Luận văn thạc sĩ (11)

Tínhk.cấpk.thiếtk.củak.đềk.tài

Trongk.xãk.hộik.hiệnk.nay,k.nguồnk.nhânk.lựck.làk.yếuk.tốk.đầuk.vào k.quank.trọngk.nhấtk.củak.từngk.doanhk.nghiệp,k.chấtk.lƣợngk.củak.nguồnk nhânk.lựck.cók.thểk.quyếtk.địnhk.sựk.phátk.triểnk.hayk.thụtk.lùik.củak.mộtk doanhk.nghiệp.k.Chínhk.vìk.vậyk.màk.nguồnk.nhânk.lựck.đƣợck.coik.làk.m ụck.tiêuk.vàk.độngk.lựck.củak.sảnk.xuấtk.kinhk.doanh,k.cáck.doanhk.nghiệp k.đềuk.tạok.điềuk.kiệnk.đểk.giúpk.chok.nhânk.viênk.trongk.doanhk.nghiệpk. củak.mìnhk.đƣợck.phátk.huyk.hếtk.khảk.năng,k.khắck.phụck.nhữngk.điểmk. yếuk.đểk.cốngk.hiếnk.hếtk.mìnhk.chok.doanhk.nghiệp.

Nhƣngk.mỗik.nhânk.viênk.làk.mộtk.cák.thểk.riêngk.biệt,k.cók.tínhk.cá ch,k.kiếnk.thức,k.cáchk.thứck.thựck.hiệnk.côngk.việck.kháck.nhau,k.dẫnk.đế nk.hiệuk.quảk.côngk.việck.kháck.nhau.k.Mỗik.bộk.phận,k.phòngk.bank.trong k.doanhk.nghiệpk.lạik.cók.mộtk.cáchk.thứck.vậnk.hànhk.kháck.nhau.k.Vìk.v ậy,k.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.từngk.nhânk.viênk. trongk.doanhk.nghiệpk.làk.rấtk.cầnk.thiết.k.Quak.việck.đánhk.giák.thựck.hiệ nk.côngk.việc,k.nhânk.viênk.cók.thểk.nhậnk.thứck.đúngk.khảk.năngk.củak.m ình,k.doanhk.nghiệpk.cók.thểk.nắmk.đƣợck.tìnhk.hìnhk.thựck.tếk.củak.từngk bộk.phận,k.phòngk.bank.nóik.chungk.vàk.từngk.nhânk.viênk.nóik.riêng,k.biế tk.đượck.điểmk.mạnhk.vàk.điểmk.yếuk.củak.từngk.ngườik.đểk.từk.cók.cók. kếk.hoạchk.đàok.tạo,k.bổk.sungk.kiếnk.thứck.vàk.năngk.lựck.đểk.gópk.phần k.nângk.caok.chấtk.lƣợngk.độik.ngũk.nhânk.lựck.trongk.doanhk.nghiệp.

Quák.trìnhk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc,k.ởk.mộtk.mứck.độk.n àok.đó,k.chínhk.làk.sựk.mởk.rộngk.củak.thiếtk.kếk.côngk.việck.vàk.cók.nhữn gk.táck.độngk.cơk.bảnk.tớik.tổk.chứck.nóik.chunk.k.Dok.đó,k.ngoàik.việck.g iúpk.chok.ngườik.quảnk.lýk.đưak.rak.cáck.quyếtk.địnhk.nhânk.sự,k.cáck.kết k.quảk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.cònk.giúpk.chok.bộk.phậnk.quản k.trịk.nhânk.lựck.vàk.lãnhk.đạok.cấpk.caok.cók.thểk.đánhk.giák.đƣợck.thắng k.lợik.củak.cáck.hoạtk.độngk.chứck.năngk.vềk.nguồnk.nhânk.lựck.nhƣk.tuyể nk.mộ,k.tuyểnk.chọn,k.địnhk.hướng,k.thăngk.tiến,k.đàok.tạok.vàk.cáck.hoạtk.độngk.khác,k.kiểmk.điểmk.đƣợck.mứck.độk.đúngk.đắnk.vàk.hiệuk.quảk.của

2 k.cáck.hoạtk.độngk.đó,k.từk.đók.cók.cáck.phươngk.hướngk.điềuk.chỉnhk.ph ùk.hợp.k.Đồngk.thời,k.mứck.độk.hợpk.lýk.vàk.đúngk.đắnk.củak.việck.sửk.dụ ngk.cáck.hệk.thốngk.đánhk giák vàk thôngk tink phảnk hồik cáck kếtk q uảk đánhk giák vớik nhânk viênk cók ảnh hưởngk.rấtk.lớnk.tớik.việck.xâyk.dựngk.vàk.phátk.triểnk.đạok.đức,k.tháik.độ k.làmk.việck.củak.nhânk.viênk.vàk.bầuk.khôngk.khík.tâmk.lýk.- k.xãk.hộik.trongk.cáck.tậpk.thểk.laok.độnk.k.Hệk.thốngk.đánhk.giák.thựck.hi ệnk.côngk.việck.nếuk.đƣợck.thựck.hiệnk.tốtk.sẽk.giúpk.chok.doanhk.nghiệp k.cók.đƣợck.niềmk.tink.từk.nhânk.viên,k.tạok.độngk.lựck.chok.nhânk.viên. Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.làk.mộtk.quák.trìnhk.phứck.tạpk.v àk.chịuk.nhiềuk.ảnhk.hưởngk.bởik.tìnhk.cảmk.củak.conk.ngườik.vìk.nók.dự ak.trênk.sựk.đánhk.giák.chủk.quank.củak.ngườik.đánhk.giák.kểk.cảk.khik.do anhk.nghiệpk.đãk.xâyk.dựngk.vàk.sửk.dụngk.mộtk.hệk.thốngk.cáck.tiêuk.chu ẩnk.kháchk.quank.củak.thựck.hiệnk.côngk.việk.k.Bảnk.chấtk.chủk.quank.của k.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.chínhk.làk.nguyênk.nhânk.củak.rấtk.nhiề uk.loạik.lỗik.thườngk.phạmk.phảik.trongk.quák.trìnhk.đánhk.giák.dẫnk.đếnk.tì nhk.trạngk.làmk.saik.lệchk.cáck.ýk.kiếnk.đánhk.giák.vềk.tìnhk.hìnhk.làmk.việ ck.củak.nhânk.viên,k.giảmk.độngk.lựck.làmk.việck.vàk.dẫnk.đếnk.cáck.vấnk. đềk.kháck.trongk.quảnk.lýk.nhânk.sự.k.Dok.đó,k.vấnk.đềk.đặtk.rak.đốik.vớik. mọik.doanhk.nghiệpk.làk.xâyk.dựngk.vàk.quảnk.lýk.mộtk.hệk.thốngk.đánhk.gi ák.cók.táck.dụngk.hoànk.thiệnk.sựk.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk vàk.phátk.triểnk.doanhk.nghiệp.

Hiểuk.rõk.tầmk.quank.trọngk.củak.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk. côngk.việck.đốik.vớik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k.đồngk.thờik.sauk. mộtk.thờik.giank.nghiênk.cứu,k.tìmk.hiểuk.vềk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.công k.việck.tạik.Côngk.ty,k.táck.giảk.nhậnk.thấyk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hi ệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk.vẫnk.cònk.nhiềuk.hạnk.chế.k.Chínhk.vìk.vậy, k.táck.giảk.quyếtk.địnhk.chọnk.đềk.tài:k.“Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việ ck.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6”k đểk.nghiênk.cứuk.chok.luậnk.v ănk.tốtk.nghiệpk.củak.mình.

Tìnhk.hìnhk.nghiênk.cứuk.liênk.quank.đếnk.đềk.tài

Lýk.thuyếtk.vềk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.đãk.đƣợck.nhiều k.táck.giảk.nghiênk.cứu.k.Theok.sựk.phátk.triểnk.củak.xãk.hội,k.cáck.táck.gi ảk.tổngk.kếtk.lýk.luậnk.mangk.tínhk.ứngk.dụngk.caok.chok.cáck.tổk.chứck.tr ongk.chiếnk.lƣợck.kinhk.doanhk.củak.họk.hơn. Ởk.Việtk.Nam,k.trongk.thờik.giank.qua,k.cók.nhiềuk.côngk.trìnhk.nghiên k.cứuk.vềk.Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.ởk.nhiềuk.khíak.cạnh,k.phạmk vi,k.địak.bànk.kháck.nhauk.nhƣ:

(2017),k.“Quảnk.trịk.nguồnk.nhânk.lực”,k.NXBk.Tàik.chính.k.Tàik.liệuk.đãk.h ệk.thốngk.lạik.kiếnk.thứck.vềk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.nhƣk.mụck.đích,k.nộik.dung,k.trìnhk tựk thựck hiện,k quyk.trìnhk quảnk lýk đánhk giák.thựck hiệnk côngk việc;k các

3 phươngk.pháp,k.nộik.dungk.chínhk.cũngk.nhưk.cáchk.nângk.caok.chấtk.lượng k.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.k.Ngoàik.ra,k.tàik.liệuk.cònk.đềk.cậpk.đến k.giaok.mụck.tiêu,k.đánhk.giák.kếtk.quảk.thựck.hiệnk.côngk.việck.theok.thẻk.đ iểmk.cânk.bằngk.BSCk.vàk.chỉk.sốk.đánhk.giák.thựck.hiệnk côngk.việck.KPI.

(2014),k.“Tâmk.lýk.họck.tổk.chức”,k.NXBk.Đạik.họck.Kinhk.tếk.quốck.dân.k. Tàik.liệuk.đãk.nêuk.lênk.tầmk.quank.trọngk.củak.nhữngk.đặck.điểm,k.tínhk.các h,k.năngk.lực,k.nhuk.cầuk.vàk.khíak.cạnhk.tâmk.lýk.củak.conk.ngườik.trongk.l aok.độngk.vàk.quank.hệk.vớik.tậpk.thểk.laok.độnk.

- Bàik.báok.nghiênk.cứuk."Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.do anhk.nghiệpk.Việtk.Nam"k.củak.Tiếnk.sĩk.Lêk.Trungk.Thànhk.đăngk.trênk.tạpk. chík.Kinhk.tếk.vàk.phátk.triểnk.Sốk.163,k.thángk.1k.nămk.2011.k.Bàik.viếtk.đ ãk.hệk.thốngk.lạik.nămk.giaik.đoạnk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc,k.bắt k.đầuk.từk.nhấtk.trík.vềk.mụck.tiêu,k.giámk.sátk.thựck.hiệnk.côngk.việc,k.hƣ ớngk.dẫnk.vàk.trợk.giúp,k.cungk.cấpk.thôngk.tink.phảnk.hồik.vàk.đánhk.giák. cuốik.kỳ.k.Việck.sửk.dụngk.cók.hiệuk.quảk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc k.cũngk.đượck.đềk.cập.k.Ngoàik.việck.trảk.lươngk.thưởng,k.kếtk.quảk.đánhk giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.cònk.đƣợck.sửk.dụng,k.phụck.vụk.chok.cáck.cô ngk.việck.củak.quảnk.trịk.nguồnk.nhânk.lựck.nhƣ:k.đàok.tạok.vàk.phátk.triển, k.điềuk.chuyểnk.vàk.bốk.trík.lạik.nhânk.sự,k.đềk.bạtk.vàk.thayk.thếk.nhânk.sự

- Luậnk.ánk.tiếnk.sĩk.củak.nghiênk.cứuk.sinhk.Hoàngk.Minhk.Quangk.t huộck.trườngk.Đạik.họck.Đàk.Nẵngk.nămk.2012k.vớik.đềk.tài:k.“Đánhk.giák

thànhk.tíchk.nhânk.viênk.tạik.Ngânk.hàngk.thươngk.mạik.cổk.phầnk.Ák.Châu” ,k.đãk.chỉk.rak.đượck.nhữngk.tồnk.tạik.trongk.phươngk.phápk.đánhk.giá,k.lựa k.chọnk.đốik.tượngk.đánhk.giá,k.cáck.phươngk.phápk.đánhk.giák.chưak.tạok. đƣợck.mốik.liênk.kếtk.vìk.vậyk.gâyk.trởk.ngạik.trongk.việck.đánhk.giák.chính k.xáck.hiệuk.quả,k.khảk.năngk.làmk.việck.củak.nhânk.viên.

- Bàik.báok.nghiênk.cứuk.“Tìmk.hiểuk.chỉk.sốk.đánhk.giák.hiệuk.quảk.

KPIk.quảnk.trịk.nguồnk.nhânk.lựck.vàk.khảk.năngk.ápk.dụngk.tạik.cáck.doanh k.nghiệpk.Việtk.Nam”k.củak.táck.giảk.Nguyễnk.Hoàik.Ank.đăngk.trênk.Tạpk.

4 chík.Khoak.họck.thươngk.mạik.sốk.30k.côngk.bốk.nămk.2012k.chủk.yếuk.làk.tìmk.hiểuk.bộk.chỉk.sốk.KPIk.vàk.việck.ápk.dụngk.vàok.cáck.doanhk.nghiệp k.Việtk.Namk.hiệnk.nay.

Mụck.đích,k.nhiệmk.vụk.nghiênk.cứu

Mụck.đích:k.đềk.xuấtk.cáck.giảik.phápk.hoànk.thiệnk.đánhk.giák.thựck

.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.

- Hệk.thốngk.hóak.cơk.sởk.lýk.luậnk.vềk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.công k.việck.trongk.doanhk.nghiệp.

- Phânk.tíchk.thựck.trạngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Cô ngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.

- Đềk.xuấtk.cáck.giảik.phápk.đểk.hoànk.thiệnk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.

Đốik.tƣợng,k.phạmk.vik.nghiênk.cứu

- Đốik.tượngk.nghiênk.cứu :k.Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tại k.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.

+k.Vềk.khôngk.gian:k.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.k.Địak.chỉk.t ại:k.Toàk.nhàk.TM,k.Khuk.đôk.thịk.Vănk.Khê,k.Phườngk.Lak.Khê,k.Quậnk. Hàk.Đông,k.Thànhk.phốk.Hàk.Nội.

+k.Vềk.thờik.gian:k.luậnk.vănk.tậpk.trungk.phânk.tíchk.nộik.dung,k.số k.liệuk.vềk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sô ngk.Đàk.6k.từk.nămk.2018-2020.

Phươngk.phápk.nghiênk.cứu

5.1 Phươngk.phápk.thuk.thậpk.dữk.liệuk.thứk.cấp

- Nghiênk.cứuk.cáck.giáok.trìnhk.liênk.quank.đếnk.chuyênk.mônk.Qu ảnk.trịk.nhânk.lựck.

(nộik.dungk.liênk.quank.đếnk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc)k.đểk.nắmk đƣợck.hệk.thốngk.kiếnk.thứck.lýk.luậnk.liênk.quank.đếnk.luậnk.văn.

- Cáck.tàik.liệuk.liênk.quank.kháck.vềk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.vi ệc:k.nhƣk.cáck.bàik.viết,k.cáck.báok.cáok.liênk.quank.đếnk.đánhk.giák.thựck.h iệnk.côngk.việck.trênk.thịk.trườngk.vàk.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k.(tậpk.trungk.phânk.tíchk.từk.nămk.2018-2020).

- Phươngk.phápk.xửk.lýk.cáck.dữk.liệuk.thứk.cấpk.trên:k.thôngk.qua k.phânk.tíchk.vàk.sok.sánhk.cáck.nguồnk.thôngk.tink.từk.đók.lựak.chọnk.đểk.ápk.dụngk.phùk.hợpk.vàok.đềk.tàik.củak.luậnk.vănk.nghiênk.cứu.

5.2 Phươngk.phápk.thuk.thậpk.dữk.liệuk.sơk.cấpk.bằngk.phươngk phápk.điềuk.trak.bảngk.hỏi

- Mụck.đíchk.khảok.sátk.bằngk.bảngk.hỏi:k.nhằmk.thuk.thậpk.nguồnk. thôngk.tink.vềk.thựck.trạngk.củak.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.C ôngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k.đểk.cók.cáik.nhìnk.tổngk.thểk.vàk.kháchk quank.vềk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.k.tyk.Cổk.phầnk. Sôngk.Đàk.6,k.từk.đók.đánhk.giák.vàk.đƣak.rak.nhữngk.giảik.phápk.đềk.xuấ tk.hoànk.thiệnk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phần k.Sôngk.Đàk.6.

- Nộik.dungk.khảok.sát:k.điềuk.trak.bằngk.bảngk.hỏik.vớik.nhữngk.nộik. dungk.nhƣk.sau:

 Mụck.tiêuk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.

 Phươngk.phápk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.

 Ngườik.thamk.giak.thựck.hiệnk.côngk.táck.đánhk.giá.

 Kênhk.thôngk.tink.màk.cánk.bộk.côngk.nhânk.viênk.

(CBCNV)k.tiếpk.cậnk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.

 Cáchk.thứck.phảnk.hồik.chok.nhânk.viênk.vềk.kếtk.quảk.đánhk.giák thựck.hiệnk.k.côngk.việk.

-Đốik.tượngk.khảok.sát:k.Cáck.nhânk.viênk.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.

Sôngk.Đàk.6k.baok.gồmk.cáck.đốik.tƣợngk.Chuyênk.viênk.vàk.Nhânk.viên:

-Quyk.môk.khảok.sát:k.Phátk.rak.110k.phiếuk.khảok.sátk.gửik.chok.N hânk.viênk.vàk.Chuyênk.viên;k.thuk.vềk.đủk.110k.phiếu.

-Phươngk.phápk.xửk.lýk.dữk.liệu:k.thuk.đƣợck.thôngk.quak.Điềuk.tra k.bảngk.hỏik.- k.sửk.dụngk.phươngk.phápk.tổngk.hợpk.vàk.tínhk.toánk.thủk.côngk.bằngk.p hầnk.mềmk.Microsoftk.Officek.Excelk.sauk.đók.phânk.tíchk.cáck.dữk.liệuk.t huk.đƣợck.đểk.đƣak.rak.nhậnk.xétk.vềk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.

Nhữngk.đóngk.gópk.củak.luậnk.văn

Vềk.lýk.luận:k.Luậnk.vănk.xâyk.dựngk.khungk.lýk.luậnk.vềk.đánhk.gi ák.thựck.hiệnk.côngk.việck.chok.nhânk.viênk.trongk.doanhk.nghiệp.

6Vềk.thựck.tiễn:k.Luậnk.vănk.đánhk.giák.thựck.trạngk.hoạtk.độngk.đán hk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viên,k.từk.đók.chỉk.rak.nhữngk.t hànhk.công,k.hạnk.chếk.trongk.hoạtk.độngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.vi ệck.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.k.Từk.đó đềk.xuấtk.mộtk.sốk.phươngk.hướng,k.giảik.phápk.hoànk.thiệnk.đánhk.giák.th ựck.hiệnk.côngk.việck.nhânk.viênk.ởk.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.

Kếtk.cấuk.luậnk.văn

Mộtk.sốk.kháik.niệmk.cơk.bản

Côngk.việck.làk.tấtk.cảk.nhữngk.nhiệmk.vụk.kháck.đƣợck.thựck.hiệnk. bởik.cùngk.mộtk.ngườik.hoặck.làk.tấtk.cảk.nhữngk.nhiệmk.vụk.giốngk.nhau k.đượck.thựck.hiệnk.bởik.mộtk.nhómk.ngườik.[11,k.tr.46].

