1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn thạc sĩ (33)

211 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Kỹ thuật máy bay
Tác giả Nguyễn Thanh Bình
Người hướng dẫn TS. Phùng Thế Hùng
Trường học Trường Đại học Công Đoàn
Chuyên ngành Quản trị nhân lực
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2021
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 211
Dung lượng 628,94 KB

Cấu trúc

  • 1. Tínhó.cấpó.thiếtó.củaó.đềó.tài (11)
  • 2. Tổngó.quanó.tìnhó.hìnhó.nghiênó.cứuó.cóó.liênó.quanó.đếnó.đềó.tài (13)
  • 3. Mụcó.đích,ó.nhiệmó.vụó.nghiênó.cứu (17)
  • 4. Đốió.tượng,ó.phạmó.vió.nghiênó.cứu (0)
  • 5. Phươngó.phápó.nghiênó.cứu (19)
  • 6. Nhữngó.đóngó.gópó.mớió.củaó.đềó.tài (21)
  • 7. Kếtó.cấuó.luậnó.văn (21)
    • 1.1. Mộtó.sốó.kháió.niệmó.cơó.bản (22)
      • 1.1.1. Tổó.chức (22)
      • 1.1.2. Cơó.cấuó.tổó.chức (24)
      • 1.1.3. Cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý (24)
      • 1.1.4. Hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý (26)
    • 1.2. Yêuó.cầuó.đốió.vớió.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.l ýó.củaó.doanhó.nghiệp (26)
      • 1.2.1. Tínhó.thốngó.nhất (26)
      • 1.2.2. Tínhó.tốió.ưu (28)
      • 1.2.3. Tínhó.tinó.cậy (28)
      • 1.2.4. Tínhó.linhó.hoạt (28)
      • 1.2.5. Tínhó.hiệuó.quả (28)
      • 1.2.6. Tínhó.phápó.lý (30)
    • 1.3. Mộtó.sốó.yếuó.tốó.cấuó.thănhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.vẳ.câcó.t huộcó.tínhó.cơó.bảnó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máy (0)
      • 1.3.1. Mộtó.sốó.yếuó.tốó.cấuó.thànhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máy (30)
      • 1.3.2. Cácó.thuộcó.tínhó.cơó.bảnó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máy (30)
      • 1.4.1. Môó.hìnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.trựcó.tuyến (34)
      • 1.4.2. Môó.hìnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.theoó.chứcó.năng (36)
      • 1.4.3. Môó.hìnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.trựcó.tuyếnó.-ó.chứcó.năng (38)
      • 1.4.4. Môó.hìnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.maó.trận (41)
    • 1.5. Nộió.dungó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.t rongó.doanhó.nghiệp (43)
      • 1.5.1. Xácó.địnhó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.củaó.cácó.bộó.phận (43)
      • 1.5.2. Xácó.địnhó.mốió.quanó.hệó.giữaó.cácó.bộó.phận (44)
    • 1.6. Cácó.nhânó.tốó.ảnhó.hưởngó.tớió.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý 21 1. Nhânó.tốó.bênó.ngoài (48)
      • 1.6.2. Nhânó.tốó.bênó.trong (52)
    • 1.7. Kinhó.nghiệmó.củaó.mộtó.sốó.doanhó.nghiệpó.vẳ.băió.họcó.rútó.raó.ch oó.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó (56)
  • bay 25 1.7.1. Kinhó.nghiệmó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó. củaó.mộtó.sốó.doanhó.nghiệp (0)
    • 1.7.2. Bàió.họcó.rútó.raó.choó.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thàn hó.viênó.kỹó.thuậtó.máyó.bay (0)
    • 2.1. Kháió.quátó.chungó.vềó.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thành ó.viênó.kỹó.thuậtó.máyó.bay (66)
    • 2.2. Phânó.tíchó.thựcó.trạngó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quả nó.lýó.tạió.Côngó.ó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.kỹó.thu ậtó.máyó.bay (76)
      • 2.2.3. Thựcó.trạngó.mốió.quanó.hệó.giữaó.cácó.bộó.phậnó.trongó.tổó.chức 65 2.3. Phânó.tích,ó.đánhó.giáó.cácó.nhânó.tốó.ảnhó.hưởngó.tớió.cơó.cấuó.tổó.c hứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thà nhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bayó.67ó.2.3.1.ó.Nhânó.tốó.bênó.ngoài (129)
      • 2.3.2. ó.Nhânó.tốó.bênó.trong (0)
    • 2.4. Đánhó.giáó.thựcó.trạngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.hiệnó.t ạió.củaó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.kỹó.thuậtó. máyó.bay (155)
      • 2.4.1. Ưuó.điểm (155)
      • 2.4.2. Hạnó.chếó.vẳ.nguyínó.nhđn (157)
    • 3.1. Mụcó.tiêu,ó.phươngó.hướngó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.quản ó.lýó.tạió.Côngó.ó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thu ậtó.máyó.bay (165)
      • 3.1.1. Mụcó.tiêu (165)
      • 3.1.2. Phươngó.hướng (167)
    • 3.2. Mộtó.sốó.giảió.phápó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.quảnó.lýó.tại ó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.b (173)
  • ay 88 3.2.1. Xácó.lậpó.mốió.quanó.hệó.quyềnó.hạnó.củaó.cácó.bộó.phận,ó.hoànó.th iệnó.sựó.phânó.chiaó.quyềnó.hạnó.choó.cácó.bộó.phận (0)
    • 3.2.2. Tăngó.cườngó.phốió.hợpó.giữaó.cácó.bộó.phận (179)
    • 3.2.3. Thườngó.xuyênó.đánhó.giáó.sựó.phùó.hợpó.củaó.cơó.cấuó.quảnó.líó.hi ệnó.tạió.vớió.thựcó.trạngó.Côngó.tyó.vẳ.sựó.biếnó.độngó.củaó.môió.trường ó.kinhó.doanh (181)
    • 3.2.4. Ápó.dụngó.khoaó.họcó.côngó.nghệó.vàoó.côngó.tácó.quảnó.lý (183)
    • 3.2.5. Nângó.caoó.chấtó.lượngó.nhânó.viênó.phụó.tráchó.nhânó.sự (187)
    • 3.2.6. Nângó.caoó.chấtó.lượngó.nguồnó.nhânó.lực (191)
    • 3.2.7. Xđyó.dựngó.vẳ.triểnó.khaió.đềó.ânó.vịó.tríó.việcó.lăm (198)

Nội dung

Tínhó.cấpó.thiếtó.củaó.đềó.tài

Kểó.từó.khió.Việtó.Namó.chínhó.thứcó.giaó.nhậpó.WTOó.vàoó.nămó. 2008,ó.nềnó.kinhó.tếó.nướcó.taó.đãó.cóó.nhiềuó.sựó.biếnó.chuyểnó.rõó.rệt.ó. Theoó.xuó.thếó.hộió.nhậpó.này,ó.sựó.tăngó.cườngó.giaoó.lưuó.giữaó.nướcó.t aó.vẳ.câcó.quốcó.giaó.khâcó.trínó.thếó.giớió.đêó.khiếnó.choó.lượngó.khâch ó.duó.lịchó.vẳ.khâchó.nướcó.ngoăió.đếnó.Việtó.Namó.giaoó.dịchó.giaó.tăng ,ó.kéoó.theoó.sựó.tăngó.trưởngó.vềó.nhuó.cầuó.sửó.dụngó.dịchó.vụó.vậnó.tải ,ó.trongó.đóó.cóó.vậnó.tảió.đườngó.không.ó.Nắmó.bắtó.đượcó.xuó.thếó.này, ó.câcó.hêngó.hăngó.khôngó.quốcó.tếó.vẳ.nộió.địaó.đêó.tăngó.cườngó.đẩyó. mạnhó.hoạtó.độngó.củaó.mìnhó.bằngó.việcó.giaó.nhậpó.thịó.trườngó.Việtó. Nam,ó.ó.khiếnó.choó.ó.hoạtó.độngó.kinhó.doanhó.vậnó.tảió.đườngó.khôngó thờió.gianó.quaó.ởó.nướcó.taó.trởó.nênó.rấtó.nhộnó.nhịp.ó.Vớió.vaió.tròó.l ẳ.mộtó.đơnó.vịó.đầuó.ngănhó.trongó.lĩnhó.vựcó.cungó.cấpó.kỹó.thuậtó.mâ yó.bay,ó.Tổngó.côngó.tyó.máyó.bay,ó.nguyênó.liệuó.đầuó.vàoó.quanó.trọng ó.nhất,ó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuật ó.máyó.

(VAECO)ó.lẳ.mộtó.doanhó.nghiệpó.đangó.đứngó.trướcó.nhữngó.cơó.hộió. rấtó.lớnó.đểó.phátó.triển.ó.Tuyó.nhiênó.nhữngó.khóó.khănó.mớió.cũngó.đặt ó.ra,ó.đóó.lẳ.doanhó.nghiệpó.phảió.cảió.tiếnó.đểó.đâpó.ứngó.đượcó.những ó.yêuó.cầuó.ngàyó.càngó.caoó.củaó.thịó trường. Đểó.cóó.thểó.đápó.ứngó.đượcó.nhữngó.đòió.hỏió.mangó.tínhó.kháchó.quanó.từó.thựcó.ó.tế,ó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tổó.chứcó.củaó.Côngó.tyó.phảió.đượcó.hoănó.thiệnó.theoó.hướngó.chuyínó.nghiệpó.hóa,ó.gọnó.nhẹó.vẳ.hiệ uó.quảó.hơnó.đểó.đảmó.bảoó.tậnó.dụngó.ởó.mứcó.caoó.nhấtó.vẳ.trânhó.phđ nó.tánó.nhữngó.nguồnó.lựcó.phụcó.vụó.hoạtó.độngó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanh,ó.đặcó.biệtó.lẳ.nguồnó.nhđnó.lực.ó.Tuyó.nhiínó.trongó.thờió.gianó.vừaó.qu a,ó.Côngó.tyó.đêó.vẳ.đangó.trảió.quaó.giaió.đoạnó.thoâió.vốnó.hệó.thốngó.kinhó.doanhó.kỹó.thuậtó.máyó.ó.bay,ó.Tổngó.côngó.tyó.mặtó.đất,ó.nhữngó.t ồnó.dưó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.cũó.phầnó.nàoó.tạoó.n ínó.sựó.cồngó.kềnhó.vẳ.kĩmó.linhó.hoạtó.trongó.hoạtó.độngó.củaó.Côngó.t

2 y.ó.Việcó.phảió.thayó.đổió.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.vìó.lýó.d oó.năyó.trởó.thănhó.mộtó.hoạtó.độngó.mangó.tínhó.tấtó.yếuó.vẳ.chiếnó.lượ có.lâuó.dài.

Trongó.thờió.gianó.ngắnó.tớió.đđy,ó.cụó.thểó.lẳ.trongó.nămó.2015,ó.s ựó.raó.đờió.củaó.cácó.hãngó.hàngó.khôngó.sẽó.đánhó.dấuó.sựó.suyó.giảmó.t hịó.phầnó.rấtó.lớnó.củaó.côngó.ty trênó.thịó.trườngó.cungó.cấpó.dịchó.vụó.bảoó.dưỡngó.máyó.bay.ó.Từó.vịó.th ếó.mộtó.doanhó.nghiệpó.độcó.quyềnó.trênó.thịó.trường,ó.VAECOó.sẽó.phảió cạnhó.tranhó.vớió.cácó.doanhó.nghiệpó.khácó.nhưó.VietJetó.Air,ó.Bambooó Airways ó.đểó.giànhó.cácó.hợpó.đồngó.kinhó.tế.ó.Vớió.nhữngó.côngó.nghệ ó.mớió.trongó.lĩnhó.vựcó.traó.nạpó.kỹó.thuậtó.máyó.bay,ó.Tổngó.côngó.ty,ó. cácó.đốió.thủó.củaó.Côngó.tyó.sẽó.nắmó.lợió.thếó.trongó.quáó.trìnhó.cạnhó.t ranhó.này.ó.Doó.đó,ó.đểó.cóó.thểó.nângó.caoó.năngó.lựcó.cạnhó.tranhó.việc ó.tổó.chứcó.lạió.bộó.máyó.quảnó.lýó.hoạtó.độngó.củaó.côngó.tyó.choó.phùó. hợpó.vớió.phươngó.hướngó.hoạtó.đôngó.mớió.sẽó.lẳ.mộtó.nhiệmó.vụó.cấpó báchó.cầnó.thựcó.hiệnó.ngay.

Hơnó.nữa,ó.đểó.Côngó.tyó.cóó.thểó.phátó.triểnó.bềnó.vữngó.lâuó.thìó. mộtó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.cơó.cấuó.quảnó.lýó.hợpó.lýó.lẳ.yíuó.cầuó.tấtó.yế uó.đểó.cóó.thểó.giúpó.côngó.tyó.vậnó.hànhó.tốt,ó.đạtó.đượcó.mụcó.tiêuó.chi ếnó.lượcó.dàió.hạn.

Xuấtó.phátó.từó.nhữngó.yêuó.cầuó.đóó.emó.đãó.quyếtó.địnhó.chọnó.đ ềó.tài:ó.“Hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.t yó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bay”ó.làm ó.luậnó.vănó.tốtó.nghiệpó.củaó.mình.ó.Vớió.mongó.muốnó.luậnó.vănó.củaó.emó.sẽó.lẳ.mộtó.tăió.liệuó.hữuó.íchó.vớió.côngó.tâcó.hoănó.thiệnó.cơó.ó.cấ uó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.ty,ó.gópó.phầnó.giúpó.Côngó.tyó.tăngó.c ườngó.năngó.lựcó.cạnhó.tranhó.vẳ.phâtó.triểnó.trongó.tươngó.lai.

Tổngó.quanó.tìnhó.hìnhó.nghiênó.cứuó.cóó.liênó.quanó.đếnó.đềó.tài

Ởó.Việtó.Namó.đãó.cóó.nhiềuó.nghiênó.cứuó.vềó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.nóió.chungó.vẳ.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.củaó.doanhó.nghiệ pó.nóió.riêng.ó.Tuyó.nhiênó.cácó.nghiênó.cứuó.vềó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.vẫnó.thườngó.tậpó.trungó.đềó.cậpó.tớió.cơó.cấuó.tổó.chứcó.củaó.cácó.đơnó.vịó.hà nhó.chínhó.côngó.lập,ó.câcó.doanhó.nghiệpó.nhẳ.nướcó.mẳ.ító.chúó.trọngó.tớió.ó.cácó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.mộtó.sốó.loạió.hìn hó.doanhó.nghiệpó.cụó.thểó.nhưó.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.t hànhó.viên.ó.Chủó.đềó.hoànó.thiệnó.môó.hìnhó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý ó.choó.doanhó.nghiệpó.cũngó.đượcó.nghiênó.cứuó.trênó.thếó.giới,ó.tuyó.nhiê n,ó.khió.âpó.dụngó.văoó.Việtó.Namó.vẫnó.cònó.khâó.mớió.mẻó.vẳ.khâcó.bi ệt.ó.Trongó.cácó.nghiênó.cứuó.cóó.liênó.quanó.đếnó.đềó.tàió.luậnó.án,ó.nổió bậtó.cóó.mộtó.sốó.côngó.trìnhó.nghiênó.cứuó.sau:

- Cuốnó sách:ó “Thiếtó kếó cơó cấuó tổó chứcó sửó dụngó môó hìnhó saoó đểó giải quyếtó.nămó.trởó.ngạió.điểnó.hìnhó.củaó.quáó.trìnhó.thiếtó.kế”ó.củaó.Grego ryó.Kesleró.vẳ.Amyó.Katesó.

(2013).ó.Cuốnó.sáchó.dựaó.trênó.nhữngó.nghiênó.cứuó.mớió.vềó.cơó.cấuó.tổ ó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý;ó.đểó.giớió.thiệuó.vềó.phươngó.phápó.đểó.hoànó thiệnó.cơó.cấuó.trôó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.trongó.bốió.cảnhó.cácó.doan hó.nghiệpó.hoạtó.độngó.trongó.môió.trườngó.dầnó.chịuó.nhiềuó.tácó.độngó.ả nhó.hưởngó.từó.toànó.cầuó.hóa.

- Bàió.viết:ó.“Vậnó.dụngó.môó.hìnhó.saoó.trongó.táió.cấuó.trúcó.cơó. cấuó.tổó.chứcó.doanhó.nghiệpó.

(ápó.dụngó.nghiênó.cứuó.vớió.doanhó.nghiệpó.may)”ó.củaó.Ngôó.Thịó.Việt ó.Nga,ó.Tạpó.chíó.Kinhó.tếó.&ó.Phátó.triển,ó.sốó.193(III).ó.Bàió.báoó.trìnhó bàyó.tómó.lượcó.ó.mộtó.sốó.nguyênó.tắcó.vậnó.dụngó.lýó.thuyếtó.vềó.môó. hìnhó.saoó.trongó.xđyó.dựngó.vẳ.hoănó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mây ó.quảnó.lýó.vàoó.ápó.dụngó.đốió.vớió.doanhó.nghiệpó.ngànhó.mayó.Việtó.N am.

- Băió.viết:ó.“Tinhó.gọnó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.hănhó.chínhó.Nhẳ.nư ớcó.đểó.nângó.caoó.hiệuó.lực,ó.hiệuó.quảó.hoạtó.động”ó.củaó.Ngôó.Thànhó

(2019)ó.Tạpó.chíó.Tổó.chứcó.Nhẳ.nướcó.ngăyó.16/07/2019.ó.Tâcó.giảó.níu ó.lênó.mộtó.sốó.vấnó.đềó.chungó.củaó.ó.ó.ó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý,ó. phđnó.tíchó.thựcó.trạngó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.Nhẳ.nướcó.ởó.Việt ó.Namó.hiệnó.nay,ó.phđnó.tíchó.nhữngó.hạnó.chếó.vẳ.nguyínó.nhđn,ó.từó.đ óó.đưaó.raó.mộtó.sốó.giảió.phâpó.vẳ.nhiệmó.vụó.cụó.thểó.đốió.vớió.bộó.mâ yó.quảnó.lýó.hănhó.ó.chínhó.Nhẳ.nước.

- Luậnó.ánó.Tiếnó.sỹ:ó.“Ảnhó.hưởngó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.m áyó.quảnó.lýó.đếnó.hiệuó.quảó.kinhó.doanhó.tạió.cácó.côngó.tyó.lâmó.nghiệ pó.nhẳ.nướcó.trínó.địaó.bănó.câcó.tỉnhó.phíaó.Bắcó.Việtó.Nam”ó.củaó.Phạ mó.Thịó.Huếó.

(2012).ó.Trênó.cơó.sởó.đánhó.giáó.ảnhó.hưởngó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộ ó.máyó.quảnó.lýó.đếnó.hiệuó.quảó.kinhó.doanh,ó.tácó.giảó.đềó.xuấtó.mộtó.s ốó.giảió.phápó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.gópó.ph ầnó.nângó.caoó.hiệuó.quảó.kinhó.doanhó.củaó.cácó.côngó.tyó.lâmó.nghiệpó. nhẳ.nướcó.tạió.câcó.tỉnhó.phíaó.Bắcó.Việtó.Nam.

- Luậnó.ánó.Tiếnó.sỹ:ó.“Đổió.mớió.tổó.chứcó.quảnó.trịó.cácó.doanhó

nghiệpó.cóó.ứngó.dụngó.thươngó.mạió.điệnó.tửó.ởó.Việtó.Nam”ó.củaó.Vũó.

(2012).ó.Cácó.vấnó.đềó.lýó.luậnó.vềó.môó.hìnhó.quảnó.trịó.tổó.chứcó.đượcó.hệó.thốngó.trongó.luậnó.ânó.lẳ.nguồnó.thamó.khảoó.choó.tâcó.giả.

- Luậnó.ánó.Tiếnó.sỹ:ó.“Táió.cơó.cấuó.tổó.chứcó.cácó.doanhó.nghiệp ó.mayó.củaó.tậpó.đoànó.dệtó.mayó.Việtó.Nam”ó.củaó.Ngôó.Thịó.Việtó.Nga ó.

(2013).ó.Luậnó.ánó.đãó.nghiênó.cứu,ó.phânó.tíchó.thựcó.trạngó.củaó.mộtó.m ôó.hìnhó.doanhó.nghiệpó.Nhẳ.nướcó.vẳ.đềó.xuấtó.mộtó.sốó.giảió.phâpó.m angó.tínhó.địnhó.hướngó.đốió.vớió.việcó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộ ó.mâyó.quảnó.lýó.củaó.doanhó.nghiệpó.Nhẳ.nướcó.hoạtó.độngó.theoó.môó. hìnhó.côngó.tyó.mẹó.- ó.conó.nóió.riíngó.vẳ.củaó.doanhó.nghiệpó.kinhó.doanhó.nóió.chung.

Tómó.lại,ó.xétó.mộtó.cáchó.tổngó.thểó.đãó.cóó.nhiềuó.nghiênó.cứuó.k hẳngó.địnhó.tầmó.quanó.trọngó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.trongó.sựó.phátó.tri ểnó.củaó.doanhó.nghiệpó.tạió.Việtó.Nam.ó.Tuyó.nhiên,ó.doó.nghiênó.cứuó.t ạió.câcó.địaó.điểmó.vẳ.thờió.gianó.khâcó.nhauó.nínó.câcó.giảió.phâpó.đưaó.raó.cũngó.khácó.nhau,ó.khôngó.thểó.vậnó.dụngó.vàoó.mộtó.doanhó.nghiệp/ tổó.chứcó.cụó.thểó.hiệnó.nay.ó.Hơnó.nữa,ó.tínhó.đếnó.thờió.điểmó.hiệnó.tại,ó.chưaó.cóó.nghiênó.cứuó.nàoó.đượcó.thựcó.hiệnó.vềó.“Hoànó.thiệnó.cơó.cấ uó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thănhó.viínó.Kỹó.thuậtó.mâyó.bay”ó.nínó.nghiínó.cứuó.củaó.tâcó.giảó.lẳ.mộtó.nghiênó.cứuó.độcó.lập,ó.khôngó.trùngó.lặpó.vớió.cácó.nghiênó.cứuó.đã ó.côngó.bố.

Mụcó.đích,ó.nhiệmó.vụó.nghiênó.cứu

Trínó.cơó.sởó.phđnó.tíchó.lýó.luậnó.vẳ.phđnó.tíchó.thựcó.trạng,ó.luậ nó.vănó.đềó.xuấtó.mộtó.sốó.giảió.phápó.nhằmó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.ch ứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thàn hó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bay.

3.2 Nhiệmó.vụó.nghiênó.cứu Đểó.đạtó.đượcó.cácó.mụcó.đíchó.trên,ó.luậnó.vănó.nghiênó.cứuó.chọn ó.lựaó.cácó.mụcó.tiêuó.sau:

- ó.Hệó.thốngó.cơó.sởó.lýó.luậnó.vềó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.l ýó.trongó.cácó.tổó.chức

- Phânó.tíchó.thựcó.trạngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tại ó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.kỹó.thuậtó.máyó.b ay,ó.chỉó.raó.nhữngó.ưuó.điểmó.vẳ.hạnó.chếó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó. máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.ty.

- Đềó.xuấtó.mộtó.sốó.giảió.phápó.nhằmó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.ch ứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thàn hó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bay.

4 Đốió.tƣợng,ó.phạmó.vió.nghiênó.cứu

- ó.Đốió.tượngó.nghiênó.cứu:ó.Hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.má yó.quảnó.lý.

+ó.Vềó.khôngó.gian:ó.Tạió.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bayó.

(Hiệnó.tại,ó.Côngó.tyó.VAECOó.cóó.rấtó.nhiềuó.cácó.phòng,ó.banó.chứcó.n ăngó.hìnhó.thànhó.nênó.bộó.máyó.quảnó.lý.ó.Tuyó.nhiên,ó.trongó.phạmó.vió luậnó.vănó.này,ó.tácó.giảó.chỉó.đió.sâuó.nghiênó.cứuó.nhữngó.phòngó.banó. cơó.bảnó.hìnhó.thănhó.nínó.bộó.mâyó.quảnó.lý,ó.đóó.lẳ.Hộió.đồngó.thănhó viín;ó.Banó.Kiểmó.soât;ó.Banó.giâmó.đốcó.vẳ.05ó.phòngó.banó.chứcó.năn g).

+ó.Vềó.thờió.gian:ó.Thuó.thậpó.dữó.liệuó.trongó.khoảngó.thờió.gianó.t ừó.nămó.2017ó.đếnó.nămó.2019,ó.đềó.xuấtó.cácó.giảió.phápó.hoànó.thiệnó.c ơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.ó.lýó.tạió.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bayó.đếnó.nămó.2025.

5.1 Phươngó.phápó.thuó.thậpó.thôngó.tin

- ó.Phươngó.phápó.thuó.thậpó.sốó.liệuó.thứó.cấp:ó.Thamó.khảoó.cácó.Báoó.cá o,ó.Thốngó.kíó.vềó.hoạtó.độngó.tổó.chứcó.nhđnó.sựó.vẳ.môó.hìnhó.quảnó.l ýó.củaó.côngó.tyó.trongó.nhữngó.nămó.gầnó.đấyó.(2017-2019).

Ngoàió.ra,ó.đềó.tàió.cònó.sửó.dụngó.mộtó.sốó.phươngó.phápó.sau:

- Phươngó.phápó.thốngó.kê:ó.Tácó.giảó.sẽó.thuó.thậpó.cácó.sốó.liệuó.t hứó.cấpó.baoó.gồmó.cácó.tàió.liệu,ó.báoó.cáoó.củaó.phòngó.Tổó.chứcó.cánó.bộó.vẳ.câcó.phòngó.banó.chứcó.năngó.khâcó.đểó.phđnó.tíchó.thựcó.trạngó.nguồnó.nhânó.lực,ó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.cũngó.nhưó.cơó.chếó.hoạtó.độngó.củaó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bay,ó.Tổngó.côngó.t yó.Hàngó.khôngó.Việtó.Nam-CTCP.

- Phươngó.phápó.soó.sánh:ó.Sửó.dụngó.soó.sánhó.đểó.đốió.chiếuó.sốó.liệ uó.giữaó.câcó.kỳó.vẳ.câcó.nămó.hoạtó.độngó.củaó.côngó.tyó.đểó.giảió.quyếtó. nhữngó.vấnó.đềó.cầnó.nghiênó.cứu.

- Phươngó.phâpó.phđnó.tích,ó.tổngó.hợpó.vẳ.đânhó.giâó.sốó.liệu:ó.Từó.cácó.sốó.liệu vẳ.côngó.cụó.chínhó.sâchó.thuó.đượcó.tâcó.giảó.sẽó.tổngó.hợp,ó.phđnó.tích ó.đểó.cóó.thôngó.tinó.đểó.cóó.cáió.nhìnó.tổngó.quanó.vềó.cơó.cấuó.tổó.chức ó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó. viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bay,ó.Tổngó.côngó.tyó.Hàngó.khôngó.Việtó.Nam- CTCP.

6 Nhữngó.đóngó.gópó.mớió.củaó.đềó.tài

Luậnó.vănó.cóó.mộtó.sốó.đóngó.gópó.nhưó.sau:

- Vềó.lýó.luận:ó.Hệó.thốngó.hóaó.mộtó.sốó.lýó.luậnó.cơó.bảnó.vềó.ho ànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý.

+ó.Làmó.rõó.thựcó.trạngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.của ó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó. bay.ó.Chỉó.raó.nhữngó.ưuó.điểm,ó.hạnó.chếó.vẳ.nguyínó.nhđn.

+ó.Đềó.xuấtó.hệó.thốngó.cácó.giảió.phápó.cóó.tínhó.khảó.thió.nhằmó. hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.Tráchó. nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bay.

Ngoàió.cácó.phầnó.mởó.đầu,ó.kếtó.luận,ó.tàió.liệuó.thamó.khảo,ó.cácó.d anhó.mụcó.bảngó.biểu,ó.luậnó.vănó.gồmó.cóó.baó.chươngó.nhưó.sau:

Chươngó.1:ó.Cơó.sởó.lýó.luậnó.vềó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó. bộó.máyó.quảnó.lýó.trongó.doanhó.nghiệp

Chươngó.2:ó.Thựcó.trạngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tại ó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó. bay

Chươngó.3:ó.Giảió.phápó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó. quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.t huậtó.máyó.bay.

Chươngó.1 CƠó.SỞó.LÝó.LUẬNó.VỀó.HOÀNó.THIỆNó.CƠó.CẤUó.TỔó.CHỨCó.

BỘó.MÁYó.QUẢNó.LÝó.TRONGó.DOANHó.NGHIỆP

1.1 Mộtó.sốó.kháió.niệmó.cơó.bản

“Tổó.chứcó.lẳ.mộtó.hệó.thốngó.gồmó.nhiềuó.ngườió.cùngó.hoạtó.độn gó.vìó.mụcó.đíchó.chungó.

(danhó.từó.tổó.chức)".ó.Hayó."tổó.chứcó.lẳ.quâó.trìnhó.triểnó.khaió.câcó.kế ó.hoạchó.(độngó.từó.tổó.chứcó.theoó.nghĩaó.rộng)”ó.

[10,ó.tr.515].ó.Nhưó.vậyó.chúngó.taó.cóó.thểó.hiểuó.chứcó.năngó.tổó.chứcó.l ẳ.hoạtó.độngó.củaó.chủó.thểó.quảnó.lýó.nhằmó.thiếtó.lậpó.mộtó.cơó.ó.cấu,ó hệó.thốngó.câcó.vịó.tríó.choó.mỗió.câó.nhđnó.vẳ.câcó.bộó.phậnó.saoó.choó câcó.câó.nhđnó.vẳ.bộó.phậnó.cóó.thểó.phốió.hợpó.vớió.nhauó.mộtó.câchó.t ốtó.nhấtó.đểó.thựcó.hiệnó.mụcó.tiêuó.củaó.tổó.chức.ó.Cóó.thểó.nóió.vềó.bản ó.chấtó.tổó.chứcó.lẳ.việcó.phđnó.côngó.laoó.độngó.mộtó.câchó.khoaó.học.ó. Cóó.nhiềuó.hìnhó.thứcó.củaó.tổó.chứcó.nhưó.tổó.chứcó.kinhó.tếó.xãó.hội,ó.t ổó.chứcó.đoànó.thể…ó.phânó.loạió.tùyó.theoó.chứcó.năngó.củaó.tổó.chức.

(2003),ó.tổó.chứcó.lẳ.mộtó.tậpó.hợpó.câcó.câó.nhđnó.riíngó.lẻó.tươngó.tâcó lẫnó.nhauó.cùngó.lămó.việcó.hướngó.tớió.nhữngó.mụcó.tiíuó.chungó.vẳ.m ốió.quanó.hệó.làmó.việcó.củaó.họó.đượcó.xácó.địnhó.theoó.cơó.cấuó.nhấtó.đ ịnhó.

[1,ó.tr.207].ó.Theoó.địnhó.nghĩaó.nàyó.tổó.chứcó.cóó.nhữngó.đặcó.điểm:

+ó.Nhấnó.mạnhó.tổó.chứcó.doó.conó.ngườió.tậpó.hợpó.lại,ó.cóó.tầmó. quanó.trọngó.hơnó.máyó.móc,ó.thiếtó.bị.

+ó.Conó.ngườió.trongó.tổó.chứcó.cầnó.làmó.việcó.cùngó.hướngó.tớió. mụcó.tiíuó.chungó.vẳ.tạoó.đượcó.hiệuó.quảó.choó.tổó.chức.

