nêu rõ hoạt động chun mơn đặc thù khoa, ảnh hưởng tới thời gian thực hoạt động chuẩn Mặc dù học viên bổ sung phần chưa thoả đáng - Với cách tiếp cận tại, số IAF (bổ trợ cá nhân) cao cần cân nhắc tách riêng hẳn hoạt động Ví dụ biểu đồ trang 67: Tổng tỉ lệ phần trăm hoạt động bổ trợ cá nhân lên lới 20% nhiều khoa Hay bảng 3.19 trang 65 cho thấy khoa CTCH hệ số hđ bổ trợ cá nhân lên tới người Phần học viên cần giải thích rõ kết - Bảng 3.21: cần có nhận xét bổ sung thời gian cần thiết cho điều dưỡng ghi chép HSBA lớn 34 - Đã chỉnh sửa số phần trích dẫn từ NC định tính khơng ăn nhập với định lượng, khơng góp phần giải thích kết định lượng, nhiên cịn - Điểm quan trọng: KQ định tính trọng vào khó khăn thuận lợi áp dụng WISN KLT lại tiếp cận khác …………………………………………………………………………… ……………… Bàn luận: Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu khơng? trích dẫn tài liệu tham khảo có khơng?):………………… Bàn luận tương đối bao phủ vấn đề, hợp lý Tuy nhiên, phần Ưư điểm, Hạn chế đề tài cần bổ sung nhiều hơn: - Ưu điểm: phải nói đặc điểm, cách tiếp cận NC WISN - Hạn chế: diễn đạt thành đoạn văn, khơng để gạch đầu dịng Đồng thời, cần rõ điểm mà NC gặp phải, cần khắc phục Một điểm cho hướng NC tương lại H P U 6.1 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): H ………………………………………………… Như …………………………………………………………………………… ……………… Kết luận: 7.1 Nhận xét (có khái quát kết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu khơng) : ………………………………………………………………… ……… Kết luận cho mục tiêu dài, chưa tổng quát mà nhắc lại kết …………………………………………………………………………… ……………… 7.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… 35 …………………………………………………………………………… ……………… Khuyến nghị: 8.1 Nhận xét (phù hợp, khả thi dựa kết nghiên cứu không?)………………… Phù hợp ………………………………………… 8.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… H P KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Đồng ý thông qua với điều kiện chỉnh sửa hay Không đồng ý thông qua Thơng qua, chỉnh sửa theo góp ý phản biện (GHI CHÚ: Kính đề nghị thầy khơng ghi tên biên phản biện qui trình phản biện kín) H U Người nhận xét Nguyễn Thị Hoài Thu