(Luận văn) quản lý phát triển du lịch sinh thái tại vườn quốc gia phong nha kẻ bàng, quảng bình

ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ lu U Ế MAI VŨ XUÂN HOÀNG va TẾ H an TẠI VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA KẺ BÀNG, gh KI N tn to H n QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI p Ọ C ie QUẢNG BÌNH Ờ Ư TR u nf va an N lu G d Đ oa nl w ẠI H ll LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va HUẾ, 2019 ac th si ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Ế MAI VŨ XUÂN HOÀNG lu U QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI va TẾ H an to H n TẠI VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA KẺ p Ọ C ie gh KI N tn BÀNG, QUẢNG BÌNH Ờ Ư va an N lu G d Đ oa nl w ẠI H Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 oi m TR ll u nf LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ z at nh z NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN ĐĂNG HÀO m co l gm @ an Lu HUẾ, 2019 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực xác, thơng tin trích dẫn phân tích sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng Huế, tháng năm 2019 lu U Ế Người cam đoan p Ọ C ie gh KI N tn to H n va TẾ H an Mai Vũ Xuân Hoàng oi m Ờ Ư TR ll u nf va an N lu G d Đ oa nl w ẠI H z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th i si LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn này, nhận giúp đỡ nhiều tổ chức cá nhân Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo, PGS.TS Nguyễn Đăng Hào nhiệt tình, giành nhiều thời gian trí lực, trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình xây dựng đề cương, nghiên cứu hồn thành Luận văn Tơi xin trân trọng cám ơn Ban giám hiệu, Phòng Sau Đại học, Trường Đại học Kinh tế Huế toàn thể Quý thầy, Q giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu U Ế Tôi xin chân thành cám ơn Lãnh đạo, phòng tập thể cán bộ, nhân viên Ban lu quản lý Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng, Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng, H an TẾ H KI N Tôi xin chân thành cám ơn tập thể lớp Cao học Quản trị Kinh doanh khoá gh tn to trình thu thập số liệu, nắm bắt tình hình thực tế đơn vị Ọ C ie 2016 - 2019, Trường Đại học Kinh tế Huế; cám ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp p tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ, cổ vũ động viên tơi suốt q trình học tập nl w ẠI H nghiên cứu Đ oa Tuy có nhiều cố gắng, Luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, lu G d hạn chế Kính mong Quý Thầy cô giáo, chuyên gia, nhà khoa học, đồng Ờ Ư u nf hoàn thiện hơn! va an N nghiệp người quan tâm đến đề tài tiếp tục giúp đỡ, đóng góp để Luận văn Tác giả ll oi m TR n va Sở Du lịch tỉnh Quảng Bình nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho z at nh Mai Vũ Xuân Hoàng z m co l gm @ an Lu n va ac th ii si TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: MAI VŨ XUÂN HỒNG Chun ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2016-2018 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN ĐĂNG HÀO Tên đề tài: “Quản lý phát triển du lịch sinh thái Vườn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, Quảng Bình” Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tỉnh Quảng Bình thời gian qua có nhiều sách thu hút đầu tƣ, phát triển Ế du