+ó.Mốió.quanó.hệó.làmó.việcó.củaó.conó.ngườió.trongó.tổó.chứcó.đư ợcó.xácó.địnhó.ó.theoó.cơó.cấuó.nhấtó.định.

Theoó.Bùió.Anhó.Tuấnó.&ó.Phạmó.Thúyó.Hươngó.

(2003),ó.tổó.chứcó.lẳ."mộtó.hệó.thốngó.câcó.hoạtó.độngó.doó.haió.hayó.nhi ềuó.ngườió.phốió.hợpó.hoạtó.độngó.vớió.nhauó.nhằmó.đạtó.đượcó.cácó.mục ó.tiêuó.chung”ó.

[29,ó.tr.208].ó.Theoó.địnhó.nghĩaó.này,ó.tổó.chứcó.cóó.đặcó.điểmó.sau:

+ó.Mọió.ngườió.trongó.tổó.chứcó.đềuó.làmó.việcó.hướngó.tớió.mụcó.ti êuó.chungó.ó.ó.của tổó.chức.

+ó.Phốió.hợpó.nỗó.lựcó.lămó.việcó.lẳ.nềnó.tảngó.tạoó.nínó.tổó.chức. +ó.Ngoàió.nguồnó.lựcó.conó.ngườió.tổó.chứcó.cầnó.cóó.cácó.nguồnó.l ựcó.khácó.như:ó.nguồnó.lựcó.tàió.chính,ó.côngó.nghệ,… ó.đểó.đảmó.bảoó.hoạtó.độngó.củaó.tổó.chức.

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.cũngó.đượcó.hiểuó.theoó.nhiềuó.kháió.niệmó.khác ó.nhau.

Theoó.Grifinó.vẳ.Moorheadó.“cơó.cấuó.tổó.chứcó.lẳ.hệó.thốngó.câc ó.nhiệmó.vụ,ó.mốió.quanó.hệó.bâoó.câoó.vẳ.quyềnó.lựcó.nhằmó.duyó.trìó.s ựó.hoạtó.độngó.củaó.cácó.tổó.chức”ó.[11,ó.tr.208].

(2003),ó.“cơó.cấuó.tổó.chứcó.xácó.địnhó.cácó.côngó.việc,ó.đượcó.chínhó.ó.t hứcó.phđnó.công,ó.tậpó.hợpó.vẳ.phốió.hợpó.nhưó.thếó.năo”ó.[18,ó.tr.208].

Phươngó.phápó.nghiênó.cứu

5.1 Phươngó.phápó.thuó.thậpó.thôngó.tin

- ó.Phươngó.phápó.thuó.thậpó.sốó.liệuó.thứó.cấp:ó.Thamó.khảoó.cácó.Báoó.cá o,ó.Thốngó.kíó.vềó.hoạtó.độngó.tổó.chứcó.nhđnó.sựó.vẳ.môó.hìnhó.quảnó.l ýó.củaó.côngó.tyó.trongó.nhữngó.nămó.gầnó.đấyó.(2017-2019).

Ngoàió.ra,ó.đềó.tàió.cònó.sửó.dụngó.mộtó.sốó.phươngó.phápó.sau:

- Phươngó.phápó.thốngó.kê:ó.Tácó.giảó.sẽó.thuó.thậpó.cácó.sốó.liệuó.t hứó.cấpó.baoó.gồmó.cácó.tàió.liệu,ó.báoó.cáoó.củaó.phòngó.Tổó.chứcó.cánó.bộó.vẳ.câcó.phòngó.banó.chứcó.năngó.khâcó.đểó.phđnó.tíchó.thựcó.trạngó.nguồnó.nhânó.lực,ó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.cũngó.nhưó.cơó.chếó.hoạtó.độngó.củaó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bay,ó.Tổngó.côngó.t yó.Hàngó.khôngó.Việtó.Nam-CTCP.

- Phươngó.phápó.soó.sánh:ó.Sửó.dụngó.soó.sánhó.đểó.đốió.chiếuó.sốó.liệ uó.giữaó.câcó.kỳó.vẳ.câcó.nămó.hoạtó.độngó.củaó.côngó.tyó.đểó.giảió.quyếtó. nhữngó.vấnó.đềó.cầnó.nghiênó.cứu.

- Phươngó.phâpó.phđnó.tích,ó.tổngó.hợpó.vẳ.đânhó.giâó.sốó.liệu:ó.Từó.cácó.sốó.liệu vẳ.côngó.cụó.chínhó.sâchó.thuó.đượcó.tâcó.giảó.sẽó.tổngó.hợp,ó.phđnó.tích ó.đểó.cóó.thôngó.tinó.đểó.cóó.cáió.nhìnó.tổngó.quanó.vềó.cơó.cấuó.tổó.chức ó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bay,ó.Tổngó.côngó.tyó.Hàngó.khôngó.Việtó.Nam-CTCP.

Nhữngó.đóngó.gópó.mớió.củaó.đềó.tài

Luậnó.vănó.cóó.mộtó.sốó.đóngó.gópó.nhưó.sau:

- Vềó.lýó.luận:ó.Hệó.thốngó.hóaó.mộtó.sốó.lýó.luậnó.cơó.bảnó.vềó.ho ànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý.

+ó.Làmó.rõó.thựcó.trạngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.của ó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó. bay.ó.Chỉó.raó.nhữngó.ưuó.điểm,ó.hạnó.chếó.vẳ.nguyínó.nhđn.

+ó.Đềó.xuấtó.hệó.thốngó.cácó.giảió.phápó.cóó.tínhó.khảó.thió.nhằmó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bay.

Kếtó.cấuó.luậnó.văn

Mộtó.sốó.kháió.niệmó.cơó.bản

“Tổó.chứcó.lẳ.mộtó.hệó.thốngó.gồmó.nhiềuó.ngườió.cùngó.hoạtó.độn gó.vìó.mụcó.đíchó.chungó.

(danhó.từó.tổó.chức)".ó.Hayó."tổó.chứcó.lẳ.quâó.trìnhó.triểnó.khaió.câcó.kế ó.hoạchó.(độngó.từó.tổó.chứcó.theoó.nghĩaó.rộng)”ó.

[10,ó.tr.515].ó.Nhưó.vậyó.chúngó.taó.cóó.thểó.hiểuó.chứcó.năngó.tổó.chứcó.l ẳ.hoạtó.độngó.củaó.chủó.thểó.quảnó.lýó.nhằmó.thiếtó.lậpó.mộtó.cơó.ó.cấu,ó hệó.thốngó.câcó.vịó.tríó.choó.mỗió.câó.nhđnó.vẳ.câcó.bộó.phậnó.saoó.choó câcó.câó.nhđnó.vẳ.bộó.phậnó.cóó.thểó.phốió.hợpó.vớió.nhauó.mộtó.câchó.t ốtó.nhấtó.đểó.thựcó.hiệnó.mụcó.tiêuó.củaó.tổó.chức.ó.Cóó.thểó.nóió.vềó.bản ó.chấtó.tổó.chứcó.lẳ.việcó.phđnó.côngó.laoó.độngó.mộtó.câchó.khoaó.học.ó. Cóó.nhiềuó.hìnhó.thứcó.củaó.tổó.chứcó.nhưó.tổó.chứcó.kinhó.tếó.xãó.hội,ó.t ổó.chứcó.đoànó.thể…ó.phânó.loạió.tùyó.theoó.chứcó.năngó.củaó.tổó.chức.

(2003),ó.tổó.chứcó.lẳ.mộtó.tậpó.hợpó.câcó.câó.nhđnó.riíngó.lẻó.tươngó.tâcó lẫnó.nhauó.cùngó.lămó.việcó.hướngó.tớió.nhữngó.mụcó.tiíuó.chungó.vẳ.m ốió.quanó.hệó.làmó.việcó.củaó.họó.đượcó.xácó.địnhó.theoó.cơó.cấuó.nhấtó.đ ịnhó.

[1,ó.tr.207].ó.Theoó.địnhó.nghĩaó.nàyó.tổó.chứcó.cóó.nhữngó.đặcó.điểm:

+ó.Nhấnó.mạnhó.tổó.chứcó.doó.conó.ngườió.tậpó.hợpó.lại,ó.cóó.tầmó. quanó.trọngó.hơnó.máyó.móc,ó.thiếtó.bị.

+ó.Conó.ngườió.trongó.tổó.chứcó.cầnó.làmó.việcó.cùngó.hướngó.tớió. mụcó.tiíuó.chungó.vẳ.tạoó.đượcó.hiệuó.quảó.choó.tổó.chức.

+ó.Mốió.quanó.hệó.làmó.việcó.củaó.conó.ngườió.trongó.tổó.chứcó.đư ợcó.xácó.địnhó.ó.theoó.cơó.cấuó.nhấtó.định.

Theoó.Bùió.Anhó.Tuấnó.&ó.Phạmó.Thúyó.Hươngó.

(2003),ó.tổó.chứcó.lẳ."mộtó.hệó.thốngó.câcó.hoạtó.độngó.doó.haió.hayó.nhi ềuó.ngườió.phốió.hợpó.hoạtó.độngó.vớió.nhauó.nhằmó.đạtó.đượcó.cácó.mục ó.tiêuó.chung”ó.

[29,ó.tr.208].ó.Theoó.địnhó.nghĩaó.này,ó.tổó.chứcó.cóó.đặcó.điểmó.sau:

+ó.Mọió.ngườió.trongó.tổó.chứcó.đềuó.làmó.việcó.hướngó.tớió.mụcó.ti êuó.chungó.ó.ó.của tổó.chức.

+ó.Phốió.hợpó.nỗó.lựcó.lămó.việcó.lẳ.nềnó.tảngó.tạoó.nínó.tổó.chức. +ó.Ngoàió.nguồnó.lựcó.conó.ngườió.tổó.chứcó.cầnó.cóó.cácó.nguồnó.l ựcó.khácó.như:ó.nguồnó.lựcó.tàió.chính,ó.côngó.nghệ,… ó.đểó.đảmó.bảoó.hoạtó.độngó.củaó.tổó.chức.

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.cũngó.đượcó.hiểuó.theoó.nhiềuó.kháió.niệmó.khác ó.nhau.

Theoó.Grifinó.vẳ.Moorheadó.“cơó.cấuó.tổó.chứcó.lẳ.hệó.thốngó.câc ó.nhiệmó.vụ,ó.mốió.quanó.hệó.bâoó.câoó.vẳ.quyềnó.lựcó.nhằmó.duyó.trìó.s ựó.hoạtó.độngó.củaó.cácó.tổó.chức”ó.[11,ó.tr.208].

(2003),ó.“cơó.cấuó.tổó.chứcó.xácó.địnhó.cácó.côngó.việc,ó.đượcó.chínhó.ó.t hứcó.phđnó.công,ó.tậpó.hợpó.vẳ.phốió.hợpó.nhưó.thếó.năo”ó.[18,ó.tr.208].

Tómó.lại,ó.mụcó.đíchó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.lẳ.chuyínó.mônó.hó aó.côngó.việc,ó.phânó.côngó.hiệpó.tácó.giữaó.cácó.thànhó.viênó.trongó.tổó.c hứcó.đểó.đạtó.mụcó.tiêuó.chung.ó.Cơó.cấuó.tổó.chứcó.đượcó.thểó.hiệnó.thôn gó.quaó.sơó.đồó.cơó.cấuó.tổó.chức.ó.Sơó.đồó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.địnhó.dạng ó.tổó.chức,ó.choó.biếtó.cácó.cấpó.quảnó.lýó.trongó.tổó.chức,ó.cácó.mốió.qua nó.hệó.bâoó.câoó.vẳ.câcó.kínhó.thôngó.tinó.trongó.tổó.chức.ó.Tùyó.theoó.đ iềuó.kiệnó.tìnhó.hìnhó.củaó.từngó.tổó.chức,ó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.đượcó.chia ó.thànhó.nhiềuó.tầng,ó.nhiềuó.lớpó.khácó.nhau.ó.Thôngó.thường,ó.tổó.chứcó cóó.thểó.cắtó.dọc,ó.cắtó.ngang,ó.cắtó.chéoó.tạoó.thànhó.cácó.loạió.cơó.cấuó. tổó.chứcó.khácó.nhauó.nhưngó.thườngó.đượcó.chiaó.thành:ó.cơó.cấuó.tổó.ch ứcó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.vẳ.cơó.cấuó.tổó.chứcó.sảnó.xuất.ó.Đểó.đânhó.giâó. hiệuó.quảó.hayó.tínhó.hợpó.lýó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.rấtó.phứcó.tạpó.phả ió.dựaó.vàoó.nhữngó.yếuó.tốó.kháchó.quan,ó.yếuó.tốó.chủó.quan,ó.yếuó.tốó. tổngó.hợp.ó.Trongó.quáó.trìnhó.phátó.triểnó.củaó.nềnó.kinhó.tếó.hiệnó.nayó. cácó.hoạtó.độngó.củaó.tổó.chứcó.ngàyó.càngó.đaó.dạng,ó.biếnó.đổió.vìó.thếó cơó.cấuó.tổó.chứcó.ngăyó.căngó.biếnó.đổió.vẳ.đaó.dạngó.theo.

1.1.3 Cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.thểó.hiệnó.cácó.mốió.quanó.hệó.chínhó.thứcó.giữa ó.nhữngó.conó.ngườió.trongó.tổó.chức.ó.Sựó.phânó.biệtó.haió.loạió.mốió.qu anó.hệó.đóó.lămó.xuấtó.hiệnó.haió.dạngó.cơó.cấuó.trongó.tổó.chứcó.lẳ.cơó. cấuó.chínhó.thứcó.vẳ.cơó.cấuó.phió.chínhó.thức.

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.

(chínhó.thức)ó.lẳ.tổngó.hợpó.câcó.bộó.phận

(đơnó.vịó.vẳ.câó.nhđn)ó.cóó.mốió.quanó.hệó.phụó.thuộcó.lẫnó.nhau,ó.được ó.chuyínó.mônó.hóa,ó.cóó.nhữngó.nhiệmó.vụ,ó.quyềnó.hạnó.vẳ.trâchó.nhiệ mó.nhấtó.định,ó.đượcó.bốó.tríó.theoó.nhữngó.cấp,ó.nhữngó.khâuó.khácó.nha uó.nhằmó.thựcó.hiệnó.câcó.hoạtó.độngó.củaó.tổó.chứcó.vẳ.tiếnó.tớió.những ó.mụcó.tiêuó.đãó.xácó.địnhó.[14,ó.tr.32].

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.thểó.hiệnó.cáchó.thứcó.trong ó.đóó.cácó.hoạtó.độngó.củaó.tổó.chứcó.đượcó.phânó.côngó.giữaó.cácó.phânó hệ,ó.bộó.phậnó.vẳ.câó.nhđn.ó.Nóó.xâcó.địnhó.rõó.mốió.tươngó.quanó.giữa ó.câcó.hoạtó.độngó.cụó.thể,ó.nhữngó.nhiệmó.vụ,ó.quyềnó.hạnó.vẳ.trâchó.nh iệmó.gắnó.liềnó.vớió.cácó.cáó.nhân,ó.bộó.phận,ó.phânó.hệó.củaó.tổó.chứcó.v ẳ.câcó.mốió.quanó.hệó.quyềnó.lựcó.bínó.trongó.tổó.chức.

1.1.4 Hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý

Theoó.từó.điểnó.tiếngó.Việt,ó.hoănó.thiệnó.lẳ.lămó.tốtó.hơn,ó.trọnó.v ẹnó.hơnó.mộtó.ó.vấnó.đềó.nàoó.đó.ó.Nhưó.vậy,ó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.c hứcó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.lẳ.lămó.choó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.quảnó lýó.củaó.mộtó.doanhó.nghiệp,ó.tổó.chứcó.ngàyó.càngó.tốtó.hơn,ó.phátó.huy ó.đượcó.hếtó.vaió.tròó.củaó.mìnhó.trongó.việcó.quảnó.lýó.cácó.hoạtó.độngó. diễnó.raó.trongó.doanhó.nghiệp/tổó.chức.

Côngó.tâcó.hoănó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.lẳ.mộtó.quyó.trình,ó.diễnó.raó.trongó.khoảngó.thờió.gianó.dăió.vẳ.lẳ.côngó.v iệcó.khóó.khănó.nênó.doanhó.ó.nghiệp,ó.tổó.chứcó.cầnó.nhiềuó.nguồnó.lực,ó.côngó.sứcó.đểó.thựcó.hiệnó.côngó.tácó.này.

Yêuó.cầuó.đốió.vớió.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.l ýó.củaó.doanhó.nghiệp

Mộtó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.đượcó.coió.lẳ.cóó.hiệuó.quảó.nếuó.nóó.cho ó.phépó.mỗió.cáó.nhânó.đóngó.gópó.phầnó.côngó.sứcó.vàoó.cácó.mụcó.tiêuó.củaó.tổó.chức.ó.Mặtó.khác,ó.mụcó.tiêu,ó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.củaó.từn gó.bộó.phậnó.cũngó.phảió.thốngó.nhấtó.vớió.mụcó.ó.tiêuó.chungó.củaó.tổó.c hức.ó.Đốió.câcó.câcó.tổó.chứcó.nhẳ.nước,ó.nhiệmó.vụó.chínhó.lẳ.đảmó.bả oó.đượcó.hiệuó.lựcó.vẳ.hiệuó.quảó.quảnó.lýó.nhẳ.nướcó.đốió.vớió.câcó.lĩn hó.vựcó.mẳ.tổó.chứcó.năyó.phụó.trâch.ó.Khió.đó,ó.câcó.bộó.phậnó.trựcó.th uộcó.sẽó.chỉó.thựcó.hiệnó.nhữngó.nhiệmó.vụó.phió.thươngó.mại,ó.cácó.nhiệ mó.vụó.kinhó.doanh,ó.thươngó.mạió.sẽó.phảió.đượcó.loạió.bỏó.vẳ.chuyểnó.choó.cácó.tổó.chứcó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanh.

Thứó.nhấtó.lẳ.tốió.ưuó.vềó.câcó.bộó.phận.ó.Cơó.cấuó.tổó.chứcó.đầyó đủó.câcó.phđnó.hệ,ó.bộó.phậnó.vẳ.conó.ngườió.đểó.thựcó.hiệnó.câcó.hoạtó. độngó.cầnó.thiết.

Thứó.haió.lẳ.giữaó.câcó.bộó.phậnó.vẳ.cấpó.tổó.chứcó.đềuó.thiếtó.lậ pó.nhữngó.mốió.quanó.hệó.hợpó.lýó.vớió.sốó.cấpó.quảnó.lýó.nhỏó.nhất,ó.nh ờó.đó,ó.cơó.cấuó.sẽó.mangó.tínhó.năngó.độngó.cao,ó.luônó.đió.sâtó.vẳ.phục ó.vụó.mụcó.đíchó.đãó.đềó.raó.củaó.tổó.chức.

Thứó.nhất,ó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.phảió.đảmó.bảoó.tínhó.chínhó.xác,ó.kị pó.thời,ó.đầyó.đủó.củaó.cácó.thôngó.tinó.đượcó.sửó.dụngó.trongó.tổó.chức,ó. nhờó.đóó.đảmó.bảoó.phốió.hợpó.tốtó.câcó.hoạtó.độngó.vẳ.nhiệmó.vụó.củaó tấtó.cảó.cácó.bộó.phậnó.củaó.tổó.chức.ó.Cơó.cấuó.chỉó.cóó.thểó.đảmó.bảoó. tiíuó.chíó.năyó.nếuó.nóó.đượcó.thiếtó.kếó.mộtó.câcó.tốió.ưuó.vẳ.nhđnó.vií nó.trongó.tổó.chứcó.lẳ.nhữngó.ngườió.trungó.thănh.

Thứó.hai,ó.tínhó.tinó.cậyó.cònó.đượcó.thểó.hiệnó.ởó.sựó.minhó.bạchó. cácó.mốió.quanó.hệ.ó.Cácó.mốió.quanó.hệó.tốió.ưuó.đãó.đượcó.thiếtó.kếó.cầ nó.đượcó.côngó.khaió.bằngó.cácó.côngó.cụó.tổó.chứcó.nhưó.sơó.đồó.cơó.cấu ,ó.bảnó.môó.tảó.côngó.việc,ó.sơó.đồó.quyềnó.hạn.ó.Cácó.thànhó.viênó.tổó.ch ứcó.cầnó.hiểuó.biếtó.rõó.răngó.vềó.quyềnó.hạn,ó.trâchó.nhiệmó.vẳ.họó.cầnó phảió.hiểuó.vềó.nhiệmó.vụó.củaó.mìnhó.vẳ.nhiệmó.vụó.cảó.câcó.đồngó.ng hiệp.

1.2.4 Tínhó.linhó.hoạt Đượcó.coió.lẳ.mộtó.hệó.tĩnh,ó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.phảió.cóó.khảó.nă ngó.thíchó.ứngó.linhó.hoạtó.vớió.bấtó.cứó.tìnhó.huốngó.nàoó.xảyó.raó.trong ó.tổó.chứcó.cũngó.nhưó.ngoàió.môió.trường.ó.Vậnó.dụngó.cácó.chió.nhánhó. nhỏ,ó.hayó.xâyó.dựngó.cácó.tổ,ó.đội,ó.nhómó.sángó.tạoó.cũngó.nhưó.tốió.ưu ó.hóaó.sốó.cấpó.quảnó.lýó.vẳ.câcó.mốió.quanó.hệó.giúpó.choó.tổó.chứcó.cả ió.thiệnó.tínhó.thíchó.nghi.

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.phảió.đảmó.bảoó.thựcó.hiệnó.cácó.mụcó.tiêuó.của ó.tổó.chứcó.vớió.ó.chió.phíó.nhỏó.nhất.ó.Cơó.cấuó.chỉó.cóó.thểó.hiệuó.quảó.khió.tốió.thiểuó.hóaó.sốó.cấpó.quảnó.lý,ó.thiếtó.lậpó.đượcó.cácó.mốió.quanó.hệó.hợpó.lýó.vẳ.khôngó.cóó.sựó.chồngó.lấnó.câcó.chứcó.năngó.nhiệmó.vụó.củaó.cácó.bộó.phận

Mộtó.sốó.yếuó.tốó.cấuó.thănhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.vẳ.câcó.t huộcó.tínhó.cơó.bảnó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máy

Tínhó.phâpó.lýó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.lẳ.sựó.đảmó.bảoó.tuđnó.thủ ó.theoó.đúngó.câcó.quyềnó.vẳ.nghĩaó.vụó.doó.Nhẳ.nướcó.quyó.địnhó.choó cácó.tổó.chứcó.xãó.hộió.trongó.nhiềuó.vănó.bảnó.phápó.luậtó.khácó.nhauó.n hưó.Hiếnó.pháp,ó.luậtó.Doanhó.nghiệp,ó.luậtó.Laoó.động… ó.Cơó.cấuó.tổó.chứcó.đảmó.bảoó.hoạtó.độngó.trongó.khungó.phápó.lýó.củaó. Nhẳ.nướcó.sẽó.gópó.phầnó.tạoó.thuậnó.lợió.choó.tổó.chứcó.trongó.quâó.trìn hó.hoạtó.động,ó.hạnó.chếó.nhữngó.rủió.roó.phápó.lýó.gâyó.ảnhó.hưởngó.tớió lợió.íchó.củaó.doanhó.nghiệp.

1.3 Mộtó.sốó.yếuó.tốó.cấuó.thànhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.v ẳ.câcó.thuộcó.tínhó.cơó.bảnó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mây

1.3.1 Mộtó.sốó.yếuó.tốó.cấuó.thànhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máy

- Cácó.cấpó.quảnó.trịó.Cácó.cấpó.quảnó.trịó.đượcó.hìnhó.thànhó.theoó chiềuó.rộng,ó.cănó.cứó.theoó.quyó.môó.vẳ.khốió.lượngó.thôngó.tinó.cầnó.đ ượcó.xửó.lýó.mẳ.thănhó.lập.ó.Đặcó.điểmó.củaó.câcó.cấpó.quảnó.trịó.lẳ.qu anó.hệó.chỉó.đạo,ó.cấpó.trênó.cóó.quyềnó.raó.lệnhó.choó.ó.cấpó.dưới.ó.Cấpó quảnó.trịó.lẳ.raó.đờió.doó.yíuó.cầuó.vềó.đặcó.điểmó.củaó.câcó.quyếtó.định ó.trongó.quảnó.bộó.mây,ó.đóó.lẳ.quyếtó.địnhó.ởó.câcó.cấpó.chiếnó.lược,ó.c ấpó.chiếnó.thuậtó.vẳ.cấpó.tâcó.nghiệp.

- Cácó.khâuó.quảnó.trịó.Cácó.khâuó.quảnó.trịó.đượcó.hìnhó.thànhó.th eoó.chiềuó.ngangó.dướió.hìnhó.thứcó.thànhó.lậpó.cácó.phòngó.banó.chứcó.n ăngó.nhằmó.mụcó.ó.đíchó.ó.hạnó.chếó.nhữngó.trùngó.lặp,ó.chồngó.chéoó.tro ngó.hoạtó.độngó.củaó.bộó.máy.ó.Cácó.bộó.phậnó.chứcó.năngó.phốió.hợpó.v ớió.nhauó.trongó.hoạtó.độngó.mẳ.khôngó.cóó.quyềnó.raó.lệnhó.choó.nhau.

- Conó.ngườió.Conó.ngườió.lẳ.hệó.thầnó.kinhó.củaó.cơó.cấuó.tổó.ch ứcó.bộó.mây,ó.lẳ.nơió.thuó.thậpó.xửó.lýó.thôngó.tinó.vẳ.đưaó.raó.câcó.qu yếtó.địnhó.quảnó.lý.ó.Vềó.mặtó.bảnó.chất,ó.conó.ngườió.sẽó.vậnó.hànhó.tổó. chứcó.dựaó.trínó.việcó.kếtó.hợpó.vẳ.xửó.lýó.câcó.mốió.quanó.hệó.côngó.vi ệcó.đượcó.quyó.địnhó.bởió.cơó.cấuó.tổó.chứcó.nhằmó.đạtó.đượcó.cácó.mụcó tiíuó.tổó.chứcó.mộtó.câchó.nhanhó.chóngó.vẳ.hiệuó.quảó.nhất.

1.3.2 Cácó.thuộcó.tínhó.cơó.bảnó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máy

- Chuyênó.mônó.hóaó.côngó.việc:ó.Chuyênó.mônó.hóaó.côngó.việcó.l ẳ.quâó.trìnhó.nhậnó.diệnó.nhữngó.côngó.việcó.cụó.thểó.vẳ.phđnó.công ó.cácó.cáó.nhânó.hayó.nhómó.làm việcó.đãó.đượcó.huấnó.luyệnó.thíchó.hợpó.đảmó.nhiệmó.chung.ó.Doó.đó,ó.tr ongó.tổó.chức,ó.mộtó.cáó.nhânó.hayó.mộtó.nhómó.làmó.việcó.cóó.thểó.chuy ênó.sâuó.vàoó.mộtó.côngó.việcó.hayó.côngó.đoạnó.nàoó.đóó.trongó.quáó.trìn hó.sảnó.xuất.ó.Chuyênó.mônó.hóaó.côngó.việcó.sẽó.phátó.huyó.đượcó.lợió.t hếó.cơó.bảnó.nhấtó.củaó.nó,ó.đóó.lẳ.lămó.tăngó.năngó.suấtó.laoó.độngó.của ó.cảó.nhóm,ó.tuyó.nhiínó.hạnó.chếó.củaó.nóó.lẳ.lămó.giảmó.khảó.năngó.sâ ngó.tạo,ó.khiếnó.ngườió.laoó.độngó.nhanhó.chóngó.cảmó.thấyó.côngó.việcó. củaó.mìnhó.lẳ.nhămó.chân.ó.Bínó.cạnhó.đóó.tìnhó.trạngó.xaó.lạ,ó.đốió.địch ó.giữaó.nhữngó.ngườió.laoó.độngó.sẽó.cóó.thểó.giaó.tăng.

- Phânó.chiaó.tổó.chứcó.thànhó.cácó.bộó.phận:ó.Việcó.hìnhó.thànhó.cá có.bộó.phậnó.củaó.tổó.chứcó.phảnó.ánhó.quáó.trìnhó.chuyênó.mônó.hóaó.và ó.hợpó.nhómó.hoạtó.độngó.theoó.chiềuó.ngang.ó.Hợpó.nhómó.cácó.hoạtó.độ ngó.vẳ.conó.ngườió.đểó.tạoó.nínó.câcó.bộó.phậnó.tạoó.điềuó.kiệnó.mởó.rộn gó.tổó.chứcó.đếnó.mứcó.độó.khôngó.hạnó.chếó.vẳ.đóó.cũngó.lẳ.câchó.đểó. cóó.đượcó.nguồnó.nhânó.lựcó.thựcó.hiệnó.cácó.mụcó.tiêuó.kếó.hoạch.

- Tầmó.quảnó.trị,ó.phđnó.cấpó.quảnó.trị:ó.Tầmó.quảnó.lýó.lẳ.sốó.lượ ngó.thuộcó.cấpó.bâoó.câoó.trựcó.tiếpó.vớió.mộtó.nhẳ.quảnó.lýó.nhấtó.định. ó.Trongó.mộtó.cơó.cấuó.củaó.mộtó.tổó.chức,ó.tồnó.tạió.haió.kháió.niệmó.cấp ó.quảnó.lýó.vẳ.tầmó.quảnó.lýó.lẳ.doó.giớió.hạnó.sốó.thuộcó.cấpó.mẳ.một ó.nhẳ.quảnó.lýó.cóó.thểó.đảmó.đương.ó.Nhẳ.quảnó.lýó.cóó.tầmó.quảnó.lý ó.rộngó.thìó.sẽó.cầnó.ító.cấpó.quảnó.lý,ó.cònó.tầmó.quảnó.lýó.hẹpó.thìó.sẽó. dẫnó.đếnó.nhiềuó.cấp.ó.Cănó.cứó.vàoó.sốó.cấpó.quảnó.lý,ó.tồnó.tạió.haió.mô ó.hìnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.lẳ.cơó.cấuó.nằmó.ngangó.vẳ.cơó.cấuó.hìnhó.th áp.

- Mốió.quanó.hệó.quyềnó.hạnó.trongó.tổó.chức:ó.Quyềnó.hạnó.lẳ.chấ tó.kếtó.dínhó.trongó.cơó.cấuó.tổó.chức,ó.lẳ.sợió.dđyó.liínó.kếtó.câcó.bộó.ph ậnó.vớió.nhau,ó.lẳ.phươngó.tiệnó.mẳ.nhờó.đóó.câcó.nhómó.hoạtó.độngó.đ ượcó.đặtó.dướió.sựó.chỉó.huyó.củaó.mộtó.nhẳ.quảnó.lýó.vẳ.sựó.phốió.hợp ó.giữaó.câcó.đơnó.vịó.cóó.thểó.đượcó.nđngó.cấpó.dần.ó.Nóó.chínhó.lẳ.công ó.cụó.đểó.nhẳ.quảnó.lýó.cóó.thểó.thựcó.hiệnó.đượcó.quyềnó.tựó.chủó.vẳ.tạ oó.raó.mộtó.môió.trườngó.thuậnó.lợió.choó.việcó.thựcó.hiệnó.nhiệmó.vụó.củ aó.từngó.người.ó.Trongó.mộtó.tổó.chức,ó.quyềnó.hạnó.đượcó.chiaó.làmó.baó loại:ó.quyềnó.hạnó.trựcó.tuyến,ó.quyềnó.hạnó.thamó.mưuó.vẳ.quyềnó.hạnó chứcó.năng,ó.đượcó.phânó.biệtó.chủó.yếuó.bằngó.mốió.quanó.hệó.vớió.quáó trìnhó.quyếtó.định.

