(Luận văn) động lực làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần kiến trúc nội thất và xây dụng penviet

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - BÙI THÁI LIÊM a lu n n va p ie gh tn to ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC NỘI THẤT VÀ XÂY DỰNG d oa nl w PENVIET f an nv a lu ul oi lm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH at nh (Theo định hướng ứng dụng) z z om l.c gm @ an Lu n va HÀ NỘI - 2022 ac th si HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - BÙI THÁI LIÊM a lu n va n ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY p ie gh tn to CỔ PHẦN KIẾN TRÚC NỘI THẤT VÀ XÂY DỰNG PENVIET oa nl w CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH d f an nv a lu MÃ SỐ: 7340101 ul oi lm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH at nh (Theo định hướng ứng dụng) z z gm @ om l.c NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS LÊ THỊ HỒNG YẾN an Lu n va HÀ NỘI - 2022 ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “ Động lực làm việc nhân viên Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS LÊ THỊ HỒNG YẾN Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn a lu n (Ký ghi rõ họ tên) n va p ie gh tn to BÙI THÁI LIÊM d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii MỞ ĐẦU lu an Lý chọn đề tài n va Mục đích nghiên cứu ie gh tn to Tổng quan vấn đề nghiên cứu p Đối tượng phạm vi nghiên cứu oa nl w Phương pháp nghiên cứu d Kết cấu luận văn v an lu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN fu an VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 10 m ll 1.1 Khái niệm, vai trò động lực làm việc nhân viên 10 n oi t 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc nhân viên 10 z 1.1.2 Vai trò động lực làm việc nhân viên 11 z @ gm 1.2 Các lý thuyết động lực làm việc nhân viên 13 m co l 1.2.1 Thuyết tháp nhu cầu Abraham Maslow (1954) 13 1.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 15 Lu an 1.2.3 Thuyết X, Y McGregor (1960) 16 n va ac th si ii 1.2.4 Thuyết công Stacy Adam (1963) 17 1.2.5 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 18 1.3 Các mơ hình nghiên cứu động lực làm việc 19 1.3.1 Mơ hình Shaemi Barzoki cộng (2012) 19 1.3.2 Mơ hình nghiên cứu Teck-Hong & Waheed (2011) 20 1.3.3 Mơ hình nghiên cứu Abby M Brooks (2007) 21 KẾT LUẬN CHƯƠNG 22 lu an CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA n va NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC NỘI THẤT VÀ gh tn to XÂY DỰNG PENVIET 24 p ie 2.1 Tổng quan Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng oa nl w PenViet 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công Ty Cổ Phần Kiến trúc d Nội thất Xây dựng PenViet 24 v an lu 2.1.2 Cơ cấu doanh nghiệp Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất fu an Xây dựng PenViet 25 m ll 2.1.3 Đặc điểm lao động Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây n oi dựng PenViet 26 t z 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội z gm @ thất Xây dựng PenViet 28 l 2.2 Xây dựng mơ hình nghiên cứu giả thuyết động lực làm việc 29 m co 2.2.1 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 29 an Lu 2.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu 30 n va ac th si iii 2.3 Quy trình nghiên cứu 33 2.3.1 Nghiên cứu sơ 33 2.3.2 Nghiên cứu định lượng 37 KẾT LUẬN CHƯƠNG 40 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC NỘI THẤT VÀ XÂY DỰNG PENVIET 42 lu 3.