Tieu luan mot so giai phap nham tang cuong hoat dong tieu

khoa quản trị kinh doanh Vũ Đức Việt 645.255 Lời ói đầu ăm m gời gời mua âu u gữ ói ề oạ độg mua á, ao đổi og ời kỳ xà ội ũ Ƚггoпg ƚҺҺêi k̟ú пµɣ, ເ oп пgêi ເ ҺØ ЬiÕƚҺ đem ữg mì ó ứ kôg ú ý đế iệ đáp ứg ữg u ầu kôg gừg ăm g xà ội iệ a ki xà ội pá iể ới đóg gãp ƚҺo líп ເ đa k̟Һoa Һä ເ ເ«пg пgҺƯ iệ đại, sả pẩm - àg óa ê ô ùg pog pú đa dạg, iệ mua đợ ự iệ dễ dàg Do ậ, gời iêu dùg ó iều điều kiệ để lựa ọ sả pẩm pù ợp ới u ầu mì ới ữg điều kiệ ậ, oạ độg iêu ụ sả pẩm - àg óa gà àg ê sôi độg ó ể ói, đâu í ời ứ đối ới doa giệp (Đặ iệ doa giệp sả xuấ ki doa) og ề ki ế ó đòi ỏi doa giệp muố ại og ề ki ế pải ủ độg ìm đáp ứg u ầu ká àg, a ói ká: ỗ lự doa giệp ớg mụ đí ầ iế iêu ụ sả pẩm Do ậ, iêu ụ sả pẩm ó ò qua ọg đối ới doa giệp gà a ả Luậ ăm mộ ôg ì koa ọ ới đề ài: Mộ số giải páp p ằm m ăg ờg oạ độg iêu ụ sả pẩm ại ôg ựa ao ấp àg kôg ả Luậ ăm đợ xâu dựg dựa ê ữg ấ đề lý uế ả ề iêu ụ sả pẩm doa giệp đồg ời pâu í đá giá ự ạg iêu ụ sả pẩm ại ôg ựa ao ấp àg kôg đa a mộ ài giải páp ằm m ăm g ờg oạ độg iêu ụ sả pẩm ại ôg ựa ao ấp àg kôg ả Luậ ăm đợ oà iệ ới giúp đỡ ậ âu m PGS.S ũ Pá, âu ũ Mi iề Sự ạo điều kiệ giúp đỡ a giám đố ôg ựa ao ấp àg kôg, ởg, pó pòg a, uê iê khoa quản trị kinh doanh Vũ Đức Việt 645.255 pòg Makeig, P Kế oạ , P ài í kế oá, P ổ ứ âu iê og ôg ựa ao ấp àg kôg Em xi âu ám ơPGS.S ũ Pá, âu ũ Mi iề đà ớg dẫ em oà iệ ả Luậ ăm Em xi đợ ám a là đạo, âu iê ôg ựa ao ấp àg kôg đà giúp ®ì, ເ uпg ເ Êp ƚҺҺ«пg ƚҺiп, sè liƯu ®Ĩ ả áo áo em đợ đầ đủ, ặ ẽ Em xi đợ ầ ỏ lòg iế ới ầ ô giáo og koa đà ảo độg iê i ầ em og ì giê ứu ì ời gia kiế ứ ò iều ế, em kí mog ầ ô giáo, si iê độ giả qua âu miếp ụ đốg góp ý kiế để ả Luậ ăm em đợ oà iệ Em xi âu ám ội, gà 03 ág 04 ăm 2003.m 2003 Si iê ũ Đứ iệ khoa quản trị kinh doanh ơg Vũ §øc ViƯt 645.255 I Méƚ sè пéi duпg ເ Һđ ếu ề iêu u sả pẩm 1.1 Kái i iệm, ò oạ độg ieu ụ sả pẩm 1.1.1.Kái i iệm iêu ụ sả pẩm kái iệm ỉ oạ độg ó liê qua ới ѵiƯ ເ ເ uпg ເ Êp s¶п pҺÈm s¶п xƚҺ a ị ờg, đáp ứg u ầu gời iêu dùg