- Phốió.hợpó.câcó.bộó.phận:ó.Phốió.hợpó.lẳ.quâó.trìnhó.liínó.kết ó.hoạtó.độngó.của nhữngó.người,ó.bộó.phận,ó.phđnó.hệó.vẳ.hệó.thốngó.riíngó.rẽó.nhằmó.thực ó.hiệnó.cóó.hiệuó.lựcó.vẳ.hiệuó.quảó.câcó.mụcó.tiíuó.chungó.củaó.tổó.chức ó.Mụcó.tiíuó.củaó.phốió.hợpó.lẳ.đạtó.đượcó.sựó.thốngó.nhấtó.hoạtó.độngó. củaó.câcó.bộó.phậnó.bínó.trongó.vẳ.cảó.bínó.ngoăió.tổó.chức.ó.Phạmó.vió. cầnó.thiếtó.củaó.phốió.hợpó.phụó.thuộcó.vàoó.thuộcó.tínhó.củaó.cácó.nhiệm ó.vụó.vẳ.mứcó.độó.độcó.lậpó.củaó.conó.ngườió.trongó.câcó.bộó.phậnó.thực ó.hiệnó.nhiệmó.vụ.ó.Khió.cácó.nhiệmó.vụó.đòió.hỏió.sựó.tươngó.tácó.giữaó. cácó.đơnó.vị,ó.mứcó.độó.phốió.hợpó.caoó.sẽó.đemó.đếnó.hiệuó.quảó.tốtó.nh ất.

1.4 Mộtó.sốó.môó.hìnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý

1.4.1 Môó.hìnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.trựcó.tuyến

Sơó.đồó.1.1.ó.Môó.hìnhó.tổó.chứcó.trựcó.tuyến

Cơó.cấuó.trựcó.tuyếnó.lẳ.mộtó.môó.hìnhó.quảnó.lýó.doanhó.nghiệpó. khâó.phổó.biếnó.trongó.đóó.ngườió.Lênhó.đạoó.raó.quyếtó.địnhó.vẳ.giâmó. sátó.trựcó.tiếpó.đốió.vớió.cấpó.dưới.ó.Vớió.môó.hìnhó.quảnó.lýó.này,ó.người ó.cấpó.dướió.chỉó.nhậnó.sựó.điềuó.hănhó.vẳ.chịuó.trâchó.nhiệmó.trướcó.mộ tó.lãnhó.đạoó.trựcó.tiếpó.cấpó.trên.

Môó.hìnhó.tổó.chứcó.trựcó.tuyếnó.cóó.nhữngó.đặcó.điểm:

- Mốió.quanó.hệó.giữaó.cácó.thànhó.viênó.trongó.tổó.chứcó.bộó.máyó. quảnó.lýó.đượcó.thựcó.hiệnó.theoó.trựcó.tuyến.ó.Ngườió.thừaó.hànhó.chỉó.n hậnó.mệnhó.lệnhó.từó.mộtó.ngườió.phụó.tráchó.trựcó.tiếp.

- Trựcó.tuyếnó.cònó.đượcó.dùngó.đểó.chỉó.cácó.bộó.phậnó.cóó.mốió.q uanó.hệó.trựcó.ó.tiếpó.vớió.việcó.thựcó.hiệnó.cácó.mụcó.tiêuó.củaó.tổó.chức ó.nhưó.bộó.phậnó.thiếtó.kếó.sảnó.phẩmó.vẳ.dịchó.vụó.- ó.sảnó.xuấtó.vẳ.phđnó.phốió.sảnó.phẩm. Ưuó.điểm:

- Tạoó.thuậnó.lợió.choó.việcó ápó.dụngó.chếó.độó thủó trưởng,ó.t ậpó.trung,ó thống nhất.ó.Điềuó.nàyó.giúpó.choó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.nhanhó.nhạyó.linhó.hoạtó.h ơnó.vớió.sựó.biếnó.đổió.củaó.môió.trườngó.kinhó.doanhó.phứcó.tạpó.nhưó.hi ệnó.tại.

- Thựcó.hiệnó.mệnhó.lệnhó.vìó.cóó.sựó.thốngó.nhấtó.trongó.mệnhó.lệnh ó.phátó.ra.ó.Tạoó.điềuó.kiệnó.thuậnó.lợió.đểó.cácó.thànhó.viênó.trongó.tổó.chứ có.đió.theoó.1ó.mụcó.tiêuó.chung.

- Hạnó.chếó.việcó.sửó.dụngó.cácó.chuyênó.giaó.cóó.trìnhó.độó.nghiệp ó.vụó.caoó.vềó.từngó.mặtó.quảnó.lýó.vẳ.đòió.hỏió.ngườió.lênhó.đạoó.phảió. cóó.kiếnó.thứcó.toànó.diệnó.đểó.chỉó.đạoó.tấtó.cảó.cácó.bộó.phậnó.quảnó.lýó chuyênó.môn.

1.4.2 Môó.hìnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.theoó.chứcó.năng

Nộió.dungó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.t rongó.doanhó.nghiệp

1.5.1 Xácó.địnhó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.củaó.cácó.bộó.phận

Chứcó.năngó.lẳ.từó.ghĩpó.củaó.chứcó.vụó.vẳ.khảó.năng.ó.Khió.kếtó hợpó.haió.từó.khóaó.năyó.vớió.nhau,ó.taó.sẽó.hiểuó.cơó.bảnó.lẳ.vớió.mộtó. chứcó.vụ,ó.mộtó.vịó.tríó.nhấtó.địnhó.thìó.sẽó.cóó.khảó.năngó.làmó.đượcó.nh ữngó.gó.ó.Nhưó.vậy,ó.chứcó.năngó.lẳ.nhữngó.côngó.việc,ó.khảó.năngó.mẳ mộtó.vịó.tríó.hayó.mộtó.sảnó.phẩmó.cóó.thểó.làmó.được.

Nhiệmó.vụó.lẳ.nhữngó.côngó.việcó.cầnó.lămó.đểó.đảmó.bảoó.chứcó.năngó.củ aó.vịó.ó trí

Trưởng phòng Tự động hóa

Chủ nhiệm dự án C đóó.khôngó.bịó.saió.lệchó.đi.ó.Thôngó.thườngó.nhiệmó.vụó.sẽó.đượcó.giaoó. choó.mộtó.vịó.tríó.nàoó.đóó.đểó.hoànó.thành,ó.tuyó.nhiênó.khió.giaoó.việcó. cũngó.cầnó.chúó.ýó.văoó.chứcó.năngó.mẳ.vịó.tríó.đóó.cóó.thểó.thựcó.hiệnó. được.

Mỗió.mộtó.bộó.phậnó.sẽó.cóó.cácó.chứcó.năng,ó.nghĩaó.vụó.riêng.ó.V iệcó.phânó.chiaó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.sẽó.phụó.thuộcó.vàoó.lĩnhó.vựcó. kinhó.doanhó.củaó.doanhó.nghiệp,ó.mụcó.tiêuó.phátó.triển,ó.năngó.lựcó.củaó từngó.nhómó.laoó.độngó.trongó.tổó.chức. Đđyó.lẳ.hoạtó.độngó.chuyínó.mônó.hóaó.theoó.chiềuó.ngang,ó.hayó. đượcó.hiểuó.lẳ.sựó.tâchó.biệtó.rõó.răngó.vềó.quyềnó.hạn,ó.trâchó.nhiệmó.c ủaó.cácó.phòngó.banó.trongó.cùngó.mộtó.cấpó.củaó.tổó.chức.ó.Việcó.táchó.b iệt,ó.phânó.nhiệmó.rõó.ràngó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.trongó.bộó.máyó.quả nó.lýó.tổó.chứcó.nhằmó.tránhó.sựó.trùngó.lặpó.gâyó.lãngó.phí,ó.làmó.giảmó. sứcó.mạnhó.củaó.tổó.chức.ó.Việcó.trùngó.lặpó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.giữ aó.cácó.bộó.phậnó.sẽó.gâyó.raó.mâuó.thuẫn,ó.ảnhó.hưởngó.đếnó.tínhó.hệó.th ốngó.củaó.tổó.chứcó.vẳ.khiếnó.choó.tổó.chứcó.đứngó.trướcó.nguyó.cơó.suy ó.yếu,ó.tanó.ró.

Việcó.xácó.địnhó.rõó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.củaó.cácó.bộó.phậnó.c ũngó.giúpó.cácó.ó.bộó.phậnó.địnhó.hìnhó.đượcó.côngó.việcó.mìnhó.phảió.là m,ó.phảió.hoănó.thănhó.vẳ.gópó.phầnó.nđngó.caoó.tínhó.tựó.chủó.trongó.cô ngó.việcó.củaó.cácó.bộó.phậnó.này.

Tùyó.từngó.yíuó.cầu,ó.mụcó.tiíuó.phâtó.triểnó.khâcó.nhauó.mẳ.chức ó.năng,ó.nhiệmó.vụó.củaó.cácó.bộó.phậnó.trongó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tổó.ch ứcó.cũngó.khácó.nhau.

1.5.2 Xácó.địnhó.mốió.quanó.hệó.giữaó.cácó.bộó.phận

Sauó.khió.phânó.địnhó.rõó.tráchó.nhiệm,ó.quyềnó.hạnó.củaó.cácó.bộó.phận,ó.tổó.chứcó.cầnó.quyó.địnhó.mốió.quanó.hệó.giữaó.cácó.phânó.hệó.đểó.phátó.huyó.sứcó.mạnhó.tổngó.hợp.ó.Việcó.xácó.địnhó.cácó.mốió.quanó.hệó.giữaó.cácó.bộó.phậnó.phảió.đảmó.bảoó.chínhó.thứcó.hóaó.rõó.ràngó.đểó.các ó.bộó.phậnó.trongó.tổó.chứcó.đềuó.nắmó.rõó.đượcó.vaió.trò,ó.vịó.tríó.củaó.mìnhó.trongó.mốió.quanó.hệó.tươngó.quanó.vớió.cácó.bộó.phậnó.khácó.tron gó.tổó.chức.ó.Nếuó.khôngó.xácó.địnhó.rõó.mốió.quanó.hệó.này,ó.việcó.xácó. địnhó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.củaó.từngó.bộó.phậnó.sẽó.trởó.nênó.vôó.ngh ĩaó.doó.sựó.chồngó.chéo,ó.mâuó.thuẫnó.xảyó.raó.bởió.cácó.bộó.phậnó.độcó.l ậpó.thựcó.hiệnó.câcó.mụcó.tiíuó.củaó.mìnhó.vẳ.khôngó.gắnó.kếtó.vìó.mụcó tiêuó.chung.

Trongó.mộtó.tổó.chức,ó.quyềnó.hạnó.lẳ.quyềnó.tựó.chủó.hănhó.động,ó.trongó.quyếtó.địnhó.hănhó.độngó.vẳ.đòió.hỏió.sựó.tuđnó.thủó.quyếtó.định ó.gắnó.liềnó.vớió.mộtó.vịó.tríó.(hay chứcó.vụ)ó.quảnó.lýó.nhấtó.địnhó.trongó.tổó.chức.ó.Quyềnó.hạnó.đượcó.chiaó. lămó.baó.loạió.quyềnó.hạnó.trựcó.tuyến,ó.quyềnó.hạnó.thamó.mưuó.vẳ.quyền ó.hạnó.chứcó.năng,ó.đượcó.phânó.biệtó.chủó.yếuó.bằngó.mốió.quanó.hệó.vớió. quáó.trìnhó.raó.quyếtó.định.ó.Cụó.thểó.nhưó.sau:

- Quyềnó.hạnó.trựcó.tuyếnó.lẳ.quyềnó.hạnó.choó.phĩpó.nhẳ.quảnó.líó. raó.quyếtó.địnhó.vẳ.giâmó.sâtó.trựcó.tiếpó.đốió.vớió.cấpó.dưới.ó.Đóó.lẳ.mối ó.quanó.hẹó.ó quyềnó.hạnó.giữaó.cấpó.ó.treó.nó.vẳ.câcó.cấpó.duó.ớió.trựcó.ti ếpó.trảió.dàió.từó.cấpó.caoó.nhấtó.xuốngó.tớió.cấpó.thấpó.ó.ó.ó.ó.ó.ó.ó.nhấtó.ó.tr ongó.tổó.chức,ó.tuó.oó.ngó.ứngó.vớió.chuỗió.chỉó.huyó.theoó.nguyeó.nó.líó.th ứó.bạó.c.

Lẳ.mọó.tó.mắtó.xíchó.trongó.chuỗió.chỉó.huy,ó.mỗió.nhẳ.quảnó.líó.vớ ió.quyềnó.hạnó.trựcó.tuyếnó.cóó.quyềnó.raó.quyếtó.địnhó.choó.cấpó.duó.ớió.trự có.tiếpó.vẳ.nhạó.nó.sựó.bâoó.câoó.từó.họ.

Thuạó.tó.ngữó.trựcó.tuyếnó.cóó.thểó.đuó.ợcó.hiểuó.theoó.nhiềuó.nghĩa.ó Trongó.thựcó.ó.ó.ó.ó.ó.ó.tế,ó.ó.trựcó.tuyếnó.cònó.đuó.ợcó.dùngó.đểó.chỉó.cácó. bọó.ó.ó.phạó.nó.cóó.mốió.quanó.hẹó.ó.ó.trựcó.tiếpó.ó.ó.ó.vớió.viẹó.có.thựcó.hiẹ ó.nó.cácó.mụcó.tieó.uó.củaó.tổó.chứcó.nhuó.ó bọó.ó phạó.nó.thiếtó.kếó.sảnó. ó.ó.ó.phẩmó.vẳ.dịchó.vụ,ó.sảnó.xuấtó.vẳ.phaó.nó.phốió.sảnó.phẩmó.

(đoó.ió.khió.cảó.bọó.phạó.nó.tàió.chính).

- Quyềnó.hạnó.thamó.mưuó.lẳ.quyềnó.cungó.cấpó.lờió.khuyeó.nó.vẳ. dịchó.vụó.choó.câcó.nhẳ.quảnó.líó.khâc.

Bảnó.chấtó.củaó.mốió.quanó.hẹó thamó.muó.uó.lẳ.cốó.vấn.ó.Chứcó.n aó.ngó.củaó.cácó.thamó.muó.uó.

(hayó.bọó.ó.phạó.nó.thamó.muó.u)ó.lẳ.điềuó.tra,ó.khảoó.sât,ó.phaó.nó.tíchó vẳ.đuó.aó.raó.ýó.kiếnó.tuó.vấnó.choó.nhữngó.nhẳ.quảnó.líó.mẳ.họó.cóó.tr áchó.nhiẹó.mó.phảió.quanó.hẹó

Sảnó.phẩmó.laoó.đọó.ngó.củaó.nguó.ờió.hayó.bọó phạó.nó.thamó.muó.uó.lẳ.lờió.khuyeó.nó.chứó.khoó.ngó.phảió.lẳ.câcó.quyếtó.địnhó.cuốió.cùng.

Thamó.muó.uó.cònó.thựcó.hiẹó.nó.sựó.trợó.giúpó.trongó.triểnó.khaió.chí nhó.sâch,ó.giâmó.ó.sâtó.ó.vẳ.đânhó.giâ;ó.trongó.câcó.vấnó.đềó.phâpó.líó.vẳ.tă ió.chính;ó.trongó.thiếtó.kếó.vẳ.vạó.nó.ó.ó.hănhó.hẹó.thốngó.dữó.liẹó u

Tuyó.nhiên,ó.loạió.quyềnó.hạnó.nàyó.cũngó.tồnó.tạió.mộtó.sốó.hạnó.chế ó.nhưó.nguyó.cơó.làmó.xóió.mònó.quyềnó.hạnó.trựcó.tuyến,ó.thiếuó.tráchó.nhi ệmó.củaó.câcó.thamó.mưuó.vẳ.câcó.lờió.khuyínó.thiếuó.cănó.cứ,ó.thiếuó.tính ó.thựcó.tiễn.

- Quyềnó.hạnó.chứcó.năngó.lẳ.quyềnó.traoó.choó.mọó.tó.câó.nhaó.nó.hayó.bọ ó.phạó.nó.đuó.ợcó.raó.quyết địnhó.vẳ.kiểmó.soâtó.nhữngó.hoạtó.đọó.ngó.nhấtó.địnhó.củaó.câcó.bọó.phạó.n ó.khác.ó.Nếuó.nguyeó.ó.nó.líó.thốngó.nhấtó.mẹó.nhó.lẹó.nhó.đuó.ợcó.thựcó.hiẹó nó.voó.ó.ó.điềuó.kiẹó.n,ó.quyềnó.kiểmó.soátó.ó cácó.hoạtó.đọó.ngó.nàyó.chỉó thuọó.có.vềó.nhữngó.nguó.ờió.phụó.trâchó.trựcó.tuyếnó.mẳ.thoó.i.ó.ó.Tuyó.n hieó.n,ó.trongó.nhiềuó.truó.ờngó.hợp,ó.doó.sựó.hạnó.chếó.vềó.kiếnó.thứcó.chu yeó.nó.moó.n,ó.thiếuó.khảó.naó.ngó.giámó.sátó.quáó.trình,ó.quyềnó.hạnó.nàyó. lạió.đuó.ợcó.nguó.ờió.phụó.tráchó chungó.giaoó.choó.mọó.tó.thamó.muó.uó.h ayó.mọó.tó.nhẳ.quảnó.líó.mọó.tó.bọó.ó.phạó.nó.năoó.ó khâc.

Doó.quyềnó.hạnó.chứcó.naó.ngó.vió.phạmó.chếó.đọó.mọó.tó.thủó.truó.ở ng,ó.viẹó.có.hạnó.chếó.phạmó.vió.quyềnó.hạnó.chứcó.naó.ngó.lẳ.rấtó.quanó trọngó.đểó.duyó.trìó.tínhó.toànó.vẹnó.củaó.cácó.cuó.oó.ngó.vịó.quảnó.ló.

Nhưó.vậy,ó.tùyó.từngó.mụcó.tiíuó.phâtó.triểnó.mẳ.doanhó.nghiệpó.xâc ó.địnhó.vẳ.phđnó.chiaó.quyềnó.hạnó.choó.câcó.bộó.phậnó.quảnó.lýó.mộtó.câc hó.khácó.nhau.

Cácó.nhânó.tốó.ảnhó.hưởngó.tớió.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý 21 1 Nhânó.tốó.bênó.ngoài

*ó.Hệó.thốngó.luậtó.pháp,ó.chínhó.sách

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.cácó.tổó.chức,ó.côngó.t y,ó.doanhó.nghiệpó.đềuó.phảió.đượcó.thănhó.lậpó.vẳ.hoạtó.độngó.theoó.qu yó.địnhó.củaó.nhẳ.nước.ó.Nhẳ.nướcó.banó.hănhó.nhữngó.cơó.chếó.chínhó. sách,ó.hệó.thốngó.vănó.bảnó.quyó.phạmó.phápó.luậtó.quyó.địnhó.vềó.bộó.m áyó.quảnó.lýó.củaó.cácó.loạió.hìnhó.doanhó.nghiệpó.nhưó.sau:

- Côngó.tyó.nhẳ.nướcó.cóó.quyó.môó.lớn:ó.Cơó.cấuó.tổó.chứcó.phải ó.bảoó.gồm:ó.Hộió.đồngó.quảnó.trị;ó.Banó.kiểmó.soát,ó.Tổngó.giámó.đốcó.v ẳ.bộó.mâyó.quảnó.lýó.giúpó.việc.

- Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạn,ó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.q uảnó.lýó.gồmó.Hộió.đồngó.thănhó.viínó.hoặcó.Chủó.tịchó.Côngó.tyó.vẳ.Ki ểmó.soâtó.viín,ó.Tổngó.giâmó.đốcó.vẳ.bộó.mâyó.quảnó.lýó.giúpó.việc

- Côngó.tyó.cổó.phần,ó.cơó.cấuó.bộó.máyó.quảnó.lýó.baoó.gồmó.Đạió hộió.đồngó.cổó.đông,ó.Hộió.đồngó.quảnó.trịó.vẳ.Banó.kiểmó.duyệt,ó.Tổng ó.giâmó.đốcó.vẳ.bộó.mâyó.quảnó.ó.lýó.giúpó.việc.

- Cácó.loạió.hìnhó.doanhó.nghiệpó.khácó.đượcó.quyềnó.tựó.chủó.tron gó.việcó.quyếtó.địnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý.

Nhưó.vậy,ó.tùyó.từngó.hìnhó.thứcó.hoạtó.độngó.mẳ.cơó.cấuó.tổó.chứ có.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.doanhó.nghiệpó.sẽó.đượcó.cơó.cấuó.khácó.nhau ,ó.đảmó.bảoó.theoó.đúngó.quyó.địnhó.củaó.phâpó.luậtó.vẳ.đạtó.đượcó.mục ó.tiêuó.kinhó.doanhó.đãó.đềó.ra.

Nềnó.kinhó.tếó.cóó.tácó.độngó.nhấtó.địnhó.đếnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.c ủaó.doanhó.ó.nghiệp.ó.Khió.nềnó.kinhó.tếó.phátó.triển,ó.mọió.hoạtó.độngó.s ảnó.xuất,ó.kinhó.doanhó.đềuó.phátó.triển,ó.doanhó.nghiệpó.sẽó.duyó.trìó.cơó cấuó.tổó.chứcó.theoó.hướngó.mởó.rộngó.hơnó.vẳ.phâtó.triểnó.hơnó.câcó.th ànhó.viênó.trongó.bộó.máyó.quảnó.lý.ó.Tuyó.nhiên,ó.nếuó.nềnó.kinhó.tếó.gặ pó.khóó.khăn,ó.việcó.sảnó.xuất,ó.kinhó.doanhó.củaó.doanhó.nghiệpó.bịó.ngư ngó.trệ,ó.doanhó.nghiệpó.buộcó.phảió.xemó.xétó.lạió.bộó.máyó.quảnó.lýó.cơ ó.cấuó.tổó.chức,ó.thuó.hẹpó.ó.lạió.bộó.máyó.quảnó.lýó.này,ó.cắtó.giảmó.nhâ nó.sự,ó.tinhó.gọnó.lạió.nhđnó.sựó.đểó.giảmó.thiểuó.chió.phíó.mẳ.vẫnó.đảm ó.bảoó.hiệuó.quảó.hoạtó.động.

Môió.trườngó.ngànhó.ảnhó.hưởngó.đếnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó quảnó.lýó.củaó.doanhó.nghiệpó.theoó.haió.mặt,ó.đóó.lẳ.tínhó.phứcó.tạpó.vă ó.tínhó.ổnó.địnhó.củaó.môió.trường.ó.Trongó.điềuó.kiệnó.môió.trườngó.phon gó.phúó.vềó.nguồnó.lực,ó.đồngó.nhất,ó.tậpó.trungó.vẳ.ổnó.định,ó.doanhó.n ghiệpó.thườngó.cóó.cơó.cấuó.cơó.học,ó.trongó.đóó.việcó.raó.quyếtó.địnhó.m angó.tínhó.tậpó.trungó.vớió.nhữngó.chỉó.thị,ó.nguyínó.tắcó.vẳ.thểó.lệó.cứn gó.rắnó.vẫnó.cóó.thểó.mangó.lạió.hiệuó.lựcó.vẳ.hiệuó.quảó.cao.ó.Ngượcó.lạ ió.tổó.chứcó.muốnó.thànhó.côngó.trongó.môió.trườngó.khanó.hiếmó.nguồnó. lực,ó.đaó.dạng,ó.phđnó.tânó.vẳ.thayó.đổió.nhanhó.chóngó.thìó.phảió.xđyó.d ựngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.sinhó.họcó.vớió.cácó.mốió.quanó.hệó.hữuó.cơ,ó.nh anhó.chóngó.thíchó.ứngó.đượcó.vớió.cácó.điềuó.kiệnó.môió.trường.

Côngó.nghệó.đượcó.đoó.lườngó.bởi:ó.nhiệmó.vụó.đaó.dạngó.phứcó.tạ pó.xảyó.ra.ó.Nhiệmó.vụó.đaó.dạngó.phứcó.tạpó.caoó.vẳ.khảó.năngó.phđnó.t íchó.trướcó.cácó.vấnó.đềó.thấpó.thểó.hiệnó.nhiềuó.vấnó.đềó.khácó.thườngó.đ ốió.vớió.nhẳ.quảnó.trị,ó.vìó.thếó.cơó.cấuó.hữuó.cơó.ó.lẳ.thíchó.hợpó.nhấtó.choó.điềuó.kiệnó.năy.ó.Nhiệmó.vụó.đaó.dạngó.phứcó.tạpó.thấpó.vẳ.khảó.n ăngó.phđnó.tíchó.trướcó.câcó.vấnó.đềó.caoó.choó.phĩpó.nhẳ.quảnó.trịó.dựa ó.vàoó.nhữngó.chươngó.trình,ó.thủó.tụcó.đãó.thiếtó.kếó.đểó.giảió.quyếtó.vấn ó.đề,ó.vìó.thếó.cơó.cấuó.thíchó.ó.ó.hợp lẳ.cơó.cấuó.cơó.giới.ó.Cóó.baó.loạió.hìnhó.sảnó.xuấtó.đạió.diệnó.choó.baó.l oạió.côngó.nghệó.phânó.biệtó.theoó.hướngó.giaó.tăngó.mứcó.độó.phứcó.tạpó vẳ.khảó.năngó.phđnó.tíchó.trướcó.câcó.vấnó.đề.ó.Loạió.đầuó.tiín,ó.sảnó.xu ấtó.đơnó.chiếc,ó.môó.tảó.việcó.sảnó.xuấtó.mangó.tínhó.đơnó.chiếc,ó.loạió.hì nhó.nàyó.dựaó.trênó.kỹó.năngó.củaó.ngườió.côngó.nhânó.nênó.cơó.cấuó.thíc hó.hợpó.lẳ.cơó.cấuó.hữuó.cơ.ó.Loạió.thứó.hai,ó.sảnó.xuấtó.khốió.lượngó.lớ n,ó.máyó.mócó.đãó.đượcó.tựó.độngó.hóaó.đểó.sảnó.xuấtó.mộtó.khốió.lượngó lớnó.câcó.sảnó.phẩmó.tiíuó.chuẩn,ó.vẳ.côngó.nhđnó.thựcó.hiệnó.câcó.nhiệ mó.vụó.lặpó.lại,ó.vìó.thếó.cơó.cấuó.thíchó.hợpó.lẳ.cơó.cấuó.cơó.giới.ó.Cuối ó.cùng,ó.loạió.thứó.baó.vẳ.nhómó.phứcó.tạpó.vềó.kỹó.thuậtó.nhất,ó.sảnó.xu ấtó.chếó.biến,ó.baoó.gồmó.việcó.sảnó.xuấtó.mộtó.tiếnó.trìnhó.liênó.tục,ó.toàn ó.bộó.quáó.trìnhó.sảnó.xuấtó.đãó.đượcó.tựó.động,ó.ngườió.côngó.nhânó.phải ó.theoó.dõió.vềó.câcó.vấnó.đềó.bấtó.trắcó.vẳ.tâcó.độngó.nhanhó.chóngó.đến ó.nó,ó.vìó.vậyó.mộtó.cơó.cấuó.hữuó.cơó.lẳ.hợpó.lý.ó.Nhìnó.chungó.kỹó.thu ậtó.càngó.thôngó.thườngó.thìó.cấuó.trúcó.càngó.càngó.cơó.giới.ó.Ngượcó.lại, ó.cácó.tổó.chứcó.vớió.côngó.nghệó.khácó.biệtó.thìó.càngó.cóó.khảó.năngó.là ó.cấuó.trúcó.hữuó.cơ.

* Chiếnó.lượcó.củaó.tổó.chức

Chiếnó.lượcó.vẳ.cơó.cấuó.củaó.tổó.chứcó.lẳ.haió.mặtó.khôngó.thểó.t áchó.rờió.củaó.hoạtó.độngó.quảnó.lý.ó.Khió.doanhó.nghiệpó.đềó.raó.chiếnó.l ượcó.kinhó.doanhó.mới,ó.sựó.khanó.hiếmó.vềó.cácó.nguồnó.lựcó.sẽó.tạoó.độ ngó.lựcó.choó.sựó.thayó.đổió.vềó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.đểó.tậnó.dụngó.nhữngó.nguồnó.lựcó.sẵnó.có,ó.phụcó.vụó.choó.mụcó.tiêuó.củaó.tổó.chức.ó.Quáó.trìn hó.phátó.triểnó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.đểó.đảmó.bảoó.tươngó.thíchó.vớió.c hiếnó.lượcó.ó.kinhó.doanhó.thườngó.trảió.quaó.cácó.giaió.đoạn:ó.xâyó.dựngó.chiếnó.lượcó.mới;ó.phátó.sinhó.cácó.vấnó.đềó.quảnó.lý;ó.cơó.cấuó.tổó.chức ó.mới,ó.thíchó.hợpó.hơnó.đượcó.đềó.xuấtó.vẳ.triểnó.khai;ó.đạtó.đượcó.thăn hó.quảó.mongó.đợi.ó.Cùngó.vớió.sựó.phátó.triểnó.củaó.doanhó.nghiệp,ó.chiế nó.lượcó.phátó.triểnó.doanhó.nghiệpó.cũngó.ngàyó.càngó.phứcó.tạp,ó.đòió.h ỏió.hoànó.thiện.ó.Khió.doanhó.nghiệpó.mởó.rộngó.sảnó.xuấtó.theoó.hướngó.t ậpó.trung,ó.chuyênó.mônó.hóaó.caoó.hayó.mởó.rộngó.sảnó.xuấtó.nhằmó.đạtó mụcó.tiêu.ó.Mứcó.độó.chuyênó.mônó.hóaó.theoó.cácó.lĩnhó.vựcó.đòió.hỏió. cơó.cấuó.tổó.chứcó.cóó.sựó.phốió.hợpó.chặtó.chẽó.vớió.nhauó.hơnó.trênó.cá có.lĩnhó.vực.

Cácó.doanhó.nghiệpó.theoó.chiếnó.lượcó.đổió.mới,ó.tậpó.trungó.vàoó.c ácó.sảnó.ó.phẩm dịchó.vụó.mớió.thườngó.cóó.mộtó.bộó.máyó.quảnó.lýó.phùó.hợpó.vớió.chiến ó.lượcó.đó.ó.Bộó.máyó.quảnó.lýó.đòió.hỏió.sựó.linhó.hoạt,ó.phânó.côngó.lao ó.độngó.giữaó.cácó.bộó.phậnó.nhằmó.tạoó.sựó.thíchó.ứngó.vớió.chiếnó.lược ó.đổió.mớió.củaó.doanhó.nghiệp.ó.Ngượcó.lại,ó.cácó.doanhó.nghiệpó.theoó.c hiếnó.lượcó.cắtó.giảmó.chió.phí,ó.cầnó.xâyó.dựngó.mộtó.bộó.máyó.quảnó.lý ó.vớió.câcó.liínó.kếtó.chặtó.chẽó.đúngó.quyó.địnhó.vẳ.mứcó.độó.tậpó.trung ó.quyềnó.ó.lựcó.caoó.nhất.

