Tieu luan quan tri chat luong nhan to nang cao kha nang

Lời ói đầu ế giới đag og ì oà ầu oá,ku ự oá ề ki ế.iế ì oà ầu oá mở a o quố gia ả ữg quố gia pá iể đag pá iể ữg ội ú đẩ ăg ởg ki ế pá iể xà ội.iệ am mộ quố gia đag pá iể,oà ầu oá ừa ội ố ừa ứ để đẩ mạ ố độ ăg ởg ki ế âg ao sứ a mở ộg ị ờg,ăg ố độ xuấ kẩu,u ú ố đầu ự iếp goài g ì ì độ pá iể ki ế xà ội a ò ấp ấ iều so ới og ku ự ƚгҺÕ giíi.Méƚг ƚггoпg пҺ÷пg ɣÕu k̟ҺÐm ҺiƯп пaɣ ເ đa ƚгoµп пỊп k̟ҺiпҺ ƚгÕ пãi ເ Һuпg ѵµ ເ đa doa giệp ói iêg sứ a ê ị ờg ả og lẫ goài.Sứ mạ a ề ki ế doa giệp ể iệ iều kía og ổg ể ấ đề ì lê ó og ấ lợg lý ấ lợg mộ â ố ó ý gĩa ấ qua ọg og ì ội ập- a.ó đợ ể iệ để kẳg đị sứ mạ a àg oá doa giệp mà ó ể mở ộg ị ờg u ú đợ ká àg ậ ứ ề ầm qua ọg ấ lợg lý ấ lợg og ì ội ập- a iệ a ó giúp đỡ ầ giáo em đà lựa ọ pâ í đề ài Quả ị ấ lợg â ố âg ao kả ăg a àg oá iệ am ki am gia AFA-WO pâ í ,đa a ữg giải páp ấ lợg lý ấ lợg ằm m ăg kả ăg a àg oá iệ am og ì ội ập- a iệ a.ội dug ài iế gồm a pầ: -Pầ ứ ấ:ữg lý luậ ug ề lý ấ lợg.Sự ầ iế lý ấ lợg doa giệp iệ am og ì ội ập- a -Pầ ứ ai:quả lý ấ lợg sứ a ấ lợg àg oá iệ am og ì ội ập a -Pầ ứ a:ữg giải páp âg ao đổi ấ lợg doa giệp ằm m u ầu kả ăg a .Em xi â ảm Pầ ứ ấ: ữg lý luậ ug ề lý ấ lợg.Sự ầ iế lý ấ lợg doa giệp iệ am og ì ội ập a I.Quả lý lý lý ấ lý lợg lý og lý sù lý pҺ¸ƚг lý ƚггiĨп lý ເ đa lý пỊп lý k̟ҺiпҺ lý ƚгÕ ȽҺгoпg lÞ ເ Һ sư pá iể ấ lợg lý ấ lợg gắ liề ới u ầu iêu dùg ká àg pá iể ເ đa k̟ҺҺoa Һä ເ k̟Һü ƚгҺƚг-k̟ҺiпҺ ƚгÕ.ПҺ ເ Һóпg a đà iế giai đoạ pá iể lý ấ lợg đựơ ia a ới mố ời gia ká au lý ấ lợg ằm g kiểm a,kiểm soá đế lý ấ lợg ổg ợp oà ôg iệ пaɣ ເ ïпg ѵíi sù pҺ¸ƚг ƚггiĨп ເ đa k̟ҺҺoa ọ kỹ uậ-ki ế ì lý ấ lợg ũg pá iể sag mộ pơg ứ lý ấ lợg oà diệ điều ó gĩa iệm lý ấ lợg uộ pòg a ứ kôg iêg pòg ấ lợg (pòg kiểm a ấ lợg sả pẩm), iê og ôg pải ó iệm đối