Luận văn thạc sĩ (30)

TRƢỜNG.vĐẠI.vHỌC.vCƠNG.vĐỒN PHẠM.vHỒNG.vTRUNG ĐÁNH.vGIÁ.vTHỰC.vHIỆN.vCƠNG.v VIỆC.vTẠI.vCƠNG.vTY.vCỔ.vPHẦN vZA.vHƢNG LUẬN.vVĂN.vTHẠC.vSĨ.vQUẢN.vTRỊ.vNHÂN.vL ỰC Mã.vsố:.v8.v34.v04.v04 NGƢỜI.vHƢỚNG.vDẪN.vKHOA.vHỌC:.vPG.vT.v.vLÊ.vTHAN H.vHÀ HÀ.vNỘI,.vNĂM.v2021 LỜI.vCAM.vĐOAN Tơi.vxin.vcam.vđoan.vLuận.vvăn.vthạc.vsĩ.v“Đánh.vgiá.vthực.vhiện.v cơng.vviệc.vtại.vCơng.vty.vcổ.vphần.vza.vHưng”.vlà.vcơng.vtrình.vnghiên.v cứu.vđộc.vlập.vdo.vtác.vgiả.vthực.vhiện.vdưới.vsự.vhướng.vdẫn.vcủa.vPG.v T.v.vLê.vThanh.vHà vLuận.vvăn.vchưa.vđược.vcơng.vbố.vtrong.vbất.vcứ.v cơng.vtrình.vnghiên.vcứu.vnào vCác.vsố.vliệu,.vnội.vdung.vđược.vtrình.vbà y.vtrong.vluận.vvăn.vlà.vtrung.vthực,.vcó.vnguồn.vgốc.vrõ.vràng,.vhợp.vlệ.v và.vđảm.vbảo.vtn.vthủ.vcác.vquy.vđịnh.vvề.vbảo.vvệ.vquyền.vsở.vhữu.vtrí vtuệ Tơi.vxin.vchịu.vtrách.vnhiệm.vvề.vtồn.vbộ.vnội.vdung.vcủa.vluận.vvă n.vthạc.vsĩ Tác.vgiả Phạm.vHồng.vTrung MỤC.vLỤ C Lời.vcam.vđo an.vMục.vlục Danh.vmục.vbảng,.vbiểu,.vsơ.vđồ MỞ.vĐẦU 1 Lý.vdo.vchọn.vđề.vtài Tổng.vquan.vquá.vtrình.vnghiên.vcứu.vtheo.vđề.vtài Mục.vtiêu.vvà.vnhiệm.vvụ.vnghiên.vcứu .5 Đối.vtượng.vvà.vphạm.vvi.vnghiên.vcứu .6 Phương.vpháp.vnghiên.vcứu 6 Những.vđóng.vgóp.vmới.vcủa.vluận.vvăn 7 Kết.vcấu.vcủa.vluận.vvăn .7 Chƣơng.v1 vCƠ.vSỞ.vLÝ.vLUẬN.vVỀ.vĐÁNH.vGIÁ.vTHỰC.vHIỆN.vCÔNG.v VIỆC 1.1 Một.vsố.vkhái.vniệm.vcó.vliên.vquan .8 1.1.1 Công.vviệc 1.1.2 Thực.vhiện.vcông.vviệc 1.1.3 Đánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc .9 1.2 Nội.vdung.vcủa.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc .10 1.2.1 Xác.vđịnh.vmục.vtiêu.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc 10 1.2.2 Xây.vdựng.vcác.vtiêu.vchí.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc 11 1.2.3 Lựa.vchọn.vphương.vpháp.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc 14 1.2.4 Xác.vđịnh.vchu.vkỳ.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc 19 1.2.5 Lựa.vchọn.vvà.vđào.vtạo.vcán.vbộ.vphụ.vtrách.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcô ng.vviệc 20 1.2.6 Tiến.vhành.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc 23 1.2.7 Sử.vdụng.vkết.vquả.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc 24 1.3 Các.vnhân.vtố.vảnh.vhƣởng.vtới.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc .26 1.3.1 Các.vnhân.vtố.vbên.vngồi.vdoanh.vnghiệp 26 1.3.2 Các.vnhân.vtố.vbên.vtrong.vdoanh.vnghiệp 28 1.4 Kinh.vnghiệm.