(Luận văn) hoàn thiện công tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc tại bảo hiểm xã hội tỉnh thái nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TUYẾT MAI lu an n va p ie gh tn to HỒN THIỆN CƠNG TÁC THU BHXH BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THÁI NGUYÊN oa nl w d LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an lu ll u nf va Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ oi m z at nh z m co l gm @ va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN an Lu THÁI NGUYÊN - 2015 ac th si ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TUYẾT MAI lu an n va HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THU p ie gh tn to BHXH BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THÁI NGUYÊN d oa nl w Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 lu ll u nf va an LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ oi m z at nh Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐỖ THỊ BẮC z m co l gm @ va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN an Lu THÁI NGUYÊN - 2015 ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn kinh tế tơi nghiên cứu thực Các thông tin, số liệu sử dụng Luận văn hồn tồn xác có nguồn gốc rõ ràng HỌC VIÊN lu Nguyễn Tuyết Mai an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài: “Hồn thiện cơng tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên”, nhận giúp đỡ, hướng dẫn, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, Phòng Đào tạo Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ tơi mặt q trình học tập hồn thành luận văn lu an Tơi xin cảm ơn giúp đỡ, ý kiến đóng góp quý báu nhà khoa học, n va thầy, cô giáo Trường Đại ho ̣c Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học tn to Thái Nguyên gh Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn p ie PGS.TS Đỗ Thị Bắc w Trong trình thực đề tài, tơi cịn giúp đỡ cộng tác oa nl đồng chí địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn Cục Thống kê tỉnh d Thái Nguyên; chi cục Thống kê huyện an lu Tôi xin cảm ơn tới Ban Giám đốc, phòng nghiệp vụ BHXH tỉnh Thái u nf va Nguyên, tạo điều kiện, giúp đỡ tơi hồn thành đề tài Tơi xin gửi lời biết ơn đến gia đình, bạn bè đồng nghiệp động viên, ll oi m khích lệ ủng hộ tơi suốt q trình học tập hồn thành đề tài z at nh Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Ngày 10 tháng năm 2015 z TÁC GIẢ LUẬN VĂN l gm @ m co Nguyễn Tuyết Mai an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ viii lu MỞ ĐẦU an Sự cần thiết đề tài nghiên cứu va n Mục tiêu nghiên cứu gh tn to Đối tượng phạm vi nghiên cứu p ie Những đóng góp luận văn w Kết cấu luận văn oa nl Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ BẢO HIỂM d XÃ HỘI VÀ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC lu va an 1.1 Cơ sở lý luận BHXH, công tác thu BHXH bắt buộc u nf 1.1.1 Khái niệm BHXH ll 1.1.2 Khái niệm thu BHXH bắt buộc m oi 1.2 Vai trò, sở pháp lý thu BHXH bắt buộc z at nh 1.2.1 Vai trò thu BHXH bắt buộc z 1.2.2 Cơ sở pháp lý thực công tác thu BHXH bắt buộc @ gm 1.3 Nội dung thu BHXH bắt buộc 10 m co l 1.3.1 Đối tượng tham gia BHXH bắt buộc 10 1.3.2 Tiền lương làm đóng BHXH 12 an Lu 1.3.3 Phương thức mức đóng BHXH bắt buộc 15 