(Luận văn) các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên trƣờng đại học công nghệ thành phố hồ chí minh

i CƠNG TRÌNH ĐƢỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hƣớng dẫn khoa học : TS PHAN THỊ MINH CHÂU Luận văn Thạc sĩ đƣợc bảo vệ Trƣờng Đại học Công nghệ TP HCM ngày … tháng …… năm…… lu Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: an (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ n va p ie gh tn to TT TS TRƢƠNG QUANG DŨNG Chủ tịch TS NGUYỄN HẢI QUANG Phản biện TS HOÀNG TRUNG KIÊN Phản biện TS NGUYỄN QUYẾT THẮNG Ủy viên TS.LÊ TẤN PHƢỚC Ủy viên, Thƣ ký d an oa nl w Chức danh Hội đồng Họ tên lu oi lm ul nf va sửa chữa (nếu có) z at nh Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn đƣợc z @ m co l gm Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn an Lu n va ac th si ii NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN TRUNG HIẾU Giới tính: Nam Ngày,tháng, năm sinh: 04/10/1991 Nơi sinh: Đồng Nai Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1541820181 I- TÊN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NHÀ lu TRỌ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ an CHÍ MINH va n II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: tn to  Nhận dạng nhân tố ảnh hƣởng đến định thuê nhà trọ sinh ciên gh trƣờng đại học Công Nghệ Tp HCM p ie  Phân tích số liệu đo lƣờng để tìm mức độ tác động yếu tố ảnh w hƣởng đến định thuê nhà trọ sinh viên đại học CÔng Nghệ Tp.HCM oa nl Từ kết phân tích, đề xuất số hàm ý giúp nhà trƣờng có hƣớng đắn d việc cầu nối sinh viên với nhà trọ nhƣ tƣ liệu có ích lu an việc xây dựng ký túc xá trƣờng sau nf va III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: oi lm ul IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS PHAN THỊ MINH CHÂU z at nh z @ KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH m co l gm CÁN BỘ HƯỚNG DẪN an Lu n va ac th si iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NHÀ TRỌ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên lu cứu đƣợc trình bày luận văn không chép luận văn an chƣa đƣợc trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trƣớc va n Học viên thực Luận văn p ie gh tn to Trần Trung Hiếu d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iv LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên cho xin gửi lời cảm ơn đến Trƣờng Đại học Cơng Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh, Phịng Quản lý khoa học truyền đạt cho kiến thức q báu để tơi hồn thành luận văn Tiếp theo tơi xin bày tỏ lịng cám ơn chân thành sâu sắc đến Cô TS Phan lu an Thị Minh Châu, ngƣời hƣớng dẫn khoa học luận văn, tận tình hƣớng dẫn n va giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Cơ tận tình động viên hƣớng dẫn tơi từ định tn to hƣớng đến chi tiết để tháo gỡ khó khăn q trình nghiên cứu, từ cách viết, cách trình bày, cách thu thập, phân tích xử lý số liệu p ie gh Ngồi ra, tơi xin gửi lời cảm ơn đến bạn sinh viên theo học trƣờng đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh giúp tơi trả lời bảng câu hỏi cứu d oa nl w khảo sát gia đình tạo điều kiện vật chất tinh thần để thực nghiên va an lu oi lm ul nf Trân trọng! z at nh z Trần Trung Hiếu