Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo ngành tài chính ngân hàng tại trường đại học hòa bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOÀ BÌNH ĐỀ TÀI KHOA HỌC CẤP CƠ SỞ Đề tài: Nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài ngân hàng trường Đại học Hồ Bình Chủ nhiệm đề tài: TS Tống Phương Dung Khoa Tài ngân hàng- Kế toán Hà Nội, 3/2020 i MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 Tổng quan nghiên cứu 10 Ý nghĩa đề tài 11 Bố cục đề tài 11 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG 12 1.1 Cơ sở lý luận đào tạo chất lượng đào tạo 12 1.1.1 Một số khái niệm đào tạo chất lượng đào tạo 12 1.1.1.1 Khái niệm đào tạo 12 1.1.1.2 Khái niệm chất lượng đào tạo 13 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo 14 1.1.2.1 Môi trường kinh tế - xã hội giáo dục 14 1.1.2.2 Chính sách cơng cụ thể chế trị giáo dục 16 1.1.2.3 Cơ sở vật chất, thiết bị tài cho giáo dục 17 1.1.2.4 Người dạy người học 18 1.1.3 Các tiêu chuẩn tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo 19 1.1.3.1 Tiêu chuẩn 1: Sứ mạng mục tiêu trường đại học 20 1.1.3.2 Tiêu chuẩn 2: Tổ chức quản lý 21 1.1.3.3 Tiêu chuẩn 3: Chương trình đào tạo 21 1.1.3.4 Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo 22 1.1.3.5 Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán quản lý, giảng viên nhân viên 25 1.1.3.6 Tiêu chuẩn 6: Người học 26 1.1.3.7 Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học, ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ…………… 27 1.1.3.8 Tiêu chuẩn 8: Hoạt động hợp tác quốc tế 28 1.1.3.9 Tiêu chuẩn 9: Thư viện, trang thiết bị học tập sở vật chất khác 29 1.1.3.10 Tiêu chuẩn 10: Tài quản lý tài 30 1.2 Chất lượng đào tạo ngành Tài chính- ngân hàng……………………………….… 31 1.2.1 Ngành Tài chính-ngân hàng……………………………………………………… 31 1.2.2 Chất lượng đào tạo ngành Tài chính- ngân hàng………………………………….32 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài chính- ngân hàng trường Đại học nước 32 1.3.1 Trường đại học Đại Nam 32 1.3.2 Trường đại học FPT 33 CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNHNGÂN HÀNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒ BÌNH 34 2.1 Giới thiệu Trường Đại học Hòa Bình 34 2.2 Giới thiệu Khoa TCNH-KT 35 2.3 Thực trạng chất lượng đào tạo ngành Tài chính-ngân hàng trường Đại học Hồ Bình 37 2.3.1 Chương trình đào tạo 37 2.3.1.1 Mục tiêu chương trình đào tạo ngành Tài chính-ngân hàng 37 2.3.1.2 Chuẩn đầu chương trình đào tạo ngành Tài chính-ngân hàng 39 2.3.2 Hoạt động đào tạo 43 2.3.2.1 Công tác điều hành, quản lý tổ chức đào tạo NT 43 2.3.2.2 Công tác tổ chức cho sinh viên thực tập, kiến tập 45 2.3.2.3 Phương pháp dạy học 46 2.3.3.4 Đánh giá kết học tập người học 49 2.3.4 Đội ngũ cán quản lý, giảng viên nhân viên 57 2.3.5 Nghiên cứu khoa học, ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ 62 2.3.6 Người học 63 2.3.7 Thư viện, trang thiết bị học tập sở vật chất khác 69 2.3.7.1 Thư viện nguồn tư liệu phù hợp cập nhật để hỗ trợ hoạt động đào tạo nghiên cứu 69 2.3.7.2 Thực trạng sở vật chất 72 2.3.7.3 Phịng thí nghiệm, thực hành 73 2.3.7.4 Hệ thống công nghệ thông tin 75 2.3.7.5 Các tiêu chuẩn môi trường, sức khỏe, an toàn 76 2.3.8 Tài quản lý tài 78 2.4 Đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo ngành Tài chính-ngân hàng trường Đại học Hồ Bình…………………………………………………………………………67 2.4.1 Những kết đạt được…………………………………………………………….67 2.4.2 Một số tồn tại……………………………………………………………………… 71 2.4.3 Nguyên nhân tồn tại……………………………………………………72 CHƯƠNG 3.GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒ BÌNH 84 3.1 Căn đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài ngân hàng trường Đại học Hồ Bình 84 3.1.1 Chiến lược phát triển trường Đại học Hồ Bình giai đoạn 2018-2025, tầm nhìn 2035 84 3.1.1.1 Sứ mạng, mục tiêu chiến lược 84 3.1.1.2 Chiến lược phát triển đào tạo Đại học sau Đại học 85 3.1.1.3 Phát triển khoa học công nghệ hợp tác quốc tế 85 3.1.1.4 Chiến lược phát triển đội ngũ giảng viên, đội ngũ quản lý 85 3.1.1.5 Phát triển sở vật chất, tăng cường nguồn lực tài 86 3.1.1.6 Nâng cao lực quản trị nhà trường đảm bảo chất lượng 87 3.1.1.7 Tăng cừng hợp tác chặt chẽ với DN đối tác chiến lược mở rộng dịch vụ cung ứng việc làm cho SV trình học tập sau tốt nghiệp 87 3.1.1.8 Chiến lược phát triển thương hiệu 87 3.1.2 Điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức ngành Tài ngân hàng trường Đại học Hồ Bình 88 3.1.2.1 Điểm mạnh 88 3.1.2.2 Điểm yếu 88 3.1.2.3 Cơ hội 89 3.1.2.4 Thách thức 89 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài chính-ngân hàng trường Đại học Hồ Bình 89 3.2.1 Giải pháp phát triển đào tạo 89 3.2.1.1 Về chương trình đào tạo 89 3.2.1.2 Về phương pháp dạy học 89 3.2.1.3 Về phương pháp đánh giá kết người học 90 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên lãnh đạo Khoa 90 3.2.3 Giải pháp đổi tuyển sinh, nâng cao chất lượng người học 91 3.