Luận văn thạc sĩ (31)

LỜIí.CAMí.ĐOAN Tơií.xiní.camí.đoaní.Luậní.văní.thạcí.sĩí.“Đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí tạií.Cơngí.t.cổí.phầní.đóngí.tà.Sơngí.Cấm”í.làí.cơngí.trìnhí.nghiêní.cứ độcí.lậpí.d.tácí.giảí.thựcí.hiệní.dướií.sựí.hướngí.dẫní.củ.PGS.TSKH.í.Ngu yễní.Viếtí.Vượng.í.Luậní.văní.chư.đượcí.cơngí.bốí.trongí.bấtí.cứí.cơngí.trìn hí.nghiêní.cứ.nào.í.Cácí.sốí.liệu,í.nộií.dungí.đượcí.trìnhí.bà.trongí.luậní.vă ní.làí.trungí.thực,í.cóí.nguồní.gốcí.rõí.ràng,í.hợpí.í.lệí.vàí.đảmí.bả.tní.thủí cácí.qu.địnhí.vềí.bả.vệí.quyềní.sởí.hữ.tríí.tuệ Tơií.xiní.chị.tráchí.nhiệmí.vềí.tồní.bộí.nộií.dungí.củ.luậní.vă ní.thạcí.sĩ Tácí.giả Nguyễní.Yếní.Chi LỜIí.CẢMí.ƠN Trướcí.tiên,í.tơií.xiní.đượcí.gửií.lờií.cảmí.ơní.tớií.Baní.Giámí.hiệu,í.các í.thầ.cơí.giá.trườngí.Đạií.họcí.Cơngí.đồní.đãí.truyềní.đạtí.ch.tơií.những í.kiếní.thứcí.vàí.điề.kiệní.tốtí.nhấtí.ch.tơií.thựcí.hiệní.Luậní.văní.này Tơií.xiní.châní.thànhí.cảmí.ơní.PGS.TSKH.í.Nguyễní.Viếtí.Vượngí.ng ườií.hướngí.dẫní.trựcí.tiếpí.đãí.tậní.tìnhí.chỉí.bả.vàí.giúpí.đỡí.tơií.ch.tơií.tr ongí.suốtí.qí.trìnhí.nghiêní.cứ.vàí.hồní.thànhí.luậní.văn Tơií.cũngí.xiní.gửií.lờií.cảmí.ơní.đếní.Baní.lãnhí.đạo,í.phịngí.tổí.chứcí Cơngí.t.cổí.phầní.đóngí.tà.Sơngí.Cấmí.đãí.giúpí.đỡí.tơií.trongí.qí.trìnhí th.thậpí.thơngí.tin,í.tàií.liệu.í.Vàí.cảmí.ơní.cání.bộí.làmí.cơngí.tácí.đà.tạ nhâní.lực,í.cơngí.nhâní.viêní.tạií.Cơngí.t.cổí.phầní.đóngí.tà.Sơngí.Cấmí.đ ãí.tậní.tìnhí.giúpí.đỡí.trongí.việcí.thamí.gi.trảí.lờií.phiế.khả.sátí.cũngí.nh ưí.gópí.ýí.vềí.nhữngí.thiế.sótí.trongí.phiế.khả.sát Sa.cùngí.tơií.xiní.gửií.lờií.cảmí.ơní.đếní.gi.đìnhí.vàí.bạní.bèí.đãí.lu ơní.tạ.điề.kiệní.tốtí.nhấtí.ch.tơií.trongí.suốtí.qí.trìnhí.họcí.cũngí.nhưí.t hựcí.hiệní.Luậní.văn D.thờií.gianí.cóí.hạní.vàí.kinhí.nghiệmí.nghiêní.cứ.kho.họcí.chư nhiề.nêní.Luậní.văní.cịní.nhiề.thiế.sót,í.rấtí.mongí.nhậní.đượcí.ýí.kiếní gópí.ýí.củ.cácí.Thầy/Cơ Xiní.trâní.trọngí.cảmí.ơn! MỤCí.LỤC Lờií.camí.đoa ní.Lờií.cảmí ơní.Mụcí.lục Danhí.mụcí.bảng,í.biểu,í.sơí.đồ MỞí.ĐẦU 1 Tínhí.cấpí.thiếtí.củaí.đềí.tài Tổngí.quaní.tìnhí.hìnhí.nghiêní.cứ.cóí.liêní.quaní.đếní.đềí.tài Mụcí.