iệ a ó iều qua điểm ká au ề iêu ụ sả pẩm ếu iểu mộ uầ, iêu ụ sả pẩm mộ oạ độg liê qua đế iệ á sả pẩm sả xuấ a ị ờg eo iệp ội kế oá quố ế: iêu ụ sả pẩm đợ oi iệ uể đổi quề sở ữu sả pҺÈm Һµпg Һãa ƚҺõ пgêi ເ uпg ເ Êp ƚҺíi gời iêu dùg, đồg ời gời ug ấp u iề àg oặ ó quề u iề àg eo ữg iểu à, oạ độg iêu ụ iêu ụ sả pẩm uầ ỉ oạ độg àg eo gĩa ộg, iêu ụ sả pẩm mộ ì ki ế ao gồm iều kâu u iệ giê ứu ị ờg, xá đị u ầu ká àg, đặ àg, ổ ứ sả xuấ, ổ ứ ự iệ giệp ụ iêu ụ, xú iế àg ằm m mụ iêu lÃi ເ ao ѵíi ເ Һi pҺÝ ƚҺҺÊp ȽгҺù ເ ƚҺiƠп o ấ, og ế lý ká au qua điểm ề iêu ụ sả pẩm ũg ká au, ê iệ ự iệ ũg ká au og ời kỳ kế oạ óa ập ug ại iệ am, ó a iệp sâu u sắ ới ề ki ế ói ug oạ độg ki doa ເ đa doaпҺ пgҺiƯp ເ Һđ ɣÕu ƚҺu©u п ƚҺҺeo ỉ iêu đặ a Do ậ, oạ độg iêu ụ ời kỳ ủ ếu pâu pối eo kế oạ Doa giệp kôg đợ lựa ọ ug ấp, iêu ụ, giá ói ug, ấ đề iêu ụ sả pẩm kôg đợ oi ọg og ời kỳ ki ế ị ờg, doa giệp đợ ự og ki doa, u iê doa giệp ũg ự ịu iệm o ữg quế khoa quản trị kinh doanh Vũ Đức Việt 645.255 đị mì Do ậ, iêu ụ sả pẩm đợ oi ọg àg đầu iệ sả xuấ gì? o ai? doa giệp quế đị í ởi ậ, iêu ụ sả pẩm kôg ể iểu mộ uầ oạ độg àg Mà iêu ụ sả pẩm mộ ì ki ế ao gồm iều kâu u: giê ứu ị ờg, ®Õп ƚҺỉ ເ Һø ເ s¶п xƚҺ, ƚҺỉ ເ Һø iêu ụ ằm m mụ đí ເ ao пҺÊƚҺ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp lµ ƚҺҺu l·i ối đa ới i pí ấp ấ 1.1.2.ai ò iêu ụ sả pẩm oạ độg iêu ụ sả pẩm kâu u uối ùg, kâu u lu ôg sả pẩm àg óa, ầu ối ug gia ug ấp ới gời iêu dùg Do ậ, ó ó ò đặ iệ qua ọg kôg ỉ đối ới doa giệp mà ả xà ội 1.1.2.1 Đối ới doa giệp iêu ụ sả pẩm đóg ò qua ọg, quế đị ại pá iể doa giệp ởi kế iệ iêu ƚҺҺơ s¶п pҺÈm ເ ã ¶пҺ Һëпg ƚҺгù ເ ƚҺiÕp ới iệu oạ độg ki doa doa giệp Ki sả pẩm đợ a ị ờg, пgêi mua ເ ҺÊp пҺËп ເ ã пgҺÜa s¶п pҺÈm doa giệp đà ỏa mà u ầu gời iêu dùg Sứ iêu ụ đợ ể iệ ằm g sứ a sả pẩm, ó pả u í doa giệp, ấ lợg sả pẩm, í ứg ới u ầu gời iêu dùg, ậm í ả ề oà iệ dị ụ kèm ới ý gĩa đó, iêu ụ sả pẩm ó ò pả oà ộ điểm mạ ếu doa giệp ới ữg đặ ù ả, iêu ụ đóg ò ầu ối ug gia gời iêu dùg ới sả xuấ, ôg qua oạ độg giê ứu ị ờg, sả xuấ ó ể iểu êm ề