ới sả pẩm-dị ụ mà mì ạo a o pù ợp ới ká àg ê og ká àg ê goài doa giệp lại og ời gia đâ ki ói ới ấ lợg sả pẩm gời a ờg ói đế mứ độ pù ợp ó đối ới ữg iêu uẩ,ữg ầu kỹ uậ đà đề a ki iế kế oặ ki đặ àg.Do để lý âg ao ấ lợg sả pẩm gời a ờg ập ug iệ ăg ờg kiểm a sau xâ dựg qu đị ,iêu uẩ ấ lợg ới ầu ao ơ,ồi ê sở lại iế kiểm a đối iếu sau ấp ậ oặ loại ỏ ữg sả pẩm pù ợp oặ kôg pù ợp g gà a gời a ậ ấ og ì sả xuấ ug ứg sả pẩm goài iệ xâ dựg iêu uẩ,á Çu k̟Һü ƚгҺuËƚг ເ Һo s¶п pҺÈm dï г»m пg iêu uẩ luô đợ ải iế âg ao qua oạ độg kiểm a ê sả pẩm sau ki sả xuấ ì ẫ kó ó kả ăg đảm ảo ấ lợg ếu ó ữg sai lệ oặ iếu kiểm soá og ệ ốg sả xuấ.iệ kiểm a ậ kôg ó dụg í ự iệu quả. ấ lợg sả pẩm kôg pải mộ iệ ợg oặ ì ạg sả xuấ mộ gời, mộ ộ pậ ạo a mà kế mộ uỗi ữg oạ độg ó liê qua đế au og oà ộ ệ ốg sả xuấ:ừ kâu giê ứu iế kế ug ứg,sả xuấ đế dị ụ ậu mÃi ằm m oả mà ká àg ê og ê goài doa giệp.Muố ó ấ lợg sả pẩm ao,luô ổ đị giá ấp ầ pải ó pơg páp lý,ổ ứ kiểm soá ó í ấ ệ ốg đồg ộ og doa giệp để giảm ữg i pí ữg ậu ữg sai lỗi og ì oạ độg gâ a Mặ ká og ì ội ập giao ơg quố ế pơg páp lý kôg pải dợ xâ dùпg méƚг ເ¸ເ Һ пgÉu Һøпg,ƚгҺeo ý ເ Һđ quaп kả ăg á lý doa giệp mà ó pải dựa ê ữg sở koa ọ ,đợ iêu uẩ oá ốg ấ ê pạm i quố ế.Đó ũg ữg iêu uẩ đợ qu đị og ệ ốg đảm ảo ấ lợg ISO 9000,QM iêu uẩ GMP,A P.Dựa ữg ầu iêu uẩ gời a ó ể sử dụg ằm m đá giá lựa ເ Һäп пgêi ເ uпg ເ Êp пҺ lµ méƚг ứ àg og ơg mại quố ế,ki mà àg uế qua dà dầ ị loại ỏ Quá ì ội ập ạo sứ ép uộ doa giệp iệ am pải ự đổi âg ao iệu oạ độg sả xuấ ki doa ,í ự áp dụg ựu koa ọ ôg gệ.á doa giệp iệ am ập ug ữg gà ó u đÃi lớ gừg sả xuấ ữg mặ àg kôg đủ sứ mạ a Sứ ép o lớ đòi ỏi doa giệp iệ am pải đuổi kịp ợ ká ề mẫu mÃ, ấ lợg,giá ả àg oá ếu kôg doa giệp mấ ị pầ mì ga ê ị ờg og ku ự II.Quả lý lý lý ເ ҺÊƚг lý lỵпg lý ƚггoпg lý doaпҺ lý giệp lý 1.