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc.vtại.vmột.vsố.vdoa nh.vnghiệp.vViệt.vNam.vvà.vbài.vhọc.vrút.vra.vcho.vZa.vHƣng .29 1.4.1 Kinh.vnghiệm.vtại.vmột.vsố.vdoanh.vnghiệp 29 1.4.2 Bài.vhọc.vkinh.vnghiệm.vrút.vra.vcho.vZa.vHưng 31 Tiểu.vkết.vChƣơng.v1 33 Chƣơng.v2 vTHỰC.vTRẠNG.vĐÁNH.vGIÁ.vTHỰC.vHIỆN.vCÔNG.vVIỆC vTẠI.vCÔNG.vTY.vCỔ.vPHẦN.vZA.vHƢNG 34 2.1 Tổng.vquan.vvề.vCơng.vty.vCổ.vphần.vZa.vHƣng .34 2.1.1 Qn.vtrình.vhình.vthành.vvà.vphát.vtriển.vcủa.vCơng.vty 34 2.1.2 Sơ.vđồ.vtổ.vchức.vbộ.vmáy 36 2.1.3 Tình.vhình.vsản.vxuất.vkinh.vdoanh 37 2.1.4 Đặc.vđiểm.vnguồn.vnhân.vlực.vtại.vZa.vHưng 38 2.2 Phân.vtích.vthực.vtrạng.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc.vtại.vcơ ng.v.vty.v.vCổ.vphần.vZa.vHƣng 42 2.2.1 Xác.vđịnh.vmục.vtiêu.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc 42 2.2.2 Tiêu.vchí.vthực.vhiện.vcơng.vviệc .43 2.2.3 Phương.vpháp.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc 45 2.2.4 Chu.vkỳ.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc 47 2.2.5 Lựa.vchọn.vvà.vđào.vtạo.vngười.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc.vtại.v Za.vHưng .49 2.2.6 Tiến.vhành.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc.vtại.vZa.vHưng .51 2.2.7 Sử.vdụng.vkết.vquả.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc 53 2.3 Thực.vtrạng.vcác.vnhân.vtố.vảnh.vhƣởng.vtới.vđánh.vgiá.vthực.vhiệ n.vcông.vviệc.vtại.vZa.vHƣng .57 2.3.1 Các.vnhân.vtố.vbên.vngoài 57 2.3.2 Các.vnhân.vtố.vbên.vtrong 64 2.4 Đánh.vgiá.vchung.vvề.vthực.vtrạng.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệ c.vtại.vZa.vHƣng 64 2.4.1 Ưu.vđiểm 64 2.4.2 Hạn.vchế.vvà.vnguyên.vnhân .66 Tiểu.vkết.vChƣơng.v2 68 Chƣơng.v3 vGIẢI.vPHÁP.vHỒN.vTHIỆN.vĐÁNH.vGIÁ.vTHỰC.vHIỆN.v CƠNG.vVIỆC.vTẠI.vCƠNG.vTY.vCỔ.vPHẦN.vZA.vHƢNG 69 3.1 Mục.vtiêu,.vphƣơng.vhƣớng.vhồn.vthiện.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơn g.vviệc.vtại.vcơng.vty.vCổ.vphần.vZa.vHƣng.vgiai.vđoạn.v2020.v-.v2025,.vtầm vnhìn.vđến.v2030 69 3.1.1 Mục.vtiêu 69 3.1.2 Phương.vhướng .69 3.2 Quan.vđiểm.vmới.vvề.vnhân.vsự.vnhằm.vthực.vhiện.vchiến.vlƣợc.vp hát.vtriển.vtại.vcơng.vty.vCổ.vphần.vZa.vHƣng.vtrong.vthời.vgian.vtới 70 3.3 Một.vsố.vgiải.vpháp.vhồn.vthiện.vhiệu.vquả.vđánh.vgiá.vthực.vhiện vcơng.vviệc.vtại.vcơng.vty.vCổ.vphần.vZa.vHƣng 71 3.3.1 Hồn.vthiện.vcơng.vtác.vphân.vtích.vcơng.vviệc 71 3.3.2 Hồn.vthiện.vtiêu.vchí,.vvà.vhệ.vthống.vtiêu.vchí.vđánh.vgiá.vthực.vhiệ n.vcơng.vviệc.v.73 3.3.2 vHồn.vthiện.vtiêu.vchuẩn.vcơng.vviệc.vvà.vhệ.vthống.vtiêu.vchuẩn.vđ ánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc 75 3.2.4 vNâng.vcao.vhiệu.vquả.vsử.vdụng.vkết.vquả.