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng sở vật chất, phịng thí nghiệm, thực hành 92 3.2.5 Giải pháp phát triển mối quan hệ hợp tác với doanh nghiệp đối tác 93 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài chính-ngân hàng trường Đại học Hồ Bình 93 3.3.1 Đối với doanh nghiệp đối tác 93 3.3.2 Đối với sinh viên 94 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt ĐHHB NT TCNH TCNH- KT NCKH CGCN CB GV SV TS PGS GS CTĐT CĐR GDDH KQHT PPDH CVHT TV DN HCTCQT QLSV & TVVL ĐBCL & TTGD CSGD NHCH NHĐ NCV Giải thích Đại học Hồ Bình Nhà trường Tài ngân hàng Tài ngân hàng Kế toán Nghiên cứu khoa học Chuyển giao công nghệ Cán Giảng viên Sinh viên Tiến sĩ Phó giáo sư Giáo sư Chương trình đào tạo Chuẩn đầu Giáo dục đại học Kết học tập Phương pháp dạy học Cố vấn học tập Thư viện Doanh nghiệp Hành tổ chức quản trị Quản lý sinh viên tư vấn việc làm Đảm bảo chất lượng tra giáo dục Cơ sở giáo dục Ngân hàng câu hỏi Ngân hàng đề Nghiên cứu viên DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Số hiệu bảng Bảng 2.1 Tên bảng Bảng thống kê, phân loại GV hữu theo trình độ, giới tính, độ tuổi Bảng kết khảo sát bên liên quan CĐR CTĐT ngành TCNH Bảng kết khảo sát bên liên quan phương pháp dạy học Trang 37 Bảng 2.4 Bảng kết khảo sát người học phương pháp kiểm tra đánh giá 51 Bảng 2.5 Bảng kết khảo sát ý kiến phản hồi người học tính cơngkhai, minh bạch việc đánh giá KQHT Bảng kết khảo sát ý kiến phản hồi người học phương phápđánh giá KQHT Bảng thống kê, phân loại GVCH theo mức độ thường xuyên sử dụng ngoại ngữ tin học cho công tác giảng dạy nghiên cứu Bảng thống kê số lượng, chất lượng người học CTĐT 53 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 43 48 54 61 64 ngành TCNH Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Bảng 2.1 Bảng tổng hợp kết rèn luyện SV ngành TCNH ( 2015-2019) Bảng kết khảo sát ý kiến nhà tuyển dụng sinh viên ngành TCNH Bảng tỷ lệ sinh viên có việc làm sau tốt nghiệp (20152018) Bảng kết khảo sát mức độ hài lòng GV SV 66 68 67 71 mức độ đáp ứng yêu cầu thư viện Bảng 2.13 Bảng kết khảo sát mức độ đáp ứng phịng thí 74 nghiệm, phịng thực hành nhu cầu dạy học NCKH Bảng 2.14 Bảng kết khảo sát mức độ đáp ứng hệ thống CNTT nhu cầu dạy- học NCKH 76 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu sơ đồ Sơ đồ 2.1 Tên sơ đồ Bộ máy tổ chức trường Đại học Hồ Bình Trang 35 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chiến lược phát triển bền vững Việt Nam giai đoạn 2011-2020 (số 432/QĐTTg Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 12 tháng năm 2012) khẳng định “Nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí trình độ nghề nghiệp thích hợp với u cầu phát triển đất nước, vùng địa phương” định hướng ưu tiên hàng đầu nhằm phát triển bền vững Để thực nhiệm vụ đó, năm gần đây, trường Đại học nước không ngừng nâng cao quy mô chất lượng đào tạo việc đại hố sở vật chất, đổi chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu xã hội, nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ giảng viên cán bộ… Đặc biệt, bối cảnh Nhà nước khuyến khích tổ chức, cá nhân ngồi nước đầu tư cho giáo dục đào tạo nguồn nhân lực nay, việc nâng cao chất lượng đào tạo trở nên cấp thiết Trong năm gần đây, xu hội nhập kinh tế giới phát triển cách mạng công nghiệp 4.0 tạo nhiều thách thức hội cho doanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt với hội nhập, bùng nổ giao thương hàng hóa quốc gia giới, ngành tài ngân hàng chưa lại phát triển mạnh mẽ Ngay Việt Nam, năm gần ngành tài ngân hàng ln coi ngành phát triển nóng Với nhu cầu cấp thiết, chun gia ngành tài ngân hàng ln tổ chức tín dụng chào đón Tuy nhiên, ngành cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi ứng viên ln phải nỗ lực Tác động CMCN 4.0 đến lĩnh vực Tài chính-ngân hàng xu hướng ngân hàng số ngày phát triển cần nguồn lao động cơng nghệ thông tin để đáp ứng xu hướng công nghệ số (Brett King, 2017) Hệ thống ngân hàng truyền thống dần bị thay ngân hàng đại, thu hẹp văn phòng giao dịch làm giảm số vị trí việc làm ngân hàng như: giao dịch viên, bán lẻ… Thậm chí, số nhóm nghề có khả bị thay hồn tồn tự động hóa, robot Điều khiến cho nguồn nhân lực lĩnh vực Tài chính- ngân hàng bị cắt giảm, khiến tình trạng nghỉ việc, thất nghiệp tăng.