BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH[.]
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE GVHD: ThS Trần Quốc Tuấn SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Như MSSV: 2121003335 Lớp: CLC_21DQT05 Hệ: Chính quy Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE GVHD: ThS Trần Quốc Tuấn SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Như MSSV: 2121003335 Lớp: CLC_21DQT05 Hệ: Chính quy Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2023 LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn thành báo cáo Thực hành nghề nghiệp này, em nhận hỗ trợ, giúp đỡ quan tâm, động viên từ giảng viên, bạn bè Bài báo cáo hoàn thành dựa tham khảo, học tập kinh nghiệm từ kết báo cáo liên quan, sách, báo chuyên ngành nhiều tác giả trường Đại học, tổ chức nghiên cứu, tổ chức trị… Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Trần Quốc Tuấn – người trực tiếp hướng dẫn học phần “Thực hành nghề nghiệp 1” dành nhiều thời gian, công sức hướng dẫn em suốt q trình thực hồn thành đề báo cáo Em xin trân trọng cám ơn Ban giám hiệu, phòng Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Tài – Marketing tạo điều kiện cho chúng em học tập môn “Thực hành nghề nghiệp 1”, tiền đề quan trọng để em tất sinh viên hồn thành tốt mơn học khác có liên quan tương lai Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể Công ty TNHH TM&DV Truyền thông Happy Life tạo điều kiện để em làm việc hoàn thành báo cáo Tuy có nhiều cố gắng, đề tài báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong Thầy có ý kiến đóng góp để em hồn thiện mơn học tới có liên quan Một lần em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Ngọc Như NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP xác nhận: Sinh viên Mã số sinh viên: 2121003335, Trường ĐH Tài Chính – Marketing thực tập phận………………………… Doanh nghiệp từ ngày đến ngày …… - Về thái độ thực tập: - Về lực & kiến thức: - Về kỹ làm việc: - Nội dung: - Người hướng dẫn nơi thực tập: T.P Hồ Chí Minh, ngày……tháng 07 năm 2023 NGƯỜI NHẬN XÉT (Ký, ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT THANG ĐÁNH GIÁ Tiêu chí Nội dung cần đánh giá Điểm Chuyên cần Quá trình (40%) Thái độ Năng lực Điểm báo cáo (60%) Nội dung Bố cục Hình thức TP Hồ Chí Minh, ngày…… tháng năm 2023 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu) DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM&DV Thương mại dịch vụ CSKH Chăm sóc khách hàng DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Ngành nghề kinh doanh Công ty 17 Bảng 2.2 Sản phẩm Công ty 18 Bảng 2.3 Kết hoạt động Công ty giai đoạn 2020-2022 19 Bảng 2.4 Nhu cầu tuyển dụng từ năm 2020 đến năm 2022 24 Bảng 2.5 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty phân theo nguồn tuyển dụng giai đoạn 2020-2022 .25 Bảng 2.7 Kết tuyển dụng so với nhu cầu tuyển dụng 30 Bảng 2.8 Số liệu theo dõi trình tuyển dụng năm 2020– 2022 31 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Logo cơng ty TNHH TM&DV Truyền Thơng Happy Life 16 Hình 2.2 Sơ đồ máy tổ chức Công ty 21 Hình 2.3 Quy trình tuyển dụng cấp nhân viên Công ty 27 Hình 2.4 Nội dung thơng báo tuyển dụng Cơng ty 28 Hình 2.5 Thư mời nhận việc qua email Công ty 30 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu thực hành Nội dung thực hành .2 Phương pháp thực hành Bố cục báo cáo CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN .3 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.2 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.2 KHÁI NIỆM VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.2 Xác lập cấu tổ chức quản trị 1.2.3 Chức tổ chức doanh nghiệp 1.3 VAI TRÒ VÀ Ý NGHĨA CỦA TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.4 NGUYÊN TẮC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.5 CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.5.1 Nguồn ứng viên bên doanh nghiệp 1.5.2 Nguồn ứng viên bên doanh nghiệp 1.6 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .8 1.7 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 12 1.7.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 12 1.7.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE .16 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE .16 2.1.1 Lịch sử hình thành .16 2.1.2 Quá trình phát triển 17 2.1.3 Thông tin ngành nghề kinh doanh lĩnh vực hoạt động .17 2.1.4 Sản phẩm thị trường .18 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020-2022 .19 2.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ .21 2.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Công ty 21 2.1.2 Các chức nhiệm vụ phận phòng ban Cơng ty 21 2.3 THỰC TRẠNG VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE .23 2.3.1 Xác định nhu cầu để lập kế hoạch tuyển dụng 23 2.3.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TM&DV Truyền thông Happy Life 24 2.3.3 Các nguồn tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TM&DV Truyền thông Happy Life 25 1.3.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TM&DV Truyền thông Happy Life 27