Luận văn thạc sĩ (11)

TRƢỜNG.ïĐẠI.ïHỌC.ïCƠNG.ïĐỒN NGUYỄN.ïTHANH.ïBÌNH HỒN.ïTHIỆN.ïCƠ.ïCẤU.ïTỔ.ïCHỨC.ïBỘ.ï MÁY.ïQUẢN.ïLÝ.ïTẠI.ïCƠNG.ïTY.ïTRÁCH ïNHIỆM.ïHỮU.ïHẠN.ïMỘT.ïTHÀNH.ïVIÊN ïKỸ.ïTHUẬT.ïMÁY.ïBAY LUẬN.ïVĂN.ïTHẠC.ïSĨ.ïQUẢN.ïTRỊ.ïNHÂN.ïLỰC Mã.ïsố:.ï8.ï34.ï04.ï04 NGƢỜI.ïHƢỚNG.ïDẪN.ïKHOA.ïHỌC:.ïTS ïPHÙNG.ïTHẾ.ïHÙNG HÀ.ïNỘI,.ïNĂM.ï2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi.ïxin.ïcam.ïđoan,.ïluận.ïvăn.ï“Hồn.ïthiện.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmá y.ïquản.ïlý.ïtại.ïCơng.ïty.ïTrách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ïthành.ïviên.ïKỹ.ïthu ật.ïmáy.ïbay”.ïlà.ïcơng.ïtrình.ïnghiên.ïcứu.ïđộc.ïlập.ïdo.ïtác.ïgiả.ïthực.ïhiện.ïdưới ïsự.ïhướng.ïdẫn.ïcủa.ïTS ïPhùng.ïThế.ïHùng ïĐồng.ïthời,.ïcác.ïsố.ïliệu,.ïkết.ïq uả.ïnêu.ïtrong.ïluận.ïvăn.ïlà.ïtrung.ïthực,.ïrõ.ïràng.ïvà.ïcó.ïnguồn.ïgốc.ïcụ.ïthể .ïKết.ïquả.ïnghiên.ïcứu.ïđược.ïtrình.ïbày.ïtrong.ïluận.ïvăn.ïchưa.ïtừng.ïđược.ïc ơng.ïbố.ïtrong.ïbất.ïkỳ.ïcơng.ïtrình.ïnào.ïkhác Tơi.ïxin.ïchịu.ïtrách.ïnhiệm.ïvề.ïtồn.ïbộ.ïnội.ïdung.ïcủa.ïluận.ïvăn.ïthạc ïsĩ Tác.ïgiả Nguyễn.ïThanh.ïBình LỜI CẢM ƠN Trong.ïq.ïtrình.ïhồn.ïthành.ïluận.ïvăn,.ïtác.ïgiả.ïxin.ïđược.ïbày.ïtỏ.ïs ự.ïcảm.ïơn.ïsâu.ïsắc.ïtới.ïTS ïPhùng.ïThế.ïHùng.ïđã.ïdành.ïthời.ïgian,.ïln.ït ận.ïtình.ïhướng.ïdẫn,.ïchỉ.ïbảo.ïvà.ïtạo.ïmọi.ïđiều.ïkiện.ïthuận.ïlợi.ïđể.ïtác.ïgiả ïhồn.ïthiện.ïluận.ïvăn.ïnày Tác.ïgiả.ïxin.ïchân.ïthành.ïcảm.ïơn.ïsự.ïgiúp.ïđỡ.ïnhiệt.ïtình.ïcủa.ïKhoa ïsau.ïđại.ïhọc.ï–.ïTrường.ïĐại.ïhọc.ïCơng.ïĐồn,.ïBan.ïgiám.ïđốc.ïcùng.ïtập.ït hể.ïcán.ïbộ.ïnhân.ïviên.ïCơng.ïty.ïTNHH.ïMTV.ïKỹ.ïthuật.ïmáy.ïbay.ïđã.ïgiú p.ïđỡ.ïđể.ïtác.ïgiả.ïhồn.ïthành.ïcơng.ïtrình.ïnghiên.ïcứu.ïcủa.ïmình Trong.ïq.ïtrình.ïthực.ïhiện,.ïdo.ïhạn.ïchế.ïvề.ïkinh.ïnghiệm,.ïluận.ïvăn ïkhơng.ïtránh.ïkhỏi.ïnhững.ïsai.ïsót,.ïtác.ïgiả.ïrất.ïmong.ïnhận.ïđược.ïnhững.ï ý.ïkiến.ïđóng.ïgóp.ïsâu.ïsắc.ïcủa.ïcác.ïnhà.ïkhoa.ïhọc,.ïcác.ïthầy.ïcơ.ïđể.ïluận.ï văn.ïđược.ïhồn.ïthiện.ïhơn ïMột.ïlần.ïnữa.ïtác.ïgiả.ïxin.ïchân.ïthành.ïcảm.