Đứng trước thực trạng ngày khắt khe thị trường nhân lực ngành Tài chính- ngân hàng, nhân có chun mơn cao, động nắm bắt thị trường chào đón nhân khơng theo kịp xu hướng thời đại bị đào thải Thực tế, nguồn nhân lực ngành Tài ngân hàng nước ta hạn chế Đặc biệt, khối kiến thức bổ trợ công nghệ thông tin, ngoại ngữ kỹ mềm yếu, kiến thức chuyên ngành hạn chế Theo khảo sát IDG (2017), Việt Nam nhân lực sẵn sàng cho cơng nghệ số chưa cao, chương trình đào tạo đại học thay đổi chậm so với xu Trong đó, nhiều trường đại học Mỹ đưa giáo trình trí tuệ nhân tạo, học máy vào giảng dạy Thực tiễn này, đòi hỏi cần quan tâm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tài chính- ngân hàng chất lượng cao, đảm bảo đủ khả ứng dụng CNTT, phương thức làm việc tiên tiến điều kiện số hóa hội nhập quốc tế sâu rộng Đại học Hòa Bình thành lập theo Quyết định số 244/QĐ -TTg ngày 28 tháng 02 năm 2008 Thủ tướng Chính phủ Dù non trẻ, từ thành lập, Trường quan tâm trọng tới ngành tài ngân hàng – ngành nghề phát triển mạnh mẽ kinh tế xác định ngày đào tạo mũi nhọn nhà trường Ngay từ thành lập, trường đặt mục tiêu trường trở thành sở đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho thị trường lao động Việt Nam Trước thực trạng chất lượng nguồn nhân lực ngành Tài ngân hàng nhiều hạn chế nêu trên, việc nâng cao chất lượng đào tạo ngành TCNH yêu cầu cấp thiết trường đại học Hoà Bình bối cảnh Bên cạnh đó, với việc ngày nhiều sở giáo dục ngồi nước đào tạo ngành Tài ngân hàng việc cạnh tranh khóc liệt mà có nâng cao chất lượng đào tạo giúp nhà trường tạo lợi cạnh tranh tạo đứng vững cho phát triển lâu dài, để nhà trường xứng tầm sở giáo dục đạt chuẩn quốc gia Nhận thấy tầm quan trọng cấp thiết vấn đề trên, trước yêu cầu đổi nâng cao chấ lượng đào tạo ngành Tài ngân hàng nhà trường, xuất phát từ vị trí cơng tác thành viên Khoa TCNH-KT trường Đại học Hịa Bình, chúng tơi, nhóm tác giả lựa chọn đề tài mang tính cấp thiết cho phát triển trường nói chung ngành nói riêng đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài chính-Ngân hàng trường đại học Hịa Bình" Mục tiêu nghiên cứu * Mục tiêu tổng quát Đề tài thực nhằm đánh giá tiêu chí phản ánh chất lượng đào tạo ngành Tài chính- Ngân hàng trường Đại học Hồ Bình Qua đó, đưa giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài chính- Ngân hàng nhà trường * Mục tiêu cụ thể - Xác định tiêu chuẩn phản ánh chất lượng đào tạo ngành Tài chính- Ngân hàng trường Đại học Hồ Bình - Đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo ngành Tài chính- Ngân hàng trường Đại học Hồ Bình - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài chínhNgân hàng trường Đại học Hồ Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Chất lượng đào tạo ngành Tài chính- Ngân hàng trường Đại học Hồ Bình 3.2 Khách thể nghiên cứu: - Giảng viên hữu, giảng viên thỉnh giảng, cán ngành Tài chínhNgân Hàng trường Đại học Hồ Bình - Sinh viên đào tạo ngành Tài chính- Ngân hàng trường Đại học Hồ Bình - Nhóm đối tượng sử dụng lao động ngành Tài chính- ngân hàng: cán quản lý, trưởng phận ngân hàng, doanh nghiệp, công ty tài tổ chức khác 3.3 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung : Đề tài tập trung nghiên cứu chất lượng đào tạo ngành Tài chính- Ngân hàng hệ đại học quy trường Đại học Hồ Bình - Phạm vi thời gian: + Số liệu thứ cấp: thu thập từ năm 2016 đến năm 2019 liệu Đại học Hòa Bình + Số liệu sơ cấp: Sử dụng câu hỏi dành cho sinh viên, giảng viên (cơ hữu thỉnh giảng) Khoa Tài ngân hàng- Kế tốn; cán nhà trường, trưởng, phó phịng giám đốc doanh nghiệp, ngân hàng có sinh viên Khoa TCNH-KT làm việc thực tập khoảng thời gian từ 11/2019- CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒ BÌNH 3.1 Căn đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài ngân hàng trường Đại học Hồ Bình 3.1.1 Chiến lược phát triển trường Đại học Hồ Bình giai đoạn 20182025, tầm nhìn 2035 Chiến lược phát triển trường Đại học Hồ Bình giai đoạn 2018-2025, tầm nhìn 2035 trở thành đại học có uy tín nước giới đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp hội nhập quốc tế Chiến lược phát triển NT bao gồm nhiệm vụ định hướng sau đây: 3.1.1.1 Sứ mạng, mục tiêu chiến lược - Xây dựng phát triển trường Đại học Hồ Bình trở thành trường Đại học đa ngành, đa lĩnh vực theo định hướng ứng dụng với nòng cốt ngành Kinh tế, Luật, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Du lịch, Quan hệ công chúng truyền thông, Công nghệ thông tin, Kiến trúc- xây dựng, Công nghệ dịch vụ hàng không, Mỹ thuật công nghiệp, Chăm sóc sức khoẻ; nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ, đáp ứng nhu cầu nhân lực chất lượng cao, có uy tín cho thị trường lao động nước quốc tế bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 hộp nhập Quốc tế - Xây dựng hình mẫu trường Đại học tư thục hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp phát triển bền vững, với mơ hình quản trị tiên tiến, sở vật chất đại, hệ thống tài vững mạnh, tất chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn kiểm định Chất lượng quốc gia, khu vực quốc tế, đào tạo theo đặt hàng doah nghiệp nhu cầu xã hội - Xây dựng môi trường giáo dục mở, sáng tạo; trung tâm văn hoá giao lưu quốc tế thân thiện, nhằm thu hút sinh viên xuất sắc giảng viên, chuyên gia giỏi nước quốc tế đến học tập, làm việc, đưa NT trở thành địa tin cậy cung cấp nhân lực trình độ cao cho doanh nghiệp phát triển kinh tế-xã hội 84 3.1.1.2 Chiến lược phát triển đào tạo Đại học sau Đại học - Đến năm 2025 quy mô đào tạo khoảng 10.000 sinh viên, có 15% Sau đại học, 5% sinh viên quốc tế; Đến năm 2035 ổn định quy mô 15.000 sinh viên, Sau đại học 20%, sinh viên quốc tế 10% - Tất CTĐT thiết kế theo định hướng ứng dụng thường xuyên cập nhật, CĐR CTĐT công khai đảm bảo đánh giá định lượng - Có 65% chương trình đại học xây dựng theo mơ hình hợp tác với doanh nghiệp đối tác chiến lược (03 năm học kiến thức kỹ sở đào tạo, 01 năm thực hành , thực tế, thực tập tốt nghiệp doanh nghiệp theo vị trí việc làm doanh nghiệp - Tổ chức quản lý đào tạo theo học chế tín với tất CTĐT Nâng cao chất lượng đào tạo khảo thí tiếng Anh, Nhật, Đức số ngoại ngữ khác theo định hướng nghề nghiệp - Đổi mạnh mẽ phương pháp tổ chức đào tạo, ứng dụng công nghệ đào tạo Đại học Sau đại học, thúc đẩy trình tự học sáng tạo 3.1.1.3 Phát triển khoa học công nghệ hợp tác quốc tế - Xây dựng NT thành trung tâm nghiên cứu ứng dụng, chuyển giao cơng nghệ uy tín, có khả đạt hàng nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ với doanh nghiệp, tổ chức khoa học quốc tế - Tăng số lượng hợp đồng nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ với doanh nghiệp tăng số đề tài kinh phí từ nghiên cứu khoa học cho sinh viên, học viên cao học, tiến sĩ - Phấn đấu đến năm 2025 đạt doanh thu từ hoạt động khoa học công nghệ trường lên 10%/năm năm 2035 15%/năm tổng doanh thu NT/năm, nhằm nâng vị thương hiệu NT - Tăng cường hợp tác với DN đa quốc gia với trường Đại học khu vực giới để đào tạo nguồn nhân lực phát triển CTĐT liên kết, cập nhật trình độ quốc tế; có 10 chường trình hợp tác đào tạo, trao đổi GV, SV với trường đại học nước 3.1.1.4 Chiến lược phát triển đội ngũ giảng viên, đội ngũ quản lý - Xây dựng đội ngũ cán bộ, GV đảm bảo chất lượng, đủ số lượng cấu trình độ theo ngành; có phẩm chất đạo đức, lối sống, lương tâm nghề 85 nghiệp; yêu nghề, gắn bó với NT để nâng cao chất lượng giảng dạy, nghiên cứu khoa học hợp tác quốc tế - Đảm bảo tỷ lệ sinh viên/giảng viên theo quy định (25/1 khối Kinh tế-xã hội 20/1 khối ngành Công nghệ, kỹ thuật; 15/1 ngành đặc thù), đến năm 2025 có 65% GV có trình độ Tiến sĩ trở lên năm 2035 75% Tất cán quản lý có trình độ Thạc sĩ trở lên có lực cao ứng dụng CNTT vào công tác quản lý đơn vị - Xây dựng sách thu hút, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng tồn diện chun mơn, nghiệp vụ, phương pháp sư phạm, ngoại ngữ, tin học cho đội ngũ cán bộ, GV nhà trường Tăng cường tiếp xúc, trao đổi thông tin chuyên môn GV với lãnh đạo DN, với học giả, nhà quản trị giỏi 3.1.1.5 Phát triển sở vật chất, tăng cường nguồn lực tài - Xây dựng