* Quyó.môó.vẳ.mứcó.độó.phứcó.tạpó.trongó.hoạtó.độngó.củaó.tổó.chứ c

Bộó.máyó.quảnó.lýó.tổó.chứcó.phụcó.thuộcó.vàoó.quyó.môó.sảnó.xuất ó.kinhó.doanhó.củaó.doanhó.nghiệp.ó.Đốió.vớió.từngó.quyó.môó.khácó.nhau, ó.doanhó.nghiệpó.cóó.sựó.ápó.dụngó quyó.trìnhó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanhó.c ũngó.nhưó.bốó.tríó.nhânó.lựcó.saoó.choó.hợpó.lý,ó.nhằmó.đảmó.bảoó.năngó. suấtó.laoó.động.ó.Vìó.vậy,ó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.phảió.xâ yó.dựngó.phùó.hợpó.vớió.quyó.môó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanhó.củaó.doanhó.ng hiệp.

Câcó.doanhó.nghiệpó.cóó.quyó.môó.căngó.lớnó.vẳ.phứcó.tạpó.thìó.ho ạtó.độngó.củaó.doanhó.nghiệpó.cũngó.phứcó.tạp.ó.Doanhó.nghiệpó.cóó.quyó. môó.sảnó.xuấtó.lớn,ó.thựcó.hiệnó.nhữngó.hoạtó.độngó.phứcó.tạpó.thườngó.đò ió.hỏió.phảió.cóó.trìnhó.độó.chuyênó.mônó.hóa,ó.tiêuó.chuẩnó.hóaó.caoó.hơn, ó.tuyó.nhiênó.lạió.ító.tậpó.trungó.hơnó.cácó.doanhó.nghiệpó.nhỏ.ó.Doó.đó,ó.n hẳ.quảnó.lýó.cầnó.đưaó.raó.mộtó.môó.hìnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.saoó.choó.k hôngó.phứcó.tạp,ó.cồngó.kềnh.

* Côngó.nghệó.vẳ.tínhó.chấtó.côngó.việc

Côngó.nghệó.vẳ.tínhó.chấtó.côngó.việcó.trongó.mộtó.doanhó.nghiệpó.cóó.thểó.ảnhó.hưởngó.đếnó.cơó.cấuó.tổó.chức.ó.Cơó.cấuó.tổó.chứcó.cầnó.sắp ó.xếpó.nhânó.lựcó.saoó.choó.tăngó.cườngó.khảó.năngó.thíchó.nghió.củaó.doa nhó.nghiệpó.trướcó.nhữngó.thayó.đổió.nhanhó chóngó.củaó.côngó.nghệ.ó.Tu yó.nhiên,ó.trênó.thựcó.tếó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.chưaó.cóó.nhữngó.chuyểnó.biế nó.nhanh,ó.chủó.độngó.nênó.thườngó.đió.sauó.côngó.nghệó.gâyó.raó.sựó.chậ mó.trễó.trongó.việcó.khaió.thácó.đầyó.đủó.côngó.nghệó.mới.

Cácó.doanhó.nghiệpó.khió.khaió.thácó.côngó.nghệó.mớió.thườngó.cóó.xuó.hướngó.sửó.dụngó.cácó.cánó.bộó.quảnó.lýó.cấpó.caoó.cóó.trìnhó.độó.học ó.vấnó.vẳ.kinhó.nghiệmó.vềó.kỹó.thuật.ó.Bínó.cạnhó.đó,ó.câcó.cânó.bộó.qu ảnó.lýó.cũngó.chúó.trọngó.đầuó.tưó.cácó.dựó.ánó.hướngó.vàoó.việcó.duyó.trì ó.vẳ.phâtó.triểnó.vịó.tríó.dẫnó.đầuó.củaó.doanhó.nghiệpó.vềó.mặtó.côngó.ng hệ.

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.phùó.hợpó.hệó.thốngó.côngó.nghệó.vẳ.đảmó.bảoó.tínhó. chặtó.chẽó.trongó.việcó.raó.quyếtó.địnhó.liênó.quanó.đếnó.hoạtó.độngó.củaó.t ổó.chứcó.vẳ.côngó.nghệ.

Kinhó.nghiệmó.củaó.mộtó.sốó.doanhó.nghiệpó.vẳ.băió.họcó.rútó.raó.ch oó.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó

1.7.1 Kinhó.nghiệmó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.qu ảnó.lýó.củaó.mộtó.sốó.doanhó.nghiệp

1.7.1.1 Kinhó nghiệmó hoànó thiệnó cơó cấuó tổó chứcó bộó má yó quảnó lýó củaó.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.

Xăngó.dầuó.Hàngó.khôngó.Việtó.Namó.Trongó nhữngó nămó qua,ó hoạtó

độngó sảnó xuấtó kinhó doanhó củaó Côngó tyó.TNHHó.MTVó.Xăng ó.dầuó.Hàngó.khôngó.Việtó.Namó.đượcó.đảmó.bảoó.ổnó.định,ó.kếtó.quảó.ki nhó.doanhó.tăngó.trưởngó.quaó.từngó.năm.ó.Bênó.cạnhó.việcó.đápó.ứng ó.đượcó.cácó.yêuó.cầuó.củaó.hoạtó.độngó.kinhó.doanhó.trênó.cảó.nước, ó.cácó.hoạtó.độngó.nhưó.chămó.loó.đờió.sốngó.ngườió.laoó.động,ó.thựcó. hiệnó.tráchó.nhiệmó.xãó.hộió.vớió.địaó.phương,ó.xâyó.ó.ó.dựng nguồnó.laoó.độngó.từó.cácó.cơó.sởó.giáoó.dục… đềuó.đượcó.quanó.tđmó.vẳ.thựcó.hiệnó.đầyó.đủ.ó.Thănhó.tựuó.năyó.đạtó.đư ợcó.lẳ.doó.câcó.bộó.phậnó.cấuó.thănhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.quảnó lýó.củaó.Côngó.tyó.đượcó.hìnhó.thànhó.trênó.cơó.sởó.phânó.tíchó.cácó.hoạt ó.động,ó.chứcó.năngó.cơó.bảnó.củaó.tổó.chứcó.đểó.hợpó.nhómó.chứcó.năng, ó.nhiệmó.vụó.doó.đóó.đảmó.bảoó.đượcó.tínhó.hiệuó.quảó.củaó.bộó.máyó.qu ảnó.lý.ó.Theoó.phươngó.phápó.này,ó.cácó.đơnó.vịó.cấuó.thànhó.bộó.máyó.q uảnó.lý,ó.doó.đượcó.hìnhó.thànhó.theoó.cácó.nhuó.cầuó.thựcó.tếó.củaó.tổó.c hức,ó.sẽó.tậpó.trungó.chứcó.năngó.vẳ.nhiệmó.vụó.đểó.phụcó.vụó.mụcó.tiíu ó.tổó.chức.ó.Đồngó.thời,ó.cơó.cấuó.nàyó.phátó.huyó.ưuó.thếó.củaó.chuyênó. mônó.hóaó.doó.cácó.bộó.phậnó.chứcó.năngó.tậpó.trungó.vàoó.cácó.côngó.việ có.mangó.tínhó.chấtó.tươngó.đồngó.nênó.ngườió.laoó.độngó.dễó.dàngó.tíchó. lũyó.kinhó.nghiệm,ó.tổó.chứcó.phátó.huyó.đượcó.lợió.thếó.quyó.môó.trongó. sảnó.xuấtó.kinhó.doanh.

Trongó.bốió.cảnhó.hoạtó.độngó.kinhó.doanhó.chịuó.nhiềuó.tácó.độngó từó.tìnhó.hìnhó.chínhó.trịó.quốcó.tếó.nhưó.trongó.nămó.2014:ó.vụó.việcó.gi ànó.khoanó.Hảió.Dươngó.981,ó.đồngó.rúpó.Ngaó.mấtó.giá… ó.khiếnó.giáó.dầuó.biếnó.độngó.thấtó.thường,ó.Côngó.tyó.vẫnó.đảmó.bảoó.ứ ngó.phóó.đượcó.vớió.nhữngó.biếnó.độngó.năyó.vẳ.kinhó.doanhó.cóó.lêió.tr ongó.nămó.2014ó.lẳ.doó.môó.hìnhó.tổó.chứcó.đượcó.xđyó.dựngó.đêó.cđnó. nhắcó.tớió.nhữngó.tâcó.độngó.củaó.môió.trườngó.bínó.ngoăió.vẳ.đặcó.điểm ó.hoạtó.độngó.củaó.Côngó.tyó.khió.thiếtó.kếó.ító.cấpó.quảnó.lýó.vẳ.mởó.rộ ngó.tầmó.quảnó.lýó.củaó.câcó.nhẳ.quảnó.lýó.tạió.mộtó.sốó.bộó.phậnó.đểó.t ạoó.sựó.linhó.hoạtó.trongó.hoạtó.động,ó.vẳ.cóó.thểó.nhanhó.chóngó.phảnó. ứngó.đượcó.vớió.nhữngó.sựó.thayó.đổió.củaó.môió.trường.

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.hìnhó.thànhó.cấpó.cácó.đơnó.vịó.thànhó.viênó.hoạ tó.độngó.tạió.từngó.khuó.vựcó.vớió.ngườió.đứngó.đầuó.đượcó.ủyó.quyềnó.tổ ó.chức,ó.theoó.dõió.vẳ.giâmó.sâtó.câcó.hoạtó.độngó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanh ó.tạió.khuó.vựcó.đóó.đãó.giảmó.nhẹó.đượcó.ápó.lựcó.quảnó.lý,ó.tạoó.điềuó.k iệnó.choó.cácó.lãnhó.đạoó.cấpó.caoó.tậpó.trungó.nângó.caoó.chấtó.lượngó.củ aó.cácó.quyếtó.địnhó.chiếnó.lược.

Môó.hìnhó.tổó.chứcó.củaó.Côngó.tyó.thiếtó.kếó.cácó.mốió.quanó.hệó.t rựcó.tuyếnó.vẳ.chứcó.năngó.giúpó.tuđnó.thủó.chếó.độó.mộtó.thủó.trưởng,ó.t ạoó.raó.tínhó.thốngó.nhấtó.củaó.bộó.máyó.quảnó.lýó.choó.dùó.phạmó.vió.ho ạtó.độngó.phânó.bốó.trênó.cảó.nước.

Cácó.côngó.cụó.hỗó.trợó.sựó.phốió.hợpó.giữaó.cácó.bộó.phậnó.đượcó.c húó.trọngó.đầuó.tư xđyó.dựngó.vẳ.phâtó.triển.ó.Côngó.tyó.đêó.sửó.dụngó.kếtó.hợpó.câcó.côngó cụó.chínhó.thứcó.vẳ.phió.chínhó.thứcó.đểó.liínó.kếtó.câcó.hoạtó.độngó.của ó.từngó.người,ó.bộó.phận,ó.phđnó.hệó.vẳ.hệó.thốngó.nhằmó.tạoó.raó.hiệuó. quảó.trongó.thựcó.hiệnó.mụcó.tiêuó.chung.ó.Hệó.thốngó.cácó.côngó.cụó.hó.n hó.thànhó.nênó.nhiềuó.phươngó.thứcó.kếtó.nốió.gópó.phầnó.khôngó.chỉó.tạo ó.raó.ó.sựó.thôngó.suốtó.trongó.hệó.thốngó.thôngó.tinó.mẳ.cònó.tạoó.nínó.tí nhó.linhó.hoạtó.trongó.sựó.phốió.hợpó.hoạtó.độngó.giữaó.cácó.đơnó.vị.

Vớió.vaió.tròó.củaó.mộtó.doanhó.nghiệpó.đầuó.ngành,ó.bênó.cạnhó.vi ệcó.thựcó.hiệnó.cácó.mụcó.tiêuó.phátó.triểnó.doanhó.nghiệp,ó.Côngó.tyó.còn ó.phảió.thựcó.hiệnó.cácó.nhiệmó.vụó.chínhó.trịó.đểó.đảmó.bảoó.dựó.trữó.năn gó.lượngó.quốcó.gia.ó.Độió.ngũó.nhânó.sựó.đảmó.nhậnó.cácó.vịó.tríó.quảnó. lýó.trongó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.đaó.phầnó.lẳ.Đảngó.viínó.tạoó.thuậnó.lợió.t rongó.việcó.thốngó.nhấtó.nhữngó.địnhó.hướng,ó.mụcó.tiíuó.xđyó.dựngó.vẳ. phátó.triểnó.củaó.Côngó.tyó.vớió.chủó.trương,ó.đườngó.lốió.phátó.triểnó.kin hó.tếó.củaó.Nhẳ.nước.

1.7.1.2 Kinhó.nghiệmó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.qu ảnó.lýó.củaó.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Cơó.khí ó.Hẳ.Nội

Côngó.tyó.THHHó.MTVó.Cơó.Khíó.Hẳ.Nộió.cũngó.lẳ.mộtó.trongó. nhữngó.côngó.tyó.hoạtó.độngó.thànhó.công,ó.kếtó.quảó.kinhó.doanhó.luônó. caoó.trongó.cácó.nămó.qua.ó.Đểó.đạtó.đượcó.nhữngó.thànhó.tựuó.đóó.phảió. kểó.đếnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.hoănó.thiệnó.vẳ.vữngó.vă ngó.củaó.côngó.ty.ó.Cụó.thểó.nhưó.sau:

Cấuó.trúcó.tổó.chứcó.củaó.Côngó.tyó.đượcó.ápó.dụngó.theoó.hìnhó.th ứcó.trựcó.tuyếnó.chứcó.năngó.hayó.cònó.gọió.lẳ.cơó.cấuó.tổó.chứcó.hỗnó.h ợp.ó.Doó.đó,ó.cóó.nhiềuó.thuậnó.lợió.trongó.côngó.tácó.tổó.chứcó.quảnó.lýó.vẳ.tạoó.mốió.liínó.hệó.chặtó.chẽó.giữaó.câcó.phòngó.banó.phđnó.xưởng.ó.T heoó.kiểuó.cấuó.trúcó.nàyó.đãó.tậnó.dụngó.đượcó.nhữngó.ưuó.ó.điểmó.củaó.hìnhó.thứcó.cấuó.trúcó.trựcó.tuyếnó.vẳ.chứcó.năng.ó.Việcó.lựaó.chọnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.ó.quảnó.lýó.theoó.kiểuó.trựcó.tuyếnó.chứcó.năngó.mộtó.mặtó.choó.phépó.ngườió.thủó.trưởngó.đượcó.sựó.giúpó.sứcó.củaó.cácó.phòngó.ch ứcó.năng,ó.cácó.chuyênó.gia,ó.cácó.hộió.đồngó.tưó.vấnó.trongó.việcó.suyó.n ghĩ,ó.nghiênó.cứu,ó.bànó.bạcó.tìmó.giảió.phápó.tốió.ưuó.choó.nhữngó.vấnó.đ ềó.phứcó.tạp.ó.Tuyó.nhiên,ó.quyềnó.quyếtó.địnhó.nhữngó.vấnó.đềó.ấyó.vẫnó.thuộcó.vềó.thủó.trưởngó.tứcó.lẳ.Côngó.tyó.thựcó.hiệnó.tốtó.chếó.độó.mộtó.thủó.trưởng,ó.mặtó.khácó.nóó.choó.phépó.Côngó.tyó.cóó.thểó.tậnó.dụngó.đượcó.tàió.năngó.trìnhó.độ,ó.kinhó.nghiệmó.làm việcó.củaó.cácó.phóó.giámó.đốcó.trongó.Côngó.tyó.đồngó.thờió.nóó.cũngó.t húcó.đẩyó.sựó.hợpó.tâcó.giữaó.câcó.phòngó.banó.vẳ.câcó.phđnó.xưởngó.tro ngó.Côngó.ty.ó.Nhữngó.quyếtó.địnhó.quảnó.lýó.doó.cácó.phòngó.chứcó.năng ó.nghiênó.cứu,ó.đềó.xuấtó.khió.đượcó.thủó.trưởngó.thôngó.qua,ó.biếnó.thành ó.mệnhó.lệnhó.đượcó.truyềnó.đạtó.từó.trênó.xuốngó.dướió.theoó.tuyếnó.đãó.q uyó.định.ó.Vẳ.hơnó.nữaó.câcó.phòngó.chứcó.năngó.cóó.trâchó.nhiệmó.tham ó.mưuó.choó.toànó.bộó.hệó.thốngó.trựcó.tuyến.ó.Đặcó.biệtó.cầnó.nhấnó.mạn h:ó.Cácó.phòngó.chứcó.năngó.khôngó.cóó.quyềnó.raó.mệnhó.lệnhó.choó.cácó phânó.xưởng,ó.cácó.bộó.phậnó.sảnó.xuất. Đồngó.thờió.giảmó.bớtó.nhữngó.gánhó.nặngó.vềó.mặtó.quảnó.lýó.cho ó.ngườió.lênhó.đạo.ó.Nhờó.câcó.phòngó.banó.chứcó.năngó.mẳ.thôngó.quaó. đóó.cácó.phóó.giámó.đốcó.theoó.dõió.cácó.côngó.việcó.củaó.hoạtó.độngó.kin hó.doanhó.đượcó.thuậnó.lợió.hơn,ó.dễó.dàngó.hơnó.cũngó.nhưó.trongó.việcó báoó.cáoó.lạió.vớió.cấpó.trên.

Bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.Côngó.tyó.thựcó.hiệnó.tốtó.chếó.độó.mộtó.t hủó.trưởng,ó.doó.đóó.từó.Tổngó.giámó.đốcó.choó.tớió.nhânó.viênó.đềuó.cóó. sựó.phđnó.côngó.rõó.răngó.vềó.nhiệmó.vụó.vẳ.quyềnó.hạn,ó.ngoăió.Tổngó. giámó.đốcó.cònó.đượcó.sựó.thamó.mưuó.củaó.cácó.Phóó.tổngó.giámó.đốc,ó. cácó.trợó.lý.ó.Cácó.phòngó.banó.phânó.xưởngó.đềuó.đượcó.phânó.côngó.nhi ệmó.vụó.vẳ.chứcó.năngó.cụó.thểó.trânhó.đượcó.sựó.chồngó.chĩoó.trongó.cô ngó.việc.

1.7.2.ó.Bàió.họcó.rútó.raó.choó.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó mộtó.thànhó.viênó.kỹó.thuậtó.máyó.bay

Sauó.khió.phânó.tíchó.cácó.côngó.tácó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chức ó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.Côngó.tyó.TNHHó.MTVó.Xăngó.dầuó.Hàngó.kh ôngó.Việtó.Namó.vẳ.Côngó.tyó.TNHHó.MTVó.Cơó.khíó.Hẳ.Nội,ó.tâcó.gi ảó.rútó.raó.mộtó.sốó.bàió.họcó.sau:

- Ngườió.đứngó.đầuó.ủyó.quyềnó.choó.đơnó.vịó.thànhó.viênó.tổó.chứ c,ó.theoó.dõi,ó.giámó.sátó.cácó.hoạtó.độngó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanhó.tạió.kh uó.vựcó.đểó.giảmó.âpó.lựcó.quảnó.ó.lýó.vẳ.tạoó.điềuó.kiệnó.choó.câcó.đơn ó.vịó.tựó.chủó.quảnó.lý,ó.hoànó.thànhó.nhiệmó.vụ.

- Cơó.cấuó.quảnó.lýó.theoó.môó.hìnhó.trựcó.tuyếnó.vẳ.chứcó.năngó.n ênó.theoó.chếó.độó.mộtó.thủó.trưởng,ó.tạoó.raó.tínhó.thốngó.nhấtó.củaó.bộó. máyó.quảnó.lýó.choó.dùó.phạmó.vió.hoạtó.độngó.phânó.bốó.trênó.cảó.nước.

- Sửó.dụngó.đaó.dạngó.côngó.cụó.chínhó.thứcó.vẳ.phió.chínhó.thứcó.đểó.liênó.kếtó.cácó.hoạtó.độngó.củaó.từngó.người,ó.bộó.phận,ó.phânó.hệ ó.vẳ.hệó.thốngó.đểó.tạoó.raó.hiệuó.quả trongó.thựcó.hiệnó.mụcó.tiêuó.chung.

- Cácó.phòngó.chứcó.năngó.phảió.cóó.tráchó.nhiệmó.thamó.mưuó.cho ó.toànó.bộó.hệó.thốngó.trựcó.tuyến.ó.Cácó.phòngó.nàyó.cóó.tráchó.nhiệmó.t heoó.dõió.côngó.việcó.củaó.hoạtó.độngó.kinhó.doanhó.đượcó.thuậnó.lợió.hơ n,ó.dễó.dàngó.hơn.

Chươngó.1ó.đãó.trìnhó.bàyó.cơó.sởó.lýó.luậnó.vềó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.trongó.doanhó.nghiệp.ó.Tácó.giảó.tậpó.trungó.vàoó.07ó.phầnó.chínhó.đóó.lẳ.Mộtó.sốó.khâió.niệmó.cơó.bản,ó.Yíuó.cầuó.đốió.vớió.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.doanhó.nghiệp,ó.Mộtó.sốó.yếuó.tốó.cấuó.thănhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.vẳ.câcó.thuộc ó.tínhó.cơó.bảnó.củaó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máy,ó.Mộtó.sốó.môó.hìnhó.cơ ó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.ó.máyó.quảnó.lý,ó.Nộió.dungó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.t ổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.trongó.doanhó.nghiệp,ó.Cácó.nhânó.tốó.ảnhó.h ưởngó.tớió.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.vẳ.Kinhó.nghiệmó.củaó.mộtó.sốó.doanhó.nghiệpó.vẳ.băió.họcó.rútó.raó.choó.Côngó.tyó.trâchó.nhiệ mó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.kỹó.thuậtó.máyó.bay.ó.Trongó.đó,ó.nộió.du ngó.chínhó.lẳ.Nộió.dungó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.trongó.d oanhó.nghiệpó.vớió.03ó.nộió.dungó.chínhó.lẳ.Lựaó.chọnó.môó.hìnhó.tổó.ch ứcó.bộó.máyó.quảnó.lý,ó.Xácó.địnhó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.củaó.cácó.bộ ó.phận,ó.Xâcó.địnhó.mốió.quanó.hệó.giữaó.câcó.bộó.phận.ó.Đđyó.lẳ.cơó.sở ó.choó.tácó.giảó.phânó.tíchó.thựcó.trạngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quản ó.lýó.tạió.Côngó.tyó.TNHHó.MTVó.Kỹó.thuậtó.máyó.bayó.tạió.Chươngó.2.

Chươngó.2 THỰCó.TRẠNGó.CƠó.CẤUó.TỔó.CHỨCó.BỘó.MÁYó.

QUẢNó.LÝó.TẠIó.CÔNGó.TYó.TRÁCHó.NHIỆMó.HỮ

Uó.HẠN MỘTó.THÀNHó.VIÊNó.ó.KỸó.THUẬTó.MÁYó.BAY

2.1 Kháió.quátó.chungó.vềó.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó. mộtó.thànhó.viênó.kỹó.thuậtó.máyó.bay

2.1.1 Quâó.trìnhó.hìnhó.thănhó.vẳ.phâtó.triển

Côngó.tyó.TNHHó.MTVó.Kỹó.thuậtó.Máyó.bayó.

(Vietnamó.Airlinesó.ó.Engineeringó.Companyó.- ó.VAECO)ó.đượcó.thànhó.lậpó.theoó.Quyếtó.Địnhó.sốó.1276/QĐ-

1.7.1 Kinhó.nghiệmó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó củaó.mộtó.sốó.doanhó.nghiệp

Kháió.quátó.chungó.vềó.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thành ó.viênó.kỹó.thuậtó.máyó.bay

2.1.1 Quâó.trìnhó.hìnhó.thănhó.vẳ.phâtó.triển

Côngó.tyó.TNHHó.MTVó.Kỹó.thuậtó.Máyó.bayó.

(Vietnamó.Airlinesó.ó.Engineeringó.Companyó.- ó.VAECO)ó.đượcó.thànhó.lậpó.theoó.Quyếtó.Địnhó.sốó.1276/QĐ-

TTgó.ngàyó.28/09/2006ó.củaó.Thủó.tướngó.Chínhó.phủ.ó.VAECOó.thànhó.l ậpó.từó.nămó.2008ó.dựaó.trênó.sựó.tổó.chứcó.sắpó.xếpó.lạió.cácó.Xíó.nghiệ pó.Máyó.bayó.A75,ó.A76,ó.phòngó.Kỹó.thuậtó.thuộcó.Vănó.phòngó.Khuó.v ựcó.Miềnó.Trung.ó.Trụó.sởó.chínhó.ó.củaó.VAECOó.tạió.Sânó.bayó.Quốcó.t ếó.Nộió.Băi,ó.Hẳ.Nội.ó.VAECOó.cóó.2ó.chió.nhânh,ó.1ó.chió.nhânhó.Nộió thất,ó.cùngó.7ó.trungó.tđmó.bảoó.dưỡngó.vẳ.1ó.trungó.tđmó.đăoó.tạo.

Tênó.đầyó.đủó.tiếngó.Việt:ó.Côngó.tyó.TNHHó.Mộtó.thànhó.viênó.Kỹó thuậtó.Máyó.bay.ó.Tênó.tiếngó.Anh:ó.Vietnamó.Airlinesó.Engineerin gó.Companyó.Limited.

Tênó.viếtó.tắt:ó.VAECO Địaó.chỉ:ó.Sânó.bayó.Quốcó.tếó.Nộió.bà i,ó.Hẳ.Nộió.Tel/Fax:ó.+84.4.3886.5532

SITA:ó.HANEEVNó.- ó.SGNEEVNó.Măó.sốó.thuếó.V

VAECOó.đãó.đượcó.phêó.chuẩnó.chứngó.chỉó.bảoó.dưỡngó.VAR- 145ó.củaó.Cụcó.Hàngó.khôngó.Việtó.Namó.

(CAAV),ó.chứngó.chỉó.bảoó.dưỡngó.FAR-

145ó.củaó.Cụcó.Hàngó.khôngó.Liênó.Bangó.Mỹó.

(FAA),ó.chứngó.chỉó.bảoó.dưỡngó.EASA-

145ó.củaó.Cơó.quanó.anó.toănó.hăngó.khôngó.Chđuó.Đuó.vẳ.mộtó.sốó.chứn gó.chỉó.bảoó.dưỡngó.củaó.câcó.nhẳ.chứcó.trâchó.hăngó.khôngó.khâc.

Vớió.bềó.dầyó.kinhó.nghiệmó.trongó.lĩnhó.vựcó.bảoó.dưỡng,ó.sửaó.ch ữaó.máyó.bay,ó.VAECOó.ngàyó.càngó.khẳngó.địnhó.đượcó.vịó.thếó.trênó.thị ó.trườngó.bảoó.dưỡng,ó.sửaó.chữaó.tăuó.bayó.trongó.vẳ.ngoăió.khuó.vực.ó.T rongó.thờió.điểmó.hiệnó.tại,ó.bênó.cạnhó.kháchó.hàng lớnó.lẳ.VNA,ó.Côngó.tyó.VAECOó.đangó.đảmó.bảoó.cungó.cấpó.dịchó.vụ ó.kỹó.thuậtó.

(ngoạió.trường,ó.nộió.trường,ó.cungó.ứngó.phụó.tùng,ó.bảoó.dưỡngó.nộió.th ất…)ó.kịpó.thờió.vẳ.chấtó.lượngó.choó.gầnó.50ó.khâchó.hăngó.quốcó.tếó.v ớió.hơnó.50ó.nghìnó.chuyếnó.bayó.vẳ.hơnó.30ó.góió.bảoó.dưỡngó.dạngó.C ó.mộtó.năm.ó.Kháchó.hàngó.củaó.VAECOó.đượcó.chiaó.thànhó.02ó.nhóm:ó. Nhómó.cácó.Hãngó.Hàngó.khôngó.truyềnó.thốngó.

(Cambodiaó.ó.Angkoró.ó.Air,ó.EVAó.Air,ó.Aeroflot,ó.Qataró.Airways,ó.Kor eanó.Air…)ó.vẳ.Nhómó.câcó.Hêngó.hăngó.khôngó.giâó.rẻó.

(Jetstar,ó.Jejuó.Air,ó.Tigeró.Air,ó.Twayó.Air,ó.Beijingó.Capitaló.Airlines,ó. Hongkongó.Airlines ).

2.1.2 Mộtó.sốó.đặcó.điểmó.cơó.bảnó.ảnhó.hưởngó.đếnó.hoànó.thiện ó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý

- Bảoó.quảnó.cácó.loạió.máyó.bayó.củaó.Tổngó.Côngó.tyó.Hàngó.khôn gó.Việtó.ó.ó.Nam

- Bảoó.dưỡng,ó.sửaó.chức,ó.đạió.tuó.mâyó.bay,ó.độngó.cơó.vẳ.phụó.tùngó. vậtó.tưó.máyó.bay.

- Lămó.đạió.lýó.choó.câcó.nhẳ.chếó.tạo,ó.cungó.ứngó.độngó.cơó.vẳ.phụ ó.tùngó.máyó.bay.

- Thamó.giaó.thiếtó.kế,ó.chếó.tạo,ó.sửaó.chữa,ó.cảió.tiếnó.cácó.thiếtó.b ịó.trênó.máyó.bay,ó.cácó.thiếtó.bịó.chuyênó.dụngó.hàngó.không;

- Xuấtó.nhậpó.khẩuó.máyó.bay,ó.độngó.cơó.máyó.bay,ó.vậtó.tư,ó.phụó tùngó.vẳ.thiếtó.bịó.kỹó.thuậtó.hăngó.khôngó.theoó.yíuó.cầuó.củaó.nhẳ.kh aió.thác;

- Sửaó.chữa,ó.lắpó.râp,ó.sảnó.xuấtó.mâyó.bayó.vẳ.độngó.cơó.mâyó.ba y;

- Cungó.ứngó.cácó.dịchó.vụó.kỹó.thuậtó.máyó.bay;

- Đàoó.tạo,ó.huấnó.luyệnó.nhânó.viênó.kỹó.thuậtó.máyó.bay,ó.nhânó.v iênó.kỹó.thuậtó.khácó.phụcó.vụó.cácó.dịchó.vụó.kỹó.thuậtó.máyó.bay,ó.dịch ó.vụó.hàngó.không.

- Choó.thuêó.tàió.sản,ó.mặtó.bằng,ó.khoó.băió.phụcó.vụó.choó.cácó.hã ngó.hăngó.khôngó.trongó.vẳ.ngoăió.nước,ó.câcó.đơnó.vịó.phụcó.vụó.trongó lĩnhó.vựcó.hàngó.không.

- Cungó.cấpó.dịchó.vụó.kiểmó.định,ó.hiệuó.chuẩn,ó.thíó.nghiệmó.phư ơngó.tiệnó.đo,ó.chuẩnó.đoó.lường.

- Bânó.buôn,ó.bânó.lẻó.câcó.loạió.mâyó.móc,ó.thiếtó.bịó.vẳ.phụó.tùngó.vậtó.tưó.choó.mâyó.bay,ó.thiếtó.bị,ó.dụngó.cụó.sửaó.chữaó.mâyó.bayó.vẳ.cácó.thiếtó.bịó.chuyênó.dùngó.choó.ngành hàngó.không;

- Đàoó.tạoó.cácó.khóaó.họcó.phụcó.vụó.choó.cácó.hoạtó.độngó.dịchó. vụó.kỹó.thuậtó.ó.máyó.bay,ó.dịchó.vụó.hàngó.không;

- Đàoó.tạoó.sơó.cấp;ó.cungó.ứngó.laoó.độngó.tạmó.thời;ó.cungó.ứngó. vẳ.quảnó.lýó.nguồnó.laoó.độngó.nhđnó.viínó.kỹó.thuậtó.choó.câcó.hoạtó.độ ngó.dịchó.vụó.kỹó.thuậtó.máyó.bay,ó.dịchó.vụó.hàngó.không.

