1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn thạc sĩ (31)

178 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Đánh Giá Thực Hiện Công Việc Tại Công Ty Cổ Phần Za Hưng
Tác giả Phạm Hồng Trung
Người hướng dẫn PGS.TS. Lê Thanh Hà
Trường học Trường Đại Học Công Đoàn
Chuyên ngành Quản Trị Nhân Lực
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2021
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 178
Dung lượng 296,9 KB

Cấu trúc

  • 1. Lýí.doí.chọní.đềí.tài (8)
  • 2. Tổngí.quaní.quáí.trìnhí.nghiêní.cứuí.theoí.đềí.tài (10)
  • 3. Mụcí.tiêuí.vàí.nhiệmí.vụí.nghiêní.cứu (15)
  • 4. Đốií.tượngí.vàí.phạmí.vií.nghiêní.cứu (0)
  • 5. Phươngí.phápí.nghiêní.cứu (16)
  • 6. Nhữngí.đóngí.gópí.mớií.củaí.luậní.văn (18)
  • 7. Kếtí.cấuí.củaí.luậní.văn (18)
    • 1.1. Mộtí.sốí.kháií.niệmí.cóí.liêní.quan (20)
      • 1.1.1. Côngí.việc (20)
      • 1.1.2. Thựcí.hiệní.côngí.việc (20)
      • 1.1.3. Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (22)
    • 1.2. Nộií.dungí.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (24)
      • 1.2.1. Xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (24)
      • 1.2.2. Xâyí.dựngí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (26)
      • 1.2.3. Lựaí.chọní.phươngí.phápí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (32)
      • 1.2.4. Xácí.địnhí.chuí.kỳí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (41)
      • 1.2.5. Lựaí.chọní.vàí.đàoí.tạoí.cání.bộí.phụí.tráchí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc 20 1.2.6. Tiếní.hànhí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (43)
      • 1.2.7. Sửí.dụngí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (50)
    • 1.3. Cácí.nhâní.tốí.ảnhí.hưởngí.tớií.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (53)
      • 1.3.1. Cácí.nhâní.tốí.bêní.ngoàií.doanhí.nghiệp (53)
      • 1.3.2. Cácí.nhâní.tốí.bêní.trongí.doanhí.nghiệp (57)
    • 1.4. Kinhí.nghiệmí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.mộtí.sốí.doanhí.n ghiệpí.Việtí.Namí.vàí.bàií.họcí.rútí.raí.choí.Zaí.Hƣng (59)
      • 1.4.1. Kinhí.nghiệmí.tạií.mộtí.sốí.doanhí.nghiệp (59)
      • 1.4.2. Bàií.họcí.kinhí.nghiệmí.rútí.raí.choí.Zaí.Hưng (0)
    • 2.1. Tổngí.quaní.vềí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí.Hƣng (66)
      • 2.1.1. Quání.trìnhí.hìnhí.thànhí.vàí.phátí.triểní.củaí.Côngí.ty (66)
      • 2.1.2. Sơí.đồí.tổí.chứcí.bộí.máy (70)
      • 2.1.3. Tìnhí.hìnhí.sảní.xuấtí.kinhí.doanh (72)
      • 2.1.4. Đặcí.điểmí.nguồní.nhâní.lựcí.tạií.Zaí.Hưng (74)
    • 2.2. Phâní.tíchí.thựcí.trạngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.côngí.í.ty í.í.Cổí.phầní.Zaí.Hƣng (81)
      • 2.2.1. Xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (81)
      • 2.2.2. Tiêuí.chíí.thựcí.hiệní.côngí.việc (82)
      • 2.2.3. Phươngí.phápí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (84)
      • 2.2.4. Chuí.kỳí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (87)
      • 2.2.5. Lự aí.chọní.vàí.đàoí.tạoí.ngườií.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Zaí.Hưng 49 2.2.6. Tiếní.hànhí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Zaí.Hưng (0)
      • 2.2.7. Sửí.dụngí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc (98)
    • 2.3. Thựcí.trạngí.cácí.nhâní.tốí.ảnhí.hưởngí.tớií.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côn gí.việcí.tạií.Zaí.Hƣng (106)
      • 2.3.1. Cácí.nhâní.tốí.bêní.ngoài (106)
      • 2.3.2. Cácí.nhâní.tốí.bêní.trong (119)
      • 2.4.1. Ưuí.điểm (119)
      • 2.4.2. Hạní.chếí.vàí.nguyêní.nhân (122)
    • 3.1. Mụcí.tiêu,í .phươngí.hướngí.hoàní.thiệní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.côngí.tyí. Cổí.phầní.Zaí.Hƣngí.giaií.đoạní.2020í.-í.2025,í.tầmí.nhìní.đếní.2030 (126)
      • 3.1.1. Mụcí.tiêu (126)
      • 3.1.2. Phươngí.hướng (126)
    • 3.2. Quaní.điểmí.mớií.vềí.nhâní.sựí.nhằmí.thựcí.hiệní.chiếní.lƣợcí.phátí.tr iểní.tạií.côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí.Hƣngí.trongí.thờií.gianí.tới (128)
    • 3.3. Mộtí.sốí.giảií.phápí.hoàní.thiệní.hiệuí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí .việcí.tạií.côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí.Hƣng (130)
      • 3.3.1. Hoàní.thiệní.côngí.tácí.phâní.tíchí.côngí.việc (130)
      • 3.3.2. Hoàní.thiệní.tiêuí.chí,í.vàí.hệí.thốngí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.công í.việcí (133)
      • 3.3.2. í.Hoàní.thiệní.tiêuí.chuẩní.côngí.việcí.vàí.hệí.thốngí.tiêuí.chuẩní.đánhí.gi áí.thựcí.hiệní.côngí.việc (137)
      • 3.2.4. í.Nângí.caoí.hiệuí.quảí.sửí.dụngí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệ ní.côngí.việc (141)
      • 3.3.5. Hoàní.thiệní.việcí.lựaí.chọní.vàí.nângí.caoí.chấtí.lượngí.độií.ngũí.cání.b ộ,í.quảní.í.lý (0)
      • 3.3.6. Nângí.caoí.hiệuí.quảí.sựí.phốií.hợpí.giữaí.cácí.phòngí.ban (0)

Nội dung

Lýí.doí.chọní.đềí.tài

Trongí.cácí.nguồní.lựcí.củaí.doanhí.nghiệpí.thìí.nguồní.nhâní.lựcí.được í.coií.làí.nguồní.lựcí.thení.chốtí.quyếtí.địnhí.thànhí.bạií.củaí.doanhí.nghiệpí.ấ y.í.Bởií.nguồní.nhâní.lựcí.vừaí.điềuí.khiểní.vàí.sửí.dụngí.cácí.nguồní.lựcí.khá cí.đểí.giúpí.doanhí.nghiệpí.đạtí.mụcí.tiêu,í.lạií.vừaí.làí.nguồní.gốcí.củaí.giáí.tr ịí.thặngí.dưí.trongí.doanhí.nghiệp.í.Chínhí.vìí.thế,í.nguồní.lựcí.coní.ngườií.đư ợcí.coií.làí.mụcí.tiêuí.vàí.độngí.lựcí.củaí.sảní.xuấtí.kinhí.doanh.í.Ngàyí.nay,í. cácí.doanhí.nghiệpí.đềuí.nỗí.lựcí.thựcí.hiệní.cácí.biệní.phápí.tạoí.độngí.lựcí.c hoí.ngườií.laoí.độngí.củaí.mìnhí.đểí.giúpí.choí.ngườií.laoí.độngí.giaí.tăngí.đư ợcí.độngí.lực,í.cốngí.hiếní.choí.doanhí.nghiệp,í.cóí.cơí.hộií.phátí.huyí.khảí.nă ngí.tiềmí.ẩní.củaí.mìnhí.đểí.tạoí.raí.cácí.giáí.trịí.lớn… í.Trongí.đó,í.đánhí.giáí.thựcí.í.hiệní.côngí.việcí.làí.mộtí.hoạtí.độngí.vôí.cùngí. quaní.trọngí.vừaí.giúpí.ngườií.laoí.độngí.nhậní.thứcí.đúngí.khảí.năngí.củaí.mì nh,í.vừaí.tạoí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.độngí.trongí.côngí.việc. Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.trongí.cácí.doanhí.nghiệpí.giúpí.ngườ ií.laoí.độngí.cóí.cơí.hộií.xemí.xétí.lạií.hiệuí.suấtí.liêní.quaní.đếní.côngí.việc,í. đểí.từí.đóí.rútí.raí.kinhí.nghiệmí.cầní.thiết.í.Từí.nhữngí.nhậní.xét,í.nhữngí.đán hí.giá,í.phảní.ánhí.củaí.cấpí.trên,í.ngườií.laoí.độngí.sẽí.nhìní.lạií.chínhí.bảní.t hâní.mình,í.nhữngí.ưuí.điểmí.vàí.hạní.chếí.còní.tồní.tạií.trongí.quáí.trìnhí.thự cí.hiệní.côngí.việc,í.từí.đóí.phátí.huyí.ưuí.điểmí.vàí.khắcí.phụcí.hạní.chếí.giú pí.doanhí.nghiệpí.ngàyí.càngí.hoạtí.độngí.tốtí.hơn. Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.nhâní.viêní.còní.giúpí.cungí.cấpí.cácí thôngí.choí.lãnhí.đạoí.trongí.doanhí.nghiệpí.đưaí.raí.quyếtí.địnhí.vềí.thưởng,í phạt,í.vàí.thăngí.tiếní.củaí.nhâní.viên.

Ngoàií.ra,í.việcí.nàyí.còní.giúpí.choí.cácí.cání.bộí.nhâní.sựí.vàí.nhâní.v iêní.xâyí.dựngí.đượcí.kếí.hoạchí.điềuí.chỉnhí.nhữngí.saií.sótí.trongí.thựcí.hiện í.côngí.việcí.theoí.từngí.vịí.tríí.nhâní.viên.

Côngí.tyí.cổí.phầní.Zaí.Hưngí.hoạtí.độngí.trongí.lĩnhí.vựcí.sảní.xuấtí.ki nhí.doanhí.điệní.năng.í.Vớií.tôní.chỉí.hoạtí.độngí.“Tưí.duyí.khoaí.học,í.đoàní.kết,í.đổií.mới,í.hiệuí.quảí.vìí.sựí.phátí.triểní.khôngí.ngừngí.củaí.côngí.tyí.vàí. cácí.thànhí.viên,í.phấní.đấuí.cho sựí.nghiệpí.dâní.giầu,í.nướcí.mạnh,í.tạoí.đượcí.nhiềuí.việcí.làm.í.Lãnhí.đạoí. Côngí.tyí.nhậní.thức,í.cóí.đượcí.nhữngí.thànhí.tựuí.ngàyí.nay,í.phảií.kểí.đếní. sựí.đóngí.gópí.vàí.nỗí.lựcí.củaí.toàní.thểí.độií.ngũí.ngườií.laoí.độngí.củaí.Côn gí.ty.í.Đâyí.làí.nguồní.nộií.lựcí.vữngí.chắc,í.làí.hạtí.nhâní.bêní.trongí.thúcí.đẩ yí.choí.Côngí.tyí.phátí.triểní.mạnhí.mẽí.vàí.bềní.vững.í.Vớií.nhữngí.thayí.đổií khôngí.ngừngí.từí.môií.trườngí.bêní.ngoài,í.đòií.hỏií.lãnhí.đạoí.Côngí.tyí.cũn gí.phảií.thayí.đổií.cácí.chínhí.sáchí.choí.phùí.hợp,í.trongí.đóí.cóí.cácí.chínhí.s áchí.liêní.quaní.tớií.quảní.trịí.nhâní.lựcí.nóií.chungí.vàí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní. côngí.việcí.nóií.riêng. Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.mộtí.cáchí.côngí.bằng,í.khoaí.họcí.sẽ í.giúpí.nângí.caoí.năngí.suấtí.laoí.độngí.cũngí.nhưí.tạoí.độngí.lựcí.hơní.nữaí.c hoí.ngườií.laoí.động,í.tạoí.nêní.bầuí.khôngí.khíí.laoí.độngí.hiệuí.quảí.vàí.phát í.triểní.văní.hóaí.doanhí.nghiệp,í.từngí.bướcí.đưaí.Côngí.tyí.phátí.triểní.lêní.n hữngí.tầmí.caoí.mới.í.Vớií.tầmí.quaní.trongí.nhưí.vậy,í.tácí.giảí.đãí.lựaí.chọní đềí.tài:í "Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.í.việcí.củaí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí

Hưng"í nhằmí.nghiêní.cứu,í.phâní.tíchí.cụí.thểí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côn gí.việcí.trongí.Côngí.tyí.vàí.đưaí.raí.cácí.giảií.phápí.nhằmí.hoàní.thiệní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.ty.

Tổngí.quaní.quáí.trìnhí.nghiêní.cứuí.theoí.đềí.tài

Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.luôní.làí.đềí.tàií.thuí.hútí.sựí.quaní.tâ mí.vàí.chúí.ýí.củaí.cácí.nhàí.quảní.lýí.vàí.nghiêní.cứu.í.Tínhí.đếní.thờií.điểmí. hiệní.tại,í.đãí.cóí.nhiềuí.bàií.viếtí.vàí.côngí.trìnhí.nghiêní.cứuí.cảí.vềí.lýí.luậní vàí.thựcí.tiễní.vềí.cácí.vấní.đềí.xoayí.quanhí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc í.vớií.nhiềuí.cáchí.tiếpí.cậní.khácí.nhauí.như:í.hoàní.thiệní.côngí.tácí.đánhí.gi áí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.đánhí.g iáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.trongí.cácí.môí.hìnhí.quảní.trịí.nhâní.lực,í.đánhí.giá í.thựcí.hiệní.côngí.việcí.trongí.mốií.quaní.hệí.nângí.caoí.chấtí.lượngí.nguồní. nhâní.lực…

2.1 Trongí.nước Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đượcí.nghiêní.cứuí.dướií.dạngí.sáchí.cóí.thểí.í.kểí.đến:

“Quảní.trịí.nhâní.sựí.trongí.cácí.doanhí.nghiệp”í.củaí.Nguyễní.Hữuí.Thâní. (2008),í.NXBí.Laoí.độngí.– í.Xãí.hội,í.đãí.phâní.tíchí.mụcí.đích,í.sựí.cầní.thiếtí.í.í.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệ ní.côngí.việcí.đóí.là:í.cảií.thiệní.hiệuí.quảí.côngí.tácí.vàí.phảní.í.hồií.thôngí.ti n,í.lậpí.cácí.kếí.hoạchí.vềí.nhâní.lựcí.củaí.côngí.ty,í.phátí.triểní.tàií.nguyêní.n hâní.sự,í.cácí.chếí.độí.vềí.lươngí.bổngí.đãií.ngộ í.quaí.đó,í.khuyếní.khích,í.tạ oí.độngí.lựcí.choí.ngườií.laoí.động,í.tăngí.cườngí.mốií.quaní.hệí.giữaí.ngườií. laoí.độngí.vàí.í.ngườií.quảní.lýí.cấpí.trên.í.Trongí.nghiêní.cứuí.tácí.giảí.cũngí. đãí.chií.tiếtí.hóaí.phươngí.phápí.thangí.đoí.đồí.họaí.đểí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní. côngí.việcí.củaí.ngườií.laoí.động.

Sáchí.củaí.Nguyễní.Thơí.Sinhí.

“Kỹí.năngí.quảní.lýí.doanhí.nghiệp”,í.NXBí.Phụí.nữí.đềí.cậpí.đếní.nhữngí.kỹí năngí.cầní.thiếtí.trongí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.vàí.hiệuí.quảí.côngí. việcí.củaí.ngườií.laoí.động,í.tácí.giảí.cũngí.đềí.xuấtí.giảií.phápí.hoàní.thiệní.c ôngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.nhưí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.vi ệcí.củaí.ngườií.laoí.độngí.theoí.phươngí.phápí.KPIí.

(Keyí.Performanceí.Indicator). Đâyí.làí.cácí.nguồní.tưí.liệuí.thamí.khảoí.chínhí.thốngí.mangí.lạií.cáií.n hìní.toàní.diệní.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Cácí.tổí.chứcí.hayí.doan hí.nghiệpí.cóí.thểí.thamí.khảoí.cácí.nộií.dung,í.quyí.trìnhí.vàí.rấtí.nhiềuí.phươ ngí.phápí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đểí.từí.đóí.lựaí.chọní.vàí.chắtí.lọcí cácí.nộií.dung,í.phươngí.phápí.phùí.hợpí.vớií.tìnhí.hìnhí.riêngí.củaí.tổí.chức,í doanhí.nghiệpí.mình.

Bêní.cạnhí.đóí.cácí.luậní.văní.tiếní.sĩí.củaí.mộtí.sốí.côngí.trìnhí.nghiêní cứuí.cáí.nhâní.gầní.đâyí.đềí.cậpí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đãí.đạtí đượcí.tínhí.ứngí.dụngí.caoí.trongí.thựcí.hiễní.tạií.tổí.chức,í.doanhí.nghiệpí.cụ í.thểí.:

- Tácí.giảí.Lêí.Thịí.Lệí.Thanh:í

.“Hoàní.thiệní.đánhí.giáí.thànhí.tíchí.nhâní.viêní.tạií.côngí.tyí.cổí.phầní.thủyí

điệní.miềní.Trung”í.đượcí.hoàní.thànhí.vàoí.nămí.2012.

- Tácí.giảí.Đàoí.Thịí.Giang:í.

“Xâyí.dựngí.KPIí.choí.vịí.tríí.Bíí.thưí.liêní.chií.vàí.Bíí.thưí.chií.đoàní.củaí.Đo àní.thanhí.niêní.Khoaí.họcí.quảní.lýí.tạií.trườngí.ĐHí.khoaí.họcí.xãí.hộií.vàí. nhâní.văn”í.2013.

Nhìní.chung,í.cácí.tácí.giảí.đềuí.đií.vàoí.lýí.luậní.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hi ệní.côngí.việcí.trongí.cácí.tổí.chức,í.doanhí.nghiệp,í.từí.đóí.đií.vàoí.phâní.tích í.thựcí.trạngí.với nhữngí.đặcí.thùí.riêng.í.Trongí.đóí.luậní.ání.củaí.tácí.giảí.Lêí.Thịí.Lệí.Thanhí. đãí.chỉí.raí.mốií.quaní.hệí.chặtí.chẽí.giữaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.và í.cácí.chứcí.năngí.khácí.củaí.quảní.trịí.nhâní.lực,í.từí.đóí.đềí.raí.sựí.cầní.thiếtí. phảií.thựcí.hiệní.tốtí.côngí.tácí.đánhí.giáí.nhằmí.nângí.caoí.hiệuí.quảí.quảní.lý í.nguồní.nhâní.lựcí.trongí.tổí.chức.í.Tácí.giảí.Đàoí.Thịí.Giangí.đãí.tậpí.trungí. nghiêní.cứuí.theoí.hướngí.xâyí.đựngí.tiêuí.chíí.í.đánhí.giáí.theoí.cácí.phươngí. phápí.mớií.thayí.vìí.ápí.dụngí.cácí.phươngí.phápí.truyềní.thốngí.từí.đóí.đưaí.r aí.tiêuí.chíí.mangí.tínhí.địnhí.lượngí.cao.

Trêní.thếí.giới,í.cóí.rấtí.nhiềuí.cácí.bàií.viếtí.chuyêní.sâuí.nghiêní.cứuí. vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.vớií.nhiềuí.cáchí.tiếpí.cậní.vàí.cácí.chủí. đềí.khácí.nhau.í.Bàií.viếtí.“Performanceí.Appraisal,í.Performanceí.Manage mentí.andí.Improvingí.Individualí.Performance:í.Aí.Motivationalí.Framewor k”í.củaí.Angeloí.S.í.DeNisií.vàí.Robertí.D.í.Pritchardí.đăngí.trêní.tạpí.chíí.M anagementí.andí.Organizationí.Reviewí.