sở vật chất đồng (giảng đường, phòng học, thí nghiệm, thực hành, thư viện, hội trường, phịng làm việc CBGV, phịng hội thảo quốc tế, cơng trình văn hố, thể thao, phịng khám đa khoa, bệnh viện trường học…) khu đẩt NT: Số Bùi Xuân Phái (khoảng 30.000m2 sàn); khu Tổ hợp thương mại dịch vụ đại học số 18- Lê Quang Đạo- quận Nam Từ Liêm (10.000m2 sàn) hoàn thành quy hoạch xây dựng Trường giai đoạn khu thị Hồ Lạc(10ha/57ha) - Xây dựng đề án thành lập phân hiệu NT Thành phố Hồ Chí Minh; chuẩn bị sở vật chất đảm bảo điều kiện theo quy định, chuẩn bị đội ngũ GV Phân hiệu đáp ứng yêu cầu Tuyển sịnh từ năm học 2020-2021 - Áp dụng mơ hình kế tốn doanh nghiệp vào việc lập dự toán thu chi quản lý tài chính; tăng cường đa dạng nguồn thu, minh bạch khoản thu ch, thực công khai tài chính, ứng dụng CNTT vào quản lý tài chính, tài sản NT - Đảm bảo khả huy động nguồn tài cho việc xây dựng sở vật chất Sử dụng hiệu nguồn tài chính, đảm bảo yêu cầu chi thường xuyên cho hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học hợp tác quốc tế, hỗ trợ SV theo yêu cầu phát triển NT giai đoạn 86 3.1.1.6 Nâng cao lực quản trị nhà trường đảm bảo chất lượng - Đổi quản trị NT theo mơ hình quản trị đại học tiên tiến, quản trị theo tiếp cận số lượng chất lượng sản phẩm đầu - Cải tổ máy tổ chức NT, củng cố môn, Khoa chuyên ngành; thành lập trung tâm hợp tác đào tạo, dịch vụ đào tạo nghiên cứu khoa học, trung tâm quan hệ doanh nghiệp; cung ứng nguồn nhân lực, DN NT; ứng dụng CNTT quản trị NT, tinh giảm thủ tục hành chính, nâng cao hiệu cơng tác quản lý NT - Đạt chuẩn kiểm định chất lượng giáo dục trường Đại học theo quy định Bộ GD&ĐT, 100% CTĐT tự đánh giá theo chuẩn quốc gia quốc tế, 25% kiểm định công nhận 3.1.1.7 Tăng cừng hợp tác chặt chẽ với DN đối tác chiến lược mở rộng dịch vụ cung ứng việc làm cho SV trình học tập sau tốt nghiệp - Trở thành trường Đại học có quan hệ chặt chẽ với DN (đặc biệt DN đối tác chiến lược: Tập đồn SOVICO, Hãng hàng khơng Vietjet, Ngân hàng HDBank…) hỗ trợ việc làm cho SV hàng đầu khu vực thành phố vùng kinh tế-xã hội khó khăn nước - Đến năm 2025, tỷ lệ sinh viên có việc làm đạt 95% thời điểm sau tốt nghiệp 06 tháng; tất GV giảng dạy chuyên ngành có hoạt động hợp tác với DN; hầu hết CTĐT theo đơn đặt hàng DN có tham gia chuyên gia từ DN 3.1.1.8 Chiến lược phát triển thương hiệu - Tất CB, GV, SV sử dụng thống yếu tố nhận diện thương hiệu NT - Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, dân chủ, công bằng; xây dựng văn hoá thương hiệu NT - Tất CTĐT, sản phẩm khoa học công nghệ, hợp tác quốc tế, quan hệ doanh nghiệp thông tin truyền thông rộng rãi tới khách hàng bên quan tâm Trang website NT xếp hạng cao số lần truy cập - Hầu hết DN có quan hệ thường xuyên với NT SV tốt nghiệp lấy ý kiến đánh giá chất lượng đào tạo uy tín thương hiệu 87 3.1.2 Điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức ngành Tài ngân hàng trường Đại học Hồ Bình 3.1.2.1 Điểm mạnh - Năm 2017, NT Trung tâm kiểm định chất lượng giáo dục- Đại học Quốc Gia Hà Nội đạt chuẩn chất lượng giáo dục - Hội đồng Cố vấn, Hội đồng Quản trị nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm nắm giữ vị trí quan trọng Tập đồn, cơng ty, doanh nghiệp ; điều đảm bảo định hướng phát triển vững ĐH Hịa Bình tương lai - Chương trình đào tạo ngành TCNH theo định hướng ứng dụng, trọng đến kỹ thực hành giúp SV sau tốt nghiệp tiếp cận nhanh với thực tế cơng việc - Khoa TCNH-KT có mối quan hệ hợp tác với ngân hàng HDBank, có chương trình đào tạo theo đơn đặt hàng HDBank - Chương trình đào tạo ngành Tài ngân hàng chuẩn bị đăng ký kiểm định chất lượng 3.1.2.2 Điểm yếu - Cơ sở vật chất tài chưa đáp ứng yêu cầu phát triển - Cơ chế sách ban hành chưa tạo động lực đủ mạnh để thu hút người tài CBGV nâng cao chất lượng hiệu công tác - Chưa áp dụng rộng rãi công nghệ cao giảng dạy, nghiên cứu, điều hành quản lý đào tạo - Giáo trình, tài liệu tham khảo chưa đáp ứng yêu cầu chất lượng - Chương trình, nội dung phương pháp đào tạo chưa tương thích với nước khu vực giới - Các cơng trình đăng tải tạp chí uy tín giới cịn - Trao đổi giảng viên, sinh viên với nước ngồi cịn hạn chế - Phần nhiều ý thức học tập sinh viện chưa cao, mục tiêu học tập mang nặng tính thi cử, trở nợ cho xong mơn học… Ngồi ra, đầu vào sinh viên thấp ảnh hưởng nhiều đến châtt