Cách điều khiển cuộc phỏng vấn, sách tham khảo nghiệp vụ

Tên sách: Cách điều khiển cuộc phỏng vấn (sách tham khảo nghiệp vụ) Tác giả: Makxim Kuznheop, Irop Suwkunop ; Lê Tâm Hằng, Phan Ngữ : dịch Năm xuất bản: 2004 Nhà xuất bản: Thông tấn Nội dung : cuốn sách chủ yếu trình bày cách làm thế nào để tiến hành phỏng vấn theo ý đồ của bạn đạt kết quả tốt nhất. Để đạt được điều đó, điều kiện tiên quyết là người phóng viên báo chí phải sử dụng ngôn ngữ và kỹ năng nghề nghiệp riêng của mình. Cuốn sách gồm 2 nội dung chính là : cơ cấu và kỹ thuật.

iG NHÀ XUẤT BAN THONG TAN T7 BIGU RAEN CUOC PHONG VAN Makxim Kuznhesop lrop Sukunop Cack HIỂU HH pHONG UA (Sdch tham khdo nghiép vu) Người dịch: Lê Tâm Hằng Ngữ Phan NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤN HÀ NỘI- 2OO3 LOI NHA XUAT BAN Trong công đổi Đẳng va Nha nước ta, bdo chí 0à phương tiện thơng tin đại chúng đóng góp phần không nhỏ Nghề làm báo ngày phát triển mạnh mẽ Đội ngũ nhà báo trở nên hùng hậu Cho đến thời điểm nay, cd nude có gân 600 tờ báo, tap chi va 61 đời phát vd truyén hành địa phương, gần 12.000 nhà báo cấp thê hành nghề Ngoài rd, trường, khoa đào tạo báo chí cé hang nghìn nhà bdo tuong lai theo hoc Tuy vay, néu nhin vao đầu sách uề nghiệp uụ báo chí có hệ thống xuốt từ trước đến thật cịn q khiêm tốn, chưa đáp ứng phát triển nhanh tác giả tên tuổi, rốt bổ ích cho tham gia vao hoat déng bao hy uọng giúp ích phân báo, sinh viên bdo chi va eo ee Ditc- Anh) dang va chí Nhà xuất cho nhà ES SE khoa học từ tài liệu nước (Nga- Pháp - a trương xuốt Tủ sách Nghiệp 0ụ báo chí Các loợi sách chọn dịch va biên soạn cơng phụ, oe chóng nghề làm báo Xuất phát từ thực tế đó, hỗ trợ nhiệt tình Vụ Báo chí - Bộ Văn hod Théng tin, Nha xudt ban Thông Tiến chủ nhiing u thích nghề làm báo; góp phần uào nghiệp phút triển báo chí nước nhà Cuốn sách mà bạn đọc cầm tay: “Cách điều khiển vấn” hai tác giả người Nga Makxim Kuznhesop Irop Sưkunop, xuất năm 2001 Cuốn sách trình bày cách hệ thống kỹ năng, thủ pháp, nghệ thuật điều khiển vấn cách xử lý tình bất ngờ để đạt hiệu cao nhất: _ Riến thức trình bày sách bao gồm tâm lý học, tâm lý xã hội học kinh _ nghiệm thực tế nhà báo tiếng Cuốn sách khơng giúp ích cho nhà báo mà cho chuyên gia xã hội học thực đề tài điều tra, thăm dò Nhà xuất Thông Tiến mong nhận góp ý chân tình bạn đọc, để chúng tơi tiếp tục hồn thiện Tủ sách Nghiệp tự báo chí, dap ứng lịng mong mỏi ban doc _ Đồng thời mong ủng hộ, giúp đỡ quan báo chí, trường dao tao báo chí, để sách mang tính nghiệp vu đến uới đối tượng mà mong muốn phục uụ Ain tran ¢cam on! NHA XUAT BAN THONG TAN PHAN MO DAU Các bạn có lẽ muốn biết sách đời nào? Xin thưa: đòi hỏi cấp thiết tác giả Chúng tơi nghĩ rằng, khơng có sách dạy hồn hảo Hơn nữa, thực tế giao tiếp, với phóng viên báo chí Chúng tơi có dịp tiếp xúc với số người nghiên cứu nhiều tài Hệu phương pháp giao tiếp có hiệu quả, sau vài ba phút nói chuyện muốn chia tay với họ Phóng viên báo chí lớp người đặc biệt nhạy cảm Đằng sau ánh mắt thông minh sinh viên khoa báo chí - ẩn chứa