ữg kái iệm ả ề ấ lợg lý ấ lợg Quả lý ấ lợg mộ lĩ ự ká đối ới iệ am.Mặ dù pá iể ấ lợg lý ấ lợg ê ế giới đà pá iể 50 ăm g ì ậ ứ ề ó ò đối ới quố gia đag pá iể.ừ ki Һóпg ƚгa ເ ҺuɣĨп saпg пỊп k̟ҺiпҺ ƚгÕ ƚгҺÞ ƚггêпg ó đị ớg uớ ì ấ đề ấ lợg lý ấ lợg đợ xem xé ậ ứ mộ đúg đắ ơ,ậ ấ a ì ội ập ki ƚгÕ q ເ ƚгÕ ƚггoпg ҺiƯп ƚг¹i ເ ịпg пҺ og - ơg lai mà đề ấ lợg lý ấ lợg og qua,ổ ứ ,doa giệp pầ ki ế đợ oi ại ổ ứ ,doa giệp mì og ì ເ ¹пҺ ƚггaпҺ-Һéi пҺËp ПҺпg méƚг sè пҺËп ƚгҺø ເ ề lý ấ lợg ổ ứ ,doa giệp iệ a kôg ò pù ợp ới xu ớg pá iể ề ki ế.á kái iệm ề ấ lợg a a iểu ế đợ ý gĩa ũg a ìm a đợ uậ gữ í ợp eo ổ ứ iêu uẩ oá quố ế (ISO) đa a đị gĩa og ISO 8402:1986 ấ lợg mộ ập ợp í ấ đặ g sả pẩm ạo o ó kả ăg oả mà ữg ầu đà đợ õ oặ iềm ẩ eo uê gia ấ lợg,á qua iêu uẩ oá lý ấ lợg ũg đà ó ắ ới ấ đề g ới diễ đạ ó ká au Jua: ấ lợg pù ợp ới u ầu os: ấ đị lợg pù ợp ới ữg ầu a đặ í ấ Feigeaum: ấ lợg sả pẩm ập ợp đặ í kỹ uậ,ôg gệ,ậ sả pẩm,ờ úg mà sả pẩm đáp ứg đợ ầu gời iêu dùg ki sử dụg sả pẩm ȽҺiªu ເ Һп q ເ gia ເ đa Ausƚггalia:ເ ҺÊƚг lợg pù ợp ới mụ đí ý đị Đị gĩa ISO ăm 1986 ề ấ lợg đà đợ ả ấ mụ đí ấ đề.g ùg ới đổi đảm ảo pù ợp og giai đoạ pá iể iệ a ISO 8402:1986 đà đợ soá xé a lại ăm 1994.eo ISO 8402:1994 ì ấ lợg ập ợp đă í mộ ự ể (đối ợg) ạo o ự ể(đối ợg) ó kả ăg oả mà u ầu đà oặ iềm ẩ ề mộ số uậ gữ ó liê qua ug đế ấ lợg lý ấ lợg (eo ISO 8402:1994) Sả pẩm:là kế oạ độg oặ ì iệ a gời a o ằm g sả pẩm dị ụ pạm ù iêg iệ.eo đị gĩa ê ì dị ụ u ó í đặ ù g ũg ỉ mộ dạg ể iệ sả pẩm.ói mộ ao sả pẩm ao gồm ố dạg sau: - Pầ ứg - Pầ mềm - ậ ế iế -Dị ụ goài a sả pẩm ò ó ể ó dạg ỗ ợp đợ ạo lê ổ ợp dạg ả ê Đối ợg ệ ấ lợg kôg ỉ gồm ó sả pẩm mà ò gồm ả á oạ độg ì,ổ ứ oặ â,quá ì ập ợp guồ lự oạ độg ó kiê qua ới au để iế đổi đầu đầu a guồ lự đâ ó ể ao gồm:â lự ,ài í,ag iế ị,ôg gệ pơg páp ôg gệ ổ ứ ôg ,ập đoà,Ãg,xí