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 42 an n va 3.2 Đánh giá thang đo 43 3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 47 p ie gh tn to 3.2.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha 43 oa nl w 3.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết 49 3.3.1 Phân tích tương quan 49 d v an lu 3.3.2 Phân tích hồi quy 51 fu an 3.3.3 Kiểm định giả thuyết 55 m ll CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA n oi NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC NỘI THẤT VÀ t XÂY DỰNG PENVIET 61 z 4.1 Định hướng phát triển kinh doanh mục tiêu phát triển nguồn z @ gm nhân lực Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet m co l 61 4.1.1 Mục tiêu phát triển Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây an Lu dựng PenViet 61 n va ac th si iv 4.1.2 Định hướng nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet 62 4.2 Một số giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet 63 4.2.1 Giải pháp cải thiện tiền lương nhân viên Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet 63 4.2.2 Giải pháp nhằm hồn thiện sách đào tạo nhân viên 65 lu 4.2.3 Giải pháp nhằm cải thiện quan hệ với lãnh đạo 67 an n va 4.2.4 Giải pháp chất công việc 68 4.2.6 Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích 71 ie gh tn to 4.2.5 Giải pháp nhằm cải thiện môi trường làm việc nhân viên 70 p 4.2.7 Giải pháp nhằm cải thiện quan hệ với đồng nghiệp 74 oa nl w 4.3 Một số kiến nghị 74 d KẾT LUẬN 76 v an lu DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO m ll fu an PHỤ LỤC t n oi z z gm @ m co l an Lu n va ac th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa lu an n va BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp NV Nhân viên TL Tiền lương TT Tiền thưởng PENVIET Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet p ie gh tn to d oa nl w m ll fu an v an lu t n oi z z gm @ m co l an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu nhân viên Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet giai đoạn 2019 – 2021 26 Bảng 2.2: Kết kinh doanh Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet giai đoạn 2019 - 2021 28 Bảng 2.3: Thang đo đánh giá nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet lu 35 an n va Bảng 3.1 Đặc điểm mẫu tham gia khảo sát nhân tố ảnh hưởng đến động lực tn to làm việc nhân viên Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet 42 gh p ie Bảng 3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 43 oa nl w Bảng 3.3 Kiểm định KMO and Bartlett 47 Bảng 3.4 Ma trận xoay nhân tố 47 d v an lu Bảng 3.5 Tổng phương sai trích 48 m ll fu an Bảng 3.6 Bảng kiểm định KMO and Bartlett's 49 Bảng 3.7 Tổng phương sai trích 49 n oi t Bảng 3.8 Kiểm định tương quan Pearson 50 z Bảng 3.9 Kết phân tích Adjusted R Square 51 z @ gm Bảng 3.10 Kết Anova 52 m co l Bảng 3.11 Kết hồi quy nhân tố đến động lực làm việc nhân viên Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet 53 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Các cấp độ nhu cầu Maslow (1954) 13 Hình 1.2 Khái quát chung thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 15 Hình 1.3 Khái quát chung Thuyết cân J.Stacy Adam (1963) 18 Hình 1.4 Mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng Shaemi Barzoki cộng (2012) 20 Hình 1.5 Mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc lu an Teck-Hong & Waheed (2011) 21 n va Hình 1.6 Mơ hình nghiên cứu Abby M Brooks (2007) 22 gh tn to Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Công Ty Cổ Phần Kiến trúc p ie Nội thất Xây dựng PenViet 25 oa nl w Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Công Ty Cổ Phần Kiến trúc Nội thất Xây dựng PenViet 30 d Bảng 3.5 Tổng phương sai trích 48 v an lu Hình 3.1 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 55 fu an Hình 3.2 Kiểm định phân phối chuẩn theo Normal P-Plot 55 m ll t n oi z z gm @ m co l an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 87 Item-Total Statistics MT1 Scale Mean if Item Deleted 6,71 Scale Variance if Item Deleted 4,840 Corrected Item-Total Correlation 0,880 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,751 MT2 6,87 5,287 0,732 0,878 MT3 6,91 4,860 0,734 0,882 DG1 Scale Mean if Item Deleted 10,44 Scale Variance if Item Deleted 11,167 Corrected Item-Total Correlation 0,892 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,854 DG2 10,56 10,949 0,768 0,895 10,55 11,054 0,780 0,890 10,50 11,401 0,760 0,897 BC1 Scale Mean if Item Deleted 10,14 Scale Variance if Item Deleted 10,004 Corrected Item-Total Correlation 0,892 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,832 BC2 10,22 10,013 0,759 0,878 BC3 10,23 10,499 0,737 0,886 BC4 10,16 10,296 0,733 0,887 Reliability Statistics lu Cronbach's Alpha 0,910 N of Items an n va Item-Total Statistics p ie gh tn to d oa nl w DG4 DG3 v an lu Cronbach's Alpha 0,900 m ll fu an Reliability Statistics N of Items t n oi Item-Total Statistics z z gm @ m co l an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 88 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0,901 N of Items Item-Total Statistics lu Scale Variance if Item Deleted 9,327 Corrected Item-Total Correlation 0,902 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,827 DN2 10,31 9,814 0,748 0,883 DN3 10,27 9,956 0,742 0,885 DN4 10,25 9,991 0,729 0,890 Scale Mean if Item Deleted 9,79 Scale Variance if Item Deleted 10,581 Corrected Item-Total Correlation 0,896 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,842 9,91 10,125 0,784 0,882 9,86 11,004 0,770 0,884 11,300 0,716 0,903 an DN1 Scale Mean if Item Deleted 10,11 n va gh tn to Reliability Statistics N of Items p ie Cronbach's Alpha 0,906 oa nl w Item-Total Statistics d fu an LD2 v an lu LD1 LD3 m ll LD4 9,90 t n oi z Reliability Statistics z N of Items gm @ Cronbach's Alpha 0,901 m co l Item-Total Statistics an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 89 DL1 Scale Mean if Item Deleted 10,13 Scale Variance if Item Deleted 4,701 Corrected Item-Total Correlation 0,931 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,856 DL2 9,73 3,876 0,782 0,874 DL3 9,71 3,964 0,752 0,885 DL4 9,70 3,868 0,767 0,880 Phân tích nhân tố khám phá KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 0,753 Approx Chi-Square 3420,384 lu an df 351 n va Sig 0,000 to tn Communalities gh Initial Extraction TL2 p ie TL1 ĐT1 MT1 DG2 t DG1 n oi MT3 m ll MT2 fu an ĐT4 v an lu ĐT3 d ĐT2 oa nl w TL4 TL3 1,000 0,911 1,000 0,698 1,000 0,765 1,000 0,780 1,000 0,902 1,000 0,774 1,000 0,763 1,000 0,743 1,000 0,908 1,000 0,793 1,000 0,782 1,000 0,896 1,000 0,762 z 1,000 0,772 z DG3 1,000 @ 0,759 BC1 1,000 0,896 BC2 1,000 BC3 1,000 BC4 1,000 DN1 1,000 gm DG4 l 0,761 m co 0,739 0,733 Lu 0,906 an n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 