(Luận văn) tạo động lực làm việc cho công chức các cơ quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân huyện ea súp, tỉnh đắk lắk

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ -/ - -/ - HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA lu an NGÔ THỊ HỒNG DƢƠNG n va ie gh tn to TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC p CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN d oa nl w HUYỆN EA SÚP, TỈNH ĐẮK LẮK ll u nf va an lu oi m LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG z at nh z m co l gm @ HÀ NỘI – NĂM 2019 an Lu n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGƠ THỊ HỒNG DƢƠNG lu an va n TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC to gh tn CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN p ie HUYỆN EA SÚP, TỈNH ĐẮK LẮK d oa nl w an lu LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG ll u nf va CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG Mã số: 34 04 03 oi m z at nh z NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ THANH THỦY m co l gm @ HÀ NỘI - NĂM 2019 an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn tác giả xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS.Nguyễn Thị Thanh Thủy tận tình hƣớng dẫn suốt trình thực Luận văn Tác giả chân thành cảm ơn quý thầy, giáo Học viện Hành Quốc gia tận tình truyền đạt kiến thức suốt thời gian học tập Đồng thời xin cảm ơn lãnh đạo, công chức quan chuyên môn UBND huyện Ea Súp, phòng Nội vụ huyện Ea Súp tỉnh Đắk Lắk nhiệt tình lu giúp đỡ tác giả trình điều tra lấy số liệu phục vụ cho việc hoàn an thành Luận văn va n Đắk Lắk, ngày tháng năm 2019 p ie gh tn to d oa nl w Ngô Thị Hồng Dƣơng ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu thông tin đƣợc sử dụng Luận văn có xuất xứ rõ ràng kết nghiên cứu chƣa đƣợc công bố Tơi chịu hồn tồn trách nhiệm trƣớc pháp luật Lãnh đạo Học viện Hành Quốc gia lời cam đoan Tác giả lu an va n Ngô Thị Hồng Dƣơng p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCCVC: Cán bộ, công chức, viên chức HCNN: Hành nhà nƣớc UBND: Ủy ban nhân dân lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Thuyết hai yếu tố F Hezberg 24 Bảng Thống kê độ tuổi công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp đến ngày 31/12/2018 57 Bảng 2 Thống kê thâm niên công tác công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp đến ngày 31/12/2018 58 Bảng Số làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp 60 lu an Bảng Nguyên nhân công chức quan chuyên môn thuộc 61 n va Bảng Mức độ nỗ lực làm việc công chức quan chuyên môn tn to thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp 62 ie gh Bảng Mức độ hồn thành cơng việc cơng chức quan chuyên p môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp 62 nl w Bảng Lý đảm nhận công việc công chức quan chuyên môn oa thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp 64 d Bảng Mức độ yên tâm làm việc công chức quan chuyên môn lu va an thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp 65 u nf Bảng Đánh giá độ am hiểu vị trí việc làm cơng chức quan ll chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp 66 m oi Bảng 10 Đánh giá công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban z at nh nhân dân huyện Ea Súp điều kiện làm việc 72 z Bảng 11 Đánh giá công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban @ m co l gm nhân dân huyện Ea Súp bầu khơng khí làm việc 73 an Lu n va ac th si DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Hệ thống cấp bậc nhu cầu Maslow 23 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH MỞ ĐẦU 10 lu an n va Tính cấp thiết đề tài 10 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 11 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 16 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn 16 Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu luận văn 17 Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 18 Kết cấu luận văn 18 gh tn to ie Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC p LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN nl w THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN 19 d oa 1.1 Động lực làm việc tạo động lực làm việc 19 an lu 1.1.1.Khái niệm động lực làm việc tạo động lực làm việc 19 u nf va 1.1.2.Một số học thuyết động lực làm việc 22 1.2 Động lực làm việc tạo động lực làm việc công chức quan ll oi m chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 28 z at nh 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm vai trị cơng chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 28 z 1.2.2 Động lực làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban @ l gm nhân dân cấp huyện 31 m co 1.2.3 Tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 34 an Lu n va ac th si 1.3 Những yếu tố ảnh hƣởng tới tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 44 1.3.1 Các yếu tố thuộc môi trƣờng bên 44 1.3.2 Các yếu tố thuộc mơi trƣờng bên ngồi 50 Tiểu kết chƣơng 52 Chƣơng THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN HUYỆN EA SUP,TỈNH ĐẮK LẮK 53 lu 2.1 Tổng quan công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân an dân huyện Ea Súp, tỉnh Đắk Lắk 53 va n 2.1.1 Tổng quan điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội huyện Ea Súp, tỉnh gh tn to Đắk Lắk 53 ie 2.1.2 Khái quát công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân p huyện Ea Súp, tỉnh Đắk Lắk 56 nl w 2.2 Phân tích thực trạng động lực làm việc công chức quan d oa chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp, tỉnh Đắk Lắk 60 an lu 2.2.1 Mức độ tham gia công việc 60 u nf va 2.2.2 Mức độ quan tâm công việc 64 2.2.3 Độ am hiểu vị trí việc làm cơng chức 66 ll oi m 2.3 Phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công chức z at nh quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp, tỉnh Đắk Lắk 66 2.3.1 Chính sách tiền lƣơng 66 z 2.3.2 Chính sách khen thƣởng 69 @ l gm 2.3.3 Chế độ phúc lợi 69 m co 2.3.4 Công tác sử dụng, bố trí nhân lực 70 2.3.5 Công tác đánh giá thực công việc 70 an Lu 2.3.6 Công tác đào tạo, phát triền nhân lực 71 n va ac th si 2.3.7 Điều kiện, môi trƣờng làm việc 72 2.4 Đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp, tỉnh Đắk Lắk 74 2.4.1 Ƣu điểm 74 2.4.2 Hạn chế 76 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế hoạt động tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp 80 Tiểu kết chƣơng 86 lu Chƣơng CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC an LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC va n UỶ BAN NHÂN DÂN HUYỆN EA SÚP, TỈNH ĐẮK LẮK 87 gh tn to 3.1 Phƣơng hƣớng tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên ie môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp 87 p 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc công chức nl w quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp, tỉnh Đắk Lắk 88 d oa 3.2.1 