http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN va 1.3.4 Quy trình thu - nộp BHXH 18 ac th si iv 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác thu BHXH bắt buộc 22 1.4.1 Nhận thức người sử dụng lao động người lao động quyền lợi tham gia BHXH 22 1.4.2 Việc thực hiện, chấp hành Luật lao động người sử dụng lao động 23 1.4.3 Việc kiểm tra, đôn đốc quan BHXH ngành chức 23 1.5 Kinh nghiệm thu BHXH bắt buộc số tỉnh, thành Việt Nam 23 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 lu 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 30 an 2.2 Phương pháp nghiên cứu 31 va n 2.2.1 Chọn địa điểm nghiên cứu 31 2.2.3 Phương pháp phân tích 33 ie gh tn to 2.2.2 Thu thập số liệu 31 p 2.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 34 nl w KẾT LUẬN CHƯƠNG 36 oa Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU BHXH BẮT BUỘC d TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THÁI NGUYÊN 36 lu va an 3.1 Tình hình tỉnh Thái Nguyên 36 u nf 3.1.1 Điều kiện tự nhiên tỉnh Thái Nguyên 36 ll 3.1.2 Tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Thái Nguyên 41 m oi 3.2 Giới thiệu chung quan BHXH tỉnh Thái Nguyên 46 z at nh 3.2.1 Giới thiệu BHXH tỉnh Thái Nguyên 46 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ BHXH tỉnh Thái Nguyên 48 z @ 3.2.3 Cơ cấu tổ chức BHXH tỉnh Thái Nguyên 50 l gm 3.3 Tình hình thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên 52 3.3.1 Công tác thu BHXH bắt buộc 52 m co 3.3.2 Kết thu BHXH bắt buộc địa bàn tỉnh Thái Nguyên 57 an Lu 3.3.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác thu BHXH bắt http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN va buộc địa bàn tỉnh Thái Nguyên 67 ac th si v 3.4 Đánh giá chung công tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên 68 3.4.1 Những mặt đạt 68 3.4.2 Những hạn chế 69 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 70 KẾT LUẬN CHƯƠNG 71 Chương HỒN THIỆN CƠNG TÁC THU BHXH BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THÁI NGUYÊN 72 4.1 Quan điểm thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên 72 lu an 4.2 Phương hướng, mục tiêu thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh va Thái Nguyên 73 n 4.2.2 Mục tiêu thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên 73 ie gh tn to 4.2.1 Phương hướng thu BHXH bắt buộc 73 p 4.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác thu bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo nl w hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên 74 oa 4.3.1 Kế hoạch thu BHXH bắt buộc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên 74 d 4.3.2 Đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền 74 lu va an 4.3.3 Về chế quản lý thu BHXH bắt buộc 76 u nf 4.3.4 Tăng cường công tác quản lý thu BHXH bắt buộc BHXH ll tỉnh Thái Nguyên phối hợp với ngành liên quan 77 m oi 4.3.5 Tăng cường công tác tra, kiểm tra công tác thu z at nh BHXH bắt buộc 77 z 4.3.6 Tăng cường công tác phối kết hợp quan quản lý @ gm Nhà nước 79 l 4.4 Kiến nghị 80 m co KẾT LUẬN CHƯƠNG 81 an Lu KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội DNNN : Doanh nghiệp nhà nước DN : Doanh nghiệp BHYT : Bảo hiểm y tế BHXHTN : Bảo hiểm thất nghiệp NCL : Ngoài công lập HTX : Hợp