Nâng cao năng lực lãnh đạo của giám đốc doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực nông nghiệp trên địa bàn thành phố hà nội

HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TỐN & QUẢN TRỊ KINH DOANH  NGUYỄN THỊ XUYẾN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRONG LĨNH VỰC NÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Hà Nội, 2020 HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TỐN & QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRONG LĨNH VỰC NÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ XUYẾN Lớp : K62 - QTKDA Mã sinh viên : 622853 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Giáo viên hướng dẫn : ThS TRẦN THỊ THANH HUYỀN Hà Nội, 2020 LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong trình thực khóa luận tốt nghiệp giai đoạn quan trọng quãng đời sinh viên Luận văn tốt nghiệp tiền đề nhằm trang bị cho em kỹ nghiên cứu, kiến thức quý báu trước lập nghiệp Để hồn thành báo cáo khóa luận tốt nghiệp, trước hết em xin gửi đến quý thầy, khoa Kế tốn & Quản trị kinh doanh trường Học viện Nông Nghiệp Việt Nam lời cảm ơn chân thành Các thầy tận tình dạy trang bị cho em kiến thức cần thiết suốt thời gian ngồi ghế giảng đường, làm tảng cho em hồn thành luận văn Đặc biệt em xin gửi đến ThS TRẦN THỊ THANH HUYỀN người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em góp ý q báu khơng q trình thực luận văn mà hành trang tiếp bước cho em trình học tập lập nghiệp sau Với điều kiện thời gian có hạn kinh nghiệm hạn chế sinh viên thực tập Do khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q thầy để đề tài hoàn thiện giúp em nâng cao kiến thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! Người thực Nguyễn Thị Xuyến i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC SƠ ĐỒ vi DANH MỤC HÌNH vii DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, KÍ TỰ VIẾT TẮT ix PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Kết nghiên cứu dự kiến PHẦN II TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan tài liệu 2.1.1 Cơ sở lý luận 2.1.2 Cơ sở thực tiễn 21 2.2 Phương pháp nghiên cứu 28 2.2.1 Khung phân tích 28 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 30 2.2.3 Phương pháp xử lý số liệu 32 2.2.4 Phương pháp phân tích số liệu 32 2.3 Hệ thống tiêu sử dụng nghiên cứu 35 2.3.1 Hệ thống tiêu phản ánh lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ 35 2.3.2 Hệ thống tiêu yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo 37 ii PHẦN III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 39 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 39 3.1.1 Khái quát doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội qua năm 2017-2019 40 3.1.2 Đặc điểm mẫu điều tra 43 3.2 Thực trạng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn thành phố Hà Nội 46 3.2.1 Thực trạng mức độ cần thiết yếu tố cấu thành lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 46 3.2.2 Thực trạng mức độ đáp ứng yếu tố cấu thành lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 51 3.2.3 So sánh mức độ cần thiết với mức độ đáp ứng yếu tố cấu thành lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 57 3.