đích,í.nhiệmí.vụí.nghiêní.cứu .4 Đốií.tượng,í.phạmí.vií.nghiêní.cứu .4 Phươngí.phápí.nghiêní.cứu Đóngí.gópí.mớií.củ.đềí.tài Kếtí.cấuí.luậní.văn .6 Chƣơngí.1.í.CƠí.SỞí.LÝí.LUẬNí.VỀí.ĐÀOí.TẠOí.NGUỒNí.NHÂNí.LỰ Cí.TRONGí.DOANHí.NGHIỆP 1.1 Cácí.kháií.niệmí.cơí.bản 1.1.1 Nguồní.nhâní.lực 1.1.2 Đàoí.tạoí.nguồní.nhâní.lực 1.1.3 Đàoí.tạoí.nguồní.nhâní.lựcí.trongí.doanhí.nghiệp 1.2 Nộií.dungí.đàoí.tạoí.nguồní.nhâní.lựcí.trongí.doanhí.nghiệp 10 1.2.1 Xácí.địnhí.nhuí.cầuí.đàoí.tạo 10 1.2.2 Xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.đàoí.tạo .12 1.2.3 Lựaí.chọní.đốií.tượngí.đàoí.tạo 12 1.2.4 Xâ.dựngí.chươngí.trìnhí.đà.tạ.vàí.lự.chọní.phươngí.phápí.đà.tạ o 13 1.2.5 Chuẩní.bịí.kếí.hoạchí.tàií.chính,í.cơí.sởí.vậtí.chấtí.kỹí.thuật,í.giáoí.viêní phụcí.vụí.đàoí.tạo 21 1.2.6 Tổí.chứcí.thựcí.hiệní.kếí.hoạchí.đàoí.tạo 23 1.2.7 Đánhí.giáí.hiệuí.quảí.đàoí.tạo 24 1.3 Cácí.nhâní.tốí.ảnhí.hƣởngí.đếní.đàoí.tạoí.nguồní.nhâní.lựcí.trongí.do anhí.nghiệp 26 1.3.1 Cácí.nhâní.tốí.bêní.trong .26 1.3.2 Cácí.nhâní.tốí.bêní.ngồi .29 1.4 Kinhí.nghiệmí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.ởí.mộtí.sốí.doanhí.nghiệpí vàí.bàií.họcí.rútí.r.ch.Cơngí.t.cổí.phầní.đóngí.tà.Sơngí.Cấm 31 1.4.1 Kinhí.nghiệmí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.ởí.mộtí.sốí.doanhí.nghiệp .31 1.4.2 Bàií.họcí.kinhí.nghiệmí.rútí.r.ch.Cơngí.t.cổí.phầní.đóngí.tà.Sơngí.C ấm 33 Tiểuí.kếtí.chƣơngí.1 34 Chƣơngí.2.í.THỰCí.TRẠNGí.ĐÀ.TẠ.NGUỒNí.NHÂNí.LỰCí.TẠIí CƠNGí.T.CỔí.PHẦNí.ĐĨNGí.TÀ.SƠNGí.CẤM 35 2.1 Tổngí.quaní.vềí.Cơngí.t.cổí.phầní.đóngí.tà.Sơngí.Cấm 35 2.1.1 Qí.trìnhí.hìnhí.thànhí.phátí.triển 35 2.1.2 Mộtí.sốí.đặcí.điểmí.ảnhí.hưởngí.đếní.đàoí.tạoí.nguồní.nhâní.lực .36 2.1.3 Kếtí.quảí.sảní.xuấtí.kinhí.doanhí.củ.Cơngí.t.trongí.5í.nămí.gầní.đây 44 2.2 Phâní.tíchí.thựcí.trạngí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.Cơngí.t.cổí phầní.đóngí.tà.Sơngí.Cấm .45 2.2.1 Xácí.địnhí.nhuí.cầuí.đàoí.tạo 46 2.2.2 Xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.đàoí.tạo .49 2.2.3 Lựaí.chọní.đốií.tượngí.đàoí.tạo 50 2.2.4 Xâ.dựngí.chươngí.trìnhí.vàí.lự.chọní.phươngí.phápí.đà.tạo 53 2.2.5 Thựcí.trạngí.chuẩní.bịí.kếí.hoạchí.tàií.chính,í.cơí.sởí.vậtí.chấtí.kỹí.thuật ,í.giá.viêní.phụcí.vụí.cơngí.tácí.