lịch, đƣa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Với định hƣớng ƣu tiên đầu tƣ phát triển sở hạ tầng, tập trung vào trung tâm du lịch; bƣớc xây dựng lu U thƣơng hiệu du lịch Quảng Bình; nâng cao chất lƣợng dịch vụ, coi trọng đa dạng hố loại hình du lịch, đặc biệt loại hình du lịch sinh thái - hang động Những năm qua, du lịch Vƣờn Quốc gia Phong Nha- Kẻ Bàng có bƣớc phát triển đáng kể Tuy vậy, hoạt động phát triển du lịch sinh thái Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẽ Bàng tồn nhiều yếu bất cập, nhiều mâu thuẩn nảy sinh gh KI N tn to H n va TẾ H an p Ọ C ie bảo tồn khai thác tài nguyên du lịch, việc kết hợp lợi ích kinh tế với bảo tồn di sản, văn hóa bảo vệ m i trƣờng, việc phân chia cách hài w ẠI H h a lợi ích bên trình phát triển du lịch Bên cạnh c ng tác quản lí Ờ Ư va an N lu G d Đ oa nl phát triển du lịch bộc lộ nhiều hạn chế nhƣ thiếu sách c ng cụ cách đồng bộ, thiếu phối kết hợp bên liên quan quản l phát triển du lịch bền vững Do đó, việc đánh giá c ng tác quản l phát triển du lịch sinh thái Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẽ Bàng cần thiết thực oi m TR ll u nf Phƣơng pháp nghiên cứu Để đạt đƣợc mục tiêu đề ra, tác giả sử dụng phƣơng pháp tổng hợp phân tích sau: phƣơng pháp thu thập số liệu thứ cấp, phƣơng pháp thu thập số liệu sơ z at nh cấp, phƣơng pháp thống kê m tả, phƣơng pháp chuỗi liệu thời gian, phƣơng pháp z kiểm định độ tin cậy thang đo, phƣơng pháp kiểm định giá trị trung bình phƣơng pháp chuyên gia, chuyên khảo @ m co l gm Kết nghiên cứu đóng góp luận văn Trên sở hệ thống hóa sở l luận sở thực tiễn, luận văn tiến hành đánh giá thực trạng c ng tác quản l phát triển du lịch sinh thái Vƣờn Quốc gia Phong Nha – an Lu Kẽ Bàng Từ đó, giải pháp để hoàn thiện c ng tác quản l phát triển du lịch sinh thái Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẽ Bàng đến năm 2025 đƣợc đề xuất n va ac th iii si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG .ix DANH MỤC HÌNH .xi lu U Ế PHẦN I: MỞ ĐẦU Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn N tn to H n va TẾ H an Tính cấp thiết đề tài .1 gh KI Phƣơng pháp nghiên cứu .3 p Ọ C ie Cấu trúc luận văn w ẠI H PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU oa nl CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN G d Đ DU LỊCH SINH THÁI Ờ an N lu 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH Ư u nf va THÁI ll TR 1.1.1 Các khái niệm du lịch sinh thái .7 oi m 1.1.2 Đặc điểm du lịch sinh thái .8 z at nh 1.1.3 Ý nghĩa phát triển du lịch sinh thái 1.1.4 Bản chất phát triển du lịch sinh thái z 1.1.5 Các nhân tố tác động ảnh hƣởng đến phát triển du lịch sinh thái 11 @ gm 1.1.6 Những nguyên tắc để phát triển du lịch bền vững 12 l 1.2 QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI 13 m co 1.2.1 Khái niệm cần thiết phải quản l phát triển du lịch sinh thái 13 an Lu 1.2.2 Đặc điểm quản l du lịch sinh thái 15 n va ac th iv si 1.2.3 Vai tr quản l du lịch sinh thái 16 1.2.4 Nội dung quản l du lịch sinh thái .18 1.2.5 Tiêu chí đánh giá c ng tác quản l phát triển du lịch sinh thái 22 1.3 TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI CỦA VƢỜN QUỐC GIA 25 1.3.1 Các khái niệm, mục đích Vƣờn Quốc gia 25 1.3.2 Các tiêu chí đánh giá tiềm du lịch sinh thái Vƣờn Quốc gia 25 1.4 CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 26 1.4.1 