THÔNG TIN TÀI LIỆU
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐH KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH –––––––––––––––––––––– TRẦN VĂN THỌ lu an n va GIẢI H T Đ NG Ự VIỆ H N NG H ĐƢỜNG TH N I ĐỊ VIỆT N p ie gh tn to T I d oa nl w an lu SĨ KINH TẾ u nf va LUẬN VĂN TH ll CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ oi m z at nh z m co l gm @ n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN an Lu THÁI NGUYÊN - 2015 http://www.lrc.tnu.edu.vn ac th si ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐH KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH –––––––––––––––––––––– TRẦN VĂN THỌ lu an n va GIẢI H T Đ NG Ự VIỆ H N NG H ĐƢỜNG TH N I ĐỊ VIỆT N ie gh tn to T I p Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 d oa nl w an lu SĨ KINH TẾ ll u nf va LUẬN VĂN TH oi m z at nh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS TS Ngu ễn Thị G m z m co l gm @ n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN an Lu THÁI NGUYÊN - 2015 http://www.lrc.tnu.edu.vn ac th si i Đ LỜI N Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị khác Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn Các thơng tin, trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc./ Thái Nguyên, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn lu an va n Tr n Văn Thọ p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ac th si ii LỜI CẢ ƠN Trong trình thực đề tài: “Giải pháp tạo động lự Cụ đường thủy nội đ i tN vi o ”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, khoa, phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị inh doanh - Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ mặt q trình học tập hồn thành luận văn lu Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn an va GS TS Ngu ễn Thị G m n Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa gh tn to học, thầy, cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại p ie học Thái Ngun Trong q trình thực đề tài, tơi giúp đỡ cộng tác nl w đồng chí địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng d oa nghiệp gia đình tạo điều kiện mặt để tơi hồn thành nghiên cứu va an lu Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu u nf Thái Nguyên, ngày tháng năm 2015 ll Tác giả luận văn oi m z at nh z Tr n Văn Thọ m co l gm @ an Lu n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ac th si iii M CL C LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii Ở ĐẦU 1.Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu lu Đối tượng phạm vi nghiên cứu an Đóng góp luận văn va n Kết cấu luận văn .4 Ơ SỞ Ý UẬN V Ơ SỞ THỰ TIỄN VỀ Đ NG Ự VIỆ gh tn to hƣơng 1: p ie 1.1 Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc w 1.1.1.1 Nhu cầu động oa nl 1.1.1.2 Khái niệm động lực d 1.1.1.3 Khái niệm tạo động động lực làm việc lu an 1.1.2 Vai trò tạo động lực làm việc .7 u nf va 1.1.3 Các học thuyết liên quan tới tạo động lực lao động 1.1.3.1 Lý thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow ll oi m 1.1.3.2 Lý thuyết hai nhân tố Herzberg .12 z at nh 1.1.3.3 Thuyết công Adams 14 1.1.3.4 Thuyết ỳ vọng Vroom 16 z 1.1.3.5 Thuyết ERG Alderfer (1969) 18 @ gm 1.1.3.6 Thuyết thành tựu McClelland (1988) 19 m co l 1.1.3.7 Mơ hình đặc điểm công việc Hac man & Oldham (1974) 20 1.1.4 Các công cụ nhằm tạo động lực làm việc .21 an Lu 1.1.4.1 Lương phúc lợi 21 1.1.4.2 Cơ hội đào tạo thăng tiến 22 n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ac th si iv 1.1.4.3 Quan hệ với đồng nghiệp .22 1.1.4.4 Quan hệ với cấp 23 1.1.4.5 Điều iện làm việc .23 1.1.4.6 Đặc điểm công việc 24 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc 24 1.2 Cơ sở thực tiễn tạo động lực cho người làm việc 27 1.2.1 Cách tạo động lực số công ty giới 27 1.2.2 Cách tạo động lực công ty Việt Nam 29 hƣơng 2: HƢƠNG H NGHIÊN U .31 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 31 lu an 2.2 Phương pháp thu thập thông tin 31 n va 2.2.1 Thu thập số liệu thứ cấp 31 tn to 2.2.2 Thu thập số liệu sơ cấp 31 gh 2.2.3 Phương pháp tổng hợp thông tin .33 p ie 2.2.4 Phương pháp phân tích số liệu 33 w 2.2.5 Mô hình phân tích 34 ẾU TỐ T Đ NG TỚI T d hƣơng 3: oa nl 2.3 Chỉ tiêu nghiên cứu 34 ĐƢỜNG TH an lu H NH N VIÊN T I Đ NG Ự N I ĐỊ VIỆT N Đ NG 35 u nf va 3.1 Khái quát điạ điểm nghiên cứu 35 3.1.1 Lịch sử ngành 35 ll oi m 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ câu tổ chức 38 z at nh 3.1.3 Đặc điểm cán bộ, công chức Cục Đường thủy Nội địa 39 3.2 Thực trạng tạo động lực làm việc Cục đường thủy nội địa Việt Nam 42 z 3.2.1 Các hoạt động nhằm tạo động lực làm việc Cục đường thủy nội @ gm địa Việt Nam 42 l 3.2.1.1 Các sách lương phúc lợi 42 m co 3.2.1.2 Các sách hoạt động đào tạo - phát triển .45 an Lu 3.2.1.3 Xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, cấp .48 3.2.1.4 Môi trường điều iện làm việc 49 n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ac th si v 3.2.2 Đánh giá cán công nhân viên công tác tạo động lực làm việc cán nhân viên Cục đường thủy nội địa Việt Nam 49 3.2.2.1 Thông tin chung đối tượng nghiên cứu 49 3.3.2.2 Đánh giá cán cơng nhân viên sách lương phúc lợi Cục đường thủy nội địa Việt Nam 51 3.3.2.3 Đánh giá cán công nhân viên Cơ hội đào tạo thăng tiến Cục đường thủy nội địa Việt Nam 52 3.3.2.4 Đánh giá cán công nhân viên mối quan hệ với cấp Cục đường thủy nội địa Việt Nam 53 3.3.2.5 Đánh giá cán công nhân viên mối quan hệ với đồng nghiệp lu an Cục đường thủy nội địa Việt Nam .54 n va 3.3.2.6 Đánh giá cán cơng nhân viên tính chất công việc Cục tn to đường thủy nội địa Việt Nam 55 gh 3.3.2.7 Đánh giá cán công nhân viên điều iện làm việc Cục p ie đường thủy nội địa Việt Nam 56 w 3.2.2.8 Đánh giá chung động lực làm việc cán công nhân viên 57 oa nl 3.2.3 Xác định yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc cán nhân d viên Cục đường thủy nội địa Việt Nam 58 an lu 3.2.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo (Cronbach’s alpha) 58 u nf va 3.2.3.2 Phân tích nhân tố 59 3.2.3.3 Kiểm định tương quan 64 ll oi m 3.2.3.4 Mơ hình phân tích 65 z at nh 3.2.3.5 Kết hồi quy 66 3.2.3.6 Kiểm định giả thuyết hồi quy .68 z 3.2.3.7 Phân tích so sánh mức độ tạo động lực làm việc 70 @ gm 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc cho cán công chức l Cục đường thủy nội địa Việt Nam 75 m co 3.