m co l gm @ an Lu n va ac th si v TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Đề tài nghiên cứu nhằm để xác định yếu tố ảnh hƣởng đến định thuê nhà trọ sinh viên trƣờng đại học Cơng Nghệ thành phố Hồ Chí Minh, xác định mức độ tác động yếu tố đến định thuê nhà trọ sinh viên đƣa số kiến nghị từ kết phân tích Nghiên cứu đƣợc thực thông qua giai đoạn nghiên cứu định tính lu an nghiên cứu định lƣợng Nghiên cứu định tính đƣợc thực thơng qua thảo luận nhóm n va 20 sinh viên theo học trƣờng đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh đƣợc sử dụng nghiên cứu phƣơng pháp thống kê mô tả, kiểm định hệ số tin cậy gh tn to Nghiên cứu định lƣợng đƣợc thực thông qua bảng câu hỏi khảo sát Phƣơng pháp p ie Cronbach’s Alpha, phƣơng pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) Bên cạnh đó, nghiên cứu cịn sử dụng phƣơng pháp hồi quy đa biến, phân tích ANOVA để kiểm định nl w giả thuyết thông qua phần mềm SPSS 22 với số lƣợng mẫu 221 sinh viên d oa theo học trƣờng Cơng Nghệ thành phố Hồ Chí Minh Thời gian tiến hành thu an lu thập liệu từ tháng đến tháng năm 2017 nf va Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố CSVC (Cơ sở vật chất), DV (Dịch vụ), AN oi lm ul (An ninh), VT (Vị trí), GC (Giá cả) QHXQ (Quan hệ xung quanh) có mối quan hệ đồng biến với định thuê nhà trọ(QĐTT) Kết này giúp cho nhà trƣờng có z at nh nhìn nhận xác việc định thuê nhà trọ sinh viên nhƣ có hƣớng đắn việc cầu nối sinh viên với nhà trọ, đồng thời z tƣ liệu có ích việc xây dựng ký túc xá trƣờng sau m co l gm @ an Lu n va ac th si vi ABSTRACT This research project aims to determine the factors influencing the decision to lease the hostel of students at the Ho Chi Minh University of Technology, identify the extent of the factors influencing the decision to rent the hostel of students and to provide some petitions from the analysis result lu an n va p ie gh tn to The research was executed through two periods: qualitative research and quantitative research Qualitative research was conducted by a group discussion of 20 students at the Ho Chi Minh University of Technology Quantitative research was conducted by the questionnaire survey template The method was used in this research are descriptive statistics, Reliability Analysis Cronbach’s Alpha, Exploratory factor Analysis (EFA) In addition, we also use the Multivariate regression and ANOVA analysis in this research project to verify some hypotheses through SPSS 22 software with a sample of 221 students currently studying at the Ho Chi Minh University of Technology The time to collect this data was from March to May 2017 d oa nl w The result of this research has showed that elements which are facilities, services, security, location, price and social relationship have a covariance relationship with the decision of renting the hostel This result gives the staffs at HUTECH a more accurate view in accommodating students as well as being a bridge between students and the host It is also useful in building school dormitories in the future oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si vii MỤC LỤC CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lí chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng nghiên cứu lu an 1.4 Phạm vi nghiên cứu va n 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu gh tn to 1.6 Cấu trúc luận văn p ie CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH TH NHÀ TRỌ CỦA SINH VIÊN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU w oa nl 2.1 Một số vấn đề nhà trọ d 2.1.1 Khái niệm nhà trọ an lu 2.1.2 Phân loại nhà trọ sinh viên va oi lm ul nf 2.1.2.1 Nhà trọ theo dãy 2.1.2.2 Thuê nhà riêng z at nh 2.1.2.3 Thuê phòng nhà chủ 2.1.2.4 Ký túc xá z gm @ 2.2 Lý thuyết hành vi ngƣời tiêu dùng l 2.2.1 Khái niệm hành vi ngƣời tiêu dùng m co 2.2.2 Thuyết lựa chọn hợp lý an Lu 2.2.3 Lý thuyết hành vi ngƣời 10 n va ac th si viii 2.2.4 Những yếu tố tác động đến hành vi ngƣời tiêu dùng 10 2.2.4.1 Các yếu tố văn hoá 11 2.2.4.2 Các yếu tố xã hội 11 2.2.4.3 Các yếu tố cá nhân 12 2.2.4.4 Các yếu tố tâm lý 13 2.2.5 Q trình thơng qua định mua hàng ngƣời tiêu dùng 15 lu an 2.2.5.1 Nhận biết nhu cầu 16 va n 2.2.5.2 Tìm kiếm thơng tin 16 to gh tn 2.2.5.3 Đánh giá phƣơng án lựa chọn 16 p ie 2.2.5.4 Quyết định mua sắm 18 w 2.2.5.5 Hành vi sau mua 18 oa nl 2.3 Các cơng trình nghiên cứu liên quan 18 d 2.3.1 Nghiên cứu nƣớc 18 an lu nf va 2.3.2 Nghiên cứu nƣớc 20 oi lm ul 2.4 Các giả thuyết mô hình nghiên cứu 21 2.4.1 Các giả thuyết 21 z at nh 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 z gm @ CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 l 3.1 Qui trình nghiên cứu 25 m co 3.2 Xây dựng thang đo 27 an Lu 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 27 n va ac th si ix 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 28 3.3 Thang đo nghiên cứu 29 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 4.1 Phân tích thống kê mô tả 35 4.2 Phân tích Cronbach’sAlpha 38 4.2.1 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố An ninh nhà trọ 39 lu an 4.2.2 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Cơ sở vật chất nhà trọ 40 va n 4.2.3 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Giá nhà trọ 41 gh tn to 4.2.4 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Quan hệ xung quanh nhà trọ 41 p ie 4.2.5 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Địa điểm, vị trí nhà trọ 42 w 4.2.6 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Dịch vụ nhà trọ 43 oa nl 4.2.7 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Dịch vụ nhà trọ 43 d 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) tác động đến định thuê trọ sinh viên trƣờng đại học Cơng Nghệ Tp Hồ Chí Minh 44 va an lu ul nf 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ 45 oi lm 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ bảy 47 z at nh 4.4 Phân tích tƣơng quan hệ số Pearson 50 4.5 Phân tích hồi qui 52 z 4.5.1 Kiểm định giả thiết hệ số hồi quy mơ hình 55 @ l gm 4.5.2 Kiểm định giả thiết nghiên cứu 56 m co 4.6 Kiểm định định thuê nhà trọ sinh viên đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh 59 an Lu 4.6.1 Quyết định theo giới tính 59 n va ac th si x 4.6.2 Quyết định theo chi phí thuê trọ hàng tháng sinh viên đƣợc vấn 60 4.6.3 Quyết định theo năm học sinh viên đƣợc vấn 62 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 