Cụk.thểk.hơn,k.côngk.việck.làk.tổngk.hợpk.cáck.nhiệmk.vụ,k.tráchk.n hiệmk.hayk.cáck.chứck.năngk.màk.mộtk.conk.ngườik.hayk.mộtk.nhómk.ngư ờik.phảik.đảmk.nhậnk.trongk.mộtk.cơk.quan,k.tổk.chứk.k.Nók.chỉk.rõk.nhữn gk.chứck.năngk.nhiệmk.vụk.củak.tổk.chức,k.cơk.quank.màk.mộtk.ngườik.ha yk.mộtk.nhómk.ngườik.phảik.thựck.hiện.k.Đồngk.thời,k.côngk.việck.cũngk.là k.cơk.sởk.đểk.phânk.chiak.cáck.chứck.năng,k.quyềnk.hạnk.vàk.tráchk.nhiệm k.chok.từngk.người,k.từngk.nhómk.ngườik.trongk.mộtk.tổk.chứck.

Việck.làm,k.hayk.côngk.việck.làk.mộtk.hoạtk.độngk.đượck.thườngk.xu yênk.thựck.hiệnk.đểk.đổik.lấyk.việck.thanhk.toánk.hoặck.tiềnk.công,k.thường k.làk.nghềk.nghiệpk.củak.mộtk.người.k.Mộtk.ngườik.thườngk.bắtk.đầuk.một k.côngk.việck.bằngk.cáchk.trởk.thànhk.mộtk.thựck.tậpk.sinh,k.nhânk.viên,k.ng ƣờik.tìnhk.nguyện,k.hoặck.bắtk.đầuk.việck.buônk.bán.k.Thờik.hạnk.chok.một k.côngk.việck.cók.thểk.nằmk.trongk.khoảngk.từk.mộtk.giờk.

(trongk.trườngk.hợpk.cáck.côngk.việck.lặtk.vặt)k.hoặck.cảk.đờik.

(trongk.trườngk.hợpk.củak.cáck.thẩmk.phán).k.Nếuk.mộtk ngườik.đượck.đà ok.tạok.chok.mộtk.loạik.côngk.việck.nhấtk.định,k.họk.cók.thểk.cók.mộtk.nghề k.nghiệp.k.Tậpk.hợpk.hàngk.loạtk.cáck.côngk.việck.củak.mộtk.ngườik.trongk. cảk.cuộck.đờik.làk.sựk.nghiệpk.củak.họ.

Mộtk.côngk.việck.phảik.cók.điểmk.đầuk.vàk.điểmk.kếtk.thúc,k.phảik.c ók.mụck.tiêu,k.kếtk.quả,k.cók.nguồnk.lựk.k.Hầuk.hếtk.mọik.ngườik.sẽk.làm k.việck.támk.giờk.mỗik.ngàyk.vàk.hơnk.bốnk.mươik.hoặck.nhiềuk.giờk.hơn k.mỗik.tuầnk.đểk.làmk.côngk.việck.đượck.trảk.lương.k.Mộtk.sốk.trườngk.hợ pk.nhưk.trẻk.emk.hayk.ngườik.khuyếtk.tậtk.sẽk.làmk.việck.vớik.thờik.giank.ítk.hơn.k.Ngoàik.ra,k.côngk.việck.chok.nhữngk.nhómk.ngườik.đềuk.khác k.nhau,k.vík.dụk.nhƣ nhữngk.côngk.việck.toànk.thờik.gian,k.bánk.thờik.gian,k.tìnhk.nguyệnk.viên k.,k.hayk.côngk.việck.nộik.trợ. Đốik.vớik.mộtk.sốk.người,k.côngk.việck.làk.ngồik.tạik.bàn,k.đứngk.tạ ik.quầyk.thuk.ngân,k.hayk.đứngk.bánk.hàngk.nhƣngk.đốik.vớik.nhữngk.ngƣ ờik.khác,k.côngk.việck.lạik.làk.tạok.rak.mộtk.thứk.gìk.đók.cók.giák.trị.k.Hoặ ck.cók.nhữngk.ngườik.coik.côngk.việck.làk.mộtk.chuỗik.vôk.tậnk.cáck.công k.việck.giấyk.tờk.vàk.lưuk.trữk.hồk.sơk.hoặck.muak.bánk.trựck.tuyến.

Cũngk.cók.nhữngk.ngườik.chok.rằngk.côngk.việck.mangk.lạik.giák.trị k.chok.cuộck.k.sốngk.củak.conk.ngườik.vàk.đóngk.gópk.chok.xãk.hội,k.trong k.khik.mộtk.sốk.ngườik.luônk.rak.vẻk.bậnk.rộnk.chỉk.vớik.mộtk.mụck.đíchk. duyk.nhấtk.làk.kiếmk.sốnk.

Thựck.hiệnk.chínhk.làk.“làmk.chok.trởk.thànhk.sựk.thậtk.bằngk.những k.việck.làmk.vàk.hànhk.độngk.cụk.thể”k.

[19,k.tr.1527].k.Từk.đók.cók.thểk.hiểuk.thựck.hiệnk.côngk.việck.làk.việck.co nk.ngườik.phảk.bỏk.côngk.sứck.ra,k.thôngk.quak.nhữngk.hànhk.độngk.cụk.th ểk.đểk.đạtk.đƣợck.mụck.tiêuk.nàok.đó.

Thựck.hiệnk.côngk.việck.cònk.đƣợck.hiểuk.làk.quák.trìnhk.nhânk.viênk. sửk.dụngk.kiếnk.thức,k.kỹk.năngk.vàk.côngk.sứck.củak.mìnhk.đểk.k.hoànk.k thànhk.k.mộtk.k.nhiệmk.k.vụ,k.côngk.việck.nàok.đók.đóngk.gópk.vàok.chok tổk.chức,k.doanhk.nghiệp.

Vềk.mặtk.vậtk.chất,k.quák.trìnhk.laok.độngk.làk.quák.trìnhk.nhânk.viên k.sửk.dụngk.côngk.cụk.laok.độngk.táck.độngk.vàok.đốik.tƣợngk.laok.độngk. đểk.làmk.rak.sảnk.phẩm.k.Vềk.mặtk.xãk.hội,k.quák.trìnhk.thựck.hiệnk.côngk việck.làmk.nảyk.sinhk.cáck.mốik.quank.hệk.giữak.ngườik.vớik.ngườik.tron gk.laok.động,k.gọik.làk.quank.hệk.laok.độnk.k.Cáck.mốik.quank.hệk.nàyk.là mk.hìnhk.thànhk.tínhk.chấtk.tậpk.thể,k.tínhk.chấtk.xãk.hộik.củak.laok.độnk.

Việck.thựck.hiệnk.côngk.việck.phảik.dựak.trênk.cáck.bảnk.môk.tảk.cô ngk.việck.vàk.bảnk.tiêuk.chuẩnk.thựck.hiệnk.côngk.việk.k.Haik.bảnk.nàyk.sẽ k.giúpk.chok.nhânk.viênk.địnhk.hìnhk.đƣợck.côngk.việck.cầnk.phảik.làmk.vàk.cáck.yêuk.cầuk.thựck.hiệnk.côngk.việk.

1.1.3 Đánhk.giá Đánhk.giák.làk.quák.trìnhk.sok.sánh,k.đốik.chiếuk.thựck.tếk.vớik.nhữn gk.tiêuk.chuẩnk.đãk.địnhk.sẵnk.đểk.rútk.rak.mứck.độk.phùk.hợpk.củak.cáck.bộk.phận,k.cáck.mốik.liênk.kếtk.bênk.trongk.sựk.vậtk.vớik.nhữngk.chuẩnk.m ực,k.quyk.địnhk.củak.nók.[4,k.tr.42].

Cụk.thểk.hơn,k.đánhk.giák.làk.mộtk.hoạtk.độngk.nhằmk.nhậnk.định,k. xáck.nhậnk.giák.trịk.thựck.trạngk.vềk.mứck.độk.hoànk.thànhk.nhiệmk.vụ,k.c hấtk.lƣợngk.hiệuk.quảk.côngk.việc,k.trìnhk.độ,k.sựk.phátk.triển,k.nhữngk.ki nhk.nghiệmk.đƣợck.hìnhk.thànhk.ởk.thờik.điểmk.hiệnk.tạik.đangk.xétk.sok.v ớik.mụck.tiêuk.hayk.nhữngk.chuẩnk.mựck.đãk.đƣợck.xáck.lập. Đánhk.giák.cònk.đƣợck.hiểuk.làk.nhậnk.địnhk.giák.trị.k.Nhữngk.từk.c ók.nghĩak.gầnk.vớik.đánhk.giák.làk.phêk.bình,k.nhậnk.xét,k.nhậnk.định,k.bìn hk.luận,k.xemk.xét.k.Đánhk.giák.mộtk.đốik.tƣợngk.nàok.đó,k.chẳngk.hạnk. mộtk.conk.người,k.mộtk.táck.phẩmk.nghệk.thuật,k.mộtk.sảnk.phẩmk.hàngk. hoák.hayk.dịchk.vụ,k.độik.ngũk.giáok.viênk.hayk.đánhk.giák.táck.độngk.môi k.trườngk.vàk.cók.ýk.nghĩak.quank.trọngk.trongk.nhiềuk.lĩnhk.vựck.nhưk.ch ínhk.trị,k.nghệk.thuật,k.thươngk.mại,k.giáok.dụck.hayk.môik.trườnk.

1.1.4 Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.làk.sựk.đánhk.giák.mộtk.cáchk.có k.hệk.thốngk.vàk.chínhk.thứck.tìnhk.hìnhk.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhân k.viênk.trênk.cơk.sởk.sok.sánhk.kếtk.quảk.làmk.việck.thựck.tếk.vàk.cáck.tiêuk chuẩnk.đãk.đƣợck.xâyk.dựngk.vàk.thảok.luậnk.vềk.sựk.đánhk.giák.đók.vớik nhânk.viên.k.Thựck.chấtk.đâyk.chínhk.làk.sựk.sok.sánhk.giữak.việck.thựck.hi ệnk.củak.nhânk.viênk.vớik.mụck.tiêuk.doanhk.nghiệpk.đềk.rak.[12,k.tr.211].

Nhƣk.vậy,k.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.làk.mộtk.hệk.thốngk.c áck.hoạtk.độnk.k.Trongk.đó,k.tiếnk.trìnhk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc k.làk.sựk.kếtk.hợpk.chặtk.chẽk.giữak.tínhk.khoak.họck.vàk.tínhk.hệk.thốnk.k.Đồngk.thời,k.nộik.dungk.đánhk.giák.làk.cáck.quyk.địnhk.đƣợck.bank.hànhk.phảik.phùk.hợpk.vớik.sựk.địnhk.hướngk.phátk.triển,k.mụck.đíchk.phátk.triển k.sảnk.xuấtk.kinhk.doanh,k.tầmk.nhìnk.trongk.tươngk.laik.củak.tổk.chứk.k.Đ ánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.cầnk.cók.hệk.thốngk.bàik.bản,k.chuyênk.n ghiệpk.vàk.hiệuk.quả.

Nộik.dungk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc

1.2.1 Xáck.địnhk.mụck.tiêuk.củak.đánhk.giá

10 Nhiềuk.mụck.tiêuk.kháck.nhauk.củak.côngk.táck.quảnk.trịk.nguồnk.nh ânk.lựck.đƣợck.hoànk.thànhk.bằngk.k.việck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.vi ệck.củak.nhânk.viên:

Cungk.cấpk.cáck.thôngk.tink.phảnk.hồik.chok.nhânk.viênk.biếtk.mứck.độk.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.họk.sok.vớik.cáck.tiêuk.chuẩnk.mẫuk.vàk.sok.vớik.cáck.nhânk.viênk.khák.

Giúpk.nhânk.viênk.điềuk.chỉnh,k.sửak.chữak.cáck.saik.lầmk.trongk.quák.t rìnhk.làmk.việc,k.độngk.viênk.nhânk.viênk.thôngk.quak.nhữngk.điềuk.khoảnk.v ềk.đánhk.giá,k.ghik.nhậnk.vàk.hỗk.trợ.

Cungk.cấpk.cáck.thôngk.tink.làmk.cơk.sởk.chok.cáck.vấnk.đềk.đàok.tạ o,k.trảk.lương,k.khenk.thưởng,k.thuyênk.chuyểnk.nhânk.viên,k.cảik.tiếnk.cơ k.cấuk.tổk.chức,k.v.v

Tăngk.cườngk.hiệuk.quảk.củak.tuyểnk.chọnk.nhânk.viên,k.hoạchk.địn hk.vàk.phátk.triểnk.nguồnk.nhânk.lựk.

Nângk.caok.sựk.hiểuk.biếtk.vềk.côngk.tyk.thôngk.quak.đàmk.thoạik.về k.cáck.cơk.hộik.vàk.hoạchk.địnhk.nghềk.nghiệp. Đánhk.giák.năngk.lựck.củak.nhânk.viên.

Tăngk.cườngk.quank.hệk.tốtk.đẹpk.giữak.cấpk.trênk.v àk.cấpk.dưới.k.Cók.thểk.tómk.tắtk.mụck.tiêuk.vàok.ba k.nhóm:

Mụck.tiêuk.hànhk.chính:k.vớik.mụck.tiêuk.này,k.kếtk.quảk.củak.việck. đánhk.giák.hiệuk.quảk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.đƣợck.sửk.dụngk.đểk.r ak.cack.quyếtk.địnhk.nhânk.sựk.liênk.quank.đếnk.cák.nhânk.như:k.tăngk.lươ ng,k.đềk.bạt,k.sak.thảik.hoặck.tạok.cơk.hộik.đàok.tạok.vàk.phátk.triển.k.Vìk. mụck.tiêuk.hànhk.chính,k.cáck.nhàk.quảnk.trịk.phảik.sửk.dụngk.mộtk.hệk.k.t hốngk.đánhk.giák.hiệuk.quảk.đạtk.đƣợck.việck.xếpk.hạngk.cók.táck.dụngk.p hânk.việtk.đƣợck.cáck.nhânk.viên.

Cáck.mụck.tiêuk.phátk.triển:k.trongk.trườngk.hợpk.này,k.việck.xếpk.h ạngk.hiệuk.quảk.đƣợck.dùngk.đểk.cungk.cấpk.cáck.thôngk.tink.ngƣợck.chok.nhânk.viênk.vềk.hiệuk.quảk.côngk.việck.củak.họ.k.Việck.cungk.cấpk.thôngk.tink.ngƣợck.nàyk.nhằmk.củngk.cốk.cáck.hànhk.vik.laok.độngk.trongk.mong k.muốnk.củak.nhânk.viên,k.hướngk.dẫnk.vàk.khuyếnk.khíchk.việck.cảik.thiệ nk.tháik.độk.vàk.táck.phongk.làmk.việk.k.Đểk.phụck.vụk.chok.cáck.mụck.tiê uk.phátk.triển,k.cáck.nhàk.quảnk.trịk.phảik.sửk.dụngk.hệk.thốngk.đánhk.giák.hiệuk.quảk.cák.nhânk.cók.thểk.đƣak.rak.đƣợck.cáck.thôngk.tink.riêngk.liên k.quank.tớik.cáck.mứck.độk.kháck.nhauk.củak.hiệuk.quảk.côngk.việk.k.Ngày k.nayk.mụck.đíchk.phátk.triểnk.ngàyk.càngk.đƣợck.coik.trọngk.hơn.

Mụck.tiêuk.điềuk.hành:k.trongk.trườngk.hợpk.này,k.phânk.loạik.hiệuk.quảk.đƣợck.dùngk.đểk.điềuk.hànhk.chấtk.lƣợngk.củak.lựck.lƣợngk.laok.độ ngk.chungk.vàk.đánhk.giák.hiệuk.quảk.củak.cáck.hoạtk.độngk.quảnk.lýk.nhâ nk.lựck.nóik.riêngk.nhƣ:k.tuyểnk.chọnk.nhânk.viên,k.huấnk.luyện,k.phátk.tri ển,k.trảk.lươngk.theok.hiệuk.quả.

11 Ứngk.vớik.mỗik.mụck.tiêuk.kháck.nhauk.thìk.cáck.cănk.cứk.nhƣ:k.các k.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giá,k.phươngk.phápk.đánhk.giá,k.ngườik.đánhk.giá,k.b iểuk.mẫuk.đánhk.giá,k.v.v k.cũngk.đƣợck.xáck.địnhk.kháck.nhau.

Vìk.vậy,k.doanhk.nghiệpk.phảik.xáck.địnhk.chok.đƣợck.mụck.tiêuk.cụ k.thểk.khik.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viên.k.Nóik.cách k.khác,k.việck.xáck.địnhk.mụck.tiêuk.đánhk.giák.tứck.làk.đik.tìmk.câuk.trảk. lờik.chok.câuk.hỏi:k.Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.k.củak.nhânk.viênk đểk.làmk.gì?

Nếuk.khôngk.xáck.địnhk.đƣợck.mụck.tiêuk.mộtk.cáchk.cụk.thể,k.rõk.rà ngk.sẽk.dẫnk.đến:

- Xáck.địnhk.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giák.khôngk.phùk.hợp

- Phươngk.phápk.đánhk.giák.khôngk.hợpk.lý

- Kếtk.quảk.đánhk.giák.khôngk.phụck.vụk.đƣợck.chok.cáck.quyếtk.đị nhk.củak.côngk.táck.quảnk.trịk.nguồnk.nhânk.lựk.

- Gâyk.lãngk.phík.chok.doanhk.nghiệp Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.làk.mộtk.hoạtk. độngk.quảnk.lýk.nguồnk.nhânk.lực,k.kếtk.quảk.củak.đánhk.giák.sẽk.phụck.v ụk.chok.côngk.táck.quảnk.trịk.nguồnk.nhânk.lựck.tạik.doanhk.nghiệp.k.Dok. đók.muốnk.xáck.địnhk.đƣợck.cáck.mụck.tiêuk.đánhk.giák.cấpk.lãnhk.đạok.p hảik.cănk.cứk.vàok.nhữngk.nộik.dungk.cụk.thểk.củak.côngk.táck.quảnk.trịk.n guồnk.nhânk.lựk.

1.2.2 Xáck.địnhk.chuk.kỳk.đánhk.giá

Chuk.kỳk.đánhk.giák.làk.khoảngk.thờik.giank.giữak.haik.lầnk.đánhk.gi ák.liềnk.kề,k.thườngk.quyk.địnhk.sáuk.thángk.hoặck.mộtk.nămk.hoặck.tùyk.t huộck.vàok.từngk.đợtk.hoànk.thànhk.côngk.việk.k.Sauk.khik.thựck.hiệnk.đán hk.giá,k.sauk.mộtk.khoảngk.thờik.giank.đúngk.bằngk.chuk.kỳk.đánhk.giá,k.n gườik.tak.sẽk.tiếnk.hànhk.dợtk.đánhk.giák.kếk.tiếp.