Kinh nghiệm quản l phát triển du lịch sinh thái nƣớc 26 1.4.2 Kinh nghiệm quản l phát triển du lịch sinh thái Việt Nam 30 lu U Ế 1.4.3 Bài học rút từ kinh nghiệm quản l phát triển du lịch sinh thái cho VQG H an Phong Nha – Kẻ Bàng 36 TẾ TẠI VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA – KẺ BÀNG .37 N tn to H n va CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI gh KI 2.1 TỔNG QUAN VỀ VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA – KẺ BÀNG 37 p Ọ C ie 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 37 w 41 oa nl Bàn ẠI H 2.1.2 Lịch sử hình thành cấu tổ chức quản l Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẻ G d Đ 2.2 TỔNG QUAN TÀI NGUYÊN VÀ KHAI THÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH SINH an N lu THÁI TẠI VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA – KẺ BÀNG 44 Ờ Ư u nf va 2.2.1 Tài nguyên du lịch sinh thái Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng 44 ll TR 2.2.2 Tình hình khai thác tài nguyên du lịch sinh thái Vƣờn Quốc gia Phong Nha – oi m Kẻ Bàng 47 z at nh 2.2.3 Kết hoạt động kinh doanh du lịch 48 2.3 TÌNH HÌNH QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI TẠI VQG z PHONG NHA – KẺ BÀNG 51 @ gm 2.3.1 Công tác quy hoạch phát triển du lịch sinh thái 51 l 2.3.2 C ng tác xây dựng sở hạ tầng 52 m co 2.3.3 C ng tác thu hút đầu tƣ phát triển DLST 59 an Lu 2.3.4 C ng tác phát triển nguồn nhân lực du lịch 59 n va ac th v si 2.4.5 C ng tác kiểm tra, tra hoạt động du lịch 60 2.4 ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ VÀ CÁC CÔNG TY DU LỊCH VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI TẠI VQG PHONG NHA – KẺ BÀNG 61 2.4.1 Đặc điểm đối tƣợng cán bộ, nhân viên đƣợc khảo sát 61 2.4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 62 2.4.3 Kết đánh giá cán bộ, nhân viên c ng tác quản l phát triển du lịch sinh thái VQG Phong Nha – Kẻ Bàng 64 2.4.4 Đánh giá khác biệt cán quản l doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lu U Ế lịch c ng tác quản l phát triển du lịch VQG Phong Nha – Kẽ Bàng 69 H an 2.5 ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU TẾ 2.5.1 Đặc điểm mẫu điều tra du khách VQG Phong Nha – Kẻ Bàng .70 N tn to H n va LỊCH SINH THÁI TẠI VQG PHONG NHA – KẺ BÀNG 70 gh KI 2.5.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo .72 p Ọ C ie 2.5.3 Kết đánh giá du khách c ng tác quản l phát triển du lịch sinh thái w ẠI H VQG Phong Nha – Kẻ Bàng 74 oa nl 4.6 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH G d Đ SINH THÁI TẠI VQG PHONG NHA – KẺ BÀNG 80 an N lu 4.6.1 Kết đạt đƣợc 80 Ờ Ư u nf va 4.6.2 Hạn chế, tồn 81 ll TR 4.6.3 Nguyên nhân hạn chế, tồn 82 oi m CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH z at nh THÁI TẠI VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA-KẺ BÀNG .83 3.1 ĐỊNH HƢỚNG .83 z 3.1.1 Quan điểm phát triển 83 @ gm 3.1.2 Mục tiêu, định hƣớng 83 l 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DLST m co TẠI VQG PHONG NHA- KẺ BÀNG ĐẾN NĂM 2025 89 an Lu 3.2.1 Giải pháp đầu tƣ thu hút vốn đầu tƣ 89 n va ac th vi si 3.