64 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 64 5.2 Hàm ý quản trị 65 lu an 5.2.1 An ninh nhà trọ 66 n va 5.2.2 Cơ sở vật chất nhà trọ 66 5.2.4 Quan hệ xung quanh nhà trọ 67 ie gh tn to 5.2.3 Giá nhà trọ 67 p 5.2.5 Đặc điểm, vị trí nhà trọ 68 oa nl w 5.2.6 Dịch vụ nhà trọ 68 d 5.3 Hạn chế nghiên cứu 68 lu oi lm ul nf va an 5.4 Hƣớng nghiên cứu 69 z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 57 Giả thiết H4: Có mối tƣơng quan đồng biến yếu tố QHXQ (Quan hệ xing quanh) QĐTT (Quyết định thuê trọ) Tương tự, kết hồi quy bội cho thấy yếu tố QHXH (Quan hệ xung quanh) tác động chiều có ý nghĩa đến QĐTT Như vậy, sinh viên định thuê trọ họ mong đợi họ tiếp cận nhà trọ với mối quan hệ thật tốt đẹp (Giá trị tuyệt đối t Stat biến QHXQ 3,121>1.96=t* hệ số hồi quy chuẩn hóa β4=0,121) Giả thiết H4 chấp nhận lu an Giả thiết H5: Có mối tƣơng quan đồng biến yếu tố VT (Vị trí) va n QĐTT (Quyết định thuê trọ) to tn Kết hồi quy bội cho thấy yếu tố VT (vị trí) có tác động chiều ie gh có ý nghĩa đến QĐTT Điều có nghĩa vị trí thuận lợi QĐTT p lớn giá trị tuyệt đối t Stat biến VT (vị trí) 4,688>1,96 = t* hệ số hồi oa nl w quy 4 = 0,183) Hay giả thiết H5 chấp nhận d Giả thiết H6: Có mối tƣơng quan đồng biến yếu tố DV (Dịch vụ) an lu QĐTT (Quyết định thuê trọ) va Kết hồi quy bội mơ hình mở rộng cho thấy biến DV tác động ul nf chiều có ý nghĩa đến biến QĐTT, giá trị tuyệt đối t Stat biến DV 6,862 oi lm >1,96=t* hệ số hồi quy chuẩn hóa 6 = 0,312) hay yếu tố DV tác động z at nh chiều có ý nghĩa đến QĐTT Nói cách khác, giả thiết H6 chấp nhận Điều có nghĩa DV nhà trọ tốt định thuê trọ cao z l gm chuẩn hóa sau: @ Tóm lại, qua bảng hồi qui mơ hình ta viết phương trình hồi quy Trong đó: an Lu AN: An ninh nhà trọ m co QĐTT=0,247*AN+ 0,198*CSVC+0,141*GC +0,121*QHXQ +0,183*VT +0,312*DV n va ac th si 58 CSVC: Cơ sở vật chất nhà trọ GC: Giá nhà trọ QHXQ: Quan hệ xung quanh phòng trọ VT: Địa điểm, vị trí nhà trọ DV: Dịch vụ nhà trọ Bảng 4.25: Mức độ ảnh hƣởng của nhân tố lu an Mức độ ảnh hưởng  Tên nhân tố STT n va Dịch vụ nhà trọ 0,312 An ninh 0,247 Cơ sở vật chất 0,198 Địa điểm, vị trí nhà trọ 0,183 p ie gh tn to Giá nhà trọ 0,141 Quan hệ xung quanh nhà trọ 0,121 d oa nl w an lu nf va Phương trình hồi quy cho ta thấy rằng, 1% thay đổi biến AN biến ul QĐTT thay đổi 0,247% biến cịn lại khơng thay đổi; 1% thay đổi oi lm biến CSVC biến QĐTT thay đổi 0,198% biến lại không thay z at nh đổi; 1% thay đổi biến GC biến QĐTT thay đổi 0,141% biến cịn lại khơng thay đổi; 1% thay đổi biến QHXQ biến QĐTT thay đổi z 0,121% biến cịn lại khơng thay đổi; 1% thay đổi biến VT @ gm biến QĐTT thay đổi 0,183% biến lại không thay đổi; 1% thay l đổi biến DV biến QĐTT thay đổi 0,312% biến cịn lại khơng m co thay đổi Tỷ lệ cho thấy nhân tố DV nhà trọ có ảnh hưởng lớn đến hưởng khơng mạnh đến định thuê an Lu định thuê nhà trọ, yếu tố AN Trong nghiên cứu giá nhà trọ có ảnh n va ac th si 59 Kết chạy hồi quy mơ hình cho R2 hiệu chỉnh 0,732 , hệ số hồi quy mơ hình có ý nghĩa thống kê với độ tin cậy 95% Như ta nói mơ hình gồm yếu tố giải thích thay đổi QĐTT 4.6 Kiểm định định thuê nhà trọ sinh viên đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh 4.6.1 