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho cán công chức Cục an Lu Đường thủy Nội địa Việt Nam 77 3.4.1 Một số ết đạt .77 n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ac th si vi 3.4.2 Một số tồn nguyên nhân 79 hƣơng 4: GIẢI H NG H NH T I T Đ NG Ự ĐƢỜNG TH VIỆ H N I ĐỊ VIỆT N N 81 4.1 Phương hướng, mục tiêu nhiệm vụ năm 2015 Cục đường thủy nội địa Việt Nam 81 4.2 Giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho cán nhân viên Cục đường thủy nội địa Việt Nam .86 4.2.1 Đẩy mạnh chế độ đào tạo tạo hội thăng tiến cho cán nhân viên 86 4.2.2 Nâng cao, cải thiện sách lương phúc lợi 87 4.2.3 Tạo điều iện cho mối quan hệ với đồng nghiệp phát triển 88 lu an 4.2.4 Đổi phong cách lãnh đạo 88 n va 4.2.5 Cải thiện điều iện làm việc 90 tn to 4.2.6 Xây dựng mô tả công việc rõ ràng 91 gh 4.3 Kiến nghị nhà nước 91 p ie KẾT UẬN 92 KHẢ 93 94 d oa nl H w T I IỆU TH ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ac th si vii DANH M C CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATGT : An tồn giao thơng ĐTNĐ : Đường thủy nội địa GTVT : Giao thông vận tải NSNN : Ngân sách nhà nước QLĐTNĐ : Quản lý đường thủy nội địa lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ac th si viii DANH M C CÁC BẢNG Bảng 1.1 Các yếu tố bậc thang nhu cầu Maslow .8 Bảng 3.1 Nhân viên cử đào tạo inh phí đào tạo (2012 - 2014) 46 Bảng 3.2 Trách nhiệm công tác cán công nhân viên sau đào tạo 47 Bảng 3.3 Thống kê thông tin cá nhân đối tượng hảo sát 50 Bảng 3.4 Đánh giá Lương phúc lợi 51 Bảng 3.5 Đánh giá hội đào tạo thăng tiến 52 Bảng 3.6 Đánh giá quan hệ với cấp 53 Bảng 3.7 Đánh giá mối quan hệ với đồng nghiệp 54 lu Bảng 3.8 Đánh giá đặc điểm công việc 55 an Bảng 3.9 Đánh giá Điều iện làm việc 56 va n Bảng 3.10 Đánh giá chung Động lực làm việc 57 tn to Bảng 3.11 Bảng tổng hợp ết iểm định Cronbach’s Alpha 58 gh Bảng 3.12 Phân tích nhân tố biến Lương phúc lợi 59 p ie Bảng 3.13 Phân tích nhân tố biến Cơ hội đào tạo thăng tiến 60 w Bảng 3.14 Nhân tố biến Quan hệ với cấp 61 oa nl Bảng 3.15 Phân tích nhân tố biến Mối quan hệ đồng nghiệp 61 d Bảng 3.16 Phân tích nhân tố biến đặc điểm công việc 62 lu an Bảng 3.17 Phân tích nhân tố biến Điều iện làm việc 63 u nf va Bảng 3.18 Phân tích nhân tố Mức độ tạo động lực chung 64 Bảng 3.19 Bảng mơ hình hịi quy phân tích phương sai (ANOVA) 66 ll oi m Bảng 3.20 Kết hồi quy .67 z at nh Bảng 3.21 Bảng tổng hợp diễn giải kết hồi qui 68 Bảng 3.22 Tạo động lực làm việc theo giới tính .70 z Bảng 3.23 So sánh khác biệt tạo động lực làm việc theo nhóm tuổi .71 @ gm Bảng 3.24 So sánh tạo động lực làm việc theo trình độ 72 m co l Bảng 3.25 So sánh động lực làm việc theo thâm niên công tác .73 Bảng 3.26 So sánh động lực làm việc theo thu nhập .74 an Lu n va Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ac th si 91 4.2.6 Xây dựng mô tả công vi c rõ ràng Tính chất cơng việc ảnh hưởng tới thỏa mãn, động lực làm việc người lao động Do đó, Cục cần có định hướng công việc hợp lý Mô tả công việc: Hiện nhiều vị trí cơng việc chưa mơ tả rõ ràng có trùng lắp phận yêu cầu cụ thể, chi tiết cho công việc khơng có Do đó, cần xây dựng bảng mô tà chi tiết cho chức danh công việc Bảng mô tả công việc cần nêu rõ nhiệm vụ chi tiết yêu cầu cụ thể cho cơng việc (như trình độ, giới tính, chun mơn…) khơng gị bó cách thức thực (trừ trường hợp có quy định hướng dẫn thực theo quy trình) nhằm phát huy tính sáng tạo nhân viên lu an Xác định rõ vai trị, vị trí cơng việc cơng ty: người lao động ln n va có nhu cầu khẳng định tự hồn thiện cơng việc Do đó, cần xác định tn to rõ cho người lao động người thấy vai trị cơng việc gh mức độ đóng góp, mức độ quan trọng quan; điều giúp cho p ie người