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực .90 3.2.3 Giải pháp ứng dụng khoa học c ng nghệ .91 3.2.4 Giải pháp xúc tiến, quảng bá xây dựng thƣơng hiệu 91 3.2.5 Giải pháp phát triển du lịch gắn với cộng đồng 91 3.2.6 Giải pháp bảo vệ tài nguyên m i trƣờng .92 3.2.7 Giải pháp bảo đảm an ninh quốc ph ng 93 3.2.8 Đẩy mạnh nâng cao nhận thức xã hội phát triển du lịch sinh sái Phong Nha - Kẻ Bàng .94 3.2.9 Phát triển hoàn chỉnh sản phẩm du lịch sinh thái mạo hiểm 95 lu U Ế PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 97 H an KẾT LUẬN .97 TẾ TÀI LIỆU THAM KHẢO .100 N tn to H n va KIẾN NGHỊ .98 gh KI PHỤ LỤC 104 p Ọ C ie QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG oa nl NHẬN XÉT PHẢN BIỆN G d Đ NHẬN XÉT PHẢN BIỆN ẠI H w BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN an N lu BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN oi m Ờ Ư TR ll u nf va XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vii si DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Chữ viết tắt Vƣờn quốc gia HST Hệ sinh thái ĐDSH Đa dạng sinh học UBND Ủy ban nhân dân DLQG Du lịch Quốc gia BQL Ban quản lý DSTN Di sản thiên nhiên p Ọ C ie gh KI N H TẾ H U Ế VQG tn lu G d Đ oa nl w ẠI H ll u nf va an N to Ờ n va Du lịch sinh thái Ư an DLST oi m TR lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th viii si PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Dựa sở l luận phát triển du lịch, kinh nghiệm thực tiễn phát triển du lịch sinh thái số Quốc gia địa phƣơng nƣớc, sở số liệu thu thập đƣợc, Luận văn: “Quản l phát triển du lịch sinh thái Vƣờn quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng Quảng Bình” tập trung phân tích đánh giá cách khách quan tình hình quản l phát triển du lịch sinh thái VQG Phong Nha - Kẻ Bàng năm vừa qua, kết đạt đƣợc gồm: Ế Nghiên cứu đánh giá làm nỗi bật tiềm du lịch của VQG Phong lu U Nha - Kẻ Bàng, giá trị độc đáo hang động, đa dạng sinh học, cảnh quan H an ngày tăng nhƣng c ng tác quản l , phối hợp với đơn vị chức c n nhiều bất cập, đợt phối hợp chƣa thực mang lại hiệu cao Trong giai N tn to H n va TẾ thiên nhiên Tuy mức độ đƣa vào khai thác, sử dụng sản phẩm du lịch sinh thái gh KI đoạn 2013 – 2017, c ng tác quản l phát triển du lịch sinh thái VQG Phong Nha p Ọ C ie – Kẻ Bàng đạt đƣợc nhiều thành tựu định Cụ thể: c ng tác quy hoạch phát ẠI H triển du lịch VQG Phong Nha – Kẻ Bàng tốt, sở hạ tầng phục du lịch sinh nl w thái VQG đƣợc trọng đầu tƣ, mối liên kết với doanh nghiệp cung cấp dịch d Đ oa vụ du lịch việc khai thác quản l phát triển VQG chặt chẽ, chế an N lu G sách rõ ràng, c ng tác tra kiểm tra tình hình quản l phát triển du lịch Ờ va VQG đƣợc thực hàng năm Ư TR u nf Bên cạnh mặt đạt đƣợc, c ng tác quản l phát triển du lịch sinh thái ll VQG Phong Nha – Kẻ Bàng c n bộc lộ nhiều mặt yếu kém, nhƣ: c ng tác bảo vệ m oi m i trƣờng, c ng tác bảo tồn văn hóa dựa vào du lịch, c ng tác an ninh c ng tác z at nh phát triển chất lƣợng nguồn nhân lực,… Trên sở phân tích đánh giá thực trạng phát triển DLST thời gian z qua, luận văn đƣa số giải pháp mang tính khả thi cao, ph hợp với tình @ gm hình thực tế tỉnh Quảng Bình nói chung VQG Phong Nha - Kẻ Bàng l nói riêng m co Phát triển du lịch sinh thái Vƣờn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng Quảng an Lu Bình đề tài liên quan đến nhiều lĩnh vực, vậy, c n số nội dung mà n va ac th 97 si luận văn chƣa nhìn nhận đánh giá hết; tác động phát triển DLST Vƣờn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng đến m i trƣờng tự nhiên, m i trƣờng xã hội chƣa đƣợc điều tra cụ thể để đánh giá cách