(Sốí.2,í.2006)í.tậpí.trungí.phâní.tíchí.nộií.dungí.sửí.dụngí.kếtí.quảí.thựcí.hiệní côngí.việcí.trongí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Trongí.đóí.nhấní.mạnhí. việcí.sửí.dụngí.kếtí.quảí.vàoí.côngí.tácí.tạoí.độngí.lựcí.laoí.độngí.vàí.xâyí.dựn gí.đánhí.giáí.dựaí.trêní.quaní.điểmí.này.í.Tácí.giảí.choí.rằngí.cácí.đánhí.giáí.t hựcí.hiệní.côngí.việcí.đangí.đượcí.ápí.dụngí.hiệní.nayí.quáí.tậpí.trungí.vàoí.vi ệcí.đoí.lườngí.kếtí.quảí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.ngườií.laoí.độngí.màí.khô ngí.giúpí.họí.cảií.thiệní.năngí.suấtí.laoí.động.í.Doí.đó,í.trongí.bàií.viết,í.tácí.gi ảí.tậpí.trungí.vàoí.nghiêní.cứu,í.đềí.xuấtí.khungí.độngí.lựcí.củaí.ngườií.laoí.đ ộngí.vàí.vậní.dụngí.khungí.độngí.lựcí.đóí.vàoí.việcí.thiếtí.kếí.vàí.sửí.dụngí.đá nhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.nhằmí.nângí.caoí.năngí.suấtí.laoí.động,í.giúpí.t ổí.chứcí.nângí.caoí.năngí.lựcí.củaí.từngí.cáí.nhâní.trongí.đó.

Cùngí.nộií.dungí.nghiêní.cứuí.nhưí.trêní.nhưngí.bàií.viếtí.í

.“Timelyí.performanceí.reviewsí.essentialí.toí.employeeí.retention”í.củaí.tácí. giảí.Jeffreyí.S.í.Beckí.đăngí.trêní.tạpí.chíí.“HRí.insight”í.

(Sốí.9,2013)í.tậpí.trungí.vàoí.khíaí.cạnhí.ứngí.dụngí.vàoí.côngí.tácí.giữí.châní.nhâní.viêní.trongí.tổí.chức.í.Theoí.tácí.giả,í.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.c ôngí.việcí.địnhí.kỳí.cóí.ảnhí.hưởngí.sâuí.sắcí.tớií.côngí.tácí.giữí.châní.nhâní.v iêní.vàí.tỷí.lệí.nhảyí.việcí.trongí.nộií.bộí.tổí.chức.í.Thôngí.quaí.đánhí.giá thựcí.hiệní.côngí.việc,í.tổí.chứcí.sẽí.lêní.kếí.hoạchí.nhằmí.phátí.hiệní.raí.nhữn gí.nhâní.viêní.giỏií.vàí.đềí.raí.nhữngí.chínhí.sáchí.giữí.châní.họí.làmí.việcí.lâ uí.dài,í.tậpí.trungí.vàoí.cácí.chínhí.sáchí.tạoí.độngí.lực,í.phátí.triểní.cáí.nhâní. cũngí.nhưí.khení.thưởngí.kỷí.luật…

Tuyí.đãí.cóí.nhiềuí.đềí.tàií.nghiêní.cứuí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí việcí.vàí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.cácí.doanhí.nghiệpí. nhưngí.việcí.í.nghiêní.cứuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.mớií.chỉí.tậpí.tru ngí.tạií.cácí.doanhí.nghiệpí.nhỏí.vàí.vừa,í.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tư ơngí.đốií.đơní.giản.

Tínhí.đếní.thờií.điểmí.hiệní.tại,í.Zaí.Hưngí.mớií.chỉí.baní.hànhí.cácí.chí nhí.sáchí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.hàngí.nămí.căní.cứí.trêní.đặcí.điểmí.laoí.động, í.điềuí.kiệní.củaí.Côngí.tyí.chứí.chưaí.cóí.hướngí.dẫní.cụí.thểí.nàoí.choí.việcí. nghiêní.cứuí.hoàní.thiệní.việcí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Trêní.thựcí.t ế,í.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.vẫní.còní.tồní.tạií.nhữngí.điểmí.hạní.chếí vàí.cũngí.chưaí.cóí.côngí.trìnhí.nghiêní.cứuí.nàoí.đií.sâuí.vềí.hệí.thốngí.đánhí giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.trongí.thờií.gianí.vừaí.qua.í.Doí.vậy,í.việcí.nghiên í.cứuí.đềí.tàií “Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Z aí.Hưng”í làí.vôí.cùngí.thiếtí.thực,í.đií.vàoí.phâní.í.tíchí.thựcí.trạngí.hệí.thốn gí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.vàí.tìmí.raí.nhữngí.giảií.phápí.rõí.ràng,í.c ụí.thể,í.giúpí.hoàní.thiệní.vàí.nângí.caoí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.công í.việc,í.gópí.phầní.vàoí.sựí.thànhí.côngí.vàí.phátí.triểní.củaí.Côngí.ty.

Mụcí.tiêuí.vàí.nhiệmí.vụí.nghiêní.cứu

Luậní.văní.phâní.tíchí.thựcí.trạngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií Côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí.Hưngí.vàí.đềí.xuấtí.cácí.giảií.phápí.hoàní.thiệní.đánh í.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Côngí.ty.

Thứí.nhất,í.hệí.thốngí.hóaí.cơí.sởí.lýí.luậní.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.cô ngí.việc,í.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.baoí.gồm:í.kháií.niệm,í.nộií.dungí.vàí.cácí.yếuí.tốí.liêní.quaní.đếní.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.c ôngí.việc.

Thứí.hai,í.tìmí.hiểuí.thựcí.trạngí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.c ủaí.Zaí.Hưng,í.nêuí.raí.đượcí.nhữngí.ưuí.điểmí.vàí.hạní.chếí.củaí.hệí.thống.

Thứí.ba,í.đềí.tàií.đềí.raí.cácí.giảií.phápí.vàí.cácí.khuyếní.nghịí.nhằmí.h oàní.thiệní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.Zaí.Hưng.

4 Đốií.tƣợngí.vàí.phạmí.vií.nghiêní.cứu

4.1 Đốií.tượngí.nghiêní.cứu Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.choí.ngườií.laoí.độngí.tạií.Zaí.Hưng.

+í.Khôngí.gian:í.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí.Hưng.

+í.Thờií.gian:í.Từí.nămí.2017í.đếní.nămí.2019í.vàí.đềí.xuấtí.giảií.phápí đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.choí.ngườií.laoí.độngí.tạií.Zaí.Hưngí.đếní.n ămí.2030.

Trongí.quáí.trìnhí.nghiêní.cứuí.đềí.tài,í.tácí.giảí.đãí.sửí.dụngí.cácí.phươ ngí.phápí.nghiêní.cứuí.chủí.yếuí.nhưí.sau:

5.1 Phươngí.phápí.thốngí.kêí.phâní.tích

Tácí.giảí.đọcí.vàí.nghiêní.cứuí.cácí.tàií.liệuí.trêní.cácí.báoí.cáoí.nhâní.s ự,í.hồí.sơí.năngí.lựcí.từí.đóí.phâní.tíchí.vàí.chọní.lọcí.đểí.tổngí.hợpí.thànhí.bả ngí.biểuí.đưaí.raí.cácí.nhậní.xétí.vềí.bảní.chấtí.vàí.nguyêní.nhâní.củaí.vấní.đềí từí.đóí.đưaí.raí.cácí.đánhí.giáí.chung.í.

(Víí.dụí.nhưí.thốngí.kêí.sốí.liệuí.vềí.cơí.cấuí.laoí.độngí.theoí.cácí.tiêuí.chíí.gi ới,í.trìnhí.độ,í.đểí.đưaí.raí.cácí.đánhí.giáí.chungí.vềí.độií.ngũí.nhâní.lực,í.thàn hí.côngí.củaí.côngí.tácí.quảní.trịí.nhâní.lực ).

5.2 Phươngí.phápí.điềuí.traí.xãí.hộií.học Đểí.nghiêní.cứuí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.tácí.giảí.tiếní.hà nhí.điềuí.traí.thôngí.quaí.bảngí.hỏií.đểí.thuí.thậpí.thôngí.tin,í.lấyí.ýí.kiếní.củaí cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.trongí.Côngí.ty.í.Trongí.đó,í.sốí.lượngí.phiếuí.phát í.ra:í.100í.phiếu,í.cụí.thể:

+í.Địaí.điểmí.tiếní.hànhí.điềuí.tra:í.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí.Hưng. +í.Tổngí.sốí.phiếuí.điềuí.traí.phátí.ra:í.100í.phiếu.

+í.Phươngí.phápí.điềuí.tra:í.Phátí.phiếuí.điềuí.traí.trựcí.tiếpí.choí.đốií.t ượngí.cầní.điềuí.tra.

.Đốií.tượngí.điềuí.tra:í.Doí.cơí.cấuí.côngí.tyí.thiêní.vềí.hoạtí.độngí.sảní.xuấtí.tr ựcí.tiếpí.nêní.cơí.cấuí.phiếuí.đưaí.raí.làí.30í.phiếuí.choí.bộí.phậní.giání.tiếpí. (khốií.văní.phòng),í

.20í.phiếuí.choí.khốií.phụcí.vụí.vàí.50í.phiếuí.choí.bộí.phậní.sảní.xuấtí.trựcí.tiế p.

6 Nhữngí.đóngí.gópí.mớií.củaí.luậní.văn

- Nhữngí.đóngí.gópí.mớií.vềí.lýí.luận:í.Luậní.văní.đãí.làmí.rõí.mộtí.sốí. vấní.đềí.lýí.luậní.vàí.thựcí.tiễní.chủí.yếuí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc í.trêní.cơí.sởí.tổngí.quaní.cóí.chọní.lọcí.mộtí.sốí.quaní.điểmí.cơí.bảní.củaí.các í.nhàí.kinhí.tếí.họcí.trêní.thếí.giớií.vàí.mộtí.sốí.họcí.giảí.củaí.Việtí.Nam,í.kếtí. hợpí.đúcí.rútí.thựcí.tiễní.tácí.giảí.đãí.đềí.xuấtí.quaní.niệmí.vềí.hệí.thốngí.đánh í.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.cụí.thể.

- Vềí.đánhí.giáí.thựcí.tiễn:í.Trêní.cơí.sởí.nguồní.sốí.liệuí.cậpí.nhậtí.cóí chọní.lọc,í.luậní.văní.đãí.trìnhí.bàyí.tổngí.quaní.thựcí.trạngí.vềí.đánhí.giáí.th ựcí.í.hiệní.côngí.việcí.í.tạií.Zaí.Hưngí.vàí.tìmí.raí.nhữngí.nguyêní.nhâní.chủí. yếuí.củaí.nhữngí.hạní.chế.

- Vềí.đềí.xuấtí.giảií.pháp:í.Luậní.văní.đãí.đềí.xuấtí.nhữngí.giảií.phápí.c hủí.yếuí.đểí.hoàní.thiệní.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.Zaí. Hưngí.trongí.bốií.cảnhí.cóí.nhiềuí.sựí.cạnhí.tranhí.nhưí.hiệní.nay.í.Cácí.giảií. phápí.nàyí.cóí.giáí.trịí.thamí.khảoí.tốtí.trongí.xâyí.dựng,í.hoạchí.địnhí.vàí.triể ní.khaií.trêní.thựcí.tế.

7 Kếtí.cấuí.củaí.luậní.văn

Ngoàií.cácí.phầní.mởí.đầu,í.kếtí.luậní.vàí.khuyếní.nghị,í.danhí.mụcí.tài í.liệuí.thamí.khảo,í.phụí.lục,í.nộií.dungí.củaí.luậní.văní.đượcí.kếtí.cấuí.gồmí.3 í.chương:

Chươngí.1:í.í.Cơí.sởí.lýí.luậní.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc. Chươngí.2:í

Phâní.tíchí.thựcí.trạngí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Zaí.H ưng.

Cácí.giảií.phápí.hoàní.thiệní.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí

CƠí.SỞí.LÝí.LUẬNí.VỀí.ĐÁNHí.GIÁí.THỰCí.HIỆNí.CÔNGí.VIỆ C

1.1 Mộtí.sốí.kháií.niệmí.cóí.liêní.quan

1.1.1 Côngí.việc Đểí.đạtí.đượcí.mụcí.tiêuí.củaí.mình,í.mỗií.tổí.chức,í.doanhí.nghiệpí.đềuí. phảií.xácí.địnhí.vàí.phâní.chiaí.nhiệmí.vụí.choí.từngí.cáí.nhân,í.bộí.phậní.đểí.t hựcí.hiện,í.cácí.í.nhómí.nhiệmí.vụí.nàyí.đượcí.gọií.làí.côngí.việc.

Theoí.từí.điểní.Tiếngí.Việtí.“côngí.việcí.làí.việcí.phảií.bỏí.côngí.sứcí.raí. đểí.làm”í.[19,í.tr.349].

.địnhí.nghĩaí.củaí.mộtí.sốí.chuyêní.gia:í.“Côngí.việcí.làí.cácí.việcí.làmí.mangí.tí nhí.chấtí.chuyêní.nghiệpí.đượcí.thựcí.hiệní.bởií.nguồní.nhâní.vậtí.lựcí.chuyêní.n ghiệp”.

Theoí.tácí.giảí.Lêí.Thanhí.Hà:í.“Côngí.việcí.làí.tổngí.hợpí.cácí.nhiệmí.v ụ,í.cácí.tráchí.nhiệmí.hayí.chứcí.năngí.màí.mộtí.ngườií.hayí.mộtí.nhómí.ngườ ií.laoí.độngí.phảií.đảmí.nhậní.trongí.tổí.chức.í.Côngí.việcí.chỉí.rõí.nhữngí.chứ cí.năngí.nhiệmí.vụí.củaí.tổí.chứcí.màí.mộtí.ngườií.hayí.mộtí.nhómí.ngườií.lao í.độngí.phảií.thựcí.hiện.í.Đồngí.thời,í.côngí.việcí.làí.cơí.sởí.đểí.phâní.chiaí.cá cí.chứcí.năng,í.quyềní.hạní.vàí.tráchí.nhiệmí.choí.từngí.người,í.từngí.nhómí.n gườií.trongí.cùngí.mộtí.tổí.chức”í.[12,í.tr.144].

Theoí.Nguyễní.Vâní.Điềmí.vàí.Nguyễní.Ngọcí.Quân,í.côngí.việcí.đượcí. hiểuí.làí.“Tấtí.cảí.nhữngí.nhiệmí.vụí.khácí.nhauí.đượcí.thựcí.hiệní.bởií.mộtí.n gườií.laoí.độngí.hoặcí.làí.tấtí.cảí.cácí.nhiệmí.vụí.giốngí.nhauí.đượcí.thựcí.hiệ ní.bởí.ií.mộtí.nhómí.ngườií.laoí.động”í.[20,í.tr.46].

Nhưí.vậy,í.cóí.thểí.hiểu:í

.Côngí.việcí.làí.nhữngí.nhiệmí.vụí.khácí.nhauí.màí.mộtí.ngườií.hayí.mộtí.nhó mí.ngườií.trongí.mộtí.tổí.chứcí.phảií.đảmí.nhiệm.í.Đồngí.thời,í.côngí.việcí.làí cơí.sởí.đểí.phâní.chiaí.tráchí.nhiệm,í.chứcí.năng,í.quyềní.hạní.củaí.từngí.ng ườií.hayí.từngí.nhómí.ngườií.trongí.tổí.chức.

Từí.điểní.Tiếngí.Việtí.địnhí.nghĩaí.“thựcí.hiệní.chínhí.làí.làmí.choí.trởí.t hànhí.sựí.thậtí.bằngí.nhữngí.việcí.làmí.vàí.hànhí.độngí.cụí.thể”í.

Nhưí.vậy,í.nếuí.theoí.nghĩaí.màí.từí.điểní.Tiếngí.Việtí.đưaí.ra,í.cóí.thểí.h iểuí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.việcí.coní.ngườií.phảií.bỏí.côngí.sứcí.ra,í.thông í.quaí.nhữngí.hànhí.độngí.cụí.thểí.đểí.đạtí.đượcí.mụcí.tiêuí.nàoí.đó.

Hoặcí.nhưí.tácí.giảí.khácí.địnhí.nghĩa:í.Thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.quáí.tr ìnhí.í.ngườií.laoí.độngí.sửí.dụngí.kiếní.thức,í.kỹí.năngí.vàí.côngí.sứcí.củaí.mì nhí.đểí.hoàní.thànhí.mộtí.nhiệmí.vụ,í.côngí.việcí.nàoí.đóí.đóngí.gópí.vàoí.cho í.tổí.chức.

Phươngí.phápí.nghiêní.cứu

Trongí.quáí.trìnhí.nghiêní.cứuí.đềí.tài,í.tácí.giảí.đãí.sửí.dụngí.cácí.phươ ngí.phápí.nghiêní.cứuí.chủí.yếuí.nhưí.sau:

5.1 Phươngí.phápí.thốngí.kêí.phâní.tích

Tácí.giảí.đọcí.vàí.nghiêní.cứuí.cácí.tàií.liệuí.trêní.cácí.báoí.cáoí.nhâní.s ự,í.hồí.sơí.năngí.lựcí.từí.đóí.phâní.tíchí.vàí.chọní.lọcí.đểí.tổngí.hợpí.thànhí.bả ngí.biểuí.đưaí.raí.cácí.nhậní.xétí.vềí.bảní.chấtí.vàí.nguyêní.nhâní.củaí.vấní.đềí từí.đóí.đưaí.raí.cácí.đánhí.giáí.chung.í.

(Víí.dụí.nhưí.thốngí.kêí.sốí.liệuí.vềí.cơí.cấuí.laoí.độngí.theoí.cácí.tiêuí.chíí.gi ới,í.trìnhí.độ,í.đểí.đưaí.raí.cácí.đánhí.giáí.chungí.vềí.độií.ngũí.nhâní.lực,í.thàn hí.côngí.củaí.côngí.tácí.quảní.trịí.nhâní.lực ).

5.2 Phươngí.phápí.điềuí.traí.xãí.hộií.học Đểí.nghiêní.cứuí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.tácí.giảí.tiếní.hà nhí.điềuí.traí.thôngí.quaí.bảngí.hỏií.đểí.thuí.thậpí.thôngí.tin,í.lấyí.ýí.kiếní.củaí cání.bộí.côngí.nhâní.viêní.trongí.Côngí.ty.í.Trongí.đó,í.sốí.lượngí.phiếuí.phát í.ra:í.100í.phiếu,í.cụí.thể:

+í.Địaí.điểmí.tiếní.hànhí.điềuí.tra:í.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí.Hưng. +í.Tổngí.sốí.phiếuí.điềuí.traí.phátí.ra:í.100í.phiếu.

+í.Phươngí.phápí.điềuí.tra:í.Phátí.phiếuí.điềuí.traí.trựcí.tiếpí.choí.đốií.t ượngí.cầní.điềuí.tra.

.Đốií.tượngí.điềuí.tra:í.Doí.cơí.cấuí.côngí.tyí.thiêní.vềí.hoạtí.độngí.sảní.xuấtí.tr ựcí.tiếpí.nêní.cơí.cấuí.phiếuí.đưaí.raí.làí.30í.phiếuí.choí.bộí.phậní.giání.tiếpí. (khốií.văní.phòng),í

.20í.phiếuí.choí.khốií.phụcí.vụí.vàí.50í.phiếuí.choí.bộí.phậní.sảní.xuấtí.trựcí.tiế p.