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 66 3.2.5 Giải pháp phía thân giám đốc nhằm nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 73 PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 75 4.1 Kết luận 75 4.2 Kiến nghị nhằm nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành Phố Hà Nội 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 iii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp số định nghĩa lãnh đạo Bảng 2.2: Bảng tổng hợp xác định doanh nghiệp vừa nhỏ 10 Bảng 2.3 Diễn giải biến mơ hình 29 Bảng 2.4: Tình hình thu thập thông tin thứ cấp 30 Bảng 2.5: Hệ thống tiêu phản ánh lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ 36 Bảng 2.6: Các yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo 38 Bảng 3.1: Kết đánh giá mức độ cần thiết kiến thức lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 46 Bảng 3.2: Kết đánh giá mức độ cần thiết kỹ lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 48 Bảng 3.3: Kết đánh giá mức độ cần thiết phẩm chất lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 50 Bảng 3.4: Kết đánh giá mức độ đáp ứng kiến thức lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 52 Bảng 3.5: Kết đánh giá mức độ đáp ứng kỹ lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 54 Bảng 3.6: Kết đánh giá mức độ đáp ứng phẩm chất lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 56 Bảng 3.7: Đánh giá độ tin cậy thang đo 67 iv Bảng 3.8: Kết kiểm định KMO Barlett 68 Bảng 3.9: Nhân tố khám phá EFA yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 69 Bảng 3.10: Ma trận hệ số điểm nhân tố 70 Bảng 3.11: Hệ số ảnh hưởng biến yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 71 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Biểu đồ 3.1: Tỷ trọng doanh nghiệp vừa nhỏ tổng số doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2017-2019 41 Biểu đồ 3.2: Tỷ trọng doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp tổng số doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2017-2019 42 Biểu đồ 3.3: Cơ cấu theo giới tính đội ngũ giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 43 Biểu đồ 3.4: Cơ cấu theo thâm niên với vị trí đội ngũ giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 44 Biểu đồ 3.5: Cơ cấu theo trình độ đội ngũ giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 45 Biểu đồ 3.6: Cơ cấu theo độ tuổi đội ngũ giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 46 vi DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình lực lãnh đạo theo phận cấu thành – lực 12 Hình 2.2: Mơ hình lực cá nhân - Mơ hình ASK 15 Hình 2.3: Mơ hình cấu trúc kiến thức 17 Hình 2.4: Khung phân tích đề tài 28 Hình 3.1: Bảng so sánh mức độ cần thiết với mức độ đáp ứng giám đốc tự đánh giá kiến thức lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 57 Hình 3.2: Bảng so sánh mức độ cần thiết với mức độ đáp ứng giám đốc tự đánh giá kỹ lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 58 Hình 3.3: Bảng so sánh mức độ cần thiết với mức độ đáp ứng giám đốc tự đánh giá phẩm chất lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 59 Hình 3.4: Bảng so sánh mức độ cần thiết với mức độ đáp ứng cấp đánh giá kiến thức lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 60 Hình 3.5: Bảng so sánh mức độ cần thiết với mức độ đáp ứng cấp đánh giá kỹ lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 61 Hình 3.6: Bảng so sánh mức độ cần thiết với mức độ đáp ứng cấp đánh giá phẩm chất lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 62 Hình 3.7: Bảng so sánh mức độ cần thiết với mức độ đáp ứng giám đốc tự đánh giá cấp đánh giá yếu tố cấu thành lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 64 vii DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, KÍ TỰ VIẾT TẮT ASK Bộ NN&PTNT Mơ hình lực cá nhân (Attitude - Skill - Knowledge) Bộ nông nghiệp phát triển nông thôn CFA Hiệp hội quốc tế dành cho nhà quản lý đầu tư chuyên nghiệp (Chartered