đà.tạo .57 2.2.6 Triểní.khaií.chươngí.trìnhí.đà.tạo .61 2.2.7 Đánhí.giáí.hiệuí.quảí.đàoí.tạo 62 2.3 Đánhí.giáí.thựcí.trạngí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.Cơngí.t.cổí.p hầní.đóngí.tà.Sơngí.Cấm 64 2.3.1 Ưuí.điểm 64 2.3.2 Hạní.chếí.vàí.nguyêní.nhân 65 Tiểuí.kếtí.chƣơngí.2 68 Chƣơngí.3.í.GIẢIí.PHÁPí.ĐÀ.TẠ.NGUỒNí.NHÂNí.LỰCí.TẠIí.CƠ NGí.T.CỔí.PHẦNí.ĐĨNGí.TÀ.SƠNGí.CẤM 69 3.1 Mụcí.tiêu,í.phƣơngí.hƣớngí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.Cơngí.t cổí.phầní.đóngí.tà.Sơngí.Cấm 69 3.1.1 Mụcí.tiêu 69 3.1.2 Phươngí.hướng 69 3.2 Mộtí.sốí.giảií.phápí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.Cơngí.t.cổí.phần í.đóngí.tà.Sơngí.Cấm 70 3.2.1 Hồní.thiệní.việcí.xácí.địnhí.nh.cầ.đà.tạo 70 3.2.2 Xácí.địnhí.mụcí.tiê.đà.tạ.rõí.ràng,í.cụí.thểí.ch.từngí.khó.đà.tạ o 73 3.2.3 Lựaí.chọní.đốií.tượngí.đàoí.tạoí.chínhí.xác 74 3.2.4 Xâ.dựngí.nộií.dungí.chươngí.trìnhí.đà.tạ.phùí.hợp 75 3.2.5 Hồní.thiệní.hìnhí.thứcí.vàí.phươngí.phápí.đà.tạo 76 3.2.6 Tổí.chứcí.đà.tạ.giá.viêní.vàí.cání.bộí.làmí.cơngí.tácí.đà.tạo 79 3.2.7 Chuẩní.bịí.cơí.sởí.vậtí.chấtí.phụcí.vụí.đà.tạo 81 3.2.8 Quảní.lýí.cóí.hiệ.quảí.nguồní.kinhí.phíí.đà.tạo .82 3.2.9 Xâ.dựngí.cácí.phươngí.phápí.đánhí.giáí.chấtí.lượngí.vàí.hiệ.quảí.đào í.tạ í.83 3.2.10 Nhómí.cácí.giảií.phápí.đà.tạ.gắní.vớií.phátí.triểní.nguồní.nhâní.lực 86 Tiể.kếtí.chƣơngí.3 89 KẾTí.LUẬNí.VÀí.KHUYẾNí.NGHỊ 90 DANHí.MỤCí.TÀIí.LIỆUí.THAMí.KHẢO 92 DANHí.MỤCí.BẢNG,í.BIỂU,í.SƠí.ĐỒ Bảng Bảngí.1.1.í.Ư.vàí.nhượcí.điểmí.củ.phươngí.phápí.đà.tạ.trongí.vàí.ngồií.cơ ngí.việc í.18í.Bảngí.2.1.í.Cơí.cấ.la.độngí.the.chứcí.năngí.củ.Cơngí.ty 41 Bảngí.2.2.í.Cơí.cấ.la.độngí.the.trìnhí.độí.chuní.mơní.củ.cání.bộí.quản í.lý 42 Bảngí.2.3.í.Cơí.cấ.la.độngí.the.trìnhí.độí.lànhí.nghềí.củ.cơngí.nhâní.kỹí.t huật 42 Bảngí.2.4.í.Cơí.cấuí.laoí.độngí.theoí.giớií.tínhí.nămí.2019 43 Bảngí.2.5.í.Cơí.cấ.la.độngí.the.độí.tuổií.nămí.2019 .44 Bảngí.2.6.í.Kếtí.quảí.sảní.xuấtí.kinhí.doanhí.củ.Cơngí.ty 44 Bảngí.2.7.í.Nh.cầ.đà.tạ.cání.bộí.quảní.lýí.nămí.2017í.–í.2019 46 Bảngí.2.8.í.Nh.cầ.đà.tạ.cơngí.nhâní.kỹí.thuậtí.nămí.2017í.