Ngườik.đánhk.giák.đượck.chọnk.làk.ngườik.hiểuk.rõk.nhấtk.kếtk.quảk.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.đốik.tƣợngk.đánhk.giá,k.vìk.vậyk.lãnhk.đạok.tr ựck.tiếpk.làk.ngườik.đánhk.giák.cók.trọngk.sốk.caok.nhất.k.Đểk.kếtk.quảk.đ ánhk.giák.toànk.diệnk.vàk.kháchk.quan,k.cók.thểk.bổk.sungk.ngườik.đánhk. giák.kháck.nhưk.đồngk.nghiệp,k.kháchk.hàng,k.đốik.tác,k.cấpk.dướik.vàk.bả nk.thânk.nhânk.viên.

Việck.xáck.địnhk.chuk.kỳk.đánhk.giák.dàik.hạnk.hayk.ngắnk.hạnk.phụ k.thuộck.vàok.đặck.điểmk.côngk.việck.vàk.mụck.tiêuk.quảnk.lýk.theok.quản k.lýk.hoặck.theok.từngk.dựk.án.k.Chuk.kỳk.đánhk.giák.khôngk.nênk.quák.dài ,k.bởik.việck.thuk.nhậpk.thôngk.tink.chok.mộtk.quák.trìnhk.dàik.sẽk.thiếuk.c hínhk.xác,k.thôngk.tink.bịk.phânk.tán,k.khôngk.đầyk.đủk.dok.đók.dẫnk.đếnk.s aik.lệchk.vềk.kếtk.quảk.đánhk.giá.k.Chuk.kỳk.đánhk.giák.cũngk.khôngk.nênk. quák.ngắnk.vìk.chuk.kỳk.đók.chƣak.phảnk.ánhk.hếtk.đƣợck.quák.trìnhk.thựck hiệnk.côngk.việck.vàk.mứck.độk.hoànk.thànhk.nhiệmk.vụk.củak.nhânk.viênk. trongk.tổk.chứk.k.Ngoàik.ra,k.cáck.tổk.chứck.cũngk.cầnk.cók.thôngk.tink.quả nk.lýk.vàk.đánhk.giák.kịpk.thờik.đểk.đƣak.rak.cáck.quyếtk.địnhk.nhânk.sựk.h ợpk.lýk.đók.làk.biệnk.phápk.tạok.độngk.lực,k.kíchk.thíchk.tinhk.thầnk.làmk.vi ệck.củak.nhânk.viên.

1.2.3 Xáck.địnhk.tiêuk.chí,k.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giá

Tiêuk.chík.làk.cáck.dấuk.hiệu,k.cáck.chỉk.dấuk.đƣợck.đƣak.vàok.đểk.p hânk.biệt,k.phânk.loại,k.phêk.phánk.vàk.đánhk.giá.k.Mỗik.nộik.dungk.côngk. việck.cók.thểk.baok.gồmk.nhiềuk.tiêuk.chík.đánhk.giá.k.Muốnk.biếtk.mộtk.n hânk.viênk.cók.làmk.việck.hiệuk.quả,k.phùk.hợpk.vớik.vănk.hóak.tổk.chứck. hayk.khôngk.đềuk.cầnk.nhữngk.tiêuk.chík.đánhk.giák.nhấtk.định.k.Chok.nên, k.xâyk.dựngk.tiêuk.chík.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.làk.xáck.địnhk.n ộik.dung,k.lĩnhk.vực,k.kỹk.năng,k.kếtk.quảk.cầnk.xemk.xétk.trongk.mốik.tƣ ơngk.quank.vớik.việck.thựck.hiệnk.cáck.mụck.tiêu,k.tiêuk.chuẩnk.đãk.đềk.ra. k.Khik.xâyk.dựngk.tiêuk.chík.đánhk.giák.cầnk.lưuk.ýk.dựak.trênk.bảnk.tiêuk chuẩnk.thựck.hiệnk.côngk.việc,k.bởik.mụck.tiêuk.củak.đánhk.giák.làk.xemk. xétk.nhânk.viênk.cók.đạtk.đƣợck.tiêuk.chuẩnk.côngk.việck.hayk.khônk.k.Mặ tk.khác,k.cầnk.cụk.thểk.hóak.cáck.tiêuk.chík.đánhk.giá,k.nêuk.rõk.cáck.chiêu k.thức,k.phươngk.phápk.vàk.cáck.mứck.độk.đánhk.giák.mộtk.cáchk.rõk.ràng k.vàk.dễk.hiểu.

Việck.xáck.địnhk.chỉk.tiêuk.đánhk.giảk.thểk.hiệnk.nhiệmk.vụk.củak.nh ânk.viênk.cũngk.nhƣk.kỳk.vọngk.củak.cấpk.trênk.đốik.vớik.nhânk.viên.k.Th ôngk.quak.cáck.tiêuk.chík.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.màk.cấpk.trên

13 k.cók.thểk.đánhk.giák.mộtk.cáchk.kháchk.quank.vàk.đầyk.đủk.vềk.côngk.tác k.thựck.tếk.củak.nhânk.viên.k.Cók.thểk.xâyk.dựngk.tiêuk.chík.đánhk.giák.dự ak.trênk.đặck.điểmk.cák.nhân,k.hànhk.vi,k.kếtk.quảk.đạtk.đƣợck.hoặck.dựak. trênk.năngk.lựk.

Haik.phươngk.phápk.thườngk.đượck.cáck.doanhk.nghiệpk.sửk.dụng k.đểk.xáck.k.địnhk.tiêuk.chík.đánhk.giák.làk.phươngk.phápk.chỉk.đạok.tậpk.trungk.vàk.phươngk.pháp thảok.luậnk.dânk.chủ.k.Tiêuk.chík.đánhk.giák.phảik.cụk.thểk.vàk.cók.k.thể k.sok.sánhk.đƣợc,k kếtk.quảk.sok.sánhk.phảik.cók.tínhk.ổnk.địnhk.vàk.th ốngk.nhấtk.cao;k.phảik.đok.lườngk.k.được,k.mụck.tiêuk.côngk.việck.phảik sátk.vớik.nộik.dungk.côngk.việc;k.phảik.phảnk.ánhk.mộtk.cáchk.hợpk.lýk. cáck.mứck.độk.yêuk.cầuk.trongk.việck.thựck.hiệnk.côngk.việc;k.phảik.hợp k.lý,k.côngk.khaik.rộngk.rãik.trongk.toànk.bộk.nhânk.viênk.vàk.nhàk.quản k.lýk.đểk.thểk.hiệnk.sựk.côngk.bằng,k.dânk.chủk.vàk.minhk.bạch;k.k.phảik k.cók.k.sựk.quyk.địnhk.k.rõk.k.ràngk.thờik.giank.đểk.ápk.dụngk.vàk.thờik. giank.hoànk.thànhk.cáck.tiêuk.chík.k.k.này.

Cáck.nhânk.tốk.ảnhk.hưởngk.đếnk.Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc

Cáck.nhânk.tốk.kháchk.quank.ảnhk.hưởngk.đếnk.côngk.táck.đánhk.giá k.thựck.hiệnk.côngk.việck.trongk.doanhk.nghiệpk.baok.gồmk.cáck.yếuk.tốk. bênk.ngoàik.doanhk.nghiệp,k.chẳngk.hạnk.nhƣ:k.cáck.yếuk.tốk.kinhk.tế,k.cá ck.yếuk.tốk.luậtk.pháp,k.cáck.yếuk.tốk.vănk.hóak.– k.xãk.hội,k.cáck.yếuk.tốk.khoak.họck.kỹk.thuậtk.côngk.nghệk.hayk.đốik.thủk cạnhk.tranhk.vàk.kháchk.hànk.k.Tấtk.cảk.nhữngk.yếuk.tốk.nàyk.đềuk.cók.ản hk.hưởngk.trựck.tiếpk.hoặck.giánk.tiếpk.đếnk.nộik.dungk.vàk.cáchk.thứck.ti ếnk.hành,k.triểnk.khaik.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.trong k.doanhk.nghiệp.

- Cáck.yếuk.tốk.kinhk.tế:k.chuk.kỳk.kinhk.tếk.vàk.chuk.kỳk.kinhk.doa nhk.

(trongk.nềnk.kinhk.tếk.hungk.thịnhk.hayk.suyk.thoái)k.liênk.quank.đếnk.vấn k.đềk.vềk.sửk.dụngk.laok.động,k.chínhk.sáchk.mởk.cửak.nềnk.kinhk.tế,k.vấn k.đềk.hộik.nhậpk.kinhk.tếk.quốck.tế,k.v.v k.đềuk.đòik.hỏik.cáck.tiêuk.chuẩn k.đánhk.giák.năngk.lựck.làmk.việck.trongk.doanhk.nghiệpk.phảik.toànk.diện k.vàk.thiếtk.thựck.hơn.

- Cáck.yếuk.tốk.luậtk.pháp:k.thôngk.thườngk.Luậtk.laok.độngk.ảnhk.h ƣởngk.trựck.tiếpk.đếnk.hệk.thốngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viên.k.Bộk.luậtk.Laok.độngk.nămk.1994k.cók.hiệuk.lựck.từk.01/01/1995k.cók.nhữngk.quyk.địnhk.vềk.bảok.vệk.quyềnk.lợik.nhânk.viên,k.đặck.biệt k.làk.laok.độngk.nữ.k.Cáck.vấnk.đềk.vềk.Luậtk.laok.độngk.vàk.thựck.thik.Lu ậtk.laok.độngk.trongk.cáck.doanhk.nghiệpk.cũngk.ảnhk.hưởngk.đếnk.côngk.t áck.đánhk.giák.năngk.lựck.làmk.việck.củak.nhânk.viênk.trongk.doanhk.nghiệ p.

- Cáck.yếuk.tốk.vănk.hóak.–k.xãk.hội:k.nềk.nếpk.vănk.hóak.– k.xãk.hộik.ảnhk.hưởngk.lớnk.đếnk.hoạtk.độngk.củak.conk.người,k.sựk.thayk đổik.vềk.cáchk.nhìnk.nhậnk.đốik.vớik.laok.độngk.nữ.k.Vấnk.đềk.vềk.dânk.s ốk.vàk.việck.làmk.

(tỷk.lệk.thấtk.nghiệpk.ởk.nôngk.thônk.vàk.thànhk.thị,k.vấnk.đềk.việck.làmk.c hok.nữk.giới,v.v ),k.vấnk.đềk.đẳngk.cấpk.trongk.xãk.hội,k.cáck.chuẩnk.mực k.xãk.hội,k.lốik.sống,k.suyk.nghĩk.củak.thanhk.niên,v.v k.tấtk.cảk.cáck.yếuk.tốk.đók.đềuk.cók.ảnhk.hưởngk.nhấtk.địnhk.đếnk.tưk.duyk.vàk.quank.điểmk.củak.cáck.nhàk.quảnk.lýk.trongk.cách thứck.đánhk.giák.vàk.ảnhk.hưởngk.khôngk.nhỏk.tớik.côngk.táck.đánhk.giák. thựck.hiệnk.côngk.việck.ởk.xuk.hướngk.nguồnk.nhânk.lựck.vàk.quảnk.trịk.n guồnk.nhânk.lựck.trongk.điềuk.kiệnk.hộik.nhậpk.quốck.tếk.sâuk.rộngk.nhƣk. hiệnk.nay.

- Cáck.yếuk.tốk.chínhk.quyềnk.vàk.đoànk.thể:k.chínhk.quyềnk.vàk.cơk quank.đoànk.thểk.táck.độngk.đếnk.doanhk.nghiệpk.nhằmk.đảmk.bảok.cáck.q uyềnk.lợik.củak.nhânk.viên.k.Dok.đók.ảnhk.hưởngk.củak.cáck.tổk.chứck.này k.đốik.vớik.cáck.doanhk.nghiệpk.thườngk.liênk.quank.đếnk.chếk.độ,k.chínhk sáchk.tuyểnk.dụng,k.sak.thải,k.laok.độnk.k.Ngoàik.ra,k.họk.cònk.gâyk.ápk.l ựck.vớik.cấpk.quảnk.trịk.trongk.việck.tăngk.lương,k.tăngk.ngạchk.chok.nhữn gk.ngườik.cók.thâmk.niênk.hơnk.làk.dựak.vàok.thựck.hiệnk.côngk.việck.côn gk.ták.

- Cáck.yếuk.tốk.khoak.họck.kỹk.thuậtk.côngk.nghệ:k.khoak.họck.kỹk.t huậtk.côngk.nghệk.ngàyk.càngk.phátk.triểnk.đồngk.nghĩak.vớik.việck.cầnk.ít k.ngườik.hơnk.màk.vẫnk.sảnk.xuấtk.rak.đượck.sốk.lượngk.sảnk.phẩmk.tươn gk.tự.k.Điềuk.nàyk.khôngk.chỉk.ảnhk.hưởngk.đếnk.việck.đàok.tạok.nhữngk. kỹk.năngk.nghềk.nghiệpk.mớik.hayk.vấnk.đềk.sắpk.xếpk.lạik.nguồnk.nhânk.l ựck.trongk.doanhk.nghiệpk.màk.cònk.ảnhk.hưởngk.đếnk.khảk.năngk.ứngk.d ụngk.cáck.phươngk.phápk.đánhk.giák.năngk.lựck.làmk.việck.vàk.việck.lưuk. trữk.thôngk.tink.củak.cáck.nhânk.viênk.trongk.doanhk.nghiệp.

- Đốik.thủk.cạnhk.tranh:k.đâyk.luônk.làk.yếuk.tốk.táck.độngk.giánk.tiế pk.tớik.toànk.bộk.hoạtk.độngk.sảnk.xuấtk.củak.doanhk.nghiệp.k.Nếuk.nhƣk. khôngk.cók.hệk.thốngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.hợpk.lýk.sẽk.gây k.chảyk.máuk.chấtk.xámk.trongk.doanhk.nghiệp,k.k.dẫnk.đếnk.thuak.thiệtk.tr ênk.thịk.trườnk.k.Vậyk.nênk.kếtk.quảk.đánhk.giák.nhânk.viênk.cầnk.phảik.đ ƣợck.đảmk.bảok.tínhk.kháchk.quan,k.côngk.bằng,k.ghik.nhậnk.vàk.phảnk.án hk.trungk.thựck.thànhk.tíchk.côngk.táck.cũngk.nhƣk.năngk.lựck.cák.nhânk.p hụck.vụk.chok.côngk.táck.đãik.ngộk.vàk.cáck.côngk.táck.nhânk.sựk.kháck.tr ongk.doanhk.nghiệp.

- Kháchk.hàng:k.đểk.giữk.chânk.cáck.kháchk.hàngk.cũk.vàk.cók.khách k.hàngk.mới,k.doanhk.nghiệpk.cầnk.đàok.tạok.đƣợck.mộtk.độik.ngũk.nhânk. viênk.amk.hiểuk.vàk.phụck.vụk.mộtk.cáchk.tốtk.nhấtk.cáck.nhuk.cầuk.củak.k háchk.hàng,k.luônk.cók.tháik.độk.ứngk.xửk.phùk.k.hợpk.vớik.kháchk.hànk.k.Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.giúpk.chok.cáck.nhàk.lãnhk.đạok.nắmk.rõk.đượck.tìnhk.hìnhk.nhânk.sự,k.từk.đók.cók.cáck.phươngk.phápk.đểk.nâng k.caok.chấtk.lƣợngk.độik.ngũk.nhânk.sự,k.giúpk.chok.doanhk.nghiệpk.phátk.t riểnk.hơn.

Mộtk.doanhk.nghiệpk.phátk.triểnk.đòik.hỏik.chấtk.lƣợngk.vàk.sốk.lƣợ ngk.nguồnk.nhânk.lựck.phảik.đápk.ứngk.đƣợck.khốik.lƣợngk.côngk.việck.n gàyk.càngk.giak.tănk.k.Chínhk.vìk.vậyk.màk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hi ệnk.côngk.việck.cầnk.phảik.xáck.địnhk.đƣợck.chấtk.lƣợngk.côngk.việck.hiệ nk.tạik.vàk.khảk.năngk.đảmk.nhậnk.côngk.việck.trongk.tươngk.laik.củak.nhâ nk.viênk.đểk.cók.nhữngk.phươngk.ánk.tốik.ưuk.tiếtk.kiệmk.chik.phík.vàk.nh ânk.lựk.k.Cáck.nhânk.tốk.chủk.quank.ảnhk.hưởngk.tớik.côngk.táck.đánhk.gi ák.thựck.hiệnk.côngk.việck.trongk.doanhk.nghiệpk.baok.gồm:

- Vănk.hóak.doanhk.nghiệp:k.đâyk.làk.yếuk.tốk.cók.ảnhk.hưởngk.nhấtk đếnk.quảnk.trịk.nguồnk.nhânk.lựck.nóik.chunk.k.Dok.vậy,k.đánhk.giák.thựck. hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.bịk.chik.phốik.bởik.nhữngk.đặck.điểmk.v ềk.giák.trịk.chungk.củak.doanhk.nghiệpk.nhƣk.tháik.độk.đốik.vớik.côngk.việc k.làk.thiênk.vềk.tráchk.nhiệmk.cák.nhânk.hayk.tráchk.nhiệmk.vềk.tậpk.thể.k.V iệck.rak.quyếtk.định,k.cănk.cứk.trảk.lươngk.vàk.khenk.thưởngk.dựak.vàok.th âmk.niênk.nghềk.nghiệpk.hayk.dựak.vàok.đóngk.gópk.củak.cák.nhân,k.mốik. quank.hệk.giữak.doanhk.nghiệpk.vàk.nhânk.viênk.làk.gắnk.bók.hayk.thờik.vụ, k.v.v k.Chínhk.vìk.thế,k.vănk.hóak.doanhk.nghiệpk.trởk.thànhk.kimk.chỉk.na mk.chok.việck.xâyk.dựngk.mụck.tiêuk.vàk.hệk.thốngk.đánhk.giák.thựck.hiện k.côngk.việk.

- Cơk.cấuk.tổk.chứck.củak.doanhk.nghiệp:k.cơk.cấuk.tổk.chứck.cók.ản hk.hưởngk.đếnk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.k.trongk.một k.doanhk.nghiệpk.cók.nhiềuk.tầng,k.nhiềuk.cấpk.quảnk.trịk.thìk.việck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.vàk.ứngk.dụngk.chúngk.càngk.khók.sâuk.sátk.v àk.dễk.bịk.ảnhk.hưởnk.k.Cơk.cấuk.tổk.chứck.hỗnk.hợpk.cũngk.làmk.chok.cô ngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.khók.khănk.hơnk.sok.vớik.cơk.cấuk.đơnk.giản.k.Điềuk.quank.trọngk.ởk.đâyk.làk.xâyk.dựngk.chínhk.sáchk.đ ánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.thốngk.nhấtk.chok.mọik.bộk.phậnk.trongk.doanhk.nghiệp,k.việck.lựak.chọnk.nhữngk.điểmk.mấuk.chốtk.ảnhk.hưởngk.t rựck.tiếpk.đếnk.mụck.tiêuk.củak.doanhk.nghiệpk.đểk.thiếtk.lậpk.cáck.tiêuk.c huẩnk.thựck.hiệnk.côngk.việck.vàk.hệk.thốngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk việk.