đầy đủ, cần đƣợc tiếp tục nghiên cứu đề tài khác Chính lí đó, chắn luận văn c n nhiều điểm thiếu sót, tác giả mong muốn nhận đƣợc góp Thầy c giáo, đồng nghiệp nhà khoa học để đề tài nghiên cứu hoàn thiện KIẾN NGHỊ Để định hƣớng giải pháp sớm vào thực tiễn, tác giả mạnh dạn đề xuất số kiến nghị sau: Ế * Đối với Nhà nước lu U Chính phủ, Bộ Văn hóa - Thể thao - Du lịch cần ƣu tiên đầu tƣ từ nguồn vốn an chung VQG Phong Nha - Kẻ Bàng nói riêng H N tn to Đề nghị Chính phủ Bộ ngành chức năng, đặc biệt Bộ Xây dựng quan gh KI tâm đạo đẩy nhanh tiến độ triển khai dự án Bảo tồn phát huy giá trị Di sản p Ọ C ie Thiên nhiên Thế giới VQG Phong Nha - Kẻ Bàng ẠI H * Đối với Uỷ ban nhân dân tỉnh Quảng Bình nl w Đề nghị UBND tỉnh Quảng Bình đạo sở, ngành liên quan điều chỉnh d Đ oa quy hoạch phát triển du lịch bền vững Phong Nha – Kẻ Bàng đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 nhằm ph hợp với tình hình thực tế định hƣớng phát triển du lịch an N lu G n va TẾ H ngân sách Nhà nƣớc cho phát triển sở hạ tầng phục vụ du lịch Quảng Bình nói Ờ va giai đoạn tới; điều chỉnh Quy chế quản l Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng Ư TR u nf đƣợc ban hành Quyết định số 18/2007/QĐ-UBND ngày 16/8/2007 UBND ll tỉnh cho ph hợp với tình m oi Đề nghị UBND tỉnh đạo địa phƣơng liên quan thực tuyên truyền, z at nh giáo dục ngƣời dân đảm bảo an ninh trật tự vệ sinh m i trƣờng khu vực Di sản, đặc biệt địa phƣơng có liên quan đến hoạt động du lịch, dịch vụ; kh ng để z trâu b phóng uế, xả rác nƣớc thải sinh hoạt lên l ng, lề đƣờng, xây dựng th n xóm @ gm văn minh, đẹp l Đề nghị UBND tỉnh bố trí kinh phí để triển khai thực khuyến nghị m co UNESCO bảo tồn di sản thiên nhiên giới Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng an Lu kỳ họp thứ 41 UNESCO n va ac th 98 si * Đối với Sở ban ngành chức Sở Du lịch, Sở Y tế cần tăng cƣờng c ng tác quản l Nhà nƣớc quản l chất lƣợng dịch vụ hƣớng dẫn du lịch, dịch vụ lƣu trú, chất lƣợng vệ sinh an toàn thực phẩm, bƣớc chấn chỉnh nâng cao chất lƣợng dịch vụ Sở Du lịch phối hợp sở, ban ngành khác tham mƣu UBND tỉnh tổ chức lễ hội, kiện văn hóa; ƣu tiên nguồn vốn tr ng tu, t n tạo di tích lịch sử, bảo tồn giá trị văn hóa, tạo điều kiện phát triển DLST Vƣờn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng Sở Du lịch cần tăng cƣờng hƣớng dẫn hỗ trợ việc đào tạo nguồn Ế nhân lực có trình độ chuyên m n tay nghề giỏi, tuyên truyền quảng bá cho an U lu phát triển DLST VQG Phong Nha - Kẻ Bàng nƣớc nhƣ bạn bè Sở Khoa học - C ng nghệ cần sớm triển khai đề tài nghiên cứu đánh giá tác động hoạt động du lịch lên phân hệ sinh thái tự nhiên, phân hệ xã hội nhân văn N tn to H n va TẾ H quốc tế gh KI phân hệ kinh tế v ng để từ có giải pháp, sách ph hợp cho việc p Ọ C ie phát triển du lịch cách bền vững ẠI H Sở Kế hoạch - Đầu tƣ tăng cƣờng c ng tác tham mƣu cho UBND tỉnh nl w việc xúc tiến đầu tƣ, xây dựng ban hành sách thu hút đầu tƣ riêng cho phát triển d Đ oa DLST VQG Phong Nha - Kẻ Bàng Tiến hành rà soát, đánh giá lực doanh an N lu G nghiệp triển khai dự án chậm so với quy định để tham mƣu UBND tỉnh xem xét thu Ờ va hồi giấy phép đầu tƣ, giao cho nhà đầu tƣ khác có lực, xử l nghiêm túc dự Ư TR u nf án treo tạo tiền lệ xấu m i trƣờng đầu tƣ ll Đề nghị UBND huyện Bố Trạch, Tuyên Hóa, Minh Hóa tăng cƣờng đạo m oi quyền địa phƣơng xã