(Luận văn) nghiên cứu mối quan hệ giữa giá trị thương hiệu và dự định mua trường hợp thương hiệu dell, tại thị trường máy tính xách tay miền trung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - NGUYỄN THỊ THU HOÀI lu an n va gh tn to NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ p ie THƢƠNG HIỆU VÀ DỰ ĐỊNH MUA: TRƢỜNG HỢP w THƢƠNG HIỆU DELL TẠI THỊ TRƢỜNG d oa nl MÁY TÍNH XÁCH TAY MIỀN TRUNG ll u nf va an lu oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z m co l gm @ an Lu n va Đà Nẵng, Năm 2016 ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - NGUYỄN THỊ THU HOÀI lu NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ an n va THƢƠNG HIỆU VÀ DỰ ĐỊNH MUA: TRƢỜNG HỢP MÁY TÍNH XÁCH TAY MIỀN TRUNG p ie gh tn to THƢƠNG HIỆU DELL TẠI THỊ TRƢỜNG d oa nl w Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh ll u nf va an lu Mã số: 60.34.01.02 oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z gm @ m co l Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS TRẦN TRUNG VINH an Lu n va Đà Nẵng, Năm 2016 ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Tác giả luận văn lu an n va Nguyễn Thị Thu Hoài p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn lu Tổng quan tài liệu nghiên cứu an n va CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH ĐỀ NGHỊ NGHIÊN tn to CỨU 13 1.1.1 Khái niệm 13 p ie gh 1.1 THƢƠNG HIỆU 13 w 1.1.2 Chức 14 oa nl 1.1.3 Thƣơng hiệu sản phẩm 16 d 1.2 GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU 18 lu an 1.2.1.Khái niệm 18 u nf va 1.2.2 Các yếu tố cấu thành giá trị thƣơng hiệu 22 ll 1.3 DỰ ĐỊNH MUA 26 m oi 1.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC KHÁI NIỆM VÀ MƠ HÌNH ĐỀ NGHỊ z at nh NGHIÊN CỨU 27 1.4.1 Mối quan hệ yếu tố cấu thành giá trị thƣơng hiệu dự z gm @ định mua 27 l 1.4.2 Mơ hình đề nghị nghiên cứu 30 m co KẾT LUẬN CHƢƠNG 31 an Lu CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 32 2.1 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 n va ac th si 2.1.1 Nghiên cứu định tính 32 2.1.2 Nghiên cứu định lƣợng 32 2.2 QUY TRÌNH VÀ TIẾN ĐỘ NGHIÊN CỨU 33 2.2.1 Quy trình nghiên cứu 33 2.2.2 Tiến độ nghiên cứu 36 2.3 XÂY DỰNG THANG ĐO 36 2.3.1 Thang đo Chất lƣợng cảm nhận (PQ) 36 2.3.2 Thang đo Nhận thức thƣơng hiệu (BAW) 37 lu 2.3.3 Thang đo Liên tƣởng thƣơng hiệu (BAS) 38 an 2.3.4 Thang đo Trung thành thƣơng hiệu (BL) 39 va n 2.3.5 Thang đo Dự định mua (PI) 40 2.4.1 Kích thƣớc mẫu 41 ie gh tn to 2.4 MẪU NGHIÊN CỨU 41 p 2.4.2 Chọn mẫu 42 nl w 2.5 THIẾT KẾ BẢN CÂU HỎI KHẢO SÁT 43 d oa 2.6 CHUẨN BỊ DỮ LIỆU VÀ PHÂN TÍCH 44 an lu 2.6.1 Mã hóa liệu 44 u nf va 2.6.2 Phân tích liệu 46 KẾT LUẬN CHƢƠNG 48 ll oi m CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 49 z at nh 3.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ 49 3.1.1 Mô tả mẫu 49 z 3.1.2 Mô tả liệu theo thang đo 51 @ l gm 3.2 KIỂM ĐỊNH VÀ ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 54 m co 3.2.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 54 3.2.