Luận văn thạc sĩ (33)

TRƢỜNGì.ĐẠIì.HỌCì.CƠNGì.ĐỒN NGUYỄNì.THANHì.BÌNH HỒNì.THIỆNì.CƠì.CẤ.TỔì.CHỨCì.BỘì MÁ.QUẢNì.LÝì.TẠIì.CƠNGì.T.TRÁCH ì.NHIỆMì.HỮ.HẠNì.MỘTì.THÀNHì.VIÊN ì.KỸì.THUẬTì.MÁ.BAY LUẬNì.VĂNì.THẠCì.SĨì.QUẢNì.TRỊì.NHÂNì.LỰC Mãì.số:ì.8ì.34ì.04ì.04 NGƢỜIì.HƢỚNGì.DẪNì.KHO.HỌC:ì.TS.ì.PHÙNGì.THẾì.HÙNG HÀì.NỘI,ì.NĂMì.2021 LỜI CAM ĐOAN Tơiì.xinì.camì.đoan,ì.luậnì.vănì.“Hồnì.thiệnì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má .quảnì.lýì.tạiì.Cơngì.t.Tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.thànhì.viênì.Kỹì.thu ậtì.má.bay”ì.làì.cơngì.trìnhì.nghiênì.cứ.độcì.lậpì.d.tácì.giảì.thựcì.hiệnì.dưới ì.sựì.hướngì.dẫnì.củ.TS.ì.Phùngì.Thếì.Hùng.ì.Đồngì.thời,ì.cácì.sốì.liệu,ì.kếtì.q uảì.nê.trongì.luậnì.vănì.làì.trungì.thực,ì.rõì.ràngì.vàì.cóì.nguồnì.gốcì.cụì.thể ì.Kếtì.quảì.nghiênì.cứ.đượcì.trìnhì.bà.trongì.luậnì.vănì.chư.từngì.đượcì.c ơngì.bốì.trongì.bấtì.kỳì.cơngì.trìnhì.nà.khác Tơiì.xinì.chị.tráchì.nhiệmì.vềì.tồnì.bộì.nộiì.dungì.củ.luậnì.vănì.thạcì sĩ Tácì.giả Nguyễnì.Thanhì.Bình LỜI CẢM ƠN Trongì.qì.trìnhì.hồnì.thànhì.luậnì.văn,ì.tácì.giảì.xinì.đượcì.bà.tỏì.s ựì.cảmì.ơnì.sâ.sắcì.tớiì.TS.ì.Phùngì.Thếì.Hùngì.đãì.dànhì.thờiì.gian,ì.lnì.t ậnì.tìnhì.hướngì.dẫn,ì.chỉì.bả.vàì.tạ.mọiì.điề.kiệnì.thuậnì.lợiì.đểì.tácì.giả ì.hồnì.thiệnì.luậnì.vănì.này Tácì.giảì.xinì.chânì.thànhì.cảmì.ơnì.sựì.giúpì.đỡì.nhiệtì.tìnhì.củ.Kho sa.đạiì.họcì.– ì.Trườngì.Đạiì.họcì.Cơngì.Đồn,ì.Banì.giámì.đốcì.cùngì.tậpì.thểì.cánì.bộì.nhâ nì.viênì.Cơngì.t.TNHHì.MTVì.Kỹì.thuậtì.má.ba.đãì.giúpì.đỡì.đểì.tácì.gi ảì.hồnì.thànhì.cơngì.trìnhì.nghiênì.cứ.củ.mình Trongì.qì.trìnhì.thựcì.hiện,ì.d.hạnì.chếì.vềì.kinhì.nghiệm,ì.luậnì.văn ì.khơngì.tránhì.khỏiì.nhữngì.saiì.sót,ì.tácì.giảì.rấtì.mongì.nhậnì.đượcì.nhữngì ýì.kiếnì.đóngì.gópì.sâ.sắcì.củ.cácì.nhàì.kho.học,ì.cácì.thầ.cơì.đểì.luậnì vănì.đượcì.hồnì.thiệnì.hơn.ì.Mộtì.lầnì.nữ.tácì.giảì.xinì.chânì.thànhì.cảmì.ơ n! MỤC LỤC Lờiì.camì.đoa nì.Lờiì.cảmì ơnì.Mụcì.lục Danhì.mụcì.cácì.chữì.viết ì.tắtì.Danhì.mụcì.bảng,ì.b iể.Tómì.tắtì.luậnì.văn MỞì.ĐẦU .1 Tínhì.cấpì.thiếtì.củ.đềì.tài Tổngì.quanì.tìnhì.hìnhì.nghiênì.cứ.cóì.liênì.quanì.đếnì.đềì.tài Mụcì.đích,ì.nhiệmì.vụì.nghiênì.cứu .4 Đốiì.tượng,ì.phạmì.viì.nghiênì.cứu .5 Phươngì.phápì.nghiênì.cứu Nhữngì.đóngì.gópì.mớiì.củ.