Financial Analyst) CEO Giám đốc điều hành (Chief Executive Officer) EFA Phương pháp thống kê sử dụng để khám phá cấu trúc tập hợp biến tương đối lớn Exploratory Factor Analysis FTA Hiệp định thương mại tự (Free Trade Agreement) GDP Tổng sản phẩm quốc nội (Gross Domestic Product) KMO Là số dùng để so sánh độ lớn hệ số tương quan biến với hệ số tương quan riêng phần chúng (Kaiser-Mayer-Olkin) SPSS 20 Phần mềm máy tính phục vụ cơng tác phân tích thống kê (Statistical Package for the Social Sciences) TPP Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TransPacific Partnership) Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VCCI (Vietnam Chamber of Commerce and Industry) viii việc ảnh hưởng tới lực lãnh đạo giám đốc Kết tương đồng với nguyên cứu Lê Thị Phương Thảo (2016) 3.2.5 Giải pháp phía thân giám đốc nhằm nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội Năng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội bị ảnh hưởng nhiều yếu tố xuất phát từ thân giám đốc, môi trường vĩ mô, đặc điểm tổ chức cấp Qua phân tích kết mơ hình để thúc đẩy nâng cao lực lãnh đạo giám đốc cần giải pháp đa dạng từ bên liên quan Tổ chức buổi đào tạo bồi dưỡng đăng ký cho cấp tham gia khóa học, hội thảo nhằm nâng cao trình độ, lực, phẩm chất, với tạo cho cấp hài lòng người lãnh đạo công việc Đặc biệt, với yêu cầu chuyên mơn hóa ngày cao điều hành hoạt động kinh doanh nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội nhiệm vụ tất yếu thân giám đốc Bản thân giám đốc cần xác định rõ ưu điểm hạn chế kiến thức, kỹ phẩm chất lãnh đạo mà giám đốc cần có để phát huy ưu điểm, khắc phục hạn chế thân hoàn thiện, nâng cao lực lãnh đạo Đồng thời, học hỏi lúc nơi thứ cần thiết để theo kịp thay đổi nhanh chóng mơi trường Đăng ký tham gia khóa đào tạo, hội thảo, chuyên đề dành cho lãnh đạo doanh nghiệp cách hệ thống để trang bị kiến thức liên quan đến: văn hóa xã hội; chiến lược kinh doanh; trách nhiệm xã hội doanh nghiệp; văn hóa doanh nghiệp; quản trị thay đổi quản trị rủi ro Chú trọng trang bị kiến thức hội nhập quốc tế: nắm chất, nội hàm, hình thức, tính chất hội nhập quốc tế hiểu tính tất yếu, hệ lụy hội nhập quốc tế xu lớn 73 giới đại Đồng thời giám đốc cần nâng cao kỹ lãnh đạo cách tham gia khóa đào tạo (đào tạo lại, đào tạo thêm hay đào tạo nâng cao) chuyên gia kỹ lãnh đạo, đặc biệt là: Kỹ thiết lập lãnh đạo nhóm; kỹ giao tiếp hiệu quả; kỹ động viên khuyến khích; kỹ gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh Tạo động lực làm việc, thu hút, khích lệ, giữ chân nhân viên, nhân tài nhiệm vụ quan trọng thân giám đốc người làm việc với nhân viên cấp dưới, hiểu nhân phải có biện pháp quản trị nhân tốt Doanh nghiệp lấy nguồn lực người làm trung tâm nhà lãnh đạo hạt nhân cho thành bại phát triển Vì giám đốc doanh nghiệp cần rèn luyện thân thật tốt để có hồi bão, có tầm nhìn xa trơng rộng giúp giám đốc nhận thay đổi quan trọng doanh nghiệp Bên cạnh giám đốc cần rèn thêm về: Tính kiên nhẫn; sẵn sàng chịu trách nhiệm; đoán; sinh lực chịu đựng căng thẳng cao Nhằm giúp thân giám đốc hồn thiện hơn, gặt hái nhiều thành cơng đưa doanh nghiệp vươn xa tương lai 74 PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết luận Thông qua việc điều tra giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội, đề tài nghiên cứu đánh giá thực trạng mức độ đáp ứng lực lãnh đạo đội ngũ Nhìn chung giám đốc doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ đầy đủ đa số kiến thức, kỹ năng, phẩm chất lãnh đạo Tuy nhiên, mức độ đáp ứng về: Kiến thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp; kiến