bao tư trí tuệ thơng hiểu giới: Với niềm tin sâu sắc họ người hiểu biết trải Đó kết trình đào tạo nghề nghiệp, nhà kinh tế học kinh tế học, người giáo viên đào tạo giáo dục học, - nhà trị đào tạo trị học Với lòng say mê tự hào nghề nghiệp thơi thúc họ nhận trách nhiệm đào tạo phóng viên báo chí giao tiếp | Thue té ching tơi chưa nói dối buổi thảo luận chuyên ngành, a nói điều chúng tơi nói chưa Nhưng tin kiểm tra lại điểu cần thiết Cũng niềm tín người hành hương vào bùa hộ mệnh cứu họ thoát khỏi nỗi cực nhọc dặm trường Và chúng tơi làm truyền đạt , cịn độc giả làm học hồi Điều thú vị theo khẳng địn h số thành viên tham dự hội thả o chương trình giảng dạy kỹ giao tiếp giúp họ nhiều Chúng tơi nghĩ rằng, thành cơng họ có đóng góp đáng kể chúng tơi Tất nhiên, chúng tơi kh ơng phản đối có người đánh giá khơng thành cơng | Chúng tơi trở nên khó xử trư ớc lời yêu cầu viết tài liệu học tập cho họ, họ mong muốn học hỏi điểu theo chun chúng tơi đưa Đơn giản họ muốn sử dụng kinh nghiệm người di trước muốn kiểm tra kinh ng hiệm thân, nên nói chung họ khôn g thấy cần thi ết phải trau.dôi kiến thức cho thâ n — Như người biết, nhiều trường hợp , đồng ý dã dàng giải thích khơng thích.làm điều ma người ta u cầu Vì cần có tác phẩm mà trang viết buổi hội thảo, chúng tơi muốn trình bày vấn đề mang tính truyền đạt, cịn ban đọc nên nghiên cứu mang lại kiến thức có ích cho Nếu bạn sau đọc sách, khơng tìm điều mới, hẳn bạn nhà giao tiếp chuyên nghiệp Đôi lời uê tài liệu Nguồn gốc tài liệu đa dạng phong phú, bao gầm hệ thống lý thuyết, tâm lý học, lý thuyết cá nhân, tâm lý xã hội học tất nhiên kinh nghiệm trực tiếp đồng nghiệp Tiêu chí lựa chọn- hiệu trực tiếp tính khả thi kỹ (tức khả tiếp thu ứng dụng) Đồng thời nêu lên thủ pháp tình tương ứng mà người phóng viên thường ngày gặp Nhiều chuyên gia sử dụng kỹ mà đưa để áp dụng lĩnh vực tình báo chữa bệnh cho bệnh nhân Đặc biệt ngày nhà doanh nghiệp, nhà trị, chuyên gia liên quan đến vấn đề xã hội, tăng cường học kỹ tâm lý học sử dụng chúng có hiệu Vì chúng tơi cho rằng, khơng cơng phóng viên báo chí khơng trang bị kỹ họ khó khăn thiệt thòi thực nhiệm vụ Bạn coi kỹ khơng quan trọng không thiết thực, gặp phải người đối thoại với bạn nắm vững kỹ họ lái câu chuyện bạn theo ý đồ anh ta, lúc vấn mà bạn tiến hành không đạt kết mong muốn Cuốn sách chủ yếu trình bày cách làm để tiến hành vấn theo ý đồ bạn đạt kết tốt Để đạt điều đó, điều kiện tiên người phóng viên báo chí phải sử dụng ngơn ngữ kỹ nghề ngh iệp riêng SĨ sà | Trong trình bày, chúng tơi cố gắ ng tránh dùng ngơn từ bóng bẩy, khó hiểu, chúng tơi cho thực tế điều đơn giả n có hiệu Trước hết, ch úng dựa vào thực tế nghề báo chí, mà đồn g nghiệp tiến hành thành cơng, họ áp dụ ng vài kỹ ngồi lĩnh vực báo chí, Vì vậy, sách để cập cách tồn điện kỹ giao tiếp, bạn đạt đượ c mục đích cá nhân nghề nghiệp mình, 10 PHAN I CƠ CẨU Céch điều khiển vốn thơng tin mới, lời nói dối (hoặc ý đồ tránh né chân lý) Chính vậy;vị việc đưa thơng tin đặc biệt bình luận quan trọng Trên xảy trước, người ta xây dựng trí ưu