Quyết định theo giới tính lu Để kiểm định xem định thuê trọ sinh viên nam nữ có khác an khơng, biến định tính giới tính, có hai lựa chọn “nam” va n “nữ” nên kiểm định theo phương pháp Independent - samples T-test (phụ lục) gh tn to Kết sau: p ie Bảng 4.26: Kết independent T-test thống kê theo giới tính Nguồn: Phân tích liệu oa nl w d Giới tính Trung bình sai số chuẩn 128 3.5384 1.01249 08949 93 3.5470 94137 09762 oi lm ul nf Nữ Độ lệch chuẩn va Nam an lu QUYẾT ĐỊNH N Trung bình z at nh Bảng 4.27: Kiểm định khác việc định thuê trọ nam nữ z @ Independent Samples Test gm Kiểm định trung bình m co l Kiểm định phương sai an Lu n va ac th si 60 F Sig T Giả định phương 1.430 233 -.064 sai lu QUYẾT ĐỊNH an n va Không giả định phương sai Mức ý nghĩa Df Sự Độ tin cậy khác 95% biệt độ lệch Thấp Cao chuẩn hơn Sự khác biệt trung bình p ie gh tn to 219 949 -.00855 13397 -.27259 25549 -.065 206.147 949 -.00855 13243 -.26964 25254 Nguồn: Phân tích liệu nl w d oa Từ bảng kết quả, ta thấy kiểm định phương sai an lu (Levene's Test for Equality of Variances) có Sig = 0.233>0.05 cho thấy phương sai trung bình định thuê trọ sinh viên nam nữ khơng có va ul nf khác Do đó, tiếp tục sử dụng kết kiểm định T kiểm định oi lm trung bình giả định phương sai (Equal variances assumed), có Sig.=0.949>0.05 nên ta kết luận khơng có khác biệt có ý nghĩa z at nh trị trung bình hai giới Vậy kết luận với độ tin cậy 95% khơng có khác biệt định thuê trọ sinh viên đại học Công Nghệ thành z gm @ phố Hồ Chí Minh nam nữ m co l 4.6.2 Quyết định theo thu nhập hàng tháng sinh viên đƣợc vấn Tác giả sử dụng phương pháp ANOVA để kiểm định xem có hay khơng an Lu khác biệt thuê trọ sinh viên Hutech theo chi phí thuê trọ Kết sau: n va ac th si 61 Bảng 4.28: Kiểm định phƣơng sai nhóm Levene Statistic df1 df2 4.904 Sig 218 008 Nguồn: Phân tích liệu Vì Sig = 0.0080.05, kết luận: Khơng có khác d biệt có ý nghĩa thống kê việc định thuê trọ nhóm năm học lu oi lm ul Tóm tắt chƣơng nf va an sinh viên theo học trường đại học Cơng Nghệ Tp.HCM Chương trình bày kết nghiên cứu định thuê nhà trọ z at nh sinh viên đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh Các bước phân tích đánh giá thang đo, kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu, để đưa đến z kết nghiên cứu trình bày chi tiết Trong có nội dung: thông tin @ gm mẫu nghiên cứu; thông tin kiểm định thang đo, kiểm định mơ hình nghiên cứu, m co l giả thuyết nghiên cứu Theo yếu tố AN, CSVC, GC, QHXQ, VT DV ảnh hưởng đến định thuê nhà trọ trình bày theo kết xử lý nghiên cứu tìm nêu kết luận đề tài an Lu liệu phần mềm SPSS Chương nêu giải pháp dựa kết n va ac th si 64 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ Nhà trọ cho sinh viên vấn đề lớn đặt nhiều thách thức cho nhà trường Theo kết quả, nội dung nghiên cứu chương trước chứng minh vai trò tầm quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến định thuê nhà trọ sinh viên đại học Cơng Nghệ thành phố Hồ Chí Minh Nội dung chương khái quát hóa lại kết thực làm sở để tiếp tục nghiên cứu, đề xuất giải pháp để góp phần vào việc giải vấn đề lu nhà trọ cho sinh viên theo học Hutech an va Nghiên cứu ban đầu với 27 biến quan sát có đến yếu tố bị loại