Giải pháp đảm bảo ổn định đời sống cho công chức 88 an lu 3.2.2 Nâng cao ý chí, nghị lực khát vọng vƣơn lên sống u nf va công chức 92 3.2.3 Điều chỉnh bố trí nhân để đảm bảo hiệu 93 ll oi m 3.2.4 Nâng cao chất lƣợng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 94 z at nh 3.2.5 Cải thiện môi trƣờng điều kiện làm việc cho công chức 97 3.2.6 Đổi công tác đánh giá công chức 99 z 3.2.7 Thiết lập lộ trình thăng tiến cho phát triển nghề nghiệp công chức102 @ l gm Tiểu kết chƣơng 104 m co KẾT LUẬN 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .108 an Lu PHỤ LỤC 110 n va ac th si thực cải cách hành Họ ngƣời thể chế hóa đƣờng lối, chủ trƣơng, sách Đảng pháp luật Nhà nƣớc thành thực, xây dựng máy quản lý quy định sử dụng nguồn lực trình quản lý Vì vậy, trình độ, lực động lực làm việc công chức làm việc công chức có ý nghĩa quan trọng hiệu lực, hiệu cơng tác quản lý hành nhà nƣớc nói chung hoạt động quyền địa phƣơng nói riêng Do cần thực tốt giải pháp nêu để thật xây dựng đƣợc đội ngũ công chức chuyên tâm với công việc, đảm lu bảo đáp ứng đƣợc yêu cầu, nhiệm vụ thời kỳ đổi mới, góp phần xây dựng an hành thật sạch, chuyên nghiệp, hiệu lực hiệu quả./ n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 107 si DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Nội vụ (2016), Nghị định số 01/VNHN-BNV ngày 17/10/2016 chế độ tiền lương cán bộ, công chức, viên chức lực lượng vũ trang Chính phủ (2010), Nghị định số 06/2010/NĐ-CP, ngày 25/01/2010 quy định ngƣời cơng chức Chính phủ (2017), Nghị định 101/2017/NĐ-CP đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức Chính phủ (2017), Nghị định 91/2017/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành số điều Luật thi đua, khen thưởng lu an Chính phủ (2015), Nghị định số 56/2015/NĐ-CP, ngày 9/6/2015 n va đánh giá phân loại cán bộ, công chức huyện lần thứ X, nhiệm kỳ 2015-2020 gh tn to Đảng huyện Ea Súp (2015), Nghị Đại hội đại biểu Đảng p ie Đảng Cộng sản Việt Nam (2007), Văn kiện Hội nghị lần thứ Ban chấp hành Trung ương khóa X, nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội nl w Nguyễn Vân Điềm –Nguyễn Ngọc Quân (2007), “Giáo trình Quản trị d oa nhân lực”, nxb Đại học Kinh tế quốc dân an lu Nguyễn Thị Hồng Hải (2013) có viết “Tạo động lực làm việc va cho cán bộ, Công chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động Tổ chức hành u nf nhà nước” tạp chí Tổ chức nhà nƣớc ll 10 Nguyễn Thị Hồng Hải (2014) có viết “Tạo động lực làm việc m oi cho cán bộ, công chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động Tổ chức hành z at nh nhà nước” tạp chí Tổ chức nhà nƣớc 11 Mai Đức Hán (2012), viết “Kinh nghiệm cải cách sách z gm @ tiền lương công chức Singapore”, Viện Khoa học tổ chức nhà nƣớc, Bộ Nội vụ l 12 Nguyễn Thị Bích Lan - Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh m co (2016), “Về động lực làm việc cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức an Lu Việt Nam nay” tạp chí Tổ chức nhà nƣớc n va ac th 108 si 13 Hoàng Thị Hồng Lộc Nguyễn Quốc Nghi (2014), Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Cần Thơ với viết “Xây dựng khung lý thuyết động lực làm việc khu vực công Việt Nam” 14 Thang Văn Phúc (2013), “Một số giải pháp cải cách sách tiền lương cán bộ, công chức,viên chức giai đoạn 2012 – 2020” đăng Tạp chí Tổ chức nhà nƣớc 15 Nguyễn Ngọc Quân – Nguyễn Tấn Thịnh (2009), “giáo trình Quản trình nguồn nhân lực tổ chức”, nxb Giáo dục