- Cáck.chínhk.sách:k.cáck.côngk.táck.kếk.hoạchk.hóak.nguồnk.nhânk.l ực,k.tuyểnk.mộ,k.đàok.tạo,k.v.v k.đềuk.ảnhk.hưởngk.tớik.kếtk.quảk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.k.Cáck.chínhk.sáchk.nhânk.sựk.đúngk.đắnk.sẽk.kíchk.thíchk.nhânk.viênk.làmk.việc,k.từk.đók.côngk.k tác đánhk.giák.sẽk.đảmk.bảok.chấtk.lƣợngk.hơn.k.Ngƣợck.lại,k.nếuk.chínhk.sác hk.nhânk.sựk.khôngk.phùk.hợpk.sẽk.gâyk.nênk.ứck.chế,k.khôngk.kíchk.thích k.đượck.năngk.lựck.làmk.việck.củak.nhânk.viên,k.ảnhk.hưởngk.tớik.quák.trì nhk.đánhk.giák.vàk.chấtk.lƣợngk.đánhk.giá.k.Mỗik.hoạtk.độngk.quảnk.trịk.n hânk.lựck.luônk.cók.táck.dụngk.đik.kèm,k.đặck.biệtk.vớik.hoạtk.độngk.đánh k.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc,k.nók.cók.ýk.nghĩak.khôngk.chỉk.chok.doanhk. nghiệpk.màk.cònk.táck.độngk.rấtk.lớnk.tớik.nhânk.viên,k.giúpk.chok.cảk.hệk thốngk.phátk.triển.

- Môik.trườngk.làmk.việc:k.táck.độngk.trựck.tiếpk.tớik.quák.trìnhk.đá nhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viên.k.Mộtk.môik.trườngk.làm k.việck.khôngk.chuyênk.nghiệp,k.khôngk.giank.khiếnk.chok.nhânk.viênk.khô ngk.thoảik.mái,k.cáck.điềuk.kiệnk.phụck.vụk.tổk.chứck.nhƣk.nơik.làmk.việc k.khôngk.tốtk.sẽk.ảnhk.hưởngk.tớik.quák.trìnhk.làmk.việck.củak.nhânk.viên, k.từk.đók.chok.rak.kếtk.quảk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.sẽk.khôngk đúngk.vớik.năngk.lựck.thậtk.sựk.củak.nhânk.viên.

- Lãnhk.đạok.củak.doanhk.nghiệp:k.đâyk.làk.nhânk.tốk.ảnhk.hưởngk.l ớnk.nhấtk.đếnk.quák.trìnhk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.v iên.k.Nhữngk.chínhk.sách,k.quyếtk.địnhk.củak.bank.lãnhk.đạok.cók.táck.độn gk.mạnhk.đếnk.cáchk.hoànk.thànhk.côngk.việc,k.nhânk.tốk.nàyk.phảik.đặck. biệtk.nhấnk.mạnhk.vìk.nhữngk.vấnk.đềk.phátk.sinh,k.cók.thểk.làk.kếtk.quảk. củak.việck.kháck.nhauk.trongk.cáchk.thứck.quảnk.trịk.củak.nhàk.quảnk.trịk.c ấpk.trênk.vàk.thấpk.hơn.k.Thôngk.thường,k.nhàk.quảnk.trịk.cấpk.thấpk.hơnk thườngk.đik.theok.lốik.cungk.cáchk.củak.cấpk.trên,k.điềuk.nàyk.dẫnk.đếnk. khók.khănk.trongk.việck.tiếpk.cậnk.vàk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.

Kinhk.nghiệmk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.mộtk.sốk.doanhk.nghi ệpk.vàk.bàik.họck.rútk.rak.chok.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk 6 35 1 Kinhk.nghiệmk.tổk.chứck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.mộtk k.sốk.k.doanhk.nghiệp

1.4.1 Kinhk.nghiệmk.tổk.chứck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.c ủak.mộtk.sốk.doanhk.nghiệp

*k.Côngk.tyk.tráchk.nhiệmk.hữuk.hạnk.Sảnk.Phẩmk.Thépk.Việtk.Na mk.

(VSP)k.đƣợck.thànhk.lậpk.vàok.nămk.1997,k.làk.côngk.tyk.hàngk.đầuk.tron gk.lĩnhk.vựck.sảnk.xuấtk.ốngk.thépk.cáck.bonk.vàk.ôngk.thépk.khôngk.gỉk.c aok.cấpk.phụck.vụk.chok.ngànhk.côngk.nghiệpk.ôk.tô,k.xek.máyk.tạik.Việtk. Nam.k.Sauk.nhiềuk.năm,k.VSPk.đãk.vươnk.lênk.chiếmk.lĩnhk.vàk.mởk.rộng k.thịk.trường,k.trởk.thànhk.đốik.táck.uyk.tínk.sốk.mộtk.củak.nhiềuk.thươngk hiệuk.nổik.tiếngk.nhƣ:k.Toyotak.Motork.Việtk.Nam,k.Yamahak.Motork.Việ tk.Nam,k.Suzukik.Việtk.Nam,k.gầnk.đâyk.làk.Vinfast.k.Đểk.duyk.trìk.đàk.tă ngk.trưởngk.phátk.triểnk.ổnk.địnhk.nàyk.khôngk.k.thểk.khôngk.nóik.tớik.các k.chínhk.sách,k.tầmk.nhìn,k.triếtk.lý,k.quảnk.lýk.conk.người,k.quảnk.k.trịk.k inhk.doanh,k.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.đượck.thưởngk.từk.tậpk.đ oànk.liênk.doanhk.ởk.Nhậtk.Bản.

Trongk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc,k.côngk.tyk.tráchk nhiệmk.hữuk.hạnk.thépk.Việtk.Namk.đãk.đƣợck.thiếtk.lậpk.mộtk.hệk.thốngk. đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tiêuk.chuẩnk.đểk.đánhk.giá,k.đok.lườngk.s ựk.thựck.hiệnk.côngk.việck.theok.cáck.tiêuk.chík.đánhk.giák.đƣợck.nêuk.lênk.t rongk.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giá,k.phảnk.ánhk.kếtk.quảk.côngk.việk.

Bảngk.1.3:k.Bảngk.đánhk.giák.chok.điểmk.dựak.trênk.cáck.tiêuk.c hí

01 Đánhk.giák.kếtk.quảk.theok.mụck

02 Biếtk.lậpk.kếk.hoạchk.cảik.tiếnk.ho ànk thànhk.mụck.tiêu 20

03 Tháik.độ:k.chủk.động,k.khôngk.cần k.chỉk.đạok.hoặck.thúck.épk.thựck. hiện,k.sẵnk.sàngk.đươngk.đầuk.thử

04 Kiếnk.thức:k.cók.nềnk.tảngk.kiến k.thứck.phùk.hợp 30

05 Năngk.lựck.lậpk.kếk.hoạchk.vàk.sá ngk.tạo 30

(Nguồn:k.Phòngk.Hànhk.chínhk.nhânk.sựk.- k.Côngk.tyk.VSP)

Côngk.tyk.sửk.dụngk.phươngk.phápk.đánhk.giák.thangk.đok.đồk.họak đểk.cók.đƣợck.sốk.liệuk.tổngk.hợpk.làmk.cơk.sởk.xếpk.hạngk.trongk.toànk. côngk.tyk.vàk.phươngk.phápk.sok.sánhk.cặpk.đểk.cânk.bằngk.cáck.yếuk.tốk. quảnk.trịk.đƣợck.khảok.sát.k.Tuyk.nhiênk.cáck.tiêuk.chík.chƣak.tạok.đƣợck sựk.phânk.biệtk.vềk.kếtk.quảk.làmk.việck.giữak.cáck.nhânk.viên,k.mộtk.sốk. chok.rằngk.cáchk.chok.điểmk.cáck.tiêuk.chík.chưak.phùk.hợpk.vàk.phươngk phápk.tínhk.cũngk.nhƣk.điểmk.sốk.cụk.thểk.khôngk.đƣợck.côngk.khai.

Kếtk.quảk.củak.đánhk.giák.cũngk.đƣợck.sửk.dụngk.vàok.việck.điềuk.c hỉnhk.chínhk.sáchk.như:k.tăngk.lương,k.thưởng,k.tuyểnk.dụng,k.đàok.tạok.v àk.phátk.triểnk.nguồnk.nhânk.lựk.k.Tuyk.nhiên,k.việck.đánhk.giák.bắtk.đầuk. trướck.kỳk.tăngk.lương,k.thưởngk.cuốik.nămk.nênk.dễk.làmk.chok.nhânk.vi ênk.nảyk.sinhk.tâmk.lýk.khôngk.muốnk.thựck.hiệnk.đánhk.giá.

* Côngk.tyk.cổk.phầnk.Zak.Hƣngk.đƣợck.thànhk.lậpk.vàok.ngàyk.28/ 11/2005k.bởik.cáck.cổk.đôngk.lớnk.nhƣk.Tậpk.đoànk.Hàk.Đôk.

(Bộk.Quốck.phòng),k.Ngânk.hàngk.Bắck.Á,k.Côngk.tyk.cổk.phầnk.quốck.tế k.ASEAN,k.Côngk.tyk.cổk.phầnk.đầuk.tƣk.Ank.Lạk.k.Lĩnhk.vựck.hoạtk.độn gk.chínhk.củak.côngk.tyk.làk.sảnk.xuấtk.kinhk.doanhk.điệnk.nănk. Đểk.đánhk.giák.nhânk.viên,k.Côngk.tyk.cổk.phầnk.Zak.Hƣngk.sửk.dụn gk.phươngk.phápk.quảnk.trịk.mụck.tiêuk.kếtk.hợpk.cùngk.phươngk.phápk.đị nhk.lượnk.k.Đâyk.làk.nhữngk.phươngk.phápk.thườngk.đượck.sửk.dụngk.đối k.vớik.cáck.doanhk.nghiệpk.tạik.Việtk.Nam.

Phươngk.phápk.quảnk.trịk.mụck.tiêu:

Bảngk.1.4:k.Bảngk.tiêuk.chík.đánhk.giák.dựak.trênk.phươn gk.phápk.quảnk.trịk.mụck.tiêu

STT Tênk.tiêuk.chí Đơnk. vị

2 Tỷk.lệk.nhânk.viênk.vik.phạ m

3 Tổngk.sốk.giờk.mộtk.nhânk. viênk.thamk.giak.đàok.tạok.tr ongk.tuần

4 Tỷk.lệk.nhânk.viênk.đƣợck.đ àok.tạo

5 Tỷk.lệk.nhânk.viênk.thamk.gi ak.cáck.hoạtk.độngk.tậpk.thể

(Nguồn:k.Phòngk.Hànhk.chínhk.nhânk.sựk.- k.Côngk.tyk.Zak.Hưng)

Bảngk.1.5:k.Bảngk.điểmk.đánhk.giák.dựak.trênk.phươngk.phápk.địn hk.lƣợng Điểmk.đánhk. giá

Kếtk.quảk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.

(Nguồn:k.phòngk.Hànhk.chínhk.nhânk.sựk.- k.Côngk.tyk.Zak.Hưng)

Bảngk.1.6:k.Bảngk.nhómk.tiêuk.chík.đánhk.giák.chok.cáck.đốik.t ƣợng Đốik.tƣợn g

Nhómk.tiêuk.chík.đánhk.giá Đốik.tƣợngk.1 Quảnk.lýk.cấpk. caok.vàk.cấpk.tr ung Địnhk tính

- Chủk.độngk.vàk.cók.tráchk.nhiệ mk.vớik.côngk.việc

- Phátk.huyk.năngk.lựck.quảnk.lý

- Quảnk.lýk.nguồnk.lực Địnhk

- Mứck.độk.hoànk.thànhk.nhiệmk.v Đốik.tƣợngk.2 Nhân viên ụ vănk.phòng Địnhk tính

- Phátk.huyk.năngk.lựck.quảnk.lý

- Chủk.độngk.vàk.cók.tráchk.nhiệ mk.vớik.côngk.việc

- Chấtk.lƣợngk.côngk.việc Địnhk

- Đảmk.bảok.thờik.giank.đúngk.qu yk.định

- Chấtk.lƣợngk.côngk.việc Đốik.tƣợngk.3 Lao động trựck.tiếp

(đạtk.baok.nhiêuk.%k.địnhk.mức)

(cók.tuânk.thủk.giờk.giấck.không? k.Tuânk.thủk.nộik.quyk.laok.động k.không?)

- Chủk.độngk.trongk.côngk.việc

(Nguồn:k.Phòngk.Hànhk.chínhk.nhânk.sựk.- k.Côngk.tyk.Zak.Hưng)

Việck.sửk.dụngk.kếtk.hợpk.haik.phươngk.phápk.nàyk.giúpk.phátk.huy k.ưuk.điểmk.củak.từngk.phươngk.phápk.vàk.hạnk.chếk.nhượck.điểmk.củak. mỗik.phươngk.pháp.k.cáck.phươngk.phápk.màk.Côngk.tyk.đangk.ápk.dụngk cók.ưuk.điểmk.làk.phùk.hợpk.vớik.quyk.mô,k.hướngk.tớik.mụck.tiêuk.củak. đánhk.giá,k.nhằmk.tăngk.độngk.lựck.laok.độngk.chok.nhânk.viên.

1.4.2 Bàik.họck.chok.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6

Sửk.dụngk.cáck.phươngk.phápk.đánhk.giák.kháck.nhauk.phùk.hợpk.v ớik.từngk.đốik.tƣợngk.vàk.loạik.hìnhk.sảnk.xuấtk.- k.kinhk.doanh,k.đặck.biệtk.làk.phươngk.phápk.quảnk.trịk.theok.mụck.tiêuk.v àk.phươngk.phápk.thangk.đok.đánhk.giák.đồk.họa,k.vìk.sửk.dụngk.haik.phư ơngk.phápk.nàyk.nhìnk.chungk.khák.hiệuk.quảk.vàk.đƣợck.cáck.doanhk.nghi ệpk.ápk.dụngk.phổk.biến.

Nênk.xâyk.dựngk.cáck.tiêuk.chuẩnk.thểk.hiệnk.rõ,k.chik.tiết,k.cụk.thểk vềk.thànhk.tíchk.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.chứk.khôngk.nê nk.đềk.cậpk.quák.nhiềuk.dếnk.quyk.tắc,k.nộik.quyk.trongk.doanhk.nghiệpk.h ayk.thayk.giak.phongk.trào.k.Nếuk.xâyk.dựngk.đƣợck.đầyk.đủk.cảk.haik.vấn k.đềk.nàyk.sẽk.tốnk.kémk.thờik.giank.vàk.trênk.thựck.tếk.rấtk.ítk.doanhk.ngh iệpk.làmk.đƣợck.điềuk.này.

Cáck.tiêuk.chík.đánhk.giák.nênk.xétk.đếnk.cảk.haik.khíak.cạnhk.làk.kế tk.quảk.thựck.hiệnk.côngk.việck.vàk.năngk.lực,k.hànhk.vik.củak.nhânk.viênk trongk.quák.trìnhk.thựck.hiệnk.côngk.việk.k.Từk.đó,k.tổk.chứck.sẽk.cók.nhi ềuk.thôngk.tin,k.cơk.sởk.đểk.đƣak.rak.cáck.quyếtk.địnhk.quảnk.trịk.nhânk.lự ck.đúngk.đắn,k.kháchk.quan.

Việck.tínhk.điểmk.hayk.bìnhk.xétk.cáck.tiêuk.chík.nênk.cânk.bằngk.cả k.điểmk.cộngk.chok.nhữngk.thànhk.tíchk.vàk.điểmk.trừk.đốik.vớik.lỗik.vik.p hạmk.hoặck.khôngk.hoànk.thànhk.côngk.việk.k.Điềuk.nàyk.giúpk.nhânk.viên k.thoảik.máik.hơnk.vàk.khôngk.bịk.ứck.chếk.khik.làmk.việc,k.đồngk.thờik.sẽ k.cók.quank.điểmk.đúngk.đắnk.hơnk.vềk.mụck.tiêuk.củak.đánhk.giák.thựck.h iệnk.côngk.việck.làk.nhìnk.nhậnk.mộtk.cáchk.toànk.diệnk.nhữngk.ƣuk.điểmk.vàk.hạnk.chếk.củak.nhânk.viên,k.thayk.vìk.chỉk.tậpk.trungk.vàok.nhữngk.điể mk.chƣak.hoànk.thành. Đểk.thựck.hiệnk.bàik.bảnk.vàk.hiệuk.quảk.thìk.cầnk.xâyk.dựngk.KPIk.phùk.hợpk.vớik.ngành,k.sựk.hậuk.thuẫnk.củak.cấpk.quảnk.lýk.vàk.năngk.lực,k.bảnk.lĩnhk.củak.ngườik.đánhk.giák.cùngk.vớik.sựk.hỗk.trợk.củak.bộk.phận k.nhânk.sự.

Nếuk.sok.sánhk.giữak.tấtk.cảk.cáck.kỹk.năngk.quảnk.lýk.thìk.cók.lẽk.k ỹk.năngk.đánhk.giák.nhânk.viênk.làk.khók.nhất.k.Tuyk.nhiên,k.đâyk.lạik.làk. côngk.việck.rấtk.quank.trọngk.trongk.côngk.táck.quảnk.trịk.nhânk.sự.k.Chươ ngk.1k.củak.luậnk.vănk.giúpk.chúngk.tak.hiểuk.rõk.hơnk.vềk.nhữngk.kháik.n iệmk.trongk.côngk.táck.đánhk.giák.năngk.lựck.làmk.việck.củak.nhânk.viên.k. Nhữngk.nộik.dungk.đãk.đượck.trìnhk.bàyk.ởk.Chươngk.1k.chínhk.làk.tiềnk. đề,k.cơk.sởk.lýk.luậnk.đểk.ápk.dụngk.vàok.thựck.trạngk.đánhk.giák.thựck.hiệ nk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.k.C ôngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.đóngk.vaik.tròk.rấtk.quank.trọ ngk.trongk.mỗik.doanhk.nghiệp,k.đók.làk.cơk.sởk.đểk.nhânk.viênk.đƣợck.kh enk.thưởng,k.độngk.viênk.hoặck.bịk.kỷk.luật,k.cũngk.nhưk.giúpk.nhàk.quản k.trịk.hiểuk.tìnhk.hìnhk.doanhk.nghiệpk.mình,k.từk.đók.ápk.dụngk.việck.trảk lương,k.thưởngk.hayk.kỷk.luậtk.mộtk.cáchk.côngk.bằnk.k.Đánhk.giák.đúng k.nhânk.viênk.sẽk.giúpk.lãnhk.đạok.đặtk.cấpk.dướik.vàok.đúngk.vịk.trí,k.gia ok.việck.đúngk.khảk.nănk.k.Vàk.khik.cấpk.dướik.đượck.cấpk.trênk.đánhk.gi ák.đúngk.năngk.lực,k.đók.làk.cáchk.độngk.viênk.họk.tốtk.nhất,k.họk.sẽk.đƣợ ck.thểk.hiệnk.tấtk.cảk.bảnk.lĩnh.k.Khik.doanhk.nghiệpk.đãk.đánhk.giák.đúng k.người,k.đúngk.khảk.năngk.thìk.sẽk.giảmk.rấtk.nhiềuk.thờik.giank.vàk.tiềnk bạck.trongk.việck.đánhk.giák.nhânk.viên.k.Chínhk.vìk.nhữngk.lýk.dok.trênk. màk.cáck.nhàk.quảnk.trịk.rấtk.chúk.trọngk.đếnk.vấnk.đềk.này.