đềì.tài Kếtì.cấuì.luậnì.văn .6 Chƣơngì.1ì.CƠì.SỞì.LÝì.LUẬNì.VỀì.HỒNì.THIỆNì.CƠì.CẤ.TỔì.C HỨCì.BỘì.MÁ.QUẢNì.LÝì.TRONGì.DOANHì.NGHIỆP 1.1 Mộtì.sốì.kháiì.niệmì.cơì.bản .7 1.1.1 Tổì.chức 1.1.2 Cơì.cấuì.tổì.chức 1.1.3 Cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má.quảnì.lý .8 1.1.4 Hồnì.thiệnì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má.quảnì.lý 1.2 .cầ.đốiì.vớiì.hồnì.thiệnì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má.quảnì.lýì.củ doanhì.nghiệp 1.2.1 Tínhì.thốngì.nhất 1.2.2 Tínhì.tốiì.ưu 10 1.2.3 Tínhì.tinì.cậy 10 1.2.4 Tínhì.linhì.hoạt 10 1.2.5 Tínhì.hiệ.quả .10 MỤC LỤC 1.2.6 Tínhì.phápì.lý 11 1.3 Mộtì.sốì.yế.tốì.cấ.thànhì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má.vàì.cácì.thuộcì.tí nhì.cơì.bảnì.củ.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.máy 11 1.3.1 Mộtì.sốì.yế.tốì.cấ.thànhì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.máy .11 1.3.2 Cácì.thuộcì.tínhì.cơì.bảnì.củ.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.máy 11 1.4 .Mộtì.sốì.mơì.hìnhì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má.quảnì.lý .13 1.4.1 Mơì.hìnhì.cơì.cấ.tổì.chứcì.trựcì.tuyến 13 1.4.2 Mơì.hìnhì.cơì.cấ.tổì.chứcì.the.chứcì.năng .14 1.4.3 Mơì.hìnhì.cơì.cấ.tổì.chứcì.trựcì.tuyếnì.-ì.chứcì.năng .15 1.4.4 Mơì.hìnhì.cơì.cấ.tổì.chứcì.m.trận 17 1.5 Nộiì.dungì.hồnì.thiệnì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má.quảnì.lýì.trongì doanhì.nghiệp .18 1.5.1 Xácì.địnhì.chứcì.năng,ì.nhiệmì.vụì.củaì.cácì.bộì.phận 18 1.5.2 Xácì.địnhì.mốiì.quanì.hệì.giữaì.cácì.bộì.phận .19 1.6 Cácì.nhânì.tốì.ảnhì.hưởngì.tớiì.cơì.cấuì.tổì.chứcì.bộì.máyì.quảnì.lý .21 1.6.1 Nhânì.tốì.bênì.ngồi 21 1.6.2 Nhânì.tốì.bênì.trong .23 1.7 Kinhì.nghiệmì.củ.mộtì.sốì.doanhì.nghiệpì.vàì.bàiì.họcì.rútì.r.ch.Cơn gì.t.tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.thànhì.viênì.Kỹì.thuậtì.má.bay 25 1.7.1 Kinhì.nghiệmì.hồnì.thiệnì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má.quảnì.lýì.củ.m ộtì.sốì.doanhì.nghiệp .25 1.7.2 Bàiì.họcì.rútì.r.ch.Cơngì.t.tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.thànhì.viê nì.kỹì.thuậtì.má.bay 28 Tiểuì.kếtì.chƣơngì.1 30 Chƣơngì.2ì.THỰCì.TRẠNGì.CƠì.CẤ.TỔì.CHỨCì.BỘì.MÁ.QUẢNì LÝì.TẠIì.CƠNGì.T.TRÁCHì.NHIỆMì.HỮ.HẠNì.MỘTì.THÀNHì VIÊNì.KỸì.THUẬTì.MÁ.BAY 31 MỤC LỤC 2.1 Kháiì.qtì.chungì.vềì.Cơngì.t.tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.thànhì.viênì kỹì.thuậtì.má.bay .31 2.1.1 Qì.trìnhì.hìnhì.thànhì.vàì.phátì.triển 31 2.1.2 Mộtì.sốì.đặcì.điểmì.cơì.bảnì.ảnhì.hưởngì.