2.1.2.2 Đặcó.điểmó.vềó.nguồnó.nhânó.lực

Tínhó.đếnó.31/12/2019,ó.VAECOó.cóó.2.868ó.cánó.bộó.côngó.nhânó. viênó.làmó.việcó.trungó.bìnhó.42ó.giờ/ ó.tuần.ó.Trongó.đó,ó.hơnó.1800ó.cánó.bộó.côngó.nhânó.viênó.làmó.việcó.trự có.tiếpó.liínó.quanó.đếnó.côngó.tâcó.bảoó.dưỡngó.mâyó.bayó.vẳ.800ó.kỹó. sưó.vẳ.thợó.kỹó.thuậtó.đượcó.phíó.chuẩnó.chứngó.chỉó.bảoó.dưỡngó.câcó.l oạió.máyó.bay,ó.nhưó.A350,ó.320,ó.A321,ó.A330,ó.B787,ó.B777,ó.ATR72/ 42…ó.Nhómó.hỗó.trợó.AOGó.củaó.VAECO sẵnó.sàngó.hỗó.trợó.24/7ó.vớió.độió.ngũó.kinhó.nghiệmó.nhất.ó.Cụó.thểó.nhưó sau:

-ó.Cơó.cấuó.laoó.độngó.theoó.độó.tuổi

Bảngó.2.1.ó.Cơó.cấuó.laoó.độngó.theoó.độó.tuổió.củaó.VAECOó.giaió.đoạ nó.2017-2019 Đơnó.vị:ó.Người

Năm Độó.tu ổi Tổng

Nguồn:ó.Vănó.phòngó.Cô ngó.tyó.Nhìnó.bảngó.trênó.taó.thấy,ó.cơó.cấuó.laoó.độngó.củaó.VAECOó.kh áó.trẻ,ó.độó.tuổió.dướió.40ó.chiếmó.76%,ó.trongó.đóó.chủó.yếuó.laoó.độngó. củaó.Côngó.tyó.trongó.độó.tuổió.từó.31ó.đếnó.30ó.tuổi.ó.Đđyó.lẳ.độó.tuổió. cóó.đủó.kinhó.nghiệmó.làmó.côngó.tácó.kỹó.thuật.ó.ó.ó.Lao độngó.trênó.50ó.tuổió.chiếmó.24%ó.cònó.lại.

-ó.Cơó.cấuó.laoó.độngó.theoó.trìnhó.độ

Bảngó.2.2.ó.Cơó.cấuó.laoó.độngó.theoó.trìnhó.độó.củaó.VAECOó.giaió.đoạ nó.2017-2019 Đơnó.vị:ó.Người

Nguồn:ó.Vănó.phòngó.Côn gó.ty

Nhìnó.bảngó.trênó.taó.thấy,ó.trìnhó.độó.đàoó.tạoó.cao,ó.laoó.độngó.có ó.trìnhó.độó.đạió.họcó.trởó.lênó.chiếmó.50%ó.tổngó.sốó.laoó.động.ó.Đặcó.bi ệt,ó.laoó.độngó.củaó.VAECOó.cóó.trìnhó.độó.tiếnó.sĩ.ó.Sốó.lượngó.laoó.độn gó.cóó.trìnhó.độó.thạcó.sĩó.ngàyó.càngó.tăng,ó.từó.109ó.ngườió.nămó.2017,ó tăngó.línó.129ó.ngườió.nămó.2018ó.vẳ.130ó.ngườió.nămó.2019.ó.Tuyó.nh iên,ó.sốó.lượngó.laoó.độngó.cóó.trìnhó.độó.caoó.đẳng,ó.trungó.cấp,ó.sơó.cấp ó.vẫnó.chiếmó.tỷó.trọngó.kháó.cao,ó.47,53%ó.nămó.2017;ó.46,63%ó.nămó.2 018ó.vẳ.46,51%ó.nămó.2019.

-ó.Cơó.cấuó.laoó.độngó.theoó.chứcó.danh

Xétó.cơó.cấuó.laoó.độngó.theoó.chứcó.danh,ó.đaó.sốó.laoó.độngó.củaó côngó.tyó.lẳ.nhđnó.viínó.kỹó.thuật,ó.chiếmó.khoảngó.43%ó.câcó.năm;ó.tiế pó.đếnó.lẳ.chuyínó.viín,ó.kỹó.sưó.chiếmó.khoảngó.39%ó.câcó.năm;ó.cânó. sự,ó.nhđnó.vięnó.CMNVó.chiếmó.7%ó.câcó.nămó.vẳ.câcó.vịó.tríó.cònó.lại.

Lẳ.côngó.tyó.hoạtó.độngó.trongó.lĩnhó.vựcó.cungó.ứngó.dịchó.vụó.bả oó.dưỡng,ó.sửaó.chữaó.mâyó.bayó.vẳ.độngó.cơ,ó.phụó.tùngó.mâyó.bayó.ní nó.nhđnó.viínó.kỹó.thuậtó.bảoó.dưỡngó.tăuó.bayó.tạió.VAECOó.lẳ.laoó.độ ngó.đặcó.thù,ó.chuyênó.mônó.sâuó.củaó.Côngó.ty.ó.Tùyó.theoó.từngó.chứcó.danhó.nhânó.viênó.kỹó.thuậtó.bảoó.dưỡngó.tàuó.bay,ó.yêuó.cầuó.cácó.tiêuó.c huẩnó.khácó.nhauó.vềó.đàoó.tạoó.banó.đầu,ó.huấnó.luyệnó.địnhó.kỳ;ó.thờió.gianó.tíchó.lũyó.kinhó.nghiệmó.thựcó.tế;ó.giấyó.phépó.bảoó.dưỡng;ó.chứngó

.chỉó.ủyó.quyền ó.theoó.câcó.quyó.địnhó.củaó.nhẳ.chứcó.trâchó.hăngó.khô ng.

Bảngó.2.3.ó.Cơó.cấuó.laoó.độngó.theoó.chứcó.danhó.tạió.Côngó.t y Đơnó.vị:ó.Người

I Laoó.độngó.theoó.chứcó.danh 2874 2882 2868

1 Cánó.bộó.quảnó.lýó.Côngó.ty 10 8 8

2 Cấpó.banó.vẳ.tươngó.đương 61 59 58

3 Cấpó.phòngó.vẳ.tươngó.đương 150 147 150

4 Cấpó.độió.vẳ.tươngó.đương 7 6 11

6 Cánó.sự,ó.nhânó.viênó.CMNV 222 216 212

8 Nhânó.viênó.vệó.sinh,ó.bảoó.vệ,ó.tạp ó.vụ

II Laoó.độngó.cóó.chứngó.chỉ 1.325 0 0

Nguồn:ó.Vănó.phòngó.Công ó.ty

2.1.2.3 Kếtó.quảó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanh

Kếtó.quảó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanhó.củaó.VAECOó.giaió.đoạnó.2017- 2019ó.đượcó.trìnhó.bàyó.trongó.bảngó.dướió.đây:

Bảngó.2.4.ó.Kếtó.quảó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanhó.củaó.VAECOó.giaió.đoạn ó.2017-2019

Nguồn:ó.Vănó.phòngó.Công ó.ty

Nhìnó.bảngó.trênó.taó.thấy,ó.nămó.2017,ó.tổngó.doanhó.thuó.củaó.Va ecoó.lẳ.2.233ó.ó.tỷó.đồng,ó.lợió.nhuậnó.trướcó.thuếó.lẳ.127,6ó.tỷó.đồng,ó. tăngó.khoảngó.15ó.

%ó.soó.vớió.nămó.2016.ó.Nămó.2018,ó.tổngó.doanhó.thuó.củaó.VAECOó.là ó.2.451ó.tỷó.đồng,ó.lợió.nhuậnó.trướcó.thuếó.lẳ.142ó.tỷó.đồng,ó.tăngó.11% ó.soó.vớió.nămó.2017.ó.Trongó.6ó.thángó.đầuó.nămó.2019,ó.doanhó.thuó.từ ó.khâchó.hăngó.ngoăió.đạtó.131%ó.soó.vớió.cùngó.kỳó.nămó.2018ó.vẳ.đạtó 62,3%ó.kếó.hoạchó.nămó.2019.ó.Doanhó.thuó.nămó.2019ó.củaó.Côngó.tyó. đạtó.2.564ó.tỷó.đồng,ó.lợió.nhuậnó.trướcó.thuếó.đạtó.148,3ó.tỷó.đồng.ó.The oó.đó,ó.chió.phíó.vẳ.sốó.tiềnó.nộpó.NSNNó.cũngó.tăng.ó.Cụó.thể,ó.chió.phí ó.tăngó.từó.1.827ó.tỷó.đồngó.nămó.2017ó.lênó.1.923ó.tỷó.đồngó.nămó.2018 ó.vẳ.1.989ó.tỷó.đồngó.nămó.2019.ó.Vềó.nộpó.NSNNó.tăngó.từó.32,4ó.tỷó. đồngó.nămó.2017ó.línó.35,4ó.tỷó.nămó.2019ó.vẳ.36,9ó.tỷó.nămó.2019.

Nhưó.vậy,ó.vớió.việcó.giữó.vữngó.vẳ.phâtó.triểnó.khâchó.hăngó.thôn gó.quaó.nângó.caoó.chấtó.lượngó.dịchó.vụó.bảoó.dưỡngó.ngoạió.trườngó.từó hỗó.trợó.kỹó.thuậtó.(TS)ó.lênó.dịchó.vụó.kýó.tàuó.

(FTH),ó.tậpó.trungó.bảoó.dưỡngó.nộió.trườngó.dòngó.tàuó.bàyó.thânó.hẹpó. (A320/

A321,ó.ATR72…)ó.gópó.phầnó.tăngó.doanhó.thuó.củaó.Côngó.tyó.hàngó.nă m.

2019,ó.Côngó.tyó.đãó.hoànó.thànhó.cácó.chỉó.tiêuó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanhó.đượcó.giao,ó.cđnó.đốió.đượcó.thuó.chi,ó.kinhó.doanhó.cóó.lăió.vẳ.thuó.nhậ pó.củaó.ngườió.laoó.độngó.đượcó.đảmó.bảo.ó.Cácó.chỉó.sốó.vềó.đảmó.bảoó.khaió.thácó.tàuó.bayó.đềuó.tốtó.hơnó.soó.vớió.mụcó.tiêu;ó.Côngó.tácó.kiểmó.soátó.chấtó.lượngó.đượcó.duyó.trìó.liênó.tục,ó.mangó.lạió.nhiềuó.hiệuó.quả.ó.Côngó.tácó.laoó.độngó.đàoó.tạoó.cũngó.đượcó.chúó.trọng.ó.Kiểmó.soató.đị nhó.biênó.laoó.động,ó.khôngó.tuyểnó.laoó.độngó.giảnó.đơn,ó.giảmó.tiếnó.độ ó.tuyểnó.dụngó.laoó.độngó.kỹó.thuậtó.cao,ó.đưaó.raó.cácó.giảió.phápó.tăngó.năngó.suấtó.laoó.động,ó.tậpó.trungó.đàoó.tạo,ó.luânó.chuyển,ó.táió.cơó.cấu,ó.sửó.dụngó.hiệuó.quảó.laoó.ó.độngó.côngó.ty.ó.Việcó.chămó.loó.đờió.sốngó. choó.ngườió.laoó.độngó.đượcó.thựcó.hiệnó.tốt,ó.tạoó.phongó.tràoó.thió.đuaó.sôió.nổi,ó.hứngó.khởió.choó.toànó.bộó.cánó.bộó.côngó.nhânó.viênó.thamó.gi aó.sảnó.xuất.

Phânó.tíchó.thựcó.trạngó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quả nó.lýó.tạió.Côngó.ó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.kỹó.thu ậtó.máyó.bay

2.2.1 Thựcó.trạngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.Côngó.tyó.đượcó.thểó.hi ệnó.quaó.sơó.đồ

CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

2.1 Cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.Côngó.tyó.đượcó.tổó.chức ó.tươngó.đốió.khoaó.học,ó.chuyênó.mônó.hóaó.thànhó.từngó.cấp,ó.từngó.phò ng,ó.đơnó.vịó.chứcó.năng.

Sơó.đồó.2.1.ó.Cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.Côngó.ty

Nguồn:ó.Vănó.phòngó.Côngó.ty

Theoó.cấpó.quảnó.lý,ó.baoó.gồmó.03ó.cấpó.lẳ.Cấpó.Hộió.đồngó.thănh ó.viín;ó.Banó.giâmó.đốcó.vẳ.Câcó.phòng,ó.banó.chứcó.năng.ó.Cụó.thểó.đóó. là:

- Cấpó.Hộió.đồngó.thănhó.việnó.gồmó.Hộió.đồngó.thănhó.viínó.vẳ.Banó.Ki ểmó.soát.

- Banó.giámó.đốcó.gồm:ó.Tổngó.Giámó.đốc,ó.cácó.Phóó.Tổngó.Giámó.đốc.

1 Ban Tổ chức - Nhân lực;

2 Ban Tài chính - Kế toán;

3 Ban Kế hoạch - Kinh doanh;

4 Ban Đảm bảo chất lượng;

6 Ban Pháp chế và Hợp đồng;

1 Trung tâm Điều hành BD;

2 TTBD nội trường Hà Nội;

8 Trung tâm Cung ứng PTVT;

1 Chi nhánh Bảo dưỡng nội thất;

2 Chi nhánh Công ty tại Tp Đà Nẵng;

3 Chi nhánh Công ty tại Tp Hồ Chí Minh.

2 Văn phòng Đảng - Đoàn thể.

- Cácó.phòng,ó.banó.chứcó.năng:ó.cácó.ban/ phòngó.chuyênó.môn,ó.cácó.trungó tâm, chió.nhánh,ó.vănó.phòng.

Nhưó.vậy,ó.Côngó.tyó.VAECOó.đangó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó. theoó.môó.hìnhó.trựcó.tuyếnó.– ó.chứcó.năng.ó.Môó.hìnhó.nàyó.cóó.sựó.kếtó.hợpó.củaó.haió.cơó.cấuó.tổó.ch ứcó.đóó.lẳ.cơó.cấuó.tổó.chứcó.theoó.kiểuó.trựcó.tuyếnó.vẳ.cơó.cấuó.tổó.ch ứcó.kiểuó.chứcó.năng.ó.Theoó.đó,ó.mốió.liínó.hệó.giữaó.cấpó.dướió.vẳ.lênh ó.đạoó.lẳ.trựcó.tiếp,ó.quyềnó.tựó.chủó.trongó.quâó.trìnhó.raó.quyếtó.địnhó.v ẳ.đảmó.bảoó.phảió.tuđnó.thủó.theoó.quyếtó.định,ó.gắnó.liềnó.vớió.mộtó.vịó.t ríó.quảnó.lýó.nhấtó.địnhó.trongó.tổó.chức.ó.Cácó.bộó.phậnó.chứcó.năngó.chỉ ó.làmó.nhiệmó.vụó.chuẩnó.bịó.nhữngó.lờió.chỉó.dẫn,ó.lờió.khuyên,ó.kiểmó.tr aó.sựó.hoạtó.độngó.củaó.cácó.cánó.bộó.trựcó.tuyến.

Môó.hìnhó.quảnó.lýó.nàyó.tạoó.điềuó.kiệnó.thuậnó.lợió.choó.Côngó.ty ó.thựcó.hiệnó.chếó.độó.mộtó.thủó.trưởng,ó.thuó.hútó.đượcó.cácó.chuyênó.gia ó.cóó.kinhó.nghiệmó.vàoó.giảió.quyếtó.cácó.vấnó.đềó.chuyênó.môn.ó.Mốió.q uanó.hệó.giữaó.ngườió.lãnhó.đạoó.

(Hộió.đồngó.ó.thănhó.viín)ó.vẳ.cấpó.dướió.

(Banó.Kiểmó.soât,ó.Tổngó.Giâmó.đốc,ó.câcó.Phóó.Tổngó.Giâmó.đốc)ó.vẳ.c ácó.cấpó.dướió.nữaó.(cácó.ban/ phòngó.chuyínó.môn,ó.câcó.trungó.tđm,ó.chió.nhânh,ó.vănó.phòng)ó.lẳ.mộtó đườngó.thẳngó.

(trựcó.tuyến),ó.nhữngó.bộó.phậnó.chứcó.năngó.chỉó.làmó.nhiệmó.vụó.chuẩnó. bịó.nhữngó.lờió.chỉó.dẫn,ó.nhữngó.lờió.khuyínó.vẳ.kiểmó.traó.sựó.hoạtó.độn gó.củaó.cácó.cánó.bộó.trựcó.tuyến.

Tuyó.nhiên,ó.trongó.quáó.trìnhó.hoạtó.động,ó.môó.hìnhó.nàyó.cóó.thểó.gâyó.chồngó.chéoó.cácó.chứcó.năngó.quảnó.lýó.doó.cóó.thểó.làmó.thôngó.ti nó.khôngó.nhấtó.quánó.giữaó.nhiềuó.cấpó.quảnó.lý,ó.việcó.kếtó.hợpó.giữaó.c âcó.bộó.phậnó.chứcó.năngó.vẳ.bộó.phậnó.trựcó.tuyếnó.gđyó.tốnó.thờió.gian,ó.côngó.sức.ó.Doó.đó,ó.cơó.cấuó.nàyó.đòió.hỏió.Lãnhó.đạoó.củaó.Côngó.tyó.phảió.thườngó.xuyênó.giảió.quyếtó.mốió.quanó.hệó.giữaó.bộó.phậnó.trựcó.tuy ếnó.vớió.bộó.phậnó.chứcó.năng.

2.2.2 Thựcó.trạngó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.củaó.cácó.bộó.phậnó trongó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý

2.2.2.1 Thựcó.trạngó.bộó.máyó.quảnó.lý

Việcó.phânó.chiaó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.trongó.Côngó.tyó.đểó.hìn hó.thànhó.cácó.ó.bộó.phậnó.đãó.đượcó.thựcó.hiệnó.trênó.cơó.sởó.khoaó.họcó.vẳ.chặtó.chẽ.ó.Môó.hìnhó.tổó.chứcó.đượcó.hìnhó.thănhó.theoó.chứcó.năng ó.mangó.tínhó.lôgicó.cao,ó.phátó.huyó.đượcó.thếó.mạnh củaó.việcó.chuyênó.mônó.hóa,ó.đặcó.biệtó.trongó.lĩnhó.vựcó.nhânó.sự,ó.đóó. lẳ.lẳ.tậpó.trungó.đượcó.nhữngó.ngườió.laoó.độngó.cóó.trìnhó.độó.chuyínó. mônó.tươngó.đồngó.vàoó.ó.vớió.nhau,ó.tạoó.điềuó.kiệnó.choó.việcó.chiaó.sẻ ó.kinhó.nghiệm,ó.nângó.caoó.kỹó.năngó.hoạtó.ó.động.ó.Hoạtó.độngó.đàoó.tạ oó.nhờó.đóó.cũngó.đượcó.đượcó.đơnó.giảnó.hóa,ó.giảmó.bớtó.gánhó.nặngó.q uảnó.lýó.choó.câcó.nhẳ.điềuó.hănh.ó.Việcó.phđnó.chiaó.tổó.chứcó.theoó.ch ứcó.năngó.củaó.Côngó.tyó.cũngó.sẽó.phátó.huyó.đượcó.sứcó.mạnhó.quyó.mô ,ó.tạoó.điềuó.kiệnó.mởó.rộngó.tổó.chức.ó.Cácó.phòngó.banó.chuyênó.mônó.đ ượcó.thànhó.lậpó.tạió.cácó.khuó.vựcó.theoó.tiêuó.chíó.phânó.chiaó.theoó.địa ó.dư,ó.tạoó.điềuó.kiệnó.duyó.trìó.đượcó.chếó.độó.quảnó.lýó.tậpó.trungó.mộtó thủó.trưởng,ó.giảmó.đượcó.gânhó.nặngó.điềuó.hănhó.choó.câcó.nhẳ.quảnó. lýó.cấpó.cao.

Sựó.phânó.chiaó.nàyó.đượcó.cụó.thểó.hóaó.bằngó.cácó.vănó.bảnó.quy ó.địnhó.chứcó.ó.năngó.nhiệmó.vụó.choó.từngó.đơnó.vị,ó.hệó.thốngó.vănó.bả nó.năyó.đêó.đượcó.nhậnó.địnhó.lẳ.phùó.hợpó.vớió.hoạtó.độngó.củaó.đơnó.v ịó.trênó.thựcó.tế.

Bảngó.2.5.ó.Cơó.cấuó.Hộió.đồngó.thànhó.viênó.củaó.VAECOó.giaió.đoạnó 2017ó.–ó.2019 Đơnó.vị:ó.Người

Theoó.trìnhó.độó.đàoó.tạo

Trìnhó.độó.lýó.luậnó.chínhó.trị

Trìnhó.độó.quảnó.lýó.hănhó.chínhó.nhẳ.nướ c -ó.Caoó.cấp 0 0 0

-Ngoạió.ngữó.khácó.(tiếngó.Nga) 1 1 1

Nguồn:ó.Vănó.phòngó.Công ó.ty

Hộió.đồngó.thànhó.viênó.chuyênó.tráchó.củaó.VAECOó.gồmó.02ó.ng ười.ó.Tấtó.cảó.thănhó.viínó.củaó.HĐTVó.lẳ.namó.giớió.vẳ.cóó.trìnhó.độó. thạcó.sĩ.ó.Haió.cânó.bộó.năyó.trongó.độó.tuổió.trínó.41ó.tuổi,ó.lẳ.nhữngó.n gườió.cóó.kinhó.nghiệmó.quảnó.lý,ó.trảió.đờió.nênó.sẽó.cóó.nhữngó.quyếtó. địnhó.đúngó.đắn,ó.sđuó.sắcó.hơn.ó.Đđyó.lẳ.đạió.diệnó.Chủó.sởó.hữuó.nhẳ. ó.nướcó.trựcó.tiếpó.tạió.Côngó.ty;ó.thựcó.hiệnó.quyềnó.vẳ.nghĩaó.vụó.củaó. Chủó.sởó.hữuó.tạió.Côngó.tyó.vẳ.đốió.vớió.câcó.côngó.tyó.doó.Côngó.tyó.đ ầuó.tưó.vốnó.điềuó.lệó.vẳ.quyền,ó.nghĩaó.vụó.củaó.Chủó.sởó.hữuó.đốió.với ó.phầnó.vốnó.gópó.củaó.Côngó.tyó.tạió.cácó.doanhó.nghiệpó.khác.ó.Haió.cá nó.bộó.đềuó.cóó.trìnhó.độó.lýó.luậnó.chínhó.trịó.caoó.cấp,ó.nhưngó.chỉó.cóó. trìnhó.độó.quảnó.lýó.hănhó.chínhó.nhẳ.nướcó.trungó.cấpó.vẳ.sơó.cấp.ó.Về ó.trìnhó.độó.ngoạió.ngữ,ó.nămó.2019,ó.chỉó.cóó.01ó.cánó.bộó.cóó.trìnhó.độó tiếngó.Anhó.nhưngó.nhómó.4,ó.nhómó.thấpó.nhấtó.trongó.04ó.nhómó.vẳ.0 1ó.ngườió.cóó.trìnhó.độó.tiếngó.Nga.ó.Nhưó.vậy,ó.trìnhó.độó.củaó.cácó.cấpó quảnó.lýó.caoó.nhấtó.củaó.VAECOó.chưaó.thựcó.sựó.cao,ó.chưaó.bắtó.kịpó. theoó.nhữngó.xuó.hướngó.mớió.nhấtó.củaó.đấtó.nướcó.khió.Việtó.Namó.hội ó.nhậpó.ngàyó.càngó.sâuó.rộngó.vớió.kinhó.tếó.thếó.giới. Điềuó.79ó.củaó.Luậtó.doanhó.nghiệpó.nămó.2014ó.đãó.quyó.địnhó.cá có.quyềnó.vẳ.nghĩaó.vụó.củaó.Hộió.đồngó.thănhó.viín,ó.bínó.cạnhó.đó,ó.p hạmó.vió.quyềnó.hạnó.củaó.cấpó.HĐTVó.tạió.Côngó.tyó.cònó.đượcó.mởó.rộ ngó.nhưó.sau:

“- ó.Trongó.côngó.tácó.kếó.hoạch:ó.Quyếtó.địnhó.chiếnó.lược,ó.kếó.hoạchó.sản ó.xuấtó.kinhó.doanhó.vẳ.kếó.hoạchó.đầuó.tưó.phâtó.triểnó.5ó.nămó.củaó.Cô ngó.ty;

- Trongó.côngó.tácó.đầuó.tư:ó.quyếtó.địnhó.dựó.ánó.đầuó.tư,ó.hợpó.đồngó.vay,ó.choó.vay,ó.thuê,ó.choó.thuê,ó.mua,ó.bánó.tàió.sảnó.cóó.gi áó.trịó.dướió.50%ó.vốnó.điềuó.lệó.của

- Trongó.côngó.tácó.tàió.chính:ó.Quyếtó.địnhó.cácó.phươngó.ánó.huyó độngó.vốn;ó.thôngó.quaó.cácó.báoó.cáoó.tàió.chính,ó.phânó.phốió.lợió.nhuậ n,ó.tríchó.lậpó.vẳ.sửó.dụngó.câcó.quỹ;ó.đồngó.thờió.quảnó.lýó.vẳ.giâmó.sâ tó.sửó.dụngó.cácó.quỹ;

- Trongó.côngó.tácó.tổó.chức:ó.quyếtó.địnhó.Quyếtó.địnhó.thànhó.lập, ó.tổó.chứcó.lại,ó.giảió.thểó.đơnó.vịó.trựcó.thuộc;ó.quyếtó.địnhó.cácó.quyó.ch ếó.quảnó.lýó.nộió.bộ;

- Trongó.côngó.tácó.nhânó.sự:ó.quyếtó.địnhó.bổó.nhiệm,ó.bổó.nhiệmó lại,ó.miễnó.nhiệm,ó.từó.chức,ó.khenó.thưởng,ó.kỷó.luậtó.vớió.cácó.chứcó.da nhó.phóó.TGĐ,ó.TGĐó.vẳ.kếó.toânó.trưởng;ó.quyếtó.địnhó.lươngó.thưởngó vớió.cácó.chứcó.danhó.doó.HĐTVó.bổó.nhiệm;

- Trongó.côngó.điềuó.hànhó.tácó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanh:ó.Quyếtó.địn hó.câcó.giảió.phâpó.phâtó.triểnó.thịó.trường,ó.tiếpó.thịó.vẳ.côngó.nghệ;

- Trongó.côngó.tâcó.kiểmó.tra,ó.giâmó.sâtó.vẳ.bâoó.câo:ó.kiểmó.tr aó.giámó.sátó.TGĐ,ó.phóó.TGĐ,ó.cấpó.trưởngó.cácó.đơnó.vịó.trựcó.thuộc; ó.bâoó.câoó.chủó.sởó.hữuó.lẳ.TCTó.Hăngó.khôngó.Việtó.Namó.câcó.nộió dungó.thuộcó.thẩmó.quyềnó.quyếtó.định,ó.ó.phêó.duyệt…ó.[17].

Bảngó.2.6.ó.Cơó.cấuó.Banó.Kiểmó.soátó.củaó.VAECOó.giaió.đoạnó.201 7ó.–ó.2019 Đơnó.vị:ó.Người

Theoó.trìnhó.độó.đàoó.tạo

Trìnhó.độó.lýó.luậnó.chínhó.trị

Trìnhó.độó.quảnó.lýó.hănhó.chínhó.nhẳ.nướ c - Caoó.cấp 0 0 0

Nguồn:ó.Vănó.phòngó.Công ó.ty

Banó.kiểmó.soátó.củaó.VAECOó.cũngó.gồmó.02ó.thànhó.viên.ó.01ó.n amó.01ó.nữ.ó.Theoó.độó.tuổi,ó.cóó.01ó.thănhó.viínó.dướió.40ó.tuổió.vẳ.01 ó.thànhó.viênó.từó.41đếnó.50ó.tuổi.ó.Vềó.trìnhó.độó.họcó.vấn,ó.haió.thànhó. viínó.năyó.chỉó.cóó.bằngó.đạió.họcó.vẳ.khôngó.thănhó.viínó.năoó.cóó.trình ó.độó.lýó.luậnó.chínhó.trịó.hayó.trìnhó.độó.quảnó.lýó.hănhó.chínhó.nhẳ.nướ c.ó.Nhưó.vậy,ó.vềó.cơó.bản,ó.haió.thànhó.viênó.trongó.Banó.kiểmó.soátó.của ó.VAECOó.chưaó.cóó.trìnhó.độó.họcó.vấnó.cao,ó.chưaó.nắmó.đượcó.cácó.lý ó.luậnó.chínhó.trịó.hayó.quảnó.lýó.hănhó.chínhó.nhẳ.nướcó.nínó.phầnó.năo ó.ảnhó.hưởngó.đếnó.côngó.việcó.bởió.cácó.thànhó.viênó.nàyó.đảmó.nhiệmó. cácó.côngó.việcó.liênó.quanó.trựcó.tiếpó.đếnó.cácó.vấnó.đềó.phápó.luật.ó.Ng uyínó.nhđnó.lẳ.doó.câcó.cânó.bộó.năyó.doó.Tổngó.Côngó.tyó.Hăngó.không ó.Việtó.Namó.– ó.Côngó.tyó.cổó.phầnó.bổó.nhiệm,ó.bổó.nhiệmó.lạió.đểó.giúpó.chủó.sởó.hữu ó.kiểmó.soátó.việcó.tổó.chứcó.thựcó.hiệnó.quyềnó.chủó.sởó.hữu,ó.việcó.quả nó.lýó.điềuó.hànhó.côngó.việcó.kinhó.doanhó.tạió.côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.h ữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.củaó.Hộió.đồngó.thànhó.viênó.hoặcó.Chủó.tịchó côngó.tyó.vẳ.Tổngó.Giâmó.đốc.

Nhiệmó.vụó.chínhó.Kiểmó.soâtó.viínó.lẳ.kiểmó.traó.tínhó.hợpó.phâp,ó.trungó.thực,ó.cẩnó.trọngó.củaó.Hộió.đồngó.thànhó.viên,ó.Chủó.tịch,ó.Tổng ó.Giámó.đốcó.

Đánhó.giáó.thựcó.trạngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.hiệnó.t ạió.củaó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.kỹó.thuậtó máyó.bay

Quaó.phânó.tíchó.thựcó.trạngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó. hiệnó.tạió.củaó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.kỹó.th uậtó.máyó.bay,ó.cóó.thểó.thấyó.mộtó.sốó.ưuó.điểmó.trongó.cơó.cấuó.tổó.chứcó bộó.máyó.quảnó.lưó.hiệnó.tạió.củaó.Côngó.tyó.nhưó.sau:

Môó.hìnhó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.Côngó.tyó.hợ pó.lý,ó.môó.hìnhó.trựcó.tuyếnó.– ó.chứcó.năngó.đảmó.bảoó.quyềnó.tựó.chủó.trongó.quáó.trìnhó.raó.quyếtó.địn h,ó.gắnó.liềnó.vớió.vịó.tríó.quảnó.lý,ó.tuânó.thủó.chếó.độó.mộtó.thủó.trưởng,ó.tạoó.raó.tínhó.thốngó.nhấtó.củaó.bộó.máyó.quảnó.lýó.dùó.phạmó.vió.phânó.bốó.hoạtó.độngó.trênó.cảó.nước.ó.Cácó.phòngó.banó.tựó.chịuó.tráchó.nhiệm ó.vềó.côngó.việcó.mẳ.mìnhó.đảmó.nhiệm.ó.Môó.hìnhó.năyó.cóó.sựó.phđnó. nhiệmó.rõó.ràng,ó.cụó.thể.ó.Banó.lãnhó.đạoó.trựcó.tiếpó.quảnó.lýó.cácó.phò ngó.banó.bênó.dưới.