ïơ n! MỤC LỤC Lời.ïcam.ïđoa n.ïLời.ïcảm.ï ơn.ïMục.ïlục Danh.ïmục.ïcác.ïchữ.ïviết ïtắt.ïDanh.ïmục.ïbảng,.ïb iểu.ïTóm.ïtắt.ïluận.ïvăn MỞ.ïĐẦU .1 Tính.ïcấp.ïthiết.ïcủa.ïđề.ïtài Tổng.ïquan.ïtình.ïhình.ïnghiên.ïcứu.ïcó.ïliên.ïquan.ïđến.ïđề.ïtài Mục.ïđích,.ïnhiệm.ïvụ.ïnghiên.ïcứu .4 Đối.ïtượng,.ïphạm.ïvi.ïnghiên.ïcứu .5 Phương.ïpháp.ïnghiên.ïcứu Những.ïđóng.ïgóp.ïmới.ïcủa.ïđề.ïtài Kết.ïcấu.ïluận.ïvăn .6 Chƣơng.ï1.ïCƠ.ïSỞ.ïLÝ.ïLUẬN.ïVỀ.ïHOÀN.ïTHIỆN.ïCƠ.ïCẤU.ïTỔ.ïC HỨC.ïBỘ.ïMÁY.ïQUẢN.ïLÝ.ïTRONG.ïDOANH.ïNGHIỆP 1.1 Một.ïsố.ïkhái.ïniệm.ïcơ.ïbản .7 1.1.1 Tổ.ïchức 1.1.2 Cơ.ïcấu.ïtổ.ïchức 1.1.3 Cơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý .8 1.1.4 Hoàn.ïthiện.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý 1.2 Yêu.ïcầu.ïđối.ïvới.ïhoàn.ïthiện.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý.ïcủa.ï doanh.ïnghiệp 1.2.1 Tính.ïthống.ïnhất 1.2.2 Tính.ïtối.ïưu 10 1.2.3 Tính.ïtin.ïcậy 10 1.2.4 Tính.ïlinh.ïhoạt 10 1.2.5 Tính.ïhiệu.ïquả .10 MỤC LỤC 1.2.6 Tính.ïpháp.ïlý 11 1.3 Một.ïsố.ïyếu.ïtố.ïcấu.ïthành.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïvà.ïcác.ïthuộc.ïtí nh.ïcơ.ïbản.ïcủa.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy 11 1.3.1 Một.ïsố.ïyếu.ïtố.ïcấu.ïthành.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy .11 1.3.2 Các.ïthuộc.ïtính.ïcơ.ïbản.ïcủa.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy 11 1.4 .Một.ïsố.ïmơ.ïhình.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý .13 1.4.1 Mơ.ïhình.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïtrực.ïtuyến 13 1.4.2 Mơ.ïhình.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïtheo.ïchức.ïnăng .14 1.4.3 Mơ.ïhình.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïtrực.ïtuyến.ï-.ïchức.ïnăng .15 1.4.4 Mơ.ïhình.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïma.ïtrận 17 1.5 Nội.ïdung.ïhoàn.ïthiện.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý.ïtrong.ï doanh.ïnghiệp .18 1.5.1 Xác.ïđịnh.ïchức.ïnăng,.ïnhiệm.ïvụ.ïcủa.ïcác.ïbộ.ïphận 18 1.5.2 Xác.