u ầu ká àg ó ể đáp ứg ô ó điều kiệ để mở ộg ị ờg goài a, đối ới doa giệp, iêu ụ sả pẩm ó ò đặ iệ qua ọg, ởi iêu ụ kâu u àg a ƚҺҺÞ ƚҺгêпg, ƚҺҺu Һåi ѵèп k̟iпҺ doaпҺ Do 1 khoa quản trị kinh doanh Vũ Đức Việt 645.255 ậ, ếu sả pẩm đợ iêu ụ a óg, ố đợ u ồi a, òg qua ố ăm g, lợi uậ ăm g gợ lại ếu sả pẩm kôg iêu ụ đợ , số lợg àg ko ăm g dẫ đế i pí ăm g, ki doa kôg ó lÃi ì ậ, iêu ụ sả pẩm đóg ò quế đị ới ại pá iể doa giệp Do đó, og ời đại gà a, doa giệp đặ iệ qua âu m ới ấ đề iêu ụ sả pẩm 1.1.2.2 Đối ới xà ội oạ độg iêu ụ sả pẩm ũg đóg ò ế sứ o lớ og iệ ổ đị pá iể đời sốg ki ế oà xà ội iêu ụ sả pẩm ó ò qua ọg og iệ âu đối âu ug ầu sả pẩm sả xuấ a đợ iêu ụ ôi ả, ứg ỏ ug ằm g ầu, ề ki ế ổ đị ếu d ừa oặ iếu ụ dẫ ới mấ âu ằm g ug ầu iêu ụ sả pẩm đảm ảo o oạ độg sả xuấ ki doa doa giệp đợ diễ a ờg xuê, liê ụ , doa giệp ó kả ăm g ạo ội iệ làm u ập o gời lao độg, góp pầ ổ đị pá iể xà ội ôg qua iêu ụ sả pẩm, u ầu iêu dùg xà ội ói ug ó ể đợ dự Đâu ôg i ó í Һ ເ Һo пҺµ пí ເ ѵµ doaпҺ пgҺiƯp ƚҺгoпg iệ đa a í sá , iế lợ pá iể pù ợp 1.2 ội dug ả oạ độg iêu ụ sả pẩm og doa giệp oạ độg iêu ụ sả pẩm mộ qúa ì ki ế ao gồm iều kâu u ội dug oạ độg iêu ụ sả pẩm ao gồm: giê ứu ị ờg, í sá sả pẩm, í sá giá, í sá pâu pối, oạ độg xú iế kuế ơg oạ độg ểm ợ ká 1.2.1 oạ độg giê ứu ị ờg 1.2.1.1.Kái iệm khoa quản trị kinh doanh Vũ Đức Việt 645.255 ị ờg ổg ể u ấu ká au iể iê mộ sả pẩm kôg ể ỏa mà u ầu ê ị ờg ữa, u ầu o gời luô a đổi, ậ doa giệp pải giê ứu ị ờg ®Ĩ ƚҺҺáa m·п méƚҺ ເ¸ເ Һ ƚҺèƚҺ пҺÊƚҺ пҺu ເ Çu пgêi ƚҺiªu dïпg ເã ƚҺҺĨ пãi пgҺiªп ເ øu ị ờg ả lời o âu u ỏi: sả xuấ gi? sả xuấ o ai? Qu ì giê ứu ị ờg ao gồm a ôg đoạ í a Giai đoạ u ập ôg i: Giai đoạ ao gồm ôg đoạ : giê ứu kái ổg ug ổ ầu ả ởg môi ờg ĩ mô ới oạ độg ki doa doa giệp o pép doa giệp xá đị đợ kối lợg kả ăm g iêu ụ sả pẩm ê ị ờg giê ứu i iế iệ giê ứu đối ợg ụ ể mua sả pẩm, ỷ lệ ị pầ, kả ăm g a đối ủ, đa a í sá pù ợp Giai đoạ sử lý ôg i Là iệ ổg ợp, pâu loại, pâu í kiểm a ẩm đị í í xá ug ự ôg i, ằm m loại a ữg ôg i kôg í xá, ìm lời giải o âu u ỏi: ị ờg mụ iêu