khỏi n mơ hình Đây yếu tố ảnh hưởng đến định thuê trọ sinh viên gh tn to Hutech Do có 20 biến quan sát thuộc nhóm yếu tố trích thành ie nhân tố với giả thuyết nghiên cứu có ảnh hưởng đến định thuê trọ sinh p viên Hutech, với kết phân tích hồi quy cho thấy yếu tố ảnh hưởng đến nl w định thuê trọ Sáu yếu tố bao gồm: An ninh nhà trọ; Cơ sở vật chất nhà trọ; an lu vụ nhà trọ d oa Giá nhà trọ; Quan hệ xung quanh nhà trọ; Địa điểm, vị trí nhà trọ Dịch nf va Từ kết trình nghiên cứu thực trạng liên quan đến vấn đề oi lm ul định thuê trọ sinh viên Hutech, phần này, số giải pháp đề xuất nhằm góp phần giúp nhà trường có hướng đắn trong việc lựa chọn chỗ z gm @ 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu z at nh việc giúp sinh viên trường có chỗ thuận tiện, giúp cho sinh viên dễ dàng l Mục tiêu nghiên cứu đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến m co định thuê nhà trọ sinh viên trường đại học Cơng Nghệ thành phố Hồ Chí an Lu Minh, cụ thể yếu tố An ninh nhà trọ, Cơ sở vật chất nhà trọ, Giá nhà trọ, Quan hệ xung quanh nhà trọ, Vị trí , Dịch vụ nhà trọ… tìm yếu tố có tác n va ac th si 65 động tích cực đến định thuê trọ yếu tố đó, tác động yếu tố đến định thuê trọ sinh viên Hutech mạnh hay nhẹ Thông qua kiểm định mô hình phân tích mơ hình hồi qui, mơ hình có thành phần: (1) An ninh nhà trọ, (2) Cơ sở vật chất nhà trọ, (3) Giá nhà trọ,(4) Quan hệ xung quanh nhà trọ, (5) Địa điểm, vị trí nhà trọ, (6) Dịch vụ nhà trọ, với 27 biến quan sát để xác định yếu tố ảnh hưởng đến định thuê trọ sinh viên đại học Cơng Nghệ thành phố Hồ Chí Minh lu an 5.2 Hàm ý quản trị va n Từ kết nghiên cứu rút số giải thích sau: to gh tn Thứ nhất, mặt lý thuyết yếu tố giá có tác động đến việc ie định Tuy nhiên, định lựa chọn nhà trọ sinh viên thường không p cân nhắc kỹ lưỡng yếu tố này, họ tâm vào giá trị cốt lõi mà nhà oa nl w trọ đem lại vấn đề an ninh, sở vật chất, yếu tố dịch vụ nhà trọ d Thứ hai, định thuê trọ, sinh viên chưa có nhiều hội trải an lu nghiệm, tiếp xúc với người xung quanh nhà trọ Do đó, ấn tượng họ oi lm ul tố nf va yếu tố khơng cao yếu tố có tác động tất yếu Thứ ba, sinh viên đối tượng có thu nhập thấp, yếu tố đặc điểm, z at nh vị trí nhà trọ quan trọng việc định thuê trọ z Cuối cùng, yếu tố dịch vụ nhà trọ vấn đề an ninh @ gm yếu tố mà sinh viên trường đại học Công Nghệ quan tâm để định l thuê nhà trọ Dịch vụ nhà trọ giúp sinh viên tiện lợi việc sinh hoạt, m co vấn đề an ninh nhà trọ đảm bảo giúp cho sinh viên cảm thấy an toàn hưởng yếu tố bên an Lu sống, để từ việc học tập sinh viên dễ dàng khơng bị ảnh n va ac th si 66 Dựa vào sở lý thuyết kết nghiên cứu, để giúp sinh viên dễ dàng việc lựa chọn chỗ để sinh hoạt, học tập, nhà trường cần có giải pháp tập trung vào kết phân tích nhằm đạt kết cao Sau số đề xuất tác giả: 5.2.1 An ninh nhà trọ Theo kết phân tích chương yếu tố an ninh yếu tố sinh viên Hutech quan tâm định thuê nhà trọ Hiện nay, nhà lu an trường trung tâm cầu nối sinh viên nhà trọ, việc lựa chọn n va nhà trọ có đầy đủ yếu tố đảm bảo an ninh yếu tố tiên giúp yếu tố nhà trọ phải có cổng, chỗ để xe an toàn, nhà trọ phải đảm bảo gh tn to sinh viên dễ dàng việc định lựa chọn nhà trọ để thuê Vì p ie đầy