giệp,ơ qua,oặ mộ Ьé pҺËп ເ đa ເ Һóg ເ ã liªп k̟ҺÕƚг oặ kôg,ôg oặ ó ữg ứ ăg ộ má ị iêg ấu ổ ứ iệm,quề mối qua ệ đợ xếp eo mộ mô ì ôg qua mộ ổ ứ iệ ứ ăg mì í sá ấ lợg ý đồ đị ớg ug ề ấ lợg mộ ổ ứ là đạo ເ ao пҺÊƚг ເ ҺÝпҺ ƚгҺø ເ ®Ị гa  Quả lý ấ lợg ập ợp ữg oạ độg ứ ăg lý ug xá đị í sá ấ lợg,mụ đí ,á iệm ự iệ úg ôg qua iệ páp lập kế oạ ấ lợg,điều kiể ấ lợg,đảm ảo ấ lợg ải iế ấ lợg og kuô kổ ệ ấ lợg Điều kiể ấ lợg(kiểm soá ấ lợg) ữg oạ độg kỹ uậ ó í giệp đựo sử dụg ằm m ự iệ ầu ấ lợg Đảm ảo ấ lợg ập ợp ữg oạ độg ó kế oạ ó ệ ốg đợ ự iệ og ệ ấ lợg đợ ứg mi đủ mứ ầ iế để ạo a i ởg oả đág ằm g ự ể (đối ợg)sẽ oà đà đủ ầu ấ lợg Đảm ảo ເ ҺÊƚг lỵпg ເ ã ƚгҺĨ dïпg ເ Һo mơ đí ội ộ để ạo lòg i o là đạo ũg o mụ đí đối goại để ạo lòg i o ká àg oặ o ữg gời ká ải iế ấ lợg ữg oạ độg ự iệ og oà ộ ổ ứ ằm m âg ao iệu iệu suấ oạ độg ì để ạo êm lợi í o ả ổ ứ ká àg Lập kế oạ ấ lợg oạ độg iế lập mụ iêu ầu ấ lợg ũg ầu ề ƚгҺù ເ ҺiƯп ເ¸ເ ɣÕu ƚгè ເ đa ເ ҺÊƚг lợg ệ ấ lợg ấu ổ ứ ,ủ ụ .quá ì guồ lự ầ iế để lý ấ lợg Quả lý ấ lợg ổg ợp(QM)là lý mộ ổ ứ ập ug ấ lợg,dựa am gia ấ ả iê ó ằm m đạ đợ ôg lâu dài iệ oả mà ká àg đem lại lợi í o iê og ổ ứ , o xà ội 2.Quá ì ội ập a. iế lợ doa giệp og pá iể ội пҺËp ເ đa пỊп k̟ҺiпҺ ƚгÕ ҺiƯп пaɣ ѵÊп ®Ị ế sứ qua ọg đối ới ấ ả doa giệp iế lợ a doa giệp ê ế og ời gia ới?Đó điều ế sứ ấp doa giệp pải đối mặ ới a ga gắ ki úg a đà a ập ASEA đag ừg ƚгҺam gia AFȽҺAWȽҺO.Һéi пҺËp пҺ ƚгҺÕ пµo? Ѵíi ƚг ƚгҺÕ ào? mộ og ữg ếu iệ a ầu ế doa giệp ì uẩ ội ập a ki pải đối mặ ới ữg ứ a ì ậ mộ õ àg đứg đắ,do doa giệp iê a ứ pải eo sau ới đối ủ a ká dẫ đế àg oá doa giệp ó sứ a ga ại ị ờg og ò ói đâu đế ấ đề mở ộg ị ờg sag ká ì lại 10 ăm đổi pá iể úg a đà đạ đợ iều ựu lớ giúp a oá kỏi uộ kủg oảg ki ế-xà ội để uể sag mộ giai đoạ pá iể mới.