lao động khẳng định vai trị mình, cơng việc thực tạo w động lực làm việc tốt oa nl Đánh giá thực cơng việc cơng bằng, xác, kịp thời gắn công việc với d hội phát triển: sau trình làm việc cần thực đánh giá lại lực an lu hiệu làm việc nhân viên để có điều chỉnh hen thưởng kịp thời nhằm u nf va khuyến hích người lao động rà sốt lại việc bố trí sử dụng lao động Thực thiết kế lại công việc nhằm tránh lặp lặp lại, thiếu thách thức ll oi m công việc Thực luân chuyển cán bộ, nhân viên nhằm tạo cho cán 4.3 Kiến nghị nhà nƣớc z at nh nhân viên có hội phát triển nghề nghiệp cách tồn diện z Có sách điều chỉnh mức lương cho người lao động, đặc biệt người @ l sách kịp thời ngăn chặn lạm phát kéo dài gm lao động khu vực nhà nước nhằm đảm bảo mức sống sinh hoạt phí, m co Chính phủ cần ban hành qui định, hướng dẫn nhằm khuyến khích sáng tạo đối an Lu với cán bộ, cơng chức, viên chức có thành tích cao cơng việc Phân bổ nguồn kinh phí để Cục, chi cục, sở có điều kiện phát triển thu hút nhân tài n va ac th si 92 KẾT LUẬN Nghiên cứu “Giải pháp tạo động lực cho cán bộ, nhân viên Cụ đường thủy nội đ i tN ” giải mục tiêu đề nghiên cứu là: việc nghiên cứu thực trạng xác định yếu tố ảnh hưởng đến việc tao động lực làm việc cho cán bộ, nhân viên Cục đường thủy nội địa Việt Nam, đề tài đưa số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho cán nhân viên Cục đường thủy nội Việt Nam Cụ thể sau: Về mặt lý thuyết, nghiên cứu bổ sung hoàn thiện lý thuyết liên quan tới tạo động lực làm việc Nghiên cứu sử dụng học thuyết liên quan tới tạo lu động lực lý thuyết nhu cầu Maslow, thuyết hai nhân tố Herzberg, thuyết an kỳ vọng Vroom Bên cạnh đó, nghiên cứu đưa điều chỉnh thang đo va n động lực lao động cán nhân viên Cục đường thủy nội địa Việt Nam bao gồm tn to nhân tố: Lương phúc lợi; Cơ hội đào tạo thăng tiến; Quan hệ với đồng Về mặt thực tiễn, nghiên cứu tiến hành vấn 95 cán nhân viên p ie gh nghiệp; Quan hệ với cấp trên; Điều kiện làm việc; Đặc điểm công việc Sau tiến hành phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố, phân tích thống kê w oa nl chyạ mơ hình hồi quy kết nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng d nhân tố tới tạo động lực làm việc cán công chức, viên chức Cục lu an đường thủy nội địa Việt Nam Ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cán bộ, u nf va công chức, viên chức theo mức độ từ cao tới thấp sau: (1) Cơ hội đào tạo thăng tiến; (2) Quan hệ với cấp trên; (3) Lương phúc lợi; (4) Điều kiện làm ll oi m việc; (5) Đặc điểm công việc; (6) Quan hệ với đồng nghiệp z at nh Nghiên cứu đề số kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao thỏa mãn, tạo động lực làm việc công việc cho cán bộ, công chức, viên chức z Cục đường thủy nội địa Việt Nam: @ gm Nâng cao, cải thiện sách lương phúc lợi l Đẩy mạnh chế độ đào tạo tạo hội thăng tiến cho cán nhân viên Đổi phong cách lãnh đạo n va Xây dựng mô tả công việc rõ ràng an Lu Cải thiện điều kiện làm việc m co Tạo điều kiện cho mối quan hệ với đồng nghiệp phát triển ac th si 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO Busіness Edge (2004), Tạo động lực làm vіệc phảі tіền? Nhà xuất Trẻ, Thành phố Hồ Chí Mіnh (Do Chương trình Phát trіển Kіnh tế Tư nhân MPDF bіên soạn) Trần Kim Dung (2003), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất thống kê Trần Kim