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s alpha 58 an Lu 3.2.3 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 60 n va ac th si 3.3 KIỂM ĐỊNH CÁC GIẢ THUYẾT CỦA MƠ HÌNH 65 3.3.1 Mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 65 3.3.2 Phân tích cấu trúc đa nhóm 68 KẾT LUẬN CHƢƠNG 71 CHƢƠNG KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT 72 4.1 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 72 4.2 HÀM Ý CHÍNH SÁCH 73 4.2.1 Chất lƣợng cảm nhận 73 lu 4.2.2 Nhận thức thƣơng hiệu 74 an 4.2.3 Liên tƣởng thƣơng hiệu 75 va n 4.2.4 Trung thành thƣơng hiệu 76 4.3.1 Hạn chế 77 ie gh tn to 4.3 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 77 p 4.3.2 Đề xuất hƣớng nghiên cứu 78 nl w KẾT LUẬN 80 d oa TÀI LIỆU THAM KHẢO ll u nf va PHỤ LỤC an lu QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang an 36 2.2 Thang đo Chất lƣợng cảm nhận 37 2.3 Thang đo Nhận thức thƣơng hiệu 38 2.4 Thang đo Liên tƣởng thƣơng hiệu 39 2.5 Thang đo Trung thành thƣơng hiệu 40 2.6 Thang đo Dự định mua 41 2.7 Sự liên kết thang đo lƣờng Bản câu hỏi 44 2.8 Mã hóa liệu 44 Mơ tả mẫu theo giới tính, độ tuổi, thu nhập, nơi sinh sống 49 n va Tiến độ nghiên cứu ie lu 2.1 gh tn to p 3.1 Mô tả mức độ Chất lƣợng cảm nhận 51 nl w 3.2 3.3 Mô tả mức độ Nhận thức thƣơng hiệu 3.4 Mô tả mức độ Liên tƣởng thƣơng hiệu 3.5 Mô tả mức độ Trung thành thƣơng hiệu 53 3.6 Mô tả mức độ Dự định mua 54 3.7 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA lần 3.8 Kết phân tích EFA sau loại biến 57 3.9 Kết phân tích Cronbach’s alpha 59 3.10 Kết độ tin cậy tổng hợp phƣơng sai trích trung bình 64 d oa 52 ll u nf va an lu 52 oi m 56 z at nh z 3.11 Các thành phần mơ hình nghiên cứu 3.12 Mối quan hệ nhân kết giả thuyết nghiên cứu 68 3.13 Kết phân tích đa nhóm giới tính an Lu l gm @ khái niệm nghiên cứu 69 65 m co n va ac th si Số hiệu Tên bảng bảng Trang 3.14 Kết phân tích đa nhóm thu nhập 70 3.15 Kết P–value mơ hình khả biến nhóm thu nhập 71 4.1 Kết kiểm định giả thuyết 72 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình Trang lu an n va Mơ hình mối quan hệ sản phẩm thƣơng hiệu 17 1.2 Mơ hình giá trị thƣơng hiệu Aaker (1991) 18 1.3 Mơ hình giá trị thƣơng hiệu Keller (2003) 20 1.4 Mơ hình đề nghị nghiên cứu 30 2.1 Quy trình nghiên cứu 35 3.1 Kết CFA mơ hình nghiên cứu 63 3.2 Kết SEM mơ hình nghiên cứu 67 p ie gh tn to 1.1 d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với phát triển cơng nghệ thơng tin, kèm cơng dụng bật mình, máy tính xách tay ngày đƣợc xem nhƣ công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp ngƣời dùng chủ động xếp thời gian thực công việc cách dễ dàng, hợp lý hiệu Dell Inc (Dell) công ty đa quốc gia chun phát triển thƣơng mại lu hóa cơng nghệ máy tính Michael Dell thành lập năm 1984 Texas, Hoa an n va Kỳ Là công ty đứng hạng thứ 25 bảng xếp hạng Fortune Vào năm tn to 1991, máy laptop Dell đƣợc xuất xƣởng với mục tiêu trở thành gh nhà cung cấp hàng đầu thị trƣờng mở đầy hứa hẹn Kể từ p ie máy tính xách tay mang thƣơng hiệu Dell đƣợc đời đến nay, w Dell không ngừng mở rộng ảnh hƣởng tồn giới với tốc oa nl độ chóng mặt d Theo thống kê từ hãng nghiên