thức văn hóa doanh nghiệp; kỹ động viên, khuyến khích; phẩm chất sinh lực chịu đựng căng thẳng cao giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp tren địa bàn tành phố Hà Nội mức thiếu Kết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội cho ta thấy bốn nhóm nhân tố có ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc, nhóm nhân tố thuộc thân giám đốc doanh nghiệp; nhóm nhân tố thuộc đặc điểm cấp dưới; nhóm nhân tố thuộc đặc điểm tổ chức nhóm nhân tố thuộc mơi trường vĩ mơ Qua kết nghiên cứu phân tích em đưa số giải pháp góp phần nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội thời gian tới 75 4.2 Kiến nghị nhằm nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành Phố Hà Nội Để nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội nhằm thúc đẩy loại hình doanh nghiệp hoạt động hiệu hơn, em xin phép đưa số kiến nghị sau:  Đối với Nhà Nước Nhà nước cần có sách gắn việc nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo với phát triển đội ngũ doanh nhân Tiếp tục hồn thiện sách, chương trình trợ giúp đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội Nhà nước cần có sách phát huy vai trị tổ chức cung ứng dịch vụ tư vấn đào tạo cho đội ngũ giám đốc, đội ngũ lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội; vai trò hiệp hội, tổ chức xã hội nghề nghiệp việc tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội nâng cao chất lượng nhân lực Tiếp tục thực có hiệu quả, trọng tâm, trọng điểm kế hoạch hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội thời gian tới; qua gián tiếp góp phần nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội  Đối với địa bàn thành phố Hà Nội Các cấp lãnh đạo thành phố cần triển khai sách nhằm quan tâm đến hoạt động phát triển đội ngũ doanh nhân, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực quản trị cho doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội Ủy ban nhân dân quận, huyện địa bàn thành phố Hà Nội cần bố trí nguồn lực, tập trung đạo sát quan ban ngành thực tốt hoạt động trợ giúp, phát triển doanh nghiệp vừa 76 nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội Nâng cao hiệu hoạt động Hiệp hội quận, đặc biệt hoạt động hỗ trợ công tác đào tạo, bồi dưỡng cho nguồn nhân lực quản lý nói chung đội ngũ giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nơng nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội nói riêng 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ao Thu Hoài (2019), Lãnh đạo từ khoa học đến nghệ thuật, nhà xuất thông tin truyền thông; Dương Phúc (2019), Doanh nghiệp nho vừa Việt Nam cần làm để hội nhập tồn cầu, truy cập: https://vietnamhoinhap.vn/article/doanh-nghiepnho-va-vua-tai-viet-nam-can-lam-gi-de-hoi-nhap-toan-cau -n-25076 ; Lê Quân & Nguyễn Quốc Khánh (2012), Đánh giá lực giám đốc điều hành doanh nghiệp nhỏ Việt Nam qua mơ hình ASK, tạp chí khoa học đại học Quốc gia Hà Nội, kinh tế kinh doanh; Lê Thị Phương Thảo, Nguyễn Khắc Hoàn (2016), Năng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung thời kỳ hội nhập, Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “ Kinh tế Việt Nam thời kỳ hội nhập: Cơ hội thách thức “, Tập 2, Nhà xuất Hồng Đức; Lê Thị Phương Thảo, Nguyễn Khắc Hoàn (2016), Ảnh hưởng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung đến kết hoạt động doanh nghiệp, Tạp chí Khoa học Đại học Huế, Số 6; Chính phủ (2018), nghị định Số 39/2018/NQ-CP hướng dẫn luật hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Truy cập từ: https://luatvietnam.vn/doanhnghiep/nghi-dinh-39-2018-nd-cp-quy-dinh-chi-tiet-luat-ho-tro-doanh-nghiepnho-va-vua-160820-dl.html; Sách, báo, tạp chí, cơng trình nghiên cứu, luận án lưu trữ thư viện học viên Nông nghiệp Việt Nam, thư viện quốc gia Việt Nam trang internet uy tín; Koontz H and O'DonnellC (1955), Principles of Management: An Analysis of Managerial Functions, McGill Hill; David T Kyle (2012), Bốn sức mạnh nhà lãnh đạo,NXB Lao động; 78 10 Mumford and Connelly (1991), Leaders as creator: Leader performance and problem solving in ill-defined domains, Leadership Quarterly, 289-315; 11 Mumford, Zaccaro, Harding, Jacobs Fleishman (2000), “Leadership Skills for a Changing World: Solving Complex Social Problems,” Leadership Quarterly 11(1), 23,200; 12 Pham Hoang Tu Linh (2017), The competency’s Leadership, educational managers in the context’s fourth industrial revolution, International Yearbook; 79 PHIẾU KHẢO SÁT NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Kính thưa quý vị, nhóm nghiên cứu chúng tơi nghiên cứu lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa Kính mong quý vị cung cấp số thơng tin cho phiếu điều tra nhóm Chúng cam kết thông tin không công khai danh tính phục vụ cho mục đích nghiên cứu Nhóm nghiên cứu xin chân thành cảm ơn! PHẦN THƠNG TIN CHUNG 1.1 Thơng tin chung người cung cấp thông tin Họ tên: …………………………………………………………………… Chức vụ……………………………………………………………………… Giới tính □ Nam □ Nữ Thâm niên với vị trí cơng tác □ Dưới năm □ Trên 10 năm □ Từ 5-10 năm Trình độ □ Trung cấp cao đẳng □ Trên đại học □ Đại học □ Khác Độ tuổi □ Dưới 35 tuổi □ Trên 50 tuổi □ Từ 35-50 tuổi 1.2 Thông tin chung doanh nghiệp 1.Tên công ty: …………………………………………………………………………………… Địa công ty (Quận, huyện):…………………………………………… 80 Năm thành lập: …………………………………………………………… Quy mô công ty □ Siêu nhỏ ( 10 lao động) □ Nhỏ ( Từ 10-100 lao động) □ Vừa ( từ 100-200) lao động □ Lớn ( Trên 200 lao động) Loại hình doanh nghiệp □ Doanh nghiệp tư nhân □ Công ty hợp danh □ Công ty TNHH □ Công ty cổ phẩn Ngành nghề hoạt động □ Nông, lâm, thủy sản □ Xây dựng □ Công nghiệp □ Thương mại, dịch vụ PHẦN KIẾN THỨC, KỸ NĂNG, PHẨM CHẤT CẦN THIẾT CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG THỜI GIAN TỚI Ông (bà) vui lòng cho ý kiến mức độ cần thiết kiến thức, kỹ năng, phẩm chất sau giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa năm tới Trong Rất khơng cần thiết; Khơng cần thiết; Bình thường; Cần thiết; Rất cần thiết KIẾN THỨC, KỸ NĂNG, PHẨM CHẤT KIẾN THỨC Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh Văn hóa, xã hội Hội nhập quốc tế Chiến lược kinh doanh Marketing Tài chính, kế tốn Quản trị sản xuất, dịch vụ Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp Quản trị thay đổi, quản trị rủi ro Lãnh đạo thân Con người: nhu cầu, cảm xúc, động làm 81 việc Đặc điểm doanh nghiệp KỸ NĂNG Thấu hiểu thân Cân công việc sống Học hỏi Động viên, khuyến khích Gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh Thiết lập lãnh đạo nhóm Phát triển đội ngũ Giao tiếp hiệu Xây dựng tầm nhìn lập chiến lược Phân quyền, ủy quyền PHẨM CHẤT Thích ứng với tình Linh hoạt nhạy bén Có tính hợp tác cơng việc Tự tin Kiên nhẫn Sẵn sàng chịu trách nhiệm Trí tuệ cảm xúc Quyết đốn Có hồi bão mục tiêu rõ ràng Sinh lực chịu đựng căng thẳng cao PHẦN 3: THỰC TRẠNG KIẾN THỨC, KỸ NĂNG, PHẨM CHẤT CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ông (bà) cho ý kiến đánh giá mức độ đáp ứng kiến thức, kỹ năng, phẩm chất thân (nếu giám đốc) giám đốc công ty (nếu nhân viên cấp dưới) với tiêu thức sau Trong đó: Rất thiếu; Thiếu; Bình thường; Đầy đủ; Rất đầy đủ 82 KIẾN THỨC, KỸ NĂNG, PHẨM CHẤT KIẾN THỨC Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh Văn hóa, xã hội Hội nhập quốc tế Chiến lược kinh doanh Marketing Tài chính, kế toán Quản trị sản xuất, dịch vụ Trách nhiệm xã hội doanh nghiệph Văn hóa doanh nghiệp Quản trị thay đổi, quản trị rủi ro Lãnh đạo thân Con người: nhu cầu, cảm xúc, động làm việc Đặc điểm doanh nghiệp KỸ NĂNG Thấu hiểu thân Cân công việc sống Học hỏi Động viên, khuyến khích Gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh Thiết lập lãnh đạo nhóm Phát triển đội ngũ Giao tiếp hiệu Xây dựng tầm nhìn lập chiến lược Phân quyền, ủy quyền PHẨM CHẤT Thích ứng với tình Linh hoạt nhạy bén Có tính hợp tác cơng việc Tự tin Kiên nhẫn Sẵn sàng chịu trách nhiệm Trí tuệ cảm xúc Quyết đốn Có hồi bão mục tiêu rõ ràng Sinh lực chịu đựng căng thẳng cao 83 PHẦN 3: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ơng (bà) vui lịng cho ý kiến yếu tố sau ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa Trong Rất khơng đồng ý; Khơng đồng ý; Bình thường; Đồng ý; Rất đồng ý CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG YẾU TỐ THUỘC BẢN THÂN Trình độ Các yếu tố động lực khát vọng Tố chất thiên bẩm Độ tuổi Giới tính Sức khỏe Tình trạng nhân Hồn cảnh gia đình Truyền thống gia đình Kinh nghiệm Khả chun mơn YẾU TỐ THUỘC VỀ ĐẶC ĐIỂM CẤP DƯỚI Phẩm chất Trình độ Năng lực Những đánh giá người lãnh đạo Sự hài lịng với người lãnh đạo cơng việc YẾU TỐ THUỘC ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC Khả tài doanh nghiệp Đặc điểm sở vật chất, công nghệ doanh nghiệp Sự đa dạng ngành nghề kinh doanh Quy mô doanh nghiệp Đặc điểm giai đoạn phát triển tổ chức YẾU TỐ THUỘC VỀ MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ Hệ thống sách quản lý Nhà nước Hệ thống hiệp hội doanh nghiệp Các điều kiện kinh tế Các điều kiện văn hóa, xã hội Tiến trình hội nhập quốc tế 84 PHẦN IV: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ơng (bà) vui lịng cho biến ý kiến tiêu tài sau doanh nghiệp Trong Khơng hồn thành so với kế hoạch đặt mức 80% Khơng hồn thành so với kế hoạch đặt từ 80/99% Hoàn thành kế hoạch 100% Hoàn thành vượt mức kế hoạch từ 101%-120% Hoàn thành vượt mức kế hoạch 120% Chỉ tiêu Doanh thu năm 2017 Doanh thu năm 2018 Doanh thu năm 2019 Lợi nhuận năm 2017 Lợi nhuận năm 2018 Lợi nhuận năm 2019 Ơng (bà) vui lịng cho biết ý kiến tiêu sau doanh nghiệp Trong Rất khơng đồng ý; Khơng đồng ý; Bình thường; Đồng ý; Rất đồng ý Chỉ tiêu Cấp ln hồn thành nhiệm vụ Theo thời gian, cấp có tiến cơng việc Cấp tuyệt đối chấp hành mệnh lệnh giám đốc Cấp kính trọng, yêu mến giám đốc Cấp công nhận cống hiến giám đốc 85 Theo ông bà, để nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa, cần có giải pháp gì? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! 86 GIẤY XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP ThS Trần Thị Thanh Huyền, chủ nhiệm đề tài: “Nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp” thuộc đề tài Việt Bỉ, xác nhận: Sinh viên: Nguyễn Thị Xuyến Mã sinh viên: 622853 Lớp: K62QTKDA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Thời gian thực tập: Từ ngày 10/08/2020 đến ngày 29/12/2020 Đã tham gia khảo sát sử dụng phần phiếu khảo sát đề tài nghiên cứu làm đề tài khoa luận tốt nghiệp với đề tài : “Nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực nông nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội” Trong trình tham gia đề tài, sinh viên thể thái độ trung thực, chịu khó, ham học hỏi có tinh thần trách nhiệm cao Chủ nhiệm đề tài (Ký, ghi rõ họ tên) ThS Trần Thị Thanh Huyền 87