Dung (2005), “Đo lường mức độ thỏa mãn công việc điều kiện Việt Nam”, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, Đại học Quốc Gia TP.HCM, tập (số 12) lu Thái Trí Dũng (2010), Kỹ giao tiếp thương lượng kinh doan, nhà an xuất Lao động – Xã hội va n Nguyễn Vân Đіềm & Nguyễn Ngọc Quân chủ bіên (2007), Gіáo trình Quản trị tn to nhân lực, NXB Đạі học Kіnh tế Quốc dân, Hà Nộі gh Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2009), Gіáo trình Quản trị Kіnh p ie doаnh, NXB Đạі học Kіnh tế Quốc dân w Nguyễn Hữu Lam (1996), Hành vi tổ chức, Nhà xuất Hồng Đức oa nl Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích liệu nghiên cứu d với SPSS, Nhà xuất Thống kê lu ll u nf va an Nguyễn Hữu Thân (2010), Quản trị Nhân sự, NXB Lаo động - Xã hộі oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 94 PH L C PHIẾU KHẢO SÁT CÁN B - CÔNG CH C, VIÊN CH C Để nắm rõ tâm tư nguyện vọng người lao động xác định yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động, làm sở cho việc điều tra nghiên cứu Anh/chị vui lòng điền phiếu khảo sát Xin lưu ý, khơng có câu trả lời sai, câu trả lời có giá trị giữ bí mật tuyệt đối I Thơng tin cá nhân: Anh/chị vui lịng cho biết số thông tin sau: lu an Giới tính: Nữ Từ 18 -29 tuổi Từ 30 - 39 n va Nam gh tn to Tuổi: p ie Trên 40 tuổi Cao đẳng Đại học oa nl w Trình độ học vấn: d Sau đại học lu an Thời gian công tác 10 -20 năm Trên 20 năm ll u nf va 1- 10 năm oi m II Hƣớng dẫn trả lời: z at nh Anh chị đánh dấu X vào mà lựa chọn Các giá trị từ đến tương đương với mức độ đồng ý mức độ hài lòng tăng dần Ý nghĩa giá trị sau: z Rất hông đồng ý Không đồng ý Tương đối đồng Tương đối hài lòng Đồng ý Rất đồng ý Hài lòng Rất hài lòng an Lu long Khơng hài lịng m co Rất khơng hài l ý gm @ n va ac th si 95 III Bảng khảo sát: TT Mức độ đánh giá Các tiêu chí Đặc điểm cơng việc Cơng việc có phù hợp với chun mơn anh/chị Anh/chị có cảm thấy cơng việc thú vị Cơng việc anh/chị có nhiều thách thức Việc phân chia công việc hợp lý 5 m co I ƣơng húc lợi II Tiền lương bạn trả phù hợp với lực lu công việc anh/chị an Mức lương anh/chị nhận công va n công công chức, viên chức công việc gh tn to Mức lương anh chị nhận đảm bảo sinh hoạt hàng ngày ie p Lương, thưởng trợ cấp quan nl w Phúc lợi hưởng đầy đủ, hấp dẫn hội đào tạo thăng tiến an lu III d oa phân phối công Chính sách, lộ trình thăng tiến rõ rang Anh/chị có biết điều kiện cần thiết để thăng m Anh/chị tham gia chương trình đào tạo oi ll tiến u nf va z at nh hàng năm theo yêu cầu công việc Các chương trình đào tạo phù hợp thiết thực đối z gm Sau hi tham gia đào tạo, anh/chị cảm thấy kỹ Môi trường làm việc tiện nghi, an Lu Điều kiện làm việc l làm việc nâng cao IV @ với công việc n va ac th si 96 Bạn trang bị cho anh/chị đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ phục vụ cho công việc Môi trường làm việc áp lực không cao Anh chị lo lắng việc việc làm Anh chị cảm thấy hài lòng việc trao đổi cung cấp thông tin nội V Quan hệ với đồng nghiệp Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ 5 công việc Đồng nghiệp anh/chị thoải mái, thân lu an thiện dễ chịu n va Các đồng nghiệp anh/chị phối hợp làm việc tốt Giữa anh/chị đồng nghiệp khơng có cạnh tn to tranh công việc gh Quan hệ với c p p ie VI Anh/chị nhận giúp đỡ lãnh đạo nl w Lãnh đạo quan tâm đến cấp Lãnh đạo quan lắng