90 DN2 1,000 0,751 DN3 1,000 0,741 DN4 1,000 0,722 LD1 1,000 0,902 LD2 1,000 0,801 LD3 1,000 0,760 LD4 1,000 0,733 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained lu an n va tn to Compone nt p ie gh d oa nl w Initial Eigenvalues % of Varianc Cumulativ Total e e% 4,07 15,103 15,103 3,45 12,798 27,901 3,26 12,076 39,977 3,13 11,620 51,598 2,69 9,964 61,562 2,53 9,380 70,941 2,29 8,512 79,453 0,58 2,169 81,622 0,49 1,822 83,444 0,44 1,637 85,081 0,41 1,527 86,608 0,38 1,413 88,022 0,36 1,356 89,378 0,34 1,278 90,656 0,33 1,245 91,900 0,31 1,174 93,075 0,28 1,063 94,138 0,25 0,960 95,098 m co an Lu 18 l 17 gm 16 @ 15 z 14 z 13 t 12 n oi 11 m ll 10 Rotation Sums of Squared Loadings % of Varianc Cumulativ Total e e% 3,20 11,885 11,885 3,17 11,762 23,648 3,17 11,753 35,401 3,15 11,671 47,071 3,12 11,587 58,658 3,12 11,572 70,230 2,49 9,223 79,453 fu an v an lu Extraction Sums of Squared Loadings % of Varianc Cumulativ Total e e% 4,07 15,103 15,103 3,45 12,798 27,901 3,26 12,076 39,977 3,13 11,620 51,598 2,69 9,964 61,562 2,53 9,380 70,941 2,29 8,512 79,453 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 91 19 0,24 0,910 96,008 20 0,22 0,834 96,842 21 0,14 0,552 97,394 22 0,14 0,544 97,938 23 0,13 0,511 98,449 24 0,12 0,445 98,894 25 0,10 0,387 99,281 26 0,10 0,370 99,652 27 0,09 0,348 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis lu an n va Component Matrixa to gh tn Component p DG3 DN4 0,421 -0,494 0,480 0,472 0,350 0,383 0,418 0,391 0,306 0,400 -0,625 0,331 0,372 v an lu LD2 0,323 -0,556 DN2 -0,409 -0,592 BC4 0,385 BC2 0,368 DG1 -0,528 0,381 0,321 0,388 -0,685 0,354 -0,673 0,451 -0,604 0,373 z 0,383 0,341 t BC1 0,357 0,452 n oi BC3 m ll fu an LD3 -0,429 -0,685 LD4 0,528 0,406 -0,332 d LD1 0,462 -0,496 oa nl w DG2 -0,532 DN1 0,573 ie TL4 ĐT3 ĐT4 0,484 -0,328 0,462 0,543 -0,350 0,528 0,361 0,497 -0,336 0,487 0,556 an 0,324 -0,383 Lu ĐT2 0,558 m co -0,461 0,359 l 0,555 0,560 gm @ ĐT1 DG4 0,466 z -0,596 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 92 TL1 0,560 0,302 TL3 0,534 0,546 TL2 0,488 0,522 DN3 -0,415 0,358 0,601 0,354 0,493 MT1 0,426 0,769 MT3 0,302 0,738 MT2 0,442 0,697 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted lu Rotated Component Matrixa an Component n va 0,942 DG3 0,870 DG4 0,868 DG2 0,865 ĐT2 LD2 LD4 0,951 0,868 0,864 0,832 z TL2 0,839 t TL3 0,865 n oi TL4 0,879 m ll TL1 0,946 fu an LD3 0,843 v an lu LD1 0,866 d ĐT4 0,871 oa nl w ĐT3 0,946 ĐT1 p ie gh tn to DG1 0,944 z DN1 @ DN3 0,857 gm DN2 0,855 l DN4 0,839 m co BC1 0,867 Lu BC2 0,943 an BC3 0,849 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 93 BC4 0,846 MT1 0,946 MT3 0,879 MT2 0,875 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Score Covariance Matrix an n va 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 1,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 1,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 1,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 1,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 1,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 1,000 tn to 1,000 gh lu Component ie p Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization d oa nl w KMO and Bartlett's Test v an lu Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 0,785 Approx Chi-Square 577,171 fu an df 0,000 m ll Sig n oi Communalities t Initial Extraction 1,000 0,931 z DL1 