Nhữngí.đóngí.gópí.mớií.củaí.luậní.văn

- Nhữngí.đóngí.gópí.mớií.vềí.lýí.luận:í.Luậní.văní.đãí.làmí.rõí.mộtí.sốí. vấní.đềí.lýí.luậní.vàí.thựcí.tiễní.chủí.yếuí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc í.trêní.cơí.sởí.tổngí.quaní.cóí.chọní.lọcí.mộtí.sốí.quaní.điểmí.cơí.bảní.củaí.các í.nhàí.kinhí.tếí.họcí.trêní.thếí.giớií.vàí.mộtí.sốí.họcí.giảí.củaí.Việtí.Nam,í.kếtí. hợpí.đúcí.rútí.thựcí.tiễní.tácí.giảí.đãí.đềí.xuấtí.quaní.niệmí.vềí.hệí.thốngí.đánh í.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.cụí.thể.

- Vềí.đánhí.giáí.thựcí.tiễn:í.Trêní.cơí.sởí.nguồní.sốí.liệuí.cậpí.nhậtí.cóí chọní.lọc,í.luậní.văní.đãí.trìnhí.bàyí.tổngí.quaní.thựcí.trạngí.vềí.đánhí.giáí.th ựcí.í.hiệní.côngí.việcí.í.tạií.Zaí.Hưngí.vàí.tìmí.raí.nhữngí.nguyêní.nhâní.chủí. yếuí.củaí.nhữngí.hạní.chế.

- Vềí.đềí.xuấtí.giảií.pháp:í.Luậní.văní.đãí.đềí.xuấtí.nhữngí.giảií.phápí.c hủí.yếuí.đểí.hoàní.thiệní.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.Zaí.Hưngí.trongí.bốií.cảnhí.cóí.nhiềuí.sựí.cạnhí.tranhí.nhưí.hiệní.nay.í.Cácí.giảií.phápí.nàyí.cóí.giáí.trịí.thamí.khảoí.tốtí.trongí.xâyí.dựng,í.hoạchí.địnhí.vàí.triể ní.khaií.trêní.thựcí.tế.

Kếtí.cấuí.củaí.luậní.văn

Mộtí.sốí.kháií.niệmí.cóí.liêní.quan

1.1.1 Côngí.việc Đểí.đạtí.đượcí.mụcí.tiêuí.củaí.mình,í.mỗií.tổí.chức,í.doanhí.nghiệpí.đềuí. phảií.xácí.địnhí.vàí.phâní.chiaí.nhiệmí.vụí.choí.từngí.cáí.nhân,í.bộí.phậní.đểí.t hựcí.hiện,í.cácí.í.nhómí.nhiệmí.vụí.nàyí.đượcí.gọií.làí.côngí.việc.

Theoí.từí.điểní.Tiếngí.Việtí.“côngí.việcí.làí.việcí.phảií.bỏí.côngí.sứcí.raí. đểí.làm”í.[19,í.tr.349].

.địnhí.nghĩaí.củaí.mộtí.sốí.chuyêní.gia:í.“Côngí.việcí.làí.cácí.việcí.làmí.mangí.tí nhí.chấtí.chuyêní.nghiệpí.đượcí.thựcí.hiệní.bởií.nguồní.nhâní.vậtí.lựcí.chuyêní.n ghiệp”.

Theoí.tácí.giảí.Lêí.Thanhí.Hà:í.“Côngí.việcí.làí.tổngí.hợpí.cácí.nhiệmí.v ụ,í.cácí.tráchí.nhiệmí.hayí.chứcí.năngí.màí.mộtí.ngườií.hayí.mộtí.nhómí.ngườ ií.laoí.độngí.phảií.đảmí.nhậní.trongí.tổí.chức.í.Côngí.việcí.chỉí.rõí.nhữngí.chứ cí.năngí.nhiệmí.vụí.củaí.tổí.chứcí.màí.mộtí.ngườií.hayí.mộtí.nhómí.ngườií.lao í.độngí.phảií.thựcí.hiện.í.Đồngí.thời,í.côngí.việcí.làí.cơí.sởí.đểí.phâní.chiaí.cá cí.chứcí.năng,í.quyềní.hạní.vàí.tráchí.nhiệmí.choí.từngí.người,í.từngí.nhómí.n gườií.trongí.cùngí.mộtí.tổí.chức”í.[12,í.tr.144].

Theoí.Nguyễní.Vâní.Điềmí.vàí.Nguyễní.Ngọcí.Quân,í.côngí.việcí.đượcí. hiểuí.làí.“Tấtí.cảí.nhữngí.nhiệmí.vụí.khácí.nhauí.đượcí.thựcí.hiệní.bởií.mộtí.n gườií.laoí.độngí.hoặcí.làí.tấtí.cảí.cácí.nhiệmí.vụí.giốngí.nhauí.đượcí.thựcí.hiệ ní.bởí.ií.mộtí.nhómí.ngườií.laoí.động”í.[20,í.tr.46].

Nhưí.vậy,í.cóí.thểí.hiểu:í

.Côngí.việcí.làí.nhữngí.nhiệmí.vụí.khácí.nhauí.màí.mộtí.ngườií.hayí.mộtí.nhó mí.ngườií.trongí.mộtí.tổí.chứcí.phảií.đảmí.nhiệm.í.Đồngí.thời,í.côngí.việcí.làí cơí.sởí.đểí.phâní.chiaí.tráchí.nhiệm,í.chứcí.năng,í.quyềní.hạní.củaí.từngí.ng ườií.hayí.từngí.nhómí.ngườií.trongí.tổí.chức.

Từí.điểní.Tiếngí.Việtí.địnhí.nghĩaí.“thựcí.hiệní.chínhí.làí.làmí.choí.trởí.t hànhí.sựí.thậtí.bằngí.nhữngí.việcí.làmí.vàí.hànhí.độngí.cụí.thể”í.

Nhưí.vậy,í.nếuí.theoí.nghĩaí.màí.từí.điểní.Tiếngí.Việtí.đưaí.ra,í.cóí.thểí.h iểuí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.việcí.coní.ngườií.phảií.bỏí.côngí.sứcí.ra,í.thông í.quaí.nhữngí.hànhí.độngí.cụí.thểí.đểí.đạtí.đượcí.mụcí.tiêuí.nàoí.đó.

Hoặcí.nhưí.tácí.giảí.khácí.địnhí.nghĩa:í.Thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.quáí.tr ìnhí.í.ngườií.laoí.độngí.sửí.dụngí.kiếní.thức,í.kỹí.năngí.vàí.côngí.sứcí.củaí.mì nhí.đểí.hoàní.thànhí.mộtí.nhiệmí.vụ,í.côngí.việcí.nàoí.đóí.đóngí.gópí.vàoí.cho í.tổí.chức.

Vậy,í.cóí.thểí.hiểuí.mộtí.cáchí.chungí.nhất,í.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.tổ ngí.thểí.nhữngí.hànhí.độngí.củaí.mộtí.ngườií.hayí.mộtí.nhómí.ngườií.đểí.hoà ní.thànhí.mộtí.hayí.nhiềuí.nhiệmí.vụí.nhấtí.địnhí.trongí.tổí.chức.

1.1.3 Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc

Cóí.rấtí.nhiềuí.địnhí.nghĩaí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đượcí.c ácí.nhàí.nghiêní.cứuí.đưaí.raí.như:

- “Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.thườngí.đượcí.hiểuí.làí.sựí.đánhí.giá í.cóí.hệí.thốngí.vàí.chínhí.thứcí.tìnhí.hìnhí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.ngườií. laoí.độngí.trongí.quaní.hệí.soí.sánhí.vớií.cácí.tiêuí.chuẩní.đãí.đượcí.xâyí.dựng í.vàí.thảoí.luậní.vềí.sựí.đánhí.giáí.đóí.vớií.ngườií.laoí.động”í.[20,í.tr.142].

- “Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.sựí.đánhí.giáí.cóí.hệí.thốngí.vàí.c hínhí.thứcí.tìnhí.hìnhí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.ngườií.

(nhómí.người)í.laoí.độngí.trongí.quaní.hệí.soí.sánhí.vớií.cácí.tiêuí.chuẩní.đãí. đượcí.xâyí.dựngí.vàí.thỏaí.thuậní.vềí.sựí.đánhí.giáí.đóí.vớií.ngườií.laoí.động.í Đâyí.thựcí.chấtí.làí.việcí.soí.sánhí.tìnhí.hìnhí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.chí nhí.ngườií.

(nhómí.người)í.laoí.độngí.soí.vớií.yêuí.cầuí.đềí.raí.củaí.tổí.í.chức”í.

Nhưí.vậy,í.cóí.thểí.thấy,í.mặcí.dùí.đưaí.raí.cácí.địnhí.nghĩaí.khácí.nhauí.nhưngí.vềí.bảní.chất,í.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.chínhí.làí.việcí.sửí.dụ ngí.cácí.tiêuí.chuẩní.đánhí.giáí.đểí.đánhí.giáí.mứcí.độí.hoàní.thànhí.côngí.việc í.củaí.ngườií.laoí.độngí.trongí.tổí.chức.í.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.làí.cơí.sởí.đểí.tổí.chứcí.hoạchí.địnhí.nguồní.nhâní.lực;í.giúpí.tổí.chứcí.dựí.báoí.m ứcí.độí.hoàní.thànhí.mụcí.tiêuí.củaí.ngườií.laoí.độngí.trongí.nhữngí.kìí.sắpí.tớ i;í.vàí.làí.căní.cửí.đểí.tổí.chứcí.thựcí.hiệní.khení.thưởngí.hayí.kỉí.luậtí.laoí.độn g.

Nộií.dungí.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc

1.2.1 Xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc Đểí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.cóí.hiệuí.quảí.cầní.xácí.địnhí.đúngí mụcí.tiêuí.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Doanhí.nghiệpí.đánhí.giáí.đ ểí.đạtí.nhữngí.mụcí.tiêuí.nào? í.Mụcí.tiêuí.vềí.hiệuí.quảí.kinhí.doanhí.hayí.mụcí.tiêuí.vềí.doanhí.sốí.bání.hà ng,í.hayí.mụcí.tiêuí.lợií.nhuận? í.Thôngí.thườngí.cóí.haií.nhómí.đốií.tượngí. đánhí.giáí.cơí.bảní.làí.ngườií.laoí.độngí.vàí.cácí.bộí.phậní.chứcí.năngí.trongí. doanhí.nghiệp.í.Mụcí.tiêuí.củaí.ĐGTHCVí.hướngí.tớií.mỗií.nhómí.đốií.tượng í.nàyí.cụí.thểí.nhưí.sau:

- Mụcí.tiêuí.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đốií.vớií.cácí.bộí.phậ ní.chứcí.năngí.trongí.doanhí.nghiệpí.baoí.gồm:

+í.Mụcí.tiêuí.kinhí.tế:í.kếtí.quảí.củaí.ĐGTHCVí.làí.cơí.sởí.quaní.trọngí. đểí.tổí.chứcí.trảí.lương,í.trảí.thưởngí.choí.ngườií.laoí.độngí.căní.cứí.vàoí.việc í.soí.sánhí.cácí.chỉí.tiêuí.đãí.đềí.raí.vàoí.sựí.hoàní.thànhí.côngí.việcí.củaí.ngư ờií.laoí.độngí.đạtí.ởí.mứcí.nào.

+í.Mụcí.tiêuí.hànhí.chính:í.Kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.là í.cơí.sởí.đểí.nhàí.quảní.lýí.đánhí.giáí.đượcí.mứcí.độí.thànhí.côngí.củaí.hệí.thố ngí.cácí.chínhí.sáchí.quảní.trịí.nhâní.lực;í.vàí.làí.cơí.sởí.quaní.trọngí.đểí.nhàí. quảní.lýí.raí.cácí.quyếtí.địnhí.đúngí.đắní.vềí.nhâní.lựcí.hoặcí.điềuí.chỉnhí.chí nhí.sáchí.quảní.trịí.nhâní.lực.

+í.Mụcí.tiêuí.đàoí.tạoí.vàí.phátí.triển:í.Kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.cô ngí.việcí.phảní.ánhí.kiếní.thứcí.vàí.kỹí.năngí.củaí.ngườií.laoí.động,í.dựaí.trêní yêuí.cầuí.thựcí.tếí.vàí.mụcí.tiêuí.củaí.tổí.chứcí.màí.tổí.chứcí.cóí.cácí.chínhí.s áchí.điềuí.chỉnhí.vàí.hoàní.í.thiệní.nhâní.sựí.choí.phùí.hợp.

- Mụcí.tiêuí.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đốií.vớií.cáí.nhâní.ngườií.laoí. động:

Việcí.đánhí.giáí.tìnhí.hìnhí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.cáí.nhâní.ngườií.l aoí.độngí.cóí.thểí.quyí.vàoí.haií.mụcí.tiêuí.cơí.bản:

+í.Mộtí.là,í.đánhí.giáí.tìnhí.hìnhí.THCVí.nhằmí.cảií.tiếní.sựí.THCVí.của í.ngườií.laoí.động.í.Mụcí.tiêuí.nàyí.sẽí.đạtí.đượcí.thôngí.quaí.cácí.hoạtí.động:

.thôngí.tiní.choí.ngườií.laoí.độngí.biếtí.mứcí.độí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.họí.so í.vớií.cácí.tiêuí.chuẩní.đặtí.raí.vàí.soí.vớií.cácí.nhâní.viêní.khác,í.từí.đóí.kíchí.thíc hí.sựí.phấní.đấuí.củaí.họí.nhằmí.đạtí.đượcí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.caoí.hơní.trongí.tư ơngí.lai.

Giúpí.ngườií.laoí.độngí.phátí.hiệní.saií.sót,í.từí.đóí.cóí.biệní.phápí.khắcí. phụcí.vàí.nângí.caoí.khảí.năngí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Quaí.đó,í.nângí.caoí.ýí thứcí.tráchí.nhiệmí.vàí.tạoí.điềuí.kiệní.choí.ngườií.laoí.độngí.tựí.khẳngí.địnhí mình.

+í.Haií.là,í.đánhí.giáí.tìnhí.hìnhí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.nhằmí.thựcí.hiện í.mụcí.tiêuí.giúpí.choí.nhữngí.nhàí.quảní.lýí.cóí.thểí.đưaí.raí.cácí.quyếtí.địnhí nhâní.sựí.đúngí.đắn.

Thôngí.quaí.quáí.trìnhí.đánhí.giá,í.nhàí.quảní.lýí.cóí.thểí.thuí.thậpí.thông í.tiní.làmí.cơí.sởí.đểí.hoạchí.địnhí.nhâní.lực.í.Cácí.thôngí.tiní.thuí.thậpí.đượcí. trongí.quáí.trìnhí.đánhí.giáí.cũngí.sẽí.làí.cơí.sởí.quaní.trọngí.choí.việcí.đàoí.tạ oí.vàí.phátí.triểní.nhâní.viên;í.thuyêní.chuyểní.vàí.đềí.bạtí.cání.bộ;í.cảií.tiếní.c ơí.cấuí.tổí.chức;í.trảí.lươngí.vàí.thưởng;í.nângí.lươngí.vàí.nângí.ngạch;í.kỷí.lu ậtí.laoí.động.í.Quáí.trìnhí.nàyí.cũngí.giúpí.choí.nhàí.quảní.lýí.phátí.hiệní.nhữn gí.tàií.năngí.làmí.cơí.sởí.đểí.xâyí.dựngí.kếí.hoạchí.bồií.dưỡng,í.đàoí.tạoí.phátí triểní.cácí.nhâní.viêní.cóí.tàií.năngí.nàyí.trởí.thànhí.nhữngí.cání.bộí.chủí.chốt í.trongí.tươngí.lai,…

1.2.2 Xâyí.dựngí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc Đểí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.cácí.tổí.chức,í.doanhí.nghiệpí.phải í.xácí.í.địnhí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giá,í.mỗií.tiêuí.chíí.baoí.gồmí.nhiềuí.tiêuí.ch uẩní.khácí.nhau.

Tiêuí.chíí.ĐGTHCVí.làí.cácí.chỉí.tiêuí.thểí.hiệní.cácí.yêuí.cầuí.củaí.việcí hoàní.thànhí.côngí.việcí.cảí.vềí.mặtí.sốí.lượngí.vàí.chấtí.lượng.í.Đóí.làí.mốcí. chuẩní.choí.việcí.đoí.lườngí.thựcí.tếí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên,í. làí.mụcí.tiêuí.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.

Việcí.xácí.địnhí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.ĐGTHCVí.thểí.hiệní.nhiệmí.vụí.của í.nhâní.viêní.cũngí.nhưí.kỳí.vọngí.củaí.nhàí.quảní.lýí.đốií.vớií.nhâní.viên.í.Vi ệcí.đánhí.giáí.thườngí.dựaí.vàoí.cácí.thôngí.tiní.vềí.phạmí.vií.côngí.việc,í.bản í.môí.tảí.côngí.việc,í.cácí.mụcí.tiêuí.củaí.tổí.chức,í.thànhí.tíchí.nhâní.viêní.ởí. hiệní.tạií.hayí.quáí.khứ,í.nhữngí.í.điểmí.mạnhí.vàí.điểmí.yếu,í.mụcí.tiêuí.vàí. nguyệní.vọngí.côngí.việcí.củaí.nhâní.viên.

Tiêuí.chíí.đánhí.giáí.phảií.cụí.thểí.vàí.cóí.thểí.soí.sánhí.được,í.kếtí.quảí.s oí.sánhí.phảií.cóí.tínhí.ổní.địnhí.vàí.thốngí.nhấtí.cao;í.phảií.đoí.lườngí.được,í.mụcí.tiêuí.côngí.việcí.phảií.sátí.vớií.nộií.dungí.côngí.việc,í.mụcí.tiêuí.tổí.chứ c;í.phảií.phảní.ánhí.mộtí.cáchí.hợpí.lýí.cácí.mứcí.độí.yêuí.cầuí.trongí.việcí.thựcí.hiệní.côngí.việc;í.phảií.hợpí.lý, côngí.khaií.rộngí.rãií.trongí.toàní.bộí.nhâní.viêní.vàí.đảmí.bảoí.sựí.nhấtí.tríí.c aoí.giữaí.nhâní.viêní.vàí.nhàí.quảní.líí.đểí.thểí.hiệní.sựí.côngí.bằng,í.dâní.chủí vàí.minhí.bạch;í.phảií.cóí.sựí.quyí.địnhí.rõí.ràngí.thờií.gianí.đểí.ápí.dụngí.vàí thờií.gianí.hoàní.thànhí.cácí.tiêuí.chíí.này.í.Thôngí.thường,í.tiêuí.chíí.đánhí.g iáí.đượcí.chiaí.thànhí.haií.loạií.làí.tiêuí.chíí.địnhí.tínhí.vàí.địnhí.lượng.í.Cụí.th ể:

- Tiêuí.chíí.địnhí.tính:í.cácí.tiêuí.chíí.mangí.tínhí.địnhí.tínhí.thườngí.đượ cí.đánhí.giáí.dướií.dạng:í.Rấtí.tốt,í.Tốt,í.Khá,í.Trungí.bình,í.Kém í.vớií.cácí. đặcí.điểmí.nhậní.dạngí.cụí.thểí.củaí.cácí.mứcí.độí.đánhí.gií.í.Đôií.khi,í.cácí.ti êuí.chíí.địnhí.tínhí.còní.đượcí.thểí.hiệní.dướií.dạngí.đánhí.giáí.điểm,í.songí.kh ôngí.cóí.tiêuí.thứcí.cụí.thểí.đểí.đánhí.giáí.khií.nàoí.đạtí.điểmí.cao,í.khií.nàoí.đ ạtí.điểmí.thấpí.hơn,í.trongí.trườngí.hợpí.nàoí.thìí.điểmí.củaí.ngườií.nàyí.caoí. hơní.điểmí.củaí.ngườií.kia.í.Khií.sửí.dụngí.cácí.tiêuí.chíí.í.địnhí.tính,í.cácí.yê uí.tốí.tìnhí.cảmí.hoặcí.thànhí.kiến,í.địnhí.kiếní.thườngí.cóí.nhữngí.ảnhí.hưởng í.nhấtí.địnhí.đếní.kếtí.quảí.đánhí.gií.