Việt Nam 16 Trần Hƣơng Thanh (2010), “Các biện pháp tâm lý nâng cao tính tích lu cực lao động cán bộ, công chức quan hành nhà nước an 17 Nguyễn Thị Thu (2013), “Phong cách lãnh đạo – yếu tố quan trọng n va nay”, nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội gh tn to xây dựng văn hóa tổ chức” đăng Tạp chí Quản lý nhà nƣớc số 215 ie 18 Bùi Anh Tuấn (2003), “Giáo trình hành vi tổ chức”, nxb thống kê p 19 Hoàng Thị Thủy (2015), “Tạo động lực làm việc cho công chức nl w quan hành nhà nước” Tập san Quản lý nhà nƣớc số oa 20 Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2008), “Luật d Cán bộ, công chức năm 2008”, nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội lu va an 21 Buelens & Van den Broeck (2007), “Phân tích khác biệt u nf động lực làm việc tổ chức khu vực công khu vực tư” ll 22 Re’em (2010), “Tạo động lực thúc đẩy nhân viên khu vực công: m oi công cụ ứng dụng thực tiễn” z at nh 23 http://easup.daklak.gov.vn 24 http://cafef.vn/singapore-tra-luong-dai-ngo-cong-chuc-nhu-the-nao- z gm @ de-canh-tranh-voi-cac-tap-doan-lon-20180512180240898.chn 25 http://quantri.vn/dict/details/8019-chinh-sach-nhan-su m co l an Lu n va ac th 109 si lu an va n PHỤ LỤC to p ie gh tn PHỤ LỤC Thống kê số lƣợng, cấu công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp đến ngày 31/12/2018 oa nl w Tổng số (Ngƣời) Cơ quan chuyên T môn Năm 2014 Nữ Dân tộc Đảng viên Tổng số Nữ Dân tộc Đảng viên Tổng số Nữ Dân tộc Đảng viên Tổng số Nữ Dân tộc Đảng viên Tổng số Nữ Dân tộc ul Đảng viên 17 14 17 14 17 14 20 14 7 9 7 6 8 gm 8 1 6 1 7 8 a nv a lu 15 10 z @ Phòng Lao động – an hội Lu Thƣơng binh xã m o l.c Hạ tầng z at nh Phòng Kinh tế oi lm Phòng Nội vụ Năm 2018 Kế hoạch Năm 2017 Văn phịng Phịng Tài – Năm 2016 20 Năm 2015 Tổng sốnf d ST n va ac th 110 si lu an n va to Môi trƣờng 5 5 5 5 5 7 1 7 8 8 8 4 0 4 0 4 0 4 0 gh tn Phịng Tài ngun Phịng Văn hóa p ie oa nl w Thơng tin Phịng Nơng nghiệp phát triển nơng d Phịng Giáo dục ll Đào tạo fu an nv a lu thơn m 11 Phịng Tƣ pháp 12 Phòng dân tộc z at nh 13 Phòng y tế oi 10 Thanh tra huyện 0 4 0 4 0 4 0 4 1 4 1 4 1 4 1 4 @ 3 3 3 101 26 87 89 23 gm 79 84 20 76 89 22 81 99 21 84 z (Nguồn: Phòng Nội vụ huyện Ea Súp) m o l.c Tổng cộng an Lu n va ac th 111 si PHỤ LỤC (Trình độ cơng chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp) - Trình độ chun mơn, nghiệp vụ cơng chức Chuyên môn, nghiệp vụ Năm Tổng số 2014 101 77 20 2015 89 64 20 2016 84 63 13 2017 89 70 12 2018 99 76 14 lu STT Đại học Cao đẳng Trung cấp Khác an n va gh tn to (Nguồn: Phòng Nội vụ huyện Ea Súp) p ie - Trình độ lý luận trị Tổng số Trung Cao Cử qua đào tạo cấp cấp nhân 101 53 28 16 31 14 38 17 23 38 17 38 23 d oa Sơ cấp chƣa z at nh Năm nl STT w Trình độ lý luận trị 2015 41 2016 84 28 2017 89 2018 99 an 2014 va lu 89 ll u nf oi m 34 (Nguồn: Phòng Nội vụ huyện Ea Súp) z gm @ - Trình độ quản lý nhà nƣớc Năm Tổng số Chuyên viên Chuyên viên Chuyên viên cao cấp m co STT l Trình độ quản lý nhà nƣớc an Lu n va ac th 112 si 2014 101 11 2015 89 2016 84 37 2017 89 37 2018 99 47 (Nguồn: Phòng Nội vụ huyện Ea Súp) - Trình độ tin học, ngoại ngữ, tiếng dân tộc thiểu số Tin học lu Năm an STT Ngoại ngữ Chứng Trung số cấp trở n va Tổng Chứng Chứng Chứng tiếng Tiếng ngoại ngữ anh khác dân tộc 2014 101 84 73 27 11 gh ie 2015 89 73 79 11 2016 84 72 72 21 w tn to lên 89 71 72 21 99 91 79 21 p 2017 2018 d oa nl lu ll u nf va an (Nguồn: Phòng Nội vụ huyện Ea