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcô ng.vviệc 77 3.3.5 Hoàn.vthiện.vviệc.vlựa.vchọn.vvà.vnâng.vcao.vchất.vlượng.vđội.vngũ.v cán.vbộ,.vquản.v.vlý .81 3.3.6 Nâng.vcao.vhiệu.vquả.vsự.vphối.vhợp.vgiữa.vcác.vphòng.vban 86 Tiểu.vkết.vChƣơng.v3 87 KẾT.vLUẬN.vVÀ.vKHUYẾN.vNGHỊ 88 DANH.vMỤC.vTÀI.vLIỆU.vTHAM.vKHẢO 90 DANH.vMỤC.vBẢNG,.vBIỂU,.vSƠ.vĐỒ Bảng Bảng.v1.1 vMẫu.vbảng.vmô.vtả.vcông.vviệc 13 Bảng.v1.2 vMẫu.vbảng.vtiêu.vchuẩn.vcông.vviệc 14 Bảng.v2.1:.vCơ.vcấu.vlao.vđộng.vcủa.vZa.vHưng.vtheo.vchuyên.vmôn.v2015.v -.v2019 39 Bảng.v2.2:.vCơ.vcấu.vlao.vđộng.vtheo.vgiới.vtính 39 Bảng.v2.3:.vCơ.vcấu.vlao.vđộng.vtheo.vtrình.vđộ .40 Bảng.v2.4 vCơ.vcấu.vtheo.vđộ.vtuổi.vcủa.vngười.vlao.vđộng 41 Bảng.v2.5 vCơ.vcấu.vnhân.vsự.vphịng.vHành.vchính.v–.vNhân.vsự.vnăm.v20 19 41 Bảng.v2.6 vNhận.vthức.vvề.vmục.vtiêu.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vnhiệm.vvụ vcủa.vngười.vlao.vđộng.vCơng.vty 43 Bảng.v2.7 vTiêu.vchí.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc 45 Bảng.v2.8 vMục.vtiêu.vmột.vsố.vtiêu.vchí.vcủa.vCơng.vty .46 Bảng.v2.9 vKết.vquả.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc.vcủa.vđơn.vvị.vkinh vdoanh 47 Bảng.v2.10 vBảng.vkết.vquả.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcông.vviệc.vcủa.vbộ.v phận.vhỗ.vtrợ v47.vBảng.v2.11 vĐánh.vgiá.vvề.vmức.vđộ.vhợp.vlý.vcủa.v chu.vkì.vđánh.vgiá 48 Bảng.v2.12 vMức.vđộ.vđồng.vtình.vcủa.vngười.vlao.vđộng.vđối.vvới.vlựa.v chọn.vcán.vbộ.vđánh.vgiá 50 Bảng.v2.13 vMức.vđộ.vđồng.vtình.vcủa.vngười.vlao.vđộng.vvề.vquy.vtrình vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc.vtại.vCơng.vty 53 Bảng.v2.14 vMức.vđộ.vđồng.vtình.vcủa.vngười.vlao.vđộng.vtrong.vsử.vdụn g.vkết.vquả.