tác xã KDCT : Kinh doanh cá thể HCSN : Hành nghiệp 10 SDLĐ : Sử dụng lao động 11 NSNN : Ngân sách nhà nước lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Số lượng người địa điểm điều tra 32 Bảng 3.1: Số lao động số đơn vị tham gia BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên năm 2012-2014 53 Bảng 3.2: Tổng quỹ lương thực tế làm đóng BHXH bắt buộc 53 Bảng 3.3: Tình hình thực kế hoạch thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên năm 2012-2014 57 Bảng 3.4: Kết thu BHXHBB BHXH tỉnh Thái Nguyên năm lu an 2012-2014 58 Kết thu BHXHBB theo khối ngành BHXH tỉnh n va Bảng 3.5: tn to Thái Nguyên năm 2012-2014 59 Tình hình nợ đọng BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái gh Bảng 3.6: p ie Nguyên năm 2012-2014 61 Bảng 3.8: Tỷ lệ nợ đọng so với tổng số thu thực tế năm 2012 - 2014 61 Tình hình nợ đọng so với tổng số thu thực tế theo khối oa nl w Bảng 3.7: d loại hình tham gia BHXH năm 2012-2014 61 lu Tổng hợp ý kiến người tham gia BHXH làm va an Bảng 3.9: u nf đơn vị DN NN, doanh nghiệp có vốn ĐTNN, ll đơn vị hành nghiệp 63 m oi Bảng 3.10: Tổng hợp ý kiến đối tượng chủ sử dụng lao động 64 z at nh Bảng 3.11: Tổng hợp ý kiến từ cán làm công tác BHXH đơn vị 65 z Dự kiến số thu BHXH bắt buộc đến năm 2020 74 m co l Bảng 4.1: gm @ Bảng 3.12: Tổng hợp ý kiến từ cán quản lý tỉnh Thái Nguyên 66 an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình thu BHXH 18 Sơ đồ 3.1: Hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam 47 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 81 - Các quan ban ngành chức tỉnh cấp huyện cần phối hợp chặt chẽ việc quản lý, kiểm tra, khảo sát xác định đầy đủ số đơn vị, số lao động thuộc diện tham gia BHXH bắt buộc theo luật định; đồng thời có biện pháp tích cực xử lý tồn đọng vướng mắc quan, đơn vị khơng tham gia BHXH cho NLĐ; khơng đóng; chậm đóng; nợ đọng kéo dài… - Đưa cơng tác tổ chức thực BHXH vào tiêu thi đua hàng năm ngành, cấp đơn vị - Tổ chức tuyên truyền, phổ biến sách BHXH quan nhà nước, tổ chức đoàn thể, đơn vị sử dụng lao động người lao động; tạo điều lu kiện cho kinh tế hợp tác, kinh tế tư nhân phát triển theo đường lối sách an Đảng, pháp luật Nhà nước, để đơn vị có điều kiện tham gia BHXH va n cho người lao động tn to p ie gh KẾT LUẬN CHƯƠNG Qua 20 năm hình thành phát triển, BHXH tỉnh Thái đạt nl w kết đáng ghi nhận Công tác quản lý thu BHXH ngày đổi d oa nâng cao hiệu quả, góp phần hoàn thành xuất sắc kế hoạch BHXH Việt Nam giao an lu Bên cạnh mặt đạt bản, công tác quản lý thu BHXH BHXH va tỉnh thời gian qua bộc lộ số hạn chế, cần tiếp tục nghiên u nf cứu mặt lý luận tổng kết thực tiễn để tìm giải pháp hồn thiện ll cơng tác thu BHXH, nhằm hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, góp phần vào m oi việc ổn định trị xã hội phát triển phát triển kinh tế tỉnh Thái Nguyên z at nh nói riêng nước nói chung, đáp ứng yêu cầu công phát triển kinh z tế - xã hội đất nước Tuy nhiên, hệ thống giải pháp đề để phát huy hiệu gm @ cao cần phải thực cách đồng bộ, thống nhất, thêm vào đó, cần có nỗ lực m co l quan BHXH tỉnh Thái Nguyên nói riêng ngành BHXH nói chung an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 82 KẾT LUẬN 1- Bảo hiểm xã hội sách lớn Đảng Nhà nước ta