tiên lời sở quy luật nên thủ pháp tác động hiệu ứng cấy ghép Hiệu ứng cấy ghép (xuất phát từ tiếng La tỉnh inoculatio - "tiém"), Bản chất nằm chễ người đầu hình thành định hướng phủ định thơng tin cự tuyệt thơng tin lập luận tổi dường "miễn dịch" với việc tiếp nhận toàn thơng tin có nội dung, từ nguên, cho đù có chuẩn bị kĩ lưỡng thuyết phục Hiệu ứng cấy ghép sử dụng tình huống, biết lan truyền tới loại thông tin không mong muốn Nếu biết trước nội dung đưa trước thông tin khác, nhằm định hướng cho thính giả việc tiếp nhận tiêu cực có thơng tin khơng mong muốn Cho tới thời điểm thơng tin xuất thính giả "tiêm chủng" thích hợp Chỉ cần nói: "Bây đối thủ đòn đủ thứ giấy tờ trước mặt nói vi phạm pháp luật Nhưng tơi Sau "lời nói đầu" lời buộc tội - bạn biết đằng sau lời tuyên bố gì”, giá trị 204 | Kỹ phat biéu & noi céng céng - Quy luật tiếp nối Trong tình hai diễn giả bảo vệ hai quan điểm tương tự nhau, tính liên tục thời gian đưa thơng tin có ý nghĩa lớn Ví dụ, thơng báo diễn giả thứ có ảnh hưởng thính giả, khoảng cách thời gian thông báo thứ thông báo thứ khoảng cách hai không lớn Tuy nhiên lời nói cuối người phản biện định thính giả vai trị trọng tài phải lớn Hiệu ứng có tên “hiệu ứng tính thứ nhất" tên gọi Chiến thuật thứ hai, biết đến với5 "hiệu ứng xây ra", hoạt động có lợi cho lời phát biểu người thuyết trình cuối Trong trường hợp này; khoảng cách thời gian hai lời phát biểu lớn tốt, lời thông báo thứ hai định cuối thính giả nhỏ tốt Vì bạn khơng thể người bình luận cố gắng kéo dài thời gian, tuyên bố khoảng chờ, đẩy thời gian điểm thính giả có người tiếp quan điểm có Buse bạn phát biểu lại gần với thời định Làm nhận quan điểm bạn giá trị Hãy sử dụng tốt đa khả: nang cta ngôn ngữ Nên xây dựng nói với đủ hội trí giác thị giác, thính giác kết hợp tĩnh 205 Cách điều khiển vốn động - điều khiến lời nói có độ nhìn thấy được, êm độ trội Nó thính giả tiếp thu tốt Các lưỡng công thức đưa vào ngôn thông ngữ lựa chọn kỹ báo tác động tốt đến người nghe, viết đặc điểm xây dựng công thức Hãy sử dụng ngơn ngữ nhà trị" làm vũ khí diễn đạt cho lời nói thính giả trùm lên ý nghĩ họ Hãy áp dụng thủ pháp thuyết phục Trong số trường hợp biện pháp trợ giúp sau có ích Biện pháp "tung rác" định hình rõ thái độ chủ đề diễn giả chọn Nó chủ yếu sử dụng tình va chạm nội dung lựa chọn tính ngữ, hệ thống thuật ngữ cho xây dựng cách đánh giá đối tượng trò chuyện Biện pháp thuộc loại biện pháp giao tiếp thô thiển nhất, mặc đù lại thường sử dụng giao tiếp m" | " Biện pháp "tung rác" đặc biệt có hiệu sử dụng kèm phương thức dùng mánh khoé ngữ nghĩa Bản chất người ta chọn lựa kỹ lưỡng thông báo từ ngữ, gợi nên liên tưởng tích cực tiêu cực, cách tác động đến cách nhận thức thơng tin Ví dụ, người ta gọi trinh sát, người họ - gián điệp Chúng ta người giải phóng, 206 Kj ndng phat biéu Ở nơi công cộng họ kẻ xâm lược Chúng ta - chiến sĩ độc lập, họ - quân lính Chúng ta quân đội, họ- tổ chức vũ trang bất hợp pháp Đấy chưa nói đến bọn phát-xít Cho đến chưa có định nghĩa xác cho từ Tuy nhiên vào tháng 10 - 