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc 56 Bảng.v2.15 vCác.vthiết.vbị.vphục.vvụ.vđánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc.v mà.vCông.vty.vđang.vsử.vdụng 62 Biểu.vđồ Biểu.vđồ.v2.1 vTổng.vsản.vphẩm.vquốc.vnội.vcủa.vViệt.vNam.vgiai.vđoạn.v2 009.v-.v2019.v v60 Sơ.vđồ Sơ.vđồ.v2.1 vCơ.vcấu.vtổ.vchức.vbộ.vmáy.vquản.vlý.vCông.vty.vCổ.vphần.vZ a.vHưng 37 MỞ.vĐẦU Lý.vdo.vchọn.vđề.vtài Trong.vcác.vnguồn.vlực.vcủa.vdoanh.vnghiệp.vthì.vnguồn.vnhân.vlực vđược.vcoi.vlà.vnguồn.vlực.vthen.vchốt.vquyết.vđịnh.vthành.vbại.vcủa.vdoa nh.vnghiệp.vấy vBởi.vnguồn.vnhân.vlực.vvừa.vđiều.vkhiển.vvà.vsử.vdụng.v các.vnguồn.vlực.vkhác.vđể.vgiúp.vdoanh.vnghiệp.vđạt.vmục.vtiêu,.vlại.vvừa vlà.vnguồn.vgốc.vcủa.vgiá.vtrị.vthặng.vdư.vtrong.vdoanh.vnghiệ.v.vChính.vv ì.vthế,.vnguồn.vlực.vcon.vngười.vđược.vcoi.vlà.vmục.vtiêu.vvà.vđộng.vlực.v của.vsản.vxuất.vkinh.vdoanh vNgày.vnay,.vcác.vdoanh.vnghiệp.vđều.vnỗ.vl ực.vthực.vhiện.vcác.vbiện.vpháp.vtạo.vđộng.vlực.vcho.vngười.vlao.vđộng.vc ủa.vmình.vđể.vgiúp.vcho.vngười.vlao.vđộng.vgia.vtăng.vđược.vđộng.vlực,.vc ống.vhiến.vcho.vdoanh.vnghiệp,.vcó.vcơ.vhội.vphát.vhuy.vkhả.vnăng.vtiềm vẩn.vcủa.vmình.vđể.vtạo.vra.vcác.vgiá.vtrị.vlớn….vTrong.vđó,.vđánh.vgiá.vt hực.v.vhiện.vcơng.vviệc.vlà.vmột.vhoạt.vđộng.vvơ.vcùng.vquan.vtrọng.vvừa vgiúp.vngười.vlao.vđộng.vnhận.vthức.vđúng.vkhả.vnăng.vcủa.vmình,.vvừa.vt ạo.vđộng.vlực.vcho.vngười.vlao.vđộng.vtrong.vcơng.vviệ.v Đánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc.vtrong.vcác.vdoanh.vnghiệp.vgiúp vngười.vlao.vđộng.vcó.vcơ.vhội.vxem.vxét.vlại.vhiệu.vsuất.vliên.vquan.vđến vcơng.vviệc,.vđể.vtừ.vđó.vrút.vra.vkinh.vnghiệm.vcần.vthiế.v.vTừ.vnhững.v nhận.vxét,.vnhững.vđánh.vgiá,.vphản.vánh.vcủa.vcấp.vtrên,.vngười.vlao.vđộ ng.vsẽ.vnhìn.vlại.vchính.vbản.vthân.vmình,.vnhững.vưu.vđiểm.vvà.vhạn.vch ế.vcịn.vtồn.vtại.vtrong.vq.vtrình.vthực.vhiện.vcơng.vviệc,.vtừ.vđó.vphát.v huy.vưu.vđiểm.vvà.vkhắc.vphục.vhạn.vchế.vgiúp.vdoanh.vnghiệp.vngày.vcà ng.vhoạt.vđộng.vtốt.vhơ.v Đánh.vgiá.vthực.vhiện.vcơng.vviệc.vnhân.vviên.vcịn.vgiúp.vcung.vcấ p.vcác.vthơng.vcho.vlãnh.vđạo.vtrong.vdoanh.vnghiệp.vđưa.vra.vquyết.vđịnh vvề.vthưởng,.vphạt,.vvà.vthăng.vtiến.vcủa.vnhân.vviê.v Ngồi.vra,.vviệc.vnày.vcịn.vgiúp.vcho.vcác.vcán.vbộ.vnhân.vsự.vvà.v nhân.vviên.vxây.vdựng.vđược.vkế.vhoạch.vđiều.vchỉnh.vnhững.vsai.vsót.vtr ong.vthực.vhiện.vcơng.vviệc.vtheo.vtừng.vvị.vtrí.vnhân.vviê.v Cơng.vty.vcổ.vphần.vZa.vHưng.vhoạt.vđộng.vtrong.vlĩnh.vvực.vsản.v xuất.vkinh.vdoanh.vđiện.vnăn.v.vVới.vtơn.vchỉ.vhoạt.vđộng.v“Tư.vduy.vkho a.vhọc,.vđồn.vkết,.vđổi.vmới,.vhiệu.vquả.vvì.vsự.vphát.vtriển.vkhơng.vngừ ng.vcủa.vcơng.vty.vvà.vcác.vthành.vviên,.vphấn.vđấu.vcho