(Luận văn) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng mỹ phẩm hàn quốc của nữ giới tại địa bàn thành phố huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CẤP CƠ SỞ lu an n va gh tn to NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG p ie ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG MỸ PHẨM HÀN QUỐC d oa nl w CỦA NỮ GIỚI TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ nf va an lu Mã số: SV2017-02-27 z at nh oi lm ul Chủ nhiệm đề tài: PHAN THỊ KIM CHI z m co l gm @ an Lu Huế, 1/2018 n va ac th si ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CẤP CƠ SỞ lu an va n NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA NỮ GIỚI TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ p ie gh tn to ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG MỸ PHẨM HÀN QUỐC d oa nl w nf va an lu Mã số: SV2017-02-27 lm ul Chủ nhiệm đềtài (ký, họtên) z at nh oi Xác nhận giáo viên hướng dẫn (ký, họ tên) z Phan Thị Kim Chi an Lu Huế, 1/2018 m co l gm @ ThS Hồ Sỹ Minh n va ac th si DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA ĐỀ TÀI VÀ DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ PHỐI HỢP CHÍNH Phan Thị Kim Chi Nguyễn Thị Minh Hiền Lê Thị Ngọc Lê Thị Mai Trương Đỗ Kim Ngân Mili Cosmetic - Shop hóa mỹ phẩm 22 Trần Thúc Nhẫn, Tp Huế Minh cosmetic-Shop hóa mỹ phẩm 384 Phan Chu Trinh, Tp Huế lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th i si MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1.1 Mục tiêu chung 2.1.2 Mục tiêu cụ thể: 2.2 Câu hỏi nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu lu 3.2 Phạm vi nghiên cứu an 4.Phương pháp nghiên cứu n va 4.1 Nghiên cứu sơ .3 to tn 4.2 Nghiên cứu thức ie gh 4.2.1 Xác định kích thước mẫu phương pháp thu thập số liệu Về kích thước mẫu: p 4.2.2 Phương pháp phân tích số liệu .7 nl w Dàn ý nội dung nghiên cứu oa CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .9 d 1.1Cơ sở lý luận .9 lu nf va an 1.1.1 Khái niệm người tiêu dùng .9 1.1.2 Khái niệm hành vi mua người tiêu dùng lm ul 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng .10 z at nh oi 1.1.3.1 Những yếu tố trình độ văn hóa 10 1.1.3.2 Những yếu tố mang tính chất xã hội 11 1.1.3.3 Những yếu tố mang tính chất cá nhân .12 z @ 1.1.3.4 Những yếu tố tâm lý 12 l gm 1.1.4 Quá trình định mua người tiêu dùng 13 1.1.4.1 Nhận biết nhu cầu 14 co m 1.1.4.2 Tìm kiếm thơng tin 14 an Lu 1.1.4.3 Đánh giá phương án 15 1.1.4.4 Mua sản phẩm 16 n va ac th ii si 1.1.4.5 Hành vi sau mua 17 1.1.5 Khái niệm mỹ phẩm .18 1.1.6 Phân loại mỹ phẩm .18 1.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu ngồi nước 20 1.2.1 Những nghiên cứu liên quan nước 20 1.2.2 Những nghiên cứu liên quan nước 20 1.2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA MỸ PHẨM HÀN QUỐC CỦA NỮ GIỚITẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ .23 lu 2.1 Tổng quan thị trường mỹ phẩm 23 an 2.1.1 Thị trường mỹ phẩm Việt Nam 23 n va 2.1.2 Thị trường mỹ phẩm Thừa Thiên Huế 28 to tn 2.2 Kết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định mua mỹ phẩm Hàn ie gh Quốc nữ giới thành phố Huế 29 p 2.2.1Đặc điểm mẫu nghiên cứu .29 nl w 2.2.1.1 Thông tin cá nhân 29 oa 2.2.1.2 Hành vi mua mỹ phẩm người tiêu dùng địa bàn thành phố Huế 31 d 2.