góp phần bảo đảm ổn định đời sống cho cán bộ, công chức, quân nhân người lao động, ổn định trị, an sinh xã hội thúc đẩy mạnh nghiệp xây dựng đất nước, bảo vệ tổ quốc xã hội chủ nghĩa Vì vậy, từ thành lập nước đến nay, Nhà nước quan tâm thường xuyên đến việc thực chế độ sách BHXH cán bộ, cơng chức, quân nhân người lao động thuộc thành phần kinh tế 2- Thực trạng thu BHXH bắt buộc địa tỉnh Thái Nguyên từ 2012 - 2014 lu sau: BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái nguyên năm 2012 đạt 292,6 tỷ đồng, an đến năm 2014 đạt 5.473,6 tỷ đồng Phân tích thực trạng cơng tác thu BHXH bắt va n buộc thơng qua việc phân tích thực trạng đối tượng tham gia BHXH bắt buộc, tn to tiền lương đóng BHXH, phương thức, mức đóng BHXH bắt buộc cơng Qua 20 năm hoạt động, hệ thống BHXH Việt Nam nói chung BHXH tỉnh p ie gh tác thu, nộp BHXH bắt buộc nl w Thái Nguyên nói riêng bước củng cố, hồn thiện khơng ngừng phát oa triển lớn mạnh công tác thu, chi, quản lý thu quỹ BHXH, giải chế độ d sách BHXH cho đối tượng theo luật định dần vào nếp, tạo điều lu va an kiện thuận lợi cho người tham gia hưởng chế độ BHXH Tuy nhiên u nf phát triển BHXH phải phù hợp với phát triển kinh tế xã hội đất nước ll Điều có nghĩa quan điểm phát triển BHXH phải xuất phát từ mục tiêu phù m oi hợp với chiến lược phát triển kinh tế thị trường có định hướng XHCN Đảng z at nh Nhà nước Trong hoạt động hệ thống BHXH việc quản lý thu BHXH sử dụng có z l gm có đổi thích hợp @ hiệu nguồn thu quỹ BHXH vấn đề khó khăn, địi hỏi nhà nước phải Hoạt động BHXH tất nước quan tâm coi trọng, có nhiều m co học bổ ích cần tham khảo để đưa vào sử dụng an Lu Trong năm qua BHXH tỉnh Thái Nguyên đạt nhiều thành tựu, kết thu BHXH bắt buộc ngày cao góp phần khơng nhỏ cho ổn va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 83 định phát triển kinh tế xã hội tỉnh Thái Nguyên Bên cạnh việc quản lý thu BHXH tồn số khó khăn vướng mắc như: chưa khai thác hết lực lượng lao động, quan, đơn vị doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp quốc doanh, hợp tác xã, tổ sản xuất kinh doanh tồn tình trạng trốn tránh khơng nộp BHXH cho người lao động Điều làm cho hiệu hoạt động quỹ BHXH đạt chưa cao, BHXH tỉnh Thái Nguyên cần phải báo cáo kịp thời với Thường trực tỉnh uỷ, UBND tỉnh Thái Nguyên thực tốt sách Đảng, Nhà nước để thu, quản lý thu BHXH đạt kết cao địa bàn tỉnh Không ngừng mở rộng đối lu tượng thu BHXH nhiều mặt khác nhằm cải cách tốt thủ tục hành an việc giải chế độ sách BHXH; đồng thời nêu cao tinh thần va n đoàn kết, trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức viên chức BHXH tỉnh Thái tn to Nguyên thực nhiệm vụ như: tiếp nhận hồ sơ, giải chế độ hưởng ie gh BHXH cho quan, đơn vị sử dụng lao động người lao động theo quy định p pháp luật, theo nguyên tắc thuận tiện, đầy đủ kịp thời 3- Mục tiêu thu BHXH bắt buộc BHXH tỉnh Thái Nguyên giai đoạn oa nl w 2015-2020: d Dự tính số thu BHXH bắt buộc năm 2015 là: 5.966,2 tỷ đồng lu an Số thu BHXH bắt buộc đến năm 2020 là: 9.179,8 tỷ đồng u nf va 4- Để thu BHXH bắt buộc giai đoạn 2015-2020 BHXH tỉnh Thái Nguyên ll thành thực, thời gian tới BHXH tỉnh Thái Nguyên cần làm tốt số giải oi m pháp chủ yếu như: Thực tốt công tác thông tin, tuyên truyền sách z at nh