- Tiêuí.chíí.địnhí.lượng:í.cácí.tiêuí.chíí.mangí.tínhí.địnhí.lượngí.cóí.thểí. đượcí.thểí.hiệní.ởí.cácí.mứcí.điểmí.đánhí.giáí.choí.từngí.mứcí.độí.thựcí.hiệní. côngí.việc,í.hoặcí.đôií.khií.đượcí.thểí.hiệní.ởí.dạng:í.rấtí.tốt,í.tốt,í.khá,í.trungí bình,í.kém.í.Nhưngí.cóí.cácí.đặcí.điểmí.nhậní.dạngí.rấtí.cụí.thểí.làmí.căní.cứí xácí.địnhí.cácí.mứcí.đánhí.giáí.đượcí.đềí.cậpí.trongí.tiêuí.chí.í.Vớií.tiêuí.chíí. mangí.tínhí.địnhí.lượng,í.việcí.đánhí.giáí.sẽí.đạtí.đượcí.tínhí.nhấtí.quání.cao,í. kếtí.quảí.đánhí.giáí.sẽí.chịuí.ảnhí.hưởngí.rấtí.ítí.bởií.ýí.chíí.chủí.quaní.củaí.ng ườií.đánhí.gií.í.Vìí.vậy,í.khií.thiếtí.kếí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giá,í.vấní.đềí.quaní trọngí.làí.phảií.lượngí.hóaí.cácí.chỉí.tiêuí.đánhí.gií.í.Đôií.khií.cầní.địnhí.lượn gí.hóaí.chỉí.tiêuí.địnhí.tính.

Khií.xâyí.dựngí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.ngườií.taí.thườngí.phảií.dựaí.trê ní.bảní.tiêuí.chuẩní.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Bởií.mộtí.trongí.nhữngí.mụcí.tiêuí.trọngí.yếuí.củaí.đánhí.giáí.làí.xemí.xétí.xemí.ngườií.laoí.độngí.cóí.đạtí.đượcí.tiêuí.chuẩní.đềí.raí.khií.thựcí.hiệní.côngí.việcí.hayí.không.í.Mặtí.khácí.mộtí.t rongí.nhữngí.yêuí.cầuí.cơí.bảní.củaí.đánhí.giáí.làí.đểí.ngườií.laoí.độngí.biếtí.đ ượcí.cầní.phảií.làmí.gìí.vàí.phảií.làmí.tốtí.nhưí.thếí.nào.í.Doí.đó,í.cầní.thiếtí.p hảií.cụí.thểí.hóaí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giá,í.nêuí.rõí.cácí.tiêuí.thứcí.vàí.cácí.mứ cí.độí.đánhí.giáí.mộtí.cáchí.rõí.ràngí.vàí.dễí.hiểu.

Cácí.nhâní.tốí.ảnhí.hưởngí.tớií.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc

Cóí.nhiềuí.yếuí.tốí.ảnhí.hưởngí.tớií.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Tu yí.nhiên,í.trongí.luậní.văní.nàyí.chỉí.phâní.tíchí.cácí.yếuí.tốí.ảnhí.hưởngí.trựcí tiếpí.đếní.Côngí.tyí.trongí.việcí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.cụí.thểí.ởí. cácí.yếuí.tốí.sau:

1.3.1 Cácí.nhâní.tốí.bêní.ngoàií.doanhí.nghiệp

Cạnhí.tranhí.trêní.thịí.trườngí.đòií.hỏií.doanhí.nghiệpí.vừaí.phảií.cóí.chí nhí.sáchí.giữí.châní.nhâní.tàií.vừaí.phảií.tăngí.cườngí.kỉí.luậtí.laoí.động.í.Chí nhí.vìí.thế,í.cácí.nhàí.quảní.trịí.doanhí.nghiệpí.cầní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côn gí.việcí.côngí.bằng,í.chínhí.xác,í.đảmí.bảoí.choí.ngườií.laoí.độngí.cảmí.thấyí.hàií.lòng,í.cảmí.thấyí.đượcí.tôní.trọng.í.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.cóí.l iêní.quaní.trựcí.tiếpí.hoặcí.giání.tiếpí.tớií.cácí.hoạtí.độngí.quảní.trịí.nhâní.lựcí.khácí.vàí.cóí.ảnhí.hưởngí.tớií.chiếní.lượcí.củaí.tổí.chức.í.Khií.đốií.thủí.cạnhí. tranhí.cóí.nhữngí.chínhí.sáchí.thuí.hútí.vàí.đãií.ngộí.nhâní.tài,í.doanh nghiệpí.cũngí.phảií.cóí.nhữngí.thayí.đổií.hợpí.lýí.trongí.chínhí.sáchí.đãií.ngộí vàí.chínhí.sáchí.quảní.trịí.nhâní.lực.í.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.chínhí làí.mộtí.trongí.cácí.yếuí.tốí.cóí.ảnhí.hưởngí.đếní.sựí.thayí.đổií.đóí.thôngí.qua í.việcí.ghií.nhậní.vàí.phảní.ánhí.trungí.thựcí.thànhí.tíchí.côngí.tácí.cũngí.nhưí. năngí.lựcí.củaí.ngườií.laoí.độngí.phụcí.vụí.côngí.tácí.đãií.ngộí.vàí.cácí.côngí.t ácí.nhâní.sựí.khácí.trongí.doanhí.nghiệp.

1.3.1.2 Đốií.tác,í.kháchí.hàng Đểí.nângí.caoí.năngí.lựcí.cạnhí.tranhí.thìí.doanhí.nghiệpí.cầní.mộtí.độií. ngũí.nhâní.sựí.hiểu,í.nắmí.rõí.vàí.phụcí.vụí.mộtí.cáchí.tốtí.nhấtí.cácí.nhuí.cầuí củaí.kháchí.hàng,í.cóí.tháií.độí.ứngí.xửí.phùí.hợpí.vớií.kháchí.hàngí.vàí.môií. trườngí.văní.hoáí.củaí.tổí.chứcí.doanhí.nghiệp,… í.Đểí.đápí.ứngí.yêuí.cầuí.trêní.thìí.cácí.doanhí.nghiệpí.cầní.nângí.caoí.hiệuí.q uảí.trongí.cácí.hoạtí.độngí.quảní.lýí.nóií.chung,í.hoạtí.độngí.quảní.trịí.nguồní. nhâní.lựcí.nóií.riêngí.vàí.đưaí.raí.cácí.chuẩní.mựcí.ứngí.xửí.rõí.ràngí.đốií.vớií độií.ngũí.laoí.đôngí.thườngí.xuyêní.tiếpí.xúcí.vớií.kháchí.hàng.í.Doí.đó,í.khá chí.hàngí.mụcí.tiêuí.cũngí.làí.mộtí.nhâní.tốí.cóí.ảnhí.hưởngí.tớií.quáí.trìnhí.đá nhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.trongí.doanhí.nghiệp.

1.3.2.3.í.Cácí.chínhí.sách,í.phápí.luậtí.củaí.Nhàí.nướcí.vềí.đánhí.giáí.th ựcí.hiệní.côngí.việc

Cácí.tổí.chức,í.doanhí.nghiệpí.luôní.phảií.tuâní.thủí.nhữngí.quyí.địnhí.củ aí.phápí.luậtí.vềí.laoí.độngí.vàí.dựaí.vàoí.đóí.đểí.cóí.thểí.đánhí.giáí.thựcí.hiện í.côngí.việcí.mộtí.cáchí.chínhí.xácí.nhằmí.đảmí.bảoí.quyềní.vàí.lợií.íchí.củaí. ngườií.laoí.động.

Mộtí.sốí.nhữngí.văní.bản,í.quyí.địnhí.củaí.Nhàí.nướcí.vềí.laoí.độngí.như:í.Bộí.luậtí.laoí.động,í.đâyí.làí.văní.bảní.màí.bấtí.cứí.tổí.chức,í.doanhí.nghiệpí.nàoí.cũngí.phảií.thựcí.hiệní.trongí.quáí.trìnhí.sửí.dụngí.ngườií.laoí.động;í.ng oàií.raí.còní.cóí.nghịí.địnhí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.nhiệmí.vụí.đốií.vớií.côn gí.chức,í.viêní.chức,í.cácí.doanhí.nghiệpí.cóí.thểí.thamí.khảoí.đểí.vậní.dụngí.s angí.doanhí.nghiệpí.mình;í.thêmí.vàoí.đóí.còní.cóí.cácí.chínhí.sáchí.vềí.giờí.l àmí.việc,í.tiềní.lương,í.tiềní.thưởng,í.cácí.quyí.địnhí.vềí.í.ngànhí.nghềí.đặcí.th ù í.thìí.cácí.tổí.chứcí.doanhí.nghiệpí.đềuí.phảií.tuâní.thủí.mộtí.cáchí.nghiêmí

.chỉnhí.vàí.thựcí.hiệní.đầyí.đủ.

1.3.2 Cácí.nhâní.tốí.bêní.trongí.doanhí.nghiệp

1.3.2.1 Mụcí.tiêuí.củaí.tổí.chức,í.doanhí.nghiệp

Cácí.yếuí.tốí.củaí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.đềuí.chịuí.sựí.ảnhí.hưởngí.củaí.m ụcí.tiêuí.củaí.tổí.chứcí.vàí.cũngí.phảní.ánhí.mụcí.tiêuí.đó.í.Nếuí.nhưí.tổí.chức í.xácí.địnhí.mụcí.í.tiêuí.càngí.rõí.ràngí.thìí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.côngí.việcí.cà ngí.cụí.thể,í.cácí.nhàí.quảní.trịí.dễí.dàngí.xâyí.dựngí.cácí.tiêuí.chuẩní.thựcí.hi ệní.côngí.việc,í.lựaí.chọní.phươngí.phápí.cũngí.nhưí.chuí.kỳí.đánhí.giáí.vàí.n gượcí.lại.í.Mụcí.tiêuí.củaí.tổí.chứcí.cóí.ảnhí.hưởngí.í.tớií.việcí.sửí.dụngí.kếtí. quảí.đánhí.gií.

1.3.2.2 Quaní.điểmí.củaí.lãnhí.đạoí.doanhí.nghiệpí.vềí.đánhí.giáí.thựcí. hiệní.côngí.việc Đâyí.làí.nhữngí.ngườií.trựcí.tiếpí.đưaí.raí.cácí.chínhí.sáchí.nhâní.sựí.cho í.doanhí.nghiệp;í.nếuí.ngườií.lãnhí.đạoí.quaní.tâmí.đếní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní. côngí.việcí.sẽí.khiếní.choí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.doanhí.nghiệp í.đượcí.tổí.chứcí.bàií.bản,í.côngí.bằng,í.kháchí.quan,í.từí.đóí.mangí.lạií.những í.kếtí.quảí.đánhí.giáí.chínhí.í.xác.í.Ngoàií.ra,í.ngườií.lãnhí.đạoí.cóí.chuyêní.m ôn,í.hiểuí.rõí.vềí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.sẽí.giúpí.giảmí.thiểuí.cácí.l ỗií.trongí.quáí.trìnhí.đánhí.giá,í.giảmí.chií.phíí.đánhí.giá,í.thờií.gianí.đánhí.gi áí.vàí.mangí.lạií.cácí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.chínhí.xác,í.côngí.bằngí.đốií.vớií.ng ườií.laoí.động.

1.3.2.3 Côngí.tácí.phâní.tíchí.côngí.việcí.trongí.tổí.chức

Nhưí.đãí.phâní.tíchí.ởí.trên,í.bảní.môí.tảí.côngí.việcí.làí.mộtí.trongí.nhữ ngí.căní.cứí.đểí.xâyí.dựngí.tiêuí.chuẩní.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Bảní.môí.tảí.c ôngí.việcí.miêuí.tảí.cụí.thểí.cácí.yếuí.tốí.vềí.côngí.việcí.như:í.môí.tảí.côngí.vi ệc,í.tiêuí.chuẩní.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.tiêuí.chuẩní.đốií.vớií.ngườií.thựcí.hiệ ní.côngí.việc.í.Cácí.tiêuí.chuẩní.thựcí.hiệní.côngí.việcí.cóí.chínhí.xác,í.cóí.gắ ní.vớií.côngí.việcí.đóí.hayí.khôngí.làí.phụí.thuộcí.vàoí.côngí.tácí.phâní.tíchí.c ôngí.việcí.trongí.tổí.chứcí.cóí.đượcí.chúí.trọngí.hayí.không.í.Doí.đó,í.khií.trư ớcí.khií.xâyí.dựngí.hệí.thống,í.cácí.nhàí.quảní.trịí.cầní.chúí.ýí.đếní.côngí.tácí.phâní.tíchí.côngí.việcí.bởií.đóí.sẽí.làí.nguyêní.liệuí.đầuí.vàoí.choí.hệí.thốngí.đ ánhí.gií.í.Ngoàií.ra,í.việcí.kếtí.hợpí.chặtí.chẽí.giữaí.bảní.môí.tảí.côngí.việcí.và í.cácí.tiêuí.chuẩn đánhí.giáí.sẽí.làmí.tăngí.tínhí.chặtí.chẽí.trongí.hệí.thốngí.quảní.trịí.nhâní.lựcí. vàí.ngườií.laoí.độngí.sẽí.tiní.tưởngí.hơní.vàoí.hệí.thốngí.đánhí.gií.

1.3.2.4 Côngí.tácí.đàoí.tạoí.ngườií.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc

Ngườií.đánhí.giáí.cóí.vaií.tròí.làí.ngườií.quyếtí.địnhí.cuốií.cùngí.đếní.kế tí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.ngườií.laoí.động.í.Nếuí.nhưí.toà ní.bộí.hệí.thốngí.đãí.đượcí.xâyí.dựngí.chặtí.chẽ,í.chínhí.xácí.nhưngí.ngườií.đá nhí.giáí.lạií.khôngí.đủí.năngí.lựcí.hoặcí.mắcí.lỗií.sẽí.choí.raí.nhữngí.quyếtí.đị nhí.đánhí.giáí.saií.lầm,í.làmí.mấtí.í.đií.ýí.nghĩaí.củaí.toàní.bộí.hệí.thống.í.Doí.đó,í.khií.xâyí.dựng,í.cácí.nhàí.quảní.trịí.cũngí.cầní.đầuí.tưí.choí.côngí.tácí.này í.vàí.tiếní.hànhí.nhắcí.lạií.hoặcí.đàoí.tạoí.mớií.khií.bắtí.đầuí.chuí.kỳí.đánhí.gi áí.mới.

Kinhí.nghiệmí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.mộtí.sốí.doanhí.n ghiệpí.Việtí.Namí.vàí.bàií.họcí.rútí.raí.choí.Zaí.Hƣng

1.4.1 Kinhí.nghiệmí.tạií.mộtí.sốí.doanhí.nghiệp 1.4.1.1 Kinhí.nghiệmí.củaí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6

Côngí.tyí.cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6,í.tiềní.thâní.làí.Côngí.tyí.xâyí.dựngí.Thu ỷí.Công.í.Đơní.vịí.thànhí.viêní.củaí.Tổngí.Côngí.tyí.Sôngí.Đà,í.thànhí.lậpí.ng àyí.01/05/1983.í.Thếí.mạnhí.củaí.Côngí.tyí.làí.xâyí.dựngí.thuỷí.điệní.kểí.từí.k hií.thànhí.lậpí.đếní.nay.í.Vớií.độií.ngũí.cání.bộ,í.kỹí.sưí.giàuí.kinhí.nghiệm,í.đ ủí.năngí.lựcí.đảmí.nhiệmí.côngí.tácí.khảoí.sát,í.lậpí.dựí.ání.đầuí.tư,í.thiếtí.kếí. biệní.phápí.thií.công í.cácí.côngí.trìnhí.thuỷí.điệní.cóí.côngí.suấtí.lớní.cùngí. hệí.thốngí.trangí.thiếtí.bịí.đồngí.bộ,í.hiệní.đại,í.sôngí.Đàí.6í.đangí.nỗí.lựcí.vư ơní.lêní.làmí.chủí.côngí.nghệí.tiếní.tớií.chủí.đầuí.tưí.cácí.côngí.trìnhí.thuỷí.đi ệní.trongí.nướcí.vàí.quốcí.tế,í.gópí.phầní.giảmí.thiểuí.tìnhí.trạngí.thiếtí.hụtí.đi ệní.năngí.trongí.cảí.nước.

Côngí.tyí.Cổí.phầní.Sôngí.Đàí.6í.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.nhưí.s au:

- Hàngí.năm,í.Côngí.tyí.tiếní.hànhí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.của í.nhâní.viêní.vàí.cácí.phòngí.chứcí.năng,í.sửí.dụngí.kếtí.quảí.đóí.đểí.phụcí.vụí côngí.tácí.thií.đua,í.khení.thưởng.

Việcí.đoí.lườngí.kếtí.quảí.ĐGTHCVí.củaí.ngườií.laoí.độngí.tạií.Côngí.ty í.dựaí.í.trêní.Phiếuí.đánhí.giáí.nhâní.viên.

Cácí.tiêuí.chíí.trongí.bảní.đánhí.giáí.trêní.đượcí.cậpí.nhật,í.thayí.đổií.hàn gí.nămí.dựaí.vàoí.mụcí.tiêuí.củaí.côngí.ty,í.củaí.cácí.phòngí.baní.vàí.theoí.bả ní.môí.tảí.côngí.việcí.củaí.từngí.vịí.trí.í.Cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.đượcí.phâní.t hànhí.baí.mụcí.chínhí.vớií.tỷí.lệí.trọngí.sốí.khácí.nhauí.phụcí.vụí.choí.việcí.tí nhí.thưởng,í.tăngí.giảmí.lươngí.vàí.cácí.hoạtí.độngí.quảní.trịí.khácí.như:í.hiệu í.quảí.côngí.việcí.(70%),í.năngí.lựcí.làmí.việcí.(15%),í.tháií.độí.làmí.việcí. (15%).í.Cácí.mụcí.chínhí.nàyí.lạií.đượcí.chiaí.thànhí.cácí.tiêuí.chíí.nhỏí.hơní. vớií.tỷí.lệí.khácí.nhau.í.Cácí.tiêuí.chíí.nhỏí.đóí.đượcí.đánhí.giáí.theoí.7í.cấpí. độ.

- Bêní.cạnhí.cáchí.tínhí.điểmí.thưởng,í.côngí.tyí.cũngí.ápí.dụngí.cáchí.tí nhí.điểmí.phạtí.tươngí.ứng.í.Đểí.kếtí.hợpí.thưởngí.phạtí.hàií.hòa,í.tuâní.thủí.p hápí.luật,í.côngí.tyí.đãí.chiaí.tỷí.lệí.tínhí.điểmí.thưởngí.theoí.7í.cấpí.độ.í.Tấtí. cảí.phươngí.phápí.trêní.đượcí.diễní.giảií.bằngí.văní.bảní.cụí.thể,í.tạoí.thuậní.l ợií.choí.ngườií.laoí.độngí.thií.hànhí.vàí.thựcí.hiệní.theo.

- Sauí.khií.tiếní.hànhí.đánhí.giá,í.Côngí.tyí.thôngí.báoí.kếtí.quảí.đánhí.gi áí.côngí.khaií.tớií.toàní.bộí.nhâní.viêní.vàí.tiếpí.nhậní.cácí.khiếuí.nạií.trongí.v òngí.1í.tuần,í.sauí.đóí.sẽí.xemí.xétí.cácí.khiếuí.nạií.vàí.giảií.quyếtí.khiếuí.nạií (nếuí.có).