đếnì.hồnì.thiệnì.tổì.chứcì.bộì má.quảnì.lý 32 2.2 Phânì.tíchì.thựcì.trạngì.hồnì.thiệnì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má.quảnì.lýì.t ạiì.Cơngì.ì.t.Tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.thànhì.viênì.kỹì.thuậtì.má.bay 36 2.2.1 Thựcì.trạngì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má.quảnì.lý 36 2.2.2 Thựcì.trạngì.chứcì.năng,ì.nhiệmì.vụì.củaì.cácì.bộì.phậnì.trongì.cơì.cấuì tổì.chứcì.bộì.máyì.quảnì.lý 38 2.2.3 Thựcì.trạngì.mốiì.quanì.hệì.giữ.cácì.bộì.phậnì.trongì.tổì.chức 65 2.3 Phânì.tích,ì.đánhì.giáì.cácì.nhânì.tốì.ảnhì.hưởngì.tớiì.cơì.cấ.tổì.chứcì.b ộì.má.quảnì.lýì.tạiì.Cơngì.t.Tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.thànhì.viênì.Kỹì thuậtì.má.ba.67ì.2.3.1.ì.Nhânì.tốì.bênì.ngồi 67 2.3.2.ì.Nhânì.tốì.bênì.trong 72 2.4 Đánhì.giáì.thựcì.trạngì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.má.quảnì.lýì.hiệnì.tạiì.củ Cơngì.t.Tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.thànhì.viênì.kỹì.thuậtì.má.bay 78 2.4.1 Ư.điểm 78 2.4.2 Hạnì.chếì.vàì.nguyênì.nhân 79 Tiểuì.kếtì.chƣơngì.2 83 Chƣơngì.3ì.GIẢIì.PHÁPì.HỒNì.THIỆNì.CƠì.CẤ.TỔì.CHỨCì.BỘì MÁ.QUẢNì.LÝì.TẠIì.CƠNGì.T.TRÁCHì.NHIỆMì.HƢ.HẠNì.M ỘTì.THÀNHì.VIÊNì.ì.KỸì.THUẬTì.MÁ.BAY 84 3.1 Mụcì.tiêu,ì.phươngì.hướngì.hồnì.thiệnì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.quảnì.lýì.tạ iì.Cơngì.ì.t.Tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.thànhì.viênì.Kỹì.thuậtì.má.bay84 3.1.1 Mụcì.tiêu 84 MỤC LỤC 3.1.2 Phươngì.hướng 85 3.2 Mộtì.sốì.giảiì.phápì.hồnì.thiệnì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.quảnì.lýì.tạiì.Cơngì t.Tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.thànhì.viênì.Kỹì.thuậtì.má.bay .88 3.2.1 Xácì.lậpì.mốiì.quanì.hệì.quyềnì.hạnì.củ.cácì.bộì.phận,ì.hồnì.thiệnì.s ựì.phânì.chi.quyềnì.hạnì.ch.cácì.bộì.phận .88 3.2.2 Tăngì.cườngì.phốiì.hợpì.giữaì.cácì.bộì.phận .91 3.2.3 Thườngì.xunì.đánhì.giáì.sựì.phùì.hợpì.củ.cơì.cấ.quảnì.líì.hiệnì.tạiì vớiì.thựcì.trạngì.Cơngì.t.vàì.sựì.biếnì.độngì.củ.mơiì.trườngì.kinhì.doanh 92 3.2.4 Ápì.dụngì.kho.họcì.cơngì.nghệì.và.cơngì.tácì.quảnì.lý 93 3.2.5 Nângì.caoì.chấtì.lượngì.nhânì.viênì.phụì.tráchì.nhânì.sự 95 3.2.6 Nângì.caoì.chấtì.lượngì.nguồnì.nhânì.lực 97 3.2.7 Xâ.dựngì.vàì.triểnì.khaiì.đềì.