lượng dạy học 88 3.1.2.3 Cơ hội - Hội nhập quốc tế tạo thời để Khoa/NT thực chương trình đào tạo, liên kết đào tạo tiếp cận với nước tiên tiến khu vực giới, tạo động lực để CBGV nâng cao lực phát triển thân - Nhu cầu xã hội đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao lĩnh vực Tài ngân hàng ngày cao, đồng thời tạo nhiều hội đào tạo nghiên cứa khoa học - Khả thu hút nguồn hợp tác tài trợ quốc tế mở rộng 3.1.2.4 Thách thức - Hội nhập quốc tế giáo dục, đào tạo tạo cạnh tranh gay gắt nguồn tuyển sinh, giảng viên trình độ cao, cán quản lý giỏi với trường đại học nước Xu cạnh tranh ngày gay gắt trường đại học nước nước ngồi, đại học cơng lập ngồi cơng lập trường đại học ngồi cơng lập với - Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cịn nhiều bất cập chế, sách nguồn lực cần thiết 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài chínhngân hàng trường Đại học Hồ Bình 3.2.1 Giải pháp phát triển đào tạo 3.2.1.1 Về chương trình đào tạo - Tiếp tục đổi CTĐT theo định hướng ứng dụng 02 năm lần theo dựa ý kiến đóng góp tổ chức xã hội nghề nghiệp, chuẩn đầu chương trình đào tạo công khai đảm bảo đánh giá định lượng - Lập kế hoạch truyền thông CĐR CTĐT hình thức đa dạng: tờ rơi, video clip, tin, sổ tay sinh viên… 3.2.1.2 Về phương pháp dạy học - Tổ chức buổi tập huấn, hội nghị/hội thảo phương pháp dạy học cho GV SV - Tổ chức Tọa đàm chia sẻ phương pháp học tập đại học cho SV từ năm thứ nhất, hướng dẫn SV xây dựng kế hoạch học tập, tự học, tự nghiên cứu Chia sẻ kinh nghiệm chuyên gia, cố vấn việc tư vấn phương pháp dạy học cho GV SV 89 - Lập kế hoạch xây dựng hình thức hỗ trợ SV sau tốt nghiệp có khả theo học bậc học cao - Dự giờ, đổi phương pháp, giao nghiên cứu cho SV nhằm thúc đẩy việc rèn kỹ năng, bồi dưỡng lực, giúp người học có khả học tập suốt đời - Thực giảng dạy số môn chuyên ngành tiếng Anh - Giảm khối lượng lên lớp cách xây dựng học gắn với thực tế để SV tự nghiên cứu, quan sát thực tế; giúp người học rèn luyện kỹ tự nghiên cứu, tự học, gắn lý thuyết với thực hành, tăng sáng tạo cho SV 3.2.1.3 Về phương pháp đánh giá kết người học - Cải tiến phương pháp đánh giá, tăng số lượng học phần thi với hình thức trắc nghiệm khách quan, giảm thi tự luận, đồng thời đảm bảo nguyên tắc cấu trúc đồng (constructive alignment) CTĐT, CĐR, PPDH đánh giá KQHT - Hàng năm rà soát, bổ sung ngân hàng câu hỏi, công bố rubric dùng cho đánh giá KQHT - Các GV đảm bảo đánh giá điểm thành phần môn học hạn, công khai, minh bạch, đủ khối lượng với nhiều hình thức phong phú đa dạng - Cập nhật, đổi phương thức công bố rộng rãi việc đánh giá KQHT người học, cải thiện phần mềm quản lí đào tạo - Đầu tư thêm máy chủ, nâng cấp đường truyền Internet hoàn thiện phần mềm chuyên dụng cho hoạt động liên quan đến lưu trữ KQHT hoạt động đào tạo - Thông báo kết phản hồi khiếu nại KQHT người học website Trường Giải khiếu nại nhanh chóng, thái độ đón nhận khiếu nại cởi mở, công khai, hợp tác Đảm bảo phát triển đa kênh phản ánh khiếu nại KQHT người học 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên lãnh đạo Khoa Chất lượng giảng viên có vai trị định việc đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo Vì vậy, việc nâng cao chất lượng đội ngũ GV coi biện pháp đột phát việc nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực 90 - Khuyến khích GV trình độ thạc sĩ học tập nâng cao trình độ chun mơn - Chỉ đạo mơn phân công công việc hợp lý, tạo điều kiện cho GV có thời gian học tập nâng cao lực ngoại ngữ - Khoa xây dựng văn quy định tiêu chí xác định đánh giá lực giảng viên; Khuyến khích GV trau dồi trình độ ngoại ngữ, tăng cường tham gia hội thảo, lớp bồi dưỡng, tập huấn cho GV nước - Tổ chức cho GV thực tế NHTM, tổ chức tài để giúp GV vững vàng kiến thức chuyên môn tích luỹ thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn - Thường xuyên tổ chức thi GV dạy giỏi cấp trường để đẩy mạnh phong trào thi đua “dạy tốt” GV có điều kiện học tập kinh ngiệm - Tiến hành đánh giá, phân loại trình độ, lực đội ngũ GV làm sở cho việc đào tạo, bồi dưỡng Có thực việc chuẩn hố trình độ GV phù hợp mục tiêu đặt - Nâng cao số lượng kết NCKH áp dụng/chuyển tải thành nội dung/chuyên đề giảng dạy CTDH Phát huy ý thức chủ động, tích cực tham gia NCKH/sáng tạo GV SV, vận dụng để cải tiến việc dạy học - Tham gia đấu thầu