1.4.1.2 Kinhí.nghiệmí.củaí.Tậpí.đoàní.Hàí.Đô

Tậpí.đoàní.Hàí.Đôí.cóí.tiềní.thâní.làí.Côngí.tyí.xâyí.dựngí.Hàí.Đô,í.tớií.n ayí.Hàí.Đôí.đãí.trởí.thànhí.Tậpí.đoàní.chuyêní.vềí.đầuí.tư,í.xâyí.dựng,í.tưí.vấn í.vàí.kinhí.doanhí.hùngí.mạnh.í.Vớií.16í.côngí.tyí.thànhí.viêní.hoạtí.độngí.chu yêní.nghiệpí.trêní.từngí.lĩnhí.vực,í.Tậpí.đoàní.Hàí.Đôí.luôní.đạtí.đượcí.thànhí. côngí.trongí.mọií.côngí.trình,í.dựí.ání.vàí.đượcí.đốií.tác,í.kháchí.hàngí.vàí.các í.nhàí.đầuí.tưí.tiní.cậy,í.đánhí.giáí.cao.

Cóí.trụí.sởí.chínhí.tạií.sốí.8í.Lángí.Hạ,í.Quậní.Baí.Đình,í.Thànhí.phốí.H àí.Nội.í.Kểí.từí.nămí.1990í.đếní.nay,í.Tậpí.đoàní.Hàí.Đôí.đãí.từngí.bướcí.phát í.triểní.vữngí.mạnh.í.í.Từí.tiềní.thâní.làí.côngí.tyí.xâyí.dựngí.Hàí.Đô,í.tớií.nay í.Hàí.Đôí.đãí.phátí.triểní.trởí.thànhí.Tậpí.đoàní.đầuí.tưí.vàí.năngí.lượng.í.Vớií.14í.côngí.tyí.thànhí.viêní.hoạtí.độngí.chuyêní.nghiệpí.trêní.từngí.lĩnhí.vực,í.T ậpí.đoàní.Hàí.Đôí.luôní.đạtí.đượcí.thànhí.côngí.trongí.mọií.côngí.trình,í.dựí.á ní.vàí.đượcí.Kháchí.hàng,í.Đốií.tácí.vàí.cácí.Nhàí.đầuí.tưí.tiní.cậy,í.đánhí.giáí.cao.

Quyí.trìnhí.ĐGTHCVí.củaí.Tậpí.đoàní.Hàí.Đôí.đãí.đượcí.văní.bảní.hóaí. vàí.xemí.xétí.chỉnhí.sửa,í.cậpí.nhậtí.hàngí.năm.í.Ngườií.laoí.độngí.đượcí.chiaí làmí.12í.cấpí.bậcí.đểí.phâní.quyềní.đánhí.giá,í.xếpí.loại.í.Kếtí.quảí.ĐGTHCV í.dựaí.trêní.tổngí.điểmí.củaí.04í.bộí.tiêuí.chíí.vớií.điểmí.sốí.lớní.nhấtí.tươngí. ứngí.là:í.bảngí.đánhí.giáí.thànhí.tíchí.cáí.nhâní.

(70í.điểm),í.bảngí.đánhí.giáí.mụcí.tiêuí.thànhí.tíchí.tậpí.thểí.

(10í.điểm),í.bảngí.kỹí.năngí.cáí.nhâní.(10í.điểm),í.bảngí.năngí.lựcí.cáí.nhâní. (10í.điểmí.).í.Vớií.chuí.kỳí.đánhí.giáí.6í.tháng/ í.lần.í.Điểmí.sốí.đượcí.tổngí.hợpí.làmí.cơí.sởí.xếpí.hạngí.ngườií.laoí.độngí.th eoí.05í.cấpí.độ:í.A+,í.A,í.B,í.C,í.D.í.Tùyí.vàoí.kếtí.quảí.vàí.hiệuí.quảí.sảní.xu ấtí.kinhí.doanhí.hàngí.năm,í.côngí.tyí.sẽí.điềuí.chỉnhí.sốí.lượngí.cácí.cấpí.độí. khácí.nhauí.theoí.nguyêní.tắc:í.kinhí.doanhí.càngí.hiệuí.quả,í.càngí.cóí.nhiềuí. ngườií.đượcí.xếpí.thứí.hạngí.cao,í.tươngí.ứngí.vớií.đóí.làí.cácí.chínhí.sáchí.lư ơngí.vàí.phúcí.lợií.cũngí.tăngí.theo.í.Víí.dụí.như:í.Vớií.ngườií.laoí.độngí.đạtí. mứcí.xếpí.hạngí.A+í.haií.nămí.liềní.sẽí.đượcí.tăngí.lương,í.đượcí.câní.nhắcí.l êní.cácí.vịí.tríí.caoí.hơn.í.Vàí.mộtí.sốí.đặcí.quyềní.khácí.đượcí.nêuí.trongí.qu yí.trìnhí.ĐGTHCV.

Vớií.mỗií.vịí.tríí.côngí.việc,í.doí.đặcí.thùí.vàí.tínhí.chấtí.khácí.nhau,í.ch oí.nêní.nộií.dungí.bêní.trongí.cácí.bảngí.sauí.cũngí.khác:í.bảngí.đánhí.giáí.thà nhí.tíchí.cáí.nhân,í.kỹí.năngí.làmí.việcí.vàí.bảngí.yêuí.cầuí.năngí.lựcí.cáí.nhân Đểí.gắní.chặtí.thànhí.tíchí.cáí.nhâní.vàoí.tậpí.thể,í.điểmí.đánhí.giáí.mụcí. tiêuí.thànhí.tíchí.tậpí.thểí.làí.mộtí.phầní.trongí.tổngí.điểmí.củaí.mỗií.cáí.nhân. í.Cụí.thểí.nêuí.trongí.(Phụí.lụcí.2.10).

Cóí.thểí.nhậní.thấy,í.phươngí.phápí.ĐGTHCVí.tạií.Tậpí.đoàní.Hàí.Đôí.r ấtí.í.chuyêní.nghiệpí.vàí.chií.tiết,í.cácí.mụcí.tiêu,í.chỉí.tiêuí.đượcí.xácí.địnhí.r õí.ràng,í.dễí.hiểu.í.Tuyí.nhiên,í.đểí.duyí.trìí.đượcí.tínhí.hiệuí.quảí.vàí.giữí.đượ cí.tínhí.đồngí.bộ,í.Tậpí.đoàní.sẽí.tốní.rấtí.nhiềuí.nhâní.lựcí.đểí.vậní.hành.í.Cầ ní.phảií.đầuí.tưí.máyí.móc,í.trangí.thiếtí.bịí.côngí.nghệí.thôngí.tin,í.nhâní.lựcí mớií.cóí.thểí.quảní.lýí.tốtí.được.

1.4.2.í.Bàií.họcí.kinhí.nghiệmí.rútí.raí.choí.Zaí.Hưng

- Côngí.tyí.nêní.xâyí.dựngí.tiêuí.chuẩní.thựcí.hiệní.côngí.việcí.theoí.mục í.tiêuí.vàí.cóí.thểí.kếtí.hợpí.giữaí.2í.phươngí.phápí.chỉí.đạoí.tậpí.trungí.vàí.thả oí.luậní.dâní.chủí.sẽí.mangí.đếní.nhiềuí.lợií.ích,í.tốií.ưuí.đượcí.ưuí.điểmí.củaí.cảí.2í.phươngí.phápí.này.

- Nêní.lựaí.chọní.phươngí.phápí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí làí.phươngí.phápí.quảní.trịí.mụcí.tiêu;í.chuí.kìí.đánhí.giáí.nêní.theoí.thángí.đ ểí.xếpí.hạngí.nhâní.viêní.vàí.theoí.nămí.đểí.phụcí.vụí.thií.đuaí.khení.thưởngí. cũngí.nhưí.kếí.hoạchí.hóaí.nguồní.nhâní.lực.

- Thựcí.hiệní.dâní.chủí.bằngí.cáchí.choí.ngườií.laoí.độngí.tựí.đánhí.giá,í. sauí.đóí.gửií.kếtí.quảí.theoí.bộí.phậní.vềí.phòngí.tổí.chứcí.nhâní.sựí.đểí.baní.g iámí.đốcí.đánhí.giáí.côngí.khai.

- Khií.xâyí.dựngí.cácí.tiêuí.chuẩní.địnhí.tínhí.cầní.cóí.sựí.đoí.lườngí.cụí. thểí.rõí.ràng,í.tạoí.điềuí.kiệní.thuậní.lợií.choí.quáí.trìnhí.đánhí.gií.

- Sửí.dụngí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đểí.cóí.kếí.hoạchí.choí.chínhí.sáchí.lươngí.thưởng,í.kếí.hoạchí.hóaí.nguồní.nhâní.lựcí.vàí.cácí.c ôngí.tácí.khác.

Tổngí.quaní.vềí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí.Hƣng

2.1.1 Quání.trìnhí.hìnhí.thànhí.vàí.phátí.triểní.củaí.Côngí.ty

Têní.doanhí.nghiệp:í.CÔNGí.TYí.CỔí.PHẦNí.ZAHƯNG. Địaí.chỉ:í.Sốí.8,í.Phốí.Lángí.Hạ,í.Phườngí.Thànhí.Công,í.Quậní.Baí.Đìn h,í.Thànhí.phốí.Hàí.Nội.

VPGD:í.Tầngí.5,í.toàí.nhàí.Hàí.Đô,í.sốí.186í.Phốí.Hoàngí.Sâm,í.Phường í.Nghĩaí.Đô,í.Quậní.Cầuí.Giấy,í.Thànhí.phốí.Hàí.Nội. Điệní.thoại:í.024.62694351/5

E-mail:í.zh@zahung.com.vn.

Côngí.tyí.cổí.phầní.Zaí.Hưngí.đượcí.thànhí.lậpí.vàoí.ngàyí.28/11/2005í. bởií.cácí.cổí.đôngí.lớní.nhưí.Tậpí.đoàní.Hàí.Đôí.

(Bộí.Quốcí.phòng),í.Ngâní.hàngí.Bắcí.Á,í.Côngí.tyí.cổí.phầní.quốcí.tếí.ASEA N,í.Côngí.tyí.cổí.phầní.đầuí.tưí.Aní.Lạc.í.Lĩnhí.vựcí.hoạtí.độngí.chínhí.củaí.c ôngí.tyí.làí.sảní.xuấtí.kinhí.doanhí.điệní.năng.

.độngí.“Tưí.duyí.khoaí.học,í.đoàní.kết,í.đổií.mới,í.hiệuí.quảí.í.í.vìí.sựí.phátí.t riểní.khôngí.ngừngí.củaí.côngí.tyí.vàí.cácí.thànhí.viên,í.phấní.đấuí.choí.í.í.sự í.nghiệpí.dâní.giầu,í.nướcí.mạnh,í.tạoí.đượcí.nhiềuí.việcí.làm”,í.Zaí.Hưngí.t ựí.hàoí.đãí.cungí.cấpí.nguồní.điệní.năngí.thâní.thiệní.vớií.môií.trường,í.đóng í.gópí.choí.sựí.phátí.triểní.kinhí.tếí.xãí.hộií.vàí.nângí.caoí.cuộcí.sốngí.củaí.ng ườií.dâní.ởí.nhiềuí.địaí.phươngí.trêní.cảí.nước.í.Vớií.nhữngí.thànhí.quảí.đãí.đạtí.được,í.Zaí.í.Hưngí.nhậní.í.í.đượcí.sựí.đánhí.giáí.caoí.củaí.Bộí.Côngí.thư ơngí.vàí.cácí.cơí.quaní.chứcí.năng,í.Uỷí.í.baní.nhâní.dâní.cácí.tỉnh, í.vềí.cô ngí.tácí.đầuí.tư,í.vậní.hànhí.cácí.dựí.ání.thuỷí.điện.í.Bêní.cạnhí.đó,í.Zaí.Hưn gí.luôní.chungí.tayí.cùngí.chínhí.quyềní.cácí.địaí.phươngí.bằngí.cácí.chínhí.s áchí.thiếtí.thựcí.như:í.mởí.đườngí.giaoí.thông,í.đườngí.điệní.sinhí.hoạt,í.tặng í.í.nhà,í.tặngí.bòí.í.sinhí.sản,í.giảií.quyếtí.í.việcí.làmí.choí.ngườií.dân, í.í.í.í

Sự phátí.triểní.củaí.Zaí.Hưngí.luôní.gắní.liềní.vớií.lợií.íchí.củaí.ngườií.dân,í.vớií. sựí.lớní.mạnhí.củaí.địaí.phươngí.vàí.xãí.hội.

Vớií.phươngí.châmí.“Biếní.tiềmí.năngí.thànhí.sứcí.mạnh”,í.Zaí.Hưngí.p hấní.đấuí.đảmí.bảoí.hiệuí.quảí.tốií.ưuí.vềí.thiếtí.kếí.kỹí.thuật,í.tiếní.độ,í.chấtí.l ượngí.trongí.í.thií.côngí.vàí.sảní.xuấtí.kinhí.doanhí.cóí.hiệuí.quả.

“Tưí.duyí.khoaí.học,í.đoàní.kết,í.đổií.mới,í.hiệuí.quảí.vìí.sựí.phátí.triểní. khôngí.ngừngí.củaí.côngí.tyí.vàí.cácí.thànhí.viên,í.phấní.đấuí.choí.sựí.nghiệpí dâní.giầu,í.nướcí.mạnh,í.tạoí.đượcí.nhiềuí.việcí.làm". Đồngí.hànhí.trongí.tấtí.cảí.cácí.giaií.đoạní.triểní.khaií.dựí.án,í.làí.sựí.cộn gí.tácí.chặtí.chẽí.củaí.cácí.chuyêní.giaí.hàngí.đầuí.trongí.cácí.lĩnhí.vựcí.thiếtí. kế,í.đầuí.tưí.năngí.lượng,í.xâyí.dựng

Trongí.kếí.hoạchí.phátí.triểní.đếní.nămí.2020,í.Zaí.Hưngí.tiếpí.tụcí.đií.sâ uí.đầuí.tưí.phátí.triểní.cácí.dựí.ání.năngí.lượngí.táií.tạoí.đặcí.biệtí.làí.thủyí.điệ n,í.điệní.gió,í.điệní.í.mặtí.trời,í.quảní.lýí.vậní.hànhí.cácí.nhàí.máyí.thủyí.điện. Vớií.sưí.đảmí.bảoí.tàií.chínhí.mạnhí

.mẽí.củaí.cácí.cổí.đôngí.lớní.nhưí.Tậpí.đoàní.Hàí.Đôí.

(Bộí.Quốcí.phòng),í.Côngí.tyí.cổí.phầní.đầuí.tưí.Aní.Lạcí.cùngí.nhiềuí.cổí.đô ngí.khác,í.vớií.sựí.đồngí.sứcí.đồngí.lòngí.củaí.độií.ngũí.cání.bộí.côngí.nhâní. viêní.cóí.trìnhí.độí.chuyêní.môn,í.kinhí.nghiệmí.vàí.tâmí.huyết,í.Zaí.Hưngí.ti ní.tưởngí.sẽí.mangí.đếní.choí.cổí.đông,í.kháchí.hàngí.vàí.cácí.đốií.tácí.sựí.hài í.lòngí.vàí.nhữngí.cơí.hộií.phátí.triểní.bềní.vững.

Từí.tiềmí.năng,í.nộií.lựcí.vàí.nhữngí.thànhí.côngí.baní.đầuí.trongí.thựcí.t iễn,í.Zaí.Hưngí.luôní.phấní.đấuí.đểí.trởí.thànhí.thươngí.hiệuí.củaí.sựí.thànhí.c ôngí.- í.sứcí.mạnhí.vượtí.thờií.gian;í.gắní.kếtí.vớií.sựí.phátí.triểní.chungí.củaí.xãí.hộ i,í.sựí.thịnhí.vượngí.củaí.cácí.đốií.tácí.vàí.cácí.nhàí.đầuí.tư.

Làí.mộtí.nhàí.đầuí.tưí.chuyêní.nghiệp,í.Zaí.Hưngí.luôní.nghiêní.cứu,í.tì mí.kiếmí.nhữngí.cơí.hộií.đầuí.tưí.mangí.lạií.hiệuí.quảí.kinhí.tếí.xãí.hộií.vàí.lợ ií.íchí.choí.doanhí.nghiệp.í.Côngí.tyí.đãí.hoàní.thànhí.đầuí.tưí.vàí.đưaí.vàoí.v ậní.hànhí.khaií.thácí.Nhàí.máyí.thủyí.điệní.Zaí.Hưngí.

(30MW)í.tạií.huyệní.Đôngí.Giang,í.tỉnhí.Quảngí.Namí.từí.tháng

7/2009í.vớií.tổngí.mứcí.đầuí.tưí.505í.tỷí.đồng,í.cungí.cấpí.hơní.122í.triệuí.K

Wh/ nămí.vàoí.lướií.điệní.quốcí.giaí.vàí.đóngí.gópí.vàoí.ngâní.sáchí.địaí.phươngí.

30í.tỷí.đồng/ năm,í.tạoí.hàngí.chụcí.ngàní.ngàyí.côngí.laoí.độngí.choí.ngườií.dâní.địaí.phư ơng. Trêní.cơí.sởí.thànhí.côngí.củaí.dựí.ání.đầuí.tiên,í.Côngí.tyí.tiếpí.tụcí.triể ní.khaií.đầuí.tưí.Dựí.ání.thủyí.điệní.Nậmí.Pôngí.

(30MW)í.tạií.huyệní.Qùyí.Châu,í.Nghệí.Aní.vớií.tổngí.mứcí.đầuí.tưí.800í.tỷí. đồng,í.dựí.ání.đãí.hoàní.thànhí.phátí.điệní.vàoí.thángí.11/2013í.cungí.cấpí.12 0í.triệuí.KWh/ nămí.vàoí.lướií.điệní.quốcí.giaí.vàí.đóngí.gópí.vàoí.ngâní.sáchí.địaí.phươngí. vềí.thuếí.25í.tỷí.đồng/năm.

Thángí.4/2014,í.Côngí.tyí.Zaí.Hưngí.đượcí.UBNDí.tỉnhí.Nghệí.Aní.giao í.làmí.chủí.đầuí.tưí.dựí.ání.thủyí.điệní.Nhạní.Hạcí.tạií.huyệní.Quếí.Phong.í.D ựí.ání.cóí.côngí.suấtí.59MWí.đượcí.thiếtí.kếí.2í.bậc.í.Nhàí.máyí.thuỷí.điệní.N hạní.Hạcí.Aí.cóí.côngí.suấtí.55MW,í.Nhàí.máyí.Nhạní.Hạcí.Bí.cóí.côngí.suấtí 4MW.í.Dựí.ání.Nhạní.Hạcí.cóí.Tổngí.mứcí.đầuí.tưí.1.881í.tỷí.đồng,í.hiệní.na yí.Côngí.tyí.đangí.khẩní.trươngí.thií.côngí.đồngí.loạtí.cácí.hạngí.mụcí.vàí.dựí kiếní.sẽí.phátí.điệní.vàoí.quýí.3/2018.í.Khií.hoàní.thành,í.í.dựí.ání.Nhạní.Hạc í.sẽí.cungí.cấpí.choí.lướií.điệní.quốcí.giaí.206í.triệuí.kWh/ năm,í.doanhí.thuí.khoảngí.250í.tỷí.đồng/ năm.í.Đóngí.gópí.tiềní.thuếí.vàoí.ngâní.sáchí.bìnhí.quâní.50í.tỷí.đồng/năm.