Chươngk.2k.táck.giảk.sẽk.đik.sâuk.nghiênk.cứuk.vàk.làmk.rõk.thựck.t rạngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6,k.cănk.cứk.vàok.địnhk.hướngk.vàk.mụck.tiêuk.phát k.triểnk.nguồnk.nhânk.lựck.tạik.Côngk.ty.

Chươngk.2 THỰCk.TRẠNGk.ĐÁNHk.GIÁk.THỰCk.HIỆNk.CÔN

Gk.VIỆCk.TẠIk.CÔNGk.TYk.CỔk.PHẦNk.SÔNGk.Đ

Tổngk.quank.vềk.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6

2.1.1 Quák.trìnhk.hìnhk.thànhk.vàk.phátk.triển

Tênk.côngk.ty:k.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6

Tênk.tiếngk.Anh:k.Songk.Dak.6k.Jointk.stock k.companyk.Logo:

Vốnk.điềuk.lệ:k.347.716.110.000 k.vnđk.Mãk.sốk.thuế:k.44001355

Trụk.sởk.chính:k.Toàk.nhàk.TM,k.Khuk.đôk.thịk.Vănk.Khê,k.Phườngk Lak.Khê,k.Quậnk.Hàk.Đông,k.Thànhk.phốk.Hàk.Nội.

Website:k.www.songda6k.om.vn

Email:k.congtycophansongda6@songda6k.om.vn

Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k.làk.đơnk.vịk.thànhk.viênk.củak.T ổngk.côngk.tyk.Sôngk.Đàk.- k.Bộk.Xâyk.dựng,k.tiềnk.thânk.làk.Côngk.tyk.Xâyk.dựngk.Thuỷk.côngk.đƣợ ck.thànhk.lậpk.theok.quyếtk.địnhk.sốk.483/BXD-

TCCBk.ngàyk.12/04/1983k.củak.Bộk.trưởngk.Bộk.Xâyk.dựnk.k.Trảik.quak.h ơnk.30k.nămk.hìnhk.thànhk.vàk.phátk.triển,k.Đơnk.vịk.cók.nhiềuk.tênk.gọik.kháck.nhauk.nhƣ:k.Côngk.tyk.Xâyk.dựngk.Thủyk.công,k.Côngk.tyk.Xâyk.d ựngk.Sôngk.Đàk.6k.vàk.đổik.tênk.thànhk.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6 k.vàok.nămk.2002.

Thựck.hiệnk.chủk.trươngk.củak.Đảngk.vàk.Nhàk.nướck.vềk.việck.sắpk.xếp,k.đổik.mớik.vàk.nângk.caok.năngk.lựck.cạnhk.tranhk.củak.cáck.doanhk.n ghiệpk.trongk.nềnk.kinhk.tế.k.Năm

2005k.Côngk.tyk.đãk.từngk.bướck.tiếnk.hànhk.làmk.cáck.thủk.tụck.phápk.lý k.đểk.thựck.hiệnk.cổk.phầnk.hóak.doanhk.nghiệp,k.ngàyk.09/12/2005k.Bộk.t rưởngk.Bộk.Xâyk.dựngk.cók.quyếtk.địnhk.sốk.2269/QĐ-

BXDk.chínhk.thứck.chuyểnk.Côngk.tyk.Sôngk.Đàk.6k.thànhk.Côngk.tyk.cổk phần.

Ngàyk.03k.thángk.01k.nămk.2006,k.Côngk.tyk.chínhk.thứck.đik.vàok. hoạtk.độngk.dướik.hìnhk.thứck.Côngk.tyk.Cổk.phần,k.hoạtk.độngk.theok.giấ yk.chứngk.nhậnk.đăngk.kýk.kinhk.doanhk.sốk.0103034287k.dok.Sởk.Kếk.ho ạchk.vàk.Đầuk.tƣk.tỉnhk.Giak.Laik.cấp,k.đăngk.kýk.thayk.đổik.lầnk.thứk.18 k.ngàyk.12/05/2017k.theok.Giấyk.chứngk.nhậnk.đăngk.kýk.Doanhk.nghiệpk. sốk.4400135552k.dok.Sởk.Kếk.hoạchk.vàk.Đầuk.tƣk.Thànhk.phốk.Hàk.Nộik cấp.

Ngàyk.25/12/2006k.Côngk.tyk.chínhk.thứck.đƣợck.niêmk.yếtk.vàk.gia ok.dịchk.tạik.Trungk.tâmk.Giaok.dịchk.Chứngk.khoánk.Hàk.Nội,k.nayk.làk. Sởk.Giaok.dịchk.Chứngk.khoánk.Hàk.Nội.

Nămk.2012,k.thựck.hiệnk.Nghịk.quyếtk.sốk.43/NQ-

HĐQTk.ngàyk.28/03/2012k.k.củak.Hộik.đồngk.Quảnk.trịk.Côngk.tyk.Cổk.ph ầnk.Sôngk.Đàk.6,k.Côngk.tyk.đãk.tiếnk.hànhk.sápk.nhậpk.Côngk.tyk.Cổk.ph ầnk.Sôngk.Đàk.6.04k.vàk.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.06k.vàok.Công k.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6.k.Sauk.khik.thựck.hiệnk.sápk.nhập,k.Côngk.ty k.đãk.thànhk.k.lậpk.Chik.nhánhk.Sôngk.Đàk.6.04k.vàk.Chik.nhánhk.Sôngk.Đ àk.6.06k.trựck.thuộck.Côngk.ty.

Vớik.nhữngk.thànhk.tíchk.trongk.côngk.táck.sảnk.xuấtk.kinhk.doanh,k. Côngk.tyk.đãk.đượck.Đảngk.vàk.Nhàk.nướck.phongk.tặngk.nhiềuk.Danhk.h iệuk.caok.quýk.chok.cáck.tậpk.thểk.vàk.cák.nhânk.nhƣ:

- Huânk.chươngk.laok.độngk.hạngk.nhấtk.phongk.tặngk.nămk.1989.

- Huânk.chươngk.laok.độngk.hạngk.nhìk.phongk.tặngk.nămk.1986.

- Huânk.chươngk.độck.lậpk.hạngk.3k.phongk.tặngk.nămk.1995.

- Huânk.chươngk.Chiếnk.côngk.hạngk.3k.phongk.tặngk.nămk.1996.

- Nămk.1999k.Côngk.tyk.đƣợck.xếpk.hạngk.Doanhk.nghiệpk.loạik.1.

- Huânk.chươngk.Độck.lậpk.hạngk.nhìk.phongk.tặngk.nămk.2010.

- Huânk.chươngk.chok.tậpk.thểk.CBCNVk.Côngk.tyk.vàk.nhiềuk.cáck.danhk.hiệuk.caok.quýk.kháck.củak.Đảngk.vàk.Nhàk.nước,k.Tổngk.Liênk.đo ànk.Laok.độngk.vàk.Bộ,k.Ngành,k.Tổngk.côngk.tyk.đơnk.vịk.chủk.quảnk.tra ok.tặnk.

2.1.2 Chứck.năngk.vàk.nhiệmk.vụ

Ngànhk.nghềk.kinhk.doanhk.chínhk.củak.Côngk.tyk.là:k.Xâyk.dựngk.t hủyk.điện,k.xâyk.dựngk.nhiệtk.điện,k.đầuk.tƣk.dựk.án,k.xâyk.dựngk.côngk.tr ìnhk.giaok.thôngk.vàk.xâyk.dựngk.dânk.dụngk.côngk.nghiệp.

Trongk.quák.trìnhk.hoạtk.động,k.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k. đãk.thamk.giak.xâyk.dựngk.nhiềuk.côngk.trìnhk.lớnk.nhƣ:

- Côngk.trìnhk.thủyk.điệnk.trongk.nước:k.Nhàk.máyk.thuỷk.điệnk.Hoà k.Bìnhk.(côngk.suấtk.1920MW),k.nhàk.máyk.thủyk.điệnk.Yalyk.

(côngk.suấtk.720MW),k.nhàk.máyk.thủyk.điệnk.Sôngk.Hinhk.

(côngk.suấtk.72MW),k.nhàk.máyk.thủyk.điệnk.Cầnk.Đơnk.

(côngk.suấtk.70MW),k.nhàk.máyk.thủyk.điệnk.Sêk.Sank.3k.

(côngk.suấtk.270MW),k.nhàk.máyk.thủyk.điệnk.Sêk.Sank.3Ak.

(côngk.suấtk.108MW),k.thủyk.điệnk.Sêk.Sank.4k.

(côngk.suấtk.360MW),k.thủyk.điệnk.Sơnk.Lak.

(côngk.suấtk.2400MW),k.thủyk.điệnk.Đồngk.Naik.

(côngk.suấtk.150MW),k.thủyk.điệnk.Laik.Châuk.

(côngk.suấtk.1200MW),k.thủyk.điệnk.Hùak.Nak.

(côngk.suấtk.180MW),k.thủyk.điệnk.Huộik.Quangk.(côngk.suấtk.520MW).

- Côngk.trìnhk.thủyk.điệnk.tạik.nướck.ngoài:k.thủyk.điệnk.Xekamank. 3,k.thủyk.điệnk.Xekamank.1,k.thủyk.điệnk.Xekaman-

Xank.xay,k.thủyk.điệnk.Nậmk.Theunk.1k.(nướck.CHDCNDk.Lào).

- Cáck.côngk.trìnhk.thủyk.điệnk.nhỏk.trongk.nước:k.Côngk.trìnhk.thủ yk.điệnk.Đồngk.Văn,k.thủyk.điệnk.Sôngk.Lôk.2,k.thủyk.điệnk.Pắck.Ma,k.thủ yk.điệnk.Nậmk.Củmk.4,k.thủyk.điệnk.Sôngk.Mãk.3,k.thủyk.điệnk.Nậmk.Ban k.1,k.v.v

- Cáck.côngk.trìnhk.dânk.dụng:k.xâyk.dựngk.tòak.nhàk.CT2,k.tòak.nhà k.TMk.(khuk.đôk.thịk.Vănk.Khê,k.Hàk.Đông,k.Tòak.18T1k.-k.HH6k.- k.Khuk.đôk.thịk.Namk.Ank.Khánh),k.Côngk.trìnhk.Nhàk.Quốck.Hội,k.Công k.trìnhk.nhàk.ởk.táik.địnhk.cƣk.X2k.

(Đạik.Kim),k.Côngk.trìnhk.Thek.Manork.Centralk.Park,k.Côngk.trìnhk.nhàk.ởk.thấpk.tầngk.Khuk.đôk.thịk.Namk.Ank.Khánhk.(Hoàik.Đứck.-k.Hàk.Nội).

- Côngk.trìnhk.giaok.thông:k.Côngk.trìnhk.đườngk.sắtk.trênk.caok.tuy ếnk.Cátk.Linhk.-k.Hàk.Đông,k.tuyếnk.Bếnk.Thànhk.- k.Suốik.Tiên,k.tuyếnk.Bếnk.Lứck.-k.Longk.Thành.

- Khaik.tháck.đák.cungk.cấpk.chok.Nhàk.máyk.xik.măngk.Hạk.Lonk.

PHÓ TGĐ ĐẦU TƢ - ĐẤU THẦU

PHÕNG DỰ ÁN ĐẤU THẦU

2.1.3 Cơk.cấuk.tổk.chứck.củak.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6

Sơk.đồk.2.1:k.Sơk.đồk.tổk.chứck.côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k.nă mk.2020

(Nguồn:k.Sơk.đồk.chứck.năngk.– k.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.nămk.2020) ĐHĐ CỔ ĐÔNG

BAN KIỂM SOÁT BAN KIỂM SOÁT NỘI BỘ - QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ PHÁP CHẾ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

Lựck.lƣợngk.laok.độngk.hiệnk.nayk.củak.Côngk.tyk.tínhk.đếnk.ngàyk. 31/12/2020k.làk.1100k.cánk.bộk.côngk.nhânk.viên,k.cók.trìnhk.độk.chuyênk. mônk.cao,k.truyềnk.thốngk.đoànk.kế,k.gắnk.bó,k.kinhk.nghiệmk.lâuk.năm,k. đãk.vàk.đangk.thamk.giak.sảnk.xuất,k.thik.côngk.trênk.cáck.côngk.trìnhk.xây k.dựngk.dânk.dụngk.vàk.côngk.nghiệpk.ởk.khắpk.mọik.miềnk.đấtk.nướk.k.T rongk.đók.cók.hơnk.700k.côngk.nhânk.trựck.tiếp,k.cònk.lạik.làk.cáck.nhânk. viênk.làmk.việck.tạik.vănk.phòng,k.riêngk.nhânk.viênk.tạik.trụk.sởk.côngk.ty k.làk.110k.người.

Hiệnk.nay,k.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k.đangk.hoạtk.độngk.t heok.môk.hìnhk.côngk.tyk.cổk.phần,k.vớik.phânk.cấpk.quảnk.lýk.từk.Đạik.h ộik.đồngk.Cổk.đông,k.Hộik.đồngk.Quảnk.trị,k.Bank.Kiểmk.soát,k.Bank.Tổn gk.Giámk.Đốck.rồik.tớik.cáck.phòngk.ban,k.chik.nhánhk.xík.nghiệpk.vàk.các k.đơnk.vịk.trựck.thuộc: Đạik.hộik.đồngk.cổk.đôngk.làk.cơk.quank.cók.quyếtk.địnhk.caok.nhấtk

.củak.Côngk.ty,k.họpk.mỗik.nămk.mộtk.lần,k.sẽk.thôngk.quak.cáck.quyếtk.đị nhk.thuộck.thẩmk.quyềnk.bằngk.hìnhk.thứck.biểuk.quyếtk.tạik.cuộck.họpk.k hik.đƣợck.sốk.cổk.đôngk.đạik.diệnk.ítk.nhấtk.80%k.tổngk.sốk.phiếuk.biểuk. quyếtk.củak.tấtk.cảk.cáck.cổk.đôngk.dựk.họpk.chấtk.nhận.

Thựck.trạngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầ nk.Sôngk.Đàk.6

2.2.1 Xáck.địnhk.mụck.tiêuk.củak.việck.đánhk.giá

Theok.quyk.chếk.đánhk.giák.thànhk.tíchk.vàk.năngk.lựck.côngk.táck.của k.nhânk.viênk.trongk.Côngk.ty,k.mụck.tiêuk.củak.hoạtk.độngk.đánhk.giák.năng k.lựck.củak.Côngk.tyk.nhằm:

- Xếpk.hệk.sốk.lươngk.chứck.danhk.hoặck.năngk.suấtk.chok.nhânk.viê nk.phụck.vụk.chik.trảk.lươngk.theok.“Quyk.chếk.lương”.

- Xếpk.hệk.sốk.thưởngk.chok.nhânk.viênk.phụck.vụk.chik.thưởngk.theok.“Quyk. chếk.thưởng”.

- Bìnhk.bầuk.đểk.xétk.tặngk.cáck.danhk.hiệuk.thik.đuak.củak.Côngk.ty k.vàk.cấpk.trênk.hàngk.năm.

- Xétk.chuyểnk.ngạch,k.nângk.bậck.lươngk.chok.nhânk.viênk.địnhk.kỳk.hà ngk.năm.

- Sắpk.xếp,k.bốk.trík.cánk.bộ,k.nhânk.viênk.chok.phùk.hợpk.vớik.năng k.lựck.côngk.táck.củak.từngk.cák.nhânk.vàk.yêuk.cầuk.côngk.việck.củak.Cô ngk.ty.

- Xétk.kýk.tiếpk.hoặck.chấmk.dứtk.Hợpk.đồngk.laok.độngk.đốik.vớik. nhânk.viênk.hàngk.nămk.khik.cáck.cák.nhânk.khôngk.đápk.ứngk.đƣợck.yêu k.cầuk.côngk.việck.vàk.nhuk.cầuk.sửk.dụngk.laok.độngk.củak.Côngk.ty.

- Tuyểnk.dụngk.thêmk.nhânk.sựk.mới. Đểk.đánhk.giák.kếtk.quảk.thựck.tếk.vềk.mứck.độk.hiểuk.rõk.đốik.vớik.c ôngk.táck.đánhk.giák thựck.hiệnk.côngk.việc,k.táck.giảk.cók.làmk.1k.cuộck. khảok.sátk.cáck.nhânk.viên.k.Cuộck.khảok.sátk.đƣợck.diễnk.rak.trongk.15k. phút,k.gồmk.110k.phiếuk.hỏik.đƣợck.phátk.chok.110k.nhânk.viênk.củak.Côn gk.ty.k.Kếtk.quảk.khảok.sátk.cáck.nhânk.viênk.vềk.mụck.tiêuk.củak.côngk.tá ck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.Côngk.tyk.quak.câuk.hỏi:k.“The ok.anh/ chịk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.hi ệnk.nayk.nhằmk.mụck.đíchk.gì?”k.chok.kếtk.quảk.nhƣk.sau:

Bảngk.2.4.k.Khảok.sátk.mụck.tiêuk.đánhk.giák.thựck.hi ệnk.côngk.việc

STT Mụck.tiêuk.đánhk.giák.năngk.lựck.làm k.việck.củak.nhânk.viên

(bốk.trí,k.thuyênk.chuyển,k.chấmk.dứtk.hợp k.đồng,k.v.v )

5 Đánhk.giák.mứck.độk.hoànk.thànhk.côngk.việ c

6 Lưuk.trữk.thôngk.tink.năngk.lựck.nhânk.sự 0 0

7 Quảnk.trịk.theok.năngk.lực 0 0

(Nguồn:k.Kếtk.quảk.điềuk.trak.thựck.tếk.củak.táck.giả)

Quak.bảngk.khảok.sátk.2.4k.cók.thểk.thấy,k.phầnk.lớnk.nhânk.viênk.n ghĩk.rằngk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.làk.cănk.cứk.đểk.t rảk.lương,k.tínhk.thưởngk.vàk.đểk.đềk.bạt,k.bổk.nhiệm,k.thuyênk.chuyểnk.n hânk.viênk.sangk.mộtk.vịk.trík.khák.k.Cáck.nhânk.viênk.vẫnk.chƣak.thựck.s ựk.hiểuk.rõk.vềk.mụck.đíchk.củak.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk. việk.k.Việck.nhânk.viênk.khôngk.hiểuk.rõk.vềk.mụck.đíchk.đánhk.giák.sẽk.k hiếnk.chok.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.rấtk.khók.khăn,k. kếtk.quảk.thuk.vềk.khôngk.đƣợck.chínhk.xák.k.Nhânk.viênk.cók.thểk.vìk.sợ k.ảnhk.hưởngk.đếnk.lợik.íchk.củak.mìnhk.màk.chok.nhữngk.đánhk.giák.khô ngk.chínhk.xác,k.làmk.chốngk.đốik.đểk.đủk.chỉk.tiêu,k.hoànk.thànhk.nhiệmk vụk.đánhk.giá.k.Điềuk.nàyk.gâyk.ảnhk.hưởngk.đếnk.cảk.hệk.thốngk.đánhk. giák.trongk.Côngk.tyk.vàk.cáck.quyếtk.địnhk.tiếpk.theo.