cứu thị trƣờng IDC xét đến đầu năm 2015, lu an thị trƣờng máy tính xách tay Việt Nam, dẫn đầu thị trƣờng với u nf va doanh số dao động dƣới 20% thị phần thƣơng hiệu laptop Dell Đứng ll thứ hai Asus, chiếm khoảng 15% thị phần HP đứng vị trí thứ ba với m oi 10% Kế tiếp Acer Lenovo với thị phần gần tƣơng đƣơng nhau, z at nh khoảng 5% Khảo sát nhiều hệ thống bán lẻ nƣớc cho biết, laptop Dell ln có số lƣợng bán chạy (Vneconomy, 2015) Bên cạnh z gm @ Laptopmag, tạp chí hàng đầu giới chuyên máy tính xách tay l thực nhiều khảo sát gần thập niên qua ngƣời tiêu m co dùng song hành với ý kiến chuyên gia, nhận định, đánh an Lu giá sản phẩm cách xác Mới tạp chí cơng bố bảng xếp hạng thƣơng hiệu máy tính xách tay tốt tồi n va ac th si E Dự định mua Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,866 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted lu an 11,80 4,515 ,728 ,823 PI2 11,91 4,804 ,703 ,834 PI3 11,94 4,464 ,702 ,835 11,90 4,650 ,731 ,822 n va PI1 tn to p ie gh PI4 d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẨNG ĐỊNH CFA Kết phân tích CFA CMIN Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF 50 229,017 160 ,000 1,431 210 ,000 20 2743,747 190 ,000 14,441 Default model Saturated model Independence model lu an va RMR, GFI n tn to Model ie gh Default model p Saturated model Independence model RMR GFI AGFI PGFI ,031 ,917 ,891 ,699 ,000 1,000 ,202 ,385 ,320 ,348 oa nl w d Baseline Comparisons lu NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 rho2 ,917 ,901 ,973 ,968 an ll Default model u nf va Model m 1,000 z at nh Independence model ,000 ,973 1,000 oi Saturated model CFI ,000 1,000 ,000 ,000 ,000 z RMSEA LO 90 HI 90 Default model ,042 ,029 ,053 l gm Model @ RMSEA PCLOSE Independence model ,232 ,224 ,240 ,000 m co ,879 an Lu n va ac th si Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P n va 1,000 PQ3 < - PQ ,939 ,061 15,459 *** PQ4 < - PQ ,905 ,061 14,948 *** PQ2 < - PQ ,856 ,072 11,816 *** BL1 < - BL 1,000 BL3 < - BL ,899 ,067 13,336 *** BL4 < - BL ,866 ,068 12,710 *** BL2 < - BL ,913 ,065 14,070 *** BAS4 < - BAS 1,000 BAS2 < - BAS 1,014 ,064 15,888 *** < - BAS ,742 ,058 12,812 *** < - BAS ,718 ,058 12,325 *** BAW4 BAW 1,000 BAW5 < - BAW2 < - BAW1 tn to PQ w an < - gh lu PQ1 p ie BAS3 BAS1 1,008 ,067 14,951 *** BAW ,758 ,065 11,677 *** < - BAW ,836 ,069 12,066 *** PI4 < - PI PI3 < - PI 1,051 ,086 12,244 *** PI2 < - PI ,960 ,077 12,539 *** PI1 < - PI 1,088 ,082 13,249 *** d BAW lu oa nl < - Label u nf va an ll 1,000 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate lu an n va PQ1 < - PQ ,868 PQ3 < - PQ ,829 PQ4 < - PQ ,808 PQ2 < - PQ ,681 BL1 < - BL ,830 BL3 < - BL ,780 BL4 < - BL ,750 BL2 < - BL ,816 p ie gh tn to d oa nl w ,893 BAS2 < - BAS ,842 BAS3 < - BAS ,715 BAS1 < - BAS ,696 BAW4 < - BAW ,873 BAW5 < - BAW ,837 BAW2 < - BAW ,683 va an lu BAS4 < - BAS ,701 PI4 ,789 m < - PI ,760 oi PI3 < - PI ll u nf BAW1 < - BAW z at nh PI2 < - PI ,777 PI1 < - PI ,819 z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC MƠ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH SEM CMIN Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF 44 252,478 166 ,000 1,521 210 ,000 20 2743,747 190 ,000 14,441 Default model Saturated model Independence model lu an RMR, GFI va n Model GFI AGFI PGFI ,063 ,909 ,885 ,719 ,000 1,000 ,202 ,385 ,320 ,348 Default model gh tn to RMR p ie Saturated model nl w Independence model d oa Baseline Comparisons RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 rho2 ,908 ,895 ,966 ,961 ll Default model NFI u nf va an lu Model m 1,000 ,000 ,000 ,000 ,000 z RMSEA 1,000 ,000 z at nh Independence model ,966 1,000 oi Saturated model CFI RMSEA LO 90 HI 90 Default model ,046 ,034 ,057 l gm @ Model PCLOSE Independence model ,232 ,224 ,240 ,000 m co ,730 an Lu n va ac th si Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P lu an n va < - PQ ,212 ,046 4,555 *** PI < - BAW ,156 ,054 2,905 ,004 PI < - BAS ,050 ,054 ,931 ,352 PI < - BL ,405 ,066 6,138 *** PQ1 < - PQ 1,000 PQ3 < - PQ ,937 ,061 15,410 *** PQ4 < - PQ ,902 ,061 14,889 *** PQ2 < - PQ ,855 ,072 11,832 *** BL1 < - BL 1,000 < - BL ,897 ,067 13,405 *** < - BL ,859 ,068 12,684 *** BL ,906 ,064 14,052 *** 1,015 ,064 15,839 *** ,744 ,058 12,812 *** ,720 ,058 12,334 *** ,067 14,968 *** tn to PI BL4 p ie gh BL3 < - w < - BAS 1,000 < - BAS BAS3 < - BAS BAS1 < - BAS BAW4 < - BAW BAW5 < - BAW BAW2 < - BAW ,752 ,065 11,634 *** BAW1 < - BAW ,825 ,069 11,955 *** PI4 < - PI 1,000 PI3 < - PI 1,051 ,090 11,643 *** PI2 < - PI ,960 ,081 11,922 *** PI1 < - PI 1,088 ,087 12,576 *** d BAS2 @ oa nl BAS4 BL2 Label ll u nf va an lu 1,000 m oi 1,006 z at nh z m co l gm an Lu n va ac th si Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate lu an n va p ie gh tn to d oa nl w PI < - PQ ,301 PI < - BAW ,188 PI < - BAS ,059 PI < - BL ,429 PQ1 < - PQ ,869 PQ3 < - PQ ,829 PQ4 < - PQ ,807 PQ2 < - PQ ,682 BL1 < - BL ,833 BL3 < - BL ,781 BL4 < - BL ,747 BL2 < - BL ,813 ,893 BAS2 < - BAS ,841 BAS3 < - BAS ,716 va an lu BAS4 < - BAS ,697 BAW4 < - BAW ,877 ll u nf BAS1 < - BAS m ,838 oi BAW5 < - BAW z at nh BAW2 < - BAW ,680 BAW1 < - BAW ,695 z @ < - PI ,776 PI3 < - PI PI2 < - PI ,764 PI1 < - PI ,808 gm PI4 m co l ,747 an Lu n va ac th si PHỤ LỤC PHÂN TÍCH ĐA NHĨM A GIỚI TÍNH Mơ hình khả biến lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Mơ hình bất biến lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si B THU NHẬP Mô hình khả biến lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Mơ hình bất biến lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Kết mô hình khả biến Regression Weights: (DUOI 10 TRIEU - Default model) Estimate S.E C.R P an n va PQ 0,205 0,049 4,142 *** PI < - BAW 0,171 0,058 2,963 0,003 PI < - BAS 0,093 0,059 1,564 0,118 PI < - BL 0,437 0,069 6,32 *** PQ1 < - PQ PQ3 < - PQ 0,913 0,065 14,077 *** PQ4 < - PQ 0,89 0,066 13,573 *** PQ2 < - PQ 0,86 0,077 11,153 *** BL1 < - BL BL3 < - BL 0,885 0,069 12,849 *** BL4 < - BL 0,868 0,07 12,332 *** BL2 < - BL 0,893 0,067 13,4 *** tn to < - gh lu PI p ie < - BAS < - BAS 0,993 0,07 14,135 *** BAS 0,75 0,063 11,823 *** 0,748 0,065 11,57 *** 0,07 