Súp) oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 113 si PHỤ LỤC (Kết khảo sát hài lòng cơng chức sách tạo động lực làm việc cho công công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp) - Chính sách tiền lƣơng Nội dung STT Số công chức chọn đáp án Tỷ lệ % lu an Rất hài lòng 8,25 Hài lòng 36 37,11 Khơng hài lịng 49 50,52 Khơng có ý kiến 4,12 n va Số công chức chọn đáp án Tỷ lệ % Nhiều 6,19 w gh tn to -Về chế độ đãi ngộ vào số lƣợng chất lƣợng cơng việc hồn thành Nội dung 27,83 24 24,74 40 41,24 Vừa phải 27 Ít Rất d oa nl p ie STT u nf va an lu ll - Chính sách khen thƣởng Số cơng chức chọn đáp án oi Nội dung m STT Tỷ lệ % Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng @ z at nh 68,05 Khơng có ý kiến 4,12 3,09 24 24,74 z 66 m co l gm an Lu n va ac th 114 si - Chế độ phúc lợi Số công chức Nội dung STT Tỷ lệ % chọn đáp án Rất hài lịng 5,15 Hài lịng 67 69,07 Khơng hài lịng 23 23,71 Khơng có ý kiến 2,06 lu - Vị trí cơng việc an va Số công chức Nội dung STT n 10 10,31 Phù hợp 58 59,79 24 24,74 Khơng có ý kiến 5,15 p ie gh Rất phù hợp tn to Không phù hợp d oa nl w Tỷ lệ % chọn đáp án lu an - Về đánh giá công chức va Số công chức Nội dung u nf STT ll Khơng hài lịng Khơng có ý kiến 13 13,40 55 56,70 27 27,84 2,06 z Hài lòng z at nh oi Rất hài lòng m Tỷ lệ % chọn đáp án m co l gm @ an Lu n va ac th 115 si - Về công tác quy hoạch Số công chức Nội dung STT Tỷ lệ % chọn đáp án Rất hài lòng 10 10,31 Hài lịng 57 58,76 Khơng hài lịng 28 28,87 Khơng có ý kiến 2,06 lu - Về cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng an Nội dung Số công chức chọn đáp án Tỷ lệ % Rất hài lòng 22 22,68 Hài lịng 59 60,82 Khơng hài lịng 16 16,49 0 n va STT tn to p Khơng có ý kiến oa nl w ie gh d - Về phong cách lãnh đạo lãnh đạo lu an Số công chức Nội dung Khơng hài lịng Khơng có ý kiến z at nh oi Hài lòng m ll Rất hài lòng u nf Tỷ lệ % chọn đáp án va STT 13 13,40 58 59,80 21 21,65 5,15 z m co l gm @ an Lu n va ac th 116 si PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN HUYỆN EA SÚP, TỈNH ĐẮK LẮK Kính gửi anh/chị! Tơi Ngơ Thị Hồng Dƣơng – Học viên cao học khóa 22, chuyên ngành Quản lý công Học viện Hành Quốc gia lu Hiện tại, tơi thực đề tài nghiên cứu “Tạo động lực làm việc cho an công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân huyện Ea Súp, va n tỉnh Đắk Lắk” mong muốn tìm hiểu số thơng tin để phục vụ cho luận gh tn to văntốt nghiệp Kính mong anh/chị dành chút thời gian để trả lời ie số câu hỏi dƣới Xin đánh dấu  vào phƣơng án mà anh/chị đồng ý p Mọi thông tin thu thập đƣợc từ Phiếu điều tra phục vụ nl w cho mục đích nghiên cứu đề tài đƣợc bảo mật hoàn toàn d oa Trân trọng cảm ơn hợp tác giúp đỡ anh/chị! an lu Thông tin thân anh (chị) u nf va Đơn vị công tác: Tuổi: Giới tính: Nam Nữ ll oi m Chức danh: Trình độ chun mơn: z at nh Thâm niên công tác: Dân tộc: I Động lực làm việc công chức z Anh (chị) cho biết mức độ am hiểu vị trí việc làm @ l gm đảm nhận?  c Hiểu sơ qua  b Hiểu  d Không hiểu  m co a Hiểu rõ an Lu n va ac th 117 si Mức độ tham gia vào công việc 2.1 Thời gian làm việc thực tế 01 ngày anh/chị là: a ≤  c  b  d ≥  2.2 Anh/chị cho biết nguyên nhân công chức không dành hết thời gian cho cơng việc? lu an a Vì làm xong việc đƣợc giao  b Vì phù hợp với đồng lƣơng đƣợc nhận  c Vì khơng có ngƣời kiểm tra, giám sát  d Vì tranh thủ làm việc khác kiếm thêm thu nhập  va n e Lý khác: to gh tn ie 2.3 Anh/chị có nỗ lực nhƣ thực nhiệm vụ đƣợc