ánì.vịì.tríì.việcì.làm 100 Tiể.kếtì.chƣơngì.3 104 KẾTì.LUẬN .110 DANHì.MỤCì.TÀIì.LIỆUì.THAMì.KHẢO 111 DANHì.MỤCì.CÁCì.CHỮì.VIẾTì.TẮT CNTT Cơngì.nghệì.thơngì.tin CMNV Chunì.mơnì.nghiệpì.vụ CTCP Cơngì.t.cổì.phần DCTB Dụngì.cụì.thiếtì.bị ĐHBD Điề.hànhì.bả.dưỡng HCM Hồì.Chíì.Minh HĐTV Hộiì.đồngì.thànhì.viên KHKD Kếì.hoạchì.kinhì.doanh KT Kỹì.thuật PTVT Phụì.tùngì.vậtì.tư TCT Tổngì.cơngì.ty TGĐ Tổngì.giámì.đốc TNHHì.MTV Tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.thànhì.viên TTBD Trungì.tâmì.bả.dưỡng VAECO Cơngì.t.Tráchì.nhiệmì.hữ.hạnì.mộtì.ì.thà nhì.viênì.Kỹì.thuậtì.máy VNA Hãngì.Hàngì.khơngì.Quốcì.gi.Việtì.Nam WTO Tổì.chứcì.Thươngì.mạiì.Thếì.giớiì (Worldì.Trad.Organization) DANHì.MỤCì.BẢNG,ì.SƠì.ĐỒ Bảng Bảngì.2.1.ì.Cơì.cấuì.laoì.độngì.theoì.độì.tuổiì.củaì.VAEC Oì.giaiì.đoạnì.2017-2019 Bảngì.2.2.ì.Cơì.cấ.la.độngì.the.trìnhì.độì.củ.VAE C.giaiì.đoạnì.20172019 34ì.Bảngì.2.3.ì.Cơì.cấ.la.độngì.the.chứcì.da nhì.tạiì.Cơngì.ty Bảngì.2.4.ì.Kếtì.quảì.sảnì.xuấtì.kinhì.doanhì.củaì.VAEC Oì.giaiì.đoạnì.2017-2019 Bảngì.2.5.ì.Cơì.cấ.Hộiì.đồngì.thànhì.viênì.củ.VAEC .giaiì.đoạnì.2017ì.– ì.2019 39ì.Bảngì.2.6.ì.Cơì.cấ.Banì.Kiểmì.sốtì.củ.V AECOì.giaiì.đoạnì.2017ì.–ì.2019 Bảngì.2.7.ì.Cơì.cấuì.Banì.giámì.đốcì.củaì.VAECOì.giaiì đoạnì.2017ì.–ì.2019 Bảngì.2.8.ì.Cơì.cấuì.nhânì.sựì.củaì.Banì.Tổì.chứcì.ì.Nhânì.lựcì.củaì.VAECOì.giaiì.đoạnì.2017ì.– ì.2019 Bảngì.2.9.ì.Cơì.cấ.nhânì.sựì.củ.Banì.Tàiì.chínhì.– ì.Kếì.tốnì.củ.VAEC.giaiì.đoạnì.2017ì.– ì.2019 Bảngì.2.10.ì.Cơì.cấuì.nhânì.sựì.củaì.Banì.Đảmì.bảoì.chất ì.lượngì.củaì.VAECOì.giaiì.đoạnì.2017ì.– ì.2019 Bảngì.2.11.ì.Cơì.cấ.nhânì.sựì.củ.Banì.kỹì.thuậtì.vàì.c ơngì.nghệì.thơngì.tinì.củ.VAEC.giaiì.đoạ nì.2017ì.-ì.2019 Bảngì.2.12.ì.Cơì.cấuì.nhânì.sựì.củaì.Banì.Kếì.hoạchì.– ì.Kinhì.doanhì.củaì.VAECOì.giaiì.đoạnì.2017 ì.–ì.2019 Sơì.đồ Sơì.đồì.1.1.ì.Mơì.hìnhì.tổì.chứcì.trựcì.tuyến Sơì.đồì.1.2.ì.Mơì.hìnhì.cơì.cấ.tổì.chứcì.bộì.phậnì.the.c hứcì.năng Sơì.đ Sơì.đồì.2.2.ì.Sơì.đồì.tổì.chứcì.Banì.Tổì.chứcì.-ì.Nhânì.lực ồì.1 3.ì.M Sơì.đồì.2.3.ì.Sơì.đồì.tổì.chứcì.Banì.Tàiì.chínhì.-ì.Kếì.tốn ơì.hì nhì.t Sơì.đồì.2.4.ì.Sơì.đồì.tổì.chứcì.Banì.Đảmì.bảoì.chấtì.lượng ổì.ch ứcì.tr ựcì.t Sơì.đồì.2.5.ì.Sơì.đồì.tổì.chứcì.Banì.Kỹì.thuậtì.vàì.cơngì.n uyến ghệì.thơngì.tin ì.chứ Sơì.đồì.2.6.ì.Sơì.đồì.tổì.chứcì.Banì.Kếì.hoạchì.– cì.nă ì.Kinhì.doanh ng Sơì.đồì.3.1.ì.Ứngì.dụngì.phầnì.mềmì.Bravo Sơì.đ ồì.1 4.ì.M ơì.hì nhì.c ơì.cấ .tổì chức ì.bộì phận ì.the oì.ma ì.trận Sơì.đ ồì.2 1.ì.C ơì.cấ uì.tổì chức ì.bộì máyì quản ì.lýì củ Cơng ì.ty