2.2.2 Xáck.địnhk.chuk.kỳk.đánhk.giá

Chuk.kỳk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầ nk.Sôngk.Đàk.6k.đƣợck.thựck.hiệnk.đềuk.đặnk.hàngk.thángk.vàk.cók.sáuk.t hángk.cók.1k.kỳk.tổngk.kết,k.cuốik.nămk.sẽk.làk.kỳk.đánhk.giá.

Vàok.mỗik.ngàyk.cuốik.tháng,k.phòngk.Tổk.chứck.nhânk.sựk.sẽk.thay k.mặtk.bank.k.Lãnhk.đạok.gửik.thôngk.báok.đánhk.giák.tớik.cáck.phòngk.ba n.k.Nhânk.viênk.sẽk.tựk.đánhk.giá,k.sauk.đók.cáck.phòngk.bank.tổk.chứck.h ọpk.đểk.đánhk.giák.vềk.kếtk.quảk.tựk.đánhk.giák.củak.nhânk.viênk.vàk.gửik. kếtk.quảk.vềk.chok.phòngk.Tổk.chứck.nhânk.sựk.vàk.đợik.kếtk.quảk.cuốik.c ùngk.từk.Bank.lãnhk.đạo.

Việck.đánhk.giák.hàngk.thángk.làk.cơk.sởk.đểk.Côngk.tyk.trảk.lươngk.ch ok.nhânk.viênk.trongk.thángk.kếk.tiếp.k.Kỳk.đánhk.giák.sáuk.thángk.mộtk.lần k.giúpk.chok.quảnk.lý,k.cấpk.trênk.hiểuk.rõk.năngk.lựck.củak.nhânk.viênk.tr ongk.phòngk.bank.củak.mình,k.làmk.cănk.cứk.chok.kếk.hoạchk.k.vềk.nhânk.sựk.trongk.kỳk.tiếpk.theo.k.Chuk.kỳk.đánhk.giák.nămk.làk.chuk.kỳk.đánhk.g iák.khenk.thưởngk.thik.đuak.vàk.sắpk.xếpk.lạik.nhânk.sự,k.đồngk.thờik.đâyk.cũngk.làk.quyk.trìnhk.đểk.đánhk.giák.bậck.lươngk.vàk.rak.quyếtk.địnhk.tăng k.lươnk.

50 Đểk.khảok.sátk.ýk.kiểnk.củak.nhânk.viênk.trongk.Côngk.tyk.vềk.chuk.kỳk.đánhk.giá,k.táck.giảk.cók.làmk.mộtk.mẫuk.phiếuk.khảok.sátk.gồmk.110k.phiếuk.phátk.chok.cáck.nhânk.viên.k.k.Kếtk.quảk.khảok.sátk.quak.câuk.h ỏi:k.“Anh/chịk.chok.nhậnk.xétk.vềk.chuk.kỳk.đánhk.giá thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.trongk.Côngk.tyk.hiệnk.nay?

”k.chok.kếtk.quảk.nhƣk.sau:

Bảngk.2.5k.:k.Khảok.sátk.ýk.kiếnk.củak.nhânk.viênk.vềk.chuk.kỳk. đánhk.giá

Nhậnk.xétk.vềk.chuk.kỳk.đánhk.giá Sốk.lƣợn gk Tỉk.lệk.

Hoànk.toànk.khôngk.hợpk.lý 0 0

(Nguồn:k.Kếtk.quảk.điềuk.trak.thựck.tếk.củak. táck.giả)

Theok.kếtk.quảk.điềuk.trak.trongk.bảngk.2.5,k.cók.47%k.sốk.nhânk.viê nk.thấyk.chuk.kỳk.đánhk.giák.trongk.Côngk.tyk.hiệnk.nayk.làk.rấtk.hợpk.lý,k 22%k.sốk.nhânk.viênk.thấyk.chuk.kỳk.hợpk.lý,k.25%k.sốk.nhânk.viênk.thấy k.chuk.kỳk.đánhk.giák.hiệnk.nayk.bìnhk.thườngk.vàk.6%k.thấyk.rằngk.chuk. kỳk.đánhk.giák.hiệnk.nayk.khôngk.hợpk.lý.k.Kếtk.quảk.nàyk.chok.thấyk.chu k.kỳk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.đangk.đƣợck.sửk.dụngk.tạik.Công k.tyk.đƣợck.đak.sốk.nhânk.viênk.ủngk.hộ.k.Chuk.kỳk.nàyk.rấtk.phùk.hợpk.v ớik.mụck.đíchk.đánhk.giák.củak.Côngk.tyk.vàk.giúpk.việck.đánhk.giák.đƣợc k.thựck.hiệnk.dễk.dàngk.hơn.

2.2.3 Xáck.địnhk.tiêuk.chí,k.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giá

2.2.3.1 Tiêuk.chík.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc

Quak.quák.trìnhk.phânk.tíchk.vàk.tìmk.hiểuk.vềk.cáck.tiêuk.chík.đánh k.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k.cók nhữngk.tiêuk.chík.chính,k.trongk.cáck.tiêuk.chík.chínhk.đánhk.giák.thựck.hi ệnk.côngk.việck.tạik.đâyk.nhƣk.sau:

Việck.xếpk.loạik.cánk.bộk.dựak.trênk.10k.tiêuk.chík.chínhk.nhƣk.sauk vớik.thangk.điểmk.tốik.đak.chok.mỗik.tiêuk.chík.làk.5k.điểm:

- Tiêuk.chík.1:k.Kiếnk.thứck.vàk.kinhk.nghiệmk.trongk.côngk.việc:k.x emk.xétk.trìnhk.độk.chuyênk.mônk.vàk.kinhk.nghiệmk.côngk.táck.củak.nhân k.viênk.đểk.hoànk.thànhk.nhiệmk.vụk.đƣợck.giao

- Tiêuk.chík.2:k.Tráchk.nhiệmk.trongk.côngk.việc:k.xétk.tinhk.thầnk.tr áchk.nhiệm,k.sựk.tâmk.huyếtk.vàk.tínhk.chủk.độngk.củak.cák.nhânk.vớik.cô ngk.việk.

- Tiêuk.chík.3:k.Chấtk.lƣợngk.côngk.việc:k.xemk.xétk.mứck.độk.chuk đáo,k.gọnk.gàng,k.chínhk.xáck.đƣợck.thểk.hiệnk.trongk.côngk.việck.củak.nh ânk.viên.

- Tiêuk.chík.4:k.Năngk.suấtk.thựck.hiệnk.côngk.việc:k.xemk.xétk.đếnk.n ăngk.suấtk.côngk việck.đạtk.đƣợck.vàk.khảk.năngk.thựck.hiệnk.nhiệmk.vụk.đ ƣợck.giaok.theok.thứk.tựk.ƣuk.tiên.

- Tiêuk.chík.5:k.Khảk.năngk.mởk.rộngk.côngk.việc:k.xemk.xétk.tínhk. linhk.hoạt,k.khảk.năngk.thíchk.ứngk.vớik.côngk.việck.mới,k.đểk.phátk.triểnk vàk.hoànk.thiệnk.bảnk.thân.

- Tiêuk.chík.6:k.Khảk.năngk.sángk.tạok.vàk.cảik.tiếnk.trongk.côngk.vi ệc:k.xemk.xétk.khảk.năngk.tƣk.duy,k.phânk.tích,k.hànhk.độngk.vàk.cảik.tiến k.củak.nhânk.viênk.màk.khôngk.cầnk.sựk.giámk.sátk.hoặck.nhắck.nhởk.củak. cấpk.trên.

- Tiêuk.chík.7:k.Khảk.năngk.giảik.quyếtk.vấnk.đềk.độck.lập:k.xemk.x étk.vềk.khảk.năngk.dựngk.vàk.triểnk.khaik.côngk.việck.độck.lậpk.củak.nhân k.viên.

- Tiêuk.chík.8:k.Kỹk.năngk.giaok.tiếp,k.truyềnk.thông:k.xemk.xétk.khảk. năngk.giaok.tiếpk.bằngk.lờik.vàk.vănk.bảnk.củak.nhânk.viênk.đốik.vớik.cấpk.tr ênk.vàk.đốik.táck.trongk.côngk.việk.

- Tiêuk.chík.9:k.Mốik.quank.hệk.đốik.vớik.đồngk.nghiệp:k.xemk.xétk. mứck.độk.hợpk.táck.củak.nhânk.viênk.đốik.vớik.đồngk.nghiệp,k.mốik.quank. hệk.màk.nhânk.viênk.thiếtk.lậpk.vớik.đồngk.nghiệpk.củak.đơnk.vịk.mình.

- Tiêuk.chík.10:k.Táck.phongk.làmk.việc:k.xemk.xétk.vềk.hìnhk.thức, k.sựk.tuânk.thủk.cáck.nộik.quyk.củak.cơk.quan.

Dựak.vàok.cáck.tiêuk.chík.trênk.cánk.bộk.nhânk.viênk.tựk.chok.điểmk theok.khảk.năngk.vàk.năngk.lựck.làmk.việck.củak.mìnhk.theok.thangk.điểm k.đánhk.giá.

Bảngk.2.6:k.Bảngk.điểmk.đánhk.giák.chấtk.lƣợngk.côngk.việc

Mứck.điể m Đánhk.giá Chấtk.lƣợngk.côngk.việc

1 Yếu Khôngk.hoànk.thànhk.nhiệmk.vụ

2 Trungk.Bình Cầnk.hoànk.thànhk.nhiệmk.vụ

3 Khá Hoànk.thànhk.nhiệmk.vụ

4 Tốt Hoànk.thànhk.tốtk.nhiệmk.vụ

5 Xuấtk.sắc Hoànk.thànhk.xuấtk.sắck.nhiệmk.vụ

(Nguồn:k.Phòngk.Tổk.chứck.nhânk.sựk.- k.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6)

Đánhk.giák.thựck.trạngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk.Cổ k.phầnk.Sôngk.Đà 6k k 66 1 Ƣuk.điểm

Quak.thờik.giank.nghiênk.cứuk.phânk.tíchk.thựck.trạngk.côngk.táck.đá nhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6,k.tá ck.giảk.cók.thểk.thấyk.Côngk.tyk.ngàyk.càngk.phátk.triểnk.vữngk.mạnh,k.kết k.quảk.kinhk.doanhk.khák.ổnk.địnhk.trongk.tìnhk.hìnhk.dịchk.bệnh.k.Cók.rấtk nhiềuk.yếuk.tốk.giúpk.chok.Côngk.tyk.đạtk.đƣợck.kếtk.quảk.nhƣk.vậy,k.tron gk.đók.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk.cũngk.l àk.mộtk.yếuk.tốk.quank.trọngk.khôngk.thểk.thiếuk.vàk.đƣợck.Côngk.tyk.thực k.hiệnk.rấtk.bàik.bản,k.chik.tiết:

Vềk.cáck.tiêuk.chí,k.tiêuk.chuẩnk.Côngk.tyk.đƣak.rak.rấtk.chik.tiết,k.c ụk.thểk.vàk.khák.hợpk.lýk.nhƣk.tiêuk.chík.vềk.kiếnk.thứck.vàk.kinhk.nghiệ mk.trongk.côngk.việc,k.tráchk.nhiệmk.trongk.côngk.việc,k.chấtk.lƣợngk.côn gk.việc,k.năngk.suấtk.thựck.hiệnk.côngk.việc,k.v.v k.thangk.bảngk.điểmk.c ũngk.rấtk.rõk.rànk.k.Cáck.tiêuk.chuẩnk.thựck.hiệnk.côngk.việck.cók.sựk.liên k.quank.giữak.côngk.việck.vàk.mụck.tiêuk.củak.tổk.chức,k.cók.thểk.đƣợck.á pk.dụngk.vàok.thựck.tiễnk.màk.khôngk.gâyk.cảnk.trởk.chok.ngườik.đánhk.gi ák.cũngk.nhưk.ngườik.được đánhk.giá.k.Côngk.tyk.đãk.quank.tâmk.vàk.chúk.trọngk.đếnk.việck.xâyk.dựn gk.cáck.tiêuk.chuẩnk.thựck.hiệnk.côngk.việck.nênk.cáck.tiêuk.chík.đánhk.giá k.đƣợck.xâyk.dựngk.mộtk.cáchk.bàik.bản,k.đak.dạng,k.chínhk.xáck.vàk.đƣợc k.xâyk.dựngk.cănk.cứk.trênk.bảnk.môk.tảk.côngk.việck.vàk.mụck tiêuk.củak Côngk.tyk.nênk.bámk.sátk.mụck.tiêuk.củak.nhânk.viên.k.Bênk.cạnhk.đó,k.cá ck.tiêuk.chuẩnk.địnhk.lƣợngk.cũngk.đƣợck.xâyk.dựngk.cụk.thể,k.rõk.ràng,k.g iúpk.nhânk.viênk.hiểuk.rõk.vềk.tiêuk.chuẩn.k.Cáck.tiêuk.chuẩnk.địnhk.tínhk.đ ượck.xâyk.dựngk.theok.phươngk.phápk.thảok.luậnk.dânk.chủk.nhằmk.tăngk.t ínhk.tựk.giáck.thựck.hiệnk.mụck.tiêuk.củak.nhânk.viên.

Nhiềuk.doanhk.nghiệpk.thôngk.thườngk.chỉk.thựck.hiệnk.côngk.táck.đ ánhk.giák.theok.quýk.3k.thángk.vàk.theok.năm,k.chuk.kỳk.nàyk.khôngk.giúp k.bank.Lãnhk.đạok.nắmk.rõk.đƣợck.tìnhk.hìnhk.nhânk.viênk.trongk.doanhk. nghiệpk.củak.mình.k.Côngk.tyk.hiệnk.đangk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.v iệck.theok.chùk.kỳk.hàngk.tháng,k.6k.thángk.1k.lầnk.vàk.cuốik.nămk.làk.kỳk tổngk.kết.k.Đâyk.làk.chuk.kỳk.đánhk.giák.khák.sátk.saok.vàk.đƣợck.phầnk.l ớnk.cáck.nhânk.viênk.đồngk.tình.k.Chuk.kỳk.thườngk.xuyênk.liênk.tụck.như k.vậyk.vừak.giúpk.bank.Lãnhk.đạok.hiểuk.đƣợck.tìnhk.hìnhk.nhânk.lựck.tron gk.Côngk.ty,k.phảnk.ánhk.đƣợck.mứck.độk.đóngk.gópk.củak.nhânk.viênk.tro ngk.côngk.táck.quảnk.lýk.củak.Côngk.ty,k.vừak.giúpk.nhânk.viênk.cók.ýk.th ứck.làmk.việck.tốtk.hơn,k.cốk.gắngk.trongk.côngk.việck.hơnk.đểk.cók.kếtk.q uảk.tốtk.trongk.kỳk.đánhk.giá.k.Nếuk.kỳk.đánhk.giák.trướck.chưak.đượck.tố tk.thìk.cók.thểk.cốk.gắngk.ởk.kỳk.đánhk.giák.sau,k.thờik.giank.1k.thángk.khô ngk.quák.dàik.nênk.nhânk.viênk.sẽk.cók.độngk.lựck.đểk.phấnk.đấuk.hơn.k.V iệck.kếtk.hợpk.vớik.chuk.kỳk.đánhk.giák.6k.thángk.cũngk.giúpk.kiểmk.soátk. tốtk.việck.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viên.

Côngk.tyk.đãk.lựak.chọnk.vàk.thiếtk.kếk.phươngk.phápk.đánhk.giák.mộtk.cáchk.hợpk.lý,k.phùk.hợpk.vớik.nhânk.tốk.chủk.quank.vàk.kháchk.qua nk.củak.Côngk.tyk.trongk.xuk.thếk.hộik.nhậpk.hiệnk.nay.k.Phươngk.phápk.màk.Côngk.tyk.lựak.chọnk.làk.phươngk.phápk.thangk.đok.đánhk.giák.đồk.họ ak.vàk.phươngk.phápk.địnhk.lượng,k.đâyk.làk.haik.trongk.rấtk.nhiềuk.phươ ngk.phápk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.đangk.cók.vàk.làk.phươngk.p hápk.rấtk.phùk.hợpk.vớik.tìnhk.hìnhk.thựck.tiễnk.củak.Côngk.ty.k.Côngk.tác k.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.k.việck.tạik.Côngk.tyk.đãk.cók.sựk.nhấtk.qu án,k.côngk.bằngk.nhấtk.địnhk.vàk.thốngk.nhấtk.trongk.phươngk.phápk.đánh k.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viên.k.Cók.thểk.thấyk.đƣợck.điều k.nàyk.quak.bảnk.đánhk.giák.chok.từngk.nhânk.viênk.rấtk.rõk.ràngk.k.k cụk.thể,k.cáck.chỉk.tiêu địnhk.lƣợngk.rấtk.rõk.theok.kếk.hoạchk.đƣợck.giaok.nênk.rấtk.dễk.đểk.chok điểm.k.Phươngk.phápk.phùk.hợpk.giúpk.chok.quák.trìnhk.đánhk.giák.dễk.dà ngk.vàk.thuậnk.tiện,k.đảmk.bảok.chấtk.lƣợngk.kếtk.quảk.đánhk.giá.k.Ngoàik ra,k.Côngk.tyk.đãk.tậnk.dụngk.triệtk.đểk.nhữngk.ứngk.dụngk.côngk.nghệk.tr ongk.việck.triểnk.khaik.đánhk.giák.nhƣk.camera,k.máyk.chấmk.vânk.tay,k.th ẻ,k.tổngk.đàik.điệnk.thoại,k.v.v k.nhằmk.tiếtk.kiệmk.thờik.gian,k.côngk.sức, k.chik.phík.cũngk.nhƣk.đảmk.bảok.tínhk.bík.mậtk.caok.vềk.mặtk.thôngk.tin.

Việck.lựak.chọnk.đốik.tƣợngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tro ngk.Côngk.tyk.cũngk.rấtk.phùk.hợpk.vàk.nhậnk.đƣợck.sựk.đồngk.thuậnk.của k.cáck.nhânk.viên.k.Đốik.tƣợngk.đánhk.giák.làk.chínhk.bảnk.thânk.nhânk.vi ênk.tựk.đánhk.giák.vàk.cáck.cấpk.trênk.quảnk.lýk.đánhk.giák.trựck.tiếpk.nhâ nk.viênk.trongk.bộk.phận,k.phòng/ ban.k.Trongk.cáck.doanhk.nghiệpk.khác,k.đốik.tƣợngk.đánhk.giák.cònk.cók.t hểk.làk.kháchk.hàngk.đánhk.giá,k.nhƣngk.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk. 6k.chỉk.sửk.dụngk.đốik.tƣợngk.đánhk.giák.trongk.nộik.bộk.Côngk.ty.k.Đốik. tƣợngk.đánhk.giák.làk.chínhk.bảnk.thânk.nhânk.viênk.vàk.cáck.cấpk.trênk.q uảnk.lýk.giúpk.kếtk.quảk.đánhk.giák.đƣợck.kháchk.quank.hơn,k.quák.trìnhk. đánhk.giák.tươngk.đốik.chínhk.xáck.vàk.dễk.thựck.hiệnk.hơn.