2.1.2 Sơí.đồí.tổí.chứcí.bộí.máy

Côngí.tyí.đăngí.kýí.hoạtí.độngí.kinhí.doanhí.tạií.Việtí.Namí.dướií.hìnhí.t hứcí.í.Côngí.tyí.Cổí.phần,í.phápí.nhâní.chịuí.tráchí.nhiệmí.chínhí.làí.Tổngí.Gi ámí.Đốcí.vớií.cơí.cấuí.đượcí.bốí.tríí.thôngí.quaí.sơí.đồí.2.1.

Từí.sơí.đồí.cóí.thểí.thấy:í.Cơí.cấuí.tổí.chứcí.bộí.máyí.quảní.trịí.theoí.kiể uí.trựcí.tuyếní.- í.chứcí.năng.í.Tổngí.Giámí.Đốc,í.02í.Phóí.Tổngí.Giámí.Đốc,í.họí.đềuí.làí.cácí.chuyêní.giaí.trongí.lĩnhí.vựcí.quảní.trịí.kinhí.doanh,í.xâyí.dựng.í.Tấtí.cảí.cácí

.quyếtí.sách,í.tầmí.nhìní.ởí.tầmí.vĩí.mô,í.chiếní.lượcí.đượcí.thôngí.quaí.tạií.Đạ ií.hộií.Cổí.đôngí.màí.Hộií.đồngí.Quảní.trịí.đượcí.thayí.mặtí.quyếtí.địnhí.trong í.nhiệmí.kỳ.í.Đểí.đảmí.bảoí.cácí.quyếtí.địnhí.theoí.đúngí.địnhí.hướngí.màí.Đạ ií.hộií.thôngí.qua,í.Đạií.hộií.bầuí.raí.Baní.kiểmí.soátí.đểí.giámí.sátí.việcí.thựcí.hiệní.củaí.Hộií.đồngí.Quảní.trịí.vàí.Baní.giámí.đốcí.Côngí.ty.

Sơí.đồí.2.1.í.Cơí.cấuí.tổí.chứcí.bộí.máyí.quảní.lýí.Côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí. Hƣng

Nguồn:í.Phòngí.Hànhí.chínhí.- í.Nhâní.sựí.Zaí.Hưng

Bêní.dướií.giámí.đốcí.làí.04í.phòngí.chuyêní.môn,í.03í.nhàí.máyí.vàí.03 í.baní.giámí.sát,í.quảní.lý.í.Bêní.trongí.cácí.bộí.phận,í.bêní.dướií.cácí.trưởngí. phòngí.làí.cácí.phóí.phòng,í.nhâní.viên,í.côngí.nhâní.vậní.hànhí.chính,í.phụ. Sơí

Phâní.tíchí.thựcí.trạngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.côngí.í.ty í.í.Cổí.phầní.Zaí.Hƣng

2.2.1 Xácí.địnhí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc Đểí.xácí.địnhí.đượcí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.Cô ngí.ty,í.hộií.đồngí.quảní.trịí.vàí.baní.giámí.đốcí.đãí.tiếní.hànhí.lấyí.ýí.kiếní.củ aí.ngườií.laoí.độngí.cũngí.nhưí.lấyí.ýí.kiếní.củaí.cácí.chuyêní.giaí.vềí.cácí.mụ cí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc;í.sauí.đó,í.căní.cứí.vàoí.tìnhí.hìnhí.th ựcí.tiễní.củaí.Côngí.ty,í.lãnhí.đạoí.sẽí.đưaí.raí.nhữngí.mụcí.tiêuí.cụí.thểí.đốií. vớií.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.í.Côngí.tyí.đưaí.raí.nhữngí.mụcí.tiêuí.đá nhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.phảií.đạtí.đượcí.baoí.gồm:

+í.Đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.phảií.đánhí.giáí.đượcí.mứcí.độí.hoà ní.thànhí.côngí.việcí.đượcí.giaoí.củaí.ngườií.laoí.động;í.xemí.xétí.xemí.người í.laoí.độngí.cóí.hoàní.thànhí.nhiệmí.vụí.khôngí.vàí.đangí.hoàní.thànhí.ởí.mứcí độí.nàoí.(hoàní.thành,í.hoàní.thànhí.tốt,í.hoàní.thànhí.xuấtí.sắc).

+í.Thôngí.quaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.ngườií.laoí.độngí.sẽí.n hậní.thứcí.đượcí.nhữngí.mặtí.ưuí.điểmí.đãí.đạtí.đượcí.vàí.nhữngí.mặtí.hạní.ch ếí.còní.tồní.tạií.trongí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.mình,í.từí.đó,í.tựí.bảní.thâní ngườií.laoí.độngí.sẽí.cóí.nhữngí.hướngí.khắcí.phụcí.nhữngí.nhượcí.điểmí.đó. í.Khuyếní.khíchí.nhâní.viêní.trongí.Côngí.tyí.hoàní.thànhí.tốtí.côngí.việc,í.nhi ệmí.vụí.vàí.cóí.nhữngí.đóngí.gópí.tíchí.cựcí.vàoí.hoạtí.độngí.sảní.xuấtí.kinhí. doanhí.củaí.Côngí.ty.

+í.Kếtí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.sẽí.làí.cơí.sởí.đểí.cácí.nhàí. quảní.trịí.Côngí.tyí.sửí.dụngí.đểí.phụcí.vụí.choí.cácí.hoạtí.độngí.quảní.trịí.nhâ ní.sựí.nhưí.trảí.í.lương;í.thưởng;í.đàoí.tạoí.ngườií.laoí.động;í.bốí.tríí.sửí.dụngí nhâní.lực;í.quyí.hoạchí.vàí.phátí.triểní.nguồní.nhâní.lựcí.Côngí.ty… Đểí.đánhí.giáí.vềí.mứcí.độí.hiểuí.rõí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.í.củaí.ngườií.l aoí.động,í.tácí.giảí.đãí.tiếní.hànhí.khảoí.sátí.đốií.vớií.155í.ngườií.laoí.độngí.t oàní.Côngí.tyí.vàí.thuí.đượcí.kếtí.quảí.nhưí.sau:

Bảngí.2.6.í.Nhậní.thứcí.vềí.mụcí.tiêuí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.n hiệmí.vụí.củaí.ngườií.laoí.độngí.Côngí.ty

Thăngí.tiến,í.bổí.nhiệm 12 7,7 Đánhí.giáí.mứcí.độí.hoàní.thànhí.

Nguồn:í.Phòngí.Hànhí.chínhí.– í.Nhâní.sự

Côngí.tyí.đãí.quyí.địnhí.đầyí.đủí.vềí.mụcí.đíchí.ĐGTHCV,í.tuyí.nhiêní.t rêní.thựcí.tếí.Côngí.tyí.mớií.chỉí.dừngí.lạií.ởí.mứcí.làmí.căní.cứí.đánhí.giáí.m ứcí.độí.hoàní.thànhí.côngí.việcí.vàí.làmí.căní.cứí.trảí.lươngí.thưởngí.choí.NL Đ.í.Quaí.phiếuí.điềuí.traí.taí.thấyí.NLĐí.vẫní.chưaí.biếtí.đượcí.hếtí.mụcí.đíchí củaí.việcí.đánhí.gií.í.Đâyí.làí.hạní.chếí.củaí.Côngí.ty,í.vìí.ngườií.laoí.độngí.n ếuí.khôngí.hiểuí.đượcí.mụcí.đíchí.củaí.côngí.tácí.đánhí.giá,í.thìí.quáí.trìnhí.đá nhí.giáí.sẽí.gặpí.nhiềuí.khóí.khăn,í.kếtí.quảí.đánhí.giáí.cóí.í.thểí.khôngí.chínhí xácí.doí.ngườií.laoí.độngí.cóí.thểí.chỉí.làmí.chốngí.đốií.hoặcí.chỉí.làmí.đúngí. chỉí.tiêuí.khôngí.khuyếní.khích,í.tạoí.độngí.lựcí.đượcí.choí.ngườií.laoí.động,í. ảnhí.hưởngí.tớií.cảí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.vàí.cácí.quyếtí.địnhí.quảní.trịí.nhâní. lực.

2.2.2 Tiêuí.chíí.thựcí.hiệní.côngí.việc

Hiệní.nay,í.hệí.thốngí.tiêuí.chíí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.Côngí.tyí.đư ợcí.phâní.loạií.thànhí.cácí.tiêuí.chíí.địnhí.tínhí.vàí.cácí.tiêuí.chíí.địnhí.lượng.í.Cácí.tiêuí.chíí.nàyí.đượcí.xâyí.dựngí.chủí.yếuí.dựaí.trêní.mụcí.tiêuí.củaí.Công í.tyí.cũngí.nhưí.lấyí.ýí.kiếní.dâní.chủí.từí.phíaí.ngườií.laoí.động.í.Cácí.tiêuí.c híí.đượcí.phâní.chiaí.theoí.cácí.tỷí.trọngí.khácí.nhauí.theoí.mứcí.độí.ưuí.tiên,í.quaní.trọngí.củaí.từngí.tiêuí.chíí.đốií.vớií.từngí.í.chứcí.danhí.côngí.việcí.cụí.t hể.í.Đểí.xácí.địnhí.tỷí.trọngí.củaí.mỗií.tiêuí.chí,í.cácí.nhàí.quảní.trịí.Côngí.tyí.căní.cứí.chủí.yếuí.vàoí.mụcí.tiêuí.củaí.mìnhí.vàí.mộtí.phầní.căní.cứí.vàoí.bảní.môí.tảí.côngí.việc,í.tổngí.tỷí.trọngí.củaí.toàní.bộí.cácí.tiêuí.chíí.làí.100%.

- Cácí.tiêuí chíí.địnhí.lượngí.đượcí.Côngí.tyí.thuêí.chuyêní.giaí.xâyí.dựng.í.Cóí.khoảngí gầní.100í.cácí.tiêuí.chíí.địnhí.lượngí.trongí.hệí.thốngí.cácí.tiêuí.chíí.vàí.cácí tiêuí.chíí.nàyí.đượcí.phâní.í.raí.thànhí.2í.nhómí.chính:í.cácí.tiêuí.chíí.thuậní. vàí.cácí.í tiêuí.chíí.nghịch.

• Cácí.tiêuí.chíí.địnhí.lượngí.thuậní.làí.cácí.tiêuí.chíí màí.ngườií.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đạtí.đượcí.càngí.caoí.thìí.đánhí.giáí.càngí.c ao.í.Cácí.tiêuí.chíí.nàyí.thườngí.làí.cácí.tiêuí.chuẩní.vềí.doanhí.thu,í.lợií.nhuậ n,í.sốí.lượngí.thẻí.kháchí.hàngí.thâní.thiết,í.tỷí.lệí.vệí.sinhí.trungí.bìnhí.trongí. cửaí.hàng….

• Cácí.tiêuí.chíí.địnhí.lượngí.nghịchí.làí.cácí.tiêuí.chíí màí.kếtí.quảí.ngườií.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đạtí.càngí.thấpí.thìí.đánhí.giáí.càn gí.cao.í.Cácí.tiêuí.chíí.nàyí.baoí.gồmí.cácí.tiêuí.chuẩní.vềí.tỷí.lệí.tồní.kho,í.tỷí lệí.hỏngí.hócí.vậtí.dụng,í.tỷí.lệí.thấtí.thoátí.hàngí.hóa,í.cácí.loạií.chií.phíí.như :í.chií.phíí.vềí.năngí.lượng,í.chií.phíí.aní.ninh,í.chií.phíí.quảngí.cáo,í.marketin g,í.chií.phíí.vềí.kỹí.thuật,í.bảoí.trìí.vàí.sửaí.chữaí.tàií.sản,í.vậtí.dụng

- Cácí.tiêuí.chíí.địnhí.tínhí.cóí.thểí.thayí.đổií.quaí.cácí.năm,í.chủí.yếuí.ba oí.gồm:í.cácí.tiêuí.chíí.địnhí.tínhí.vềí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.cácí.tiêuí.chíí.đị nhí.tínhí.vềí.phẩmí.chất,í.hànhí.vi,í.tháií.độí.củaí.ngườií.laoí.động.í.Cácí.tiêu í.chíí.vềí.năngí.lựcí.làmí.việcí.củaí.ngườií.laoí.độngí.bịí.hạní.chếí.đưaí.vàoí.t rongí.hệí.thốngí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.doí.cácí.nhàí.quảní.lýí.chỉí.sửí.dụng í.cácí.tiêuí.chíí.nàyí.đốií.vớií.nhữngí.quảní.lýí.cấpí.í.caoí.khiếní.kếtí.quảí.đán hí.giáí.khôngí.khuyếní.khíchí.đượcí.toàní.thểí.ngườií.laoí.độngí.phátí.triểní.n ăngí.lực.í.Cácí.tiêuí.chíí.í.địnhí.tínhí.đượcí.xâyí.dựngí.dựaí.í.trêní.í.bảní.môí. tảí.côngí.việcí.vàí.mụcí.tiêuí.củaí.Côngí.tyí.vàí.đượcí.xâyí.dựngí.í.theoí.í.ph ươngí.phápí.thảoí.luậní.dâní.chủ,í.cóí.sựí.traoí.đổií.vớií.nhâní.viêní.trongí.qu áí.í.í.í.trìnhí.xâyí.dựng.

Cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.màí.Côngí.tyí.xâyí.dựng í.đượcí.thểí.hiệní.ởí.bảngí.2.7í.nhưí.sau:

Bảngí.2.7.í.Tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc Đốií.tƣợng Nhómí.tiêuí.chíí.đánhí.giá Đốií.tư ợngí.1

Quản lý cấp cao và cấpí.trung Địn hí.tí nh

- Chủí.độngí.vàí.cóí.tráchí.nhiệmí.vớií.côngí.việc

- Phátí.huyí.năngí.lựcí.quảní.lý

- Quảní.lýí.nguồní.lực Địnhí

- Mứcí.độí.hoàní.thànhí.nhiệmí.vụ Đốií.tư ợngí.2

Nhâní.viê n vă ní.phòng Địn hí.tí nh

- Phátí.huyí.năngí.lựcí.chuyêní.môn

- Chủí.độngí.vàí.tráchí.nhiệmí.trongí.côngí.việc

- Quaní.hệí.tốtí.vớií.đồngí.nghiệpí.vàí.cấpí.trên Địnhí

- Đảmí.bảoí.thờií.gianí.đúngí.quyí.định

- Chấtí.lượngí.côngí.việc Đốií.tư ợngí.3

- Năngí.suấtí.laoí.độngí.(đạtí.baoí.nhiêuí.

(cóí.tuâní.thủí.giờí.giấcí.không? í.í.Cóí.tuâní.thủí.nộií.quyí.laoí.độngí.không?í )

- Chủí.độngí.trongí.côngí.việc Nguồn:í.Phòngí.Hànhí.chínhí.-í.Nhâní.sự

Cóí.thểí.thấy,í.đốií.vớií.từngí.đốií.tượngí.ngườií.laoí.độngí.cụí.thể,í.Côn gí.tyí.đềuí.đưaí.raí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.theoí.vịí.tríí.côngí.việcí.củaí.họ.í. Mỗií.vịí.tríí.sẽí.làí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.khácí.nhau,í.cóí.cảí.cácí.tiêuí.chíí. địnhí.tínhí.vàí.cảí.cácí.tiêuí.chíí.í.địnhí.lượng.í.Cóí.thểí.thamí.khảoí.bảngí.tiê uí.chíí.đánhí.giáí.củaí.1í.ngườií.laoí.độngí.ởí.vịí.tríí.…í.

(chứcí.danhí.gì?)í.tạií.Phụí.lụcí.01í.củaí.luậní.văn.

2.2.3 Phươngí.phápí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc

Phươngí.phápí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.củaí.Côngí.tyí.làí.phươn gí.phápí.quảní.í.trịí.í.mụcí.í.tiêuí.í.kếtí.í.hợpí.í.cùngí.í.phươngí.í.phápí.í.địnhí.í.lượng.í.í.Đâyí.í.làí.những phươngí.phápí.thườngí.đượcí.sửí.dụngí.đốií.vớií.cácí.doanhí.nghiệpí.tạií.Việtí. Nam.

2.2.3.1 Phươngí.phápí.quảní.trịí.mụcí.tiêu Đầuí.mỗií.năm,í.Côngí.tyí.côngí.bốí.cácí.kếí.hoạchí.cầní.đạtí.đượcí.trong í.năm.í.Côngí.tyí.đưaí.raí.địnhí.mứcí.tiêuí.chuẩní.choí.từngí.tiêuí.chí,í.hướngí. ngườií.laoí.độngí.vàoí.cácí.địnhí.mứcí.đóí.vàí.coií.đóí.làí.mụcí.tiêuí.màí.ngườ ií.laoí.độngí.phảií.đạtí.đượcí.trongí.năm.í.Bảngí.2.8í.minhí.họaí.vềí.mụcí.tiêuí củaí.mộtí.sốí.tiêuí.chíí.trongí.Côngí.ty.

Bảngí.2.8.í.Mụcí.tiêuí.mộtí.sốí.tiêuí.chíí.củaí.Côngí.ty

STT Têní.tiêuí.chí Đơ ní Trọngí.sốí

2 Tỷí.lệí.nhâní.viêní.vií.phạm % 2.5 0

3 Tổngí.sốí.giờí.mộtí.ngườií.laoí.độn gí.thamí.giaí.đàoí.tạoí.trongí.năm

4 Tỷí.lệí.nhâní.viêní.đượcí.đàoí.tạo % 2.5 40

5 Tỷí.lệí.nhâní.viêní.thamí.giaí.cácí. hoạtí.độngí.tậpí.thể

Nguồn:í.Phòngí.Hànhí.chínhí.– í.Nhâní.sự

Cóí.thểí.thấy,í.mụcí.tiêuí.củaí.từngí.tiêuí.chíí.đượcí.thểí.hiệní.ởí.cộtí.kếí. hoạch,í.vớií.nhữngí.mụcí.tiêuí.đặtí.raí.này,í.lãnhí.đạoí.Côngí.tyí.đãí.căní.cứí.v àoí.tìnhí.hìnhí.thựcí.tếí.củaí.Côngí.tyí.cũngí.nhưí.lấyí.ýí.kiếní.củaí.ngườií.laoí. động,í.từí.đóí.cóí.sựí.camí.kếtí.giữaí.ngườií.laoí.độngí.vàí.Côngí.tyí.cũngí.như í.cácí.bộí.phậní.trongí.Côngí.ty.í.Việcí.đưaí.raí.mụcí.tiêuí.sẽí.giúpí.ngườií.laoí độngí.hiểuí.đượcí.cầní.phảií.tậpí.trungí.vàoí.nhữngí.côngí.việcí.nào,í.cáií.đích í.màí.họí.cầní.đạtí.đượcí.vàí.cốí.gắngí.thựcí.hiệní.mụcí.tiêuí.đó.í.Đồngí.thời,í.l ãnhí.đạoí.Côngí.tyí.cũngí.dễí.dàngí.kiểmí.soátí.đượcí.mứcí.độí.hoàní.thànhí.c ôngí.việcí.củaí.ngườií.laoí.độngí.đểí.cóí.nhữngí.điềuí.chỉnhí.hợpí.lý.

Cácí.côngí.việcí.củaí.Côngí.tyí.đượcí.liệtí.kêí.vàí.choí.điểmí.tăngí.dầní.t heoí.mứcí.độí.hoàní.thànhí.côngí.việcí.củaí.ngườií.laoí.động.í.Ngườií.laoí.độn gí.sẽí.căní.cứí.vàoí.từngí.côngí.việcí.cũngí.nhưí.mứcí.hoàní.thànhí.côngí.việcí

Thựcí.trạngí.cácí.nhâní.tốí.ảnhí.hưởngí.tớií.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côn gí.việcí.tạií.Zaí.Hƣng

2.3.1 Cácí.nhâní.tốí.bêní.ngoài

2.3.1.1 Cácí.nhâní.tốí.thuộcí.môií.trườngí.kinhí.tếí.-í.phápí.luật

*í.Tăngí.trưởngí.kinhí.tếí.vàí.mứcí.sốngí.dâní.cư

Thờií.gianí.gầní.đây,í.Trongí.nhữngí.nămí.qua,í.kinhí.tếí.Việtí.Namí.đãí. chứngí.kiếní.nhữngí.bướcí.tiếní.đángí.kểí.nhờí.việcí.đẩyí.mạnhí.mởí.cửa,í.chủ í.độngí.hộií.nhậpí.kinhí.tếí.quốcí.tế,í.tíchí.cựcí.thamí.giaí.mạngí.lướií.cácí.hiệ pí.địnhí.thươngí.mạií.tựí.doí.