BHXH; quản lý chặt chẽ đối tượng thu BHXH bắt buộc; tăng cường công tác quản lý thu BHXH bắt buộc; củng cố hoàn thiện mơ hình thu BHXH bắt buộc, z ứng dụng khoa học công nghệ thông tin vào công tác thu BHXH; tăng cường công @ gm tác tra, kiểm tra, xử lý vi phạm sai sót, bất cập công tác thu; đào m co l tạo nâng cao tinh thần trách nhiệm trình độ chuyên môn cho cán làm công tác thu BHXH; giải pháp thực thi quy định Nhà nước an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật lao động Quốc hội thông qua ngày 23/6/1994 Các văn quy định chế độ Bảo hiểm xã hội Bộ lao động Thương binh xã hội in tháng 10/1995 (lưu hành nội bộ) Cục Thống kê tỉnh Thái Nguyên; Niên giám thống kê năm 2014 Luật Bảo hiểm xã hội số 71/2006/QH11 ngày 29/6/2006 Nghị định số 12/CP Chính phủ ngày 26/1/1995 việc ban hành Điều lệ BHXH Nghị định số 19/CP ngày 16/2/1995 thủ tướng Chính phủ thành lập lu BHXH Việt Nam an Nghị định số 45/CP Chính phủ ngày 15/7/1995 việc ban hành điều lệ va n BHXH sỹ quan, quân nhân chuyên nghiệp, hạ sỹ quan, binh sĩ quân to gh tn đội nhân dân công an nhân dân Nghị định số: 09/1998/NĐ-CP Hà Nội ngày 23/01/1998 Nghị định Chính phủ ie p chế độ sinh hoạt cán xã, phường, thị trấn Nghị định số: 58/1998/NĐ-CP Hà Nội ngày 13 tháng năm 1998 Nghị định nl w Nghị định số: 100/NĐ-CP Hà Nội ngày tháng 12 năm 2002 Chính phủ quy d 10 oa Chính phủ quản lý thu BHXH lu va an định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức BHXH Việt Nam Nghị định số 01/2003/NĐ - CP Chính phủ ngày 9/1/2003 sửa đổi bổ xung 12 Nghị định số 152/2000/NĐ-CP ngày 22/12/2006 Chính phủ hướng dẫn ll u nf 11 Quyết định số 1111/QĐ-BHXH ngày 25/11/2011 BHXH Việt Nam z at nh 13 oi m số điều Luật BHXH việc ban hành Quy định quản lý thu BHXH,BHYT bắt buộc, quản lý sổ @ Quyết định số 606/TTg ngày 26/9/1995 thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế tổ chức hệ thống BHXH Việt Nam m co 15 l gm 14 z BHXH, thẻ BHYT Quyết định số 94 ngày 4/8/1995 BHXH Việt Nam việc thành lập va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN an Lu BHXH tỉnh Thái Nguyên ac th si 85 16 Quyết định số: 2902/1999/QĐ-BHXH ngày 23 tháng 11 năm 1999 Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam quản lý thu BHXH thuộc hệ thống BHXH Việt Nam 17 Quyết định số 2352/QĐ - BHXH Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam ngày 28/9/1999 việc ban hành quy định cấp, quản lý, sử dụng sổ BHXH 18 Quyết định số 1620/2002/QĐ- BHXH -TCCB Hà Nội ngày 17 tháng 12 năm 2002 tổng Giám đốc BHXH Việt Nam công tác cán 19 Quyết định số: 02/2003/QĐ/-TTg Hà Nội ngày 02 tháng 01 năm 2003 thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế quản lý tài BHXH Việt Nam lu 20 Tài liệu hướng dẫn cấp sổ BHXH hồ sơ xét duyệt hưởng chế độ BHXH Hà an Nội Tháng 6/1996 (lưu hành nội bộ) Hướng dẫn nghiệp vụ giải việc làm va n Nhà xuất lao động.