Vềk.quyk.trìnhk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.Côngk.ty,k.cáck.bướck.trongk.côngk.táck.đánhk.giák.đượck.thựck.hiệnk.tươngk.đốik.đầ yk.đủk.vàk.bàik.bản,k.đik.từk.bướck.chuẩnk.bị,k.phổk.biến,k.thựck.hiệnk.qu yk.trìnhk.đánhk.giák.chok.đếnk.bướck.phảnk.hồik.kếtk.quảk.đánhk.giá.k.Côn gk.tyk.đãk.xáck.địnhk.đƣợck.cáck.yêuk.cầuk.cơk.bảnk.cầnk.đánhk.giák.vềk.c hấtk.lƣợngk.nhânk.viênk.trongk.côngk.ty,k.cănk.cứk.vàok.tiêuk.chuẩnk.màk.xemk.xétk.thànhk.tíchk.từngk.nhânk.viênk.vàk.sok.sánhk.kếtk.quảk.thựck.tếk.thựck.hiệnk.côngk.việck.vớik.tiêuk.chuẩnk.đểk.xáck.địnhk.mứck.độk.thànhk.tíchk.đạtk.đƣợck.củak.từngk.nhânk.viên.k.Cảk.quyk.trìnhk.đánhk.giák.đềuk.r ấtk.đơnk.giản,k.dễk.dàngk.thựck.hiện,k.tiếtk.kiệmk.thờik.giank.chok.cảk.nhâ nk.viênk.cũngk.nhƣk.cáck.cấpk.trênk.quảnk.lý.k.Quyk.trìnhk.càngk.phứck.tạp k.sẽk.càngk.làmk.chok.nhânk.viênk.khôngk.hiểuk.vềk.côngk.táck.đánhk.giá,k.khôngk.đảmk.bảok.đƣợck.kếtk.quảk.đánhk.giá.k.Vậyk.nênk.quyk.trìnhk.đán hk.giák.củak.Côngk.tyk.hiệnk.nayk.đãk.đápk.ứngk.đƣợck.nhuk.cầuk.củak.Cô ngk.tyk.trongk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.k.Tuyk.nhiên,k.quyk.trìnhk.đánhk.giák.vẫnk.cònk.cók.nhữngk.thiếuk.sót.

Cuốik.cùng,k.kếtk.quảk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.trongk.Cô ngk.tyk.đƣợck.vậnk.dụngk.rấtk.thíchk.hợp.k.Côngk.tyk.sửk.dụngk.kếtk.quảk. vàok.côngk.táck.trảk.thùk.laok.laok.động,k.đàok.tạok.vàk.phátk.triểnk.chok.n hânk.viên,k.bốk.trík.vàk.sửk.dụngk.nhânk.viênk.vàk.tạok.độngk.lựck.tinhk.th ầnk.chok.nhânk.viên.k.Sauk.mỗik.kỳk.đánhk.giá,k.ngoàik.nhữngk.nhânk.viên k.đượck.tăngk.lương,k.thăngk.chức,k.hưởngk.cáck.đãik.ngộk.tinhk.thần,k.v. v k.cũngk.cók.nhữngk.nhânk.viênk.bịk.giảmk.lương,k.điềuk.chuyểnk.vịk.trí k.làmk.việck.hoặck.chok.thôik.việk.k.Côngk.táck.đánhk.giák.đƣợck.coik.làk. mộtk.côngk.cụk.đểk.hỗk.trợk.quảnk.trịk.điềuk.hànhk.giúpk.lãnhk.đạok.cấpk.t rênk.đánhk.giák.vàk.giámk.sátk.tốtk.hơnk.việck.triểnk.khaik.thựck.hiệnk.nhiệ mk.vụk.cák.nhân/k.tậpk.thể,k.quak.đók.khuyếnk.khíchk.cák.nhân/ tậpk.thểk.tăngk.tínhk.chủk.động,k.nângk.caok.năngk.suấtk.laok.động,k.hoànk thànhk.tốtk.nhiệmk.vụk.đƣợck.giaok.cók.mụck.tiêuk.phấnk.đấuk.trongk.quá k.trìnhk.làmk.việk.

2.3.2 Hạnk.chếk.vàk.nguyênk.nhân

Nhƣk.đãk.trìnhk.bàyk.ởk.phầnk.Ƣuk.điểm,k.quák.trìnhk.thựck.hiệnk.c ôngk.táck.đánhk.giák.tạik.Côngk.tyk.hiệnk.nayk.vẫnk.cònk.thiếuk.sót.k.Cụk.t hểk.làk.kênhk.thôngk.tink.phảnk.hồik.2k.chiềuk.vềk.kếtk.quảk.đánhk.giák.th ựck.hiệnk.côngk.việck.chƣak.đƣợck.sửk.dụnk.k.Việck.đánhk.giák.thựck.hiện k.côngk.việck.đốik.vớik.nhânk.viênk.hiệnk.tạik.mớik.chỉk.quank.tâmk.tớik.cá ck.k.kếtk.quảk.xếpk.hạngk.cuốik.cùngk.củak.từngk.cák.nhân,k.cơk.sởk.đểk.bì nhk.xétk.thik.đuak.chok.cáck.cák.nhânk.vàk.tậpk.thể.k.Trongk.khâuk.tổk.chứ ck.thựck.hiện,k.hệk.thốngk.đánhk.giák.khôngk.đềk.cậpk.đếnk.cuộck.thảok.lu ậnk.chínhk.thứck.nàok.giữak.củak.quảnk.lýk.trựck.tiếpk.bộk.phậnk.vàk.nhân k.viên,k.cánk.bộk.quảnk.lýk.khôngk.cók.cuộck.traok.đổik.cụk.thểk.nàok.vớik.nhânk.viênk.vềk.cáck.ƣuk.điểmk.vàk.nhƣợck.điểmk.củak.nhânk.viênk.trong k.quák.trìnhk.thựck.hiệnk.côngk.việc,k.nhânk.viênk.khôngk.thểk.biếtk.những k.nhậnk.xétk.củak.quảnk.lýk.trựck.tiếpk.vềk.mình,k.chỉk.nhậnk.kếtk.quảk.đá nhk.giák.vàk.dừngk.lạik.ởk.đó.k.Nhânk.viênk.khôngk.nhậnk.k.đƣợck.cáck.gó pk.ýk.củak.quảnk.lýk.trựck.tiếp,k.khôngk.biếtk.đƣợck.nhữngk.đóngk.gópk.củ ak.mìnhk.chok.Côngk.tyk.đểk.phátk.huy,k.hayk.nhữngk.saik.lầmk.đểk.khắck. phụk.k.Quảnk.lýk.trựck.tiếpk.cũngk.khôngk.hiểuk.hếtk.nhữngk.vướngk.mắck khók.khănk.củak.nhânk.viênk.đểk.giúpk.đỡ,k.hỗk.trợk.cũngk.nhƣk.nhìnk.rak nhữngk.tiềmk.năngk.phátk.triểnk.đểk.tạok.điềuk.kiệnk.chok.nhânk viênk ho ànk thiệnk bảnk thânk hơn.k Nếuk cáck nhânk viênk tớik kỳk.đánhk gi ák chỉ đánhk.giák.vàk.nhậnk.kếtk.quả,k.vậyk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côn gk.việck.đƣợck.lậpk.rak.cũngk.khôngk.cók.táck.dụngk.gì,k.bộk.máyk.nhânk. sựk.khôngk.đƣợck.cảik.thiện,k.dẫnk.tớik.tìnhk.hìnhk.Côngk.tyk.khók.cók.thể k.phátk.triểnk.lớnk.mạnh.

Bênk.cạnhk.đó,k.việck.sửk.dụngk.kếtk.quảk.đánhk.giák.tạik.Côngk.tyk tuyk.phùk.hợpk.nhƣngk.vẫnk.cònk.thiếuk.sựk.linhk.hoạt,k.mớik.chỉk.tậpk.tru ngk.vàok.4k.côngk.táck.là:k.trảk.thùk.laok.laok.động,k.bốk.trík.vàk.sửk.dụngk nhânk.viên,k.đàok.tạok.- k.phátk.triểnk.vàk.tạok.độngk.lựck.tinhk.thầnk.chok.nhânk.viên.k.Kếtk.quảk.đ ánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.chƣak.đƣợck.Côngk.tyk.ứngk.dụngk.nhiều k.vàok.cáck.côngk.táck.kháck.như:k.khenk.thưởngk.-k.kỷk.luật,k.đàok.tạok.- k.nângk.caok.năngk.suấtk.laok.động,k.v.v k.Việck.sửk.dụngk.kếtk.quảk.đánh k.giák.bịk.hạnk.chế,k.cáck.đãik.ngộk.cũngk.chƣak.đƣợck.phongk.phú,k.khiến k.chok.nhânk.viênk.khôngk.tránhk.khỏik.cók.sựk.sok.sánh,k.đánhk.giá,k.điềuk. nàyk.làmk.chok.nhânk.viênk.mấtk.tinhk.thầnk.vàk.độngk.lựck.làmk.việk.k.Cô ngk.táck.đàok.tạo,k.nângk.caok.năngk.suấtk.laok.độngk.chƣak.đƣợck.phổk.biế n,k.khiếnk.chok.kỹk.năngk.vàk.kiếnk.thứck.củak.nhânk.viênk.cònk.hạnk.hẹp,k. chƣak.đƣợck.nângk.caok.cáck.kỹk.năng,k.bổk.sungk.cáck.kiếnk.thức,k.nhƣk. vậyk.sẽk.khiếnk.hiệuk.quảk.côngk.việck.khôngk.lênk.đƣợck.mứck.tốik.đa,k.k ếtk.quảk.kinhk.doanhk.củak.Côngk.tyk.từk.đók.cũngk.bịk.ảnhk.hưởngk.theo.

Ngoàik.ra,k.côngk.táck.đàok.tạok.đốik.tƣợngk.đánhk.giák.trongk.Công k.tyk.mớik.chỉk.đơnk.thuầnk.dừngk.lạik.ởk.việck.cungk.cấpk.thôngk.tin,k.ch ƣak.thựck.sựk.giúpk.họk.nângk.caok.năngk.lựck.đánhk.giák.vàk.kỹk.năngk.tr ánhk.mắck.lỗik.khik.đánhk.giá.k.Côngk.tyk.chỉk.đangk.cungk.cấpk.cáck.vănk.bảnk.vàk.phổk.biếnk.vềk.mụck.tiêu,k.nộik.dungk.côngk.táck.đánhk.giák.k.ch ứk.khôngk.cók.nhữngk.lớpk.đàok.tạok.chuyênk.sâuk.chok.việck.đánhk.giá.k.Trênk.thựck.tế,k.lỗik.dok.ngườik.đánhk.giák.mắck.phảik.trongk.quák.trìnhk.đánhk.giák.rấtk.khók.đểk.cók.thểk.đok.lườngk.đượck.vàk.cũngk.khôngk.thểk.khắck.phụck.hoànk.toàn.k.Nếuk.nhƣk.cáck.cấpk.quảnk.lýk.khôngk.đƣợck.cũ ngk.cấpk.thôngk.tink.vềk.nhữngk.lỗik.cók.thểk.mắck.phảik.vàk.đàok.tạok.nh ữngk.cáchk.thứck.tránhk.nhữngk.lỗik.nàyk.thìk.chủk.quank.ngườik.đánhk.giá k.luônk.suyk.nghĩk.mìnhk.làmk.đúngk.vàk.gâyk.ảnhk.hướngk.tớik.tínhk.chín hk.xáck.củak.kếtk.quảk.thựck.hiệnk.côngk.việk.k.Đốik.vớik.cáck.nhânk.viên k.tựk.đánhk.giá,k.khôngk.cók.nhữngk.lớpk.phổk.biến,k.đàok.tạok.vềk.kỹk.nă ngk.đánhk.giák.thìk.nhânk.viênk.chƣak.chắck.cók.thểk.hiểuk.rõk.đƣợck.vềk.mụck.đích,k.nộik.dungk.vàk.quák.trìnhk.tiếnk.hànhk.đánhk.giá.k.Họk.có k.thểk.thựck.hiện côngk.táck.đánhk.giák.mộtk.cáchk.cảmk.tính,k.khôngk.nghiêmk.túc,k.điềuk.nà yk.ảnhk.hưởngk.rấtk.lớnk.đếnk.sựk.chínhk.xáck.củak.kếtk.quảk.đánhk.giá.

Cáck.chỉk.tiêuk.màk.Côngk.tyk.giaok.chok.mỗik.nhânk.viênk.đặck.còn k.mangk.tínhk.ápk.đặt,k.chƣak.cók.sựk.thảok.luậnk.thốngk.nhấtk.đểk.đƣak.r ak.mụck.tiêuk.hợpk.lýk.nhấtk.chok.mỗik.cák.nhân.k.Nếuk.chỉk.tiêuk.đƣợck.g iaok.khôngk.hợpk.lýk.thìk.sẽk.ảnhk.hưởngk.đếnk.toànk.bộk.quák.trìnhk.làmk việck.vàk.ảnhk.hưởngk.đếnk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc, k.khik.đók.sẽk.làmk.mấtk.đik.ýk.nghĩa,k.mụck.tiêuk.màk.côngk.táck.đánhk.gi ák.thựck.hiệnk.côngk.việck.hướngk.tới.k.Hệk.thốngk.cáck.tiêuk.chík.đánhk.g iák.thựck.hiệnk.côngk.việck.màk.hiệnk.nayk.Côngk.tyk.đangk.ápk.dụngk.cũn gk.khák.chik.tiết,k.cụk.thểk.vàk.chínhk.xáck.nhƣngk.Côngk.tyk.chƣak.xâyk. dựngk.tiêuk.chík.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.cụk.thểk.đốik.vớik.từngk vịk.k.trík.côngk.việc,k.chƣak.thiếtk.lậpk.đƣợck.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giák.cáck. tiêuk.chík.đó.k.Việck.xâyk.dựngk.tiêuk.chí,k.tiêuk.chuẩnk.thựck.hiệnk.côngk.v iệck.chủk.yếuk.dựak.trênk.mụck.tiêuk.củak.Côngk.tyk.màk.chƣak.cănk.cứk.d ựak.trênk.bảnk.môk.tảk.côngk.việck.khiếnk.cáck.tiêuk.chík.vàk.tiêuk.chuẩnk.k hôngk.gắnk.vớik.thựck.tếk.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.ngườik.laok.độngk.d ẫnk.đếnk.kếtk.quảk.đánhk.giák.chƣak.hoànk.toànk.chínhk.xák.k.Khik.ápk.dụn gk.thựck.tếk.lạik.bộck.lộk.sựk.thiếuk.côngk.bằng,k.chƣak.cók.sựk.độngk.viên k.khenk.thưởngk.kịpk.thờik.từk.phíak.lãnhk.đạok.Côngk.ty.k.Điềuk.đók.làmk. giảmk.phầnk.nàok.độngk.lựck.làmk.việck.củak.mỗik.nhânk.viên.

- Thứk.nhất,k.dok.tìnhk.hìnhk.dịchk.bệnhk.gâyk.ảnhk.hưởngk.tớik.các k.hạngk.mụck.kinhk.doanhk.củak.Côngk.ty,k.ảnhk.hưởngk.tớik.cuộck.sốngk. mỗik.conk.ngườik.kéok.theok.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc k.củak.Côngk.tyk.chƣak.đƣợck.chínhk.xác,k.tiếnk.độk.thựck.hiệnk.côngk.việ ck.cók.thểk.bịk.ảnhk.hưởngk.ítk.hoặck.nhiều.

- Thứk.hai,k.môik.trườngk.xãk.hội:k.nướck.tak.cók.lựck.lượngk.laok.độngk.khák.dồik.dàok.nhƣngk.chấtk.lƣợngk.laok.độngk.vẫnk.cònk.thấp,k.bở ik.chủk.yếuk.nhânk.viênk.tớik.từk.nôngk.thônk.nênk.kỹk.năng,k.kiếnk.thứck. vẫnk.cònk.hạnk.chếk.vàk.chƣak.đƣợck.đàok.tạok.bàik.bảnk.vềk.cáck.côngk.t áck.kỷk.luậtk.laok.độnk.k.Bảnk.thânk.nhữngk.nhàk.quảnk.trịk.chƣak.đƣợck.đàok.tạok.bàik.bản,k.chuyênk.sâuk.vềk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.cô ngk.việc,k.chƣak.sử dụngk.tốtk.kếtk.quảk.đánhk.giák.sẽk.gâyk.ảnhk.hưởngk.lớnk.đếnk.côngk.tác k.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.trongk.Côngk.ty.

- Thứk.ba,k.môik.trườngk.ngành:k.ngànhk.nghềk.khaik.tháck.vàk.xây k.dựngk.củak.Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k.làk.ngànhk.nghềk.thenk.c hốtk.củak.nềnk.kinhk.tếk.đấtk.k.nước,k.chínhk.vìk.vậyk.nhânk.viênk.trongk. Côngk.tyk.cũngk.cók.nhữngk.phụk.cấpk.vàk.phúck.lợik.riênk.k.Điềuk.nàyk.g âyk.rak.sựk.cạnhk.tranhk.caok.giữak.cáck.nhânk.viênk.vàk.đòik.hỏik.k.việck. đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.chínhk.xác,k.rõk.rànk.

- Thứk.nhất,k.mặck.dùk.quank.điểmk.củak.lãnhk.đạok.Côngk.tyk.rấtk. chúk.trọngk.côngk.táck.đánhk.giák.nàyk.nhƣngk.lạik.chƣak.cók.sựk.độngk.v iên,k.khenk.thưởngk.kịpk.thờik.đểk.tạok.độngk.lựck.làmk.việck.cốngk.hiếnk. củak.nhânk.viên.k.Chƣak.ghik.nhậnk.xứngk.đángk.đốik.vớik.cáck.cák.nhânk. cók.thànhk.tíchk.xuấtk.sắck.màk.lạik.cók.xuk.hướngk.trungk.bìnhk.chủk.nghĩ a,k.khôngk.aik.tốtk.hẳnk.cũngk.khôngk.aik.yếuk.kém,k.mọik.ngườik.đềuk.nh ƣk.nhau.k.Điềuk.nàyk.dễk.gâyk.trởk.ngạik.chok.việck.đánhk.giák.vàk.bồik.d ƣỡngk.khảk.năngk.thăngk.tiếnk.chok.nhânk.viên,k.khôngk.độngk.viênk.đƣợc k.nhữngk.cák.nhânk.cók.năngk.lựck.giỏik.thậtk.sự.