(FTA).í.FTAí.đangí.đượcí.coií.làí.tràoí.lưuí.phátí.triểní.mạnhí.trongí.thờií.gia ní.gầní.đây,í.đặcí.biệtí.trongí.bốií.cảnhí.vòngí.đàmí.phání.Đôí.– í.haí.trongí.khuôní.khổí

.WTOí.gầní.nhưí.khôngí.cóí.tiếní.triểní.thìí.cácí.FTAí.thếí.hệí.mớií.chínhí.làí. xuí.hướngí.màí.nhiềuí.nướcí.đàmí.phán,í.kíí.kết.í.Tiếní.trìnhí.hộií.nhậpí.kinhí. tếí.quốcí.tếí.củaí.Việtí.Namí.đượcí.đẩyí.mạnhí.vàí.đưaí.lêní.mộtí.tầmí.caoí.hơ ní.bằngí.việcí.thamí.giaí.cácí.tổí.chứcí.kinhí.tế,í.thươngí.mạií.khuí.vựcí.vàí.th ếí.giới,í.kýí.kếtí.cácí.hiệpí.địnhí.hợpí.tácí.kinhí.tếí.đaí.phương.í.Cụí.thể:

- Vềí.quaní.hệí.hợpí.tácí.songí.phương,í.Việtí.Namí.đãí.thiếtí.lậpí.quaní.hệí.ngoạií.giaoí.vớií.hơní.170í.quốcí.giaí.trêní.thếí.giới,í.mởí.rộngí.quaní.hệí.t hươngí.mại,í.xuấtí.khẩuí.hàngí.hoáí.tớií.trêní.230í.thịí.trườngí.củaí.cácí.nướcí.vàí.vùngí.lãnhí.thổ,í.kýí.kếtí.trêní.90í.Hiệpí.địnhí.thươngí.mạií.songí.phương,í.gầní.60í.Hiệpí.địnhí.khuyếní.khíchí.vàí.bảoí.hộí.đầuí.tư,í.54í.Hiệpí.địnhí.ch ốngí.đánhí.thuếí.haií.lầní.vàí.nhiềuí.Hiệpí.địnhí.hợpí.tácí.vềí.văní.hoáí.songí.phươngí.vớií.cácí.nướcí.vàí.cácí.tổí.chứcí.quốcí.tế.

Việtí.Namí.đãí.thiếtí.lậpí.quaní.hệí.tốtí.vớií.tấtí.cảí.cácí.nướcí.lớn,í.trong0 í.đóí.cóí.5í.nướcí.thườngí.trựcí.Hộií.đồngí.Bảoí.aní.Liêní.hợpí.quốcí.

G8;í.nângí.quaní.hệí.đốií.tácí.chiếní.lượcí.vớií.Trungí.Quốcí.trởí.thànhí.đốií.t ácí.chiếní.lượcí.toàní.diện,í.giaí.tăngí.nộií.hàmí.củaí.quaní.hệí.đốií.tácí.chiếní lượcí.vớií.Nga,í.thiếtí.lậpí.quaní.hệí.đốií.tácí.chiếní.lượcí.vớií.Nhậtí.Bản,í.Ấn í.Độ,í.Hàní.Quốc,í.Anh,í.Tâyí.Baní.Nha.í.Sốí.lượngí.cácí.cơí.quaní.đạií.diệní. củaí.taí.ởí.nướcí.ngoàií.cũngí.tăngí.lêní.í.

(91í.cơí.quan)í.vớií.65í.đạií.sứí.quán,í.20í.tổngí.lãnhí.sựí.quán,í.4í.pháií.đoàní thườngí.trựcí.bêní.cạnhí.cácí.tổí.chứcí.quốcí.tế,í.1í.văní.phòngí.kinhí.tếí.văní. hóa.

- Thángí.7/1995í.Việtí.Namí.đãí.giaí.nhậpí.Hiệpí.hộií.cácí.quốcí.giaí.Đô ngí.Namí.Áí.

(ASEAN)í.vàí.chínhí.thứcí.thamí.giaí.Khuí.vựcí.thươngí.mạií.tựí.doí.ASEAN í.

(AFTA)í.từí.1/1/1996.í.Đâyí.đượcí.coií.làí.mộtí.bướcí.độtí.pháí.vềí.hànhí.độn gí.trongí.tiếní.trìnhí.hộií.nhậpí.kinhí.tếí.quốcí.tếí.củaí.Việtí.Nam.í.Tiếpí.đó,í.n ămí.1996í.Việtí.í.Namí.thamí.giaí.sángí.lậpí.Diễní.đàní.hợpí.tácí.Áí.-í.Âuí. (ASEM)í.vàí.đếní.nămí.1998,í.Việtí.Namí.đượcí.kếtí.nạpí.vàoí.Diễní.đàní.hợ pí.tácí.kinhí.tếí.Châuí.Áí.-í.Tháií.Bìnhí.Dươngí.(APEC).

- Việtí.Namí.chínhí.thứcí.trởí.thànhí.thànhí.viêní.củaí.Tổí.chứcí.thươngí. mạií.thếí.giớií.

(WTO)í.vàoí.ngàyí.11í.thángí.01í.nămí.2007í.sauí.11í.nămí.đàmí.phání.giaí.n hậpí.Tổí.chứcí.này.

- Choí.đếní.nay,í.Việtí.Namí.đãí.thamí.giaí.thiếtí.lậpí.FTAí.vớií.15í.nướ cí.trongí.khuôní.khổí.6í.FTAí.khuí.vựcí.baoí.gồm:

+í.Khuí.vựcí.thươngí.mạií.tựí.doí.ASEANí.

(AFTA)í.đượcí.thiếtí.lậpí.bởií.Hiệpí.địnhí.ưuí.đãií.thuếí.quaní.cóí.hiệuí.lựcí.c hungí.từí.nămí.1996;í.mởí.rộngí.sangí.lĩnhí.vựcí.đầuí.tưí.bởií.Hiệpí.địnhí.khu í.vựcí.đầuí.tưí.ASEANí.

(AIA)í.từí.nămí.1998í.sauí.đóí.đượcí.thayí.thếí.bằngí.Hiệpí.địnhí.đầuí.tưí.toà ní.diệní.ASEANí.(ACIA).

+í.Khuí.vựcí.thươngí.mạií.tựí.doí.ASEANí.– í.Trungí.Quốcí.đượcí.thiếtí.lậpí.bởií.Hiệpí.địnhí.khungí.vềí.hợpí.tácí.kinhí.tếí. quốcí.tếí.ASEANí.–í.Trungí.Quốcí 2

(ACFTA)í.nămí.2002í.vàí.Hiệpí.địnhí.thươngí.mạií.hàngí.hoáí.ASEANí.– í.Trungí.Quốcí.

(ACTIG)í.nămí.2004,í.thựcí.hiệní.từí.1/7/2005;í.riêngí.Việtí.Namí.còní.đượcí điềuí.chỉnhí.bởií.Biêní.bảní.ghií.nhớí.Việtí.Namí.–í.Trungí.Quốcí.

+í.Khuí.vựcí.thươngí.mạií.tựí.doí.ASEAN- í.Hàní.Quốcí.đượcí.thiếtí.lậpí.bởií.Hiệpí.địnhí.hàngí.hoáí.ASEAN-

Hàní.Quốcí.(AKTIG)í.kýí.thángí.8í.nămí.2006,í.thựcí.í.í.hiện

3 từí.1/6/2007.í.Khuí.vựcí.thươngí.mạií.tựí.doí.ASEANí.– í.Nhậtí.Bảní.đượcí.thiếtí.lậpí.í.bởií.Hiệpí.địnhí.đốií.tácí.Kinhí.tếí.toàní.diệní. ASEANí.–í.Nhậtí.Bảní.

(AJCEP)í.kýí.kếtí.nămí.2003,í.thựcí.hiệní.từí.nămí.1998,í.riêngí.Việtí.Namí.c òní.đượcí.điềuí.chỉnhí.bởií.Hiệpí.địnhí.đốií.tácí.kinhí.tếí.Việtí.Namí.– í.Nhậtí.Bảní.(VJEPA)í.nămí.2008;í.thựcí.hiệní.từí.1/1/2009.

+í.Khuí.vựcí.thươngí.mạií.tựí.doí.ASEANí.– í.Úcí.vàí.NewDealaní.đượcí.thiếtí.lậpí.bởií.Hiệpí.địnhí.thươngí.mạií.tựí.doí.v àí.quaní.hệí.kinhí.tếí.thâní.thiệní.toàní.diệní.ASEANí.–í.Úcí.vàí.NewDealaní. (AANZCERFTA),í.kýí.kếtí.từí.thángí.2/2009,í.thựcí.hiệní.từí.1/1/2010.

+í.Khuí.vựcí.thươngí.mạií.tựí.doí.ASEANí.- í.Ấní.độí.bướcí.đầuí.hìnhí.thànhí.vàí.thiếtí.lậpí.bởií.Hiệpí.địnhí.khungí.vềí.hợ pí.tácí.kinhí.tếí.toàní.diệní.ASEANí.-í.Ấní.độí.

(AICECA)í.kýí.nămí.2003í.vàí.Hiệpí.địnhí.thươngí.mạií.hàngí.hoáí.ASEANí. -í.Ấní.độí.(AITIG)í.kýí.kếtí.nămí.2009,í.thựcí.hiệní.từí.01/06í.nămí.2010. +í.Ngoàií.việcí.kýí.kếtí.vàí.thamí.giaí.cácí.Hiệpí.địnhí.Thươngí.mạií.tựí. doí.vớií.tưí.cáchí.làí.thànhí.viêní.khốií.ASEANí.thìí.Hiệpí.địnhí.Thươngí.mại í.tựí.doí.đầuí.tiêní.màí.Việtí.Namí.kýí.kếtí.vớií.tưí.cáchí.làí.mộtí.bêní.độcí.lập í.làí.Hiệpí.địnhí.đốií.tácí.kinhí.tếí.Việtí.Namí.–í.Nhậtí.Bảní.(2008),

+í.Hiệpí.địnhí.Thươngí.mạií.tựí.doí.Việtí.Namí.–í.Chií.Lêí.(11/11/2011). +í.Ngàyí.30í.thángí.6í.nămí.2019,í.dướií.sựí.chứngí.kiếní.củaí.Thủí.í.tướ ngí.Nguyễní.Xuâní.Phúc,í.Bộí.trưởngí.Côngí.Thươngí.Trầní.Tuấní.Anhí.đạií. diệní.choí.Việtí.Namí.vàí.Caoí.ủyí.thươngí.mạií.Ceciliaí.Malmstrom,í.Bộí.trư ởngí.Romaniaí.phụí.tráchí.kinhí.doanh,í.thươngí.mạií.vàí.doanhí.nghiệpí.Stef an-

Raduí.Opreaí.đạií.diệní.choí.EUí.đãí.kýí.kếtí.chínhí.thứcí.Hiệpí.địnhí.thươngí mạií.tựí.doí.Việtí.Namí.vàí.Liêní.minhí.châuí.Âuí.-í.EUí.

(EVFTA).í.Hiệpí.địnhí.Thươngí.mạií.tựí.doí.vàí.Hiệpí.địnhí.bảoí.hộí.đầuí.tưí. giữaí.Việtí.Namí.vàí.Liêní.minhí.châuí.Âuí.(EVFTAí.vàí.EVIPA)

Ngàyí.08í.thángí.6í.nămí.2020:í.Quốcí.hộií.Việtí.Namí.phêí.chuẩní.Hiệp í.địnhí.EVFTAí.vàí.EVIPA.í.EVFTAí.làí.mộtí.Hiệpí.địnhí.toàní.diện,í.chấtí.l ượngí.cao,í.câní.bằngí.vềí.lợií.íchí.choí.cảí.Việtí.Namí.vàí.EU,í.đồngí.thờií.p4 hùí.hợpí.vớií.cácí.quyí.địnhí.củaí.Tổí.chứcí.Thươngí.mạií.thếí.giớií.(WTO).

Vớií.sựí.thamí.giaí.vàoí.cácí.tổí.chứcí.kinhí.tếí.trongí.khuí.vựcí.vàí.trêní. thếí.giới,í.cũngí.nhưí.kíí.kếtí.cácí.hiệpí.địnhí.thươngí.mạií.đãí.giúpí.choí.nềní. kinhí.tếí.Việtí.Namí.tăngí.trưởngí.mạnhí.mẽí.trongí.nhữngí.nămí.trởí.lạií.đây; í.GDPí.củaí.Việtí.Namí.trongí.nhữngí.nămí.gầní.đâyí.đượcí.thểí.hiệní.thôngí. quaí.biểuí.đồí.sau:

Biểuí.đồí.2.1.í.Tổngí.sảní.phẩmí.quốcí.nộií.củaí.Việtí.Namí.giaií.đoạní.2009í

Nguồn:í.Tạpí.ch íí.Tàií.chínhí.Cóí.thểí.thấy,í.trongí.10í.nămí.trởí.lạií.đây,í.GDPí.củaí.Việtí.Na mí.liêní.tucí.tăngí.giảm.í Tuyí nhiên,í giaií đoạní 2016í đếní 2019,í nề ní kinhí tếí cóí dấuí hiệuí tăngí.trưởngí.mạnhí.mẽ,í.khôngí.nhữngí.đạtí mứcí.tăngí.trưởngí.cao,í.màí.cơí.cấuí.kinhí.tếí.còní.tiếpí.tụcí.chuyểní.dịch í.theoí.hướngí.côngí.nghiệpí.hóaí.– í.hiệní.đạií.hóa í.Tỉí.trọngí.trongí.GDPí.củaí.khuí.vựcí.nông,í.lâmí.nghiệp,í.thủyí.sảní.g iảmí.từí.mứcí.17%í.củaí.nămí.2015í.xuốngí.13,96%í.vàoí.nămí.2019,í.tr ongí.khií.đó,í.tỉí.trọngí.củaí.khuí.vựcí.dịchí vụí tăngí từí mứcí 39,73%í

củaí nămí.2015í lêní 41,17%í vàoí nămí.2018í vàí.41,64í.

% í.trongí.nămí.2019;í.tỉí.trọngí.khuí.vựcí.côngí.nghiệpí.vàí.xâyí.dựngí.duyí

.trì ổní.địnhí.ởí.mứcí.33-34,5%í.từí.nămí.2015í.đếní.nămí.2019.6

Tăngí.trưởngí.kinhí.tếí.dầní.chuyểní.dịchí.theoí.chiềuí.sâu,í.tỉí.lệí.đóngí. gópí.củaí.năngí.suấtí.cácí.nhâní.tốí.tổngí.hợpí.

(TFP)í.trongí.tăngí.trưởngí.GDPí.nămí.2019í.đạtí.46,11%,í.bìnhí.quâní.giaií.đ oạní.2016- í.2019í.đạtí.44,46%,í.caoí.hơní.nhiềuí.soí.vớií.mứcí.bìnhí.quâní.33,6%í.củaí.g iaií.đoạní.2011-í.2015.í.Năngí.suấtí.laoí.độngí.của

Mụcí.tiêu,í phươngí.hướngí.hoàní.thiệní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.côngí.tyí Cổí.phầní.Zaí.Hƣngí.giaií.đoạní.2020í.-í.2025,í.tầmí.nhìní.đếní.2030

.hướngí.hoàní.thiệní.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí tạií.côngí.tyí.Cổí.phầ ní.Zaí.Hưngí.giaií.đoạní.2020í.-í.2025,í.tầmí.nhìní.đếní.2030

Trongí.giaií.đoạní.2020í.- í.2025,í.tầmí.nhìní.đếní.2030,í.Côngí.tyí.đãí.đặtí.raí.mụcí.tiêuí.vềí.đánhí.giáí.t hựcí.hiệní.côngí.việcí.nhưí.sau:

- Đánhí.giáí.chínhí.xác,í.côngí.bằng,í.kháchí.quaní.kếtí.quảí.thựcí.hiệní. côngí.việcí.củaí.ngườií.laoí.động.

- Mởí.lớpí.đàoí.tạoí.tậpí.trungí.choí.nhữngí.ngườií.đượcí.chọní.đểí.đánhí giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.ítí.nhấtí.1í.năm/ í.lần,í.giúpí.ngườií.đánhí.giáí.cóí.đượcí.nhữngí.kĩí.năngí.cầní.thiếtí.vàí.cáchí. hiểuí.đúngí.đắní.vềí.đánhí.giáí.cũngí.nhưí.cáchí.đánhí.gií.

- Ngườií.laoí.độngí.hiểuí.đượcí.tầmí.quaní.trọngí.vàí.mụcí.đíchí.củaí.đá nhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.khôngí.chỉí.đểí.xétí.lươngí.thưởngí.màí.còní.t ạoí.độngí.lựcí.choí.chínhí.bảní.thâní.ngườií.laoí.động.

- Nângí.caoí.hiệuí.quảí.sửí.dụngí.cácí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.vàoí.cácí.công í.tácí.quảní.trịí.nhâní.sựí.cũngí.nhưí.phátí.triểní.cáí.nhâní.củaí.ngườií.laoí.độn g.

3.1.2 Phươngí.hướng Đểí.đạtí.đượcí.nhữngí.mụcí.tiêuí.trên,í.Côngí.tyí.đãí.cóí.nhữngí.phươngí hướngí.nhưí.sau:

- Côngí.tyí.xâyí.dựngí.vàí.hoàní.thiệní.đượcí.bảngí

.môí.tảí.côngí.việc,í.cácí.tiêuí.chí,í.tiêuí.chuẩní.củaí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côn gí.việc,í.từí.đóí.hoàní.thiệní.hệí.thốngí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đểí.c ácí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.đượcí.côngí.bằngí.vàí.chínhí.xác.

- Phòngí.Hànhí.chínhí.- í.Nhâní.sựí.cầní.phảií.thườngí.xuyêní.tuyêní.truyềní.vềí.vaií.trò,í.lợií.íchí.củaí

.việcí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.choí.toàní.thểí.Côngí.ty,í.việcí.nàyí.có0 í.thểí.thựcí.hiệní.bằngí.nhữngí.văní.bảní.hướngí.dẫní.cụí.thểí.hoặcí.tổí.chứcí.mộtí.buổií.hộií.thảoí.cóí.sựí.thamí.giaí.củaí.cácí.chuyêní.giaí.tưí.vấní.nhân í.sựí.đểí.toàn

1 thểí.nhâní.viêní.cũngí.nhưí.cấpí.trêní.củaí.họí.thấyí.đượcí.tầmí.quaní.trọngí.c ủaí.côngí.tácí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc.

- Bổí.sungí.nhâní.sựí.chuyêní.tráchí.choí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việ cí.đểí.cóí.thểí.chuẩní.bịí.tốtí.nhấtí.nhữngí.điềuí.kiệní.đểí.phụcí.vụí.đánhí.giá;í. cání.bộí.chuyêní.tráchí.phảií.đượcí.đàoí.tạoí.bàií.bảní.vềí.chuyêní.môn,í.cóí.đ ạoí.đứcí.tốtí.vàí.khôngí.nểí.nang,í.thiêní.vịí.hayí.tưí.thùí.cáí.nhân,í.khôngí.đểí tìnhí.cảmí.cáí.nhâní.quyếtí.địnhí.kếtí.quảí.đánhí.gií.