ïđịnh.ïmối.ïquan.ïhệ.ïgiữa.ïcác.ïbộ.ïphận .19 1.6 Các.ïnhân.ïtố.ïảnh.ïhưởng.ïtới.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý .21 1.6.1 Nhân.ïtố.ïbên.ïngoài 21 1.6.2 Nhân.ïtố.ïbên.ïtrong .23 1.7 Kinh.ïnghiệm.ïcủa.ïmột.ïsố.ïdoanh.ïnghiệp.ïvà.ïbài.ïhọc.ïrút.ïra.ïcho.ïCơn g.ïty.ïtrách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ïthành.ïviên.ïKỹ.ïthuật.ïmáy.ïbay 25 1.7.1 Kinh.ïnghiệm.ïhồn.ïthiện.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý.ïcủa.ïm ột.ïsố.ïdoanh.ïnghiệp .25 1.7.2 Bài.ïhọc.ïrút.ïra.ïcho.ïCông.ïty.ïtrách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ïthành.ïviê n.ïkỹ.ïthuật.ïmáy.ïbay 28 Tiểu.ïkết.ïchƣơng.ï1 30 Chƣơng.ï2.ïTHỰC.ïTRẠNG.ïCƠ.ïCẤU.ïTỔ.ïCHỨC.ïBỘ.ïMÁY.ïQUẢN ïLÝ.ïTẠI.ïCÔNG.ïTY.ïTRÁCH.ïNHIỆM.ïHỮU.ïHẠN.ïMỘT.ïTHÀNH.ï VIÊN.ïKỸ.ïTHUẬT.ïMÁY.ïBAY 31 MỤC LỤC 2.1 Khái.ïquát.ïchung.ïvề.ïCông.ïty.ïtrách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ïthành.ïviên ïkỹ.ïthuật.ïmáy.ïbay .31 2.1.1 Quá.ïtrình.ïhình.ïthành.ïvà.ïphát.ïtriển 31 2.1.2 Một.ïsố.ïđặc.ïđiểm.ïcơ.ïbản.ïảnh.ïhưởng.ïđến.ïhoàn.ïthiện.ïtổ.ïchức.ïbộ.ï máy.ïquản.ïlý 32 2.2 Phân.ïtích.ïthực.ïtrạng.ïhồn.ïthiện.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý.ït ại.ïCơng.ï.ïty.ïTrách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ïthành.ïviên.ïkỹ.ïthuật.ïmáy.ïbay 36 2.2.1 Thực.ïtrạng.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý 36 2.2.2 Thực.ïtrạng.ïchức.ïnăng,.ïnhiệm.ïvụ.ïcủa.ïcác.ïbộ.ïphận.ïtrong.ïcơ.ïcấu.ï tổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý 38 2.2.3 Thực.ïtrạng.ïmối.ïquan.ïhệ.ïgiữa.ïcác.ïbộ.ïphận.ïtrong.ïtổ.ïchức 65 2.3 Phân.ïtích,.ïđánh.ïgiá.ïcác.ïnhân.ïtố.ïảnh.ïhưởng.ïtới.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïb ộ.ïmáy.ïquản.ïlý.ïtại.ïCơng.ïty.ïTrách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ïthành.ïviên.ïKỹ.ï thuật.ïmáy.ïbay.ï67.ï2.3.1 ïNhân.ïtố.ïbên.ïngồi 67 2.3.2 ïNhân.ïtố.ïbên.ïtrong 72 2.4 Đánh.ïgiá.ïthực.ïtrạng.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïmáy.ïquản.ïlý.ïhiện.ïtại.ïcủa ïCông.ïty.ïTrách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ïthành.ïviên.ïkỹ.ïthuật.ïmáy.ïbay 78 2.4.1 Ưu.ïđiểm 78 2.4.2 Hạn.ïchế.ïvà.ïnguyên.ïnhân 79 Tiểu.ïkết.ïchƣơng.ï2 83 Chƣơng.ï3.ïGIẢI.ïPHÁP.ïHỒN.ïTHIỆN.ïCƠ.ïCẤU.ïTỔ.ïCHỨC.ïBỘ.ï MÁY.ïQUẢN.ïLÝ.ïTẠI.ïCƠNG.ïTY.ïTRÁCH.ïNHIỆM.ïHƢU.ïHẠN.ïM ỘT.ïTHÀNH.ïVIÊN.ï.ïKỸ.ïTHUẬT.ïMÁY.ïBAY 84 3.1 Mục.ïtiêu,.ïphương.ïhướng.ïhồn.ïthiện.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïquản.ïlý.ïtạ i.ïCơng.ï.ïty.ïTrách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ïthành.ïviên.ïKỹ.ïthuật.ïmáy.ïbay84 3.1.1 Mục.ïtiêu 84 MỤC LỤC 3.1.2 Phương.ïhướng 85 3.2 Một.ïsố.ïgiải.ïpháp.ïhồn.ïthiện.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïquản.ïlý.ïtại.ïCơng ïty.ïTrách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ïthành.ïviên.ïKỹ.ïthuật.ïmáy.ïbay .88 3.2.1 Xác.ïlập.ïmối.ïquan.ïhệ.ïquyền.ïhạn.ïcủa.ïcác.ïbộ.ïphận,.ïhoàn.ïthiện.ïs ự.ïphân.ïchia.ïquyền.ïhạn.ïcho.ïcác.ïbộ.ïphận .88 3.2.2 Tăng.ïcường.ïphối.ïhợp.ïgiữa.ïcác.ïbộ.ïphận .91 3.2.3 Thường.ïxun.ïđánh.ïgiá.ïsự.ïphù.ïhợp.ïcủa.ïcơ.ïcấu.ïquản.ïlí.ïhiện.ïtại ïvới.ïthực.ïtrạng.ïCơng.ïty.ïvà.ïsự.ïbiến.ïđộng.ïcủa.ïmơi.ïtrường.ïkinh.ïdoanh 92 3.2.4 Áp.ïdụng.ïkhoa.ïhọc.ïcông.ïnghệ.ïvào.ïcông.ïtác.ïquản.ïlý 93 3.2.5 Nâng.ïcao.ïchất.ïlượng.ïnhân.ïviên.ïphụ.ïtrách.ïnhân.ïsự 95 3.2.6 Nâng.ïcao.ïchất.ïlượng.ïnguồn.ïnhân.ïlực 97 3.2.7 Xây.ïdựng.ïvà.ïtriển.ïkhai.ïđề.ïán.ïvị.ïtrí.ïviệc.ïlàm 100 Tiểu.ïkết.ïchƣơng.ï3 104 KẾT.ïLUẬN .110 DANH.ïMỤC.ïTÀI.ïLIỆU.ïTHAM.ïKHẢO 111 DANH.ïMỤC.ïCÁC.ïCHỮ.ïVIẾT.ïTẮT CNTT Công.ïnghệ.ïthông.ïtin CMNV Chun.ïmơn.ïnghiệp.ïvụ CTCP Cơng.ïty.ïcổ.ïphần DCTB Dụng.ïcụ.ïthiết.ïbị ĐHBD Điều.ïhành.ïbảo.ïdưỡng HCM Hồ.ïChí.ïMinh HĐTV Hội.ïđồng.ïthành.ïviên KHKD Kế.ïhoạch.ïkinh.ïdoanh KT Kỹ.ïthuật PTVT Phụ.ïtùng.ïvật.ïtư TCT Tổng.ïcông.ïty TGĐ Tổng.ïgiám.ïđốc TNHH.ïMTV Trách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ïthành.ïviên TTBD Trung.ïtâm.ïbảo.ïdưỡng VAECO Công.ïty.