nghe quan điểm suy an lu d oa công việc Lãnh đạo ln coi trọng tài đóng góp oi Lãnh đạo ln thân thiện tơn trọng công z at nh chức, viên chức m ll bạn u nf va nghĩ người lao động Lãnh đạo không tạo áp lực công việc z Tạo động lực làm việc ngƣời lao động l Nhìn chung, tính chất cơng việc quan tạo động lực làm việc cho tơi Nhìn chung, sách lương phúc lợi quan tạo động làm việc cho an Lu m co gm VII @ công chức, viên chức n va ac th si 97 Nhìn chung, sách đào tạo phát triển đơn vị tạo động làm việc cho tơi Nhìn chung, điều kiện làm việc quan tạo động làm việc cho tơi Nhìn chung, mối quan hệ với đồng nghiệp tạo động làm việc cho tơi Nhìn chung, mối quan hệ với cấp tạo động làm việc cho Tôi tạo động lực làm việc lu Xin chân thành cảm ơn chúc anh/chị ngày làm việc hiệu quả! an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 98 Phụ lục : Kiểm định Cronbach Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 796 ƣơng phúc lợi Item-Total Statistics lu Scale an Mean if va n Item Corrected Item- Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item Deleted tn to Deleted if Item Deleted Correlation ie gh Tiền lương bạn trả p phù hợp với lực 11.03 641 736 5.000 676 726 629 740 368 820 4.907 nl w công việc anh/chị oa Mức lương anh/chị d nhận công an lu công công chức, viên ll Mức lương anh chị u nf va chức công việc 11.01 m z at nh hoạt hàng ngày quan 10.99 5.404 Lương, thưởng trợ cấp 589 m co 755 an Lu phân phối công l gm 5.909 @ 10.82 đủ, hấp dẫn z Phúc lợi hưởng đầy 5.000 oi nhận đảm bảo sinh 11.12 n va ac th si 99 Đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 720 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted lu an n va Cronbach's Alpha if Item Deleted 11.01 4.057 546 645 10.85 4.453 432 691 10.95 3.990 551 642 4.486 442 687 423 694 p ie gh tn to Chính sách, lộ trình thăng tiến rõ ràng Anh/chị có biết điều kiện cần thiết để thăng tiến Anh/chị tham gia chương trình đào tạo hàng năm theo yêu cầu cơng việc Các chương trình đào tạo phù hợp thiết thực công việc Sau hi tham gia đào tạo, anh/chị cảm thấy kỹ làm việc nâng cao Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation d oa nl w an lu ll u nf va 11.13 oi m z at nh 10.92 4.498 z m co l gm @ an Lu n va ac th si 100 Đặc điểm công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 825 Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Corrected Item Variance Deleted lu an Cơng việc có phù hợp với if Item-Total Alpha Item Deleted Correlation if Item Deleted 8.65 4.497 554 822 8.73 4.311 656 777 8.98 4.148 710 752 8.79 4.012 684 763 n va chuyên môn anh/chị Cronbach's tn to Anh/chị có cảm thấy cơng việc ie gh thú vị p Cơng việc anh/chị có nhiều thách thức nl w d lý oa Việc phân chia công việc hợp ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 101 Điều kiện làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 705 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted lu an Môi trường làm việc tiện nghi, n va Item Deleted Correlation Item Deleted 6.236 368 692 11.81 5.673 416 677 11.88 5.099 644 576 12.20 5.554 513 635 11.82 6.023 380 689 Bạn trang bị cho anh/chị tn to 12.37 gh đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ p ie phục vụ cho công việc Môi trường làm việc áp lực w oa nl không cao d Anh chị lo lắng va an lu việc việc làm việc trao đổi