(lưu hành nội bộ) Tạp trí ngành Bảo hiểm xã hội, báo Bảo hiểm xã hội 22 Phạm Đỗ Nhật Tân Chuyên đề chuyên sâu Quản lý thu bảo hiểm xã hội ie gh tn to 21 p Việt Nam 23 Thông tư số 06/LĐTBXH-TT Bộ lao động thương binh xã hội ngày w oa nl 4/4/1995 hướng dẫn thi hành số điều để thực điều lệ BHXH ban d hành kèm theo Nghị định số 12/CP lu Dương Xuân Triệu, CN Nguyễn Văn Gia Giáo trình Quản trị bảo hiểm xã an 24 ll u nf va hội NXB Lao động - Xã hội Hà Nội, 2009 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 86 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA (PHIẾU ĐIỀU TRA THU BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC) PHIẾU ĐIỀU TRA (Người tham gia BHXH bắt buộc làm đơn vị doanh nghiệp NN, doanh nghiệp có vốn DTNN, đơn vị hành nghiệp ) THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: lu Giới tính: an Ngày, tháng, năm sinh: va n Địa tn to CÂU HỎI ĐIỀU TRA gh p ie (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) w Câu 1: Hiện Ơng/Bà trích, đóng nộp BHXH bắt buộc qua hình thức nào? oa nl  Qua đơn vị d  Qua thẻ ATM an lu  Qua cán BHXH ll m  Khó khăn u nf  Thuận lợi va Câu 2: Ông/Bà thấy thủ tục đóng nộp BHXH bắt buộc nào? oi Câu 3: Ông/ Bà cho biết thái độ phục vụ quan BHXH? 11  Bình thường z gm 13  Khác @ 12  Kém z at nh 10  Chu đáo, tận tình 16  va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN an Lu 15  Tương đối đầy đủ m co 14  Đầy đủ l Câu 4: Ơng/Bà có hiểu nhiều sách BHXH bắt buộc không? ac th si 87 17  Khơng biêt Câu 5: Ơng/ Bà biết đến sách BHXH bắt buộc thơng qua hình thức nào? 18  Qua quan BHXH 19  Qua Đài, báo 20  Qua Internet 21  Tất ý Câu 6: Ông/Bà tham gia BHXH bắt buộc thời gian bao lâu? 22  - năm 23  - 10 năm lu 24  11 - 19 năm an 25  20 năm va n Câu 7: Ơng/Bà cần kiến nghị với quan BHXH ?  Thay đổi thủ tục hành gh tn to  Thay đổi phương thức chi p ie  Thay đổi cách thức tuyên truyền w Câu 8: Ơng/Bà có thường xun tìm hiểu thơng tin sách BHXH oa nl bắt buộc không? d  Rất thường xuyên  Không ll u nf va an lu  Thỉnh thoảng oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 88 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tượng chủ sử dụng lao động Để góp phần đảm bảo quyền lợi cho người hưởng, đề nghị Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: lu Cơ quan công tác: an n va CÂU HỎI ĐIỀU TRA tn to (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) ie gh Câu 1: Ông/Bà cho biết Ông/Bà đóng BHXH bắt buộc năm rồi? p  năm nl w  năm d oa  - 10 năm ll u nf  Trên 20 năm va  16 - 20 năm an lu  11- 15 năm  Thỉnh thoảng z l gm  Khác @  Chưa toán z at nh  Rất thường xun oi m Câu 2: Ơng/Bà có thường xuyên đóng BHXH bắt buộc cho người lao động chưa? Câu 3: Quy trình thủ tục nộp BHXH bắt buộc ? va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN an Lu  Bình thường m co  Nhiều thủ tục ac th si 89  Đơn giản Câu 4: Thái độ phục vụ cán quan BHXH nào?  Niềm nở, chu đáo  Bình thường  Kém Câu 5: Ơng/Bà biết đến quan BHXH qua hình thức nào?  Đài, báo  Tuyên truyền trực tiếp  Internet lu  Qua quan BHXH an  Khác va n Câu 6: Mức đóng BHXH bắt buộc hợp lý chưa?  Quá cao ie gh tn to  Hợp lý p  Thấp w  Khác oa nl Câu 7: Đơn vị sử dụng lao động quan tâm đến quyền lợi người lao động chưa? d  Rất quan tâm lu ll  Khác u nf  Quan tâm va an  Chưa quan tâm oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 90 PHIẾU ĐIỀU TRA (Đối tượng cán làm cơng tác BHXH đơn vị) THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: 5.Chức vụ nay: lu an CÂU HỎI ĐIỀU TRA va n (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) tn to Câu 1: Ơng/Bà có hiểu sách BHXH bắt buộc khơng? gh p ie  Có hiểu  Khơng hiểu nl w  Hiểu ll  Bình thường u nf va  Đơn giản an lu  Phức tạp d nào? oa Câu 2: Ơng/Bà có thấy thủ tục để hưởng sách BHXH bắt buộc  Phù hợp z  Chưa phù hợp z at nh Ông/Bà chưa? oi m Câu 3: Mơ hình đóng BHXH bắt buộc có phù hợp với địa phương gm @  Khác  Bình thường http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN va  Khác an Lu  Kém m co  Nhiệt tình, niềm nở l Câu 4: Thái độ phục vụ cán quan BHXH nào? ac th si 91 Câu 5: Ông/Bà làm công tác BHXH năm rồi?  1- năm  4- năm  - 10 năm  Trên 10 năm Câu 6: Theo Ông/Bà mức thu BHXH phù hợp chưa?  Phù hợp  Quá thấp  Quá cao lu  Khác an Câu 7: Theo Ông/Bà khả giải thích chun mơn nghiệp vụ cán va n BHXH nào?  Khó hiểu ie gh tn to  Dễ hiểu p  Bình thường  Khác d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 92 PHIẾU ĐIỀU TRA THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: 5.Chức vụ nay: CÂU HỎI ĐIỀU TRA lu an (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) va n Câu 1: Ông/Bà cho biết Ông/bà làm công tác năm rồi?  Trên năm ie gh tn to  Dưới năm p  10 năm nl w  Trên 10 năm ll oi m  Khác u nf  Phù hợp va  Quá thấp an lu  Q cao d oa Câu 2: Theo Ơng/Bà mức đóng BHXH bắt buộc nào? Câu 3: Thủ tục tham gia BHXH bắt buộc nào? z  Hợp lý z at nh  Nhiều thủ tục gm @  Ít thủ tục  Hợp lý va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN an Lu  Chậm m co  Nhanh l Câu 4: Việc giải chế độ liên quan đến người lao động sao? ac th si 93 Câu 5: Thái độ phục vụ cán BHXH nào?   Tốt   Không tốt   Bình thường Câu 6: Ơng/Bà có thường xuyên phối hợp với quan BHXH không?  Rất thường xuyên  Không phối hợp  Thỉnh thoảng  Khác lu Câu 7: Cơ quan Ơng/Bà có nhiều người tham gia BHXH bắt buộc không? an  Dưới 10 lao động va n  10 lao động tn to  Trên 10 lao động ie gh Câu 8: Theo Ông/Bà tham gia BHXH bắt buộc hưởng chế độ? p  chế độ  chế độ w  chế độ d oa nl  chế độ an lu  Khác z at nh  Khác oi  Mức hưởng m  Thời gian ll  Thủ tục hành u nf va Câu 9: Những điểm bất cập việc giải chế độ nay? z m co l gm @ an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si 94 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tượng cán quản lý tỉnh THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: 5.Chức vụ nay: CÂU HỎI ĐIỀU TRA lu an (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) va n Câu 1: Ơng/Bà cho biết có thường xun tìm hiểu sách  Thường xuyên ie gh tn to BHXH bắt buộc khơng? p  Khơng tìm hiểu w  Thỉnh thoảng BHXH không? d oa nl Câu 2: Cơ quan Ơng/Bà cơng tác có thường xuyên phối hợp với quan  Thường xuyên ll u nf  Thỉnh thoảng va an lu  Khơng m oi Câu 3: Ơng/ Bà cho biết quan BHXH thuộc loại hình quan sau đây?  Sự nghiệp có thu z gm  Khác @  Kinh Doanh z at nh  Sự nghiệp  Tốt  Bình thường va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN an Lu  Khơng tốt m co l Câu 4: Theo Ơng/Bà việc giải chế độ BHXH bắt buộc nào? ac th si 95 Câu 5: Ông/Bà cho biết tham gia BHXH bắt buộc năm rồi?  10 năm  10 năm  Trên 10 năm Câu 6: Theo Ông/Bà tham gia BHXH bắt buộc hưởng quyền lợi gì?   Ốm đau, thai sản, DSPHSK   Hưu trí, tử tuất   TNLĐ - BNN   Tất ý lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va http://www.lrc.tnu.edu.vn n Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ac th si