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo trước tiến hành rút trích nhân tố ảnh lu nf va an hưởng đến định mua mỹ phẩm Hàn Quốc nữ giới thành phố Huế 33 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 37 lm ul 2.2.4 Phân tích hồi quy 40 z at nh oi 2.2.4.1 Mơ hình điều chỉnh 40 2.2.4.2 Ma trận hệ số tương quan biến 41 2.2.4.3 Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính bội 41 z @ 2.2.4.4 Kiểm định khiếm khuyết mơ hình hồi quy tuyến tính bội 42 l gm 2.2.5 Kiểm định giả thuyết mơ hình hồi quy 44 2.2.6 Đánh giá khác biệt định mua mỹ phẩm nữ giới thành phố Huế 44 co m CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ CÁC DOANH NGHIỆP TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING TRONG THỜI GIAN TỚI 55 3.1 Nhóm giải pháp chung Error! Bookmark not defined an Lu n va ac th iii si 3.1.1 Đối với doanh nghiệp nước .53 3.1.2 Đối với doanh nghiệp nước 54 3.2 Nhóm giải pháp cụ thể 54 3.2.1 Nâng cao hình ảnh thương hiệu 54 3.2.2 Xuất xứ sản phẩm 55 3.2.3 Tâm lý người tiêu dùng 56 3.2.4 Marketing Mix 56 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 58 Kết luận 58 Hạn chế đề tài 58 lu Kiến nghị 58 an 3.1 Kiến nghị quan quản lí nhà nước 58 n va 3.2 Đối với doanh nghiệp 59 to tn TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 p ie gh PHỤ LỤC d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th iv si DANH MỤC BẢNG BIỂU lu an n va p ie gh tn to Bảng : Mã hóa biến quan sát Bảng 1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng 10 Bảng 1.2: Các yếu tố mơ hình nghiên cứu liên quan 22 Bảng 2.1: Thống kê mô tả độ tuổi 29 Bảng 2.2: Thống kê mô tả nghề nghiệp 30 Bảng 2.3: Thống kê mơ tả thu nhập trung bình tháng .30 Bảng 2.4: Thống kê mô tả loại mỹ phẩm Hàn Quốc NTD thường mua 31 Bảng 2.5: Thống kê mô tả trung bình hàng tháng trích tiền mua mỹ phẩm 32 Bảng 2.6: Thống kê mô tả nguồn thông tin mà NTD biết đến mỹ phẩm Hàn Quốc 33 Bảng 2.7: Kiểm định Cronbachµs Alpha .34 Bảng 2.8: Kết KMO yếu tố 39 Bảng 2.9: Kết rút trích yếu tố ảnh hưởng đến định mua mỹ phẩm Hàn Quốc nữ giới TP Huế 39 Bảng 2.10: Kiểm định KMO 40 Bảng 2.11: Kết phân tích biến phụ thuộc .40 Bảng 2.12: Kiểm định hệ số tương quan Person 41 Bảng 2.13: Thống kê phân tích hệ số hồi quy 41 Bảng 2.14: Kiểm định độ phù hợp ANOVA (1) 42 Bảng 2.15: Kiểm định tượng đa cộng tuyến 43 Bảng 2.16: Kiểm định ANOVA biến độc lập theo độ tuổi 45 Bảng 2.17: Kiểm định Post Hoc Tests Multiple Comparisons 46 Bảng 2.18: Kiểm định ANOVA biến độc lập theo nghề nghiệp 47 Bảng 2.19: Kiểm định Post Hoc Tests Multiple Comparisons 48 Bảng 2.20: Kiểm định ANOVA biến độc lập theo thu nhập trung bình 50 Bảng 2.21: Kiểm định ANOVA biến độc lập theo chi tiêu trung bình 51 d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th v si DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ lu Hình 1: Quy trình nghiên cứu Hình 2: Sơ đồ bước xử lý phân tích liệu Hình 1.1 : Quá trình định mua (Phillip Kotler, 2001) 13 Hình 1.2 : Mơ hình nghiên cứu đề xuất nhóm nghiên cứu .22 Hình 2.1: Giá trị nhập mỹ phẩm Việt Nam năm 2016 23 Hình 2.2: Các mặt hàng nhập Việt Nam năm 2016 24 Hình 2.3: Xu hướng tăng giá thị trường mỹ phẩm Việt Nam năm 2016 25 Hình 2.4 : Xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm theo khu vực Việt Nam năm 2016 26 Hình 2.5 : Danh sách ngành hàng chăm sóc sắc đẹp thu hút người mua Việt Nam năm 2016 .27 Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 40 Hình 2.7 : Mơ hình lý thuyết Durbin-Waston .42 an n va Biểu đồ 2.1: Cơ cấu mẫu theo tần suất mua mỹ phẩm Hàn Quốc .32 p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th vi si DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA (Analysis of Variance) Phương pháp phân tích phương sai EFA Exploratory Factor Analysis Giáo viên hướng dẫn KMO Kaiser-Mayer –Olkin NVBH Nhân viên bán hàng PGS.TS Phó giáo sư- Tiến sĩ SVTH Sinh viên thực NTD Người tiêu dùng ITC (International Trade Centre) Trung tâm Thương mại Quốc tế GDP (Gross Domestic Product) Tổng sản phẩm quốc nội VN Việt Nam lu GVHD an n va Phần mềm SPSS phân tích liệu VIF (Variance Inflation Factor) Hệ số phóng đại phương sai WB ( World Bank) Ngân hàng Thế giới p ie gh tn to SPSS (World Trade Organization) Tổ chức Thương mại Thế giới d oa nl w WTO nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th vii si ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÔNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CẤP CƠ SỞ Thông tin chung 1.1 Tên đề tài: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG MỸ PHẨM HÀN QUỐC CỦA NỮ GIỚI TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ lu an 1.2 Mã số đề tài: SV2017-02-27 n va 1.3 Chủ nhiệm đề tài: Phan Thị Kim Chi tn to 1.4 Cơ quan chủ trì: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế gh 1.5 Thời gian thực hiện: 1/1/2017- 1/12/2017 p ie Mục tiêu nghiên cứu w 2.1 Mục tiêu chung oa nl Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua mỹ phẩm Hàn Quốc d nữ giới địa bàn thành phố Huế Từ đề xuất số giải pháp để doanh nf va 2.2 Mục tiêu cụ thể an lu nghiệp nước hồn thiện sách marketing thời gian tới lm ul - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng khách hàng z at nh oi - Xác định đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố yếu tố ảnh hưởng đến định mua mỹ phẩm Hàn Quốc nữ giới địa bàn thành phố Huế z - Đề xuất giải pháp để doanh nghiệp nước hồn thiện gm @ sách marketing thời gian tới l Tính sáng tạo (nêu điểm mới, sáng tạo đề tài; khoảng 100 từ) m co Điểm đề tài thành phố Huế chưa có đề tài nghiên cứu yếu tố an Lu ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng mỹ phẩm Hàn Quốc Kết nghiên cứu mang lại phát mới, nét riêng tiến định tri thức khoa học, n va không trùng lặp với kết quả, cơng trình cơng bố trước ac th viii si Thống kê mô tả cho biến “kênh thông tin mà bạn biết đến sản phẩm Hàn Quốc” KTT Responses KTTa Percent of lu N Percent Cases qua ban be, nguoi tha, dong nghiep 117 27.5% 60.0% qua cac website 79 18.6% 40.5% qua nhan vien ban hang 20 4.7% 10.3% qua facebook, zalo, instagram 121 28.5% 62.1% qua quang cao truyen hinh 25 5.9% 12.8% qua bao, tap chi, catalogue 18 4.2% 9.2% qua phim anh, hai, chuong trinh 38 8.9% 19.5% khac 1.6% 3.6% 425 100.0% 217.9% an Total n va Case Processing Summary N p ie gh tn to II Đánh giá độ tin cậy thang đo Tâm lý người tiêu dùng lần Valid % 100.0 0 195 100.0 w 195 Excludeda Total d oa nl Cases an lu a Listwise deletion based on all variables in the procedure nf va Reliability Statistics z at nh oi 620 N of Items lm ul Cronbach’s Alpha Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation TLNTD2 14.69 TLNTD3 if Item Deleted 261 616 5.864 411 546 14.62 6.144 328 TLNTD4 14.39 5.755 473 TLNTD5 14.42 5.884 399 590 co 514 m 552 an Lu Tâm lý người tiêu dùng lần l 6.892 Cronbach’s Alpha gm 14.59 @ TLNTD1 z Scale Mean if n va ac th si Case Processing Summary N % Valid Cases Excluded 195 100.0 0 195 100.0 a Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items 616 lu an Item-Total Statistics n va Scale Variance if Corrected Item- Cronbach’s Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TLNTD2 11.11 4.530 348 581 gh tn to Scale Mean if 11.04 4.354 382 558 TLNTD4 10.81 4.302 451 507 TLNTD5 10.84 4.303 407 538 TLNTD3 p ie oa nl w Uy tín thương hiệu d Case Processing Summary % an lu N Valid Excluded 100.0 nf va Cases 195 a 195 100.0 lm ul Total a Listwise deletion based on all variables in the z at nh oi procedure @ Cronbach’s Alpha z Reliability Statistics N of Items gm 790 m co l Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach’s Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted an Lu Scale Mean if n va ac th si UTTH1 13.10 8.072 587 745 UTTH2 12.97 8.365 589 744 UTTH3 13.05 9.338 471 779 UTTH4 13.13 8.112 585 745 UTTH5 13.08 8.113 612 736 Marketing Mix lần Case Processing Summary N % Valid 195 100.0 0 195 100.0 Excludeda Cases Total lu a Listwise deletion based on all variables in the an procedure n va tn to Reliability Statistics N of Items ie gh Cronbach’s Alpha 725 p nl w Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach’s Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted d oa Scale Mean if 20.041 500 682 20.094 504 682 20.418 493 684 26.74 nf va 26.68 MM3 26.64 MM4 19.645 519 678 MM5 26.93 20.155 506 681 MM6 26.89 21.880 294 719 MM7 26.70 23.521 127 745 MM8 26.79 21.380 357 708 MM9 26.70 21.552 310 717 z at nh oi lm ul MM2 an 26.99 lu MM1 z gm @ co l Marketing Mixlần Cases Valid 195 100.0 0 n va Excluded a % an Lu N m Case Processing Summary ac th si Total 195 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items 757 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach’s Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted lu an n va 20.31 15.443 494 723 MM2 20.01 14.923 580 704 MM3 19.96 15.318 555 711 MM4 20.07 14.764 559 708 MM5 20.26 15.408 520 718 MM8 20.12 16.971 304 762 MM9 20.02 16.577 326 760 p ie gh tn to MM1 w d oa nl Marketing Mixlần an lu Case Processing Summary N nf va Valid Excluded a Total 195 100.0 0 195 lm ul Cases % 100.0 procedure z at nh oi a Listwise deletion based on all variables in the z N of Items m co l 771 gm Cronbach’s Alpha @ Reliability Statistics an Lu Item-Total Statistics n va ac th si Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach’s Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted MM1 13.54 8.796 572 719 MM2 13.23 9.003 544 729 MM3 13.18 9.450 492 746 MM4 13.29 8.796 537 731 MM5 13.48 8.952 566 721 Xuất xứ sản phẩm lần Case Processing Summary N Valid lu Cases Excluded % an 195 100.0 0 195 100.0 a Total va a Listwise deletion based on all variables in the n gh tn to procedure p ie Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items d oa nl w 651 Scale Variance if Corrected Item- Cronbach’s Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted nf va Scale Mean if an lu Item-Total Statistics Item Deleted 13.28 13.30 XXSP3 13.27 490 555 8.004 399 601 8.096 441 584 415 593 288 655 XXSP4 13.27 7.733 XXSP5 13.26 8.328 z at nh oi XXSP2 7.348 lm ul XXSP1 z l % 195 100.0 0 an Lu Excludeda m Valid co Cases gm Case Processing Summary N @ Xuất xứ sản phẩmlần n va ac th si Total 195 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items 655 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach’s Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted lu an n va 9.95 4.750 518 526 XXSP2 9.96 5.375 403 609 XXSP3 9.94 5.625 405 607 XXSP4 9.93 5.145 418 599 tn to XXSP1 Phân tích nhân tố khám phá EFA ie gh III p EFA lần 1: w nl KMO and Bartlett’s Test 815 Approx Chi-Square 1386.418 d oa Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy lu df 153 Sig .000 nf va an Bartlett’s Test of Sphericity Comp Initial Eigenvalues lm ul Total Variance Explained Extraction Sums of Squared z at nh oi onent Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumula Variance tive % Total % of Cumulative Variance % 31.674 1.918 10.655 42.329 1.918 10.655 42.329 1.387 7.705 50.034 1.387 7.705 50.034 1.276 7.091 57.125 1.276 7.091 57.125 981 5.448 62.573 904 5.023 67.596 817 4.541 72.136 744 4.132 76.268 712 3.956 80.224 21.446 21.446 2.572 14.289 35.735 11.430 47.165 9.960 57.125 gm @ 3.860 2.057 1.793 n va 31.674 an Lu 5.701 m 31.674 Cumulative % co 31.674 % of Variance l 5.701 z Total ac th si 10 679 3.773 83.997 11 581 3.229 87.226 12 478 2.654 89.880 13 438 2.432 92.311 14 378 2.100 94.411 15 361 2.006 96.417 16 346 1.922 98.338 17 187 1.038 99.377 18 112 623 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component lu an n va 847 MM1 827 UTTH5 819 UTTH1 614 UTTH2 612 TLNTD4 584 ie gh tn to MM5 UTTH4 548 763 698 w MM4 520 p MM3 636 oa nl UTTH3 MM2 557 d 748 lu XXSP1 712 an XXSP4 655 nf va XXSP XXSP 643 lm ul TLNTD5 TLNTD3 649 z at nh oi TLNTD2 742 609 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization z a Rotation converged in iterations Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Varian % % of Cumulative Variance % Total % of Variance Cumulative % n va ce Total an Lu Total m nent Rotation Sums of Squared Loadings co Initial Eigenvalues l Compo gm @ Total Variance Explained ac th si 5.354 31.496 31.496 5.354 31.496 31.496 3.765 22.146 22.146 1.909 11.231 42.727 1.909 11.231 42.727 2.364 13.909 36.055 1.322 7.775 50.502 1.322 7.775 50.502 2.017 11.863 47.918 1.168 6.868 57.370 1.168 6.868 57.370 1.607 9.452 57.370 948 5.579 62.949 893 5.254 68.203 817 4.807 73.011 742 4.362 77.372 694 4.081 81.453 10 649 3.815 85.268 11 577 3.391 88.659 12 440 2.587 91.246 13 432 2.538 93.785 14 377 2.219 96.004 15 361 2.121 98.124 16 207 1.215 99.340 va 112 660 100.000 lu an 17 n EFA lần 2: p ie gh tn to Extraction Method: Principal Component Analysis KMO and Bartlett’s Test 803 Approx Chi-Square 1252.245 oa nl w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett’s Test of Sphericity d 136 Sig .000 an lu df nf va Rotated Component Matrixa lm ul Component MM1 794 UTTH2 666 UTTH1 590 UTTH4 579 685 MM4 649 m UTTH3 co 783 l MM3 gm 861 @ UTTH5 z 881 z at nh oi MM5 XXSP 757 XXSP 703 an Lu MM2 n va ac th si XXSP3 661 XXSP2 649 TLNTD5 744 TLNTD2 660 TLNTD3 636 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations EFA lần 3: KMO and Bartlett’s Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .791 Approx Chi-Square 1157.074 lu an Bartlett’s Test of Sphericity 120 Sig .000 n va df tn to Total Variance Explained Compo gh nent Initial Eigenvalues p ie Total 1.318 31.376 Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 31.376 5.020 31.376 31.376 3.642 22.765 22.765 11.880 43.256 1.901 11.880 43.256 2.150 13.437 36.203 8.238 51.495 1.318 8.238 51.495 2.013 12.581 48.783 1.159 7.243 58.738 1.159 7.243 58.738 1.593 9.955 58.738 923 5.767 847 5.292 747 4.671 74.468 732 4.575 79.043 693 4.333 83.376 10 585 3.658 87.035 11 527 3.296 90.330 12 437 2.733 93.064 13 428 2.674 95.738 14 361 2.254 97.992 15 209 1.306 99.298 16 112 702 100.000 d % oa 1.901 Variance nl Cumulative w 5.020 % of Extraction Sums of Squared Loadings an lu 64.505 nf va 69.797 z at nh oi lm ul z l gm @ m co Extraction Method: Principal Component Analysis Component n va an Lu Rotated Component Matrixa ac th si MM5 884 UTTH5 866 MM1 791 UTTH2 677 UTTH4 586 UTTH1 585 MM3 763 UTTH3 721 MM4 619 XXSP1 763 XXSP4 698 XXSP3 659 XXSP2 650 lu an TLNTD5 744 TLNTD2 664 TLNTD3 644 va Extraction Method: Principal Component Analysis n to Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization EFA biến phụ thuộc p ie gh tn a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett’s Test 500 nl w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square oa d Bartlett’s Test of Sphericity 35.965 df 000 an lu Sig nf va Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues lm ul Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance 1.413 70.641 587 29.359 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 70.641 % of Variance 1.413 z at nh oi Cumulative % Cumulative % 70.641 70.641 100.000 z QDM1 840 an Lu 840 m QDM2 co l gm Component @ Component Matrixa n va ac th si Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa a Only one component was extracted The solution cannot be lu an rotated n va IV Hồi quy gh tn to Ma trận hệ số tương quan biến Correlations p ie QDM UTTH MM XXSP TLNTD 681** 461** 296** 370** 000 000 000 000 195 195 195 195 Sig (2-tailed) N oa nl QDM w Pearson Correlation 195 d Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) 461 195 ** 582 014 000 195 195 195 185 ** 308** 010 000 195 195 195 296** 176* 185** 106 014 010 195 195 000 N 195 z ** 325 000 195 195 106 141 195 195 195 m * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 195 ** co ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 195 141 l N 000 308 gm 000 ** @ 370 z at nh oi Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) 325** 000 195 Pearson Correlation 176 * 000 ** 195 Pearson Correlation TLNTD 195 000 N XXSP 582 ** lm ul MM 000 nf va N an UTTH 681 lu Pearson Correlation ** an Lu n va ac th si Hồi quy đa biến Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate Durbin-Watson 721a 519 509 497 2.020 a Predictors: (Constant), TLNTD, XXSP, MM, UTTH b Dependent Variable: QDM ANOVAa lu an Model va Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 50.713 12.678 51.323 000b Residual 46.935 190 247 Total 97.649 194 n tn to gh a Dependent Variable: QDM p ie b Predictors: (Constant), TLNTD, XXSP, MM, UTTH w oa nl Coefficientsa Model Unstandardized Standardized d Std Error Collinearity 255 UTTH 519 MM 046 059 XXSP 167 051 TLNTD 154 055 057 a Dependent Variable: QDM Tolerance VIF 2.557 011 574 9.086 000 634 1.577 049 777 438 640 1.563 z at nh oi 653 lm ul (Constant) Statistics Beta nf va an B Sig Coefficients lu Coefficients t 170 3.304 001 957 1.045 150 2.793 006 872 1.147 z m co l gm @ V Đánh giá khác biệt theo độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập trung bình, chi tiêu trung bình tháng Theo độ tuổi Test of Homogeneity of Variances UTTH 453 df1 df2 Sig 191 715 an Lu Levene Statistic n va ac th si MM XXSP TLNTD 526 191 665 1.473 191 223 545 191 652 ANOVA Sum of Squares Between Groups UTTH 850 Within Groups 116.688 191 611 Total 119.239 194 1.592 531 Within Groups 108.565 191 568 Total 110.157 194 4.820 1.607 Within Groups 86.534 191 453 Total 91.354 194 292 097 Within Groups 92.441 191 484 Total 92.733 194 lu an n va Between Groups TLNTD F Between Groups XXSP Mean Square 2.550 Between Groups MM df Sig 1.391 247 934 425 3.546 016 201 896 tn to ie gh Theo nghề nghiệp p Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Sig 187 227 1.412 187 203 1.587 187 141 lu 187 082 1.841 nf va an TLNTD df2 1.355 d oa XXSP nl MM w UTTH df1 lm ul ANOVA Sum of Squares UTTH 766 Within Groups 113.874 187 609 Total 119.239 194 z 417 573 @ 107.237 187 Total 110.157 194 6.752 Within Groups 84.603 187 Total 91.354 194 3.256 465 89.476 187 478 965 Sig 1.259 273 728 649 2.132 042 co 452 m an Lu Within Groups l Between Groups gm TLNTD 2.921 Within Groups Between Groups XXSP F 5.365 Between Groups MM Mean Square z at nh oi Between Groups df 972 453 n va ac th si Total 92.733 194 Theo thu nhập trung bình Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig UTTH 1.235 190 298 MM 2.003 190 096 XXSP 1.732 190 145 936 190 444 TLNTD ANOVA lu Sum of Squares an Between Groups va UTTH n to tn p ie gh 260 Within Groups 118.200 190 622 Total 119.239 194 2.030 507 Within Groups 108.128 190 569 Total 110.157 194 1.920 480 Within Groups 89.434 190 471 Total 91.354 194 148 037 92.585 190 487 92.733 194 Between Groups oa nl w Between Groups d Within Groups an lu TLNTD F XXSP Mean Square 1.039 Between Groups MM df Total Sig .418 796 892 470 1.020 398 076 990 nf va Theo chi tiêu trung bình lm ul Test of Homogeneity of Variances df1 df2 Sig UTTH 2.175 MM 1.622 XXSP 1.713 z at nh oi Levene Statistic 659 190 073 190 170 190 149 z 621 l gm @ TLNTD 190 UTTH Mean Square 788 Within Groups 116.086 190 611 Total 119.239 194 Sig 1.290 275 n va 3.153 F an Lu Between Groups df m Sum of Squares co ANOVA ac th si Between Groups MM 2.052 513 Within Groups 108.106 190 569 Total 110.157 194 2.366 592 Within Groups 88.988 190 468 Total 91.354 194 1.430 358 Within Groups 91.303 190 481 Total 92.733 194 Between Groups XXSP Between Groups TLNTD 901 464 1.263 286 744 563 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si