đề tài, dự án nghiên cứu nước - Tổ chức tham gia hội thảo nước nước - Xây dựng chế phù hợp để tuyển dụng giữ chân cán lãnh đạo, GV có chun mơn 3.2.3 Giải pháp đổi tuyển sinh, nâng cao chất lượng người học - Tăng cường truyền tải thông tin CTĐT, CĐR CTĐT, hình ảnh NT/Khoa đến đối tượng quan tâm - Xây dựng quảng cáo Website NT, in ấn phẩm, in lịch, quảng cáo báo chí, cử GV, lãnh Khoa đến trường THPT để tư vấn hướng dẫn tuyển sinh 91 - Tổ chức đợt tư vấn tuyển sinh trực tiếp trường THPT để em biết đến NT Khoa nhiều hơn, qua giúp số lượng SV đăng ký học tăng lên - Đẩy mạnh việc đào tạo kỹ mềm, đào tạo ngoại ngữ cho SV - Tổ chức buổi tư vấn xin việc truyền đạt kinh nghiệm trường cho SV năm cuối; Kết nối, mời SV cũ có vị trí cao doanh nghiệp lớn đến để tư vấn giải đáp thắc mắc cho em 3.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng sở vật chất, phịng thí nghiệm, thực hành - Tổ chức thường xuyên khảo sát lấy ý kiến người học hoạt động tư vấn hỗ trợ sinh viên, cảnh quan, an ninh trật tự Trường Đảm bảo phần mềm quản lý đào tạo hoạt động tốt tạo điều kiện thuận lợi cho người học - Kiến nghị nhà đầu tư thúc đẩy nhanh việc xây dựng sở - Hoàn thiện việc nâng cấp phần mềm quản lý thư viện, lắp đặt bổ sung mạng wifi miễn phí (đặc biệt khu vực giảng đường) đảm bảo nâng cao chất lượng truy cập tối ưu hệ thống mạng; trọng cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiện ích đảm bảo hoạt động dạy học GV người học - Mở rộng diện kết nối TV trường với nguồn học liệu mở trực tuyến, tạo điều kiện để CBGV SV tiếp cận Thư viện trực tuyến nơi, lúc thơng qua smart phone máy tính - Xây dựng phòng thực hành Ngân hàng ảo phần mềm mô để phục vụ giảng dạy cho SV - Đầu tư, mua sắm thêm đầu sách, tài liệu chuyên ngành nước nước - Phối hợp chế khuyến khích bắt buộc GV có chun mơn cao Khoa/NT để biên soạn giáo trình/tài liệu giảng dạy 92 3.2.5 Giải pháp phát triển mối quan hệ hợp tác với doanh nghiệp đối tác - Thiết lập phận chuyên trách Khoa/NT liên kết, hợp tác với doanh nghiệp - Thường xuyên cung cấp thông tin CTĐT, giáo trình, nội dung, phương pháp giảng dạy tới phía doanh nghiệp Định kỳ tiếp xúc tìm để hiểu nhu cầu nhân lực doanh nghiệp, qua góp phần xây dựng CĐR cho CTĐT - Thiết lập chế thỏa đáng nhằm khuyến khích DN ký kết hợp tác chiến lược toàn diện với NT để tạo điều kiện cho sinh viên trình thực tập, thực hành, định hướng nghề nghiệp… - Đẩy mạnh việc mời đội ngũ doanh nhân trực tiếp tham gia giảng dạy nội dung cần thiết có thiên hướng thực hành CTĐT - Chủ động ký kết Hợp đồng liên kết đào tạo với doanh nghiệp 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài chínhngân hàng trường Đại học Hồ Bình 3.3.1 Đối với doanh nghiệp đối tác - Cần nhận thức đầy đủ ích lợi xu tất yếu mối liên kết nhà trường - doanh nghiệp - Để hạn chế, khắc phục tình trạng đào tạo lại sau tuyển dụng, doanh nghiệp cần thiết lập phận chuyên trách để phản biện, góp phần xây dựng, điều chỉnh CTĐT cho NT/Khoa hướng theo nhu cầu sử dụng nhân lực từ phía doanh nghiệp - Có chiến lược “ni dưỡng”, “ươm mầm” tài cho SV hình thức cung cấp học bổng, đầu tư sở vật chất, kỹ thuật, tài chính, tuyển dụng trước sau tốt nghiệp… - Chủ động “thâm nhập” cách toàn diện vào trường đại học (bộ máy lãnh đạo, giáo trình, nội dung, phương pháp giảng dạy, bảo vệ đồ án, luận văn tốt nghiệp…) để có thêm điều kiện góp ý điều chỉnh CTĐT cho “ăn khớp” với nhu cầu doanh nghiệp xã hội - Chủ động việc hỗ trợ SV đến thực tập 93 3.3.2 Đối với sinh viên - Xác định rõ mục tiêu, định hướng rõ ràng công việc tương lai - Xây dựng phương pháp học tập phù hợp - Tham gia đầy đủ buổi học, thực tập diễn đàn, hội thảo chuyên ngành kỹ mềm Khoa/NT tổ chức - Chủ động tìm hiểm, nghiên cứu kiến thức sách vở, Internet ,báo chí - Tích cực tham gia nghiên cứu khoa học để tăng cường khả tư duy, tự học, tự nghiên cứu 94 KẾT LUẬN Xu hội nhập kinh tế Cách mạng công nghiệp 4.0 đặt nhiều thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam, có ngành Tài ngân hàng Nhu cầu đội ngũ nhân lực có đủ trình độ cao để vận hành, làm chủ công nghệ lớn Ngồi ra, cơng nghệ số tự động hoá làm cho hội việc làm ngành nghề thu hẹp lại, dẫn đến mức độ cạnh tranh gay gắt nhu cầu nhân lực khắt khe hơn.Trong bối cảnh đó, việc trọng đào tạo nhân lực ngành Tài ngân hàng năm tới vơ quan trọng Bên cạnh