giao? p a Sử dụng hết trí lực thể lực để thực công việc đƣợc giao   c Chỉ cần hồn thành cơng việc đƣợc giao  d oa nl w b Tập trung hồn thành tốt cơng việc đƣợc giao d Không nỗ lực an lu  u nf va Nếu không nỗ lực , cho biết 03 lý dẫn đến điều đó: ll oi m z at nh 2.4 Mức độ hồn thành cơng việc đƣợc giao anh/chị thời gian 05 z @ năm trờ lại đây: 2013-2018  l gm a Hoàn thành xuất sắc  m co b Hoàn thành tốt c Hoàn thành nhiệm vụ nhƣng hạn chế lực  an Lu d Khơng hồn thành  n va ac th 118 si Mức độ quan tâm đến công việc 3.1 Lý khiến anh/chị đảm nhận công việc lu a Công việc đa dạng, thú vị đƣợc học hỏi nhiều điều  b Công việc chuyên môn, lĩnh vực phù hợp với khả  c Thời gian làm việc linh hoạt, tự chủ công việc  d Thủ trƣởng tạo điều kiện phát huy lực thân  e Đƣợc đào tạo chun mơn có hội thăng tiến  f Chế độ phúc lợi tốt đời sống tinh thần đƣợc lãnh đạo quan tâm  g Lý khác  an 3.2 Anh/chị có yên tâm làm việc không? n va  c Không yên tâm  b n tâm  d Khơng có ý kiến  gh tn to a Rất yên tâm ie 3.3 Trong thời gian tới, anh/chị có ý định chuyển sang quan, đơn vị khác p làm việc không?  nl w a Có  b Khơng d oa Nếu có, cho biết lý anh/chị muốn chuyển công tác: an lu u nf va ll oi m II Công tác tạo động lực làm việc cho công chức z at nh Anh/chị có đƣợc thấu hiểu có hội thực mục tiêu quan không?  b Không @  z a Có l gm Theo anh/chị chế độ lƣơng, thƣởng cơng chức có  c Ít b Vừa phải  d Rất  an Lu a Nhiều m co vào khối lƣợng chất lƣợng cơng việc hồn thành khơng?  n va ac th 119 si Vị trí cơng việc anh/chị làm có phù hợp với lực, sở trƣờng khơng? a Rất phù hợp  c Không phù hợp  b Phù hợp  d Không quan tâm  Cơ quan anh/chị có định kỳ chuyển đổi vị trí cơng tác khơng? a Thƣờng xun  b Thỉnh thoảng  c Không  Anh/chị đánh giá điều kiện mơi trƣờng làm việc lu quan an n va Có  Khơng  b Đảm bảo sức khỏe Có  Khơng  c Thoải mái Có  Khơng  gh tn to a An tồn ie Anh/chị có đƣợc trang bị phƣơng tiện cần thiết, chỗ làm việc phù hợp p trang thiết bị làm việc để đảm bảo hiệu thực thi công việc khơng? Có  Khơng  b Chỗ làm việc Có  Khơng  Có  Khơng  d oa nl w a Phƣơng tiện an lu c Trang thiết bị công tác? ll u nf va Anh/chị đánh giá bầu khơng khí làm việc tập thể nơi anh/chị  b Bình thƣờng  oi m a Vui vẻ, thoải mái, tin tƣởng đoàn kết z at nh c Khơng khí căng thẳng, trầm lặng z d Khơng có ý kiến  @  l gm Anh/chị có đƣợc quan tâm tạo điều kiện đề phát huy tính sáng tạo, m co lực, sở trƣờng thăng tiến, triển vọng tƣơng lai khơng?  c Bình Thƣờng b Quan tâm  d Khơng có ý kiến  an Lu a Rất quan tâm  n va ac th 120 si Xin anh/chị cho biết mức độ hài lòng số nội dung sau Nội dung Rất Hài hài lịng lịng Khơng Khơng hài có ý lòng kiến a Đối với hoạt động đánh giá thực công việc quan anh/chị b Đối với cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng trình độ chun mơn, nghiệp vụ trình độ lu trị quan, đơn vị cơng tác an va c Đối với công tác thi đua, khen thƣởng n quan cơng tác gh tn to d Đối với công tác quy hoạch, đề bạt, cất p ie nhắc cơng chức lên vị trí lãnh đạo, quản lý quan, đơn vị cơng tác oa nl w e Đối với phong cách làm việc ngƣời d lãnh đạo, quản lý nơi công tác u nf va công chức an lu f Đối với chế độ lƣơng, thƣởng ll g Đối với chế độ phúc lợi nhận đƣợc m oi (BHXH, BHYT, thai sản, ốm đau, hiếu, hỉ,…) Xin cho ý kiến (nếu có) z at nh Anh/chị có giải pháp để tạo động lực cho công chức không? z gm @ l m co Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! an Lu n va ac th 121 si