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.hìnhó.thànhó.cấpó.cácó.phòngó.banó.chuyênó.mô nó.hoạtó.độngó.ó.tạió.cácó.khuó.vựcó.vớió.ngườió.đứngó.đầuó.đượcó.ủyó.qu yền,ó.theoó.dõi,ó.giámó.sátó.cácó.hoạtó.độngó.kinhó.doanhó.tạió.chínhó.khu ó.vựcó.đóó.nênó.giảmó.ápó.lựcó.quảnó.lý,ó.tạoó.ó.ó.điều kiệnó.choó.cácó.cấpó.lãnhó.đạoó.cấpó.caoó.tậpó.trungó.nângó.caoó.chấtó.lượn gó.đểó.đưaó.raó.cácó.quyếtó.địnhó.đúngó.đắn,ó.kịpó.thời,ó.sángó.suốt.

Sốó.lượngó.cánó.bộ,ó.nhânó.viênó.trongó.từngó.phòngó.banó.đảmó.bả oó.hợpó.lý,ó.cơó.bảnó.đủó.vềó.sốó.lượngó.vẳ.tốtó.vềó.chấtó.lượng.ó.Câcó.c ánó.bộó.trongó.bộó.máyó.quảnó.lýó.đềuó.cóó.bằngó.đạió.học,ó.phầnó.lớnó.cá có.cânó.bộó.năyó.lẳ.Đảngó.viín.ó.Câcó.cânó.bộó.trongó.bộó.mâyó.quảnó.lý ó.đềuó.ngoàió.40ó.tuổi,ó.chínó.chắn,ó.cóó.kinhó.nghiệmó.trongó.côngó.việcó cũngó.nhưó.cuộcó.sốngó.nênó.cóó.nhữngó.quyếtó.địnhó.thấuó.đáo,ó.toànó.di ệnó.hơn.

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.cácó.phòngó.banó.chứcó. năngó.kháó.hợpó.ó.lý.ó.Nhữngó.phòngó.banó.liênó.quanó.nhiềuó.đếnó.kỹó.th uật,ó.bảoó.dưỡngó.đaó.sốó.cânó.bộ,ó.nhđnó.viínó.lẳ.namó.giới;ó.nhữngó.ph òngó.banó.liênó.quanó.nhiềuó.đếnó.nhânó.lựcó.lạió.cóó.ó.sốó.lượngó.nhânó.v iênó.nữó.nhiềuó.hơn.

Phầnó.lớnó.laoó.độngó.củaó.Côngó.tyó.cóó.bằngó.đạió.học.ó.Cácó.phò ngó.banó.đềuó.đảmó.bảoó.cóó.nhânó.viênó.biếtó.ngoạió.ngữ.

Cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.Côngó.tyó.kháó.trẻ,ó.tỷ ó.lệó.laoó.độngó.dướió.40ó.tuổió.chiếmó.tớió.70%.ó.Đđyó.lẳ.tínó.hiệuó.tích ó.cựcó.bởió.độió.ngũó.cánó.bộó.trẻó.năngó.động,ó.nhiệtó.tình,ó.cóó.sứcó.khỏ e,ó.cầuó.tiến,ó.tiếpó.thuó.nhanhó.cácó.kiếnó.thức,ó.kỹó.năngó.mớió.nhất.ó.Đ ộió.ngũó.cánó.bộó.trẻó.cũngó.giúpó.Côngó.tyó.cóó.lựcó.lượngó.laoó.độngó.n guồnó.sauó.này.

2.4.2 Hạnó.chếó.vẳ.nguyínó.nhđn

Bênó.cạnhó.nhữngó.ưuó.điểm,ó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.l ýó.hiệnó.tạió.củaó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.k ỹó.thuậtó.máyó.bayó.vẫnó.tồnó.tạió.mộtó.sốó.hạnó.chếó.sau:

Chứcó.năngó.nhiệmó.vụó.củaó.mộtó.sốó.phòngó.banó.tuyó.đượcó.bốó.tríó.vẳ.phđnó.côngó.cụó.thểó.nhưngó.mộtó.sốó.đơnó.vịó.vẫnó.chưaó.đâpó.ứ ngó.đượcó.hếtó.nhưngó.yêuó.cầuó.củaó.côngó.việc.ó.Cụó.thểó.nhưó.Phápó.c hếó.vẳ.Hợpó.đồngó.cóó.chứcó.năngó.giúpó.đỡó.lênhó.đạoó.Côngó.tyó.trong ó.việcó.quảnó.lýó.cácó.vấnó.đềó.liênó.quanó.đếnó.phápó.luật,ó.hợpó.đồng;ó.t uyó.nhiênó.vịó.tríó.phóó.Chánhó.vănó.phòngó.đảmó.nhiệmó.vịó.tríó.nàyó.vẫ nó.cònó.đểó.trốngó.bởió.thiếuó.cánó.bộó.cóó.đủó.năngó.lựcó.đảmó.nhiệm,ó.k hiếnó.choó.hoạtó.độngó.củaó.cácó.bộ phậnó.nàyó.vẫnó.cònó.mangó.tínhó.tựó.phát,ó.chưaó.đượcó.quảnó.lýó.chặtó.c hẽ.ó.Ngoàió.taó.ó.tầmó.quảnó.trịó.tạió.mộtó.sốó.vịó.tríó.cánó.bộó.quảnó.lýó.c ũngó.bịó.hạnó.chếó.bởió.năngó.lựcó.chuyênó.mônó.củaó.cánó.bộó.đảmó.nhiệ mó.cóó.chưaó.tươngó.xứngó.yêuó.cầuó.củaó.vịó.tríó.côngó.việc.ó.Víó.dụó.nh ưó.vịó.tríó.phóó.phòngó.Anó.ninh,ó.cánó.bộó.đảmó.nhiệmó.lạió.cóó.chuyênó. mônó.vềó.hệó.thốngó.quảnó.trịó.mạng.ó.Nhìnó.chung,ó.côngó.tácó.cánó.bộ,ó đặcó.biệtó.côngó.tácó.đàoó.tạo,ó.lựaó.chọn,ó.quyó.hoạchó.cánó.bộó.nguồnó. củaó.Côngó.tyó.vẫnó.cònó.cóó.nhiềuó.bấtó.cậpó.dẫnó.đếnó.việcó.cơó.cấuó.b ộó.máyó.quảnó.lýó.chưaó.phátó.huyó.đượcó.hiệuó.quảó.tốió.đa.

Sựó.phốió.hợpó.củaó.cácó.Banó.trongó.Côngó.tyó.chưaó.cao,ó.mớió.c hỉó.dừngó.lạió.ởó.việcó.hoànó.thànhó.tráchó.nhiệm,ó.nhiệmó.vụó.côngó.việc ó.củaó.mìnhó.mẳ.chưaó.cóó.sựó.gắnó.kếtó.chặtó.chẽó.giữaó.câcó.Banó.đểó. cùngó.hoănó.thănhó.tốtó.nhấtó.câcó.mụcó.tiíuó.mẳ.Côngó.tyó.giaoó.phó.

Kểó.từó.khió.thănhó.lậpó.đếnó.nay,ó.Côngó.tyó.chưaó.tiếnó.hănhó.rẳ.s oát,ó.đánhó.giáó.cơó.cấuó.bộó.máyó.tổó.chứcó.quảnó.lý.ó.Điềuó.nàyó.sẽó.hạnó chếó.phầnó.nàoó.khảó.năngó.thíchó.ứngó.vớió.sựó.thayó.đổió.nhanhó.chóngó. củaó.môió.trườngó.vẳ.câcó.tâcó.nhđnó.khâcó.đếnó.hoạtó.độngó.kinhó.doanh,ó chấtó.lượngó.độió.ngũó.cánó.bộ,ó.côngó.nhânó.viênó.củaó.Côngó.ty.

Trìnhó.độó.họcó.vấnó.củaó.cácó.cánó.bộ,ó.nhânó.viênó.chưaó.cao.ó.C hấtó.lượngó.nhânó.sựó.củaó.Banó.Tổó.chứcó.– ó.Nhânó.lựcó.chưaó.cao.ó.Tínhó.đếnó.cuốió.nămó.2019,ó.độió.ngũó.CBCNV ó.củaó.Côngó.tyó.chưaó.cóó.laoó.độngó.nàoó.cóó.bằngó.tiếnó.sĩ,ó.đaó.sốó.là ó.bằngó.đạió.học.ó.Khôngó.cánó.bộó.nàoó.trongó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó. Côngó.tyó.cóó.bằngó.tiếnó.sĩ.ó.Vẫnó.cònó.cánó.bộó.trongó.bộó.máyó.quảnó.l ýó.chưaó.lẳ.Đảngó.viín.ó.Tỷó.lệó.cânó.bộ,ó.nhđnó.viínó.cóó.bằngó.thạcó.sĩ ó.cũngó.rấtó.hạnó.chế.ó.Vẫnó.tồnó.tạió.ngườió.laoó.độngó.cóó.bằngó.caoó.đẳ ng,ó.Trungó.cấp.

Trìnhó.độó.lýó.luậnó.chínhó.trịó.vẳ.trìnhó.độó.quảnó.lýó.hănhó.chính ó.nhẳ.nướcó.củaó.ngườió.laoó.độngó.trongó.Côngó.tyó.chưaó.đượcó.chúó.tr ọng.ó.Ngườió.laoó.độngó.củaó.Côngó.tyó.cóó.trìnhó.độó.ngoạió.ngữó.cũngó.cònó.hạnó.chế.

Côngó.tyó.chưaó.vậnó.dụngó.khoaó.họcó.côngó.nghệó.vàoó.côngó.tác ó.quảnó.lýó.mộtó.cáchó.hiệuó.quả.ó.Việcó.vậnó.dụngó.khoaó.họcó.côngó.ng hệó.vàoó.côngó.tácó.quảnó.lýó.ó.ó hiện tạió.củaó.Côngó.tyó.chỉó.thựcó.hiệnó.theoó.nhữngó.ứngó.dụngó.đượcó.sửó.d ụngó.phổó.biến,ó.rộngó.rêió.mẳ.chưaó.mangó.lạió.hiệuó.quảó.caoó.nhất.

Banó.lãnhó.đạoó.củaó.Côngó.tyó.chưaó.nhậnó.thứcó.đượcó.tầmó.quanó trọngó.củaó.trìnhó.độó.lýó.luậnó.chínhó.trịó.vẳ.trìnhó.độó.quảnó.lýó.hănhó.c hínhó.nhẳ.nướcó.nínó.chưaó.tậpó.trungó.đăoó.tạoó.haió.trìnhó.độó.năy.ó.Cô ngó.tyó.cũngó.chưaó.cóó.chếó.độó.khuyếnó.khíchó.ngườió.laoó.độngó.tựó.tha mó.giaó.đàoó.tạoó.đểó.nângó.caoó.trìnhó.độó.chuyênó.mônó.nghiệpó.vụ.

Côngó.tyó.chưaó.cóó.đềó.ánó.bốó.tríó.việcó.làmó.nênó.mọió.chứcó.nă ng,ó.nhiệmó.vụó.củaó.cácó.phòngó.banó.chưaó.thựcó.sựó.baoó.quát,ó.đầyó.đ ủ.

Môó.hìnhó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.Côngó.tyó.đãó.tồnó.tạió.từó.khió. thànhó.lậpó.nênó.ó.dầnó.bộcó.lộó.nhữngó.tồnó.tạió.khôngó.cònó.thíchó.ứngó. vớió.sựó.phátó.triểnó.hiệnó.tại.

Mụcó.tiêu,ó.phươngó.hướngó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.quản ó.lýó.tạió.Côngó.ó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thu ậtó.máyó.bay

3.1.1 Mụcó.tiêu Đểó.tiếpó.tụcó.duyó.trìó.vẳ.phâtó.triển,ó.giaó.tăngó.nhữngó.lợió.thếó. trênó.thịó.trường,ó.Côngó.tyó.đãó.đặtó.raó.nhữngó.mụcó.tiêuó.kếó.hoạchó.ph átó.triểnó.nămó.2020.ó.Nhữngó.mụcó.tiêuó.cụó.thểó.đóó.là:

- Đảmó.bảoó.tuyệtó.đốió.anó.toànó.vềó.kỹó.thuậtó.trongó.bảoó.dưỡng, ó.phụcó.vụó.bayó.choó.Tổngó.côngó.tyó.Hăngó.khôngó.vẳ.câcó.khâchó.hăn gó.thườngó.xuyên,ó.kháchó.hàngó.mới,ó.duyó.trìó.mứcó.tăngó.trưởngó.hợpó. lý,ó.bềnó.vữngó.nângó.caoó.năngó.lựcó.cạnhó.tranh.

- Phấnó.đấuó.đảmó.bảoó.câcó.chỉó.tiíuó.vềó.doanhó.thuó.vẳ.lợió.nhu ậnó.trướcó.thuếó.tăngó.tốió.thiếuó.5%ó.soó.vớió.nămó.trước.ó.Tậpó.trungó.tr iểnó.khaió.hoànó.thànhó.cácó.dựó.ánó.trọngó.điểmó.nhằmó.nângó.caoó.năng ó.lựcó.bảoó.dưỡng,ó.tăngó.quyó.môó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanhó.vẳ.chấtó.lượ ngó.dịchó.vụ.

- Đầuó.tưó.máyó.móc,ó.trangó.thiếtó.bịó.sảnó.xuấtó.theoó.hướngó.đảm ó.bảoó.đồngó.bộó.vớió.tốcó.độó.phátó.triểnó.Hangar,ó.phùó.hợpó.vớió.năngó địnhó.mâyó.bayó.mớió.vẳ.duyó.trìó.năngó.lựcó.trangó.thiếtó.bịó.hiệnó.có.

- Tăngó.cườngó.côngó.tácó.tuyểnó.dụng,ó.đàoó.tạoó.huấnó.luyệnó.ngu ồnó.nhđnó.lựcó.nhđnó.viínó.kỹó.thuậtó.choó.nămó.2020ó.vẳ.câcó.nămó.tiếp ó.theoó.thayó.thếó.lựcó.lượngó.nhânó.viênó.kỹó.thuậtó.máyó.bayó.cóó.tayó.n ghềó.đãó.nghỉó.việc.

- Tăngó.cườngó.hợpó.tácó.đầuó.tưó.vớió.cácó.đốió.tácó.bênó.ngoài,ó.h uyó.độngó.đượcó.cácó.nguồnó.lựcó.vềó.côngó.nghệ,ó.vềó.tiềnó.vốnó.củaó.đố ió.tâcó.vẳ.phâtó.huyó.câcó.thếó.mạnhó.củaó.Côngó.tyó.đểó.phâtó.triểnó.thịó.trường,ó.mởó.rộngó.sảnó.xuất.

- Hoànó.thiệnó.bộó.chỉó.sốó.KPIó.vềó.anó.toàn,ó.chấtó.lượngó.dịchó.vụ;ó.xâyó.dựngó.hệó.thốngó.quảnó.lý,ó.giáó.thànhó.sảnó.phẩmó.đểó.tạoó.cơ ó.sởó.thựcó.hiệnó.quảnó.lýó.Côngó.ó.ó.tyó.tốtó.hơn.

- Tiếpó.tụcó.rẳ.soât,ó.thựcó.hiệnó.tâió.cơó.cấuó.Côngó.ty,ó.tổó.chứcó lạió.sảnó.xuất,ó.nângó.caoó.năngó.suấtó.laoó.động,ó.cảió.thiệnó.hiệuó.quảó. kinhó.doanh.

- Đầuó.tưó.raó.ngoàió.doanhó.nghiệp:ó.Tiếpó.tụcó.nghiênó.cứu,ó.đánh ó.giáó.việcó.hợpó.tácó.bảoó.dưỡngó.nộió.trườngó.đểó.cóó.thểó.tậnó.dụngó.cơ ó.hộió.thịó.trường,ó.câchó.thứcó.tổó.chứcó.sảnó.xuấtó.vẳ.câcó.nguồnó.lựcó. củaó.đốió.tâcó.nhằmó.gópó.phầnó.văoó.sựó.tăngó.trưởngó.bềnó.vữngó.vẳ.tạ oó.lợió.thếó.vềó.cạnhó.tranhó.choó.Côngó.ty.

* Sửó.dụngó.hiệuó.quảó.năngó.lựcó.sảnó.xuất

Cânó.đối,ó.sửó.dụngó.hiệuó.quảó.cácó.nguồnó.lực

- Theoó.sátó.côngó.tácó.điềuó.hànhó.kếó.hoạchó.bayó.củaó.Tổngó.Côn gó.ty,ó.phốió.hợpó.chặtó.chẽó.vớió.Tổngó.Côngó.tyó.vẳ.câcó.khâchó.hăngó. sắpó.xếpó.kếó.hoạchó.địnhó.kỳó.linhó.hoạt,ó.hiệuó.quảó.đểó.cânó.đốió.nguồ nó.lực,ó.tổó.chứcó.sảnó.xuấtó.hợpó.lý,ó.đảmó.bảoó.thựcó.hiệnó.cácó.KPIsó.b ằngó.hoặcó.tốtó.hơnó.nămó.trước.

- Cácó.Trungó.tâm,ó.chió.nhánhó.xâyó.dựngó.KPIsó.củaó.đơnó.vị,ó.kế ó.hoạchó.hănhó.độngó.vớió.thờió.gianó.vẳ.giảió.phâpó.cụó.thểó.đểó.đạtó.m ụcó.tiêuó.đềó.ra.

- Thựcó.hiệnó.cácó.nhómó.giảió.phápó.Quickwinó.theoó.khuyếnó.cáoó.c ủaó.Oliveró.Wymanó.trongó.côngó.tâcó.bảoó.dưỡngó.nội,ó.ngoạió.trườngó.vẳ. cungó.ứngó.phụó.tùngó.vậtó.tư.

- Ápó.dụngó.hiệuó.quảó.chươngó.trìnhó.quảnó.lýó.slotó.Hangar;ó.điều ó.hànhó.tốtó.kếó.hoạchó.bảoó.dưỡngó.địnhó.kỳó.trongó.điềuó.kiệnó.Hangaró. giớió.hạn

- Tiếpó.tụcó.chươngó.trìnhó.hiệuó.chuẩn,ó.sửaó.chữaó.dụngó.vụó.đảm ó.bảoó.phùó.hợpó.vớió.kếó.hoạchó.địnhó.kỳ. Đăoó.tạoó.vẳ.sửó.dụngó.laoó.động

- Rẳ.soâtó.câcó.biệnó.phâpó.nđngó.caoó.năngó.suấtó.laoó.động,ó.kiể mó.soâtó.chặtó.chẽó.vẳ.giữó.nguyínó.địnhó.biínó.laoó.độngó.thấpó.hơnó.số ó.laoó.độngó.trướcó.táió.cơó.cấu.ó.Gắnó.chặtó.tiềnó.lươngó.vớió.sốó.lượng,ó

.chấtó.lượngó.sảnó.phẩmó.hoànó.thành,ó.quaó.đóó.thúcó.đẩyó.cácó.đơnó.vịó. tổó.chứcó.sảnó.xuấtó.hợpó.lý,ó.ngườió.laoó.độngó.tíchó.cựcó.làmó.việc,ó.tăn gó.năngó.suấtó.laoó.động.

- Kiệnó.toànó.môó.hìnhó.tổó.chức,ó.quyó.chếó.hoạtó.độngó.củaó.cácó.đ ơnó.vịó.khốió.cơó.quanó.thamó.mưuó.vẳ.bộó.mâyó.quảnó.lýó.chuyínó.mônó.nghiệpó.vụó.ngànhó.dọcó.tạió.cácó.đơn vịó.sảnó.xuấtó.nhằmó.nângó.caoó.năngó.lực,ó.hiệuó.quả,ó.năngó.suấtó.laoó.độn gó.đơnó.giảnó.hóaó.thủó.tụcó.hànhó.chính.

- Lậpó.kếó.hoạchó.tổngó.thếó.sửó.dụngó.laoó.động;ó.điềuó.chuyển,ó.c ânó.đốió.laoó.độngó.linhó.hoạtó.giữaó.cácó.trungó.tâmó.bảoó.dưỡngó.phùó.h ợpó.vớió.kếó.hoạchó.sảnó.xuấtó.từngó.mùaó.caoó.điểm,ó.thấpó.điểmó.bảoó.d ưỡng.ó.Đảmó.bảoó.cânó.đốió.laoó.độngó.sauó.khió.liênó.doanhó.bảoó.dưỡng ó.thiếtó.bịó.tàuó.bayó.VSTEAó.đió.vàoó.hoạtó.động.

- Tổó.chứcó.hiệuó.quảó.cácó.lớpó.huấnó.luyệnó.đàoó.tạoó.cácó.loạió.má yó.bayó.mớió.phùó.hợpó.vớió.kếó.hoạchó.bảoó.dưỡngó.củaó.Tổngó.Côngó.tyó. vẳ.nhuó.cầuó.củaó.khâchó.hăng.

- Thựcó.hiệnó.thuêó.ngoàió.theoó.mùaó.vụó.đểó.đápó.ứngó.tiếnó.độó.c ôngó.việcó.vẳ.yíuó.cầuó.củaó.khâchó.hăng;ó.Nghiínó.cứuó.thuíó.ngoăió.vệ ó.sinhó.côngó.nghiệpó.trênó.máyó.bayó.đểó.đápó.ngắnó.TAT.

Mộtó.sốó.giảió.phápó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.quảnó.lýó.tại ó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.b

3.2.1 Xácó.lậpó.mốió.quanó.hệó.quyềnó.hạnó.củaó.cácó.bộó.phận,ó hoànó.thiệnó.ó.sựó.phânó.chiaó.quyềnó.hạnó.choó.cácó.bộó.phận

Trongó.môó.hìnhó.tổó.chứcó.hiệnó.tạió.củaó.Côngó.ty,ó.cácó.mốió.qua nó.hệó.đượcó.xácó.lậpó.mộtó.cáchó.hợpó.lý,ó.rõó.ràng.ó.Tuyó.nhiên,ó.đểó.ho ànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý,ó.trongó.thờió.gianó.tới,ó. Côngó.tyó.vẫnó.cầnó.tiếpó.tụcó.xácó.lậpó.mốió.quanó.hệó.quyềnó.hạn,ó.hoàn ó.thiệnó.sựó.phânó.chiaó.quyềnó.hạnó.choó.cácó.bộó.phậnó.bằngó.mộtó.sốó. giảió.phápó.sau:

3.2.1.1 Xácó.lậpó.mốió.quanó.hệó.quyềnó.hạnó.củaó.cácó.bộó.phận

Trongó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.hiệnó.tạió.củaó.Côngó.ty,ó.việcó.xácó.lậpó.tầmó.hạnó.quảnó.ó.trịó.chínhó.lẳ.xâcó.địnhó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.củaó.mỗió.bộó.phận;ó.cơó.chếó.tâcó.độngó.lẳ.quanó.hệó.giữaó.từngó.bộó.phậnó.đãó.xácó.địnhó.trongó.cơó.cấuó.mớió.vớió.cácó.xíó.nghiệpó.trongó.cơó.cấuó.tổó.chức.ó.Cụó.thể:

* Mốió.quanó.hệó.trựcó.tuyến

Theoó.môó.hìnhó.tổó.chứcó.quảnó.lýó.hiệnó.tạió.củaó.Côngó.ty,ó.mối ó.quanó.hệó.trựcó.tuyếnó.chínhó.lẳ.sựó.chỉó.huyó.trựcó.tiếpó.củaó.Hộió.đồn gó.thànhó.viênó.vớió.Banó.Kiểm

Soát,ó.Tổngó.Giámó.Đốcó.đốió.vớió.cácó.Phóó.Tổngó.Giámó.đốc,ó.cácó.giá mó.đốcó.đơnó.vịó.thănhó.viínó.vẳ.câcó.phòngó.banó.chứcó.năngó.nhưó.sau:

- Mốió.quanó.hệó.giữaó.Tổngó.Giámó.đốcó.vớió.cácó.Phóó.Tổngó.Gi ámó.Đốc,ó.trưởngó.phòngó.Kếó.toán:ó.cácó.Phóó.Tổngó.Giámó.Đốc,ó.Trưởn gó.Phòngó.trongó.cấuó.trúcó.mớió.cóó.quyềnó.quyếtó.địnhó.trựcó.tiếpó.quản ó.lýó.câcó.chuyínó.viínó.vẳ.nhđnó.viínó.củaó.mìnhó.chứcó.năngó.câcó.lĩnh ó.vựcó.nhấtó.địnhó.vẳ.cóó.trâchó.nhiệmó.hoănó.thănhó.câcó.nhiệmó.vụó.vă ó.báoó.cáoó.kếtó.quảó.tìnhó.hìnhó.thựcó.hiệnó.choó.Tổngó.Giámó.Đốc.ó.Cù ngó.vớió.Giámó.đốcó.cácó.trungó.tâmó.theoó.dõi,ó.kiểmó.tra,ó.kiểmó.soát,ó. phânó.nhiệmó.vụó.choó.cácó.banó.quảnó.lý.

- Mốió.quanó.hệó.giữaó.tổngó.giâmó.đốcó.vẳ.câcó.câcó.xíó.nghiệp:ó. Tổngó.Giámó.Đốcó.ủyó.phânó.côngó.choó.cácó.xíó.nghiệpó.thựcó.hiệnó.các ó.nhiệmó.vụó.vềó.xđyó.dựngó.vẳ.cungó.cấpó.nguyínó.vậtó.liệuó.xđyó.dựng ó.đểó.hoànó.thànhó.cácó.côngó.trìnhó.củaó.Côngó.ty.

* Mốió.quanó.hệó.chứcó.năng

Câcó.phòngó.chứcó.năngó.cănó.cứó.văoó.chứcó.năngó.vẳ.nhiệmó.vụó củaó.mìnhó.hỗó.trợ,ó.thamó.mưuó.choó.giámó.đốcó.trongó.quáó.trìnhó.raó.q uyếtó.định.ó.Đểó.hỗó.trợ,ó.thamó.mưuó.choó.quáó.trìnhó.raó.quyếtó.địnhó.củ aó.giámó.đốc,ó.cácó.phòngó.chứcó.năngó.phảió.ó.thựcó.hiệnó.cácó.côngó.việ có.sau:ó.Lậpó.báoó.cáoó.địnhó.kỳó.theoó.chứcó.năngó.củaó.cácó.phòng,ó.ph ânó.tíchó.mộtó.cáchó.khoaó.họcó.cácó.sốó.liệuó.trongó.báoó.cáoó.đưaó.raó.c ácó.nhậnó.xét,ó.cácó.đánhó.giáó.chủó.quanó.củaó.mình;ó.Phảnó.ánhó.kịpó.th ờió.vớió.giámó.đốcó.cácó.hiệnó.tượngó.khôngó.bìnhó.thườngó.phátó.sinhó.tr ongó.hoạtó.độngó.sảnó.xuấtó.kinhó.doanhó.ó.thôngó.quaó.cácó.buổió.giaoó.b anó.hoặcó.trựcó.tiếpó.trìnhó.bàyó.cáchó.thứcó.đềó.nghịó.giảió.quyếtó.cácó.ph átó.sinhó.đó;ó.báoó.cáoó.thườngó.xuyênó.tiếnó.độó.củaó.phòngó.mình.

Cácó.phòngó.chứcó.năngó.đượcó.quyềnó.đềó.raó.cácó.biệnó.phápó.đểó.thựcó.hiệnó.câcó.địnhó.mứcó.vẳ.câcó.chươngó.trìnhó.côngó.tâcó.đêó.đượcó.phêó.duyệt.ó.Trongó.quáó.trìnhó.thựcó.hiệnó.cácó.chứcó.năngó.củaó.phòng,ó.đượcó.quyềnó.đềó.xuấtó.giámó.đốcó.giảió.quyếtó.cácó.vướngó.mắcó.vềó.c huyênó.mônó.cũngó.nhưó.cácó.sắpó.xếpó.vềó.côngó.tácó.nhânó.sựó.củaó.phò ng.ó.Cácó.phòngó.triểnó.khaió.kếó.hoạchó.củaó.giámó.đốcó.giao,ó.phânó.côn gó.nhiệmó.vụó.choó.cácó.bộó.phậnó.theoó.cácó.chứcó.năngó.nhằmó.hoànó.th ànhó.kếó.hoạchó.đượcó.giao.

* Mốió.quanó.hệó.phốió.hợp Đểó.thựcó.hiệnó.nhiệmó.vụó.củaó.mình,ó.cácó.phòngó.chứcó.năngó.ph ốió.hợpó.vớió.nhauó.trongó.côngó.tácó.thôngó.quaó.cácó.mốió.quanó.hệó.ng ang,ó.mốió.quanó.hệó.phốió.hợpó.đượcó.thểó.hiện:

- Cácó.phòngó.cungó.cấpó.choó.nhauó.cácó.thôngó.tinó.chuyênó.mônó. đểó.xâyó.dựngó.cácó.báoó.cáoó.cũngó.nhưó.quảnó.lýó.hoạtó.độngó.sảnó.xuất ó.kinhó.doanhó.củaó.toànó.côngó.ty.

- Cácó.phòngó.phốió.hợpó.vớió.nhauó.đểó.giảió.quyếtó.cácó.côngó.việ có.liênó.quanó.đếnó.nhiềuó.chứcó.năngó.trongó.côngó.ty.

- Mốió.quanó.hệó.phốió.hợpó.nhằmó.bổó.sungó.khiếmó.khuyếtó.củaó. việcó.ápó.dụngó.môó.hìnhó.tổó.chứcó.cơó.cấuó.sảnó.xuấtó.theoó.chứcó.năng. ó.Quanó.hệó.phốió.hợpó.tạoó.điềuó.kiệnó.thuậnó.lợió.choó.cácó.bộó.phậnó.c hứcó.năngó.liênó.kếtó.vớió.nhauó.thànhó.mộtó.khốió.thốngó.nhấtó.nhằmó.th ựcó.hiệnó.mụcó.tiêuó.chungó.củaó.côngó.ty.

- Kiểmó.tra,ó.giâmó.sât,ó.tưó.vấnó.vẳ.hỗó.trợó.câcó.trungó.tđmó.tạió.c ácó.ó.ó.ó.tỉnh/thành.

Thamó.mưuó.choó.banó.giámó.đốcó.đểó.đưaó.raó.cácó.quyếtó

3.2.1.2 Hoànó.thiệnó.phânó.chiaó.quyềnó.hạnó.choó.cácó.bộó.phận

Trongó.hệó.thốngó.phânó.quyềnó.theoó.cấuó.trúcó.mới,ó.thìó.Tổngó.G iâmó.Đốcó.vẫnó.lẳ.ngườió.chịuó.trâchó.nhiệmó.caoó.nhấtó.trongó.toănó.bộó Côngó.ty.ó.Vẳ.chịuó.trâchó.nhiệmó.điềuó.hănhó.toănó.bộó.Côngó.ty,ó.phải ó.bâoó.câoó.trựcó.tiếpó.vớió.hộió.đồngó.thănhó.viínó.vẳ.đạió.hộió.đồngó.cổ ó.đông.ó.Hệó.thốngó.phânó.quyềnó.trongó.Côngó.tyó.trongó.môó.hìnhó.sẽó.n hưó.sau:

* Tổngó.Giámó.Đốcó.phânó.quyềnó.cácó.Phóó.Tổngó.Giámó.Đốc

- Điềuó.hànhó.hoạtó.độngó.củaó.Côngó.tyó.khió.cóó.sựó.ủyó.quyềnó.củaó. tổngó.giámó.đốc.