đủ phương tiện để đề phòng cháy nổ,… yếu tố mà nhà trường nên xem xét lựa chọn nhằm giới thiệu cho sinh viên Khi nhà trường nl w giới thiệu đến sinh viên nhà trọ thuộc dạng nhà d oa trọ đem lại cho sinh viên đảm bảo tinh thần, góp phần khơng nhỏ giúp an lu sinh viên học tập tốt ul nf va 5.2.2 Cơ sở vật chất nhà trọ oi lm Nhà trọ khơng nơi để sinh viên mà cịn nơi sinh viên sinh hoạt, học tập Do sở vật chất nhà trọ yếu tố sinh z at nh viên viên quan tâm hàng đầu việc định thuê trọ Nhà trọ phải đảm bảo diện tích tối thiểu để sinh viên sinh hoạt; tiêu chuẩn như: sẽ, z gm @ thống mát, khơng ẩm ướt, phịng đủ ánh sáng; có cơng trình phụ WC, bếp phịng trọ; phải có chỗ phơi đồ thuận tiện cho việc phơi phóng nhà trọ l m co phải có hệ thống nước tốt, tránh trường hợp ngập mưa hay triều cường an Lu n va ac th si 67 Nhà trường nên xem xét ưu tiên phịng trọ đảm bảo tiêu chí nhằm giúp sinh viên thoải mái việc sinh hoạt học tập hàng ngày 5.2.3 Giá nhà trọ Giá phịng trọ ln vấn đề sinh viên quan tâm thành phần có thu nhập thấp Ở góc độ sinh viên, họ muốn thuê nhà trọ với giá rẻ, chất lượng tốt, dịch vụ tốt mang đến an tồn Bên cạnh đó, lu an năm gần đây, kinh tế nước nhà cịn nhiều khó khăn, sinh viên phải cân n va nhắc vấn đề chi tiêu cha mẹ họ vất vả làm việc để có tiền cho họ học Việc nhà trường cầu nối sinh viên nhà trọ nên nhà trường nên đảm gh tn to tập, giá phòng trọ yếu tố mà sinh viên quan tâm p ie bảo nhà trọ có yếu tố sau: Giá điện, nước phải hợp lí, phù hợp với sách nhà nước Bên cạnh đó, w - oa nl giá điện, nước khơng tăng thường xun Việc chi phí phịng trọ khơng tăng số người phịng tăng - Nhà trọ không thường xuyên tăng giá tăng giá đột ngột nhận d - an lu nf va thấy nhu cầu thuê trọ sinh viên tăng oi lm ul Việc nhà trường đảm bảo giá thuê trọ tốt dành cho sinh viên trường góp phần giúp sinh viên an tâm thời gian sinh sống 5.2.4 Quan hệ xung quanh nhà trọ z at nh học tập khu trọ z @ gm Môi trường xung quanh tốt, tất cho sinh viên th, khơng có lẫn l lộn hỗn tạp giúp sinh viên dễ chia sẻ, trao đổi với Việc m co môi trường tự do, thoải mái giúp sinh viên vui vẻ sống, tránh họ an Lu áp lực không đáng có, từ việc học tập trở nên dễ dàng với n va ac th si 68 5.2.5 Đặc điểm, vị trí nhà trọ Sinh viên ln ưu tiên lựa chọn vị trí thuận lợi cho việc ăn ở, học hành, lại Do yếu tố xem thiếu sinh viên định thuê trọ Nhà trường nên ưu tiên tìm kiếm nhà trọ nằm khu vực gần trường, khu dân sinh, gần chợ để giúp sinh viên thuận lợi việc đến trường dễ dàng việc sinh hoạt hàng ngày 5.2.6 Dịch vụ nhà trọ lu an Việc sinh viên Hutech theo học sinh hoạt thành phố Hồ Chí va n Minh, trung tâm thành phố lớn nước Do dịch vụ tn to điện, nước, Internet phải đảm bải tính ổn định nhằm đáp ứng cho gh sinh hoạt sinh viên Bên cạnh đó, việc dễ dàng mua sắm vật dụng thông p ie thường nhờ gần tiệm tạp hoá giúp sinh viên tiết kiệm thời gian w công sức cho việc học tập Do nay, việc nấu nướng phịng trọ oa nl chủ trọ đồng ý nên đa số bạn sinh viên thường ăn tiệm bên ngồi d Vì vậy, việc xung quanh nhà trọ có nhiều quán ăn ngon, hợp vệ sinh lựa va an lu chọn lí tưởng ul nf Nhìn chung, sáu nhân tố mà nhà trường nên quan tâm xem xét z at nh 5.3 Hạn chế nghiên cứu oi lm việc giới thiệu nhà trọ đến sinh viên Trước chưa có đề tài liên quan nghiên cứu đến vấn đề nhà trọ dành z gm @ cho sinh viên, lý làm cho trình thực đề tài gặp nhiều khó khăn nguyên nhân đưa đến số hạn chế trình m co Các nghiên cứu trước sát với đề tài thiếu làm ảnh hưởng đến việc tiếp cận lý thuyết cho đề tài an Lu - l thực Cụ thể: n va ac th si 69 Hạn chế kích thước mẫu: Do giới hạn thời gian nên kích thước mẫu - nghiên cứu chưa thực lớn đủ so với quy mô trường đại học Hutech Vì khả tổng qt hố chưa cao Có thể có yếu tố thật ảnh hưởng đến định thuê trọ sinh - viên đại học Cơng Nghệ thành phố Hồ Chí Minh chưa đề cập đề tài 5.4 Hƣớng nghiên cứu lu an Mặc dù nhiều hạn chế sở cho hướng n va nghiên cứu tiếp theo: tn to − Tiếp cận thêm nghiên cứu có trước có liên quan nước để gh xây dựng, sửa chữa thiếu sót đề tài nghiên cứu hoàn p ie chỉnh d oa nl w − Mẫu nghiên cứu rộng để tăng độ xác kết nghiên cứu oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Nhà xuất Hồng Đức Phạm Thị Vân Trinh & Nguyễn Minh Hà (2012), “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ cao cấp thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí khoa học 26 (3): 27 – 38 Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2008), Nguyên lý lu Marketing, Nhà Xuất Bản Đại Học Quốc Gia Tp.Hồ Chí Minh an Nguyễn Đình Thọ cộng (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa va n học kinh doanh, Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội tn to Tạ Thị Kiều An, Ngô Thị Ánh, Nguyễn Thị Ngọc Diệp, Nguyễn Văn ie gh Hóa, Nguyễn Hồng Kiệt, Đinh Phượng Vương (2010) Quản lý chất lượng Nhà p xuất Thống kê Cáp Xuân Tuấn (2015), Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến w lu Phạm Ngọc Linh (2009) “Tìm hiểu thực trạng nhà sinh viên an d HCM oa nl định mua hộ giá thấp dành cho khách hàng có thu nhập thấp Tp nf va địa bàn TP HCM” Philip Kolter (2001), Quản trị Marketing Nhà xuất Thống kê Philip Kotler & Gary Armstrong (Trần Văn Chánh chủ biên, Huỳnh oi lm ul 10 z at nh văn Thanh biên dịch) (2004), Những nguyên lý tiếp thị, NXB Thống kê Chang TZ, Wildt AR (1994) Price, Product Information and z l 11 gm Science Winter 22 (1): 16-27 @ Purchase Intention: An Empirical Study Journal of the Academy of Marketing Tsiotsou R (2006) The role of perceived product quality and overall m co satisfaction on purchase intentions Int J Consum Stud, 30(2): 207-217 Abiodun.K.Oyetunji Sains Humanika (2016) Đánh giá yếu tố an Lu 12 ảnh hưởng đến lựa chọn nhà sinh viên tổ chức đại học Nigerian n va ac th si 71 Tài liệu tham khảo từ Website 13 http://nhadat365.com.vn/index.php?option=com_content&view=arti cle&id=nha-tro-sinh-vien-mat-gia-chung-cu-mini-len-doi:4156&catid=1:ban-tinbat-dong-san&Itemid=23 14 http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/bat-dong-san/duoc-va-mat- khi-dau-tu-phong-tro-cho-thue-3289292.html lu 15 http://www.xaluan.com/modules.php?name=News&file=article&sid an va =979633 (Nhà trọ sinh viên TP HCM: Giá cao, chất lượng thấp) n 16 http://vietbao.vn/Nha-dat/5-tieu-chuan-xay-dung-cho-nhung-doi- p ie gh tn to tuong-kinh-doanh-nha-o-cong-nhan/65054937/511/ d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si