1993 Đuma quốc gia tịa nhà Xơ viết thành phố (Mátxcơva) người dân hơ vang hiệu "Ngăn chặn chủ nghĩa phát xít” Dù giản đơn phương thức biết đến từ ngôn ngữ đời không sức mạnh sử dụng vào mục đích tuyên truyền tận ngày Tính hiệu gắn liền với đặc điểm tâm lý người Một ảnh đưa cho hai nhóm người xem để làm thí nghiệm Có điều nhóm thơng báo tên tội phạm, cịn nhóm biết anh hùng Lời tả cho ảnh sau: "Con thú khơng thể hiểu muốn Cái nhìn thơng minh chằm chằm Cái cằm điển hình tên kế cướp, túi mắt mọng, thân hình vụng về, già nua, đổ phía trước Con người bng thả, dữ, ăn mặc cẩu thả, đầu tóc khơng chải Có thể nghĩ trước trở thành tội phạm cơng chức trí thức” Nhóm "Anh hùng": "Một người trẻ tuổi ¡ khoảng 25- 30 tuổi Khn mặt ý chí, nam tính, đường nét cân đối Cái nhìn thơng minh thiện cảm Mái 207 Cách điều khiển vốn tóc rối bù, râu không cạo, cổ áo sơ mi mở cúc Hẳn anh hùng chiến đấu, dù khơng nhà binh Đơi mắt khơng biết sợ nhìn ngước lên Đơi mơi mím cho ta cảm nhận sức mạnh tâm hồn kiên định Vẻ mặt kiêu hãnh" Qua phương thức sử dụng mánh khoé ngữ nghĩa bóp méo chất việc, mà bên ngồi giữ cơng thức khách quan Su phi báng ngữ nghĩa, có nghĩa dùng ngữ nghĩa tạo nên hình ảnh tiêu cực nhà hoạt động trị, sử dụng rộng rãi phương Tây nước Nga cóc , Trong sách mình, nhà báo Mỹ Hanter Stein đưa ví dụ thú vị phương thức phỉ báng đó: ” người ủng hộ kiên định cho đường lối mới, nghị sĩ Clod Pepper (bang Florida) d& phai chiu that bai vi nguyên nhân đơn giản - kẻ thù trị ơng ta biết lợi dụng bầu khơng khí ngu dân nghi ngờ khơng có sở sau chiến tranh, xuất phát từ thiếu hiểu biết trị Đây điều mà báo Ne York Herơld Tribun ngày 3-õ1950 viết phát biểu tranh cử phe đối thủ Pepper, lời nói làm vị nghị sĩ danh tiếng thất bại chạy đua vào nghị viện: "J Edger Hoover tất FBI thành viên nghị viện biết rằng, Clod Pepper ñm lặng) người hướng ngoại xấu hổ Hơn nữa, có sở rằng, ơng ta thi 208 Kj ndng phat biéu & noi céng céng hành vợ rằng, sách gia đình trị chị em em gái ông ta người đồng tính luyến New York đầy tội lỗi Cuối cùng, điều thật khó tin, người biết trước lấy vợ Pepper thường xuyên theo đại quãng im lặng dài hơn) chủ nghĩa độc thân Người ta nói rằng, vạch trần tai tiếng gây nên sóng phẫn nộ cử tri Florida với vốn ngôn từ hạn chế” Và vậy, bậc lão luyện nghề quảng cáo trị thành cơng việc tạo nên hình ảnh tiêu cực đối thủ mà khơng sợ bị kiện tồ tội nhục mạ Việc sử dụng khả ngữ nghĩa có ảnh hưởng lớn đến trình nhận thức để đến định nhóm xã hội - Vài năm trước đây,công ty quảng cáo lớn giới "J Walter Thompson" tiến hành thăm dò ý kiến xã hội với mục đích thí nghiệm đặt vấn để trị Một câu hỏi cho nhóm người có trình độ: "Bạn có cho cần phải thay đổi luật pháp cho bành Tổng thống kéo dài năm thay năm sau kết thúc nhiệm kỳ, Tổng thống không bầu lại không?" 