ăm 1995 iệ am đà ì ờg oá qua ệ ới oa Kỳ,ký iệp đị kug ới EU,a ập ASEA đà đag đàm pá a ập ổ ứ ơg mại ế giới(WO). úg a ó iều ời uậ lợi để ợp pá iể og ữg ăm uối ế kỷ 20 sag đầu ế kỷ 21.g iều ứ ũg đag úg a đặ iệ og ì ội ập iệ a ,liệu úg a ó ể đứg ữg ợ lê og uộ a đag diễ a ấ ga gắ og ku ự ê ế giới ại đại ội Đảg oà quố lầ ứ Đảg a đà ấ mạ qua điểm: giữ ữg độ lập ự ủ đôi ới mở ộg ợp quố ế,đa pơg oá đa dạg oá qua ệ đối goại dựa guồ lự og í đôi ới a ủ ối đa guồ lự ê goài Xâ dựg mộ ề ki ƚгÕ më, Һéi пҺËp ѵíi k̟ҺҺu ѵù ເ ѵµ ƚгҺÕ giới, ớg mạ ề xuá kấu đồg ời a ế ập kẩu ằm g ữg sả pẩm og sả xuấ ó iệu Xu ớg iêu dùg đag xí ại gầ au ạo a ữg sả pẩm ao giá ả pù ợp oả mà gà àg iều u ầu ị ờg, ká àg kôg pâ iệ iê giới, sả pẩm iệ diệ đầ đủ í ấ dâ ộ iệ đại Sự liê kế quố gia gà àg ặ ẽ ằm m pối ợp ới au ạo ữg sả pẩm ó àm lợg ấ xám ao.Mứ sốg ă mi iêu dụg ữg â ố độg ấ lợg, giá ả sả pẩm g gợ lại og mộ ừg mự ấ dị sả xuấ lại ú đẩ, ớg dẫ, âg ao ì độ ă mi iêu dùg ùg ѵíi xu Һíпg Һéi пҺËp пgµɣ ເ µпg пҺaпҺ ѵµ гéпg пҺ ҺiƯп пaɣ ເ¸ເ doaпҺ пgҺiƯp ѴiƯƚг Пam ເ a ảm ấ õ í ấ ga gắ đa ເ ເ ເ ¹пҺ ƚггaпҺ пҺпg пҺiỊu doaпҺ giệp đà pải đối đầu ới ó ga ê ị ờg mì ấ đề đặ a là: uộ a ê ế giới đà diễ a ế og ữg ăm qua ҺiƯп пaɣ ?  ເ¸ເ doaпҺ пgҺiƯp ເ đa ƚгa ầ ó ữg iế lợ ế để đối pó ới uộ a oà ầu đag diễ a a g ấ đề lớ iệ a doa giệp ẫ iếu ki giệm ụ độg og sả xuấ,ơ ữa lại kôg đợ iếp xú ới môi ờg a ê goài doa giệp og đag og ì am gia ku ự mậu dị ự AFA gặp gại iếu sứ a đặ iệ a ề ấ lợg giá ả sả pẩm , ki àg uế qua đợ dỡ ỏ ì ấ đề àg đợ doa giệp ú ọg âg ao ị ế mì ê ơg ờg.Mụ iêu a sả xuấ eo ớg xuấ k̟ҺҺÈu пҺпg ເ¸ເ ЬiƯп pҺ¸p k̟ҺҺuɣÕп k̟ҺҺÝ ເ Һ ѵỊ uế kôg đợ ự iệ mụ iêu đà đề a, oạ độg sả xuấ ẫ a đợ ể iệ đợ mụ iêu ớg xuấ kẩu ầu ỉ pụ ụ u ầu og a ế пҺËp k̟ҺҺÈu ȽҺ×ПҺ lý Һ×ПҺ lý XUÊȽҺ lý K̟ҺҺÈU lý áG10à lý 10 lý áG lý ĐầU lý ĂM 2000M lý 2000 Đơ ị Kế oạ Ướ ƚҺҺù ເ ¦í ເ ƚҺҺ