ïTrách.ïnhiệm.ïhữu.ïhạn.ïmột.ï.ïthà nh.ïviên.ïKỹ.ïthuật.ïmáy VNA Hãng.ïHàng.ïkhông.ïQuốc.ïgia.ïViệt.ïNam WTO Tổ.ïchức.ïThương.ïmại.ïThế.ïgiới.ï(World.ïTr ade.ïOrganization) DANH.ïMỤC.ïBẢNG,.ïSƠ.ïĐỒ Bảng Bảng.ï2.1 ïCơ.ïcấu.ïlao.ïđộng.ïtheo.ïđộ.ïtuổi.ïcủa.ïVAEC O.ïgiai.ïđoạn.ï2017-2019 Bảng.ï2.2 ïCơ.ïcấu.ïlao.ïđộng.ïtheo.ïtrình.ïđộ.ïcủa.ïVAE CO.ïgiai.ïđoạn.ï20172019 34.ïBảng.ï2.3 ïCơ.ïcấu.ïlao.ïđộng.ïtheo.ïchức.ïda nh.ïtại.ïCông.ïty Bảng.ï2.4 ïKết.ïquả.ïsản.ïxuất.ïkinh.ïdoanh.ïcủa.ïVAEC O.ïgiai.ïđoạn.ï2017-2019 Bảng.ï2.5 ïCơ.ïcấu.ïHội.ïđồng.ïthành.ïviên.ïcủa.ïVAEC O.ïgiai.ïđoạn.ï2017.ï–.ï2019 39.ïBảng.ï2.6 ïCơ.ïcấu.ïB an.ïKiểm.ïsoát.ïcủa.ïVAECO.ïgiai.ïđoạn.ï2017.ï–.ï2019 Bảng.ï2.7 ïCơ.ïcấu.ïBan.ïgiám.ïđốc.ïcủa.ïVAECO.ïgiai.ï đoạn.ï2017.ï–.ï2019 Bảng.ï2.8 ïCơ.ïcấu.ïnhân.ïsự.ïcủa.ïBan.ïTổ.ïchức.ï-.ïNhâ n.ïlực.ïcủa.ïVAECO.ïgiai.ïđoạn.ï2017.ï–.ï201 Bảng.ï2.9 ïCơ.ïcấu.ïnhân.ïsự.ïcủa.ïBan.ïTài.ïchính.ï–.ïK ế.ïtốn.ïcủa.ïVAECO.ïgiai.ïđoạn.ï2017.ï–.ï20 19 Bảng.ï2.10 ïCơ.ïcấu.ïnhân.ïsự.ïcủa.ïBan.ïĐảm.ïbảo.ïchất ïlượng.ïcủa.ïVAECO.ïgiai.ïđoạn.ï2017.ï–.ï20 19 Bảng.ï2.11 ïCơ.ïcấu.ïnhân.ïsự.ïcủa.ïBan.ïkỹ.ïthuật.ïvà.ïc ông.ïnghệ.ïthông.ïtin.ïcủa.ïVAECO.ïgiai.ïđoạ n.ï2017.ï-.ï2019 Bảng.ï2.12 ïCơ.ïcấu.ïnhân.ïsự.ïcủa.ïBan.ïKế.ïhoạch.ï–.ï Kinh.ïdoanh.ïcủa.ïVAECO.ïgiai.ïđoạn.ï2017.ï –.ï2019 Sơ.ïđồ Sơ.ïđồ.ï1.1 ïMơ.ïhình.ïtổ.ïchức.ïtrực.ïtuyến Sơ.ïđồ.ï1.2 ïMơ.ïhình.ïcơ.ïcấu.ïtổ.ïchức.ïbộ.ïphận.ïtheo.ïc hức.ïnăng Sơ.ïđ Sơ.ïđồ.ï2.2 ïSơ.ïđồ.ïtổ.ïchức.ïBan.ïTổ.ïchức.ï-.ïNhân.ïlực ồ.ï1 ïM Sơ.ïđồ.ï2.3 ïSơ.ïđồ.ïtổ.ïchức.ïBan.ïTài.ïchính.ï-.ïKế.ïtốn ơ.ïhì nh.ït Sơ.ïđồ.ï2.4 ïSơ.ïđồ.ïtổ.ïchức.ïBan.ïĐảm.ïbảo.ïchất.ïlượng ổ.ïch ức.ïtr ực.ït Sơ.ïđồ.ï2.5 ïSơ.ïđồ.ïtổ.ïchức.ïBan.ïKỹ.ïthuật.ïvà.ïcông.ïn uyến ghệ.ïthông.ïtin ïchức Sơ.ïđồ.ï2.6 ïSơ.ïđồ.ïtổ.ïchức.ïBan.ïKế.ïhoạch.ï–.ïKinh.ïdo ïnăn anh g Sơ.ïđồ.ï3.1 ïỨng.ïdụng.ïphần.ïmềm.ïBravo Sơ.ïđ ồ.ï1 ïM ơ.ïhì nh.ïc ơ.ïcấ u.ïtổ ïchức ïbộ.ï phận ïtheo ïma ïtrận Sơ.ïđ ồ.ï2 ïC ơ.ïcấ u.ïtổ ïchức ïbộ.ï máy ïquả n.ïlý ïcủa.ï Công ïty