13,659 *** 0,067 10,542 *** 0,072 10,664 *** 0,083 13,042 *** 11,937 *** BAS1 < - BAS va an < - lu BAS3 d BAS2 oa nl w BAS4 Label BAW BAW5 < - BAW BAW2 < - BAW 0,703 BAW1 < - BAW 0,766 PI4 < - PI PI3 < - PI 1,08 PI2 < - PI 0,909 0,076 PI1 < - PI 1,043 0,082 u nf BAW4 < - 0,95 ll oi m z at nh z gm @ 12,657 *** m co l an Lu n va ac th si Regression Weights: (TREN 10 TRIEU - Default model) C.R P 0,364 0,152 2,39 0,017 lu an n va < - PQ PI < - BAW -0,203 0,12 -1,694 0,09 PI < - BAS -0,191 0,112 -1,708 0,088 PI < - BL 0,217 0,214 1,017 0,309 PQ1 < - PQ PQ3 < - PQ 1,239 0,161 7,711 *** PQ4 < - PQ 1,067 0,137 7,793 *** PQ2 < - PQ 0,771 0,223 3,455 *** BL1 < - BL BL3 < - BL 1,281 0,384 3,334 *** BL4 < - BL 0,595 0,281 2,115 0,034 BL2 < - BL 1,309 0,382 3,426 *** BAS4 < - BAS < - BAS 1,159 0,118 9,83 *** BAS3 < - BAS 0,699 0,147 4,752 *** BAS1 < - BAS 0,537 0,132 4,055 *** BAW4 < - BAW BAW5 < - BAW 1,39 0,222 6,248 *** BAW2 < - BAW 1,053 0,215 4,889 *** BAW1 < - BAW 0,232 4,81 *** PI4 < - PI PI3 < - PI 0,518 0,401 1,293 0,196 PI2 < - PI 1,55 0,516 3,005 0,003 PI1 < - PI 1,179 0,399 2,952 0,003 p ie gh tn to PI lu S.E nl Estimate w BAS2 Label d oa ll u nf va an oi m 1,115 z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Kết mơ hình bất biến Regression Weights: (DUOI 10 TRIEU - Default model) S.E C.R P Label 0,213 0,047 4,5 *** Beta lu an n va < - PQ PI < - BAW 0,13 0,054 2,411 0,016 Beta PI < - BAS 0,052 0,055 0,943 0,346 Beta PI < - BL 0,432 0,068 6,385 *** Beta PQ1 < - PQ PQ3 < - PQ 0,913 0,065 14,089 *** PQ4 < - PQ 0,89 0,066 13,592 *** PQ2 < - PQ 0,86 0,077 11,159 *** BL1 < - BL BL3 < - BL 0,884 0,069 12,871 *** BL4 < - BL 0,867 0,07 12,358 *** < - BL 0,891 0,066 13,421 *** < - BAS BAS2 < - BAS 0,993 0,07 14,14 *** BAS3 < - BAS 0,75 0,063 11,818 *** BAS1 < - BAS 0,747 0,065 11,569 *** 0,069 13,666 *** 0,066 10,534 *** 0,072 *** *** 11,858 *** 12,559 *** oa nl w BAS4 BL2 p ie gh tn to PI d Estimate BAW BAW2 < - BAW 0,7 BAW1 < - BAW 0,761 10,647 PI4 < - PI PI3 < - PI 1,087 0,084 12,957 PI2 < - PI 0,915 0,077 PI1 < - PI 1,049 0,084 ll 0,946 oi m z BAW5 < - u nf BAW z at nh va an lu BAW4 < - m co l gm @ an Lu n va ac th si Regression Weights: (TREN 10 TRIEU - Default model) C.R P Label 0,213 0,047 4,5 *** Beta lu an n va < - PQ PI < - BAW 0,13 0,054 2,411 0,016 Beta PI < - BAS 0,052 0,055 0,943 0,346 Beta PI < - BL 0,432 0,068 6,385 *** Beta PQ1 < - PQ PQ3 < - PQ 1,234 0,161 7,673 *** PQ4 < - PQ 1,072 0,136 7,875 *** PQ2 < - PQ 0,769 0,223 3,442 *** BL1 < - BL BL3 < - BL 1,402 0,43 3,263 0,001 BL4 < - BL 0,645 0,308 2,096 0,036 BL2 < - BL 1,399 0,422 3,319 *** BAS4 < - BAS BAS2 < - BAS 1,151 0,119 9,698 *** BAS 0,693 0,147 4,714 *** 0,531 0,132 4,017 *** 1,395 0,232 6,022 *** 1,081 0,223 4,854 *** 1,173 0,237 4,946 *** 0,319 1,321 0,186 0,317 3,734 *** 3,634 *** tn to PI w S.E gh Estimate p ie < - BAS1 < - BAW4 < - BAW BAW5 < - BAW BAW2 < - BAW BAW1 < - BAW PI4 < - PI PI3 < - PI 0,422 PI2 < - PI 1,184 z at nh PI1 < - PI 0,895 0,246 oa nl BAS3 d BAS ll u nf va an lu oi m z m co l gm @ an Lu n va ac th si