- Cóó.quyềnó.kýó.kếtó.cácó.hợpó.đồngó.kinhó.tếó.mua,ó.bánó.hàngó.hó aó.vẳ.dịchó.vụ.

- Quanó.hệó.côngó.tácó.vớió.cấpó.trên,ó.đốió.tác.

- Quảnó.líó.cácó.vấnó.đềó.vềó.nhânó.sự.

- Tổó.chứcó.quảngó.câoó.vẳ.câcó.hoạtó.độngó.khuếchó.trươngó.thươngó.hiệuó.Côngó.ty.

- Tổó.chứcó.cácó.hoạtó.độngó.khuyếnó.mãi,ó.hậuó.mãi.

- Nghiínó.cứuó.thịó.trườngó.vẳ.thamó.mưuó.choó.tổngó.giâmó.đốcó. vềó.địnhó.hướngó.phátó.triểnó.sảnó.phẩm.

* Tổngó.Giámó.Đốcó.phânó.quyềnó.choó.kếó.toánó.trưởng

3.2.1 Xácó.lậpó.mốió.quanó.hệó.quyềnó.hạnó.củaó.cácó.bộó.phận,ó.hoànó.th iệnó.sựó.phânó.chiaó.quyềnó.hạnó.choó.cácó.bộó.phận

Tăngó.cườngó.phốió.hợpó.giữaó.cácó.bộó.phận

Đểó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.hoạtó.độngó.cóó.hiệuó.qu ả,ó.Côngó.tyó.cầnó.tăngó.cườngó.phốió.hợpó.cácó.hoạtó.độngó.choó.cácó.ph òngó.banó.trongó.ó.côngó.tyó.bằngó.mộtó.sốó.giảió.phápó.sau:

* Sửó.dụngó.câcó.buổió.họpó.vẳ.hộió.nghịó.phốió.hợp.

- Hộió.nghịó.đểó.traoó.đổió.thôngó.tin:ó.gồmó.nhữngó.ngườió.lãnhó.đ ạoó.Côngó.ty,ó.lãnhó.đạoó.cácó.bộó.phận,ó.quảnó.trịó.viênó.cácó.cấpó.thamó dựó.nhằmó.traoó.đổi,ó.báoó.cáoó.ó.tinó.tứcó.vềó.cácó.hoạtó.độngó.củaó.các ó.xíó.nghiệpó.trongó.tổó.chức.

- Hộió.nghịó.đểó.phâtó.triển:ó.phổó.biếnó.lẳ.câcó.chỉó.thịó.đểó.mọió. ngườió.hiểuó.vẳ.chấpó.hănh,ó.đồngó.thờió.giảió.thíchó.câcó.kếó.hoạch,ó.chí nhó.sách,ó.cácó.chươngó.trìnhó.hànhó.động,ó.thủó.tụcó.làmó.việc.

- Hộió.nghịó.mởó.rộngó.dânó.chủ:ó.tạoó.cơó.hộió.choó.mọió.ngườió.tựó. doó.phátó.biểuó.cảmó.nghĩó.củaó.mình,ó.vềó.nhữngó.chínhó.sách,ó.chươngó.trì nh,ó.thủó.tụcó.quyó.tắcó.củaó.Côngó.ty.

- Hộió.nghịó.đểó.giảió.quyếtó.vấnó.đề:ó.nhằmó.mụcó.đíchó.thảoó.luận ó.cácó.vấnó.đềó.cụó.thể,ó.tạoó.sựó.nhấtó.tríó.trongó.tậpó.thểó.vềó.cácó.quyết ó.địnhó.củaó.tổó.chức.

- Dùngó.câcó.buổió.họpó.đểó.phốió.hợpó.lẳ.mộtó.biểuó.hiệnó.củaó.từ ngó.phầnó.côngó.tácó.cầnó.thiết.

- Cácó.loạió.thôngó.tinó.cầnó.đượcó.truyềnó.đạtó.hàngó.ngàyó.choó.cấ pó.dưới.ó.Điềuó.cầnó.trânhó.lẳ.sựó.trùngó.lặpó.thôngó.tinó.vẳ.sựó.lạmó.dụ ngó.thôngó.tin.

* Thờió.điểmó.vẳ.lịchó.hoạtó.động.ó.Đđyó.lẳ.côngó.cụó.củaó.sựó.phố ió.hợp.

* Tạoó.ýó.thứcó.kỷó.luật,ó.tựó.giácó.làmó.việcó.theoó.quyó.chế,ó.kỷó.c ương.

Thườngó.xuyênó.đánhó.giáó.sựó.phùó.hợpó.củaó.cơó.cấuó.quảnó.líó.hi ệnó.tạió.vớió.thựcó.trạngó.Côngó.tyó.vẳ.sựó.biếnó.độngó.củaó.môió.trường ó.kinhó.doanh

Việcó.thườngó.xuyênó.đánhó.giáó.sựó.phùó.hợpó.củaó.cơó.cấuó.bộó.m áyó.hiệnó.tạió.sẽó.giúpó.cácó.doanhó.nghiệpó.kịpó.thờió.điềuó.chỉnhó.cơó.cấ uó.choó.phùó.hợpó.vớió.yíuó.cầuó.mụcó.tiíuó.trongó.từngó.giaió.đoạnó.mẳ. Côngó.tyó.đặtó.ra,ó.đồngó.thờió.phùó.hợpó.vớió.biếnó.độngó.củaó.môió.trườ ngó.bênó.ngoài.ó.Điềuó.nàyó.sẽó.giúpó.Côngó.tyó.khôngó.bịó.độngó.ó.trong ó.cácó.hoạtó.động.

Hiệnó.nay,ó.môió.trườngó.kinhó.doanhó.khôngó.ngừngó.biếnó.độngó. bởió.nhiềuó.ó.yếuó.tố:ó.cơó.chếó.chínhó.sách,ó.nhuó.cầuó.xăó.hội,ó.sựó.phát ó.triểnó.củaó.cácó.ngànhó.nghềó.dịchó.vụó.đió.kèm,ó.nhuó.cầuó.vậnó.chuyển ó.hàngó.hóaó.trênó.thếó.giới,ó.nhữngó.biếnó.độngó.vềó.chínhó.trị,ó.kinhó.tếó xêó.hộió.trongó.nướcó.vẳ.trínó.thếó.giớió.đòió.hỏió.câcó.doanhó.nghiệpó.p hảió.thườngó.xuyínó.cậpó.nhậtó.tìnhó.hìnhó.vẳ.xemó.xĩtó.lạió.nhữngó.cơó. hộió.vẳ.nhữngó.khóó.khănó.củaó.doanhó.nghiệpó.theoó.nhữngó.biếnó.động ó.năyó.đểó.kịpó.thờió.cóó.phươngó.ânó.điềuó.chỉnh,ó.thayó.đổió.vẳ.thíchó.n ghió.mộtó.cáchó.phùó.hợpó.nhất. Đốió.vớió.ngànhó.hàngó.không,ó.trongó.nhữngó.nămó.gầnó.đâyó.cóó.r ấtó.nhiềuó.hăngó.hàngó.khôngó.đượcó.thànhó.lậpó.vớió.nhiềuó.dịchó.vụó.và ó.giâó.cảó.ưuó.đăió.phùó.hợpó.vớió.mọió.tầngó.lớpó.khâchó.hăngó.vẳ.nhuó.cầuó.kháchó.hàng,ó.đặcó.biệtó.vớió.sựó.raó.đờió.củaó.hàngó.khôngó.giáó.rẻ.ó.Nhuó.cầuó.vềó.nhânó.lựcó.trongó.ngànhó.hàngó.khôngó.cũngó.giaó.tăngó.mạnhó.mẽ,ó.đặcó.biệtó.lẳ.nhđnó.lựcó.thuộcó.đốió.tượngó.nhđnó.viínó.kỹó.t huậtó.bảoó.dưỡngó.máyó.bay.ó.Đốió.vớió.Côngó.tyó.Kỹó.thuậtó.máyó.bayó.t rongó.nhữngó.nămó.vừaó.quaó.đăó.thấtó.thoátó.mộtó.sốó.lượngó.lớnó.cácó.k ỹó.sư,ó.thợó.bảoó.dưỡngó.mâyó.bayó.cóó.tó.nhó.độó.ó.vẳ.tayó.nghềó.caoó.c huyểnó.sangó.làmó.việcó.choó.cácó.hăngó.hàngó.khôngó.khác,ó.điềuó.nàyó.ả nhó.hưởngó.kháó.lớnó.tớió.tiếnó.độó.triểnó.khaió.côngó.việcó.cũngó.nhưó.là mó.giaó.tăngó.chió.phíó.tuyểnó.dụngó.vẳ.đăoó.tạoó.nhđnó.lựcó.mớió.bùó.lại ó.lượngó.thấtó.thoátó.đó.

Doó.vậy,ó.Côngó.tyó.cầnó.thiếtó.phảió.xemó.xétó.đánhó.giáó.thườngó.xuyênó.bộó.máyó.tổó.chứcó.đểó.kịpó.thờió.thayó.đổi,ó.điềuó.chỉnhó.giảmó.t hiểuó.nhữngó.thiệtó.hạió.doó.nhữngó.khóó.khănó.bấtó.lợió.từó.môió.trườngó.ngoàió.doanhó.nghiệpó.gâyó.ra.

Ápó.dụngó.khoaó.họcó.côngó.nghệó.vàoó.côngó.tácó.quảnó.lý

- Hiệnó.nay,ó.côngó.nghệó.thôngó.tinó.đangó.trínó.đẳ.phâtó.triểnó.m ạnhó.mẽ.ó.Nhiềuó.phầnó.mềmó.ứngó.dụngó.đượcó.nđngó.cấpó.vẳ.phâtó.triể nó.mởó.rộngó.cácó.tínhó.ó.năngó.ứngó.dụngó.phụcó.vụó.tốtó.hơnó.choó.nhu ó.cầuó.củaó.câcó.nhđnó.vẳ.câcó.nhómó.côngó.việcó.cũngó.nhưó.phụcó.vụó. choó.nhuó.cầuó.củaó.doanhó.nghiệp.ó.Emailó.đượcó.xemó.lẳ.phươngó.tiệnó traoó.đổió.vẳ.tiếpó.nhậnó.thôngó.tinó.nhanh,ó.hiệuó.quảó.vẳ.dễó.dăngó.sử ó.dụng.ó.Đặcó.biệtó.hiệnó.năy,ó.việcó.tíchó.hợpó.nhậnó.vẳ.chuyểnó.emailó. trênó.cácó.phươngó.tiệnó.côngó.nghệó.nhưó.điệnó.thoạió.thôngó.minhó.được ó.sửó.dụngó.khâó.phổó.biếnó.vẳ.rấtó.tiệnó.lợi.ó.Doó.vậyó.cóó.thểó.tậnó.dụn gó.lợió.thếó.củaó.phươngó.thứcó.traoó.đổió.thôngó.tinó.bằngó.emailó.thôngó. quaó.hệó.thốngó.emailó.nộió.bộó.củaó.doanhó.nghiệpó.đểó.đưaó.raó.cácó.thô ngó.báo,ó.thôngó.tinó.cầnó.thiếtó.mộtó.cáchó.nhanhó.nhấtó.đếnó.từngó.bộó.p hận,ó.từngó.cáó.nhânó.trongó.mỗió.đơnó.vị,ó.cơó.quan.ó.Khió.thiếtó.lậpó.và ó.sửó.dụngó.hệó.thốngó.emailó.nộió.bộó.cầnó.cóó.sựó.thốngó.nhấtó.vềó.phư ơngó.thứcó.traoó.đổi,ó.nộió.dungó.thôngó.tinó.vẳ.giớió.hạnó.thôngó.tinó.giữ aó.câcó.cơó.quanó.đơnó.vịó.vẳ.giữaó.câcó.đơnó.vịó.vớió.ngườió.laoó.độngó đểó.ngườió.laoó.độngó.cóó.thểó.nắmó.bắtó.kịpó.thờió.thôngó.tinó.chủó.trươ ng,ó.chínhó.sâch,ó.nhiệmó.vụó.laoó.độngó.vẳ.quyềnó.lợió.củaó.ngườió.laoó. độngó.mộtó.cáchó.nhanhó.nhất,ó.hạnó.chếó.tìnhó.trạngó.chậmó.thôngó.tinó.ả nhó.hưởngó.tớió.tiếnó.độó.côngó.việcó.cũngó.nhưó.uyó.tínó.củaó.Côngó.ty.

- Websiteó.côngó.tyó.cũngó.lẳ.mộtó.phươngó.tiệnó.thôngó.tinó.tiệnó.l ợió.vẳ.nhanhó.chóng,ó.giúpó.khâchó.hăngó.dễó.dăngó.cậpó.nhậtó.nhữngó.c hínhó.sâch,ó.chươngó.trìnhó.mớió.củaó.côngó.ty,ó.đồngó.thờió.lẳ.kínhó.quả ngó.báó.giớió.thiệuó.đầyó.đủó.rơó.nétó.vềó.côngó.tyó.ó.vớió.cácó.đốió.tác.ó.Nếuó.khôngó.cóó.hoặcó.khôngó.hoănó.thiệnó.vẳ.cảió.tiếnó.nộió.dungó.cũng ó.nhưó.cáchó.thứcó.vậnó.hànhó.thìó.doanhó.nghiệpó.sẽó.bỏó.lỡó.rấtó.nhiềuó. cơó.hộió.bởió.nhữngó.kháchó.hàngó.tiềmó.năngó.trênó.thịó.trường.ó.Website ó.Côngó.tyó.phảió.đápó.ứngó.đượcó.vấnó.đềó.cungó.cấpó.đầyó.đủó.thôngó.ti nó.choó.khâchó.hăngó.mộtó.câchó.nhanhó.chóngó.vẳ.tiệnó.lợi.ó.Đđyó.phảió.lẳ.mộtó.kínhó.giảió.đâpó.thắcó.mắc,ó.yíuó.cầuó.củaó.khâchó.ó.ó.hăng, cungó.cấpó.đượcó.nhữngó.dịchó.vụó.tiệnó.lợió.choó.kháchó.hàng.ó.Kinhó.do anhó.mẳ.khôngó.bịó.giớió.hạnó.vềó.địaó.lý,ó.thờió.gian,ó.đồngó.thờió.truyề nó.tảió.đượcó.nhiềuó.thôngó.tin,ó.thờió.lượng,ó.dễó.dàngó.giảió.đápó.nhanhó chóngó.nhữngó.phảnó.hồió.củaó.khâchó.hăngó.vẳ.dễó.dăngó.theoó.dõió.hiệ uó.quảó.hoạtó.độngó.củaó.kênó.thôngó.tinó.này.ó.Hướngó.tớió.thanhó.toánó.t rựcó.tuyến,ó.giaoó.dịchó.trựcó.tuyếnó.sẽó.giúpó.côngó.tyó.giảmó.đượcó.chió. phíó.sảnó.xuất,ó.giaoó.dịch,ó.tạoó.lênó.mộtó.doanhó.nghiệpó.ấnó.tượng,ó.ch uyínó.nghiệpó.hiệnó.đại.ó.Đđyó.chínhó.lẳ.cơó.hộió.đểó.tăngó.lợió.thếó.cạnh ó.tranhó.trênó.thịó.trườngó.ngànhó.kinhó.doanhó.vậnó.tảió.hàngó.không.

- Phầnó.mềmó.ERPó.BRAVO:ó.đđyó.lẳ.mộtó.phầnó.mềmó.đượcó.xđ yó.dựngó.theoó.gócó.độó.quảnó.lýó.tổngó.thểó.củaó.doanhó.nghiệp,ó.giảió.q uyếtó.bàió.toánó.quảnó.lýó.đaó.ngànhó.nghề.ó.Phầnó.mềmó.nàyó.giúpó.giảió quyếtó.vấnó.đềó.quảnó.lýó.choó.cácó.doanhó.nghiệp,ó.đơnó.vịó.hoạtó.độngó quảnó.lýó.vẳ.điềuó.hănhó.nhằmó.cảió.thiệnó.vẳ.nđngó.caoó.hiệuó.quảó.sả nó.xuấtó.kinhó.doanh.

Sơó.đồó.3.1.ó.Ứngó.dụngó.phầnó.mềmó.Bravo

Nguồn:ó.Đềó.xuấtó.củaó.tá có.giả

Quyó.trìnhó.làmó.việcó.vớió.nhiềuó.bộó.phậnó.thamó.giaó.sẽó.đượcó.ứn gó.dụngó.trênó.phầnó.mềmó.BRAVOó.nhằmó.tốió.ưuó.hóaó.thaoó.tácó.xửó.lý, ó.đảmó.bảoó.tínhó.liínó.tụcó.củaó.côngó.việcó.vẳ.nđngó.caoó.năngó.suấtó.của ó.ngườió.laoó.độngó.vẳ.dữó.liệuó.sẽó.chínhó.xâcó.tớió.từngó.thờió.điểm.

Phầnó.mềmó.ERPó.BRAVOó.cóó.khảó.năngó.thựcó.hiệnó.hầuó.hếtó.c ácó.phầnó.côngó.việcó.củaó.mộtó.doanhó.nghiệpó.như:ó.Kinhó.doanh,ó.mua ó.hàng,ó.bánó.hàng,ó.quảnó.lýó.kho,ó.sảnó.xuất,ó.nhânó.sựó.- ó.tiềnó.lương,ó.tàió.chínhó.-ó.kếó.toán… ó.đồngó.thờió.kếtó.nốió.dữó.liệuó.củaó.cácó.phầnó.việcó.đóó.thànhó.mộtó.th ểó.thốngó.nhất.

Ngoàió.ra,ó.phầnó.mềmó.BRAVOó.cònó.hỗó.trợó.côngó.tácó.quảnó.lý ó.nhưó.lậpó.vẳ.theoó.dõió.kếó.hoạch,ó.phđnó.tíchó.chió.phí,ó.quảnó.lýó.đơn ó.hàng,ó.quảnó.lýó.hợpó.đồng… ó.ó.đểó.đápó.ứngó.nhuó.cầuó.quảnó.lýó.củaó.nhiềuó.đốió.tượng,ó.phòngó.ba nó.vớió.cácó.mụcó.đíchó.khácó.nhauó.trongó.mộtó.doanhó.nghiệp

Nângó.caoó.chấtó.lượngó.nhânó.viênó.phụó.tráchó.nhânó.sự

Đểó.nângó.caoó.chấtó.lượngó.nhânó.viênó.phụó.tráchó.nhânó.sự,ó.Côn gó.tyó.cầnó.cóó.nhữngó.giảió.phápó.chungó.nângó.caoó.chấtó.lượngó.nguồnó nhânó.lực,ó.cụó.thểó.là:

- Hoànó.thiệnó.nângó.caoó.chấtó.lượngó.côngó.tácó.tuyểnó.dụngó.nhâ nó.sựó.đểó.tuyểnó.đượcó.nhữngó.ứngó.viênó.cóó.chấtó.lượngó.cao.ó.Côngó.t yó.cầnó.phảió.đoó.lườngó.vẳ.dựó.bâoó.nhuó.cầuó.tuyểnó.dụng.ó.Mỗió.mộtó giaió.đoạnó.vẳ.tìnhó.hìnhó.phâtó.triển,ó.côngó.tyó.sẽó.cóó.nhữngó.kếó.hoạc hó.ngắnó.hạnó.vẳ.dăió.hạnó.khâcó.nhau.ó.Vẳ.tươngó.ứngó.vớió.mỗió.giaió đoạn,ó.mộtó.lượngó.nhânó.sựó.sẽó.đượcó.tuyểnó.đểó.đápó.ứngó.kịpó.thờió.v ớió.nhuó.cầuó.củaó.côngó.ty.

Cánó.bộó.tuyểnó.dụngó.nhânó.sựó.cầnó.phảió.lênó.kếó.hoạchó.tuyểnó.baoó.nhiêuó.ngườió.choó.từngó.vịó.tró.ó.Bênó.cạnhó.đó,ó.cánó.bộó.tuyểnó.d ụngó.cũngó.cầnó.lênó.phươngó.ó.ánó.dựó.trùó.dựaó.trênó.tìnhó.hìnhó.thịó.trư ờngó.laoó.độngó.hiệnó.tại,ó.xuó.hướngó.tìmó.kiếmó.việcó.làmó.củaó.ngườió.laoó.độngó.cũngó.nhưó.nhữngó.vấnó.đềó.khácó.liênó.quanó.đếnó.tínhó.chấtó. côngó.việc.ó.Bênó.cạnhó.đóó.xâyó.dựngó.thươngó.hiệuó.tuyểnó.dụngó.nhânó.lựcó.lẳ.ó.mộtó.giảió.phâpó.hoănó.thiệnó.côngó.tâcó.tuyểnó.dụngó.nhđnó.sự,ó.lẳ.điềuó.kiệnó.đểó.giữó.chđnó.nhđnó.viínó.vẳ.thuó.hútó.nhđnó.tăi.ó.Sinh ó.viínó.nămó.cuốió.chuẩnó.bịó.raó.trườngó.cóó.mộtó.điểmó.chungó.lẳ.mo ngó.muốnó.đượcó.lămó.việcó.vẳ.thểó.hiệnó.bảnó.thđn.ó.Yếuó.tố nàyó.thúcó.đẩyó.tinhó.thầnó.làmó.việcó.rấtó.lớnó.nênó.doanhó.nghiệpó.cũng ó.nênó.xâyó.dựngó.mốió.quanó.hệó.vớió.cácó.trườngó.cóó.giảngó.dạyó.nhữn gó.mônó.họcó.phùó.hợpó.vớió.cácó.ngànhó.hoạtó.động.

Côngó.tyó.cầnó.phảió.xâyó.dựngó.chiếnó.lượcó.phátó.triểnó.nguồnó.nh đnó.lực.ó.Mộtó.chiếnó.lượcó.phâtó.triểnó.nguồnó.nhđnó.lựcó.đúngó.đắnó.lẳ. phảió.đió.từó.gốcó.theoó.mộtó.chuỗió.nhânó.lựcó.từó.khâuó.tuyểnó.dụng,ó.đế nó.đăoó.tạo,ó.gìnó.giữó.vẳ.phâtó.triểnó.nguồnó.nhđnó.lực.ó.Câcó.nhđnó.vií nó.phòngó.nhânó.sựó.phảió.cóó.trìnhó.độó.chuyênó.môn,ó.nghiệpó.vụó.cao,ó vữngó.vàngó.trongó.côngó.việcó.thìó.mớió.cóó.thểó.hoànó.thànhó.nhiệmó.v ụ,ó.vaió.ó.tròó.củaó.mìnhó.vẳ.nhữngó.vấnó.đềó.vềó.nhđnó.sựó.choó.côngó.t y.ó.Nhữngó.cánó.bộó.nhânó.sựó.nàyó.phảió.đượcó.đàoó.tạoó.vềó.chuyênó.ng ànhó.quảnó.lýó.nhânó.lựcó.hoặcó.đăó.đượcó.đàoó.tạoó.nghiệpó.vụó.tạió.cácó khóaó.họcó.cóó.liênó.quanó.đếnó.quảnó.lýó.nhânó.sự.

- Xâyó.dựngó.quyó.chếó.lương,ó.thưởng,ó.quyó.chếó.làmó.việc:ó.Đểó. ngườió.laoó.độngó.chuyínó.tđmó.lămó.việcó.vẳ.gắnó.bóó.lđuó.dăió.vớió.cô ngó.ty,ó.hứngó.khởió.trongó.côngó.việcó.thìó.cầnó.phảió.cóó.mộtó.quyó.chếó lương,ó.thưởngó.thíchó.hợp,ó.xứngó.đângó.ó.vớió.giâó.trịó.laoó.động,ó.vẳ. phùó.hợpó.vớió.nguồnó.kinhó.phíó.củaó.Côngó.ty.ó.Đồngó.thời,ó.côngó.tyó. cũngó.phảió.cảió.thiệnó.quyó.chếó.làmó.việcó.đểó.đảmó.bảoó.vớió.đặcó.thùó nguồnó.nhđnó.lựcó.chungó.củaó.côngó.tyó.vẳ.phùó.hợpó.vớió.đốió.tượngó. laoó.độngó.tạió.mỗió.đơnó.vị,ó.cơó.quan.ó.Điềuó.nàyó.sẽó.giúpó.doanhó.ngh iệpó.xâyó.dựngó.đượcó.độió.ngũó.nhânó.viên,ó.kỹó.thuậtó.viênó.chuyênó.ng hiệp,ó.giảmó.chió.phíó.tuyểnó.dụng,ó.đàoó.taoó.phátó.sinhó.doó.nhữngó.vấn ó.đềó.vềó.thấtó.thoátó.nguồnó.laoó.động

- Tổó.chứcó.câcó.khóaó.đăoó.tạo,ó.đặcó.biệtó.lẳ.đăoó.tạoó.vềó.chuyí nó.mônó.choó.nhânó.viênó.phụó.tráchó.nhânó.sự.ó.Mộtó.trongó.nhữngó.nhiệ mó.vụó.quanó.trọngó.củaó.nhânó.viên/chuyênó.viênó.ởó.Banó.Tổó.chứcó.- ó.Nhđnó.lựcó.đóó.lẳ.Xđyó.dựngó.vẳ.tổó.chứcó.thựcó.hiệnó.câcó.quyó.chế,ó.quyó.định,ó.tiêuó.chuẩn,ó.chínhó.sáchó.trongó.lĩnhó.vựcó.tổó.chức,ó.cánó.bộ,ó.laoó.động,ó.đàoó.tạo,ó.tiềnó.lươngó.chínhó.sách,ó.thió.đuaó.khenó.thưở ng,ó.kỹó.luật,ó.anó.toànó.vệó.sinhó.laoó.động,ó.quảnó.lýó.đoànó.côngó.tácó. nướcó.ngoài,ó.kiểmó.soátó.anó.ninhó.nộió.bộ.ó.Vìó.vậy,ó.đểó.đảmó.bảoó.xây ó.dựngó.đượcó.quyó.chếó.tiềnó.lương,ó.thưởng,ó.quyó.chếó.làmó.việcó.phùó.hợpó.vẳ.cóó.nhữngó.thayó.đổió.linhó.hoạtó.thíchó.ứngó.vớió.môió.trườngó.kinhó.doanhó.khôngó.ngừngó.biếnó.đỗió.cũngó.nhưó.môió.trườngó.laoó.độn gó.cóó.nhuó.ó.ó cầu cũngó.nhưó.lựcó.lượngó.laoó.độngó.biếnó.độngó.thìó.vấnó.đềó.đàoó.tạoó.chu yệnó.mônó.choó.nhânó.viên/ chuyínó.viínó.nhđnó.sựó.lẳ.vôó.cùngó.quanó.trọng.

Nângó.caoó.chấtó.lượngó.nguồnó.nhânó.lực

Đểó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý,ó.Côngó.tyó. cầnó.cóó.quyó.hoạchó.cânó.bộó.đảmó.bảoó.cảó.vềó.sốó.lượngó.vẳ.chấtó.lượ ngó.đểó.tránhó.tìnhó.trạngó.thiếuó.nguồnó.thayó.thế.ó.Cơó.cấuó.vềó.độó.tuổi ó.hiệnó.nayó.vẫnó.thiếuó.đồngó.bộó.vềó.trìnhó.độó.chuyínó.mônó.vẳ.độó.tu ổi.ó.Sốó.lượngó.cánó.bộ,ó.nhânó.viênó.trungó.niênó.vẫnó.chiếmó.tỷó.trọngó. kháó.cao.ó.Đểó.bốó.tríó.tăngó.cườngó.laoó.động,ó.Côngó.tyó.cầnó.thựcó.hiệ nó.mộtó.sốó.giảió.phápó.sau:

Thứó.nhất,ó.xácó.địnhó.mụcó.tiêuó.bốó.tríó.tăngó.cườngó.laoó.động

- Vềó.sốó.lượng:ó.Đápó.ứngó.đủó.sốó.lượngó.laoó.độngó.đangó.làmó. việcó.ởó.cácó.phòngó.ban,ó.trungó.tâm,ó.chió.nhánhó.trênó.khắpó.cảó.nướcó. trongó.cảó.hiệnó.tạió.vẳ.sốó.lượngó.cầnó.tuyểnó.dụngó.thímó.đểó.bổó.sung ó.choó.cácó.giaió.đoạnó.kếó.tiếp;ó.sốó.laoó.độngó.sẽó.phảió.thayó.vìó.không ó.đápó.ứngó.đượcó.yêuó.cầuó.nhiệmó.vụó.mới,ó.sốó.nghỉó.hưu,ó.nghỉó.bệnh ó.hoặcó.doó.tinhó.giảnó.hayó.doó.sắpó.xếpó.lạió.tổó.chứcó.bộó.máy ó.Tron gó.nhữngó.nămó.tới,ó.nângó.tỷó.lệó.laoó.độngó.làmó.việcó.ởó.cácó.phòngó.b an,ó.trungó.tâm,ó.chió.nhánhó.ởó.mứcó.hợpó.lý,ó.đápó.ứngó.yêuó.cầuó.đổió. mới.

- Vềó.cơó.cấu:ó.Côngó.tácó.quyó.hoạchó.laoó.độngó.làmó.việcó.trong ó.cácó.phòngó.ban,ó.trungó.tâm,ó.chió.nhánhó.đượcó.thựcó.hiệnó.trongó.thời ó.gianó.gầnó.đây,ó.choó.thấyó.nguồnó.laoó.độngó.tạió.cácó.chió.nhánhó.thườ ngó.mấtó.cđnó.đốió.vẳ.thiếuó.hụtó.vềó.cơó.cấu.ó.Khắcó.phụcó.vềó.tìnhó.trạ ngó.thiếuó.hụtó.vẳ.mấtó.cđnó.đốió.vềó.cơó.cấuó.lẳ.mộtó.yíuó.cầuó.rấtó.qu anó.trọngó.khió.xđyó.dựngó.vẳ.thựcó.hiệnó.mụcó.tiíuó.quyó.hoạchó.nguồnó laoó.ó.độngó.chấtó.lượngó.cao.

+ó.Vềó.trìnhó.độó.vẳ.kiếnó.thức:ó.Laoó.độngó.tạió.câcó.phòngó.ban,ó.trungó.tâm,ó.chió.nhánhó.củaó.Côngó.tyó.hiệnó.nayó.khôngó.đồngó.đềuó.v ềó.chấtó.lượng,ó.trướcó.hếtó.lẳ.trìnhó.độó.vẳ.kiếnó.thức,ó.doó.quâó.trìnhó. hìnhó.thănhó.vẳ.đăoó.tạo,ó.bồió.dưỡng.ó.Điềuó.năyó.thểó.hiệnó.ởó.cảó.sốó.l aoó.độngó.đãó.đượcó.bốó.trí,ó.đềó.bạtó.dẫnó.đếnó.khôngó.đápó.ứngó.đượcó.yêuó.cầuó.côngó.tác.ó.Phấnó.đấuó.đếnó.nămó.2020,ó.tầmó.nhìnó.đếnó.nămó.2030,ó.laoó.độngó.chủó.chốtó.cácó.phòngó.ban,ó.trungó.tâm,ó.chió.nhánhó.d ướió.45ó.tuổió.phảió.cóó.trìnhó.độó.thạcó sĩ vềó.chuyínó.mônó.vẳ.caoó.cấpó.lýó.luậnó.chínhó.trị,ó.nđngó.tỷó.lệó.laoó.độ ngó.cóó.năngó.lựcó.làmó.việcó.lên.ó.Phấnó.đấuó.đưaó.laoó.độngó.cácó.phòn gó.ban,ó.trungó.tđm,ó.chió.nhânhó.đió.đăoó.tạoó.vẳ.nđngó.caoó.trìnhó.độó.c ấpó.đạió.học,ó.sauó.đạió.họcó.mỗió.nămó.2%ó.củaó.tổngó.sốó.laoó.động.ó.C ốó.gắngó.đưaó.ngườió.laoó.độngó.ító.nhấtó.1-

3ó.ngườió.mỗió.cơó.quanó.đió.họcó.lýó.luậnó.chínhó.trị,ó.tinó.họcó.vẳ.ngoạ ió.ngữ.