- Sửí.dụngí.cácí.kếtí.quảí.đánhí.giáí.đểí.phụcí.vụí.choí.cácí.côngí.tácí.tro ngí.Côngí.tyí.nhưí.xétí.lươngí.thưởng,í.xétí.thií.đua,í.làí.căní.cứí.đểí.phụcí.vụ í.cácí.hoạtí.độngí.đàoí.tạo,í.tạoí.độngí.lực… í.giúpí.ngườií.laoí.độngí.hoàní.thiệní.phátí.triểní.cáí.nhâní.cũngí.nhưí.giúpí.h ọí.đượcí.hưởngí.nhữngí.quyềní.lợií.xứngí.đángí.vớií.mứcí.độí.thựcí.hiệní.côn gí.việcí.củaí.mình.

Quaní.điểmí.mớií.vềí.nhâní.sựí.nhằmí.thựcí.hiệní.chiếní.lƣợcí.phátí.tr iểní.tạií.côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí.Hƣngí.trongí.thờií.gianí.tới

Vớií.tôní.chỉí.hoạtí.độngí.“Tưí.duyí.khoaí.học,í.đoàní.kết,í.đổií.mới,í.hiệ uí.quảí.vìí.sựí.phátí.triểní.khôngí.ngừngí.củaí.côngí.tyí.vàí.cácí.thànhí.viên,í.p hấní.đấuí.choí.sựí.nghiệpí.dâní.giầu,í.nướcí.mạnh,í.tạoí.đượcí.nhiềuí.việcí.là m”,í.côngí.tyí.Cổí.phầní.ZaHưngí.đãí.cungí.cấpí.nguồní.điệní.năngí.thâní.thiệ ní.vớií.môií.trường,í.đóngí.gópí.choí.sựí.phátí.triểní.kinhí.tếí.xãí.hộií.vàí.nâng í.caoí.cuộcí.sốngí.củaí.ngườií.dâní.ởí.nhiềuí.địaí.phươngí.trêní.cảí.nước. Vớií.phươngí.châmí.“Biếní.tiềmí.năngí.thànhí.sứcí.mạnh”,í.ZaHưngí.ph ấní.đấuí.đảmí.bảoí.hiệuí.quảí.tốií.ưuí.vềí.thiếtí.kếí.kỹí.thuật,í.tiếní.độ,í.chấtí.l ượngí.trongí.thií.côngí.vàí.sảní.xuấtí.kinhí.doanhí.cóí.hiệuí.quả.í.“Tưí.duyí.kh oaí.học,í.đoàní.kết,í.đổií.mới,í.hiệuí.quảí.vìí.sựí.phátí.triểní.khôngí.ngừngí.củ aí.côngí.tyí.vàí.cácí.thànhí.viên,í.phấní.đấuí.choí.sựí.nghiệpí.dâní.giầu,í.nướcí mạnh,í.tạoí.đượcí.nhiềuí.việcí.làm".

Từí.tiềmí.năng,í.nộií.lựcí.vàí.nhữngí.thànhí.côngí.baní.đầuí.trongí.thựcí.t iễn,í.ZaHưngí.luôní.phấní.đấuí.đểí.trởí.thànhí.thươngí.hiệuí.củaí.sựí.thànhí.cô ngí.- í.sứcí.mạnhí.vượtí.thờií.gian;í.gắní.kếtí.vớií.sựí.phátí.triểní.chungí.củaí.xãí.hộ i,í.sựí.thịnhí.vượngí.củaí.cácí.đốií.tácí.vàí.cácí.nhàí.đầuí.tư.2

Côngí.tyí.hiểuí.rằngí.nguồní.lựcí.coní.ngườií.đóngí.vaií.tròí.quyếtí.địnhí. đếní.thànhí.côngí.củaí.cácí.mụcí.tiêuí.ấy;í.chínhí.vìí.thế,í.Côngí.tyí.quaní.niệ mí.rằng,í.coní.ngườií.vừaí.làí.mụcí.tiêu,í.vừaí.làí.độngí.lựcí.củaí.sựí.phátí.triể n.í.Chínhí.ví.thế,í.trongí.thờií.mới,í.Côngí.tyí.tậpí.trungí.vàoí.phátí.í.triểní.ngu ồní.í.lựcí.coní.í.người,í.vớií.í.cácí.hoạtí.độngí.nângí.caoí.chấtí.lượngí.nguồní. nhâní.lực,í.phátí.triểní.nguồní.nhâní.lực,í.tạoí.độngí.lựcí.laoí.động… í.Vàí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.chínhí.làí.mộtí.khâuí.trongí.quáí.trìnhí.phátí.triểní.nguồní.nhâní.lựcí.chấtí.lượngí.caoí.choí.Côngí.ty.

Mộtí.sốí.giảií.phápí.hoàní.thiệní.hiệuí.quảí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí việcí.tạií.côngí.tyí.Cổí.phầní.Zaí.Hƣng

3.3.1 Hoàní.thiệní.côngí.tácí.phâní.tíchí.côngí.việc

Phâní.tíchí.côngí.việcí.cóí.ýí.nghĩaí.quaní.trọngí.trongí.hệí.thốngí.quảní.t rịí.nhâní.lựcí.củaí.mỗií.tổí.chức,í.doanhí.nghiệp.í.Phâní.tíchí.côngí.việcí.giúpí nhàí.quảní.lýí.xácí.địnhí.đượcí.nhữngí.kỳí.vọngí.củaí.mìnhí.đốií.vớií.ngườií.l aoí.động,í.cũngí.nhưí.giúpí.ngườií.laoí.độngí.hiểuí.đượcí.nhữngí.kỳí.vọngí.đó í.vàí.xácí.địnhí.raí.nhữngí.mụcí.tiêuí.í.vàí.tráchí.nhiệmí.trongí.việc.í.Việcí.ho àní.thiệní.côngí.tácí.phâní.tíchí.côngí.việcí.khôngí.chỉí.giúpí.côngí.tácí.đánhí. giáí.thựcí.hiệní.trởí.nêní.dễí.dàng,í.cóí.sựí.ủngí.hộí.củaí.ngườií.laoí.độngí.hơn í.màí.còní.khiếní.choí.hệí.thốngí.đánhí.giáí.chínhí.xácí.hơn.

Cóí.3í.phươngí.phápí.phâní.tíchí.côngí.việcí.màí.Côngí.tyí.cóí.thểí.sửí.dụ ng:

- Phươngí.phápí.làmí.bảní.câuí.hỏi Ởí.phươngí.phápí.nàyí.nhàí.quảní.trịí.Côngí.tyí.cácí.câuí.hỏií.đếní.cácí.đ ốií.tượngí.cóí.liêní.quaní.đếní.việcí.tìmí.hiểuí.cácí.thôngí.tiní.choí.việcí.phâní tíchí.côngí.việc.í.Cácí.đốií.tượngí.màí.cácí.nhàí.quảní.trịí.thườngí.đềí.nghịí.h ọí.cungí.cấpí.thôngí.tiní.baoí.gồm:í.Lãnhí.đạoí.vàí.nhâní.viêní.Côngí.ty;í.cácí. chuyêní.giaí.phâní.tíchí.côngí.việc;í.nhữngí.ngườií.cóí.liêní.quan.í.Cóí.thểí.ch ọní.mộtí.cáchí.ngẫuí.nhiêní.choí.từngí.chứcí.danhí.côngí.việc.í.Điềuí.đóí.giúp í.giảmí.bớtí.khốií.lượngí.thôngí.tiní.cầní.xửí.lýí.màí.vẫní.bảoí.đảmí.độí.chínhí xácí.choí.phép.í.Trongí.bảní.câuí.hỏií.ngoàií.nhữngí.chií.tiếtí.cơí.bảní.nhưí.tê ní.tuổi,í.phòngí.ban,í.chứcí.vụ… í.ngườií.chịuí.tráchí.nhiệmí.môí.tảí.cầní.phảií.í

.môí.tảí.toàní.bộí.nhiệmí.vụ,í.mụcí.đíchí.côngí.việc,í.khốií.lượngí.côngí.việcí.4 hoặcí.sốí.sảní.phẩm…

Bảní.câuí.hỏií.phâní.tíchí.côngí.việcí.thườngí.đềí.cậpí.đếní.cácí.vấní.đềí.s auí.đây:

+í.Thôngí.tiní.chungí.vềí.vịí.tríí.côngí.việc +í.Giámí.sátí.hayí.chịuí.sựí.giámí.sát +í.Cácí.lĩnhí.vựcí.kiếní.thứcí.vàí.kỹí.năngí.nghềí.nghiệp +í.Trìnhí.độí.ngoạií.ngữ,í.tiní.họcí.vàí.cácí.kĩí.năngí.khác +í.Sửí.dụngí.thịí.giácí.vàí.cácí.giácí.quaní.khác

+í.Cácí.quyếtí.địnhí.quảní.lýí.vàí.kinhí.doanh +í.Cácí.giaoí.tiếpí.nộií.bộí.vàí.bêní.ngoài +í.Cácí.hoạtí.độngí.thểí.chất

+í.Sửí.dụngí.thiếtí.bị,í.máyí.mócí.vàí.dụngí.cụ +í.Cácí.điềuí.kiệní.môií.trường

+í.Cácí.đặcí.tínhí.khácí.củaí.côngí.việc Tuyí.nhiêní.phươngí.phápí.nàyí.cóí.nhữngí.trởí.ngại,í.hạní.chế:

Cóí.thểí.ngườií.đượcí.hỏií.sẽí.khôngí.trảí.lờií.đầyí.đủí.tấtí.cảí.cácí.câuí.hỏ i.

- Phươngí.phápí.chuyêní.giaí.(Phươngí.phápí.hộií.đồng) Phươngí.phápí.nàyí.sửí.dụngí.mộtí.sốí.chuyêní.giaí.amí.hiểuí.vềí.côngí.v iệcí.cầní.phâní.tíchí.đểí.thuí.thậpí.thôngí.tiní.xâyí.dựngí.bảní.môí.tảí.côngí.việ cí.vàí.bảní.tiêuí.chuẩní.côngí.việc.í.Cácí.chuyêní.giaí.nàyí.cóí.thểí.làí.nhữngí. ngườií.đãí.hoặcí.đangí.làí.ngườií.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đó,í.cũngí.cóí.thểí.họ í.làí.ngườií.giámí.sát,í.quảní.lýí.côngí.việcí.này.í.Sựí.hiểuí.biếtí.sâuí.sắcí.vềí.c ôngí.việcí.củaí.cácí.chuyêní.giaí.sẽí.bảoí.đảmí.í.choí.chấtí.lượngí.phâní.tíchí.c ôngí.việcí.đượcí.nângí.cao.Tuyí.nhiêní.điềuí.nàyí.cũngí.chỉí.raí.rằngí.phươngí phápí.nàyí.phụí.thuộcí.rấtí.nhiềuí.vàoí.kinhí.nghiệmí.củaí.cácí.chuyêní.giaí Việcí.tậpí.trungí.cùngí.lúcí.nhiềuí.chuyêní.giaí.đểí.đánhí.giáí.cũngí.làí.mộtí.k hóí.khăn.

- Phươngí.phápí.quaní.sátPhươngí.phápí.nàyí.đượcí.ápí.dụngí.chủí.yếuí.đốií.vớií.cácí.côngí.việcí.l àmí.việcí.bằngí.châní.tay.í.Ngườií.phâní.tíchí.sẽí.quaní.sátí.toàní.bộí.quáí.trìn hí.làmí.việcí.củaí.côngí.nhân.í.Trêní.cơí.sởí.cácí.tàií.liệuí.ghií.chépí.đượcí.từí.nơií.làmí.việcí.tổngí.hợpí.lạií.đểí.hìnhí.thànhí.bảní.môí.tảí.côngí.việc.

Hạní.chếí.củaí.phươngí.phápí.này:

Rấtí.tốní.thờií.gianí.vàí.côngí.sức;í.khôngí.sửí.dụngí.đượcí.choí.nhữngí. côngí.việcí.tríí.óc.

3.3.2 Hoàní.thiệní.tiêuí.chí,í.vàí.hệí.thốngí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí hiệní.côngí.việc

Cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.cóí.thểí.dựaí.vàoí.tháií.đ ộí.làmí.í.việcí.củaí.ngườií.laoí.động;í.năngí.suấtí.laoí.động;í.chấtí.lượngí.laoí. động;í.kếtí.quảí.thựcí.hiệní.mụcí.tiêu.

Hiệní.nay,í.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việcí.tạií.côngí.tyí. Cổí.phầní.Zaí.Hưngí.đangí.còní.nhiềuí.thiếuí.sótí.vàí.cóí.nhữngí.tiêuí.chíí.chư aí.đượcí.rõí.ràng,í.khiếní.choí.ngườií.laoí.độngí.còní.mơí.hồ.í.Việcí.thảoí.luận í.dâní.chủí.đểí.đưaí.raí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.cũngí.chưaí.đượcí.ápí.dụng,í.c hínhí.vìí.thế,í.cầní.hoàní.thiệní.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.cóí sựí.đồngí.thuậní.trêní.dướií.toàní.Côngí.ty.í.í.Đểí.hoàní.thiệní.hệí.thốngí.tiêuí chíí.đánhí.giáí.thựcí.hiệní.côngí.việc,í.lãnhí.đạoí.Côngí.tyí.cần:

+í.Bướcí.1:í.Căní.cứí.vàoí.bảní.môí.tảí.côngí.việc,í.cácí.nhàí.quảní.lýí.p hâní.loạií.ngườií.laoí.độngí.thànhí.cácí.nhómí.nhỏí.căní.cứí.vàoí.vịí.tríí.chứcí. danhí.côngí.việcí.vàí.cấpí.bậc.í.Mỗií.chứcí.danhí.côngí.việcí.khácí.nhauí.sẽí.c óí.môí.tảí.côngí.việc,í.tínhí.chất,í.đặcí.điểmí.khácí.nhauí.nhưí.cấpí.bậc,í.phạm í.vií.quảní.lý…

+í.Bướcí.2:í.Liệtí.kêí.raí.nhữngí.yêuí.cầuí.vềí.năngí.lựcí.choí.từngí.vịí.trí í.vàí.cấpí.bậcí.đó.

+í.Bướcí.3:í.Nhómí.cácí.năngí.lựcí.giốngí.nhauí.vàoí.chungí.1í.nhómí.và í.xâyí.dựngí.cácí.mứcí.độí.yêuí.cầuí.từí.thấpí.đếní.caoí.theoí.phươngí.phápí.th angí.đoí.đồí.họaí.đượcí.tiêuí.chuẩní.hóaí.rõí.ràng.

+í.Bướcí.4:í.Xâyí.dựngí.khungí.năngí.lựcí.vàí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.v ềí.năngí.lựcí.cầní.cóí.choí.ngườií.laoí.độngí.tạií.vịí.tríí.đó.

Khií.tiếní.hànhí.thựcí.hiệní.theoí.cácí.bướcí.trên,í.nhàí.quảní.lýí.cầní.lưuí. ý:

+í.Thứí.nhất,í.việcí.xâyí.dựngí.khungí.năngí.lực,í.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.gi áí.vềí.năngí.lựcí.củaí.ngườií.laoí.độngí.phảií.căní.cứí.trêní.bảní.môí.tảí.côngí. việcí.vàí.mụcí.tiêuí.í của 7

Côngí.tyí.đểí.xâyí.dựng.í.Trongí.bảní.môí.tảí.côngí.việc,í.đốií.vớií.mộtí.chứcí danhí.cóí.thểí.cóí.nhiềuí.cácí.yêuí.cầuí.vềí.năngí.lựcí.củaí.ngườií.laoí.động.í. Tuyí.nhiên,í.khií.xâyí.dựngí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.chỉí.cầní.lựaí.chọní.cácí. năngí.lựcí.chủí.chốt.

Víí.dụí.khií.xâyí.dựngí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.năngí.lựcí.củaí.vịí.tríí.Q uảní.lýí.Nhâní.sựí.tạií.Cửaí.hàng,í.cầní.căní.cứí.vàoí.bảní.môí.tảí.côngí.việc,í. phầní.yêuí.cầuí.đốií.vớií.ngườií.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đểí.xâyí.dựngí.cácí.tiê uí.chí.í.Cácí.yêuí.cầuí.đốií.vớií.ngườií.thựcí.hiệní.côngí.việcí.đốií.vớií.vịí.tríí. nàyí.baoí.gồm:

Kỹí.năngí.tiní.họcí.văní.phòng.

Kỹí.năngí.sửí.dụngí.phầní.mềm.

Kỹí.năngí.tổngí.hợpí.vàí.phâní.tíchí.dữí.liệu.

Kỹí.năngí.quảní.lýí.nhóm.

Cácí.kỹí.năngí.mềmí.khác.

Trongí.sốí.cácí.yêuí.cầuí.vềí.năngí.lựcí.nóií.trên,í.chọní.raí.cácí.năngí.lự cí.quaní.trọngí.nhấtí.giúpí.ngườií.laoí.độngí.thựcí.hiệní.tốtí.côngí.việcí.làmí.ti êuí.chíí.đánhí.gií.í.Ápí.dụngí.vàoí.thựcí.tếí.Côngí.tyí.cóí.thểí.lựaí.chọní.cácí.ti êuí.chíí.như:

Kỹí.năngí.sửí.dụngí.phầní.mềm.

Kỹí.năngí.quảní.lýí.nhóm.

+í.Thứí.hai,í.khií.xâyí.dựngí.cácí.mứcí.độí.yêuí.cầuí.vềí.năngí.lựcí.theoí. thứí.tựí.từí.thấpí.đếní.caoí.

(hoặcí.ngượcí.lại),í.cầní.xâyí.dựngí.khungí.cóí.thểí.baoí.quátí.đượcí.hếtí.cácí. yêuí.cầuí.củaí.cácí.chứcí.danh.

Vềí.việcí.nângí.caoí.hiệuí.quảí.củaí.phươngí.phápí.thảoí.luậní.dâní.chủí.t rongí.quáí.trìnhí.xâyí.dựngí.cácí.tiêuí.chí,í.thựcí.hiệní.chínhí.xácí.theoí.cácí.b ướcí.sau:

Bướcí.1:í.Cání.bộí.quảní.lýí.độngí.viêní.vàí.thuí.hútí.cácí.nhâní.viêní.dư ớií.quyềní.vàoí.việcí.xâyí.dựngí.tiêuí.chuẩní.vàí.phổí.biếní.cáchí.viếtí.cácí.tiê9 uí.chuẩní.đóí.choí.họ.í.Trongí.bướcí.này,í.cání.bộí.quảní.lýí.phổí.biếní.mụcí.ti êuí.vàí.nộií.dungí.củaí.việcí.thiếtí.lậpí.cácí.tiêuí.chíí.đánhí.giáí.tớií.nhâní.viên,í.nhấní.mạnhí.đếní.sựí.quaní.tâmí.củaí.Công

0 tyí.đếní.tớií.quyềní.lợií.củaí.nhâní.viêní.vàí.khuyếní.khíchí.họí.cùngí.thamí.gi aí.vàoí.việcí.quyếtí.địnhí.tớií.nhữngí.vấní.đềí.liêní.quaní.trựcí.tiếpí.tớií.họ. Bướcí.2:í.Mỗií.nhâní.viêní.dựí.thảoí.tiêuí.chuẩní.choí.côngí.việcí.củaí.m ìnhí.vàí.nộpí.bảní.dựí.thảoí.choí.cání.bộí.quảní.lý.

Bướcí.3:í.Cání.bộí.quảní.lýí.thảoí.luậní.vớií.từngí.nhâní.viêní.vềí

Ngày đăng: 24/07/2023, 09:09

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w