v ng đệm VQG làm tốt c ng tác giáo dục, z at nh tuyên truyền ngƣời dân, cán đảng viên nêu cao thức chấp hành quy định pháp luật bảo vệ rừng (BVR), Ph ng cháy chữa cháy rừng (PCCCR), bảo z tồn đa dạng sinh học m co l gm @ an Lu n va ac th 99 si TÀI LIỆU THAM KHẢO I TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Ban Quản l VQG Phong Nha - Kẻ Bàng (2018), Báo cáo tổng kết năm 2016, 2017, 2018, Quảng Bình Ban Quản l VQG Phong Nha - Kẻ Bàng (2014), Hồ sơ đề nghị UNESCO công nhận VQG Phong Nha - Kẻ Bàng Di sản Thiên nhiên Thế giới, tiêu chí đa dạng sinh học, Quảng Bình Lê Huy Bá (2006), Du lịch sinh thái, NXB Khoa học Kỹ thuật Hà Nội lu U Ế Bộ Khoa học, C ng nghệ M i trƣờng (2000), Sách đỏ Việt Nam - phần H an động vật, NXB khoa học kỹ thuật, Hà Nội TẾ H KI N Cục thống kê tỉnh Quảng Bình (2018), Niên giám thống kê 2017, Nhà xuất gh tn to khoa học kinh tế, Nhà xuất đại học Quốc gia TP HCM Ọ C ie thống kê Hà Nội p Đảng Cộng sản Việt Nam khoá XII (2016), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc ẠI H nl w lần thứ XII, Nhà xuất trị Quốc gia Đ oa Đảng Cộng sản Việt Nam (2016), Văn kiện đại hội Đảng Tỉnh Quảng d Bình khóa XVI, nhiệm kỳ 2015-2020, Nhà xuất trị Quốc gia lu G n va Nguyễn Thị Cành (2004), Phương pháp phương pháp luận nghiên cứu Ờ va an N Nguyễn Văn Đính Trần Thị Minh H a (2004), Giáo trình Kinh tế du lịch, Ư u nf NXB Đại học Quốc gia Hà Nội m TR ll 10 Đỗ Thị Thanh Hoa (2005) Kinh nghiệm số quốc gia phát triển oi du lịch gắn với bảo vệ mội trường, Tạp chí du lịch Việt Nam Phong Nha - Kẻ Bàng- 01.062, 01.063 z at nh 11 Trần Ngọc H ng, Nguyễn Khắc Thái, Trần H ng (2003), Tư liệu tổng quan z 11 IUCN (2008), Hướng dẫn quản lý Khu bảo tồn thiên nhiên số kinh gm @ nghiệm học kinh tế, Nhà xuất Hồng Đức l 12 Lê Vũ Kh i - Nguyễn Nghĩa Thìn (2001), Địa lý sinh vật, Nhà xuất Đại m co học Quốc gia Hà Nội an Lu n va ac th 100 si 13 Hồ Thị Ngọc Lanh Marianne meijboom (2002), Hệ động thực vật Phong Nha- Kẻ bàng Hin namnô 14 Phạm Trung Lƣơng (2002), Những vấn đề lý luận thực tiễn phát triển Việt Nam, NXB Giáo dục, Hà Nội 15 Phạm Trung Lƣơng (2005), Phát triển du lịch sinh thái VQG, Khu bảo tồn thiên nhiên với tham gia cộng đồng, Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch 16 Ph ng Thống kê huyện Bố Trạch (2018), niêm giám thống kê tỉnh Quảng Bình, Quảng Bình Ế 17 Quốc hội (2017), Luật Du lịch, Nhà xuất Chính trị Quốc gia an H lu U 18 Sở Du lịch Quảng Bình (2018), Báo cáo tổng kết ngành du lịch năm to TẾ H 19 Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2007), Phân tích liệu nghiên n N KI 20 Đổ Tƣớc Trƣơng Văn Lã (1999), Chuyên đề động vật rừng vùng đệm Ọ C ie gh tn cứu với SPSS, Nhà xuất thống kê p Phong Nha - Kẻ Bàng, Quảng Bình Dự án bảo tồn liên Quốc gia Hin nậmn - Phong nl w ẠI H Nha - Kẻ Bàng Đ oa 21 Trung tâm Du lịch VHST (2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018), Báo cáo d tổng kết, Quảng Bình lu G va 2018,Quảng Bình Ờ an N 22 UBND tỉnh Quảng Bình (2011), Chương trình phát triển du lịch Quảng Ư u nf va Bình giai đoạn 2011-2020, Quảng Bình TR ll 23 UBND tỉnh Quảng Bình (2018), Trích dẫn quy hoạch tổng thể phát triển z at nh II TÀI LIỆU TIẾNG ANH oi m KT-XH tỉnh Quảng Bình đến năm 2030, Quảng Bình 24 Cochran (1997), Samping techniques, Harvard university z 25 Crawford and el (2003), Contested country: A history