60% số người hỏi trả lời họ phản đối việc thay đổi luật pháp Cũng câu hỏi đặt cho nhóm người khác (có trình độ vị trí xã hội tương đương) thay đổi chút ít: "Bạn có ủng hộ 209 Cách điều khiển vốn việc quyền hành tổng thống nên kéo dai năm sau nhiệm kì thống khơng tái bầu không?" Kết khiến người điều tra phả! kinh ngạc: 70% số người hỏi ủng hộ dự án Bí nằm chỗ, câu hỏi thứ hai khơng có từ "thay đổi”, gây tâm trạng thiếu tự tin, hay sai mạo hiểm cho người tham gia thí nghiệm _ Bước 11 ‘Hay phân: ứng thích oe phé phan hop trước t ý -kiến Trong sé thinh gid cua ban có thé CĨ cácc đối thủ "các trí thức phá bĩnh", họ thích thú với việc gây vấn đề cho diễn giả, đưa vào tranh luận vô bổ Nếu gặp phải đối tượng này, bạn phải học cách phản xạ _đúng đắn trước cơng kích họ _ .Ví dụ, họ đưa rà cho bạn câu khiêu khích rõ ràng Hãy lắng nghe chăm chú, cảm ơn người hỏi hỏi xem họ cho biết quan điểm hay khơng Tiếp theo sử dụng phương pháp giải nghĩa" nén giận Người ta cho anh (chị) người bám đai đỉa, nhà báo điều có lợi khơng?— Cảm ơn anh cho tơi biết ý kiến Chỉ xin anh nói rõ xem cho i la người dai nhu dia? _ _ _ Một số người 210 Kỹ bbát biển Ở nơi Công CỘng Và anh số chứ? Tơi cịn chưa biết Vậy theo anh - dai đỉa nghĩa nào? Là đòi người phải nói họ khơng muốn Hiểu rồi, dai nhu dia kiểu coi kĩ tốt nhà báo chuyên nghiệp Con người không trung thực cố giấu sai trái Liệu có nên lên án người cố | gắng đưa ánh sáng hay không? Nếu người ta kết án bạn điều đó, bạn sử dụng vũ khí dự trữ "hiệp khí đạo (aikido) tâm lý" - đơng ý với người công dẫn dắt khẳng định đến chỗ phi lý Ví dụ: "Anh gọi người ưa gây rắc rối u? Tdi ln ln người vậy, tơi khơng thể chịu hành động lỗ mãng anh có chịu không?” Hay người Thế anh cơng nối hết Hãy mời lên chỗ diễn giả, cịn bạn ngơi xuống chỗ thính giả lại đặt câu hỏi Hoặc chờ cho người khác đặt câu hỏi giống Vị trí khoảng cách kéo thính giả phía Hãy dànhcho đối phương ý cao độ Điễm tĩnh trả lời tất cả.các câu hỏi họ Nhiều thính giả nhanh chóng chán kiểu nói chuyện "một chiều" họ cố gắng cách 211 Cách điều khiển cưộc vốn "trung lập hóa" kể sinh Nếu bạn tin vào khả nói Có lần đến diễn Pavlovich đùa mình, sử dụng tài thính giả có men làm phiền giả Người dẫn chương trình Nicolai Smirnốp- Sokolski khơng kiên nhẫn nói: _Này cơng dân, anh quấy đảo đấy! Quấy đảo ai, Không phải vốtka vào bia? Trước tiếng lủi thật nhanh anh chăng? tôi! Tại anh lại quấy đáo Tượu ' cười rộ cử tọa, kể phá quấy cố khỏi phịng Bước 18 Hết thúc nói chuyện: củng cố lại ấn tượng da dat duoc Hay chăm theo đõi phản ứng thính giả Khi bạn thấy mục đích đạt nên kết thúc nói Cách tốt tổng kết lại vài lời nội dung bạn nói Đoạn kết, đoạn mở đầu nói phần ghi nhớ cả, đo cần phải có bước ngoặt đặc biệt, ví dụ hùng hồn, lời trích dẫn có cảm xúc, hẳn lời kêu gọi hành dong | ¬ -_ Tất chúng tơi muốn nói nói trước cơng chúng, chúng tơi nói rồi, có lẽ cịn câu chuyện xảy với Khotgia Nasretdin kể lại bạn: 212 Kỹ pbát biểu Ở nơi công công Một lần Khotgia Nasretdin phải giảng kinh trước tín đồ Khi ơng đến giáo đường thấy có người chờ ơng, người chặn ngựa Khotgia hỏi anh ta: Liệu tơi có nên giảng khơng, có anh? | Tơi hiểu vấn để tơn giáo - anh trả lời, đến chuồng ngựa thấy có con, cịn lại chạy hết cả, tơi cho ăn Khotgia nghe theo lời khuyên bắt đầu giảng kinh Ơng say mê nói hai đồng hồ, sau giảng xong thấy lịng vơ nhẹ nhõm Ơng hỏi người chăn ngựa xem anh có thích giảng ơng hay khơng Thưa ngài kính mến! - anh chăn ngựa thận trọng trả lời, - Tơi nói tơi hiểu vấn đề tôn giáo, cho ngựa cịn lại ăn, tơi khơng cho hết số kiểu mạch vốn định dành cho tàu ngựa đâu 213 Cách điều khiển vốn THAY LỜI KẾT LUẬN Bản thảo không bị cháy chứ? Cuốn sách trợ tá -‹ sách tra cứu | Một sư phụ chuẩn bị giới bên kia, ơng gọi người học trị cưng giỏi đến bên giường lấy từ gối sách Trong đám học trò tò mò muốn biết sách sư phụ khơng cho xem Có lần bọc trị nhìn trộm qua lễ khố phịng ơng lúc đêm khuya, xem ơng đọc Nhưng sư phụ khơng qn khố cửa phịng, khơng nhìn _ sách viết Sư phụ nói với người học trị cưng: Con giữ sách Trong có tất ta dạy Hãy giữ gìn ta làm Sư phụ ta trao cho ta Gid day ta trao lai cho cổfñi Nó kỉ vật Người học trị đỡ lấy sách ném vào lửa Những người chứng kiến không tin vào mắt 214 we tất lợi phương pháp kĩ thuật, sau thử nghiệm qn hết chúng -— ích cho bạn Chúng khuyên bạn nên thử ee Hy vọng biện pháp chúng tơi có Kỹ phát biểu nơi cơng cơng Họ sửng sốt kinh hãi Sư phụ đặt tay lên đầu người học trị u cảm kích nói: Con hiếu Nếu giữ sách ấy, khơng phải học trị ta Trong sách khơng có Nó trắng khơng Con ném việc tốt Con hiểu lời dạy ta: học theo người khác Mỗi người phải theo chí nguyện 215 MUC LUC Trang LO1 NAA xXudt Dann cc eccccceesecegueenesseseaaeeresseeeneesenee Phần mở đầu .: PhanI Cd CAU Chương I: Những nguyên tắc giao tiếp .ƠƠỒƠỒƠ ¬ 13 Chương ÏĨ: Những thủi phap sựự điều chỉnh ằ— ÔỎ 26 PhẩnH-::°' KY THUAT Chương III: Đặc điểm nói¡chuyện Q qua điện thoại _— "` EL Chương 1V: Làm phơng vấn nào? ¬——— À ae Chương V: Làm nào: để thuyết phục B7 ˆ nghe ng re 104 so người đối thoại Chương VI: Thoát khỏi va chạm với thất sex reerxtExextrrxerrrerxrrrrevee 187 _ nà0? < Chương VII: Thương lượng: Để bên thắng lợi < 155 Chương VIE Ky phát biểu nơi cong: cộng Cà Vốn Họ G16 v2 655 10 QẦ ng c4 911111 kh v9 9086195156 : 181 Caich ~ BEU AHIEN cue PHONG van ^ Chiu trách nhiệm xuất ban ˆ sô ô Lê Quốc Trung - — Chịu tránh nhiệm nội dung Đoàn Tử Diễn “Biên tận Đồng Quang Tiến Thiết kế mỹ thuật _ Nguyễn Tuấn _ Satie Sữabáảnin Ngoc Bieh' ˆ °°) : - In 1.500 cuén, khé 18x19cm Gidy chấp nhận ĐKKHXB số.102/XB-QLXB/181/XBTT In xưởng in NXB Mỹ thuật In xong nộp lưu chiểu quý IÏ năm 2003, Cach BIGU KHIEN CUOe PHONG VAN “sa ®& & & & BỘ SÁCH NGHIỆP VỤ BÁO CHÍ Xuất hản đợt Phóng sự: Tính chun nghiệp đạo đức Cách điều khiển phơng vân Báo chí kinh tế thị trường Ảnh báo chi Truyển thông đại chúng Tử thông tin đến quảng cáo Xuất bắn: Quản trị marketing Truyển thông đại chúng Kién thức Nghệ thuật phẳng nhà lãnh đạo Nghé lam bao Hướng dẫn cách viết báo Gữ sở haạt động sáng tạo nhà bảo Phỏng truyền hình Hướng dẫn cách biên tập Truyền thông đại chúng Công tác biên Tập NHA XUAT BAN THONG TAN - 11 Trần Hung Bao - Ha Nai Dién thoai: (04) 9392278 (9932279 * Fax: (04) 8332276 CHI NHANH Pid MM 24120 NGUYEN THI MINH KBAI- QUAN -TP: CHI MIBH Điện thoại di động : ñ81ã 504838 * Fax: {08} 9308474