–í.2019 47 Bảngí.2.9.í.Nh.cầ.đà.tạ.củ.Cơngí.t.nămí.2017í.–í.2019 48 Bảngí.2.10.í.Kếtí.quảí.khả.sátí.vềí.xácí.địnhí.nh.cầ.đà.tạo .49 Bảngí.2.11.í.Sốí.lượtí.ngườií.đượcí.đà.tạ.củ.Cơngí.t.qu.cácí.năm 51 Bảngí.2.12.í.Khó.họcí.dànhí.ch.cání.bộí.lãnhí.đạ.cấpí.cao 53 Bảngí.2.13.í.Khó.họcí.dànhí.ch.cání.bộí.nhâní.sự 54 Bảngí.2.14.í.Phươngí.phápí.đà.tạ.phổí.biếní.tạií.Cơngí.t.giaií.đoạní.2017í.– í.2019 57 Bảngí.2.15.í.Tìnhí.hìnhí.sửí.dụngí.kinhí.phíí.đà.tạ.củ.Cơngí.t.qu.cácí.nă m 58 Bảngí.2.16.í.Đánhí.giáí.giá.viêní.giảngí.dạ.tạií.Cơngí.ty 61 Bảngí.2.17.í.Kếtí.quảí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.vàí.mứcí.độí.đápí.ứngí.nh cầ.đà.tạ.củ.Cơngí.t.2017-í.2019 .62 Bảngí.2.18.í.Đánhí.giáí.khó.họcí.củ.họcí.viên 63 Bảngí.2.19.í.Kếtí.quảí.đánhí.giáí.ngườií.la.độngí.sa.đà.tạ.2019 .64 Bảngí.3.1.í.Xácí.địnhí.nhuí.cầuí.đàoí.tạoí.củaí.ngườií.laoí.độngí.trongí.doanhí.ngh iệp 72 Bảngí.3.2.í.Mơí.hìnhí.đánhí.giáí.củ.tiếní.sĩí.Donaldí.Kirí.Patrick 83 Bảngí.3.3.í.Đánhí.giáí.năngí.lựcí.củ.cání.bộ,í.cơngí.nhâní.viêní.sa.đà.tạo 85 Biểu,í.sơí.đồ Biể.2.1.í.Tầní.suấtí.thamí.gi.khó.đà.tạ.nămí.2019 52 Biể.2.2.í.Kếtí.quảí.khả.sátí.vềí.chươngí.trìnhí.đà.tạ.trongí.Cơngí.ty .54 Biể.2.3.í.Kếtí.quảí.khả.sátí.vềí.cơí.sởí.vậtí.chấtí.phụcí.vụí.đà.tạo .59 Sơí.đồí.2.1.í.Cơí.cấ.tổí.chứcí.Cơngí.t.cổí.phầní.đóngí.tà.Sơngí.Cấm 38 MỞí.ĐẦU Tínhí.cấpí.thiếtí.củ.đềí.tài Trongí.bốií.cảnhí.tồní.cầ.hó.ngà.càngí.sâ.rộngí.cùngí.vớií.rấtí.nhiề cơí.hội,í.í.cácí.doanhí.nghiệpí.Việtí.Namí.đangí.đốií.diệní.vớií.nhữngí.tháchí.thứcí.l ớn,í.đặcí.biệtí.làí.ápí.lựcí.cạnhí.tranhí.ngà.càngí.cao.í.Doanhí.nghiệpí.cóí.4í.nguồ ní.lực:í.nhâní.lực,í.tàií.lực,í.vậtí.lực,í.thơngí.tiní.trongí.đóí.nhâní.lựcí.làí.yế.tốí.tru ngí.tâmí.củ.cácí.nguồní.lựcí.nà.đóngí.vaií.trịí.quaní.trọngí.hàngí.đầ.trongí.phá tí.triểní.kinhí.tếí.í.xãí.hộií.củ.đấtí.nước,í.cũngí.nhưí.í.í.mọií.tổí.chức,í.nhấtí.làí.trongí.giaií.đoạní.đẩ .mạnhí.cơngí.nghiệpí.hóa,í.hiệní.đạií.hó.vàí.hộií.nhậpí.kinhí.tếí.quốcí.tế,í.nguồn í.nhâní.lựcí.lní.đóngí.vaií.trịí.quyếtí.địnhí.trongí.việcí.tạ.r.lợií.thếí.cạnhí.tran hí.ch.doanhí.nghiệp.í.Trongí.bốií.cảnhí.