of the North area, @ gm Wesstern Australia, Nedlands, University of Western Australia Press l 26 Diallo A and Thuillier D (2005), The success of international development m co projects, trust and communication: an African perspective, International Journal of an Lu Project Management, 23(3), 237 – 252 n va ac th 101 si 27 Dvir, D., Raz, T., & Shenhar, A J (2003) “An empirical analysis of the relationship between project planning and project success” International Journal of Project Management, 21(2), 89-95 28 Hamintol-Smith E.2002, report of Visit to Phong Nha/KeBang, IUCN Task Force on Cave and Karst Management 29 Hunter C, Green H (1995), Tourism and The Environment: A Sustainable Relationship, Routledge 30 Machado A (2003), Tourism and Sustainable Development, Capacity Building for tourism Development in VietNam,VNAT and FUDESO, VietNam Ế 31 Michael Coltman (1989), Tourist maketing, Van Nostrand Reinhold lu U 32 Muzira, de Díaz Mota (2015), Tourism and related services – tourrst H an TẾ to H 33 Mowforth M and Munt I (1998) Tourism and Sustainability: New Tourism n va services for public use provided by Natural protected areas authoriries, NPAA gh KI N tn in the Third World, Routledge, Lodon 34 The International Ecotourism Society (2013), Ecotourism and Green Ọ C ie p economy, Marketing Outlook Forum nl ẠI H and Ogunlana (2010), Beyond the “Iron triangle”: Stakeholder w 35 Toor Đ oa perception of key performance indicators for large scale public sector development lu G d projects International Journal of project management, 28(3), 228 – 236 Ờ va an N 36 Tuan Phong Ly (2015), Assessment of ecotourism management in a strictly m Ư TR ll Papers u nf protected area of national park: Hang En cave, Viet Nam, the Athens Jean Monnet oi 37 Xie Lishan and el (2014), Ethical and sustainable practices in the hospitality z at nh and tourism industry in China, Emerald Group Publishing Limited 38 UNWTO (2017), Definitions of Committee on Tourism and Competitiveness z (CTC), China @ http://kinhtedothi.vn/thu-hut-khach-toi-khu-du-lich-sinh-thai-nong-nooch- l 33 gm II CÁC TRANG WEB m co 324494.html an Lu n va ac th 102 si 34 http://nature.org.vn/vn/2018/07/phat-trien-du-lich-sinh-thai-ben-vung-tai- vuon-quoc-gia/ 35 http://www.baohaugiang.com.vn/detailvn.aspx?item=7093 36 http://www.google.com.vn/url?q=http://www.chudu24.com/huong-dan-du- lu U Ế lich/chau-a/viet-nam/dong-nai/vuon-quoc-gia-cat-tien p Ọ C ie gh KI N tn to H n va TẾ H an oi m Ờ Ư TR ll u nf va an N lu G d Đ oa nl w ẠI H z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 103 si ll u nf va an lu G Đ d ẠI H oa nl w Ọ C N p ie H N KI gh tn to Ờ TẾ n va Ư U H an oi m TR lu PHỤ LỤC z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 104 si Ế PHỤ LỤC : PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ VÀ DOANH NGHIỆP PHIẾU KHẢO SÁT BAN QUẢN LÝ VÀ DOANH NGHIỆP Kính chào q Ơng/bà, Để có sở đƣa giải pháp quản l du lịch sinh thái VQG Phong Nha - Kẻ Bàng năm tới, t i - học viên Cao học Trƣờng Đại học kinh tế Huế - tiến hành điều tra “Quản lý phát triển du lịch sinh thái Vƣờn quốc gia Phong Nha – Kẽ Bàng, tỉnh Quảng Bình” Những câu trả lời qu Ông/bà quan trọng qu báu giúp Ế để t i hoàn thành tốt đề tài T i xin cam đoan th ng tin mà qu vị cung cấp d ng cho U H an tƣơng ứng với suy nghĩ mức độ to H tiêu chí