đó, với số lượng trường đại học nước đào tạo Tài ngân hàng ngày nhiều, để tồn phát triển lâu dài, trường phải lấy chất lượng đào làm trọng tâm Điều địi hỏi trường đại học, có Đại học Hồ Bình phải nâng cao chất lượng đào tạo, ứng dụng tốt công nghệ đào tạo sinh viên kết nối tốt với doanh nghiệp/ngân hàng Quan phân tích đánh giá cho thấy, thời gian qua, trường Đại học Hồ Bình đạt số thành tựu định, có dấu ấn tích cực với thị trường sử dụng lao động ngành Tài ngân hàng Qua điều tra khảo sát, tỷ lệ người học, giảng viên nhà tuyển dụng hài long với chất lượng đào tạo NT tương đối cao.Tuy nhiên, để đảm bảo phát triển bền vững cung cấp cho thị trường lao động nguồn nhân lực chất lượng cao theo mục tiêu chiến lược phát triển NT, trường đại học Hồ Bình cần quan tâm đưa vào áp dụng nhóm giải pháp nêu để nâng cao chất lượng đào tạo cho ngành Tài ngân hàng Đề tài nhận thấy rằng, trường Đại học Hồ Bình có nhiều điều kiện thuận lợi để nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài ngân hàng Vì vậy, tác giả hy vọng giải pháp đề tài góp phần giúp nhà trường tới thành cơng 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ giáo dục đào tạo, Quyết định số 06/VBHN-BGDĐT, ngày 4/3/2014 Bộ Tài chính, 2015: Hội thảo “Cơ chế tự chủ tài đơn vị nghiệp công lập” Brett King (2017), Bank 3.0 tương lai Ngân hàng kỷ nguyên số, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân; Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, nghị định số 73/2015/NĐ-CP ngày 8/9/2015 Lại Xuân Thủy Phan Thị Minh Lý, 2011; Đánh giá chất lượng đào tạo khoa kế tốn – tài chính, trường Đại học kinh tế, Đại học Huế quan điểm người học Tạp chí khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng, 3(44): 230237 Lê Anh Tuấn (Đại học Duy Tân), Nguyễn Thị Huyền Trâm (Đại học Sư phạm Kỹ Thuật TP.HCM), 2018, Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên trường Đại học Duy Tân học mơn Lý luận trị Lê Thị Anh Thư Nguyễn Ngọc Minh, 2016 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học Tây Đơ Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 43: 26-33 Nghị định số 16/2015/NĐ-CP ngày 14/02/2015 Chính phủ quy định chế tự chủ đơn vị nghiệp công lập Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 Chính phủ quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài đơn vị nghiệp cơng lập Nguyễn Thị Bảo Châu Thái Thị Bích Châu, 2013; Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ giai đoạn năm 2012 – 2013 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 28: 117-123 96 Nguyễn Thị Thùy Dung, 2015; Nguyễn Thị Thùy Dung, 2015 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán trường cao đẳng, đại học địa bàn thành phố Đà Nẵng Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Đà Nẵng Thành phố Đà Nẵng Nguyễn, Thái Quỳnh Loan & Nguyễn Thị Thanh Thoản 2009 Đánh giá chất lượng đào tạo từ góc độ cựu sinh viên Trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh Trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh Nhà xuất trị quốc gia, giáo trình kinh tế trị Phạm Thị Liên, 2016 Phạm Thị Liên, 2016 Chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng người học – Trường hợp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Tạp chí Khoa học ĐHQG Hà Nội, 4: 81-89 Phan Quý Phương: Thực tiễn hoạt động đơn vị nghiệp công lập đề xuất đổi Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật giáo dục đại học số 08/2012/QH13, ngày 18/6/2012 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật giáo dục số 38/2015/QH11, ngày 14/6/2015 Quyết định số 695/QĐ-TTg ngày 21/5/2015 Chính phủ ban hành Kế hoạch triển khai thực Nghị định số 16/2015/NĐ-CP ngày 14/02/2015 Chính phủ quy định chế tự chủ đơn vị nghiệp công lập Tạp chí giáo dục số 446, Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên giáo dục quốc phòng an ninh trường đại học an giang nhằm đáp ứng nhiệm vụ trị Ths Võ Anh Hào, Tài liệu hỏi đáp trường kinh tế tài hồ chí minh, đại học kinh tế tài Hồ Chí Minh Trần thị Thu, Vũ Hồng Ngân, Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Thị Tú (2008) Nghiên cứu đánh giá chất lượng giảng dạy đại học Học viện Báo Chí Và Tuyên Truyền Học viện Báo Chí Và Tuyên Truyền 97 Vũ, Trí Tồn & Nguyễn, Thị Trang (2010) Xây dựng mơ hình đánh giá mức độ hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 98