đó,í.dùí.muốní.ha.khơngí.buộcí.cácí.doa nhí.nghiệpí.phảií.th.hútí.vàí.tạ.r.ch.mìnhí.nguồní.nhâní.lựcí.chấtí.lượngí.cao í.í.cơí.sởí.vữngí.chắcí.đểí.cóí.đượcí.sựí.khácí.biệtí.vàí.lợií.thếí.cạnhí.tranhí.củ.mình Tu.nhiên,í.đểí.cóí.đượcí.nguồní.nhâní.lựcí.chấtí.lượngí.ca.làí.điề.khơngí phảií.dễí.dàng.í.Vớií.đặcí.trưngí.củ.nguồní.nhâní.lựcí.Việtí.Namí.chỉí.thiêní.vềí.lý í.thuyếtí.chư.cóí.kỹí.năngí.thựcí.hànhí.nhiều,í.cácí.doanhí.nghiệpí.đãí.tìmí.mọií.bi ệní.pháp,í.cáchí.thứcí.đểí.nângí.ca.chấtí.lượngí.nguồní.nhâní.lực,í.trongí.đóí.mộtí biệní.phápí.khơngí.thểí.thiế.đượcí.đóí.làí.cơngí.tácí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lực.í.B ởií.vậy,í.cóí.thểí.khẳngí.địnhí.rằng:í.Đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.khơngí.phảií.làí.ho ạtí.độngí.mớií.mẻ,í.tu.nhiêní.nóí.lní.mangí.tínhí.thờií.sựí.vàí.cấpí.báchí.đốií.với í.mọií.tổí.chức,í.kểí.cảí.ởí.tầmí.quốcí.gi.cũngí.nhưí.phạmí.vií.doanhí.í.nghiệp.í.Đặ cí.biệtí.làí.trongí.bốií.cảnhí.cạnhí.tranhí.ngà.càngí.khốcí.liệtí.nhưí.hiệní.nay,í.buộ cí.cácí.doanhí.nghiệpí.khơngí.thểí.khơngí.quaní.tâmí.đếní.cơngí.tácí.đà.tạo,í.khơn gí.nhữngí.thếí.cịní.phảií.tìmí.cáchí.làmí.tốtí.cơngí.tácí.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.đ ểí.nângí.ca.chấtí.lượngí.nguồní.nhâní.lựcí.í.yế.tốí.mangí.tínhí.độtí.pháí.đểí.phátí.hu.cácí.nguồní.lựcí.sảní.xuấtí.kinhí.doan hí.vàí.sựí.thànhí.cơngí.củ.doanhí.nghiệp Cơngí.t.cổí.phầní.đóngí.tà.Sơngí.Cấmí.làí.đơní.vịí.thànhí.viêní.Tổngí.Cơngí t.Cơngí.nghiệpí.tà.thủ.Việtí.Nam.í.Nhiệmí.vụí.chínhí.làí.sử.chữ.vàí.đóngí.m ớií.cácí.loạií.tà.xuấtí.khẩu,í.đạtí.tiê.chuẩní.quốcí.tế,í.vớií.mụcí.tiê.vàí.chínhí.sách í.chấtí.lượngí.the.hệí.thốngí.quảní.lýí.chấtí.lượngí.Quốcí.tếí.IS.90012000í.vàí.hệí.thốngí.quảní.lýí.mơií.trườngí.Quốcí.tếí.14001- í.2000í.đápí.ứngí..cầ.củ.cácí.cấpí.Đăngí.kiểmí.Quốcí.tếí.nhưí.Lloyds,BV,í.NK ,í.VRí.thỏ.mãní..cầ.củ.kháchí.hàngí.nướcí.ngồi Cùngí.vớií.việcí.tậpí.trungí.mọií.nguồní.lựcí.ch.phátí.triểní.sảní.xuấtí.kinhí doanh,í.Cơngí.t.đãí.xácí.địnhí.coní.ngườií.làí.yế.tốí.thení.chốtí.tạ.nêní.sựí.thà nhí.cơngí.ch.doanhí.nghiệp.í.Baní.giámí.đốcí.Cơngí.t.lní.coií.trọngí.cơngí.tác í.đà.tạ.nguồní.nhâní.lựcí.í.í.đặc