đƣa bảng câu hỏi dƣới N tn PHẦN 1: ĐẶC ĐIỂM CỦA NGƢỜI ĐƢỢC KHẢO SÁT ie gh KI Giới tính w ẠI H Độ tuổi  Từ 30 đến 45 tuổi lu  Cao đẳng  Đại học  Nhân viên z at nh Ờ Ư TR Thời gian công tác oi  Lãnh đạo m Vị trí cơng tác  Doanh nghiệp du lịch ll  Ban quản l VQG u nf Đơn vị công tác  Sau đại học va an  Trung cấp G d Trình độ chun mơn  Trên 45 tuổi Đ oa nl  Dƣới 30 tuổi Ọ C  Nam p  Nữ N n va Xin quý Ông/bà đánh dấu  vào TẾ lu mục đích nghiên cứu đề tài  Từ đến dƣới 10 năm  Từ 10 đến 15 năm  Trên 15 năm z  Dƣới năm m co l gm @ an Lu n va ac th 105 si PHẦN II : ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI TẠI VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA – KẼ BÀNG Xin quý Anh/chị cho biết mức độ đánh giá cơng tác quản lý du lịch sinh thái Vƣờn quốc gia Phong Nha – Kẽ Bàng (Đánh giá theo mức độ tăng dần sau: – Hoàn toàn không đồng ý; - Không đồng ý; - Bình thường; - Đồng ý; - Hồn tồn đồng ý) Mức độ đánh giá Tiêu chí lu U Ế Xây dựng quy hoạch H an C ng tác xây dựng quy hoạch cho VQG TẾ Quy hoạch xây dựng ph hợp với tình hình N tn to H n va đƣợc trọng thực gh KI thực tế VQG p Ọ C ie Có mục tiêu rõ ràng cho giai đoạn w ẠI H Sự tham gia bên lập kế hoạch, Đ lu G d khích oa nl lựa chọn thực dự án đƣợc khuyến Ờ va an N Cơ chế, sách Ư u nf Tạo điều kiện cho doanh nghiệp có oi TR m vụ ll lực tham gia cung cấp sản phẩm dịch z at nh Phát triển du lịch sinh thái VQG gắn liền với bảo tồn, phát huy tối ƣu lợi điều kiện z tự nhiên đa dạng sinh học l gm @ Thúc đẩy đƣợc kết nối liên v ng, liên ngành m co Tăng cƣờng thu hút nguồn nhân lực tham gia cung cấp sản phẩm dịch vụ an Lu n va ac th 106 si Công tác quản lý nguồn nhân lực Cán quản l có trình độ chun mơn cao Cán quản l có cách ứng xử tạo ấn tƣợng tốt với du khách Thƣờng xuyên đƣợc cử tham gia lớp đào tạo, bồi dƣỡng nghiệp vụ Công tác kiểm tra, tra hoạt động du lịch sinh thái C ng tác kiểm tra, tra hoạt động du lu U Ế lịch sinh thái đƣợc thực thƣờng xuyên H TẾ n va lịch sinh thái đƣợc thực quy định pháp luật N tn to H an C ng tác kiểm tra, tra hoạt động du ie gh KI Nội dung tra, kiểm tra rõ ràng p Ọ C Kết tra có chất lƣợng ẠI H nl w Cơng tác tổ chức thực sách pháp luật Đ oa Chính sách pháp luật phát triển du lịch an N lu G d sinh thái đƣợc thực nghiêm túc Ờ va C ng tác tuyên truyền, phổ biến luật Ư TR u nf đinh du lịch sinh thái đƣợc thực ll thƣờng xuyên đến cán ngƣời dân m oi Cụ thể hóa tổ chức thực sách z at nh pháp luật phát triển du lịch sinh thái ph hợp với điều kiện địa phƣơng z gm @ m co l Xin quý chân thành cám ơn Quý Anh/chị! an Lu n va ac th 107 si PHỤ LỤC : PHIẾU KHẢO SÁT DU KHÁCH PHIẾU KHẢO SÁT DU KHÁCH Kính chào qu Anh/chị, xin gửi đến qu Anh/chị lời chúc tốt đẹp nhất, kính chúc qu Anh/chị có chuyến tham quan may mắn vui vẽ Để có sở đƣa giải pháp quản l du lịch sinh thái VQG Phong Nha - Kẻ Bàng năm tới, t i - học viên Cao học Trƣờng Đại học kinh tế Huế - tiến hành điều tra “Quản lý phát triển du lịch sinh thái Vƣờn quốc gia Phong Nha – Kẽ Ế Bàng, tỉnh Quảng Bình” Những câu trả lời qu Anh/chị quan trọng qu báu giúp an H lu U để t i hoàn thành tốt đề tài T i xin cam đoan th ng tin mà qu vị cung cấp d ng cho TẾ tƣơng ứng với suy nghĩ mức độ to H Xin qu Anh/chị đánh dấu  vào n va mục đích nghiên cứu đề tài gh KI N tn tiêu chí đƣa bảng câu hỏi dƣới  20-30  46-55  > 55 N Ờ va an Trung cấp u nf Ư 