Mụck.tiêuk.vàk.phươngk.hướngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.Cô ngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6 75 1 Mụck.tiêu

Côngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k.vớik.mụck.tiêuk.phátk.triểnk.thàn hk.mộtk.doanhk.nghiệpk.phátk.triểnk.bềnk.vững,k.ổnk.địnhk.đãk.khôngk.ngừ ngk.nângk.caok.năngk.lựck.cạnhk.tranhk.vàk.hiệuk.quảk.sảnk.xuấtk.kinhk.do anhk.củak.Côngk.ty,k.gópk.phầnk.khôngk.nhỏk.vàok.sựk.nghiệpk.côngk.nghi ệpk.hóak.– k.hiệnk.đạik.hóak.đấtk.nướck.vàk.sựk.phátk.triểnk.lớnk.mạnhk.củak.Tổngk.c ôngk.tyk.Sôngk.Đà.k.Côngk.tyk.đãk.đặtk.rak.nhữngk.mụck.tiêuk.đểk.côngk.t áck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.trởk.nênk.hoànk.thiệnk.hơn:

- Nhânk.viênk.hiểuk.rõk.vềk.tầmk.quank.trọngk.cũngk.nhƣk.mụck.đíc hk.củak.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.

- Kếtk.quảk.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.đƣợck.đánhk.g iák.chínhk.xác,k.côngk.bằngk.vàk.kháchk.quan.

- Cáck.kếtk.quảk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viên k.đƣợck.sửk.dụngk.chok.sựk.phátk.triểnk.củak.cák.nhânk.nhânk.viênk.vàk.cá ck.côngk.táck.quảnk.trịk.nguồnk.nhânk.lựck.củak.Côngk.ty.

- Mởk.lớpk.đàok.tạok.chínhk.quyk.chok.nhữngk.ngườik.đánhk.giák.th ựck.hiệnk.côngk.việck.trongk.Côngk.tyk.đểk.trangk.bịk.chok.họk.đầyk.đủ,k.đ úngk.đắnk.nhữngk.kiếnk.thứck.vàk.kỹk.năngk.củak.côngk.táck.đánhk.giák.th ựck.hiệnk.côngk.việc

3.1.2 Phươngk.hướng Đểk.đạtk.đƣợck.cáck.mụck.tiêuk.hoànk.thiệnk.côngk.táck.đánhk.giák.t hựck.hiệnk.côngk.việc,k.Côngk.tyk.cók.nhữngk.phươngk.hướngk.nhưk.sau:

- Tuyênk.truyền,k.phổk.biếnk.chok.toànk.thểk.CBCNVk.tạik.Côngk.ty k.vềk.vaik.tròk.vàk.lợik.íchk.củak.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.v iệk.

- Xâyk.dựngk.vàk.hoànk.thiệnk.cáck.tiêuk.chí,k.tiêuk.chuẩnk.củak.côn gk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.k.Từk.đók.hoànk.thiệnk.hệk.thống k.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.đểk.cáck.lầnk.đánhk.giák.sauk.chok.kế tk.quảk.rõk.ràng,k.chínhk.xáck.vàk.cụk.thểk.hơn.

- Đàok.tạok.cánk.bộk.chuyênk.tráchk.chok.côngk.táck.đánhk.giák.thực k.hiệnk.côngk.việk.k.Nhữngk.ngườik.đượck.chọnk.đểk.đánhk.giák.phảik.đư ợck.đàok.tạok.bàik.bảnk.vềk.chuyênk.môn,k.cók.đạok.đứck.tốt,k.khôngk.thiê nk.vịk.vàk.đểk.tìnhk.cảmk.cák.nhânk.ảnhk.hưởngk.tớik.kếtk.quảk.đánhk.giák thựck.hiệnk.côngk.việk.

- Cáck.kếtk.quảk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.trongk.Côngk.ty k.đượck.sửk.dụngk.đểk.phụck.vụk.chok.cáck.côngk.táck.như:k.tăngk.lương,k.xétk.thưởng,k.tuyểnk.dụng,k.bổk.nhiệm,k.đàok.tạo,k.tạok.độngk.lựck.trong k.côngk.việc,k.v.v

Mộtk.sốk.giảik.phápk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.Côngk.tyk Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6 k.76 1 Nân gk.caok.nhậnk.thứck.củak.nhânk.viênk.vềk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc

3.2.1 Nângk.caok.nhậnk.thứck.củak.nhânk.viênk.vềk.đ ánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc

Phầnk.lớnk.nhânk.viênk.khôngk.hiểuk.rõk.mụck.đíchk.cũngk.nhƣk.các k.tiêuk.chík.đánhk.giák.củak.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việk.k Họk.thườngk.nghĩk.rằngk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.làk.cơk.sởk.đ ểk.tínhk.lương,k.thưởngk.chứk.chưak.hiểuk.hếtk.đượck.rằngk.nók.làk.cơk.s ởk.chok.việck.bìnhk.xétk.thik.đuak.khenk.thưởng,k.cơk.hộik.đểk.thăngk.tiến, k.cũngk.nhƣk.giúpk.cấpk.trênk.hiểuk.hơnk.vềk.tìnhk.hìnhk.côngk.việck.vàk. cók.cáck.biệnk.phápk.đểk.cảik.thiện. Đểk.nhânk.viênk.hiểuk.rõk.hơnk.vềk.côngk.táck.đánhk.giák.thựck.hiện k.côngk.việc,k.Côngk.tyk.cók.thểk.thayk.đổik.cáck.kênhk.thôngk.tink.hiệnk.n ay:

- Sửk.dụngk.bảngk.tin,k.loak.phátk.thanh,k.cáck.buổik.đốik.thoại,k.tuy ênk.truyền,k.v.v k.đểk.giảik.thíchk.rõk.hơnk.thêmk.vềk.côngk.táck.đánhk.gi ák.thựck.hiệnk.côngk.việk.

- Bank.giámk.đốck.cũngk.cók.thểk.tổk.chứck.nhữngk.buổik.traok.đổik. vớik.nhânk.viênk.đểk.giảik.đápk.thắck.mắc,k.traok.đổik.cụk.thểk.vềk.mụck.ti êuk.lâuk.dàik.củak.côngk.ty,k.đƣak.rak.cáck.mụck.tiêuk.cầnk.đạtk.đƣợck.cũ ngk.nhưk.mứck.lươngk.thưởngk.cók.đượck.nếuk.hoànk.thànhk.tốtk.nhiệmk. vụ.

- Mỗik.nhânk.viênk.cũngk.cầnk.chủk.độngk.tìmk.hiểuk.bằngk.cáchk.đọ ck.môk.tảk.côngk.việc,k.cấpk.bậck.côngk.việck.mìnhk.làm,k.vịk.trík.mình k.ởk.đâuk.đánhk.giák.dựak.trênk.cơk.sở tiêuk.chík.tiêuk.chuẩnk.nào,k.v.v k.việck.đánhk.giák.ảnhk.hưởngk.thếk.nào k.đếnk.sựk.nghiệpk.củak.mình.k.Hiểuk.đúngk.tầmk.quank.trọngk.củak.đánhk. giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.giúpk.chok.nhânk.viênk.làmk.việck.chămk.chỉ, k.hiểuk.côngk.việck.củak.mìnhk.dok.vậyk.làmk.việck.đạtk.hiệuk.quảk.caok.n hất.k.Khik.nhânk.viênk.hiểuk.rõk.đƣợck.vaik.tròk.củak.đánhk.giák.thựck.hiệ nk.côngk.việck.trongk.tổk.chứck.họk.sẽk.thamk.giak.tíchk.cựck.hơnk.gópk.p hầnk.tạok.hiệuk.quảk.chok.côngk.táck.đánhk.giák.trongk.tổk.chứk. Đểk.thựck.hiệnk.đƣợck.nhữngk.điềuk.này,k.đầuk.tiênk.cầnk.phảik.cók.đ ƣợck.sựk.quank.tâmk.vàk.ủngk.hộk.củak.cánk.bộk.lãnhk.đạo,k.sauk.đók.làk.sự k.tổk.chứck.hợpk.lý,k.cók.sựk.hưởngk.ứngk thamk.giak.củak.nhânk.viên,k.dự k.trùk.phânk.bổk.thờik.giank.chok.thựck.hiệnk.giảik.phápk.này.

3.2.2 Nângk.caok.tiêuk.chí,k.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giá Đểk.nhữngk.giảik.phápk.phátk.triểnk.nguồnk.nhânk.lựck.ởk.Côngk.tyk đạtk.hiệuk.quảk.cao,k.lãnhk.đạok.Côngk.tyk.cầnk.nhậnk.địnhk.đúngk.tầmk.q uank.trọngk.củak.việck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viên. k.Nếuk.việck.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.khôngk.c hínhk.xáck.sẽk.dẫnk.đếnk.hậuk.quảk.đàok.tạok.khôngk.đúngk.đốik.tƣợng,k.đ ãik.ngộk.khôngk.đúngk.ngườik.vàk.khôngk.thểk.cảik.thiệnk.kếtk.quảk.côngk việc,k.phátk.triểnk.nghềk.nghiệpk.chok.nhânk.viênk.nhằmk.đápk.ứngk.mụck tiêuk.củak.Côngk.ty.k.Mụck.tiêuk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.tạik.C ôngk.tyk.Cổk.phầnk.Sôngk.Đàk.6k.khôngk.chỉk.dừngk.lạik.ởk.việck.phụck.v ụk.chok.côngk.táck.khenk.thưởngk.vàk.tuyểnk.mộ,k.tuyểnk.chọnk.nhânk.viê nk.màk.cònk.phảik.bổk.sungk.thêmk.mộtk.sốk.mụck.tiêuk.mới

3.2.2.1 Vềk.xáck.địnhk.tiêuk.chík.đánhk.giá

- Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.giúpk.nhânk.viênk.làmk.việck.tốt k.hơn:

Trênk.cơk.sởk.đánhk.giák.mứck.độk.hoànk.thànhk.côngk.việck.ởk.từng k.thờik.điểm,k.lãnhk.đạok.cók.thểk.địnhk.hướngk.chok.nhânk.viênk.cáchk.th ứck.làmk.việck.đểk.đạtk.hiệuk.suấtk.vàk.thựck.hiệnk.côngk.việck.caok.hơnk.trongk.thờik.giank.tới.k.Ngườik.lãnhk.đạok.cók.thểk.giúpk.nhânk.viênk.nhận k.thấyk.nhữngk.điểmk.mạnh,k.điểmk.yếu,k.giúpk.nhânk.viênk.tìmk.rak.nguy ênk.nhânk.củak.nhữngk.thấtk.bạik.trongk.côngk.việc,k.từk.đók.xáck.địnhk.nh ânk.viênk.cầnk.phảik.làmk.gìk.đểk.khắck.phụck.hoặck.làmk.tốtk.hơn.k.Ngoài k.ra,k.ngườik.lãnhk.đạok.cók.thểk.thảok.luậnk.vàk.thốngk.nhấtk.vớik.nhânk.viênk.vềk.mụck.tiêuk.côngk.việck.trongk.tươngk.laik.vàk.nhữngk.phươngk.t hứck.thựck.hiệnk.đểk.đạtk.đƣợck.mụck.tiêuk.này.

Vớik.mụck.tiêuk.giúpk.nhânk.viênk.làmk.việck.tốtk.hơn,k.tiêuk.chuẩnk đƣợck.sửk.dụngk.đểk.đánhk.giák.làk.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giák.kếtk.quảk.thự ck.hiệnk.côngk.việk.k.Tiêuk.chuẩnk.nàyk.sẽk.giúpk.nhânk.viênk.đánhk.giák. đƣợck.kếtk.quảk.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.mìnhk.từk.đók.họk.phátk.huy k.đƣợck.nhữngk.điểmk.mạnhk.vàk.khắck.phụck.đƣợck.nhữngk.điểmk.yếu,k. giúpk.chok.họk.ngàyk.càngk.đạtk.đƣợck.kếtk.quảk.caok.trongk.quák.trìnhk.cô ngk.ták.

- Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.đểk.xáck.địnhk.n huk.cầuk.đàok.tạok.Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhân k.viênk.cũngk.nhằmk.phụck.vụk.cho việck.xáck.địnhk.nhuk.cầuk.vàk.thiếtk.lậpk.kếk.hoạchk.đàok.tạok.củak.tổk.ch ứk.k.Nếuk.k.mộtk.nhânk.viênk.khôngk.đạtk.đƣợck.nhữngk.yêuk.cầuk.trongk. thựck.hiệnk.côngk.việc,k.chươngk.trìnhk.đàok.tạok.cók.thểk.giúpk.họk.hiệuk. chỉnhk.cáck.kỹk.năngk.nghiệpk.vụk.cầnk.thiếtk.hoặck.sựk.thiếuk.hụtk.vềk.kiế nk.thứk.k.Vớik.nhữngk.nhânk.viênk.hoànk.thànhk.k.côngk.việck.trênk.mứck.y êuk.cầu,k.cók.thểk.đưak.vàok.nhữngk.chươngk.trìnhk.đàok.tạok.caok.hơnk.để k.chuẩnk.bịk.chok.việck.đềk.bạtk.vàok.nhữngk.vịk.trík.caok.sauk.này.k.Đánhk giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.k.nhânk.viênk.sẽk.giúpk.nhàk.lãnhk.đạok.x áck.địnhk.đƣợck.nhuk.cầuk.đàok.tạok.chuyênk.sâu.

Vớik.mụck.tiêuk.đánhk.giák.nhânk.viênk.đểk.xáck.địnhk.nhuk.cầuk.đà ok.tạo,k.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giák.đƣợck.chúk.trọngk.làk.tiêuk.chuẩnk.vềk.nă ngk.lực,k.kỹk.năngk.củak.nhânk.viên.k.Họk.cók.nhữngk.năngk.lựck.gì? k.Kỹk.năngk.củak.họk.tốtk.hayk.chƣa? k.Đểk.nângk.caok.kếtk.quảk.thựck.hiệnk.côngk.việck.họk.cók.cầnk.đƣợck.đà ok.tạok.thêmk.không?

- Đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.đểk.tuyểnk.mộ,k. tuyểnk.chọnk.Đánhk.giák.kếtk.quảk.thựck.hiệnk.côngk.việck.giúpk.chok lãnhk.đạok.Côngk.tyk.đƣak.k.k.ra cáck.quyếtk.địnhk.đúngk.đắnk.vềk.nhânk.sựk.

(biênk.chế,k.kýk.hợpk.đồngk.ngắnk.hạn,k.kýk.hợpk.đồngk.dàik.hạn,k.v.v )k.sauk.thờik.giank.thửk.việck.đốik.vớik.nhữngk.nhânk.viênk.tuyểnk.chọn.k.Bên k.cạnhk.đók.phòngk.hànhk.chínhk.nhânk.sựk.cũngk.cók.thểk.dựak.trênk.kếtk.q uảk.đánhk.giák.đểk.thựck.hiệnk.côngk.việck.xâyk.dựngk.sơk.đồk.luânk.chuyể nk.côngk.việck.trongk.chik.nhánhk.mộtk.cáchk.khoak.họk.k.Trongk.quák.trình k.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk.việc,k.cáck.mứck.thangk.điểmk.củak.đánhk.gi ák.thựck.hiệnk.côngk.việck.sẽk.giúpk.chik.nhánhk.dựk.báok.khảk.năngk.hoàn k.thànhk.côngk.việck.củak.cáck.ứngk.viênk.sauk.này.k.Quak.kếtk.quảk.đánhk.giá,k.chik.nhánhk.nhậnk.thấyk.cók.mộtk.sốk.nhânk.viênk.hoànk.thànhk.xuấtk.s ắck.côngk.việck.đượck.giaok.làk.dok.đượck.đàok.tạok.tạik.mộtk.trường,k.lớp k.nàok.đó,k.yếuk.tốk.nàyk.sẽk.đƣợck.xemk.xétk ƣu tiênk.trongk.quák.trìnhk.tuyểnk.dụngk.nhânk.sự.k.Kếtk.quảk.đánhk.giák.thựck hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.chok.thấyk.nhữngk.vấnk.đềk.tồnk.tạik.về k.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viênk.từk.đók.cók.kếk.hoạchk.tuyểnk.d ụngk.nhữngk.nhânk.viênk.cók.trìnhk.độk.caok.hơnk.nhằmk.khắck.phụck.nhữn gk.tồnk.tạik.trên.k.Cáck.cuộck.trắck.nghiệmk.tuyểnk.chọnk.cók.hiệuk.quảk h ơnk.nhờk.phầnk.lớnk.vàok.sựk.chínhk.xáck.củak.côngk.táck.đánhk.giák.thựck. hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk.viên.

3.2.2.2 Vềk.cáck.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giá

Tiêuk.chuẩnk.đánhk.giák.nhânk.viênk.làk.yêuk.cầuk.hoànk.thànhk.một k.côngk.việck.cảk.vềk.mặtk.sốk.lƣợngk.vàk.chấtk.lƣợnk.k.Đók.chínhk.làk.cá ik.mốck.chuẩnk.chok.việck.đok.lườngk.thựck.hiệnk.côngk.việck.củak.nhânk. viên.

* Cănk.cứk.xâyk.dựngk.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giá

Cáck.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giák.phảik.đƣợck.thiếtk.lậpk.cănk.cứk.trênk. bảnk.môk.tảk.côngk.việck.vàk.mụck.tiêuk.thốngk.nhấtk.giữak.lãnhk.đạok.vàk nhânk.viên.

Sơk.đồk.3.1:k.Cănk.cứk.vàk.cáchk.xâyk.dựngk.tiêuk.ch uẩnk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.côngk. việc

Mục tiêu đánh giá Mục tiêu của bộ phận

Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc của nhân viên

Bản mô tả công việc

(Nguồn:Kếtk.quảk.xâyk.dựngk.củak.tác k.giả)

- Bảnk.môk.tảk.côngk.việck.giúpk.xáck.địnhk.chứck.năngk.chínhk.vàk nhiệmk.vụk.cụk.thểk.củak.nhânk.viên,k.nhữngk.tiêuk.chuẩnk.năngk.lựck.cák nhânk.cầnk.cók.đểk.đápk.ứngk.yêuk.cầuk.củak.côngk.việc,k.đâyk.làk.kếtk.q uảk.củak.phânk.tíchk.côngk.việck.chuyênk.sâu.

- Việck.xáck.địnhk.mụck.tiêuk.đánhk.giák.rõk.ràng,k.cụk.thểk.sẽk.giúp k.cấpk.lãnhk.đạok.vàk.nhânk.viênk.dễk.xâyk.dựngk.đƣợck.hệk.thốngk.tiêuk. chuẩnk.đánhk.giák.chínhk.xáck.phụck.vụk.tốtk.chok.côngk.táck.đánhk.giá.

- Xáck.địnhk.mụck.tiêuk.cụk.thểk.chok.từngk.bộk.phậnk.giúpk.lƣợngk hàngk.hóak.cáck.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giák.chủk.yếu,k.cáck.tiêuk.chuẩnk.kếtk. quảk.thựck.hiệnk.côngk.việk.k.Trênk.cơk.sởk.đók.xáck.địnhk.mụck.tiêuk.cụk thểk.côngk.việck.ứngk.vớik.từngk.chứck.năng,k.nhiệmk.vụk.củak.từngk.nhâ nk.viênk.đểk.từk.đók.xáck.địnhk.cáck.tiêuk.chuẩnk.đánhk.giák.thựck.hiệnk.c ôngk.việck.củak.nhânk.viên.