cung cấp oi m thông tin nội ll u nf Anh chị cảm thấy hài lòng z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 102 Mối quan hệ với đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 863 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted lu an Đồng nghiệp sẵn sàng n va giúp đỡ công việc Item Deleted Correlation Item Deleted 3.556 727 820 10.22 3.519 794 791 10.29 3.895 694 833 10.28 3.991 636 855 Đồng nghiệp anh/chị tn to 10.26 gh thoải mái, thân thiện dễ p ie chịu Các đồng nghiệp anh/chị w oa nl phối hợp làm việc tốt d Giữa anh/chị đồng nghiệp lu ll u nf công việc va an khơng có cạnh tranh oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 103 Quan hệ với c p Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 778 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted lu an Lãnh đạo quan tâm đến n va cấp Item Deleted Correlation Item Deleted 7.096 576 733 14.68 7.114 564 736 14.18 7.292 561 705 14.49 6.776 590 728 6.652 669 708 7.188 506 750 Anh/chị nhận tn to 14.82 gh giúp đỡ lãnh đạo p ie công việc Lãnh đạo quan lắng w oa nl nghe quan điểm suy nghĩ d người lao động lu va an Lãnh đạo coi trọng tài Lãnh đạo thân thiện z at nh công việc công oi Lãnh đạo không tạo áp lực 14.61 m tôn trọng công chức, viên chức ll u nf đóng góp bạn 14.51 z m co l gm @ chức, viên chức an Lu n va ac th si 104 Sự thỏa mãn công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 836 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted Nhìn chung, tính chất cơng việc lu an quan tạo động lực làm 13.78 6.172 660 801 14.16 6.406 543 822 13.92 5.709 739 782 13.91 6.013 533 829 7.188 506 750 521 763 n va việc cho tn to Nhìn chung, sách lương gh phúc lợi quan tạo p ie động làm việc cho tơi Nhìn chung, sách đào w oa nl tạo phát triển đơn vị tạo d động làm việc cho lu điều kiện làm va an Nhìn chung, z at nh cho tơi oi đồng nghiệp tạo động làm việc m Nhìn chung, mối quan hệ với ll việc cho u nf việc quan tạo động làm 14.51 z gm cấp tạo động làm việc cho @ Nhìn chung, mối quan hệ với 7.213 14.11 7.06 l 14.62 Tôi tạo động lực làm 509 715 an Lu việc m co n va ac th si 105 lu an n va Phụ lục 2: Kiểm định tƣơng quan Moi quan he voi cap tren 760** Moi quan he voi dong nghiep 630** Tinh chat cong viec 796** Sig (2-tailed) N Pearson Correlation 207 792** 000 207 000 207 842** 000 207 700** 000 206 818** 765** 000 207 764** an 000 207 760** 207 842** 000 207 000 207 786** 000 206 826** 000 207 785** Sig (2-tailed) N Pearson Correlation 000 207 630** 000 207 700** 207 786** 000 207 000 206 715** 000 207 642** 000 207 796** 000 207 826** 207 715** 000 206 z 000 207 818** 000 207 837** 000 206 765** 000 206 764** 000 206 785** 000 206 642** 206 837** 000 206 000 207 000 207 000 207 000 206 207 tn to Pearson Correlation Luong va phuc loi Correlations Co hoi dao tao va thang tien 792** p ie gh Luong va phuc loi nv Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ll fu oi m m o l.c an Lu Sig (2-tailed) 000 N 207 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) gm Dieu kien lam viec Sig (2-tailed) N Pearson Correlation @ Tinh chat cong viec Sig (2-tailed) N Pearson Correlation z at nh Moi quan he voi dong nghiep 105 a lu Moi quan he voi cap tren d oa nl w Co hoi dao tao va thang tien Dieu kien lam viec n va ac th si
Ngày đăng: 24/07/2023, 09:19
Xem thêm: