Phát triển năng lực công nghệ thông tin và chuyển đổi số tại tổng công ty khoáng sản xây dựng dầu khí nghệ an thách thức và giải pháp

BÀI TIỂU LUẬN Phương pháp nghiên cứu Khoa học Xã hội Nhân văn Họ tên : NGUYỄN QUANG MẠNH Mã học viên : MF29150104 Số điện thoại : 096869.1029 Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Đơn vị cơng tác : Tổng Cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An Vị trí cơng tác : Phó tổng giám đốc Đề tài : "Phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An : Thách thức giải pháp" Lý chọn đề tài Tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An (Cơng ty PVNC2) doanh nghiệp có tiềm phát triển ngành cơng nghiệp khai thác khống sản đóng góp quan trọng cho kinh tế tỉnh Nghệ An Tuy nhiên, Công ty PVNC2 đối mặt với nhiều thách thức trình phát triển, có chuyển đổi số phát triển lực CNTT Sự phát triển lực CNTT chuyển đổi số xu hướng chung doanh nghiệp để nâng cao suất, cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ, tối ưu hóa quy trình sản xuất tăng cường khả cạnh tranh Tuy nhiên, việc áp dụng CNTT chuyển đổi số điều dễ dàng, đặc biệt doanh nghiệp truyền thống Cơng ty PVNC2 Với thách thức đó, việc nghiên cứu "Phát triển lực CNTT chuyển đổi số tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An: Thách thức giải pháp" cần thiết quan trọng Nghiên cứu giúp cho Cơng ty PVNC2 hiểu rõ tình hình phát triển CNTT chuyển đổi số ngành xây dựng, từ đưa giải pháp thích hợp để tăng cường lực CNTT, áp dụng chuyển đổi số sản xuất kinh doanh Việc nghiên cứu góp phần giải thách thức mà Cơng ty PVNC2 đối mặt, từ đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp, tăng cường đóng góp cho kinh tế tỉnh Nghệ An nước Sự kiện khoa học chuyển đổi số phát triển lực CNTT ngành khống sản Tác động khơng mong muốn kiện gây chênh lệch chênh lệch cạnh tranh doanh nghiệp ngành Những doanh nghiệp áp dụng chuyển đổi số phát triển lực CNTT có lợi cạnh tranh tăng cường suất, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp chưa thực tụt lại Ngoài ra, chuyển đổi số cần địi hỏi đầu tư lớn, từ gây áp lực tài tài nguyên cho doanh nghiệp Tuy nhiên, cần thiết phải tiến hành nghiên cứu chuyển đổi số phát triển lực CNTT ngành xây dựng lớn Việc áp dụng CNTT chuyển đổi số giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm chi phí, tăng suất cải thiện chất lượng sản phẩm Ngoài ra, việc sử dụng cơng nghệ thơng tin giúp cho doanh nghiệp ngành tăng cường khả cạnh tranh, mở rộng thị trường tăng cường phát triển bền vững Nghiên cứu phát triển lực CNTT chuyển đổi số Công ty PVNC2 giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ tình hình phát triển CNTT chuyển đổi số ngành khống sản, đưa giải pháp thích hợp để áp dụng CNTT chuyển đổi số vào sản xuất kinh doanh Việc áp dụng CNTT chuyển đổi số giúp cho Công ty PVNC2 tăng cường khả cạnh tranh đóng góp vào phát triển kinh tế tỉnh Nghệ An Do đó, nghiên cứu cần thiết quan trọng để giúp cho Công ty PVNC2 vượt qua thách thức đạt mục tiêu phát triển tương lai 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Hồ Tú Bảo, Nguyễn Tuấn Hoa (2020), Chuyển đổi số - Từ khái niệm đến thực tiễn Trong tác phẩm này, tác giả trình bày trình chuyển đổi số cách mạng công nghiệp 4.0 Tác phẩm nhấn mạnh cần thiết việc thực chuyển đổi số để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế-xã hội đại Tác giả trình bày vấn đề liên quan đến chuyển đổi số định nghĩa khái niệm bản, lợi ích thách thức chuyển đổi số, cơng nghệ số đại trí tuệ nhân tạo, blockchain IoT với ứng dụng chúng lĩnh vực khác Tác phẩm đưa khuyến nghị để doanh nghiệp, tổ chức quan phủ thực chuyển đổi số thành công Hồ Tú Bảo, Hiểu cách mạng công nghiệp lần thứ tư (Tia Sáng, 2017), Bài viết nói cách mà doanh nghiệp cá nhân hiểu tham gia cách mạng công nghiệp lần thứ tư, nơi cơng nghệ trí tuệ nhân tạo, robot tự động hóa phát triển Bài viết đưa ví dụ việc cơng nghiệp sản xuất tơ trải qua cách mạng công nghiệp lớn, từ việc sử dụng robot để sản xuất đến việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình sản xuất cải thiện chất lượng sản phẩm Hồ Tú Bảo cho để tham gia vào cách mạng công nghiệp lần thứ tư, doanh nghiệp cá nhân cần hiểu áp dụng công nghệ mới, đổi quy trình sản xuất, tìm cách cải thiện suất giảm chi phí Bên cạnh đó, họ cần đào tạo phát triển kỹ để thích nghi với thay đổi cải tiến liên tục công nghệ Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng hợp tác liên kết doanh nghiệp để vượt qua thách thức cách mạng công nghiệp lần thứ tư Ngọc Bích (2021), Việt Nam tiên phong chuyển đổi số: Nỗ lực làm chủ hạ tầng số, (truy cập từ : https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-tien-phongchuyen-doi-so-no-luc-lam-chu-ha-tang-so/694967.vnp) Bài viết tóm tắt nỗ lực Việt Nam việc chuyển đổi số nâng cao lực hạ tầng số Trong viết, đưa thông tin số liệu tình hình phát triển kinh tế số Việt Nam, bao gồm tăng trưởng thị trường bán lẻ trực tuyến, số lượng người sử dụng mạng xã hội, số lượng doanh nghiệp thành lập lĩnh vực công nghệ Bài viết đề cập đến nỗ lực Chính phủ Việt Nam việc nâng cao lực hạ tầng số, bao gồm chương trình "Đổi sáng tạo" sách hỗ trợ phát triển cơng nghệ thơng tin Ngồi ra, viết nêu lên số thách thức đối diện với Việt Nam việc chuyển đổi số, bao gồm kỹ thuật số hóa ngành cơng nghiệp truyền thống đảm bảo an tồn thơng tin Cuối viết, tác giả nhấn mạnh chuyển đổi số bước cần thiết để Việt Nam đạt mục tiêu phát triển bền vững nâng cao suất lao động Đinh Thị Thu Hiền (2023), Thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí tài kỳ tháng 12/2022 Theo báo, số doanh nghiệp có bước tiên tiến chuyển đổi số đạt kết tích cực Tuy nhiên, hầu hết doanh nghiệp đối diện với nhiều thách thức thiếu kiến thức công nghệ, vốn đầu tư, khác biệt mức độ chuyển đổi số quản lý đổi Bài báo nêu rõ việc chuyển đổi số xu hướng toàn cầu doanh nghiệp Việt Nam cần chuyển đổi để cải thiện hiệu hoạt động, tăng tính cạnh tranh thích ứng với thị trường Đồng thời, phủ cần đưa sách hỗ trợ để giúp doanh nghiệp chuyển đổi số cách hiệu nhanh chóng Tổng quan, báo phân tích tình hình chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam, thách thức hội việc chuyển đổi, đồng thời đề xuất giải pháp sách hỗ trợ cho doanh nghiệp trình chuyển đổi sang kinh doanh số Khương P.T.V.M (2019), Dự báo tác động chuyê n đô i sô tới kê t sản xuâ t - kinh doanh 500 doanh nghiệp lớn nhâ t Việt Nam Tạp chí Khoa học Cơng nghệ Việt Nam, số 10/2019; Theo nghiên cứu, chuyển đổi số có tác động tích cực đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp lớn, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh công nghệ cao dịch vụ thơng tin Bên cạnh đó, chuyển đổi số cịn giúp cho doanh nghiệp tăng cường quản lý sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, cải thiện khả tương tác tiếp cận khách hàng, từ tăng cường cạnh tranh lợi nhuận Tuy nhiên, báo nhấn mạnh việc chuyển đổi số khơng phải q trình dễ dàng gặp nhiều khó khăn, đặc biệt việc đầu tư vốn đào tạo nhân lực Điều địi hỏi doanh nghiệp cần có chuẩn bị kế hoạch rõ ràng để đảm bảo thành cơng q trình chuyển đổi số Tổng quan, báo Khương P.T.V.M nghiên cứu tác động chuyển đổi số đến kết sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp lớn Việt Nam, đồng thời nhấn mạnh cần có chuẩn bị kế hoạch rõ ràng để đảm bảo thành cơng q trình chuyển đổi số Lê Phạm (2019) Chuyển đổi kỹ thuật số hành trình < https://vnmedia.vn/cong- nghe/201904/chuyen-doi-ky-thuat-so-la-mothanh-trinh-630623/ > Tác giả đề cập đến lợi ích việc chuyển đổi kỹ thuật số, bao gồm nâng cao suất hiệu quả, tăng cường khả cạnh tranh, tối ưu hóa quy trình sản xuất quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đẩy mạnh tiếp cận khách hàng tạo giá trị cho khách hàng Tuy nhiên, tác giả nhấn mạnh việc chuyển đổi kỹ thuật số khơng phải q trình đơn giản, mà địi hỏi đầu tư tài chính, nhân lực thời gian Để thành cơng q trình chuyển đổi này, doanh nghiệp cần có chuẩn bị kỹ lưỡng, phải có chiến lược rõ ràng phù hợp với tình hình điều kiện doanh nghiệp Tóm lại, viết nhấn mạnh quan trọng chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp nay, với lợi ích thách thức trình Microsoft (2018), Giải mã ảnh hưởng kinh tế chuyển đổi số khu vực Châu Á Thái Bình Dương Bài viết nói tầm quan trọng chuyển đổi số kinh tế khu vực Châu Á Thái Bình Dương Bài viết trình bày liệu thống kê nghiên cứu tình hình chuyển đổi số khu vực này, ảnh hưởng kinh tế trình Các số liệu cho thấy phát triển công nghệ số tác động tích cực đến tăng trưởng kinh tế phát triển doanh nghiệp khu vực Châu Á Thái Bình Dương Chuyển đổi số giúp cho doanh nghiệp tăng cường suất hiệu quả, cải thiện quản lý giảm chi phí, tạo nhiều hội kinh doanh mới, tăng khả cạnh tranh Tuy nhiên, viết nhấn mạnh đến thách thức trình chuyển đổi số, bao gồm khả đào tạo sử dụng công nghệ, vấn đề bảo mật thông tin quản lý liệu, tác động chuyển đổi số đến việc làm bảo vệ quyền lợi người lao động Tóm lại, viết Microsoft giải mã ảnh hưởng kinh tế chuyển đổi số khu vực Châu Á Thái Bình Dương, đưa số liệu thống kê nghiên cứu để nhấn mạnh tầm quan trọng chuyển đổi số phát triển kinh tế doanh nghiệp khu vực này, với thách thức cần đối mặt giải trình chuyển đổi Võ Văn Lợi (2019), Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam đáp ứng yêu cầu cách mạng cơng nghiệp 4.0, , ngày 09/02/2019 Bài viết trình bày thách thức hội nguồn nhân lực Việt Nam bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Bài viết cho thấy nguồn nhân lực Việt Nam cần phát triển để đáp ứng yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0 Để làm điều này, cần tăng cường đầu tư vào đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đồng thời nâng cao lực quản lý sử dụng nguồn nhân lực hiệu Bài viết đưa số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Việt Nam, bao gồm đẩy mạnh cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, xây dựng mơi trường làm việc tích cực thân thiện, tạo điều kiện cho người lao động tham gia vào trình đổi sáng tạo, với việc áp dụng công nghệ quản lý phát triển nguồn nhân lực Tóm lại, nội dung viết tập trung vào tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực cách mạng công nghiệp 4.0 Việt Nam, đưa thách thức hội nguồn nhân lực đề xuất số giải pháp để phát triển nguồn nhân lực Việt Nam đáp ứng yêu cầu cách mạng cơng nghiệp 4.0 Chính phủ (2020), Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 Bài viết tập trung vào việc xác định chiến lược giải pháp để thúc đẩy trình chuyển đổi số Việt Nam Chương trình đặt mục tiêu đưa Việt Nam trở thành quốc gia tiên tiến lĩnh vực công nghệ thơng tin chuyển đổi số, từ thúc đẩy phát triển kinh tế nâng cao chất lượng sống cho người dân Bài viết trình bày chi tiết mục tiêu giải pháp chương trình, bao gồm xây dựng hạ tầng mạng viễn thông, thúc đẩy chuyển đổi số lĩnh vực sản xuất, giáo dục, y tế, văn hóa du lịch, nâng cao lực quản lý chuyển đổi số, đảm bảo an ninh mạng bảo vệ quyền riêng tư Bài viết đề cập đến tầm quan trọng việc đưa công nghệ số đến với đối tượng khác nhau, đặc biệt doanh nghiệp người dân địa bàn Việt Nam Tóm lại, chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 Chính phủ Việt Nam đặt mục tiêu nâng cao lực thúc đẩy trình chuyển đổi số Việt Nam Bài viết trình bày mục tiêu giải pháp chi tiết chương trình để đạt mục tiêu 10 Phịng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (2020), Chuyển đổi số: Giải pháp giúp doanh nghiệp vượt qua đại dịch COVID-9 phát triển http://vbis.vn/chuyen-doi-so-giai- phap-giup-doanh-nghiep-vuotqua-covid-19- va-phat-trien.html Bài viết trình bày tầm quan trọng chuyển đổi số việc giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn đại dịch COVID-19 gây phát triển tương lai Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) cho chuyển đổi số xu hướng tất yếu cần thiết, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu hoạt động, cải thiện quản lý tiết kiệm chi phí Bài viết đề cập đến giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp, bao gồm việc tận dụng công nghệ thông tin để nâng cao suất lao động, tăng cường kết nối quản lý chuỗi cung ứng, phát triển dịch vụ trực tuyến tăng cường an ninh mạng Ngoài ra, viết nhấn mạnh tầm quan trọng việc xây dựng hệ sinh thái chuyển đổi số kinh doanh Việt Nam, bao gồm việc đẩy mạnh giáo dục đào tạo chuyển đổi số, cải thiện môi trường đầu tư thúc đẩy hợp tác doanh nghiệp, phủ tổ chức phi phủ Qua 10 tác phẩm khoa học nhận thấy số "khoảng trống" liên quan đến phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số Việt Nam, bao gồm: + Sự chênh lệch lực tiếp cận công nghệ thông tin khu vực lĩnh vực kinh tế khác Việt Nam + Khả hội nhập cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam thị trường quốc tế bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 + Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0 chuyển đổi số + Thách thức bảo mật thông tin quản lý liệu trình chuyển đổi số + Điều kiện hạ tầng kỹ thuật môi trường kinh doanh để thúc đẩy chuyển đổi số Việt Nam Những "khoảng trống" đóng vai trị quan trọng việc xác định hướng phát triển cụ thể cho sách, doanh nghiệp tổ chức liên quan để phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số Việt Nam Do đề tài nghiên cứu phần khoảng trống để đánh giá thực trạng đưa giải pháp Công ty PVNC2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài tìm hiểu thách thức mà công ty đối mặt việc phát triển lực CNTT chuyển đổi số, đồng thời đưa giải pháp để giải thách thức 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Nhiệm vụ lý thuyết : + Tìm hiểu phân tích khái niệm liên quan đến phát triển lực CNTT chuyển đổi số, CNTT, chuyển đổi số, big data, trí tuệ nhân tạo, blockchain, v.v + Đánh giá tình hình phát triển lực CNTT chuyển đổi số công ty tương tự giới Việt Nam + Nghiên cứu thách thức mà tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An đối mặt việc phát triển lực CNTT chuyển đổi số, bao gồm yếu tố nội ngoại + Đưa giải pháp để giải thách thức này, bao gồm giải pháp lý thuyết thực tiễn + Đánh giá hiệu giải pháp đề xuất đưa khuyến nghị cho tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An việc phát triển lực CNTT chuyển đổi số Nhiệm vụ thực tiễn : + Tìm hiểu phân tích tình hình phát triển lực CNTT chuyển đổi số tổng công ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An + Đánh giá tình hình sử dụng CNTT cơng nghệ số trình sản xuất, quản lý kinh doanh cơng ty + Phân tích đánh giá hiệu giải pháp CNTT chuyển đổi số triển khai công ty + Nghiên cứu ý kiến nhân viên cán quản lý tình hình phát triển CNTT chuyển đổi số công ty 10 + Đề xuất giải pháp cụ thể để phát triển lực CNTT chuyển đổi số công ty, bao gồm giải pháp ứng dụng CNTT chuyển đổi số vào quy trình sản xuất, quản lý kinh doanh công ty + Đánh giá hiệu giải pháp đề xuất đưa khuyến nghị cho tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An việc phát triển lực CNTT chuyển đổi số Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động quy trình liên quan đến CNTT chuyển đổi số phòng ban, đơn vị sản xuất, văn phòng, hệ thống hạ tầng khu vực khác tổng công ty Khách thể phạm vi nghiên cứu 5.1 Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu nhà quản lý, kỹ sư, chuyên gia, nhân viên CNTT cán liên quan đến hoạt động sản xuất, quản lý kinh doanh tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An 5.2 Phạm vi nghiên cứu thời gian Nghiên cứu thực thời gian 12 tháng từ 11/2021 đến 11/2022 5.3 Mẫu khảo sát/Phạm vi nghiên cứu không gian Việc chọn mẫu khảo sát bước quan trọng để đảm bảo tính đại diện liệu thu thập đưa kết luận xác Dưới số cách để chọn mẫu khảo sát cho đề tài :  Mẫu ngẫu nhiên đơn giản: phương pháp này, mẫu chọn ngẫu nhiên từ tập hợp cá nhân đơn vị tổng công ty Việc giúp đảm bảo tính đại diện mẫu tránh sai sót việc lựa chọn thủ cơng  Mẫu ngẫu nhiên đặc biệt: phương pháp này, đơn vị cá nhân tổng công ty chọn ngẫu nhiên theo tiêu chí cụ thể, 11 ví dụ độ tuổi, giới tính, vị trí cơng việc, v.v Việc chọn mẫu theo tiêu chí giúp đảm bảo tính đại diện mẫu cải thiện độ xác kết  Mẫu tuyển chọn: phương pháp này, đơn vị cá nhân tổng cơng ty chọn theo tiêu chí cụ thể, ví dụ có kiến thức cơng nghệ thơng tin chuyển đổi số có kinh nghiệm quản lý công nghệ thông tin Phương pháp giúp đảm bảo mẫu có độ xác cao phù hợp với mục đích nghiên cứu  Mẫu chuỗi: phương pháp này, đơn vị cá nhân tổng công ty chọn dựa chuỗi liên kết từ đơn vị cá nhân chọn trước Phương pháp giúp đảm bảo tính đại diện mẫu giúp tìm đơn vị cá nhân liên quan đến công nghệ thông tin chuyển đổi số tổng công ty Tùy thuộc vào mục đích đối tượng nghiên cứu đề tài, người nghiên cứu sử dụng nhiều phương pháp chọn mẫu Câu hỏi nghiên cứu 6.1 Câu hỏi nghiên cứu chủ đạo Cần tiến hành giải pháp để khắc phục khó khăn việc phát triển lực công nghệ thông tin áp dụng chuyển đổi số Công ty PVNC2 6.2 Các câu hỏi nghiên cứu bổ trợ - Thực trạng khó khăn việc phát triển lực công nghệ thông tin áp dụng chuyển đổi số Công ty PVNC2 - Những nguyên nhân dẫn đến khó khăn việc phát triển lực công nghệ thông tin áp dụng chuyển đổi số Công ty PVNC2 Giả thuyết nghiên cứu 7.1 Giả thuyết nghiên cứu chủ đạo  Giả thuyết 1: Tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An gặp phải nhiều thách thức việc phát triển lực công 12 nghệ thông tin chuyển đổi số, bao gồm thiếu nguồn lực, khó khăn việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp chậm chạp việc chuyển đổi công nghệ  Giả thuyết 2: Việc triển khai giải pháp phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An cần tập trung phận cấp quản lý doanh nghiệp, đồng thời cần tạo chiến lược phù hợp để đạt mục tiêu phát triển 7.2 Giả thuyết nghiên cứu bổ trợ  Việc đầu tư phát triển công nghệ thông tin chuyển đổi số đóng vai trị quan trọng việc nâng cao suất lao động, cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ, tăng cường khả cạnh tranh tổng công ty  Sự tham gia chủ động lãnh đạo nhân viên trình phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số quan trọng để đảm bảo thành cơng q trình  Việc xây dựng hệ thống quản lý thông tin liệu hiệu yếu tố quan trọng việc phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số tổng công ty  Các giải pháp phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số cần đưa dựa nhu cầu thực tế tổng công ty, đồng thời phải đảm bảo tính khả thi hiệu kinh tế Phương pháp nghiên cứu 8.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu Hồ Tú Bảo, Nguyễn Tuấn Hoa (2020), Chuyển đổi số - Từ khái niệm đến thực tiễn Hồ Tú Bảo, Hiểu cách mạng công nghiệp lần thứ tư (Tia Sáng, 2017) 13 Ngọc Bích (2021), Việt Nam tiên phong chuyển đổi số: Nỗ lực làm chủ hạ tầng số, truy cập từ https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-tienphong-chuyen-doi-so-no-luc-lam-chu-ha-tang-so/694967.vnp Đinh Thị Thu Hiền (2023), Thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí tài kỳ tháng 12/2022 Khương P.T.V.M (2019), Dự báo tác động chuyê n đô i sô tới kê t sản xuâ t - kinh doanh 500 doanh nghiệp lớn nhâ t Việt Nam Tạp chí Khoa học Cơng nghệ Việt Nam, số 10/2019; Lê Phạm (2019) Chuyển đổi kỹ thuật số hành trình < https://vnmedia.vn/cong- nghe/201904/chuyen-doi-ky-thuat-so-lamot- hanh-trinh-630623/ > Microsoft (2018), Giải mã ảnh hưởng kinh tế chuyển đổi số khu vực Châu Á Thái Bình Dương Võ Văn Lợi (2019), Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam đáp ứng yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0, , ngày 09/02/2019 Chính phủ (2020), Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 10.Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (2020), Chuyển đổi số: Giải pháp giúp doanh nghiệp vượt qua đại dịch COVID-9 phát triển http://vbis.vn/chuyen-doi-so-giai- phap-giup-doanh-nghiep-vuotqua-covid-19- va-phat-trien.html 8.2 Phương pháp điều tra bảng hỏi (để thu thập thông tin định lượng) Bảng khảo sát phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số Công ty PVNC2 Phần A: Thông tin chung Giới tính quý vị: □ Nam □ Nữ □ Khác :…… 14 Tuổi quý vị ? □ Dưới 20 tuổi □ Từ 41 đến 50 tuổi □ Từ 20 đến 30 tuổi □ Trên 50 tuổi □ Từ 31 đến 40 tuổi Trình độ học vấn quý vị: □ Trung học phổ thông □ Cao đẳng/Đại học □ Sau đại học □ Khác Bạn có làm việc Tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An khơng? □ Có □ Khơng Nếu có, xin vui lịng trả lời câu hỏi số 5, 6, Nếu khơng, xin vui lịng trả lời tiếp từ câu hỏi số 10 Bạn làm việc Tổng công ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An bao lâu? □ Dưới năm □ Từ đến năm □ Từ đến 10 năm □ Trên 10 năm Bạn làm cơng việc Tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An? □ Quản lý □ Kỹ thuật □ Nhân □ Kinh doanh □ Khác :……………………………………… Bạn có lực sử dụng công nghệ thông tin tốt không? □ Rất tốt □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Rất Bạn đào tạo công nghệ thơng tin chuyển đổi số chưa? □ Có □ Không 15 Công ty bạn áp dụng phần mềm phục vụ công việc hàng ngày □ Chưa áp dụng □ Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM): □ Phần mềm quản lý tài nguyên doanh nghiệp (ERP): □ Phần mềm quản lý liệu dịch vụ đám mây (Cloud computing): □ Phần mềm phân tích liệu Business Intelligence (BI): □ Phần mềm quản lý dự án công việc (Project management): □ Khác :………………………………………………………… Phần B: Thách thức phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số 10 Bạn nghĩ thách thức lớn việc phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số Tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An? □ Thiếu nguồn lực đầu tư cho công nghệ thông tin chuyển đổi số □ Thiếu nhân lực chuyên môn kỹ cần thiết □ Khơng có chiến lược rõ ràng kế hoạch hành động cụ thể cho phát triển công nghệ thơng tin chuyển đổi số □ Sự khó khăn việc chuyển đổi từ hệ thống quy trình truyền thống sang kỹ thuật số □ Khơng có ủng hộ đồng thuận lãnh đạo nhân viên việc phát triển công nghệ thông tin chuyển đổi số □ Khác (xin vui lòng nêu rõ) : ………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 11 Bạn nghĩ Tổng công ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An nên đưa giải pháp để phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số? □ Tăng đầu tư vào công nghệ thông tin chuyển đổi số, đảm bảo nguồn lực đủ để thực kế hoạch phát triển □ Đào tạo tuyển dụng thêm nhân lực chuyên môn kỹ cần thiết để thực phát triển công nghệ thông tin chuyển đổi số □ Xây dựng chiến lược kế hoạch hành động cụ thể cho phát triển công nghệ thông tin chuyển đổi số □ Thực chuyển đổi từ hệ thống quy trình truyền thống sang kỹ thuật số cách hiệu □ Tạo ủng hộ đồng thuận từ lãnh đạo nhân viên cách tăng cường truyền thông đào tạo công nghệ thông tin chuyển đổi số □ Khác (xin vui lòng nêu rõ) :…………………………………………………… 16 12 Bạn nghĩ việc phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số ảnh hưởng đến công việc bạn nào? □ Sẽ không ảnh hưởng nhiều đến công việc □ Sẽ ảnh hưởng đến công việc tôi, tơi tin tơi có đủ kỹ kiến thức để thích nghi với thay đổi □ Sẽ ảnh hưởng đến công việc tôi, cần đào tạo thêm công nghệ thông tin chuyển đổi số để thích nghi với thay đổi □ Khác (xin vui lòng nêu rõ) :……………………………………………… Phần C: Đóng góp ý kiến 13 Quý vị có ý kiến khác liên quan đến phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số Công ty PVNC2 không ? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 8.3 Phương pháp vấn sâu a) Nhóm đối tượng vấn: - Lãnh đạo cấp cao: bao gồm Tổng giám đốc, Giám đốc kinh doanh, Giám đốc công nghệ thông tin, Giám đốc tài chính, - Nhân viên chuyên trách công nghệ thông tin: bao gồm kỹ sư công nghệ thông tin, chuyên viên công nghệ thông tin, nhân viên IT, - Nhân viên phòng ban liên quan đến chuyển đổi số: bao gồm nhân viên kinh doanh, nhân viên tài chính, nhân viên kế tốn, nhân viên quản lý sản xuất, b) Từng đối tượng vấn: - Lãnh đạo cấp cao: cần chuẩn bị câu hỏi để hiểu rõ mục tiêu chiến lược phát triển công nghệ thông tin chuyển đổi số công ty, tầm quan trọng công nghệ thông tin chuyển đổi số hoạt động sản xuất kinh doanh, thách thức giải pháp để phát triển công nghệ thông tin chuyển đổi số công ty - Nhân viên chuyên trách công nghệ thông tin: cần chuẩn bị câu hỏi để hiểu rõ công nghệ thông tin sử dụng công ty, ưu điểm hạn chế cơng nghệ này, khó khăn 17 thách thức việc triển khai phát triển công nghệ thông tin công ty - Nhân viên phòng ban liên quan đến chuyển đổi số: cần chuẩn bị câu hỏi để hiểu rõ hoạt động chuyển đổi số thực công ty, khó khăn thách thức q trình chuyển đổi số, giải pháp để giải vấn đề c) Cách thức vấn: Phỏng vấn thực trực tiếp qua điện thoại, tùy thuộc vào thuận tiện đối tượng vấn Trong trình vấn, cần tránh áp đặt nhiều câu hỏi mà không cho đối tượng vấn thảo luận hay đưa ý kiến Thay vào đó, cần tạo điều kiện cho đối tượng vấn thoải mái chia sẻ quan điểm mình, đưa thông tin chi tiết để giúp đề tài nghiên cứu cách toàn diện d) Cách tổng hợp nội dung vấn: Sau hoàn thành vấn, cần lưu trữ phân loại thông tin theo nhóm đối tượng vấn Sau đó, cần phân tích tổng hợp nội dung vấn để xác định điểm chung khác ý kiến đối tượng Các kết phân tích giúp ta có nhìn tồn diện tình hình sử dụng công nghệ thông tin chuyển đổi số Tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An e) Rút nội dung để phục vụ đề tài: Các thông tin thu thập từ phương pháp vấn sâu sử dụng để giải thách thức liên quan đến phát triển công nghệ thông tin chuyển đổi số Tổng công ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An Ví dụ như, khó khăn thách thức mà nhân viên cơng nghệ thơng tin gặp phải giúp cơng ty tìm giải pháp để cải thiện lực cơng nghệ thơng tin Tương tự, ý kiến lãnh đạo cấp cao tầm quan trọng công nghệ thông tin chuyển đổi số hoạt động sản xuất 18 kinh doanh giúp công ty định hướng phát triển chuyển đổi số tương lai 19 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI CÔNG TY KHỐNG SẢN XÂY DỰNG DẦU KHÍ NGHỆ AN 1.1 Cơ sở lý luận Phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số 1.1.1 Khái niệm định nghĩa công nghệ thông tin chuyển đổi số 1.1.2 Tầm quan trọng lực công nghệ thông tin chuyển đổi số doanh nghiệp 1.1.3 Các mơ hình phương pháp phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số 1.2 Cơ sở thực tiễn Phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số 1.2.1 Tổng quan Cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An 1.2.2 Thực trạng phát triển công nghệ thông tin chuyển đổi số Cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An 1.3 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An 1.3.1 Những thách thức đối diện với Cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An việc phát triển lực cơng nghệ thông tin chuyển đổi số 1.3.2 Ý nghĩa giá trị thực tiễn đề tài nghiên cứu cho việc phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số Cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An Tiểu kết chương 1: Chương trình bày sở lý luận phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số với sở thực tiễn Công ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An Đồng thời, giải thích tính cấp thiết đề tài nghiên cứu để giải thách thức đối diện đóng góp vào phát triển cơng ty 20 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG VÀ THÁCH THỨC TRONG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ CHUYỂN ĐỎI SỐ TẠI CƠNG TY KHỐNG SẢN XÂY DỰNG DẦU KHÍ NGHỆ AN 2.1 Thực trạng phát triển lực cơng nghệ thơng tin Cơng ty Khống sản Xây dựng Dầu khí Nghệ An 2.1.1 Tình hình quy trình quản lý thơng tin hệ thống cơng nghệ thơng tin Cơng ty Khống sản Xây dựng Dầu khí Nghệ An 2.1.2 Tình hình đầu tư phát triển công nghệ thông tin Công ty Khống sản Xây dựng Dầu khí Nghệ An 2.1.3 Tình hình đào tạo nâng cao lực cho đội ngũ nhân viên công nghệ thông tin Cơng ty Khống sản Xây dựng Dầu khí Nghệ An 2.2 Thách thức phát triển lực công nghệ thơng tin Cơng ty Khống sản Xây dựng Dầu khí Nghệ An 2.2.1 Thiếu hụt nguồn nhân lực chuyên môn công nghệ thông tin 2.2.2 Thiếu đồng thuận cam kết từ lãnh đạo nhân viên việc thực chuyển đổi số 2.2.3 Hạn chế tài đầu tư cho cơng nghệ thơng tin chuyển đổi số 2.2.4 Thiếu đồng việc triển khai giải pháp công nghệ thông tin chuyển đổi số 2.2.5 Cơ sở hạ tầng công nghệ thơng tin Cơng ty Khống sản Xây dựng Dầu khí Nghệ An cịn hạn chế CHƯƠNG : GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ CHUYỂN ĐỎI SỐ TẠI CƠNG TY KHỐNG SẢN XÂY DỰNG DẦU KHÍ NGHỆ AN 3.1 Tên giải pháp số : Giải pháp tăng cường đào tạo phát triển lực nhân viên