doa giệp gì? ì ì a ế ào? iêu ụ ằm g ào? giá ả? Giai đoạ sử lý ó ể ự ເ ҺiƯп sau Һ ເ ເ ïпg ló ເ ѵíi giai đoạ u ập ôg i Giai đoạ a quế đị Là giai đoạ uối dựa ê kế giai đoạ ê, doa giệp xá đị õ ữg uậ lợi kó kăm mì, ó quế đị ụ ể 1.2.1.2 pơg páp điều a giê ứu ó iều pơg páp để điều a, u iê ó pơg páp lớ sau: Pơg pái p giê ứu ự iếp khoa quản trị kinh doanh Vũ Đức Việt 645.255 Pơg pái p qua sái ự iếp Pơg pái p ể giệm Đối ới pơg páp ê pơg páp ự iếp, ậ, i pí oạ độg điều a ao, u iê ó lại o kế í xá, sá ới ự ế Đối ới pơg páp ể giệm, iế kiệm ời gia iề , g đòi ỏi gời giê ứu pải ó ì độ uê mô, ki giệm, g pơg páp kôg ập ậ kịp ời Ƚггoпg ƚҺҺù ເ ƚҺÕ, ເ¸ເ doaпҺ пgҺiƯp ƚҺҺêпg ѵËп dơпg ổg ợp pơg páp ằm m ổ xug o au 1.2.2. í sái sả pẩm í sá sả pẩm đề ập ới iệ a quế đị mộ ó ệ ốg liê qua ới kía pá iể àquả lý sả pẩm mộ doa giệp, ao gồm ả iệ ạo lập à iệu đóg gói Mỗi sả pẩm sừ kế ợp đặ í ô ì ữu ìawmf ớg ới ỏa mà u ầu ká àg í sá sả pẩm đợ oạ đị sá ự ó sở koa ọ o pép mộ doa giệp xá đị í xá ữg ội pá iể, ữg ơg ì Makeig ợp lý, du ì ữg sả pẩm àg lâu u ố, âu g ấp ữg sả pẩm đag ị su loại ỏ ữg sả pẩm kôg ò u ầu Để ó mộ í sá sả pẩm đúg đắ doa giệp pải ó ệ ốg lý sả pẩm, giê ứu òg đời sả pẩm, đa a quế đị ề ao ì à iệu ằm m u ú ká àg 1.2.3 í sái giái eo qua iệm Makeig, í sá giá ệ ốg qua điểm, pơg páp oặ á ứ mà doa giệp sử dụg để xá đị giá o mộ sả pẩm u iê, giá ả sả pẩm ê ị ờg ờg a đổi liê ụ , ởi ậ iệ oạ đị mộ í sá giá ợp lý mộ điều kó kăm iệ đa a mộ í sá giá sai lầm ó ể gâu ậu lớ đối ới doa giệp: ó khoa quản trị kinh doanh Vũ Đức Việt 645.255 ể làm mấ mộ koả lợi uậ lớ, a ó ể đá mấ ị ờg mì gợ lại, ếu í sá giá ®óпg ®¾п, sÏ ເ Һo pҺÐp doaпҺ пgҺiƯp ເ ã ể đị giá lý giá ó iệu og ki doa iệ a, í sá giá sau đâu ờg đợ sử dụg: 1.2.3.1 í sá ề li oạ giá í sá đợ pả ¸пҺ ເ¸ເ Һ ƚҺҺø ເ ¸p dôпg mø ເ gi¸ ế đối ới đối ợg ká àg đó, doa giệp pải lựa ọ ເ ҺÝпҺ s¸ເ Һ méƚҺ gi¸ Һaɣ ເ ҺÝпҺ s¸ເ giá li oạ: í sái mộ giái : đa a mộ mứ giá đối ới ấ ả ká àg mua àg og ùg điều kiệ ả ùg mộ kối lợg í sái giái li oạ: đa a o ká àg ká au mứ giá ká au og ùg điều kiệ ả ùg kối lợg 1.2.3.2 í s¸ເ Һ ѵỊ mø ເ gi¸ ƚҺҺeo ເ Һu k̟Һú sốg sả pẩm í sá ờg đợ đa a để lựa ọ mứ giá o sả pẩm uỳ eo ®iỊu k̟iƯп ເ ƚҺҺĨ ເ ã ƚҺҺĨ ®a гa mø ເ gi¸ ເ ƚҺҺĨ ƚҺҺeo ເ¸ເ ເ ҺÝпҺ s¸ເ Һ k̟Һ¸ເ пҺau пҺ : ເ ҺÝпҺ s¸i ເ giái "ớ g": Đâu í sá giá ờg đợ ự iệ og giai đoạ ug àg a ị ờg og giai đoạ môi ờg a mag í độ quề, sả pẩm oà oà mới, độ đáo.Doa giệp ố gắg đa a mứ giá ao ấ, ố gắg mứ giá ao ấ ằm m pầ go ị ờg Mứ giá ò ó ể đợ áp dụg để i pụ óm ká àg kôg ảm ới giá í sái giái "xâm ập": Đa a mộ mứ giá ấp để ó ể đợ àg oá ới kối lợg lớ ê ị ờg. í sá giá qu đị mộ mứ giá ƚҺҺÊp ƚҺгoпg ƚҺҺêi giaп dµi, ƚҺҺêпg sư dơпg ເ Һo sả pẩm g mag í ơg ự oặ sả pẩm ải iế ê ị ờg í sái giái "giới iệu": Đa a mứ giá ấp ằm g ắ giảm ạm ời để lôi kéo ú ý dùg ká àg í sá giá khoa quản trị kinh doanh Vũ Đức Việt 645.255 ờg qu đị mộ mứ giá ấp og ời gia gắ ồi âu g giá lê ga sau ời kỳ đa àg a giíi ƚҺҺiƯu ເ ҺÝпҺ ເ đa s¸i ເ Һ gi¸i "eo ị ờg": Đa a mứ giá ê sở pâu í giá đối ủ a ê ị ờg Mặ ằm g giá ị ờg dẫ đế quế đị a ằm g ếu ố ká makeig ỗ ợp ê pâu đoạ ká au ị ờg 1.2.4 í sái pâ pối Là ập ợp ữg quế đị liê qua ới sừ uể dị luồg àg óaậ ấ uể giao quề sở ữu àg óa gời sả xuấ đế gời iêu dùg oạ độg pâu pối mộ loạ ôg iệ ao gồm ậ uể, lu ữ àg óa giao dị ới ká àg ứ ăm g pâu pối môi doa gpj đợ ự iệ ôg qua kê pâu pối Kê pâu pối ấ ả ổ ứ ị, ộ pậ oặ ấ ả ữg gời liê qua đế ì pâu pối giúp doa giệp iêu ụ sả pẩm Kê pâu pối đóg ò qua ọg đối ới doa giệp ởi kê pâu pối ì doa giệp pải ó quế đị ká au, ả ởg đế iẹu oạ độg iêu ụ sả pẩm doa giệp og í sá pâu pối, điều qua ọg àg đầu đối ới doa giệp iệ lựa ọ kê pâu pối iệ lựa ọ kê pâu pối ó ả ởg ới ເ Һi pҺÝ ເ ịпg пҺ lỵi пҺп ເ đa doa giệp ì ếu doa giệp lựa ọ kê ự iếp ì doa giệp kôg pải ia lợi uậ o iê og kê, g ù lại, doa giệp pải ăm g i pí ị o oạ độg kê gợ lại, ếu doa giệp dug kê giá iếp ôg qua ệ ốg iê og kê, doa giệp kôg pải ịu ữg i pí ăm g êm, g pải ia lợi uậ o iê og kê khoa quản trị kinh doanh Vị §øc ViƯt 645.255 ҺiƯп пaɣ, ເ ã loại ì kê pâu pối kê ự iếp kê giá iếp og ke giá iếp ia a ấp độ goài a ò ó mộ loại ì ữa kê ỗ ợp