Thứó.hai,ó.thựcó.hiệnó.tốtó.côngó.tácó.quyó.hoạchó.nguồnó.laoó.độn gó.vẳ.quyó.ó.hoạchó.laoó.độngó.dựó.bị

- Thườngó.xuyênó.tạoó.nguồnó.laoó.động,ó.đápó.ứngó.nhuó.cầuó.trướ có.mắtó.cũngó.nhưó.lâuó.dài.ó.Đểó.khắcó.phụcó.nhữngó.hạnó.chếó.trongó.lự aó.chọnó.laoó.độngó.đưaó.vàoó.quyó.hoạchó.cầnó.cănó.cứó.vàoó.kếtó.quảó.c ủaó.việcó.rẳ.soât,ó.đânhó.giâó.toănó.bộó.cânó.bộ,ó.nhđnó.viínó.phâtó.hiệnó. tínhó.tíchó.cực,ó.tiêuó.cực,ó.sởó.trườngó.đểó.phátó.huyó.sứcó.mạnhó.lựcó.lư ợngó.laoó.độngó.hiệnó.có.ó.Việcó.dựó.bịó.nguồnó.cánó.bộ,ó.nhânó.viênó.tiế nó.hànhó.ó.theoó.yêuó.cầu,ó.tráchó.nhiệmó.củaó.từngó.vịó.trí,ó.chứcó.danhó. đểó.lựaó.chọnó.choó.phùó.hợpó.vẳ.đảmó.bảoó.tiíuó.chuẩn.ó.Quyó.hoạchó.tr ênó.quanó.điểm,ó.đảmó.bảoó.quyó.trìnhó.chặtó.ó.chẽó.nhưngó.theoó.hướngó. mở,ó.khôngó.khépó.kín,ó.hạnó.chếó.tìnhó.trạngó.bịó.động,ó.lúngó.túng,ó.hẫn gó.hụtó.trongó.côngó.tácó.cánó.bộ,ó.nhânó.viên.

- Vềó.quyó.hoạchó.cânó.bộ,ó.nhđnó.viínó.dựó.bịó.vẳ.nguồnó.bổó.sun g,ó.cầnó.xemó.xétó.lạió.nguồnó.nhânó.lựcó.hiệnó.tạió.củaó.Côngó.tyó.ởó.các ó.phòngó.ban,ó.trungó.tđm,ó.chió.nhânh,ó.đóó.lẳ.nhữngó.laoó.độngó.trẻ,ó.c óó.triểnó.vọng,ó.laoó.độngó.cóó.thànhó.tíchó.xuấtó.ó.sắcó.trênó.cácó.lĩnhó.v ựcó.côngó.tácó.trongó.côngó.cuộcó.đổió.mới,ó.sinhó.viênó.ưuó.tú,

- Trẻó.hóaó.nguồnó.nhânó.lựcó.củaó.Côngó.tyó.bằngó.cáchó.giảmó.số ó.laoó.độngó.caoó.tuổió.xuống,ó.choó.nghỉó.hưuó.hoặcó.trongó.diệnó.tinhó.g iảnó.biênó.chếó.hoặcó.chuyểnó.choó.làmó.việcó.đơnó.giản,ó.thayó.vàoó.đóó.lẳ.lớpó.laoó.độngó.trẻó.đượcó.tuyểnó.dụngó.vẳ.thuó.hútó.từó.nơió.khâc,ó.v ẳ.sốó.nhđnó.viínó.năyó.sẽó.phảió.cóó.trìnhó.độó.caoó.hơn,ó.đượcó.đăoó.tạo ó.bàió.bảnó.hơn,ó.sungó.sứcó.hơn.

- Làmó.tốtó.kếó.hoạchó.đàoó.tạoó.– ó.bồió.dưỡng,ó.bốó.trí,ó.sửó.dụngó.laoó.độngó.củaó.Côngó.tyó.gắnó.chặtó.vớ ió.quyó.hoạch.ó.Sauó.khió.quyó.hoạch,ó.đượcó.sựó.thôngó.quaó.củaó.cácó.cấ pó.ủy,ó.lãnhó.đạoó.cấpó.trênó.mộtó.cáchó.chínhó.thức,ó.cácó.bướcó.tiếpó.the oó.lẳ.thựcó.hiệnó.câcó.quyó.hoạchó.đó.

+ó.Cácó.trưởngó.phòng,ó.banó.củaó.Côngó.tyó.cầnó.phốió.hợpó.chặtó. chẽó.vớió.Banó.Giámó.đốc,ó.Banó.Tổó.chứcó.- ó.Nhđnó.lựcó.củaó.Côngó.tyó.línó.kếó.hoạchó.ngắnó.hạnó.vẳ.dăió.hạnó.vềó bồió.dưỡngó.đàoó.tạoó.laoó.độngó.củaó.phòngó.banó.mình.ó.Trongó.đó,ó.qu yó.địnhó.ó.rõó.từngó.đốió.tượngó.cầnó.họcó.nhữngó.gì;ó.họcó.chuyênó.môn, ó.lýó.luậnó.chínhó.trịó.hoặcó.rènó.luyệnó.quaó.thựcó.tiễnó.bằngó.cáchó.luân ó.chuyểnó.xuốngó.cơó.sở, ó.Kếó.hoạchó.đàoó.tạo,ó.bồió.dưỡngó.phảió.bám ó.sátó.vớió.phươngó.hướngó.xâyó.dựngó.nguồnó.nhânó.lựcó.củaó.Côngó.tyó. vẳ.phảió.cóó.tínhó.khoaó.học,ó.thốngó.nhất,ó.hiệnó.thực.ó.Xđyó.dựngó.kếó. hoạchó.đàoó.tạoó.bồió.dưỡngó.nângó.caoó.trìnhó.độó.choó.cánó.bộ,ó.nhânó.v iínó.mộtó.câchó.liínó.tụcó.vẳ.cóó.hệó.thống,ó.đưaó.côngó.tâcó.đăoó.tạoó.b ồió.dưỡng,ó.chuẩnó.bịó.laoó.độngó.kếó.cậnó.đió.vàoó.nềó.nếp,ó.từngó.bướcó tiêuó.chuẩnó.hóaó.nguồnó.nhânó.lựcó.cánó.bộ,ó.nhânó.viênó.theoó.yêuó.cầu ó.nhiệmó.vụó.đượcó.giao,ó.đápó.ứngó.yêuó.cầuó.chuyểnó.tiếpó.cánó.bộ,ó.nh ânó.viên.

+ó.Xđyó.dựngó.kếó.hoạchó.bốó.trí,ó.sắpó.xếpó.vẳ.sửó.dụngó.cânó.bộ, ó.nhânó.viênó.nằmó.trongó.quyó.hoạch.ó.Việcó.bốó.trí,ó.sửó.dụngó.cánó.bộ, ó.nhânó.viênó.khôngó.đòió.hỏió.phảió.đúngó.hoànó.toànó.nhưó.quyó.hoạchó. vìó.cònó.phụó.thuộcó.vàoó.nhiềuó.yếuó.tố.ó.Nếuó.việcó.ó.bốó.tríó.cánó.bộ,ó. nhânó.viên,ó.kếtó.quảó.bầuó.cửó.hoặcó.lấyó.phiếuó.tínó.nhiệmó.khácó.xaó.q uyó.hoạch,ó.phảió.xemó.xĩtó.lạió.cảó.việcó.sắpó.xếpó.vẳ.bảnó.thđnó.côngó. tácó.quyó.hoạch.ó.Cầnó.quanó.niệm,ó.khôngó.phảió.bấtó.cứó.cánó.bộ,ó.nhân ó.viênó.nàoó.trongó.diệnó.quyó.hoạchó.cũngó.đềuó.đượcó.sửó.dụng,ó.đềó.bạt ,ó.mẳ.việcó.bốó.trí,ó.sửó.dụng,ó.đưaó.cânó.bộ,ó.nhđnó.viínó.văoó.cươngó.v ịó.lãnhó.đạo,ó.quảnó.lýó.phảió.dựaó.vàoó.tiêuó.chuẩn,ó.năngó.lực,ó.hiệuó.qu ảó.côngó.việcó.thựcó.tế,ó.uyó.tínó.vẳ.khảó.năngó.phâtó.triểnó.củaó.từngó.n hânó.viên.

Thứó.ba,ó.thựcó.hiệnó.tốtó.cácó.bướcó.quyó.hoạchó.nguồnó.nhânó.lực ó.cánó.bộ,ó.nhânó.viênó.củaó.Côngó.tyó.theoó.trìnhó.tựó.sau

- Khảoó.sátó.đánhó.giáó.nguồnó.nhânó.lựcó.cánó.bộ,ó.nhânó.viên,ó.nh ằmó.phânó.loại,ó.lựaó.chọnó.nhữngó.cánó.bộ,ó.nhânó.viênó.đưaó.vàoó.dựó.n guồn.

+ó.Giớió.thiệuó.nguồnó.đưaó.vàoó.quyó.hoạch,ó.tổó.chứcó.lấyó.phiếu ó.giớió.thiệuó.bằngó.hìnhó.thứcó.bỏó.phiếuó.kín.

+ó.Tiếnó.hànhó.tổó.chứcó.bỏó.phiếuó.đểó.lựaó.chọnó.nguồnó.quyó.ho ạchó.theoó.cácó.chứcó.danhó.côngó.việc.ó.Trênó.cơó.sởó.kếtó.quảó.phiếuó.tí nó.nhiệmó.từngó.chứcó.danh,ó.Banó.lãnhó.đạoó.cóó.thẩmó.quyềnó.xemó.xét ó.bỏó.phiếuó.thốngó.nhấtó.danhó.sáchó.dựó.nguồnó.báo

+ó.Thẩmó.địnhó.quyó.hoạchó.nguồnó.nhânó.lực,ó.côngó.tácó.nàyó.phả ió.doó.Phóó.Giámó.đốcó.phụó.tráchó.Banó.Tổó.chứcó.– ó.Nhânó.lựcó.chủó.trìó.thựcó.hiệnó.trênó.cơó.sởó.báoó.cáoó.danhó.sáchó.dựó nguồnó.củaó.cácó.ban,ó.trungó.tâm

+ó.Chốtó.danhó.sáchó.quyó.hoạch,ó.danhó.sáchó.độió.ngũó.dựó.nguồn ó.theoó.chứcó.danh,ó.từngó.cấpó.đãó.đượcó.Phóó.Giámó.đốcó.phụó.tráchó.B anó.Tổó.chứcó.– ó.Nhđnó.lựcó.phíó.duyệtó.lẳ.cănó.cứó.chínhó.thứcó.đểó.xđyó.dựngó.kếó.ho ạchó.đàoó.tạo,ó.bồió.dưỡng,ó.sửó.dụngó.cánó.bộ,ó.nhânó.viên.

+ó.Banó.lãnhó.đạoó.củaó.Côngó.tyó.thànhó.lậpó.banó.phụó.tráchó.cấp ó.quảnó.lýó.đểó.tiếnó.hànhó.kiểmó.traó.địnhó.kỳó.việcó.thựcó.hiệnó.quyó.ho ạchó.củaó.từngó.banó.trongó.Côngó.ty.ó.Banó.Tổó.chứcó.– ó.Nhânó.lựcó.tổngó.hợpó.kếtó.quảó.từó.phòng,ó.banó.phụó.tráchó.rồió.báoó. cáoó.Phóó.Giámó.đốcó.phụó.tráchó.Banó.Tổó.chứcó.– ó.Nhânó.lựcó.xemó.xét.

+ó.Trênó.cơó.sởó.báoó.cáoó.kếtó.quảó.kiểmó.traó.củaó.Banó.Tổó.chức ó.–ó.Nhânó.lực,ó.ó.Phóó.Giámó.đốcó.phụó.tráchó.Banó.Tổó.chứcó.– ó.Nhânó.lựcó.nghiênó.cứu,ó.xemó.xétó.thốngó.nhấtó.cácó.phươngó.ánó.điềuó ó.chỉnh,ó.bổó.sungó.quyó.hoạch.

Xđyó.dựngó.vẳ.triểnó.khaió.đềó.ânó.vịó.tríó.việcó.lăm

Hiệnó.nay,ó.Côngó.tyó.chưaó.xđyó.dựngó.vẳ.triểnó.khaió.đềó.ânó.vịó.tríó.việcó.làm.ó.Doó.đó,ó.trongó.thờió.gianó.tới,ó.đểó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lý,ó.trướcó.hếtó.Côngó.tyó.cầnó.triểnó.khaió.ngh iêmó.túcó.đềó.ánó.vịó.tríó.việcó.làm,ó.cụó.thểó.vớió.cácó.giảió.phápó.nhưó.s au:

101 Đẩyó.mạnhó.côngó.tácó.tuyênó.truyền,ó.phổó.biếnó.kếtó.hợpó.vớió.việ có.mởó.cácó.lớpó.bồió.dưỡng,ó.hộió.nghịó.tậpó.huấnó.ởó.cácó.cơó.quan,ó.ba nó.ngănhó.vẳ.địaó.phươngó.xđyó.dựngó.đềó.ânó.vịó.tríó.việcó.lăm.

Tiếpó.tụcó.đẩyó.mạnhó.việcó.nghiênó.cứuó.khoaó.họcó.vềó.vịó.tríó.việ có.làm,ó.khôngó.chỉó.đểó.đápó.ứngó.yêuó.cầuó.xácó.lậpó.cơó.sởó.lýó.luậnó.c hoó.việcó.xđyó.dựng,ó.hoạchó.địnhó.chínhó.sâchó.mẳ.cònó.gópó.phầnó.hỗó trợó.hoạtó.độngó.triểnó.khaió.thựcó.hiệnó.chínhó.sáchó.vềó.cảió.cáchó.công ó.vụ,ó.côngó.chức.

Phátó.huyó.vaió.tròó.củaó.Banó.Giámó.đốcó.củaó.Côngó.tyó.trongó.vi ệcó.xđyó.dựngó.đềó.ânó.vịó.tríó.việcó.lămó.vẳ.cơó.cấuó.laoó.độngó.trongó. Côngó.ty.ó.Banó.Giâmó.đốcó.củaó.Côngó.tyó.lẳ.ngườió.nắmó.rõó.nhấtó.đặc ó.điểmó.củaó.tấtó.cảó.cácó.đơnó.vịó.thuộcó.thẩmó.quyềnó.quảnó.lýó.cũngó.n hưó.nhuó.cầuó.sửó.dụngó.nhânó.lựcó.củaó.từngó.phòngó.banó.chứcó.năng.ó. Doó.đó,ó.trongó.quáó.trìnhó.triểnó.khai,ó.xâyó.dựngó.Đềó.ánó.vịó.tríó.việcó. làmó.trongó.Côngó.ty,ó.Banó.Giámó.đốcó.phảió.chỉó.đạoó.tấtó.cảó.cácó.phò ngó.banó.phốió.hợpó.vớió.cácó.cánó.bộó.đượcó.giaoó.nhiệmó.vụó.trựcó.tiếpó xâyó.dựngó.Đềó.án.ó.Banó.lãnhó.đạoó.củaó.Côngó.tyó.phảió.đánhó.giáó.chí nhó.xácó.khốió.lượngó.côngó.việcó.hiệnó.tại,ó.khảó.năngó.đápó.ứngó.khốió.l ượngó.côngó.việcó.củaó.laoó.độngó.trongó.Côngó.tyó.vẳ.dựó.kiếnó.côngó.v iệcó.mớió.phátó.sinhó.trongó.tươngó.laió.(thờió.gianó.01-

03ó.năm)ó.đểó.làmó.cănó.cứó.đềó.xuấtó.sốó.lượngó.biênó.chếó.hoặcó.sốó.lư ợngó.laoó.độngó.cầnó.thiết,ó.đảmó.bảoó.kháchó.quan,ó.tiếtó.kiệm,ó.hiệuó.qu ả.

Tiếpó.tụcó.sắpó.xếp,ó.tổó.chứcó.bộó.mây,ó.rẳ.soâtó.chứcó.năng,ó.nhi ệmó.vụó.củaó.cácó.cơó.quan,ó.tổó.chứcó.hànhó.chínhó.đểó.làmó.cơó.sởó.tiến ó.hănhó.xâcó.địnhó.vịó.tríó.việcó.lăm.ó.Việcó.rẳ.soâtó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụ,ó.quyềnó.hạnó.vẳ.cơó.cấuó.tổó.chứcó.củaó.câcó.phòngó.banó.trongó.Cô ngó.tyó.phảió.đảmó.bảoó.loạió.bỏó.cácó.trùngó.lặp,ó.chồngó.chéoó.vềó.chức ó.năng,ó.nhiệmó.vụó.giữaó.cácó.phòngó.ban.ó.Chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụ,ó.qu yềnó.hạnó.vẳ.cơó.cấuó.tổó.chứcó.củaó.câcó.phòngó.banó.đượcó.quyó.địnhó.cụó.thể,ó.rõó.ràng,ó.thốngó.nhấtó.sẽó.đảmó.bảoó.choó.việcó.thựcó.hiệnó.xác

102 ó.địnhó.vịó.tríó.việcó.lămó.cóó.hiệuó.quảó.vẳ.chấtó.lượngó.bởió.trínó.cơó.s ởó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.đó,ó.Côngó.tyó.sẽó.tổó.chứcó.cơó.cấuó.tổó.chứ có.vớió.nhữngó.vịó.tríó.việcó.lămó.vẳ.nhđnó.sựó.phùó.hợp. Đềó.ánó.vịó.tríó.việcó.làmó.phảió.cănó.cứó.vàoó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụ,ó.quyềnó.hạn,ó.côngó.việcó.thựcó.tếó.củaó.Côngó.ty;ó.tínhó.chất,ó.đặcó.điểmó.vẳ.nhuó.cầuó.củaó.Côngó.ty; mứcó.độó.phứcó.tạp,ó.quyó.môó.côngó.việc;ó.phạmó.vi,ó.đốió.tượngó.phụcó vụ;ó.quyó.trìnhó.quảnó.lýó.chuyênó.môn,ó.nghiệpó.vụó.theoó.quió.định;ó.m ứcó.độó.hiệnó.đạió.hóaó.côngó.sở,ó.trangó.thiếtó.bị,ó.phươngó.tiệnó.làmó.việ có.vẳ.ứngó.dụngó.côngó.nghệó.thôngó.tin;ó.thựcó.trạngó.bốó.trí,ó.sửó.dụng ó.laoó.độngó.củaó.Côngó.ty. Đềó.ánó.vịó.tríó.việcó.làmó.phảió.đảmó.bảoó.tínhó.kháchó.quan,ó.côn gó.khai,ó.minhó.bạch,ó.phùó.hợpó.vớió.thựcó.tiễnó.củaó.Côngó.ty.ó.Cácó.vị ó.tríó.việcó.làmó.trongó.đềó.ánó.phảió.phùó.hợpó.vớió.chứcó.năng,ó.nhiệmó. vụ,ó.quyềnó.hạnó.củaó.Côngó.ty,ó.đồngó.thờió.phảió.gắnó.vớió.chứcó.danhó. nghềó.nghiệp,ó.chứcó.năngó.quảnó.lýó.tươngó.ứng.ó.Hơnó.nữaó.cácó.vịó.tríó việcó.làmó.trongó.Côngó.tyó.phảió.cóó.tínhó.ổnó.địnhó.từó.1-3ó.năm.

Côngó.tyó.cóó.thểó.xâyó.dựngó.đềó.ánó.vịó.tríó.việcó.làmó.theoó.quyó. trìnhó.nhưó.sau:

- Bướcó.1:ó.Thốngó.kêó.côngó.việcó.theoó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụ,ó. quyềnó.hạnó.củaó.Côngó.ty;

- Bướcó.2:ó.Phânó.nhómó.côngó.việc;

- Bướcó.3:ó.Xácó.địnhó.cácó.yếuó.tốó.ảnhó.hưởng;

- Bướcó.4:ó.Thốngó.kê,ó.đánhó.giáó.thựcó.trạngó.chấtó.lượng,ó.năngó lựcó.củaó.laoó.động.ó.Khió.thốngó.kê,ó.đánhó.giáó.thựcó.trạngó.chấtó.lượng ,ó.năngó.lựcó.củaó.ngườió.laoó.động,ó.Côngó.tyó.cầnó.phânó.tíchó.đánhó.giá ó.thựcó.trạngó.việcó.đápó.ứngó.yêuó.cầuó.côngó.việc,ó.bốó.trí,ó.sửó.dụngó.v ẳ.hiệuó.quảó.thựcó.hiệnó.nhiệmó.vụó.củaó.ngườió.laoó.động,ó.gồm:

+ó.Đânhó.giâó.việcó.đâpó.ứngó.vẳ.sựó.phùó.hợpó.vớió.yíuó.cầu,ó.nh iệmó.vụó.củaó.ngườió.laoó.độngó.củaó.Côngó.ty;

+ó.Đânhó.giâó.việcó.bốó.trí,ó.sửó.dụngó.vẳ.năngó.lực,ó.hiệuó.quảó.c ôngó.việcó.thựcó.tếó.củaó.từngó.laoó.độngó.theoó.nhiệmó.vụó.đượcó.đảmó.n hận;

- Bướcó.5:ó.Xácó.địnhó.bảngó.danhó.mụcó.vịó.tríó.việcó.làmó.cầnó.th iếtó.củaó.Côngó.ó.ty;ó.xácó.địnhó.chứcó.danhó.nghềó.nghiệp,ó.hạngó.chứcó.danhó.nghềó.nghiệpó.ứngó.vớió.vịó.tríó.laoó.độngó.vẳ.sốó.lượngó.ngườió.lă mó.việc;

- Bướcó.6:ó.Xâyó.dựngó.bảnó.môó.tảó.côngó.việcó.củaó.vịó.tríó.nhânó. viên;

- Bướcó.7:ó.Xâyó.dựngó.khungó.năngó.lựcó.củaó.từngó.vịó.tríó.vịó.tríó nhânó.viên;

- Bướcó.8:ó.Sauó.khió.thựcó.hiệnó.cácó.bướcó.trên,ó.Côngó.tyó.xâyó.dựngó.Đềó.ánó.vịó.tríó.việcó.làmó.củaó.Côngó.ty.

- Bướcó.9:ó.Tổngó.hợpó.baó.nộió.dungó.chínhó.gồmó.Danhó.mụcó.vịó.tríó.việcó.lăm,ó.Bảnó.Môó.tảó.côngó.việcó.vẳ.Khungó.năngó.lực,ó.phổó.bi ếnó.rộngó.rãió.trongó.toànó.Côngó.tyó.đểó.mọió.cánó.bộó.đềuó.nắmó.được,ó.thựcó.hiện.

Dựaó.trênó.nhữngó.phânó.tíchó.vềó.thựcó.trạngó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.b ộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.TNHHó.MTVó.Kỹó.thuậtó.máyó.bayó.ởó.Chươngó.2,ó.tácó.giảó.đềó.xuấtó.mộtó.sốó.giảió.phápó.giúpó.hoànó.thiệnó.cơ ó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.ó.TNHHó.MTVó.Kỹó.t huậtó.máyó.bayó.ởó.Chươngó.3.ó.Sauó.khió.đưaó.raó.mụcó.tiêu,ó.phươngó.h ướng,ó.tácó.giảó.đềó.xuấtó.07ó.giảió.pháp,ó.tươngó.ứngó.vớió.cácó.hạnó.chế ó.vẳ.nguyínó.nhđnó.ởó.Chươngó.2,ó.đóó.lẳ.Xâcó.lậpó.mốió.quanó.hệó.quy ềnó.hạn,ó.hoànó.thiệnó.sựó.phânó.chiaó.quyềnó.hạnó.choó.cácó.bộó.phận;ó.T ăngó.cườngó.phốió.hợpó.cácó.hoạtó.ó.động;ó.Thườngó.xuyênó.đánhó.giáó.sự ó.phùó.hợpó.củaó.cơó.cấuó.quảnó.líó.hiệnó.tạió.vớió.thựcó.trạngó.Côngó.tyó.vẳ.sựó.biếnó.độngó.củaó.môió.trườngó.kinhó.doanh;ó.Âpó.dụngó.khoaó.học ó.côngó.nghệó.vàoó.côngó.tácó.quảnó.lý;ó.Nângó.caoó.chấtó.lượngó.nhânó.v iênó.phụó.tráchó.nhânó.sự;ó.Nângó.caoó.chấtó.lượngó.nguồnó.nhânó.lực;ó.X đyó.dựngó.vẳ.triểnó.khaió.đềó.ânó.vịó.tríó.việcó.lăm.ó.Hió.vọngó.câcó.giảió.phápó.nàyó.sẽó.giúpó.choó.Côngó.tyó.TNHHó.MTVó.Kỹó.thuậtó.máyó.bay ó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.củaó.Côngó.tyó.trong ó.thờió.gianó.tớió.vẳ.hoănó.thiệnó.câcó.kếó.hoạchó.đượcó.giao.

Hoănó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.lẳ.mộtó.trongó. nhữngó.hoạtó.độngó.quanó.trọngó.nhấtó.củaó.côngó.tácó.tổó.chứcó.laoó.độn gó.khoaó.họcó.trongó.doanhó.nghiệp.ó.Mụcó.đíchó.củaó.hoạtó.độngó.nàyó.là ó.xđyó.dựngó.cơó.cấuó.vẳ.xâcó.lậpó.cơó.chếó.vậnó.hănhó.củaó.bộó.mâyó.q uảnó.lýó.quảnó.trị- điềuó.hănhó.trongó.doanhó.nghiệp.ó.Doanhó.nghiệpó.cóó.xđyó.dựngó.vẳ.ph âtó.triểnó.lẳ.nhờó.cóó.bộó.mâyó.quảnó.lýó.phùó.hợpó.vớió.độió.ngũó.lênhó. đạoó.cóó.trìnhó.độó.chuyênó.môn,ó.cóó.tâmó.vớió.sựó.phátó.triểnó.củaó.doa nhó.nghiệpó.đó.

Luậnó.vănó.đãó.hệó.thốngó.cơó.sởó.lýó.luậnó.vềó.hoànó.thiệnó.cơó.cấ uó.tổó.chứcó.bộó.máyó.quảnó.lýó.trongó.doanhó.nghiệp.ó.Luậnó.vănó.đánhó. giá,ó.phânó.tíchó.thựcó.trạngó.hoànó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó.máyó.qu ảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.kỹó.thuật ó.máyó.bayó.giaió.đoạnó.2017-

2019.ó.Từó.việcó.đánhó.giáó.nhữngó.kếtó.quảó.đạtó.được,ó.nhữngó.tồnó.tại, ó.hạnó.chếó.vẳ.nguyínó.nhđnó.củaó.câcó.tồnó.tại,ó.hạnó.chế,ó.luậnó.vănó.đ ềó.xuấtó.mộtó.sốó.giảió.phápó.nhằmó.hoànó.ó.thiệnó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.bộó máyó.quảnó.lýó.tạió.Côngó.tyó.tráchó.nhiệmó.hữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó. kỹó.thuậtó.mâyó.bayó.đóó.lẳ.Xâcó.lậpó.mốió.quanó.hệó.quyềnó.hạn,ó.hoăn ó.thiệnó.sựó.phânó.chiaó.quyềnó.hạnó.choó.cácó.bộó.phận;ó.Tăngó.cườngó.p hốió.hợpó.cácó.hoạtó.động;ó.Thườngó.xuyênó.đánhó.giáó.sựó.phùó.hợpó.của ó.cơó.cấuó.quảnó.líó.hiệnó.tạió.vớió.thựcó.trạngó.Côngó.tyó.vẳ.sựó.biếnó.đ ộngó.củaó.môió.trườngó.kinhó.doanh;ó.Ápó.dụngó.khoaó.họcó.côngó.nghệó. vàoó.côngó.tácó.quảnó.lý;ó.Nângó.caoó.chấtó.lượngó.nhânó.viênó.phụó.trách ó.nhđnó.sự;ó.Nđngó.caoó.chấtó.lượngó.nguồnó.nhđnó.lực;ó.Xđyó.dựngó.vẳ.t riểnó.khaió.đềó.ánó.vịó.tríó.việcó.làm.

Trongó.phạmó.vió.nghiênó.cứuó.củaó.đềó.tàió.cùngó.vớió.sựó.hạnó.ch ếó.vềó.thờió.gianó.nghiênó.cứuó.cũngó.nhưó.nhữngó.kiếnó.thức,ó.hiểuó.biếtó.chuyínó.mônó.nínó.ó.luậnó.vănó.khóó.trânhó.khỏió.nhữngó.thiếuó.sótó.vẳ.hạnó.chế.ó.Tácó.giảó.rấtó.mongó.nhậnó.đượcó.sựó.đóngó.gópó.củaó.cácó.nh

111 ẳ.khoaó.học,ó.câcó.thầy,ó.côó.vẳ.câcó.bạnó.đểó.đềó.tăió.năyó.thímó.hoănó.thiệnó.vẳ.thiếtó.thựcó.hơn.

DANHó.MỤCó.TÀIó.LIỆUó.THAMó.KHẢO Tiếngó.Việt

(2002),ó.Giáoó.trìnhó.phânó.tíchó.laoó.độngó.xãó.hội,ó.NXBó.Laoó.động ó.Xêó.hội,ó.Hẳ.Nội.

(2004),ó.Quảnó.lýó.nguồnó.nhânó.lực,ó.NXBó.Khoaó.họcó.- ó.Xêó.hội,ó.Hẳ.Nội.

3 Côngó.tyó.TNHHó.MTVó.Kỹó.thuậtó.máyó.bayó.- ó.Tổngó.côngó.tyó.Hàngó.khôngó.Việtó.Nam-CTCPó.(2017-

2019),ó.Bâoó.câoó.tăió.chínhó.hăngó.năm,ó.Hẳ.Nội.

4 Côngó.tyó.TNHHó.MTVó.Kỹó.thuậtó.máyó.bayó.- ó.Tổngó.côngó.tyó.Hàngó.khôngó.Việtó.Nam-CTCPó.

(2019),ó.Bảnó.chứcó.năng,ó.nhiệmó.vụó.vẳ.phòngó.ban,ó.Hẳ.Nội.

5 Côngó.tyó.TNHHó.MTVó.Kỹó.thuậtó.máyó.bayó.- ó.Tổngó.côngó.tyó.Hàngó.khôngó.Việtó.Nam-CTCPó.

(2017),ó.Điềuó.lệó.tổó.chứcó.hoạtó.độngó.củaó.Côngó.tyó.Tráchó.nhiệmó.h ữuó.hạnó.mộtó.thànhó.viênó.Kỹó.thuậtó.máyó.bayó.- ó.Tổngó.côngó.tyó.Hăngó.khôngó.Việtó.Nam-ó.CTCP,ó.Hẳ.Nội.

(2011),ó.Hoànó.thiênó.cơó.cấuó.tổó.chứcó.củaó.Bộó.Laoó động

- thươngó.binhó.vẳ.xêó.hộió.nhằmó.đâpó.ứngó.nhiệmó.vụó.củaó.ngănhó. giaió.đoạnó.2011

- 2020,ó.Trườngó.Đạió.họcó.Kinhó.tếó.Quốcó.dđn,ó.Hẳ.Nội.

Ngày đăng: 24/07/2023, 09:24

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w