công nghệ thông tin 3.1.1 Mục tiêu giải pháp : 3.1.2 Nội dung giải pháp: 21 3.1.4 Lộ trình/biện pháp thực giải pháp: 3.1.5 Tác động giải pháp: 3.2 Tên giải pháp số : Thúc đẩy đồng thuận cam kết từ lãnh đạo nhân viên việc thực chuyển đổi số 3.2.1 Mục tiêu giải pháp : 3.2.2 Nội dung giải pháp: 3.2.4 Lộ trình/biện pháp thực giải pháp: 3.2.5 Tác động giải pháp: 3.3 Giải pháp số 3: Đa dạng hóa nguồn vốn đầu tư cho công nghệ thông tin chuyển đổi số 3.3.1 Mục tiêu giải pháp 3.3.2 Nội dung giải pháp : 3.3.3 Các nguồn lực để thực giải pháp 3.3.4 Lộ trình/biện pháp thực giải pháp 3.3.5 Tác động giải pháp 3.3 Tên giải pháp số : Giải pháp xây dựng chiến lược chuyển đổi số 3.3.1 Mục tiêu giải pháp : 3.3.2 Nội dung giải pháp: 3.3.4 Lộ trình/biện pháp thực giải pháp: 3.3.5 Tác động giải pháp: Tiểu kết chương : Từ giải pháp trên, Cơng ty Khống sản Xây dựng Dầu khí Nghệ An tăng cường lực hiệu hoạt động mình, đồng thời cải thiện cạnh tranh môi trường kinh doanh ngày cạnh tranh Tuy nhiên, để thành công, Cơng ty cần có cam kết lãnh đạo đồng thuận nhân viên để thực chiến lược giải pháp KẾT LUẬN ĐỀ TÀI : Trong bối cảnh kinh tế tồn cầu hóa Cách mạng Công nghiệp 4.0, việc phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số 22 cần thiết bắt buộc doanh nghiệp, giúp cải thiện hiệu hoạt động tăng cường sức cạnh tranh thị trường Tuy nhiên, tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An đối mặt với nhiều thách thức trình phát triển lực cơng nghệ thơng tin chuyển đổi số Để giải thách thức này, cần tìm giải pháp thích hợp hiệu Các giải pháp mà đưa bao gồm: tăng cường đào tạo nhân lực, thúc đẩy cam kết từ lãnh đạo nhân viên, đầu tư tài vào cơng nghệ thơng tin chuyển đổi số, tăng cường đồng triển khai giải pháp công nghệ thông tin cải thiện sở hạ tầng công nghệ thông tin Những giải pháp giúp cho tổng cơng ty Khống sản xây dựng Dầu khí Nghệ An tăng cường lực công nghệ thông tin chuyển đổi số, từ cải thiện hiệu sản xuất kinh doanh, tăng cường sức cạnh tranh đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế địa phương đất nước Tuy nhiên, để đạt kết này, cần đồng tâm, đồng lòng nỗ lực chung toàn thể lãnh đạo nhân viên tổng cơng ty Dưới góc độ doanh nghiệp, việc phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số quan trọng để tăng cường sức cạnh tranh thích ứng với phát triển giới Tuy nhiên, việc triển khai chuyển đổi số khơng q trình kỹ thuật, mà cịn q trình thay đổi văn hóa tư tổ chức Do đó, việc thực chuyển đổi số Tổng cơng ty Khống sản Xây dựng Dầu khí Nghệ An địi hỏi quan tâm đầu tư lãnh đạo nhân viên Với giải pháp đề xuất, Tổng công ty vượt qua thách thức đối diện tiến đến phát triển lực công nghệ thông tin chuyển đổi số hiệu Từ đó, khơng tăng cường sức cạnh tranh mà cịn giúp cho Tổng cơng ty cải thiện hiệu sản xuất, tiết kiệm chi phí tăng thu nhập 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ (2020), Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 Đinh Thị Thu Hiền (2023), Thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí tài kỳ tháng 12/2022 Hồ Tú Bảo, Hiểu cách mạng công nghiệp lần thứ tư (Tia Sáng, 2017) Hồ Tú Bảo, Nguyễn Tuấn Hoa (2020), Chuyển đổi số - Từ khái niệm đến thực tiễn Khương P.T.V.M (2019), Dự báo tác động chuyê n đô i sô tới kê t sản xuâ t - kinh doanh 500 doanh nghiệp lớn nhâ t Việt Nam Tạp chí Khoa học Cơng nghệ Việt Nam, số 10/2019; Lê Phạm (2019) Chuyển đổi kỹ thuật số hành trình < https://vnmedia.vn/cong- nghe/201904/chuyen-doi-ky-thuat-so-la-mothanh-trinh-630623/ > Microsoft (2018), Giải mã ảnh hưởng kinh tế chuyển đổi số khu vực Châu Á Thái Bình Dương Ngọc Bích (2021), Việt Nam tiên phong chuyển đổi số: Nỗ lực làm chủ hạ tầng số, truy cập từ https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-tien-phongchuyen-doi-so-no-luc-lam-chu-ha-tang-so/694967.vnp Tổng Cơng ty Khống Sản Xây dựng Dầu Khí Nghệ An (2021), Báo cáo tổng kết 10.Võ Văn Lợi (2019), Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam đáp ứng yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0, , ngày 09/02/2019 24