z DL2 1,000 0,781 1,000 @ 0,751 DL4 1,000 0,769 gm DL3 m co l an Lu Total Variance Explained n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 94 Initial Eigenvalues 3,233 % of Variance 80,814 Cumulative % 80,814 0,364 9,097 89,912 0,307 7,684 97,595 0,096 2,405 100,000 Component Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 3,233 80,814 80,814 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa lu an Component n va 0,965 0,884 0,877 0,867 p ie gh tn to DL1 DL2 DL4 DL3 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted oa nl w d Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình v an lu COMPUTE TienLuong=MEAN(TL1,TL2,TL3,TL4) EXECUTE fu an COMPUTE DaoTao=MEAN(ĐT1,ĐT2,ĐT3,ĐT4) m ll EXECUTE COMPUTE MoiTruong=MEAN(MT1,MT2,MT3) n oi EXECUTE EXECUTE t COMPUTE DanhGia=MEAN(DG1,DG2,DG3,DG4) z COMPUTE BanChat=MEAN(BC1,BC2,BC3,BC4) z gm EXECUTE an EXECUTE Lu COMPUTE DongLucLamViec=MEAN(DL1,DL2,DL3,DL4) m co COMPUTE QuanHeLanhDao=MEAN(LD1,LD2,LD3,LD4) l EXECUTE @ EXECUTE COMPUTE QuanHeDongNghiep=MEAN(DN1,DN2,DN3,DN4) n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 95 Correlations DongLucLamV iec TienLuong an n va tn to p ie gh BanC hat 281** Danh Gia 175* QuanHeLan hDao 275** QuanHeDong Nghiep 0,101 0,000 0,000 0,000 0,000 0,021 0,000 0,034 175 175 175 175 175 175 175 175 418** 0,062 0,092 0,054 -.154* 0,027 -0,055 0,413 0,225 0,477 0,042 0,720 0,471 175 175 175 175 175 175 175 175 339** 0,062 0,086 0,008 0,038 0,029 -0,074 0,000 0,413 0,256 0,921 0,619 0,701 0,332 175 175 175 175 175 175 175 175 421** 0,092 0,086 0,037 0,030 -0,016 0,014 0,000 0,225 0,256 0,628 0,691 0,838 0,855 175 175 175 175 175 175 175 175 281** 0,054 0,008 0,037 0,050 -0,048 -0,119 0,000 0,477 0,921 0,628 0,511 0,528 0,117 175 175 175 175 175 175 175 175 * * -.154 0,038 -0,030 0,050 -0,050 0,053 0,042 0,619 0,691 0,511 0,508 0,488 175 175 175 175 175 175 175 0,029 -0,016 0,048 0,050 -0,120 0,528 0,508 175 175 175 175 0,053 -0,120 175 fu an 0,021 175 275 0,027 0,000 0,720 0,701 175 175 175 0,101 -0,055 -0,074 0,014 0,119 0,034 0,471 0,332 0,855 0,117 175 175 175 175 175 t ** n oi z 0,838 0,113 z gm l 0,488 0,113 175 175 m co 175 an Lu ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 175 @ Pearso n Correla tion Sig (2tailed) N DaoTao 421** v an lu Pearso n Correla tion Sig (2tailed) N d oa nl w QuanHeDong Nghiep Pearso n Correla tion Sig (2tailed) N MoiTru ong 339** m ll lu QuanHeLanh Dao Pearso n Correla tion Sig (2tailed) N Pearso n Correla tion Sig (2tailed) N TienLuon g 418** 0,000 Pearso n Correla tion Sig (2tailed) N DaoTao DanhGia Pearso n Correla tion Sig (2tailed) N Pearso n Correla tion Sig (2tailed) N MoiTruong BanChat DongLucLa mViec n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 96 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Variables Entered/Removeda Model Variables Entered QuanHeLanhDao, DaoTao, DanhGia, BanChat, MoiTruong, TienLuong, QuanHeDongNghiepb Variables Removed Method Enter lu an n va tn to a Dependent Variable: DongLucLamViec p ie gh b All requested variables entered oa nl w R d R Square 802a v an lu Model Model Summaryb 0,643 Adjusted R Square 0,628 Std Error of the Estimate 0,40495 m ll fu an a Predictors: (Constant), QuanHeLanhDao, DaoTao, DanhGia, BanChat, MoiTruong, TienLuong, QuanHeDongNghiep b Dependent Variable: DongLucLamViec t n oi z ANOVAa z df gm Sum of Squares 49,399 @ Model Regression 167 Total 76,784 174 a Dependent Variable: DongLucLamViec Sig .000b 0,164 m co 27,385 F 43,035 l Residual Mean Square 7,057 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 97 b Predictors: (Constant), QuanHeLanhDao, DaoTao, DanhGia, BanChat, MoiTruong, TienLuong, QuanHeDongNghiep Coefficientsa Unstandardized Coefficients Std B Error -1,184 0,275 Model (Constant) Standardized Coefficients Beta Collinearity Statistics t -4,305 Sig 0,000 Tolerance VIF lu an n va tn to TienLuong 0,248 0,030 0,394 8,353 0,000 0,961 1,040 DaoTao 0,229 0,030 0,359 7,707 0,000 0,982 1,018 MoiTruong 0,169 0,029 0,277 5,936 0,000 0,981 1,019 DanhGia 0,155 0,028 0,256 5,448 0,000 0,968 1,033 BanChat 0,188 0,030 0,296 6,327 0,000 0,977 1,024 QuanHeDongNghiep 0,128 0,031 0,197 4,188 0,000 0,961 1,040 QuanHeLanhDao 0,193 0,029 0,312 6,682 0,000 0,978 1,022 p ie gh a Dependent Variable: DongLucLamViec oa nl w Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions d MoiTr uong 0,00 Dan hGia 0,00 Ban Chat 0,00 QuanHeDo ngNghiep 0,00 QuanHeL anhDao 0,00 0,00 0,01 0,29 0,03 0,18 0,10 0,06 0,00 0,05 0,10 0,02 0,60 0,01 0,29 0,09 0,13 0,28 0,06 0,05 0,42 0,02 0,45 0,00 0,03 0,73 0,03 0,01 0,00 0,02 0,02 0,35 0,09 0,25 0,01 0,18 0,19 0,25 0,18 m ll fu an v an lu DaoTao 0,00 t n oi 0,17 0,08 gm @ 0,08 z 0,06 z m co l Cond ition Mod Eigen Inde (Cons TienLu el value x tant) ong 1 7,455 1,00 0,00 0,00 0,111 8,18 0,00 0,15 3 0,099 8,65 0,00 0,07 0,090 9,08 0,00 0,08 0,087 9,23 0,00 0,02 6 0,075 9,96 0,00 0,29 0,071 10,2 0,00 0,26 71 0,011 26,4 1,00 0,13 02 a Dependent Variable: DongLucLamViec an Lu Residuals Statisticsa n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 98 Predicted Value Residual Minimum 1,7446 Maximum 4,4517 Mean 3,2729 Std Deviation 0,53282 -0,73111 1,02073 0,00000 0,39672 175 -2,868 2,212 0,000 1,000 175 -1,805 2,521 0,000 0,980 175 Std Predicted Value Std Residual N 175 a Dependent Variable: DongLucLamViec Kiểm định số vi phạm mơ hình lu an n va p ie gh tn to d oa nl w m ll fu an v an lu t n oi z z gm @ m co l an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 99 PHỤ LỤC III – DANH SÁCH NHÓM CHUN GIA Họ tên Vị trí cơng tác lu an n va Trưởng phòng thiết kế Phùng Văn Vàng Trưởng phòng kinh doanh Đinh Văn Sơn Quản lý xưởng sản xuất Hà Văn Thanh Trưởng phòng dự án Nguyễn Thị Lệ My Trưởng phịng Marketing Hồng Văn Hùng Nhân viên thiết kế Ngô Văn Đạt Nhân viên thiết kế gh tn to Nguyễn Mạnh Hùng Nguyễn Thị Mai p ie Nhân viên kinh doanh Nhân viên kinh doanh Lưu Mạnh Khánh Nhân viên dự án d oa nl w Hoàng Thu Hương v an lu Nguyễn Hoàng An Nhân viên hành fu an Phùng Thị Hà Nhân viên kế toán m ll Nguyễn Mai Hương Thảo Nhân viên marketing n oi Nhân viên kiểm soát Đinh Thị Vân Cơng nhân t Nguyễn Hồng Tùng z z gm @ m co l an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 100 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan thực việc kiểm tra mức độ tương đồng nội dung luận văn qua phần mềm DoIT cách trung thực đạt kết mức tương đồng 15% toàn nội dung luận văn Bản luận văn kiểm tra qua phần mềm cứng luận văn nộp để bảo vệ trước hội đồng Nếu sai tơi xin chịu hình thức kỷ luật theo quy định hành Học viện Hà Nội, ngày tháng năm 202 lu HỌC VIÊN CAO HỌC an n va (Ký ghi rõ họ tên) p ie gh tn to d oa nl w BÙI THÁI LIÊM m ll fu an v an lu t n oi z z gm @ m co l an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn